Türkiye Turkish Airlines Turkish Cargo 2
TÜRKİYE İstanbul Hava Yolcu Trafiği Türkiye Uluslararası Yolcu Sayıları 1 Amerika Birleşik Devletleri 175.053.875 2 Birleşik Krallık 164.291.763 3 Almanya 137.909.840 4 İspanya 106.133.497 5 Fransa 91.911.847 6 Italya 72.585.318 7 Çin 59.540.562 8 Birleşik Arap Emirlikleri 57.580.339 9 Japonya 57.151.192 10 Hong Kong 49.163.140 11 Hollanda 44.677.688 12 Kore 39.088.634 13 Singapur 38.734.483 14 Kanada 38.578.565 15 İsviçre 34.902.306 16 Hindistan 34.026.749 17 Tayland 33.004.495 18 Turkiye 31.438.259 19 Tayvan 28.952.750 20 Rus Federasyonu 27.573.956 Türkiye Toplam Yolcu Sayıları 1 Amerika Birleşik Devletleri 779.337.629 2 Çin 303.179.828 3 Birleşik Krallık 188.576.198 4 Almanya 163.960.481 5 Japonya 145.783.076 6 İspanya 144.841.632 7 Fransa 113.271.047 8 Italya 102.928.887 9 Brezilya 83.459.000 10 Hindistan 81.361.274 11 Kanada 79.280.399 12 Avusturalya 74.027.950 13 Birleşik Arap Emirlikleri 57.764.645 14 Kore 56.789.833 15 Rus Federasyonu 53.691.596 16 Hong Kong 49.163.140 17 Tayland 47.861.165 18 Meksika 47.724.074 19 Turkiye 46.754.885 20 Endonezya 46.185.238 18. Uluslararası Yolcu Sıralamalarında 19. Toplam Taşınan Yolcuda
TÜRKİYE İstanbul Hava Kargo Trafiği Sıralama Havalimanı Kargo Tonaj % Değişim 1 Hong Kong 3.941.312 (4.7) 2 Incheon 2.483.933 (5.7) 3 Shanghai 2.287.901 (2.9) 4 Dubai 2.189.508 0.4 5 Frankfurt 2.083.920 (3.0) 6 Tokyo 1.898.885 (10.7) 7 Singapore 1.865.252 2.8 8 Anchorage Ak,US 1.731.551 (0.9) 9 Tapei 1.612.141 (8.0) 10 Miami 1.597.971 (0.4) 11 Amsterdam 1.523.806 0.8 12 London 1.482.397 0.8 13 Bangkok 1.264.991 0.5 14 New York 1.033.770 0.9 15 Chicago 989.747 2.0 16 Los Angeles 955.915 (7.7) 17 Doha 795.559 13.7 18 Cologne 706.659 12.2 19 Osaka 685.017 (2.4) 20 Leipzig 684.134 17.5 21 Liege 672.949 5.4 22 Luxembourg 656.651 (6.9) 23 Beijing 639.550 10.9 24 Kuala Lumpur 613.777 (0.6) 25 Bogota 495.394 7.5 26 Abu Dhabi 482.540 10.2 27 Mumbai 475.249 2.9 28 İstanbul 464.292 11.1 29 Milan 439.803 4.2 30 Brussels 418.880 (2.6) Sıralama Havalimanı Kargo Tonaj % Değişim 1 Frankfurt 2.083.920 (3.0) 2 Amsterdam 1.523.806 0.8 3 London 1.482.397 0.8 4 Cologne 706.659 12.2 5 Leipzig 684.134 17.5 6 Liege 672.949 5.4 7 Luxembourg 656.651 (6.9) 8 İstanbul 464.292 11.1 9 Milan 439.803 4.2 10 Brussels 418.880 (2.6) 28 Dünya Sıralamasında 28. Sırada 8 Avrupa Sıralamasında 8. Sırada
Türkiey Turkish Airlines Turkish Cargo
TÜRK HAVA YOLLARI Küresel Sıralamada 1 Toplam Yolcu (Türkiye) 5 Varış Yeri (Dünya) 8 Toplam Yolcu (Dünya)* * 2012 Ocak-HAziran IATA datalarına göre sadece uluslararası yolcu rakamlarıdır.
