TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. DEĞİŞKEN İNDİRİM KAMPANYASI NIN KAPSAMI, KOŞULLARI VE TAAHHÜTNAMESİ Kampanya nın Kapsamı: Türk Telekomünikasyon A.Ş nin. ( Türk Telekom ) abonelerinin ( Abone ) aşağıdaki şartları sağlamaları koşuluyla, (bu tarih dâhil) 2 9 / 0 9 / 2 0 1 6-06/09/2019 (bu tarih dâhil) tarihleri arasında geçerli olan Değişken İndirim Kampanyası na ( Kampanya ) katılmaları mümkündür: a) Türk Telekom un herhangi bir kamu veya özel ihale yöntemi ile hizmet talebinde bulunan tüzel ya da gerçek kişi mevcut veya yeni kurumsal abonesi olmak, b) Türk Telekom un PSTN, TT Dijital Çoklu Hat, TT Dijital İkili Hat, 7 Rakamlı Özel Servis Numaraları, 3 Rakamlı Özel Servis Numaraları, Ücretsiz Aranır (0800), Centrex, Sanal Santral ya da IP Çoklu Hat hizmetlerinden birinde abone olmak, c) - 250/500/750/1250/2500/5000-100/200/300/600/1000/1500/2000/3500/5000 - Biz 100/200/300/600/1000/1500/2000 - Kamuya Özel 100/200/300/600/1000/1500/2000/3500/5000 - Kamuya Özel Biz 200/300/600/1000/1500/2000 - IP Çoklu Hat Baremli tarifelerinden birinde yer alıyor olmak, bu tarifelerden birine geçiş yapmak veya başvuruyor olmak, d) Şüpheli alacaklı listesinde olmamak, e) Kampanya nın başlangıç ve bitiş tarihleri arasında Kampanya dan faydalanmak üzere Türk Telekom ofislerine ya da çağrı merkezine başvuruyor olmak, f) Taahhütname nin imzalandığı tarihten sonra kampanya iş emrinin tamamlandığı tarihten itibaren 24 (yirmi dört) ay ( Taahhüt Süresi ) boyunca herhangi bir nedenle Kampanya kapsamı dışına çıkması durumunda İhlal Halinde Ödenecek Ücreti ödeyeceğine dair taahhütte bulunmak. g) Yararlanılacak indirim(ler) açısından aşağıdaki indirim(ler) için belirtilen koşulu sağlıyor olmak. -İndirim oranı: -Hatlara ait tarife dakikalarının toplamı minimum 500 olmalıdır. -Minimum 6 hat sahibi olunmalıdır. *Hat hesabında her bir PSTN hattı 1 (bir) adet; TT Dijital İkili Hat 2 (iki) adet; TT Dijital Çoklu hat 30 (otuz) hat; Centrex 1 (bir) adet olarak değerlendirilecektir. 7 Rakamlı Özel Servis Numaraları, 3 Rakamlı Özel Servis Numaraları, Ücretsiz Aranır (0800) numaralar açısından ise bu numaraların altında çalışan PSTN ve TT Digital Çoklu Hatlar dikkate alınacak ve her bir PSTN hattı 1 (bir)adet; TT Dijital Çoklu Hat 30 (otuz) hat olarak IP Çoklu Hat için kanal sayısı olarak hesaplanacaktır.
