Değerli İş Ortaklarımız,

Transkript

1

2 Değerli İş Ortaklarımız, Turkish Cargo, son yıllarda yapılan yatırımlar ve Türk Hava Yolları nın atılımlarına paralel olarak, büyümesine devam ediyor. Bugün itibariyle 82 ülkede, 200 ün üzerinde destinasyona, 6 sı kargo uçağı olmak üzere 180 uçakla iş ortaklarına kargo servisi sağlıyor. Turkish Cargo olarak, yeni teslim almış olduğumuz kargo uçaklarının ve bunun neticesinde sizlere sunmuş olduğumuz yeni uçuş noktalarımızın heyecanını sizlerle paylaşıyoruz. Türk Hava Yolları nın bir alt markası olan Turkish Cargo, 2000 li yıllardan beri artan ve hızla süregelen büyümesini, 2008 de başlayan ve halen izleri silinmemiş olan küresel ekonomik krize rağmen sürdürmeyi başardı. Diğer havayolları ve taşıyıcılar, kriz döneminde gerek kapasitelerinde gerek trafiklerinde kesintiye giderken Turkish Cargo, kargo ve posta taşımalarında Ocak-Aralık 2010 dönemindeki tonluk hacmini 2011 yılının aynı döneminde %23,66 artışla tona çıkardı. Yine, AEA üyesi taşıyıcıların FTK büyümesi yıllık ortalama %2,8 iken, Turkish Cargo %38,7 oranında büyüme kaydederek, Avrupalı taşıyıcılar içinde birinci sırada yer aldı ve sektörün yükselen yıldızı oldu. Bizler de markamıza vermiş olduğumuz önemi ve güveni, 2 adet yeni nesil geniş gövdeli ve uzun menzilli Airbus A F kargo uçağını filomuza katarak ve aynı zamanda 2012, 2013, 2014 yıllarında teslim alınacak ilave 3 adet A F kargo uçağı siparişi ile güçlendirdik. Filoya katılan bu uçaklar ile uzun menzil hatlara direkt kargo seferi yapma kabiliyetine kavuşan Turkish Cargo, 2010 yılında Şangay ve Hong Kong a, 2011 yılında ise Bombay, Budapeşte, Cidde, Lagos, Trablus (Mitiga), Moskova, Riyad ve Stockholm a tarifeli kargo seferleri düzenlemeye başladı. Turkish Cargo 2012 yılında yeni kargo destinasyonları ile iş ortaklarına verdiği servisi artırmayı amaçlıyor. Network büyüklüğü açısından şu anda dünyada yedinci durumda olan Türk Hava Yolları, yeni nesil, geniş gövdeli ve uzun menzilli Boeing B777 ve Airbus A330 yolcu uçakları ile filosunu güçlendirdi. Bu geniş gövde yolcu uçaklarının Belly kargo kapasitelerini kullanarak sizleri Asya ve Amerika başta olmak üzere yeni birçok ticari merkezdeki iş ortaklarınızla yakınlaştırma ve pazar için daha fazla noktaya daha fazla kargo kapasitesi sunma imkânına sahip oldu. Biliyoruz ki ortaklığımızın büyümesinin temel taşlarından biri olan kargo hizmetlerimiz, yolcu hizmetlerimiz ile beraber büyüyecek ve siz müşterilerimize işinizi dünyaya açarken ihtiyaç duyacağınız kaliteli kargo servisini, her geçen gün artan servis kalitesi ve hizmeti ile sunmaya devam edecektir. Sevgi ve saygılarımızla TURKISH CARGO Airbus A F Kokpit

3 İŞİNİZİ DÜNYAYA TAŞIYORUZ! Günümüzde hızla gelişen uluslararası ticaret ve buna bağlı olarak artan küresel rekabet göz önüne alındığında üretilen malların ve katma değerlerin tüketicilere ve hedef pazarlara güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırılması giderek daha fazla önem kazanmaktadır. Dünyanın küresel bir pazar olduğu modern çağda, hız ve ulaşım göreceli rekabetin sağlanması açısından olmazsa olmaz bir ön koşul teşkil etmektedir. İşte bu gereksinimlerin farkında olan ve sizlere en kaliteli ve hızlı lojistik hizmetleri sunarak işinizi dünyaya bağlamayı amaç edinmiş olan Türk Hava Yolları, uçuş ağını her geçen gün genişletmekte ve filosunu geniş gövdeli, uzun menzilli Boeing 777 ve Airbus A330 uçakları ile büyütmektedir. Avrupa nın en genç filosu ve uluslararası havayolları içinde geniş uçuş ağı hizmetine sahip olan şirketimiz tam 76 yıldır sunduğu kargo hizmetleriyle değerlerinizi dünyaya güvenle taşımaktadır.

