Hair Straightener. User Manual BKK 2206 SD 01M

Hair Straightener User Manual BKK 2206 SD EN TR 01M-8831341200-4015-05

Please read this user manual first! Dear Customer, Thank you for preferring a Beko product. We hope that you get the best results from your product which has been manufactured with high quality and state-of-the-art technology. Therefore, please read this entire user manual and all other accompanying documents carefully before using the product and keep it as a reference for future use. If you handover the product to someone else, give the user manual as well. Follow all warnings and information in the user manual. Explanation of symbols Throughout this user manual the following symbols are used: C Important information or useful hints about usage. A Warning for hazardous situations with regard to life and property. Warning for hot surfaces. This product has been produced in environmentally friendly, modern facilities

CONTENTS 1 Important instructions for safety and environment 4-8 1.1 General safety...............................4 1.2 WEEE regulation and disposal of the waste product.........................................7 1.3 Package information....................... 8 1.4 Things to be done for saving energy........8 2 Your hair straightener 9 2.1 Overview....................................9 2.1.1 Controls and parts........................ 9 2.1.2 Technical data.............................9 3 Use 10-11 3.1 Intended use.............................. 10 3.2 Use wet hair.............................. 10 3.3 Use on dry hair............................ 10 3.4 Operation................................. 10 3.5 Ionic function............................. 10 4 Maintenance and cleaning 12 4.1 Cleaning and care......................... 12 4.2 Storage................................... 12 Hair Straightener / User Manual 3 / 12 EN

1 Important instructions for safety and environment This section covers the safety instructions that will help providing protection against personal injury and material loss risks. Failure to follow these instructions invalidates the granted warranty. 1.1 General safety This appliance can be used by children aged from 8 years and above and persons with reduced physical, sensory or mental capabilities or lack of experience and knowledge if they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance in a safe way and understand the hazards involved. Children shall not play with the appliance. Cleaning and user maintenance shall not be made by children without supervision. The appliance can become very hot. Never put your hair between the ceramic plates for longer than a few seconds. Do not allow the hot plate to come into contact with your face, neck or head. Do not touch it with your bare hands. 4 / 12 EN Hair Straightener / User Manual

1 Important instructions for safety and environment Do not leave the appliance unattended when switched on. Do not dismantle the appliance under any circumstance. Never use the appliance outdoors. Do not immerse the appliance in water or let it come into contact with water, even during cleaning. Never use the appliance in the bath, shower, over a wash basin filled with water or near any source of water; nor should it be operated with wet hands. If the appliance is used in the bathroom, it is essential that you unplug it after use, as any water close to the appliance can still pose a hazard, even if the appliance is switched off. Hair Straightener / User Manual 5 / 12 EN

1 Important instructions for safety and environment If not already in use, installing a residual currentoperated protective device (RCD) is recommended for additional protection with a rated residual operating current not exceeding 30 ma in the electrical circuit of your bathroom. Ask your electrician for advice. Unplug the appliance after use. Do not disconnect the plug by pulling on the cord. Place the appliance on a heat resistant surface and allow it to cool down. Always allow the appliance to cool down on a heat resistant, safe and flat surface. Never use the appliance if it or the power cord is visibly damaged. If the power cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer, a service centre or a similarly qualified person to avoid any danger of electrical shock. Make sure that there is no danger that the power cord could be accidentally pulled or that someone could trip over it when the appliance is in use. 6 / 12 EN Hair Straightener / User Manual

1 Important instructions for safety and environment Check if the mains voltage on the type plate (on the handle of the appliance) corresponds to your local mains supply. The only way to disconnect the appliance from the mains is to unplug it. Never wrap the power cord around the appliance. Never use the appliance for any other purpose than those described in these instructions. Never cover the appliance, for example with a towel. Never place the appliance on soft cushions or blankets during operation. Always keep the appliance out of the reach of children. 1.2 WEEE regulation and disposal of the waste product This product does not contain harmful and forbidden materials described in the Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (EEE) issued by the T.R. Ministry of Environment and Urbanization. Complies with the WEEE Directive. This product has been manufactured with high quality parts and materials which can be reused and are suitable for recycling. Hair Straightener / User Manual 7 / 12 EN

