Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 793

Benzer belgeler
Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 791 I

Su ısıtıcısı Kullanma Kılavuzu AL 727

Narenciye Sıkacağı Kullanma Kılavuzu

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu K 8025 T

Çay Makinesi. Kullanma Kılavuzu BKK 2219 IN 01M

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu AL 725

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu

Çay Makinesi. Kullanma Kılavuzu BKK 2215 IN 01M

K 3282 IM/P/C/IC K 3294 IN

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu K 3282 IN

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

ÇAY MAKİNESİ TM 6860

Çay Makinesi. Kullanma Kılavuzu BKK 2216

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Çay Makinesi. Kullanma Kılavuzu BKK 2110 P BKK 2110 IC BKK 2110 IM BKK 2110 C BKK 2214 IN 01M

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Semaver Kullanma Kılavuzu

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu

Semaver. Kullanma Kılavuzu BKK 2111 B 01M

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu AL 725

Semaver Kullanma Kılavuzu

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Su ısıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Su Isıtıcısı. Kullanma Kılavuzu BKK M

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Mini Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 756

Su Isıtıcısı Kullanma Kılavuzu

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu K 3290 IN

Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu. AL 757 Tosti

Elektrikli Süpürge Kullanma Kılavuzu AL 607 S

Narenciye Sıkacağı Kullanma Kılavuzu

KETTLE WK 6330 TÜRKÇE

El Blender Kullanma Kılavuzu AL 733 M

Elektrikli Izgara Kullanma Kılavuzu

Semaver. Kullanma Kılavuzu BKK 2111 C BKK 2111 P 01M M

Semaver Kullanma Kılavuzu

Elektrikli Süpürge Kullanma Kılavuzu AL 604 S

Tost Makinesi. Kullanma Kılavuzu BKK 2123 A 01M

Elektrikli Süpürge Kullanma Kılavuzu AL 650 G AL 650 M

Elektrikli Süpürge Kullanma Kılavuzu AL 640 M AL 640 S

Elektrikli Süpürge Kullanma Kılavuzu AL 664 K

Elektrikli Süpürge Kullanma Kılavuzu S 6255 C

El Blender. Kullanma Kılavuzu BKK M

Izgara ve Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 759

Mikser Kullanma Kılavuzu

Doğrayıcı Kullanma Kılavuzu

Hand Blender Seti Kullanma Kılavuzu

Kahve Makinesi Kullanma Kılavuzu

Hand Blender Kullanma Kılavuzu BKK 2155 BKK 2155 HBS

Hazneli Blender Kullanma Kılavuzu

Mikser Kullanma kılavuzu

KETTLE WK 5260 TÜRKÇE

Izgara ve Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 759 M

Talimatlar. Cihazınızın Güvenliği. Dikkat: Bu cihazı güvenli olarak kullanmak için cihazınızı kullanmadan önce lütfen

Hand Blender Kullanma Kılavuzu

Saç Kurutma Makinesi Kullanma Kılavuzu

Izgara ve Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 758 Y AL 758 M

Dokunmatik Ekmek Kızartma Makinesi Kullanma Kılavuzu

Saç Kurutma Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 707

KETTLE WK 7280 WK 7280 W TÜRKÇE

Talimatlar. Cihazınızın Güvenliği. Dikkat: Bu cihazı güvenli olarak kullanmak için cihazınızı kullanmadan önce lütfen

Izgara ve Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu K 8180 TG K 8181 TG K 8382 TG

Cihazın fişini prize takın. Suyu kaynatmak için AÇMA/KAPAMA düğmesine basın. Düğme AÇMA konumundayken pilot ışığı yanacaktır.

Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu

Kahve ve Baharat Öğütücüsü Kullanma Kılavuzu

Doğrayıcı Kullanma Kılavuzu

Ekmek Kızartma Makinesi Kullanma Kılavuzu

Mikser. Kullanma Kılavuzu BKK 4260 MK 01M

Izgara ve Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu

BKK Saç Kurutma Makinesi Kullanma Kılavuzu

KABLOSUZ SU ISITICI KULLANIM KILAVUZU

Hazneli Blender Kullanma Kılavuzu

Saç Kurutma Makinesi Kullanma Kılavuzu

Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu K 2370

VESTEL V-BRUNCH SERiSi 1000 INOX ÇAY MAKiNESi

Doğrayıcı Kullanma Kılavuzu

KALIN SAÇ DÜZLEŞTİRİCİ HS 5176

El Blender. Kullanma Kılavuzu BKK 4130 PV BKK 4130 MV 01M

Şeffaf Ekmek Kızartma Makinesi Kullanma Kılavuzu K 2462 EK

Hazneli Blender Kullanma Kılavuzu

Şeffaf Ekmek Kızartma Makinesi

Hazneli Blender Kullanma Kılavuzu

Izgara ve Tost Makinesi

Izgara ve Tost Makinesi Kullanma Kılavuzu K 2369 K 2369 B

Kettle Kullanma Kılavuzu AL 725

Mikser Kullanma Kılavuzu

VESTEL. V-BRUNCH SERiSi 3000 INOX KAHVE MAKiNESi KULLANIM KILAVUZU GARANTİ 2 YIL

Güvenlik Bilgileri. Uyarılar. Kullanmadan Önce

Elektrikli Süpürge Kullanma Kılavuzu S 4120 S 4122 S 4124 S 4210 D

Elektrikli Izgara Kullanma Kılavuzu

Doğrayıcı Kullanma Kılavuzu

Doğrayıcı Kullanma Kılavuzu

Elektrikli Ocak Kullanma Kılavuzu AL 73 AL 73 S AL 73 D AL 73 DS

El blender Kullanma Kılavuzu

Et Kıyma Makinesi. Kullanma Kılavuzu BKK M

Transkript:

Çay Makinesi Kullanma Kılavuzu AL 793

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun! Değerli Müşterimiz, Altus ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun. Sembollerin anlamları Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır: C Cihazın A UYARI: B Elektrik çarpması uyarısı. kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler. Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar. Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı. Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde AEEE Yönetmeliğine uygundur. doğaya zarar vermeden üretilmiştir. PCB içermez.

İÇİNDEKİLER 1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4 1.1 Genel güvenlik...4 1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması...7 1.3 Ambalaj bilgisi...8 2 Çay makineniz 9 2.1 Genel bakış...9 2.2 Teknik veriler...9 3 Kullanım 10 3.1 İlk kullanım...10 3.2 Çalıştırma...10 3.3 Cihazı kapatma...11 3.4 Su ısıtma...11 3.5 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler...11 4 Temizlik ve bakım 12 4.1 Temizlik...12 4.1.1 Kireç çözme...12 4.2 Saklama...13 4.3 Taşıma ve nakliye...13 5 Tüketici hizmetleri 14 01M-8838781300-1817-02 Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu 3 / TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır. Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir. 1.1 Genel güvenlik Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur. Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, 8 yaş üzeri ve başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır. Cihaz ve kablosunu 8 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği şekilde saklayın. Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun. 4 / TR Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Bu cihaz ticari kullanım için tasarlanmamıştır, sadece aşağıda belirtilen yerler gibi ev ve benzeri uygulamalarda kullanımı amaçlar: - Dükkanlarda, bürolarda ve diğer çalışma ortamlarındaki personele ait mutfak alanları, - Çiftlik evleri, - Müşteriler tarafından motellerde otellerde kullanılan yerler ve diğer mesken tipi çevreler, - Yatma yerleri ve kahvaltı yapılan ortamlar. Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır. İlave koruma için bu cihaz, maksimum 30 ma lık anma değerine sahip bir ev aletleri artık akım cihazına bağlanmalıdır. Cihazı topraklı prizde kullanın. Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın. Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elleriniz nemli veya ıslakken cihaza veya fişine dokunmayın. Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu 5 / TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Cihazı maksimum çizgisinin üzerinde doldurmayın. Kaynayan su dışarı sıçrayabilir. Cihazı minimum çizgisinin altında doldurmayın. Su kaynarken cihazın kapağını açmayın. Sıcak buhar teması riskine karşı cihaz kapağı ve tutma sapını buhar çıkış kanallarının üzerine gelmeyecek şekilde konumlandırın. Cihazı demliği ile birlikte kullanın. Demleme sırasında demlik kapağını açmayın. Cihazın kapağının havalandırma çıkışlarını, sıcak buhar üzerinize gelmeyecek şekilde konumlandırın. Cihazı sadece tutamağından tutun. Cihazı içerisinde su olmadan çalıştırmayın. Cihaza, taban ünitesinden ayırarak su doldurun. Cihazı yalnızca verilen taban ünitesi ile birlikte kullanın. Cihazı sabit ve düz bir yüzeyde kullanın ve muhafaza edin. Cihazı parçalarına ayırmayın. Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın. 6 / TR Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Cihazı veya elektrik kablosunu suya veya sıvıya daldırmayın. Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve temizlik sonrasında tamamen kurutun. Cihazı veya elektrik kablosunu suya daldırmayın. Cihazı, taban ünitesini veya elektrik kablosunu asla su veya başka bir sıvıya sokmayın. Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin. 1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ürünü atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik fişini kesin ve kapıda kilit varsa çalışmaz duruma getirin. Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu 7 / TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 1.3 Ambalaj bilgisi Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın. 8 / TR Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu

2 Çay makineniz 2.1 Genel bakış 2 1 9 3 4 8 7 1. Demlik 2. Demlik kapağı 3. Kaynatma ( ) / sıcak tutma ( ) düğmesi 4. Kaynatma ( ) / sıcak tutma ( ) göstergesi 5. Açma (I) / kapama (0) düğmesi 6. Taban ünitesi 7. Kablo sarma yeri 5 6 8. Gövde 9. Paslanmaz çay filtresi (içinde) 2.2 Teknik veriler Gerilim: 220-240 V~, 50/60 Hz Güç (kaynatma): 1500 W Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır. Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir. Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu 9 / TR

3 Kullanım 3.1 İlk kullanım 1. Su ısıtıcısını (8) max. çizgisine kadar doldurup kaynatın (bkz. 3.2). 2. Daha sonra sıcak suyu dökerek içini tekrar suyla yıkayın. 3. Demliği (1) yıkayın. A UYARI: Bu işlemleri demlikte (1) çay demlemeden önce yapın. 3.2 Çalıştırma 1. Taban ünitesinin (6) altında bulunan kablo sarma yerinden (7), cihazın kablosunu çıkarın. 2. Gövdeyi (8) taban ünitesinden (6) ayırın. 3. Üzerinden demliği kaldırdıktan sonra, dolum ağızından demleyeceğiniz çay miktarına göre su haznesine MIN - MAX çizgileri arasında su doldurun. 4. Taban ünitesine (6) geri yerleştirin. 5. Demliğin kapağını (2) açın. Çay filtresini içinden çıkardıktan sonra, çay filtresinin içine çay koyun ve sudan geçirin. C Demlikte (1) su bırakmayın. 6. Çay filtresini demliğin içine tekrar koyun. 7. Demliği gövdenin (8) üzerine geri yerleştirin. 8. Cihazın fişini prize takın. 9. Açma / kapama düğmesini (5) açık (I) konumuna getirin. A UYARI: Gövdede (8) su olmadığında cihazı çalıştırmayın. 10. Kaynatma / sıcak tutma düğmesini (3) ( ) konumuna getirin. Kaynatma /sıcak tutma göstergesi (4) kırmızı yanar. Su kaynadıktan sonra kaynatma /sıcak tutma düğmesi (3) otomatik olarak sıcak tutma ( ) konumuna geçer ve yeşil yanar. Bu durumda cihaz C ısıtma gücünü düşürerek suyu sürekli sıcak tutar ve enerji tüketimini azaltır. 10 / TR Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu

3 Kullanım 11. Kaynayan suyu demlikte (1) bulunan çayın üzerine dökerek demleyin. Su ısıtıcısına su eklediğinizde kaynatma / C sıcak tutma düğmesini (3) ( ) konumuna getirin. Çayınız demlendiğinde hazırdır. 3.3 Cihazı kapatma 1. Kullanım sona erdiğinde cihazın açma / kapama düğmesini (5) kapalı (0) konumuna getirin. 2. Cihazın fişini prizden çekin. 3. Cihazı soğumaya bırakın. 3.4 Su ısıtma Cihazı sadece su kaynatmak için de kullanabilirsiniz. Bunun için çalıştırma bölümünde yazan işlemleri çay demleden gerçekleştirin (bkz. 3.2). Sürekli sıcak su istediğinizde, gövdede (8) bulunan kaynatma / sıcak tutma düğmesini (3) sıcak tutma ( ) konumunda tutun. UYARI: Su ısıtma işlemi esnasında gövdenin (8) üzerinde bulunan demli- A ği (1) kaldırmayın. Kaynayan su dışarı sıçrayabilir ve cihaz enerji tasarrufuna geçmez. 3.5 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın. Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu 11 / TR

