1. BÖLÜM GİRİŞİMCİLİK KAVRAMI VE ÖNEMİ

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "1. BÖLÜM GİRİŞİMCİLİK KAVRAMI VE ÖNEMİ"

Transkript

1

2 1. BÖLÜM GİRİŞİMCİLİK KAVRAMI VE ÖNEMİ

3 Jack Ma diyor ki Alibaba Kurucusu, Çin in en zengin adamı, Dünyanın en zengin 18. adamı Jack ma; Maymunun önüne muz ve para koysanız, muzu seçer, çünkü parayla daha çok muz alabileceğiniz bilmez. Gerçek hayatta insanlara, da iş mi (memuriyet), kendi işini yapmak mı (girişimcilik) teklifi sunulduğunda, çoğu hazır memuriyeti seçer, çünkü girişimciliğin daha fazla kazandıracağını bilmezler. 3

4 Henry Ford un hayali Yaygın kullanım için bir otomobil imal edeceğim. İnsanlar, aileleriyle birlikte, Allah ın sonsuz gökyüzü altında, kutsanmış saatler geçirecekler... ve göreceğim ki, herkes bir tane alabilecek ve herkesin bir otomobili olacak. Yollarımızdan atlı arabalar yok olacak, geniş otoyollardaki otomobiller büyük ölçüde ve geniş kitleler tarafından kabul görecek... ve çok sayıda insana, iyi şartlarda iş vermiş olacağız. Ford Motor Company'nin Kurucusu Henry Ford 4

5 Girişimciliğin Tanımı Girişimcilik terimi Fransızca entreprende (bir is yapmak) kelimesinden türemiş olup İngilizce entrepreneurship olarak karşılık bulur. Dilimizde girişmek eyleminden türemiş bir isimdir. Ayrıca Almanca unternehmen, sözcüğünden türetilen Türkçede üstlenmek anlamına gelen fiil bütünlüğünü ifade eder. 5

6 Girişimciliğin Tanımı Girişimci (müteşebbis) kelimesi teşebbüs kelimesinden gelmektedir. Teşebbüs ise, Arapçada yapışkan anlamına gelen şebs kelimesinden türetilmiştir. Teşebbüs yapışmak, tutunmak, tuttuğunu bırakmamak anlamlarına gelmektedir.,(türkoğlu, 2007,ss ) 6

7 Girişimciliğin Tanımı Girişimciliğin tanımı ilk kez, 18. yüzyılın başlarında Fransa'da yaşayan İrlandalı ekonomist Richard Cantillon tarafından yapılmıştır. Bu tanımda girişimci, henüz belirginleşmemiş bir bedelle satmak üzere üretimin girdilerini ve hizmetlerini satın alan ve üreten kişi olarak ifade edilmiştir. Bu tanım, girişimcinin risk üstlenme özelliğini vurgulamakta ve bunu ortaya çıkarmaktadır. 7

8 Girişimcilik Niyeti/Nedeni? Kazanç İspat Yeni bir Şeyler Ortaya Koyma Başarma İhtiyacı Sosyal Statü Mecburiyet Vs.vs. 8

9 Bu Topraklardan Çıkan Bir Girişimcilik Öyküsü Sabri Ülker tarafından 1944 yılında Topkapı'da küçük bir imalathanede temelleri atılan Ülker Grubu, bugün dünyanın en büyük gıda şirketlerinden biri olmayı başardı yılında 42,3 milyar lira brüt cirosuyla, yalnız Türkiye de değil, Orta ve Doğu Avrupa, Ortadoğu ve Afrika nın en büyük gıda grubu olmayı başardı. 14 ülkedeki toplam 77 fabrikasıyla, bisküviden çikolataya, süt ve süt ürünlerinden makarnaya, gıda perakendeciliğine kadar geniş yelpazedeki üretim ağı ve 320 farklı markası ile çalışan sayısı 49 bine ulaştı. Global anlamda dikkat çeken başarıların sonucu olarak, stratejik ortaklık için dünya devlerinin tercih ettiği kuruluşlardan biri haline gelen grup, Cargill, Gumlink ve Kellogg's gibi devlerle yaptığı işbirlikleri ile 75 yılda dünya markası haline geldi. Dünya markası Godiva nın 2007 yılı sonunda satın alınmasıyla Belçika ve ABD'deki iki üretim tesisini de bünyesine kattı. Bu satınalımları 2011 yılında, İtalyan ambalaj şirketi Nuroll ve 2014 başında Demet s Candy Company takip etti. Son olarak 2014 sonunda United Biscuits ile Ülker dünyanın en büyük 2. büskivi üreticisi oldu. 9

10 10

11 Girişimcinin Özellikleri Girişimci, ekonomik mal veya hizmet üretmek, pazarlamak için üretim faktörlerini ele geçirip, düzenli bir şekilde bir araya getiren, kar amacı güden ve girişimlerinin sonucunda doğabilecek tüm risklere katlanan kişilerdir. İktisatçılar açısından bakıldığında ise girişimci, değerlerini fazlalaştırmak amacıyla kaynaklar konusunda öngörüde bulunarak işi planlayan, insan kaynaklarını örgütleyerek girdilerin işlenmesini sağlayan ve elde edilen çıktıyı karlılık yaratacak biçimde tüketicilerin kullanımına sunma becerisini gösteren, yenilikler ve yeni bir düzen getiren kişi olarak tanımlanmaktadır. Bu kapsamda girişimcilik girişimci açısından bir is ve meslekten çok bir yasam biçimidir. 11

12 Yani Organizasyon becerisine sahip olması, Atıl veya kapasitesinin altında kullanılan kaynakların değerlendirmesi, Risk alması, Fırsatları görebilmesi, İhtiyatlı araştırmalar yapmaktan ziyade tetikte olması, Fırsatı değerlendirebilmesi, Değer yaratması, Oyunun kuralını baştan yazması 12

13 4 temel faktör Oluşturma süreci: Sıfırdan ortaya koymaya konu olan şeyin hem girişimci hem de yarar sağlaması amacıyla geliştirildiği kitle için bir değer ifade etmesi gerekmektedir. Çaba harcanması: Yeni bir ürünün veya hizmetin ortaya konulması amacıyla belirli bir zaman ve çabanın harcanmasıdır. Risk: Girişimci faaliyette bulunduğu alanda belirli riskleri üstlenmek durumundadır. Getiri: Girişimci olmanın sağlayacağı ödüllerdir. Buradaki en önemli ödül, değer yaratmaktır. Sonrasında kar gelecektir. Elde edilen kar, başarı düzeyinin de göstergesidir. Değer yaratma ve karı bağımsızlık ve kişisel tatmin duyguları izlemektedir. 13

14 Girişimcilik, Tüm Risklere Karşın Kuyruğunu Dik Tutabilmektir 14

15 GİRİŞİMCİLİĞE ETKİ EDEN FAKTÖRLER Geçmişte Aile ve Çevrenin Etkisi Yaş Öğretim Eğitim Rol modelleri İş Deneyimi 15

16 Girişimci Niteliklerinin Belirlenmesi Girişimciler kendi yollarını kendileri çizmek isterler. Genellikle kişisel başarıya ulaşmış kişiler girişimci olurlar; çünkü işveren, işe yarayacağından emin olmadığı şeylerin yapılmasına izin vermeyecektir. Bu tip kişiler genellikle genç yaşta girişimci olurlar, çünkü belli bir işi kendilerinin dışında birisinin kendileri kadar iyi yapamayacağını düşünürler. 16

17 Yol gösterici sorular Hayal kırıklığına uğradığınızda, bununla başa çıkabilir ve olumlu bir ruh haliyle yeniden işe başlayabilir misiniz? İlgi odağı olmaktan, kendinizi veya yaptığınız işi satmaktan mutluluk duyar mısınız? Sizin için organize olmak kolay mıdır? Hayatınızı nasıl kontrol edebileceğinizi ve disiplin altına alabileceğinizi biliyor musunuz? Kabul edilebilir bir seviyede risk almaya razı mısınız? 17

18 Yol gösterici sorular Yaratıcı yönünüzü nasıl gösterebileceğinizi biliyor musunuz? Hayal gücünüz var mı? Olumsuz gibi görünen birtakım koşulları ele alıp bunları fırsatlara dönüştürme becerisine sahip misiniz? Cesur ve sabırlı mısınız? Kendi işinizi kurduğunuzda yüz yüze kalacağınız özgürlük kısıtlamalarını ailenizle birlikte göğüsleyebilecek misiniz? İnandığınız şey uğruna savaşabilir misiniz? 18

19 Yol gösterici sorular Daha önceden hiç yönetim deneyiminiz var mı? Sıradanlıktan nefret eder misiniz? Güvenilir misiniz ve kendinize güvenir misiniz? Birine veya bir şeye gerçekten inandığınızda, diğer kişilerin yargılarını göz ardı edebilir misiniz? İnsanları etkileme yeteneğine sahip misiniz? İnsanlar sizi coşkulu ve hayat dolu biri olarak tanımlayabilir mi? Zamanınızın çoğunda yalnız çalışma fikri hoşunuza gidiyor mu? 19

20 Eğer Kendi işini kurmayı düşünen kişilere yol gösterici nitelikte olan bu sorulara genellikle olumlu cevap verilmesi durumunda başarılı bir girişimci olunacağı belirtilmektedir ( 20

21 Örnek Girişimci Steve Jobs 21

22 Örnek Girişimci Steve Jobs 22

23 23

24 24

25 Türk Girişimci Nusr-Et 25

26 26

27 Girişimci Düşüncenin Temelleri Girişimcinin, toplumun mevcut ve olası gereksinimlerini belirleyerek kendi sezgi ve deneyimlerinden hareketle geleceğe yönelik kararlar alması onun ileriye dönük kişiliğinin göstergesidir. Davranışsal olarak girişimcilik kavramı, bir fırsatı değerlendirmek, bir fikri tanımlamak, gerekli kaynakları bulmak, daha sonra bir girişimi faaliyete geçirmek ve sonuçlarını almak için gerekli olan faaliyetler bütünü olarak tanımlanabilir. 27

28 Girişimci Düşüncenin Ana Bileşenleri 5. Aksiyonel Olma 1. Yenilikçi Olma Girişimci Düşünce 2. Risk Alma 4. Rekabetçi Düşünme 3. Öncü Olma 28

29 Girişimci Düşüncenin Ana Bileşenleri 1. Yenilikçi Olma Yenilikçi olma; problemlere ve ihtiyaçlara yaratıcı, alışılmamış ve yeni çözümler aramayı ifade eder. Bu çözümler, yeni ürün ve hizmetler, yeni teknolojiler veya üretim süreçleri kullanılması şeklinde tanımlanabilir. Yenilikçi olması, yeni fikirleri geliştirmesi ve bu fikirleri uygulamaya koyması girişimciyi diğerlerinden farklı kılan en belirgin özelliklerdir. 29

30 Girişimci Düşüncenin Ana Bileşenleri 2. Risk Alma Girişimcilerin risk üstlenme şekli, katma değer üretme sürecini etkileyen önemli bir davranış türü olmaktadır. Girişimci risk üstlenirken teknolojik değişim, pazar yapısı, kamusal düzenlemeler ve rekabet türü gibi konulara dikkat etmelidir. 30

31 Girişimci Düşüncenin Ana Bileşenleri 3. Öncü Olma Öncü olma, uygulama ile ilişkili bir kavramdır. Başkalarını takip etmek yerine, yenilikçi fikri zaman kaybetmeden, rakiplerinden daha fazla vizyon sahibi olduğunun bilinciyle sorumluluk üstlenip, gerekli kararları alarak harekete geçmektir. 31

32 Girişimci Düşüncenin Ana Bileşenleri 4. Rekabetçi Düşünme Rekabet, gerek işletmeler gerekse de tüketiciler açısından sağlıklı bir piyasa ortamı yaratır. Rekabet, girişimcilerin piyasada tutunabilmeleri için kaliteli ürünler üretmelerine, verimli çalışmalarına ve tüketici yönlü olmalarını sağlar. 32

33 Girişimci Düşüncenin Ana Bileşenleri 5. Aksiyonel Olma Sözlük anlamı ile girişmek fiili bir isi yapmak üzere eyleme geçmeye hazırlanmak ya da geçmek ; Söz konusu fiilin isim hali olan girişim bir işi yapmak üzere eyleme geçme, bir ise girişme, başlama ; Girişimci ise bir isi yapmak üzere ele alan, bir ise girişen kimse olarak tarif edilmektedir. Yani, düşünceyi aksiyona çevirebilendir girişimci Girişken değil, girişimci olabilmektir 33

34 Polonya Krakov Tuz Mağarası 34

35 Çankırı Tuz İşletmeleri Sahası 35

36 Girişimcilik İşlevleri Sürekli gelişen küresel ekonomiyle birlikte girişimcilerin işlevlerine her gün yeni bir unsur eklenmektedir. Bu işlevlerden en önemli olan beşi şunlardır: 1. Üretimi Organize Etme ve Sağlama 2. Ürün Çeşitliliği Sağlama 3. İstihdam Sağlama 4. Yeni Pazarlar ve Yeni Satış Yöntemleri Geliştirme 5. Sermaye Birikimi Sağlama 36

37 Girişimcilik İşlevleri 1. Üretimi Organize Etme ve Sağlama Girişimciler rekabetçi bir ortamda ayakta kalabilmek için fiyatlarını ayarlamakta ve ürün kalitelerini artırmaktadır. Girişimciler rekabetçi bir ortamda pazar paylarını artırabilmek için mevcut ürünlerini geliştirmek durumundadır. Hayatımızı kolaylaştıran birçok ürünün varlığı girişimciler arasındaki üretimi organize etme ve sağlama çabalarının bir sonucudur. 37

38 Girişimcilik İşlevleri 2. Ürün Çeşitliliği Sağlama Artan rekabet koşulları nedeni ile girişimciler ürün çeşitlendirme ve uzmanlaşma ihtiyacı duymaktadırlar. Değişen yeni şartlara uyum sağlayamayan girişimciler geri planda kalmaktadırlar. Küçük işletmeler daha az yatırımla daha çok üretim ve ürün çeşitliliği sağlama potansiyeline sahiptirler. Ürün çeşitliliği, kalite ve maliyetler açısından yoğun bir rekabet baskısı altında bulunan girişimcilerin teknolojik gelişmeleri yakından takip etmelerini gerekli kılmaktadır. 38

39 Girişimcilik İşlevleri 3. İstihdam Sağlama Girişimcilerin en yaygın olarak bilinen fonksiyonu istihdam sağlama fonksiyonudur. Ekonomik hayatın canlanması, millî gelirin artması, yeni istihdam alanlarının oluşturulması, mevcut istihdam alanlarının çeşitlilik kazanması girişimcilerin bu fonksiyonu ile gerçekleşir. 39

40 Girişimcilik İşlevleri 4. Yeni Pazarlar ve Yeni Satış Yöntemleri Geliştirme Gelişen teknolojiyle birlikte yenilik yapan girişimciler ortaya koydukları yeni ürünlerle yeni pazarlar oluşturmaktadırlar. 40

41 Girişimcilik İşlevleri 5. Sermaye Birikimi Sağlama Yeni girişimler sağlanması yoluyla ekonomide artan çıktı miktarı, endüstrinin büyümesine ve karların artmasına yol açar. Bu karların da yeniden yatırımlar için kullanılması ile yeni istihdam alanları ve sermaye birikimi sağlanır. 41

42 Girişimcilikle İlgili Faydalı Adresler

43 2. BÖLÜM KAŞİFLİK / MUCİTLİK / YENİLİK GİRİŞİMCİLİK

44 Kâşiftik / Mucitlik / Yenilik / Girişimcilik Genellikle kâşiftik ve yeniliğin eş anlamı olduğu zannedilmektedir. Ancak bu iki kavram arasında belirgin farklılıklar vardır. 44

45 Kâşiftik / Mucitlik / Yenilik / Girişimcilik Kâşiflik/mucitlik yeni fikirleri oluşturma süreciyle ilgiliyken, yenilik bu yeni fikirlerin mal ve hizmetlere dönüştürülmesi sürecini odak alır. Kısaca yenilik yeni fikirlerin paraya dönüştürülme süreciyle ilgilidir. Kâşiflik ise bir bilim adamının veya yarısı bitmiş resimle uğrasan bir sanatçının hayalinde ortaya çıkan bir süreç olarak da tasvir edilebilir. 45

46 Kâşiftik / Mucitlik / Yenilik / Girişimcilik Schumpeter Girişimciyi; yeni mal ve hizmetler üretme, yeni süreç geliştirme, yeni ihracat pazarları bulma, yeni bir örgüt yapısı oluşturma gibi isletme açısından yeni birleşimler sağlayarak, mevcut ekonomik düzeni yıkan kişi olarak tanımlar. Eğer yeni teknoloji, ürün, pazar yâda örgütsel uygulamalar piyasadaki mevcut ürünlere yada örgütsel uygulamalara açık alternatifler oluşturmuyor ise kaşifçe/mucitçe yıkım oluşamaz. 46

47 Kâşiftik / Mucitlik / Yenilik / Girişimcilik Peter F. Drucker a göre ise işletme yönetiminde iki temel görev vardır: İnovasyon ve pazarlama (1985, Innovation and Entrepreneurship). Pazarlama, müşterilerin bugünkü ihtiyaçları ile ilgilenirken inovasyon, gelecekteki ihtiyaçları ile ilgilenir. İşletmeler sürekli inovasyon çabası içinde olmazlarsa, tüketici ihtiyaçları ve teknolojiler değiştiğinde işletmelerin yaşama şansı olmaz. 47

48 Yenilik = İnovasyon Toplumsal, kültürel ve idari ortamda yeni yöntemlerin kullanılmaya başlanması anlamına gelen yenilik kavramı, Türkçede İngilizce İnnovation kelimesinin karşılığı olarak kullanılmaktadır. Türk Dil Kurumu nun da innovation sözcüğünü yenilik olarak Türkçeleştirdiği ve yeniliği var olan bilgi birikiminden yola çıkılarak daha gelişmiş, daha kaliteli, daha işlevsel yeni ürünler, üretim süreçleri, örgütlenmeler ve yönetim uygulamalarının geliştirilmesi olarak tanımladığı görülmektedir. 48

