Sayfa No 1 / 6 1. AMAÇ :Diş Hekimliği Fakültesine öğrenci kabulü, talepleri ve bu taleplerdeki değişiklikler ile fakültemizce verilen eğitim-öğretim hizmetinin ve Hastalarımızın talepleri vebu taleplerdeki değişiklikler ile hastanemizce verilen sağlık hizmetlerinin uygunluğunu tanımlamaktır. 2. KAPSAM :Bu talimat, müşteri ihtiyaçlarını karşılayan bütün birimleri kapsar. 3. TANIMLAR : Müşteri: Hasta ve öğrenci Hasta: Hastanemize tetkik ve tedavi amacıyla gelen kişiler 4. İŞLEM : 4.1. SAĞLIK HİZMETLERİ: 4.1.1.Yukarıda tanımı yapılan hastalarımız tarafından sağlık sorunlarının giderilmesi amacıyla kuruma müracaat edilir. 4.1.2. Kliniklere doğrudan müracaat eden hastalardan ; SGK kapsamındakilerden T.C nüfus cüzdanı, özel banka personelleri ve HKK, KKK, JGK erlerinden T.C nüfus cüzdanı ile kurumlarından aldıkları sevk Yurtdışı SSK lılardan SGK dan alınmış yurtdışı kağıdı (Türkçeye çevrilmiş) veya on haneli YUPASS numarası, Adli vakalardan Savcılık ve Emniyet evrakları, Mültecilerden geçici T.C kimlik numarası, Engelli hastalardan engelli kimlik kartı, TOBB(Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği) çalışanının sevk evrakları; TBMM (Türkiye Büyük Milet Meclisi) milletvekili, eşi ve çocuklarının kimlik kartı Suriyeli hastalardan ikamet ettiği şehrin devlet hastanesinden sevk ve kimlik evrakları Yeşil Kartlı hastalardan Devlet Hastanesinden alınan sevk kağıdı veya MEDULA üzerinde online sevk, tutuklu ve hükümlülerden, ceza evi sevk belgesi istenir. 4.1.3.Herhangi bir sosyal güvencesi olmayan hastalardan kimlik dışında herhangi bir belge istenmeden ücret karşılığı tedavi işlemleri yapılır.
Sayfa No 2 / 6 4.1.4. Poliklinik hizmetinde evrakları tam olan hastalar öncelikle kayıt kısmına müracaat eder. Kayıt kısmında hastalardan T.C nüfus cüzdanı ve ek olarak Yeşil kartlı hastalardan Devlet Hastanesinden alınan sevk kağıdı istenir. 4.1.6. Kayıt müracaat kısmı tarafından yukarıda belirtilen kontroller yapıldıktan sonra, hastaya MEDDATA üzerinden takip açılır ve hasta tanıtım kartı çıkartılır. Sosyal güvencesi olmayan hastalar muayene ücretinin vezneye yatırılması için yönlendirilir. Girişi yapılan tüm hastalar muayene sırasını gösterir bandrolile İlk Muayene ve Röntgen sekreterliğine gönderilir. 4.1.7. Polikliniğe gelen hastaların sıra numarası ve evrakları poliklinik personeli tarafından kontrol edilir. Kayıt işlemleri yapılan hastalar kayıt sırasına göre muayene odasına alınır. 4.1.8. Doktor tarafından ilgili birimde hastanın ayakta tedavisi yapılır yada yatarak tedavi uygulanır. 4.1.9. Hastalar serviste yattıkları sürece o servise ait ilgili çalışma talimatlarına göre işleme tabi tutulurlar. 4.1.10. Muayene ve tedavi esnasında tıbbi müdahale gerektiren hastalar için doktor onayı ve hasta yakınının onayı alınarak müdahale yapılır. 4.1.11. Hasta hastanemizden aldığı sağlık hizmetinden vazgeçebilir. Bu durumda hastanın evraklarının birer örneği hastanemizde kalır. 4.1.12. Diğer sosyal güvenceye tabi hastalar her müracaatlarında kayıt işlemi yaptırırlar. 4.1.13. Ücretli sağlık hizmeti alan hastalar ise ödeme yapıldıktan sonra sağlık hizmetini almamışlar ise ödeme yaptıklarına dair fatura ile kuruma dilekçe yazarak ücret iadesi için başvurabilir. 