Yukarıdaki şartları sağlayan Abone ye, Taahhütname nin imzalandığı tarihten sonra, Kampanya iş emrinin tamamlandığı tarihten itibaren 24 (yirmi dört) ay boyunca her ay fatura tutarının paket ücretinde sağlanan ve taahhüt edilen kritere göre belirlenen indirim(ler) uygulanacaktır. Abone nin tarife paketine göre paket ücretinde yapılacak indirimlerin karşılık geldiği TL tutarı Ek 1 de Tarife Listesi nde koyu harflerle gösterilmiştir. Abone, Ek teki Hat Listesi için, koşulları sağlaması durumunda, yukarıda yer alan indirim yüzdesinden yararlanabilir. Kampanya nın Koşulları: 1. Yukarıdaki şartları sağlayan Abone, Taahhütname nin imzalandığı tarihten sonra; Kampanya iş emrinin tamamlandığı tarihten itibaren 24 (yirmi dört) ay boyunca her ay fatura tutarının paket ücretinde sağlanan ve taahhüt edilen kritere göre belirlenen indirim(ler)den yaralanacak ve Abone nin faturasına söz konusu indirim(ler) yansıtılacaktır. Paket aşım ücretinde herhangi bir indirim söz konusu olmayacaktır. 2. Kampanya kapsamında sadece Abone nin tarife paketi ücretine indirim uygulanacaktır. Bunun dışında tarife paketini aşan görüşmeler veya tarife paketi kapsamında olmayan görüşmeler Abone nin bulunduğu tarife paketine göre ücretlendirilecektir. 3. Abone, Taahhüt Süresi boyunca işbu Koşullar ın Kapsam kısmının (c) bendinde belirtilen tarifelerden olması koşuluyla, Türk Telekom tarife paketleri arasında yukarı yönlü (daha yüksek sabit/paket ücretli 1 tarifelere geçerek ) değişiklik yapma hakkına sahiptir. 4. İşbu Kampanya Koşulları nın devamındaki Taahhütname nin imzalanmasından doğan damga vergisi Abone tarafından ödenecek, bu kapsamda Abone nin ilk faturasına yansıtılacaktır. Abone nin bulunduğu tarifeye göre ilk faturasına yansıtılacak damga vergisi tutarı değişkenlik gösterecektir. Abone nin kanun hükümleriyle muaf tutulduğu durumlarda ise ilgili vergi ve mali yükümlülük Türk Telekom tarafından karşılanacaktır. Yürürlükteki damga vergisi oranına http://www.turktelekom.com.tr/tt/portal/guncel/detay/guncel-damga-vergisi-orani adresinde yer verilmiştir. 5. Kampanya dan çıkma; i) Türk Telekom tarafından hizmetin teknik imkânsızlıklar nedeniyle Abone nin hizmetten yararlandığı yerde sürekli olarak verilememesi durumu hariç olmak üzere, Abone nin, 24 aylık Taahhüt Süresi tamamlanmadan Kampanya dan çıkmak istemesi, abonelikten vazgeçmesi, borcunu ödememesi veya hattını devretmesi, hattının kapatılması/iptali, yararlanmakta olduğu indirim açısından Kampanya Kapsamı kısmında (g) bendinde yer alan minimum hat sayısının altına düşmesi abonelik türünü değiştirmesi, hattının dondurulması talebinde bulunması veya işbu Koşullar ın Kapsam kısmının ( c) bendinde belirtilen tarifelerin dışında bir tarife paketine geçiş yapmak istemesi 1 Daha yüksek sabit/paket ücretli ifadesi, Kampanya kapsamında Abone nin geçiş yapabileceği tarifeleri ifade etmektedir. Söz konusu tarifelere ait ücretler Ek-1de bahsedilen tabloda belirtilmektedir.
