CardtekBuzz Bizden Haberler yayında!

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "CardtekBuzz Bizden Haberler yayında!"

Transkript

1 Bizden haberler TEMMUZ-AĞUSTOS-EYLÜL 2012 SAYI:1 CardtekBuzz Bizden Haberler yayında! CardSmart Bosphorus başlıyor Cardtek Grup PCI Güvenlik Standartları Konseyi üyesi! Cardtek Tüm Şirketleri ile İTÜ Arı Teknokent te Kariyer planlama hakkında her şey Şirketlerde Veri Yönetimi: CRM ve Data Storing

2 Editör den... Değerli Cardtek Grup Ailesi, Kurumsal İletişim Departmanı olarak sizlere iç iletişimimizi ve şirket içi ilişkilerimizi geliştirmemize yardımcı olmak, birbirimizi daha yakından tanımamızı sağlamak ve şirketimizde olan biteni paylaşacağımız bir platform oluşturmak amacıyla CardtekBuzz Bizden Haberler adında üç aylık periyotlarda yayınlanacak bir dergi oluşturmaya karar verdik. CardtekBuzz Bizden Haberler, sizlere paylaşmak istediğiniz her türlü haber için ortak bir köşe oluşturmayı hedefleyen, hem iş hayatımızdaki gelişmeleri hem de sosyal ve özel hayatlarımızda sahip olduğumuz hobileri, başarıları birbirimize duyurmak için öneme sahip. Bu ay ilk sayımızda daha çok tanıtım ve bilgilendirme amaçlı yazılara yer verdik. Departmanlarını temsilen seçilmiş olan komite üyesi arkadaşlarımızın haberleri ve yazılarından derlediğimiz bu sayıyı zevkle okuyacağınızı umuyoruz. Bundan sonraki sayılar için hepinizden katkılarınızı bekliyoruz. Saygılarımla, M. Ece Ergunsü İçindekiler Editör den 2 CEO nun Mesajı 3 Basında Cardtek Grup 4 Cardtek Life 5 Etkinlikler Kariyer Planlama 6 Ürünlerimiz 7 Kalite ve Denetim PCI Yatırım Teşvik 8 Uluslararası Proje Yönetimi Cardtek te Harnomi Mali İşlerden Haberler 9 CardSmart Bosphorus Başlıyor Corporate Games deydik 10 3D Animasyon 2020 ye Kadar Beklenen Mobil Trendler 11 NFC Teknolojisi ve Geleceği Sürüm Kontrol 12 Bizden Haberler 13

3 CEO Mesajı Cardtek Ailesi nin Yeni Üyesi CardtekBuzz a Merhaba 3 Sevgili Çalışma Arkadaşlarım, İç iletişimimize ve kurum kültürümüze değer katacağına inandığım yeni bir projenin daha hayata geçiyor olmasından duyduğum memnuniyeti dile getirir, kurumsal iletişim bölümü başta olmak üzere dergimizde emeği geçen herkesi tebrik ederim. Hoş geldin CardtekBuzz Bizden Haberler Saygılarımla, Ayşe Nil Sarıgöllü

4 Basında Cardtek Grup Ekonomist Gazetesi Mayıs 2012 Yeni Ekonomi Gazetesi Haziran 2012 Payment Systems Magazine Mayıs 2012 Akşam Gazetesi Nisan 2012 Halk Gazetesi Haziran 2012 Sabah Gazetesi Haziran 2012 Ekonomist Gazetesi Nisan 2012 Ekonomist Gazetesi Haziran 2012

5 5 Cardtek Life Cardtek Life, hepinizin bildiği gibi şirketimizin çalışanlarına yönelik sosyal faaliyet organizasyonu. Cardtek Life başkanı Emine Karaman ile yaptığımız röportajda Cardtek Life ın nasıl kurulduğundan, neleri hedeflediğine, çalışanların komiteye olan bakışından, komite üyelerinin görüşlerine yer vermeye çalıştık. Komite ile ilgili görüş ve önerilerinizi komite üyelerine ileterek gelişmesine katkıda bulunabilir, dergide yer almasını istediğiniz bir oluşum ya da projeniz varsa kurumsal iletişim departmanı ile görüşebilirsiniz. Ece Ergunsu: Emine Hanım, Cardtek Life nasıl kuruldu? Çıkış noktası neydi? Biraz anlatabilir misiniz? Emine Karaman: Ben yaklaşık dört yıldır Cardtek Grup bünyesinde çalışıyorum. İlk zamanlar 50 kişi bile değildik. Zamanla Grup büyüdükçe hızlı bir personel artışı sürecine girdik. O dönemde birbirimizi tanımak ve yakın dostluklar kurmak çok kolaydı, ancak şu anda 200 kişiye yaklaştık. Herkesin birbirini tanıması çok zor. Biz de çalışanların bir araya gelebileceği, birlikte eğlenirken dostluklarını pekiştireceği bir ortam yaratmak istedik. Cardtek Life ın çıkış noktası bu oldu. Kuruluşumuz ise insan kaynakları ve kurumsal iletişim departmanlarının ortak çalışması sonucunda gönüllü bir komite oluşturulması ve çalışanlar için etkinlik ve sosyal faaliyetler düzenlemesi esasına dayandırıldı. Cardtek Life programının hedefi çalışanların kuruma bağlılıklarının artırılması, güven ve takım ruhu bilincini güçlendirmek. Grup stratejisi olarak; Cardtek Life etkinlik programı, aynı zamanda ailelerin de katılımına açık olarak destekleniyor. Böylelikle herkesin birbirini yakından tanıması için ortak bir platform oluşturuluyor. Peki, şimdiye kadar yapılan etkinliklerden kısaca bahsedebilir misiniz? Cardtek Life kurulduktan sonra neler yaptı? Komitenin kurulmasının ardından bir yıllık bir aksiyon planı oluşturduk. Herkesin fikirlerine yer vermeye çalıştık. Komite üyelerinin her biri bir işten sorumlu, her ay bir etkinlik düzenleniyor ve etkinliğin sorumlusu tüm organizasyonu yürütmekle yükümlü. İçinde bulunduğumuz haziran ayına kadar, Kartepe de günübirlik doğa yürüyüşü ve kayak organizasyonu, bowling gecesi, karting yarışları ve tiyatro izleme gibi genel olarak tek günlük ve sosyal paylaşımlarla eğlenceyi bir araya getirebilecek faaliyetler düzenledik. Aynı zamanda aylık olarak düzenlenen bir fotoğraf yarışmamız var. Hava muhalefeti, stratejik değişiklikler gibi çok ekstrem bir durum olmadığı sürece her ay bir etkinlik düzenlemeye ve bu oluşumu canlı tutmaya çalışıyoruz. Etkinliklerin çalışma arkadaşlarınız üzerindeki etkisi konusunda ne düşünüyorsunuz? Yapılan aktivitelerden memnunlar mı? Her etkinlikten sonra geribildirim almaya özen gösteriyoruz. Dönemsel olarak anketler yapıyoruz. Şimdiye kadar düzenlenen etkinlikler sonucunda gözlemlerimiz oldukça olumlu. Arkadaşlarımız Cardtek Life faaliyetlerinde yer almaktan çok keyif alıyorlar ve çok memnunlar. Emine Hanım, komitenin bundan sonraki hedefleri neler olacak? Sene başında yapmış olduğumuz planlara göre etkinliklerimizi ve buluşmalarımızı devam ettireceğiz. Dalıştan adalar turuna, piknikten konsere kadar pek çok faaliyetimiz daha bulunuyor. Birinci yarı yıl bitiminde aktivitelerimizi değerlendireceğiz, ikinci 6 aylık aktivitelerimizi önceden gerçekleştirdiklerimizin ışığında revize edeceğiz. Birinci yıl sonunda komitemiz için yeniden seçim yapacağız ve yeni yılda yeni ve daha gelişmiş bir program ile arkadaşlarımıza eğlenceli projeler sunacağız. Ayrıca hedeflerimiz arasında komite etkinliklerine sosyal sorumluluk projelerini de dahil etmek bulunuyor. Komite başkanı olarak sosyal faaliyet komitesinin nasıl işlediğini ve görev dağılımlarını anlatabilir misiniz? Komitemiz 12 kişiden oluşuyor. Bir başkan, bir başkan yardımcısı arkadaşımız var. 10 adet de üyemiz var. Her ay bir toplantı düzenleyerek gündem maddelerimizi ve yapılacakları belirliyoruz. Herkese belirli görevler atıyoruz ve takiplerini yapmalarını istiyoruz. Emine Hanım, verdiğiniz bilgiler için çok teşekkürler. Eklemek istedikleriniz var mı? Cardtek Life kendi imkânlarımızla düzenlediğimiz etkinlikler ve yine kendi iş zamanlarımızdan arta kalan zamanda yürütmeye çalıştığımız görevler sayesinde ilerliyor. Bu süreçte mutlaka eksiklerimiz ve hatalarımız olabilir. Ancak elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalıştığımızı belirtmek isterim, umarım arkadaşlarımız bizi desteklemeye ve etkinliklerimizden keyif almaya devam ederler. Son olarak yönetimimizin de etkinlikler için yaptığı katkılara da teşekkür etmek isterim. Onlar arkamızda olmasaydı komiteyi yürütmek çok daha zor olurdu. Herkese sevgilerimle...