49 Yenilik = İnovasyon İnovasyon nasıl ki yenilenme sözcüğünün karşılayamayacağı bir anlam yükü taşıyorsa bir buluş gibi anlaşılmaması da gerekli. Bir mucit yeni bir buluş yapabilir fakat bu fikrin geniş bir çevre tarafından kabul görmesi, üretilmesi ve sunulması girişimcinin faaliyet alanını oluşturur. Hiçbir zaman insanlığın hizmetine sunulamamış birçok buluş yapılmıştır. Bu buluşlara konu olan ürün ya da hizmetler, gerekli kaynakları harekete geçirme yeteneğine sahip girişimciler tarafından ele alınmadığından tüketicilere sunulma aşamasına gelememiştir. 49

50 SİNGER Örneği SİNGER. Evet, tahmininizin aksine, Isaac SİNGER, dikiş makinasını icat eden ve dolayısıyla adını veren kişi değildir. Dikiş makinasını 1846 yılında, Boston'lu bir mucit Elias Howe icat etti. Ama, icadını inovasyona dönüştürmeyi beceremeyen Howe, hem icat ettiği makinaya adını veremedi, hem de bundan milyarlarca dolar kazanma şansını kaybetti. 50

51 SİNGER Örneği Bu işi başaran Singer, dünyanın her tarafında dikiş makinası denince akla gelen marka ve isim oldu. Singer'in bunu nasıl yaptığı da sanayicilerimiz için önemli bir ipucu: Howe'un dikiş makinası için aldığı patentten yararlanmıştır. İnovasyon için patentler büyük ipuçları içerir ve sürekli yeni ürün ve üretim yönetim geliştirerek rekabet gücünü korumak hedefindeki girişimcilerin kendi alanlarındaki patentleri izlemeleri ve incelemeleri büyük yarar sağlar. 51

52 Yenilik = İnovasyon İcatlar ve patentler inovasyon için büyük fırsatlar içerir ama girişimciden beklenen icat yapması değil, inovasyon yapmasıdır. Çünkü ancak o zaman pazar payını ve karlılığını artırıp rekabet gücünü yükseltebilir. 52

53 Başarı Hikayeleri - 1 Arçelik in, geleneksel Türk Kahvesi Makinesi Telve, dünyanın en prestijli ödüllerinden biri olan IF (Industry Forum) Tasarım Ödülü nü aldı. Telve, 2005 yılı ürün tasarımı kategorisinde, endüstriyel tasarım alanında ödüle layık görüldü. Ürün, kullanış kolaylığı ve getirdiği yenilikler sayesinde büyük başarı sağladı. 53

54 Başarı Hikayeleri da Tuzla da kurulan Yonca-Onuk, teknolojik yenilik çalışmalarıyla geliştirdiği ileri kompozit malzemelerden üretilen hızlı tekneleriyle alanında dünyanın en iyileri arasına girdi. Böylelikle, bir firmanın sektöründe ulaşabileceği en üst konuma, standart belirleyiciliğe yükseldi. 54

55 Başarı Hikayeleri - 3 Türkiye nin ilk çevrimiçi (online) yemek sipariş sitesi olan yemeksepeti.com dan binlerce insan faydalanmakta. Sitede siparişler tamamen etkileşimli bir ortamda gerçekleşiyor. Yemeksepeti, 2015 yılında dünyanın en büyük online yemek sipariş platformu Delivery Hero tarafından 589 milyon dolara satın alındı. Nevzat Aydın aldığı paranın 27 milyon dolarını çalışanlara dağıttı. 55

56 Başarı Hikayeleri te kurulan Goldaş ın geliştirdiği bilgisayar destekli tasarım ve üretim sistemi, rekabet üstünlüğünü, ürün ve süreçlerde yaptığı değişiklikler sonucu küresel bir şirket olma yolunda gösterdiği çabalarla koruyor. 56

57 Başarı Hikayeleri - 5 Filiz Gıda nın bir çalışması sonucu, TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi ile geliştirip ürettiği Filiz Fizi nin farklı şekilleri ve ambalajları bulunuyor. Çocukların günlük besin ihtiyaçlarının neredeyse tamamını içeren ürün, bu sayede hedef kitlenin (çocukların ve çocuklu ailelerin) ilgisini çekme ve rakiplerinin önüne geçme avantajını yakalıyor. 57

58 Başarı Hikayeleri - 6 İpek Kağıt ın, mevcut ürünlerde yaptığı yaratıcı değişiklikler, getirdiği ticari başarıyla kıyaslandığında oldukça küçük çaplı kalıyor. Kağıt mendil sözcüğüyle özdeşleşmiş olan Selpak ın cep boyu bunun güzel bir örneği. Mendilin yaprak boyutunda ve sayısında bir değişiklik yapılmadan, yalnız katlama biçimi değiştirilerek, paketin boyutu küçültülmüş oldu. Selpak Cep, yeni boyutu ve pratikliği ile müşterilerin daha çok tercih ettiği bir ürün halini aldı. 58

59 İnovasyon / Yenilik Süreci İnovasyon; yeni fikirleri (ürün, metot veya hizmet gibi) değer yaratan çıktılara dönüştürme sürecidir. Bu süreç iki temel basamaktan oluşur. 1. İnovasyon sürecini başlatması bakımından önem arz eden ilk basamak; yeni ve kaşifçe fikirlerin ortaya çıkmasıdır. 2. Emek ve yatırım gerektiren ikinci basamak ise ortaya çıkartılan yeni ve kaşifçe fikirlerin ticarileştirilmesi, başka bir deyişle katma değer sağlayan ürün, metot veya hizmetlere dönüştürülmesidir. 59

60 İnovasyon Türleri 1. Ürün İnovasyonu 2. Hizmet İnovasyonu 3. Süreç İnovasyonu 4. Pazarlama İnovasyonu 5. Organizasyonel İnovasyon 60

61 İnovasyon Türleri 1. Ürün İnovasyonu Farklı ve yeni bir ürünün geliştirilmesi. Var olan bir üründe değişiklik, farklılık ve yenilik yapılması. 61

62 İnovasyon Türleri 2. Hizmet İnovasyonu Yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş bir hizmet yaklaşımı Hizmetin sunum ve dağıtım sistemindeki farklılık Hizmetin sunulmasında yeni teknolojilerin kullanılması 62

63 İnovasyon Türleri 3. Süreç İnovasyonu Farklı yeni bir üretim veya dağıtım yönteminin geliştirilmesi veya, Varolan yöntemlerin iyileştirilip daha gelişkin hale getirilmesi. En bilinen süreç inovasyonu, Ford tarafından geliştirilen üretim bandı yönteminin hayata geçirilmesidir. 63

64 İnovasyon Türleri 4. Pazarlama İnovasyonu Yeni pazarlama yöntemlerinin ve yeni pazarlama kanallarının geliştirilmesi, yeni ambalaj ve boyutlama gibi yeniliklerin geliştirilip uygulanması. 64

65 İnovasyon Türleri 5. Organizasyonel İnovasyon Yeni çalışma ve iş yapış yöntemlerinin geliştirilmesi ya da varolan sistemlerin firma şartlarına uyarlanarak kullanılması Japonya da uygulanmaya başlanan ve sonrasında tüm dünyada yaygınlaşan Kaizen ve kalite çemberleri gibi uygulamalar birer organizasyonel inovasyon örneği olarak gösterilebilir. 65

66 İnovasyon Ölçütleri Başarılı bir inovasyon yapabilmek için yeni ürünün ya da yeni hizmetin beş ölçüte göre değerlendirilmesi gerekir. (Doyle, 2003, s ) 1. Fayda 2. Enderlik 3. Zamanlama 4. Süreklilik 5. Pazarlanabilirlik 66

67 İnovasyon Ölçütleri 1. Fayda Müşteriler yeni özellikleri değerli bulmalıdır. Örneğin, saniyesini sektirmeyecek yeni bir kol saati mükemmel bir teknik özelliğe sahiptir, ancak büyük bir olasılıkla müşteriler bunu önemli bir fayda olarak algılamayacaktır. 67

68 İnovasyon Ölçütleri 2. Enderlik Yeni ürünün getirdiği fayda benzersiz bulunmalıdır. Pazarda mevcut bir ürünün aynı faydayı sağladığı algılanırsa, yenilik fikrinin değeri az olur. 68

69 İnovasyon Ölçütleri 3. Zamanlama Yeni ürünler geliştirmenin ve pazara sunmanın hızı gün geçtikçe önemli hale gelmektedir. Geliştirilmesi geciken ürünlerin geliştirme maliyeti yüksek olur, daha düşük kar marjları vardır ve daha küçük pazar payı elde ederler. 69

70 İnovasyon Ölçütleri 4. Süreklilik Yeni bir ürün, benzersiz bir fayda sağlayabilir ancak hemen de taklit edilebilir ve hissedarlara fazla değer yaratmaz. Buluşu yapan şirketin pazara girişe yönelik engeller geliştirmesi gerekir. 70

71 İnovasyon Ölçütleri 5. Pazarlanabilirlik Şirketin yeni ürünü pazarlayabilme yeteneği olmalıdır. Bunlara güvenilir ve etkin ürünler geliştirmek, üretmek, müşterilerin ödeyebilecekleri bir fiyat koymak ve dağıtımını ve satış sonrası hizmetlerini verebilecek etkin bir dağıtım kanalı kurmak dahildir. 71

72 İnovasyon Kaynakları İnovasyonların ortaya çıkmasını sağlayan fırsatlar olarak da görülen yenilik kaynakları Peter F.Drucker tarafından iki grup halinde toplanmaktadır. 1. Şirket veya sektör içindeki inovasyon kaynakları 2. Şirketin dışındaki ortamlarda inovasyon kaynakları 72

73 İnovasyon Kaynakları 1. Şirket veya sektör içindeki inovasyon kaynakları Beklenmedik gelişmeler, Uyumsuzluklar, Süreç ihtiyaçları, Sektör ve pazar yapısındaki değişiklikler 73

74 İnovasyon Kaynakları 1. Şirketin dışındaki ortamlarda inovasyon kaynakları Demografik yapıdaki değişiklikler, Algılama değişiklikleri, Yeni bilgiler. 74

75 İnovasyon Örnekleri 75

76 İnovasyon Örnekleri 76

77 İnovasyon Örnekleri 77

78 İnovasyon Örnekleri 78

79 İnovasyon Örnekleri 79

80 İnovasyon Örnekleri 80

81 İnovasyon Örnekleri 81

82 3. BÖLÜM DÜNYADA GİRİŞİMCİLİK

83 Gelişmiş Ülkelerde Girişimcilik Gelişmiş Ülkelerin gelişme süreçlerinde Girişimcilik faktörü etkili olmuştur. Örneğin, 2.Dünya savaşından sonra Japonya da başlayan hızlı ekonomik kalkınma hareketinin motor gücünü KOBİ ler oluşturmuşlardır li yıllardaki kriz sonrasındaki yapılan bilimsel çalışmalarda ABD nin krizden en az düzeyde etkilendiği görülmüştür. ABD nin krizden daha az etkilenmesinde ticaret ve sanayide küçük ve orta büyüklükteki işletmelere verilen önemin büyük etkisi olduğu belirtilmektedir yılından itibaren ABD deki büyük ölçekli firmaların yaklaşık 1/3 e yakın oranda küçüldüğü görülmüştür. 83

84 Gelişmiş Ülkelerde Girişimciliği Sağlayan Koşullar 1. Genel Ulusal Koşullar 2. Finansal Koşullar 3. Eğitim 4. Fiziksel Altyapıya Erişim 84

85 Gelişmiş Ülkelerde Girişimciliği Sağlayan Koşullar 1. Genel Ulusal Koşullar Bu tip ülkelerde genelde insanlar neyin üretileceğine ve mallar için ne fiyat isteneceğinin kararının devlet ve özel çıkar çevreleri tarafından değil, milyonlarca bağımsız alıcının ve satıcının alışverişleri sonucu oluşması durumunda ekonominin en iyi işleyeceğine inanmaktadırlar. Ayrıca, politik görüşlerinin de bireysel özgürlük ve çoğulculuğun yoluyla ortaya konacağına inanmaktadırlar. Gelişmiş ülkelerin piyasa ekonomisi olgusunu benimsemeleri, girişimciliğin ortaya çıkışını ve gelişmesini yaratan önemli etmendir. 85

86 Gelişmiş Ülkelerde Girişimciliği Sağlayan Koşullar 1. Genel Ulusal Koşullar Bu ülkeler, fırsatları görebilecek ve değerlendirebilecek yeteneği olan, girişimci ruha sahip toplumlar olarak değerlendirilebilir. Bu toplumlarda temel itici güç, risk alma istekliliğini yaratan başarısız olabilme özgürlüğüdür. Genel olarak gelişmiş ülkelerde girişimcilik çabaları toplumda yaygın kabul görmekte, desteklenmekte ve teşvik edilmektedir. İş hayatındaki başarısızlık toplumsal küçümsemeye neden sayılmamakta, piyasa güçlerinin nasıl işlediğini sergilemekte ve daha etkin çalışmayı teşvik etmektedir. 86

87 Girişimcilikte Başarısızlık Babür Özden 87

88 Alibaba nın hikayesi Dünya tarihinin en büyük halka arzını gerçekleştiren Alibaba nın değeri 227 milyar dolara çıktı ve Facebook u bile geride bıraktı yılında Amerikalı Yatırım sermayelerinden 5 milyon dolar istediğinde reddedilen Jack Ma, bu halka arzda 21,8 milyar dolar gelir sağladı. Siteye günde 100 milyon kişi birşeyler almak için giriyor Çin de direk ve indirekt olmak üzere 14 milyon kişiye iş imkanı sağlıyor Jack Ma nın apartmanında 18 kişi olarak başlayan ekip bugün 4 büyük kampüste 30 bin kişi olarak yoluna devam ediyor Jack Ma, Çin in en zengin adamı, dünyanın ise 18. en zengin adamı Jack Ma, Forbes a kapak olmuş ilk Çinli iş adamı 88

89 89

90 Gelişmiş Ülkelerde Girişimciliği Sağlayan Koşullar 1. Genel Ulusal Koşullar Kadınlar yoğun olarak küçük işletmelerde çalışmaktadırlar. Kadınların elindeki tek sahipli işletme oranının 2018 yılında toplamın %38 ine ulaştığı tahmin edilmektedir. Ülkemizde ise bu oran %8 dir. ABD de küçük işletmeler yeni istihdam olanaklarının yaklaşık olarak %75 ni, özel işgücünün %50,1 ni istihdam etmektedir 90

91 Gelişmiş Ülkelerde Girişimciliği Sağlayan Koşullar 2. Finansal Koşullar Girişimcilerin en çok ihtiyaç duyduğu girdilerin başında finans yer alır. AB de işletmelerin kurulmasının teşvik edilmesi ve işe yeni başlayan ve planları gelişme ve yeniliklerle sonuçlandırabilecek yenilikçi KOBI ler öz sermaye sağlanarak yeni işletmelerin yaşama şanslarının arttırılması amaçlanmaktadır. Bu amaçla temel finansal kaynaklar; Başlangıç Sermayesi (Seed Capital) EUROTECH Sermayesi (Eurotech Capital) 91

92 Gelişmiş Ülkelerde Girişimciliği Sağlayan Koşullar 3. Eğitim 2000 li yıllarda yapılan bir araştırmada girişimcilik konusunda odaklanan ya da temel dal olarak eğitim alan öğrenciler diğer idari disiplinlerde eğitim alan öğrencilere göre; Yeni iş kurma konusunda üç kat daha fazla eğilime sahip, Kendi işinde çalışma konusunda üç kat daha fazla eğilime sahip, Yıllık %27 daha fazla gelir elde etmekte, Malvarlıkları %62 daha fazla ve Çalıştıkları işten daha fazla tatmin sağlamaktadırlar. 92

93 Gelişmiş Ülkelerde Girişimciliği Sağlayan Koşullar 4. Fiziksel Altyapıya Erişim Girişimcilerin özellikler işletmelerini kurma aşamasında aldıkları destekler kastedilmektedir. Dünyadaki ilk teknopark girişimleri 1950 li yıllarda Amerikalı akademisyenlerin bilgi ve Ar-Ge tecrübelerini ekonomik değer haline getirip pazara çıkmak istemeleri sonucunda ortaya çıkmıştır. İlk teknopark ABD deki California daki Stanford Üniversitesi öncülüğünde kurulmuştur. Günümüzde Silikon Vadisi olarak tanımlanan bu bölgede iyi yetişmiş insan gücü katma değeri yüksek ürünlerin geliştirilmesi için çalışmaktadır. 93

94 Silikon Vadisi - ABD 94

95 Silikon Vadisi - ABD Güney Kaliforniya'daki San Francisco vadisinin bir parçası olan San Jose vadisine verilen isimdir. Bu ismin sebebi ise bölgede yoğun olarak üretim ve geliştirme faaliyetinde bulunan silikon çip üreticileridir. İngilizce karşılığı Silicon Valley'dir. Sonradan, yüksek teknoloji ile ilgili sektörleri ifade etmek için kullanılan isim olmuştur. Çünkü pek çok bu tip firmanın merkezi veya çıkış yeri burasıdır. Bunlara örnek olarak Intel, Cisco, Google, HP, Maxtor, Apple, Applied Materials, Microsoft, Oracle, ATi, Facebook sayılabilir 95

96 Silikon Vadisinin Türkleri 96

97 4. BÖLÜM TÜRKİYE DE GİRİŞİMCİLİK

98 Vehbi Koç un öğüdü; Birdenbire yükselmeye heveslenmeyin. Bir çocuk 9 ayda doğar, bir yaşına kadar emekler; sonra yürür, konuşur, ilkokula, liseye, üniversiteye gider. Sırasını beklemek ve sabırlı olmak lazımdır. Kendi hayat üniversitemde, birden bire yükselmek isteyenlerin muvaffak olduklarını görmedim. 98

99 Türkiye de Girişimcilik Genel Özellikler Ülkemiz girişimcilik konusunda büyük bir potansiyele sahiptir. Girişimciliğe toplumda değer kazandıran, girişimcilerin maddi ve manevi statüsünü yükselten para kazanmak değil, ekonomik değerlerin oluşturulmasıdır. Yoksa açıkgözlük yapmak ya da köşeyi dönmek gibi ilkel bir değer sisteminin sonucu olarak para kazanmayı tek amaç haline getirmek, bunun için her yolu meşru görmek, girişimciliğe vurulabilecek en büyük darbedir. 99