Telefon/Dijital İkili Hat/Dijital Çoklu Hat/Centrex/444 lü Özel Servis Numarası/3 Haneli Özel Servis Numarası/ 0800 lü Ücretsiz Aranır Telefon Hizmeti Abonelik Sözleşmesi ni/hizmet Formu nu feshetmesi ve/veya Telefon/Dijital İkili Hat/Dijital Çoklu Hat/Centrex/444 lü Özel Servis Numarası/3 Haneli Özel Servis Numarası/ 0800 lü Ücretsiz Aranır Telefon Hizmeti Abonelik Sözleşmesi nin/hizmet Formu nun (Abone den kaynaklı bir sebeple) Türk Telekom tarafından feshedilmesi ve/veya işbu Kampanya Koşullarının ve Taahhütnamesinin hükümlerini yerine getirmemesi gibi nedenler başta olmak üzere, Kampanya ve/veya PSTN/Digital İkili Hat/Çoklu Hat/Centrex/444 lü Özel Servis Numarası/3 Haneli Özel Servis Numarası/ 0800 lü Ücretsiz Aranır Telefon Hizmeti aboneliğinin herhangi bir nedenle 24 aylık Taahhüt Süresi nden önce sona ermesi durumunda (bu durumların her biri Kampanyadan Çıkılan Haller olarak isimlendirilecektir.) Abone, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu nun almış olduğu 03.01.2013 tarih ve 2013/DK-THD/14 sayılı ve 20.03.2013 tarih ve 2013/DK- THD/154 sayılı kararları ( Kurul Kararı ) uyarınca, Kampanya dan Çıkılan Hal in gerçekleştiği tarihe kadar fatura tutarının paket ücretlerinde yararlanmış olduğu tüm indirim tutarlarının toplamını ( Sağlanan fayda ) ile kalan Taahhüt süresi boyunca ödeyeceği indirimli tüm paket ücretleri toplamından ( Kalan Aylar Faydası ) hangisi düşükse o meblağı İhlal Halinde Ödenecek Ücret olarak Türk Telekom a ödemekle yükümlüdür*. Söz konusu ücret, Abone ye gönderilecek faturada Kampanya Bedeli kalemleri altında yer alacaktır. Abone nin yararlanmakta olduğu indirim açısından Kampanya Kapsamı kısmında (g) bendinde yer alan minimum hat sayısının altına düşmesi halinde Kampanya kapsamındaki tüm hatları için; şayet, belirtilen minimum hattın altına düşmez ve fakat Kampanya kapsamındaki hatları için işbu 5 (i) bendinde belirtilen durumlar nedeniyle bir veya birkaç hattı Kampanya kapsamı dışına çıkarsa/çıkarılırsa Kampanya kapsamı dışına çıkan/çıkarılan her bir hat için işbu 5 (i) bendindeki İhlal Halinde Ödenecek Ücret ayrı ayrı hesaplanacak ve Abone ye yansıtılacaktır. (*Türk Telekom, yargı kararıyla Kurul Kararı nın yürütmesinin durdurulması veya iptal edilmesi durumunda, İhlal Halinde Ödenecek Ücret olarak Sağlanan Fayda yı isteme hakkını saklı tutar.) ii) Abone nin Türk Telekom dan hizmet aldığı hattın il içinde bir başka yere veya il dışına nakledilmesi durumlarında, Abone aynı şartlarla Kampanya dan faydalanmaya devam edecektir. iii) Abone nin, Kampanya dan yararlandığı süre boyunca, Türk Telekom ile akdettiği Abonelik Sözleşmelerini/Hizmet Formları nı ve/veya Kampanya kapsamında imzalayacağı Taahhütname yi herhangi bir şekilde kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devretmek istemesi durumunda, bu talep karşılanmayacaktır. Abone nin devir talebinde ısrar etmesi durumunda, Abone ye işbu maddenin (i) bendinde belirtilen İhlal Halinde Ödenecek Ücret tahakkuk ettirilecektir. iv) Türk Telekom tarafından, hizmetinin Abone nin hizmetten yararlandığı veya nakledildiği yerde sürekli olarak verilememesi nedeniyle Abone nin Kampanya da yararlandırdığı aboneliğini iptal ettirmesi ve Kampanya kapsamı dışına çıkması
