AKILLI TELEFON FESTİVALİ TARİFE KAMPANYASI TAAHHÜTNAMESİ

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. ye; AKILLI TELEFON FESTİVALİ TARİFE KAMPANYASI TAAHHÜTNAMESİ Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından (bundan böyle TURKCELL olarak anılacaktır) 03.09.2012 tarihinden itibaren düzenlenmekte olan Akıllı Telefon Festivali Tarife Kampanyası ndan (Bundan böyle Kampanya olarak anılacaktır) Bireysel abone olarak yararlanmak istemem sebebiyle; 1- Kampanya ya dahil etmek istediğim adıma kayıtlı faturalı hattı (Bundan sonra Hat olarak kullanılacaktır.) Ek- 1 de belirttiğimi, Hatta tanımlı tarifenin; Ek-1 de (i) Gold Plus, Full, Hepsi 300, Hepsi ve paketlerinden birini seçmiş olmam durumunda Hepsi Birarada Tarifesine, (ii) Gold Paket, Süper Paket, Star Paket, Ekonomik paketlerinden birini seçmiş olmam durumunda Her Yöne Tarifesine, (iii) Kamu 1000, Kamu Plus, Bizbize Kamu Standart veya Kamu Eko paketini seçmiş olmam durumunda Kamu tarifesine, (iv) Çiftçi paketini seçmiş olmam durumunda Çiftçi tarifesine, (v) Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 paketini seçmiş olmam durumunda ise Genç Tarifeye işbu Taahhütname imza tarihinden sonra otomatik olarak geçirileceğini, bu hususta herhangi bir itirazımın olmayacağını, 2- Ek-1 de yer alan paketler arasından Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 paketini ancak, işbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle Hattıma Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 paketi tanımlı olduğu sürece seçebileceğimi bildiğimi, 3- Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 Özel İller paketini tanımlatmanın ön şartı olarak, (i) 25 yaştan küçük olmak, (ii) güncel fatura adresimin Eskişehir, İzmir, Konya illerinden birinde olması ve (iii) numara taşıma başvurusu ile Turkcell e bir hat taşımak veya yeni bir Turkcell bireysel hat almak gerektiğini, bu şartlara haiz olmadığımız durumda TURKCELL in Taahhütnameyi geçersiz sayacağını ve Taahhütnamenin 20 ve 21. maddelerini uygulayacağını, bu durumda herhangi bir talebimiz/itirazımızın olmayacağını, ayrıca Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 Özel İller paketini sadece Kredi Kartı ödeme tipi ile alabileceğimi, 4- Kampanya Paketinin; Tarife paketleri olarak adlandırılan Gold Plus Paket, Gold Paket, Full Paket, Paketi, Hepsi paketi, Hepsi 300 paketi, Kamu 1000, Kamu Plus, Bizbize Kamu Standart, Kamu Eko, Star paket, Ekonomik Paket, Süper Paket, Ben Yaptım 700 ve Çiftçi paketi seçenekleri arasından EK-1 de seçimimi beyan ettiğim paket ve Huawei Ascend Y100, Samsung Galaxy Y, LG Optimus L3, Samsung Galaxy Mini 2, Turkcell MaxiPlus 5, HTC ChaCha, Sony Xperia Tipo, Nokia 500 ve BlackBerry Curve 9380 seçenekleri arasından EK 1 de seçimimi beyan ettiğim 1(bir) adet cihazdan (Bundan sonra Cihaz olarak anılacaktır.) oluştuğunu ve Kampanya kapsamındaki Hattıma Kampanya Paketinin 5. Maddede belirtilen şekilde tanımlanacağını, 5- İşbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle Hattıma tanımlı paketin, Kampanya Paketi içerisindeki paket ile aynı olması durumunda söz konusu tanımlamanın işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren, farklı olması durumunda ise ikinci fatura kesim tarihinden itibaren 24 ay boyunca (Her iki durum için ayrı ayrı Paket Taahhüt Süresi olarak anılacaktır.) yapılacağını, eşzamanlı olarak da işbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle Hattıma tanımlı paketin iptal edileceğini ve bu doğrultuda aşağıdaki koşullar dahilinde ücretlendirileceğimi, a) EK-1 de belirlenen ödeme tipimin Mobil İletişim Hizmet Faturası olması durumunda, Kampanya Paketi kapsamında hattıma tanımlanacak olan paketin aylık tutarlarının aşağıda belirtilen tarihlerden itibaren hattımın Mobil İletişim Hizmet faturasına Paket Taahhüt Süresi nce aylık olarak yansıtılacağını; i) İşbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle hattıma tanımlı paketin, Kampanya Paketi içerisindeki paket ile aynı olması durumunda; işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren ii) İşbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle hattıma tanımlı paketin, Kampanya Paketi içerisindeki paketten farklı olması durumunda ise; işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ikinci fatura kesim tarihinden itibaren 1

iii) Kampanya Paketi içerisindeki Cihazın aylık tutarının ise her hâlükârda işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ikinci fatura kesim tarihinden itibaren b) Ek-1 de belirlenen ödeme tipimin Kredi kartı ödemeli olması durumunda, i) Ek-1 de seçtiğim Cihazın aylık tutarlarının, işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren 24 ay boyunca kredi kartı ekstreme yansıtılacağını, fakat söz konusu Cihazın tutarının işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ikinci fatura kesim tarihinden itibaren 24 ay boyunca Mobil İletişim Hizmet faturasında görüntüleneceğini, bununla birlikte mükerrer tahsilat olmaması açısından, kredi kartıma yansıtılan ilgili tutarın söz konusu Mobil İletişim Hizmet faturasından düşeceğini, ii) İşbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle hattıma tanımlı paketin, Kampanya Paketi içerisindeki paket ile aynı olması durumunda; Ek-1 de seçtiğim Kampanya Paketi içerisindeki paketin aylık tutarının işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren, farklı olması durumunda ise; paketin aylık tutarının, işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ikinci fatura kesim tarihinden itibaren Mobil İletişim Hizmet faturasına aylık olarak yansıtılacağını, 6- İşbu Taahhütname kapsamında seçtiğim Kampanya Paketine göre değişen ve Ek-1 deki tablonun paket içeriği kolonunda yer alan miktarlarda mobil internet kullanımı, kısa mesaj ve/veya konuşma sürelerini ve EK-1 de seçimimi beyan ettiğim 1(bir) adet Cihazı almaya hak kazandığımı, Ek-1 de Star Paket, Ekonomik Paket ve Süper paketlerinden birini seçmiş olmam durumunda, bu paket içeriklerine ek olarak Her Yöne doğru kullanılabilecek 300 dakikanın Hattıma hediye olarak tanımlanacağını, TURKCELL in işbu Kampanya kapsamındaki yükümlülüklerinin işbu madde kapsamı ile sınırlı olduğunu, bunun yanında Paket Taahhüt Süresince Gold Plus Paket, Gold Paket, Full Paket,, Hepsi Paket, Hepsi 300 Paketi, Kamu 1000, Kamu Eko, Ekonomik, Star paket ve Süper Paket, Çiftçi Paket, Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 Paketlerinin kapsamının değişebileceğini, güncel paket kapsamlarının makul bir süre öncesinden www.turkcell.com.tr adresinden bildirileceğini bildiğimi, 7- EK-1 in (C) bendinde seçimimi beyan ettiğim Paketin KDV, ÖİV dahil aylık tutarına, Kampanya Paketi içerisindeki tarife paketinin bedelinin ve 1(bir) adet Cihazın aylık temlik tutarının dahil olduğunu, teslim aldığım 1(bir) adet Cihaz karşılığında tahakkuk eden alacağın bayi tarafından TURKCELL e temlik edilmiş olduğunu ve bu nedenle teslim aldığım Cihazın bedelinin 5. maddede bahsi geçen şekilde her ay Gold Plus Paket, Gold Paket, Full Paket,, Hepsi Paket, Hepsi 300 Paketi, Kamu 1000, Kamu Plus, Bizbize Kamu Standart, Kamu Eko, Ekonomik, Star paket ve Süper Paket, Çiftçi Paket, Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 den ayrı BlackBerry 9380 hariç Cihazlar için Smartphone Kamp. Cihaz Taksidi, BlackBerry 9380 cihazı için BlackBerry Cihaz Taksidi olarak yansıtılacağını, 8- Ek-1 in (D) bendinde seçenekleri bulunan Mobil Internet Paketlerinden birini seçmiş olmam durumunda, sözkonusu Mobil Internet Paketinin işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren 24 ay süresince tanımlanacağını ve ödeme tipi seçiminden bağımsız olarak tercih edilen Mobil Internet Paketi bedelinin işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren, hattımın Mobil İletişim Hizmet faturasına Paket Taahhüt Süresi nce aylık olarak Internet Pkt 50MB/100MB/250MB/1GB/4 GB/1GB Full BIS paketi/100mb BIS giriş paketi olarak yansıtılacağını, 9- Ek-1 de Kredi kartı ile ödeme tipini seçmem durumunda aşağıdaki maddeler kapsamında da sorumlu olduğumu; (i) Kredi kartı limitimin seçtiğim Cihazın toplam bedeli için yeterli olmadığı durumda Kampanyadan yararlanamayacağımı, işbu Taahhütnamenin akdedilmiş olmasına rağmen kredi kartımdan çekim yapılarak limitimin yeterli olmadığının tespit edilmesi durumunda işbu Taahhütnamenin akdedilmiş olması halinde taahhütnamenin kendiliğinden geçersiz hale geleceğini, Taahhütname konusu Kampanya dan derhal çıkarılacağımı ve bu madde uyarınca Kampanyadan çıkarılmam halinde, buna bağlı olarak herhangi bir talepte bulunamayacağımı bildiğimi, 2

(ii) Kampanya kapsamında kullanılacak kredi kartının 3. bir kişiye ait olması durumunda, Ek-1 deki (E) bendinin doldurularak, kredi kartı sahibi tarafından imzalanması gerektiğini bildiğimi, aksi takdirde bu hususa ilişkin TURKCELL nezdinde doğacak her türlü zarardan sorumlu olacağımı, (iii) anlaşmalı kredi kartı/banka bilgilerinin www.turkcell.com.tr adresinde yer aldığını bildiğimi, (iv) Anlaşmalı kredi kartlarının, aylık cihaz temlik bedelinin üzerine, ilgili bankanın belirlediği oranda faiz uygulayabileceğini, her bir banka tarafından uygulanan faiz oranlarındaki değişikliğin cihaza ilişkin ödediğim bedeli artırıp, azaltabileceğini bildiğimi, bu durumla ilgili olarak Turkcell in herhangi bir sorumluluğu olmadığını ve bu konuda herhangi bir itirazımın