100 Türkiye de Girişimcilik Genel Özellikler Sağlam bir girişimcilik kültürünün mevcut olmadığı toplumlarda, kurnazlık, köşeyi dönmek gibi bozulmuş kültür davranışlarının yaygınlaşması kaçınılmaz bir sonuç olmaktadır. Girişimciliğin evrensel başarı ve başarısızlık ölçütleri vardır. Diğer yandan girişimcilik sosyal ve kültürel bir olgudur. Bu nedenle faklı sosyo-kültürel özelliklere sahip toplumlarda farklı girişimcilik nitelikleri önem kazanmaktadır. 100

101 Türkiye de Girişimcilik Genel Özellikler Türkiye de küçük ve orta ölçekli işletmelerin en önemli nitel özelliği, bu işletmelerde girişimcilik, yöneticilik ve mülkiyetin aynı kişide toplanmış olmasıdır. Bu kişi işletme sahibidir. Hatta işletme ölçeği küçüldükçe işletme sahibi girişimcilik ve yöneticilik şapkaları yanında bir de teknisyenlik şapkasını taşımak zorundadır. 101

102 Türkiye de Girişimcilik Genel Özellikler Küçük ve orta ölçekli işletmelerde işletme ile işletme sahibi arasında tam bir bütünleşme vardır. Buna özdeşleşme de diyebiliriz, işletme sahibi için işletmesi sadece bir gelir kaynağı değil, yaşamının bir parçası, hatta çok kez en önemli parçasıdır, işletmenin meydana getirilmesinde büyük emekler vermiş, varını yoğunu ortaya koymuş, geleceğini ona bağlamıştır. Böylece işletme sahibi ile işletmesi arasında bir kader birliği oluşmuştur. 102

103 Türkiye de Girişimcilik Genel Özellikler Küçük ve orta ölçekli işletmelerde genellikle aile bireyleri de işletmede fiilen çalışırlar ve/veya işletme yönetimini istikbalde devralacakları umudu ve arzusuyla bu amaca uygun olarak yetiştirilirler. Oğullar ve kızlar bu amaca yönelik olarak yetiştirilir ya da bu amaca uygun damatlar ve gelinler aranır. 103

104 Türkiye de Girişimcilik Kurumsallaşma, Aile İşletmeciliği ve Nesil Değiştirme Sorunları İşletmelerde kurumsallaşma ihtiyacı, genellikle iki şekilde ortaya çıkmaktadır. Bunlardan ilki, işletmenin büyüme sürecinde belirli bir aşamaya gelmesiyle belirginleşir. Bu aşamada işletme sahibi yönetimde kişi olarak yetersiz kalmakta, dolayısıyla profesyonel yönetici istihdamı zorunlu hale gelmektedir. Bu aşamadan itibaren üst yönetimde uzmanlaşmaya gitme gereği üst yönetimle personel arasındaki kişisel ilişkilerin yerini örgüt kurallarının almaya başlaması gibi, işletme yapısında büyük işletmenin tipik özellikleri kendisini göstermeye başlamaktadır. 104

105 Türkiye de Girişimcilik Kurumsallaşmanın Belirgin Özellikleri Ülkemizde geçmişi epeyce gerilere uzanan köklü girişimlere çok ender rastlanmaktadır. Avrupa da ve Amerika da yaşı yılı aşan çok sayıda irili ufaklı firmaya rastlamak mümkündür. Özellikle yıllar önce küçük bir atölyede işe başlayan ve günümüzde üçüncü, dördüncü nesil olarak dünya çapında ölçeklere ulaşan firmalar vardır. Ülkemizde ise bu şekilde bir gelişme trendi gösteren firma yoktur. 100 yılını tamamlamış firmalar ise genellikle küçük ölçeklerde kalmış, büyüyememişlerdir. 105

106 Türkiye de Girişimcilik Aile Şirketlerinin Üstün Yönleri Bu şirketler daha uzun vadeli düşünür, iş başındaki aile fertleri, ailelerinin itibarları ile şirketlerin itibarlarını kaldıraçlayarak daha kârlı ticari ve mali anlaşmalar yapabilirler. Bu şirketlerde işe bağlılık daha yüksektir. Daha yumuşak bir yönetim vardır. Yönetim ile hissedarlar daha kolay bütünleşir. Aile şirketlerinin sosyal mesuliyeti daha yüksektir. Hayır, işlerine daha fazla para tahsis ederler. Aile şirketleri daha hızlı karar alırlar. 106

107 Türkiye de Girişimcilik Aile Şirketlerinin Zayıf Yönleri Şirket menfaati ile aile menfaati çatışır. Aile fertlerinin, yönetim içinde görev almaları, yönetim kademesinde rol almak isteyenler arasında var olması gereken rekabeti tahrip eder. Yöneticilerin değerlemesinde şirket işlerini iyi idare edip etmediklerinden çok, ailenin ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadıkları kriteri kullanılır. Kâr disiplini yoktur. Kârsız işler şöhrete halel gelmesin diye inatla sürdürülür. Piyasa değişmelerine uyumda zorlanılır. Eski ürünler terk edilmez. Halef seçiminde akli değil, hissi davranılır. 107

108 Türkiye de Girişimcilik Bir Anadolu Dörtlüğü ve Sonuç Anadolu da yaygın olan bir deyişe göre, fakiri kuru inadı, memuru süslü avradı, zengini şımarık evladı batırır. Burada fakir terimi 1 ila 9 personel çalıştıran çok küçük ölçekli işletmeleri simgelemekte, kuru inat işletmenin değişen şartlara uyum sağlayamamasının en önemli başarısızlık nedeni olduğuna işaret etmektedir. Oysaki esneklik ve değişen şartlara kolayca uyum sağlamak, bu işletmelerin başta gelen avantaj olmalıdır. Bu avantajı iyi kullanan girişimciler, karşılarına çıkan fırsatları değerlendirmekte, küçük ölçeklerden daha büyük ölçeklere geçebilmekte ve faaliyetlerini başarılı bir şekilde sürdürebilmektedirler. 108

109 Türkiye de Girişimcilik Bir Anadolu Dörtlüğü ve Sonuç Memur ise 10 ile 49 personel çalıştıran küçük işletmeleri ifade etmektedir. Bu girişimler için en büyük tehlike tasarrufa gereken özeni göstermemek ve işletmenin etkinliğini artırıcı işlevi olmayan gösteriş yatırımlarına yönelmektir. Bu aşamada gösteriş yatırımlarından uzak durulmalıdır. Buradan kaynaklanan hatalar konjonktürün iyi olduğu dönemlerde hissedilmeyebilir. Durgunluk dönemlerinde ise bu tür hataların sonucu çok pahalıya mal olmaktadır. Kriz dönemlerinde aynı hataların tekrar edilmesi girişim için öldürücü olabilmektedir. 109

110 Türkiye de Girişimcilik Bir Anadolu Dörtlüğü ve Sonuç Zenginin simgelediği grup olarak 50 üzerinde personel çalıştıran ( ve ) orta ölçekli işletmeler kabul edilebilir. Bu gruptaki işletmeler için en büyük tehlike nesil değiştirmede ortaya çıkmaktadır. Babanın bin bir emekle kurup geliştirdiği ve belirli bir aşamaya getirdiği işletme çocuklar tarafından aynı başarıyla devam ettirilememektedir. Oğullar ve damatlar arasında ikiye üçe parçalanarak tekrar küçük ölçeklerden işe başlamak zorunda kalınmakta ya da çocuklar işletmeye karşı ilgisiz kalmakta, işletme el değiştirmektedir. Nihayet en kötü ihtimal olarak ilgisizlik ya da başarısızlık sonucu işletme faaliyetine son verilmektedir. Ülkemizde bunun örnekleri çoktur. Nesil değiştirmede birinci nesilden ikinci nesile geçiş, kritik aşama durumundadır. Bu aşamayı başarılı bir şekilde atlatan girişimlerde, ikinci ve daha sonraki nesil değiştirmelerde başarısızlık riski çok azalmaktadır. Bu bakımdan birinci nesilden ikinci nesile geçerken işletmeyi kurup geliştiren babanın, eserini devredeceği çocuklarını çok iyi yetiştirmesi, damatlarını çok dikkatli seçmesi gerekmektedir. 110

111 Türkiye de Girişimcilik Bir Anadolu Dörtlüğü ve Sonuç Bu Anadolu dörtlüğü çok küçük, küçük ve orta boy işletmeler seviyelerinde Türkiye deki girişimciliğin temel niteliklerini ve sorunlarını veciz bir şekilde dile getirmektedir. Sorunun ne olduğu belirlenince sıra bu sorunları çözmeye gelmektedir. Dileğimiz ve umudumuz girişimcilik nitelikleriyle donatılmış Türk gençlerinin bu sorunları çözeceği ve ülkemizi toplumların refah yarışında ön sıralara taşıyacağıdır. 111

112 Türkiye de Girişimcilik TÜSİAD ın Türkiye de Genç Girişimcilere Tavsiyeleri Mesleğiniz ne olursa olsun, kendinizi bir satıcı (pazarlamacı) olarak görün. Başkalarından daha iyi yaptığınız işi keşfedin ve yapın. Her felakette zaferin tohumlarını ve her zaferde felaketin tohumlarını arayın. Kazandığınızda da, kaybettiğinizde de gülümseyerek çevrenizde yenilmez olarak ün salın. Herkesin amacı farklıdır, iş yaptığınız kişilerin amacını öğrenin. Hedeflerinizin ne olduğunu iyi bilin. 112

113 5. BÖLÜM FRANCHISING

114 Franchising Nedir? Franchising, birbirinden bağımsız iki taraf arasında oluşturulan sözleşmeye dayalı bir ilişkiyi tanımlamaktadır. En yalın anlatımıyla franchising, hak sahibine verilen para karşılığında belirli sınai hakları ticari alanda kullanma izni olarak özetlemek mümkün. Franchising sözleşmeleri, bir ürün, bir marka ya da bir hizmeti kapsıyor olabilir 114

115 Franchising Nedir? Franchising sistemi, bir imtiyaz verme sistemidir. Bir ürün veya hizmetin imtiyaz hakkına sahip olan tarafın belli şartlar ve sınırlamalar dahilinde biri veya bir firmaya bu hakları vermesiyle doğan iş ilişkilerinin bütünüdür 115

116 Franchising in Önemi Yeni bir işletme kurmak veya kurulu bir işletmeyi sürekli değişen koşullar altında başarıya eriştirmek bireysel yatırımcılar açısından çok güçtür. Özellikle uluslararası geçerliliği olan bir marka inşaa etmek oldukça zor olup böyle bir markanın oluşturulması uzun vadeli çabalar gerektirmektedir 116

117 Franchising in Önemi İstatistiklere göre kendi olanaklarıyla işini sürdürmeye çalışan bir işletmecinin ilk 5 yılda başarı oranı %35 düzeylerinde kalırken, franchise sisteminin içinde yer alan bir işletmenin söz konusu dönem içinde başarılı olma ihtimali %95 tir. 117

118 Franchising in Önemi Küçük işletmelerin bu güçlükleri çözmeleri, özellikle büyük işletmelerin sağladığı olanaklardan yararlanarak daha kolay olmaktadır. Bu bağlamda günümüz modern işletmecilik anlayışında franchising, birçok girişimcinin tercih ettiği yatırım aracı olup, ulusal ve uluslar arası pazarlarda bir rekabet stratejisi haline gelmiştir. 118

119 Franchising in Tarihi Amerika Birleşik Devletleri nde franchising uygulaması çok geniş bir alanı kapsamaktadır. Franchising ülkedeki tüm perakende satışların % 35 ine sahip olurken, yolcu taşımacılığında kullanılan araçların % 95 i bu yöntemle sağlanmaktadır 119

120 Franchising in Tarihi 1970'li yıllarda Avrupa'da hızla yaygınlaşan franchising sisteminin ülkemizde uygulamaları ise, 1980'lerin ikinci yarısına rastlıyor. Franchise vererek Türkiye pazarına ilk giren firmalar; McDonald's, Pizza-Hut, Wendy's ve Kentucky Fried Chicken gibi dünyaca ünlü fast food zincirleri oldu. Türkiye'ye fast-food ile giren ve özellikle hizmet sektöründe büyük ilgi ile karşılaşan franchising, özellikle son yıllarda çok hızlı bir biçimde yaygınlaşmaya başladı. 120

121 Franchising in Temel Kavramları Franchisor (Franchise Veren) Sistemin ve markanın haklarına sahip olan ve franchise anlaşması ile bu hakları üçüncü yatırımcılara kullandıran kişi veya kuruluştur. Franchise veren, sistemi kuranın kendisi olabileceği gibi, sadece franchise haklarını satma yetkisine sahip bir başkası da olabilir. Franchise Alan (Franchisee) Anlaşmanın diğer tarafı ise franchisee olarak isimlendirilmektedir. Sistemin ve markanın belli bir satış-hizmet noktası ve/veya bölgesi için haklarını anlaşma ile alarak uygulayan bağımsız yatırımcıdır. 121

122 Franchising in Temel Kavramları Franchisee; franchisor un ticari adını veya hizmet markasını, know-how ını, iş görme ve teknik yöntemlerini, sistemini bir bedel karşılığı almaktadır. Bir bedel karşılığı satın alınan akıl ile küçük yatırımcı, diğer yatırım modellerinden çok daha düşük yatırım ve işletme maliyeti ile, uluslararası standartlara, deneyime, kaliteye, organizasyona, teknolojiye, ticari sırlara adeta ortak edilmektedir. 122

123 Franchising in Temel Kavramları Franchising Fee (Franchise Giriş bedeli) İsim, marka veya sistemi kullanma karşılığında ödenen bir başlangıç ücreti olan Franchising Fee (Franchise Giriş bedeli) olarak ödenir. Royalty (Sürekli Franchising Ödemesi) Yıllık ciro ve kardan, anlaşmada belirlenen oranlarda, yüzde olarak ödenen ücretlerden yani Royalty den (Sürekli Franchising Ödemesi) oluşur. 123

124 Franchising Türleri Franchising uygulamaları, uygulandığı ülkeye göre ve sunulan fırsatlar açısından iki grupta ele alınıyor. 1. Sistem uygulandığı ülkeye göre; Ulusal Franchising Uluslararası Franchising 2. Sunulan fırsatlar açısından ise; Ürün ve marka franchisingi İşletme sistemi franchisingi 124

125 Franchising Türleri Ulusal Franchising Franchising sözleşmesi bir ülke sınırları içerisinde, şehirler ya da bölgeler arasında yapılıyorsa ulusal franchising, Uluslararası Franchising Sözleşme iki ülke arasında yapılıyorsa uluslararası franchising olarak adlandırılmaktadır. 125

126 Franchising Türleri Ürün ve marka franchisingi Bu sistemde satıcı firma, kendini özdeşleştirmeye çalışmaktadır. üretici firma ile Belirli ürünlerin benzer görünümdeki bağımsız işletmelerde pazarlanması sonucu, üretici ile imaj birleşmesi sağlanmaktadır. İşletme Sistemi Franchisingi Burada franchisee ve franchisor arasında sadece ürün, servis ve marka alanında değil, bir bütün olarak işletme sistemi içerisinde pazarlama ve üretimle ilgili tüm faaliyetleri de içeren bir işbirliği yapılmaktadır. 126

127 Franchising Sisteminin Avantajları 1. İşi kurarken kaybedilecek zaman ve enerji bu sistemle minimize edilmektedir. İŞ HAZIR 2. Yılların birikimi ve deneyimi girişimcilere kısa zamanda verilen eğitimlerle aktarılmaktadır 3. Daha önce denenmiş, başarısı kanıtlanmış ve tanınmış bir marka ile birlikte, işletme sistemine ait teknikleri ve prosedürleri kullanmak mümkün olmaktadır. 127

128 Franchising Sisteminin Avantajları 4. Franchising veren kuruluşun adını kullandığı için yeni iş kurma problemi ve müşteri bulma sorunu olmayacaktır. 5. Kurulacak işin özelliğine göre mal temin ve ürün çeşidinde sorun yaşamayacaktır. 6. Bütün idari ve işletme, yönetim, muhasebe, satış, stok düzeni franchising veren kuruluş tarafından kurulacak ve kontrolü yapılacaktır. 128

129 Franchising Sisteminin Avantajları 7. Girişimci, hazır bir sisteme sahip olarak işe başladığı için reklam ve tanıtma giderlerinden tasarruf sağlanmaktadır 8. İşletmenin kuruluş aşamasında; kuruluş yerinin seçiminde bilimsel tekniklerin kullanılması, leasing vb. kaynaklardan finansal destek sağlanması 9. Franchising verenin mali ve hukuk danışmanlarından yararlanma olanağı bulunmaktadır. Yeni bir kuruluşun bu şekilde deneyimli bir kadroyu istihdamı olanaksızdır. 129

130 Franchising Sisteminin Avantajları 10. Kurulan işin özelliğine göre mal bedeli ödemelerinde vade açısından bir sıkıntı yaşamayacaktır. 11. Franchising verene yapılan ödemeler her zaman için denenmemiş bir işte yapılan hataların bedelinden düşüktür. 12. Franchising alanın kuracağı firma aynı konuda franchising alan firmalar ile aynı tip dizayn ve dekorasyona sahip olacağından bu konularda kuruluş maliyeti düşecektir. Ayrıca bu açıdan franchising verenin plan ve projelerinden yararlanılacaktır. 130

131 Franchising Sisteminin Avantajları 13. Franchising veren kuruluşun şubesi gibi çalışacağından franchising veren kuruluşun isminin teminat olmasından dolayı kredi temininde kolaylık görecektir. 14. Reklam ve halkla ilişkilerin tek merkezden yönetilmesi franchising alanlar için ayrı bir avantajdır 131

132 Franchising Sisteminin Dezavantajları 1. Franchising sistemine katılmak için ödenmesi gereken başlangıç bedeli genellikle yüksektir. (ama her zaman değil) 2. Franchising verenin koyduğu kurallara uymak zorunda kalmasından dolayı yenilik yapma olanağı yoktur. 3. Franchise ödentilerinin iyi belirlenmemesi halinde kârdan zarar söz konusu olabilir. 4. Franchising alanın kuracağı bu işi sürümün geçerli olacağı bir yerde yapması şarttır. Örneğin, Özellikle turizm açısından kısır olan bir yörede araç kiralama firması için franchising almamalısınız. 132

133 Franchising Sisteminin Dezavantajları 5. Karın taraflar arasında nasıl paylaşılacağı konusundaki kararlar, franchisor ın finansal gücünden dolayı franchisor tarafından belirlenir 6. Royalty bedelini (%1-%11) ana firmaya ödemek zorundadır. Royalty nin çok yüksek istenmesi franchise alanların işletmelerini kapatmak zorunda kalmalarına neden olabilir. 7. Franchise alan, faaliyette bulunacağı bölge sınırlarının sözleşmede belirtilmesine dikkat etmelidir. Kendi birimine yakın bir yerde, yeni bir franchise biriminin açılması sonucu franchisor la aralarında çatışma doğabilir. 133

134 Girişimcinin Dikkat Etmesi Gereken Önemli Hususlar Ürün veya Hizmetle İlgili Konular Ürün ya da hizmetin kalitesi, talebin durumu, geçici olmaması. Ürün ya da hizmetin rekabet gücü. Patentinin olup olmaması. Kolayca taklit edilememesi. Marka müşterilerce ne kadar tanınıyor? Ulusal reklam programları var mı? Ürünlerin satın alma haklarında kısıtlama var mı? Ürünün karlılığı, cari ekonomik sonuçlar. Ürün satış stratejileri ve taktikleri. 134

135 Girişimcinin Dikkat Etmesi Gereken Önemli Hususlar Fiyat ve Maliyetlerle İlgili Konular Yatırımın toplam maliyeti nedir?, Extra gizli maliyetler var mı? Başlangıç ücreti, reklam ücreti, royalty ne kadardır? Sürekli ödemem gereken maliyetler nedir? Franchisor ın tedarik ettiği ürünlerin ve teçhizatın maliyeti piyasa fiyatının altında mı, üstünde mi? 135

136 Girişimcinin Dikkat Etmesi Gereken Önemli Hususlar Yer Seçimi ile İlgili Konular Nerede yerleşeceksiniz? Yer seçiminizi kim yapıyor? Bölgeniz neresi? Bölge için özel bir fizibilite çalışması yapılmış mı? Bölgeniz yeterince büyük mü? Ulaşım, trafik, nüfus yapısı nasıl? Sizi koruyan sınırlamalar neler, yasal kısıtlamaların durumu nedir? Rakiplerim kimler? Pazarın gelişim trendi nedir? Genişleme olanakları var mı? Franchise uluslar arası mı, ulusal veya bölgesel mi? 136

137 Girişimcinin Dikkat Etmesi Gereken Önemli Hususlar Kontrol ve Destekleme ile İlgili Konular Üzerimdeki kontroller nelerdir? Hangi desteği alabiliyorum? Franchisor gerekli desteği verecek mi? (yer seçimi, eğitim, insan ilişkileri, teçhizatın sağlanması ) Franchisor ın franchise verdiği diğer yatırımcılar kimler? Ana firma ne zamandır franchise veriyor, kaç tane franchise vermiş? Ana firmanın sahip olduğu ve franchise verdiği birimlerin sayısı nedir? 137

138 Girişimcinin Dikkat Etmesi Gereken Önemli Hususlar Kontrol ve Destekleme ile İlgili Konular Bölge ve yer seçiminde franchisor yardım ediyor mu? Bölgede tek satıcılık hakkını mı veriyor, yoksa aynı bölge içinde başka franchisee lere de franchise veriyor mu? Ne gibi teçhizat ve ekipmana ihtiyaç var? Leasing anlaşması düzenleniyor mu? Ne kadar franchise birimi başarısız olmuş ve neden? Hangi konularda eğitim alacaksınız? 138

139 Adımda Franchisee Olma Süreci

140 140 Franchisingde Konum ve Mekan Özellikleri

141 Franchising Örnekleri - 1 Burger King Fast Food sektörünün en büyük zincirlerinden biri olan Burger King, en hızlı Türkiye pazarında büyüdü. Burger King in Türkiye franchise ortağı olan TAB Gıda, dünyadaki franchise lar arasında pazar payı büyümesinde en büyük başarıyı gösterdi. Şirketin merkezinin bulunduğu Miami de düzelenen basın toplantısında TAB Gıda nın 1994 yılında başlayan franchise anlaşmasıyla restoran sayısı 651 e ulaştı. 141

142 Franchising Örnekleri - 2 Özsüt 1938 yılında İzmir'de Kemeraltı çarşısı içinde 16 m² küçük bir dükkanda başlayan tatlı serüveni, 81 yıl sonra bugün Türkiye de yurtdışında toplam 46 şehirde, 180 in üzerinde mağaza ile devam etmektedir. Özsüt markası yurt içi ve yurt dışında, 1996 yılından itibaren Franchising sistemi ile büyümeye devam ediyor. Franchising sözleşmeleri 10 yıllık yapılmakta olup isim hakkı bedeli USD + KDV tahsil edilmektedir. Sözleşme gereği tutarı yatırım yapılacak bölgenin potansiyeline göre değişen fakat asgari TL değerinde banka teminat mektubu alınmaktadır. Ortalama maliyet: USD dir. 142

143 Franchising Örnekleri - 3 Domino's Pizza 1960 yılında ABD'de kurulan Domino's Pizza, bugün dünyada 85 ülkede 'i aşkın restoran işletiyor ve "Dünyanın En Büyük Evlere Servis Pizza Zinciri" olarak faaliyet gösteriyor. Ülkemizdeki faaliyetlerini 23 yıldır sürdüren Domino's Pizza, İstanbul, Ankara ve İzmir başta olmak üzere 69 ile yayılmış 514 şubesi ile Türkiye pizza endüstrisine öncülük ediyor. Şu anda toplam 455 şubenin yaklaşık %70'i franchisee'ler tarafından işletiliyor. 143

144 Franchising Örnekleri - 3 Domino's Pizza Domino's Pizza, işletmenin başında duracak kişinin en az %51 hisseye sahip ve finansal gücünün ortalama USD + KDV yatırımı karşılayabilecek seviyede olmasını istemektedir. Bu kişi zamanının büyük bölümünü ve enerjisini Domino's Pizza dükkanına adamalıdır. Ön protokol dönemindeki teorik ve pratik eğitimlerde başarılı olmalıdır. Franchise Anlaşma süresi dükkanın açıldığı günden itibaren 10 yıldır. İşletme esnasında tüm Franchise alanlar, royalty ve reklam fonu katılım payı öderler. 144

145 6. BÖLÜM KÜÇÜK İŞLETMELERDE İŞLETME FONKSİYONLARI

146 Küçük İşletmelerde İşletme Fonksiyonları İster küçük ölçekli ister büyük ölçekli olsun tüm işletmeler insan gereksinimlerini karşılamak üzere mal ve/veya hizmet üretirler ve bunun karşılığında kâr elde etmeyi beklerler. Temelde işletmeler müşterinin kendilerinden ne talep ettiğini bilmek ve buna uygun üretim yapmak durumundadırlar. Bunu başaramazlarsa yaşamlarını sürdürmeleri, kâr elde etmeleri mümkün olmayacaktır. 146

147 Küçük İşletmelerde İşletme Fonksiyonları 1. Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 2. Küçük İşletmelerde Pazarlama Fonksiyonu 3. Küçük İşletmelerde Üretim Fonksiyonu 4. Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 147

148 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu Yönetim bir arada yaşayan insanların belli bir işi ortaklaşa yapmaları nedeniyle kaçınılmaz olarak ortaya çıkan bir kavramdır ve en basit olarak yönetim belli bir amaca ulaşmak için başkalarıyla işbirliği yapmaktır Yönetim, işletmenin önceden belirlemiş olduğu amaçlara ulaşmasını sağlamak üzere, işletmedeki tüm faaliyetleri planlar, örgütler, faaliyetleri yöneltir, eşgüdümler ve bu faaliyetleri denetler. 148

149 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu PÖYED 149

150 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 1. Planlama İşletmenin geleceğe ilişkin kararlarını ileriyi görerek önceden belirlemek planlamanın temelini oluşturur. Planlama, işletmenin amaç ve hedeflerine ulaşmak için işlevleri sürdürmek bakımından ne gibi işlerin, hangi sıraya göre, nasıl, ne zaman ve hangi sürede yapılacağının önceden tasarlanmasıdır 150

151 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 1. Planlama Plan; bu sürecin sonunda alınan kararlar ve belirlenen yollar planı oluşturur. Planlama bir süreçtir, plan ise verilen karardır. Planlama ile yönetim sürecindeki 5N1K sorularının cevapları verilir. 151

152 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 2. Örgütleme: Yönetimde planlama fonksiyonundan sonra örgütleme fonksiyonu devreye girer. Örgütleme en yalın anlamıyla planda belirlenen hedeflere ve bunlara ulaşmak için belirlenen yollara uygun örgüt kurmayı içerir. 152

153 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 2. Örgütleme: Örgütleme sırasında planlama fonksiyonu sonunda seçilmiş olan planlar temel kabul edilir. Planlar işletmelerde ne yapılması gerektiğini, örgütleme ise bunun nasıl bir yapı ile gerçekleştirileceğini ortaya koyar. Kaç kişi? Nasıl Bir Örgüt yapısı? Görev ve sorumluluklar Neler? Yetki? 153

154 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 2. Örgütleme: Diğer bir anlatımla örgütleme, planda belirlenen amaçlara ve bunlara erişmek için belirlenen yollara uygun bir örgüt yapısı (organizasyon) oluşturularak; bu yapı içerisindeki işleri ve faaliyetleri, personeli, yetki ve sorumluluk ilişkilerini belirlemedir. 154

155 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 1. İşlerin ve Faaliyetlerin Örgütlenmesi: Bölümlendirme: (Departmantasyon) İş bölümü ve eşgüdümü sağlayabilmek için işlerin ve faaliyetlerin yönetilebilecek büyüklükte birimler içinde gruplandırılmasıdır. Bölümlendirme Türleri 1. İşlevlere göre bölümlendirme 2. Üretime göre bölümlendirme 3. Bölge temeline göre bölümlendirme 4. Müşterilere göre bölümlendirme 5. Karma bölümlendirme 155

156 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 2. İşgücünün (İnsangücü) Örgütlenmesi: Yapılacak işler ve bu işlerin hangi sisteme göre bölümlendirilip düzenleneceğine karar verildikten sonra, bu işlerin kimle tarafından yapılacağının belirlendiği süreçtir. İşgücü Örgütleme Süreci 1. İnsan Gücü Planlaması (İnsan Kaynakları Yönetimi) 2. Personel Bulma 3. Personel Seçme 4. Yetki ve Sorumluluk İlişkilerinin Kurulması 5. İşe Alıştırma (Oryantasyon) 6. Personelin Eğitilmesi ve Yetiştirilmesi 156

157 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 3. Yer, Araç ve Yöntemlerin Belirlenmesi: İşlerin bölümlendirilmesi, işlerde çalışacak personelin belirlenmesinden sonra, örgütleme sürecinin son aşaması ise, işlerin yapılmasında ve personelin çalıştırılmasında kullanılacak yer, araç ve yöntemlerin tespit edilmesidir. 157

158 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 3. Yöneltme Yöneltme fonksiyonu, yöneticilerin genel tutumları ile ilgilidir. Küçük işletme yöneticisi planını yaptıktan ve örgütünü oluşturduktan sonra astlarına yapılması gerekenleri bildirir ve bireyleri çalışmaya sevk eder. 158

159 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu Güdülenmenin Nedeni Olan Çalışan İhtiyaçları; 1. Fizyolojik ihtiyaçlar; Çalışanların yaptıkları iş karşılığında ücret, ek ödeme ve iyi çalışma koşulları vb ihtiyaçlarının karşılanmasıdır. 2. Güvenlik İhtiyaçları; Fizyolojik ihtiyaçları karşılanmış çalışanların aynı zamanda kendi ve yakınlarının güvenliği için sigorta, emeklilik, iş güvencesi, sağlıklı ve güvenli iş koşulları gibi, ihtiyaçlarının karşılanmasıdır. 3. Sosyal İhtiyaçlar; Yaşamsal ihtiyaçları sağlanmış, güvenlik kaygısı olamayan çalışanların örgüt içindeki arkadaşlık, sevilme, önemsenme, eğlenme gibi ihtiyaçlarının piknik, toplantı ve eğlence gibi örgütün sosyal faaliyetleri ile karşılanmasıdır. 4. Saygınlık İhtiyaçları; Çalışanların başarılı olma, statü ve prestij kazanma, beğenilme gibi ihtiyaçlarının örgüt içinde başarının karşılığında takdir edilme, terfi, statü olanaklarına ulaşma ve itibar verilme şeklinde karşılanmasıdır. 5. Kendini Gerçekleştirme İhtiyaçları; Çalışanların üstün yada yetenekli olduğu alanlarda kendini gösterme, yaratıcılıklarını kullanma ve yükselme olanakları ile kişisel tatmine yönelik ihtiyaçlarının karşılanmasıdır. 159

160 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 4. Eşgüdümleme (Koordinasyon): Eşgüdümleme, (Koordinasyon) bir işletmenin düzenli ve sürekli çalışabilmesi için amaçlar, faaliyetler, organlar ve bireyler arasında uyum ve işbirliğinin sağlanmasıdır. Koordinasyon, yönetim sürecinin tüm aşamalarında örgütte bir denge kurmayı sağlar. 160

161 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu Eşgüdümlemenin (Koordinasyonun) Fonksiyonları a) Ortak Amaçlar; Etkili bir koordinasyonun için öncelikle örgütün amaçlarının açık ve anlaşılır hale getirilerek çalışanlara benimsetilmesi ve tüm çalışanların bu amaçlar ve ortak çıkarlar etrafında toplanması sağlanmalıdır. b) İşbirliği ve Dayanışma; Ortak amaçları benimseyen tüm çalışanların bu amaçlara ulaşabilmek için ortak hareket etme, işbirliği ve dayanışma gerekliliğine yönlendirilmelidir. c) Senkronizasyon; Ortak amaçlar etrafında toplanan ve işbirliği içindeki çalışanların birbirini takip eden yada aynı zamanda yapılması gereken işlerde senkronizasyonun ve ahengin sağlanarak, faaliyetler arasındaki bütünlük oluşturulmalıdır. 161

162 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu Eşgüdümleme (Koordinasyonun) Çeşitleri 1.Dikey Koordinasyon; Örgütün farklı kademeleri arasında dikey olarak yapılan koordinasyon türüdür. 2.Yatay Koordinasyon; Aynı örgütsel düzeydeki yada kademedeki bölümler arasında yapılan koordinasyon türüdür. 3.Çapraz Koordinasyon; Yapısı projelere dayananın büyük örgüt yapılarındaki koordinasyon türüdür. Koordinasyonun sağlanmasında örgütsel yapıdaki komuta zincirinin yerini projeler için kullanılan özel birimler alır. 162

163 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu 5. Denetleme: Denetleme, (Kontrol) örgütsel faaliyetlerin yerine getirilmesi ile ulaşılan sonuçların, önceden belirlenmiş olan amaç, hedef ve standartlara uygunluk düzeyini belirlemek ve beklenen uyum gerçekleşmemişse gerekli düzeltmeleri yapmak amacıyla gerçekleştirilen bir faaliyettir. Kontrolde önemli olan, yapılan faaliyetlerin önceden belirlenmiş amaç ve hedefleri gerçekleştirip gerçekleştirmediğidir. 163

164 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu Kontrol Sürecinin Aşamaları 1. Standartların Belirlenmesi; Gerçekleşen sonuçların ölçülebilmesi için kriterlerin uygulama öncesinde belirlenmesidir. 2. Fiili Durumun Ölçülmesi; Standartlarda belirlenen kriterlerle karşılaştırma yapabilmek için uygulama sonrası durumun saptanmasıdır. 3. Standart ile Fiili Durumun Karşılaştırılması; Belirlenen standartlar ile fiili durum arasındaki farklıkların saptanması için karşılaştırma yapılmasıdır. 4. Düzeltme Kararı Verme; Yapılan karşılaştırma ve kontrollerden sonra fiili sonuç ile standartlar arasında negatif farklılıklar var ise, bu farklılıkları ortadan kaldıracak tedbirlerin alınması ve kararların verilmesidir. 164

165 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu Örgütlerde Kullanılan Kontrol Türleri a) Ön Kontroller; Örgütsel amaçların etkili bir şekilde gerçekleştirilmesi için kaynakların örgüte girişi sırasında yada işe başlama öncesinde yapılan kontrol türüdür. b) Süreç Sırası Kontrol; Hizmetin yada malın elde edilmesi yada işin yapılması sırasında yapılan kontrol türüdür. c) Son Kontroller; Uygulama sonrasında elde edilen ürün veya hizmetin belirlenen standartlara uygunluğunun karşılaştırılması yada yapılan iş sonrasında hedeflere ne derece ulaşıldığının belirlenmesi ile yapılan kontrol türüdür. 165

166 Küçük İşletmelerde Yönetim Fonksiyonu Etkin Bir Kontrol Sürecinin Özellikleri Şunlardır: 1. Kontrol faaliyeti yapılan işe uygun olmalıdır. 2. Kontrol sistemi, beklenenden sapmaları hemen haber vermelidir. 3. Belirlenen standartlara hangi sürede ulaşılacağı belirlenmeli ve bu süre sonunda kontrol yapılmalıdır. 4. Kontrol sistemi, gelecekte karşılaşılabilecek sorunları tahmine imkân vermelidir. 5. Kontrol sistemi, alternatif planlara uygun olacak şekilde esnek olmalıdır. 6. Kontrol sistemi, anlaşılır olmalıdır. 166

167 Küçük İşletmelerde Pazarlama Fonksiyonu Pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayabilecek mübadeleleri gerçekleştirmek üzere malların, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir. 4P: Ürün (Product) Fiyat (Price) Dağıtım (Place) Tutundurma (Promotion) 167

168 Küçük İşletmelerde Pazarlama Fonksiyonu Pazarlama fonksiyonu küçük işletmelerin büyümeleri ve hayatta kalabilmeleri için oldukça önemlidir. Bazı araştırmalar küçük işletmelerin en büyük sorununun finansal sorunlar olduğunu göstermektedir, ancak bu finansal sorunun da asıl kaynağı pazarlamadır. 168

169 Küçük İşletmelerde Pazarlama Fonksiyonu Küçük İşletmeler ve Pazarlama Sorunları Sınırlı müşteri tabanı: Yapılan pek çok araştırma firma büyüklüğü ile müşteri sayısı arasında bir ilişki olduğunu göstermiştir. Küçük işletmelerin büyük bir oranı ya tek bir alıcıyla ya da 10 dan daha az alıcıyla çalıştıklarını göstermektedir. Sınırlı alıcı ve sınırlı coğrafya ile ticaret yapan küçük işletmeler herhangi bir kriz döneminde, krizle mücadele etmede yetersiz kalabilirler Küçük işletmelerin en önemli sorunlarından biri pazarlama faaliyetlerine yeterince önem vermemesidir. 169

170 Küçük İşletmelerde Pazarlama Fonksiyonu Üretim ve Satıştan Kaynaklanan Sorunlar Küçük işletmeler, satış yapmakta zorlanmalarından dolayı pazar için üretim yapmak yerine siparişe göre üretim yapmayı tercih etmektedir. Siparişe göre üretim yapan işletmeler, ürün ile ilgili araştırma yapmamakta; müşterinin şartlarını kabul etmektedir. Ar-Ge ve Yenilikçilik Sorunları Küçük işletmelerin finansal yapılarının zayıf olması, Ar-Ge faaliyetinde bulunmaması, uzman ve teknik personele ve modern teknolojiye sahip olmaması, yeni ürün geliştirmeye engel oluşturmaktadır. 170

171 Küçük İşletmelerde Üretim Fonksiyonu Üretim, insan gücü, materyal ve donatım kullanılarak fiziksel bir maddenin yapımı ya da bir hizmetin ortaya konmasıdır. İşletmelerde üretim ayrı bir aşama ve bu üretimin yönetilmesi yine ayrı bir aşamadır. Üretim yönetimi, ürün ve hizmetlerin istenilen kalite ve sürede, en az maliyetle üretilmesi için gerekli kararların alınması ile ilgili bir işletme işlevidir 171

172 Küçük İşletmelerde Üretim Fonksiyonu Küçük İşletmelerin Üretim Fonksiyonun Özellikleri Küçük işletmelerde emek yoğun üretim teknikleri daha yaygındır. Küçük işletmelerde kişiye özel kişiselleştirilmiş ürünler daha çok üretilir ve kitlesel üretim daha azdır. Özellikle mikro boyuttaki küçük işletmelerde bu özellik daha belirgindir. 172

173 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Bir işletmenin kurulmasına karar verilirken dikkate alınması gereken en önemli işlevlerden birisi de, işletmeye gerekli olan varlıkların alınabilmesi ve işletmenin hayata geçebilmesi için gerekli sermayenin sağlanmasıdır. Finansman; İhtiyaç duyulan fonların uygun şartlarda sağlanması ve etkin bir şekilde kullanılmasıyla ilgili faaliyetler olarak tanımlanabilir. 173

174 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Finans günümüzde işletmenin en önemli fonksiyonlarında biridir. Finans kavramı genel bir ifade ile fon olarak tanımlanırsa, finansman işletmenin faaliyetlerini devam ettirebilmesi için ihtiyacı olan bu fonların sağlanması, finansal yönetimde bu fonların uygun varlıklara yatırılması süreci olarak tanımlanabilir. 174

175 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu İşletmelerin finansal yapıları ve örgütlenmeleri işletmelerin büyüklüklerine göre farklılık göstermektedir. Küçük işletmelerde finansal işlemler ve muhasebe genellikle aynı bölüm altında toplanır ve aynı zamanda da tek kişinin yetki ve sorumluluğundadır. 175

176 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu İşletme büyüdükçe finans işlevi karmaşıklaşmakta nakit giriş ve çıkışlarını denetlemek, kredi veren kuruluşlarla ilişkileri sürdürmek, finansal tahmin ve planlama yapmak, işletme sermayesini yönetmek ve en önemlisi işletme değerini arttırmak gibi amaçlara yönelik görevler için ayrı bir finans bölümüne yer verilmektedir. Muhasebe Bölümü: Finans Bölümü: Gelir gider kaydını tutar ve yönetir. Gerekli kaynakları bulur ve yönetir. 176

177 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Küçük işletmelerin, sahiplerinin ve yöneticilerinin en çok problem yaşadıkları konu, finansman yetersizliği ve ucuz kaynak bulamamadır. Başarıya ulaşmada önemli unsurlardan birisi yeterli miktarda öz kaynak ile işe başlamaktır. Fakat küçük işletmelerin birçoğu giriştikleri iş için gerekli toplam kaynak miktarını sağlıklı biçimde hesaplamadan yola çıkmaktadırlar. İşletmenin kuruluş aşamasında gerekli olan sermaye tutarı sadece bu dönem için hesaplanmakta, daha sonraki dönemler için giderler hesaplanmamaktadır. 177

178 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Oysa çalışma sermayesi adı verilen ve işletmenin kuruluşundan sonraki zaman dilimlerinde (işletme dönemi) hammadde, malzeme alımları, personel ödemeleri için kullanılması gereken fon ihtiyacı ya hiç hesaba katılmamakta veya titizlikle hesaplanmamaktadır. Böyle olunca yatırımı tamamlayabilen küçük işletmelerin elinde çalışma sermayesi olarak kullanacağı bir fon kalmamaktadır. 178

179 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Küçük İşletmeler İçin Finans Kaynakları Küçük işletmelerin finansal kaynaklara ulaşmaları, farklı finansman seçeneklerinden faydalanma ve bu seçenekler arasında denge kurmaları büyük işletmelere göre çok daha zordur ve daha risklidir. Bu yüzden küçük işletmelerin finans kaynaklarının seçiminde ve kullanımında çok daha dikkatli olması gerekmektedir. 179

180 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Küçük İşletmeler İçin Finans Kaynakları Küçük işletmelerin yararlanabilecekleri başlıca finansman kaynakları olarak; 1. Kişisel Birikimler, 2. Özkaynaklar, 3. Aile ve Arkadaşlar, 4. Bankalar, 5. Faktöring, 6. Leasing, 7. İş Melekleri, 180

181 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 1. Kişisel Birikimler: Girişimcilerin bir işletme kurarken ilk başvurduğu finansal kaynak kendi kişisel birikimleridir. İşletmelerin kuruluş aşamasında ulaşabildikleri en kolay ve en ucuz finansman kaynağı kişisel birikimlerdir. Bu finansman kaynağı kuruluş aşamasında yeterli ve güvenilir bir kaynak olarak görünse de işletmenin büyüme dönemlerinde yetersiz kalmaktadır. 181

182 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 2. Özkaynaklar: Kişisel varlıklardan ayırmak suretiyle işletmeye tahsis edilen maddi ve maddi olmayan iktisadi değerlere o işletmenin özkaynaklar denir. (Para, Mal, Patent, Bina, Makine, Marka vs ) 182

183 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 2. Özkaynaklar: İşletmenin sahip veya sahiplerince kuruluş aşamasında veya daha sonra sermaye arttırımı yoluyla yada kardan dağıtılmayarak şirkete/işletmeye fon tahsis edilmesine öz kaynaklar yoluyla finansman denir. Öz kaynak finansmanında sermaye miktarınında ve bileşiminde etkili olan faktörler: Ortak sayısı, sermaye piyasalarının durumu, borçlanma imkanları, borçlanma maliyeti, işletme büyüklüğü etkili 183

184 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Öz Kaynaklarla Finansmanın Üstünlüğü; Süre kısıtı yok... veya uzun süreli Maliyeti yok Elde edilecek kar işletme sahiplerine ait olacak Borçlanmada önemli bir kredi ölçüsü Güven unsuru.. 184

185 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Oto Finansman: işletmenin, kendi faaliyetleri sonucu elde ettiği karların tümünün veya bir kısmının dağıtılmayarak işletmede bırakılması yoluyla sermaye ihtiyacının karşılanmasıdır. bu yöntem, özellikle sermaye tedarikinin güç olduğu veya sermaye maliyetini yüksek olduğu dönemlerde işletmeye kaynak sağlar. Yedek veya karşılık ayırmak suretiyle gerçekleştirilebilir. 185

186 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Otofinansmanın Dezvantajları; 1. İçeriden tedarik edilen kaynakların gelişigüzel ve verimsiz kullanılması 2. Dağıtılmayan karların sermaye piyasalarını olumsuz etkilemesi (faiz hadlerini yükseltmesi/para arzı) 3. Hissedarların kar beklentilerinin karşılanmaması 186

187 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 3. Aile ve Arkadaşlar: Çoğu küçük işletme yatırımcısı iş kurarken ilk olarak kendi kişisel birikimlerini kullandıktan sonra yeni finansal kaynak bulmak için yatırımları ile ilgilenen yakın akraba ve arkadaşlarına ortaklık teklif eder. Bu da küçük işletmelerin finansal kaynak bulmak için oldukça sık başvurdukları bir yöntemdir. Teklif götürülen arkadaş ve akrabaların girişimci ile olan yakın ilişkilerinden dolayı ortaklık teklifini kabul etme olasılıkları da oldukça yüksektir 187

188 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 4. Bankalar: İşletimlerde finansman ihtiyacının karşılanmasında bankalar önemli bir kaynak kapısı olmakla birlikte ilk başvurulacak nokta olmamalı, hatta diğer kaynaklardan sonuç alınamadığında başvurulmalıdır Çünkü, bankanın sağladığı finansman en pahalı ve şartları en ağır olan kaynaktır. Bir çok işletme için banka ile çalışmak kaçınılmaz olmakla birlikte kolay ulaşılabilir para kaynağı olarak görüldüğünde faiz batağına saplanma riski yüksektir. Bu nedenle direkt kredi kullanmak yerine, öncelikle faktöring, leasing gibi alternatifler değerlendirilmelidir. 188

189 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 5. Faktöring/Factöring: Faktöring büyük miktarlarda kredili satış yapan işletmelerin bu satışlardan doğan alacak haklarının «faktör» veya «faktöring şirketi» denilen finansal kuruluşlarınca satın alınması işlemidir. Kısaca fon sağlamak amacıyla alacakların satılması Vade çoğunlukla gün Faktoring, firmaların mal ve hizmet satışlarından doğmuş veya doğacak vadeli, fatura veya fatura yerine geçen bir belgeye dayanan alacakların (çek, senet) faktoring şirketi tarafından temlik alınması yoluyla, finansman, garanti ve tahsilat hizmetlerinin sunulduğu bir finansal üründür. 189

190 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 5. Faktöring/Factöring: Faktöring hizmeti satın alan işletme uzun vadeli bir sözleşme çerçevesinde Alacaklarını önceden paraya çevrir ve fon ihtiyacını karşılar. Kısa vadeli ise %80 peşin bazen %90 Geri kalanı tahsilattan sonra 190

191 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 6. Leasing/Finansal Kiralama: Finansal kiralama Özel Bir finansman tekniği Bir yatırım malının mülkiyeti leasing şirketinde kalarak belirlenen kiralar karşılığında kullanım hakkının kiracıya verilmesi ve sözleşmede belirtilen sözleşme süresi sonunda mülkiyetinin kiracıya geçmesini sağlayan bir finansman yöntemidir. Leasing, yatırım mallarının satın alınması yerine, kiralanarak kullanılmasını sağlayarak firmaların işletme sermayelerini diğer ihtiyaçlarının karşılanmasında kullanılması ile verimliliğin ve karlılığın artmasında önemli rol üstlenir. 191

192 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Leasing/Finansal Kiralama Avantajları: Finansal kiralama yoluyla işletme öz kaynakları kullanmayacak Kredi olanaklarını da kullanmayacak İşletmenin bilançosunu bozmayacak Kira bedelinin tamamı gider olarak gösterilecek ve böylelikle vergi avantajı sağlayacak Kısa sürede yatırım gerçekleşmiş olacak 192

193 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 7. İş Melekleri / Melek Yatırımcılar: Kuruluş aşamalarını tamamlayan küçük işletmeler için bir sonraki basamak gelişme ve büyüme aşamasıdır. Bu aşamada küçük işletmelerin en önemli finansman araçlarından biri dinamik özellik gösteren büyüme eğilimli küçük işletmelere yatırım yapan gerçek ya da tüzel kişilerdir ve bu kişiler literatürde iş melekleri olarak adlandırılırlar. 193

194 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu 7. İş Melekleri / Melek Yatırımcılar: İş melekleri potansiyel gördüğü her sektöre yatırım yapar, yol gösterir. İş melekleri uygulamasında sermaye sahibi, yönetim desteği de verebilir. Bu yatırımcılar, ilgilendikleri sektörlerle ilgili donanımlı kişilerdir ve riskli olsa da ümit vaat eden yeni fikir ve girişimleri desteklerler. 194

195 Küçük İşletmelerde Finans Fonksiyonu Başa Baş Analizi Başabaş noktası analizi bir kârlılık analizidir ve hem sabit hem de değişken giderleri hesaba katarak, işletmelerin alacakları stratejik kararlara yardımcı olur. Analiz, firmaların satışları, giderleri ve kârı arasında ilişki kurarak üretime devam etmeleri durumunda kâr elde edilmeye başlanacak olan noktayı elde eder. 195

196 7. BÖLÜM KOSGEB VE DESTEKLER

197 KOSGEB ve Destekler T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ile ilgili bir kamu kuruluşu olup, Ülkenin ekonomik ve sosyal ihtiyaçlarının karşılanmasında küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) payını ve etkinliğini artırmak, rekabet güçlerini ve düzeylerini yükseltmek, sanayide entegrasyonu ekonomik gelişmelere uygun biçimde gerçekleştirmek amacıyla, 20 Nisan 1990 tarihinde 3624 sayılı yasa ile kurulmuştur. 197

198 198 KOSGEB ve Destekler

199 KOSGEB ve Destekler KOSGEB in Hedef Kitlesi Çalışan sayısı 250 ve altında olan, Net satış hasılatı veya mali bilançosu 40 milyon TL ve altında olan, AB NACE sektör kodlamasına kapsamında Bakanlar Kurulunca desteklenmesi uygun bulunan sektörlerde faaliyet gösteren İşletmeler Yeni Girişimciler 199

200 KOSGEB ve Destekler Yatırım Bölge Dereceleri Yatırım teşvik sistemi türkiye yi 6 ana bölgeye ayırmaktadır. 1. bölge en gelişmiş, 6. bölge en az gelişmiş bölgedir. 1.bölge den 6.bölge ye gidildikçe destek unsurlarının oran ve süreleri artmakta, asgari yatırım tutarları ise düşmektedir. Burdur 3. bölgededir 200

201 KOSGEB ve Destekler Bölge Dereceleri: 201

202 KOSGEB ve Destekler Destek Programları 1. Girişimcilik Destekleri 2. AR-GE, Teknolojik Üretim ve Yerlileştirme Destekleri 3. İşletme Geliştirme, Büyüme ve Uluslararasılaşma Destekleri 4. KOBİ Finansman Destekleri 5. Laboratuvar Hizmetleri 202

203 KOSGEB ve Destekler Destek Programları Destek Programların süresi ve destek üst limitleri üç yılla sınırlı olup, bir işletme aynı anda üç ayrı destek programından yararlanabilir. Bir programın üç yıllık süresinin tamamlanmasını takiben ve işletmenin başvurusu ile yeni üst limitlerle yeni bir program başlatılabilir. 203

204 1. Girişimciliği Geliştirme Destek Programı Destek programının amacı, girişimcilerin iş kurma ve yürütme konularında bilgi ve becerilerini geliştirmek, başarılı iş planlarını/iş modellerini ödüllendirmek, girişimcilik ekosisteminde yer alan aktörler arası işbirliğini arttırmak, yeni kurulan işletmelerin en kırılgan oldukları dönemde hayatta kalma oranının arttırılmasına katkı sağlayacak yapıların ve ulusal plan ve programlar doğrultusunda yeni işletmelerin kurulmasını ve sürdürülmesini sağlamaktır. 204

205 2. AR-GE ve İnovasyon Destek Programı Ar-Ge ve İnovasyon Programının amacı; bilim ve teknolojiye dayalı yeni fikir ve buluşlara sahip küçük ve orta ölçekli işletmeler ile girişimcilerin geliştirilmesi, yeni ürün, yeni süreç, bilgi ve/veya hizmet üretilmesi konularında yürütülen projelerin KOSGEB tarafından desteklenmesidir. 205

206 3. Endüstriyel Uygulama Destek Programı Endüstriyel Uygulama Programı kapsamı; yeni bir ürün/hizmetin; üretilmesi, kalitesinin artırılması, maliyet düşürücü nitelikte yeni tekniklerin uygulamaya alınması, ürün veya süreçlerinin pazara uygun biçimde ticarileştirilmesi amacıyla hazırlanan projelerin KOSGEB tarafından desteklenmesidir. 206

207 4. KOBİ TEKNOYATIRIM - KOBİ Teknolojik Ürün Yatırım Destek Programı Öncelikli teknoloji alanlarında yer alan Ar-Ge ve yenilik faaliyetleri sonucu ortaya çıkan yeni ürün/ürünleri ticarileştirmek, ülke ekonomisine katma değer oluşturmak, uluslararası pazarlarda yer alarak teknolojik ürün ihracatını artırmak için işletmelerin yapacakları teknolojik ürün yatırımlarının desteklenmesidir. 207

208 5. Stratejik Ürün Destek Programı İthalatı yüksek olan stratejik ürünlerin yerlileştirilmesi ve millileştirilmesi, Üretimde daha yüksek oranda yerli girdi kullanımının sağlanması, KOBİ lerin teknolojik üretim yeteneklerinin geliştirilmesi ve teknolojinin tabana yayılması, KOBİ ile büyük işletmelerin birlikte hareket edebilme yeteneklerinin geliştirilmesi, Cari açığın azaltılmasına katkıda bulunacak yatırımların desteklenmesidir. 208

209 6. İşletme Geliştirme Destek Programı Küçük ve orta ölçekli işletmelerin rekabet güçlerinin, kurumsallaşmamarkalaşma düzeylerinin ve ekonomideki paylarının arttırılması, kapasitelerinin geliştirilmesi ve öncelikli ihtiyaçlarının karşılanmasıdır. 209

210 İşletme Geliştirme Destek Programı

211 7. KOBİGEL - KOBİ Gelişim Destek Programı Ülkenin ulusal ve uluslararası hedefleri doğrultusunda, küçük ve orta ölçekli işletmelerin, ekonomideki paylarının ve etkinliklerinin arttırılması, KOBİ lerin rekabet güçlerinin ve sağladıkları katma değerin yükseltilmesi, amacıyla hazırlayacakları projelerin desteklenmesidir. 211

