S8800 Server ACM IP Telefon Santralleri. S8300 Server ACM IP Telefon Santralleri

Transkript

1 S8800 Server ACM IP Telefon Santralleri S8300 Server ACM IP Telefon Santralleri

2 Avaya Aura Communication Manager Communication manager, Avaya Aura ailesinin en önemli bileşenidir. Bu haberleşme sistemi hem ses hem video iletişimi sağlar. Analog, sayısal ve IP haberleşme cihazlarına ve medya ağ geçitlerine sağlam ve dağıtılabilen bir şebeke altyapısı sunar. İlave olarak, Communication manager güçlü PBX (Santral) özellikleri ve çoklu protokol desteği sağlar. Yüksek güvenilirliktedir, yüksek kapasitelere kolayca büyütülebilir. Communication Manager sesli iletişimi güçlendiren ve değer ilave eden diğer uygulamalar ile entegrasyon sağlayarak iş problemlerinize eşsiz çözümler sunar. Açık ve genişletilebilir bir platformda çalışan yüksek güvenilirlik/sağlamlıkta, güvenli bir telefon sistemi uygulamasıdır. Communication manager, kullanıcı ve sistem yönetimi fonksiyonları, akıllı çağrı yönlendirme, uygulama entegrasyonu ve çoklu lokasyon network haberleşme özellikleri sağlar.

3 Communication Manager, bir işletmeyi aşağıdaki özellikleri ile destekler: Sağlam ve güçlü ses ve video işleme kapasitesi. Gelişmiş insan kaynakları üretkenlik ve mobilite fonksiyonları. Kendi bünyesine entegre konferans ve Contact Center uygulamaları. Çoklu lokasyonlu yapılar için merkezi sesli mesaj ve operatör uygulamaları Geniş bir analog, sayısal ve IP/SIP bazlı telefon ailesine ve diğer haberleşme cihazlarına bağlantı. Farklı network yapılarında SIP, H323 ve bir çok başka endüstri standart haberleşme protokollarına destek. 700 den fazla güçlü fonksiyon. Tek bir sistemde 18,000 IP telefona destek, tek bir network içinde 1 milyon kullanıcıya kadar destek. Yüksek güvenilirlik,sağlamlık ve hayatta kalabilme özellikleri. Avaya Aura Communication manager, Avaya sunucu ve ağ geçitlerinin kolaylıkla büyütülebilmesini sağlar. En büyük Avaya sunucusunun akıllı çağrı işleme kapasitesinin üç katına kadar çıkartılabilmesi gücünü sağlar. Saatte 600,000 tamamlanmış çağrı işlemi yapabilir. Tek bir network ü iyi bir maliyetle ve güvenilir şekilde büyük bir genel müdürlüğü destekleyecek kadar büyütebilir veya en küçük uzak ofisiniz için küçültebilirsiniz. Bu yazılım, eş dağılımlı ve 13 haneliye kadar olan numaralandırma planlarını destekleyebilir. Communication Manager, hemen her işletmenin ihtiyaçlarına karşılık verecek iki ayrı tip kullanıcı yazılım paketlemesi ile sunulmaktadır. Communication Manager Standard Tümleştirilmiş telefon fonksiyonelitesi sağlar, QSIG/DCS networking ile mevcut sistemlere ve merkezi mesajlaşma sistemlerine bağlanabilir, uzak lokasyonlar için standart hayatta kalabilirlik özelliklerini destekler. Avaya Standard Edition yazılım paketinin içerisinde gelir. Communication Manager Enterprise Communication Manager Standard ın içerisindeki her özellik dahildir, ayrıca çok uluslu ağ geçidi bağlantıları ile uzak lokasyonlardaki ağ geçitlerine yüksek hayatta kalabilirlik ve yüzde yüz fonksiyon özdeşliği sağlar. Avaya Aura Enterprise Edition yazılım paketinin içerisinde gelir