4.2. EĞİTİM-ÖĞRETİM HİZMETİ: 4.2.1.Fakülteye kayıt işlemleri:diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönergesi Madde 6 ya göre Öğrencilerin fakülteye kayıtları, Yükseköğretim Kurulu ve Senato tarafından belirlenecek esaslara uygun olarak yapılır. Fakülteye kayıt işlemi adayın bizzat kendisi tarafından yaptırılır. Ancak haklı ve geçerli mazereti olanların kayıtları yakınları tarafından da yaptırılabilir. Kayıt için gerekli şartlar şunlardır: a) Lise veya dengi meslek okulu ya da denkliği Milli Eğitim Bakanlığınca onaylanan yabancı ülke liselerinden birinden mezun olmak b) ÖSYM tarafından yapılan sınav sonucunda Fakülteye yerleştirilmiş olmak
Sayfa No 3 / 6 c) Yabancı uyruklu öğrencilerin Fakülteye kayıtları, ilgili mevzuat hükümleri ile Senato tarafından belirlenen esaslar çerçevesinde yapılır. d) Kayıt için istenen belgelerin aslı veya Üniversite tarafından onaylı örneği kabul edilir. Askerlik ve adlî sicil kaydına ilişkin olarak ise adayın beyanına dayanılarak işlem yapılır. Eksik belge veya posta yoluyla kesin kayıt yapılmaz. Belirlenen tarihler arasında kesin kaydını yaptırmayan adaylar herhangi bir hak iddia edemezler. e) Fakülteye kesin kayıt yaptıran öğrenciye öğrenci kimlik kartı verilir. Kimlik kartının kaybedilmesi durumunda, yerel veya ulusal bir gazetede yayımlanan kayıp ilanına istinaden yenisi verilir. Fakülteden mezun olan veya ilişiği kesilen öğrencilerin kimlik kartları geri alınır. 4.2.2. Öğrencilik kabulü ve statüsü Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönergesi Madde 7 yegöre;kayıt yenileme ve ders alma işlemleri, eğitim-öğretim yılı veya dönemi başında Senatonun belirleyeceği tarihler arasında yapılır. Kayıt yenilemenin ve alınan derslerin geçerli olabilmesi için Erciyes Üniversitesi Önlisans ve Lisans Eğitim-Öğretim Yönetmeliğindeki esaslar geçerlidir. 4.2.3. Yatay geçişler: Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönergesi Madde 24 e göre; Kurumlararası yatay geçişler; Yükseköğretim Kurumlarında Önlisans ve Lisans Düzeyindeki Programlar Arasında Geçiş, Çift Anadal, Yan Dal ile Kurumlar Arası Kredi Transferi Yapılması Esaslarına İlişkin Yönetmelik hükümleri ve Senato tarafından belirlenen esaslara uygun olarak yapılır. Başka bir diş hekimliği fakültesinden naklen kayıt olmak isteyen öğrencilerin Fakülteye kayıtlarının yapılabilmesi için açık kontenjan bulunması ve durumlarının Yükseköğretim Kurulu tarafından belirlenen esaslara uygun olması gerekmektedir. Öğrenci, daha önceki yükseköğretim kurumundan almış ve başarmış olduğu dersler için, eğitim-öğretim yılının ilk iki haftası içinde, muaf olmak isteğiyle Dekanlık Makamına yazılı başvuruda bulunabilir. Başvurular, ilgili yönetim kurulunca karara bağlanır. 4.2.4. Kayıt yenileme: Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönergesi Madde 7 ye göre; Kayıt yenileme ve ders alma işlemleri, eğitim-öğretim yılı veya dönemi başında Senatonun belirleyeceği tarihler arasında yapılır. Kayıt yenilemenin ve alınan derslerin geçerli olabilmesi için Erciyes Üniversitesi Önlisans ve Lisans Eğitim-Öğretim Yönetmeliğindeki esaslar geçerlidir.
