IBM Filenet P8 ile İş Süreçleriniz, Dokümanlarınız ve Formlarınız Tek Çatı Altında! Yeşim ORAL / Kenan YILDIRIM AKSİS A.Ş.

Transkript

1 IBM Filenet P8 ile İş Süreçleriniz, Dokümanlarınız ve Formlarınız Tek Çatı Altında! Yeşim ORAL / Kenan YILDIRIM AKSİS A.Ş.

2 1994 den 2007 ye Aksis Deneyimli ve Uzman Kadro Excellence Awards Dicom ile EMEA bölgesinde Kodak yetkilisi Profesyonel Yaklaşım Zengin Yazılım Kütüphanesi Başarılı referanslar Kurumsal İçerik Yönetimi nde İLK ler ISO Kalite Belgesi

3 ÇÖZÜM PLATFORMLARIMIZ IBM Yazılım Zirvesi 2007

4 Referanslarımız FİNANS VE SİGORTA AKBANK ARAPTÜRK BANKASI CITIBANK DENİZBANK DEUTSCHE BANK FORTIS (DIŞBANK) FORTIS YATIRIM (DIŞ YATIRIM) FİNANSBANK GARANTİ BANKASI GARANTİ YATIRIM GARANTİ LEASING GARANTİ EMEKLİLİK HSBC ADVANTAGE KART KOÇBANK KOÇFİNANS KUVEYT TÜRK OSMANLI BANKASI T.A.M. OYAKBANK HALKBANK (PAMUKBANK) ŞEKERBANK T.C. ZİRAAT BANKASI TEB TEKFENBANK WEST LB YAPI KREDİ BANKASI YAPI KREDİ SİGORTA KAMU ANKARA TİCARET ODASI DENİZ KUVVETLERİ KOMUTANLIĞI DİE İMKB İTO SPK T.C. MALİYE BAKANLIĞI T.C.MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI TAI T.C. BAŞBAKANLIK GÜMRÜK MÜSTEŞARLIĞI T.C. BAŞBAKANLIK HAZİNE MÜSTEŞARLIĞI T.C.ÇEVRE VE ORMAN BAKANLIĞI TÜRK EXİMBANK TÜRK PATENT ENSTİTÜSÜ VADELİ İŞLEM VE OPSİYON BORSASI TELEKOM TURKCELL AVEA NETAŞ NOKIA İLAÇ VE KİMYASAL CARGILL ECZACIBAŞI İLAÇ SANAYİ LILLY MUSTAFA NEVZAT İLAÇ MSD HOLDİNGLER ÇALIK HOLDİNG ECZACIBAŞI HOLDİNG KOÇ HOLDİNG OYAK HOLDİNG PAK HOLDİNG SABANCI HOLDİNG DİĞERLERİ ATV HÜRRİYET MİLLİYET SABAH ANADOLU ÜNİVERSİTESİ GEMPORT GÖKKILIÇ HUKUK BÜROSU METRO REAL REUTERS WHITE & CASE FİNANS SEKTÖRÜNDE 25+ KAMUDA 15+ TELEKOM SEKTÖRÜNDE 4 İLAÇVE KİMYADA 5+ VE DİĞER ÖZEL SEKTÖR KURULUŞLARI 20+

5 Aksis FileNet sertifikaları Satış Çözüm Mimarları Ürün Geliştiriciler Teknik Destek Toplam 73 adet sertifika

6 Aksis & FileNet ortaklığı Türkiye deki Kurumsal İçerik Yönetimi pazarını yeniden şekillendirdi Değişik sektörlerden diğer müşteriler

7 FILENET P8 Kurumsal İçerik Yönetimi - ECM FileNet P8 Platform FileNet P8 Content Manager FileNet P8 Business Process Manager FileNet eform Manager

8 Kurumsal İçerik Yönetimi - ECM

9 2006 Yılında Kurumların İlk 10 İş Öncelikleri (Gartner) 1 İş Süreçlerini iyileştirme 2 Kurumsal operasyonel maliyetlerin azaltılmas lması Garnter 3 Müşteri Group ilişkilerini un geliştirme 2006 yılında yaptığı dünya çapında 4 Rekabet avantajını artırma rma bir araştırma sonucunda kuruluşların iş önceliklerinde 5 Rekabet edebilirliliği i geliştirme İŞ SÜREÇLERİNİ İYİLEŞTİRME birinci sırayı almış. 6 Ürün n ve servislerde zeka kullanımı 7 Güvenlik açıklara kları 8 Ciro artışı 9 Daha hızlh zlı yeni buluşlar lar 10 Daha hızlh zlı döngü zamanı

