HALKNET ABONELİK SÖZLEŞMESİ 1-TARAFLAR Bu SÖZLEġME, Merkezi Kanal Mah. Yasemin Cad. Nil Apt. 7/7 Kepez 07080 ANTALYA adresinde bulunan HALKNET Bilgisayar Elektronik Telekomünikasyon Sanayi Ticaret Limited ġirketi ile...... adresinde mukim... Arasında imzalanmıģtır. Bu SÖZLEġME de HALKNET Bilgisayar Elektronik Telekomünikasyon Sanayi Ticaret Limited ġirketi HALKNET, ise ABONE" olarak anılacaktır. ĠĢbu SÖZLEġME de, HALKNET ve ABONE, birlikte TARAFLAR, tek baģlarına ise TARAF olarak isimlendirilmiģlerdir. 2-TANIMLAR Bu SözleĢme de geçen, ABONE: HALKNET'in sunmakta olduğu HĠZMETLER ve bu HĠZMETLER ile ilintili KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER den yararlanmak üzere, iģbu SÖZLEġME yi bizzat veya vekili aracılığıyla imzalayarak SÖZLEġME hükümlerine uymayı taahhüt eden gerçek veya tüzel kiģiyi, ADĠL KULLANIM: HĠZMET in türüne bağlı olarak HALKNET tarafından belirlenmiģ miktarı aģmayan kullanımı, AKTĠVASYON / BAĞLANTI: HĠZMET in HALKNET tarafından ilk tesis edilmesi iģlemi, ALTYAPI SAĞLAYICI: Aksi özel olarak belirtilmedikçe HALKNET ĠletiĢim Aġ. yi, DEVĠR: ABONE nin SÖZLEġME yi bir baģka kiģiye devretmek istemesi durumunda HALKNET tarafından gerçekleģtirilen iģlemiģ FATURA DÖNEMĠ: BaĢlangıç ve bitiģ tarihi HALKNET tarafından belirlenen, faturalamaya esas aylık ücretlendirme dönemini, HĠZMET(LER): HALKNET tarafından ABONE lerine mevcut durumda sunulan ve ileride sunulacak olan ve iģbu SÖZLEġME nin her bir Eki nde ayrıca belirtilen özellikleri tanımlanmıģ bulunan hizmet ve / veya hizmetlerin tümünü ve / veya her birini, KATMADEĞERLĠSERVĠS(LER): HĠZMETLER e ilave, farklı veya yeniden yapılandırılmıģ nitelikte olan, HALKNET in kendisinin veya üçüncü kiģiler aracılığıyla, HĠZMET üzerinden ve / veya HĠZMET in yanında ABONE ye sunacağı diğer ücretli / ücretsiz hizmetleri, KISMĠ AYLIK KULLANIM ÜCRETĠ: FATURA DÖNEMĠ içinde ABONE olunması hız arttırımı veya tarife değiģikliği yapılması durumunda iģlem tarihinden FATURA DÖNEMĠ sonuna kadar olan dönem için alınan veya FATURA DÖNEMĠ içinde KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER den birinin satın alınması ve / veya üye olunması durumunda iģlem tarihinden FATURA DÖNEMĠ sonuna kadar olan dönem için alınan ücreti, KURUM: Bilgi Teknolojileri ve ĠletiĢim Kurumu nu, MÜCBĠR SEBEPLER: HĠZMET in sağlanmasına engel teģkil eden deprem, su baskını, tayfun, salgın hastalık, lokavt, grev, yangın, savaģ, seferberlik ve olağanüstü hal ve benzeri olağan veya olağanüstü sebepler, resmi makam veya yetkili mercilerin iģin yapılmasını engelleyici veya geciktirici kararlarım ve ALTYAPI SAĞLAYICI dan kaynaklanan herhangi bir nedeni, MÜġTERĠ KANALLARI; HALKNET tarafından belirlenen SATIġ NOKTALARI, çağrı merkezi, kurumsal internet sitesi (www.halknet.net) ve HALKNET tarafından belirlenerek müģterilerin hizmetine sunulabilecek olan kanalları, NAKĠL: ABONE nin HĠZMET i ve bu HĠZMET e bağlı diğer HĠZMETLER i mevcut adresinden bir baģka adrese taģınmasını istemesi durumunda GÖONET tarafından gerçekleģtirilen iģlemi, ÖNCEKĠ ABONELĠK SÖZLEġMESĠ: TARAFLAR ın iģbu SÖZLEġME nin imzalanmasından önce akdettikleri, HĠZMETLER den herhangi birisinin aboneliğine iliģkin hak ve yükümlülüklerin düzenlendiği sözleģmeyi,
