ROYAL ALHAMBRA PALACE Side/ANTALYA

ROYAL ALHAMBRA PALACE Side/ANTALYA Ultra Herşey Dahil Factsheet 2018 - Yaz 1

İÇİNDEKİLER İçerik Sayfa Kapak 1 İçindekiler 2 Tanıtım 3 Konum 4 Oda Bilgileri 5 Yiyecek Bilgileri 6 İçecek Bilgileri 7 Yüzme Havuzları 8 Eğlence Programı 9 Çocuk Kulübü 10 SPA & Wellnes ve Toplantı Salonları 11 U.H.D Konsepte Dahil Hizmetler ( Ücretsiz) 12 U.H.D Konsepte Dahil Olmayan Hizmetler (Ücretli) 13 Ultra Herşey Dahil Konsepti 14 Lunapark & Aquapark 15 Konsept Prensipleri 16 Ödüller 17 2

TANITIM Stone Group zincirine ait Royal AlHambra Palace 60.000 m² lik alanda kurulmuş olup Haziran 2012 tarihinde hizmete açılmıştır. Side şehir merkezine 9 km, Manavgat Şehir merkezine 14 km Antalya Hava Limanına 40 km uzaklıkta bulunmaktadır. Royal Alhambra Palace Akdeniz in mavi sularına açılan özel altın renkli kumsalı, sakin ortamı, muhteşem bahçeleri, çocuk havuzları, ağaçlar ile çevrili doğal güzellikleriyle misafirlerine evlerindeki rahat ve konforu yaşatan Ultra her şey dahil konsepti ile Stone Group un özgün ve seçkin bir tatil merkezidir. Özel tasarlanmış peyzaj içerisinde, plaja kadar uzanan gezi yolları ve bunlarla özdeşleşen havuzları, etkileyici mimari tarzı ile yiyecek içecek üniteleri misafirlerimize rahat ve konforu yaşatan farklı bir tatil anlayışı sunmaktadır. Otelimiz bünyesinde hizmet veren Mini Kulüp, çocuklu ailelerin rahat tatil yapmaları amacı ile oyun alanı, kaydıraklı yüzme havuzları ve oyun parkından oluşmaktadır. Güzellik ve Spa Merkezinin son derece sakin, rahatlatıcı ortamında bedeninizi ve zihninizi özel terapilerimizle canlandırabilir, vücudunuzdaki tüm gerilim ve negatif enerjiden arınabilirsiniz. Tasarım konseptleri; fonksiyonelliğin yanısıra dinçlik ve dinginlik duygusunu hem görsel ve hem de zihinsel olarak yaratmaya yönelik biçimlerde yapılandırılmış merkezimizde huzur ve dinginliği sağlıklı ve zinde bir yaşantıyla sentezleyerek sizlere hissettirmektir. 3

KONUM Adı Royal Alhambra Palace Açılış Tarihi 2012 Kategori Kapasite Adres Havaalanı Şehir Merkezi / Manavgat Şehir Merkezi /Side 5 Yıldızlı Otel 579 Oda Çolaklı -Side Antalya / Türkiye 40 km 14 km 9 km Tel +90 242 763 60 60 Fax +90 242 763 00 74 Web Sitesi E-posta Satış ofisi Rezervasyon Sezon www.stonegroup.com.tr info@royalalhambrapalace.com sales@stonegroup.com.tr reservation@stonegrouphotels.com 12 Ay Konum 60.000 m²' lik alan içerisinde özel tasarlanmış peyzajı ile Çolaklı - Side de bulunmaktadır. Pansiyon C/Out & C/in Geç ayrılış Kredi kartları Asansör sayısı Kat sayısı Evcil hayvan Ultra Herşey Dahil Çıkış 12:00 / Giriş 14:00 'den sonra Geç ayrılış müsaitlik doğrultusunda ücretlidir. Visa,Mastercard 10 misafir asansörü 6 kat Evcil hayvan kabul edilmemektedir 4

