Devletin Bilgi Talepleri ile ilgili Rapor Temmuz - Aralık Apple da, verilerinizi koruma konusundaki taahhüdümüzü son derece ciddiye alıyoruz ve size mümkün olan en güvenli donanımları, yazılımları ve hizmetleri sunmak için olağanüstü sıkı bir şekilde çalışıyoruz. Ayrıca, her müşterinin kişisel verilerinin nasıl işlem gördüğünü bilmeye hakkı olduğuna inanıyoruz. Devletin bilgi talepleriyle ilgili olarak, yasaların izin verdiği ölçüde olabildiğince fazla miktarda ayrıntıyı açıklıyoruz. Emniyet yetkililerinden bir müşterinin kişisel bilgilerini isteyen bir hesap talebi aldığımızda, müşteriye kişisel bilgileriyle ilgili bir talep aldığımızı, bunu yapmamız açıkça yasaklanmadığı sürece bildireceğiz. Bilgi açıklamanın bir çocuğu veya diğer bir kişiyi ciddi bir tehlikeye sokabileceğine inandığımız durumlar gibi olağanüstü durumlarda veya olayın temelindeki olgular bildirimde bulunmayı gerektirmediğinde, bu konuda istisna yapma hakkımızı saklı tutarız. Apple dan müşteri içerikleri talep eden her resmi makam bir arama emri almak zorundadır. Aldığımız her arama emri, hukuk ekibimiz tarafından dikkatle incelenir. Talebin geçerliliği veya kapsamıyla ilgili bir sorun olması halinde, bu yıl içinde de yaptığımız gibi itiraz ederiz. Bilgi taleplerine yalnızca geçerli ve uygun olduklarına ikna olduğumuzda uyum gösteririz ve bu durumda da mümkün olan en az bilgiyi iletiriz. Talepleri Nasıl Açıklıyoruz? Aygıt Talepleri Aşağıdaki tablolarda, Apple ın Temmuz - Aralık tarihleri arasında aldığı hesap talepleri, aygıt talepleri, Ulusal Güvenlik Kararları ve hesap silme talepleri ayrıntılarıyla birlikte gösterilmektedir. Tablo de aygıt talepleri gösterilmektedir. Emniyet yetkilerinden aldığımız taleplerin çok büyük çoğunluğu kayıp veya çalıntı aygıtlarla ilgili bilgiler içindir ve bu talepleri aygıt talepleri olarak açıklarız. Aygıt talepleri, aygıtın Apple a kaydı sırasında sağlanan müşteri iletişim bilgilerini veya aygıtın Apple hizmetlerini kullandığı tarih veya tarihleri içerebilir. Bir soruşturmayla ilgili aygıtları tek tek seri numaralarına göre sayarız. Aygıtının çalındığından şüphelenen müşterileri, yerel emniyet yetkililerine başvurmaya teşvik ederiz. Talepleri Tablo de hesap talepleri gösterilmektedir. taleplerine yanıt verirken, çoğunlukla hesap sahibinin itunes veya icloud hesabıyla ilgili olarak isim veya adres gibi bilgileri veririz. Bazı durumlarda, müşterilerin depoladıkları fotoğraflar, mail ler, ios aygıt yedekleri, belgeler, kişiler, takvimler ve yer imleri gibi icloud içeriklerini iletmemiz istenir. Bu talepleri çok dikkatli bir şekilde değerlendirir ve hesap içeriklerini yalnızca yasal talep bir arama emri olduğunda veririz.
Ulusal Güvenlik Kararları Tablo te, FISA ve Ulusal Güvenlik Yazıları ( NSL ) kapsamındaki kararları da dahil olmak üzere aldığımız tüm ulusal güvenlik kararları gösterilmektedir. Apple, bugüne kadar herhangi bir toplu veri kararı almamıştır. FISA ve Ulusal Güvenlik Yazıları ( NSL ) kapsamındaki kararlar da dahil olmak üzere aldığımız tüm ulusal güvenlik kararlarını, lik gruplar halinde açıklıyoruz. Daha net bilgi vermek istememize rağmen, devlet tarafından halihazırda izin verilen en dar aralık budur. Ocak ayında yayınladığımız Ulusal Güvenlik Kararları ve Gelen Kararlarla İlgili Güncelleme belgesine uygun olarak, ABD emniyet yetkililerinden gelen yasal soruşturmalarla ilgili hesap bilgi taleplerinin güncel sayısını da açıklıyoruz.