PAKET: ABONE ye HALKNET tarafından Hız, kota, konuģma süresi vb. HĠZMET özelliklerine göre, farklı ücretler üzerinden sunulan kullanım seçeneklerini, SATIġ NOKTASI / NOKTALARI: HALKNET adına abonelik sözleģmesi yapmaya yetkili olan gerçek ve / veya tüzel kiģileri, SÖZLEġME: HALKNET ile ABONE arasında imzalanmıģ iģbu HALKNET ABONELĠK SÖZLEġMESĠ ni ve HĠZMETLER e iliģkin özel hükümler içeren EKLER i, TAHSĠLAT BĠRĠMLERĠ: Fatura bedellerini tahsil etmek üzere HALKNET tarafından yetkilendirilmiģ bulunan gerçek kiģi veya tüzel kiģiler ile HALKNET tahsilat servislerini, TARĠFE: HALKNET in SÖZLEġME kapsamında sunacağı HĠZMETLER in ve ücretli KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER in karģılığı olarak ABONE den alacağı, BAĞLANTI ücreti, sabit ücret, konuģma ücreti, hat kirası ve benzeri değiģik ücret kalemlerinden birisi veya bir kaçını ifade eder. 3- SÖZLEġME NĠN KONUSU Bu SÖZLEġME nin konusu, ABONE ye sunulan HĠZMET ile ilgili olarak TARAFLAR ın karģılıklı hak, yetki ve yükümlülüklerini düzenlemektir. 4- TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERĠ 4.1. HALKNET, sunduğu HĠZMET ten ABONE nin yararlanmasını sağlayacak, ABONE, bu HĠZMET in karģılığı olarak TARĠFE sinde belirlenen ücretleri ödeyecektir. ABONE, HALKNET tarafından kendisine uygulanacak mevcut PAKET lere, TARIFE lere ve bunlarda meydana gelebilecek değiģikliklere www.halknet.net adresi üzerinden ulaģabilecektir. HALKNET, ayrıca, TARĠFE değiģikliklerini yürürlüğe girmeden önce, ABONE Terine duyuracaktır. 4.2. HALKNET, KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLERĠ değiģtirmek, kaldırmak, yenilemek ve KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER in TARĠFE lerinde değiģiklik yapmak hakkını saklı tutar. KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER hakkında detaylı bilgilendirme MÜġTERĠ KANALLARI üzerinden yapılmaktadır. 4.3. TARAFLAR, ABONE nin tercih ettiği TARĠFELER i de içeren, talep ve onaylarının açıkça belirtildiği, imzasını taģıyan, her bir HĠZMET için ayrı ayrı olarak düzenlenen sözleģme eklerinin SÖZLEġME de yer alan Ģartların gerçekleģmesi kaydıyla, imzalandıkları tarihler itibariyle söz konusu HĠZMET e ABONE olunduğunu göstereceğini; HĠZMET in sunulmasında esas teģkil edeceğini; sözleģme eklerinin iģbu SÖZLEġME nin ayrılmaz bir parçası olduğunu ve zaman zaman ihtiyaç doğrultusunda HALKNET tarafından güncellenebileceğini kabul ve beyan eder. 4.4. ABONE nin iģbu SÖZLEġME nin imzalanması sırasında ibraz ettiği belgelerdeki ve / veya beyan ettiği bilgilerdeki değiģiklikler yazılı olarak ya da MÜġTERĠ KANALLARI aracılığıyla HALKNET e bildirilmedikçe, SÖZLEġME de bildirdiği bilgiler doğru kabul edilecektir. ABONE, bu bilgileri tam ve doğru vermekle ve değiģiklikleri bildirmekle yükümlüdür. ABONE tarafından ibraz edilen belgelere ve verilen bilgilere dayanarak yapılan iģlemler ve tebligat geçerli sayılacak ve geçerli bir tebligatın yasal sonuçlarını doğuracaktır. 4.5. HALKNET ABONE ye çağrı merkezi, www.halknet.net internet adresi ve HALKNET tarafından bildirilecek diğer yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortam veya diğer iletiģim araçları üzerinden interaktif müģteri hizmetleri verecektir. HALKNET, interaktif müģteri hizmetlerinin verildiği bu kanalları değiģtirme, kaldırma ve teknolojik geliģmelere bağlı olarak yeni kanallar ekleme hakkına sahiptir. ABONE, interaktif müģteri hizmetleri sunumu için yeni kanallar talep etmeyecektir.
4.6. ABONE nin HĠZMETLER den faydalanmak için SATIġ NOKTALARI dıģındaki MÜġTERĠ KANALLARI üzerinden talepte bulunması halinde, ABONE, kendisine gönderilen veya kendisinden istenen belgeleri imzalar ve mevzuat gereği sunması gereken bütün bilgi ve belgeleri sağlar. Bu bilgi ve belgelerin SATIġ NOKTASI na ulaģması ve doğruluğunun teyit edilmesi kaydıyla ABONE nin HĠZMET talebi iģleme alınır. Ancak, hangi MÜġTERĠ KANALLARI ndan hangi HĠZMET lerin talebinin kabul göreceği HALKNET tarafından belirlenir ve www.halknet.net adresinden duyurulur. 4.7. Mevcut ve daha sonra açılabilecek kanallar aracılığıyla gerçekleģtirilen abonelik iģlemlerinin SÖZLEġME ye tabi olacağını ABONE kabul ve beyan eder. Kanalların teknik yeterlilikleri ve / veya HALKNET tarafından belirlenen usuller çerçevesinde ABONE, TARĠFELER, HĠZMETLER, KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER e ve abonelik bilgilerine iliģkin taleplerini bu kanallar üzerinden iletebilir. Hangi kanallardan hangi abonelik iģlemlerinin yapılabileceği HALKNET tarafından belirlenir. Ancak ABONE, fatura adresi değiģtirme, nakil, devir, ünvan değiģikliği, IP adresi değiģikliği ve kullanıcı kimliği değiģikliği gibi isteklerini yazılı olarak HALKNET'e bildirecektir. ABONE HALKNET e ilettiği bilgilerin doğruluğunu; yönelttiği taleplerin kendi iradesini yansıttığını; iradesine bağlı doğacak sonuçlardan sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. HALKNET in, onaya tabi olmaksızın ABONE yararına iģlem yapma hakkı saklıdır. 4.8. HĠZMET in kısıtlanması ya da durdurulması, TARĠFE de yer alan ücretlerin abonelik feshine kadar ABONE den alınmasına engel değildir. 4.9. ABONE, SÖZLEġME yi feshetmek istediği takdirde bu talebini, kimliğini ispatlaması koģuluyla, (i) yazılı Ģekilde SATIġ NOKTASI na bildirmesi üzerine; (ii) çağrı merkezi nde kayıt altına alınan ses kayıt sistemi üzerinden; (iii) www.halknet.net üzerinden ABONE adına belirlenmiģ Ģifre ve benzeri güvenli yöntemler ile bildirmesi üzerine; veya (iv) KURUM tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle bildirmesi üzerine SÖZLEġME nin fesih süreci baģlayacaktır. 4.10. Çağrı merkezi aranarak ya da internet üzerinden yapılan fesih bildirimlerinde ABONE nin kimlik bilgilerinin doğrulanması amacıyla HALKNET in belirleyeceği yöntemlerle ABONE güvenlik teyit iģlemine tabi tutulabilir. HĠZMET in durdurulmasını takip eden 10 gün içerisinde ABONE SATIġ NOKTASI na yazılı bildirimde bulunmak zorundadır. Süresinde bildirimde bulunmayan ABONE nin SÖZLEġME si sona ermemiģ sayılır ve ABONE ye hizmet sunumuna devam edilir. 4.11. HALKNET, ABONE nin aboneliğine son verme yönündeki SÖZLEġME nin 4.9 Maddesinde belirtilen yöntemlere uygun bildirimin yapıldığı andan itibaren 24 (yirmi dört) saat içinde HĠZMET / HĠZMETLERĠ durdurur ve ABONE nin yazılı talebinin kendisine ulaģmasından itibaren en geç 48 (kırk sekiz) saat içinde fesih iģlemini gerçekleģtirir. HALKNET, SÖZLEġME nin sona erdiğini, yazılı bildirimi takip eden 7 (yedi) gün içerisinde, ABONE ye yazılı olarak bildirecektir. 4.12. Aboneliğin baģladığı tarihten sonraki ilk FATURA DÖNEMÎ nde, KISMÎ AYLIK KULLANIM ÜCRETĠ de faturaya yansıtılacaktır. ABONE, MÜġTERĠ KANALLARI üzerinden PAKET veya TARĠFE değiģtirme talebinde bulunabilir. Aksine düzenleme yapılmadıkça ABONE nin MÜġTERĠ KANALLARI aracılığı ile TARĠFE ve / veya PAKET değiģikliğine iliģkin talebini HALKNET e ulaģtırdığı tarih itibariyle yeni TARĠFE ve / veya PAKET aktive edilecek ve bu tarih itibariyle ABONE nin tercih ettiği yeni TARĠFE ve / veya PAKET e iliģkin HALKNET tarafından belirlenmiģ ücret uygulanacaktır. ABONE tarafından,
TARĠFE ve / veya PAKET değiģikliği yapılan ayın fatura baģlangıç tarihinden TARĠFE ve / veya PAKET değiģikliğinin yapıldığı tarihe kadar olan dönem eski TARĠFE ve / veya PAKET üzerinden, TARĠFE ve / veya PAKET değiģikliğinin yapıldığı tarihten fatura kesim tarihine kadar olan dönem ise yeni TARĠFE ve / veya PAKET üzerinden ücretlendirilecektir. OluĢacak tutar farkı, TARĠFE ve / v e y a P A K E T değiģikliğinin yapıldığı ayı takip eden ilk FATURA DÖNEMĠ ne yansıtılacaktır. Herhalde, HALKNET HĠZMET e iliģkin TARĠFE, PAKET ve ücretleri değiģtirme hakkını saklı tutar. 4.13. ABONE tarafında HĠZMET in alımı için hatta bağlanacak cihazların ilgili mevzuata, ALTYAPI SAĞLAYICI tarafından yayımlanacak arayüz kriterlerine ve / veya HĠZMET için gerekli olan standartlara uygun olması gerekir. HALKNET, gerekli gördüğü hallerde ABONE cihazlarının teknik vasıflarını kontrol edebilecektir. ABONE, kontrole izin vermek ve gerekli kolaylığı göstermekle yükümlüdür. Onaysız cihaz kullanıldığının tespiti halinde, onaysız cihaz onaylı cihaz ile değiģtirilinceye kadar, HĠZMET HALKNET tarafından durdurulacaktır. Onaysız kullanılan cihazlardan kaynaklanan aksaklıklardan HALKNET sorumlu olmadığı gibi, ortaya çıkan zararlardan ABONE doğrudan sorumlu olduğunu kabul eder. 4.14. ABONE nin HALKNET tarafından temin edilen cihazlardan kaynaklanan ve yerinde destek gerektiren problemleri için HALKNET personeli veya HALKNET tarafından yetkilendirilmiģ firma tarafından yerinde destek hizmeti verilebilir. ABONE, yerinde destek hizmeti için gerekli kolaylığı sağlayacaktır. Destek hizmeti sırasında, cihazdaki problemin ABONE den kaynaklı olduğu tespit edilirse destek hizmeti karģılığında ABONE ye ücret yansıtabilecektir. 4.15. ABONE nin iģbu SÖZLEġME nin 4.28, 4.30 ve 4.31 maddelerine aykırı olarak veya hile veya muvazaa yoluna saparak HĠZMET ile ilgili herhangi bir iģlem yaptırdığının anlaģılması halinde, hileli veya muvazaalı iģlemle ilgili her türlü iģlem geçersiz sayılacak ve HALKNET iģbu SÖZLEġME yi tek taraflı olarak yazılı bildirimiyle feshedebilecektir. Ayrıca HALKNET tüm zarar ve alacaklarını ABONE den tahsil edebilecektir. Söz konusu fesihten dolayı ABONE herhangi bir hak ve tazminat talebinde bulunamayacaktır. 4.16. HALKNET ile ABONE arasında düzenlenecek bütün evrak ve sözleģmeler için vergi, resim, harç ve fonlar, yasaların yükümlü kıldığı TARAF ça karģılanacaktır. Yasalarla böyle bir belirlemenin yapılmadığı durumlarda ise, HALKNET ile ABONE arasında düzenlenecek bütün evrak ve sözleģmelerden kaynaklanan vergi, resim, harç ve fonlar ABONE tarafından karģılanacaktır. 4.17. ABONE nin HĠZMET i kullanım düzeyinde bir anormalliğin tespiti veya hukuka aykırı veya hileli bir faaliyetin varlığı konusunda haklı bir Ģüphenin bulunması halinde ve bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla HALKNET, ABONE ye bilgi vermek suretiyle, aylık fatura tarihinden önce belirlenen miktarda HĠZMET bedelini ara ödeme adı altında ABONE den talep edebileceği ve / veya ABONE yi bilgilendirmek suretiyle hizmeti kısıtlayabileceği veya durdurabileceği gibi ABONE ye yazılı bildirimle SÖZLEġME yi feshedebilir. 4.18. ABONE nin baģvuru sırasında ibraz ettiği belge ve bilgilerin eksik, sahte ya da yanlıģ olduğunun HALKNET tarafından tespit edilmesi veya öğrenilmesi durumunda, HALKNET tek taraflı olarak
yazdı bildirimle SÖZLEġME yi haklı sebeple feshedebilecektir. 4.19. Bina içi dağıtım Ģebekesinin (ankastre) standartlara uygun olarak yapımı ile bakımı ve onarımı ABONE sorumluluğundadır. ABONE nin bu konudaki yükümlülüğünü yerine getirmemesi, gerekli koģulları (HĠZMET e uygun nitelikte cihaz, yazılım, donanım ve bilgisayarın temin edilememesi, adresin kapalı olması, adreste 18 yaģından büyük birinin bulunmaması, adresin yetersiz veya yanlıģ olması, ankastrenin bulunmaması, arızalı olması veya standartlara uygun olmaması gibi) sağlamaması nedeniyle HĠZMET ten yararlanılamamasından HALKNET sorumlu değildir. Söz konusu haller, HALKNET in ABONE den ilgili HĠZMET e iliģkin TARĠFE de yer alan ücretleri almasına engel değildir. ABONE, HALKNET in sunduğu bakım onarım hizmetleriyle ilgili bilgilere www.halknet.net adresinden ulaģabilecektir. 