Toaster User Manual Ekmek Kızartma Makinesi Kullanma Kılavuzu BKK 3070 EK

Toaster User Manual Ekmek Kızartma Makinesi Kullanma Kılavuzu BKK 3070 EK

Please read this user manual first! Dear Customer, Thank you for prefering a Beko product. We hope that you get the best results from your product which has been manufactured with high quality and stateof-the-art technology. Therefore, please read this entire user manual and all other accompanying documents carefully before using the product and keep it as a reference for future use. If you handover the product to someone else, give the user manual as well. Follow all warnings and information in the user manual. Explanation of symbols Throughout this user manual the following symbols are used: C Important A Warning B Warning information or useful hints about usage. for hazardous situations with regard to life and property. for electric shock. Warning for hot surfaces. This product has been produced in environmentally friendly, modern facilities Complies with the WEEE Regulation. Does not contain PCB. Made in: P.R.C.

CONTENTS 1 Important instructions for safety and environment 4-9 1.1 General safety...................... 4 1.2 Compliance with WEEE regulation and disposal of the waste product....... 9 1.3 Package information................. 9 2 Your toaster 10 2.1 Overview......................... 10 2.1.1 Controls and parts................ 10 2.1.2 Technical data.................... 10 3 Preparation 11-14 3.1 Initial use......................... 11 3.2 Toasting......................... 11 3.2.1 Toasting frozen bread.............. 13 3.2.2 Warming up already toasted bread..... 13 4 Cleaning and care 15 4.1 Cleaning......................... 15 4.2 Storage........................... 15 Toaster / User Manual 3 / 26 EN

1 Important instructions for safety and environment This section contains safety instructions that will help protect from risk of personal injury or property damage. Failure to follow these instructions shall void any warranty. 1.1 General safety Do not use the appliance outdoors. To ensure safe operation of the appliance, do not modify the safety features in any way. Never operate or place any part of this appliance on or near to hot surfaces such as gas burner, electric burner or heated oven. The bread can set on fire because of overheating. Never use the appliance in or near to combustible, inflammable places, materials and furniture. Do not let the appliance come into contact with or become covered by inflammable materials e.g. curtains, textiles, walls, etc. Please make sure that the appliance is always kept a safe distance away from flammable materials and furniture. Use bread slices which are suitable to the bread slots. 4 / 26 EN Toaster / User Manual

1 Important instructions for safety and environment Operate the appliance with delivered parts only. Always use the appliance on a stable, flat, clean, dry and non-slip surface. There is a danger of burns. Avoid contact with hot surfaces; the outer casing becomes very hot during use. When using for the first time, smoke can develop due to production residues. However, this does not mean the appliance is defective. The first time you turn it on, use the appliance as you normally would, but without bread. Ensure for proper room ventilation. If the toaster begins to emit smoke during operation, immediately stop the toasting process. Should bread get stuck in the toaster, always unplug the appliance before you pull out the bread. Be careful the bread can be very hot. Check if the mains voltage on the rating label corresponds to your local mains supply. For additional protection, this device should be connected to a household faulty current protection switch with no more than 30 ma. Toaster / User Manual 5 / 26 EN

1 Important instructions for safety and environment Do not immerse the appliance, power cord or power plug in water or in other liquids; do not hold it under running water and do not clean parts in dishwasher. Use a grounded outlet. Never use the appliance if the power cord or the appliance is damaged. Disconnect the power plug after using the appliance, before cleaning the appliance, before leaving the room or if a fault occurs. Do not disconnect the plug by pulling on the cord. Prevent damage to the power cord by not squeezing, bending or rubbing it on sharp edges. Keep the cord away from hot surfaces and open flames. Our BEKO Household Appliances meet applicable safety standards, thus if the appliance or power cord is damaged, it must be repaired or replaced by the dealer, a service centre or a similarly qualified and authorized service person to avoid any dangers. Faulty or unqualified repair work may cause danger and risks to the user. 6 / 26 EN Toaster / User Manual

