SNM SABX-500D(T) Güvenlik Amaçlı HD-SDI Kutu Kamera Türkçe Tanıtım ve Kullanım Kılavuzu Bu kılavuzdaki bilgilerin her yönden dogru olduguna inanılmaktadır. Ürünü kullanmadan önce bu kullanım kılavuzunu iyice okuyunuz ve ileride referans edinebilmek amacıyla saklayınız.
Kılavuz Endeksi 2. FCC Uyum Beyanı 3. Ürün Tanıtımı 4. Temel ve Teknik Özellikler 8. Kurulum 11. Çalıştırma ve Ayarlama 12. Menü Konfigürasyonu 13. Menü Ayarları 14. Bakım, onarım ve kullanımda uyulması gereken kurallar 14. Taşıma ve Nakliye sırasında dikkat edilecek hususlar 14. Kullanım sırasında insan veya çevre saglıgına tehlikeli veya zararlı olabilecek durumlara ilişkin uyarılar 15. Kullanıcı Hatalarına Ġlişkin Bilgiler 15. Tüketicinin kendi yapabilecegi bakım, onarım veya ürünün temizligine ilişkin bilgiler. 17. Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü 18.Yetkili Teknik Servis Adres ve Telefon Bilgileri 19.Garanti Şartları
Üretici ve Ġthalatçı Hakkında S&M Technology. Co., Ltd 2F, 664 Sosa-ro, Ojeong-gu, Bucheon-si, Gyeonggi-do, South Korea, PO Box. 421-812 Phone : +82 32 674 3388 Fax : +82 32 674 3488 Y3K Güvenlik Teknolojileri A.Ş. Nispetiye Caddesi Özden Sokak No:13 Etiler 34337 Ġstanbul Tel: 0212 257 40 96 Faks: 0212 257 41 24
FCC Uyum Beyanı KULLANICININ BĠLGĠSĠNE : BU CĠHAZ KONTROL EDĠLEREK FCC NĠN 15 ĠNCĠ BÖLÜMÜNDE AÇIKLANAN B SINIFI DĠJĠTAL DONANIMLAR ĠÇĠN GEREKEN LĠMĠTLER ĠÇĠNDE OLDUĞU ANLAŞILMIŞTIR. BU LĠMĠTLER TĠCARĠ BĠR ORTAMDA ÇALIŞTIRILAN CĠHAZLARIN ÇEVREYE PARAZĠT GĠBĠ ZARARLI YAYINLARINI ÖNLEMEK ĠÇĠN SAPTANMIŞTIR. BU CĠHAZ RADYO FREKANS ENERJĠSĠ ÜRETĠR, KULLANIR VE YAYAR. MONTAJ TALĠMATINDA BELĠRTĠLEN KURALLARA UYULMAKSIZIN YAPILAN MONTAJ VE KULLANIM, RADYO ĠLETĠŞĠMĠNE ZARAR VERECEK PARAZĠTLERE NEDEN OLUR CĠHAZIN MONTE EDĠLDĠĞĠ YERDE PARAZĠT YAPMAYACAĞI GARANTĠSĠ VERĠLEMEZ. EĞER BU CĠHAZ RADYO TELEVĠZYON ĠLETĠŞĠMĠNE BĠR ZARAR VERĠYOR ĠSE, KĠ BU DA CĠHAZIN AÇILIP KAPATILMASI ĠLE KOLAYLIKLA ANLAŞILABĠLĠR.O ZAMAN KULLANICI AŞAĞIDAKĠ ÖNLEMLERDEN BĠRĠNĠ YA DA BĠR KAÇINI DENEYEREK PARAZĠTĠ ORTADAN KALDIRABĠLĠR ANTENĠN YÖNÜNÜ YA DA YERĠNĠ DEĞĠŞTĠRĠNĠZ. EKĠPMAN VE ALCI ARASINDAKĠ MESAFEYĠ UZATINIZ. EKĠPMANI ALICININ BAĞLI OLDUĞU PRĠZDEN BAŞKA BĠR PRĠZE TAKINIZ. DENEYĠMLĠ BĠR RADYO TELEVĠZYON TEKNĠSYENĠNDEN YARDIM ĠSTEYĠNĠZ. DĠKKAT : ĠMALATÇININ AÇIKÇA ONAYLAMADIĞI MODĠFĠKASYONLAR VE DEĞĠŞĠKLĠKLER KULLANICININ EKĠPMANI KULLANMA YETKĠSĠNĠ GEÇERSĠZ KILABĠLĠR. BU B SINIFI DĠJĠTAL CĠHAZ KANADA PARAZĠTE NEDEN OLAN EKĠPMAN KURALLARINA UYUM SAĞLAMAKTADIR BU ÜRÜN, UL, CUL, CE, GĠBĠ ÇEŞĠTLĠ BÖLGESEL VE GÜVENLĠK KURALLARINA UYUM SAĞLAMAKTADIR. BU SERTĠFĠKALAR ÜRÜN ETĠKETĠNDE BELĠRTĠLMĠŞTĠR. Uyarı 2