4 Avaya Aura Çağrı Merkezi Avaya Aura Çağrı Merkezi müşterilerinizin çağrı merkezi ile ilgili tüm ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış olan ve son derece güçlü bir çok fonksiyon, kapasite ve uygulamaları destekleyen bir Çağrı Merkezi platformudur. Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD- Automatic Call Distribution), Avaya nın Communication Server sisteminin bir yazılım özelliğidir ve yüksek miktarlarda gelen, giden ve dahili çağrıların dağılımını yapmak ve ilgili çağrı merkezi gruplarına dağıtmak amaçlı geliştirilmiştir. Communication Server aynı zamanda ACD operasyonu ile ilgili bilgileri Avaya Çağrı yönetim sistemine (CMS- Call Management System) veya Avaya IQ çağrı yönetim sistemine yollar. Bu sistemler aldıkları bilgileri depolar, formatlar ve ACD operasyonu için gerçek zamanlı ve tarihsel raporlama üretiminde kullanırlar. ACD-Otomatik Çağrı Dağıtımı uygulaması, gelen çağrıları bu iş için özellikle tasarlanmış grup ve bilgi seviyelerindeki ajanlara yönlendirir. ACD herhangi bir sistem yöneticisinin etkili bir çağrı yönetim ortamı kurabilmesini sağlar. Bu sistem yöneticileri, sisteme yeni bilgi seviyeleri, yeni gruplar, anonslar, ajanlar, dış hat grupları ekleyebilir veya silebilirler ve gelen çağrıların uyumlu grup ve yetenek seviyelerine yönlendirilmelerini sağlarlar. Sistem yöneticileri ilave olarak ACD ölçüm kriterlerini belirleyebilirler ve opsiyonel olan CMS ve/veya Avaya IQ raporlama çözümlerini kullanarak ACD verimliliğini ölçen raporlamalar alabilirler. Avaya Çağrı merkezine, gerçek zaman ve performans istatistiklerini sağlayan CMS ve Avaya IQ ile tarihi bilgiler yerine gelen çağrıları tahmin ederek yönlendirme sağlayan (Uzman çağrı yönlendirme) Avaya Business Advocate uygulaması kolaylıkla entegre edilebilir.

5 Hard disk drive activity LED (green) 2 Hard disk drive status LED (amber) 3 Drive bay 0 4 Drive bay 2 5 Drive bay 4 6 Power kontrol button ve LED 7 Operator bilgi paneli 8 Operator information panel release latch 9 Video connector 10 USB connector 1 11 Rack release latch 12 USB connector 2 13 DVD eject button 14 DVD drive activity LED 15 DVD drive 16 Drive bay 5 17 Drive bay 3 18 Drive bay 1 19 Rack release latch Önden görünüş

6 Arkadan görünüş 1 PCIe slot 1 2 Ethernet aktivitesi LED 3 Ethernet link LED 4 Video konnector 5 PCIe slot 2 6 USB konnector 4 7 AC power LED (green) 8 DC power LED (green) 9 Power supply hatası LED (amber) 10 Power supply 2 (redundant power supply) 11 Power supply 1 (primary power supply) 12 USB konnector 3 13 Serial konnector 14 Sistem hata LED (amber) 15 Sistem locator LED (blue) 16 Power LED (green) 17 Ethernet konnector 2 18 Ethernet konnector 1 19 Ethernet konnectors 3 and 4 (with optional 2 port Ethernet daughter card) 20 System management Ethernet connector (IMM)

7 Server Spesifikasyonları Boyutlar: Yükseklik: 43 mm (1.69 inches, 1U) Derinlik: 711 mm (28 inches) Genişlik: 440 mm (17.3 inches) Maksimum ağırlık: 15.4 kg (34 lb.) Sıcaklık çıkışı Minimum configuration: 662 Btu saatte (194 watts) Maksimum configuration: 1400 Btu saatte (400 watts) Ses gücü, operating: 6.1 bel Elektriksel girişi gereksinimi; Sine-wave input (47-63 Hz) Input voltajı: - Minimum: 100 V AC - Maksimum: 127 V AC Input voltage: - Minimum: 200 V AC - Maximum: 240 V AC Giriş kilovolt-amperes (kva), - Minimum: kva - Maksimum: kva Ön bağlantılar 2 USB Video Arka bağlantılar 6 Ethernet (RJ 45 connectors). Seri 2 USB Video System Yönetimi Ethernet (IMM) Bileşenler ; Microprocessor One Intel E5520 quadcore, 2.26 GHZ processor Memory 4 GB of 1333 Mhz,fully-buffered DDR-3 RDIMMs (Two 2GB DIMMs): Media drive DVD-R/W SATA slimline Hard disk drive expansion bays Six 2.5-inch hot-swap SAS hard disk drive bays Hard disk drive Two 146 GB SAS 2.5" 10K RPM hard drives RAID controllers ServeRAID-MR10i RAID SAS adapter that provides RAID levels 1 or 5. Includes 256 MB cache modul

8 Üretici Firma Bilgileri Avaya International Sales Ltd. P.O. Box CD RIJSWIJK The Netherlands Tel: Fax: Web: Üreticinin Türkiye Ofisi Bilgileri Astroia Tower B Büyükdere Caddesi No 127 Kat 20 Da: 2002 Esentepe İstanbul Tel: Fax: Web: İthalatçı Firma Bilgileri TopTel Telekomunikasyon İthalat İhracat ve Ticaret LTD STI Gülağacı Sokak No:22 KücükBakkalköy İstanbul Tel: Fax: Web: