MY STAFF 2. YAŞINI AL CATRA SORTIE DE KUTLADI

SAYI 7 EYLÜL 2014 S.1, S.2, S.3, S.4 MY STAFF 2 YAŞINDA / S.5 9. İNTERNET YÖNETİŞİM FORUMU, P&G FABRİKA PİNKİĞİ, SANOVEL FABRİKA PİKNİĞİ, EMLAK FUARI / S.6 ARÇELİK PİKNİK, HP WORLD 2014, TAV LİDERLER ZİRVESİ / S.7 HAKAN KOCAOĞLU İLE RÖPORTAJ / S.8 BARIŞ BALLI NIN DÜĞÜNÜ / S.9 MY STAFF AİLESİ BÜYÜYOR MY STAFF 2. YAŞINI AL CATRA SORTIE DE KUTLADI My Staff 2. Yılını Al Catra restoranda vermiş olduğu kokteyl ile kutladı. Geceye M.İ.C.E sektöründe faaliyet gösteren birçok firmanın yöneticisi katıldı. Yaklaşık 300 kişinin yer aldığı kokteylde davetliler keyifli sohbetler eşliğinde zaman geçirdi. Ailemiz açısından önem verdiğimiz bu gecede bizleri yalnız bırakmayan bütün misafirlerimize ve dostlarımıza teşekkür ederiz. 1

2 SAYI 7 EYLÜL 2014

3 SAYI 7 EYLÜL 2014

4 SAYI 7 EYLÜL 2014

SAYI 7 EYLÜL 2014 9. İNTERNET YÖNETİŞİM FORUMU Birleşmiş Milletler tarafından her sene farklı bir ülkede düzenlenen IGF 'Internet Governance Forum', bu sene ülkemizde düzenlenmiş ve başarıyla sona ermiştir. 2-5 Eylül 2014 tarihleri arasında, Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Salonu nda düzenlenen, dünyanın dört bir yanından katılımın gerçekleştiği foruma bazı ülkeler bakan düzeyinde katılım gerçekleştirmiştir. Ülkemizin tanıtımında büyük önem taşıyan bu etkinlikte başarıyla hizmet veren ekibimize teşekkür ederiz. P&G FABRİKA PİKNİĞİ SANOVEL FABRİKA PİKNİĞİ P&G fabrikasında gerçekleşen piknik etkinliğinin hazırlık ve organizasyon esnasında, yüksek efor sergileyen ekibimize teşekkür ederiz. Sanovel ilaç grubunun kendi fabrikasında gerçekleştirdiği piknik organizasyonuna ekibimizle destek verdik. EMLAK FUARI Ekibimiz, 11-14 Eylül 2014 tarihleri arasında CNR Fuar Merkezi'nde gerçekleşen Emlak Fuarı'nın başarılı geçmesine katkı sağlamışlardır. 5

ARÇELİK PİKNİK SAYI 7 EYLÜL 2014 Beyaz eşya sektörünün öncülerinden Arçelik in kendi çalışanlarına Ömerli köyünde düzenlemiş olduğu motivasyon pikniğine ekibimizle destek verdik. HP WORLD 2014 Türkiye de ilk defa düzenlenen HP World 2014, 19 Eylül tarihinde 88 personelimizle başarıyla gerçekleştirilmiştir. TAV LİDERLER ZİRVESİ 9 Eylül 2014 tarihinde Haliç Kongre Merkezi'nde düzenlenen TAV Liderler Zirvesi'nde görev alan ekibimiz sorunsuz bir şekilde etkinliğin sona ermesine katkı şağlamışlardır. 6

SAYI 7 EYLÜL 2014 - Hakan bey, bize biraz kendinizden bahseder misiniz? HAKAN KOCAOĞLU Ofis Operasyon Müdürü Tabi ki de; 30 Mart 1982 tarihinde İstanbul'da doğdum. İlk ve Orta öğrenimimi İstanbul'da, üniversiteyi ise Eskişehir'de tamamladım. Çok parlak bir eğitim hayatım olduğunu söyleyemem. Okuldan ziyade çalışmayı hep tercih etmişimdir nedense. Bu sebeple de mezun olmam uzun bir süre aldı. 2004 yılından bu yana elimden geldiği kadarı ile iş hayatının içerisinde olmaya çalıştım. Dört yıl süresince Türkiye'de mağazacılık sektöründe kurum kimliğini kazanmış bir markada çalışma şansım oldu. Takip eden yıllarda ise hizmet sektörünün farklı bir bölümünü oluşturan çağrı merkezi sektöründe iki yıl süre ile iş hayatımı sürdürdüm. Her iki sektörde de hizmet anlamında tecrübe kazandığımı düşünüyorum. Son dört yıldır ise part time dahil olmak üzere insan kaynakları bünyesinde iş hayatıma devam etmekteyim. Şuan ise bildiğiniz gibi My Staff çatısı altında ofis operasyon müdürlüğü görevimi yerine getirmeye çalışmaktayım. - Kendi takımınızın işleyişi hakkında bizi bilgilendirebilir misiniz? Beyaz Takım olarak My Staff bünyesinde isimlendirdiğimiz ekibimiz Genel Müdürümüz, Genel Müdür Yardımcımız, Ben (Ofis Operasyon Müdürü), ve Proje Koordinatörümüz olarak şekillenmektedir. Dört koldan çalışmalarımızı sürdürüyoruz diyebiliriz. Takım içerisinde yaptığımız iş bölümü sayesinde maksimum verimliliği hedef alarak her geçen gün içerisinde kendimize bir şeyler katmaktayız. Yüzeysel olarak tarif etmem gerekir ise taleplerin toplanma noktası proje koordinatörümüzdür. Kendisinde toplanan bilgiler doğrultusunda ekiplerimizin yapılandırılmasına başlarız. Doğru kişilerin doğru görev noktalarına istihdam edilmesi gerekliliğinin farkında olarak çalışacak arkadaşlarımızı en verimli olacakları noktalarda görevlendirmeye çalışmaktayız. Tabi ki de buradaki püf noktası, ekibinizi iyi tanımanızdır. Sonrasında ise işimizin belki de en keyifli bölümü olan operasyona geçmiş oluruz. My Staff bünyesindeki diğer iki takıma nazaran ekip olarak M.I.C.E'in her noktasında personel taleplerini karşılama gayretindeyiz. Bunları kısaca şu şekilde sıralayabilirim : Fuar, Stand, Toplantı, Out Door Event ler, In Door Event ler, ağırlıkla Devlet Zirveleri ve Kongreleri, Lansmanlar vb. şeklinde uzayıp giden bir hizmet yelpazemiz bulunmakta. - Birçok firmaya hizmet sağlamaktasınız, operasyon yaparken hem de ofis işleyişini takip etmektesiniz. Bu yoğunlukta müşteri ilişkilerinizi sağlıklı yürütmeyi nasıl sağlamaktasınız? İşimizin gerekliliklerini yerine getirebilmek adına tabi ki elimizden geldiği kadarı ile müşterilerimizin taleplerini doğru anlamaya ve bunun akabinde de doğru hizmet vermeyi hedeflemekteyiz. Elbette yoğun dönemlerimizde istenileni tam karşılayamadığımız anlar oluşabilmektedir. Samimiyetimizi ve dürüstlüğümüzü koruduğumuz sürece birlikte çalıştığımız tüm firmaların bizleri anlayışla karşılayacağının da farkındayız. Bu iyi niyeti kötü yönde kullanmadığınızda kazanan oluyorsunuz. Müşterilerinize onlara verdiğiniz değeri göstermelisiniz. Bu şekilde çalıştığınız sürece insanların da size değer verdiğini ve saygı duyduğunu görmeye başlıyorsunuz. İşimize olan aşkımız bizi müşterilerimize bir adım daha yaklaştırmaktadır. Eğer kısaca toplamam gerekirse; Saygılı, Dürüst ve Samimi davranarak her ilişkide olduğu gibi müşteri ilişkilerimizde de başarıyı yakalamaktayız. - Uzun vadede şirketinizi ulaştırmak istediğiniz nokta nedir? Aslında bu soruya cevap vermek kolay gibi gözükse de bir o kadar da zor. Her çalışan gibi şirketimin menfaatlerini gözetmekle ve koyulan hedeflere giden yolda elimi taşın altına koymakla yükümlü olduğumu hissediyorum. Bu misyonu birileri bana yüklememekte. Ben işin her daim iş olarak görülmesinin yararlı olacağını düşünen bir bireyim ve çok ufak gibi gözüken şeyleri bile ciddiye almaya çalışıyorum. Çünkü bizim işimizde bence başarı detaylarda saklı. Elimden geldiği kadar ile sorumluluklarımın farkında olmaya çalışıyorum. Bir şirketin bireysel olarak değil de ekip olarak bir yerlere getirilebileceğine inanıyorum. Muhakkak başarıya giden yolda benim de bir katkım olsun istiyorum. Umudum sizin tabirinizle uzun vadede şirketimi taşıdığım noktayı hep birlikte yaşamak ve görmek. İkinci yaşımızı yeni kutladığımız bu dönemde şirketimi taşımak istediğim nokta nice yıllar olacaktır. Son olarak fikirlerimi alıp, bu sayıda bana yer verdiğiniz için teşekkür etmek isterim. 7

SAYI 7 EYLÜL 2014 MY STAFF GENEL MÜDÜR YARDIMCILARINDAN BARIŞ BALLI DÜNYA EVİNE GİRDİ Şirketimiz Genel Müdür Yardımcılarından Barış Ballı, 3 Ağustos 2014 tarihinde uzun süredir birlikte olduğu Tuba Küçükturan ile dünya evine girdi. Bakırköy Yunus Emre Kültür Merkezi'nde kıyılan nikahtan sonra, Al Catra restoranında kutlama yemeği ile eğlencesi süren düğünde davetliler gecenin geç saatlerine kadar doyasıya eğlendiler. Kendilerini kutlar, ömür boyu mutluluklar dileriz. 8

MY STAFF AİLESİ BÜYÜYOR SAYI 7 EYLÜL 2014 Geçtiğimiz aylarda ailemize yeni fertler katıldı. Ofisimizde görev alan Atakan Urfan ın, muhasebe departmanı çalışanımız Ferhat Karabaş ın, Antalya şube sorumlularımızdan Bahadır Kaplanoğlu'nun ve de kurucu ortaklarımızdan Özen Gençerdoğan ın çocukları dünyaya geldi. ARAS KAPLANOĞLU na hayata çalım atabilmeyi, YANKI GENÇERDOĞAN a hayata sımsıkı tutunabilmeyi, ADA URFANLI ya gözündeki ışığı kaybetmemesini, ZEYNEP DURU KARABAŞ a da yüzündeki duruluğu ömrü boyunca taşımasını Ve her birine sağlıklı ve uzun ömürlü bir hayat dileriz. 9