Sayfa No 4 / 6 (2) Haklı ve geçerli nedenlerle belirtilen süreler içinde kaydını yenilemeyen öğrenciler Senatonun belirleyeceği sürenin sonuna kadar Fakülte Dekanlığına başvurmak zorundadırlar. Başvurular, ilgili yönetim kurulunca karara bağlanır. (3) Belirlenen süreler içinde kaydını yeniletmeyen öğrenciler, o dönemde derslere devam edemez, sınavlara giremez ve öğrencilik haklarından yararlanamazlar. 4.2.5. Devam zorunluluğu Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönergesi Madde 14 e göre; öğrenciler derslere, uygulamalara ve sınavlara katılmak zorundadır. Devam zorunluluğunun sınırı, teorik derslerde en az %70, uygulamalı derslerde ise en az %80 dir. Bu şartları yerine getiremeyen öğrenciler dönem, yıl sonu ve bütünleme sınavlarına giremezler ve devamsızlık yaptığı derse ait tek ders ek bütünleme sınav hakkından yararlanamazlar. Öğrencilerin devam durumları, ders sorumlularınca izlenir. Öğrencilerin alacakları sağlık raporları, derse devam sürelerinin hesabında dikkate alınmaz. Bir dersin devamını alıp da başarısız olan öğrencilerin, dersi tekrarlamaları durumunda yeniden devam şartı aranmaz, ancak uygulamalı derslerden başarısız olan öğrencilerden yeniden devam şartı aranır. Pratik ve klinik uygulamalarda devamsızlık oranı % 20 yi geçmese dahi, sorumlu öğretim üyesi öğrencinin devam etmediği uygulamaları belirlenen gün ve saatlerde telafi etmesini isteyebilir. 4.2.6.Mazeretler ve İzinli Sayılma:Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim YönergesiMadde 17 e göre ; (1) Kayıt yenileme, derse devam ve sınavlara girme şartlarından birini, Yükseköğretim Kurulunca belirtilen haklı ve geçerli bir sebeple yerine getiremeyen öğrencilerin hakları saklı tutulur ve kaybettikleri süre 2547 sayılı Kanundaki azami öğrenim süresinden sayılmaz. Öğrencilerin kayıtları, belgeleyecekleri önemli ve haklı sebeplerinin bulunması hâlinde, ilgili yönetim kurulu kararı ile azami bir yıla kadar dondurulabilir ve bu süre azami öğrenim süresine eklenir. Kayıt dondurma başvurularının dönemin başlangıcından itibaren bir ay içinde yapılması gerekir. (2) Türkiye yi veya Üniversiteyi temsil amacıyla bilimsel, sosyal, kültürel ve sportif faaliyetlere ve yarışmalara katılan öğrenciler, Yönetim Kurulunca derslerden ve ara sınavlardan izinli sayılır ve bu süreler devamsızlık olarak değerlendirilmez.