TÜRK HAVA YOLLARI Küresel Pazar Büyüklüğü Dünya haritası üzerindeki oranlar, kıtalararası kargo trafik paylarını göstermektedir. Bölgelere göre toplam küresel pazar payları tabloda gösterilmiştir. Kuzey Amerika 31% Asya Pasifik 29% Avrupa 28% Ortadoğu 6% Latin Amerika 4% Afrika 2% ABD'de domestic uçuşların yoğunluğu nedeni ile, Kuzey Amerika havayollarının pazar payları yükselmektedir.
TÜRK HAVA YOLLARI Havacılık Sektörü & Ekonomi ÜYK: Ücretli Yolcu Kilometre
35 30 25 20 15 10 5 0 Toplam Yolcu Sayıları (Milyon) 33.0 % 205 10,5 2003 2011 TÜRK HAVA YOLLARI Büyüme/ Yolcu Gelişimi 33 Milyon yolcu 2011 Yılı 6.000 5.000 4.000 Uluslararasından uluslararasına (bin) 5.580 20 15 Ulusal ve Uluslararası Yolcu Sayıları(milyon) Dış Hat; 17,6 İç Hat; 15,4 3.000 2.000 1.000 0 % 492 941 2003 2011 10 5 0 Dış Hat; 5,4 İç Hat; 5 2003 2011T
TÜRK HAVA YOLLARI Network Gelişimi
TÜRK HAVA YOLLARI Varış Yeri Rakamları 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Dış Hat İç Hat 175 132 148 119 78 103 107 109 76 77 76 75 79 35 28 26 28 27 28 28 32 33 37 40 40 35 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Türk Hava Yolları şebeke büyüklüğü açısından Dünya nın 5. büyük, Avrupa nın 3. büyük havayoludur. Kuzey Amerika 5 Güney Amerika 1 Avrupa 84 Afrika 27 Orta Doğu 29 Asya Uzakdoğu 25 Hali hazırda 171 +4 dış hat, 35 iç hat olmak üzere toplam 210 noktaya uçuş gerçekleştirilmektedir. Hanoi, Luton, Mitiga ve Maastricht sadece kargo uçağı noktalarıdır
TÜRK HAVA YOLLARI Uçuş Ağı INTERNATIONAL (171)+(4) DOMESTIC (35) EUROPE ( 84 ) FAR EAST ( 25 ) MIDDLE EAST ( 29 ) AFRICA ( 27 ) AMERICA (6) CARGO NETWORK (38) İSTANBUL IST,SAW GERMANY (11) ITALY (7) GEORGIA (2) CHINA (4) JORDAN EGYPT(4) USA (4) KAZAKHSTAN GHANA BALIKESİR EDO BERLIN TXL MILAN MXP BATUMI BUS BEIJING PEK AMMAN AMM CAIRO CAI NEW YORK JFK ALMATY ACCRA ANKARA ESB STUTTGART STR ROME FCO TBILISI TBS SHANGHAI PVG BAHRAIN ALEXANDRIA HBE CHICAGO ORD ALGERIA JORDAN KAYSERİ ASR DUSSELDORF DUS VENICE VCE CROATIA HONG KONG HKG BAHRAIN BAH SHARM EL SHEIKH SSH WASHINGTON IAD ALGIERS AMMAN KONYA KYA FRANKFURT FRA BOLOGNA BLQ ZAGREB ZAG GUANGZHOU CAN UAE. (2) HURGHADA HRG LOS ANGELES LAX SWEDEN LEBANON SİVAS VAS HAMBURG HAM GENOA GOA HOLLAND KAZAKHSTAN (2) DUBAI DXB ALGERIA STOCKHOLM BEIRUT NEVŞEHİR NAV HANNOVER HAJ NAPOLI NAP AMSTERDAM AMS ALMATY ALA ABU DHABI AUH ALGIERS ALG CANADA THAILAND INDIA (2) ESKİŞEHİR AOE COLOGNE CGN TORINO TRN IRELANDA ASTANA TSE QATAR LIBYA(4) TORONTO YYZ BANGKOK MUMBAI BODRUM BJV MUNICH MUC ENGLAND (3) DUBLIN DUB INDIA (2) DOHA DOH TRIPOLI TIP HUNGARY DELHI DALAMAN DLM NUREMBERG NUE LONDON LHR SWEDEN (2) MUMBAI BOM KUWAIT