Yayınlanmış eski sınav soruları htttp://eogrenme.anadolu.edu.tr adresinde yer alan deneme sınavı hizmetinde öğrencilerimize sunulmaktadır.

Transkript

1 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT VE İŞLETME FAKÜLTELERİ AÇIKÖĞRETİM FAKÜLTESİ A 2185 ÖĞRENCİNİN SOYADI :... ADI :... TC KİMLİK NO / ÖĞRENCİ NO :... SINAV SALON NO:... SIRA NO :... Cevap kağıdınızda belirtilen kitapçık kodu ile size verilen soru kitapçığının kodunun aynı olup olmadığını kontrol ediniz. İMZA:. Sınavla ilgili tüm kuralları okudum, anladım, kabul ediyorum. SINAV İÇERİĞİ GÜZ ARA - 2. OTURUM - Pazar 09:30 Testin Adı Soru Sayısı Sayfa No SINAVDA UYGULANACAK ÖZEL KURALLAR 1. YARIYIL İŞLETME İLKELERİ DAVRANIŞ BİLİMLERİ-I ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-I İNGİLİZCE-I ALMANCA-I FRANSIZCA-I Sınavın ilk 30 dakikası ve son 5 dakikası içerisinde, sınavınızı tamamlasanız bile salondan çıkamazsınız. Herhangi bir nedenle salondan çıktığınız takdirde, tekrar sınava devam etmenize izin verilmeyecektir. 2. Soru kitapçığındaki her bir testi cevaplamanız için verilen süre 30 dakikadır. 3. Yanlış cevaplarınız dikkate alınmayacaktır. Bu nedenle, cevapsız soru bırakmamanız yararınıza olacaktır. 4. Sınavda hesap makinesi kullanabilirsiniz. Ancak, kullanacağınız makinede alfabetik tuş takımı (A, B, C, ) ve program yapılmasına, saklanmasına, çalıştırılmasına imkân veren EXE, STORE, RUN vb. tuşlar bulunamaz. 5. Soruların ait olduğu derslerin içeriklerinde, basımdan sonra değişiklik yapılmış olabilir. Bir sorunun cevabı sonraki düzenlemelerle değişmiş olsa bile, o soruyu ders kitabınızda verilen bilgileri dikkate alarak cevaplayınız. Sınavda Uygulanacak Genel Kurallar soru kitapçığının arka sayfasında yer almaktadır. Bu kuralları da mutlaka dikkatlice okuyunuz. Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması, yayımlanması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.

2 Yayınlanmış eski sınav soruları htttp://eogrenme.anadolu.edu.tr adresinde yer alan deneme sınavı hizmetinde öğrencilerimize sunulmaktadır. İŞLETME İLKELERİ A 2015 GÜZ ARA 2185-A faaliyetlerinin devamlılığını 1. Ekonomik sağlamak üzere satın almada bulunan işletme ya da örgütlere ne ad verilir? İşletmelerde üretim, bir dönüşüm sürecidir. Üretim sonucu ürün veya hizmetler tüketiciye fayda sağlar. Üretim sonucu ürün veya hizmetler işletmeye kâr sağlar. Hizmet işletmelerinde üretim sonucu ortaya çıkan ürün somut bir nitelik taşır. İşletmelerde üretim sonucunda bir değer yaratma fonksiyonu gerçekleştirilir. i Potansiyel tüketici Toptancı Endüstriyel tüketici Perakendeci Son tüketici Ü n 20 ive 14 rs Ar -2 ite a 0 si Sı 15 A na G çı v üz kö Ki D ğr ta ö et pç ne im ığ m S ı is i t 2. Bir toplumun üretim, değişim, tüketim ve bölüşüm gibi ekonomik sorunlarını bir düzen içerisinde çözmek için oluşturulan sosyal örgütlenme biçimini aşağıdakilerden hangisi oluşturur? 8. Aşağıdakilerden hangisi işletmenin iç çevre unsurlarından biridir? İşletmecilik sistemi Toplumsal sistem Kültürel sistem Ekonomik sistem Refah sistemi 3. Aşağıdaki unsurlardan hangisi girişimciliğin tanımında yer almaz? talebi İşletmelerin amaçları ulaşılabilir olmalıdır. İşletmelerin amaçları zaman sınırlı olmamalıdır. İşletmelerin amaçları gerçekçi olmalıdır. etkileyen Ürünün fiyatı Üretim kaynaklarının fiyatı Gelir Tercihler Tüketicilerin beklentileri 10. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkili bir biçimde yürütülmesi için göz önünde bulundurulması gereken ilkelerden biri değildir? 5. Aşağıdakilerden hangisi kapitalist sistemin özelliklerinden biri değildir? ad ol u An 6. İşletme sahipleri İşletmelerin amaçları belirgin olmalıdır. İşletmelerin amaçları ölçülebilir olmalıdır. İstihdam yaratma Kâr amacı gütme Riskleri üstlenme Aşağıdakilerden hangisi unsurlardan biri değildir? Tüketiciler Rakipler Tedarikçi işletmeler Devlet hangisi işletmelerin 9. Aşağıdakilerden amaçları belirlenirken dikkat edilmesi gereken konulardan biri değildir? Üretim faktörlerini bir araya getirme Ürün ve hizmet üretme ya da pazarlama 4. İşletmenin fonksiyonlarından olan üretim ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? em 7. Devlet müdahalesi sınırlıdır. Özel mülkiyet geçerlidir. Piyasada rekabet kuralları geçerlidir. Girişim ve seçim özgürlüğü vardır. Toplumsal çıkarlar ön plandadır. Aşağıdakilerden hangisi özelliklerinden biridir? Sorumluluk ilkesi Süreklilik ilkesi Planlılık ilkesi Doğruluk ilkesi Karşılıklı yarar ilkesi 11. Aşağıdakilerden hangisi çok uluslu işletmelerin özelliklerinden biri değildir? Sermaye paylarının ve faaliyetlerinin iki veya daha fazla ülkeye dağılmış olması Ev sahibi ülkenin yasalarının elverdiği ölçüde ülke dışında mülkiyet edinmesi Tepe yönetimlerinin çoğu zaman farklı milliyetlere sahip kişilerden oluşması Üretimin çok sayıda yabancı ülkede birden yapılması Sahiplik ve kontrolün birkaç ülke arasında dağılmış durumda olması misyonun İşletmelere özgü olması ve işletmeleri özel kılması Kısa dönemli bir amaç olması Ürün üzerine yoğunlaşması, pazarın çok etkili olmaması Çalışanların, misyonun dışında kalması Pazara göre sıklıkla değiştirilebilir olması 2 İzleyen sayfaya geçiniz.