212 9. Uluslararası Kuluçka Merkezi ve Hızlandırıcı Destek Programı Bu programın amacı; Ar-Ge ve inovasyon faaliyetleri ülkemizde gerçekleştirilen teknolojik ürünlerin uluslararası pazarlarda yer alması, ihracatın arttırılması, yerli teknoloji yoğun başlangıç işletmelerinin gelişmiş girişimcilik ekosistemleri içerisinde yer alması için, uluslararası kuluçka merkezi kurulmasını ve işletmelerin hızlandırma programlarına katılmasını desteklemektir. 212

213 10. TEKNOPAZAR - Teknolojik Ürün Tanıtım ve Pazarlama Destek Programı Programın amacı; Teknoloji Tabanlı KOBİ lerin uluslararası pazarlarda rekabet güçlerinin artırılması, Ar-Ge ve İnovasyon projelerinin sonuçlarının ticarileştirilmesine yönelik destek mekanizmalarına duyulan ihtiyacın giderilmesi ve teknolojik ürünlere yönelik tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin desteklenmesidir. 213

214 11. Kredi Faiz Desteği Kredi Faiz Desteği programları ile KOSGEB tarafından; küçük ve orta ölçekli işletmelere uygun koşullarda finansal destek temin edilerek, üretim, kalite ve standartlarını artırmaları, finansman sorunlarının çözümü, istihdam yaratmaları, uluslararası düzeyde rekabet etmelerinin sağlanmasıdır. 214

215 12. Gelişen İşletmeler Pazarı KOBİ Destek Programı Bu programın amacı; gelişme ve büyüme potansiyeline sahip küçük ve orta ölçekli işletmelerin, finansmana erişim imkânlarının artırılabilmesine yönelik olarak Borsa İstanbul A.Ş. Gelişen İşletmeler Pazarı nda işlem görmelerinin desteklenmesidir. 215

216 13. KOSGEB Laboratuvar Hizmetleri İşletmelerin ürün kalitesinin arttırılması, uluslararası firmalarla rekabetin sağlanması ve birçok ürünün yurtiçinde üretilebilmesi için teknik anlamda destek verme ve bilgilendirme amacıyla toplam 9 ilde 11 adet laboratuvarımız KOSGEB Müdürlükleri bünyesinde hizmet vermektedir. 216

217 8. BÖLÜM İŞ PLANI HAZIRLAMA SÜRECİ

218 Girişimcilik Eğitiminin Amacı, Hedef Kitlesi ve Süresi Uygulamalı Girişimcilik Eğitimleri, girişimcilik kültürünü yaygınlaştırmak ve girişimcilerin iş kurma ve yürütme konularında bilgi ve beceri sahibi olmaları, bu süreçte kendi rol ve sorumluluklarının farkına varmaları ve kendi iş fikirlerine yönelik iş planı hazırlayabilecek bilgi ve deneyim kazanmaları amacıyla düzenlenir Uygulamalı Girişimcilik Eğitimlerinin hedef kitlesi kendi işini kurmak isteyen gerçek kişiler Uygulamalı Girişimcilik Eğitiminin süresi, 32 (otuz iki) ders saatini içeren sınıf içi ders ve atölye çalışmalarını içerir 218

219 Kimler Yararlanabilir? Şartlar Neler? Yeni Girişimci Programına; Girişimcilik Eğitimini tamamlayan girişimcilerin kurdukları işletmeler ile İŞGEM'de/TEKMER de yer alan işletmeler başvuru yapabilir. Yeni Girişimci Programı iki alt programdan oluşur. Geleneksel Girişimci Programı İleri Girişimci Programı İşletme, Geleneksel Girişimci Programı veya İleri Girişimci Programının sadece birinden faydalanabilir. Girişimcilerin kurmuş oldukları işletmelerdeki kurucu ortak olarak payları en az % 50 (elli) ve üzeri olmalıdır. 219

220 Kimler Yararlanabilir? Şartlar Neler? İşletmenin program başvuru tarihi itibari ile son 1 (bir) yıl içinde kurulmuş olması ve girişimcinin daha önce bu programdan faydalanmamış olması şartı aranır. Birden fazla girişimcinin aynı işletmede ortak olması durumunda, işletme bu destekten yalnızca bir defa faydalanabilir. 220

221 Kimler Yararlanabilir? Şartlar Neler? Başvuruda bulunacak işletmenin Türk Ticaret Kanununda tanımlı gerçek kişi veya sermaye şirketi statüsünde kurulmuş olması gereklidir. Girişimcinin, işletmesinin kuruluş tarihinden üç yıl öncesinden programa başvurduğu tarihe kadar, başvuruda bulunduğu işletme dışında; Gerçek kişi statüsünde bir firmasının olmaması, Tüzel kişi statüsünde kurulmuş herhangi bir firmada %30 ve üzeri ortaklığının bulunmaması Girişimcinin program süresinde; başka bir işletme/kurum/kuruluşta Sosyal Güvenlik Kurumu hükümlerine tabi olarak çalışmaması gerekmektedir. (BAĞ-KUR Zorunluluğu) 221

222 Kimler Yararlanabilir? Şartlar Neler? KOSGEB tarafından DESTEKLENEN sektörler: KOSGEB tarafından DESTEKLENMEYEN sektörler: Tarım ve Hayvancılık Faaliyetleri, Eğitim ve Sağlık Hizmetleri Bar, Diskotek, Birahane, Kahve Salonu Hizmetleri Finans ve Sigorta Faaliyetleri, Gayrimenkul Faaliyetleri Hukuk ve Muhasebe Faaliyetleri, Veterinerlik Hizmetleri Kumar ve Müşterek Bahis Faaliyetleri, Oyun Salonları Spor Faaliyetleri 222

223 Destek Süreci 1. İşletme, KOSGEB veri tabanına kaydolur ve ilgili KOSGEB birimine başvuru yapar. 2. İşletme, KOSGEB Veri Tabanında yer almak için internet adresinden KOBİ Bilgi Beyannamesi ve KOBİ Bilgi Dokümanını doldurarak KOSGEB Veri Tabanına kaydını yapar. 3. İşletme, bu belgelere, işletme yetkilisi/yetkililerinin imza sirküleri/imza beyannamesi ve Ticaret/Esnaf Sicili Gazetesini ekleyerek Uygulama Birimine teslim eder. 223

224 Destek Süreci 4. Destekten yararlanmak isteyen işletme, Yeni Girişimci Desteği Başvuru Formunu ve Yeni Girişimci Desteği Girişimci İş Planı Formunu internet adresinden elektronik ortamda doldurup çıktısını alarak eki belgelerle birlikte ilgili Uygulama Birimine başvuru yapar 5. İşletmeden sorumlu personel, Yeni Girişimci Desteği Ön Değerlendirme Formunu kullanarak ön değerlendirmeyi yapar. Başvuru ve eklerinde eksiklik tespit edilmesi halinde durum işletmeye bildirilir 224

225 Destek Süreci 6. Ön değerlendirme sonucu uygun bulunan başvurular Yeni Girişimci Desteği Değerlendirme ve Karar Kurulu na sevk edilir. 7. Yeni Girişimci Desteği Değerlendirme ve Karar Kurulu nda, bütçe imkanları dikkate alınarak, yenilikçi, yeni teknik ve teknoloji kullanabilecek, katma değeri yüksek veya ihraç edilebilecek ürün veya hizmet üretebilecek işletmeler, imalat sektöründe kurulan işletmeler ile mesleki ve teknik eğitim mezunu ve mesleki yeterlilik belgesine sahip olanları istihdam eden işletmelerin başvuruları öncelikli olarak değerlendirilir. 225

226 Destek Süreci 8. Kurul, destek başvurusunu kabul edebilir, reddedebilir veya yeniden değerlendirme yapmak üzere işletmeden revizyon isteyebilir. Kurul Kararında başvuruya ilişkin ret veya revizyon gerekçeleri belirtilir. 9. Kurulun redde ilişkin kararının işletmeye bildirim yazısında; öğrenme tarihinden itibaren 15 (onbeş) gün içinde 1 (bir) defaya mahsus olmak üzere karara gerekçeleriyle birlikte itiraz edebileceğine de yer verilir. 10. Kurul değerlendirmesi sonucu, revizyon istenmesi halinde, işletme tarafından başvuru revize edilerek Kurul kararında belirtilen süre içinde Uygulama Birimine sunulur. Kurul tarafından belirtilen sürede istenen revizyonları yapmayan işletmelerin başvurusu reddedilmiş sayılır. 226

227 Destek Süreci 11. Kurul kararları, işletmeye 15 (on beş) gün içerisinde yazılı olarak bildirilir. 12. Başvurusu uygun bulunan işletmeden 30 (otuz) gün içinde Yeni Girişimci Desteği Taahhütnamesi vermesi istenir. 13. Süresi içerisinde Taahhütname vermeyen işletmenin destek başvurusu reddedilmiş sayılır. 14. Taahhütnamenin Uygulama Biriminde kayda alındığı tarih, desteğin başlangıç tarihi olarak kabul edilir. 15. Destek süreci, desteğin başlangıç tarihi itibariyle 2 (iki) yıldır 16. İşletmenin talebi üzerine, destek sürecinde Kurul kararı ile en fazla 2 (iki) kez revizyon yapılabilir. 227

228 Girişimcilik Destekleri 1. Geleneksel Girişimci Desteği: TL Kuruluş Desteği kapsamında geri ödemesiz olarak, gerçek kişi statüsünde kurulmuş olan işletmeye (beş bin) TL, sermaye şirketi statüsünde kurulmuş olan işletmeye (on bin) TL. Performans desteği kapsamında geri ödemesiz olarak, programın uygulama esaslarında belirlenen kriterlere göre (kırk bin) TL ye kadar, ayrıca girişimcinin genç, kadın, engelli, gazi veya şehit yakını olması durumunda ilave (on bin) TL ye kadar olmak üzere en fazla (elli bin) TL ye kadar destek sağlanır. 228

229 Girişimcilik Destekleri 1. Geleneksel Girişimci Desteği: TL 229

230 Girişimcilik Destekleri 2. İleri Girişimci Desteği: TL Kuruluş Desteği kapsamında geri ödemesiz olarak, gerçek kişi statüsünde kurulmuş olan işletmeye (beş bin) TL, sermaye şirketi statüsünde kurulmuş olan işletmeye (on bin) TL. Performans desteği kapsamında geri ödemesiz olarak, programın uygulama esaslarında belirlenen kriterlere göre (kırk bin) TL ye kadar, ayrıca girişimcinin genç, kadın, engelli, gazi veya şehit yakını olması durumunda ilave (on bin) TL ye kadar olmak üzere en fazla (elli bin) TL ye kadar destek sağlanır. 230

231 Girişimcilik Destekleri 2. İleri Girişimci Desteği: TL Makine, teçhizat ve yazılım desteği makine ve teçhizat giderleri ile yazılım lisans bedeli veya zaman sınırlı lisans kullanım bedeli için geri ödemesiz olarak (yüz bin) TL, orta yüksek teknoloji seviyesinde faaliyet gösteren işletmeler için (iki yüz bin) TL, yüksek teknoloji seviyesinde faaliyet gösteren işletmeler için (üç yüz bin) TL Mentörlük, danışmanlık ve işletme koçluğu desteği kapsamında geri ödemesiz olarak (on bin) TL destek sağlanır. 231

232 Girişimcilik Destekleri 2. İleri Girişimci Desteği: TL 232

233 233 Girişimcilik Destekleri

234 Neden İş Planı? Her iş ve proje, hem geleceğin getireceği beklenen fırsat ve engelleri ya da beklenmedik şeyleri karşılamak, hem de işin özgün rekabet çevresinde başarıyla yol almak için iş planına, bir yol haritasına ihtiyaç duyar İş planı hazırlamak, bir iş için hazırlanma sürecinin bir parçasıdır. Yönetim fonksiyonlarından birincisi ve en önemlisi planlamadır. Plansız bir girişimin başarı şansı yoktur. Çok bilinen eğer nereye gitmek istediğinizi bilmiyorsanız her yol sizin için makbuldür sözü planlamanın yaşamdaki önemini ifade eder. 234

235 Neden İş Planı? Plan, bugünden gelecekte nereye ulaşılmak istendiğinin kararlaştırılmasıdır. Tanımdan da anlaşılacağı gibi plan bir kararlar toplamıdır. Karar vermek ile plan yapmak bir anlamda aynı şeydir. Aradaki tek fark, planların birden fazla kararı içermesi, bir kararlar toplamı olmasıdır. Plan gelecek ile ilgili bir olgudur. Her plan gelecekle ilgili belirlemeler ve düzenlemeler yapar. 235

236 Neden İş Planı? Planlama aşağıdaki sorulara yanıt arama çabasıdır. 1. Ne yapılacak? İşletme faaliyete geçmeden önce ne yapacağına karar verilmelidir. Bunun için amaçlarını belirlemesi gerekir 2. Ne zaman Yapılacak? İşletmelerde yerine getirilen tüm faaliyetlerin birbirini tamamlaması gerekir. Bir faaliyetin yapılabilmesi için diğer bir faaliyetin bitirilmesi gerekir. Bu nedenle işlerin yerine getirilme sırası ve zamanı önceden saptanmalıdır. 236

237 Neden İş Planı? Planlama aşağıdaki sorulara yanıt arama çabasıdır. 3. Nasıl Yapılacak? Bu soruya yanıt bulabilmek için öncelikle faaliyetlerin, projelerin ve programların hazırlanması daha sonra da stratejilerin, politikaların yöntemlerin ve bütçelerin amaçlara uygun olarak düzenlenmesi gerekir. 4. Nerede Yapılacak? Yerine getirilecek tüm faaliyetlerin hangi birimlerde ve hangi mekanlarda gerçekleştirileceği belirlenmelidir. 237

238 Neden İş Planı? Planlama aşağıdaki sorulara yanıt arama çabasıdır. 5. Hangi maliyetle yapılacak? Planlamada öngörülen faaliyetlerin mali yükünün belirlenmesi gerekli parasal önlemlerin alınması açısından önemlidir. 6. Hangi sürede yapılacak? Öngördüğümüz faaliyetlerin mali yerine getirilme sürelerinin saptanması, birbirine bağlı faaliyetlerin aksamamasını sağlayacak, planladığımız amaca ulaşma yolunda harcadığımız toplam zamanı ortaya çıkaracaktır. 238

239 İş Planı Yazımı YAZIM SÜRECİ 239

240 240 Başvuru Formu

241 241 Başvuru Formu

242 242 Başvuru Formu

243 243 İş Modeli Formu

KAŞİFLİK/MUCİTLİK ve YENİLİK ve GİRİŞİMCİLİK

KAŞİFLİK/MUCİTLİK ve YENİLİK ve GİRİŞİMCİLİK KAŞİFLİK/MUCİTLİK ve YENİLİK ve GİRİŞİMCİLİK Genellikle kaşiflik ve yeniliğin eş anlamı olduğu zannedilmektedir. Ancak bu iki kavram arasında belirgin farklılıklar vardır. Kâşiflik/mucitlik yeni fikirleri

Detaylı

Ar-Ge ve İnovasyon. Doç. Dr. Recai KUŞ S.Ü. Teknik Eğitim Fakültesi, Makine Eğitimi Bölümü Kampüs/KONYA

Ar-Ge ve İnovasyon. Doç. Dr. Recai KUŞ S.Ü. Teknik Eğitim Fakültesi, Makine Eğitimi Bölümü Kampüs/KONYA Ar-Ge ve İnovasyon Doç. Dr. Recai KUŞ S.Ü. Teknik Eğitim Fakültesi, Makine Eğitimi Bölümü Kampüs/KONYA 2013 Ar-Ge Nedir? AR-GE, bilim adamları ve mühendisler istihdam etmek suretiyle, bilim ve teknolojinin

Detaylı

We set the standards Bill GATES. Tankut ASLANTAŞ Endüstri Mühendisi / Yönetim Danışmanı

We set the standards Bill GATES. Tankut ASLANTAŞ Endüstri Mühendisi / Yönetim Danışmanı We set the standards Bill GATES Tankut ASLANTAŞ Endüstri Mühendisi / Yönetim Danışmanı Franchising Hakkında Franchising Nedir? Franchising Türleri Neden Franchise? Neden İhtiyaç? Franchising sistemi, bir

Detaylı

Avantaj ve dezavantajları Franchisee ve Franchisor'ın Yükümlülükleri nelerdir?

Avantaj ve dezavantajları Franchisee ve Franchisor'ın Yükümlülükleri nelerdir? Franchising Franchising Nedir? Franchising Türleri Avantaj ve dezavantajları Franchisee ve Franchisor'ın Yükümlülükleri nelerdir? Franchising sisteminin uygulama aşamaları nasıl gerçekleşmektedir? Franchising

Detaylı

Not: Bu sununun hazırlanmasında Açıköğretim Üniversitesi Yayınlarının Girişimcilik kitabından faydalanılmıştır.

Not: Bu sununun hazırlanmasında Açıköğretim Üniversitesi Yayınlarının Girişimcilik kitabından faydalanılmıştır. Not: Bu sununun hazırlanmasında Açıköğretim Üniversitesi Yayınlarının Girişimcilik kitabından faydalanılmıştır. Yaygın kullanım için bir otomobil imal edeceğim. İnsanlar, aileleriyle birlikte, Allah ın

Detaylı

İÇİNDEKİLER SAYFA NO ÖNSÖZ IX GİRİŞ.. XI

İÇİNDEKİLER SAYFA NO ÖNSÖZ IX GİRİŞ.. XI İÇİNDEKİLER SAYFA NO ÖNSÖZ IX GİRİŞ.. XI BİRİNCİ BÖLÜM FRANCHISING SİSTEMİNİN TANIMI, KAPSAMI VE ÇEŞİTLERİ 1. FRANCHISING KAVRAMI VE TANIMI... 1 1.1. Franchising Kavramı.. 1 1.2. Franchising Sistemi 2

Detaylı

HAKKIMIZDA Araba Ekspertiz, girişimci bir proje olup, ülkedeki en yaygın ekspertiz ağına sahip olan firmadır. Araba Ekspertiz in amacı 2. el araç alım/satımı esnasında alıcının talep ettiği ekspertiz raporunun

Detaylı

YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I

YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I İŞLETME BİRİMİ VE İŞLETMEYİ TANIYALIM YONT 101- İŞLETMEYE GİRİŞ I 1 İŞLETME VE İLİŞKİLİ KAVRAMLAR ÖRGÜT KAVRAMI: Örgüt bir grup insanın faaliyetlerini bilinçli bir şekilde, ortak

Detaylı

GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN (Bütçe - Anapara - Kredi) FINANCING IN ENTREPRENEURSHIP (Budget - Capital - Credit)

GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN (Bütçe - Anapara - Kredi) FINANCING IN ENTREPRENEURSHIP (Budget - Capital - Credit) GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN (Bütçe - Anapara - Kredi) FINANCING IN ENTREPRENEURSHIP (Budget - Capital - Credit) GİRİŞİMCİLİKTE FİNANSMAN Girişimcinin finansman ihtiyacı: Finansman ihtiyacının karşılanmasında

Detaylı

Giriş Bölüm 1. Giriş

Giriş Bölüm 1. Giriş GİRİŞİMCİLİK Bölüm 1. Giriş scebi@ktu.edu.tr http://scebi.ktu.edu.tr Giriş İşletme Kurma Düşüncesi ÖN ARAŞTIRMA Ekonomik Teknik Mali Yasal Araştırma Araştırma Araştırma Araştırma Ön Proje Yatırım Kararı

Detaylı

BİZ KİMİZ? ANADOLU PATENT

BİZ KİMİZ? ANADOLU PATENT TURQUALITY PROGRAMI 2 BİZ KİMİZ? ANADOLU PATENT ; 1976 yılında kurucusu Mustafa YÜCEEL tarafından fiilen faaliyete başlamış olup 1986 yılında ANADOLU MÜŞAVİRLİK çatısı altında Ankara'da faaliyet göstermeye

Detaylı

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni GSO-TOBB-TEPAV Girişimcilik Merkezinin Açılışı Kredi Garanti Fonu Gaziantep Şubesi nin Açılışı Proje Değerlendirme ve Eğitim Merkezi nin Açılışı Dünya Bankası Gaziantep Bilgi Merkezi Açılışı 23 Temmuz

Detaylı

İşletmelerin Büyüme Şekilleri

İşletmelerin Büyüme Şekilleri Yrd.Doç.Dr. Gaye Açıkdilli Yrd.Doç.Dr. Erdem Kırkbeşoğlu İŞLETMELERİN BÜYÜMESİ İşletmelerin Büyüme Nedenleri Optimum büyüklüğe ulaşma Piyasalarda etkinliği arttırarak kar elde etme olanaklarını arttırma

Detaylı

herkesin i herkesin i www.bi. 0850 7 400 500 HAKKIMIZDA 20 yılı aşkın süredir, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren EFT ailesinin ürünü bi. ; Türkiye de 2.el oto alım / satım sırasındaki ilişkiyi kurumsal

Detaylı

Bursa Yenileşim Ödülü Başvuru Raporu

Bursa Yenileşim Ödülü Başvuru Raporu 1- YENİLEŞİM YÖNETİMİ / LİDERLİK Liderler, yenilikçi bir kurum için gerekli olan ihtiyaçlar doğrultusunda; Yenileşim doğrultusunda vizyonu oluştururlar, Strateji ve politikaları tanımlarlar, Farkındalık

Detaylı

GİRİŞİMCİ VE GİRİŞİMCİLİK ENTERPRISING AND ENTREPRENEURSHIP

GİRİŞİMCİ VE GİRİŞİMCİLİK ENTERPRISING AND ENTREPRENEURSHIP GİRİŞİMCİ VE GİRİŞİMCİLİK ENTERPRISING AND ENTREPRENEURSHIP GİRİŞİMCİ VE GİRİŞİMCİLİK Girişimcilik : İnsanın düşünsel emeğinin ekonomik değere dönüşmesi olarak ifade edilmekte ve üretim faktörleri arasında

Detaylı

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 01. ŞENYURT / 1

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 01. ŞENYURT     / 1 GİRİŞİMCİLİK Ders 01 www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 1 Başlamak için mükemmel olmak zorunda değilsin; Fakat mükemmel olmak için başlamak zorundasın www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 2 GİRİŞİMCİLİK

Detaylı

inovasyon Metin Yurdagül

inovasyon Metin Yurdagül inovasyon Metin Yurdagül 1 inovasyon ciddi bir iştir 2 inovasyon nedir Bir inovasyon, işletme içi uygulamalarda, işyeri organizasyonunda veya dış ilişkilerde yeni veya önemli derecede iyileştirilmiş bir

Detaylı

STRATEJİ FORMÜLASYONU

STRATEJİ FORMÜLASYONU STRATEJİ FORMÜLASYONU ULUSLARARASI STRATEJİLER Uluslararası Strateji Uluslararası düzeydeki dağınık iştiraklere ait faaliyetlerin birbirlerinden bağımsız biçimde ve aynı zamanda ana şirket ile min koordinasyon

Detaylı

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını

Detaylı

İşletmelerin Özel Hedefleri Müşteri/Çalışan memnuniyeti - eğitimi ve kariyer gelişimi

İşletmelerin Özel Hedefleri Müşteri/Çalışan memnuniyeti - eğitimi ve kariyer gelişimi İşletmelerin Genel Hedefleri Finansal Hedefler: Kârlılık ve yeni kârlı yatırımlar Pazarlama hedefleri Var olma hedefi: Ticari hayatı sürdürmek Sosyal sorumluluk ve topluma hizmet İşletmelerin Özel Hedefleri

Detaylı

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 04. ŞENYURT / 1

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 04. ŞENYURT   / 1 GİRİŞİMCİLİK Ders 04 www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 1 Hiç kimse başarı merdivenine elleri cebinde çıkmamıştır. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 2 İş Planı Kavramı ve Öğeleri Eğitimi www.ozersenyurt.net

Detaylı

PAZARLAMA İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR

PAZARLAMA İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR Ünite 1 Yrd. Doç. Dr. Polat TUNCER Pazarlama: Müşteri talep, istek ve ihtiyaçlarını tatmin etmek için değişim yönetimini kolaylaştırmaya yönelik birtakım insan aktiviteleridir. Pazarlama: Tüketicileri

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

İÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER İÇİNDEKİLER Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER 1.Bölüm: TEMEL İŞLETMECİLİK KAVRAM VE TANIMLARI... 2 Giriş... 3 1.1. Temel Kavramlar ve Tanımlar... 3 1.2. İnsan İhtiyaçları... 8 1.3.

Detaylı

1960 lardan... 1966: İlk Türk yapımı otomobil; Anadol

1960 lardan... 1966: İlk Türk yapımı otomobil; Anadol 1960 lardan... 1966: İlk Türk yapımı otomobil; Anadol 1966 yılında, Koç Topluluğu, ilk Türk yapımı otomobil Anadol u Otosan A.Ş. fabrikalarında üretti. Büyük bir coşkuyla karşılanan ve üretildiği yıllar

Detaylı

Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu 28. Toplantısı. Yeni Kararlar

Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu 28. Toplantısı. Yeni Kararlar Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu 8. Toplantısı Yeni Kararlar İÇİNDEKİLER. Yeni Kararlar.. Üniversitelerin Ar-Ge Stratejilerinin Geliştirilmesine Yönelik Çalışmalar Yapılması [05/0].. Doktora Derecesine

Detaylı

İşletmenin temel özellikleri

İşletmenin temel özellikleri 5. Hafta İşletmenin Tanımı İşletme, üretim faktörlerini planlı ve sistematik bir biçimde bir araya getirerek mal ya da hizmet üretmek amacı güden üretim birimine denir. İşletmelerin temel özellikleri ve

Detaylı

Üniversite - Sanayi İşbirliği Destek

Üniversite - Sanayi İşbirliği Destek Üniversite - Sanayi İşbirliği Destek Programa Etken Olan 2 Temel Sorular 3 1505 Programı Paydaşları Genel Bakış 4 Temel Sorular / Beklentiler 1505 Programı Paydaşları Şirketlerle üniversitelerin işbirliği,

Detaylı

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR YATIRIM DESTEK OFİSİ

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR YATIRIM DESTEK OFİSİ 2014 NEVŞEHİR YATIRIM DESTEK OFİSİ İşbirliği - Güçbirliği Destek Programı KOBİ lerin bir araya gelerek tedarik, pazarlama, düşük kapasite kullanımı, rekabet gücü zayıflığı ve finansman gibi Ortak Sorunlara

Detaylı

GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI SİSTEMİ

GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI SİSTEMİ GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI SİSTEMİ Genellikle profesyoneller tarafından oluşturulan Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı sistemi genç, dinamik, hızlı büyüme ve yüksek karlılık potansiyeli olan

Detaylı

Girişimciliğin Fonksiyonları

Girişimciliğin Fonksiyonları Girişimciliğin Fonksiyonları 1-Yeni üretim yöntemleri geliştirmek ve uygulamak, üretimi organize etme fonksiyonu: Girişimciler mevcut ürün ve hizmetler ile yetinmeyip, sürekli olarak farklı ve tüketici

Detaylı

E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri

E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri E.G.O. Grubu Kurumsal İlkeleri 1. Müşterimizin hizmetindeyiz! 2. Yenilikçi bir kültüre sahibiz ve gelecek için fikirlerimiz var 3. EGO nun en değerli varlığı biz çalışanlarıyız 4. Tüm iş faaliyetlerimizde

Detaylı

Pazarlama: Tanım, Tarihçe, Kavramlar

Pazarlama: Tanım, Tarihçe, Kavramlar Pazarlama: Tanım, Tarihçe, Kavramlar Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr - 1 Pazarlama - Tanımlar Tanım sayısının çokluğu Anlayış farklılıkları Tanımları yapanların özellikleri Dar ve geniş anlamda yapılan

Detaylı

YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I

YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I YÖNT 101 İŞLETMEYE GİRİŞ I YONT 101- İŞLETMEYE GİRİŞ I 1 İşletmeleri gruplandırırken genellikle 6 farklı ölçüt kullanılmaktadır. Bu ölçütler aşağıdaki şekilde sıralanabilir: 1. Üretilen mal ve hizmet çeşidine

Detaylı

SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II

SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II KISA ÖZET KOLAYAOF DİKKAT Burada ilk 4 sayfa gösterilmektedir. Özetin tamamı için sipariş veriniz www.kolayaof.com 2 Kolayaof.com 0 362 2338723 Sayfa 2 İÇİNDEKİLER 1. ÜNİTE-

Detaylı

İşletmenin Fonksiyonları. İşletmenin Fonksiyonları Finansman Fonksiyonu. Finansman Kavramı. Finansman Kavramı. Finansman İnsan Kaynakları.

İşletmenin Fonksiyonları. İşletmenin Fonksiyonları Finansman Fonksiyonu. Finansman Kavramı. Finansman Kavramı. Finansman İnsan Kaynakları. İşletmenin Fonksiyonları Finansman Fonksiyonu Yrd. Doç.. Dr. M. Volkan TÜRKERT Üretim İşletmenin Fonksiyonları Pazarlama Yönetim Lojistik Finansman İnsan Kaynakları Halkla İlişkiler Muhasebe Ar-Ge 1 2

Detaylı

Kadın İşletmelerine Finansman ve Danışmanlık Desteği Programı

Kadın İşletmelerine Finansman ve Danışmanlık Desteği Programı Bu program Avrupa Birliği, Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir. Kadın İşletmelerine Finansman ve Danışmanlık Desteği Programı Kadın İşletmelerine Finansman

Detaylı

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ Girişimcinin Gündemi GİRİŞİMCİLER VE KOBİ LER AÇISINDAN MARKA VE ÖNEMİ Günal ÖNCE Günümüzde markalara, Amerikan Pazarlama Birliği nin tanımladığının yanı sıra sadece sahip oldukları

Detaylı

I. Dünya Savaşı öncesi dağıtım ve satış yönlü

I. Dünya Savaşı öncesi dağıtım ve satış yönlü I. Dünya Savaşı öncesi dağıtım ve satış yönlü Ürünlerin üreticilerden tüketiciye doğru akışını sağlayan eylemler II. Dünya Savaşından sonra tüketicinin önemi Tüketici tatminin değer kazanması Pazarlama,

Detaylı

İŞL 203U YENİLİK YÖNETİMİ

İŞL 203U YENİLİK YÖNETİMİ İŞL 203U YENİLİK YÖNETİMİ KISA ÖZET WWW.KOLAYAOF.COM 1 İÇİNDEKİLER ÜNİTE 1 : Temel Kavramlar..3 ÜNİTE 2:Yenilik Çeşitleri ve Yeniliğin Yayılması..4 ÜNİTE 3:Yeniliğin Teorik Altyapısı, Modern Anlayış ve

Detaylı

Tedarik Zincirinde Satın Alma ve Örgütsel İlişkiler

Tedarik Zincirinde Satın Alma ve Örgütsel İlişkiler Tedarik Zincirinde Satın Alma ve Örgütsel İlişkiler Arş.Gör. Duran GÜLER Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü Satın Alma ve Tedarik Satın Alma: Üretimde kullanılmak ya da yeniden satmak

Detaylı

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ Direktif Proje Yönetim Ofisi / Haziran.2016 TURQUALITY Destekleri Nedir? Firmaların, üretimlerinden pazarlamalarına, satışlarından satış sonrası hizmetlerine

Detaylı

İnovasyon, farklı, değişik, yeni fikirler geliştirmek ve bunları uygulamaktır.

İnovasyon, farklı, değişik, yeni fikirler geliştirmek ve bunları uygulamaktır. İNOVASYON İNOVASYON NEDİR İnovasyon, farklı, değişik, yeni fikirler geliştirmek ve bunları uygulamaktır. Daha önce çözülmemiş sorunları çözmeyi, Daha önce karşılanmayan ihtiyaçlara cevap vermeyi, Var olan

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Türkiye nin En Büyük Online Mağazacılık Sistemine Hoşgeldiniz

Türkiye nin En Büyük Online Mağazacılık Sistemine Hoşgeldiniz Türkiye nin En Büyük Online Mağazacılık Sistemine Hoşgeldiniz MARPAR Ev Gereçleri San.ve Tic. Ltd. Şti. 2001-2009 tarihleri arasında ulusal ve uluslararası alanda bilinen markaların Karadeniz ve Doğu Anadolu

Detaylı

SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI ARAŞTIRMA, TEKNOLOJİ GELİŞTİRME VE YENİLİK DESTEK PROGRAMLARI

SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI ARAŞTIRMA, TEKNOLOJİ GELİŞTİRME VE YENİLİK DESTEK PROGRAMLARI SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI ARAŞTIRMA, TEKNOLOJİ GELİŞTİRME VE YENİLİK DESTEK PROGRAMLARI www.sanayi.gov.tr 1 Bakanlığımız özellikle son 7 yıllık süreçte, Araştırma ve Geliştirme Faaliyetlerinin desteklenmesi,

Detaylı

B. Risk Sermayesi Tanımları

B. Risk Sermayesi Tanımları RİSK SERMAYESİ B. Risk Sermayesi Tanımları Risk Sermayesi Profesyonel, finansal aracı kuruluşlar aracılığı ile gelecek vaat eden şirket veya projelere yapılan tüm riskli sermaye yatırımlarıdır. Mucit (Inventor)

Detaylı

Misyonumuz. Vizyonumuz Çalışan. 45 Ülke İş Ortağı Kişilik Ekosistem. 85,000 Aktif Müşteri

Misyonumuz. Vizyonumuz Çalışan. 45 Ülke İş Ortağı Kişilik Ekosistem. 85,000 Aktif Müşteri 900+ Çalışan 45 Ülke 800+ İş Ortağı 2.500 Kişilik Ekosistem 85,000 Aktif Müşteri Kişisel bilgisayarlar için uygulama yazılımları geliştirmek üzere 1984 yılında kurulan Logo, Türkiye nin yenilikçi yazılım

Detaylı

08 Kasım 2012. Ankara

08 Kasım 2012. Ankara 08 Kasım 2012 Ankara KOBİ ler ve KOSGEB Türkiye de KOBİ tanımı KOBİ tanımı 250 den az çalışan istihdam eden, Yıllık bilanço veya net satış hasılatı 25 milyon TL yi geçmeyen işletmeler Ölçek Çalışan Sayısı

Detaylı

MESLEKİ EĞİTİM, SANAYİ VE YÜKSEK TEKNOLOJİ

MESLEKİ EĞİTİM, SANAYİ VE YÜKSEK TEKNOLOJİ VİZYON BELGESİ (TASLAK) Türkiye 2053 Stratejik Lokomotif Sektörler MESLEKİ EĞİTİM, SANAYİ VE YÜKSEK TEKNOLOJİ Millet Hafızası ve Devlet Aklının bize bıraktığı miras ve tarihî misyon, İstanbul un Fethinin

Detaylı

İNŞAAT SEKTÖRÜNDE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK: YEŞİL BİNALAR & NANOTEKNOLOJİ STRATEJİLERİ. Muhammed Maraşlı İMSAD-UNG Çalışma Grubu Üyesi

İNŞAAT SEKTÖRÜNDE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK: YEŞİL BİNALAR & NANOTEKNOLOJİ STRATEJİLERİ. Muhammed Maraşlı İMSAD-UNG Çalışma Grubu Üyesi İNŞAAT SEKTÖRÜNDE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK: YEŞİL BİNALAR & NANOTEKNOLOJİ STRATEJİLERİ Muhammed Maraşlı İMSAD-UNG Çalışma Grubu Üyesi RAPORUN AMACI Türk İnşaat Sektörünün rekabet gücünün arttırılması amacıyla

Detaylı

Türkçe'de daha çok yenilik olarak kullanılan, Latince innovatus'tan türetilen, İngilizcede innovation sözcüğü karşılığında inovasyon kelimesi

Türkçe'de daha çok yenilik olarak kullanılan, Latince innovatus'tan türetilen, İngilizcede innovation sözcüğü karşılığında inovasyon kelimesi İNOVASYON Türkçe'de daha çok yenilik olarak kullanılan, Latince innovatus'tan türetilen, İngilizcede innovation sözcüğü karşılığında inovasyon kelimesi kullanılmıştır. Bu yaklaşımın benimsenmesindeki temel

Detaylı

Sınai Mülkiyet Hakları, Önemi,

Sınai Mülkiyet Hakları, Önemi, Sınai Mülkiyet Hakları, Önemi, İçerik Genel Bakış Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları Türk Patent Enstitüsü ve Görevleri Eskiden hammadde kaynaklarına ve sermaye birikimine sahip olan ülkeler güç ve kontrol

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

1. İŞLETMELERDE KAYNAK BULMANIN ÖNEM NEMİ VE KAYNAK SAĞLAMA SİSTEM STEMİ OLARAK FİNANSMAN 1.1. İşletmelerde Kaynak Bulmanın Önemi ve Likidite Kavramı Bütün işletmeler amaçlarını gerçekleştirmek için temel

Detaylı

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 4.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER Kalite Planlaması Kalite Felsefesi KALİTE PLANLAMASI Planlama, bireylerin sınırsız isteklerini en üst düzeyde karşılamak amacıyla kaynakların en uygun

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim

Detaylı

BÖLÜM KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI

BÖLÜM KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI BÖLÜM 10 -- KÜÇÜK İŞLETMELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM YOLLARI DIŞ SORUNLAR Küçük işletmelerin gelişmekte olan ülkelerde önüne çıkan engeller aşağıdaki gibi listelenebilir: 1. Finansman sorunu - Kaynak çeşidi

Detaylı

Kariyer ve Profesyonel Ağlar

Kariyer ve Profesyonel Ağlar Kariyer ve Profesyonel Ağlar Kariyer Fransızca carrière kelimesinden gelmektedir. Bir yere çıkan, bir yere gelen anlamına gelmektedir. Bir meslekte çalışma ve zamanla elde edilen aşama, başarı ve uzmanlıktır.

