Expat Yönetimi ve Uygulamaları Emre Kavukcuoğlu HR Dergi, 7 Şubat 203, İstanbul Gündem... Expat Tanımı ve Expat Yönetimi Global Trendler EFES Expat Yönetimi Yaklaşımı
Expat Kimdir? Doğdukları ülkeyi bırakarak, başka ülkede yaşamını sürdüren Belirli süreli görevlendirmelerle, yurtdışında çalışanlar Emeklilik döneminde, ülke değiştirenler Uluslararası programlarla eğitim gören öğrenciler Ekonomik koşullar nedeniyle, başka ülkeye göç edenler Expat Yönetimi bir süreçtir... Aday Seçimi Mobilite Kültürel uyum Tanımlanmış yetkinlikler üzerinden değerlendirme Geçmiş performans potansiyel bilgi/beceri vb... Değerlendirme Performans Potansiyel kariyer hareketleri ROI Lokalizasyon Başka ülkeye görevlendirme Kendi ülkesine geri dönüş Expat Yönetimi Görevlendirme Doğru işe Doğru ülkeye Doğru amaçla Doğru süre için Doğru ücretlendirme modeliyle Geliştirme ve Elde Tutma Eğitim Mentorluk Koçluk Expat Bağlılık/Tatmin Anketleri
Expat Yönetimi nin Bileşenleri ev ailem dil problemi Sağlık hizmetleri Kur farkları güvenlik okul ücret uçak bileti ev eşyaları Kariyer (ya sonrası?) Kültüre uyum yasal izinler Neden Expat Gönderilir? Tepe Yönetim Rolleri Proje Bazlı Teknik Beceri Eğitimi Satınalma Ve Birleşme Gelişmekte olan Ülkelere Yatırım Yetenek Eksikliği Kariyer Gelişimi
Gündem... Expat Tanımı ve Expat Yönetimi Global Trendler EFES Expat Yönetimi Yaklaşımı Global Trendler : Dünya Değişiyor Kaynak: Urban World: Mapping the economic power of cities McKinsey Global Institute, 20
Global Trendler : Dünya Değişiyor daha fazla gelir daha fazla kariyer fırsatı 63% 64% 82% 82% 75% 69% 70% 70% 70% 62% Genel Brezilya Rusya Hindistan Çin Kaynak: HSBC Bank International Expat Explorer Survey 200 Global Trendler : Dünya Değişiyor Günümüzde En Zorlu Lokasyonlar Çin Hindistan Brezilya Rusya Avustralya G.Afrika Belçika Hong Kong Endonezya Meksika Önümüzdeki 2 Yılda En Zorlu Lokasyonlar Hindistan Çin Brezilya Rusya Singapur ABD Cezayir Mısır Kenya Nijerya Kaynak: 202 Trends in Global Relocation CARTUS
Global Trendler: Mobil Çalışan Sayısı Artıyor 998 200 2009 %25 büyüme %50 büyüme 2020 0 50 00 50 200 250 300 350 400 Ortalama mobil çalışan sayısı Kaynak: Talent Mobility: 2020 and beyond PWC, 202 Global Trendler: Gönderilen Ülke Sayısı Artıyor 998 2009 3 22 %50 büyüme 2020 33 0 5 0 5 20 25 30 35 Ortalama gönderilen ülke sayısı Kaynak: Talent Mobility: 2020 and beyond PWC, 202
Global Trendler: Genç Nesil Expat Olmak İstiyor Asya Kuzey Amerika Batı Avrupa Orta ve Doğu Avrupa Orta Doğu Avustralya Güney Amerika 69% 69% 70% 72% 74% 76% 8% Afrika 93% Toplam 7% Kaynak: Millenials at work: Reshaping the future. N=4.364 PWC, 20 Global Trendler: Günümüzde Expat Politikaları 96% 86% Günümüzde en sıklıkla kullanılan görevlendirme çeşitleri nedir? 44% 35% 25% 22% 8% 8% 9% Kaynak: Global Relocation Trends, 202, Brookfield Global Relocation Services
Global Trendler: Gelecekte Expat Politikaları 36% 33% Önümüzdeki dönem içerisinde gözönünde bulundurulacak olan görevlendirme çeşitleri nedir? 28% 27% 25% 24% 22% 3% 2% Kaynak: Global Relocation Trends, 202, Brookfield Global Relocation Services Global Trendler: Amaç süre ilişkisi Uzun Süreli Görevlendirmeler (+ yıl) Tepe Yönetim Rollerinin Doldurulması Kısa Süreli Görevlendirmeler (3-2 ay) Proje Bazlı Görevlendirmeler Yeni bir Operasyon/ İş Başlangıcı Lokal Çalışanlara Teknik Beceri Eğitimi Kariyer Gelişimi Kariyer Gelişimi Kurum Kültürü Adaptasyonu Yeni bir Operasyon/ İş Başlangıcı Lokal Çalışanlara Teknik Beceri Eğitimi Kurum Kültürü Adaptasyonu Proje Bazlı Görevlendirmeler Tepe Yönetim Rollerinin Doldurulması Kaynak: 202 Trends in Global Relocation, CARTUS
Global Trendler: Expat Yönetimi izole 72% 28% Kariyer Yönetim Süreci ile uyumludur? Expat Yönetimi 8% 9% Tanımlanmış aday havuzu var mıdır? Ücret Yönetimi Kariyer Yönetimi Eğitim ve Geliştirme Değerlendirme 9% 8% Aday değerlendirme araçları kullanılıyor mu? 58% 42% Aday değerlendirme araçları gelecekte kullanılacak mı? Kaynak: Global Relocation Trends, 202, Brookfield Global Relocation Services Global Trendler: Etkin Maliyet Yönetimi için Günümüzde şirketler, expat yönetiminin maliyet bileşenlerini etkin bir şekilde takip etmekte ve yeniden düzenlemektedirler. Politika bileşenleri/tutarları Daha dikkatli aday seçimi Outsource hizmetlerin bedelleri Lokal işe alımlara yönelim Kısa-süreli görevlendirmelerde artış Lokalizasyon uygulamasına geçiş çş Yaşam pahası ödeneğinde (Cost of living allowance) negatif düzenlemeler vb...
Özetle Global olarak işgücü hareketliliği artış gösterecek Gelişmekte olan pazarlar expat yönetiminde ön planda yer alacak Expat görevlendirmelerinde çeşitlilik artacak Ücretlendirme modelleri farklılık gösterecek Maliyet yönetimi her zamankinden daha da önemli Yatırımın Geri Dönüşü (ROI) hesaplamaları gündemde olacak Lokalizasyon kaçınılmaz bir politika Yetenek Yönetimi ile uyumlandırılmış bir Expat Yönetimi Gündem... Expat Tanımı ve Expat Yönetimi Global Trendler EFES Expat Yönetimi Yaklaşımı
Sayılarla 969 yılından beri... 6 ülke, 8 şehirde üretim Türkiye (İstanbul-Ankara-Adana-İzmir-Lüleburgaz-Afyon-Bilecik-Çumra) Rusya (Moskova-Kaluga-Ulyanovsk-Novosibirsk-Kazan-Ufa-Vladivostok- Rostov) Kazakistan (Almata-Karaganda) Ukrayna (Donetsk) Moldova (Kişinev) Gürcistan (Tiflis) 85 ülkeye ihracat Dünyada 2. ve Avrupa da 5. büyük bira üreticisi Sayılarla Satış Hacmi: 3 Milyar LT Net Satışlar: 2.5 Milyar USD 70% 30% Yurtiçi Yurtdışış 64% 36% Yurtiçi Yurtdışış Çalışan Sayısı: 3.200 Pazar Konumu 82% 8% Yurtiçi Yurtdışı Türkiye / Kazakistan / Moldova / Gürcistan Rusya Ukrayna
Expat Yönetimi : Görevlendirme Çeşitleri Uzun Süreli Görevlendirme (-5 yıl) Kısa Süreli Görevlendirme (6-2 ay) Proje Bazlı Uluslararası İnsan Kaynağı Projesi Expat Demografik Yapımız Farklı uyruklar Farklı amaçlar Farklı lokasyonlar Kosta Rika Irak Kırgızistan Romanya Proje Bazlı 4 Azerbaycan Kazakistan Hollanda 2 Yunanistan Almanya Kısa Süreli 7 Gürcistan 3 Brezilya Belçika Moldova 5 Ukrayna Moldova Hollanda 2 2 2 Uluslararası İK Projesi 7 Kazakistan Ukrayna 8 8 İngiltere Rusya Türkiye 3 6 40 Uzun Süreli 45 HQ Rusya 3 22
Geçmişten Günümüze Expat Hareketleri I.Dönem : 997-2007 II.Dönem : 2007 - Yazılı politika yok Kişiye özel Expat Yönetimi Şeffaf Basit Rekabetçi Adil Uluslararası standartlar 997 2006 2009 2006 2009 Uluslararası standartlara yakınlaşma Farklılık gösterebilen
Expat Yönetimimizi Etkileyen Temel Faktörler Sosyo-ekonomik koşullar Kurlarda yaşanan dalgalanmalar ve devalüasyon (%24 RUB/USD; %25KZT/USD; %40 Euro/TL ) Pahalı şehirler 2009 AIRINC en pahalı 00 şehir araştırması Moskova: 4. İstanbul : 7. Almati: 32. Yaşam Pahası Ödeneği (COLA) Sosyo-politik çevre ve koşullar Bölgede yüksek politik tansiyon (Rusya- Gürcistan savaşı ) Expat Yönetimimizi Etkileyen Temel Faktörler Çok zorlu coğrafya Rusya da -40 ile +45 e varan sıcaklıklar Saat farkları Ulaşım problemleri Güvenlik Ev bulma Kira Ülke Zorluk Primi Eğitim Olanaklarının Sınırlılığı Çocuklar için uluslararası okullar ya sınırlı sayıda ya da yıllık bedeller çok yüksek (Örn: Moskova da 32.000 $/yıl)
Expat Yönetimimizi Etkileyen Temel Faktörler Sağlık Hizmetleri Kültürel Uyum Yabancı dil Adaptasyon Aile durumu Çalışan eşler Yasal Mevzuat Bürokrasi Çalışma/oturma izinleri Gümrük Expat Yönetimi Yapıtaşları EXPAT YÖNETİMİ Kültürel Uyum Ücret Yan Haklar Değerlendirme Atama öncesi ülke ziyareti Ev Okul... Farklı görevler için farklı sistemler Ana Ülke Esaslı (Home Balance Sheet) Yaşam pahası ödeneği (COLA) Ülke Zorluk Primi (Hardship) Global kıyaslamalara uygun Kira Ev giderleri Sağlık sigortası Hayat sigortası Uçak Bileti Eğitim Yardımı Y.dil eğitimi Taşınma Yardımı Görev süresi sona erdiğinde Lokalizasyon Ana Ülkeye Geri Dönüş Başka bir ülkede görevlendirme Merkez de Görevlendirme Prim
Expat Ücret Yönetimi Ücret Yönetimi Uzun Süreli Kısa Süreli Uluslararası İK Proje Bazlı (-5 yıl) (6-2 ay) Projesi Ana Ülke Esaslı Ücretlendirme Home Balance Sheet X Lokal + X X Harcırah Per Diem X X Lokalizasyon Lokalizasyon- görev süresi sonunda ya da belirlenmiş olan bir dönem içinde expat çalışanın haklarının lokal çalışanlarla uyumlaştırılması sürecidir. Genel olarak lokalizasyon geçiş süreci- görev süresi bitince, hemen 3 yıl içinde Tek bir çözüm yoktur; şirket ihtiyaçlarına göre değişkenlik gösterebilir Expat Yönetimi Politikası nda mutlaka yazılı olmalıdır
Lokalizasyon Yönetimi Geçiş süresi 3 yıl 3 yıl sonunda lokal şartlara uyumlandırma Ücretlendirme Ücret artışları Prim Ülke ücretleri Yan Haklar Kira Eğitim Ev Giderleri Sağlık sigortası... Önümüzdeki Dönemde... Expat çalışan sayısında artış Çeşitlilik Kısa süreli görevlendirmeler Lokalizasyon Yatırım Geri Dönüş Hesaplamaları (ROI) Politikanın gözden geçirilmesi
Teşekkürler... Emre Kavukcuoğlu HR Dergi, 7 Şubat 203, İstanbul