Tablo : Aygıt Talepleri Temmuz - Aralık Ülke Latin Amerika Brezilya Latin Amerika Toplam Asya Pasifik Avustralya Çin Güney Kore Hong Kong Japonya Malezya Singapur Tayland Tayvan Yeni Zelanda Asya Pasifik Toplam ABD Amerika Birleşik Devletleri Kanada Kanada Alınan Aygıt Toplam Taleplerde Belirtilen Aygıtların Aygıt Aygıt Yüzdesi 7 8 %7 7 8 %7 8 %7 9 %7 8 7 7 % 7 % %7 % 8 9 89 % % % 97 9 9 % 9 %8 78 9 %79 8 %9
Tablo (devam): Aygıt Talepleri Temmuz - Aralık Ülke Alınan Aygıt Toplam Taleplerde Belirtilen Aygıtların Aygıt Aygıt Yüzdesi Avrupa, Orta Doğu, Hindistan, Afrika Almanya Avusturya Belçika Birleşik Krallık Çek Cumhuriyeti Danimarka Finlandiya Fransa Güney Afrika Hindistan Hollanda İrlanda İspanya İsrail İsveç İsviçre İtalya İzlanda Kuveyt Letonya Lüksemburg Macaristan Monako Norveç Polonya* Portekiz Romanya Rusya San Marino Slovenya Türkiye Ukrayna Yunanistan Avrupa, Orta Doğu, Hindistan, Afrika Toplam 778 %7 % 9 7 8 % % 7 9 9 %8 %7 % % % % % 9 8 7 7 9 %77 % % 77 8 % 8 7 % 7 9 % % % 7 8 % % % % 7 9 7 778 8 % % % % %7 % 9 % % % %9 7 8 7 % *Polonya: Ağırlıklı olarak Polonya Gümrük ve Vergi makamlarından gelen talepler.
Tablo : Talepleri Temmuz - Aralık Ülke Latin Amerika Arjantin Brezilya Latin Amerika Toplam Asya Pasifik Avustralya Çin Güney Kore Hong Kong Japonya Singapur Tayvan Yeni Zelanda Yeni Zelanda Asya Pasifik Toplam ABD Amerika Birleşik Devletleri Kanada Kanada Alınan Toplam % % % 8 9 8 9 7 % 9 % 8 % 7 8 8 8 %7 7 8 9 9 % 7 9 9 %79 %7 Taleplerde Belirtilen ların İlgili Verilerin ların Apple ın İtiraz Ettiği Hiçbir Verinin Açıklanmadığı 7 8 %8 7 9 %7 İçerik Dışı Verilerin Bazı İçeriklerin Bazı Verilerin Yüzdesi % % 788 7 7 88 %8
Tablo (devam): Talepleri Temmuz - Aralık Ülke Avrupa, Orta Doğu, Hindistan, Afrika Avusturya Almanya Belçika Birleşik Krallık Çek Cumhuriyeti Danimarka Fransa Hindistan Hollanda İrlanda İspanya İsveç İsviçre İtalya Lüksemburg Malta Norveç Polonya Portekiz Türkiye Avrupa, Orta Doğu, Hindistan, Afrika Toplam Alınan Toplam 8 9 7 9 % % % 7 8 7 % % % % % % % 9 % 8 % % 8 8 % 9 9 % % % % % % Taleplerde Belirtilen ların İlgili Verilerin ların 8 8 Apple ın İtiraz Ettiği Hiçbir Verinin Açıklanmadığı İçerik Dışı Verilerin 8 Bazı İçeriklerin Bazı Verilerin Yüzdesi % Tablo : Ulusal Güvenlik Talepleri Temmuz - Aralık Alınan Ulusal Güvenlik Kararlarının - 99 Etkilenen ların Toplam - 9 /7/ - // Tablo : Silme Talepleri Temmuz - Aralık Alınan Silme * Apple ın İtiraz Ettiği Silme ların Silindiği Silme * *Bu alınan talep sayısı, kullanıcıların silme taleplerini yansıtmamaktadır.