1 Important instructions for safety and environment Dry the appliance and all accessories before connecting it to mains supply and before attaching the parts. Do not use the appliance with damp or wet hands. This appliance must not be operated with an external clock timer or separate remote control system. Do not use any tools or objects in the appliance. Metal objects could cause short circuits or electric shock. Do not damage the heating elements and mechanics. Do not use the appliance for anything other than its intended use. The Toaster is designed for toasting and warming bread and buns only. The appliance is designed for domestic use only. Always keep the appliance and his cord out of the reach of children. Toaster / User Manual 7 / 26 EN

1 Important instructions for safety and environment This appliance can be used by children aged from 8 years and above and persons with reduced physical, sensory or mental capabilities or lack of experience and knowledge if they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance in a safe way and understand the hazards involved. Children shall not play with the appliance. Cleaning and user maintenance shall not be made by children without supervision. Do not leave the appliance unattended as long as it is in use. Keep all packaging materials away from children. 8 / 26 EN Toaster / User Manual

1 Important instructions for safety and environment 1.2 Compliance with WEEE regulation and disposal of the waste product This product does not contain harmful and forbidden materials described in the Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) issued by the T.R. Ministry of Environment and Urbanization. Complies with the WEEE Directive. This product has been manufactured with high quality parts and materials which can be reused and are suitable for recycling.therefore, do not dispose of the product with normal domestic waste at the end of its service life. Take it to a collection point for the recycling of electrical and electronic equipment. Please consult your local authorities to learn the nearest collection point. Help protect the environment and natural resources by recycling used products. For children s safety, cut the power cable and break the locking mechanism of the loading door so that it will be non-functional before disposing of the product. 1.3 Package information Packaging materials of the product are manufactured from recyclable materials in accordance with our National Environment Regulations. Do not dispose of the packaging materials together with the domestic or other wastes. Take them to the packaging material collection points designated by the local authorities. Toaster / User Manual 9 / 26 EN

2 Your toaster 2.1 Overview 4 3 5 6 2 7 1 8 9 2.1.1 Controls and parts 1. Crumb tray 2. Cable wrap 3. Positioning lever for bun warming rack 4. Bun warming rack 5. Start lever and High-lift 6. Browning control 7. Cancel button with indicator light 8. Defrost button with indicator light 9. Reheat button with indicator light 2.1.2 Technical data This product conforms to the European directives 2004/108/ EC, 2006/95/EC, 2009/125/EC and 2011/65/EU. Power supply: 220-240V~, 50Hz Power: 840-1000W Technical and design modifications reserved. All declared values on the product and on the printed leaflets are picked up after laboratory measurements performed according to related standarts. These values may differ upon usage and ambient conditions. 10 / 26 EN Toaster / User Manual

3 Preparation 3.1 Initial use 1. Remove all packaging and sticker materials and dispose of them according to the applicable legal regulation. 2. Before using of the appliance for first time, clean all parts which come into contact with water carefully. (See the Cleaning and care section). 3. Make sure that the appliance is sitting in an upright position and on a stable, flat, clean, dry and non-slip surface. C Toaster / User Manual When using for the first time, smoke can develop due to production residues. However, this does not mean the appliance is defective. The first time you turn it on, use the appliance as you normally would, but without bread. It is recommended to use the medium setting of the browning control (6) to burn in. Ensure for proper room ventilation. 3.2 Toasting 1. Insert only one slice of bread in each of the two bread slots. 2. Connect the power plug into the wall socket. 3. Using the browning control (6) by selecting the desired degree of browning. C Turning the browning control to the left will give the lightest degree of browning and to the right the darkest. The browning degree can vary depending on the type of bread. 11 / 26 EN