ODALAR Toplam 579 oda: 395 Superior Standart Oda 5 Superior Standart (Engelli ) Oda 46 Ara Kapılı Aile Odası 48 Dublex Aile Odası 60 Alhambra Suit 22 Junior Suit 3 King Suit Tüm odalar balkonlu, halı kaplı, elektronik kapı kartı, kanepe ve koltuk, minibar, su ısıtıcı (çay/kahve setup), uydu yayınlı TV,direk telefon, özel banyo malzemeleri, saç kurutma makinesi, WC, küvetli veya duşlu banyo, banyoda telefon, merkezi klima (hava şartlarına bağlı, belirli saatlerde ), elektronik emanet kasası,mevcuttur. Günlük oda temizliği ve havlu değişimi ve üç günde bir nevresim değişimi yapılmakta ve istek doğrultusunda odalara ücret karşılığı bornoz ve ücretsiz terlik verilmektedir. İstek üzerine bebek yatağı odalara yerleştirilir. Tüm odalar sigara içilmeyen odalardır. Superior Standart Oda 40-46 m² genişliğinde, modern dekorasyon ile tasarlanmıştır. Deniz, yandan deniz ve kara manzaralıdır. Minimum kapasite 2 ve maksimum kapasite 3+1 kişidir. Superior Standart (Engelli ) Odası Minumum 1 ve maksimum 2 kişilik konaklamalar için uygundur ve kara manzaralıdır. Ara Kapılı Aile Odası Dublex Aile Odası Alhambra Suite Junior Suite 72 m² genişliğinde, 2 yatak odasından oluşur. Ebeveyn yatak odası french bed, diğer yatak odası twin bed ve arada bağlantılı kapı mevcuttur Küvet ve Wc donanımıyla tek banyo mevcuttur. Minimum kapasite 2+2 ve maksimum kapasite 4 kişidir.kara ve deniz manzaralıdır. 80 m² genişliğinde, iki katlıdır. Ebeveyn yatak odası french bed, diğer yatak odası twin bed ve arada bağlantılı kapı yoktur.ebeveyn yatak odası üst kattadır ve duş-küvet ve wc donanımlıdır.alt katta ise twin yatak ile duş ve wc den oluşur. Minimum kapasite 2+2 ve maksimum kapasite 4 kişidir. Kara ve deniz manzaralıdır. 63 m²genişliğinde 1 büyük odadan oluşmakta olup,denzi manzaralıdır.odada çift kişilik yatak, tek kişilik yatak, oturma köşesi ve 1 adet küvetli banyo mevcuttur. Küvetli banyo özel malzemeleri ile donatılmıştır. Maksimum kapasite 3+1 kişidir. 70 m² genişliğinde, bir yatak odası ve bir oturma odasından oluşur.her iki odada da duş ve wc, yatak odasında jakuzi vardır. Minimum kapasite 2 ve maksimum kapasite 2+1 kişidir.tüm junior suite odalar deniz manzaralıdır. King Suite 137 m² genişliğinde olup iki katlıdır. İki yatak odası ve bir oturma odasından oluşur. Her iki odada duş ve WC, yatak odasında jakuzi vardır. Minimum kapasite 2 ve maksimum kapasite 4 kişidir. Balayı Konsepti Balayına gelen misafirlerimiz için özel oda süslemesi, bornoz ve terlik, zengin buklet malzemesi, ilk gün odaya kahvaltı, girişte odaya meyve tabağı, özel tatlı tabağı ve yerel Şarap ikramı ile misafirlerimize hizmet vermekteyiz. Doğum Günü Konsepti Doğum günü olan misafirlerimizin odalarına sembolik bir pasta ve yerel şarap ikramımız olmaktadır. Evlilik Yıldönümü Konseti Evlilk yıldönümü olan misafirlerimizin odalarına sembolik bir pasta ve yerel şarap ikramımız olmaktadır. 5

YİYECEK BİLGİLERİ YİYECEK ÜNİTELERİ ALHAMBRA Ana Restoran MOONLIGHT Snack Restoran BISTRO Restoran LİLİ Patisserie Sabah kahvaltısı, Öğle yemeği ve Akşam yemeğinde açık büfe olarak hizmet vermektedir. Ana restoranımız ulusal ve uluslar arası lezzetleri sunmaktadır. Çocuklar için ayrı olmak üzere kapalı alanı ve açık alan terası bulunur. Gün içerisinde snack tarzında A la Carte öğlen yemeği, salata ve meyve barı, zengin snack çeşitleri ile sizleri açık hava da öğle yemeklerine davet eder,12:30-15:00 saatleri arası.(hava şartlarına bağlı olarak) Bistro Restoranımız sabah 10:00 ile 11:00 arası mükemmel geç kahvaltısıyla ve 24:00 den sabah 07:00 ye kadar zengin menüsüyle gece yemeği servisi vermektedir. 10:00 dan 24:00 e kadar damak zevkinize hitap eden pastalarımızı deneyebilirsiniz. A LA CARTE RESTORAN LAR FETTUCİNİ İtalyan Restoran MİYAKO Uzakdoğu Restoran KUZİNE Türk Restoran CAPTAİN Balık Restoran İtalyan mutfağının seçkin çeşitleri, muhteşem deniz ve bahçe manzarasıyla misafirlerimize unutulmaz romantik akşam yaşatacaktır. Uzakdoğu mutfağının seçkin çeşitleri sunulmaktadır. Uzakdoğu nun bu geleneksel mutfağını denemelisiniz. Eşsiz Türk ve Osmanlı mutfağının yemek kültürünü ve en güzel örneklerini sunduğumuz restoranımız otantik havasıyla sizleri büyüleyecektir. Taze Akdeniz balıkları ve denizlerimizin zengin mahsulleri ile beraber, sohbetlerinizi farklı mekânı ile renklendiriyor. LA VİVA FİESTA Meksika Restoran Meksika mutfağından sizin için seçtiğimiz lezzetler sizi bekliyor. 6

İÇECEK ÜNİTELERİ Lobby Bar Pool Bar 17:00-24:00 saatleri hizmetinizde olan geniş oturma alanlarıyla Lobby Bar da yerli ve yabancı içki çeşitlerimizi, kokteyllerimizi yudumlayabilir, sıcak içecek ikramlarımızla koyu sohbetlerinizde keyifli dakikalar geçirebilirsiniz 10:00 24:00 saatleri arasında Ultra herşey dahil konsepti dahilindeki içeceklerimizle keyifle vakit geçirebilirsiniz. Moonlight Beach Bar Sahilde Akdeniz in ılık deniz esintilerinden uzaklaşmadan, içeceklerinizi yudumlarken maviliklere dalabilirsiniz. 10:00 17:00 arasında hizmetinizdedir. Amphi Bar Animasyon showlarımızı izlerken her türlü içecekleri saat 11:00 21:30 arası keyifle yudumlayabilirsimiz. Energy Disco Bar Akdeniz in sıcak gecelerinde en yeni müzikler ve zengin bar menüsü ile 24:00 02:00 arasında hizmetinizdedir. Piano Lobby Bar Piyano eşliğinde lobimizin o rahatlatıcı ortamının tadını çıkarın.10:00 dan gece yarısı 24:00 e kadar açığız Bowling Bar 24 saat açık olup, konsept gereği tüm yerli ve kısmi ithal içecek servisi verilmektedir. 7

YÜZME HAVUZLARI Konuklarımızın, güneş ve deniz turizmi değişik alternatifler aramasından dolayı havuzlarımız bu alternatifleri sunmak için özel olarak tasarlanmıştır. AÇIK YÜZME HAVUZU Havuz keyfini doyasıya yaşamak isteyenler için büyük havuzumuz siz konuklarımız için düşünülmüştür. Son derece hijyenik şartlarla kontrolü ve bakımı yapılan açık yüzme havuzumuzda sıcak yaz aylarının tadına varabilirsiniz. Değişik su kaydırağı seçeneklerini deneyerek eğlencenin doruğuna varabilirsiniz. Büyük Havuz Kaydırak Düşme Havuzu 2500 m² alanında, 140 cm derinliğinde 250 m² alanında, 110 cm derinliğinde ÇOCUK HAVUZU Çocuk kulübü ve kaydırakların yanında yer alan çocuk havuzlarında çocuğunuzun güvenle havuz keyfini çıkarmasını izleyebilirsiniz. Çocuk Kaydırak Düşme Havuzu Açık Çocuk Havuzu 250 m² alanında, 80 cm derinliğinde 200 m² alanında, 40 cm derinliğinde KAPALI YÜZME HAVUZU Kışın havuz keyfi çıkarmak isteyen konuklarımıza ısıtılan kapalı havuzumuzun derinliği 140cm ve 460 m² dir. Çocuk havuzu ise 10 m² ve 35 cm derinliğindedir. Ayrıca kapalı havuzumuzda 2 adet 10 m² jakuzi bulunmaktadır ve 1m derinliğinde. ** Kapalı Havuzumuz 01.11 31.03 tarihleri arasında hizmete açıktır. 8

EĞLENCE PROGRAMI Profesyonel ve uluslararası kadrosuyla unutamayacağınız bir tatil ve muhteşem dakikalar geçireceğiniz akşam şovlarını havuz ve deniz manzarası arasında izletmek hedefimizdir. 1000 kişi kapasiteli Amfi tiyatromuz akşam şovları ile farklı ülkelerden gelen misafirlerimize hitap eden gösterilerle donatılmıştır. Gündüz Animasyonu Sabah GYM BBP GYM Dans Kursları Zeka Oyunları Step Aerobik Streching Masa Tenisi Boccia Plaj Voleybolu Su Jimnastiği (Havuz ) Su Topu Havuz oyunları Dart Havalı Tüfek Gece Eğlence Programı Profesyonel Dans Şovları Müzikal şovlar Profesyonel Akşam Şovları İnteraktif oyunlar Show Sonrası Aktiviteler Canlı Müzik (Haftanın belirli günleri) Hit Parade Disco Konsept Günleri (Korsan partisi, Beyaz parti ) 9

ÇOCUK KULÜBÜ Mini Club 4-12 yaş arası çocuklardan oluşur. Bu kategori içerisinde genellikle ailelerinden hala kopamamış ve tüm ihtiyaçları ebeveynleri tarafından karşılanan çocuklara hizmet vermektedir. Çalışma saatleri 10:00 12:00 öğleden sonra 14:30-17:00 arasındadır. Gündüz Aktiviteleri Yüz boyama Masa oyunları Elişleri Hobi çalışmaları Tişört Boyama ( ücretli ) Boccia Bowling Mini Futbol (Sahilde) Mini Basketbol Su jimnastiği Havuz oyunları Su Topu Su kaydırağı yarışları Akşam Aktiviteleri Mini Disco Konsept Günleri Kızılderili günü Korsan günü Pizza günü Pasta günü Su oyunları günü Kum Kalesi günü Atletizm Oyunları günü 10

SPA & WELLNESS Wellness ve Spa Merkezi, sizi hem fiziksel hem de zihinsel olarak yenilemek ve rahatlatmak için hizmet vermektedir. Geleneksel Türk hamamından Thai masajına, cilt bakımından terapi proğramlarına kadar birçok hizmet sizleri bekliyor. Endonezya Bali Adalarından gelen masörler vücuttaki enerji noktaları üzerinde yapılan etkili baskılarla, yumuşak vuruşlarla ve gerekli gerinme hareketleri ile yüzeydeki kas dokusunu geçerek çok daha derinlere kadar etki ederler. Bu masaj vücuttaki tüm enerji merkezlerinin dengelenmesini ve tüm iç sistemlerin birbiri ile bütünleşmesini sağlar. Masaj sırasında kullanılan doğal yağlarımızla kaslarda oluşan gerginlik giderilir, enerji seviyesi yükselir, dengelenir, tüm vücut ve zihinde olağanüstü bir rahatlama sağlanmış olur. Wellness ve SPA hizmetleri; Ücretsiz Türk Hamamı(16 yaş alti misafirlerimiz için kullanımı yasaktır.) Sauna(16 yaş alti misafirlerimiz için kullanımı yasaktır). Buhar odası(16 yaş alti misafirlerimiz için kullanımı yasaktır) Jakuzi (kış sezonunda hizmete açıktır) Rahatlama Odaları Ücretli Kapsül bakımı Masaj Cilt Bakımı Vücut Bakımı Doktor & Hemşire (09:00 17:00 arası) Acil Durumlarda 24 Saat ulaşılabilir. Teknik Ekipmanlar Barkovizyon Barkovizyon perdesi Barkovizyon ses sistemi Kablolu mikrofon Kablosuz mikrofon Kürsü mikrofonu Tepegöz Head set Flipchart Tahta kalemi Dosya ve kalem TOPLANTI SALONLARI Ücretli ve ücretsiz hizmetler hakkında Satış Ofisi detaylı bilgiyi sizlere sunacaktır. Salon ölçüleri ve kapasite detayları Genişlik Uzunluk M² Yükseklik Banket Düzeni Sınıf Düzeni Tiyatro Düzeni U Düzeni I Düzeni ALCAZABA 35 m. 32 m. 1040 m. 3 m. 600 Pax 800 Pax 1000 Pax 75 Pax 50 Pax GRANADA 29.70 m. 23.95 m. 831 m. 3 m. 400 Pax 500 Pax 600 Pax 75 Pax 50 Pax ARAGON 12.30 m. 20 m. 250 m. 3 m. 120 Pax 130 Pax 200 Pax 50 Pax 30 Pax 11

ULTRA HERŞEY DAHİL KONSEPTİ (ÜCRETSİZ HİZMTLER) Yiyecek&İçecek Açık büfe; sabah kahvaltısı, geç kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği Gece Büfesi Diyet Köşesi Çocuk Restoranı Günün belirli saatlerinde Snack Restoran Yerli ve İthal alkollü-alkolsüz içkiler ( Barların servis verdiği saatler arasında ) Öğle ve akşam yemeklerinde yerli ve bazı ithal alkollü-alkolsüz içecekler Pastane ( Patisserie ) günün belirli saatlerinde hizmet verir. Akşam yemeklerinde açık dondurma servis edilir. Gözleme ünitesinde zengin ve çok lezzetli aperatifler (Gözleme ve su böreği çeşitleri, zengin salata büfesi, Türk pide çeşitleri, demleme Türk çayı,kahve çeşitleri, ayran) Amphi yanı yiyecek ünitelerinde günün belirli saatlerinde; Kızarmış tavuk, gözleme, döner, pizza, sandviç, tost, tatlı, dondurma, meyve servisi sunulmaktadır. Oda Elektronik Kasa Mini Bar (Soft içecekler, bira ve su) Su Isıtıcı (Çay / Kahve Set-up) Terlik Günlük oda temizliği Günlük havlu değişimi 3 günde bir çarşaf değişimi Uydu TV yayını Spor ve aktiviteler Masa tenisi Plaj voleybolu Fitness center (16 yaş altı misafirlerimiz için kullanımı yasaktır) Sauna (16 yaş altı misafirlerimiz için kullanımı yasaktır) Türk hamamı (16 yaş altı misafirlerimiz için kullanımı yasaktır) Dart ve Aerobik Aquapark ve Lunapark Jakuzi ( sadece kış döneminde ) Su jimnastiği Eğlence Günlük animasyon aktiviteleri Gece animasyon şovları Canlı müzik ( haftanın belirli günleri ) Çocuk Aktiviteleri Mini Club (4-12 Yaş) Mini Disco Çocuk oyun alanı Aquapark ve Lunapark Diğer Genel alan, lobby ve odalarda normal hızındaki WiFi internet (misafirin kendi cihazları ile). Güneş şemsiyeleri ve şezlong Plaj ve Havuz Havluları (gün içerisinde birinci plaj havlusu değişimi ücretsiz, ikinci kez değişim ücretlidir). 12

ULTRA HERŞEY DAHİL KONSEPTİ (ÜCRETLİ HİZMETLER) Yiyecek &İçecek Tüm taze sıkılmış meyve ve sebze suları Oda servisi İthal şampanyalar Tüm özel üretim yerli ve yabancı şişe içkiler Lüks içecekler ( 12 yıl ve üzeri viskiler, Konyak VSOP/XO ) Özel üretim yerli ve yabancı şaraplar Tüm a la carte Restaurantlar Spor ve aktiviteler Tüm su sporları ( taşeron firma tarafından hizmet verir ) Diğer hizmetler ve aktiviteler Bebek bakıcılığı (rezervasyonlu) Kuaför Alışveriş Mağazaları Masaj&Kese Güzellik merkezi ve bakım üniteleri Doktor ve hemşire hizmetleri Kuru Temizleme ve Çamaşır Yıkama Araç kiralama Fotoğraf hizmetleri Bowling, Bilardo ve oyun salonu İnternet Cafe Telefon, Fax Doğum Günü pastası ve çiçek siparişleri Bornoz Yastık menüsü hizmeti Genel alan, Lobby ve odalarda normal hızındaki WiFi internet ücretsiz, hızlı WiFi internet ücretlidir (misafirin kendi cihazları ile). 13

ULTRA HERŞEY DAHİL KONSEPTİ Yiyecek Sabah Kahvaltısı 07:00 10:00 Alhambra Ana Restoran -2.kat Geç Kahvaltı 10:00 11:00 Bistro Restoran -1. kat Öğle Yemeği 13:00 14:30 Alhambra Ana Restoran -2.kat Çocuk Restoran 18:30 20:00 Pinochio Restoran -2. kat Akşam Yemeği 19:00 21:30 Alhambra Ana Restoran -2. kat Gece Yemeği 24:00 07:00 Bistro Restoran -1.kat Pastane 16:00 24:00 Lili Pastanesi -1.kat Yiyecek Üniteleri(Amfi yanı) Snack Rest. * 12:30 15:00 Snack Sahil Gözleme * 11:00 16:00 Snack Amfi yanı Döner Kebab* 12:00 14:00 Snack Amfi yanı Pizza* 12:00 14:00 Snack Amfi aynı Tatlı* 16:00 17:00 Snack Amfi yanı Dondurma* 14:00 16:00 Snack Amfi yanı Meyve* 12:00 14:00 Snack Amfi yanı Kızarmış tavuk* 12:00 14:00 Snack Amfi yanı Sandwiç ve Tost* 14:00 16:00 Snack Amfi yanı A la Carte Restoranlar Kuzine Türk Restoran 19:00 21:30 Fettucine İtalyan Restoran 19:00 21:30 Captain Balık Restoranı 19:00 21:30 Miyako Uzakdoğu Restoran 19:00 21:30 La Viva Fiesta Meksika Restoran 19:00 21:30 Restoran restoranrestoran İçecek Amphi Bar* 11:00 21:30 Amphi alanı Moonlight Beach* *Bar* 10:00 17:00 Sahil (içecek) Lobby Bar 17:00 24:00 Lobi katı Piano Bar 10:00 24:00 Lobi katı Pool Bar* 10:00 24:00 Havuz alanı Bowling Bar 24 saat açık -1.kat Energy Disco 24:00 02:00-2.kat *Hava şartlarına bağlı olarak hizmet vermektedir. 14

LUNAPARK & AQUAPARK AQUAPARK Açılış saatleri 10:00 12:00 / 14:00 16:30 *Saatler sezon içinde değişiklik gösterebilir ve hava şartlarına bağlı olarak kapatılabilir. Yetişkinler için ( 10 yaş altı çocuklar ailelerinin yazılı izni ile kullanabilirler) Toplam:5 adet Rafting Slide Uzunluk 102.94 m Yükseklik 10,35 m Black Hole Uzunluk 96,15 m Yükseklik 10,35 m Body Slide Uzunluk 37,25 m Yükseklik 10,35 m Multi Slide Uzunluk 36,96 m. Yükseklik 10,35 m Kamikaze Uzunluk 77,00 m Yükseklik 10,35 m Çocuklar için ( 10 yaşından küçükler kullanabilirler ) Toplam: 3 adet Kidscompact Slide Uzunluk 23,86m Yükseklik 2,95 m SSSSSSSSSlide Kidswide Slide Uzunluk 10,25m Yükseklik 2,95 m Kidsfill Slide Uzunluk 10,9m Yükseklik 2,95m LUNAPARK Açılış saatleri 19:00-21:30 *Saatler sezon içinde değişiklik gösterebilir ve hava şartlarına bağlı olarak kapatılabilir. Yetişkinler için ( 7 yaş altı çocuklar ailelerinin yazılı izni ile kullanabilirler) Dönme Dolap Max. Kapasite 48 kişi Gondol Max. Kapasite 24 kişi Çarpışan oto Max. Kapasite 16 kişi Discovery Max. Kapasite 8 kişi Çocuklar için Salıncak Max. Kapasite: 19 kişi Trambolin Max. Kapasite: 4 kişi * Trambolini 3 yaş üzeri ve 60 kg. altında kişiler kullanabilir. * Aquapark ve Lunapark hava şartlarına bağlı olarak çalıştırılır. 15

KONSEPTİN PRENSİPLERİ 1. Tüm restoran ve barlarımızda içki/içecek servisi kadehle yapılmaktadır. Şişe verilmemektedir. 2. Tüm içecek hizmetleri servis görevlisi tarafından masaya servis edilir.(kahvaltı hariç) 3. Servis görevlisi belirli bir alkol tüketiminden sonra kendine ve çevresine zarar verebilecek misafire alkol servis etmeme hakkına haizdir. 4. 12 Yıllık ve üzeri ithal içkiler ve şampanyalar, VSOP, XO ve diğer ithal konyaklar, purolar ve bazı ithal içecekler Ultra Herşey Dahil kapsamında değildir. 5. Odalarda su ısıtıcısı ve çay/kahve imkanı bulunur. 6. Mini barlarda Soft içecekler ve bira bulunmaktadır ve günde bir kez ücretsiz olarak tamamlanır. 7. Tüm A la Carte restoranlar için iki gün önceden rezervasyon yapma koşulu vardır ve servis ücreti alınır. A la Carte restoranlarımız belirli rezervasyon sayısına ulaşınca misafirlere hizmet verecek olup, tarih ve saatleri mevsim koşullarına göre belirlenecektir.. 8. Oda servisi ücretlidir. 9. Taze sıkılmış meyve ve sebze suları ücretlidir. 10. Alkollü içecekler 18 yaş altına servis edilmez. 11. Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir. 12. Otelimizde uygulanmakta olan giyim kurallarına göre, restoranlarımıza şort, mayo ve terlik gibi kıyafetlerle girilememektedir. 13. Ücretli & Ücretsiz hizmetler ve saatleri sezon içerisinde otel tarafından operasyon ve tedarik edilebilme durumu doğrultusunda değiştirilebilir. 14. Animasyon aktivite saat ve yerleri ile ünitelerin operasyon tarih ve saatleri yönetim tarafından mevsim koşullarına göre belirlenecektir. 15. Acente otel katalog bilgileri basılmadan önce tanıtım yazısının tarafımıza gönderilmesine müteakip tarafımızdan gelen onay ile katalog tanıtım bilgileri basılabilir. Onay alınmadan doğabilecek hatalardan tesisimiz sorumlu değildir. 16. Odalarda ütü, nargile v.b. gibi eşyaların kullanımı yasaktır. Kişisel cihazların kullanımından kaynaklanan hasarlar misafirlerden tahsil edilecektir. 17. Servis edilen tüm içecekler Gümrük Müdürlüğünce ithalatına müsaade edilen içeceklerdir. 18. T.C. Devletinin 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun" un 1-10. maddeleri gereği, 19.07.2009 tarihi itibari ile Otelcilik işletmelerinde de kapalı alanlarda (odalar, lobi, restoran vs.) sigara içilmesi yasaklanmıştır. Bu yeni yasa konusunda göstereceğiniz hassasiyete teşekkür ederiz. 19. Tesisimizde misafirlerimizin güvenliği ve sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri için kol bandı uygulaması bulunmaktadır. 16

ÖDÜLLER 2017 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews 2016 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Reisen Top Hotel Partner Corendon Hotel Of The Year Award (food category) 2015 Thomas Cook Sunny Heart Nominee Yeşil Yıldız - Çevreye duyarlı konaklama tesisi sertifikası ISO 22000:2005 Food Safety Management Systems Thomas Cook Proven Quality Eti Premium Award Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Top Hotel Partner Mavi Bayrak - Uluslararası Standartlara Sahip Plaj Ödülü 2014 Holidaycheck Best Beach Hotel Award Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Recommenden by Zoover Holiday Reviews Corendon Hotel Of The Year Award (food category) Mavi Bayrak - Uluslararası Standartlara Sahip Plaj Ödülü 2013 Recommenden by Zoover Holiday Reviews Holidaycheck Quality Selection Award Corendon Hotel Of The Year Award (room category) ITS Red Star Award Gold Medal (Cristian Tour) Mavi Bayrak - Uluslararası Standartlara Sahip Plaj Ödülü 2012 Mavi Bayrak - Uluslararası Standartlara Sahip Plaj Ödülü Thomas Cook Awards 17