4 Temizlik ve bakım 4.1 Temizlik A UYARI: Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın. 1. Cihazı kapatın (bkz. 3.4). 2. Su ısıtıcısının (8) dış yüzeyini temizlemek için nemli bir bez ve az miktarda bulaşık deterjanı kullanın. 3. Demliği (1) ve çay filtresini (9) az miktarda bulaşık deterjanı ve sünger gibi yumuşak temizleme malzemeleri ile temizleyin. A UYARI: Demliği (1) bulaşık makinesinin üst rafında yıkayabilirsiniz. 4. Dış yüzeyini temizlemek için nemli bir bez ve az miktarda bulaşık deterjanı kullanın. 4.1.1 Kireç çözme Isıtıcının kirecinin çözülmesi ömrünü uzatacaktır. Kireç çözme işlemi, bölgenizdeki suyun sertliğine bağlıdır. 1. Isıtıcıyı maksimum seviyeye kadar suyla doldurun ve kaynatın. 2. Isıtıcı kapandıktan sonra cihazın fişini prizden çıkartın. 3. 2 fincan beyaz sirke veya 1 yemek kaşığı limon tuzu kaynatılmış su içerisine dökün. 4. Çözeltiyi birkaç saat ısıtıcının içerisinde tutun. 5. Daha sonra dökün ve ısıtıcının içerisini iyice durulayın. 6. Isıtıcıyı temiz suyla doldurun ve suyu kaynatın. 7. Isıtıcıyı boşaltın ve suyla tekrar durulayın. C Hala çıkmamış kireç varsa, bu işlemi tekrar edin. 12 / TR Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu

4 Temizlik ve bakım C A Ayrıca, su ısıtıcıları için uygun olan bir kireç çözücü de kullanabilirsiniz. Bir kireç çözücü kullanıyorsanız, lütfen bu kireç çözücünün talimatlarını uygulayın. UYARI: Uzun süre kullandıktan sonra ısıtıcının kirecini çözmezseniz, su haznesinin tabanı tamamen kireçle kaplanır ve cihaz çalışmaz hale gelir. Bu durumda, bir servis merkezi tarafından onarılması gerekir. A UYARI: Hatalı kullanımın neden olduğu hasar için hiçbir garanti talebi kabul edilmez. A UYARI: Kireç çözme işlemini uzun süre yapmazsanız, cihazın su hazne tabanı tamamen kireçle kaplanır ve kullanılmaz hale gelir. Böyle bir durumda yetkili servise başvurun. Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu 4.2 Saklama Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın. Cihaz fişinin çekildiğinden, cihazın soğuduğundan ve tamamen kuru olduğundan emin olun. Cihazın kablosunu, kablo sarma yerine (7) sarın. Cihazı serin ve kuru bir yerde saklayın. Cihazı ve kablosunu, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin. 4.3 Taşıma ve nakliye Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır. Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir. Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir. 13 / TR

5 Tüketici hizmetleri Değerli Müşterimiz, Altus Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. Çağrı Merkezimize ayrıca www.altus.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz: Altus Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL Altus Çağrı Merkezi 444 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden) Diğer Numara: 0216 585 8 888 Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz. 1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız. 2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız. 3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz. 4. Hizmet için gelen teknisyene teknisyen kimlik kartı nı sorunuz. 5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden Hizmet Fişi istemeyi unutmayınız. alacağınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır. 6. Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi). Müşteri Memnuniyeti Politikası Arçelik A.Ș. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müșteri istek ve önerilerinin müșteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.altus.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileștirildiği, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul etmiș müșteri odaklı bir yaklașımı benimsemekteyiz. Yaklașımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliștirilmiș olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir. 1 Hizmet talebinin değerlendirilmesi Müşteri başvurusu Web sitesi Çağrı merkezi mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53 2 3 Yetkili satıcı Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi Çağrı merkezi - Hizmet talebi analizi - Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.) - Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi 4 5 Başvuru kaydı Hizmet talebinin alınması Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi Müşteri memnuniyetinin alınması Memnun Memnun değil 6 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması 14 / TR Çay Makinesi / Kullanma Kılavuzu

Menşei: Türkiye

Çay Makinesi GARANTİ ŞARTLARI 2 Çay Makinesi AL 793 2 20