4 KISACA TURKISH CARGO TURKISH CARGO, müşterilerinin taleplerini karşılayacak, kaliteli, hızlı ve güvenli hava kargo taşıma hizmeti sunmayı misyon edinmiştir yılında ulusal havayolu olarak kurulan Türk Hava Yolları, 1936 yılında ilk uluslararası kargosunu taşıyarak kargo hizmeti sunmaya başladı. Posta ve önemli küçük dokümanlarla başlayan kargo taşımaları zaman içerisinde müşteri ihtiyaçlarına göre değişim geçirmiş ve 2000 yılına gelindiğinde Türk Hava Yolları bünyesinde gerçekleşen yeniden yapılanma ile Türk Hava Yolları Kargo Bölümü, Turkish Cargo çatısı altında toplanmıştır. Turkish Cargo, Türk Hava Yolları nın bir alt markası olup, onun uçuş ağını, filosunu kullanmakta, ayrıca kendi kargo uçaklarıyla da yoğun kargo trafiğinin olduğu destinasyonlara hizmet sunmaktadır. Markamız dünyada 82 nin üzerinde ülke, 200 ün üzerinde şehirde faaliyet göstermektedir. Yurt dışında temsil hakkı vermiş olduğu genel satış acenteleri ve alanında uzman kendi personeliyle kargo pazarlama ve satış faaliyetlerini yürütmektedir. A F

5 DÜNYANIN DOĞAL DAĞITIM MERKEZİ: MEDENİYETLER ŞEHRİ İSTANBUL Eski çağlarda pek çok medeniyetin gelişmesini sağlayan, ülkelerin ticari hayatını belirleyen İpek Yolu, dan geçerdi. Coğrafi konumu nedeniyle, doğu ile batı arasında bir köprü işlevi gören, İpek Yolu nun geçtiği en önemli kavşak noktalarından biri olarak, bugün dahi dünya haritasındaki eşsiz konumuyla Doğu-Batı, Kuzey-Güney eksenlerinde ticaret ve ticari malların taşınmasında merkez konumunu muhafaza etmektedir. Karadeniz, Akdeniz ve Tuna bağlantılarıyla denizyolu taşımacılığı ile gelişmiş karayolu ağı, a ulaşan ürünlerin çok kısa sürede Türkiye içinde ve bölgedeki ülkelere sevkini mümkün kılmaktadır. Hava taşımacılığı açısından, dan 4 saatlik uçuş ile bir daire çizildiğinde 50 ülke bu dairenin kapsama alanına girmektedir. İşte un bu stratejik coğrafi konumundan merkezini burada konumlandırarak faydalanan TURKISH CARGO, gönderilerinizi dünyanın 82 den fazla ülkesine, 200 den fazla şehrine güvenle ve minimum transit sürelerinde ulaştırmaktadır. Boğaziçi Köprüsü İSTANBUL/Türkiye

6 DOĞAL DAĞITIM MERKEZİ İSTANBUL ATATÜRK HAVALİMANI TURKISH CARGO faaliyetlerinde merkez olarak Atatürk Havalimanı nı kullanmaktadır. Havalimanında metrekarelik bir tesiste faaliyet göstermektedir. Tesis Özellikleri: Yüksek standartlarda 7/24 CCTV sistemi X-RAY ve ETD sistemleri Soğuk depolama odaları (+2/+8 ve -18/-15) Değerli kargo odası Radyoaktif madde bekleme odası

7 76 YILLIK TECRÜBE İLE GELEN UZMANLIK TURKISH CARGO, gönderilerinizin en hızlı ve güvenli şekilde yerine ulaşması için profesyonel ve eğitimli kadrosuyla aşağıdaki ürün gruplarının taşınmasında yılların verdiği deneyim ile uzmanlaşmıştır. Genel Kargo Gönderileri (Her Türlü Tekstil, Mobilya, Plastiki ve Metal Aksam, Makine, vb.) Değerli Kargolar (Mücevherat, Banknot, Antika vb.) Bozulabilir/Isıya Duyarlı Kargolar (Kesme Çiçek, Gıda Ürünleri, Taze Meyve ve Sebze, Dondurulmuş Balık vb.) Canlı Hayvan Gönderileri (Canlı Balık, Yarış Atları, Arı, Kedi/Köpek gibi Evcil Hayvanlar vb.) Tehlikeli Madde Gönderileri (IATA Tarafından Belirlenen Kimyasallar vb.) Cenaze Gönderileri Tıbbi Malzeme Gönderileri ve İnsani Yardımlar (İlaç, Aşı, Test Örnekleri, Protezler vb.) Kurye Gönderileri Hassas Özellikli Gönderiler (Elektronik Malzeme, Cam/ Kristal Ürünler, Otomobiller, Sıvı İçeren Ürünler, vb.) Hacimli Kargo Gönderileri (Makineler, Otomobil, Heykeller, vb.) Sadece Kargo Uçağı ile Sevki İzin Verilen Gönderiler İhtiyaca özel kargo (IATA Tarafından Belirlenen Kimyasallar, Özel İzinler Gerektiren Ürünler)

8 UZMANLIK ALANLARIMIZ DEĞERLİ KARGOLAR Para, mücevher, değerli taş ve diğer değerli eşyalarınız, nakliyenizin kabülünden varış noktasına kadar, Turkish Cargo ile her zaman güven içindedir. CANLI HAYVAN GÖNDERİLERİ Turkish Cargo, taşınan hayvanlara en uygun koşulların sağlanmasında her zaman en büyük özeni gösterir. TEHLİKELİ MADDE GÖNDERİLERİ TURKISH CARGO, ICAO ve IATA kuralları konusunda donanımlı ve yenilikleri düzenli takip eden çalışanları ile, Sivil Havacılık Otoritesi tarafından onaylı tehlikeli madde taşımada uzman okul dur. BOZULABİLİR / ISIYA DUYARLI KARGOLAR Her türlü bozulabilen madde, kendi özel şartlarına uygun olarak özenle taşınır. CENAZE GÖNDERİLERİ Turkish Cargo hizmetin en özel, en hassas olduğu cenaze teslimatında bütün özverisi ve hizmet kalitesiyle en kısa sürede görevini yerine getirir. Bu hizmetimizde en zor şartlarda dahi bütün öncelikler ve ayrıcalıklar en yüksek hizmet standartlarında sunulur.

9 TURKISH CARGO CHARTER TURKISH CARGO, tarifeli uçuşunun olmadığı noktalara, talep edilmesi halinde charter seferleri düzenleyerek kargo uçaklarını kiralamak üzere hizmetinize sunar. Uçuş için gerekli izinleri ve diğer tüm hizmetleri hızla gerçekleştirir, ürünlerinizin en hızlı ve güvenilir şekilde istediğiniz noktaya ulaşmasını sağlar. Daha fazla bilgi için: İNTERMODAL TAŞIMACILIK HİZMETLERİ Airbus A F Ana Kargo Kompartımanı TURKISH CARGO, ürünlerinizin en kısa sürede ve en hızlı şekilde alıcısına ulaşması için, hava kargo taşımacılık ağını kara taşımacılığı ile desteklemiştir. Kargolarınız, başta Avrupa ve Amerika olmak üzere dünyanın muhtelif bölgelerinde faaliyet gösteren tarifeli kara taşıma filoları ile kargo uçuşu olmayan noktalara ulaştırılmakta, dağıtımı yapılmakta ve kargoların toplanması sağlanmaktadır.

10 GENÇ VE DİNAMİK FİLOMUZ EMRİNİZDE Turkish Cargo olarak, halihazırda Türk Hava Yolları filosunda yer alan 6 sı kargo uçağı 200 den fazla uçağımızla sizlere hizmet vermekteyiz. Türk Hava Yolları Filosu nda yer alan geniş gövdeli Airbus A340, A330 ile Boeing B ER tipi uçaklarımız, kargo taşımacılığı için uzun mesafelerde ciddi kapasiteler sunmaktadır. Filo* Kargo Kapasiteleri Kargo Hacimleri Uçak Sayısı Filo Toplamı Kargo Uçakları Azami Kapasite A F m 3 4 A F m Yolcu Uçakları (Maksimum Yolcuda) A m 3 10 A m 3 27 A m 3 28 A m 3 14 A m B m 3 3 B m 3 14 B m 3 54 B ER m 3 2 B ER m 3 13 *Ocak 2012 itibari ile filo yapısı Kargo + Yolcu Uçakları 180

11 KARGO UÇAĞI DESTİNASYONLARI AVRUPA Budapeşte Frankfurt Maastricht Madrid Milan Minsk Moskova Paris Stockholm Tiran Viyana Zürih ORTA DOĞU Amman Beyrut Cidde Dubai Riyad Kahire Tel-Aviv ASYA AFRİKA Alma Ata Bangkok Bişkek Bombay Dakka Hong Kong Karaçi Kiev Seul Taşkent Tiflis Yeni Delhi Cezayir Kazablanka Lagos Tripoli (Mitiga) Yolcu Uçuşları Yolcu + Kargo Uçuşları Sadece Kargo Uçuşları Turkish Cargo, uçuş programında ve sunduğu hizmetlerde tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

12 Minsq Vienna

13 TURKISH CARGO PARMAKLARINIZIN UCUNDA Yenilenen web sitemiz Online rezervasyon yapabilirsiniz. Uçuş tarifemizi sorgulayabilirsiniz. AWB numarası girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Kara taşımacılığı bağlantılarını inceleyebilirsiniz. İnteraktif uçuş ağı haritasına ulaşabilirsiniz. Acente ve lokal ofis bilgilerine erişebilirsiniz. Şirket ile ilgili güncel haberleri takip edebilirsiniz. Charter taleplerinizi yapabilirsiniz. İç hat taşıma ücretlerini öğrenebilirsiniz.