6 Etkinlikler OpenSolutions Client Conference Nisan ayında Amerika Birleşik Devletleri Florida Eyaleti nde OpenSolutions tarafından düzenlenen, 650 banka ve in üstünde üst düzey yöneticinin katıldığı etkinliğe konuşmacı olarak davet edilen Cardtek Grup, konferansta hem ülkemizi temsil etti hem de ödeme sistemlerinde NFC ve EMV teknolojilerine geçişi ve en yeni teknolojileri katılımcılarla paylaştı. Amerika da EMV teknolojisine geçişin kaçınılmaz olarak görüldüğü bu dönemde, konu üzerine uzman görüş sergileyebilecek profesyonellerin katıldığı etkinlikte ödeme sistemlerinin geleceğinden, mobil ödeme sistemlerindeki yeniliklere, EMV entegrasyonunun getirilerinden, Amerika piyasalarının genel durumuna kadar pek çok farklı konu ele alındı. Cardtek Grup adına sunum yapan Ürün Grubundan Sorumlu Genel Müdür Yardımcımız Ahmet Akgün, EMV geçişi, Cardtek Grup faaliyetleri ve yurtdışı hedefleri hakkında katılımcılara bilgi vermesinin yanı sıra konferans alanında Cardtek Grup ürünlerinin demo tanıtımlarını da yapmış, Amerika daki varlığımızın altının çizilmesinde önemli bir gelişmeye imza atmıştır. Yaklaşan Etkinlikler Etkinlik Adı Başlangıç Tarihi Bitiş Tarihi Günübirlik Tekne Gezisi Temmuz 2012 İftar Ağustos 2012 CardSmart Bosphorus NFC World Congress Chip - To - Cloud Forum Açıkhava Sineması Eylül 2012 SmartCards Expo GITEX Dubai PCI DSS Partner Etkinliği Çanakkale deyiz Ekim 2012 CARTES Exhibition & Conference Tracking Kasım 2012 Bizi izlemeye devam edin Aralık 2012 Cards & Payments Africa GSMA 2013 Mart 2013 Mart 2013 Abu Dhabi - Cards & Payments Middle East Cardtek Grup Mayıs tarihleri arasında Birleşik Arap Emirlikleri - Abu Dhabi de yapılan Cards & Payments Middle East Fuarında açtığı stantla ziyaretçilerin ilgi odağı oldu. Bu yıl 13. sü düzenlenen Cards & Payments Middle East Fuarı, bankacılık başta olmak üzere mobil operatörleri, kamu ve özel sektör temsilcilerinin buluştuğu en büyük organizasyon olma özelliği gösteriyor. Cards & Payments 2012 de ağırlıklı olarak Kart ve Ödeme Sistemleri, Ön Ödemeli kartlar, Dijital Kimlik, NFC ve Mobil Bankacılık konuları ön plana çıkartıldı. Çeşitli ülkelerden 96 firma stantlarıyla ürünlerini tanıtma fırsatı buldu. 50 bine yakın ziyaretçi bölgenin ve dünyanın en büyük hizmet sağlayıcı ve çözüm ortağı firmalarıyla tanışarak ürün ve çözümleri inceleme şansı buldu. Cardtek Grup olarak açtığımız standa gösterilen ilgi de çok büyüktü. Grubumuzun Ödeme Sistemlerinin tamamına hitap eden çözümleri arasında en büyük ilgiyi de Palmaris Instant Issuing ve NFC ürünleri gördü. Fuar Süresince Grubumuzu Proje Yönetim Grup Müdürümüz Sayın Özgün Terzi temsil etmiş ve 30 u aşkın firmaya çözümlerimizi yüzyüze anlatma fırsatı bulmuştur. Cards& Payments Middle East, Ortadoğu bölgesinin en geniş kapsamlı bankacılık, perakende, telekomünikasyon ve kamu etkinliğidir. Bu yıl 13.sü düzenlenen fuarda tüm dünyadan kart ve ödeme teknolojileri sektöründeki birçok kurum ve kuruluş yer almıştır. Ziyaretçiler fuara eş zamanlı düzenlenen konferanslarda bölgesel - uluslararası bankacılık ve kart sektörleri konusunda stratejileri dinleyebilecekleri bir platforma da katılma imkanı bulmuşlardır. Konferanslarda dijital kimlik doğrulama, ön ödemeli kartlar, kartlı ödeme sistemleri, NFC teknolojileri, RFID, Mobil ödeme çözümleri gibi konularda sunumlar ve tartışma oturumları düzenlenmiştir. Bu yıl ADNEC fuar alanına kurulan m 2 lik stantlarda ödeme teknolojileri üzerine hizmet sunan pek çok firma ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmıştır den fazla katılımcının bulunduğu Cards&Payments Abu Dhabi fuarında Cardtek Grup da hizmet verdiği ödeme teknolojileri alanındaki varlığını bir kez daha göstererek, ürünlerinin tanıtımını yapmak ve yeni iş ortaklıklarına imza atmak imkânı bulmuştur. Cardtek Grup un yurtdışı faaliyetlerini ve hedeflerini temsilen fuara katılan ve destekleyen arkadaşlarımıza katkılarından ötürü teşekkür ederiz. Kariyer Planlama Pınar Çakal, İnsan Kaynakları Uzmanı Kariyerimi nasıl planlayabilirim? Kariyer planlama, kurumların çalışanlarıyla bir işbirliği çalışması olmalıdır. Ama çalışanlarını iterek, çekerek, standart süreçlere bağlayarak kariyerini planlayamaz. Boş olan pozisyonların ve bu pozisyonlarda çalışmak için hangi özelliklerin gerektiğinin açık bir şekilde bildirilmesi işletmede adaletli kariyer yönetiminin varlığı gösterecektir. Kariyer yönetimi, bireyin kariyer planının, organizasyonun kariyer geliştirme araçları ile desteklenmesidir. Kariyer yönetimi, bireyin organizasyon kültürünü benimsemesi, organizasyonun amacı ile örtüşmesi, iş doyumu ve işte kalması için temel belirleyici bir faktördür ve bu yönetsel yaklaşım çalışanın potansiyelini maksimize etmek için başvurulan bir uygulamadır. Bireysel kariyer planlama: Kişinin yaşamı boyunca çalışacağı iş ve pozisyonları, hedefleri ve geleceğinin sorumluluğunu yüklenerek kendisinin planlamasıdır. Bireysel Açıdan Kariyer Planlama: Kişinin kendi çalışma yaşamı boyunca kariyer amaçlarına ulaşabilmesi veya kendini geliştirmek için öngördüğü programları, eylemleri ve faaliyetleri kapsayan bir plandır. 3 aşamadan oluşmaktadır:tadır: 1.Kendini Tanımlama 2.Kariyer Araştırma 3.Harekete Geçme Dergimizde alanında yetkin arkadaşlarımızdan sektörlerine ve mesleklerine ait paylaşabilecekleri bilgilere de yer vereceğiz. Sizler de paylaşmak istediğiniz makaleleri kurumsal iletişim departmanına gönderebilirsiniz. Kendini Tanımlama: Neleri iyi yapıyorum? Neleri yapmaktan hoşlanıyorum? Yapamadıklarım nelerdir? Hoşlanmadığım konular ve işler nelerdir? vs. Kariyer Araştırma: Gerekli bilgiler ve eğitimler nelerdir? İstenen beceriler nelerdir? Görev ve sorumluluklar nelerdir? Çalışma koşulları, gelir düzeyi, prestiji vs. Harekete Geçmek: İş araştırmaları yapmak Özgeçmişler ve başvuru mektupları hazırlamak İş görüşmeleri yapmak Kariyer Gelişimi Kariyer geliştirme eğitimden farklıdır. Daha geniş odaklı uzun bir süreci kapsar. Eğitimin amacı performansı iyileştirmek iken, gelişimin amacı daha nitelikli ve kapasiteli çalışanlar yaratmaktır. Kariyer geliştirme bir dizi eğitim programı veya kariyer planlama işi değildir. Bunun yerine sürekli devam eden insanları en önemli örgütsel kaynak olarak gören organize edilmiş ve resmileştirilmiş bir efordur. 5 aşamadan oluşur: İş İçin Hazırlık 0-18 yaş Örgüte Giriş yaş İlk Kariyer yaş Orta Kariyer yaş Son Kariyer 55-sonrası

7 Ürün Departmanı ve Ürünler Cardtek ürün departmanı, grup tarafından geliştirilen yenilikçi ürünlerin stratejilerinden ve ödeme sistemleri dünyasındaki yaşam sürecinden sorumludur. Ürün ailesinin gelişimine pazar ihtiyaçları doğrultusunda yön verir. Ürünlerin müşterilere sağladığı faydayı en yüksek seviyede tutmayı hedeflemektedir. Ürün gelişiminde müşteri taleplerini analiz eden ürün departmanı gelişim konusunda şirket içi diğer departmanlarla organize çalışarak mevcut ürünlerin yeni versiyonları ve stratejilerini yönetirken, bir yandan yeni ürün ihtiyaclarını belirleyerek marketin ihtiyaçlarına cevap verecek çözümler üretmektedir. Tecrübeli kadrosu ve spesifik ürün uzmanları ile hizmetlerine devam eden ürün departmanı ürün yönetiminden sorumlu Genel Müdür Yardımcımız Ahmet Akgün tarafından yönetilmektedir. Ürün departmanı ürün geliştirirken sektörün gelişimini yani pazarın o ürüne olan ihtiyacını ortaya çıkarır ve pazardaki teknolojik gelişmeleri dikkate alır. Ürün departmanı araştırmalarını yaparken internal ve external araştırmalar olmak üzere ikiye ayırır ve buna bağlı olarak geliştirmelerine yön verir. Internal Araştırmalar Geliştirilecek ürünün (markanın) firmada ne kadar ön plana çıkacağını. Internal araştırma ve geliştirme ile diğer ürünlere etkisini ortaya koyar. Satış kanalı ile organize çalışarak yeni ürünün firmaya getirisini ortaya çıkarır. Ne kadar kaynak hazırlanmalı ve buna bağlı sahada yapılacak geliştirmeler hakkında ilgili departmanları bilgilendirir. (Maliyetler- Teknik ekiple organize çalışır) Yapılan araştırmalar sonucunda ortaya çıkan yeni ürünün nasıl korunması gerektiğini, ilgili departmanları yönlendirerek sağlar. (Markalama) External Araştırmalar Müşterinin ürün bazlı ihtiyaçlarını analiz eder. Pazarın bu ürüne olan ihtiyacını ortaya çıkarır? Satıcı/Alıcı profilini ortaya çıkarır. Rekabetçi firmaların analizini yapar. (Ürün ve Şirket) Bölgesel bazlı strateji geliştirir ve ilk hedefleri ortaya koyar. Bu alanda satış kanalı ile organize çalışır. Eğer ürün daha önce geliştirilmemişse bu ürün hakkında patent çalışması yapılması yönünde aksiyon alır. (İlgili departmanları araştırmalarından haberdar ederek yönlendirmelerini yapar) Ürünlerimiz OCEAN (Payment Processing Solution) OCEANödeme sistemi çözümü, esnek ve parametrik altyapısı her türlü finansal kurumun kartlı/kartsız ödemeler anlamındaki ihtiyaçlarını karşılayabilen yüksek performanslı, güvenilir bir ödeme Ürünlerimiz Erdem Korkut, Ürün Yönetimi Uzmanı sistemleri çözümüdür. Bankalara sağladığı kredi kart, banka kartı, terminal ve üye işyeri yönetimi, takas ve hesaplaşma gibi birçok yönetim modulü mevcutta birçok kurumun ihtiyaclarını karşılar durumdadır. PROCEED (Prepaid Card Management) PROCEED ön ödemeli kart yönetim sistemi, tek bir kart üzerinde kampüs kartı, şehir kartı, stadyum kartı, ulaşım kartı gibi farklı uygulamaların yönetilebildiği esnek çözümler sunar. PLM (Proactive Loyalty Management) PLMmevcut müşterilerin sadakatını arttırmak ve yeni müşteri edinimi için tasarlanmış, kurumların sadakat kampanyalarını uçtan uca yöneten esnek bir çözümdür. Çeşitli kampanyaların hızlı bir şekilde sahaya sürülmesini destekleyen ürün, puan, taksit, çekiliş, hediye, indirim gibi birçok uygulamayı destekleyen esnek kampanya motoru ile kullanıcı kurumlara markette rekabet avantajı sağlamaktadır. IFS (Intelligent Fraud Management System) IFS bankaların kart ve işyeri tabanlı sahtekarlıklarını engellemek amacı ile kullanabileceği riskli işlemlerin takibini, raporlamasını yapan ve karar üreten bir sistemdir. Bu sistem sayesinde, oluşan riskli işlemler tespit edilir, takibe alınır, raporlanır, analiz edilir ve bir karara varılır. Varılan karar doğrultusunda kart veya terminal kullanıma kapatılabilir. PALMARIS PALMARİS Merkezi Kartbasım Sistemi (Palmaris Central Issuance System) yüksek kapasiteli kartbasım makinaları ile bankaların kredi, ön ödemeli ve debit kartlarının kişiselleştirme işlemlerini sağlayan, çip ve makine tipi bağımsız çalışan bir çözümdür. PALMARİS Anında Kartbasım Sistemi (Palmaris Instant Issuance) çok kısa süre içerisinde şubeden güvenli bir biçimde kartın basılmasını ve müşteriye teslim edilmesini sağlayan uygulamalar bütünüdür. SMSP Mobile Backoffice SMSP Mobile Backoffice Sistemi, finansal kurumların mevcut kartlarındaki ödeme uygulamalarını mobil cihazlara hızlı bir sekilde taşıyabilmelerine olanak sağlayan ve bünyesinde kredi, banka, ön ödemeli, sadakat kartları gibi birçok uygulamayı barındıran, mobil ödeme sistemleri çözümüdür. TSMxpert TSMxpert, NFC uyumlu mobil cihazlar için, bu cihazlar üzerinde uygulamalarını yönetmek isteyen servis sağlayıcı kurumların cep telefonlarındaki uygulamaların yaşam döngüsünü yöneten uygulamadır. TSMxpert, NFC servislerini kullanmak isteyen servis sağlayıcı kurumların bu servislerin arka planındaki komplekslikten etkilenmemesini ve tüm servis sağlayıcı kurumlar için standart bir arayüz sunmayı hedefler. ITS (Integrated Testing Solutions) PC tabanlı bir sistem geliştirmesidir. Test Tool ailesi Analyzer adı verilen PVS ve SmartQuality den oluşur. Analyzerlar ile kullanıcı, bir EMV işlemini Analyzerlar üzerinden gerçekleştirebilir. İşlem adımlarını PC üzerinden takip ederek, her adımda kart ile terminal arasında gidip gelen verileri ve komutları görebilir. EMVAnalyzer: çipli kartlarda kullanılır. PayPass Analyzer: MC temassız kartları analiz etmekte kullanılır. PayWave Analyzer: VISA temassız kartları analiz etmekte kullanılır. VMPA: VISA mobil analizi için kullanılır. MMP Analyzer: MC mobil analizi için kullanılır. PVS, EMV verilerinin ilk hazırlanmaya başladığı noktadan, kart basım işleminin yapıldığı son noktaya kadar sistemin her noktasında o ana kadar hazırlanmış EMV verilerinin doğruluğunu kontrol eden ve kullanıcıya gerekli bilgilendirmeleri yapan bir sistemdir. SmartQuality, kart basım işleminin yapıldığı noktada, kişiselleştirilmiş kartlar üzerinde yer alan tüm EMV verilerinin doğruluğunu kontrol eden ve kullanıcıya gerekli bilgilendirmeleri yapan bir sistemdir. KERNEL EMV L2 Kernel ve Contactless L2 Kernel terminal uygulaması ile terminalin işletim sistemi arasında bulunan bir ara yazılımdır ve her türlü terminalin işletim sistemine kolaylıkla entegre olabilir. Bir cihazın VISA veya MASTERCARD gibi uluslararası standartlarda ödeme kabul edebilmesi için gerekli olan standardizasyonu destekler. Card Kernel, cep telefonlarındaki, ipad lerdeki microprocessor kartları ve secure element kartlarını VISA, MasterCard, Interac, EMVCo sertifikalı kartlara dönüştürür bu sayede kart sahipleri cep telefonlarını ödeme için kullanabilir. ORIGO ORIGO Script Management System, chipli kartların üzerindeki ödeme uygulanalarının yaşam döngüsünü yönetir. Origo Script Management System in yüksek seviyede raporlama ve istatistiksel özellikleri sayesinde kritik durumlarda gerekli aksiyonlar alınması kolaylaşır. Origo CAM (Card Application Management), smartcard reader ları aracılığıyla çip üzerinde uygulama yüklenmesine ve uygulamaların güncellemelerine olanak sağlar. Origo CAM sayesinde issuer lar sayısız kart ve kart uygulamasını kolayca yönetir. 7

