TT DİJİTAL HAT (ISDN) HİZMET FORMU ÇAS ID HF ID Pilot Numara: Birden fazla TT Digital Hat için başvuru yapmak istiyorum.* (Bu seçeneğin işaretlenmesi durumunda Hizmet Listesi nin doldurulması gerekmektedir.) *Hizmet Listesi nin başında yer alan Açıklamalar kısmını okuyarak Liste yi doldurmanız önemle rica olunur. Ad Soyad: Cinsiyeti: K E BİREYSEL TC Kimlik No: İrtibat Bilgileri: İşyeri Unvanı: Meslek: Anne Kızlık Soyadı: İş / Diğer Tel. No: Eğitim Durumu: Yok İlköğretim Lise Yüksek Okul Üniversite Yüksek Lisans Doktora KURUMSAL Firma/Kurum Adı: Vergi No: Sektör: İrtibat Bilgileri: Vergi Dairesi: Ticari Sicil / Vakıf Sicil: FATURA GÖNDERİM ŞEKLİ ve ADRESİ E-fatura veya basılı fatura seçeneklerinden sadece birini işaretleyebilirsiniz. E-Fatura Seçenekleri E-Fatura Uygulaması na (UBL Sistemi ne) kayıtlıyım.* Kurumsal E-Fatura Uygulaması ndan yararlanmak istiyorum.** Faturalarımın bildirdiğim e-posta adresine gönderilmesini istiyorum. Faturalarımı Online Hizmet Merkezi nden görüntülemek istiyorum. *** Basılı Fatura Seçeneği Faturalarımın basılı olarak gönderilmesini istiyorum. **** Fatura Adresi: Cadde/Sokak/Bulvar/Mahalle: Bina Adı: İlçe: İl: Bina No: Kapı No: Kat: Posta Kodu: * Maliye Bakanlığı E-Fatura Uygulaması na kayıtlı olan Abone ler e-faturalarını sadece UBL Sistemi üzerinden alabileceklerinden, söz konusu Abone lerin Fatura Gönderim Şekli olarak E-Fatura Uygulaması na kayıtlıyım. seçeneğini işaretlemeleri; basılı fatura istemeleri durumunda ise, basılı fatura seçeneğini tercih etmeleri gerekmektedir. ** Uygulama'dan yararlanabilmek için Kurumsal E-Fatura Başvuru Formu'nu imzalamanız ve söz konusu Form'da belirtilen koşulları sağlamanız gerekmektedir. Uygulama'nın kapsadığı hizmetlere bahsi geçen Form'da yer verilmiştir. *** Bu seçenekten yararlanabilmek için Online Hizmet Merkezi üyeliğinizin başlatılması gerekmektedir. **** Fatura gönderim adresiniz bağlantı adresinizden farklı ise aşağıdaki adres alanını doldurunuz. Sayfa 1/5
BAĞLANTI ADRESİ Cadde/Sokak/Bulvar/Mahalle: Bina Adı: İlçe: İl: Bina No: Kapı No: Kat: Adreste çalışan PSTN/Hizmet No: Posta Kodu: YETKİLİ KİŞİ (KONTAK KİŞİ) İRTİBAT BİLGİLERİ Ad Soyad: TC Kimlik No: İş / Diğer Tel. No: HİZMET TÜRÜ TT Dijital İkili Hat (ISDN BRI) TT Dijital Çoklu Hat (ISDN PRI) TARİFE PAKETLERİ İşSaniyeHATT İşFiksHATT Standart* İŞ AVANTAJ BİZ TARİFELERİ İŞ AVANTAJ HER YÖNE TARİFELERİ KAMUYA ÖZEL BİZ TARİFELERİ KAMUYA ÖZEL HER YÖNE TARİFELERİ İş Avantaj BİZ 100 İş Avantaj Her Yöne 100 Kamuya Özel BİZ 100 Kamuya Özel Her Yöne 100 İş Avantaj BİZ 200 İş Avantaj Her Yöne 200 Kamuya Özel BİZ 200 Kamuya Özel Her Yöne 200 İş Avantaj BİZ 300 İş Avantaj Her Yöne 300 Kamuya Özel BİZ 300 Kamuya Özel Her Yöne 300 İş Avantaj BİZ 600 İş Avantaj Her Yöne 600 Kamuya Özel BİZ 600 Kamuya Özel Her Yöne 600 İş Avantaj BİZ 1.000 İş Avantaj Her Yöne 1.000 Kamuya Özel BİZ 1.000 Kamuya Özel Her Yöne 1.000 İş Avantaj BİZ 1.500 İş Avantaj Her Yöne 1.500 Kamuya Özel BİZ 1.500 Kamuya Özel Her Yöne 1.500 İş Avantaj BİZ 2.000 İş Avantaj Her Yöne 2.000 Kamuya Özel BİZ 2.000 Kamuya Özel Her Yöne 2.000 İş Avantaj Her Yöne 5.000 Kamuya Özel Her Yöne 5.000 İş Avantaj Her Yöne 40.000** Kamuya Özel Her Yöne 40.000** * Bu tarife yalnızca Özel Servis Numaraları için geçerlidir. ** Bu tarife yalnızca TT Dijital Çoklu Hat hizmeti için geçerlidir. ÖZEL SERVİS NUMARASI* 7 Rakamlı ÖSN 3 Rakamlı ÖSN Ücretsiz Aranır Telefon (0800) * Talep edilen TT Digital Hat/Hizmet Listesi'nde yer alan tüm TT Digital Hat'lar Özel Servis Numarası altında çalıştırılacak ise, ilgili seçeneklerden biri işaretlenmelidir. Aksi halde, bu alan boş bırakılmalıdır. * Bu alanda bir işaretlenme yapılması durumunda, işbu Form ilgili ÖSN ye ilişkin Hizmet Formu nun eki olarak işlem görecektir. BİLİNMEYEN NUMARALAR SERVİSİ Numaram Rehberde Yer Alsın Numaram Rehberde Yer Almasın Sayfa 2/5
TELEFONUNUZA VERİLMESİNİ İSTEDİĞİNİZ ÖZELLİKLER* A1 A4 Giden Aramaları Durdurma** A7 Doğrudan Arama (DID) (2)**** A10 GSM Aramalarına Açık (1) A13 A16 A19 A22 Şehirlerarası Aramalara Açık CLIP**** COLR**** Çağrı Tutma Terminal Taşınabilirliği A25 Çoklu Abone Numarası (MSN) (3) (4)**** A2 A5 A8 A11 A14 A17 A20 A23 A26 Milletlerarası Aramalara Açık Konferans Görüşme Ücret Tespiti (AOC)**** Kötü Amaçlı Çağrıları Yakalama (MCID) CLIR**** Kısa Mesaj veya Ölçekli Veri İletimi (UUS)**** Meşgulde Tekrar Arama (CCBS) Çağrı Transferi Çıkan Aramaları Kısıtlama A3 A6 A9 A12 A15 A18 A21 A24 900 lü Numaralara Açık Gelen Aramaları Durdurma*** Alt Adresleme**** Ayrıntılı Fatura**** COLP**** Kapalı Kullanıcı Grubu (CUG)**** Hat Yakalama GMPCS (Uydu Üzerinden Küresel Mobil Haberleşme) Aramalarına Açık (1) (3) A27 PBX Özelliği (3) (5) * Bu bölümde talep ettiğiniz bir veya birden çok özelliği işaretleyebilirsiniz. ** Bu özellik tercih edilirse, telefonunuzdan arama yapılamaz, telefonunuz aranabilir. Durdurma halinde abonelik iptal edilmez. Bu nedenle, durdurma süresince aylık paket/sabit ücret alınmaya devam edilir. *** Bu özellik tercih edilirse, telefonunuzdan arama yapılabilir, telefonunuz aranamaz. Durdurma halinde abonelik iptal edilmez. Bu nedenle, durdurma süresince aylık paket/sabit ücret alınmaya devam edilir. **** Ücretli bir özelliktir. Bu bölümde yer alan diğer özelliklere ilişkin ücretlendirme bilgisine www.turktelekom.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz. (1): Hattınız şehirlerarası aramalara kapalı ise GSM ve GMPCS aramalarına da kapalı olacaktır. (2): Bu özellik sadece TT Digital Çoklu Hat için geçerlidir. (3): Bu özellik sadece TT Digital İkili Hat için geçerlidir. (4): Bu özelliğin tercih edilmesi durumunda, aşağıda ÇOKLU ABONE NUMARASI kısmının doldurulması gerekmektedir. (5): Bu özelliğin tercih edilmesi durumunda, aşağıda PBX ÖZELLİĞİ kısmının doldurulması gerekmektedir. TELEFONUNUZA VERİLMESİNİ İSTEMEDİĞİNİZ ÖZELLİKLER* B1 Tercihli Direkt Arama B2 Konferans Görüşme (Üçlü) B4 Cevapsızlarda Yönlendirme B5 Rahatsız Edilmeme B7 Başka Telefon Numarasına Yönlendirme B8 B10 Meşguldeki Aboneyi Bulma (2) Çağrı Bekleme B3 Uyandırma B6 Telefon Kilitleme (1) B9 Meşgulde Çağrı Yönlendirme * Bu bölümde talep ettiğiniz bir veya birden çok özelliği işaretleyebilirsiniz. (1): (B6) için verilen şifrenin Abone nin kendi hattı üzerinden ilk kullanımda değiştirilmesi zorunludur. (Şifre ilk kullanımda 0000 olarak belirlenmiş olup 4 hanenin aynı olmayacak şekilde değiştirilmesi gerekmektedir.) (2): Sadece aynı santral içinde sağlanabilen bir özelliktir. PBX ÖZELLİĞİ* PBX Pilot Numara ÇOKLU ABONE NUMARASI (MSN)* İstenilen Adet PBX İstenen Numaralar 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) * PBX Pilot Numara ve PBX İstenen Numaralar, mevcut numara veya yeni talep edilecek numara olabilir. * En az 1, en çok 8 adet olabilir. İLAVE VEYA FARKLI İSİM/UNVAN BİLGİSİ Telefon numaranızın rehber kayıtlarında kendi isminizin/unvanınızın yerine bir başka isimle/unvanla geçmesini veya rehber kayıtlarında kendi isminize/unvanınıza ilave olarak başka bir ismin/unvanın da yer almasını istiyor musunuz? Evet Cevabınız Evet ise: Hayır Geçmesini İstediğiniz İsim/Unvan: Birlikte Yerine Abone tarafından bildirilen ilave veya farklı isim/unvan bilgisinin doğruluğu konusunda tüm sorumluluk Abone ye aittir. Abone, ilave/farklı ismin/unvanın marka olması durumunda marka tescil belgesinin; ticaret unvanı ya da işletme adı olması durumunda ise unvanı/işletme adını içeren ticaret sicil gazetesinin bir örneğini; ayrıca, ilave veya farklı ismin/unvanın üçüncü kişiye ait olması durumunda bu ismi/unvanı kullanma yetkisinin kendisine verildiğine dair dilekçeyi, ismin/unvanın sahibine imzalatıp Türk Telekom a vermekle yükümlüdür. Sayfa 3/5
TAHSİS BİLGİLERİ Bu kısım Türk Telekom personeli tarafından doldurulacaktır. Lokal Santral Tahsis Yapılan Santral Tahsis Edilen Port Numarası Tahsis Edilen DID Grubu Tahsis Edilen 444 Numarası/ 0822 li Numara Transmisyon Güzergahı 1. Form un Konusu: İşbu Form'un konusunu aşağıda işaretlenen seçenek oluşturmaktadır: a) ABONE adına tahsis edilen ve HİZMET numarası (Pilot Numara sı) bu Form un ön yüzünde belirtilmiş olan TT DİGİTAL HAT HİZMETİ b) ABONE adına tahsis edilen ve Ek teki Hizmet Listesi nde ( Liste ) yer alan adet TT DİGİTAL HAT HİZMETİ İşbu Form, / / tarihinde TÜRK TELEKOM ve ABONE arasında imzalanmış olan Çerçeve Abonelik Sözleşmesi nin ( Çerçeve Sözleşme ) ayrılmaz bir parçası olup Form un konusuna ve işaretlenmesine ilişkin olarak Çerçeve Sözleşme nin 3. ve 8. madde hükümleri geçerlidir. 2. Tanımlar: TT DİGİTAL HAT (ISDN) HİZMETİ ( HİZMET ): Ses, görüntü, veri gibi her türlü bilginin sayısal bir ortamda birleştirilip aynı hat üzerinden iletilmesinin sağlandığı haberleşme ağı üzerinden verilen hizmeti ifade etmektedir. 3. TARAFLAR ın Hakları ve Yükümlülükleri: 3.1. TÜRK TELEKOM, MÜCBİR SEBEP HALLERİ nin veya UMULMAYAN HALLER in meydana gelmesi ya da alt yapının hazır olmaması durumu hariç olmak üzere, işbu Form un konusunu oluşturan HİZMET in bağlantısını, TARAFLAR arasında HİZMET SEVİYESİ ANLAŞMASI nın ( ANLAŞMA ) var olması durumda ANLAŞMA da belirtilen sürede; ANLAŞMA mevcut değil ise, www.turktelekom.com.tr adresinde yayınlanan TT DİGİTAL HAT HİZMET SEVİYESİ TAAHHÜDÜ nde ( TAAHHÜT ) belirtilen sürede gerçekleştirecektir. 3.2. HİZMET e ilişkin arıza-bakım ve müdahale süreçleri, hizmet kalite seviyeleri ve TÜRK TELEKOM un kusurundan kaynaklanan nedenlerle hizmet seviyesinin sağlanamaması durumunda gerçekleştirilecek geri ödeme açısından, TARAFLAR arasında ANLAŞMA nın var olması durumda ANLAŞMA hükümleri; ANLAŞMA mevcut değil ise, TAAHHÜT hükümleri uygulanacaktır. 3.3. TÜRK TELEKOM, sadece bina ankastresine kadar olan hat arızaları konusunda bakım ve onarım hizmeti verecek olup bina içerisindeki bağlantı(lar)dan ve modem, PC ve diğer cihaz ayarlarından sorumlu değildir. Bina içi dağıtım şebekesinin (ankastre) standartlara uygun olarak yapımı ile bakımı ve onarımı ABONE nin sorumluluğundadır. ABONE nin, bu konudaki yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle meydana gelecek aksaklıklardan dolayı TÜRK TELEKOM sorumluluk kabul etmez. TÜRK TELEKOM, ABONE ye yönelik olarak, ürün teminini, kurulumunu ve/veya desteğini içeren uygulamaları yürürlüğe sokabilecektir. 4. Form un Sureti, Tarihi ve landığı Yer: İşbu Form, aslı TÜRK TELEKOM da muhafaza edilmek, aslı gibidir şerhi imzalanmış olan bir sureti ABONE ye verilmek üzere tarihinde de imzalanmıştır. Sayfa 4/5
KULLANIM VE ABONELİK BİLGİLERİNİN KULLANIMI İZNİ* Tercih ettiğiniz seçeneği/seçenekleri işaretlemeniz rica olunur. Uygun tekliflerin sunulabilmesi amacıyla, aboneliğim(iz) süresince ve sonrasında, abonelik ve kullanım bilgilerim(iz)in Türk Telekom tarafından Türk Telekom ile birlikte, Türk Telekom grubu şirketlerinden Avea ve TTNET tarafından Bunlara ilaveten, Türk Telekom un diğer grup şirketleri ve iş ortakları tarafından** kullanılmasına izin veriyorum. * Daha önce başka bir formda işaretleme yaptıysanız, ilave izinlerinizi bu Form da işaretleyebilirsiniz. Vermiş olduğunuz izni, Kullanım İzni İptal Formu nu doldurarak geri alabilirsiniz. ** Birinci ve ikinci seçenek bireysel ve kurumsal abonelerimize; üçüncü seçenek ise sadece kurumsal abonelerimize yöneliktir. TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. ABONE/Yetkili Ad-Soyad/Unvan Sayfa 5/5