3 Preparation C When toasting several slices of bread consecutively, the toaster will become hotter and therefore the bread will gradually become darker. Therefore select an appropriate browning degree. Let the toaster cool down after each toasting process for approx. 15-20 seconds to reset the integrated thermostat. 4. Press the start lever (5) down until it automatically snap into place. The toasting process begins. The indicator light of the Cancel button (7) illuminates during the toasting process. If the power plug is C not connected into the wall socket, the start lever (5) doesn t snap into place. The degree of browning can also be adjusted during the C toasting process with the browning control (6). 5. The appliance automatically switches off as soon as the set degree of browning has been reached. The start lever (5) springs back up and the Cancel button (7) light goes off. The toast slices are pushed upwards and can be taken out of the toaster. C C After the start lever (5) springs back up, you can use high-lift function by pushing the start lever (5) upwards. To cancel the toasting process before it has finished, press the Cancel button (7). The start lever (5) springs back up and the toast slices can be taken out of the toaster. 12 / 26 EN Toaster / User Manual

3 Preparation A WARNING: Be very careful when taking the toast slices out of the toaster as the metal parts of the toaster and also the bread can become very hot. 6. Disconnect the appliance from the wall socket. 3.2.1 Toasting frozen bread 1. Follow the steps from 1 to 4 at the Toasting section. 2. Press the Defrost button (8). The indicator lights of the defrost button (7) and Cancel button (7) illuminate and the toasting process begins. When the Defrost C button (8) is pressed, the toasting process takes longer than with normal toasting. 3. The appliance automatically switches off as soon as the set degree of browning has been reached. The start lever (5) springs back up; Defrost button (8) and the Cancel button (7) lights go off. The toast slices are pushed upwards and can be taken out of the toaster. 3.2.2 Warming up already toasted bread 1. Follow the steps from 1 to 4 at the Toasting section. 2 Press the Reheat button (9). The indicator lights of the Reheat button (9) and Cancel button (7) illuminate and the warming up process begins. 3. The appliance automatically switches off as soon as the set degree of warming has been reached. The start lever (5) springs back up; Reheat button (9) and the Cancel button (7) lights go off. The toast slices are pushed upwards and can be taken out of the toaster. Toaster / User Manual 13 / 26 EN

3 Preparation WARNING: Be very careful when taking the toast slices out of the toaster as the A metal parts of the toaster and also the bread can become very hot. 4. Disconnect the appliance from the wall socket. 14 / 26 EN Toaster / User Manual

4 Cleaning and care 4.1 Cleaning A WARNING: Never use petrol, solvents or abrasive cleaners, metal objects or hard brushes to clean the appliance. A WARNING: Never put the appliance or power cord in water or any other liquid. 1. Turn the appliance off and disconnect it from wall socket. 2. Let the appliance cool down completely. 3. Remove the crumbs after each use by pulling out the crumb tray (1). Clean the crumb tray with a damp cloth only. Before pushing back the crump tray in the appliance assure that the tray is dry. Do not let bread crumbs collect inside the toaster, they may cause fire. 4. Turn the toaster upside down and shake it slightly to remove bread crumbs from inside. 5. Use a damp soft cloth and a small mild cleanser to clean the housing of the appliance. Dry the housing thoroughly. Before using the appliance after clean- C ing, dry all parts carefully using a soft towel. 4.2 Storage If you do not plan to use the appliance for a long period of time, please store it carefully. Make sure the appliance is unplugged and completely dry. Wrap the power cord around the cable coil on the bottom of the toaster. Store the appliance in a cool, dry place. Make sure the appliance is kept out of the reach of children. Toaster / User Manual 15 / 26 EN

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun! Değerli Müşterimiz, Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun. Sembollerin anlamları Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır: C Cihazın A Can B Elektrik kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler. ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar. çarpması uyarısı. Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı. Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir. AEEE Yönetmeliğine Uygundur. PCB içermez.

İÇİNDEKİLER 1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 18-21 1.1 Genel güvenlik..................... 18 1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması........ 21 1.3 Ambalaj bilgisi.................... 21 2 Ekmek kızartma makineniz 22 2.1 Genel bakış....................... 22 2.1.1 Kontroller ve parçalar.............. 22 2.1.2 Teknik veriler.................... 22 3 Çalıştırma 23-24 3.1 İlk kullanım....................... 23 3.2 Çalıştırma........................ 23 3.2.1 Buz çözme düğmesi............... 23 3.2.2 Isıtma düğmesi................... 24 3.2.3 Durdurma düğmesi................ 24 3.3 Isıtma rafı........................ 24 3.4 Durdurma düğmesi................. 24 3.5 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler................ 24 4 Temizlik ve bakım 25 4.1 Temizlik.......................... 25 4.1.1 Kırıntı tepsisi..................... 25 4.2 Saklama......................... 25 5 Tüketici hizmetleri 26 Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanım Kılavuzu 17 / 26 TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır. Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir. 1.1 Genel güvenlik Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur. Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizleme ve kullanıcı bakımı 8 yaşından büyük ve gözetim altında olmadıkça çocuklar tarafından yapılmamalıdır. Cihaz ve kablosunu 8 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği şekilde saklayın. Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun. 18 / 26 TR Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır. İlave koruma için bu cihaz, maksimum 30 ma lık anma değerine sahip bir ev aletleri artık akım cihazına bağlanmalıdır. Cihazı topraklı prizde kullanın. Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın. Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elleriniz nemli veya ıslakken, cihazın fişine dokunmayın. Cihazı veya elektrik kablosunu suya daldırmayın. Cihazı elektrik fişine bağlıyken gözetimsiz bırakmayın. Dış yüzey kullanım sırasında ısınır. Yanma riskini önlemek için sıcak yüzeylere temas etmeyin. Cihazı sabit bir yüzeyde kullanın ve muhafaza edin. Cihazı parçalarına ayırmayın. Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanma Kılavuzu 19 / 26 TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın. Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin ve temizlik sonrasında tüm parçalarını tamamen kurutun. Cihaz dış mekanlarda kullanıma uygun değildir. Cihazı harici bir zamanlayıcı veya ayrı bir uzaktan kumanda sistemiyle çalıştırmayın. Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında kullanmayın. Yiyecek aşırı ısınma nedeniyle alev alabilir. Cihazın perde, kumaş, duvar vb. yanıcı maddelerle temas etmesine veya bunlarla örtülmesine izin vermeyin. Cihazı bir dolaba, rafa vb. kaldırmadan önce soğumasını bekleyin. Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin. 20 / 26 TR Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. 1.3 Ambalaj bilgisi Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın. Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanma Kılavuzu 21 / 26 TR

2 Ekmek kızartma makineniz 2.1 Genel bakış 4 3 5 6 2 7 1 8 9 2.1.1 Kontroller ve parçalar 1. Kırıntı tepsisi 2. Kablo sarma yeri (ürünün altında) 3. Çörek ısıtma rafı için konumlandırma kolu 4. Kızartma aralığı 5. Çalıştırma kolu 6. Kızartma ayar düğmesi 7. Durdurma düğmesi 8. Buz çözme düğmesi 9. Tekrar ısıtma düğmesi 2.1.2 Teknik veriler Bu ürün 2004/108/ EC, 2006/95/EC, 2009/125/EC ve 2011/65/EU Avrupa direktiflerine uygundur. Güç kaynağı : 220-240V~, 50Hz Güç : 840-1000W Teknik ve tasarım ile ilgili değişiklik hakkı saklıdır. Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir. 22 / 26 TR Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanım Kılavuzu

3 Kullanım 3.1 İlk kullanım İlk kullanımında duman çıkabileceğinden, cihazı boş çalıştırın ve odanın iyi havalandırıldığından emin olun. A UYARI: Kullanmadan önce, kırıntı tepsisini (1) tam yerine oturtun. 3.2 Çalıştırma 1. Cihazın fişini prize takın. 2. Kızartma aralıklarına (4) birer dilim ekmek yerleştirin. UYARI: Ekmeklerin üzerinde herhangi bir şey sürmeyen. A Kızartma aralıklarına (4) sadece ekmek yerleştirin. 3. Kızartma ayar düğmesini (6) iste diğiniz sıcaklık konumuna getirin. Kızartma ayar düğmesinin (6) ( ) düğmesinde ayarlanması en C düşük, ( ) düğmesinde ayarlanması en yüksek kızartma sıcaklığını sağlar. 4. Çalıştırma kolunu (5), kilitlenene kadar aşağı doğru bastırın. Durdurma düğmesinin (7) ışığı yanacaktır. İşlem tamamlandığında çalıştırma kolu otomatik olarak atar. UYARI: Cihazın fişi prize takılı olmadığında, çalıştırma kolu (5) A aşağıya doğru bastırıldığında kilitlenmeyecektir. C Cihaz çalışırken herhangi bir anda durdurmak isterseniz cihazın fişini prizden çekmek yerine ( ) işaretli düğmeye basarak durdurun. 5. Kullanmak istediğiniz özel bir fonksiyon varsa, düğmesine basın. İlgili fonksiyon ışığı yanar. İstenilen işlem tamamlandığında, çalıştırma kolu (5) otomatik olarak atar. 3.2.1 Buz çözme düğmesi Cihazı çalıştırın (bkz.3.3). Donmuş ekmekleri kızartmak için ( )düğmesini (8) kullanın. Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanım Kılavuzu 23 / 26 TR

3 Kullanım 3.2.2 Isıtma düğmesi Cihazı çalıştırın (bkz. 3.3). Ekmek dilimlerini tekrar ısıtmak için ( ) düğmesini (9) kullanın. 3.2.3 Durdurma düğmesi Kızartma / ısıtma / çözme işlemini dilediğiniz zaman durdurmak için ( ) düğmesini (7) kullanın. Bastığınızda çalıştırma kolu (5) atacaktır. 3.3 Isıtma rafı Cihazın bir ısıtma rafı bulunmaktadır. Bu ısıtma rafı çörek ısıtmak için kullanılmalıdır. A UYARI: Isıtma rafında ekmek ısıtmayın. 1. Bu ekmek kızartma makinesi entegre bir çörek ısıtma rafı (3) ile donatılmıştır. 2. Çörek ısıtma rafı konumlandırma kolu (3) yerine oturuncaya kadar aşağıya doğru bastırın. Böylece çörek ısıtma rafı dik ko numa geçer. Çörekleri rafa dizin. 3. Cihazın fişini prize takın. 4. Kızartma ayar düğmesiyle istediğiniz sıcaklığı ayarlayın. 5. Çalıştırma düğmesini aşağı doğru bastırın. Durdurma düğmesinin (7) ve kızartma ayar düğmesinin (6) ışığı yanar. C Çörekleri eşit şekilde ısıtabilmek için arada bir çevirebilirsiniz. 6. Çalıştırma kolu (5) otomatik atacaktır. Isıtma yeterli değilse işlemi tekrarlayın. 7. Isıtma işlemi tamamlandığında çörekleri ısıtma rafından alın. 8. Fişi prizden çekin ve cihazı soğumaya bırakın. 3.4 Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler Kullanımdan sonra cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın. 24 / 26 TR Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanım Kılavuzu

4 Temizlik ve bakım 4.1 Temizlik A UYARI: Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın. 1. Cihazı kapatın ve fişini prizinden çekin. 2. Cihazın tamamen soğumasını bekleyin. 3. Cihazın içinde kırıntı kaldığında ters çevirerek, içerisindeki kırıntılar düşüne kadar hafifçe sallayın. 4. Cihaz gövdesini çizmeyecek bir sünger veya nemli bir bez ile silin. İsterseniz az miktarda bulaşık deterjanı da kullanabilirsiniz. B UYARI: Cihazın elektrik aksamına su veya nem gelmemelidir. 5. Cihazı ve tüm parçalarını iyice kurulayın. 4.2 Kırıntı tepsisi 1. Cihazın kırıntı tepsisini (1) çekerek çıkarın ve üzerindeki kırıntıları boşaltın. 2. Kırıntı tepsisini (1) nemli bir bez ile temizleyin. 3. Tam kuruttuktan sonra aynı şekilde geri iterek yerine oturtun. A UYARI: Temizlik sonrasında cihazı kullanmadan önce yumuşak bir havlu ile tüm parçalarını kurulayın. 4.3 Saklama Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın. 1. Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve soğumaya bırakın. Cihazı serin ve kuru bir yerde saklayın. Cihazı ve kablosunu çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin. Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanım Kılavuzu 25 / 26 TR

5 Tüketici hizmetleri Değerli Müşterimiz, Beko Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. Çağrı Merkezimize ayrıca www.beko.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL Beko Çağrı Merkezi 444 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden) Diğer Numara: 0216 585 8 888 Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz. 1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız. 2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız. 3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz. 4. Hizmet için gelen teknisyene teknisyen kimlik kartı nı sorunuz. 5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden Hizmet Fişi istemeyi unutmayınız. alacağınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır. 6. Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi). Müşteri Memnuniyeti Politikası Arçelik A.Ș. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müșteri istek ve önerilerinin müșteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.beko.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileștirildiği, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul etmiș müșteri odaklı bir yaklașımı benimsemekteyiz. Yaklașımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliștirilmiș olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir. 1 Hizmet talebinin değerlendirilmesi Müşteri başvurusu Web sitesi Çağrı merkezi mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53 2 3 Yetkili satıcı Çağrı merkezi - Hizmet talebi analizi - Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.) - Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi 4 5 Başvuru kaydı Hizmet talebinin alınması Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi Müşteri memnuniyetinin alınması Memnun Memnun değil 6 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması 26 / 26 TR Ekmek Kızartma Makinesi / Kullanım Kılavuzu

Garanti ile ilgili olarak müşterinin dikkat etmesi gereken hususlar Kullanım Hataları ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Hususlar; Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz; 1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar, 2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar, 3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 4 Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen arızalar ve hasarlar, 5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar, 6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala verilmiş garanti sona erecektir. Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığının, yetkili servis istasyonları, yetkili servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla; malın satıcısı, ithalatçısı veya üreticisinden birisi tarafından, ilgili mevzuatla belirlenmiş ve o mala ilişkin azami tamir süresi içerisinde düzenlenen raporla belirlenmesi ve bu raporun bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Tüketiciler şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, ilgili mevzuatlarla belirlenmiş yetki sınırlarını gözeterek, Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir. İmalatçı /İthalatçı: ARÇELİK A.Ş. Menşei: P.R.C. Çağrı Merkezi 444 0 888 Diğer Numara 0216 585 8 888 Arçelik A.Ş. Karaağaç Cad. No: 2-6 34445, Sütlüce / İSTANBUL Tel.:(0-216) 585 85 85 Fax: (0-216) 423 23 53

Garanti Belgesi Ekmek Kızartma Makinesi 1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. GARANTİ ŞARTLARI 2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş. nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder. 3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir. 4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. 5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; -Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, - Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur. 6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre garanti süresi içinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenebilir. 7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. 8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici mahkemesine başvurulabilir. 9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Üretici veya İthalatçı Firmanın: Unvan : Arçelik A.Ş. Adresi : Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No: 2-6, 34445 Sütlüce / İSTANBUL Telefon : (0-216) 585 8 888 Fax : (0-216) 423 23 53 web adresi : www.beko.com.tr Malın Markası : Beko Cinsi : Ekmek Kızartma Makinesi Modeli : BKK 3070 EK Seri No : Garanti Süresi : 2 YIL Azami Tamir Süresi : 20 İş günü Satıcı Firmanın : Unvan : Fatura Tarih ve Sayısı : Adresi : Teslim Tarihi ve Yeri : Yetkilinin İmzası : Telefonu : Firmanın Kaşesi : Fax : e-posta : Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.