1 Important instructions for safety and environment Therefore do not dispose of the product with normal domestic waste at the end of its service life. Take it to a collection point for the recycling of electrical and electronic equipment. Please consult your local authorities to learn the nearest collection point. Help protect the environment and natural resources by recycling used products. 1.3 Package information Packaging materials of the product are manufactured from recyclable materials in accordance with our National Environment Regulations. Do not dispose of the packaging materials together with the domestic or other wastes. Take them to the packaging material collection points designated by the local authorities. 1.4 Things to be done for saving energy Do not pour hot water into the water dispenser. Do not install your water dispenser under direct sunlight or near heat emitting appliances such as ovens, dishwashers or radiators. Turn the appliance (power) off if you are not going to use it for a long time or at nights as it will not be used during the nighttime. 8 / 12 EN Hair Straightener / User Manual

2 Your hair straightener 2.1 Overview 5 4 3 2 1 6 7 2.1.1 Controls and parts 1. Power cord with swivel joint 2. On/Off button 3. Heat setting buttons (»+«,» «) 4. LCD display 5. Ion indicator light 6. Plates 7. Locking button 2.1.2 Technical data This product conforms to the European directives 2004/108/EC, 2006/95/EC, 2009/125/EC and 2011/65/EU. Power supply : 220-240 V~, 50 Hz Power : 55 W Technical and design modifications reserved. Values stated on the product labels or in the documentation accompanying it are obtained in laboratory conditions in accordance with the relevant standards. Depending on operational and environmental conditions of the product, these values may vary. Hair Straightener / User Manual 9 / 12 EN

3 Use 3.1 Intended use The appliance is designed for domestic use only. 3.2 Use wet hair 1. Towel dry hair well before styling. A WARNING: Do not use on dripping wet hair. 2. Before using the straightener on wet hair ensure the straightener has fully heated to your desired temperature between 190 C - 210 C (8-10 settings). 3. Select appropriate temperature for you hair type using the controls on the side of the straightener. C When straightening wet hair you will hear a hissing sound and the unit will steam. This is a good thing it is the sound of excess water in your hair evaporating and this is not harmful to the condition of your hair. 3.3 Use on dry hair 1. Before use, ensure the hair is clean, dry and tangle-free. 2. Select appropriate temperature for your hair type using the controls on the side of the straightener. Recommended temperatures 1-3 settings (120 C - 140 C ) 4-7 settings 140 C - 180 C 8-10 settings 190 C - 210 C Fine (LCD would display the Lo ) Medium Thick (LCD would display the Hi and Steam icon) 10 / 12 EN Hair Straightener / User Manual

3 Use 3.4 Operation 1. Plug in the styler and press and hold the on button to switch on. C When the styler is plugged in but not turned on a -- symbol will show in the display window indicating the styler is in stand by mode. 3.5 Ionic function C The ionizer emits negative ions, which neutralize your hair s static charge. WARNING: Do not touch plates as they are very hot. C This unit will switch itself off if no button is pressed or it is left on after 60 minutes 2. Start styling on lower temperatures first. The temperature bars and display will stop flashing once desired temperature is reached. 3. Section the hair prior to styling. Style the lower layers first. 4. Working on one section at a time run the straightener through the entire length of the hair, without stopping. 5. Repeat only twice per section to prevent damage to the hair. 6. When finished press and hold the off button for two seconds to turn off and unplug the appliance. Hair Straightener / User Manual 11 / 12 EN

4 Maintenance and cleaning 4.1 Cleaning and care 1. Turn the appliance off and disconnect it from the wall socket. 2. Before cleaning, allow the appliance to cool down. The appliance can become very hot and may take up to 45 minutes to cool down. 3. Clean the appliance only with a soft damp cloth. A WARNING: Never put the appliance or power cord (6) in water or any other liquid. Do not use any cleaning agents. 4.2 Storage If you do not plan to use the appliance for a long period of time, please store it carefully. Make sure the appliance is unplugged and completely dry. Do not wrap the power cord (6) around the appliance. Keep it in a cool, dry place. Make sure that the appliance is kept out of the reach of children. 12 / 12 EN Hair Straightener / User Manual

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun! Değerli Müşterimiz, Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun. Sembollerin anlamları Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır: C Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler. A Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar. Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı. Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir. AEEE Yönetmeliğine uygundur. PCB içermez.

İÇİNDEKİLER 1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 15-19 1.1 Genel güvenlik............................ 15 1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması............................. 18 1.3 Ambalaj bilgisi............................ 19 1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler 19 2 Saç düzleştiriciniz 20 2.1 Genel bakış................................ 20 2.1.1 Kontroller ve parçalar................... 20 2.1.2 Teknik veriler............................ 20 3 Kullanım 21-22 3.1 Kullanım amacı............................ 21 3.2 Nemli saçta kullanım...................... 21 3.3 Kuru saçta kullanım....................... 21 3.4 Çalıştırma................................. 21 3.5 İyon işlevi................................. 22 4 Temizlik ve bakım 23 4.1 Temizlik................................... 23 4.2 Saklama................................... 23 4.3 Taşıma ve Nakliye......................... 23 5 Tüketici hizmetleri 24 14 / 24 TR Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır. Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir. 1.1 Genel güvenlik Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur. Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizleme ve kullanıcı bakımı çocuklar tarafından gözetimsiz olarak yapılmamalıdır. Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun. Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır. Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu 15 / 24 TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Bu cihazın bağlandığı elektrik devresinde beyan değeri 30 ma ı aşmayan beyan artık çalışma akımlı bir artık akım düzeni (RCD) nin kullanıldığı bir tesisatın bulundurulması tavsiye edilir. Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın. Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya ıslaksa, cihazın fişine dokunmayın. Cihazın fişini prizden çıkartırken kablosundan çekmeyin. Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın. Temizlik ve bakım öncesi cihazın fişini prizden çekin. Cihazı veya elektrik kablosunu temizlemek için suya daldırmayın. Cihazı parçalarına ayırmayın. Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın. Cihazı banyo küvetinde, duşta veya suyla dolu bir lavabo üzerinde veya elleriniz ıslakken kullanmayın. 16 / 24 TR Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Bu cihazı dış mekanlarda, suya yakın yerlerde veya banyoda kullanmayın. Kullanımda olduğu zaman bu cihazın yanından ayrılmayın. Cihazın üzerini havlu ve benzeri şeylerle asla örtmeyin. Cihazı kullanırken asla yumuşak minder veya battaniye üzerine koymayın. Saçınıza şekil veren plakalar sıcakken yüzünüzle, boynunuzla ya da başınızla temas etmesine izin vermeyin. Çıplak elle dokunmayın. Sıcak yüzeylere temas yanıklara yol açabilir. Bu nedenle cihazı kullanırken veya kullandıktan hemen sonra sıcak yüzeylere temas etmemeye dikkat edin. Cihazı ısıya dirençli, güvenli ve düz bir yüzeye koyarak soğumasını bekleyin. Cihazı kullandıktan sonra, cihazın bulunduğu odadan çıkarken veya bir arıza olduğunda fişini çıkartın. Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu 17 / 24 TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Cihazın kablosunu etrafına sarmayın. Bu cihaz, sadece evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Cihaz, profesyonel kullanım için uygun değildir. Cihazı ısı kaynağı olarak kullanmayın. Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin. 1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. 18 / 24 TR Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 1.3 Ambalaj bilgisi Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın. 1.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler Kullanım sırasında kılavuzda tavsiye edilen sürelere uyun. Kullanımdan sonra cihazın fişini prizden çıkarın. Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu 19 / 24 TR

2 Saç düzleştiriciniz 2.1 Genel bakış 5 4 3 2 1 6 7 2.1.1 Kontroller ve parçalar 1. Döner mafsallı elektrik kablosu 2. Açma/Kapama düğmesi 3. Sıcaklık ayarı için (120 ile 210 arasında 10 farklı ayar) kullanılacak düğmeler (»+«,» «) 4. LCD ekran 5. İyon gösterge ışığı 6. Düzleştirme plakaları 7. Kilitleme düğmesi 2.1.2 Teknik veriler Bu ürün, 2004/108/EC, 2006/95/EC, 2009/125/EC ve 2011/65/EU Avrupa direktiflerine uygundur. Güç kaynağı : 220-240 V~, 50 Hz Güç : 55 W Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır. Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir. 20 / 24 TR Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu

3 Kullanım 3.1 Kullanım amacı Bu cihaz, sadece evde kullanılmak üzere ve saç düzleştirmek için tasarlanmıştır. Profesyonel kullanım için uygun değildir. 3.2 Nemli saçta kullanım 1. Saçınızı düzleştirmeden önce havlu ile kurulayın. A UYARI: Su damlayacak kadar ıslak saçlarda kullanmayın. 2. Düzleştiriciyi nemli saçlarda kullanmadan önce tamamen ısındığından istediğiniz sıcaklığa ulaştığından emin olun. 3. Düzleştiricinin yan tarafında yer alan kontrolleri (3) kullanarak saç tipinize uygun sıcaklığı seçin. C Nemli saçları düzleştirirken saçınızdan tıslama sesi geldiğini ve cihazın buhar çıkardığını fark edeceksiniz. Bu ses, saçınızdaki fazla suyun buharlaştığının sesidir ve saçlarınız için zararlı değildir. 3.3 Kuru saçta kullanım 1. Kullanmadan önce saçlarınızın hem temiz hem de kuru olduğundan ve birbirine dolanmadığından emin olun. 2. Düzleştiricinin yan tarafında yer alan kontrolleri kullanarak saç tipinize uygun sıcaklığı seçin. Tavsiye edilen sıcaklıklar 1-3 ayarları İnce (LCD de Lo (120 C - 140 C ) işareti gösterilir) 4-7 ayarı 140 C -180 C Orta 8-10 ayarları 190 C - 210 C Kalın (LCD de Hi ve Steam sembolleri gösterilir) Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu 21 / 24 TR

3 Kullanım 3.4 Çalıştırma 1. Cihazın fişini takın ve Açma/ Kapama düğmesine (2) basın ve basılı tutun. C Cihazın fişi takılıp kapalı durumda bırakıldığında, LCD ekranında (4) cihazın bekleme modunda olduğunu belirten sembolü belirir. Cihaz, 60 dakika boyunca hiçbir düğme- C ye basılmadığında ya da kullanılmadığında kendini kapatır. 2. İlk olarak düşük sıcaklıklarla şekillendirmeye başlayın. İstenen sıcaklığa ulaşıldığında, sıcaklık çubukları ve ekran (4) yanıp sönmesi sonlanır ve bip sesi duyulur. 3. Düzleştirmeden önce saçlarınızı ayırın. Önce alt katmanları düzleştirin. 4. Düzleştirme plakalarını (6) kapatın ve hemen ardından düzleştiriciyi köklerden uçlara yavaşça hareket ettirerek saç tutamından aşağı doğru kaydırın. Saçın bükülmemesine dikkat edin. 5. Saçınıza zarar vermemek için her katmanda yalnızca iki kere uygulayın. 6. İşlem bittiğinde cihazı kapatmak için Açma/Kapama düğmesine (2) basın ve iki saniye basılı tutun, ardından cihazın fişini (1) çekin. C 3.5 İyon işlevi 5 saniye boyunca hiç bir tuşa basılmadığında tuşlar kilitlenecek ve ekran rengi değişecektir. Tuş kilidini (7) açmak için - tuşuna arka arkaya 2 defa basın. Ekran rengi tekrar mavi olacaktır. C İyonlaştırıcı saçın statik elektriklenmesini nötralize eden negatif iyonlar yayar. UYARI: Plakalar çok sıcak olduğundan bunlara dokunmayın. 22 / 24 TR Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu

4 Temizlik ve bakım 4.1 Temizlik A UYARI: Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın. A UYARI: Cihazı ya da elektrik kablosunu asla suya ya da diğer sıvılara batırmayın. 1. Cihazı kapatın ve fişini (1) prizinden çekin. 2. Cihazın tamamen soğumasını bekleyin. Cihaz çok ısınmış olabilir ve soğuması 45 dakika kadar sürebilir. 3. Cihazı yalnızca yumuşak, nemli bir bezle temizleyin. A UYARI: Cihazı her zaman ısıya dirençli, güvenli ve düz bir zemin üzerine bırakarak soğumasını bekleyin. A UYARI: Temizlik sonrasında cihazı kullanmadan önce yumuşak bir havlu ile tüm parçalarını kurulayın. 4.2 Saklama Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın. Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve tamamen soğumasını bekleyin. Cihazı ve aksesuarlarını orijinal paketlerinde saklayın. Serin ve kuru bir yerde saklayın. Cihazı, daima çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin. 4.3 Taşıma ve Nakliye Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır. Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir. Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir. Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu 23 / 24 TR

5 Tüketici hizmetleri Değerli Müşterimiz, Beko Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. Çağrı Merkezimize ayrıca www.beko.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL Müşteri Memnuniyeti Politikası Beko Çağrı Merkezi 444 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden) Diğer Numara: 0216 585 8 888 Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz. 1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız. 2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız. 3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz. 4. Hizmet için gelen teknisyene teknisyen kimlik kartı nı sorunuz. 5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden Hizmet Fişi istemeyi unutmayınız. alacağınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır. 6. Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi). Arçelik A.Ș. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müșteri istek ve önerilerinin müșteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.beko.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileștirildiği, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul etmiș müșteri odaklı bir yaklașımı benimsemekteyiz. Yaklașımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliștirilmiș olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir. 1 Hizmet talebinin değerlendirilmesi Müşteri başvurusu Web sitesi Çağrı merkezi mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53 2 3 Yetkili satıcı Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi Çağrı merkezi - Hizmet talebi analizi - Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.) - Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi 4 5 Başvuru kaydı Hizmet talebinin alınması Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi Müşteri memnuniyetinin alınması Memnun Memnun değil 6 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması 24 / 24 TR Kalın Saç Düzleştirici / Kullanma Kılavuzu

Kullanım Hataları ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz; 1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar, 2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar, 3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar, 6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar, Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala verilmiş garanti sona erecektir. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ürününüz Arçelik A.Ş adına Hang Shun Hing Company Ltd. Flat C, 3/F, Blk-1, Camelpaint Bld No: 62 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Tel: 85223454537 Hong Kong tarafından üretilmiştir. Arçelik A.Ş. 34445, Sütlüce / İSTANBUL T:0216 585 8 888 F:216 585 85 80 Menşei : P.R.C.

Garanti Belgesi Saç Düzleştirici 1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. GARANTİ ŞARTLARI 2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş. nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder. 3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir. 4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. 5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; -Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, -Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur. 6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. 7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır. 8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. 9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Beko Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL Cinsi: Modeli: Saç Düzleştirici BKK 2206 SD Telefonu: (0-216) 585 8 888 Bandrol ve Seri No: Faks: (0-216) 423 23 53 Garanti Süresi: 2 YIL web adresi: www.beko.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü Satıcı Firmanın: Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı: Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri: Telefonu: Yetkilinin İmzası: Faks: Firmanın Kaşesi: e-posta: Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir. www.beko.com