BENGHAZI BEN BRASIL BUDAPEST EGYPT DENİZLİ DNZ BREMEN BRE LONDON STN,LGW STOCKHOLM ARN DELHI DEL KUWAIT KWI MISRATA MRA SAO PAOLO GRU GERMANY(2) CAIRO İZMİR ADB LEIPZIG LEJ MANCHESTER MAN GOTEBORG GOT SOUTH KOREA S. ARABIA (6) SEBHA SEB COLOGNE MOROCCO ADANA ADA RUSSIA (8 ) BIRMINGHAM BHX CYPRUS SEOUL ICN RIYADH RUH TUNISIA FRANKFURT CASABLANCA ANTALYA AYT MOSCOW VKO,DME SPAIN (5) LEFKOSE ECN SINGAPORE JEDDAH JED TUNIS TUN BANGLADES UAE K.MARAŞ KCM ROSTOV ROV BARCELONA BCN LATVIA SINGAPORE SIN MADINAH MED MOROCCO DHAKA DUBAI HATAY HTY KAZAN KZN MADRID MAD RIGA RIX JAPAN (2) DAMMAM DMM CASABLANCA CMN IRAQ KYRGYZSTAN SAMSUN SZF ST.PETERSBURG LED VALENCIA VLC HUNGARY TOKYO NRT YANBU YNB SUDAN ERBIL BISHKEK TRABZON TZX EKATERINBURG SVX MALAGA AGP BUDAPEST BUD OSAKA KIX TAİF TIF KHARTUM KRT VIETNAM FINLAND MERZİFON MZH UFA UFA BILBAO BIO MAKEDONIA THAILAND SYRIA (2) MAURITANIA * HANOI HELSINKI SİNOP SIC ADLER/SOCHI AER SERBIA SKOPJE SKP BANGKOK BKK DAMASCUS DAM NOUAKCHOTT NKC CHINA SOUTH KOREA AĞRI AJI NOVOSIBIRSK OVB BELGRADE BEG MOLDOVIA TURKMENISTAN ALEPPO ALP ETHIOPIA HONG KONG SEOUL ELAZIĞ EZS UKRAINE (6) KOSOVA CHISINAU KIV ASHGABAD ASB IRAN (4) ADDISABABA ADD S. ARABIA (2) UKRAINE ERZİNCAN ERC ODESSA ODS PRISTINA PRN NORWAY KYRGYZSTAN (2) TEHRAN THR KENYA RIYADH KIEV ERZURUM ERZ KIEV KBP ALBANIA OSLO OSL BISHKEK FRU TABRIZ TBZ NAIROBI NBO JEDDAH NIGERIA KARS KSY SIMFEREPOL SIP TIRANA TIA POLAND OSH OSS MASHAD MHD UGANDA SPAIN LAGOS MALATYA MLX DONETSK DOK AUSTURIA WARSAW WAW UZBEKISTAN SHIRAZ SYZ ENTEBBE EBB MADRID U.K. MUŞ MSR DNEPROPETROVSK DNK VIENNA VIE PORTUGAL TASHKENT TAS ISRAEL TANZANIA BELERUS * LUTON VAN VAN LVIV LWO AZERBAIJAN (3) LISBON LIS TAJIKISTAN TEL AVIV TLV DARESSALAAM DAR MINSQ LIBYA IĞDIR IGD FRANCE (4 ) BAKU GYD ROMANIA DUSHANBE DYU LEBANON SOMALIA ITALY * MITIGA ADIYAMAN ADF PARIS CDG NAKHICHEVAN NAJ BUCHAREST OTP PAKISTAN(2) BEIRUT BEY MOGADISHU MGQ MILAN NETHERLANDS BATMAN BAL NICE NCE GENCE KVD SLOVENIA KARACHI KHI OMAN DJIBOUTI GEORGIA * MAASTRICT DİYARBAKIR DIY LYON LYS BELGIUM LJUBLJANA LJU ISLAMABAD ISB MUSCAT MCT DJIBOUTI JIB TBILISI UZBEKISTAN GAZİANTEP GZT TOULOUSE TLS BRUSSEL BRU GREECE(2) ENDONEZYA YEMEN (2) RWANDA ISRAEL TASHKENT MARDİN MQM SWITZERLAND (3 ) BELARUS ATHEN ATH JAKARTA CGK SANAA SAH KIGALI KGL TEL AVIV ALBANIA SANLIURFA GNY BASEL BSL MINSK MSQ THESSALONIKI SKG BANGLADESH ADEN ADE CONGO SWITZERLAND TIRANA ZURICH ZRH BOSNIA HERZEGOVINA MONTENEGRO DHAKA DAC IRAQ (6) KİNŞASA FIH ZURICH AUSTRIA GENEVA GVA SARAJEVO SJJ PODGORICA TGD VIETNAM BAGDAT BGW NIGERIA VIENNA DENMARK (3) BULGARIA SCOTLAND HO CHI MINH SGN ERBIL EBL LAGOS LOS COPENHAGEN CPH SOFIA SOF EDINBURG EDI AFGANISTAN BASRA BSR SENEGAL AALBORG AAL CZECH REPUBLIC KABUL KBL NAJAF NJF DAKAR DKR BILLUND BLL PRAGUE PRG MONGOLIA SULAYMANIYAH ISU GHANA FINLAND ULANBATUR ULN MOSUL OSM ACCRA ACC HELSINKI HEL IVORY COAST ABIDJAN ABJ S.AFRICA(2) Hanoi, Luton, Mitiga ve Maastricht sadece kargo uçağı noktalarıdır JOHANNESBURG JNB CAPETOWN CPT
TÜRK HAVA YOLLARI Uçuş Ağı Gelişimi ÜLKE ŞEHİR Yeni Hatlar ÜÇLÜ KOD PARKUR CİBUTİ CİBUTİ JIB ISTJIBMGQJIBIST LİBYA SEBHA SEB ISTSEBIST MORİTANYA NAKÇAT NKC ISTNKCDKRIST YEMEN ADEN ADE ISTSAHADEIST MISIR ŞARM EL ŞEYH SSH ISTSSHIST Uçuş noktası Sayısı (2003) Toplam İç Hatlar Dış Hatlar 104 28 76 MISIR HURGADA HRG ISTHRGIST MALDİVLER MALE MLE ISTMLEIST ABD HOUSTON IAH ISTIAHIST İRAN İSFAHAN IFN ISTIFNIST İRAN KERMANŞAH KSH ISTKSHIST KAMERUN DOULA DLA ISTDLANSIIST/ISTNSIDLAIST KAMERUN YOUNDE NSI ISTDLANSIIST/ISTNSIDLAIST TANZANYA KİLİMANJARO JRO ISTJROMBAIST KENYA MOMBASA MBA ISTJROMBAIST Uçuş noktası sayısı (2012) Toplam İç Hatlar Dış Hatlar 210 35 175 ARJANTİN BUENOS AIRES EZE ISTGRUEZEGRUIST NİJER NİAMEY NIM ISTNIMOUAIST BURKİNA FASO VOGADUGU OUA ISTNIMOUAIST
TÜRK HAVA YOLLARI Mevcut Filo 250 200 150 100 50 0 6,31 Ortalama Filo Yaşı Filo Değişimi 69 73 66 65 73 82 102 101 127 132 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 153 179 309% 2003ten beri filodaki artış 201 Filo A/C Tipi Adet Toplam Filo Toplamı Kargo Uçakları A310 A310-304F 4 A330 A330-200F 3 7 7 Yolcu Uçakları A319 A319-100 14 14 A320 A320-214 4 A320-232 24 28 A 321 A321-231 27 A321-232 4 31 A330 A330-200 8 A330-300 10 18 A340 A340-311 4 A340-313 3 7 194 B737-400 3 B737 B737-700 14 B737-800 59 84 B737-900ER 8 B777 B777-300ER 12 12 Kargo + Yolcu Toplam 201
TÜRK HAVA YOLLARI Kalite - Ödüller Skytrax (2011-2012) Güney Avrupa nın En İyi Havayolu(2011 2012) Avrupa nın En İyi Havayolu (2011 2012) En İyi Premium Ekonomi Sınıf Koltuğu (2011 2012) Dünyanın Ekonomi Sınıfı İkramda En İyi 2. Havayolu Air Transport World 2010 ve 2011 Pazar Lideri ödülü East Capital En iyi büyüyen firma ödülü (2011) Skyscanner Havada en iyi ikram ödülü
Türkiye Türk Hava Yolları Turkish Cargo
Global Sıralamalar Varış yeri(dünya) 5 Kargo Ton Km. 25 S.P.A. 67 Kamyon Noktaları 1000
Genel Bilgi Türk Hava Yolları ilk hava kargosunu 1936 yılında kabul etmiştir. 2000 senesinde Türk Hava Yolları kargo departmanı, bağımsız bir marka olarak Türk Hava Yolları A.O. nun altında TURKISH CARGO adı altında faaliyetlerini sürdürmeye başlamıştır. Dünya nın en hızlı büyüyen havayolu şirketi olan Türk Hava Yolları 200 den fazla uçak filosu ile 200 ün üzerinde noktaya direkt kargo hizmeti vermektedir.