3 Yayınlanmış eski sınav soruları htttp://eogrenme.anadolu.edu.tr adresinde yer alan deneme sınavı hizmetinde öğrencilerimize sunulmaktadır. A 2015 GÜZ ARA 2185-A 17. Aşağıdakilerden hangisi özelliklerinden biridir? 12. Aşağıdakilerden hangisi ticari işletmelerin özelliklerinden biri değildir? Gelir sağlama amacıyla kurulması Varlığını sürekli bir biçimde sürdürme niyetinde olması İktisadi faaliyeti nakdi sermayeden çok bedeni çalışmaya dayanması Diğer işletmelerden bağımsız şekilde işletilmesi Esnaf işletmelerinden daha büyük ölçekli olması sorunların Ü n 20 ive 14 rs Ar -2 ite a 0 si Sı 15 A na G çı v üz kö Ki D ğr ta ö et pç ne im ığ m S ı is i t em i Etik kararların sonuçları sınırlı bir çevreyi etkiler. Etik kararlar, tek alternatife sahiptir. Etik kararlar, kesin sonuçlara sahiptir. Etik kararların net sonuçları vardır. Etik kararlar, kişisel görüşleri içerir. 13. Aşağıdakilerden hangisi limited şirketlerin özelliklerinden biri değildir? etik 18. Sonuçlar ve kararlardaki fikir birliği ile ekonomik çıkarlara karşı sosyal ve refah talepleri arasındaki denge için yapılan tercihlerle ilgili inanç ve ilkelerin bütününe ne ad verilir? Esnekliği azdır. Kredi sağlama olanakları sınırlıdır. Büyüme yeteneği azdır. Organizasyon yapısı yalındır. Sınırlı ve geçici işlerde kullanılan hukuksal biçimdir. Sosyal sorumluluk Ekonomik sorumluluk Kişisel etik İşletme etiği Toplumsal etik 14. Aşağıdaki işletme türlerinden hangisi ticaret şirketleri grubunda yer almaz? Kolektif şirket Adi şirket Limited şirket Adi komandit şirket Anonim şirket prensibinin sonucunda 19. Yardımseverlik işletmelerde meydana gelen yenilik aşağıdakilerden hangisidir? İşsizlik sigortasının ilk uygulamaları başlamıştır. Sosyal güvenlik sistemi kurulmuştur. İş kanunları yapılmaya başlanmıştır. Patronların sadece kârlılıklarını düşündükleri imajı değişmiştir. İşyeri güvenliği konusu gündeme gelmiştir. 15. Aşağıdakilerden hangisi şahıs şirketleri türlerinden biridir? Kolektif şirket Anonim şirket Limited şirket Adi şirket Sermayesi paylara şirket An ad ol u bölünmüş komandit 16. Kamuoyunun çıkarlarına hizmet eden bir yediemin ya da vekil anlayışının geçerli olduğu prensip aşağıdakilerden hangisidir? hangisi sosyal 20. Aşağıdakilerden sorumluluğun sınırlarından biri değildir? Yardımseverlik prensibi Hayır yapma prensibi Vekillik prensibi Öncelik prensibi Hümanist prensibi 3 Yasalara uygunluk Amaç ve planlar Maliyet Etkinlik Faaliyet alanı ve karmaşıklık İzleyen sayfaya geçiniz.

4 Yayınlanmış eski sınav soruları htttp://eogrenme.anadolu.edu.tr adresinde yer alan deneme sınavı hizmetinde öğrencilerimize sunulmaktadır. DAVRANIŞ BİLİMLERİ-I A 2015 GÜZ ARA 2185-A 2. hangisi postmodernist 7. Aşağıdakilerden araştırmaların paylaşılan özelliklerinden biri değildir? Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal bilim değildir? Kişisel deneyimlere, duygulara ve imgelere çok güvenmek Dış dünya ile akıl arasında ayrım yapmamak Birbirine üstün olmayan sonsuz sayıda yorumlar yapmak Gizli yapılar yerine yüzeydeki görüntülerle ilgilenmek Farklılık, kaos ve karmaşıklığı benimsemek Psikoloji Felsefe Jeoloji Ekonomi Antropoloji 3. Aşağıdakilerden hangisi toplumsal sınıfı belirleyen değişkenlerden biri değildir? 8. Üyesi olunan grup sayısı Kendine özgü gelir Yerleşim yeri Eğitim düzeyi Yaşam biçimi Epistemoloji Ontoloji Etik Sosyal inşa Pozitivizm hangisi 9. Aşağıdakilerden kuramcılarından biri değildir? ad ol u Bağımsız değişken Statik durum Hipotez Sentez Bağımlı değişken An çatışma Collins Parsons Dahrendorf Lenski Marx 10. Comte a göre tanımlanan sosyal statik kavramı aşağıdakilerden hangisini ifade eder? ölçme aracının ölçmek 5. Araştırmada istediğini doğru olarak ölçmesi ve konusuna uygun olmasına ne ad verilir? Var olup olmadığını sorgulamaksızın, bilginin amacını deneyimlenen yaşanan olguların betimlenmesine dayandıran felsefi düşünce sistemi aşağıdakilerden hangisidir? 4. İşsizliğin suç oranları üzerindeki etkilerini inceleyen bir araştırmada suç oranları aşağıdakilerden hangisini ifade eder? Toplum Statü Sınıf Rol Prestij i Araştırma deseni Denetimli gözlem Denetimsiz gözlem Nitel araştırma Doküman incelemesi içindeki insanların olarak oynadıkları Ü n 20 ive 14 rs Ar -2 ite a 0 si Sı 15 A na G çı v üz kö Ki D ğr ta ö et pç ne im ığ m S ı is i t 6. Grup veya toplum sınırları belirlenmiş oyuna ne ad verilir? em 1. Araştırma sorularını cevaplamak ya da hipotezleri sınamak üzere araştırmacı tarafından bir plan veya strateji geliştirilmesine ne ad verilir? Sosyal değişmeyi Düzenli ve istikrarlı sosyal ilişkiler ile toplumsal yapıyı Tarihsel maddeciliği Sosyal kültürel düzenlemeleri Soyut hali Geçerlilik Güvenilirlik Denetimlilik Denetimsizlik Kontrollülük 4 İzleyen sayfaya geçiniz.

5 Yayınlanmış eski sınav soruları htttp://eogrenme.anadolu.edu.tr adresinde yer alan deneme sınavı hizmetinde öğrencilerimize sunulmaktadır. A 2015 GÜZ ARA 2185-A Fabrikalar Gelenekler Okullar Kitaplar Uzay araçları Yüzeysel ilişkiler görülür. Değişken yapıda ve kısa sürelidir. Büyük ve çok sayıda üyeye sahiptir. Duygusal bağlar yüksektir. Resmidir ve kişisellik yoktur. Ü n 20 ive 14 rs Ar -2 ite a 0 si Sı 15 A na G çı v üz kö Ki D ğr ta ö et pç ne im ığ m S ı is i t hangisi alt kültürü 12. Aşağıdakilerden oluşturan unsurlardan biri değildir? i 17. Aşağıdakilerden hangisi birincil grupların özelliklerinden biridir? em 11. Aşağıdakilerden hangisi kültürün manevi ögelerine bir örnektir? Bölge Yaş Moda Etnik köken Meslek hangisi 13. Aşağıdakilerden özelliklerinden biri değildir? kuramlardan hangisi aile 18. Aşağıdaki içerisindeki davranışları anlamak için aile üyeleri arasındaki mevcut ilişkileri ve üyelerin bu ilişkileri nasıl anlamlandırdığını inceler? kültürün Yer ve zamana göre hep aynıdır. Paylaşılır. Öğrenilir. Olduğu gibi kabul edilir. Semboliktir dil aracılığıyla aktarılır. Çatışma Feminist Sembolik Etkileşim Postmodern Fonksiyonalist 14. Aşağıdakilerden hangisi kültürel değişme kaynaklarından biri değildir? Keşifler Toplumsal koşullar İcatlar Kültürel gecikme Yayılma 19. Ogburn a göre aşağıdakilerden hangisi ailenin yerine getirdiği fonksiyonlardan biri değildir? An ad ol u 15. Bir ülkenin insanlarınca taşıdığı anlam açısından o ülkenin bayrağı, kültürün özelliklerinden daha çok hangisine bir örnektir? Toplumsallaşma Evrensel olma Koruma Sevgi Sosyal yerleştirme Öğrenilir olmasına Olduğu gibi kabul edilmesine Paylaşılır olmasına Yer ve zamana göre değişmesine Sembolik olmasına 16. Modern ailede otorite ilişkileri aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir? ilişkiler çoğunlukla 20. Geleneksel ailede aşağıdaki kavramlardan hangisine bağlıdır? Matriyarki Monogami Demokratik Patriyarki Poligini 5 Yerleşim yerine Miras ilişkisine Evlilik bağına Eş sayısına Kan bağına İzleyen sayfaya geçiniz.

6 2015 GÜZ ARA 2185-A 1. Çağrı merkezi maliyetlerinin çoğunluğunu oluşturan ve bir çağrı merkezinin başarısının en temel unsuru olan çağrı merkezi bileşeni aşağıdakilerden hangisidir? İnsan kaynağı Strateji Süreç Teknoloji Makine 2. Bilgi ve iletişim teknolojileri alanındaki ilerlemeler sayesinde büyük ölçekli çağrı merkezlerinin ortaya çıkmasıyla birlikte ilk olarak kullanılmaya başlanan teknoloji aşağıdakilerden hangisidir? Bilgisayar telefon entegrasyonu (Computer Telephone Integration-CTI) Otomatik çağrı dağıtıcısı (Automatic Call Distribution-AC Müşteri hizmet temsilcisi (Costumer Service Representative-CSR) Otomatik numara özdeşleştirme (Automatic Number Identification-ANI) Özel otomatik dağıtıcı santraller (Private Automatic Branch Exchanges-PBX) ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-I 3. Talep edilen hizmetin önceden programlanmış ve kurgulanmış sistemler üzerinden, müşterinin gireceği bilgiler doğrultusunda otomatik olarak, karşı tarafta bir müşteri temsilcisi olmaksızın karşılandığı verilir? Alternatif hizmet kanalları Standart hizmet kanalları Sosyal medya kanalları Analitik hizmet kanalları Pazarlama kanalları hizmet kanallarına ne ad 4. Çağrı merkezleri, gelişim aşamalarının başlangıcında işletme içerisinde hangi görevde konumlanmıştır? İşletme tanıtımının yapıldığı bir birim Müşteriye teknik destek sunulan bir birim Soru ve şikâyetlerin telefon yoluyla karşılandığı bir birim Satış ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştiği bir birim Müşteri siparişlerinin alındığı bir birim 5. Hizmet seviyesi hesaplama formülü aşağıdakilerden hangisidir? Bir saatte cevaplanan tüm çağrıların toplamının müşteri sayısına oranıdır. Hedef süre içerisinde cevaplanan çağrı toplamının, gelen toplam çağrı sayısına oranıdır. Müşteri temsilcisi açmadan kapanan çağrıların cevaplanan çağrılara oranıdır. Müşteri temsilcisine yönlendirildikten sonra sistemde geçen toplam sürenin cevaplanan çağrı sayısına oranıdır. İlk temasta çözülen çağrıların toplam çağrılara oranıdır. 6. Çağrı merkezleri çağrı tipine göre değerlendirildiğinde telefonda pazarlama hangi çağrı tipine girer? Gelen (inbound) çağrı Karşılama çağrıları Giden (outbound) çağrı Destek çağrıları Bilgilendirme çağrıları 7. Çağrı merkezi hizmetinin işletme adına bu konuda uzmanlaşmış bir işletme tarafından verilmesine ne ad verilir? Insource Outsource Off-shore Bütünleşik çağrı merkezi Dağınık çağrı merkezi A 6 İzleyen sayfaya geçiniz.