8 Kalite ve İç Denetim Şirketlerde Veri Yönetimi: CRM ve Data Storing Semih Akcan, Kalite ve İç Denetim Yönetmeni Günümüz iş dünyasında zaman ve bilgi artık birbirinden ayrılamaz bir ikili olarak ilerlemekte ve artık doğru bilgiye ulaşmak tek başına yeterli olmamaktadır. Doğru zamanda, doğru bilgiye, doğru araçlarla ulaşmak için tanımlanan MIS (Management Information System) kavramı iş dünyasının vazgeçilmez bir parçası olmuş durumdadır. Bu yaklaşım sayesinde firmalar ortak bir kurumsal dil ile hafızaya kavuşurken bir yandan da öznel olan tüm belirsizlikleri minumuma indirilebilmektedirler. Firmada kararları, firma verilerinin üzerine inşa edilmiş bir MIS sisteminden alan yöneticiler, firmanın artılarını ve iyileştirilebilecek yanlarını gerçek zamanlı olarak takip edebilmektedirler. Ek olarak MIS ile maliyet ve zaman anlamında tam bir optimizasyon şansını yakalamış yöneticiler, kendi sektörlerinde her maça 1-0 önde çıkarak, hep bir adım sonrasını planlayabilmektedirler. MIS kavramı; donanım, yazılım, veri, personel ve firmaya ait prosedürler gibi birçok unsuru barındırmaktadır. Bu unsurlar göz önüne alındığında MIS ile bir firmada; Hedeflere ulaşmak için kısa, orta ve uzun vadeli planlar Teknolojik gelişmelerin ve gidişatların firmaya entegrasyonu Donanım, yazılım ve personel ihtiyaçları Verimliliğin arttırılması vb. birçok konuda tam bir optimizasyon sağlanabilmektedir. MIS denilince bilinmesi gereken diğer bir kavram ise BI (Business Intelligence) yani bir organizasyonun verilerini analiz etmek ve raporlamak için firma bünyesinde kullanılan çeşitli yazılım uygulamalarının tümünü kapsayan bir sistemin literatürdeki karşılığıdır. BI çözümleri firmaların etkileyici yatırım geri dönüşüm değerleri elde etmesine yardımcı, maliyet düşürme yöntemleri belirleme ile iş fırsatları ortaya çıkartma ve MIS verilerini erişilebilir raporlara dönüştürme gibi birçok amaç için kullanılmaktadır. İş zekâsı çözümlerinin en önemli sonuçlarından biri ise firmanın tedarikçi ve müşterilerle olan ilişkilerinin değerini daha nesnel parametrelere oturtarak, firmanın anlaşmalar esnasında daha güçlü olmasını sağlamasıdır.cardtek ve MIS kavramı bir araya geldiğinde ise hepimizin aşina olduğu CMIS markası doğmuştur. Mevcut CMIS de sistem parçalarımızın şu andaki durumu aşağıda yer alan resimde özetlenmiştir, yakın bir zaman içerisinde İnsan Kaynakları başta olmak üzere çeşitli faaliyetlerimizi yürütebileceğimiz CMIS-EBİLS programı da sisteme dâhil olacaktır. PCI Cardtek Grup PCI Güvenlik Standartları Konseyi ne üye oldu Cardtek Grup, mayıs ayı itibariyle (2 Mayıs 2012) PCI Güvenlik Standartları Konseyi üyesi olarak PCI iş ortakları arasına katılmıştır. Cardtek Grup, Konsey ile birlikte PCI güvenlik standardlarına, özellikle Ödeme Kartları Endüstrisi Veri Güvenliği Standartları olarak bilinen PCI DSS, PIN Ödemeleri Güvenliği PTS ve Ödeme Uygulamaları Veri Güvenliği Standartları PA-DSS paketleri sayesinde tüm dünyadaki sistemlerde ödeme verilerinin güvenliğinin arttırılması ve geliştirilmesi için çalışacaktır. American Express, Discover Finansal Hizmetler, JCB International, Master- Card ve Visa tarafından önerilen PCI Güvenlik Standartları ödeme kartı verilerini veritabanında tutan, kullanan ya da transfer eden üye işyerlerinin ve hizmet sağlayıcılarının üst düzey veri güvenliği sağlamaları için bilgi güvenliği kontrolleri ve süreçleri sunmaktadır. Ödeme verileri güvenliğini küresel arenada sağlamak ve geliştirmek için yeni teknolojileri benimsemenin yanı sıra Konsey, ödeme sistemleri zincirindeki üye işyerleri, hizmet sağlayıcılar, ödeme makinası üreticileri ve yazılım geliştiriciler gibi diğer oyuncuları da sistemlerine dâhil ederek kendisini güncel tutmaktadır. Katılımcı kuruluş olarak Cardtek Grup da standartları belirleme sürecinde söz sahibi olacak, yeni standartların taslak hallerini görebilme ve standartların finalize edilmesinde destek ve görüş bildiriminde bulunabilecek ve 600 den fazla üyesi ile büyüyen bir organizasyon içerisinde yer alarak ödeme güvenliği süreçlerine dâhil olabilecektir. Cardtek Grup aynı zamanda PCI Güvenlik Standardları Konseyi ne yeni girişimler önerebilecek, Konsey yetkilileri ile özel seminerler ve soru cevap seanslarına katılarak PCI Güvenlik Standartlarının yeni versiyonlarını inceleme ve tartışma imkânı bulacak ve senelik olarak düzenlenen PCI topluluğunun buluşmalarına katılabilecektir. PCI Güvenlik Standartları Konseyi Genel Müdürü Bob Russo konu hakkında; Sistemlerin sürekli ve yoğun bir biçimde sofistike ataklara maruz kaldığı şu dönemde PCI DSS kurallarına bağlı çalışıyor olmak, ağ güvenliği tehditleri ve veri sızması tehlikesine karşı en önemli korumayı sağlamaktadır. Cardtek Grup da PCI iş ortakları arasına katılarak tehlikeleri azaltmada ve ödeme sistemleri zincirinin güvenlik önlemlerini küresel arenada geliştirmede aktif rol oynayacağını göstermiş oldu açıklamasını yaptı. PCI Güvenlik Standartları Konseyi Hakkında PCI Güvenlik Standartları Konseyi PCI Veri Güvenliği (PCI DSS) ve ödeme verileri güvenliğini arttıran diğer standartların geliştirilmesi, yönetimi, eğitimi ve farkındalığından sorumlu açık, global bir forumdur. Konsey 2006 yılında, American Express, Discover Finansal Hizmetler, JCB International, Mastercard ve Visa gibi kuruluşlar tarafından kurulmuştur. Şu anda 600 den fazla katılımcı kuruluşa sahip olan konsey, üye işyerlerini, bankaları, processing merkezlerini ve dünya çapındaki hizmet sağlayıcılarını kapsamaktadır. Kartlı ödeme güvenliği hakkında daha fazla bilgi almak ve bu kuruluşlar arasında yer almak için pcisecuritystandards.org. adresini ziyaret edebilirsiniz. Yatırım Teşvik Cardtek tüm şirketleriyle İTÜ ARI TEKNOKENT te Hacer Taşoluk, Yatırım Teşvik Uzman Yardımcısı 2011 son çeyreğinde start verdiğimiz Cardtek Grup şemsiyesi altındaki tüm şirketlerimizi Teknokent bünyesine alma hedefimiz 2012 ikinci çeyreği itibariyle başarıyla tamamlanmıştır. Zor bir sürecin ardından tüm firmalarımız, İTÜ Arı Teknokent bünyesinde yer almaya hak kazanmıştır. Cardtek Grup şirketlerinin tümünün Teknokent bünyesinde yer alması ile birlikte 2012 yılı içerisinde geçişi planlanan Arı 3 te 1 kat yer alınmış ve Arı 2 de bulunan yerimizin muhafazası sağlanmıştır. Aynı zamanda Cardtek Grup firmalarının tümü aldığı başarılı değerlendirme sonuçları ile İTÜ Arı Teknokent in önde gelen firmaları arasında yerini almıştır. Ankara Ofisimiz ODTÜ de Ankara da gerçekleştirilmesi planlanan projelerimiz ile birlikte oluşan yer problemimizi gidermeye yönelik sektörümüzün önde gelen teknoloji merkezlerinden ODTÜ Teknokent in şirketimiz için en uygun yer olduğuna karar verilmiş ve karara istinaden başvuru süreçlerine hemen başlanmıştır. İşlemler sonrasında ODTÜ Teknokent tarafından firmamıza kabul görüldüğümüze dair resmi yazı gönderilmiştir. Bu sayede Ankara da projelerimizi gerçekleştirirken, hem sektörümüz için önemli prestij kaynağı olan bir bölgede bulunulmuş olunacak, hem de Teknokent in sağladığı muafiyetlerden yararlanmış olunacaktır. Yatırım Teşvik Neler Yapıyor? Ar-Ge projelerimizin istisnasız kabul gördüğü Teydeb projelerinde sağlanan başarı sonucunda Türkiye TÜBİTAK tarafında istediğimiz aşamayı katettik. Türkiye TÜBİTAK tarafında Q1 de sunduğumuz Mobile PayPass projesi onayı beklenirken, 3 projenin destek süreci ise devam etmektedir. Bu projeler devam ederken diğer bir taraftan da yeni projelerin başvuru dokümanları tarafımızca hazırlanmaktadır. Bu doğrultuda öncelikli hedefimiz Türkiye de yakalanan başarının artarak devam etmesi, AB tarafında ise iyi projelere katılım sağlanarak firmanın bilinirliğini arttırmak ve kaynak yaratmaktır. Birimimiz tarafından sürekli takip edilen diğer teşvik programlarında ise belirli seminerlere katılım sağlanmış ve gerekli bilgiler alınarak çalışmalara başlanmıştır. Bu konuda öncelikli hedefimiz yurtdışı seyahat harcamalarımızı alacağımız teşvikler sayesinde firmamıza sağlanan maliyeti minimum düzeye indirmektir ve bu konuda çalışmalarımız devam etmektedir. Geçen yıllarda önemli hedefimiz olan AB projeleri ile ilgili olarak bu sene katılım sağladığımız çeşitli organizasyonlarda kendimizi tanıtmayı ve ilgi görmeyi başarmış bulunmaktayız. Özellikle büyük öneme sahip ITEA2 organizasyonuna katılımda yapılan sunumdan sonra firmamız diğer katılımcı firmalar üzerinde ilgi uyandırmış ve sunum sonrasında bilgi almak amacı ile bizlere, yaptığımız işler ile ilgili sorular sormuşlardır.