10 2006 Yılında En Üst IT Önceliği Gartner Group a göre kuruluşların BT Yöneticileri artık rekabet ortamında farklılık yaratabilmek için paket çözümler yerine teknolojik araçların kullanılmasına yöneliyorlar. CIOs are looking to help the business stand out with strategic and innovative use of information, business processes, and intelligence in products and services. They are looking to use technology tools, rather than buying package solutions, to support competitive difference. Mark McDonald, Gartner EXP

11 Cevap Bütünleşik İçerik, Süreç ve Uyumluluk İçerik Imaging Doküman Yönetimi Web İçerik Yön. İçerik Federasyonu Birlikte Çalışma Süreç İşakışı Simulasyon Analiz Form Geliştirme Ortamı Uyumluluk Kayıt Yönetimi Yönetimi Ortak Sürücü Yön. Uygulamalar

12 Kurumsal İçerik Yönetimi IBM Yazılım Zirvesi 2007 BİLGİ YÖNETMEK BİLGİ TOPLAMAK Internet Internet İçerik İçerik Yönetimi Yönetimi Sayısal Sayısal Varlıklar Varlıklar Yönetimi Yönetimi E-posta E-posta Yönetmek Yönetmek Kayıt Kayıt Yönetmek Yönetmek İndeksleme Sınıflandırma Tanıma İmaj İmaj İşleme İşleme Form Form İşleme İşleme Tarama Tarama İşlemleri İşlemleri İçerik İçerik ve ve Dökümanlar Dökümanlar GÜVENLİK KURULUŞUNUZ Birlikte Çalışma Sayısal Sayısal Hakların Hakların Yönetimi Yönetimi Sayısal Sayısal İmza İmza Döküman Döküman Giriş Giriş kapısı kapısı İş İşSüreci Yönetimi ve ve İş İşAkışı Sanal Sanal Depo Depo Fiziksel Fiziksel Depo Depo Uzun Uzun Süreli Süreli Arşivleme Arşivleme Migration Migration Saklama Saklama Kurtarma Kurtarma İçerik İçerik Bütünleme Bütünleme Dağıtım Dağıtım Arama Arama Yerelleşme Yerelleşme Kişiselleştirme Kişiselleştirme Yayınlama Yayınlama Kağıt Kağıt Elektronik Elektronik Ortam Ortam DEPOLAMAK KORUMA ÇIKTI

13 IBM FileNet P8 Platform

14 FileNet P8 Platform İçerik Web Site Manager FileNet P8 Ana Ürünler Süreç IBM Yazılım Zirvesi 2007 Uyumluluk SharePoint Connectors Capture ADR Document Publisher Business Activity Monitoring Business Process Framework Records Crawler FileNet P8 Platform Development Java,.Net Web Services Security Services Uygulama Servisleri İçerik ve Süreç Servisleri İçerik Federasyon Servisleri (CFS) Bağlanabilirlik Servisleri SAP Integration Systems Management FileNet Systems Monitor FileNet Panagon Repositories FileNet P8 Content Repositories Third-Party Content Repositories

15 FileNet P8 - Platform İşletim Sistemi Desteği : Modül AIX HP-UX (PA RISC) AE HP-UX (Itanium) Red Hat Linux Novell SUSE Linux Solaris Windows CE PE Veritabanı Desteği : * DB2 8.2.x.x * MS-SQL 2000 SP4 SE / Ent. Ed. * Oracle 9i & 10g RAC Uygulama Sunucusu Desteği: * IBM Web sphere x & x * BEA WebLogic 8.1 SP5 & 9.2

16 FileNet P8 - Platform Güvenlik Mimarisi Kimlik Doğrulama ve Yetkilendirme: * IBM Directory Server 6.0 * Microsoft Active Directory 2003 * Sun Java Directory Server 5.2 SP3 * Novell edirectory Application Engine Yetkilendirme JAAS Doğrulama Process Engine Yetkilendirme Content Engine Yetkilendirme Directory Service Lookups Directory (IBM, Novell, Microsoft, Sun)

17 FileNet P8 Enterprise Manager Nesne Deposu Ayrıntılar

18 IBM FileNet P8 Content Manager

19 Content Manager Doğru zamanda, doğru yere, doğru bilgiyi dağıtarak kritik iş içeriğini harekete geçirir. Ayrıntılı içerik yönetimini, doküman işakışlarıyla birleştirir Karmaşık dokümanları yönetir. ( Birleşik Dokümanlar ) Tam fonksiyonlu CM temeli Check-in, Check-Out Versiyon Her türlü içeriğin, güvenli ve yüksek seviyede ölçeklenebilir bir ortamda kontrol edilmesini, paylaşılmasını ve hızlı bir şekilde erişilmesini sağlar. Mevcut masaüstü ve iş uygulamaları ile kolaylıkla entegre edilebilir. Oluşturulmasından itibaren yeniden düzenlenmesi ve onaylanmasına kadar tüm içerik yaşam döngüsünü yönetir.

20 FileNet P8 Content Engine IBM Yazılım Zirvesi 2007 J2EE Uygulama Sunucusu Workplace Ofis Dokümanı FAX Web İçerik Tarayıcı EJB ve Web Servisleri JCA Talep Aracısı Nesne Katmanı Aktif İçerik Servisleri Content Engine Veri Katmanı Metadata Yönetimi Ambar Yönetimi Veritabanı Dosya Sunucusu/ FCD JAAS Doğrulama Denetleme Kayıtları Yetkilendirme Yönetimi Directory

21 Content Engine Farming Load Balancer Tek bir ortak Database Instance Tüm kullanıcı erişimleri bir Load Balancer üzerinden farklı CE sunucularına dağıtılmaktadır Application Engine Application Engine Application Engine Application Engine Load Balancer SAN / NFS

22 FileNet P8 Kök Sınıfları Dizinler Özel Nesneler Dokümanlar Gereksinimler doğrultusunda eklenecek tüm sınıflar, belirtilen sınıfların bir alt sınıfı olarak tanımlanır.

23 Doküman oluşturma araçları ve yaşam döngüsü FileNET Capture (Tarama / FAX / OCR) Microsoft Office Entegrasyon araçları Microsoft Outlook Entegrasyon araçları Workplace (Giriş Şablonları) WebDAV XML / Toplu Yüklemeler Oluştur Yönet Araştır Yerleştir İyileştir Bütünleştir İşlet

24 Olay Tetiklemeli İçerik Değişikliği Onayla İncele & Versiyonla İçeriği tetikler Süreçleri yönetir Değişiklik Uyarısı Döngü sürelerini kısaltır SAP BOM güncelleme Uyarısı

25 Kullanım kolaylığı Workplace Tek bir giriş noktası Gelişmiş kişiselleştirme Kullanıcı/Site tercihleri OOTB onaylama işakışı Office Entegrasyonu Microsoft Office ve WebDAV Giriş Şablonları Dokümanları kolaylıkla ekler Varsayılan özellik değerlerini, güvenlik politikalarını ve sınıflandırmayı otomatik olarak uygular Tamamen sihirbaz sürücülüdür

26 Diğer uygulamalarla entegrasyon IBM Yazılım Zirvesi 2007

27 IBM FileNet P8 Business Process Manager

28 Process Engine Yetenekleri Eşikler Son teslim tarihleri ve uyarılar Görevleri yeniden atama veya delege etme Eklerin süreç içinde dolaşması İşlerin izlenmesi uyarısı Gelen Kutusu ( Kişisel veya ortak ) BPMN desteği Process Engine Farming Process Engine çoklu dil desteği Ve dahası

29 Process Engine Çoklu Dil Desteği Süreç Tasarım Düzenleme konsolu İngilizce Kullanım Türkçe Kullanım Export XLIFF Çevir XLIFF XLIFF Yerleştir İngilizce Türkçe Process Engine Application Engine

30 Process Engine Farming Client 1 Process Engine 1 Client 2 LOAD BALANCER App Engine 1 LOAD BALANCER Process Engine 2 Client N App Engine N Process Engine N

31 Süreç Tasarım Aracı Order Order

32 Gelen işlerden hemen haberdar olunur ve gereği yapılır

33 Giden yazışmalar kolaylıkla hazırlanır

34 Belgeler Elektronik Sertifika ile kolaylıkla imzalanır..

35 Ve imzalar kolaylıkla kontrol edilir.. IBM Yazılım Zirvesi 2007

36 Bağlanabilirlik önemlidir Müşteri/İş Ortağı Portalleri Kurumsal Ofis Uygulamaları Kurumsal İşlem Uygulamaları Business Process Management FileNet ECM/BPM Platform Oracle, IBM, Microsoft Structured Data Repository Unstructured Content Operating Systems & Web Servers Servers & Storage Fabric FileNet, IBM, EMC Diğer Platformlar Donanım Platformları

37 Process Orchestration Order received Verify Price Check Availability Process Order Setup Account Credit Approval Verify Price Order Approval

38 WS-BPEL (Business Process Execution Language) ile Process Orchestration Order Order Order Mevcut yatırımınızı koruyun Toplam Sahip Olma Maliyetini azaltın Daha hızlı yerleştirme zamanı sağlayın

39 Süreç İyileştirme IBM Yazılım Zirvesi 2007 Kesintisiz Süreç İyileştirme Yerleştir Onayla Analiz Et Benzet (Simüle Et) Tanımla

40 Gerçek Zamanlı Süreç İzleme Order

41 Süreç Analiz Araçları Veri Reports Kesin ve doğru bilgiyi bulun Esnek OLAP altyapısı Geliştirilebilir veritabanı tasarımı Özel biçimlendirilmiş görünümler

42 Benzetim ( Simülasyon ) IBM Yazılım Zirvesi 2007 Süreç değerlerini sürekli iyileştirin Riski azaltın Süreç Modelinizi arıtın Süreçlerin aslına uygunluğunu sağlayın $140 $120 $100 $80 $60 $40 $20 $0 Current New Appraisal Documentation Underwriting Application

43 Gerçek Zamanlı Performans Yönetimi Business Activity Monitor (BAM) Gerçek zamanlı eşik gözleme ve uyarılar Çok yönlü olay algılama ve yönetimi Birden fazla veri kaynağını bir araya getirme ve doğrulama Kullanıcı tarafından düzenlenebilir gösterge tabloları BPM aksiyonları uyarılara otomatik olarak bağlıdır

44 FileNet BAM ve Business Intelligence Cognos BAM Gerçek Zamanlı Veri Var olan uygulamalar Tarihsel Veri Analiz BPM

45 IBM FileNet P8 eforms Manager

46 Mevcut Form Sorunları Hataya Açık Ortam Yazım ve hesaplama hataları Tamamlanmamış yada yanlış doldurulmuş formlar Kaybolan formlar Revizyon Kontrolunun zorluğu Muhasebesel Problemler Zaman kaybı ve verimsiz süreçler Farklı form çeşitlerin olması Word, Excel PDF Custom-coded web forms

47 Elektronik Formların Faydaları Maliyet düşüşü, veri giriş maliyetlerinde düşüş ve verimli iş süreçleri Kullanıcı bilgi giriş hatalarında yaklaşık %80- %90 azalma Tekrar bilgi girişini %100 engelleme Müşteri servis hizmetlerinin iyileştirilmesi İşlerin hızlı şekilde sürece dahil olmasıyla rekabet avantajı Maliyet düşüşü, ve Performans artışı..was able to eliminate paper (forms) and meet government regulation by converting over 8,000 forms from paper to an electronic format.

48 eform IBM Yazılım Zirvesi 2007 Akıllı dokümanlardır Veri girişini kolaylaştırır Kağıdı ortadan kaldırır Yönlendirici Kullanıcı Arayüze sahiptir Görevler bu arayüzden tamamlanarak süreç içinde yol alır Alan bazında scriplerle kodlama yapılabilir Karşılıklı olarak veritabanı ile veri aktarımı sağlanabilir Elektronik olarak yetkili kullanıcılar tarafından imzalanabilir Offline olarak doldurulabilir

49 Elektronik Formlar Nerede Kullanılabilir? Dahili Bilgi Yoğun Çalışanlar Harici Kullanıcılar Seçmenler, Müşteriler, Çalışanlar ERP CRM Other Dahili Altyapı ve Sistemler Diğer Şirketler

50