4.20. ABONE, HALKNET den iģbu SÖZLEġME kapsamında aldığı tüm HĠZMETLER için tek fatura düzenlenmesini kabul eder. Birden fazla HĠZMET için tek fatura düzenlenmesi halinde, faturada her bir HĠZMET in bedeli ayrı ayrı gösterilecek ancak ABONE tarafından toplam bedel üzerinden tam olarak ödenecektir. 4.21. ABONE, HALKNET in kusurundan kaynaklanan nedenlerle SÖZLEġME ve EKLER inde belirtilen hizmet kalitesi seviyesini sağlayamaması hallerine yönelik tazminat ve / veya geri ödemeye iliģkin prosedüre ve bilgilere www.halknet.net adresinden ulaģabilecektir. 4.22. ABONE, HALKNET den aldığı HĠZMETLER e iliģkin sorun, Ģikayet ve uzlaģmazlıklar hakkındaki çözüm prosedürüne www.halknet.net adresinden ulaģabilecektir. 4.23. SÖZLEġME hükümleri HALKNET tarafından ABONE nin 1 (bir) ay öncesinden bilgilendirilmesi koģuluyla, tek taraflı olarak değiģtirilebilecektir. ABONE nin, aleyhine yapılan değiģiklikleri kabul etmemesi halinde, SÖZLEġME nin fesih tarihine kadar birikmiģ borçları dıģında hiçbir sorumluluğu olmaksızın, 1 ay içerisinde SÖZLEġME yi tek taraflı olarak feshetme hakkı vardır. 4.24. MÜCBĠR SEBEP halleri, ALT YAPI SAĞLAYICI nın Ģebeke bakım onarım çalıģmaları, iģletme arızaları, ABONE lerin veya üçüncü kiģilerin hileli bir biçimde hatları bloke etmeye çalıģmaları ve hukuki düzenlemelerden veya iģbu SÖZLEġME den kaynaklanan sebepler baģta olmak üzere, HALKNET in kusurundan kaynaklanmayan nedenlerle, sağlanan HĠZMETLER kısmen veya tamamen, geçici veya sürekli olarak kısıtlanabilir veya durdurulabilir. HALKNET, belirtilen durumların yanında, kendisinin ALTYAPI SAĞLAYICI veya bir baģka kurum / kuruluģtan aldığı hizmetlerde oluģan aksamalar veya üçüncü Ģahıslarla kurum veya kuruluģların sebep olduğu hizmet sürekliliğini veya tesisini engelleyen etkenler nedeniyle HĠZMET in sağlanamamasından ve altyapıda meydana gelen arıza ve aksaklıklar nedeniyle HĠZMET in sağlanmasında yaģanacak performans problemlerinden ve kayıplarından da sorumlu değildir. ABONE, söz konusu hallerde HALKNET den herhangi bir hak ve tazminat talebinde bulunmayacaktır. 4.25. ABONE, iģbu SÖZLEġME den doğan haklarının kullanımına iliģkin özel ve gizli Ģifresini ve kullanıcı adını baģkasına kullandırmayacağını ve devredemeyeceğini, güvenli Ģekilde saklayacağını, Ģifrenin kaybedilmesi ya da üçüncü kiģilerce öğrenilmesi ihtimalinde derhal değiģtireceğini, aksi takdirde yapılan tüm iģlemlerin sorumluluğunun kendisine ait olacağını, kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.26. HALKNET den kaynaklanmayan nedenlerle oluģabilecek trafik artıģları sebebiyle, maddi ve manevi herhangi bir zarara uğramamak için, zararlı yazılımlara
karģı antivirüs (virüs koruyucu), antispam (istenmeyen mesaj engeli), firewall (güvenlik duvarı) gibi programlar ile cihazlar için gerekli güvenlik tedbirlerini almak ve / veya ayarlarını yapmak ABONE sorumluluğundadır. Aksi halde, ABONE nin ve / veya 3. KiĢilerin uğrayacağı zararlardan HALKNET hiçbir Ģekilde sorumlu olmayacaktır. ABONE, HALKNET tarafından sunulan ücretli / ücretsiz güvenlik hizmetlerine ait bilgilere ve diğer tüm duyurulara www.halknet.net web adresinden ulaģabilecektir. 4.27. ABONE, HĠZMETLER e iliģkin aboneliği üzerinden yapılan tüm iģlemlerden ve ücretlendirmelerden sorumludur. ABONE, KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER i satın aldığında ve / veya KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER e üye olduğunda; söz konusu KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLER i iptal ettirinceye kadar faturalanan ücreti ödemekle yükümlüdür. 