Genel Bakış Ürün Tanıtımı Full HD-SDI Video Desteği 6mm lik (1/3 ) 2Megapiksel CMOS görüntü alıcısına sahip SNM SABX-500D(T) model HD- SDI güvenlik kamerası sayesinde sisteminizde detaylı ve net görüntüler elde edebilirsiniz. Mükemmel düşük ışık hassasiyeti Yüksek hassasiyete sahip CMOS görüntü alıcısına sahip SABX-500D(T) model kameranın ışık hassasiyeti 0.02 lux (SENS-UP, x60 modunda) seviyesine düşmekte ve görüntü alınabilmesine olanak vermektedir. NR (Gürültü Giderme) Özelliği NVP-2400 DSP çip sayesinde düşük ışık ve karanlık ortamlardan kaynaklanan gürültü yüksek teknolojili gürültü giderme özelliği ile giderilebilir. DEFOG (Sis Giderme) Özelliği Sis ve yagmur gibi görüntü işlemesini zorlayan etkenlerde dinamik görüntü aralıgını, kontrast degerlerini kendiliginden ayarlayan DEFOG özelligi ile görünür ve ayrıştırılabilir hale getirir. Elektronik Gündüz&Gece Kameranın ışık hassasiyetine göre renkli modda veya siyah/beyaz a geçerek düşük ışık koşullarını tespit edip her koşulda en dogru görüntü modunda çalışmasını saglayan elektronik bir devresi bulunmaktadır. Hareket Algılama Kamera görüntü üzerinde hareket tespit ettiginde bunu izleyiciye uyarı olarak bildirebilmesi gibi bir özellige sahiptir. OSD Kamera nın menü yapısı OSD (Ekran üstü gösterge) adı verilen görsel ve elektronik kontrollü bir arayüze sahiptir. Böylelikle tüm kurulum ve ayarlar kolayca yapılabilmektedir. 3
Genel Bakış Kutunun içinde neler var? Altta gösterilen ürün ve aksesuarlar kamera kutusunda standart olarak bulunmaktadır. Kutuyu ilk kez açtıgınızda eksik olup olmadıgını kontrol ediniz. Eksik mevcut ise tedarikciden bu eksigi tamamlamasını talep edebilirsiniz. Görünüm Ürün Adı Quantity Description Kamera 1 adet Kullanım Kılavuzu 1 adet C-Montaj Halkası 1 adet 4
Ürüne Yakından Bakış HD-SDI Camera 5
Genel Bakış Teknik Özellikler KAMERA Görüntü Alıcısı 1/3 2.1M & 1.3M Megapiksel CMOS Tarama Sistemi Progresif Tarama Etkin Piksellerin Sayısı 1.3M : 1280(Y) X 1024(D) = 1,310,720(piksel) 2.1M : 1944(Y) X 1092(D) = 2,122,848(piksel) Toplam Piksellerin Sayısı 1.3M : 1376(Y) X 1070(D) = 1,472,320(piksel) 2.1M : 2010(Y) X 1108(D) = 2,227,080(piksel) S/N Oranı 50dB den daha iyi Video Çıkış Modu 1080P(1944x1080) 25/30, 720P(1280 X 720) 50P/60P Video Çıkış Seviyesi HD-SDI / 1.0 Vp-p (75Ω, Kompozit) NTSC/PAL(Seçilebilir) Min. Işık Hassasiyeti 0.5Lux(Renk), 0.1Lux(S/B), 0.02Lux(Sens-up x60) O.S.D Dahili Elektronik Enstantane Kontrolü Oto / Flk (NTSC : 1/60sn ~ 1/50,000sn) (PAL : 1/50sn ~ 1/50,000sn) Beyaz Dengesi AWB / AWC-SET / MANUAL / INDOOR / OUTDOOR Arka Işık Dengeleme BLC / HSBLC / Kapalı Aktif Renk ve Kontrast Kontrolü Low / Middle / High / Kapalı AGC (Kazanç Kontrolü) Low / Middle / High Ayarlanabilirlik SHARPNESS / MONITOR / LSC / NTSC/PAL Dil seçeneği Ġngilizce (Seçenekli) Gündüz & Gece Auto / B.W / Color / EXT (Seçenekli) 2D/3D-NR 2DNR / 3DNR / SMART NR Dijital Zoom / PIP On / Off(x2 ~ x62) Özel Alan Maskeleme On / Off (8 Bölge Seçenekli) Hareket Algılama On / Off (3 Bölge Seçenekli) Sönük Piksel Giderme CANLI DPC / STATIK DPC Sens - up(çerçeve entegrasyonu) On / Off (Seçilebilir sınır~ x30) D EFFECT (D-Etkisi) Freeze / Mirror / D-Zoom / NEG.IMAGE Protokol (Opsiyoneldir) Pelco - D Ġletişim RS - 485[ Baud Rate : 2400 ~ 57600 ] HD-SDI video sinyalinin ulaştırılabilecegi azami mesafe kablo üreticisine ve azami mesafeye baglıdır. Ġki ya da daha fazla BNC kablo adaptörü kullandıgınızda bunun kombine ya da dagıtım adaptörü olup olmadıgını ve direncin 75Ω oldugundan emin olunuz. Aksi takdirde video sinyali kayıplı veya yetersiz olabilir. 6
Genel Bakış Teknik Özellikler (Devamı) MEKANIK Boyutlar Agırlık 65mm x 60mm x 119.6mm 0.3kg ÇEVRESEL Malzeme yapısı Dökme Kalıp (Aluminyum) Sızdırmazlık Standardı - Çalışma Sıcaklık -10 C ~ 50 C Saklama Sıcaklık 0 C ~ 50 C Nemlilik 0% ila 90% ÖZELLĠK Protokol PELCO D Baud Rate 9600 Ġletişim Standardı RS-485 ELEKTRONIK (Güç Tüketimi) Desteklenen Voltaj DC12 ±10% ya da AC24 ±10% Kamera 150mA ya da 130mA IR - Isıtıcı - Fan - Mevcut Kalite Standartları CE, FCC, RoHS, KCE Var 7
Kurulum & Baglantılar Kurulum Kurulum ve baglantı öncesi kameranın enerjisini baglamayınız! Şayet normal bir lens kullanırsanız siyah/beyaz geçim modunda odak sorunu yaşayabilirsiniz. Bunu önlemek amacıyla IR doğrulamalı Megapiksel bir lens kullanılması önerilmektedir.! 1 Arka odak halkası - Arka odak halkasını lens takmadan önce tornavida ile ayarlayınız.. 2 Sensor Koruma Şapkası: Kamera kullanılmadığında bu şapka ile sensörü kapatınız. 3 C-Mount Lens Adaptörü : C tipi lens kullanımı için bu adaptör takılı olmalıdır. 4 CS-Mount Lens Adaptor : CS tipi lens kullanıldığında C-Mount lens adaptörünü çıkarınız. 5 Montaj ayagı baglantı çıkıntısı. - Belirtilen ayak oluguna kamera montaj ayagı yerlestirilmelidir. - Montaj ayagı cıkıntısı gerektiginde kameranın altından üstüne takılabilmektedir. - Çıkıntı kamera üzerine iki küçük vida yardımı ile sabitlenmistir, çıkıntının yeri degistirilirken bu vidaların çok iyi sabitlendiginden emin olunuz. 8
Diger Cihazlara Baglantılar Monitöre Baglantı Kameranın video çıkış portunu monitörün video giriş portuna baglayınız. Kurulum baslangıcında kamerayı monitöre baglayarak kameranın ince ayarlarını ayarlayabilirsiniz. Standart bir monitore HD-SDI arabirimi kullanarak baglanti yapmak icin donusturucuye ihtiyacınız olabilecegini unutmayiniz NTSC ya da PAL modunu kameranın calisacagi ulkenin video sistemine uygun olarak siparis etmeniz gerekebilir. Video Kablosu Kameranın monitöre veya baska bir sisteme baglantısı asagıdaki kablo ve standartlar cercevesinde olmalıdır. Eger baglanti mesafesi cok daha uzun ise bir yukseltec aksesuarı gerekebilir. 11
Kameranın Kullanımı Menü Yapısı Function (Özellikler) Menüsü LENS DC VIDEO MANUAL EXPOSURE WHITE BAL SHUTTER ATW AGC AWC SET SENS-UP MANUAL BRIGHTNESS ACCE INDOOR DEFOG OUTDOOR BACKLIGHT DAY & NIGHT COLOR AUTO EXT B/W NR 2DNR 3DNR SMART NR SPECIAL ADJUST CAM TITLE SHARPNESS D-EFFECT MONITOR MOTION OSD PRIVACY LSC LANGUAGE NTSC/PAL DEFECT RS485 RESET FACTORY EXIT EXIT 12
Menü Ayarları Kameranın özelliklerini kullanmak ve ayarlamak için aşagıdaki talimatlara uyulmalıdır. 4 8 1 6 7 2 5 3 9 1 Özellik Seçim Duşları - Set : Ekrana menüyü getirir ve seçilen veriyi kaydeder ve onaylar - Yukarı ve Aşagı : Menü içerisinde seçenekler arasında geçiş yapmayı saglar. - Sol ve Sağ: Menü içerisinde sol ve sag yöne hareket etmeyi saglar. Ayrıca deger azaltip artirabilir. 2 Day & Night Giriş Portu : Harici bir cihaz ile gündüz/gece geçişi yapılmasını saglar. 3 Hareket Algılama Çıkış Portu : Kamera tarafından hareket algılandıgında baska bir sistemi tetikler. 45 Güç Ledi ve Güç Bağlantısı - Enerji dogru bir sekilde baglandiginda Güç ledi yanar. / Güç baglantisini kameranin kabul ettigi enerji kaynagina gore yapiniz. 6 CVBS çıkışı(analog sinyal çıkışı) - DVR ve benzeri girişlere sahip olan cihazların baglantısında kullanılabilir. 7 Auto Iris Lens Konektörü - Auto Iris Lens girişi içindir. Lens türünü (DC / Video) OSD Menü üzerinden seçebilirsiniz. 8 HD-SDI Çıkışı: HD Video özelligine sahip DVR ve Monitör gibi cihazlara baglanabilir. 9 RS-485 Kontrol Portu: Kameranın menülerine uzaktan erismek ve yonetmek icin kullanılır. 13
Genel Bilgiler 1. BAKIM, ONARIM ve KULLANIMDA UYULMASI GEREKEN KURALLAR 1. Cihazı teslim alırken, fiziksel bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. 2. Cihazı teslim alırken, cihaz ile birlikte gelmesi gereken aksesuarların tam olup olm adıgını kontrol ediniz. 3. Cihazın orijinal kutusunu ve paketini, kutu ve paket içindeki köpük, aksesuar vs. da ha sonraki servis ihtiyacında kullanmak üzere lütfen saklayınız. 4. Cihazı kullanırken ve daha sonra bir yer degişikligi esnasında sarsmamaya, darbe, ıs ı, rutubet ve tozdan zarar görmemesine özen gösteriniz. Cihazı ilk kez çalıştırdıgınızda; 1. Kullanım kılavuzlarındaki şartları yerine getirdikten sonra cihaz ilk çalıştırmada, çalı şmaz ise baglantıları kontrol ediniz. 2. Problem devam ederse satıcınızı ya da Yetkili Teknik Servislerimizden birini arayara k destek isteyiniz. Bir arıza durumunda; Cihaz ile ilgili herhangi bir problemle karşılaştıgınızda Yetkili Teknik Servislerimizden birini arayarak destek isteyiniz. 14
Genel Bilgiler 2. TAŞIMA ve NAKLĠYE SIRASINDA DĠKKAT EDĠLECEK HUSUSLAR Cihazı Yetkili Teknik Servislerimize götürmeniz gerektiginde veya herhangi bir nedenle yer degişikliğinde beklenmedik hasarlardan kaçınmak için; 1- Cihazı paketlerken, orijinal kutusunu ve paketleme malzemelerini kullanınız. 2- Cihazı kurarken, kullanırken ve daha sonra bir yer degişikligi esnasında sarsmamaya, darbe, ısı, rutubetve tozdan zarar görememesine özen gösteriniz. 3. KULLANIM SIRASINDA ĠNSAN VE ÇEVRE SAĞLIĞINA TEHLĠKELĠ VEYA ZARARLI OLABĠLECEK DURUMLARA ILIŞKIN UYARILAR 1- Cihazını tamir için açmanız veya çıkarmanız makinanızda zarara yol açabilecegi için bu ürüne kendiniz servis vermeye çalışmayın. 2- Cihaz çevresinde manyetik ürünler çalışırken cihazı kullanmayın. 3- Ürün radyatör, soba ya da ısı üreten kaynaklardan uzaga yerleştirilmelidir. Direkt güneş ışıgına maruz bırakılmamalıdır. 4- Başka bir objenin üstüne ya da sabit olmayan bir masanın üstüne ürünü koymayınız 5- Ürünü suya yakın yerlerde kullanmayınız. Örnegin, banyo, mutfak lavabosu ve sıvıya yakın yerlerde bulundurmayınız. 6- Açıklıklarından ürün içine obje sokmayınız. Ürünün üzerine sıvı dökmeyiniz. 7- Ürünü kapaklarından açarak tamir etmeye çalışmayınız. Arıza durumunda destek merkezimizi arayınız. 15
Genel Bilgiler 4. KULLANIM HATALARINA ĠLĠŞKĠN BĠLGĠLER 1. Cihazın tüm baglantılarını kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde yapınız. 2. Cihazı kullanırken ve daha sonra bir yer degişikligi esnasında sarsmamaya, darbe, ı sı, rutubet ve tozdan zarar görmemesine özen gösteriniz. 3. Cihazı üzerine sıvı dökmeyiniz. 4. Cihaz üzerinde tadilat, tamir, oynama veya herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmayınız. 5. Cihazın barkodunun, model ve seri numarasının zarar görmemesine dikkat ediniz. 6. Cihazın düzgün olmayan fiziksel koşullarda saklamayınız. 7. Başka bir ürünün kurulumu, kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek problemlere karşı önleminizi alınız. 8. Yetkili Teknik Servislerimiz dışında cihaza kimsenin müdahale etmesine izin vermeyiniz. 5. TÜKETĠCĠNĠN KENDĠ YAPABĠLECEĞĠ BAKIM, ONARIM VEYA ÜRÜNÜN TEMĠZLĠĞĠNE ĠLĠŞKĠN BĠLGĠLER Cihazın Temizligi; 1. Cihazın dış yüzeyinin temizligi haricinde yapabileceginiz herhangi bir bakım veya on arım bulunmamaktadır. 2. Cihazın dış yüzeyi ıslak olmayan yumuşak bir bezle silinebilir. 6. PERĠYODĠK BAKIM GEREKTĠRMESĠ DURUMUNDA, PERĠYODĠK BAKIMIN YAPILACAĞI ZAMAN ARALIKLARI ĠLE KĠMĠN TARAFIN DAN YAPILMASI GEREKTĠĞĠNE ĠLĠŞKĠN BĠLGĠLER Cihaz periyodik bakım gerektirmemektedir. Cihaz ile ilgili herhangi bir problemin ortaya çıkması durumunda Yetkili Teknik Servislerimizle irtibat kurabilirsiniz. 16
Genel Bilgiler 7. BAKANLIKÇA TESPĠT ve ĠLAN EDĠLEN KULLANIM ÖMRÜ Ürününüzün kullanım ömrü 7 yıl olarak belirlenmiştir. 8. ÜRÜN ĠLE ĠLGĠLĠ STANDARTLAR Ürün ile ilgili standart bulunmamaktadir. 9. SERVĠS PERSONELĠNĠ ÇAĞIRMADAN ÖNCE Eger bagli bulunan monitör(ler)de görüntü yok ise; 1- Monitörde enerjinin olup olmadıgı kontrol edilir. 2- Monitörde enerji var ancak görüntü yoksa video konnektörlerinin takılı olup olmadıgı kontrol edilir. 3- Yine görüntü alınamıyorsa monitörün baglı oldugu sistemin açık olup olmadıgı ve si stemden monitöre giden kablonun saglam olup olmadıgı kontrol edilir. 4- Eger tüm bunlara ragmen monitörden görüntü alınamıyorsa lütfen yetkili servise h aber veriniz. 17
Genel Bilgiler YETKILI TEKNIK SERVIS ADRES VE TELEFON BILGILERI TS 12540 Yetkili servisler Güvenlik sistemlerinde kullanılan cihazlar için Kurallar a göre; ĠTHALATÇI/ĠMALATÇI-ÜRETĠCĠ FĠRMANIN ÜNVANI: Y3K GÜVENLĠK TEKNOLOJĠLERĠ ANONĠM ŞĠRKETĠ MERKEZ ADRESĠ: NĠSPETĠYE CAD. ÖZDEN SOK. NO:13 ETĠLERĠSTANBUL TELEFON: 02122574096 FAKS: 02122574124 TĠCARET SĠCĠL NO: 409147-356729 VERGĠ NO: 7610129792 1.Servis Adı :SENSORMATĠC GÜVENLĠK HĠZMETLERĠ TĠC. A.Ş. Vergi Dairesi :BOĞAZĠÇĠ KURUMLAR Vergi No :7610022139 Telefon No :0212 2680241 HYB NO :34/1347 Adres :SEYRANTEPE MAH. CESUR SOK. ÖZDEN SĠTESĠ B BLOK NO:95 KAĞITHANE/ Şehir :ĠSTANBUL 2.Servis Adı :CNM GÜVENLĠK SĠS. LTD. ŞTĠ. Vergi Dairesi :SEĞMENLER Vergi No :2110148870 Telefon No :0312 4404086 HYB NO :06/7785 Adres :YILDIZEVLER MAH. 4. CAD. 17/1 ÇANKAYA Şehir :ANKARA 3.Servis Adı :TEPE SERVĠS VE YÖNETĠM A.Ş. Vergi Dairesi :MALTEPE Vergi No :8390532409 Telefon No :903122488000 HYB NO :06/8023 Adres :MUSTAFA KEMAL MAH. DUMLUPINAR BULVARI NO: 266-C-15 ÇANKAYA Şehir :ANKARA 18
Genel Bilgiler Garanti Şartları 1-) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. 2-) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır. 3-) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısıür eticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Ancak, uyuşmazlık halinde ispat yükümlülügü tüketiciye aittir. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. 4-) Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, degiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. 5-) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına ragmen malın; -Tüketiciye teslim edildigi tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altıdan fazla arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, -Tamiri için gereken azami süresinin aşılması, -Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciligi ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyecegi raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadıgının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz degiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir. 6-) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. 7-) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlıgı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlügü ne başvurabilir. 19