Terimler Sözlüğü Tablo Tanımlar Alınan Aygıt Toplam Bir resmi makam ve/veya mahkeme tarafından düzenlenip Apple a iletilen ve seri numarası veya IMEI numarası gibi belirli aygıt tanımlayıcılarıyla ilgili müşteri verilerinin istendiği aygıt tabanlı taleplerin sayısı. Emniyet yetkililerinden gelen aygıt talepleri mahkeme celpleri, mahkeme kararları veya arama emirleri biçiminde olabilir. Tek bir talep birden fazla aygıtı kapsayabilir. Örneğin, bir grup çalıntı aygıt bulunduğu takdirde, emniyet yetkilileri tek bir talepte birden fazla aygıtla ilgili bilgi isteyebilir. Taleplerde Belirtilen Aygıtların Emniyet yetkililerinden gelen bir talepte, aygıt tanımlayıcılarıyla tanımlanan iphone, ipad, ipod, Mac veya diğer aygıtların sayısı. Örneğin, hırsızlık vakalarını soruşturan emniyet yetkilileri genellikle seri numaralarına göre bilgi isteyen talepler gönderir. Her seri numarası tek bir aygıt olarak sayılır. Bir grup çalıntı aygıtın bulunması durumunda bir talep birden fazla aygıtı kapsayabilir. Aygıt Emniyet yetkililerinin, Apple ın geçerli yasal işlemlere yanıt olarak kayıt, abone, servis, onarım ve satın alma bilgileri gibi ilgili aygıt bilgilerini iletmesiyle sonuçlanan taleplerinin sayısı. Aygıt Yüzdesi Emniyet yetkililerinin, Apple ın geçerli yasal işlemlere yanıt olarak ilgili bazı aygıt bilgilerini iletmesiyle sonuçlanan taleplerinin yüzdesi. Tablo Tanımlar Alınan Toplam Bir resmi makam ve/veya mahkeme tarafından düzenlenip Apple a iletilen ve belirli Apple ID ler, mail adresleri, telefon numaraları, kredi kartı numaraları veya diğer kişisel tanımlayıcılarla ilgili bilgilerin istendiği hesap tabanlı taleplerin toplam sayısı. Emniyet yetkililerinden gelen hesap tabanlı talepler mahkeme celpleri, mahkeme kararları veya arama emirleri biçiminde olabilir. Taleplerde Belirtilen ların Emniyet yetkililerinden gelen her talepte bulunan belirli Apple ID ler, mail adresleri, telefon numaraları, kredi kartı numaraları veya diğer kişisel tanımlayıcılara göre ayırt edilebilen hesapların sayısı. Örneğin, aynı kredi kartına bağlı birden fazla hesabın olması durumunda, bir talep birden fazla hesabı kapsayabilir.
İlgili Verilerin ların Apple ın hakkında bazı icloud, itunes veya Game Center verilerini ilettiği ve belirli Apple ID lere, mail adreslerine, telefon numaralarına, kredi kartı numaralarına veya diğer kişisel tanımlayıcılara göre ayırt edilebilen hesapların sayısı. Apple ın İtiraz Ettiği Emniyet yetkililerinin Apple ın yargı yetkisi, uygunsuz işlem, yetersiz prosedür veya talebin kapsamının çok geniş olması gibi çeşitli nedenlerle bazı verileri iletmeyi reddetmesiyle sonuçlanan taleplerinin sayısı. Örneğin, Apple, emniyet yetkililerinden gelen imzasız bir talebe geçersiz olduğu gerekçesiyle itiraz edebilir. Hiçbir Verinin Açıklanmadığı Emniyet yetkililerinin, Apple ın herhangi bir şekilde hiçbir müşteri bilgisini iletmemesiyle sonuçlanan taleplerinin sayısı. İçerik Dışı Verilerin Emniyet yetkililerinin, Apple ın yalnızca abone veya işlem bilgilerini iletmesiyle sonuçlanan, ancak içerikleri paylaşmadığı taleplerinin sayısı. Örneğin, Apple, geçerli yasal işlemlere yanıt olarak abone bilgilerini veya sınırlı bir satın alma geçmişini iletebilir. Bazı İçeriklerin Emniyet yetkililerinin, Apple tarafından hesap talebinin yasal olduğu belirlenen ve icloud mail, kişiler, takvim veya Fotoğraf Yayını içeriği iletilen taleplerinin sayısı. Apple, yalnızca olağanüstü sınırlı sayıda durumda kullanıcı hesap bilgilerini iletir. Bazı Verilerin Yüzdesi Emniyet yetkililerinin, Apple ın bazı icloud, itunes veya Game Center verilerini iletmesiyle sonuçlanan taleplerinin yüzdesi.