14 FLYTURKISH iphone ve BlackBerry kullanıcıları için tasarlanan FlyTurkish uygulamasıyla kargo ve yolcu uçakları tarife bilgisini ve kargonuzun nerede olduğunu vakit kaybetmeksizin, cep telefonunuz aracılığıyla öğrenebilirsiniz. Uygulama içerisinde yer alan kargo menüsündeki Kargo Tarife kısmından istediğiniz tarihte istediğiniz destinasyonlara olan uçuş detaylarına ulaşabilirsiniz. Ayrıca Kargo Takip Menüsü nden AWB numaranızı girerek detaylı olarak kargonuzun nerede, hangi aşamada olduğu bilgisini edinebilirsiniz.

15 İLETİŞİM BİLGİLERİ Alo Kargo Kargo Rezervasyon Detaylı bilgi için: BİRİM YER TELEFON Kargo Nöbetçi Müdürlüğü (IST) Cargo Charter İçhat Kargo Giden İçhat Kargo Gelen Kargo Takip İhracat Kargo Takip İthalat Kargo Tazminat Ordino ve Gümrük Otomasyon Şefliği Kargo&Evrak Kabul Tahditli&Özel Kargolar Posta Şefliği / / / / / / / / / / Yurt İçi Kargo Müdürlükleri Adana Kargo Müdürlüğü Adana adacargo@thy.com Ankara Kargo Müdürlüğü Ankara esbcargo@thy.com Antalya Kargo Müdürlüğü Antalya aytcargo@thy.com İzmir Kargo Müdürlüğü İzmir adbcargo@thy.com

16 YEREL OFİSLER İLETİŞİM BİLGİLERİ BÖLGE ŞEHİR TELEFON ASYA VE UZAK DOĞU KARGO BÖLGE ŞEFLERİ Çin Guanzu Hong Kong Hong Kong /65 Çin Pekin Çin Şangay Kore Seul /0027 Hindistan Yeni Delhi delcargo@thy.com / 0814 Hindistan Bombay bomcargo@thy.com Japonya Tokyo turkishcargojp@thy.com Kazakistan Almatı alacargo@thy.com Kırgızistan Bişkek frucargo@thy.com Singapur Singapur sincargo@thy.com Tayland Bangkok tkcargo@thy.co.th bkkcargo@thy.com /6201/6202 Vietnam Ho Chi Minh sgncargo@thy.com; cargo. sgn@thy.com DOĞU AVRUPA VE RUSYA KARGO BÖLGE ŞEFLERİ Avusturya Viyana viecargo@thy.com Gürcistan Tiflis tbscargo@thy.com İsveç Stockholm arncargo@thy.com New appointment Rusya Moskova svocargo@thy.com AMERİKA KARGO BÖLGE ŞEFLERİ ABD Los Angeles laxcargo@thy.com ABD New York jfkcargo@thy.com ABD Şikago ordcargo@thy.com ABD Washington iadcargo@thy.com Kanada Toronto yyzcargo@thy.com ORTA DOĞU VE AFRİKA KARGO BÖLGE ŞEFLERİ Etiyopya Addis Ababa addcargo@thy.com +251 (0) BAE Dubai dxbcargo@thy.com G. Afrika Johannesburg jnbcargo@thy.com İsrail Tel Aviv tlvcargo@thy.com Iran Tahran thrcargo@thy.com New appointment Mısır Kahire caicargo@thy.com Nijerya Lagos loscargo@thy.com New appointment S. Arabistan Cidde jedcargo@thy.com S. Arabistan Riyad ruhcargo@thy.com Suriye Şam damcargo@thy.com Ürdün Amman ammcargo@thy.com /01 Özbekistan Taşkent tascargo@thy.com /90/90 ORTA VE GÜNEY AVRUPA KARGO BÖLGE ŞEFLERİ Fransa Paris cdgcargo@thy.com +33 (0) Almanya Düsseldorf duscargo@thy.com Almanya Frankfurt fracargo@thy.com Almanya Stuttgart strcargo@thy.com +49 (0) Almanya Münih muccargo@thy.com Macaristan Budapeşte budcargo@thy.com New appointment İngiltere Londra lhrcargo@thy.com İtalya Milano mxpcargo@thy.com İspanya Madrid madcargo@thy.com Isviçre Zürih zrhcargo@thy.com / Hollanda Amsterdam amscargo@thy.com +31 (0) Hollanda Maastricht mstcargo@thy.com +31 (0)

17 +90 (212)