9 Uluslararası Proje Yönetimi Uluslararası proje yönetim sertifikasyonları Onur Balcık, Proje Yöneticisi Proje yöneticileri... Günümüzde kurumsal olsun olmasın her sektörde faaliyet gösteren firmalarda yavaş yavaş görmeye başladığımız can simitlerimiz... Neden mi can simidi? Çünkü onlar bütün iç ve dış müşterilerin tam orta yerinde dururken, ateşten gömleğin üzerinde beyaz yakaları parıldayan, projeye dair bütün sorumluluğun yegane sahipleri. Peki, nasıl yapılır bu proje yöneticiliği? Çoğu çalışanın gözünde proje yöneticisi, Bu çalışmayı tamamladın mı?, Bu iş ne zaman bitiyor diye sorular sormaktan başka bir şey yapmayan, herhangi bir iş tanımı olmayan beyaz yakalılarmış gibi algılansa da, aslında proje yönetimi birçok kurumsal firmada, uluslararası proje yönetim metodolojileri doğrultusunda yapılmaktadır. Bu yazımda da kısaca bu metodolojilerin uygulandığını onaylayan iki önemli uluslararası sertifikasyon, PMP ve PRINCE2 dan bahsedeceğim. PMP (Project Management Professional) PMP, merkezi ABD de bulunan PMI (Project Management Institute) tarafından sertifikasyonu verilen ve Proje yöneticisinin, Proje Yönetim Faaliyetlerini PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) çerçevesinde uluslararası standartlara göre gerçekleştirdiğini ispatlayan sertifikadır. Sertifikasyona sahip olabilmek için 4 yıllık üniversite mezunlarının 3 yıllık Proje Yönetim tecrübesi ve bilfiil 4500 saat çeşitli projelerde proje yönetim faaliyetleri gerçekleştirdiğini ispatlayabilmesi gerekmektedir. Bu gereklilikler sağlandıktan sonra eğitim süreçlerine dahil olarak, yine bir kılavuz niteliğindeki PMBOK kitabından refere edilen sorularla hazırlanan yaklaşık 4 saatlik bir sınavın başarıyla sonuçlandırılması halinde adaylar PMP sertifikası sahibi olabilmektedir. PMI ın Türkiye ayağı olan PMI-TR den alınan son bilgilere göre, 2012 Nisan itibariyle Türkiye de 1150 adet PMP sertifikalı personel bulunmaktadır. Ayrıca geçtiğimiz yıl yapılan değişiklikler ve PMI-TR nin çalışmalarıyla birlikte, PMP Sınavı artık Türkçe de uygulanmaktadır. Ancak şahsi tavsiyem, bu sınava katılacakların, iki dilde birden sınavı talep etmeleri yönünde, zira literatürdeki bir çok kavramı zaten İngilizce öğrenmek durumundayız. Son bir not olarak, PMP olmak hayatımız boyunca bu sertifikaya sahip olabileceğimiz anlamına gelmiyor. Eğer 3 yıllık süreç içerisinde 60 PDU (Professional Development Unit) toplayamazsanız, sertifikanız iptal oluyor. Bu PDU ları toplayabilmek için de, PMI ın düzenlediği konferanslara katılmak, çeşitli makaleler yazmak, bazı kuruluşlarda proje yönetimi üzerine eğitim vermek gibi çeşitli metodlar mevcut. Sınavla ilgili detaylı bilgiler adresinden alınabilir. Kısaca, imzanızda PMP yazsın istiyorsanız, ömür boyu sürecek bir Proje Yönetim aşkına sahip olmanız gerekiyor. PRINCE2 Foundation (PRojects IN Controlled Environments) PMBOK a rakip olarak varsayabileceğimiz PRINCE, süreç tabanlı bir proje yönetim yaklaşımıdır. İngiltere tarafından standart olarak kabul edilen bu metodoloji, tüm dünyada referans olarak kabul edilse de, ülkemizde ve birçok diğer ülkede PMBOK un gerisinde kalmıştır. Daha çok İngiltere, Hollanda, Almanya gibi Batı ve Kuzey Avrupa ülkelerinde geçerliliği mevcuttur. PRINCE2 proje boyutundan bağımsız olup her büyüklükteki projeye göre ölçeklenebilir ve uyarlanabilir yılında geliştirilen PRINCE, daha sonra 2009 yılında güncellenerek PRINCE2 adını almıştır. PRINCE2 Foundation sertifikası alabilmek için, 60 dakikalık ve aynı gün sonucunu alabildiğiniz, PMP den çok daha kısa bir sınava girmeniz gerekiyor. Sınavın henüz Türkçe dil desteği bulunmamakta. Sınavla ilgili bilgiler adresinden alınabilir. Ancak belirttiğimiz üzere Türkiye de henüz çok bilinen ve geçerli olan bir sertifikasyon değil. 9 Cardtek teki Harmoni Mehmet Suyuti Dindar, Teknik Grup Müdürü Farklı Cardtek ofislerine her gittiğimde farklı yüzler görüyorum. Cardtek 10. yılı devirdi ve Türkiye deki en hızlı büyüyen firmalardan biri oldu. Ben 2008 den bugüne bu baş döndürücü gelişmelere yakından şahitlik ettim. Cardtek hem ekip arkadaşlarının sayısının artışında hem de üretmiş olduğu ürünlerin çeşitliliğinin artışında yükselen bir grafiğe sahip. Sahip olduğu 360 derece vizyonu ile ödeme sistemlerinde dünyada kimsenin yapamadığını başardı. Kendi sektöründeki ilgili her platform için ürünler geliştirmeye devam ediyor. Chipli kartlar, şifreleme makinaları, pos terminalleri, ATM ler, network cihazları, mobil cihazlar ve daha sayamadığım birçok büyük küçük farklı platform ve cihazda Cardtek in geliştirdiği yazılımlar koşuyor. Cardtek sadece son kullanıcı yazılım ürünlerini değil, geliştirici ürünleri olan kütüphane ve yazılım geliştirme araçlarını da kendisi üretiyor. Yani dışarıdan alınmış hemen hemen herhangi bir paket yok. Bu da bağımsızlığı, esnekliği ve rekabet gücünü arttırıyor. Bilgi birikimini ve tecrübeyi pekiştiriyor. Cardtek sadece yazılım değil çeşitli donanımları da üretiyor. Çok yakında bu alanda da dikkatleri üzerine çekecek. Küçük bir odada başlayan serüven, ofis katlarından plazalara uzandı. Cardtek sadece bir yerde değil, ürünleri gibi çeşitli ortamlarda faaliyet gösteriyor. Artık uluslararası yerleşimlerle çalışmalarını sürdürüyor. 360 derece vizyonu çalışma tarzında da gerçekleşecek gibi. Teknik ekibimizin büyük bir kısmı uzun soluklu bir proje için İstanbul Ataşehir de çalışmalarına devam ediyor. Bir grup arkadaşımız da Azerbaycan da önemli ve dikkat çeken başarıları gerçekleştiriyorlar. Chipli ödeme sistemleri ve EMV ile henüz tanışmamış olan Amerika da da arkadaşlarımız çalışmaya başladılar. Büyük ve zorlu bir pazar olan Amerika da da güzel işlerin başarılacağına eminim. Cardtek bu performans ve üretkenlikle ödeme teknolojileri alanında hep ipi göğüsleyen oldu.2006 EPCA, 2008 Sesames, 2009 Cards & Payments Europe Awards ve bugüne kadar gelen diğer pek çok ödül bunun bir göstergesi. Gökkuşağındaki farklı renkler gibi Cardtek çatısı altında da çok farklı birikimler ve yetenekler var başlangıcı itibariyle Cardtek Academy kurularak bilginin düzenlenmesi ve çoğaltılması için çalışmalara başladı. Amacımız öncelikle iç talebi karşılayıp eksikleri gidermek. Ayrıca müşterilerimiz ve iş ortaklarımıza eğitim satışı sağlamak. Cardtek sektöründe rüşdünü ispatladı, artık bunu akademik bir platformda da yapmak gerekir. Cardtek Academy daha da gelişerek bir üniversite formatında markalaşacak. İnternetin yeni global trendi olan uzaktan eğitim rüzgarını da yakalayacaktır. Cardtek bu yeteneğe ve birikime sahip, Cardtek Academy de bu başarının lokomotifi olacaktır. Yeni dönemde Academy Now! sloganı bu ateşi körükleyecek. Eminim ki bu çalışma azmi ve başarılı performansı sayesinde ödeme sistemlerindeki Next big thing i yine Cardtek çıkaracaktır. Mali İşler den Haberler Hacer Taşoluk, Yatırım Teşvik Uzman Yardımcısı Quarter 1 itibariyle başlangıcı yapılan mali yıl kapama işlemlerimiz Cardtek Grup bünyesindeki 4 şirketi için ayrı ayrı olmak üzere, Quarter 2 itibariyle başarı ile tamamlanmıştır. Dönem kapama süreci, finansal ve diğer kritik verilerin, finansal tablolara ve yönetim raporlarına dönüştürülmesini sağlayan aktiviteleri kapsamaktadır. Bu sürecin hızlı ve doğru yapılması, Mali İşler ve Finans biriminin yönetime verdiği karar destek fonksiyonunun kalitesini arttırdığı gibi gelecek ile ilgili kararlar alınırken daha isabetli ve etkin olunmasına büyük katkı sağlamaktadır başlangıcında Master Planda öngörülen bütçe yönetimi ve uygulaması hedefi için birimimiz tarafından çalışmalar yapılmış, geçiş sağlanmıştır. Bu çerçevede tüm birimlere bütçe eğitimleri verilerek sürece uyum sağlamaları amaçlanmıştır. Mali İşler birimi için dönem içerisinde gerçekleşen diğer önemli bir gelişme ise Finans Müdürümüz Banu Şenyuva nın Mali Müşavirlik belgesini almaya hak kazanmış olmasıdır. Dönem içerisinde ihtiyaç duyulan insan kaynağı desteği için ise görüşmeler yapılmış ve Muhasebe bölümümüz için Erol Özdemir aramıza katılmıştır. Bölümümüzün önemli ilkelerinden biri olan şirketin kaynaklarının doğru kullanımı ve fırsatların değerlendirilmesi amacı ile Teknokent firması olmamız sebebiyle kazandığımız ayrıcalıklar ile birlikte bu süreç en verimli şekilde yönetilmiştir. Personel Özlük bölümümüzde ise süreçlerin daha profesyonel yönetilmesi amacı ile EBİLS sistemine geçiş için eğitimler alınmıştır. Böylelikle tüm personelin özlük hakları daha kısa zamanda ve daha sistematik bir şekilde takip edilmiş olacaktır. 1 Temmuz dan itibaren değişiklikler ile yürürlüğe gireceği tahmin edilmekte olan Türk Ticaret Kanunu adaptasyon süreçlerinde katkıda bulunması amacıyla Mali Müşavirimiz Günseli Birdal tarafından bu konuda eğitim alınmıştır. Bu doğrultuda, sonraki Quarter dönemlerinde yeni TTK ya paralel olarak muhasebe sisteminin köklü değişimi düşünülerek UFRS (Uluslararası Finansal Raporlama Standartları) e uyumluluk çalışmaları yapılması amaçlanmaktadır. Bununla birlikte önümüzdeki dönemlerde diğer hedeflerimiz Raporlama, Analiz ve Denetim süreçlerinde yenilikler olacaktır.

10 0 CardSmart Bosphorus Başlıyor! Tülin Çakmak, Kurumsal İletişim Grup Müdürü CardSmart Bosphorus etkinliğimizde finans-bankacılık, telekom, bilişim, kamu, üretim ve medyayı buluşturmaya hazırız. Her yıl büyüyerek gelişen CardSmart Bosphorus etkinliğimiz için temamızı belirledik, tedarikçi görüşmelerimizi tamamladık, mekân araştırmamızı yaptık, kim konuşur, ne sergileriz, nasıl markalarız diye hep birlikte çalıştık ve projeyi hayata geçirmek için mayıs ayı başında start aldık. 10 yılı aşkın süredir Türkiye nin en büyük bankacılık entegratörü olmanın getirdiği tecrübe, dünyada ilkleri başarmış olmanın verdiği gurur, sayısız ödülle kanıtladığımız Türkiye nin en önemli markasına yakışır başarıyla bir kez daha CardSmart Bosphorus adını hafızalara kazımaya hazırız. Neden CardSmart Bosphorus? GELECEĞE YÖN VERİRİZ - YENİLİKÇİYİZ; ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ FIRSAT- LARI YARATIRIZ; UYGULANABİLİR TEKNOLOJİK GELİŞMELERİ AKTARIRIZ; Hedefimiz her yıl olduğu gibi bu yıl da CardSmart Bosphorus da dünya ödeme teknolojilerine hizmet veren kuruluşları ve sektör profesyonellerini bir araya getirerek, sektördeki gelişmelerin paylaşılmasını sağlayan, yeni ürünlerle hizmetlerin tanıtılabileceği bir platform oluşturmak. Sıcak Gelişme Türkiye nin en vizyoner etkinliğini bu yıl değerli iş ortaklarının çözüm ve hizmetleriyle daha da zenginleştirerek genişlettik. Sponsorlarımızla bu sene daha güçlü bir vizyon sergileyeceğiz. CardSmart Bosphorus da 4 yılın tecrübesi, yaratıcılığı ve heyecanıyla sizleri ve tüm dünyadan iş ortaklarımızı Dünya Ödeme Teknolojilerini Konuşuyor temasıyla buluşturacağız. CardSmart Award Yarışmasında İlk Üç; Geçtiğimiz yıl hazırlığını duyurduğumuz, akıllı cep telefonu üzerinde en inovatif yazılımın geliştirildiği yarışmamızda 16 proje finale hak kazandı. CardSmart Award - Mobidea yarışmamızın ödülleri konferans günü sahiplerini bulacak. İlk üç dereceye giren gençlerimizin Cardtek Grup ta birer çalışan olarak yer alacak olmalarının da ayrı sevinci içerisindeyiz. Sonraki adımı önceden bilmek için 20 Eylül 2012 Perşembe günü buluşmak üzere Corporate Games deydik Şirketimizin ilk kez bu yıl katıldığı İstanbul Corporate Games yarışlarında karting ve plaj voleybolu dalında adımızı listeye yazdırdık. 9 Haziran Cumartesi ve 10 Haziran Pazar günleri düzenlenen yoğun müsabaka programında Cardtek i temsil eden futbol, plaj voleybolu ve karting temsilcilerimiz, yarışmalarda zorlu rakipler karşısında ellerinden gelen gayreti gösterdiler. Karting yarışlarındaki temsilcimiz Özer Altuntaş yarışmış olduğu 3 etabı birincilikle geçerek finale adını yazdırmış ve 198 katılımcı arasından sekizincilik derecesini elde etmiştir. Plaj Voleybolu Takımımız da 40 sayı ile maç rekortmeni olmuş ve listede 6. sırada yer almıştır. Tüm katılımcılarımızı göstermiş oldukları üstün çaba ve özveriden dolayı kutlar, başarılarının devamını dileriz.

11 3D Animasyon Serüveni 1 Görsel Sanat Yönetmeni olarak görev yapan arkadaşımız Sait Bakırcı nın çoğumuzdan farklı bir hobisi var. Sait, boş zamanlarında 3D Animasyon ile uğraşmakta yılında tasarladığı Robocop Modeli, geçtiğimiz günlerde ünlü bir animasyon dergisine konu oldu. Sait i bu başarısından ötürü tebrik etmek ve becerilerini sizlerle paylaşmak için röportajın bir kısmını aşağıda bilgilerinize sunar, ilerleyen günlerde kendisinden yeni projeler beklediğimizi de belirtmek isteriz. Sait Bey, tasarladığınız robot hakkında bize biraz bilgi verebilir misiniz? Bu robotu yapmak için gerekli teknik bilgiyi nereden edindiniz? 2008 yılında Adobe ve Autodesk tarafından onaylı Bilge Adam Bilişim Kursu ndan 500 saatlik (3D Character Animation and Video Effect) eğitimi aldım. Bu kursu üstün başarıyla tamamladım. Bu almış olduğum eğitim robotumu modellememde büyük katkı sağlamıştır. Projenizden biraz bahseder misiniz? Transformers benim çocukluk kahramanımdı. Büyük bir zevkle ve tutkuyla izlerdim. Kimi zaman elimdeki oyuncak arabalarımın dönüşmesini hayal ederdim. Kimi zaman ise, oyuncaklarımı parçalar, içindeki teçhizatı çıkartıp onları kol ve bacak olarak lastiklerle bağlar kendi robotumu oluşturmak isterdim. Serinin ilk filminin 2007 yılında çıkması ve günümüz görsel efektleri ile desteklenmesinden sonra ben de birçok insan gibi büyülendim. Filmden cesaret alarak benim de bir robotum olmalı her ne olursa olsun bende bir robot modellemeliyim dedim ve projeme başladım. Okuyucularımıza bir mesajınız var mı? İlk robot projeme büyük bir heyecanla başladım ve bir sonraki adımı düşünmeden hayal gücümü sonuna kadar kullanarak araştırma yapmadan rastgele modellemeye başladım. Önce kafasını modelledim, sonra kollarını modelledim, sonra geriye kalan bölümlerini modelledim ve bir robot model oluşturdum. Buraya kadar her şey normaldi. Ama önemli olan bir nokta vardı. Sonrasında ben ne yapacaktım? Nasıl animasyon 1 verecektim? Tüm parçalar birbirinden ayrıydı, hiçbiri birbirini tutmuyordu. Sadece bir iskelet vardı. Projeme animasyon vererek hareketli halini görmek istiyordum. İlk olarak tüm parçaları birbirine Attach ettikten sonra Biped üzerine bağladım. Ama yine bir sonraki adımı düşünemediğim için bu sefer de mekanik parçalar birbirine girdi ve yüzeyler bozulmaya başladı. Daha sonra tekrar hepsini birbirinden detach ile ayırdıktan sonra pes ettim. Çünkü geriye döndüğümde artan parçalardan tam 2 tane robot model çıkıyordu ve gereksiz efor sarfetmiştim. Araştırma ile tam orada tanıştım. Araştırmalarım sonucunda hiçbir parçanın birbiriyle bağlanmaması gerektiğini ve hepsinin kemik sistemine linklenmesi gerektiğini, bunların da Dummy yardımı ile animasyona dönüştürüldüğünü öğrendim. Evet, ilk robot modelimde ne kadar yapmamam gereken teknik varsa yapmıştım ve heyecanıma yenilmiştim. Fakat bu benim için bir başlangıç ve çok büyük bir tecrübe olmuştur. Böylece ElektroBot projeme başlamış oldum ve daha dikkatliydim. Artık neleri yapmamam gerektiğini biliyorum ve bunu da sizlerle paylaşmak istedim ye Kadar Beklenen Mobil Trendler Özge Yener, Bölge Satış Uzmanı Dünya PC tabanlı internet erişimini bırakıp mobil tabanlı internet erişimine doğru kaymakta. Böylece mobil telefon ile yapılan işlemler daha da kolaylaşmakta. Bundan en çok payını alan da kesinlikle mobil reklam pazarı olmakta ye kadar öngörülen bazı mobil değişimlerden bahsetmek mobil telefonlarının hayatımızdaki önemini gözler önüne sermekte yardımcı olacak. Bluetooth ve wireless teknolojilerinin gelişmesi ile mobil telefonlar insanların tek bilgisayarı olacak ve mobil internet adaptasyonunun artması ile mobil cihazlardan internet kullanımı masaüstü bilgisayarlarındaki kullanım oranını geçecek. Mobil reklam pazarı, PC tabanlı reklam pazarını geçerken 5 yıl içerisinde reklamcılar sadece mobil reklam pazarına yoğunlaşacak. Lokasyon odaklı reklam ile hedefli mesajlara ayrılan bütçe artış gösterirken de Google ın mobil reklam pazarından elde ettiği gelirler bugüne oranla 10 kat daha artacak. Reklam pazarındaki bazı web tabanlı çalışan şirketler 2020 ye kadar mobil ürün ve servis yeniliklerinden mecburen etkilenerek mobil yoğunluklu reklamlara ağırlık verecek. Böylece mobil reklamcılık, TV ve internetten elde edilen reklam gelirlerini geçerek dünyanın en büyük reklam platformu haline gelecek. Mobil bankacılığın hızla büyümesi ile dünya çapında ödeme sistemleri mobil üzerine kayarken cep telefonları mobil cüzdan olarak kullanılacak ye doğru tüm dünyada mobil ödeme sistemi yaygınlaşacağından bütün finans işlemleri, sosyal yardım ödemeleri, sınır ötesi havaleler gibi, mobil telefonlarından yapılacak. Mobil ödeme ile sağlanan finansal ödeme kolaylığı gelişmekte olan ülkeler için de ekonomide olumlu bir etki yaratacak. En yakın tahmin olarak 2013 yılına kadar mobil aracılığı ile ödeme yapılması doruğa ulaşacak. Sosyal yardım kuruluşlarının -UNICEF gibi- en önemli strateji kaynağı mobil uygulamalar olacak ve projelerini duyurmalarında, ek gelir elde etmede öncelikle mobil sosyal ağları ve mobil uygulamaları kullanacak.google, Yahoo nun başaramadığını başarıp reklam pazarına yön veren tek arama motoru olacak. Son olarak 2014 yılına kadar oyun konsollarının yerini mobil telefonlarına entegre edilebilen oyunlar alacak. Mobil Dünyada Neler Oluyor? Sadece mobil cihaz üzerinden internete giren kişi sayısı 2010 da 14 milyon iken, 2015 te 788 milyon olması öngörülüyor. Yine bu 5 sene içinde mobil cihaz sayısı 5 e katlanacak. Mobil uygulama gelirleri 2,2 milyar dolardan 37,5 milyar dolara yükselecek. Yaklaşık % 1700 lük bir büyüme demek. Mobil ödeme ise 2015 yılında toplam online ödemenin 4 te birine denk gelmesi öngörülüyor. Her ne kadar smart phone pazarında internete girenlerin daha çok iphone veya Android kullanıcıları olduğu düşünülse de, Statcounter ın istatistiklerine göre en çok kullanılan mobil browser Opera. Bir önceki aya göre iphone yüzdesi düşerken Nokia nın artması da ilginç bir veri; Opera Mini/Mobile 22.81% (up 1.00%) Nokia browser 17.66% (up 1.16%) Android 17.25% (up 0.24%) iphone 15.22% (down 1.49%) Blackberry 11.98% (down 0.78%)

12 2 NFC Teknolojisi ve Geleceği Faik Uygur, Yazılım Uzmanı NFC, radyo frekansı üzerinden akıllı telefonlar arasında yakın mesafede veri transferi sağlayan bir teknoloji. Benzer bir teknoloji olan bluetooth dan en büyük farkı, elle bir yapılandırmaya ihtiyaç duymaması. NFC çipli akıllı telefon ve cihazlar yaklaştırıldıklarında birbirleri ile otomatik olarak, herhangi bir yapılandırmaya ihtiyaç duymadan haberleşebiliyor. İşte bu özellik yeni bir ödeme sistemleri çözümüne imkan sağlıyor: mobil cüzdanlar. Her ne kadar NFC mobil cihazlarda heyecan verici çözümlere imkan sağlasa da, bir ödeme sistemi olarak kullanılabilmesi için halen bazı engellerin aşılması gerekiyor. Bunlardan en öncelikli olanı akıllı telefonların NFC desteği ile geliyor olması gerekliliği. IMS Research in yaptığı araştırmaya göre 2011 yılında 35 milyon NFC destekli akıllı telefon üretilmiş. Bu sayının 2012 yılında 80 milyona ulaşacağı hatta iphone 5 in NFC desteği ile çıkması ile 100 milyonu bulacağı tahmin ediliyor. Yine başka bir araştırma şirketi Berg Insight a göre 2016 yılında bu rakam 700 milyona ulaşacak. NFC mobil ödemenin başarısı için önemli olan bir diğer faktör de ödeme sistemleri altyapısının hazır olması. Bu sayede mağaza alışverişlerinden, otopark ücretlerine kadar her yerde müşterinin NFC ile ödeme yapabilmesinin sağlanması gerekiyor. Birçok şirket bu alanda çalışmalarını sürdürüyor. Google Wallet, ISIS, Visa Wallet ve American Express Serve hâlihazırda kullanımda olan servisler. Tek bir problem var, o da tüm servislerin kendi altyapılarını kuruyor olmaları ve birbirleri ile uyumlu olmamaları. Yani her yerde çalışan, evrensel bir altyapı henüz mevcut değil. Bu da zaman alacak bir süreç. NFC teknolojisi şu an Japonya da başarıyla uygulanıyor; Amerika ve Avrupa pazarlarında da hızla kullanılmaya, yayılmaya başladı yılında Londra da yapılacak olan yaz olimpiyat oyunlarında turistler ve sporcuların her yerde NFC ile mobil ödeme yapabilmeleri için Visa ve olimpiyat sponsoru Samsung un ciddi çalışmaları bulunuyor. Ülke çapında 140 bin kadar temassız terminal olimpiyatlar için hazır. Yaygınlaştırma çalışmaları sürse de dünyada hazır NFC altyapısı şu anda oldukça küçük ölçeklerde ve mobil ödeme potansiyelinin çok altında. NFC mobil ödeme büyük bir pazar sonunda NFC tabanlı ödeme sistemlerinin dünyada 20 ülkede kullanılacağı, 2013 yılında gerçekleşecek ödeme işlemlerinin %15 inin mobil cihazlar ile yapılacağı, 2014 yılında 50 milyar dolarlık işlem hacmine ulaşacağı tahmin ediliyor. Kağıt paranın tedavülden tamamen kalkacağı gelecek hedefleri koyulurken, beraberinde plastik kartların da kalmayacağı ve her işimizi akıllı telefonlarımız ile yapacağımız bir gelecek önümüzde. Mobil ödeme şüphesiz NFC nin yaygınlaşmasını sağlayacak en önemli uygulama alanı. Cep telefonlarımız elektronik cüzdanımız olacak. NFC ile pek çok uygulama alanı da beraberinde açılıyor. Ulaşım, eğlence ve etkinlik alanlarında bilet kavramını ortadan kaldırıyor, elektronik ortamda satın aldığımız biletin yerini cep telefonlarımız alıyor. Milan, Madrid, Moskova, New Jersey ve Tokyo tren istasyonlarında NFC ödeme şu an kullanılıyor. İngiltere de tüm müzik festivalleri de 2013 yılında NFC ödeme destekli olacak. Araba kiralama servisleri bir başka alan. Anahtar yerine arabayı NFC destekli mobil cihazınız ile çalıştırabildiğinizi düşünün. Amerika da şu an 1.8 milyon kiralık araba bulunuyor. 22 milyar dolarlık bir pazar. Araba üreticilerinin % 60 ı yeni nesil arabalara NFC desteği koymayı hedefliyor. Müzelerde, okullarda, alışveriş merkezlerinde ve bilgiye ihtiyaç duyulan her yerde NFC teknolojisi ile uygulamalar geliştirmek mümkün. Önümüzdeki yıllarda iş yerleri ve tüketicilerin de talepleri ile NFC teknolojisi ile yapılabileceklerin bir sınırı yok. Pek çok yeni fırsat ve servislere kapı açılacak. Mobil telefonlar hayatımızın nasıl vazgeçilmezleri arasına girdiyse, bir süre sonra NFC de günlük hayatımızın önemli bir parçası hâline gelecek. Sürüm Kontrol Sistemi Fatih Arslan, Yazılım Uzmanı Bu yazımda sizlere sürüm kontrol sistemlerin faydası, kaynak kod inceleme uygulamasının avantajlarını ve bunların Cardtek bünyesindeki durumu hakkında bilgilendireceğim. İlk önce sürüm kontrol sistemleri nedir ona kısaca değinelim. Sürüm kontrol sistemleri, uygulamaların temel kaynak kodunun yönetimini sağlayan ve geliştiricilere çeşitli avantajlar sağlayan bir sistemdir. Bu avantajlar birden fazla geliştiricinin aynı ürünü kolay ve yönetilir bir şekilde geliştirmesine olanak sağlıyor. Bu avantajlardan biri de bir dosya üzerinde birden fazla kişi çalışmasına olanak sağlamasıdır. Yapılan her değişiklik geliştiricinin adı, soyadı ve tarihi ile beraber bilgi olarak kayıt altında tutulur. Bu sistemin getirdiğin en belirgin özellik tutulan geçmiş bilginin kaydı vasıtasıyla herhangi bir eski sürüme geri dönebilmektir. Örneğin bu sayede bir geliştirici istediği zaman bir dosyanın bir hafta önceki, bir ay önceki ya da bir yıl önceki hâline geri dönebilir.avantajlar tabi bununla bitmiyor. Kodların merkezi bir sunucuda tutulabilmesi ve geliştiricilerin bu sayede uzaktan ve dünyanın dört bir yanından çalışma imkânı elde etmesi bir başka ayrıntı. Sürüm kontrol sistemleri bir ürünün birden fazla yöntemle geliştirmesine de olanak sağlar. Örneğin bir ATM projesi için aynı kaynak kod tabanı kullanılabilir ama iki tane ayrı ekip farklı bankalar için çözümler üretebilir. Sürüm kontrol sistemleri bu iki ekibin yaptığı değişiklikleri ve özellikle farklılıkları kolay bir biçimde öne çıkarabilir ve gerektiğinde değişiklikler tekrar aynı kod tabanı içinde birleştirilir. Sürüm kontrol sistemlerin dünyada Linux, Google, Facebook, Microsoft, Tübitak, vs. gibi birçok bilişim oluşumları tarafından kullanılır. Şu ankullanılan en yaygın sürüm kontrol sistemleri git, svn ve mercurial dir. Cardtek bünyesinde bu sistem hali hazırda Credowork alt şirketinde kullanılmaktadır. Cardtek genelinde çalışacak bir altyapı da test aşamasındadır. Sürüm kontrol sistemleri ayrıca kaynak kod inceleme sistemleri ile birlikte de çalışabilir. Kaynak kodların incelenmesi büyük ölçekli tüm bilişim şirketlerinde uygulanan bir yöntemdir. Kod denetimi sayesinde bir kod ürün haline gelmeden önce yönetici, takım lideri, tarafından denetleniyor ve onay aldıktan sonra ürüne nihai sunucuya yükleniyor. Bu daha kaliteli ve düzenli bir kod tabanı oluşmasını sağladığı için zamanla daha kaliteli bir ürün ortaya çıkmasını sağlıyor. Sürüm kontrol ve kaynak kod inceleme sistemleri görüldüğü üzere birçok avantaj sağladığı gibi, büyümekte olan şirketler için olmazsa olmaz bir ihtiyaç olarak karşımıza da çıkıyor.

13 Bizden Haberler MİNİK AYAKLAR 1 3 Ailemize yeni katılan minik bebişlerimiz; Ayşe Yağmur GÜZEL, Selim YAZMACI, Ömer KÖSE, Meliha ÖZTÜRK, Azra Rümeysa TOYRAN ı sevgiyle kucaklıyor ve ailelerini tebrik ediyoruz. EN MUTLU GÜNÜMÜZ Değerli Arkadaşımız Yazılım Uzmanı Emre Göksel, nişanlısı Burcu Korkmaz ile evlendi. Kendilerini tebrik ediyor, bir ömür boyu mutluluk diliyoruz. Proje Yöneticisi arkadaşımız Onur Balcık ve eşi Meltem Balcık a ömür boyu mutluluklar diliyoruz. DOĞUM GÜNLERİ ARAMIZA YENİ KATILANLAR Son 3 ay içerisinde aramıza katılan arkadaşlarımıza hoş geldin der, başarılarının devamını dileriz. Ufuk Koç Yazılım Uzmanı Alican Gürsoy Yazılım Uzman Yardımcısı Çağatay Çavuşoğlu Yazılım Uzman Yardımcısı Ahmet Karabaş İş Analisti Ahmet Sarı İş Ortakları Yönetimi Direktörü Özcan Karataş Proje Yönetimi - POS Operasyon Yönetmeni Veli Sezer Yazılım Uzmanı Hamdi Özkan Yazılım Uzmanı Cem Çakır Yazılım Uzmanı Çağlar Yıldız Yazılım Uzmanı Onur Oğuzhan Emir Credo Saha Teknik Destek Uzmanı Aslı Gürel Yazılım Uzmanı Serkan Peker Yazılım Uzmanı Fatih Erboy Yazılım Uzmanı Kıymet Girgin Proje Yönetimi Operasyon Yönetmeni Erol Özdemir Mali İşler - Muhasebe Uzmanı Yunus Emre Arıtürk Yazılım Uzmanı Fatih Arslan Yazılım Uzmanı Selçuk Yıldırım Yazılım Uzmanı Ahmet Can Teknoloji Yazılım Uzmanı Ali Koray Hepşen Teknoloji Grup Müdürü Fatih AltınolukYazılım Uzmanı Okan Yörüklü Yazılım Uzman Yardımcısı Fatih AkçakayaYazılım Uzmanı Onur Balcık Proje Yönetimi - Proje Yöneticisi

14 Bizden haberler TEMMUZ-AĞUSTOS-EYLÜL 2012 SAYI:1

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

PINGPONG. Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım

PINGPONG. Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım PINGPONG Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım 1 Sunum İçeriği Biz Kimiz? Kuruluş amacımız ve gelişim sürecimiz. PINGPONG Sistem ve İşleyiş Çalışma modeli, aplikasyon işleyişi ve sistemimiz. PINGPONG Nedir?

Detaylı

İçindekiler. Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler

İçindekiler. Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler w İçindekiler Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler Çalışma Grupları Eğitim Programları İhtisas Programları Anadolu Seminerleri Kurumsal Yönetim Kütüphanesi Yayınlar Zirve ve Paneller

Detaylı

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi Türksat ın Tercihi İnovanka Türksat A.Ş, Kablo Tv, Uydu Net, E-devlet sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlarına tarafımızca

Detaylı

AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI

AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI BAŞARI MOBİLE, AVEA İş Ortaklığı Programı 2011 Mobil Proje Yarışması kapsamında; MOBİL OYUNCU platformu ile "En

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

TEGEP te Neler Oluyor?

TEGEP te Neler Oluyor? Gündem Mayıs 2013 02 TEGEP te Neler Oluyor? Eğitim ve gelişim alanında referans olabilecek çalışmalar kapıda! 07 TEGEP - ASTD İşbirliği 05 Zirvede Buluşalım! 09 Tegep Eğitim Profesyonellerini Geliştiriyor

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ve SOSYAL MEDYADA REKLAM UYGULAMALARI Sosyal medya yönetimine artık diğer pazarlama aktivasyonları gibi stratejik bir bakış

Detaylı

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek BKM Genel Müdürü Canko: Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek Son üç yılda İnternet ten ödeme hacminin dünyada yüzde 16, Türkiye de ise 41 büyüme gösterdiğini

Detaylı

Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009

Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009 Mobil İnternet Kullanımı ve 3G Araştırması Temmuz 2009 www.webrazzi.com 2/16 Rapor Hakkında Bu araştırma Türkiyeʼde mobil internet kullanımı ve 3Gʼnin bilinirliğini ölçmek amacıyla Webrazzi okuyucuları

Detaylı

Hizmetlerimiz. Allnjoy Event Works,

Hizmetlerimiz. Allnjoy Event Works, Allnjoy Event Works, M.i.c.e. sektörüne ve ihtiyaç duyulan diğer alanlara Takım Oyunu, Atölye Çalışmaları, Sosyal Sorumluluk Projeleri, Kahve Molası Aktiviteleri, Çocuk Atölye ve Aktiviteleri, Konsept

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

Bildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil!

Bildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil! Bildiğiniz Turint, bildiğiniz gibi değil! Turint, turizm sektöründe faaliyet gösteren acentelere artı değer katma esasına göre geliştirilmiş, emsalsiz bir bilgi yönetim sistemidir! Çağın en etkili mecrası

Detaylı

Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu. Powered by MyBilet

Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu. Powered by MyBilet Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu Powered by MyBilet Online yayın nedir? MyStreamTurkey teknolojisi ile, firmanız tarafından uygun bulunulan görsel içerik ile, ekibimiz tarafından firmanızın veya

Detaylı

www.sosyalmedyaodulleri.com.tr

www.sosyalmedyaodulleri.com.tr 2015 Sosyal Medya Kulübü SMÖ 2015 Takvim Dijital Dünya da Biz Benzer Etkinlikler Sponsorluk Türleri Ana Sponsorluk Platin Sponsorluk Gold Sponsor Silver Sponsorluk Kategori Sponsorlukları Diğer Sponsorluklar

Detaylı

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor?

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? www.pwc.com Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? Mustafa Fuat Vardar Dijital dönüşümü anlamak Büyük veri- Neden Şimdi? KENTLİEŞME Yeni Müşteriler Yeni Davranışlar Yeni Talepler Yeni Formatlar

Detaylı

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA HİZMETLERİMİZ HAKKINDA Avraska İş Geliştirme ve Yönetim Danışmanlığı Ltd.Şti. İstanbul, Temmuz 2015 Yeni rekabet sadece firmaların fabrikalarda ürettikleri ürünler arasında değil; fabrika çıktılarına ambalaj,

Detaylı

info@beyes.com.tr Beyes Bilişim Teknolojileri Elek.Yaz.Dan.San ve Tic. Ltd. Şti.

info@beyes.com.tr Beyes Bilişim Teknolojileri Elek.Yaz.Dan.San ve Tic. Ltd. Şti. info@beyes.com.tr Beyes Bilişim Teknolojileri Elek.Yaz.Dan.San ve Tic. Ltd. Şti. KISACA 1 2 3 Biz Kimiz? Neler Yapıyoruz? Neler Yapıyoruz? Neler Yaptık? 4 5 6 7 7 8 Kurumsal Yazılım Sektörü Müşterinin

Detaylı

Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu

Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu Microsoft Lync Projesi Durum: Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu 5 ayrı lokasyon arasında kuvvetli bir iletişim altyapısına ihtiyaç

Detaylı

JetMail (Toplu Mail) Platformu Genel Teklifi

JetMail (Toplu Mail) Platformu Genel Teklifi JetMail (Toplu Mail) Platformu Genel Teklifi JetMail JetMail, düzenli yaptığınız E-Mail gönderimlerinizi hedef kitlenizin önemsiz kutusundan çıkartarak gerçek bir satış aktivitesine dönüştürür. E- Mail

Detaylı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı

Vodafone Mobil Form. Teklif Dokümanı Teklif Dokümanı Vodafone Mobil Form Vodafone Mobil Form, kurumunuzun kağıtlar üzerinde formlar şeklinde yürüttüğü iş süreçlerini dijital platforma taşıyan bir mobil uygulamadır. IT yatırımı yapmadan sahadan

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

STRATEJİK PLAN, AMAÇ, HEDEF VE FAALİYET TABLOSU

STRATEJİK PLAN, AMAÇ, HEDEF VE FAALİYET TABLOSU FAKÜLTE/BÖLÜM ADI: STRATEJİK PLAN, AMAÇ, HEDEF VE FAALİYET TABLOSU Stj. Amaç No Hedef No Faaliyet No Performans no Stratejik Amaç / Hedef / Faaliyet Tanımı 2008 mevcut durum 2009 2010 2011 2012 2013 Faaliyet

Detaylı

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor.

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor. İÇİNDEKİLER MERHABA ŞİRKET TANIMI BİLGİSAYAR DONANIM YAZILIM İNTERNET HİZMETLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TEKNİK SERVİS SINAV DEĞERLENDİRMELERİ ÇÖZÜM ORTAKLARI REFERANSLAR MERHABA Eğitim sektörüne

Detaylı

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi?

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi? Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Neden Müşteri Sadakat Kartı? Müşteriyi tanımak, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını analiz edebilmek, müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirebilmek,

Detaylı

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com Rapor Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı www.toyzeria.com Rapor Oyuncak sektörünün Orta Doğu daki merkezi Toyzeria büyüyor Toplam 117 ulusal ve uluslararası katılımcı (2013 de 105) Toyzeria yı 30 Ekim

Detaylı

İstanbul TV Forum ve Fuarı 2016

İstanbul TV Forum ve Fuarı 2016 İstanbul TV Forum ve Fuarı 2016 2013 yılında ilki düzenlenen İstanbul TV Forum ve Fuarı (itvf), medya sektörünün Türkiye ve Avrasya bölgesinde artan önemi ve dijital yayıncılık ile birlikte değişen, hareketli

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

POZITRON. Geleneksel kanallardan yeni metodlara: Mobil Bankacılık. www.pozitron.com

POZITRON. Geleneksel kanallardan yeni metodlara: Mobil Bankacılık. www.pozitron.com POZITRON Geleneksel kanallardan yeni metodlara: Mobil Bankacılık www.pozitron.com Biz Kimiz? Hedef Alternatif iletişim kanalları geliştirerek şirketlere katma değer sağlıyoruz. Türkiye nin en büyük finans

Detaylı

2000 li yıllardan itibaren teknolojinin hızlı gelişiminden belki de en büyük payı alan akıllı telefon ve tabletler gibi kablosuz iletişim olanağı

2000 li yıllardan itibaren teknolojinin hızlı gelişiminden belki de en büyük payı alan akıllı telefon ve tabletler gibi kablosuz iletişim olanağı 2000 li yıllardan itibaren teknolojinin hızlı gelişiminden belki de en büyük payı alan akıllı telefon ve tabletler gibi kablosuz iletişim olanağı sağlayan cihazların daha iyi, hızlı ve ucuz modellerle

Detaylı

KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ

KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ DİJİTAL YAYINCILIK MOBİL KONSEPT GELİŞTİRME E-TİCARET ÇÖZÜMLERİ SOSYAL MEDYA İÇERİK ÇÖZÜMLERİ KURUMSAL İÇERİK ÇÖZÜMLERİ Kurumunuzu veya markalarınızdan birini tanıtmak, farkınızı

Detaylı

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz!

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri

Detaylı

BÖLÜM 2. Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği. Doç. Dr. Serkan ADA

BÖLÜM 2. Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği. Doç. Dr. Serkan ADA BÖLÜM 2 Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği Doç. Dr. Serkan ADA İş Süreçleri - 1 İş süreçleri, bir ürün yada hizmet üretmek için gerekli olan faaliyetlerin bir derlemesidir. İşletme performansı

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

E-DEVLET ve E-TİCARET IT 515

E-DEVLET ve E-TİCARET IT 515 E-DEVLET ve E-TİCARET 280 2006-2010 BİLGİ TOPLUMU STRATEJİSİ TEMEL EKSENLER 1. Sosyal Dönüşüm 2. Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin İş Dünyasına Nüfuzu Eylem ana temaları: Devlet ile İş Yapma Kolaylıklarının

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

- İş dünyası ve akademik dünyayı çevreleyen oluşumlarımız ile 600 ün üzerinde Profesyonel Konuşmacı ve Akademisyen ile işbirliği içindeyiz.

- İş dünyası ve akademik dünyayı çevreleyen oluşumlarımız ile 600 ün üzerinde Profesyonel Konuşmacı ve Akademisyen ile işbirliği içindeyiz. Hakkımızda BMI Conferences, 2004 yılından bu yana eğitim danışmanlık sektörünün vizyoner markası olan Business Management Institute organizasyonudur. Ulusal ve uluslararası uzmanların katılımıyla gerçekleştirdiği

Detaylı

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI Approved Centre İstanbul Business School programları dünyanın önde gelen yetkilendirme kuruluşu PEARSON tarafından akredite edilmiştir. Aldığınız dersleri

Detaylı

İşletmenin en çok ve an az ziyaret aldığı zamanları belirleme

İşletmenin en çok ve an az ziyaret aldığı zamanları belirleme TEKNOLOJIMIZ En son görüntü işleme teknolojilerini kullanarak, istenilen her noktada, geçen insanları sayar,detaylı sayma raporlarını ofisinize kadar getirir.mağazalarda, alışveriş merkezlerinde,her türlü

Detaylı

SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi

SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi 1. Genel Bakış Değişen rekabet ortamı ve farklılaşan müşteri beklentileri, bayi ağlarının kompleks ve yönetiminin zor olması satış süreçlerini oldukça farklı bir

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Amaç Kurumsal iletişim bir kuruluşun hedeflediği kitleye

Detaylı

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ Mobil pazarlama nedir? Mobil pazarlama, tüke4cide sa7n alma isteği yaratma amacıyla, mobil mecra üzerinden ve/ veya mobil ürünler kullanılarak yapılan faaliyetler olarak tanımlanmaktadır. Bir başka ifadeyle;

Detaylı

Yüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi

Yüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi Yüz Yüze Projesi Sorumlusu Uluslararası Af Örgütü Türkiye Şubesi Uluslararası Af Örgütü insan haklarına saygı gösterilmesi, insan hakları ihlallerinin engellenmesi ve bu hakların korunması için çalışan

Detaylı

İKTİSADİ ve İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ

İKTİSADİ ve İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ Öğrenci Odaklı Üniversite Fatih Üniversitesi Tıp Fakültesi ve FATÜBAT tarafından düzenlenen 3. Uluslararası Öğrenci Kongresi ni onurlandırmanızı diler, saygılar sunarım. Prof. Dr. M. Ramazan YİĞİTOĞLU

Detaylı

Suna Kuşadalı, PMP Esra Erdem

Suna Kuşadalı, PMP Esra Erdem Suna Kuşadalı, PMP Esra Erdem Değişen Dünya Koşullarında İşveren Beklentileri İş fırsatlarını etkin olarak takip etme Özgeçmiş (CV) Hazırlarken İş Görüşmesinde Şirket hedeflerini gerçekleştirecek kişisel

Detaylı

Linux İşletim Sistemi Tanıtımı

Linux İşletim Sistemi Tanıtımı Linux İşletim Sistemi Tanıtımı Burak DAYIOĞLU Hi-Tech World, Mart '98, Ankara İçerik Linux İşletim Sistemi nedir? Linux un benzer işletim sistemlerine göre avantajları nelerdir? Türkiye Linux Kullanıcıları

Detaylı

DESTEKLENECEK FAALİYET

DESTEKLENECEK FAALİYET LENECEK FAALİYETLER I.TASARIMCI ŞİRKETLERİNİN LENMESİ Tasarımcı şirketlerin yurt dışında tanınmaları ve markalaşmaları amacıyla aşağıdaki faaliyetler belirtilen tutarda desteklenmektedir. LENECEK FAALİYET

Detaylı

Long Tail Kampanyaları

Long Tail Kampanyaları Long Tail Teklifi Long Tail Kampanyaları Markanızın veya firmanızın, desteklemek istediğiniz aksiyonları için (satışları arttırmak, marka bilincinin veya görünürlülüğünün arttırılması vb.) Vodafone abonelerini

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

OKTAY ÖNCEL. Kendisinden hem Avnet hem de Türkiye de son dönemde gerçekleştirilen teknoloji yatırımlarına dair bilgiler aldık.

OKTAY ÖNCEL. Kendisinden hem Avnet hem de Türkiye de son dönemde gerçekleştirilen teknoloji yatırımlarına dair bilgiler aldık. OKTAY ÖNCEL OT/VT sektörünün yakından tanıdığı bir ismi ağırlıyoruz bu sayıda VecTime da; Avnet Technology Solutions Türkiye nin Kurumsal Çözümler Bölümü Yöneticisi Oktay Öncel. Kendisinden hem Avnet hem

Detaylı

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster PERYÖN (Türkiye İnsan Yönetimi Derneği), Türkiye'de çağdaş insan kaynakları yönetimi anlayışlarının yaygınlaştırılmasına ve gelişimine liderlik eden, bu konuda ülkemizin

Detaylı

MARMARA ÜNİVERSİTESİ BAHÇELİEVLER KAMPÜSÜ 23-24 Aralık 2014. w w w.sektorgunleri. c o m

MARMARA ÜNİVERSİTESİ BAHÇELİEVLER KAMPÜSÜ 23-24 Aralık 2014. w w w.sektorgunleri. c o m MARMARA ÜNİVERSİTESİ BAHÇELİEVLER KAMPÜSÜ 23-24 Aralık 2014 M.Ü. İşletme Kulübü 2014 yılında isim değiştirerek Marmara Üniversitesi Yaratıcı İşletmeciler Kulübü adını almıştır. M.Ü. İşletme Kulübü, 2002

Detaylı

ELEKTRONİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ (ELECTRONIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT) E- İKY / E- HRM (I)

ELEKTRONİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ (ELECTRONIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT) E- İKY / E- HRM (I) ELEKTRONİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ (ELECTRONIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT) E- İKY / E- HRM (I) Günümüzde bilişim ve iletişim teknolojilerindeki hızına erişilemez gelişme ve ilerlemelerin sonucunda özellikle

Detaylı

İleriye doğru açık bir yol

İleriye doğru açık bir yol Broşür İleriye doğru açık bir yol Bir HP PartnerOne İş Ortağı ile çalışmanın avantajlarını keşfedin HP portföyünün eşsiz zenginliği, yetkili HP PartnerOne İş Ortağı nın becerileriyle birlikte size piyasada

Detaylı

Sorgulama Servisleri Genel Teklifi

Sorgulama Servisleri Genel Teklifi Sorgulama Servisleri Genel Teklifi Sorgulama Servisleri Sorgulama Servisleri, firmaların müşterilerini daha yakından tanımaları, analizler doğrultusunda hedef kitlelerine doğru hizmetleri sunabilmeleri

Detaylı

Türkiye İç Denetim Kongresi, 11 Kasım 2013. Sosyal Medya Riski ve Denetimi. Doğan Tanrıseven EY Danışmanlık Hizmetleri, Direktör

Türkiye İç Denetim Kongresi, 11 Kasım 2013. Sosyal Medya Riski ve Denetimi. Doğan Tanrıseven EY Danışmanlık Hizmetleri, Direktör Türkiye İç Denetim Kongresi, 11 Kasım 2013 Sosyal Medya Riski ve Denetimi Doğan Tanrıseven EY Danışmanlık Hizmetleri, Direktör Sosyal Medya Kavramı Anket Soruları Sayfa 2 Sosyal Medya Kavramı Geleneksel

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

Hayatı kolaylaştıran çözümler

Hayatı kolaylaştıran çözümler Yazılım Bilgiyi, insan yaşamının vazgeçilmez parçası olarak gören Akgün Yazılım, 1986 yılında Trabzon da kurulmuştur. Kurulduğundan bugüne kendini geliştiren; sahip olduğu hizmet kalitesine tecrübesini

Detaylı

2014 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI

2014 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI Stratejik Amaç : SH. Bilgi İşlem Biriminin Faaliyetlerinde İyileştirmelerde Bulunmak... Yeni yönetim bilgi sistemini devreye almak ANKARA TİCARET BORSASI 204 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI..2. Web sitesinin

Detaylı

MMKD Stratejik İletişim Planı Araştırma Sonuçları

MMKD Stratejik İletişim Planı Araştırma Sonuçları MMKD Stratejik İletişim Planı Araştırma Sonuçları 29 Mayıs 2013 tarihinde MMKD Stratejik İletişim Planı nı oluşturmak amacıyla bir toplantı yapıldı. Toplantının ardından, dernek amaç ve faaliyetlerinin

Detaylı

DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ

DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ DİJİTAL PAZARLAMA &SOSYAL MEDYANIN FAYDALI ve ŞAŞIRTICI GERÇEKLERİ Sadece E-mail Abonelerine Özel BİLİYOR MUYDUN? Tüketicilerin %90 ı satın alma kararlarında internetteki yorumların etkili olduğunu düşünüyor.