4.28. ABONE, HĠZMET i amacı ve SÖZLEġME de belirtilen, Ģartlar dıģında kullanamaz. ABONE yararlandığı HĠZMET i ticaret amacıyla üçüncü Ģahıslara sunamaz. Aksine davrananların abonelik sözleģmeleri iptal edilir. 4.29. ABONE, SÖZLEġME den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir gerçek ve / veya tüzel kiģiye HALKNET in yazılı onayı olmadıkça devredemez. HALKNET in onayı halinde, ABONE ve devralan, HĠZMET devroluncaya kadar alınan hizmetlerin karģılığı tahakkuk edecek tüm borçlar ile varsa diğer yükümlülüklerden müģtereken ve müteselsilen sorumlu olduklarını devir iģlemi sırasında taahhüt edeceklerdir. Aksi halde devir, gerçekleģmeyecektir. 4.30. ABONE, HIZMET i sadece bağlantı adresinde kullanım hakkına sahip olup, bağlantı adresi dıģında üçüncü Ģahıslara, deneme amaçlı dahi olsa, kullandıramaz. 4.31. ABONE, HALKNET in bilgisi dıģında internet eriģim hızı ve / veya eriģim hattı üzerinde ve / veya HĠZMET in verilebilmesi için gerekli olan teçhizatlar üzerinde, HALKNET in verdiği HĠZMET i etkileyecek ek ve / veya değiģiklik yapamaz. Bu Ģekilde ek ve / veya değiģikliğin tespiti halinde, devre kapatılabilir, ek ve değiģiklikler kaldırılabilir. Bu durumda, ABONE, HALKNET in sorumlu olmadığını ve ALTYAPI SAĞLAYICI tarafından HALKNET in sorumlu tutulması halinde doğacak her türlü zarar ve ziyan ile yapılan her türlü masrafı tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.32. HALKNET, iģbu SÖZLEġME ye konu HĠZMET açısından KURUM tarafından belirlenen hizmet kalitesi seviyelerine uyacaktır. 4.33. ABONE, HĠZMETLERĠ ve / veya KATMA DEĞERLĠ SERVĠSLERĠ kullanırken kanunlara aykırı herhangi bir amaç güden ve / veya HALKNET in veya üçüncü Ģahısların zararına neden olabilecek toplu tanıtım, spam, sesli, yazılı veya görüntülü ileti vb. eylemlerde bulunamaz. Bu tür durumlarda, bu SÖZLEġME, HALKNET in tek taraflı yazılı bildirimiyle haklı sebeple feshedilir. Bu madde kapsamındaki ihlallerden doğan her türlü zararların tazmininden ABONE sorumludur. 4.34. ABONE nin iģbu SÖZLEġME kapsamında aldığı HĠZMET i istem dıģı elektronik posta (spam), sesli, yazılı veya görüntülü ileti vb. göndermek amacıyla kullandığı tespit edilirse, bu fiiller kanunlara veya ahlaka aykırı herhangi bir amaçla gerçekleģtirilmese ve HALKNET in ve üçüncü Ģahısların zararına neden olabilecek nitelikte olmasa dahi ABONE, HALKNET in uyarısı üzerine bu fiili sonlandırmak zorundadır. Aksi taktirde HALKNET, yazılı bildirimle SÖZLEġME yi feshedebilir. Bu durumda
ABONE HALKNET den herhangi bir hak ve tazminat talebinde bulunamayacaktır. 4.35. ABONE, internet trafiğinde kaybolan ve / veya eksik aldığı / ilettiği verilerden veya web sitelerindeki verilere bağlı olarak uğradığı zararlardan dolayı HALKNET Ġ sorumlu tutmayacaktır. 4.36. ABONE, SÖZLEġME nin veya SÖZLEġME eki nin her hangi bir sebeple feshi veya süresinin bitmesi nedeniyle aboneliğine son verildiğinde, HALKNET'in talep ettiği Ģekilde HALKNET e ait teçhizatı aynen ve sağlam olarak geri vermekle veya bunların bedelleri veya tespit edilen zarar ve hasar karģılığı olarak HALKNET tarafından rayiç bedel üzerinden fatura edilecek tutarı ödemekle yükümlüdür. 4.37. ABONE, HALKNET in yeni servislerde gereken parametrelere iliģkin ayarlamalar, modem yazılım güncellemeleri, konfigürasyon değiģiklikleri, arıza desteği ve / veya gerekli gördüğü diğer durumlarda, ABONE ye temin ettiği modemleri uzaktan yönetme yetkisine sahip olduğunu ve söz konusu müdalelere peģinen onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.38. ĠĢbu SÖZLEġME, imzalanmasıyla birlikte, TARAFLAR arasında akdedilmiģ olan ÖNCEKĠ ABONELĠK SÖZLEġMESĠ/ SÖZLEġMELERĠ nin yerine geçer. ĠĢbu SÖZLEġME nin TARAFLAR arasında akdedilmiģ olan ÖNCEKĠ ABONELĠK SÖZLEġMESĠ / SOZLEġMELERĠ nin yerine geçmesi, TARAFLAR ın ÖNCEKĠ ABONELĠK SÖZLEġMESĠ / SÖZLEġMELERĠ nden kaynaklanan ve iģbu SÖZLEġME ile süregelen baģta alacak (faiz ve diğer fer ileriyle birlikte) ve dava haklan olmak üzere haklarını ve / veya yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. 