7 2015 GÜZ ARA 2185-A A 8. Aşağıdakilerden hangisi global liderlerin çağrı merkezi yatırımı için İrlanda yı seçmelerinin nedenlerinden biri değildir? Bilgi temelli ekonomi Coğrafi konumunun merkeziliği Hizmet odaklılık alanlarında iyi yetişmiş işgücü Gelişmiş telekomünikasyon altyapısı Gelişmiş çağrı merkezi ağı 9. Bir ülkedeki nüfus/çağrı masası (seat) oranının düşük olması aşağıdakilerden hangisinin göstergesidir? Çağrı merkezi sektörünün orta düzeyde gelişmiş olduğunun göstergesidir. Çağrı merkezi sektörünün çok gelişmiş olduğunun göstergesidir. Dış kaynak kullanımının yoğun olduğunun göstergesidir. Çağrı merkezi sektörünün henüz gelişmemiş olduğunun göstergesidir. Dış kaynak kullanımının az olduğunun göstergesidir yılı itibariyle dünya çağrı merkezi sektöründe çalışan/çağrı masası (seat) oranının birin üzerinde olmasının başlıca nedeni aşağıdakilerden hangisidir? Yüksek verimlilik Vardiyalı çalışma sistemi Düşük verimlilik Yüksek talep Düşük çalışan maliyeti 11. Aşağıdakilerden hangisi çağrı masası bazında en yüksek oranlara sahip ilk 10 ülkeden biri değildir? ABD İngiltere Hindistan Türkiye Japonya 12. Dünya çağrı merkezi pazarında en büyük paya sahip ilk üç sektör aşağıdakilerden hangisidir? Finans, perakende, telekomünikasyon Kamu, seyahat ve turizm, finans Perakende, medya ve eğlence, sağlık Finans, telekomünikasyon, kamu Teknoloji, sağlık, medya ve eğlence 13. Aşağıdakilerden hangisi devletlerin veya yerel yönetimlerin yatırımcılara sağladığı yatırım teşviki çeşitlerinden biri değildir? Yatırımın bir kısmını direkt olarak üstlenmek Düşük faiz veya uzun yıllara yayılmış geri ödeme gibi uygun koşullar sunmak Bazı vergi/harç ve primlerden muaf tutmak Bürokratik işlemlerde öncelik sağlamak Yeni işletmeler kurarak bunları yatırımcıların hizmetine sunmak 14. Dış kaynak çağrı masası kapasitesi açısından, dış kaynak çağrı merkezi hizmetinin en gelişmiş olduğu bölge aşağıdakilerden hangisidir? EMEA (Avrupa, Ortadoğu, Afrika) Kuzey Amerika Latin Amerika Kuzey Avrupa Asya Pasifik 15. Aşağıdakilerden hangisi dünyada çağrı merkezi hizmetlerinde öne çıkan lider ülkeleri diğer ülkelerden ayrıştıran faktörlerden biri değildir? Coğrafi konum olarak hizmet verilen diğer ülkelere yakın olmaları Başta İngilizce ve Avrupa dilleri olmak üzere, yabancı dil bilen aksanı uygun insan kaynağına potansiyeline sahip olmaları Sağlam, hızlı ve güvenilir telekomünikasyon altyapısına sahip olmaları Çağrı merkezi yatırımları için özel yatırım teşvikleri ve kolaylıklar sunmaları Diğer bölgelere göre göreceli olarak daha uygun insan kaynağı maliyetlerine sahip olmaları 7 İzleyen sayfaya geçiniz.

8 2015 GÜZ ARA 2185-A A 16. Aşağıdakilerden hangisi Türkiye de çağrı merkezi hizmetlerinde dış kaynak kullanımının hızla artmasının nedenlerinden biri değildir? Müşteri kaybını azaltması Satışları artırması Müşteri talepleri Katma değer yaratması Tahsilat oranlarını yükseltmesi 17. Çağrı merkezi sektörel gelişim aşamalarına göre, Türkiye nin de içerisinde bulunduğu 3. aşamanın özelliği aşağıdakilerden hangisidir? Katma değerli hizmet verme Yüksek maliyet kazanımları Dağıtım kanallarının değişmesi Şirket içi çağrı merkezi alanlarının genişlemesi Dış kaynak sektörde büyüme 18. Türkiye de çağrı merkezlerinin en yoğun olarak bulunduğu şehir hangisidir? Ankara Eskişehir İstanbul Erzurum Diyarbakır 19. Aşağıdakilerden hangisi Türkiye de çağrı merkezi sektörünün son dönemde en çok ismi duyulan sektörler arasında yer almasının nedenlerinden biri değildir? Çağrı merkezlerine yönelik reklamların çok fazla yapılması Finans ve telekomünikasyon sektörlerinin son yıllarda hızlı büyümesi Kamu hizmetlerinde profesyonelleşme akımı İşletmelerin müşteri memnuniyetini ve müşteri ilişkilerini geliştirmeye yönelik politikalarının öncelik kazanması Gelişen teknolojilerle birlikte çağrı merkezlerinin kuruldukları yerin öneminin azalması 20. Türkiye deki işletmelerin kendi bünyelerinde verdiği çağrı merkezi hizmetlerinin sektörel dağılımında en büyük paya sahip sektör aşağıdakilerden hangisidir? Bankacılık ve sigortacılık Sağlık Enerji ve altyapı Toptan / perakende Bilişim 8 İzleyen sayfaya geçiniz.

9 2015 GÜZ ARA 2185-A 1. A: How are you? B:.., thanks. İNGİLİZCE-I 5. A: Is David sick? B: No,... A dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? See you And you Me too I m fine You too 2. A: Am I in Room 6? B: Yes,... dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? you are your we are I m they are 3. A: What s your phone number? B: dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? It s I m It My You re 4. I m Laura... Susan. sentence above? dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? we re not they re not he s not she s not I m not 6. A: Where s your bag? B: It s.. my chair next to the wastebasket. dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? in front at under on 7. A: Do you have your credit card? B: Oh, no! It s in my. at home! dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? You re not We re not I m not Am I Are you Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? pen cell phone snack wallet watch 9 İzleyen sayfaya geçiniz.

10 2015 GÜZ ARA 2185-A A 8. A: Are you tired? B: No,... dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? you re not he s not they re not she s not I m not 9. Feyza s parents have three children: two sons and one.... sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? sister daughter brother mother father 10. Jack and Simon are football players... favorite team is Manchester United. sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? Our My His Their Your 11. I.. drive to college. sentence above? 12. Tuesday,.., Thursday. sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? Monday Friday Saturday Sunday Wednesday 13. We all play.. on the weekend. sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? sports lessons shopping television laundry 14. A: Does your sister do her homework after school? B: Yes, she... dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? does is do am are 15. I.. reality shows. I think they re really stupid. sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? aren t don t doesn t not isn t Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? love like really like don t love hate 10 İzleyen sayfaya geçiniz.

