KULLANIM KILAVUZU PASTÖRİZATÖR DONDURMA MAKİNESİ



Benzer belgeler
KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP SICAK SOĞUK SU PINARI SOĞUK SU PINARI

KULLANIM KILAVUZU SICAK SOĞUK SU SEBİLİ

KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP PASTA TEŞHİR DOLABI

KULLANIM KILAVUZU UĞUR BUZ MAKİNELERİ

KULLANIM KILAVUZU UĞUR ŞERBET MAKİNELERİ

KULLANIM KILAVUZU UĞUR EV TİPİ BUZ MAKİNESİ

FRİTÖZ KULLANMA KILAVUZU FRİTÖZÜ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

ÖNEMLİ GÜVENLİK UYARILARI

KULLANIM KILAVUZU UĞURMATİK DONDURMA MAKİNESİ

ÖNEMLİ GÜVENLİK UYARILARI

ZIMPARA TAŞ MOTORU MODEL RTM415A RTM417A RTM420A TANITMA VE KULLANIM KILAVUZU

KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP ÜSTÜ AÇIK MARKET DOLAPLARI

Cihazın fişini prize takın. Suyu kaynatmak için AÇMA/KAPAMA düğmesine basın. Düğme AÇMA konumundayken pilot ışığı yanacaktır.

MODEL RTM925 TANITMA VE KULLANIM KILAVUZU

ACİL DURUM LAMBASI / LED-151

NILFISK BackVacuum KULLANMA TALİMATI

HAIR DRYER IONIC HD 6862

Endüstriyel Temizlik Makineleri. Mirage 200 Mirage 600. Hotel Tipi Elektrik Süpürgeleri Garanti Belgesi. Kullanım Kitapçığı

Televizyon Kullanma Kılavuzu F LED TV

Güvenlik Bilgileri. Uyarılar. Kullanmadan Önce

Çoklu araç prizi. Güvenlik ve kullanım. Tchibo GmbH D Hamburg 85720HB32XVI

Güvenlikle İlgili Önemli Bilgiler

KIRICI VE DELİCİ MATKAP

PATATES DİNLENDİRME KULLANMA KILAVUZU PATATES DİNLENDİRMEYİ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

MAKARNA PİŞİRİCİ KULLANMA KILAVUZU MAKARNA PİŞİRİCİYİ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

Termosifon Kullanma kılavuzu T 7350 SL T 7365 SL T 7380 SL

VESTEL. V-BRUNCH SERiSi 3000 INOX KAHVE MAKiNESi KULLANIM KILAVUZU GARANTİ 2 YIL

HAIR DRYER IONIC HD 6080 TÜRKÇE

KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP AÇIK ÇEPHELİ MARKET TİPİ SOĞUTUCULAR

Dikkat GÜVENLİKLE İLGİLİ ÖNLEMLER

KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP YATAY ŞİŞE SOĞUTUCULAR

SOS BEIN-MARIE KULLANMA KILAVUZU SOS BEIN-MARIEYİ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

VESTEL YER VANTiLATÖRÜ

HAVA ÜFLEME MAKİNASI

Kullanma Kılavuzu. FM443 Güneş enerjisi modülü. Fonksiyon Modülü. Kullanıcı için. Kullanmadan önce dikkatle okuyunuz /2008 TR

ELEKTRİKLİ KAYNATMA KAZANI KULLANMA KILAVUZU KAYNATMA KAZANINI ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

AKÜ ŞARJ REDRESÖRÜ (Sülfat Çözme) KULLANMA KILAVUZU GPS ENDÜSTRİYEL GÜÇ SİSTEMLERİ SAN.TİC.A.Ş.

Aspiratör Kullanma kılavuzu P 275 P 280

ŞARJLI MATKAP MODEL RTM306 TANITMA VE KULLANIM KILAVUZU

FRİTÖZ KULLANMA KILAVUZU FRİTÖZÜ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

KABLOSUZ SU ISITICI KULLANIM KILAVUZU

MAKARNA PİŞİRİCİ KULLANMA KILAVUZU MAKARNA PİŞİRİCİYİ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

SOS BEIN-MARIE KULLANMA KILAVUZU

KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP HAVUZ TİPİ MARKET TEŞHİR DOLAPLARI

Soğuklarda sıcacık ve keyifle kullanmanız dileğiyle. AYIŞIĞI CONCEPT.

KULLANIM KILAVUZU UĞUR TİCARİ TİP DİKEY SOĞUTUCULAR

VESTEL V-COOK SERİSİ 3000 INOX EL BLENDERI KULLANIM KILAVUZU 2 YIL GARANTİ

HAIR DRYER CERAMIC HD 3700

KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP UĞURMATİK DONDURMA MAKİNELERİ

LED- Ortam aydınlatması

TEL : +90 (212) PBX FAX : +90 (212) WEB : info@emartmakine.com

V-Brunc serisi.pdf :03 VESTEL V-BRUNCH SERİSİ 1000 M BEYAZ NARENCİYE SIKACAĞI KULLANIM KILAVUZU CMY GARANTİ 2 YIL

Uyarı Su ısıtıcısını sadece su ısıtmak için kullanın.

VESTEL V-COOK SERİSİ 2000 BEYAZ MİKSER KULLANIM KILAVUZU 2 YIL GARANTİ

SOS BEIN-MARIE KULLANMA KILAVUZU

Tavan lambası. Montaj talimatı 91585AB4X5VII

Register your product and get support at. HP8117. Kullanım kılavuzu

Aspiratör Kullanma Kılavuzu A 37 I

SOĞUTMALI İNKÜBATÖR MODEL: H90S / H130S / H200S KULLANMA KILAVUZU

Davlumbaz Kullanma kılavuzu P 38

BANKET ARABASI (ELEKTRİKLİ)

KULLANIM KILAVUZU UĞUR TİCARİ TİP ÖNÜ AÇIK ŞİŞE SOĞUTUCULAR

LED spot lamba. Montaj talimatı 96241FV05X02VIII L N

VOLUME HOOD DRYER HS 6780

Masa lambası. Kullanım Kılavuzu ve Garanti Bilgileri Tchibo GmbH D Hamburg 91593FV05X03VII

LK-1900AN LK-1901AN LK-1902AN LK-1903AN LK-1903AN-305 GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Sarkıt lamba. Montaj talimatı 88369HB551XVI 2016 / -08

B. EMNİYET ÖNLEMLERİ A. MONTAJ

* Kabloya asılarak,çekerek fişi prizden çıkarmayınız. Aksi taktirde kabloya zarar verebilir, yangın ve cihazın bozulmasına neden olabilirsiniz.