Sayfa No 5 / 6 (3) Öğrencilere, öğrenim ve eğitimlerine katkıda bulunacak burslu veya burssuz yurt içi/yurt dışı eğitim, staj, araştırma, bilgi-görgü artırma gibi imkânların doğması halinde; ilgili yönetim kurulu kararı ile her seferinde en fazla bir yıla kadar izin verilebilir. Ancak bu izin süresi azami öğrenim süresine dahildir ve bu konudaki başvuruların, kayıt yenileme süresinin sonuna kadar yapılması gerekir. Bu haklardan yararlanmak isteyen öğrenciler, her defasında öğrenim harcını yatırmak ve kayıt yenilemek zorundadır. Bu imkânlardan yararlanan öğrencilerin elde edecekleri eğitim-öğretim kazanımları, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. (4) Nörolojik ve psikiyatrik rahatsızlıklar nedeniyle tüm öğrenim süresi içinde devamsızlığı iki yılı aşan öğrenciler, yeni bir sağlık raporu getirdikleri taktirde öğrenimlerine kaldıkları yerden devam ederler ve rapor süreleri azami öğrenim süresinden sayılmaz. 4.2.8 Sınavlar: Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönergesi Madde 15 e göre; sınavlar ara sınav, yılsonu sınavı ve bütünleme sınavı olmak üzere üç türlüdür. Sınavlar; test, yazılı, sözlü, uygulamalı veya yazılı-sözlü, yazılı-uygulamalı ya da yazılı-sözlü-uygulamalı olarak yapılabilir. Ara sınavlar öğretim elemanı tarafından belirlenen yer ve zamanda yapılmak üzere Dekanlık tarafından en az bir hafta önce ilan edilerek yapılır. Yılsonu ve bütünleme sınavları akademik takvimde belirtilen tarihler arasında Dekanlık tarafından saptanan yer, gün ve saatte yapılır. Bir yıl devam eden dersler için en az iki ara sınav yapılır. Ayrıca ders niteliğindeki ödev, laboratuar ve klinik çalışmaların yarıyıl içindeki değerlendirmeleri ara sınavı yerine geçebilir. Pratik ve klinik uygulamalarda verilen ödevleri başarıyla tamamlayamayan öğrenci sınavlara alınmaz. Ara sınava giremeyen ve mazeretleri Yönetim Kurulunca kabul edilen öğrenciler için mazeret sınavı hakkı tanınır. Aynı ders için birden fazla mazeret sınavı yapılmaz. Yılsonu ve bütünleme sınavları bir yılda her ders için birer kez açılır ve bu sınavlar için ayrıca mazeret sınavı yapılmaz. Bir yarıyıl devam eden derslerin dönem sonunda final sınavları, bütünleme sınavı da bahar dönemi sonunda yapılır. 4.2.9.Ders başarı notunun hesaplanması: Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönetmeliği Madde 20 ye göre; a) Bir öğrencinin bir dersten aldığı ağırlıklı puanı, o dersin yerel kredisi ile o dersin başarı notu katsayısının çarpımıdır. Genel not ortalaması, alınan bütün derslerin ağırlıklı puan toplamının,
Sayfa No 6 / 6 derslerin yerel kredileri toplamına bölünmesiyle bulunur. Elde edilen ortalama virgülden sonra iki haneli olarak gösterilir. Genel not ortalamasına dahil edilmeyecek dersler Senatoca belirlenir. 4.2.10. Bitirme Tezi: Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönetmeliği Madde 22 ye göre; Öğrenciler Diş Hekimliği Fakültesi eğitim-öğretim programının gerektirdiği bitirme tezini hazırlamak zorundadırlar. Her 5. Sınıf öğrencisine, Eğitim-Öğretim Eş Güdüm Alt Kurulu tarafından Fakültenin tüm kadrolu öğretim üyelerini kapsayacak şekilde ve eğitim-öğretim yılının başında bir tez danışmanı atanır. Öğrenciler, danışmanının önerileri doğrultusunda saptanan tez konusunu en geç bütünleme sınavlarından 1 (bir) hafta öncesine kadar hazırlayıp ilgili danışmanına basılmış olarak teslim etmek zorundadır. Bu eğitim-öğretim faaliyetine ilişkin esaslar Fakülte Kurulu tarafından belirlenir. 4.2.11. Diplomalar: Diş Hekimliği Fakültesi Eğitim-Öğretim Yönergesi Madde 29 e göre; Diş Hekimliği Fakültesinde aşağıdaki diplomalar verilir: On dönemlik (beş yıllık) eğitim-öğretim programlarını başarı ile tamamlayanlara diş hekimi diploması ve eki verilir. Diplomalar hazırlanıncaya kadar öğrencilere geçici mezuniyet belgesi verilir. Diploma bir defa verilir. Kaybedilmesi hâlinde diploma ikinci nüsha olarak yeniden düzenlenir. Diplomalar, Dekan ve Rektör tarafından imzalanır ve T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından tescil edilir. 5. SORUMLULUK : Bu talimatın uygulanmasından bütün birimler sorumludur. 6. EKLER :