Detaylı

Değeri Yönetemeyenler. Toysrus Lehman Brothers WordCom Refco Delta Airlines Teba Vanet KTHY Aria ve Aycell

Değeri Yönetemeyenler. Toysrus Lehman Brothers WordCom Refco Delta Airlines Teba Vanet KTHY Aria ve Aycell Değer OLUŞTURMA Değeri Yönetemeyenler Toysrus Lehman Brothers WordCom Refco Delta Airlines Teba Vanet KTHY Aria ve Aycell Ne oluyor? İmalat Global olmak zorunda, dünya/kıta/bölge/ülke boyunca dağıtık imalat->

Detaylı

LOVE EAT SUNUM E-RESTAURANT KETTE START HERE. Contact Us Taner Çolak tr.linkedin.com/in/tanercolak/

LOVE EAT SUNUM E-RESTAURANT KETTE START HERE. Contact Us Taner Çolak tr.linkedin.com/in/tanercolak/ LOVE EAT E-RESTAURANT KETTE START HERE SUNUM Taner Çolak / İÇERİK İş Fikri 1 Misyon. 2 Vizyon.. 2 Nedir. 3 Konsept.. 4 Ürün Hizmet Tanıtım. 5 Ülke Profili 6 Yer Şeçimi. 7 Paket Servis Şehir Bilgi... 8

Detaylı

PAZAR NERESİDİR? Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi. Pazar Araştırması

PAZAR NERESİDİR? Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi. Pazar Araştırması Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi Pazar Araştırması PAZAR NERESİDİR? Pazar mal ve hizmetlerin satışa sunuldukları ve alıcılar ile satıcıların bir araya geldikleri her yerdir. Mağaza, hal, manav, restoran,

Detaylı

11/10/14. Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri

11/10/14. Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi

Detaylı

KÜÇÜK İŞLETMELERDE FİNANSMAN İŞLEVİ VE YENİ FİNANSAMAN YÖNTEMLERİ. Öğr. Gör. Aynur Arslan BURŞUK

KÜÇÜK İŞLETMELERDE FİNANSMAN İŞLEVİ VE YENİ FİNANSAMAN YÖNTEMLERİ. Öğr. Gör. Aynur Arslan BURŞUK KÜÇÜK İŞLETMELERDE FİNANSMAN İŞLEVİ VE YENİ FİNANSAMAN YÖNTEMLERİ Öğr. Gör. Aynur Arslan BURŞUK KÜÇÜK İŞLETMELERDE FİNANSMAN İŞLEVİ Finansman, işletmelerin temel işlevlerini yerine getirirken yararlanacakları

Detaylı

Ancak işletmelerin ürün inovasyonu yapmak için illa ki yeni bir ürün üretmeleri gerekmez. Zaten var olan ürünlerini daha iyi, daha kaliteli, daha

Ancak işletmelerin ürün inovasyonu yapmak için illa ki yeni bir ürün üretmeleri gerekmez. Zaten var olan ürünlerini daha iyi, daha kaliteli, daha İNOVASYON TÜRLERİ ÜRÜN İNOVASYONU Yeni veya özellikleri ya da kullanım amaçları açısından önemli ölçüde geliştirilmiş/iyileştirilmiş bir mal veya hizmetin pazara sunulmasıdır. Bu teknik özelliklerde, parçalarda

Detaylı

PAZARLAMA YÖNETİMİ KISA ÖZET KOLAYAOF

PAZARLAMA YÖNETİMİ KISA ÖZET KOLAYAOF PAZARLAMA YÖNETİMİ KISA ÖZET KOLAYAOF DİKKAT Burada ilk 4 sayfa gösterilmektedir. Özetin tamamı için sipariş veriniz www.kolayaof.com 2 Kolayaof.com 0 362 2338723 Sayfa 2 İÇİNDEKİLER 1. ÜNİTE- Pazarlamanın

Detaylı

İŞLETME VE YÖNETİM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ GİRİŞİMCİLİK BÖLÜMÜ

İŞLETME VE YÖNETİM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ GİRİŞİMCİLİK BÖLÜMÜ İŞLETME VE YÖNETİM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ NEDEN GİRİŞİMCİLİK? Girişimcilik geleceğin mesleği olacak Gelişmekte olan ekonomilerde mevcut işletmelerde çalışmak kadar kendi işini kurmak da önemli olmaya başlıyor

Detaylı

BLM2051 SEMİNER DERSİ NOTLARI Hazırlayan: Dr.Öğr.Üyesi Yunus Emre SELÇUK Sunan: Dr.Öğr.Üyesi Zeyneb KURT GİRİŞİMCİLİK

BLM2051 SEMİNER DERSİ NOTLARI Hazırlayan: Dr.Öğr.Üyesi Yunus Emre SELÇUK Sunan: Dr.Öğr.Üyesi Zeyneb KURT GİRİŞİMCİLİK BLM2051 SEMİNER DERSİ NOTLARI Hazırlayan: Dr.Öğr.Üyesi Yunus Emre SELÇUK Sunan: Dr.Öğr.Üyesi Zeyneb KURT GİRİŞİMCİLİK Kaynaklar: Harun Büber vd. (2016), Girişimcilik Tutum ve Algısı İle Altyapı Algısı

Detaylı

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 03. ŞENYURT / 1

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 03. ŞENYURT   / 1 GİRİŞİMCİLİK Ders 03 www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 1 www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 2 Yeni İş Fikri Bulmanın Yöntemleri Beyin Fırtınası Yeni fikir üretmede yaygın olarak kullanılan bir

Detaylı

Tedarik Zinciri Yönetimi

Tedarik Zinciri Yönetimi Tedarik Zinciri Yönetimi Arş.Gör. Duran GÜLER Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü Tedarik Zinciri Yönetimi Tedarik zinciri boyunca tedarik ve zinciri içinde müşteri tatmin düzeyini

Detaylı

KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER)

KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER) KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER) 1.KOBİ PROJE DESTEK PROGRAMI İşletmelere özgü sorunların işletmeler tarafından projelendirildiği ve projelendirilen maliyetlerin desteklenebildiği bir programa ihtiyaç

Detaylı

Bölüm 3. Dış Çevre Analizi

Bölüm 3. Dış Çevre Analizi Bölüm 3 Dış Çevre Analizi 1 2 Çevre Analizi Ç E V R E A N A L İ Z İ D I Ş Ç E V R E İ Ç Ç E V R E Genel / Uzak Dış Çevre Analizi Sektör / Yakın Dış Çevre Analizi İşletme İçi Çevre Analizi Politik Uluslararası

Detaylı

A.Kemal SARUHAN Selda ÖZCAN Ediz DELİHASANLAR

A.Kemal SARUHAN Selda ÖZCAN Ediz DELİHASANLAR A.Kemal SARUHAN Selda ÖZCAN Ediz DELİHASANLAR girişimci kimdir? girişimcilik örnekleri iş fikri ve özellikleri sermaye kaynakları Girişimci, bir ihtiyacı teşhis ederek, iş fikrine dönüştüren ve gerekli

Detaylı

Sürdürülebilir Büyümeyi Hızlandırmak için... KOBİ DÖNÜŞÜM GELİŞİM PROGRAMI

Sürdürülebilir Büyümeyi Hızlandırmak için... KOBİ DÖNÜŞÜM GELİŞİM PROGRAMI Sürdürülebilir Büyümeyi Hızlandırmak için... KOBİ DÖNÜŞÜM GELİŞİM PROGRAMI İzmir, 9.Aralık.2016 AB Ağlarıyla Güçlenen Girişimcilik Projesi HEDEF KİTLEMİZ SİVİL TOPLUM DİYALOĞU PROGRAMI İÇİNDE AB AĞLARIYLA

Detaylı

ÜNİTE - 1 İŞLETMENİN TEMEL KAVRAMLARI

ÜNİTE - 1 İŞLETMENİN TEMEL KAVRAMLARI ÜNİTE - 1 İŞLETMENİN TEMEL KAVRAMLARI 1-İşletmenin Temel Kavramları 2-İşletmenin Amaçları 3-Teşebbüs (girişim) 4-Yönetici Kavramı ve Yöneticinin Nitelikleri 5-Toplam Kalite Yönetimi Bu üniteye neden çalışmalıyız.!

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR TİCARET VE SANAYİ ODASI

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR TİCARET VE SANAYİ ODASI KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR TİCARET VE SANAYİ ODASI KOSGEB DESTEKLERİ GENEL DESTEK PROGRAMI Programın Gerekçesi: Proje hazırlama kapasitesi düşük KOBİ ler ile KOSGEB hedef kitlesine yeni dahil olmuş sektörlerdeki

Detaylı

Misyonumuz. Vizyonumuz Çalışan. 45 Ülke İş Ortağı Kişilik Ekosistem Aktif Müşteri

Misyonumuz. Vizyonumuz Çalışan. 45 Ülke İş Ortağı Kişilik Ekosistem Aktif Müşteri 1.000+ Çalışan 45 Ülke 800+ İş Ortağı 5.000+ Kişilik Ekosistem 85.000+ Aktif Müşteri Kişisel bilgisayarlar için uygulama yazılımları geliştirmek üzere 1984 yılında kurulan Logo, Türkiye nin yenilikçi yazılım

Detaylı

ISL 201 Pazarlama İlkeleri. Doç. Dr. Hayrettin ZENGİN

ISL 201 Pazarlama İlkeleri. Doç. Dr. Hayrettin ZENGİN ISL 201 Pazarlama İlkeleri Doç. Dr. Hayrettin ZENGİN Pazarlama - Marketing Pazarlama faaliyetleri pazar adı verilen ve çeşitli öğelerdenoluşan bir pazarlama sistemi içinde gerçekleşir. Bu sistemde EN

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

2 İŞLETMENİN ÇEVRESİ VE İŞLETME TÜRLERİ

2 İŞLETMENİN ÇEVRESİ VE İŞLETME TÜRLERİ İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 İŞLETMECİLİK 13 1.1. İnsan İhtiyaçları 14 1.1.1. Ekonomik Mal ve Hizmetler 16 1.1.2. Talep ve Arz 17 1.1.3. Tüketim ve Tüketici 18 1.1.4. Üretim ve Üretim Faktörleri 18 1.2.

Detaylı

EIS526-H02-1 GİRİŞİMCİLİK (EIS526) Yazar: Doç.Dr. Serkan BAYRAKTAR

EIS526-H02-1 GİRİŞİMCİLİK (EIS526) Yazar: Doç.Dr. Serkan BAYRAKTAR GİRİŞİMCİLİK (EIS526) Yazar: Doç.Dr. Serkan BAYRAKTAR SAKARYA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ Bu ders içeriğinin basım, yayım ve satış hakları Sakarya Üniversitesi ne aittir. "Uzaktan Öğretim" tekniğine

Detaylı

Başkent Üniversitesi, 9. ÜSİMP Ulusal Kongresi 17 Mayıs Mart 2017, Ankara

Başkent Üniversitesi, 9. ÜSİMP Ulusal Kongresi 17 Mayıs Mart 2017, Ankara Başkent Üniversitesi, 9. ÜSİMP Ulusal Kongresi 17 Mayıs 17 7 Mart 17, Ankara İÇERİK Ankara Kalkınma Ajansı Onuncu Kalkınma Planı Bölge Planı 11-13 Bölge Planı 14-23 Ankara Kalkınma Ajansı Tarafından Sağlık

Detaylı

İÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii. 1. Bölüm EKONOMİK GÖSTERGE ANALİZİ

İÇİNDEKİLER. ÖNSÖZ... iii. 1. Bölüm EKONOMİK GÖSTERGE ANALİZİ İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... iii 1. Bölüm EKONOMİK GÖSTERGE ANALİZİ A. MİKROEKONOMİK GÖSTERGELER... 2 1. Ekonomik Sistemler... 2 1.1. Kapitalist Sistem... 2 1.2. Sosyalist Sistem... 3 1.3. Karma Ekonomik Sistem...

Detaylı

Hizmetlerini yasaların gerektirdiği standartlar çerçevesinde, günün gereklerine ve sizin şartlarınıza uygun, gerçekçi yöntemlerle sunar.

Hizmetlerini yasaların gerektirdiği standartlar çerçevesinde, günün gereklerine ve sizin şartlarınıza uygun, gerçekçi yöntemlerle sunar. TANITIM SUNUMU HAKKIMIZDA Piyamer Yatırım ve Danışmanlık Limited Şirketi 2015 yılında kurulmuş olup, KOBİLER başta olmak üzere çeşitli sektörlerdeki firmalara Yönetim Sistemleri ve Dış Ticaret konularında

Detaylı

2015 YILI GİRİŞİMCİLİK SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM MODÜLLERİ KATALOĞU

2015 YILI GİRİŞİMCİLİK SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM MODÜLLERİ KATALOĞU 2015 YILI GİRİŞİMCİLİK SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM MODÜLLERİ KATALOĞU ZORUNLU EĞİTİM MODÜLLERİ ( 30 SAAT) Kodu Adı Açıklama Modül Saati Eğitim Yöntemi (*) GSER01 GSER02 GSER04 GSER14 Girişimciliğin Temelleri

Detaylı

KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM. Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen

KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM. Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM SEVGİ ÖÇVER Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen 1 Stratejik yönetim, uzun vadeli planlamalar ve kararlar ile konaklama isletmelerinin en üst düzeyde etkin ve verimli

Detaylı

Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama.

Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama. Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama. Değişim Yayınları. - Eser, Z. & Korkmaz, S. (2011). Pazarlamaya

Detaylı

Bölüm 10 Pazarlama Fonksiyonu. I) Pazarlama Stratejilerine Giriş

Bölüm 10 Pazarlama Fonksiyonu. I) Pazarlama Stratejilerine Giriş Bölüm 10 Pazarlama Fonksiyonu I) Pazarlama Stratejilerine Giriş Pazarlama Nedir? Pazarlama: Müşteriler için değer yaratmayı, bunu tanıtma ve sunmayı; örgütün ve paydaşlarının yararına olacak şekilde müşteri

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

1: EKONOMİ HAKKINDA GENEL BİLGİLER...

1: EKONOMİ HAKKINDA GENEL BİLGİLER... İÇİNDEKİLER Bölüm 1: EKONOMİ HAKKINDA GENEL BİLGİLER... 1 1.1. Ekonomi, İhtiyaç, Kıtlık ve Tercih... 1 1.2. Mal, Hizmet ve Fayda... 3 1.3. Üretim Faktörleri... 3 1.3.1. Emek... 4 1.3.2. Doğa... 4 1.3.3.

Detaylı

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci)

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İşletmenin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesine ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik bilgi toplama, analiz, seçim, karar ve uygulama

Detaylı

ENERJİ DÖNÜŞÜMÜ ENERJİ TÜKETİMİ

ENERJİ DÖNÜŞÜMÜ ENERJİ TÜKETİMİ ENERJİ DÖNÜŞÜMÜ Enerji, modern kişisel yaşamın, üretim ve iletişim süreçlerinin en önemli aktörlerinden biri. Enerjinin tüketimi küresel düzeyde hızla artmaya devam ederken üç ana ihtiyaç baş gösteriyor:

Detaylı

OPERASYONEL ÜSTÜNLÜK VE TÜKETİCİ YAKINLAŞMASINI SAĞLAMAK ve KURUMSAL UYGULAMALAR

OPERASYONEL ÜSTÜNLÜK VE TÜKETİCİ YAKINLAŞMASINI SAĞLAMAK ve KURUMSAL UYGULAMALAR OPERASYONEL ÜSTÜNLÜK VE TÜKETİCİ YAKINLAŞMASINI SAĞLAMAK ve KURUMSAL UYGULAMALAR Dünya üzerinde işletmeler giderek artan şekilde daha fazla hem içerideki şirketlere hem de diğer şirketlerle bağlanmaktadır.

Detaylı

Rekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir.

Rekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir. PAZARLAMA İLETİŞİMİ Rekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir. Hızla artan iletişim olanakları karşısında hedef kitleye en etkin şekilde ve doğru kanaldan ulaşmanın

Detaylı

4. İşletmelerde Büyüme

4. İşletmelerde Büyüme 4. İşletmelerde Büyüme Fırsatlar Büyüme işletmelerin rekabet ortamında varlığını sürdürebilmesi için gerekli temel unsurdur. Uygun bir büyüme hızı işletme sahiplerinin varlığının hızlı bir şekilde artmasını

Detaylı

TÜRKİYE EKONOMİSİ Prof.Dr. İlkay Dellal Ankara Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü

TÜRKİYE EKONOMİSİ Prof.Dr. İlkay Dellal Ankara Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü TÜRKİYE EKONOMİSİ Prof.Dr. İlkay Dellal Ankara Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü 1 Ekonomik düzen nedir? Ekonomik düzen, toplumların çeşitli gereksinimlerini karşılamak üzere yaptıkları

Detaylı

İŞLETME FAKÜLTESİ İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ EKONOMİ İŞLETME (UOLP) İSTANBULTEKNİKÜNİVERSİTESİ.

İŞLETME FAKÜLTESİ İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ EKONOMİ İŞLETME (UOLP) İSTANBULTEKNİKÜNİVERSİTESİ. İŞLETME FAKÜLTESİ İŞLETME MÜHENDİSLİĞİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ EKONOMİ İŞLETME (UOLP) İSTANBULTEKNİKÜNİVERSİTESİ www.itu.edu.tr İŞLETME FAKÜLTESİ Yarının yatırımlarını şekillendirecek fikirler neden sizden

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı