FAALİYET RAPORU. gelecek AXA HAYAT EMEKLİLİK

Transkript

1 2014 FAALİYET RAPORU gelecek AXA HAYAT EMEKLİLİK

2 2 1

3

4

5 GİRİŞ

6 6 <

7 > 7

8 8 <

9 > 9

10 10 <

11 > 11

12 12 <

13 >

14 14 <

15 > 15 1 GENEL BİLGİLER

16 16 < gelecek AXA HAYAT

17 > 17

18 18 < GENEL BİLGİLER ORGANİZASYON ŞEMASI Pazarlama ve Satış A. Işıl Akyol Başkan Mali İşler Ayşegül Denli Başkan Teknik Pazarlama Koordinasyon Direktörlüğü Acente Satış Yönetimi ve Bölge Koordinasyon Bölüm Başkanlığı Acente Satış Geliştirme ve Performans Yönetimi Acentelik Özlük İşlemleri Bölge Müdürlükleri Banka Finansal Kurumlar & Sağlık Satış & Emeklilik Satış ve Müşteri Hizmetleri Direktörlüğü Banka Finansal Kurumlar Kıbrıs Temsilciliği Müşteri Hizmetleri Hayat ve Emeklilik, Sağlık Satış Pazarlama Nakit Yönetimi ve Finansal Yatırımlar Direktörlüğü (Fon, Tahsilat, Rücu, BES Mali İzleme) Tahsilat Rücu Emeklilik Mali İzleme Fon yönetimi Satınalma İdari İşler Muhasebe, PBR ve Stratejik Planlama Direktörlüğü PBR Stratejik Planlama Muhasebe İnsan Kaynakları ve İç İletişim Bölüm Başkanlığı Risk Yönetimi Bölüm Başkanlığı İç Kontrol Uyum ve İş Sürekliliği Eğitim, Gelişim & İç İletişim Ücretlendirme, Performans Yönetimi ve İşe Alım Risk Yönetimi

19 GENEL BİLGİLER > 19 Yönetim Kurulu İç Denetim Direktörlüğü Denetim Komitesi Fabian Rupprecht Marc Paul Andre Bernardin Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve CEO H. Cemal Ererdi Bireysel Teknik, Sağlık, Hasar & Hukuk C. Ali Erlat Başkan Kurumsal ve Ticari Teknik & BT & OPEX Yavuz Ölken Başkan Hayat - Emeklilik İ. Olgun Küntay Başkan Hasar ve Hukuk Direktörlüğü Oto Hasar Operasyon Merkezi Oto Dışı Hasar Operasyon Merkezi Hasar Hukuk Hasar Lojistik Bireysel Teknik ve Teknik Operasyon Merkezi (TOMER) Direktörlüğü Sağlık Teknik Operasyon Merkezi Bireysel Teknik Kurumsal ve Ticari Teknik Direktörlüğü Risk Mühendisliği Kurumsal ve Ticari Teknik Ticari ve Kurumsal Riskler Satış Reasürans Bilgi Teknolojileri ve OPEX Bölüm Başkanlığı İş Zekası ve E-Business Veri Ambarı ve Analitik İş Çözümleri Sistem ve Network Yönetimi Hayat ve Emeklilik Yazılım Sistem Performans ve Hayat Dışı Yazılım Entegrasyon ve Yurt Dışı İş Geliştirme Operasyonel Mükemmellik Hayat Emeklilik Teknik ve Operasyon Direktörlüğü Hayat-Emeklilik Operasyon Merkezi Hayat-Emeklilik Sistem Geliştirme ve Operasyon Yönetimi Hayat-Emeklilik Teknik ve Tazminat Yönetimi Müşteri Stratejileri Yönetimi

20 20 <

21 > 21

22 22 <

23 >

24 24 <

25 >

26 26 <

27 >

28 28 <

29 > 29

30 30 <

31 > 31

32 32 <

33 > 33

34 34 <

35 >

36 36 <

37 > 37

38

39 > 39 2 ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME ÇALIŞMALARI

40 40 <

41 >

42 <

43 >

44 44 <

45 >

46 < %96 %86,7

47 3 ÖNEMLİ GELİŞMELER

48 48 <

49 > Denetim

50 <

51 >

52 <

53 >

54 <

55 >

56 <

57 >

58 <

59 >

60 <

61 >

62 <

63 4 FİNANSAL DURUM

64 64 <

65 > - -

66 66 <

67 >

68 <

69 > - -

70 <

71 > - -

72 < - -

73 >

74 < -

75 >

76 <

77 >

78 < - - -

79 5 RİSKLER VE YÖNETİM ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

80 80 <

81 > 81 Riskleri

82 <

83 6 DİĞER HUSUSLAR

84 84 < AÇIKLAMALAR - -

85 > 85 86% 86% 100% 100% 100% 86% 100%

86 86 < 100% 86% 86% 86% 86% 86%

87 > % 100% 100% 100% 83% 86%

88 88 < 86% 86% 86% 86% 86%

89 >

90 90 <

91 >

92 92 <

93 >

94 94 <

95 > 95 Si ile

96 96 <

97 >

98 98 <

99 >

100 100 <

101 >

102 102 <

103 >

104 104 <

105 >

106 106 <

107 > 107

108 108 <

109 > 109

110 110 <

111 > 111

112 112 < -

113 >

114 114 < - - -

115 >

116 116 <

117 >

118 118 <

119 >

120 120 <

121 >

122 122 <

123 >

124 124 <

125 >

126 126 <

127 >

128 128 <

129 >

130 130 <

131 >

132 132 <

133 >

134 134 <

135 >

136 136 < Kurumlar Vergisi

137 >

138 138 < - Rücu ve Sovtaj Gelirleri - - Temettü Gelirleri -

139 > Ertelenen Üretim Gideri ve Komisyonu - - -

140 140 <

141 >

142 142 < Sigorta riski -

143 > Finansal risk

144 144 < ii. Kur riski - - iii. Fiyat riski - (b) Kredi riski - - -

145 > 145 (c) Likidite riski

146 146 <

147 > 147 Sermaye yönetimi - - -

148 148 <

149 >

150 150 <

151 >

152 152 <

153 > ay Ay

154 154 < ay ay

155 > 155 -

156 156 <

157 >

158 158 < - -

159 > 159

160 160 < - -

161 >

162 162 <

163 >

164 164 < - Net Net

165 > 165 Net Net Net Net

166 166 < Net - - Net - -

167 > 167 Net Net Net Net

168 168 <

169 >

170 170 <

171 >

172 172 <

173 >

174 174 <

175 >

176 176 <

177 > Net

178 178 < Net

179 > 179

180 180 <

181 > % %20 -

182 182 <

183 >

184 184 < -

185 > 185 -

186 186 < Net Maliyet - Net Maliyet -

187 > 187

188 188 < -

189 >

190 190 <

191 > 191

192 192 <

193 > 193

194 194 <

195 > 195

196 196 <

197 >

198 198 <

199 > 199

200 200 <

201 >

202 202 <

203 >

204 204 <

205 >

206 206 <

207 >

208 208 <

209 >

210 210 <

211 >

212 212 <

213 >

214 214 < - - -

215 >

216 216 < - - -

217 >

218 218 < - - -

219 > Kredi Hayat - - -

220 220 <

221 > 221 Kurumlar Vergisi

222 222 < Temettü Gelirleri

223 > Ertelenen Üretim Gideri ve Komisyon Gelirleri - - -

224 224 <

225 >

226 226 < - - Sigorta riski Hayat

227 >

228 228 < Finansal risk - - ii. Kur riski - iii. Fiyat riski -

229 > 229 (b) Kredi riski - - (c) Likidite riski

230 230 <

231 > Sermaye yönetimi -

232 232 <

233 > 233 -

234 234 < - - -

235 >

236 236 < ay ay - - ay ay -

237 >

238 238 <

239 > 239

240 240 <

241 >

242 242 < Hayat Hayat

243 > 243

244 244 < -

245 >

246 246 < 453

247 > 247 Net Net

248 248 < Net Net

249 > Net - - Net - -

250 250 <

251 > 251

252 252 <

253 >

254 254 < Net Hayat Net Hayat

255 > Hayat

256 256 <

257 > %20 %20

258 258 <

259 >

260 260 <

261 > 261 Net Net Maliyet Maliyet Net Net Maliyet Maliyet

262 262 <

263 > 263

264 GENEL MÜDÜRLÜK Meclis-i Mebusan Caddesi No:15 Salıpazarı İstanbul / TÜRKİYE Tel : Faks : iletisim@axasigorta.com.tr