ELEKTRİKLİ FREZE MAKİNASI

Fırın Ocak Adaptör Dirsek Bağlantı Parçaları için Kullanma Kılavuzu

LED-Çalışma masası lambası

USB şarj cihazı. Ürün bilgisi. Tchibo GmbH D Hamburg 95973HB43XVIII

FOKURDAK KT Su Isıtıcı KULLANIM KILAVUZU


ULTRASONİK NEMLENDİRİCİ VE KULLANIM KILAVUZU MH-508. Talimatlar. Teknik Bilgiler. Çalışma Prensipleri. Özellikler. Doğru Nem Seviyesi

SOĞUTMALI ÇALKALAMALI İNKÜBATÖR MODEL: H200SH KULLANMA KILAVUZU

Register your product and get support at HP8105 HP8106. Kullanım kılavuzu

ankastre ve setüstü ocak

PNOMEK. Safe pressure materials.. KULLANMA KILAVUZU TC1 SERİSİ

ELEKTRİKLİ KUZİNE KULLANMA KILAVUZU ELEKTRİKLİ KUZİNEYİ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ

Endüstriyel Temizlik Makineleri. Trifaze. Sanayi Tipi Elektrik Süpürgeleri. Kullanım Kitapçığı

Derin - Dondurucu Kullanma Kılavuzu

MİNİ ROBOT R 200. Mini Mutfak Robotu KULLANIM KILAVUZU

FLV S 2500 TWF. Elektrikli Oda Isıtıcısı. Kullanma Kılavuzu

Uydu Alıcısı Kullanma Kılavuzu. BS-820 Smart CI

MĐCRO HERMETĐK ŞOFBEN KULLANMA KILAVUZU

ŞARJLI MATKAP MODEL RTM315 TANITMA VE KULLANIM KILAVUZU

KULLANIM KILAVUZU UĞUR DONDURMA TEŞHİR REYONLARI

7 Tüketici Hizmetleri Değerli Müșterimiz, Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle siz bilinçli tüketicile

LED Sarkıt lamba. Montaj talimatı 88346HB54XVII

Kılavuzumuz en son teknoloji kullanılarak üretilmiş olan cihazınızı güven ve maksimum verimle kullanmanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.

KULLANIM KILAVUZU. SİSTEM İnverter Klimalar FXH32LVE FXHQ32MVE FXHQ32MAVE FXH63LVE FXHQ63MVE FXHQ63MAVE FXH100LVE FXHQ100MVE FXHQ100MAVE

Cihazınızın Tanıtılması

HOT AIR HAIRSTYLER HS 5523 TÜRKÇE

Centronic MemoControl MC42

FOKURDAK KT Su Isıtıcı (Kettle) KULLANIM KILAVUZU

1.CİHAZ ÖLÇÜLERİ 2.CİHAZ BAĞLANTI ŞEMASI

KULLANIM KILAVUZU TİCARİ TİP SÜPER DERİN DONDURUCULAR

KULLANIM KILAVUZU USL SLUSH / GRANİTA (MEYVELİ KAR) MAKİNELERİ

Transkript:

KULLANIM KILAVUZU PASTÖRİZATÖR DONDURMA MAKİNESİ

BU KULLANIM KILAVUZU AŞAĞIDA YAZAN MODELLERİ KAPSAMAKTADIR. L 55 L 110

BİLGİLENDİRME Değerli Müşterimiz, Uğur Soğutma A.Ş. tesislerinde büyük bir özenle üretilen, kalite kontrollerinden geçirilmiş olan ürününüzü daha verimli kullanabilmek için bu kılavuzun tamamını, ürününüzü kullanmaya başlamadan önce dikkatlice okumanızı, bir başvuru kaynağı olarak saklamanızı ve bu kılavuzda yer alan koşullara uygun kullanmanızı rica ederiz. Ürününüzü işbu kılavuzda yer alan kurallara ve bilgilendirmelere uygun şekilde kullanmamanız ve/veya sair herhangi bir kullanım hatasında bulunmanız halinde ürününüzün bozulmasından Şirketimiz kesinlikle sorumlu değildir. Kullanım kılavuzunun güncel halini www.ugur.com.tr internet sitemizden takip edebilirsiniz.

Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde üretilmiştir. Çevre Dostu teknolojiye sahiptir. Değerli Müşterimiz, Almış olduğunuz ürün üretim süresi boyunca asbestos, formaldehit, kadmiyum ve CFC içermeyen maddeler ile PCB, PCT içermeyen kompresör yağı kullanılarak imal edilmiştir. Ürününüzde kullanılan gaz R134a, R404a, R290 ve R600a dır. Bu gazlar KYOTO Protokolüne uygundur. Tarafınızca, işbu kılavuzda yer alan koşul ve bilgilendirmelere uygun hareket edilmesi ve olağan kullanım koşullarının sağlanması halinde ürününüzün kullanım ömrü 10 yıldır. Ürününüzün AEEE (Atık Elektrik Elektronik Ekipman) Yönetmeliğine uygundur. 1

ÖNEMLİ Değerli Müşterimiz, Uğur Soğutma A.Ş. tesislerinde büyük bir özenle üretilen Pastörizatör makinenizin tanıtım ve montajını mutlaka Uğur Yetkili Servislerine yaptırınız. Pastörizatör Makinenizin tanıtım ve montajını Uğur Yetkili Servisleri haricinde farklı bir servise yaptırmanız ve arıza oluşması durumunda ürününüz garanti kapsamına girmeyecektir. 2

