OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç TaĢımaları Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
OYAK Türkiye nin ilk ve en büyük bireysel emeklilik fonu olup 1961 yılında kurulmuştur. Türkiye nin ikinci en büyük endüstriyel grubudur. Otomotiv, demir-çelik, lojistik, çimento, inşaat, beton, tarım ilaçları, turizm, gıda, güvenlik, enerji, bilişim teknolojileri sektörlerinde faaliyet gösteren 60 a yakın iştiraki vardır. Sayfa 3/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
OMSAN MĠSYONUMUZ: Müşterilerimize hızlı, ekonomik ve yenilikçi anlayış ile hizmet vererek, ana faaliyetlerine odaklanmalarını sağlamak VĠZYONUMUZ: Küresel bir şirket olarak, ulusal ve uluslararası şirketlere, entegre lojistik hizmetler sunan, tercih edilen bir iş ortağı olmak. DEĞERLERĠMĠZ: Dürüstlük ve Şeffaflık Sorumluluk Hesap Verilebilirlik Rekabet ve Adalet Yaratıcılık ve Mükemmeliyet Karşılıklı Saygı ve Sevgi Çalışanların ve Müşterilerin Mutluluğu Yerel Kültürlere Saygı Çevreye Duyarlılık Sosyal Sorumluluk Bilinci Sayfa 5/152 2012
OMSAN 34 yıllık sektör deneyimi Geniş coğrafi yayılım Nitelikli insan kaynağı Çevreye saygı Güçlü ve modern hizmet altyapısı Müşteriye özel geliştirilmiş bilişim teknolojileri Uluslararası ve yurtiçi karayolu/denizyolu/demiryolu/havayolu taşımacılığı, depo/antrepo yönetimi, katma değerli hizmetler, intermodal taşımacılık, gümrükleme, sigortalama ve hava taksi hizmetleri Müşterilerin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerin entegre biçimde sağlanması Sayfa 6/152 2012
BaĢarılarıyla OMSAN Türk lojistik sektörünün en değerli markası 2011 - Capital Türkiye nin en beğenilen 3 lojistik firmasından biri 2010 - Capital Türk lojistik sektörünün en büyük firmalarından biri 2011 yılında Fortune Türkiye 500 sonuçlarına göre 229., Capital in Türkiye 'nin En Büyük 500 Özel Şirketi araştırmasına göre 261. sırada yer aldı Sayfa 7/152 2012
BaĢarılarıyla OMSAN Birincilik Ödülü - Uluslararası Lojistik ĠĢletmecileri LOGITRANS 2010 ve 2011 Lojistik Ödülleri Takdir Ödülü Yurtiçi TaĢıma Organizatörleri LOGITRANS 2010 Lojistik Ödülleri 2010 ve 2011 Uluslararası Lojistik ĠĢletmecileri Ödülü Sayfa 8/152 2012
BaĢarılarıyla OMSAN Karayolu Yük TaĢımacılığı nda En BaĢarılı Lojistik ġirketi Dünya Gazetesi Lojistik Ödülleri 2012 En BaĢarılı Karayolu Yük TaĢımacılığı Lojistik ġirketi - 2012 Sayfa 9/152 2012
BaĢarılarıyla OMSAN Payment Systems Magazine okuyucuları tarafından OMSAN Lojistik, Çözüm Ortağı kategorisinde Yılın Lojistik ġirketi dalında Yılın Starı seçilmiģtir. 2011 Yılın Starı Ödülü Sayfa 10/152 2012
BaĢarılarıyla OMSAN OMSAN Lojistik, 2011 yılında Türkiye Ġhracatçılar Meclisi ile Turkish Time ın ortaklaģa düzenlediği Ġnovasyon Konferansı kapsamında, Arabam Tatilde hizmeti ile Türkiye nin En Ġnovatif ġirketleri listesine giren tek lojistik Ģirketi oldu. Türkiye nin En Ġnovatif Lojistik ġirketi Sayfa 11/152 2012
BaĢarılarıyla OMSAN Türkiye nin en baģarılı lojistik Ģirketi Karayolu ve Demiryolu Ġhracat Birincisi 2007 ve 2008 Sayfa 12/152 2012
BaĢarılarıyla OMSAN OMSAN, Toyota Motor Europe tarafından verilen Araç Lojistiği ĠĢ Ortaklığı Ödülü nü iki yıl üst üste alma baģarısını göstermiģtir. Araç Lojistiği ĠĢ Ortaklığı Ödülü 2008 ve 2009 Sayfa 13/152 2012
Toplam Hizmet Alanı Rakamlarla OMSAN Ġnsan Kaynağı 156bin m 2 depolama alanı, 600bin palet elleçleme 30 bin DWT Kuru yük taģıma gemisi 2 Sikorsky Helikopter 340 Swapbody, 205 vagon, 13 bin m2 terminal Sayfa 14/152 2012
Araç Filosu Karayolu Filosu Tenteli çekici : 237 adet Oto çekici : 352 adet Treyler : 742 adet Kamyon : 43 adet Diğer : 11 adet TOPLAM : 1.385 adet Demiryolu Filosu Vagon : 205 adet Swap Body : 340 adet Sayfa 15/152 2012
Depolama Lokasyon Serbest Kapalı Alan (m 2 ) Gümrüklü Kapalı Alan (m2) Açık Alan (m2) Toplam İstanbul 55.821 8.000 47.099 110.920 İzmir 13.048 6.000 2.500 21.548 Bursa 8.320 5.620 13.940 Ankara 2.100 6.000 8.100 Mersin 800 800 Fransa (Sogaris) 1.140 1.140 TOPLAM 81.229 14.000 61.219 156.448 Sayfa 16/152 2012
Araç Park Alanları Lokasyon m2 Bursa Park + NOSAB+Ürünlü Park 412.540 Orhanlı (İstanbul) 102.000 Yarımca (İzmit) 90.000 Romanya 66.100 Toplam 670.640 Sayfa 17/152 2012
Hizmetlerimiz Uluslararası ve yurtiçi karayolu taşımacılığı Uluslararası ve yurtiçi demiryolu taşımacılığı Uluslararası ve yurtiçi denizyolu taşımacılığı Uluslararası ve yurtiçi havayolu taşımacılığı Depo/antrepo yönetimi Araç Park Alanları Hava taksi hizmetleri Gümrükleme Sigorta & Hasar Takip Acentelik Hizmetleri Ev & Ofis Lojistiği Arabam Tatilde OMSAN, müşterilerini ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetleri entegre biçimde sağlamaktadır. Sayfa 18/152 2012
Entegre Lojistik Hizmetleri Nakliye Hizmeti Lojistik Hizmeti Entegre Lojistik Hizmeti Kısıtlı Tır Kapasitesi Yetkin Olmayan Personel Kalite ve Müşteri Memnuniyeti kavramlarından uzak Yeterli Tır Kapasitesi Yetkin Personel Kalite Kavramı biliniyor fakat içselleştirilmemiş Entegre ve Çeşitli Lojistik Hizmetler Sunabilen Eğitimli ve Yetkin Personel Kalite Anlayışına Hakim, Müşteri Odaklı bir yapı Teknolojik Alt Yapısı olmayan Kurulu Sistemler mevcut Teknolojik Alt Yapı sayesinde Entegre Sistemler Sayfa 19/152 2012
Bağlı Ortaklıklar ve Bölge Müdürlükleri DE RU FR RO IT ES TR Ġstanbul Merkez (1978) OMSAN Fransa (1996) Almanya Ġrtibat Ofisi (1989) Ġç Anadolu Bölge Müdürlüğü OMSAN Romanya (2003) Ġtalya Ġrtibat Ofisi (2007) Ege Bölge Müdürlüğü OMSAN Rusya (2003) Akdeniz Bölge Müdürlüğü OMFESA Ġspanya (2005) Karadeniz Bölge Müdürlüğü Bursa Ofisi * Kırmızı: Merkez ve YurtdıĢı ĠĢtirakler * Mavi: Ġrtibat Ofisleri Sayfa 20/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Kurumsal Sistemler ORACLE E - ĠĢ Yönetim Sistemi (Muhasebe, Finans, İnsan Kaynakları) Infotech, Softeal Araç Takip Sistemleri PARK Araç Lojistik Yönetimi OLIS Lojistik Yönetimi (Sipariş Yönetimi, Satınalma, Nakliye Yönetimi, Maliyetlendirme) Axata Depo Yönetimi Sistemi Microsoft Dynamics MüĢteri ĠliĢkileri Yönetimi (CRM) Doxoft Doküman Yönetimi Sistemi E-Lojistik Uygulaması (MüĢteri Portali) (Sipariş İzleme, Stok Takibi, Depo Siparişleri Takibi) Oracle Discoverer ve Oracle ĠĢ Zekası Raporlama Sistemleri Oracle Hyperion Bütçe Planlama Sistemi Shipper Netix Denizcilik Yazılımı Bursa da Felaket Kurtarma Merkezi / 7X24 ĠĢ Sürekliliği Sayfa 22/152 2012
Araç Takip Sistemleri Temel Özellikleri Infotech Pozisyon sorgulama (GPS) Mesajlaşma Lojistik uygulama sistemi ile entegrasyon Harita sunucusu sayesinde tüm çalışanlar ve müşterilerce izlenebilirlik Uyarı bilgileri gönderimi Softeal GPRS, SMS iletişim altyapısı Oto taşıyıcılarda kullanım GPRS iletişim altyapısı Tenteli araçlarda kullanım FMS Gateway Entegrasyonu Yarı Römork Takip sistemi Sayfa 23/152 2012
Araç Takip Sistemleri Sayfa 24/152 2012
Park Araç Lojistiği Uygulaması Otomobil lojistiğinde üretim sürecinden bayi teslim noktasına kadar olan şase bazında hareketlerin takibi RF ve GPRS el terminalleri ile online operasyonlar Araç takip sistemleri ile entegrasyon Müşteri sistemleri ile entegrasyon Sayfa 25/152 2012
Mobil Saha Uygulamaları Fotoğraf ve İmza Desteği Sayfa 26/152 2012
Axata Depo Yönetim Sistemi Farklı müşteri çalışma şekillerine göre uyarlanabilme FIFO, FEFO, müşteriye özel FIFO ve lot kontrolü Depo hacminin etkin kullanımı ile yatırım tasarrufu Gelişmiş sayım algoritmaları ile hızlı/doğru sayım Barkod/RFID ile süreçlerde doğruluk/kağıtsız işlem Hızlı ve etkin Giriş/Kabul, Yerleştirme ve Toplama Envanterde doğruluk Etkin forklift kullanımı Performans yönetimi İzlenebilirlik Müşteri sistemi ile entegrasyon Sayfa 27/152 2012
E- Lojistik MüĢteri Portali Web üzerinden eriģim Milk Run Sipariş Girişi / İzleme Depo Sipariş Girişi / Stok Takibi Sipariş İzleme Müşteri Ekstresi İzleme Sayfa 28/152 2012
Oracle ĠĢ Zekası Özet, stratejik ve taktik raporlamalar Hiyerarşik raporlama Tarihsel değişimlerin takibi Hızlı algılamayı destekleyen görsel rapolama imkanı Etkileşimli Panolar Anlık Analiz Proaktif Algılama ve Alarmlar Microsoft Office Raporlama ve Yayınlama Sayfa 29/152 2012
ĠĢ Sürekliliği ve Bilgi Güvenliği İş Sürekliliği Bilgi Güvenliği (ISO 27001) Sayfa 30/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
BitmiĢ Araç Operasyonları Uluslararası nakliye yönetimi Araç stoklama İlk bakım ünitesi (PDI), hafif onarım Yurtiçi bayi dağıtımları (komple ve grupaj) Sayfa 32/152 2012
BitmiĢ Araç Operasyonları Liman operasyonları yönetimi Özel taşımalar (spot, tanıtım, fuar vb.) Gümrükleme hizmetleri Sigorta ve hasar takip yönetimi Sayfa 33/152 2012
Ġthalat Süreci YURTDIŞI ÜRETİM FABRİKA-LİMAN TAŞIMASI YURTDIŞI LİMAN YURTİÇİ DAĞITIM TÜRKİYE LİMAN PARK SAHASI ANTREPO PDI LİMAN-ANT. TAŞIMASI Sayfa 34/152 2012
Ġthalat TaĢımaları 2011 yılında 60.000 aracın ithalat taşıması gerçekleştirildi. FR RO BG ES TR Sayfa 35/152 2012
Yurtiçi Dağıtım 2011 yılında yurtiçinde 200 den fazla noktaya 230 bin aracın dağıtımı gerçekleştirildi. Siyah Grup: Bursa Sarı Grup: İzmit Kırmızı Grup: İstanbul Sayfa 36/152 2012
Ġhracat Süreci TR FABRİKA LİMANA TAŞIMA RO-RO LİMANDAN TAŞIMA VARIŞ ÜLKE TR FABRİKA KARA YOLU TAŞIMA VARIŞ ÜLKE RO-RO TR FABRİKA LİMANA TAŞIMA LİMAN ANTREPO (Ara Ülke) KARA YOLU TAŞIMA VARIŞ ÜLKE Sayfa 37/152 2012
Ġhracat TaĢımaları RO MD BY UA RU Rusya Romanya Bulgaristan Moldova Ukrayna Belarus Gürcistan Suriye Lübnan Ürdün BG GE TR SY LB JO 2011 yılında 27.000 aracın ihracat taşıması gerçekleştirildi. Sayfa 38/152 2012
Liman TaĢımaları 2011 yılında 202.000 aracın liman taşıması gerçekleştirildi BURSA GEMLĠK, ĠZMĠR, BORUSAN, DERĠNCE, EVYAP ADAPAZARI DERĠNCE, EVYAP KOCAELĠ DERĠNCE, EVYAP ORHANLI DERĠNCE, EVYAP Sayfa 39/152 2012
Park Alanları Lokasyon m2 Bursa Park + NOSAB+Ürünlü Park 412.540 Orhanlı (İstanbul) 102.000 Yarımca (İzmit) 90.000 Romanya 66.100 Toplam 670.640 Sayfa 40/152 2012
Park Alanları Sayfa 41/152 2012
PDI Hizmetleri Araç stok sahasında özel tasarlanmış bölgelerde üzerlerindeki koruyucu maddelerin (wax ve film) temizlenmesi Kullanım ve garanti evraklarının konulması Aracın yürüyen aksamı, içi ve teknik kısımlarının fonksiyonlarının gözden geçirilmesi, son kontrollerinin yapılması Araç içi ve dışı ince temizliğinin yapılması Eksik parçaların tamamlanması ve basit onarımların yapılması Sayfa 42/152 2012
Park Araç Lojistik Uygulaması Otomobil lojistiğinde üretim sürecinden bayi teslim noktasına kadar olan şase bazında hareketlerin takibi Müşteri ile entegrasyon altyapısı RF ve GPRS el terminalleri ile online operasyonlar Araç takip sistemleri ile entegrasyon Sayfa 43/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Yurtiçi Dağıtım OMSAN ın Yurtiçi Dağıtım YaklaĢımı; Müşterilere; bitmiş ürünlerin, hammadde ve yarı mamüllerin Türkiye sınırları içinde batıdan doğuya, kuzeyden güneye Komple veya parsiyel bazda İstenilen zamanda, hasarsız ve en uygun maliyet ile teslimi ve Doğru bilginin doğru zamanda paylaşılması üzerine kuruludur. Müşterilerin fabrika ve depo çıkışlı tüm Türkiye bayi dağıtımı, depolararası taşımaları ve bayi iade alımları gerçekleştirilmektedir. OMSAN, eğitimli personeli, modern özmal ve tedarikçi filosuyla müşterilerinin ürünlerinin sevkiyatını planlar, uygun araçlar ve koşullarda istenilen minimum sürede nihai tüketim noktasına ulaştırılmasını sağlar. Sayfa 45/152 2012
MüĢteri Dağıtım Noktaları Manyas Fabrika Turgutlu Fabrika Kıraç Depo Bursa Depo Tuzla, Cevizli, Orhanlı Depo Ankara Depo Aliağa Fabrika Yazıbaşı Depo Torbalı Fabrika Mersin Depo Müşterilerin fabrika ve depo çıkışlı 200 e yakın tüm Türkiye bayi dağıtımı, depolararası taşımaları ve bayi iade alımları gerçekleştirilmektedir. Sayfa 46/152 2012
Akaryakıt TaĢımaları Uluslararası Sağlık Emniyet Çevre kurallarına tam uyum ADR normlarına uygun sertifikalı çekici ve tankerler Tümüyle alüminyum alaşımdan hafif ve yüksek hacim (20.000-38.000 litre) Buhar geri dönüşüm sistemli Alttan dolum esnasında fazla yüklemeye karşı emniyet donanım 4 ile 7 arası göz sayısı ve 2.900 ila 7.000 litre arası göz hacmi ADR sertifikalı şoförler 2011 yılında 250 milyon litre akaryakıt taģınmıģtır Sayfa 47/152 2012
Atık Yağ TaĢımaları OMSAN, Atık Yağların Kontrolü Yönetmeliği kapsamında PETDER'e atık yağların toplanması, taşınması ve tesliminde tek yetkili firmadır. Uluslararası Sağlık Emniyet Çevre kurallarına uyum çerçevesinde, PETDER adına atık yağların servis ve kamu garajlarından toplanıp İZAYDAŞ ve çimento tesislerine bertaraf edilmesi için taşınması FĠLO BĠLGĠLERĠ: 18 çekici ve tanker ADR sertifikalı şoförler 2011 yılında 21 bin ton atık yağ taģınmıģtır Sayfa 48/152 2012
Atık Yağ TaĢımaları 2011 yılında toplanan atık motor yağları ile 35.000 kiģinin bir yıllık elektrik enerjisini karģılayacak miktarda elektrik üretilebilir. PETDER in 2011 yılında toplayarak bertaraf ettirdiği atık motor yağları 21 milyar m3 suyu kirletebilecek atığın çevreye zarar vermeden bertaraf edilmesini sağlamıştır. Not: 1 Lt Atık Yağ, 1.000.000 Lt Suyu Kirletir Sayfa 49/152 2012
Çimento ve Endüstriyel Madde TaĢımaları Filo Detayları : Karayolu: 250 araç (Özel yapım 135 adet silobus) Demiryolu: 4 blok tren, 44 vagon, 88 özel yapım konteynerler 2 Manevra Makinası UNIMOG OMSAN Denizcilik tarafından Tahsisli dökme yük gemileri ile seferler %100 taşeron yönetimi 2011 yılında 2 milyon ton çimento ve 1,8 milyon ton endüstriyel madde taģınmıģtır Sayfa 50/152 2012
Demir Çelik TaĢımaları Rulo Sac Taşımaları Güzergah: Karadeniz Ereğli-Ersem Gebze arası taşıma Filo : 15 Adet Özmal filo, 50 Adet tedarikçi Muhtelif dökme malzeme ve hurda taşımaları Güzergah: İsdemir-Ereğli Demir Çelik Fabrikaları Filo : 70 araç (Kamyon-kırkayak-tır) 17 adet iş makinesi 2011 Yılında 10,7 milyon ton demir çelik ürünleri, 410 bin ton rulo sac taģınmıģtır Sayfa 51/152 2012
MĠLK RUN TAġIMALARI Milk Run TaĢımaları Yan Sanayi (Tedarikçi) Ana Sanayi Üretim Sonrası - Milk Run (BoĢ Kasa/Palet) (Fabrika) Üretim Üretim öncesi - Milk Run (Hammadde) 2011 Yılında 41 bin adet Milk Run seferi yapılmıģtır. Sayfa 52/152 2012
Milk Run Sisteminin Avantajları Ana Sanayi için: Yüksek stok devir hızı Daha az stok ve stok sahası ihtiyacı Daha kolay stok kayıt ve takibi Hız ve esneklik Yan Sanayi için: Ölçek ekonomisi yaratması Farklı kullanıcıların birlikte hizmet alması ile verimliliğin arttırılması Kapasite kullanım oranının artması Taşıma maliyetlerinin azalması Sayfa 53/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Özmal ve tedarikçi filosu ile komple ve grupaj (parsiyel) uluslararası kara nakliyesi Sayfa 55/152 2012
Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Üretime JIT - Just in Time, zamanında teslimat Ekspres Taşımalar 7 gün 24 saat hizmet Sayfa 56/152 2012
Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Özmal filo ile haftalık 125 ithalat ve ihracat TIR çıkış kapasitesi Çift şoför ve alternatif güzergah uygulamaları Sayfa 57/152 2012
Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları 100 metre küplük mega araçlar Kayar perde sistemli araçlar Sayfa 58/152 2012
Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları SE IE PT ES UK FR NL BE DK DE CH IT CZ AT AL SK PL HU MK GR RO BG BY TÜRKİYE RU GE AZ KZ UZ SY IR SA Avrupa ve Asya da 40 ülkeye, yıllık 14.500 sefer genel kargo taşıması gerçekleştirilmektedir Sayfa 59/152 2012
Ro Ro Hattı Trieste/Ġtalya Sayfa 60/152 2012
Ro Ro Hattı Toulon/Fransa Sayfa 61/152 2012
Ġpsala Hattı (Patra/Yunanistan Ancona/İtalya) Sayfa 62/152 2012
Kapıkule Hattı Bulgaristan Romanya Macaristan Avusturya Almanya Fransa Bulgaristan Sırbistan Hırvatistan Slovenya Avusturya Almanya Bulgaristan Romanya Macaristan Slovakya Çek Cumh. Almanya Sayfa 63/152 2012
Parsiyel Operasyonları İthalat sonrası gümrüklü depolama hizmeti Düzenli bilgilendirme Yaygın acente ağı Kapıdan kapıya paletli veya paletsiz ihracat ve ithalat parsiyel taşıma hizmeti verilmektedir Sayfa 64/152 2012
Parsiyel Operasyonları Kayar perdeli mega yarı römorklar ile çift katlı yükleme imkanı bulunmakta, farklı boyut ve özelliklerdeki yükler birbiri ile temas etmeyecek biçimde taşınmaktadır Sayfa 65/152 2012
Parsiyel Operasyonları Yurtiçi ve yurtdışındaki lojistik merkezlerimizde; Konsolidasyon Elleçleme Ambalajlama Paletleme Barkodlama hizmetleri, yaygın dağıtım altyapısı ile kesintisiz bir biçimde sunulmaktadır Sayfa 66/152 2012
Parsiyel Operasyonları Almanya ve Fransa ya yönelik karşılıklı ve düzenli parsiyel çıkışları ile zaman garantili bir teslim seçeneği Rekabetçi transit süreler ile Avrupa pazarında hizmet avantajı Çarşamba TR Fransa, Almanya, İspanya Cuma TR Fransa, Almanya Cumartesi TR Fransa, Almanya Sayfa 67/152 2012
Parsiyel Operasyonları Müşterilerimize JIT (Just-In Time) felsefesiyle tam zamanında teslimat Çift şoför ve alternatif güzergahlar ile hızlı teslim seçenekleri sunulmaktadır Sayfa 68/152 2012
Parsiyel Operasyonları Tüm gümrükleme işlemleri müşterisi adına yapılmaktadır (Yurtiçi / Yurtdışı gümrükleme, fiskal gümrükleme) Müşteriye özel bir müşteri temsilcisi görevlendirilerek, müşterinin tek iletişim noktasından hizmet almasını sağlanmaktadır Sayfa 69/152 2012
Acenteler (Fransa ve Almanya) OMSAN France Woehl ITC Tif ITC Verag Sayfa 70/152 2012
Acenteler (Ġspanya ve Portekiz) Universal Global Logistics Universal Global Logistics SA Sayfa 71/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Havayolu TaĢımaları 1999 yılından beri IATA (International Air Transport Association) üyeliği Anlaşmalı NON-IATA firmaların IATA belge ve numaramız ile yüklerini uçurmalarına imkan sağlayarak acentelik operasyonları Geniş Küresel Acente Ağı ile her türlü uluslararası hava kargo hizmeti Müşterilerimizin uluslararası arenada tüm ihtiyaçlarını karşılamalarını sağlayacak profesyonel bir ekip ve bilgi birikimi Sayfa 73/152 2012
Havayolu Ürün ve Hizmetleri Havalimanından Havalimanına Teslimat Havalimanından Kapıya Teslimat Charter Hizmetleri Tehlikeli Madde Taşımacılığı Kapıdan Havalimanına Teslimat Kapıdan Kapıya Teslimat Konsolidasyon Farklı Modlarla Taşıma Transit Taşıma Sayfa 74/152 2012
Mayıs 2008 tarihinde kurulmuştur. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı TR-AT-071 Hava Taksi Ruhsat sahibidir. Sikorsky S-76C serisi helikopterleri ile hava taksi hizmeti sunmaktadır. Çift motorlu, elektronik uçuş yönetim sistemleri Çift pilot ile uçuş 260 km/saat uçuş hızı 600 km uçuş menzili 4.000 metre uçuş yüksekliği Su üstü uçuş donanımları Sayfa 75/152 2012
İki saatin üzerinde kesintisiz uçabilen Sikorsky helikopterlerimiz, belirli noktalarda yakıt ikmali yaparak yurtdışı ve tüm Türkiye ye uçuşları güvenle gerçekleştirmektedir. 2009 2010-2011 Yıllarında uçulan Ġstanbul-Wilhemshaven/Almanya uçuģu rotası ALMANYA ÇEK CUMH. SLOVAKYA MACARİSTAN ROMANYA BULGARİSTAN Sayfa 76/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Denizyolu Komple ve Parsiyel Konteyner Forwarding hizmetleri; Hat operatörleri ile yapılan uzun dönemli anlaşmalar Zengin müşteri portföyünün sağladığı satınalma gücü Güçlü acente ağı Kapıdan kapıya" ve "tek muhatap" prensibi ile uluslararası konteyner (komple ve parsiyel) forwarding hizmeti Sayfa 78/152 2012
Sayfa 79/152 2012
Her türlü dökme ve genel kargo yüklerin denizyolu ile taşınması için gemi kiralama (chartering), ve Panamax ve Capesize dahil her türlü gemi için brokerlık hizmeti Sayfa 80/152 2012
Gemilere liman acenteliği hizmetleri verilmektedir. Sayfa 81/152 2012
NK klasında, 170 m uzunluğunda, 27 m genişliğinde, 30 bin DWT büyüklüğündeki özmal Fortune Express gemisi ile kabotaj ve uluslararası sularda ve dökme kuru yük taşıması gerçekleştirilmektedir Sayfa 82/152 2012
Türk Limanları arasında yıllık 500 bin ton dökme çimento, 150 bin ton hammadde, 250 bin ton demir çelik ürünleri taşıması gerçekleştirilmektedir. Sayfa 83/152 2012
Türkiye - Romanya arasında yıllık 100 bin ton dökme çimento nakliyesi, Türkiye den Romanya başta olmak üzere Avrupa ülkelerine yıllık 100 bin ton demir çelik ihracat nakliyesi Köstence Limanı Mangalia Limanı Sayfa 84/152 2012
İSDEMİR Limanı nda gemilere yükleme ve boşaltma hizmetleri verilmektedir. Sayfa 85/152 2012
Akdeniz, Karadeniz, Avrupa, ABD, Brezilya ve Uzak Doğu limanlarına taşımalar yapılmaktadır. Sayfa 86/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Intermodal TaĢımacılık Yüklerin bir noktadan diğer bir noktaya birden fazla taşıma modunun ardı sıra kullanılmasıdır Ürünler taşıma modu geçişlerinde elleçlenmez; ilk yükleme noktasındaki taşıyıcı (swap body) ile boşaltma noktasına kadar taşınır. Sayfa 88/152 2012
Intermodal TaĢımacılık 340 Adet Swapbody Ekipman Sayfa 89/152 2012
3 m. Intermodal TaĢımacılık Swapbody Sağ ve sol yanı brandalı ve raylı sistem olup açılabilir Tavan yükseltilebilir (30cm) Yanlardan ve arkadan yükleme ve boşaltma yapılabilir Maximum seviyede yer kullanımını sağlar 2,4 m. Sayfa 90/152 2012
Intermodal TaĢımacılık 205 Adet Vagon Ekipman Sayfa 91/152 2012
Intermodal TaĢımacılık Reachstacker Ekipman Sayfa 92/152 2012
Intermodal TaĢımacılık Köseköy Terminali Ekipman ve Saha 2.300 m 2 gümrüklü, 5.700 m 2 gümrüksüz açık alan 2 Adet 550 mt uzunluğunda demiryolu hattı 55 Adet Salkasa Yarı Römork 14 Adet Çekici Sayfa 93/152 2012
Intermodal TaĢımacılık Ekipman ve Saha Köln Terminali 3 Adet 600 mt uzunluğunda demiryolu hattı 2000 m 2 açık stok alanı 10 Adet Salkasa Yarı Römork 10 Adet Çekici Sayfa 94/152 2012
Intermodal TaĢımacılık Güzergah Türkiye (Köseköy) DE Bulgaristan Romanya AT HU RO Macaristan BG TR Avusturya Almanya (Köln) Sayfa 95/152 2012
Intermodal TaĢımacılık Güzergah FABRĠKA KÖSEKÖY HAYDARPAġA SĠRKECĠ KAPIKULE ALMANYA LĠMANI LĠMANI Sayfa 96/152 2012
Intermodal TaĢımacılık TaĢıma Yapılan Bölgeler Sayfa 97/152 2012
Intermodal TaĢımacılık Türkiye deki lokal operasyonlar : OMSAN LOJĠSTĠK A.ġ. Batı Avrupa daki demiryolu ve diğer operasyonlar: TRANSFESA Sayfa 98/152 2012
Intermodal TaĢımacılık Avantajları Kapıdan kapıya hizmet Karayolundan daha uygun navlun Karayoluna göre sabit fiyat ve sürekli ekipman temini garantisi Kötü hava şartları, şoför hatası vb faktörlerden minimum aksaklık yaşanması Yüksek hacim Güvenli Düzenli seferler Uluslararası geçiş belgesi sorunu yok AB normlarına uyumlu (çevreci), gelecek vaat eden taşıma modeli Sayfa 99/152 2012
Intermodal ve Çevre 2004 yılından beri 2.324 blok tren sayesinde; Türkiye Almanya arasındaki karayolu trafiğinin rahatlatılması sağlanmış, trafik kazası, gürültü, yük hasarları gibi nedenlerle çevreye verilebilecek olası zararlar azaltılmıştır. Demiryolu taşımacılığında, karayolu taşımacılığında tüketilen enerjinin % 33 ü düzeyinde enerji tüketimi gerçekleşmiştir. Böylece aynı miktarda yükün taşınması için fosil enerji kaynakları ile yenilenemeyen enerji kaynaklarının çok daha az miktarlarda kullanılmasını sağlayarak, yeşil ekonomi anlayışının öncü bir uygulayıcısı olmuştur* Karayoluna göre % 75 daha az karbon salımı ile çevrenin sürdürülebilir olarak korunmasına katkı sağlamıştır* *EcoTransIT.org verileri esas alınmıştır. Sayfa 100/152 2012
Demiryolu TaĢımacılığı 2011 yılında İskenderun Mardin arası 149 bin ton petrokok taşıması gerçekleştirilmiştir. Sayfa 101/152 2012
Demiryolu TaĢımacılığı 2011 yılında Adana İskenderun arası 136 bin ton curüf ve klinker taşıması gerçekleştirilmiştir. Sayfa 102/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Depolama Hizmetleri Lokasyon Serbest Kapalı Alan (m 2 ) Gümrüklü Kapalı Alan (m2) Açık Alan (m2) Toplam Tuzla 37.570 4.000 38.000 79.570 Cevizli 3.251 9.099 12.350 Orhanlı 5.500 5.500 Kıraç 9.500 4.000 13.500 Ġstanbul Toplam 55.821 8.000 47.099 110.920 Izmir 13.048 6.000 2.500 21.548 Bursa 8.320 5.620 13.940 Ankara 2.100 6.000 8.100 Mersin 800 800 Fransa (Sogaris) 1.140 1.140 TOPLAM 81.229 14.000 61.219 156.448 Sayfa 104/152 2012
OMSAN Depoları Kıraç Depo Tuzla ve Cevizli Depo Orhanlı Depo Bursa Depo Ankara Depo Yazıbaşı Depo Mersin Depo Sayfa 105/152 2012
Depolama Hizmetleri Depo Hizmetleri Depolama Paletleme Etiketleme Sipariş toplama Tüm Katma Değerli Hizmetler MüĢteri Deposunun ĠĢletilmesi Müşterinin kendi faaliyet alanı içindeki depoların yönetilmesi Müşterilerin kullanımına ofis tahsis edilmesi Antrepo Hizmeti Tüm gümrüklü ürünlerin depolanması Ev - Ofis EĢyası Depolama Hizmeti Sayfa 106/152 2012
Depolama Hizmetleri Dökme Yükleme ve Boşaltma Paletli Yükleme ve Boşaltma Sayfa 107/152 2012
Depolama Hizmetleri Ürünlerin Platforma Yerleştirilmesi Kayıt Sayfa 108/152 2012
Depolama Hizmetleri Ürün Yerleştirme Sipariş Toplama Sayfa 109/152 2012
Depolama Hizmetleri Katma Değerli Hizmetler Dökme yükleme boşaltma Palet oluşturma Sipariş toplama Streçleme Etiketleme/barkodlama Arşivleme Kit oluşturma Kitapçık garanti belgesi ekleme Sayım Güvenlik etiketi yapıştırma Kolileme & Multipack paketleme IMEI Okutma Sayfa 110/152 2012
Depolama Ekipmanları Depolama Hizmetleri Forklift 23 Adet Mobil PC 12 Adet Reach Truck 8 Adet El Terminali 55 Adet Turret Truck 3 Adet Transpalet 23 Adet Sayfa 111/152 2012
Tuzla Depo 4,2 km D100-E5 3,5 km O4-TEM 10 km Sabiha Gökçen Havalimanı Sayfa 112/152 2012
TUZLA DEPO HAKKINDA Tuzla Depo Esnek Depolama Olanağı Dar koridorlu/geniş koridorlu alanlar Küçük ürünler için mezanin alanı Raflı/rafsız depolama Ayarlanabilir raf yükseklikleri Yükseklik 11,5m Zemin Dayanma Gücü 5 ton/m² Havalandırma ve Yangın Söndürme Alt Yapısı Axata Depo Yönetim Sistemi Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon Sayfa 113/152 2012
DEPOLAMA ALANLARI Tuzla Depo GeniĢ Koridor 3.30 m Sayfa 114/152 2012
Tuzla Depo Dar Koridor 2 m Ultra Düz Zemin Sayfa 115/152 2012
DEPOLAMA ALANLARI Tuzla Depo Mezanin Alan Sayfa 116/152 2012
MEZANĠN ALAN ÖZELLĠKLERĠ Tuzla Depo Mezanin Göz Ölçüleri Metre Derinlik 0,5 Genişlik 1,8 Yükseklik 0,4 Mezanin Alan Ölçüleri Metre En 9 Boy 48 Yükseklik 8 Sayfa 117/152 2012
Tuzla Depo Sayfa 118/152 2012
Kıraç Depo 2 km E5 10 km TEM (Hadımköy çıkışı) 20 km Atatürk Havalimanı Sayfa 119/152 2012
KIRAÇ DEPO HAKKINDA Kıraç Depo Zemin Depolama Yükseklik 6.5 m 3 yükleme/ boşaltma rampasına sahip Ambarlı Gümrüğüne bağlı 4.020 m² büyüklüğünde bir antrepo Merkezi Yangın Söndürme Sistemi Axata Depo Yönetim Sistemi Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon 7/ 24 Kamera ve Güvenlik Sistemi Sayfa 120/152 2012
KIRAÇ DEPO HAKKINDA Orhanlı Depo 2 km Anadolu Otoyolu 12 km Sabiha Gökçen Havalimanı Sayfa 121/152 2012
KIRAÇ DEPO HAKKINDA Orhanlı Depo 2.600 palet kapasite 4 kat raf sistemi Havalandırma ve yangın sistemi Axata Depo Yönetim Sistemi Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon 7/ 24 Güvenlik Sistemi Sayfa 122/152 2012
Cevizli Depo 1,4 km E5 25 km TEM (Samandıra, Kartal çıkışı) 16 km Sabiha Gökçen Havalimanı Sayfa 123/152 2012
Cevizli Depo 750 m² raflı alan, 1.750 m² zemin depolama Esnek depolama mevcut Yükseklik 4,5 m Yangın alarm sistemi Axata Depo Yönetim Sistemi Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon 7/ 24 Kamera ve Güvenlik Sistemi Sayfa 124/152 2012
YazıbaĢı/Ġzmir Depo 10 km İzmir / Aydın Otoyolu 20 km Adnan Menderes Havalimanı 27 km İzmir Çevre Yolu Bağlantısı Sayfa 125/152 2012
YazıbaĢı Depo Depreme dayanıklılık 7/24 saat kamera güvenlik sistemi İzmir Gürmrüğe ve İzmir Tır Gümrüğüne bağlı antrepo Aydınlatma (Günışığı) Jeneratör, Su tankları rezerv olanağı Hidrantlı yangın söndürme sistemi Ayarlanabilir raf yükseklikleri Standard raf yüksekliği 190 cm Geniş koridor Axata depo yönetim sistemi Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon Sayfa 126/152 2012
Ankara Depo 12 km Anadolu Otoyolu 19 km Ankara Çevre Yolu 61km Esenboğa Havalimanı Sayfa 127/152 2012
Ankara Depo Yükseklik 5 m Yangın Söndürme Sistemi Mevcut Axata Depo Yönetim Sistemi Aylık ilaçlama ve temizlik Jeneratör Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon 7/ 24 Güvenlik Sistemi Sayfa 128/152 2012
BURSA DEPO Bursa Depo 5 km Bursa Çevre Yolu 34 km Gemlik Limanları 74 km Yalova İskelesi Sayfa 129/152 2012
Bursa Depo Esnek Depolama Olanağı Dar koridorlu/geniş koridorlu alanlar Küçük ürünler için mezanin alanı Raflı/rafsız depolama Ayarlanabilir raf yükseklikleri Yangın Söndürme Sistemi Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon 7/ 24 Kamera ve Güvenlik Sistemi Sayfa 130/152 2012
BURSA DEPO Mersin Depo 6 km Mersin Limanı 14 km Adana Erdemli Otoyolu Sayfa 131/152 2012
Mersin Depo Yangın Söndürme Sistemi Müşteri Sistemleri ile Entegrasyon 7/ 24 Kamera ve Güvenlik Sistemi Sayfa 132/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
BURSA DEPO Ev ve Ofis Lojistiği Ekspertiz Demontaj Paketleme Yükleme Depolama Taşıma ve Yerleştirme Boşaltma Yerleştirme ve Montaj Mobil Hijyen Ekibi Sayfa 134/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
BURSA DEPO Arabam Tatilde İstanbul dan Bodrum, Antalya, İzmir ve Dalaman a uçan müşterilerimizin araçlarını taşıyor, tatil bitiminde geri getiriyoruz. Sayfa 136/152 2012
BURSA DEPO Arabam Tatilde Avantajları Kendi aracının sağladığı konforla tatil yapmak Yüksek araç kiralama maliyetlerini ortadan kaldırmak Şehirlerarası yollarda araç kullanmamak Trafik kazası riskini en aza indirmek Tırların 8 araç taşıma kapasitesi ile çevre kirliliğini azaltmak Sayfa 137/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
BURSA DEPO Gümrükleme Acente Hizmetleri Tır tescil hizmetleri Ro-Ro tescil hizmetleri Demiryolu acentelik hizmetleri Hava Deniz acentelik hizmetleri MüĢavirlik Hizmetleri İthalat Gümrüklemesi İhracat Gümrüklemesi Sayfa 139/152 2012
BURSA DEPO Sigorta OYAK sigorta acenteliği çatısı altında lojistik süreçlere iliģkin tüm faaliyetlerde; Sigorta hizmetlerinin en uygun maliyet ve teminat şemsiyesi altında gerçekleştirilmekte, Oluşan hasarların poliçeler dahilinde maksimum seviyede tahsilinin sağlanmaktadır. Sayfa 140/152 2012
BURSA DEPO Sigorta Türleri Nakliyat Emtia ve Taşıyıcı Sorumluluk Sigortaları Araç Kasko, Trafik ve Yeşilkart Sigortaları Elektronik Cihaz Sigortaları Sağlık ve Hayat Sigortaları Tehlikeli Madde Sigortaları 3. Şahıs Sorumluluk Sigortaları Depo Emtia Sigortaları Depocu Sorumluluk Sigortaları İşyeri ve Konut Sigortaları Kasa, Taşınan Para ve Emniyeti Suistimal Sigortaları Sayfa 141/152 2012
OYAK OMSAN Teknolojik Altyapı Hizmetlerimiz BitmiĢ Araç Lojistiği Yurtiçi Dağıtım Uluslararası Genel Kargo TaĢımaları Havayolu TaĢımaları Denizyolu TaĢımaları Demiryolu TaĢımaları Depolama Hizmetleri Ev ve Ofis Lojistiği Arabam Tatilde Diğer Lojistik Hizmetleri Kalite Uygulamaları
Kalite Belgeleri ISO 9001: Kalite Yönetim Sistem Belgesi ISO 10002: MüĢteri Memnuniyeti ve ġikayet Yönetimi Sertifikası ISO 14001: Çevre Yönetimi Standartları Belgesi ISO 27001: Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası Sayfa 143/152 2012
ġoför Seçim Kriterleri 5 Yıllık D veya E+D sınıfı ehliyet süresi 2 yıllık kurumsal firma deneyimi Mesleki yeterlilik belgesi (SRC) Temiz adli sicil kaydı Psikoteknik test ve sağlık durumu Sürüş testinde başarılı olmak Olumlu referansa sahip olmak En az ortaokul mezunu olmak Özel Seçim Kriterlerine göre seçilmiş 625 kişilik şoför kadrosu Sayfa 144/152 2012
ġoför Eğitimleri Geleneksel ġoför Ödül Töreni 2011 Yılı Ortalama Şoför Başına Düşen Eğitim: 59,5 Saat Verilen ġoför Eğitimleri: Defansif sürüş teknikleri eğitimi Anti skid eğitimi (Kaygan zeminde araç hakimiyeti) Yorgunluk ve uykusuzlukla mücadele eğitimi İlk yardım eğitimi Yangın eğitimi Ekonomik araç kullanma eğitimi Araç takip sistemleri kullanma eğitimi Sayfa 145/152 2012
GENĠġ TEDARĠKÇĠ PORTFÖYÜ GeniĢ Tedarikçi Portföyü Özel Seçim Kriterlerine göre seçilen 1.100 araçlık tedarikçi filosu Uygun fiyat Kalite Finansal uygunluk Tedarikçi Seçim Kriterleri Müşteri kontratıyla örtüşme Önceki tecrübe Referans kontrolü Tedarikçi GeliĢtirme Faaliyetleri Periyodik Tedarikçi Değerlendirmeleri Periyodik Tedarikçi Ödüllendirmeleri Sayfa 146/152 2012
Sağlık, Eğitim, Çevre Güvenlik Sayfa 147/152 2012
Sağlık, Eğitim, Çevre Güvenlik Sayfa 148/152 2012
Hasar Yönetimi Müşterilere ait hasar görmüş ürünler için hasar tespit tutanakları düzenlenir, sözleşme maddelerine göre var ise sigorta süreci çalıştırılır ve müşteriye yazılı veya sözlü bilgi verilir. Hasar görmüş ürünler hasar etiketi ile etiketlenerek bloke edilir ve hasarlı ürün alanında depolanır. Müşterinin ve sigorta şirketinin kararı doğrultusunda işlemler yürütülür. Sayfa 149/152 2012
Acil Eylem Planı ve Kriz Yönetimi Firmamızda acil durumlarda uygulanmak üzere eylem planlarını içeren acil durum el kitabı mevcut olup tüm çalışanlarımız bu konuda eğitilmişlerdir. Yangın, deprem, sel gibi spesifik durumlar için kurtarma ve çalışma ekipleri oluşturulmuş ilgili personel sağlık, eğitim, çevre (SEÇ) kapsamında eğitim almışlardır. Konu ile ilgili örnek prosedürler: Acil eylem planı Çevre yönetim prosedürü Sayfa 150/152 2012
Daha Fazla Bilgi Ġçin Fiyat Talepleri Yurtiçi Karayolu Nur KAYADENİZ +90 216 458 56 42 Yurtdışı Karayolu Özgür SAYGI +90 216 458 54 32 Intermodal Özgür SAYGI +90 216 458 54 32 Depolama Deniz OZAN Cenk Serhan ŞENGÜL +90 216 458 5604 +90 216 458 5624 Araç Taşımaları Onur ORAN +90 216 458 5668 E - Posta satis@omsan.com.tr MüĢteri ĠliĢkileri ve Kurumsal ĠletiĢim Müşteri İlişkileri ve Kurumsal İletişim E - Posta Gizem CAVLI +90 216 458 5499 omsan@omsan.com.tr Sayfa 151/152 2012