4.39. ABONE, iģbu SÖZLEġME de hüküm bulunmayan hallerde, HALKNET in düzenleme, uygulama, usul ve esaslarının geçerli olduğunu kabul eder. 4.40. ABONE nin almakta olduğu mevcut HĠZMETLER in bir veya bir kaçından kaynaklanan borcunu ödememesi durumunda, yeni HĠZMET talebi, ancak söz konusu tüm borçlarının ferileri ile birlikte ödenmesinden sonra HALKNET tarafından değerlendirmeye alınacaktır. 4.41. Çıkabilecek bütün uyuģmazlıkların giderilmesinde, davalının ikametgahının bulunduğu yer mahkemesi veya SÖZLEġME nin ifa edileceği yer mahkemesi veya SÖZLEġME nin yapıldığı yer mahkemesi veya ABONE nin ikametgahının bulunduğu yer mahkemesi ve bu yerlerdeki Ġcra Daireleri yetkilidir. 5- MALĠ HÜKÜMLER 5.1 HALKNET, HĠZMET in aktive edildiği tarih itibariyle HĠZMET i faturalandırmaya baģlayacaktır. ABONE, TARĠFE uyarınca tahakkuk ettirilecek ücretleri ve varsa KISMĠ AYLIK KULLANIM, AKTĠVASYON / BAĞLANTI, NAKĠL, DEVĠR ve benzeri iģlemler karģılığı alınan ücretleri faturanın son ödeme tarihine kadar ödeyecektir. HALKNET in taksit uygulaması olması halinde, peģin ve taksitli ödeme seçeneklerinde nihai tutarlar arasında fark bulunabilir. AKTĠVASYON/BAĞLANTI ücreti, ABONE den, kampanya v.s. nedenlerle aksi belirtilmedikçe bir defaya mahsus ilk faturada alınır. NAKĠL ve DEVĠR ücretleri her bir hizmetin NAKĠL ve DEVĠR iģleminde ayrı olmak üzere ABONE den alınacaktır. 5.2. HALKNET, tahakkuk ettirdiği faturayı son ödeme tarihinden önce ABONE ye ulaģacak Ģekilde gönderecektir. ABONE, ödemelerini faturanın kendisine ulaģmasını beklemek sizin yapmakla yükümlüdür. Faturanın kendisine ulaģmaması halinde, ABONE, SÖZLEġME eklerinde aksi belirtilmedikçe fatura bilgilerini HALKNET in MÜġTERĠ KANALLARI ndan öğrenebilecektir.
5.3. ABONE, fatura tutarlarını, HALKNET in belirleyeceği Ģekilde TAHSĠLAT BĠRĠMLERĠ ne ödeyecektir. Faturada belirtilen son ödeme tarihini geçen ödemeler için ABONE, ücretlerin zamanında ve usulüne göre ödenmemesi nedeniyle, HALKNET tarafından uygulanacak ekonomik veriler dikkate alınarak belirlenen ve düzenlenen faturalarda yer alan faiz oranı uygulanmak suretiyle hesaplanacak gecikme bedelini, ayrıca, bu SÖZLEġME nin feshedilmesi halinde, fesih tarihinden ödemenin yapılacağı tarihe kadar tahakkuk ettirilecek T.C. Merkez Bankasının kısa vadeli avanslar için uyguladığı değiģen oranlardaki avans faizini ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. ABONE, ödemeye iliģkin yükümlülüklerini adresine yapılan yazılı bildirimden sonra bildirim ile belirtilen süre içerisinde yerine getirmediği takdirde, HALKNET borcu hukuki yollarla tahsil etme, HĠZMETLERĠ kısıtlama, durdurma ve iģbu SÖZLEġME yi tek taraflı olarak yazılı bildirimle feshetme hakkına sahiptir. 5.4. Faturaya yapılacak olan itirazlar ödemeyi durdurmayacaktır. ABONE nin itirazının haklı bulunması durumunda, iade edilmesi gereken tutar hesaplanarak, ABONE nin talebi doğrultusunda, itirazın çözümünü takip eden 15 (on beģ) iģ günü içinde ABONE ye iade edilecek ya da ABONE nin ilk düzenlenecek faturasından mahsup edilecektir. 5.5. ABONE, SÖZLEġME altında hak ve yükümlülüklerinin baģlama ve bitiģ tarihleri, HĠZMET kullanım süresi ve ücretleri ile diğer borçların belirlenmesi ve diğer anlaģmazlık hallerinde bir itirazda bulunursa, söz konusu itiraz HALKNET'in evrak kayıtları, bilgisayarda ve elektronik ortamda saklanan kayıtları, ses kayıtları ve benzeri kayıtlarla karģılatılacaktır. ABONE nin itirazı ile HALKNET kayıtlarının birbirini tutmaması halinde, HALKNET kayıtları esas alınacaktır. Bu durum, ABONE ile HALKNET arasındaki ihtilafın yargıya intikali durumunda, ABONE nin baģka delillere baģvuramayacağı Ģeklinde yorumlanamaz. Ancak ABONE, HALKNET tarafından kayda alınmıģ her türlü evrak kayıtları, bilgisayarda ve elektronik ortamda saklanan kayıtlar ve ses kayıtlarının Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunun 287. maddesi anlamında kesin delil teģkil edeceğini ve çağrı merkezi ve internet üzerinden yapmıģ olduğu iģlemlere iliģkin kayıtların tüm yargı organlarında geçerli delil olacağını ve söz konusu kayıtlan kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. 5.6. HALKNET, tahsilat riski gördüğü hallerde, baģvuru sahibinden veya ABONE den belli bir bedeli teminat adı altında ödemesini talep edebilir. ABONE nin sözkonusu teminat ödemesini yapmaması halinde HALKNET tarafından HĠZMET geçici olarak kısıtlanabilir, durdurulabilir, SÖZLEġME feshedilebilir ve / veya HĠZMETLER için yeni abonelik talebi reddedilebilir. 5.7. HALKNET, teknik olarak mümkün olması halinde, ABONE nin isteği üzerine, ücrete tabi ayrıntılı fatura düzenleyecektir. 6- SÖZLEġMENĠN FESHĠ 6.1. SÖZLEġME de yazılı olan mükellefiyetleri yerine getirmeyen TARAF, SÖZLEġME ye aykırı davranmıģ olur ve diğer TARAF ça SÖZLEġME ve/veya EK(LER) i feshedilebilir. ĠĢbu SÖZLEġME yi TARAFLAR dan birinin herhangi bir sebele feshetmesi durumunda, TARAFLAR, HALKNET kayıtlarına göre doğmuģ tüm borçları ödemekle yükümlüdür. 6.2. ABONE nin SÖZLEġME den doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle HALKNET tarafından SÖZLEġME nin durumunda, ABONE den peģin olarak tahsiledilen aylık ücretler iade edilmeyecektir. Ayrıca, iģbu SÖZLEġME nin 5.3 maddesinde belirtilen tutarlar ve faizler ABONE den tahsil edilecektir. Tahsili gereken ücret ABONE
tarafından rızaen ödenmezse, yasal yollardan tahsil edilecektir. 6.3. Her bir EK müstakilen feshedilebilir. 7- SÖZLEġMENĠN SÜRESĠ ĠĢ bu SÖZLEġME, TARAFLAR ca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer, TARAFLAR dan biri tarafından feshedilinceye kadar yürürlükte kalır. EKLER in hiç biri yürürlükte olmasa dahi iģbu SÖZLEġME yürürlükte kalır ancak EKLER den biri yürürlüğe girinceye kadar, TARAFLAR arasında hak ve yükümlülük doğurmaz. 8- EK(LER) ĠĢbu SÖZLEġME nin eklerini oluģturan ve HALKNET tarafından sunulan HĠZMETLER e iliģkin EK(LER), SÖZLEġME nin ayrılmaz bir parçasıdır. EKLER in herbiri, HĠZMET baģvuru aģamasında imzalanacak olup, HĠZMET özel hükümlerinde belirtilen Ģartlar saklı kalmak kaydıyla, imza tarihinde yürürlüğe girecektir. HALKNET, ABONE nin aktive etmek istediği HĠZMETLER ile ilgili EK(LER) için yapmıģ olduğunu baģvuruya göre iģlem tesis edecektir. SÖZLEġME nin yürülüğe girmesinden sonra meydana gelen değiģiklikler için Madde 4.23. hükmü iģbu madde için de geçerlidir. Madde 7 hükmü saklıdır. 9- SÖZLEġME NĠN HALKNET TARAFINDAN DEVRĠ ĠĢbu SÖZLEġME, EK(LER)in tamamı, biri veya bir kaçı ile birlikte, HALKNET tarafından gerekli görülmesi halinde kısmen veya tüm hak ve yükümlülükleriyle birlikte herhangi bir 3. kiģiye, konuyla ilgili mevzuat hükümlerine uymak kaydıyla, ABONE nin onayına yada iznine gerek olmaksızın devredilebilir. SÖZLEġME, EK(LER) in biri veya bir kaçı ile birlikte 3.kiĢiye devredildiği takdirde, devredilmeyen EK(LER), SÖZLEġME ile birlikte HALKNET ve ABONE arasında kalır. 10-SÖZLEŞMENİN NÜSHALARI, TARİHİ VE İMZALANDIĞI YER İşbu Sözleşme, biri ABONE ye verilmek üzere 2(iki) nüsha olarak.../.../20... Tarihinde adresinde akdedilmiştir. Bu Sözleşme yi imzalamadan önce, Sözleşme de yer alan tüm maddeleri okudum, aynen kabul ettim. ABONE / VEKİL AD : ABONE / VEKİL SOYAD : Şirket Kurum Ünvanı : (Sadece kurumsal müşteriler için doldurulacaktır.) Müşteri Hizmet No : HALKNET TELEKOMÜNİKASYON LTD. ŞTİ ADINA İMZA ABONE / VEKİL İMZA