olmayacağını, bu faiz oranlarının www.turkcell.com.tr adresinde yer aldığını, 10- İşbu kampanya kapsamında bayinin cihaz bedelinin tamamı için tarafıma fatura keseceğini ve fakat söz konusu fatura karşığında bayiye ödeme yapmayacağımı, herhangi bir şekilde bayiye ödeme yapmış olmam durumunda bu hususta TURKCELL in herhangi bir sorumluluğu olmadığını, 11- Seçtiğimiz Kampanya Paketinde ses ve/veya kısa mesaj ve/veya mobil internet bulunması ve bu içeriklerin kullanımlarının aşılması halinde, kullanımı aşan kısma ilişkin ücretlendirmenin halen güncel olan ancak tarife kapsamında değişebilecek Paketcell tarifesi aşım bedeline bağlı olarak; ses için 41,5 Kuruş/dakika, kısa mesaj için 41,5 Kuruş/SMS ve mobil internet için 0,000049 TL/KB üzerinden hesaplanarak ilgili hatlarımızın faturalarına yansıtılacağını, Ek-1 in (D) bendinde yer alan Mobil Internet Paketleri arasından bir paket seçmiş olmamız durumunda (BlackBerry giriş paketi hariç olmak üzere) ise paket kapsamındaki mobil internet kullanım miktarlarının aşılması halinde, kullanımı aşan kısma ilişkin ücretlendirmenin 0,000049 TL/KB üzerinden hesaplanarak ilgili hattımızın Mobil İletişim Hizmet Faturasına yansıtılacağını, BlackBerry giriş paketi kapsamındaki 100 MB lık kullanımının ya da 50MB aşımsız tanışma paketinde 50MB lık kullanımın aşılması halinde 3G internet hızının 5 kbps a düşürüleceğini, 1GB Sınırsız internet paketi kapsamındaki 1GB lık kullanımın aşılması halinde ise 3G internet hızının 96 kbps a düşürüleceğini ve paket aşım ücretinin uygulanmayacağını, Paket süresi bittikten sonra Paketin yenilenmesi ve/veya aynı dönem içerisinde başka bir internet paketi daha alınması durumlarında sunulan hizmetin hızının mevcut haline geri döneceğini bildiğimi, TURKCELL in tarife aşım bedellerini makul bir süre önceden bilgi vermek kaydıyla değiştirme hakkının saklı olduğunu bildiğimizi, 12- Seçtiğim Kampanya Paketi nin içeriğinde yer alan konuşma süresi, kısa mesaj ve/veya mobil internet kullanım miktarlarını ve varsa Mobil Internet Paketi kapsamındaki mobil internet miktarlarını kısmen ya da tamamen kullanmamış olmam halinde, kullanmadığım kısma ait bedelin indirimi, iadesi veya bir sonraki aya devri gibi herhangi bir talebimin olmayacağını, söz konusu konuşma süresi, kısa mesaj ve/veya mobil internet kullanım miktarlarını başkaca herhangi bir hatta devretme hakkımın bulunmadığını, 13- İşbu Taahhütname kapsamında almayı taahhüt ettiğim Kampanya Paketi nin sadece yurtiçinde her yöne kullanılabileceğini, yurtdışındaki kullanımlarımın www.turkcell.com.tr adresinde yer alan Turkcell Dünya Tarifesi üzerinden ayrıca ücretlendirileceğini, 14- İşbu Kampanya kapsamında teslim almış olduğum Cihazın işbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle tarafıma kutusu hiç açılmamış, yırtılmamış, kullanılmamış ve/veya hasar görmemiş halde, tam, kusursuz ve hasarsız olarak teslim edilmiş olduğunu, işbu Kampanya kapsamındaki cihaz tekliflerinin stoklarla sınırlı olduğunu, 15- Kampanya kapsamında teslim almış olduğum Cihazın çalınması, kaybı ve/veya hasar görmesi vs. durumlarında da imzalamış olduğum işbu Taahhütname ile üstlendiğim yükümlülüklerimin (ödeme yükümlülüğü dahil) devam edeceğini, 16- İşbu Taahhütname kapsamında seçtiğim Paketi ve varsa Mobil Internet Paketini 3G veya EDGE/GSM şebekesi üzerinden kullanabileceğimi, bu doğrultuda Kampanya kapsamına dahil ettiğim/edeceğim adıma kayıtlı faturalı hattının 3G altyapısı üzerinden sunulan hizmetlerden faydalandırılmasına onay verdiğimi ve bahsi geçen 3

hatlarla bu hizmetlerden ancak 3G uyumlu cihazlarla birlikte yararlanabileceğimi ve dilediğim zaman 3G üyeliğimi <2G> yazıp 2222 ya da 7777'ye ücretsiz kısa mesaj göndererek iptal edebileceğimi bildiğimi, 17-3G hızında mobil internet hizmetlerinden yararlanabilmek için hattımın mutlaka 3G kapsama alanı içinde bulunması gerektiğini ve bu hizmetleri sadece bu servisleri destekleyen 3G cihazlarıyla kullanabileceğimi, 3G hizmetlerinden faydalanmaya başlama saatinin bir hattan diğerine değişiklik gösterebileceğini ve 3G internet hızının şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye göre ve Turkcell 3G bağlantısının kapsama alanına ve coğrafi koşullara göre değişebileceğini bildiğimi, 18- İşbu Kampanya kapsamındaki Hattıma ait numaramı iptal etmeden değiştirmem durumunda, hattıma tanımlı taahhüdün yeni hat için aynı şart ve koşullarda devam edeceğini, 19- Paket Taahhüt Süresi boyunca, Hattıma ait abonelik sözleşmesini, hattın 3. kişiye devri, başka bir operatöre taşınması ve sair bir sebeple feshetmeyeceğimi, hattımın geçici veya kesin olarak görüşmeye kapatılması talebinde bulunmayacağımı, TURKCELL tarafından, adıma kayıtlı sair tüm hatlara ilişkin abonelik sözleşmeleri veya işbu Taahhütname hükümleri uyarınca bu kampanya kapsamındaki hattımın geçici veya kesin olarak görüşmeye kapatılmasına veya abonelik sözleşmesinin feshine sebep olmayacağımı, Kampanyaya katıldığım hattımı ön ödemeli veya kurumsal hatta geçirmeyeceğimi, üzerime kayıtlı olan/kayıtlı olmayan başka bir hat ile değiştirme talebinde bulunmayacağımı, söz konusu hatta ait mevcut fatura döneminin değiştirilmesi talebinde bulunamayacağımı, 20- İşbu Taahhütnamede belirtilen yükümlülüklerime kısmen veya tamamen aykırı davranmam durumunda ve/veya Paket Taahhüt Süresi sona ermeden Kampanya dan ayrılmak istemem durumunda ve/veya Hattımı başka bir Operatöre taşımam/devretmem ve/veya Paket bedelinin ve varsa Mobil Internet Paketinin yansıtıldığı hattın faturasını, son ödeme tarihinde ödememem halinde, aşağıda belirtilen toplam indirim tutarları ve kalan cihaz taksit bedelinden sorumlu olacağımı bildiğimi, ayrıca TURKCELL in ilk ihlalde işbu madde kapsamında bedel talep etme hakkının kullanılmamış olması, bu haktan vazgeçildiği şeklinde yorumlanmayacağını, ilgili Paketin hattıma tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar, seçilen paket ve Cihaz bazında değişen şekilde aşağıdaki tabloda ayrı ayrı belirtilen KDV ve ÖİV dahil paket indirim bedelleri toplamının, Ek- 1 de belirlenen ödeme tipi seçimimden bağımsız olarak ilgili hattımın Kampanyanın iptalinden sonraki ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına tek seferde yansıtılacağını ve işbu Kampanyadan otomatik olarak çıkarılacağımı, Seçilen cihaza göre değişen şekilde aylık KDV, ÖİV dahil paket indirim bedelleri Huawei Y100 Samsung Galaxy Y LG L3 E400 Samsung Galaxy Mini 2 Turkcell MaxiPlus 5 Nokia 500 HTC ChaCha Sony Xperia Tipo BlackBerry 9380 Gold Plus Paket 16 18 18 23 22 23 23 23 23 Gold Paket 15 15 14 14 14 14 14 14 14 Full Paket 12 12 11 11 11 11 11 11 11 Hepsi 10 10 9 9 9 9 9 9 9 Star 3 3 2 2 2 2 2 2 2 Süper 3 3 2 2 2 2 2 2 2 Kamu 1000 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Kamu Plus 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Bizbize Kamu 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Standart Hepsi 300 10 10 9 9 9 9 9 9 9 Ekonomik 2 2 1 1 1 1 1 1 1 Çiftçi 6 6 5 5 5 5 5 5 5 4

Kamu Eko 3 3 2 2 2 2 2 2 2 Ben Yaptım 700 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ben Yaptım 700 Özel İller - 4 - - - - - - - 21- İşbu Taahhütnamenin 20. Maddesinde sayılan durumların varlığı halinde ayrıca hesaplanmak üzere, söz konusu aykırılık tarihinden itibaren taahhüt süresi bitimine kadar taahhütname kapsamında ödemem gereken vergiler dâhil kalan Cihaz taksit tutarları toplamının aşağıdaki şekillerde yansıtılacağını ve Turkcell in işbu Kampanyadan otomatik olarak çıkarma hakkını saklı tuttuğunu, bu durumda söz konusu Cihaz taksit tutarları toplamını eksiksiz olarak ödeyeceğimi, KDV dahil Cihaz toplam bedellerinin Ek-1 de belirtilen şekilde olduğunu, a) Kampanya kapsamında Ek-1 de belirlenen ödeme tipimin Mobil İletişim Hizmet Faturası olması durumunda, yukarıda belirtilen şekilde hesaplanan vergiler dâhil kalan Cihaz taksit tutarlarının her hâlükârda ilgili hattımın Kampanyanın iptalinden sonraki ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına kampanya iptalinden sonraki ilk Mobil İletişim Hizmet faturası döneminde tek seferde yansıtılacağını, b) Kampanya kapsamında Ek-1 de belirlenen ödeme tipinin Kredi kartı ödemeli olması durumunda aykırılığın gerçekleştiği tarihten itibaren taahhüt süresi bitimine kadar, toplam Cihaz taksit tutarlarının her hâlükârda kredi kartımdan tahsil edilmeye devam edileceğini, aynı zamanda Kampanyanın iptalinden itibaren taahhüt süresi bitimine kadar kredi kartıma yansıtılacak tutar toplamının, hattımın Mobil İletişim Hizmet faturasından bir kerede düşüleceğini, ancak bu durumun mükerrer tahsilata yol açmayacağını, 22- İşbu Taahhütname kapsamında seçmiş olduğum Paketi; (a) Paket aktivasyonunun ya da değişikliğinin üzerinden en az 1 ay geçmiş olması kaydı ile, Ek-1 de belirtilen Paket Seçeneklerinden herhangi biri ile (Kamu 1000, Kamu Plus, Bizbize Kamu Standart Paketi, Kamu Eko Paketi, Çiftçi Paketi ve Gnçtrkcll Ben Yaptım paketleri hariç olmak üzere) değiştirebileceğimi, bu kapsamda talebimi Turkcell İletişim Merkezleri, Satış Yöneticileri veya Turkcell Çağrı Merkezi üzerinden ileteceğimi ve seçmiş olduğum yeni paketi, Ek-3 de yer alan Paket Değişikliğine İlişkin Özel Koşullar ve işbu Taahhütname hükümleri çerçevesinde kullanabileceğimi, 23- İşbu Taahhütname konusu Kampanyaya 1 kereden fazla katılım hakkımın bulunmadığını ve Kampanya kapsamında seçtiğim Paket için geçerli olan Paket taahhüt süresinin dondurulması talebinde bulunmayacağımı bildiğimi, 24- Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksini TURKCELL e yazılı olarak bildirmediğimiz müddetçe, Ek-1 de belirttiğimiz her bir Hattımızın, aşağıdaki tabloda yer alan her bir Mobil Internet Paketinin karşısında yer alan Taahhüt süresi sonunda tanımlanacak taahhütsüz Paket lerine kayıtlı olmaya devam edeceğine ve bu kapsamda www.turkcell.com.tr adresinde belirtilen güncel paket ücretinin her ay ilgili Hattımızın faturasına yansıtılacağına onay verdiğimizi, ancak bu durumun Kampanya konusu faydalardan yararlanacağımız sonucunu doğurmayacağını ve bu nedenle Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonraki dönem için TURKCELL den herhangi bir cihaz/mobil internet kullanımı/görüşme süresi/sms,..vb talebimizin olmayacağını, Paket Adı 50MB aşımsız tanışma paketi 100MB internet paketi 250MB internet paketi 1GB sınırsız internet paketi 4GB internet paketi 1GB BIS Full paket Taahhüt süresi sonunda tanımlanacak taahhütsüz Paket adı 100MB internet paketi 100MB internet paketi 250MB internet paketi 1GB internet paketi 4GB internet paketi 1GB BIS Full paket 5

100MB BIS giriş paketi 100MB BIS giriş paketi 25- İşbu Taahhütnamenin herhangi bir sebeple Paketin/Taahhütnamenin süresinden önce iptal edilmesi durumunda, aksini talep etmedikçe hattıma ait kullanımların hali hazırda hattımıza tanımlı mevcut tarife üzerinden ücretlendirilmeye devam edeceğini, 26- Vergilerde meydana gelecek artışların TURKCELL tarafından Paket ve Mobil Internet Paketi için ayrı ayrı olmak üzere ilgili Paket ve Paket aşım bedellerine yansıtılacağını ve Kampanya süresi içerisinde tarafıma fatura edileceğini, 27- Kampanya kapsamındaki Kampanya Paketlerinin kapsam, şart ve istisnalarının neler olduğunu bildiğimi, bunlara ilişkin www.turkcell.com.tr adresinde yer alan düzenlemeler ile bağlı olduğumu, 28- İşbu Taahhütnamede düzenlenmemiş olan hususlarda ve yukarıda sayılan Mobil İletişim Hizmet Faturalarına yansıtılmış/yansıtılacak olan tüm bedellerin tahsilatında TURKCELL Mobil Telefon Bireysel Abonelik Sözleşmesi hükümlerinin uygulanacağını, 29- Aşağıda belirtilen adresin, tarafıma yapılacak olan tebligatlar için geçerli olan adres olduğunu, adres değişikliğini TURKCELL e yazılı olarak bildirmedikçe, tarafıma yapılacak her türlü tebligatın aşağıda belirtilen adrese gönderileceğini ve geçerli bir tebliğin yasal sonuçlarını doğuracağını, 30- İşbu Taahhütnameye konu Kampanya dan yararlanmak için ibraz edilen belgelerin tarafıma ait ve doğru olduğunu, 31-1 (bir) asıl nüsha olarak tanzim edilen ve aslı TURKCELL de, örnek bir nüshası tarafımda kalacak olan işbu Taahhütnamenin imzasından doğacak mali yükümlülüklerin yasaların yükümlü kıldığı taraflarca karşılanacağını, kabul, beyan ve taahhüt ederim. İşbu Taahhütnameyi okuyarak tarihinde imzaladım. EKLER: EK-1: Başvuru Formu EK-2: Cihaz Yenilemeye İlişkin Özel Koşullar Formu EK-3: Paket Değişikliğine İlişkin Özel Koşullar Ad Soyad :... Adres :... İrtibat no :... İmza : 6

EK-1 BAŞVURU FORMU İşbu Başvuru Formu nun,... tarihinde imzalamış olduğumuz Akıllı Telefon Festivali Tarife Kampanyası Taahhütnamesi (Bundan sonra Taahhütname olarak anılacaktır.) ile birlikte hüküm ifade edeceğini ve işbu Başvuru Formu nda düzenlenmemiş olan tüm hususlarda Taahhütname hükümlerinin geçerli olacağını kabul ve taahhüt ederim. A. Paket Seçenekleri ve seçilen cihaza göre değişen şekilde paket bedelleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir; Seçilen Cihaza göre değişen şekilde aylık Kampanya paket bedelleri* (TL) Huawei Y100 Samsung Galaxy Y LG L3 E400 Samsung Galaxy Mini 2 Turkcell MaxiPlus 5 Nokia 500 HTC ChaCha Sony Xperia Tipo BlackBerry 9380 Gold Plus Paket 119 119 119 119 119 119 119 119 121 Gold Paket 96 98 99 104 103 104 104 104 106 Full Paket 73 75 76 81 80 81 81 81 83 Hepsi 65 67 68 73 72 73 73 73 75 Star 68 70 71 76 75 76 76 76 78 Süper 58 60 61 66 65 66 66 66 68 Kamu 1000 58 60 60 65 64 65 65 65 67 Kamu Plus 58 60 60 65 64 65 65 65 67 Bizbize Kamu 60 60 64 Standart, 58 65 65 65 65 67 Hepsi 300 45 47 48 53 52 53 53 53 55 Ekonomik 49 51 52 57 56 57 57 57 59 Çiftçi 45 47 48 53 52 53 53 53 55 Kamu Eko 45 47 48 53 52 53 53 53 55 Ben Yaptım 700 41 43 43 48 47 48 48 48 50 Ben Yaptım 700 Özel İller - 39 - - - - - - - * Aylık Kampanya Paketi bedeli, Akıllı Telefon cihaz taksidi, Kampanya Servis Ücreti-ses, Kampanya Servis Ücreti-kısa mesaj ve Kampanya Servis Ücreti-internet bedelleri, KDV ve ÖİV den oluşmaktadır. Aşağıda (B) bendinde bu paket bedellerine dahil olan aylık cihaz taksitleri ayrıca gösterilmiştir. Kampanya Paketleri içerisindeki Tarife Paketlerinin içerikleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir; Paket numarası Kampanya Paketi içerisindeki Tarife Paketleri İçerik 1 HerYöne 2.000 dakika, Her Yöne 2.000 SMS, Gold Plus Paket Turkcell hatlara doğru 5.000 dakika, 2GB internet 2 Gold Paket HerYöne 2.000 dakika, Turkcell hatlara doğru 5.000 dakika 3 Full Paket HerYöne 1.000 dakika, Her Yöne 1.000 SMS, 1GB internet 4 Hepsi HerYöne 500 dakika, Her Yöne 1.000 SMS, 1GB internet 7

5 Star HerYöne 900 dakika 6 Süper HerYöne 600 dakika 7 Kamu 1000 HerYöne 1.000 dakika, 1.000 SMS hediye 8 Kamu Plus HerYöne 1.000 dakika, 1.000 SMS hediye 9 Bizbize Kamu Standart HerYöne 1.000 dakika, 1.000 SMS hediye 10 Hepsi 300 HerYöne 300 d dakika, Her Yöne 300 SMS, 300MB internet 11 Ekonomik HerYöne 300 dakika 12 Çiftçi HerYöne 500 dakika 13 Kamu Eko HerYöne 600 dakika 14 Ben Yaptım 700 HerYöne 350 dakika, Turkcell hatlara doğru 350 dakika 15 Ben Yaptım 700 Özel İller HerYöne 350 dakika, Turkcell hatlara doğru 350 dakika B. Kampanya kapsamındaki Cihaz seçeneklerinin KDV dahil aylık ve toplam bedelleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir; Cihaz numarası Cihaz seçenekleri KDV dahil AYLIK cihaz taksidi (TL) KDV dahil cihaz TOPLAM bedeli (TL) 1 Huawei Y100 16 384 2 Samsung Galaxy Y 18 432 3 LG L3 E400 18 432 4 Samsung Galaxy Mini 2 23 552 5 Turkcell MaxiPlus 5 22 528 6 Nokia 500 23 552 7 HTC ChaCa 23 552 8 Sony Xperia Tipo 23 552 9 BlackBerry 9380 25 600 C. Taahhütname kapsamında Paket tanımlanması talep edilen Hat, Hatta tanımlanması talep edilen Paket, tercih edilen Cihaz ve ödeme tipi aşağıdaki tabloda belirtilmelidir; Hat Numarası Seçilen Cihaz Bilgisi/ Numarası Seçilen Tarife Paketi Numarası Seçilen Ödeme Tipi* Mobil İletişim Hizmet Faturası Kredi Kartı Ödemeli *Ödeme tipi; Turkcell tarafından belirlenen ve www.turkcell.com.trde yayınlanan kriterlere göre seçilebilecek/belirlenebilecektir. D. Kampanya kapsamında opsiyonel olarak sunulan Mobil Internet Paket seçenekleri ve KDV, ÖİV dahil aylık bedelleri aşağıdaki gibidir. Kampanya kapsamında Ek-1 in (C) bendinde seçilen Kampanya Paketinin yanı sıra Mobil Internet Paketi de alınmak istendiği takdirde aşağıdaki tabloda tercih edilen Mobil Internet Paketi ilgili kutucuklar (X) işareti konulmak suretiyle işaretlenmelidir. Ödeme tipi (C) bendinde seçilen Kampanya Paketi ile aynı olacaktır. 8

Mobil internet Paket Seçenekleri ve kapsamları KDV, ÖİV dahil aylık Mobil İnternet Paketi bedelleri Tercih edilen Mobil İnternet Paketi 50MB aşımsız tanışma paketi 3 TL (500 MB Mobil internet kullanımını kapsar.) 100MB internet paketi 5 TL (100 MB Mobil internet kullanımını kapsar.) 250MB internet paketi 8 TL (250 MB Mobil internet kullanımını kapsar.) 1GB sınırsız internet paketi 15 TL (1GB Mobil internet kullanımını kapsar.) 4GB internet paketi 29 TL (4GB Mobil internet kullanımını kapsar.) 1GB BIS Full paket* 16,90 TL (BlackBerry APN üzerinden aylık 100 MB lık internet oluşan mobil internet ve/veya Blackberry Messenger erişimi ve RIM tarafından sağlanacak olan 1(bir) adet @turkcell.blackberry.com uzantılı e-mail adresi hesabı ile entegrasyonu kapsar.) 100MB BIS giriş paketi* 6,90 TL (BlackBerry APN üzerinden aylık 100 MB lık internet oluşan mobil internet ve/veya Blackberry Messenger erişimi ve RIM tarafından sağlanacak olan 1(bir) adet @turkcell.blackberry.com uzantılı e-mail adresi hesabı ile entegrasyonu kapsar.) *1GB BIS Full paket ve 100MB BIS giriş paketi sadece BlackBerry 9380 cihazı tarafından alınabilmektedir. Geri kalan paketler ise BlackBerry 9380 cihazı ile birlikte alınamaz. E. Kampanya kapsamında kullanılacak kredi kartının 3. bir kişiye ait olması halinde, bu kısım kredi kartı sahibi tarafından imzalanacaktır. Kampanya kapsamında şahsıma ait kredi kartının kullanılacağını, Taahhütnamede düzenlenen paket bedelinin/bedellerinin, Taahhütname hükümleri kapsamında, işbu kredi kartıma yansıtılacağını ve bu doğrultuda kredi kartı sahibi olarak işbu Taahhütname kapsamında tanımlı kredi kartı ile ilgili her türlü yükümlülüğün tarafımdan yerine getirileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederim. Kredi Kartı sahibi: Ad Soyad :... Adres :... İrtibat no :... İmza : Ad Soyad :... İmza : 9

EK-2 CİHAZ YENİLEMEYE İLİŞKİN ÖZEL KOŞULLAR FORMU A. Cihaz yenileme işlemi nedir? Cihaz yenileme işlemi; mevcutta hali hazırda devam eden konratlı bir Kampanyaya dahil olan bireysel abonenin, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ( Turkcell ) tarafından belirlenen kampanyalar arasından yeni bir kontratlı cihaz kampanyasına işbu Cihaz Yenilemeye İlişkin Özel Koşullar Formu ( Form ) koşullarında taahhüt vermesi kurgusudur. Cihaz yenileme işlem talebi ( Talep ), Turkcell İletişim Merkezleri, Turkcell in anlaşmalı olduğu zincir mağazalar veya Satış Yöneticileri üzerinden yazılı olarak alınır. B. Cihaz yenileme işlemi ancak aşağıdaki koşulların sağlanması ile mümkün olabilecektir: Hali hazırda... Kampanya Taahhütnamesi ( Eski Kampanya Taahhütnamesi ) imzalamış, ilgili Kampanyanın ilk 6 ayını eksiksiz olarak yerine getirmiş ve (i) Mobil iletişim Hizmet Faturası üzerinden ödeme yöntemini seçmiş, (ii) Kredi kartı ile ödeme yöntemini seçmiş ve ilgili kampanya kapsamında kredi kartından ödeme yükümlülüğü süresini tamamlamış olan bireysel aboneler ( Abone/ler ); işbu Form ile seçimlerini beyan edecekleri ve ilgili Kampanya Taahhütnamesini ( Yeni Kampanya Taahhütnamesi ) imzalayacakları yeni Kampanya kapsamında Mobil iletişim Hizmet Faturası üzerinden ödeme yöntemini seçerek, 24 aylık taahhüt vermeleri koşuluyla, işbu Form koşullarına uygun olarak Cihaz yenileme işlemi yapabilirler. C. Cihaz yenileme işlemi kapsamında yeni paket tanımlama süreci aşağıdaki şekillerde gerçekleşecektir: Talebin TURKCELL tarafından sisteme tanımlanmasından sonra Yeni Kampanya Taahhütnamesi kapsamındaki tarifeli paket (Tarifeli paket, Turkcell ses tarifelerinden herhangi birisiyle birlikte sunulan ve içeriğine mobil internet/kısa mesajın da dahil olabileceği paketlerdir ve bundan sonra yeni paket olarak anılacaktır.) ve varsa ilave konuşma süresi, sms, mobil internet kullanımı vb faydalar ( Tarifeli paket le birlikte kullanıldığında Faydalar olarak anılacaktır.) aşağıda belirtilen uygun akış dahilinde ilgili her bir hatta tanımlanır ve yeni Kampanya Taahhütnamesi kapsamındaki cihaz ( yeni cihaz ) Abone(ler)e teslim edilir. Cihaz yenileme işleminin yapılmasıyla birlikte artık ilgili hattın sadece yeni paket kapsamındaki Faydalardan yararlanması sağlanacak, eski Kampanya Taahhütnamesi kapsamındaki cihaz ( eski cihaz ) harici tüm Faydalar ise cihaz yenileme işleminin yapılmasıyla birlikte iptal edilecektir. İçeriğinde mobil internet kullanımı olan bir kampanyadan, içeriğinde tarifeli paket veya sadece mobil internet kullanımı olan bir kampanyaya doğru Cihaz yenileme işlemi yapıldığında Abone(ler)e, 1(bir) ay geçerli olacak şekilde ek 4GB mobil internet paketi ücretsiz olarak tanımlanacaktır. 4GB ücretsiz paketin kullanımının dolması durumunda Abone(ler) standart mobil internet paketi aşım ücreti olan 0,000049 TL/KB üzerinden ücretlendirileceklerdir. İçeriğinde tarifeli paket olan bir kampanyadan, içeriğinde tarifeli paket olan bir kampanyaya doğru Cihaz yenileme işlemi yapıldığında, yeni Kampanya dahilindeki Paket kapsamındaki mobil internet/ses/sms kullanımı Abone(ler)in ilgili hatlarına bir sonraki fatura döneminde tanımlanacaktır. İçeriğinde tarifeli paket olan bir kampanyadan, içeriğinde mobil internet kullanımı olan bir kampanyaya doğru Cihaz yenileme işlemi yapıldığında, yeni Paket kapsamındaki mobil internet kullanımı Abone(ler)in ilgili hatlarına anında tanımlanacak ve bununla birlikte Eski Kampanya Taahhütnamesi de otomatik olarak iptal edilecektir. Bu durumda, cihaz yenileme işlemi esnasında Abone(ler), yeni bir tarife seçmedikleri sürece, Abone(ler)in Eski Kampanya Taahhütnamesi kapsamında (iptal tarihi ve iptal işlemi itibariyle) geçerli olan tarifeleri taahhütsüz ve otomatik olarak aktiflenecektir. 10

D. Cihaz yenileme işlemi kapsamında Paket ücretlendirme süreci aşağıdaki şekillerde gerçekleşecektir: Tarife değişikliği olmadan gerçekleştirilen Kampanya değişikliklerinde; yeni paketin ve cihazın ücreti Yeni Kampanya Taahhütnamesi koşullarında, yeni paketin tanımlaması yapıldıktan sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren Abonelerin Mobil İletişim Hizmet Faturasına yansıtılır. Tarife değişikliği yapılarak gerçekleştirilen Kampanya değişikliklerinde ise, yeni paketin ve cihazın ücreti Yeni Kampanya Taahhütnamesi koşullarında, seçilen yeni Paketin tanımlaması yapıldıktan sonraki ikinci fatura kesim tarihinden itibaren Abonelerin Mobil İletişim Hizmet Faturasına yansıtılır. Tarife değişikliği yapılıp yapılmadığından bağımsız olarak paket taahhüt süresinden geriye kalan eski cihazın aylık temlik bedelleri Eski Kampanya Taahhütnamesi koşullarında aynı koşullarda yansıtılmaya devam edecektir. E. Cihaz yenileme işlemi kapsamında cayma bedelleri aşağıdaki şekilde hesaplanacaktır: Abonenin, Eski Kampanya Taahhütnamesi kapsamındaki Paket Taahhüt Süresi dolmadan, Yeni Kampanya Taahhütnamesini iptal etmesi durumunda, Eski ve Yeni Kampanya Taahhütnamelerinde belirlenen hesaplama yöntemleri ile ayrı ayrı ve faydalanılan ay baz alınarak bulunacak olan toplam indirim bedelleri, Abone(ler)in Mobil İletişim Hizmet Faturasına tek seferde yansıtılacaktır. Eski ve Yeni Kampanya Taahhütnameleri kapsamında teslim alınan cihazların kalan cihaz temlik bedelleri ise Abone(ler)in Mobil İletişim Hizmet Faturasına ayrıca tek seferde yansıtılacaktır. Abonenin, Eski Kampanya Taahhütnamesi kapsamındaki Paket Taahhüt Süresi dolduktan sonra, Yeni Kampanya Taahhütnamesini iptal etmesi durumunda ise sadece Yeni Kampanya Taahhütnamesinde belirlenen hesaplama yöntemi ile ve faydalanılan ay baz alınarak bulunacak olan indirim bedelleri, Abone(ler)in Mobil İletişim Hizmet Faturasına tek seferde yansıtılacaktır. Yeni Kampanya Taahhütnamesi kapsamında teslim alınan her bir cihazın kalan cihaz temlik bedelleri ise Abone(ler)in Mobil İletişim Hizmet Faturasına ayrıca tek seferde yansıtılacaktır. F. Diğer koşullar: Abonenin Eski Kampanya Taahhütnamesi kapsamındaki Paket Taahhüt Süresi sona ermeden ikinci defa cihaz yenileme yapılamaz. Abone, Yeni kampanya katılım kriterlerinde yer alan 6 aylık fatura toplam miktarı nın iki katı kadar 6 aylık fatura toplamına sahip olmadığı sürece, cihaz yenileme yapamaz. Cihaz yenileme işlemi ile geçiş yapılacak yeni paketin Paket taahhüt süresi, ilk paketin geçiş yapılmak istenen tarihten sonra kalan Paket taahhüt süresinden kısa ise bu paket için Cihaz yenileme işlemi yapılamaz. Yeni Kampanya Taahhütnamesi ile işbu Cihaz Yenilemeye İlişkin Özel Koşullar Formu arasında herhangi bir çelişki olması durumunda Yeni Kampanya Taahhütnamesi geçerli sayılacaktır. Yeni Kampanya Taahhütnamesinde yer alan tekliflerden sadece Akıllı telefon seçeneklerine cihaz yenileme yapılabilecektir. Cihaz yenileme işlemi ile ilgili yukarıda belirtilen tüm koşul ve istisnaları okuyup, anladığımı ve bunları peşinen kabul ettiğimi, bu doğrultuda Eski Kampanya Taahhütnamesi iptal edilerek, AKILLI TELEFON FESTİVALİ TARİFE KAMPANYASI Taahhütnamesine ( Yeni Kampanya Taahhütnamesi ) işbu Form da belirtilen koşulları yerine getirerek katılacağımı, işbu Form koşullarının Yeni Kampanya Taahhütnamesini imzalamamla birlikte otomatik olarak geçerli olmaya başlayacağını, aksi halde TURKCELL den Cihaz yenileme işlemine ilişkin herhangi bir talepte bulunamayacağımı kabul, beyan ve taahhüt ederim. Ad-Soyad: İmza: 11

EK-3 TARİFE PAKET DEĞİŞİKLİĞİNE İLİŞKİN ÖZEL KOŞULLAR 1. Değişiklik talebi Turkcell İletişim Merkezleri, Satış Yöneticileri veya Turkcell Çağrı Merkezi üzerinden alınır ve talebin TURKCELL tarafından sisteme tanımlanmasından sonra yeni Paket kapsamı ilgili hatta tanımlanır. Tanımlama yapıldıktan sonraki ilk faturaya seçilen yeni Paketin ücreti yansıtılır. 2. Paket değişikliğinin yapıldığı ay, ilgili hatta yeni Paket kapsamındaki kullanımlar da tanımlanarak hattın hem mevcut paket hem de geçilen yeni paket kapsamından yararlanması sağlanacaktır. Bunun karşılığında ise Paket değişikliğinin yapıldığı ay ilgili hatta sadece ilk paketin aylık bedeli yansıtılacaktır. 3. Paket değişikliği, ikinci cihaz alım hakkını doğurmayacaktır. Taahhütname kapsamında teslim edilen cihazın bedelinin paket taahhüt süresinden kalan aylar için taksitleri her halükarda ilgili hatta yansıtılmaya devam edecektir. 4. Paket değişikliği işleminden sonra yeniden paket değişikliği yapılabilmesi için en az 1 ay geçmesi gerekmektedir. 5. Alt pakete doğru paket değişikliği taahhütname süresince sadece 1 kere, üst pakete doğru paket değişikliği ise sınırsız kere yapılabilir. Üst paketten alt pakete doğru derecelendirme, sırasıyla, Gold Plus Paket, Gold Paket, Full Paket, Hepsi Paketi, Paketi, Star paket, Süper Paket, Kamu 1000, Kamu Plus, Bizbize Kamu Standart Paketi, Hepsi 300 Paketi, Ekonomik Paket, Çiftçi Paketi, Kamu Eko paketi, Gnçtrkcll Ben Yaptım 700 paketi şeklindedir. 6. Kamu 1000, Kamu Plus, Bizbize Kamu Standart Paketi, Kamu Eko Paketi, Çiftçi Paketi ve Gnçtrkcll Ben Yaptım paketlerine geçiş yapılamayacaktır. 7. Kampanya Taahhütnamesi nin 20. maddesinde tanımlı hallerin gerçekleşmesi durumunda Paket kapsamında aboneye ilgili paketin hatta tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar mobil internet (3G İnternet Paketi) kullanımı için sağlanan indirim bedelleri toplamı (hesaplamada aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar Kampanya Taahhütnamesi kapsamında seçilen her bir paket kapsamındaki taahhütnamenin 18. maddesinde belirtilen aylık indirim bedelleri esas alınacaktır.) abonenin ilgili hattının Mobil İletişim Hizmet faturasına, 21. Maddedeki bedel ile birlikte söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılacak ve işbu Kampanyadan otomatik olarak çıkarılacaktır. Ad Soyad :... İmza : 12