durumunda Abone ye işbu maddenin (i) bendinde belirtilen İhlal Halinde Ödenecek Ücret tahakkuk ettirilmez. Türk Telekom un sistemlerinden kaynaklanan sebeplerle işbu maddede belirtilen bir durumda Abone ye İhlal Halinde Ödenecek Ücret in tahakkuk ettirilmiş olması durumunda Abone nin Türk Telekom u durumdan haberdar etmesi üzerine Abone ye tahakkuk ettirilen İhlal Halinde Ödenecek Ücret Abone ye iade edilir veya Abone nin ilk düzenlenecek faturasından itibaren indirime tabi tutulur. v) Abone, Kampanya dan vazgeçme, Kampanya aboneliğini sona erdirme gibi Kampanya kapsamından çıkmasına yönelik her türlü talebini yazılı olarak veya Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği hükümlerine uygun diğer usullerle Türk Telekom a iletmekle yükümlüdür. 6. Türk Telekom, resmi ve adli makamların müdahalesi veya teknik şartlardan ötürü işbu Kampanya şartlarında yapılan değişikliklerden sorumlu tutulamaz. Söz konusu değişiklikler, Türk Telekom tarafından www.turktelekom.com.tr resmi internet sitesi üzerinden ve benzeri yollarla değişiklik yürürlüğe girmeden önce mevzuata uygun olarak Abonelere duyurulur. Bu durumda, Abone, Türk Telekom tarafından bu yolla yapılan duyurulardan bilgisi olmadığı yönünde bir itirazda bulunamaz. Kampanya nın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından herhangi bir nedenle Kampanya süresi veya Taahhüt Süresi tamamlanmadan önceki bir süreçte tamamen uygulamadan kaldırılması durumunda, 5. maddenin (i) bendi hükmü uygulama alanı bulmayacak ve söz konusu madde hükmünde belirtilen İhlal Halinde Ödenecek Ücret Abone ye yansıtılmayacaktır. 7. Abone nin Kampanya dan yararlandığı süre boyunca geçerli olmak üzere, işbu Koşullar ın 5 (i) bendinde belirtilen Kurul Kararı; daha sonrasında ise Kurul Kararı na aykırı olmayacak şekilde Abone nin Türk Telekom ile imzalamış olduğu Abonelik Sözleşmesi nin/hizmet Formu nun (ve Çerçeve Abonelik Sözleşmesi nin) bütün hükümleri, İşbu Katılım Koşulları ve Taahhütname den kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle uygulanır. 8. İşbu Kampanya Katılım Koşulları ve Taahhütname bir nüshasıtürk Telekom da kalacak, diğer nüshası Abone ye verilecek şekilde düzenlenmiştir TAAHHÜTNAME Ek teki Hat listesi nde numaraları ve tarife bilgisi verilen hatlarımın Kampanya dan yararlandırılmasını, yukarıda belirtilen Kampanya uygulamasına ilişkin Kapsam ve Koşulların ve işbu Taahhütname nin tamamını okuduğumu, anladığımı, Kapsam ve Koşullar da ve işbu Taahhütname de yer alan şartları ve yükümlülükleri aynen kabul ettiğimi, belirtilen koşullarla Kampanya dan faydalanacağımı, Taahhütname yi imzaladığım tarihte iş emrinin tamamlanmasından itibaren 24 (yirmi dört) ay aylık Taahhüt Süresi nden önce
(Türk Telekom tarafından hizmetin teknik imkansızlıklar nedeniyle hizmeti aldığım yerde sürekli olarak verilememesi durumu hariç) Koşullar ın 5. maddesinin (i) ve (iii) bentlerinde belirtildiği şekilde Kampanya Kapsamından Çıkılan Haller den birinin gerçekleşmesi halinde, Koşullar ın 5 (i) bendinde belirtildiği üzere Sağlanan Fayda ve Kalan Aylar Faydası ndan hngisi düşükse o meblağı (İhlal Halinde Ödenecek Ücret i) (ve Sağlanan Fayda nın/kalan Aylar Faydası nın zamanında ödenmemesi durumunda T.C. Merkez Bankası nın kısa vadeli avanslar için uyguladığı değişen oranlardaki avans faizi dahil tüm fer ileri ile birlikte) ilk talepte, defaten, herhangi bir hüküm ihdasına gerek kalmaksızın Türk Telekom un belirteceği süre içerisinde (Türk Telekom tarafından ayrı olarak böyle bir süre belirtilmedi ise adıma düzenlenen ve Kampanya dan ayrıldığım tarihi takip eden ilk faturanın ödenmesi gereken tarihe kadar) Türk Telekom a ödemeyi gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt ederim. Ekler: Ek 1: Tarife Paketlerine Göre Paket Ücretleri ve tarife Paketlerine Göre Paket Ücrette Yapılan İndirim larına Karşılık Geldiği İndirim larını İçeren Tablo: Ek 2: Hat Listesi İletişim bilgilerim kullanılarak Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından hizmetlerin, ürünlerin, kampanyaların ve tekliflerin pazarlanması ve tanıtımı amaçlı haberleşme yapılmasına izim vermiyorum. KULLANIM VE ABONELİK BİLGİLERİNİN KULLANIMI İZNİ(*) Yapmış olduğunuz Kampanya başvurusundan ayrı olarak, başındaki kutucuğu işaretlemek suretiyle aşağıda belirtilen seçeneğe onay verebilirsiniz.
Hizmetlere, kampanyalara ve projelere yönelik ürün, servis, avantaj ve tekliflerin sunulabilmesi amacıyla, yasalara uygun şekilde aboneliğim(iz) süresince abonelik, konum ve kullanım bilgilerim(iz)in Türk Telekom, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. ve TTNET A.Ş. tarafından kullanılmasına ve bu şirketler arasında paylaşılmasına izin veriyorum. * Vermiş olduğunuz izni, Kullanım İzni İptal Formu nu doldurarak geri alabilirsiniz. Tarih: Abone Adı-Soyadı/Unvanı: Yetkili Kişi Adı-Soyadı: ABONE/Yetkili Kişi
Ekler: Tarife Paketlerine Göre Paket Ücretleri ve tarife Paketlerine Göre Paket Ücrette Yapılan İndirim larına Karşılık Geldiği ları İçeren Tablo: i. Bu Kampanya ya ilişkin Taahhüt Süresi içerisinde, Abone nin üst tarife paketine geçmek istemesi, taahhüdünü uzatması veya yeni bir taahhüde başvurması durumunda, şayet bu başvurudan önce Türk Telekom tarafından tarifelerde fiyat değişikliği gerçekleştirilecek olur ise, aşağıdaki tablodaki tarife ücretlerine göre değil, o dönem yürürlükte olan tarife ücretlerine göre kampanya faydası hesaplanıp Abone ye sunulacaktır. Tarife Adı Dakika Paket Ücreti 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay TL/Ay 20% 250 39,9 39,50 39,10 38,70 38,30 37,91 37,51 37,11 36,71 36,31 35,91 31,92 500 59,9 59,30 58,70 58,10 57,50 56,91 56,31 55,71 55,11 54,51 53,91 47,92 750 81,9 81,08 80,26 79,44 78,62 77,81 