Detaylı

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir

Detaylı

Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu. www.izibiz.com.tr

Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu. www.izibiz.com.tr Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu www.izibiz.com.tr 1 Telekom alan ndaki tecrübemizi, gücümüzü, enerjimizi ve yenilikçi ye il dostu kirlerimizi E-Dönü üm Platformunda lider servis sa lay c olmak üzere

Detaylı

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Platformu, üretici Anadolu sanayicisine satışı artırıcı bir fonksiyon olarak pazarlama ve bileşenleri konusunda yön göstermek amacıyla

Detaylı

Akbil den İstanbulkart a Elektronik Ücret Toplama Sistemi...

Akbil den İstanbulkart a Elektronik Ücret Toplama Sistemi... Akbil den İstanbulkart a Elektronik Ücret Toplama Sistemi... 1987 yılından beri, şehir insanının hayatını kolaylaştıran çözümler üretiyoruz. Nitelikli insan gücümüz ve tecrübemizle elektronik ücret toplama

Detaylı

Pardus. S.Çağlar Onur, caglar@pardus.org.tr. 21 Aralık 2006. Pardus Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği

Pardus. S.Çağlar Onur, caglar@pardus.org.tr. 21 Aralık 2006. Pardus Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği Yenilikleri Projesi [TÜBİTAK / UEKAE] Linux Kullanıcıları Derneği 21 Aralık 2006 Yenilikleri İçerik 1 Neden? Nasıl? 2 Yenilikleri man 3 Yenilikleri Neden? Nasıl? 1 Neden? Nasıl? 2 Yenilikleri man 3 Yenilikleri

Detaylı

CeBIT Bilişim Eurasia 2014

CeBIT Bilişim Eurasia 2014 CeBIT Bilişim Eurasia 2014 FUAR KAPANIŞ RAPORU 11 14 Eylül İstanbul,Turkiye cebitbilisim.com CeBIT Bilişim Eurasia 2014 Kabuk Değiştirdi Sadece İş Dünyası %100 B2B konsepti Fuar ve Konferanslar CeBIT Global

Detaylı

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis

Novartis İş Zekası Çözümü. 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Novartis İş Zekası Çözümü 7 Kasım 2012, İstanbul Kaan Marangoz, Novartis Gündem Novartis İlaç Sektörü Cognos Raporlama Sistemi Projeler Faydalar 2 Novartis Biz kimiz? AMACIMIZ Hastalıkları önleyen ve tedavi

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

KataloX (Mobil Katalog) Teklifi

KataloX (Mobil Katalog) Teklifi KataloX (Mobil Katalog) Teklifi KataloX Nedir? Ürün kataloglarınızı dijital dünyaya taşıyan ve hedef kitlenize mobil ortamda tanıtım içeriklerinizi sunabileceğiniz bir platformdur. KataloX size kod yazmadan

Detaylı

1 / 5. Özlem Karatay. Sosyal Medya Uzmanı&Digital PR. İletişim Bilgileri

1 / 5. Özlem Karatay. Sosyal Medya Uzmanı&Digital PR. İletişim Bilgileri Özlem Karatay Sosyal Medya Uzmanı&Digital PR İletişim Bilgileri E-Posta : ozlemkrty@gmail.com Adres Bilgileri : Türkiye - İstanbul(Avr.) - Avcılar - Parseller Ev Telefonu : 90 (212) 428 19 94 Cep Telefonu

Detaylı

Stoklarınız ile ilgili tüm hareket ve detaylara menüler arasında gezmeden ulaşabilirsiniz.

Stoklarınız ile ilgili tüm hareket ve detaylara menüler arasında gezmeden ulaşabilirsiniz. OFİS Mikro Perakende Çözümleri 1 MİKRO OFİS SERİSİ Küçük ve orta ölçekteki perakende firmaları için hazırlanan programları, perakende satış noktalarının belkemiği olan satış noktası terminalleri (POSlarla),

Detaylı

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013

Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın. Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Analitiğin Gücü ile Üretkenliğinizi Arttırın Umut ŞATIR GÜRBÜZ Tahmine Dayalı Analitik Çözüm Mimarı, CEE 29.05.2013 Tahmine Dayalı Analitik Tahmine Dayalı Analitik bugünün koşulları ve gelecek aktivitelerden

Detaylı

MALİYE YÜKSEK EĞİTİM MERKEZİ (MAYEM)

MALİYE YÜKSEK EĞİTİM MERKEZİ (MAYEM) MALİYE YÜKSEK EĞİTİM MERKEZİ (MAYEM) MİSYON ÇALIŞMASI Tablo 1. Misyon Çalışması Sonuçları Konsolide Misyon Oluşturulamamıştır Grup 1 İnsanımızın refahını arttırmak için, adaletli, etkin, verimli, şeffaf

Detaylı

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Doğan Burda Dergi Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş. ( Şirket veya Doğan Burda ) Kurumsal Yönetim Komitesi

Detaylı

Pardus. Erkan Tekman, T. Barış Metin. 18 Mayıs 2006. Ulusal Dağıtım Projesi Ulusal Elektronik ve Kriptoloji Enstitüsü. Pardus için 10 Neden

Pardus. Erkan Tekman, T. Barış Metin. 18 Mayıs 2006. Ulusal Dağıtım Projesi Ulusal Elektronik ve Kriptoloji Enstitüsü. Pardus için 10 Neden için 10 Neden Çözümleri : Kim için? Ulusal Dağıtım Projesi Ulusal Elektronik ve Kriptoloji Enstitüsü TÜBİTAK 18 Mayıs 2006 İçerik için 10 Neden Çözümleri : Kim için? 1 İsim Neden? Nasıl? 2 için 10 Neden

Detaylı

Memnuniyet Ölçer Tanıtım Kataloğu

Memnuniyet Ölçer Tanıtım Kataloğu Memnuniyet Ölçer Tanıtım Kataloğu Kapsül Grup A.Ş. internet üzerinden yayın yapan Kapsül Tv isimli web tv ile çalışma hayatına başlamıştır. Uzmanların videolu anlatımları ile sağlık konusunda halkı bilgilendirmeyi

Detaylı

Şirketinizin çalışma konusunu veya ürününüz ile ilgili çalışmayı MARKANIZI YÖNETMEK olarak algılıyoruz

Şirketinizin çalışma konusunu veya ürününüz ile ilgili çalışmayı MARKANIZI YÖNETMEK olarak algılıyoruz 1 ÖNSÖZ İşimiz; Kurumunuz için gerçekleştirilecek tüm kurumsal yenilenme, reklam, PR, basın ilişkileri, tanıtım materyalleri, strateji oluşturma, yeni müşteri ilişkileri ve marka yönetimi hizmetlerini

Detaylı

OverDrive Formatları. İçerik Genç erişkin ve çocuklar için heyecan verici yeni içerik

OverDrive Formatları. İçerik Genç erişkin ve çocuklar için heyecan verici yeni içerik OverDrive Nedir? OverDrive, 1.000.000 + fazla E-kitap,sesli kitap ve videoları sağlayan, milyonlarca son kullanıcıya hizmet eden 2.000+ fazla yayınevi (Penguen, Blackstone, Wiley,Taylor&Francis vb. önemli

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Marka ya üyelik farklılık yaratır

Marka ya üyelik farklılık yaratır Marka ya üyelik farklılık yaratır bestwestern.com Best Western, dünyanın en büyük otel zincirine katılmanın avantajları. Best Western bağımsız kişiler tarafindan sahip olunan ve yönetilen bir otelciler

Detaylı

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor Tarih: 06.10.2013 Sayı: 2013/16 Türkiye de e-ticaret Raporu na göre online alışveriş beş yılda 3 e katlandı 5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor İSMMMO nun Türkiye de e-ticaret adlı raporuna

Detaylı

IODA-International Organization Development Association Uluslararası Organizasyonel Gelişim Platformu Türkiye

IODA-International Organization Development Association Uluslararası Organizasyonel Gelişim Platformu Türkiye IODA-International Organization Development Association Uluslararası Organizasyonel Gelişim Platformu Türkiye Tanışma Toplantısı 9 Ekim 2015 OUR FIELD OUR WORLD OUR IMPACT Akış IODA Nedir? Neden IODA Türkiye?

Detaylı

CEO - Yönetim Raporlama Sistemi

CEO - Yönetim Raporlama Sistemi CEO - Yönetim Raporlama Sistemi Tanıtım ve Çalışma Şekli: %100 Türk Mühendisleri tarafından geliştirilen CEO-Yönetim Raporlama Sistemi yazılımı, Nokta Bilgisayar A.Ş.'nin tescilli bir markasıdır. Günümüz

Detaylı

ERASMUS+ KURUM KOORDİNATÖRLÜĞÜ ÇALIŞANLARI GÖREV TANIMLARI

ERASMUS+ KURUM KOORDİNATÖRLÜĞÜ ÇALIŞANLARI GÖREV TANIMLARI ERASMUS+ KURUM KOORDİNATÖRLÜĞÜ ÇALIŞANLARI GÖREV TANIMLARI Erasmus Kurum Koordinatörü Üniversite ile Ulusal Ajans arasındaki iletişimin ve koordinasyonun sağlanması İkili Anlaşmalar: AB Programları çerçevesinde

Detaylı

e-mikro MBA Sertifika Programı Eğitim Fiyatları ve Bilgilendirme Broşürü 2014

e-mikro MBA Sertifika Programı Eğitim Fiyatları ve Bilgilendirme Broşürü 2014 Mikro MBA Sertifika Eğitim Fiyatları 1. Kategori Perfect Eğitim Paketi (10 Eğitim) 279,00 TL! 2. Kategori Plus Eğitim Paketi (5 Eğitim) 159,00 TL! 3. Kategori Pro Eğitim Paketi (3 Eğitim) 109,00TL! 4.

Detaylı

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR?

TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Haziran 2010 SOSYAL MEDYA ARAŞTIRMASI: TÜRKİYE DE İŞ DÜNYASINDA ÇALIŞANLAR SOSYAL MEDYAYI NASIL KULLANIYOR? Proje Koordinatörleri: İndeks Araştırma Ekibi Simge Şahin, İstanbul Bilgi Üniversitesi Giriş:

Detaylı

İÇİNDEKİLER 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI

İÇİNDEKİLER 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI İÇİNDEKİLER 10 MICROSOFT OUTLOOK 2010 TEMEL e-öğrenme EĞİTİMİ 11 MICROSOFT WORD 2010

Detaylı

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM?

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? Yetenek Seçimi ve Gelişiminde Teknosa Uygulaması HR Dergi Seçme Yerleştirme Zirvesi 21 Eylül 2012 Asena YALINIZ İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı İçindekiler Teknosa

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ERP'ye Bakış ve ARGUS Plus Zaman içinde firmalar geliştikçe, iş yapış şekilleri değişmekte ve ihtiyaçları artmaktadır. Bir çok gelişen firma, gerçekleştirdikleri operasyonel

Detaylı

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu

Detaylı

Expokent Medya Bilişim

Expokent Medya Bilişim Expokent Medya Bilişim Expokent.com - Markaların Sosyal Ağı. Kısaca görevimiz: Markalara, şirketlere ve kuruluşlara internetin sınırsız dünyasında iş yapma ve kendilerini tanıtma imkanı sunmak. Kısaca

Detaylı

TABLET MENÜ RESTORANLAR/KAFELER İÇİN TABLET MENÜLER

TABLET MENÜ RESTORANLAR/KAFELER İÇİN TABLET MENÜLER TABLET MENÜ RESTORANLAR/KAFELER İÇİN TABLET MENÜLER TABLET MENÜ NEDİR? Tablet bilgisayar üzerinde çalışan dokunmatik ve etkileşimli bir menüdür. Müşterilerinize sunduğunuz klasik karton menülerin yerini

Detaylı