11 2015 GÜZ ARA 2185-A A 16. Mum s favorite.. is on TV every day at 6 o clock. She loves all the actors. 20. We go to.. clubs because we love music. sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? news soap opera documentary game show talk show 17. A:.. do you usually go on weeknights? B: I often go to the gym. dialogue above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki konuşmayı doğru şekilde tamamlar? What When Why Who Where 18. The new Italian restaurant is very expensive but the food is very.., so it s OK! sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? bad small good cheap big no swimming pool in my town. sentence above? sentence above? Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? no a couple a lot of any a lot Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar? It s There s He s There are They re 11 İzleyen sayfaya geçiniz.

12 2015 GÜZ ARA 2185-A 1. Was bedeutet das Wort das Land auf Türkisch? das Land sözcüğünün Türkçesi aşağıdakilerden hangisidir? Cadde Mahalle Ülke Şehir Meydan 2. Wie schreibt man die Zahl 259? 259 sayısının doğru yazılışı aşağıdakilerden hangisidir? Zweihundertfünfundneunzig Zweihundertfünfzig Zweihundertneunundneunzig Zweihundertneunzig Zweihundertneunundfünfzig 3. Das.. meine Kinder. Wir wohnen hier. Welches Wort passt in die obige Lücke? Cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi tamamlar? war ist kann sind sei ALMANCA-I 4. Betckestrasse 18/b. Berlin/ Spandau 5. Ich möchte... Welches Wort passt nicht in die obige Lücke? Cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi tamamlamaz? schlafen gut spielen kochen studieren 6. Die allgemeine Ruhezeit ist.. 23 Uhr Uhr. Welche Wörter passen in die obigen Lücken? Cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangileri tamamlar? von / bis zu / ab in / zum seit / für aus / auf 7. Ich habe. Zeit. Welches Wort passt nicht in die obige Lücke? Cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi tamamlamaz? oft viel wenig immer mit A Welche Frage passt zur obigen Antwort? Verilen cevabı gerektirecek soru aşağıdakilerden hangisidir? Haben Sie eine Handynummer? Wo ist ihr Auto? Wie ist Ihre Adresse, bitte? Wie heissen Sie? Hat er ein neues Auto gekauft? 8. Was bedeutet das Gegenteil von nie? nie sözcüğünün zıt anlamlısı aşağıdakilerden hangisidir? manchmal immer oft vielleicht oder 12 İzleyen sayfaya geçiniz.

13 2015 GÜZ ARA 2185-A A 9. Kannst du Schach spielen? Welche Antwort passt zur obigen Frage? Verilen sorunun cevabı aşağıdakilerden hangisidir? Ja, ich kann Schach spielen. Wir möchten Schach lernen. Nein, er kann nur Schach spielen. Ja, ich höre gern Musik. Nein, sie kann nicht tanzen. 10. Bettina ist... verheiratet, sie hat Neffen aber. Nichten. Welche Wörter passen in die obigen Lücken? Cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangileri tamamlar? nicht / keine kein / keine nicht / kein oder / und nie / kein 11. Der Vater von meinem Mann ist mein. Welches Wort passt in die obige Lücke? Cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi tamamlar? Bruder Neffe Schwiegervater Onkel Schwager 12. Ich gehe um. zur Schule. (08:30) 13. Welches der angegeben Verben ist nicht trennbar? Verilen fiillerden hangisi ayrılabilen fiil değildir? wegfahren anfangen einpacken backen aufpassen 14. Hay aksi! Wie lautet der obige Satz auf Deutsch? Verilen cümlenin Almancası aşağıdakilerden hangisidir? Vielen Dank! Das war s! So ein Mist! Die ist doch im Angebot! Da stimmt was nicht! 15. Ich nehme noch 300 Gramm Käse. Welche Frage passt zur obigen Antwort? Verilen cevabı gerektirecek soru aşağıdakilerden hangisidir? Stimmt es nicht? Sonst noch etwas? Wo sind die Sonderangebote? Wie viel kosten diese Waren? Haben Sie ein Problem? 16. A: B: Oh, Entschuldigung! Hier ist der Kassenzettel! A: Danke. Welches Wort passt in die obige Lücke? Cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi tamamlar? halb acht vor acht gegen neun halb zehn halb neun Welcher Satz ergänzt den obigen Dialog? Verilen karşılıklı konuşmayı aşağıdakilerden hangisi tamamlar? Dieser Tee ist im Angebot! Sie haben meinen Kassenzettel vergessen! Kein Problem, das ist schon erledigt! Ich brauche eine Tüte! Heute sind die Preise sehr ungünstig! 13 İzleyen sayfaya geçiniz.

14 2015 GÜZ ARA 2185-A A 17. Meine Mutter hat. Augen und.. Haare. 20., ich nähe Blusen, Röcke und Hosen. Welche Wörter passen in die obigen Lücken? Cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangileri tamamlar? weibliche / nervöse grüne / junge kurze / schwarze braune / lange elegante / alte 18. Nehmen Sie den Bus Nummer 98, er hält direkt am Alexanderplatz. Welche Frage passt zur obigen Antwort? Verilen cevabı gerektirecek soru aşağıdakilerden hangisidir? Wie oft gehen Sie ins Schwimmbad? Würdest du im Team mitarbeiten? Wo muß ich aussteigen? Wann sollen wir umsteigen? Wie komme ich zum Alexanderplatz? 19. Hier umsteigen, bitte. Wie lautet der obige Satz in der Imperativ- Form 2. Person Singular? Welcher Satz ergänzt die Lücke im obigen Satz? Verilen cümleyi aşağıdakilerden hangisi tamamlar? Ich kann gut nähen Wir müssen einkaufen Er hat sich eine neue Hose gekauft Ich kann zeichnen Du kannst gut Auto fahren Verilen cümlenin 2. tekil şahıs emir cümle şekli aşağıdakilerden hangisidir? Steigt hier raus! Steigt mit ein! Umsteigt hier! Steig hier um! Umsteigen dort! 14 İzleyen sayfaya geçiniz.

15 2015 GÜZ ARA 2185-A 1. Elle s appelle Lola, elle est.. Choisissez le mot qui convient. Cümleyi tamamlayan uygun sözcüğü bulunuz. espagnol américain polonaise sénégalais brésilien 2. - Il est 19h30. Trouvez l équivalent de l expression soulignée. Altı çizili ifade ile aynı anlama gelen ifadeyi bulunuz. dix-neuf heures et quart dix-neuf heures moins le quart dix-neuf heures dix-neuf heures vingt dix-neuf heures et demie 3. - Laurent Dupuis, bonjour. - Choisissez la phrase qui complète le dialogue. Karşılıklı konuşmayı tamamlayan ifadeyi bulunuz. Ça va bien, merci. Salut! Je m appelle Julien. Catherine Maupier, enchantée! Marine Palot, bonsoir. Bien. Salut! 4. - Nous nous appelons Maria et Luc. Et? - Nous nous appelons Laetitia et Pierre. FRANSIZCA-I Complétez le dialogue avec le mot qui convient Salut, je m appelle Monique! Et toi,. tu t appelles? Choisissez l expression qui convient. Verilen cümleyi tamamlayan ifadeyi bulunuz. quoi pardon comment combien quelle 6. - Laurence, tu veux des haricots verts? - Oui,! Choisissez l expression qui convient. Verilen cümleyi tamamlayan ifadeyi bulunuz. j adore les laitages je déteste les fruits j aime les gâteaux j aime beaucoup les légumes je mange des féculents 7. - Paul.. portugais? - Non, il.. anglais et français! Choisissez les formes qui conviennent. Boşluklara uygun düşen biçimleri bulunuz. parles / parles parles / parle parle / parles parle / parle parlent / parles 8. Vous parlez. langue, Monsieur? Choisissez l expression qui convient. A Karşılıklı konuşmada boş bırakılan yere uygun düşen sözcüğü bulunuz. nous eux lui elle vous Verilen cümleyi tamamlayan ifadeyi bulunuz. quoi combien quelle comment quel 15 İzleyen sayfaya geçiniz.

16 2015 GÜZ ARA 2185-A A 9. - Nous adorons la viande,! Choisissez l expression qui convient. Verilen cümleyi tamamlayan ifadeyi bulunuz. c est super bon c est mauvais c est très mauvais c est bien ce n est pas bon 10. laitiers / je / n aime / les / produits / pas I II III IV V VI Mettez les mots dans le bon ordre pour faire une phrase. Ögeleri karışık şekilde verilen cümlenin doğru sıralanışını bulunuz. II / III / I / IV / V / VI II / III / VI / IV / V / I II / IV / V / III / VI / I II / IV / VI / III / I / V V / III / I / IV / VI / II Il très chaud aujourd hui. Choisissez la forme qui convient. Cümleyi tamamlayan uygun biçimi bulunuz. fait fais faites faisons font Tu vas supermarché? - Oui! J achète des pommes. des poires? - Les deux, j adore les fruits! Choisissez les mots qui conviennent Vous mangez des fruits? -Non, je ne mange pas. fruits. Choisissez le mot qui convient. Cümleyi tamamlayan uygun sözcüğü bulunuz. le des les du de Nathan, tu pourrais acheter deux d eau, s il te plaît? Choisissez le mot qui convient. Cümleyi tamamlayan uygun sözcüğü bulunuz. mètres grammes kilos douzaine litres 15. du / où / tu / faire / vas- / sport? I II III IV V VI Remettez les mots dans l ordre pour faire une phrase. Cümlelerde boş bırakılan yerleri en uygun şekilde tamamlayan seçeneği bulunuz. en / où au / où où / au au / ou où / ou Ögeleri karışık şekilde verilen cümlenin doğru sıralanışını bulunuz. II / I / III / V / IV / VI II / V / III / IV / I / VI III / VI / I / II / V / IV VI / I / III / V / IV / II VI / IV / I / III / V / II 16 İzleyen sayfaya geçiniz.

17 2015 GÜZ ARA 2185-A A L année prochaine, je en voyage en Australie. Choisissez la forme qui convient Je voudrais changer meubles de place matin. Choisissez les mots qui conviennent. Cümleyi tamamlayan uygun biçimi bulunuz. vais partir partez part vas partir vont partir Pour être en forme, il dormir huit heures chaque nuit. Choisissez l expression qui convient. Verilen cümleyi tamamlayan ifadeyi bulunuz. veux faut fait sait peux 18. -? - Oui, mais j ai un peu mal à la tête. Trouvez la question qui correspond à la réponse donnée. Karşılıklı konuşmada sorulmuş olabilecek soruyu bulunuz. Ça ne va pas Ça va bien Qu est-ce qui ne va pas Qu est-ce qui se passe Qu est-ce qu il y a Cümlede boş bırakılan yerleri uygun şekilde tamamlayan sözcükleri bulunuz. ces / ce ces / cet cet / cette ce / ce cette / ce 20. Moi, j habite.. une grande maison. Choisissez la forme qui convient. Cümleyi tamamlayan uygun biçimi bulunuz. sous à entre dans chez 17 TEST BİTTİ.

18 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

19 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

20 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

21 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

22 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

23 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

24 SINAVDA UYGULANACAK GENEL KURALLAR 1. Sınav görevlilerinin her türlü uyarılarına uymalısınız. Gerekli durumlarda görevliler yerinizi değiştirebilir. 2. Sınava girebilmeniz için gerekli belgeler dışında, yanınızda kâğıt, kitap, defter, not vb. hiç bir doküman; cep telefonu, bilgisayar, tablet, telsiz, kamera vb. hiç bir iletişim, depolama, kayıt ve veri aktarma cihazı; ruhsatlı veya resmi amaçlı olsa bile silah ve silah yerine geçebilecek hiç bir nesne bulunduramazsınız. 3. Sınav esnasında görevlilere soru soramaz, sınav huzurunu bozacak söylemlerde ve davranışlarda bulunamazsınız. 4. Sınav esnasında kalem, silgi vb. hiç bir araç ve gereç paylaşımında bulunamazsınız. 5. Kopya çekme, kopya verme, kopya çekilmesine yardımcı olma vb. eylemlerde bulunamazsınız. 6. Cevaplarınızı, cevap kâğıdı dışında bir yere yazarak sınav salonundan dışarı çıkaramazsınız. 7. Resmi kıyafetle (kıtalarından izinli er ve erbaşlar haricinde) sınava giremezsiniz. 8. Size verilen cevap kâğıdının üzerindeki TCKN, ad, soyadı bilgilerini kontrol ediniz. Bu bilgiler size ait değilse, görevlileri uyararak size ait cevap kâğıdını isteyiniz. 9. Cevap kâğıdınızda belirtilen kitapçık kodu ile soru kitapçığınızın kodunu karşılaştırınız. Aynı değilse, sınav görevlilerine bildiriniz. 10. Cevap kâğıdınıza yazacağınız her türlü yazı ve yapacağınız işaretlemeler için koyu yazan siyah kurşun kalem kullanmalısınız. Farklı bir kalem (tükenmez, mürekkepli vb.) kullanmanız durumunda, cevap kâğıdınız değerlendirmeye alınmayacaktır. 11. Cevap kâğıdı üzerindeki ilgili alanlara TCKN ve test grubunuzu kodlayınız, adınızı soyadınızı yazarak imza atınız. 12. Soru kitapçığınızın sayfalarında hatalı ya da eksik baskı olup olmadığını hızlıca kontrol ediniz. Hata olması durumunda kitapçığınızın değiştirilmesi için Salon Başkanına başvurunuz. Sınav görevlileri sınavın başladığını belirtmeden kitapçığınızı tekrar açmayınız. 13. Soru kitapçığınızdaki ilgili alanlara ad-soyadı, TCKN, sınav salon no, sıra no bilgilerinizi yazarak imza atınız. 14. Soru kitapçığınızın sayfalarındaki boş yerleri müsvedde amacıyla kullanabilirsiniz. 15. Cevaplarınızı, cevap kâğıdında ilgili test için ayrılmış olan bölüme, cevap yerinin dışına taşırmadan işaretleyiniz. Soru kitapçıkları üzerinde yapılan işaretlemeler değerlendirmeye alınmayacaktır. 16. Cevap kâğıdı üzerinde değişiklik yapmak istediğinizde, iz bırakmayan bir silgi kullanınız. Cevap kâğıdınızı buruşturmayınız, katlamayınız ve üzerine gereksiz hiç bir işaret koymayınız. 17. Her sorunun tek bir doğru cevabı vardır. Bir soru için birden çok cevabı işaretlerseniz, o soruyu yanlış cevaplamış sayılacaksınız. 18. Sınav bitiminde, cevap kâğıdınızı ve soru kitapçığınızı eksiksiz biçimde salon görevlilerine teslim ediniz. 19. Sınav kurallarına uymadığınız takdirde sınav görevlileri tarafından hakkınızda tutanak tutulup, sınavınız geçersiz sayılabilir. Sınav kurallarına uyduğunuz için teşekkür eder, sınavınızda başarılar dileriz.