Genel Bilgi Turkish CARGO; 4 adet 35 ton kapasitesi ve orta menzilli A310-300F ve 3 adet 65 ton kapasiteli ve uzun menzilli A330-200F uçaklarıyla hizmet vermektedir. Turkish Cargo, Müşterilerin bire bir ihtiyaçlarını karşılamak ve nakliye gereksinimlerini gidermek adına; minimum transit zamanı, ayrıca aynı gün bağlantı veren bir çok noktası ile, bunun yanında geniş kara bağlantıları gibi birçok hizmet seçeneği sunmaktadır. Türkiye nin lider hava kargo taşıyıcısı olan TURKISH CARGO, uluslararası tarifeli kargo uçakları ile 35 in üzerindeki noktanın yanında, tarifeli olarak yolcu uçakları ile 200 ün üzerinde noktaya hizmet vermektedir. 2011 in Yılında 386,000 ton civarında kargo taşımıştır.
Bölgesel Dağılım AMERİKA AMERİKA KANADA BREZİLYA NYC ORTA VE GÜNEY AVRUPA HOLLANDA İTALY A İSPANYA BELÇİKA ALMANYA İNGİLTERE FRANSA İRLANDA PORTEKİZ DANİMARKA İSVİÇRE FRA VIE DOĞU AVRUPA VE RUSYA YUNANİSTAN SLOVENYA BULGARİSTAN LETONYA MACARİSTAN POLONYA HIRVATİSTAN ROMANYA SIRBİSTAN MAKEDONYA NORVEÇ BOSNA HERSEK İSVEÇ KARADAĞ FİNLANDİYA GÜRCİSTAN AVUSTURYA ARNAVUTLUK RUSYA KOSOVA UKRAYNA AZERBAYCAN MOLDOVA BEYAZ RUSYA ÇEK CUMHURİYETİ İSRAİL DXB HKG 6 Kargo Bölge Müdürlüğü olarak; 1. Amerika (NYC), 2. Asya-Uzak Doğu (HKG), 3. Orta Doğu (DXB) 4. Afrika (NBO), 5. Doğu Avrupa & Rusya (VIE) 6. Orta ve Güney Avrupa (FRA) AFRİKA LİBYA FAS SENEGAL CEZAYİR TUNUS GANA FİLDİŞİ SAHİLİ KONGO CUMHURİYETİ SOMALİ GÜNEY AFRİKA KENYA TANZANYA UGANDA ETİYOPYA SUDAN NİJERYA RUANDA CİBUTİ CUMHURİYETİ MORİTANYA NBO ORTADOĞU KIBRIS KUVEYT SURİYE ÜRDÜN LÜBNAN MISIR KATAR B.A.E S. ARABİSTAN İRAN IRAK UMMAN BAHREYN YEMEN ASYA UZAKDOĞU SİNGAPUR AUSTRALYA MALEZYA YENİ ZELAND İNDONEZYA VİYETNAM HONGKONG SRİ LANKA TAYVAN KAZAKİSTAN TAYLAND TÜRKMENİSTAN GÜNEY KORE KIRGIZİSTAN ÇİN ÖZBEKİSTAN HİNDİSTAN TACİKİSTAN BANGLADEŞ NEPAL PAKİSTAN FİLİPİNLER JAPONYA AFGANİSTAN MOĞOLİSTAN
Genel Bilgi 400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 114.600 Dış Hat İç Hat 126.500 145.200 30.300 33.400 39.100 37.700 37.600 39.100 37.197 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 % 23,3 Taşınan Kargo bakımından sağlanan artış. % 65 2011 yılı kargo doluluk oranı (yolcu ve kargo) 161.200 198.700 273.900 9 Toplam taşınan kargo bakımından Avrupa nın en büyük 9. kargo taşıyıcısı. 348.772 Türkiye de Kargo Pazar Lideri Turkish Cargo 2011 yılında 385.969 ton karşılığı 636.464.000 $ gelir elde etmiştir.
Genel Bilgi 160.000 140.000 2010 2011 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0 Ortadoğu Avupa Uzakdoğu K. Amerika Afrika G. Amerika İç Hatlar Dış Hatlarda taşınan kargo, son iki yıl itibariyle ciddi oranda artış göstermiştir. 2011 yılında taşınan kargonun % 90 ı dış hatlardan elde edilmiştir. 31 Toplam Taşınan Kargo Bazında Dünya 31.si 5 Destinasyon Bazında Dünya 5. si 37 Uçuş Ton km Bazında Dünya 37. si
Genel Bilgi Yeni Noktalarımız GANA - Akra İNGİLTERE - Luton ALMANYA - Köln IRAK - Erbil FİNLANDİYA - Helsinki VİETNAM - Hanoi
Kargo Uçağı Uçuş Noktaları AVRUPA (14) ASYA (11) ORTA DOĞU (8) AFRİKA (5) TİRAN DAKKA KAHİRE CEZAYİR VİYANA TİFLİS ERBİL AKRA HELSİNKİ HONG KONG TEL AVİV MİTİGA FRANKFURT MUMBAI AMMAN KAZABLANKA KÖLN YENİ DELHİ BEYRUT LAGOS BUDAPEŞTE ALMAATA CİDDE MİLAN BİŞKEK RİYAD MAASTRICT SEUL DUBAİ MADRID STOCKHOLM ZÜRİH LUTON MINSK KIEV BANGKOK TAŞKENT HANOI
Balkanlar Kara Taşıma Ağı Şehirler: Bükreş- Sofya - Atina- Belgrad - Saraybosna - Zagreb Budapeşte - Viyana Pristina - Tiran Üsküp - Kişinev- Ljubljana - Podgorica - Varşova - Gdansk - Krakow - Graz - Prag 25
Yurtiçi Kara Taşıma Ağı Şehirler: Adana - Ankara - Antalya - Bursa - Denizli - Gaziantep - Kayseri Izmir Hatay - K.Maras - Manisa - Mersin - Osmaniye - Isparta - Iskenderun - Burdur - Afyon - Konya - Corum - Eskisehir 26
Payload Asia 2012 Ödülü Turkish Cargo, 2011 yılında Payload Asia tarafından Yılın Taşıyıcısı Ödülüne Layık Görüldü. Singapur, 6 Eylül 2012- Hava kargo sektörünün yoğun çalışması ve başarıları sektördeki en iyileri seçen Payload Asia 2012 ödülleri ile kutlandı. İlgili ödl töreni ve gala yemeği Singapur daki Pan Pacific Otel de düzenlendi. Ödül gecesinin şeref konuğu olarak Singapur Sivil Havacılık Otoritesi Genel Müdürü Mr. Yap Ong Heng ilgili törene katılarak ödül sahiplerine ödüllerini takdim etti. 27
2012 Hedefler Yeni bir depo inşasına başlamak Afrika ve Balkanlarda kargo hubları oluşturarak kargo dağıtımını yaygınlaştırmak. Uzakdoğu ve Afrika da SPA anlaşmaları yaparak uçuş ağımızı genişletmek. Türk Hava Yolları nın marka bilinilirliğine paralel şekilde büyüyen Turkish Cargo nun marka bilinilirliğini arttırmak. 28
Sponsorluklar & Uluslararası Etkinlikler 2012 Mumbai Atlanta Berlin Kuala Lumpur Erbil Shanghai Istanbul Sao Paulo İstanbul 29
Teşekkür Ederiz