Değerli Müşterimiz, Bu kullanım kılavuzu içerisinde dikkat edilmesi gereken noktalar DİKKAT, UYARI ve NOT başlıkları altında belirtilmiştir. Bu başlıklar aşağıda önem derecesine göre tanımlanmıştır; her birini dikkatlice okumanızı rica ederiz. Bu kullanma kılavuzunda DİKKAT, UYARI, NOT ve ÖNERİ başlıkları altında belirtilen bilgiler ürününüzün nakliye ve montaj dahil kullanım süreci boyunca tüm aşamalarda geçerlidir. Kullanım sırasında ürünün kullanılamaz hale gelmesi, yaralanma, can ve mal kaybı ile sonuçlanabilecek ciddi zararların engellenmesine yönelik bilgileri içerir. UYARI! Kullanım sırasında ürününüzün veriminin düşmesine veya arızalara sebep olabilecek hataları önlemeye yönelik bilgileri içerir. NOT Kullanım sırasında açıklayıcı bilgileri içerir. ÖNERİ Kullanım sırasında ürüne faydalı olabilecek tavsiyeleri içerir. NOT Herhangi bir arıza durumunda bilgi almak için Çağrı Merkezimiz, en yakın Uğur Yetkili Servisimiz veya Müşteri Hizmetleri Merkezimiz ile irtibat kurunuz. Müşteri Hizmetleri Merkezi numaramız kullanım kılavuzunun son sayfasındadır. Ürününüzün herhangi bir arıza yapması durumunda içerisindeki gıdalar ile ilgili tedbir almak tüketicinin inisiyatifindedir. Herhangi bir arıza veya kullanım hatasından dolayı gıdalarınızın bozulmasından firmamız sorumlu değildir. Ürünlerimiz dondurma, dondurma keki, krema ve tatlı gibi gıda maddelerinin üretiminde kullanılan sütü pastörize etmek amacı ile tasarlanmış ve üretilmiştir. Bu amaç dışında kullanılan ürünlerde meydana gelebilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir. 3

İÇİNDEKİLER A Ürününüzü kullanmadan önce yapılması gereken işlemler ve güvenlik uyarıları 05-08 Mekanik parçalara yönelik güvenlik uyarıları 08 B Pastörizatör Makinenizin genel görünüşü 09 C D E F G Pastörizatör Makinenizin montajı Kurulum yeri seçimi Yerleşim Kurulum Elektriksel bağlantı kuralları Su şebekesi bağlantı kuralları Pastörizatör Makinenizi kullanılması Çalıştırma Kontrol Paneli Ürününüzün programlanması Ürününüzün kullanılması Pastörizatör Makinenizin temizlik, bakım ve nakliyesi Temizlik Üretim sonrası temizlik Yıkama ve temizlik Genel temizlik Bakım Hareketsiz parçaların bakımı Ürününüzün nakliyesi Yetkili Servis çağırmadan önce yapılması gerekenler Arıza Müşteri Hizmetleri Merkezi 10-13 10 11 11 12 13 14-16 14 15 16 16 17-19 17 17 17 18 18 18 19 20 20 21 H Garanti ile ilgili bilinmesi gereken hususlar 22 4

A- ÜRÜNÜNÜZÜ KULLANMADAN ÖNCE YAPILMASI GEREKEN İŞLEMLER Ürününüzü doğrudan güneş ışığı alan bir yere, soba, kalorifer peteği, fırın, ocak, radyant ve infrared gibi ısı kaynaklarının etki alanına koymayınız. Aksi halde bu durum ürününüzün performansının düşmesine, hasar görmesine ve kullanılamaz hale gelmesine sebep olabilir. (Resim 1) Ürününüz 380 Volt 50 Hz sanayi elektriğine göre ayarlıdır. Farklı voltaj kullanılması ürününüzün kullanılamaz hale gelmesine ve yangına sebep olabilir. (Resim 2) Elektrik tesisatının ulusal yönetmeliklere uyumlu olması gerekmektedir. (Resim 3) Elektrik çarpmalarını ve yangın riskini engellemek için elektrik tesisatınızda mutlaka kaçak akım rölesi ve sigorta bulunmalıdır. Topraklama yapılmadan kullanım durumunda, ortaya çıkabilecek arızalar ve zararlardan firmamız sorumlu değildir. Ürününüzü rutubetsiz ve hava dolaşımı engellenmemiş bir yere koyunuz. İlk kullanım öncesi ürününüzün içini mutlaka temizleyiniz. (bkz. sayfa 23) Ürününüzü yerine yerleştirdikten sonra kullanmaya başlamadan önce hareket ettirmeden bir (1) saat bekletiniz. Ürününüz çok soğuk hava koşullarında montajı yapıldıysa çalıştırmadan önce bekleme süresi en az iki (2) saat olmalıdır. Ürününüzü kısa bir süre kullanmayacak veya boş bırakacaksanız enerji tasarrufu yapmak için fişini prizden çekmeyiniz. Aksi takdirde ürününüzü yeniden soğutmak için daha fazla enerji harcanacaktır. Ani elektrik kesintilerinde ürününüzün fişini prizden çıkartınız. Tekrar çalıştırmak için, elektrikler geldikten 20 dakika sonra ürününüzün fişini prize takınız. Elektrik ilk geldiğinde oluşan yüksek voltaj ürününüzün hasar görmesine ve yangına sebep olabilir. Yabani ve evcil hayvanların ürününüzün içerisine girmesine ve etrafında dolaşmasına izin vermeyiniz. Ürününüzün hasar görmesine veya hayvanların ölümüne ve yaralanmasına sebep olabilir. Ayrıca yabani ve evcil hayvanlar elektrik tesisatına zarar verme yoluyla yangına sebep olabilir. Ürününüzün içerisine soğuması için asla sıcak gıdaları koymayınız. Satın almış olduğunuz ürün sadece dondurma, dondurma keki, krema ve tatlı gibi gıda maddelerinin üretiminde kullanılan sütü pastörize etmek amacı ile tasarlanmış ve üretilmiştir. Lütfen başka amaçlar için kullanmayınız. Ürününüz kapalı alanlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ürününüzü dış mekanlarda kullanmayınız. Ürün kurulumu, yerleşimi, bakımı ve temizliği kılavuzda yazdığı gibi yapılmalıdır. Kılavuzun aksi bir uygulama yapmayınız. Böyle bir kullanım sonucu ürününüzde meydana gelebilecek her türlü hasar durumunda, garanti şartları kullanıcı hatası sebebi ile geçersiz olacaktır. 320 Volt 50 Hz. RESİM 1 RESİM 2 RESİM 3 5

A- ÜRÜNÜNÜZÜ KULLANMADAN ÖNCE YAPILMASI GEREKEN İŞLEMLER Ürününüzün kaymasını veya devrilmesini önlemek amacı ile ürününüzü eğimi olmayan düz bir zemine yerleştiriniz. Ürününüzü sadece kullanım konumunda çalıştırınız. Ürününüzü doğrudan güneş ışınlarına maruz bırakmayınız. Ürününüzü hasarlara karşı korumak için, sadece normal kullanım konumunda taşıyınız ve depolayınız. Aksi durumlar garanti hakkının kaybına neden olacaktır. NOT Ürününüzdeki herhangi bir arıza durumunda, ürününüz içerisinde bulunan gıdalar ile ilgili tedbir almak tamamen tüketicinin inisiyatifindedir. Herhangi bir arıza veya kullanım hatasından dolayı gıdalarınızın bozulmasından firmamız sorumlu değildir. Satın almış olduğunuz ürün sadece dondurma, dondurma keki, krema ve tatlı vb. gibi gıda ürünlerinin imalatında kullanılan sütü pastörize etmek amacı ile tasarlanmış ve üretilmiştir. Bu amaç dışında kullanılacak ürünlerde meydana gelecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir. Satın almış olduğunuz ürünü teslim alır almaz herhangi bir arıza olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar var ise 24 saat içinde satıcınız ile temasa geçiniz. Ürününüzü verimli ve güvenli bir şekilde kullanabilmek için lütfen bu kılavuzun tamamını, ürününüzü kullanmaya başlamadan dikkatlice okumanızı ve bir başvuru kaynağı olarak saklamanızı rica ederiz. Kullanım kılavuzunun güncel halini www.ugur.com.tr web adresinden ya da yetkili servislerimizden takip edebilirsiniz. Bu üründe atık elektrikli ve elektronik donanımları belirten (AEEE/WEEE) sınıflandırma sembolü bulunmaktadır. Buna göre kullanıcı, ilgili ürünün çevreye etkisini en aza indirmek amacı ile geri dönüşüm için 2002/96/EC Avrupa direktifine uymalıdır. Ürününüzü çöpe atmak ya da hurdaya ayırmak istediğinizde gerekli bilgileri öğrenmek için Uğur Yetkili Servislerimizle temasa geçiniz. Cihazınız bu durumlarda kesinlikle yerel AEEE/WEEE imha kuruluşuna ulaştırılmalıdır. Bu kılavuzda gösterilen resimler temsili olup modelden modele değişkenlik gösterebilir. Bu kılavuzda belirtilen özellikler tüm opsiyonları içerdiğinden bazı opsiyonlar ürününüzde olmayabilir. 6

A- GÜVENLİK UYARILARI Bu kılavuzda adı geçen ürünler, ulusal ve uluslararası güvenlik normlarına göre tasarlanmış ve kontrol edilerek üretilmiştir. Tehlikesiz ve güvenli kullanım için aşağıdaki kurallara dikkat edilmesi gerekir. Prizinizin, ürününüzün çalışması için uygun olup olmadığını kontrol ediniz. Cihazınızı muhakkak topraklı priz ile kullanınız. Bina elektrik tesisatınızın uygunluğundan emin olunuz. Yerinde olmayan veya gevşek duran prizleri kullanmayınız. Ürününüzü kesinlikle uzatma kablosu veya çoklu priz ile kullanmayınız. Besleme kordonu hasar görmüş ise değişimi mutlaka Uğur Yetkili Servis tarafından yapılmalıdır. Ürününüzün çalışması sırasında, elektriksel bağlantıda bir şüpheniz var ise lütfen Uğur Yetkili Servisini arayınız. Ürününüzün fişini çıkarırken daima fişin kafasını tutarak çekiniz. Asla kablosundan tutup çekmeyiniz. Bu kılavuzda belirtilmeyen hiçbir dış koruma kapağını sökmeyiniz. Sökülmesi neticesinde hayati tehlike arz eden elektrikli bölümlere ulaşabilirsiniz. Temizlik için asla basınçlı su kullanmayınız. Basınçlı su elektrikli bölümlerde hasara neden olabilir. Cihazın elektrik sisteminden ve veya cihazın bağlı bulunduğu elektrik tesisatından kaynaklı meydana gelecek herhangi bir arıza durumunda lütfen cihaza direkt müdahale etmeyiniz. Cihazın fişini çekerek veya şalter kapatmak suretiyle elektrik akımını keserek en yakın Uğur Yetkili Servisine haber veriniz. Hasar görmüş bir ürünü (taşıma hasarı gibi) asla fişe takıp çalıştırmayınız. Mutlaka en yakın Uğur Yetkili Servisine haber veriniz. Elektrikli parçaların değişimi mutlaka yetkili servis tarafından yapılmalıdır. Ürününüzün ambalaj malzemelerini mutlaka çocukların ulaşamayacağı bir yere koyunuz. Ambalaj malzemeleri (naylon, strafor vb.) çocuklar için tehlike unsuru olabilir. Satın almış olduğunuz ürün, fiziksel (görsel, işitsel) veya zihinsel engelliler, çocuklar ve deneyim, bilgi eksikliği olan kişiler tarafından güvenliklerinden sorumlu olan bir kişinin gözetimi olmaksızın kullanılmamalıdır. Çocuklar ürünü kullanmamalı ve çocukların ürün ile oynamadıklarından emin olunmalıdır. Soğutma ve ısıtma çevrimine ait parçalara zarar vermeyiniz. Hiçbir şekilde üretici firmanın önermediği ürünü/malzemeleri kabin içinde veya dışında kullanmayınız. Ürününüzde yapılacak müdahelenin mutlaka yetkili servis tarafından yapılmasını sağlayınız. Ürününüz fişe takılı iken hiçbir suretle taşımayınız, yerinden oynatmayınız. Ürününüz fişe takılı iken kesinlikle servis veya tamir işlemi yapmayınız. Bu ürün içinde alevlenebilir propelantlı aerosol tenekeler gibi patlayıcı maddeler depolanmamalıdır. Ürününüzün yerleşim kurallarına kesinlikle uyunuz. Soğutucu panjur ve ızgara yerleşimlerine uyulmaması yangın tehlikesine yol açabilir. Parmaklarınızı veya herhangi nesneyi dondurma boşaltma kanalına sokmayınız. Ürününüzün koruyucu panelini açmayınız. Ürününüzü çalıştırmadan önce ön ve üst kapağın kapalı konumda olmasına dikkat ediniz. Ürün üzerinde bulunan uyarıcı etiketleri herhangi bir sebeple çıkartıp atmayınız. 7

A- GÜVENLİK UYARILARI UYARI! Lütfen ürününüzün etiketinde yazan soğutma gazını kontrol ediniz. Aşağıdaki 5 madde R600a ve R290 Hidrokarbon gaz içeren ürünleri kapsar. Cihazın mahfazasında veya gövdesinde bulunan havalandırma deliklerini tıkamayınız. Üretici tarafından tavsiye edilenlerin dışında, buz çözme (defrost) işlemini hızlandırmak için mekanik aletler veya başka düzenekler kullanılmamalıdır. Soğutma devresine hasar verilmemelidir. Üretici tarafından tavsiye edilen modeller olmadıkça, cihazın gıda depolama bölmesi içinde elektrikli cihazlar kullanılmamalıdır. Alevlenebilirlik tehlikelerini azaltmak için bu cihazın tesisatı, sadece Uğur Yetkili Servisi tarafından yapılmalıdır. Ürününüz hasarlı veya düzgün çalışmıyorsa, lütfen fişini prizden çıkarınız. İçindeki gıdaları uygun bir yere naklediniz ve hemen size en yakın Uğur Yetkili Servisini arayınız. Mekanik Parçalara Yönelik Güvenlik Uyarıları Mekanik parçaları sökme ve takma işleminde yere düşürmeyiniz, darbelere ve korozyona karşı açıkta bırakmayınız. Ürününüzü boşken çalıştırmayınız. Aksi halde hareketli parçaların korozyona uğramasına ve makinenizin hasarlanmasına sebep olur. Belirtilen yükleme oranlarının altında veya üstünde ürününüzü çalıştırmayınız. Aksi halde ürününüzün sıcaklık denge ayarının bozulmasına ve makinenizin hasarlanmasına yol açar. 8

B- ÜRÜNÜNÜZÜN GENEL GÖRÜNÜŞÜ NOT Ticari tip ürünlerde enerji tüketimi test standardı EN23953-2 dir. Ürünlerin teknik özelliklerini ürün üzerindeki etiketlerde yer almaktadır. Uğur Soğutma A.Ş. ürünlerin teknik özelliklerini, herhangi bir bildirime gerek duymaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. 9

C- ÜRÜNÜNÜZÜN MONTAJI Kurulum Yerinin Seçimi Ürününüzün sorunsuz bir şekilde çalışması için çalışacağı ortam çok önemlidir. Çalışma ortamını seçerken, Ürününüzü açık havaya maruz kalacak şekilde dış ortama koymayınız. (sokak, cadde üzeri vb.) Ürününüzün sağlıklı soğutma yapabilmesi için alt panjurların önüne karton, kutu vb. malzeme koymamaya dikkat ediniz. (Resim 4) Sıcaklık veren kaynaklardan en az bir (1) metre uzağa koyunuz. (soba, kalorifer, elektrikli ısıtıcı vb.) (Resim 5) Klima hava ağızlarının karşısına, vantilatör altlarına ve direk kapı ve pencere ağızlarına koymayınız. (Resim 6) Direk güneş ışığına maruz bırakmayınız. Güneş ışığının ürününüzün camına gelmesi sonucu çalışma oranı artacaktır. Bu da enerji tüketiminin artacağı anlamına gelir. Ürününüzün kompresör kısmının sağlıklı bir şekilde çalışması için mutlaka hava giriş ve çıkışının rahat ve serbest olması gerekmektedir. Ürününüzü duvara yanaştırırken duvar ile ürününüzün arkası arasında 150 mm (15 cm) boşluk kalmasına dikkat ediniz. Çok yüksek nemli ortamlarda tahliye suyunun taşması tehlikesine karşı, ürününüzün bulunduğu bölge zemin ve duvarının sudan zarar görmeyecek bir yer olmasına özen gösteriniz. Uğur Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirilen montajlarda; Uğur Yetkili Servisi, montaj için uygun olan yer konusunda tüketiciyi bilgilendirecek ve öneride bulunacak, ancak montajın gerçekleştirileceği yer ile ilgili son kararı tüketici verecektir. Uğur Yetkili Servisi tarafından da bahsi geçen süreç, ilgili montaj servis formunda belirtilecektir. Tüketicinin verdiği son karara bağlı olarak ürünün konulacağı yerden kaynaklı herhangi bir zararın ortaya çıkması halinde bahsi geçen zararla ilgili tüm sorumluluk tüketiciye ait olacaktır. RESİM 4 RESİM 5 RESİM 6 10

C- ÜRÜNÜNÜZÜN MONTAJI Yerleşim Muhtemel yerleştirme pozisyonları: 1- Tek başına sırtı duvara gelecek şekilde; duvar ile ürününüz arasında 150 mm (15 cm) olmasına özen gösteriniz. (Resim 7) 2- Köşeye gelecek şekilde; köşeye koyduğunuzda arkasında 150 mm (15 cm) boşluk bırakınız. Köşeye gelen yan tarafından 150 mm (15 cm) boşluk bırakınız. Her türlü yerleştirmede dikkat edilmesi gereken en önemli nokta kompresör grubu havalandırmasının engellenmemesidir. Ürününüzü herhangi bir eğime maruz bırakmaksızın, ayaklarının veya tekerleklerinin üzerinde olacak şekilde yerleştiriniz ve çalıştırınız. (Resim 8) Kompresör grubu havalandırması ne kadar rahat olursa cihaz o kadar sağlıklı çalışır. 15 cm 15 cm RESİM 7 RESİM 8 Kurulum Yerleştirme öncesi ürünün tüm ambalaj malzemelerini ve alt ahşap paletini çıkarınız ve sökünüz. (Taban paletinin çıkarılması için ürünün kaldırılması gerekebilir). Ürününüzün içinde bulunan yedek parçaları montaj talimatına göre takınız. Sadece orijinal Uğur yedek parçalarını kullanınız. Orijinal olmayan yedek parçalar sizin için tehlike oluşturabilir ve ürününüze zarar verebilir. Ürününüzü arzu ettiğiniz bölgeye yerleştirin. Yerleştirme sırasında kılavuzda yazan yerleşim kurallarına dikkat ediniz. Ürününüzü, genişlemesine ve derinlemesine bir su terazisi vasıtasıyla dengeye alınız. Dengeye alma işlemini ürününüzün ön altta bulunan ayarlı ayaklar yardımıyla yapınız. (Resim 9) Tekerlekli modellerde (opsiyonel), ürünün yerleşimi sonrası tekerlek freni (opsiyonel) kilitlenmeli veya tekerlek freni yok ise, cihazın yerinden oynamaması garanti altına alınmalıdır. RESİM 9 11

C- ÜRÜNÜNÜZÜN MONTAJI Elektriksel Bağlantı Kuralları Ürününüzün fişini resim 10 da gösterildiği gibi bir prize taktığınızda çalışacaktır. Çalıştırma kablosu 5 ayrı renkli, birbirinden bağımsız kablodan oluşmalıdır. (Resim 11) Ürününüzün ayrıca bir açma-kapatma anahtarı mevcuttur. Ürününüzün şebekeye bağlı olan kablolarını sıcak yüzeylere temas ettirmeyiniz. Kullanacağınız priz mutlaka topraklanmış olmalıdır. Ayrıca kullanılacak elektrik tesisatı 5 kutuplu (R - S - T - Nötr) topraklamadan oluşmalıdır ve dayanımlı, uygun bir sigorta ile korunuyor olmalıdır. Prizinizin bağlı olduğu şebekede bulunması gereken sigorta ile ilgili mutlaka teknik servisimizden veya ehliyetli bir elektrikçiden yardım alınız. Şebeke gerilimi ve frekansı, ürününüzün iç kısmında bulunan etiket bilgisinde yazan değerle aynı olmalıdır. Eğer şebeke geriliminiz belirtilen değerin çok altında veya üstünde ise mutlaka voltaj regülatörü kullanarak istenen gerilimi sağlayınız. Bu konuyla ilgili olarak uzman bir elektrikçiden yardım alabilirsiniz. Ürününüzün kablosunu geçiş yolları üzerine koymayınız. Bu durum sizin yaralanmanıza ve ürününüze zarar verebilir. (Resim 12) L3 L2 N 380V 50Hz. L1 RESİM 10 RESİM 11 RESİM 12 Bağlantı Çeşidi Gösterim Terminaldeki Kodu Topraklama ----------- P veya E R fazı R R veya L1 S fazı S S veya L2 T fazı T T veya L3 NÖTR N N Yanlış elektriksel bağlantı yapmak ciddi tehlikelere yol açabilir, mal ve can kaybına sebebiyet verebilir. 12

C- ÜRÜNÜNÜZÜN MONTAJI Su Şebekesi Bağlantı Kuralları Su giriş ve çıkış bağlantılarının yapılması gerekmektedir. Ürün şebeke suyu bağlantıları yapılmaz ise hata verir ve çalışmaz. Su bağlantılarını aşağıdaki resimde gösterildiği gibi yapınız. Piyot Valften su basınç değerlerini 2-3 olarak ayarlayınız. Su bağlantılarını yaptıktan sonra cihazınızı çalıştırabilirsiniz. Dondurma imalatı sonrası su vanasını veya musluğunu kapatınız. SU ÇIKIȘ H2O SU GİRİȘ Su bağlantısında kullanılan plastik hortum 15 BAR basınca dayanıklı,valf veya vana yardımıyla su şebekesine bağlanmalıdır. Makineye bağlantısı 1/2 lik bir kulp ve kelepçe ile yapılmalıdır. Su bağlantı yeri makinenizin arka kısmındadır, H2O sembolü ile gösterilir. Burada su giriş yeri ve su çıkış yeri belirtilmiştir. Bağlantılar makinenin üzerinde belirtildiği gibi yapılmalıdır. Ürününüzün su bağlantısını yaptıktan sonra su sızdırmadığından emin olunuz. Aksi halde cihazınızın hasarlanmasına sebep olabilir. Cihaz çalışıken su kesintisi olursa kondenserin emniyet valfinden gaz kaçağı meydana gelebilir. Bu durum olası patlama tehlikesini engeller. Gaz kaçağı ile beraber cihazın soğutma kapasitesi düşer. Cihazınızın boru bağlantını ters bağlamayınız. Aksi halde cihazınızın hasar görmesine sebep olur. Şebeke suyu içerinde çok miktarda tortu va katı parçacık varsa makine su şebekesi girişine filtre takınız. Aksi halde bu maddeler cihazınızın hasar görmesine sebep olur. Su şebekesi hortumunun kırılmasını ve sıkışmasını önleyiniz. Ürününüzü soğuk 0ºC nin altındaki bir ortamda saklayacağınız zaman, kondenser ve borulardaki suyun boşaldığından emin olunuz. Aksi halde kalan su donarak soğutma sisteminin hasar görmesine sebep olur. Kondanserden çıkan su sıcaktır ve içilebilir değildir. 13

D- Çalıştırma ÜRÜNÜNÜZÜN KULLANILMASI Bu kullanma kılavuzu, bir çok cihaz modeli için geçerlidir. Modellerin donanım kapsamı farklı olabilir. Resimlerde farklılıklar olabilir. Ürününüzü ilk kez çalıştırmadan önce, iç kısmını ve tüm aksesuarlarını temizleyiniz. (bkz. sayfa... ). Ürününüz taşıma ve yerleşim sırasında çok sarsıldıysa, bir (1) saat çalıştırmadan bekletiniz. Bu sayede kompresör yağı sisteme bulaşmışsa, geriye dönecektir. Bu duruma dikkat etmeden çalıştırılırsa kompresöre zarar verebilirsiniz. Ürününüzün fişini yönetmeliklere uygun bir şekilde kurulmuş, sadece 380V / 50 Hz akıma sahip bir prize bağlayınız. (Resim 13) Makinenizi asla boş çalıştırmayınız. El ve ayaklarınız ıslakken makinenizi çalıştırmayınız, ıslak el ve ayakla kontrol paneline, elektrik kablolarına temas etmeyiniz. Ayaklarınız çıplak olarak makineyi çalıştırmayınız, temas etmeyiniz. Pastörizatör makinenizi çalıştırmadan önce gerekli bağlantıların (elektrik ve su şebekesi bağlantıları) doğru yapılıp yapılmadığını mutlaka kontrol ediniz. Pastörizatör makinenizi çalıştırmadan önce şarteli 0 konumuna getiriniz. Fişi prize taktıktan sonra şarteli 1 konumuna getiriniz. Açma-kapatma düğmesine basınız. Makineniz kullanıma hazır hale gelmiştir. Silindir kazanın kontrol sırasında boş olması gerekmektedir. Makinenizi kullanıma hazır hale getirdikten sonra ürününüzün karıştırıcı düğmesine basınız ve karıştırıcı bıçağın şaftının saat yönünde dönüp dönmediğini kontrol ediniz. Bu esnada kesinlikle soğutma sistemini çalıştırmayınız. Eğer karıştırıcı bıçağın şaftı saat yönünün tersi istikametine dönüyor ise elektrik bağlantısı yanlış yapılmış demektir makinenizi hemen kapatınız ve ehliyetli bir elektrikçiye haber veriniz. 14

D- ÜRÜNÜNÜZÜN KULLANILMASI Kontrol Paneli Bütün kontrol düğmeleri ve sinyaller makinenin ön kısmındaki basit kontrol panelindedir.düşük voltajlı elektronik sistemden oluşur. En iyi sonucu almak için bütün düğmelerin fonksiyonları aşağıda açıklanmıştır. Yüksek pastarizasyon sıcaklığı değmesi Düşük pastarizasyon sıcaklığı düğmesi Duşlama düğmesi Program yukarı düğmesi Soğutma düğmesi Program düğmesi Emilsifikatör düğmesi Kapatma düğmesi Program aşağı düğmesi Karıştırma düğmesi Açma düğmesi Durdurma düğmesi Ürününüzün Programlanması Program No Açıklama 0 Yüksek pastörizasyon sıcaklığı 1 Düşük pastörizasyon sıcaklığı 2 Kompresör başlama sıcaklığı 3 Soğutma suyu devreden çıkma sıcaklığı 4 Ürünü kazanda bekletme sıcaklığı 5 Yüksek pastörizasyon süresi 6 Düşük pastörizasyon süresi 7 İçeri su alma süresi 8 Alarm süresi 65 saniye 15

D- ÜRÜNÜNÜZÜN KULLANILMASI Ürününüzün Programlanması Parametreler ve Kodları C1 : Yüksek pastörizasyon sıcaklığı. C2 : Düşük pastörizasyon sıcaklığı. C3 : Soğutma suyu başlama sıcaklığı. C4 : Soğutma suyu devreden çıkma sıcaklığı. C5 : Ürünü kazanda bekletme sıcaklığı. T1 : Yüksek pastörizasyon süresi. T2 : Düşük pastörizasyon süresi. T : İçeri su alma süresi. L55 70-80 ºC 65-68 ºC 50-75 ºC 40-60 ºC 4 ºC 5 dk. 30-50 dk. 15-300 sn. L110 70-92 ºC 65-68 ºC 50-75 ºC 40-60 ºC 4 ºC 30 dk. 30-50 dk. 15-300 sn. Ürününüzün Kullanılması Su soğutmalı modellerde su vanasının açık olup olmadığını kontrol ediniz. Elektrik bağlantılarını kontrol ediniz. Güç sinyalinin yanıp yanmadığını kontrol ediniz. Eğer yanmıyorsa şalteri ve fiş priz bağlantısını kontrol ediniz. Açma - Kapama düğmesine basınız. Makinenizin dönüş yönünü kontrol ediniz. Makina set sıcaklığına ulaştığında otomatik olarak sulu soğutmaya geçer. Soğutma set sıcaklığına geldiğinde otomatik olarak soğutma suyu devresi kesilir ve soğutma sistemi devreye girer. Soğutma sistemi +4 ºC kadar soğutmaya devam eder ve bu derecede malzemeyi muhafaza eder. Karıştırıcı boş iken makineyi çalıştırmayınız. Aksi taktirde makinenizin arızalanmasına ve maddi zarara sebep olabilir. 16

E- Temizlik ÜRÜNÜNÜZÜN TEMİZLİK, BAKIM VE NAKLİYESİ Cihazınız üretim sonrası temizlik, yıkama temizlik ve genel temizlik olmak üzere üç aşamadan oluşmaktadır. Temizliğe başlamadan önce aşağıdaki uyarılara mutlaka uyunuz. UYARI! Temizleme ve bakım sırasında mutlaka koruma eldiveni giyiniz. Bu sizi yaralanmalardan koruyacaktır. Temizleme malzemesi olarak asla aşındırıcı ve çizici madde, sünger kullanmayınız (benzin, tiner, asit gibi yanıcı ve parlayıcı, eritici). Yıkamak için asla basınçlı su kullanmayınız. Üretim Sonrası Temizlik Her üretim sonrası ürünün üzerinde bulunan yıkama ünitesi (duş) ile ürününüzü temizleyiniz. Yıkama ve Temizlik Silindir hacminin ¼ ne kadar ılık su doldurunuz ve deterjan ilave ediniz; Kapağı kapatın ve Karıştırma düğmesine basarak kısa bir süre bekleyiniz; Karıştırıcıyı karıştırıcı düğmesine basarak durdurunuz, boşaltma kapağının altına bir kap koyunuz, boşaltma kapağını açınız ve silindirin boşalmasını bekleyiniz; Aynı işlemleri temiz su koyarak tekrarlayınız. Yıkama sırasında karıştırıcıyı gereğinden fazla açık tutarsanız makinenizin silindirine veya karıştırıcı bıçaklarına zarar verebilirsiniz. Yıkama sırasında Boşaltma ve Kompresör düğmesine basmayınız. 17

E- ÜRÜNÜNÜZÜN TEMİZLİK, BAKIM VE NAKLİYESİ Genel Temizlik Genel temizliğe başlamadan önce yıkama ve temizlik maddelerini uygulayınız. Bu işlemin ardından makinenizin şartelini 0 konumuna getiriniz. Üst kapağı açınız ve karıştırıcı bıçağını sökünüz. Boşaltma kanalını ve ızgarasını fırça yardımıyla temizleyiniz; Makinenizin üst kısmını ve silindirin içini temizleyiniz; Boşaltma kapağı parçaları ile birlikte ön paneli, bağlı bulunduğu çerçeve ve parçalarını temizleyiniz. Makinenizin elektronik aksamına (kabloları, kontrol paneli vb.) su veya herhangi bir sıvı temas ettirmeyiniz Aksi halde ürünüzün hasar görmesine neden olabilir. Tüm parçalaları temizledikten sonra pamuklu bir bez ile kurulayınzı. Tüm sökülen parçaları yerine takınız. Dış panel ve çevresini temizleyiniz. Toz, kağıt parçaları veya küçük nesneler havalandırma kanallarına girebilir. Bakım Ürününüz sınırlı periyodik bakım gerektirir. Elektrik kablolarının, boru bağlantılarının ve su hortumunun kontrolünü yapınız; Su filtresini 15 günde bir temizleyiniz. Hareketsiz Parçaların Bakımı Makinenin elektrik bağlantısını kesiniz. Makinenizin genel temizliğini yapınız. Su vanasını kapatın ve plastik hortumu basınçlı hava ile kontrol ediniz. Makinenin içindeki ve hortumdaki suyu boşaltınız. Plastik hortumda, eğer uzun bir süre kullanılmadıysa herhangi bir yıpranma veya çatlama olup olmadığını kontrol ediniz. Aynı durum contalar için de geçerlidir. Eğer makineniz başka bir yere götürülecekse bütün dokümanlarını, kullanma kılavuzunu makine ile birlikte götürünüz. 18

E- ÜRÜNÜNÜZÜN TEMİZLİK, BAKIM VE NAKLİYESİ Ürününüzün Nakliyesi Ürününüzün nakliyesini yapmadan önce sırasıyla yıkama ve temizlik, genel temizlik işlemlerini yapınız. Şarteli 0 konumuna getiriniz. Fişini çekiniz. Kablosunu toplayınız. Makinenin nakliyesi sırasında darbelerden korunması için strech film, strofor ve karton gibi ambalaj malzemeleri ile paketleyiniz. Ürününüzü taşırken herzaman uygun kaldırma araçlarını kullanınız. Tek başınıza makineyi asla yerinden oynatmaya çalışmayınız, kaldırmayınız. Makineyi, çalıştıracağınız yere kadar paketli halde taşıyınız. Forklift veya vinç yardımıyla kaldırınız. Ürününüzü normal kullanma konumunda taşıyınız. Yan, dikey, yatık bir şekilde veya kapağı açık konumda taşımayınız. Ürününüzü taşıma esnasında darbelerden koruyunuz. Ürününüzü, fişi takılı halde veya dolu iken taşımayınız. Herhangi bir kazaya sebep olmamak amacı ile veya ürününüzün düşerek veya kayarak zarar görmemesi için taşıma esnasında ürününüzü taşıyıcı araca sabitleyiniz. 19

F- Arıza YETKİLİ SERVİS ÇAĞRILMADAN ÖNCE YAPILMASI GEREKENLER Bu bölümde belirtilen arızalar ve çözümleri kolaylıkla giderebileceğiniz türden olup, bu öneriler ürününüzün sorununu çözmüyorsa mutlaka Uğur Yetkili Servisinize başvurunuz. Ürününüzde oluşan her türlü arızaya gerekli müdahale Uğur Yetkili Servisi tarafından yapılmalıdır. Sizin yapacağınız bir müdahale kendinize, çalışanınıza veya müşterinize zarar verebilir, ürününüzü garanti dışına çıkartabilir, maddi zararlara (yangın v.s) yol açabilir. Arıza durumunda Uğur Müşteri Hizmetlerine veya Uğur Yetkili Servisine başvurunuz. (bkz. sayfa 20) Hata Kodları ve Anlamları SAFE : Elektrik paneli kapısı açık. AL1 : Soğutma devresi basınç düğmesinde hata vardır. AL2 : Sonda çıkmıştır. Sıcaklık aşırı artmıştır. (üst sınır 96ºC dir) Sıcaklık -6 ºC altına inmiştir. H2O P : Su basıncı yeterli değildir. PRI : Termik rolede hata vardır. NOT E : Emülsifikatör termik rölesinde hata vardır. NOT A : Karıştırıcı termik rölesinde hata vardır. Kontrol Paneli Hata Kodları ve Anlamları Error Kodu Dijital Giriş No Açıklama Err-7 8 boş Elektrik panel kapısı açık. Err-6 7 boş Soğutma devresi basınç hatası. Err-0 6 kp5 Su basıncı yeterli değil. Err-4 5 kompresör Termik röle hatası. Err-2 4 emilsifikatör Emilsifikatör termik rölesinde hata Err-1 3m (küçük motor) Stritter termik rölesinde hata. Err-5 2 boş Rezistans aşırı sıcak. Err-3 1 boş Faz sırası bozuk. Err-8 boş Alt limit -6ºC geçilmiş. Err-9 boş Üst limit aşılmış. (10ºC geçilmiş) 20

G- MÜŞTERİ HİZMETLERİ MERKEZİ Değerli Müşterimiz, Misyonumuz, vizyonumuz ve temel değerlerimizle oluşturduğumuz yüksek kalite anlayışımız çerçevesinde ürün ve hizmetlerimizden duyulan müşteri memnuniyetine büyük önem vermekteyiz. Uğur Soğutma A.Ş. olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek için müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi, müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirmek için yaptığımız kapsamlı çalışmalar ve geliştirdiğimiz politikalarla daha da ileriye taşımak için büyük bir özveri ile çalışıyoruz. Türkiye genelinde, alanında uzmanlaşmış 250 ye yakın Yetkili Servisimiz ve Uğur Çağrı Merkezimizde bulunan güler yüzlü, profesyonel personelimiz ile sizlere hizmet vermekteyiz. Uğur Çağrı Merkezi ne 444 84 87 nolu numaramızdan ulaşabilir; her türlü dilek, istek ve önerinizi bildirmenin yanında size en yakın Yetkili Servisimizi öğrenebilir, ürünlerimiz hakkında arzu ettiğiniz bilgiyi talep edebilirsiniz. Uğur Çağrı Merkezi ne www.ugur.com.tr/bize-ulasin adresindeki formu doldurarak, 0 256 316 10 00 numaralı hattı arayarak veya 0 256 316 10 36 nolu telefona faks çekerek ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz: Uğur Müşteri Hizmetleri Merkezi, Yeni Sanayi Mahallesi Devlet Karayolu Caddesi No: 127/C Posta Kodu : 09900 Nazilli / Aydın www.ugur.com.tr/bize-ulasin Güncel Yetkili Servislerimizin listesine www.ugur.com.tr/musteri-hizmetleri/yetkili-servislerimiz adresinden ulaşabilirsiniz. www.ugur.com.tr/musteri-hizmetleri/yetkili-servislerimiz Bu kullanım kılavuzunun güncel halini www.ugur.com.tr internet sitemizden takip edebilir, Yetkili Servislerimizden talep edebilirsiniz. İşitme ve Konuşma engelli müşterilerimiz 1 SMS aracılığıyla 444 84 87 Çağrı Merkezimize ulaşabilir, ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgiyi alabilirler. 21