76,99 76,17 75,35 74,53 73,71 65,52 1250 112,9 111,77 110,64 109,51 108,38 107,26 106,13 105,00 103,87 102,74 101,61 90,32 2500 193,9 191,96 190,02 188,08 186,14 184,21 182,27 180,33 178,39 176,45 174,51 155,12 5000 349,9 346,40 342,90 339,40 335,90 332,41 328,91 325,41 321,91 318,41 314,91 279,92 100 31,9 31,58 31,26 30,94 30,62 30,31 29,99 29,67 29,35 29,03 28,71 25,52 200 37,9 37,52 37,14 36,76 36,38 36,01 35,63 35,25 34,87 34,49 34,11 30,32 300 47,9 47,42 46,94 46,46 45,98 45,51 45,03 44,55 44,07 43,59 43,11 38,32
600 71,9 71,18 70,46 69,74 69,02 68,31 67,59 66,87 66,15 65,43 64,71 57,52 1000 101,9 100,88 99,86 98,84 97,82 96,81 95,79 94,77 93,75 92,73 91,71 81,52 1500 134,9 133,55 132,20 130,85 129,50 128,16 126,81 125,46 124,11 122,76 121,41 107,92 2000 168,9 167,21 165,52 163,83 162,14 160,46 158,77 157,08 155,39 153,70 152,01 135,12 3500 266,9 264,23 261,56 258,89 256,22 253,56 250,89 248,22 245,55 242,88 240,21 213,52 5000 349,9 346,40 342,90 339,40 335,90 332,41 328,91 325,41 321,91 318,41 314,91 279,92 Biz 100 28,9 28,61 28,32 28,03 27,74 27,46 27,17 26,88 26,59 26,30 26,01 23,12 Biz 200 34,9 34,55 34,20 33,85 33,50 33,16 32,81 32,46 32,11 31,76 31,41 27,92 Biz 300 39,9 39,50 39,10 38,70 38,30 37,91 37,51 37,11 36,71 36,31 35,91 31,92 Biz 600 59,9 59,30 58,70 58,10 57,50 56,91 56,31 55,71 55,11 54,51 53,91 47,92 Biz 1000 77,9 77,12 76,34 75,56 74,78 74,01 73,23 72,45 71,67 70,89 70,11 62,32 Biz 1500 99,9 98,90 97,90 96,90 95,90 94,91 93,91 92,91 91,91 90,91 89,91 79,92 Biz 2000 124,9 123,65 122,40 121,15 119,90 118,66 117,41 116,16 114,91 113,66 112,41 99,92 3500 192,9 190,97 189,04 187,11 185,18 183,26 181,33 179,40 177,47 175,54 173,61 154,32 Biz Kamuya Özel tarifeleri için, Kamuya Özel Biz Tarifeleri için ise Biz tarifelerine ait bilgiler geçerlidir.
IP Çoklu Hat Baremli Tarifesindeki İndirim oranları ve dakika ücretleri Dakika Ücreti (KDV,ÖİV Barem Dahil) 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% 20% 0-9.999 0,085 0,0842 0,0833 0,0825 0,0816 0,0808 0,0799 0,0791 0,0782 0,0774 0,0765 0,0680 10.000-19.999 0,075 0,0743 0,0735 0,0728 0,0720 0,0713 0,0705 0,0698 0,0690 0,0683 0,0675 0,0600 20.000-29.999 0,07 0,0693 0,0686 0,0679 0,0672 0,0665 0,0658 0,0651 0,0644 0,0637 0,0630 0,0560 30.000-39.999 0,067 0,0663 0,0657 0,0650 0,0643 0,0637 0,0630 0,0623 0,0616 0,0610 0,0603 0,0536 40.000-49.999 0,065 0,0644 0,0637 0,0631 0,0624 0,0618 0,0611 0,0605 0,0598 0,0592 0,0585 0,0520 50.000-74.999 0,064 0,0634 0,0627 0,0621 0,0614 0,0608 0,0602 0,0595 0,0589 0,0582 0,0576 0,0512 75.000-99.999 0,062 0,0614 0,0608 0,0601 0,0595 0,0589 0,0583 0,0577 0,0570 0,0564 0,0558 0,0496 100.000 0,061 0,0604 0,0598 0,0592 0,0586 0,0580 0,0573 0,0567 0,0561 0,0555 0,0549 0,0488
Ek-2: Kampanyadan Yararlandırılacak Hat Listesi Hat Listesi Adet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Telefon Numarası Hizmet Türü Alt Hizmet Türü Tabi Olduğu Tarife Uygulanan İndirim(ler) Tarih: Abone/Yetkili Kişi Kaşe ve İmza