ağrısına farklı bir çözüm 76>

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "ağrısına farklı bir çözüm 76>"

Transkript

1 PET SAĞLIĞI DERGİSİ ŞUBAT 2014 SAYI 60 Yeni hizmet anlayışı ile Mopsan VE YENİ YILDA HEDEFLERİ 18 Merıal GÜÇLÜ KADROSU İLE sektöre ETKİLİ BİR giriş YAPTI 24 Kemik kanseri ağrısına farklı bir çözüm 76> KLİVET DEN Bakışın saydam kubbesi: Kornea hastalıkları 44 deneyimli hekimleriyle çetiner Veteriner Kliniği / İVHO dan diş çalıştayı marmaris in ilk kliniği / Kangalda şiplenik hematom / Kedilerde astım ve nedenlerine yönelik farklı tedavi metotları / AOVET ile Küçük Hayvanlarda Temel Kırık Prensipleri / SELÇUK TAN YENİ KARDİYOLOJİ ÜNİTESİ 70>

2

3

4 İÇİNDEKİLER 8 > DÜNYA İLE AYNI ANDA Veteriner sağlık ve pet sektöründeki son gelişmelerin adresi Petinfo Dergi, günceli sizler için takip etmeye devam ediyor. 18 > DEĞİŞEN VİZYONU İLE YENİ MOPSAN Evcil mama sektörünün dünya markalarından Hill s i yıllardır başarıyla temsil eden Mopsan, tüm departmanları ile sizlerle 24 > MERIAL TÜRKİYE ye GÜÇLÜ ALTYAPISI İLE giriş yaptı Genel Koordinatörümüz Barış Kolgu, Merial Türkiye Müdürü Herbert Pohle ile firmalarının Türkiye deki yapılanmasını ve Türk Hayvan Sağlığı için hedeflerini görüştü. 30 > AVŞAR VETERİNER KLİNİĞİ Mesleki deneyimin modern teknoloji ve hayvan sevgisi ile birleştiği Avşar Veteriner Kliniği, hayvansever hekimleri ile bizlere konuk oldu. sayfa 30 sayfa 8 Veteriner Hekim Hasan Hüseyin Avşar bizi kliniğinde ağırladı. 34 > KÜÇÜK BİR FİZYOTERAPİ ALANI Kliniğinizde yapacağınız ufak dokunuşlarla patella ve çapraz bağ yaralanmaları için küçük bir fizyoterapi ünitesi oluşturabilirsiniz. 38 > HIV/FIV de yeni gelişmeler Kedilerde AIDS virüsünü keşfeden ünlü bilim insanı Prof. Dr. Janet K. Yamamoto, kedilerin HIV aşısı için umut verici gelişmeler sağlayabileceğini keşfetti. 44 > KORNEA HASTALIKLARINA BAKIŞ Prof. Dr. Murat Şaroğlu nun vaka deneyimlerini paylaşarak süslediği kornea hastalıkları eğitimi Erk İlaç ve Entosav sponsorluğunda Klivet tarafından başarıyla gerçekleştirildi. sayfa > DENEYİMİN ADRESİ: ÇETİNER VETERİNER KLİNİĞİ Veteriner hekimlerden oluşan idealist bir aile Baba Tanher İbram ve kızı Seyla İbram Yavuz ile dermatolojik hastalıklar ve beslenmeyle ilişkisini konuştuk. sayfa 50 Veteriner Hekim Tanher İbram ile tecrübelerini konuştuk. 58 > EĞİTİMLERe DEVAM İVHO tarafından ilki düzenlenen Diş Çalıştayı, konusunda dünyaca tanınan isimleri ve veteriner hekimleri İstanbul da ağırladı. 62 > MARMARİS İN İLK KLİNİĞİ Yaklaşık 30 yıldır Marmaris te veteriner hekimlik yapan Tülin Özcan ile geçmişten günümüze. sayfa 62 Marmaris Veteriner Kliniği ile dünden bugüne > şiplenik hematom Selçuk Üniversitesi Veteriner Fakültesi Cerrahları, kliniklerine gelen bir Kangal köpekte anjiosarkomaya benzeyen şiplenik hematom olgusunu Petinfo Dergi okurları ile paylaşıyor. 70 > KEDİLERDE ASTIM Günümüzde allerjenlerin artması ve daha birçok nedene bağlı olarak sıklığında artış görülen astım hastalığının, kedilerdeki nedenleri ve tedavileri 76 > KEMİK KANSERİ AĞRISIna çözüm için YENİ bir YÖNTEM Köpeklerde görülen kemik kanserinin son aşamasında oluşan kronik ağrı yeni bulunan bir yöntemle, tek bir enjeksiyonla gözle görülür şekilde azalıyor. 80 > AOVET e siz de katılın! AOVET Türkiye Başkanı Yrd. Doç. Dr. Özlem Şengöz Şirin, Türkiye de ilk kez düzenleyecekleri Küçük Hayvanlarda Temel Kırık Prensipleri Kursu ile ilgili bilgi verdi. 82 > KÜÇÜK KALPLERİN SAĞLIĞI ONLARA EMANET Selçuk Üniversitesi Veteriner Fakültesi Hayvan Hastanesi bünyesinde kurulan Kardiyoloji Ünitesi ile kalp hastalığı olan kedi ve köpekler artık akademisyenler sayesinde daha güvende olacak. PETİNFO 2014/

5

6

7

8 EDİTÖR Sağlıklı bir ülke olmanın temel şartlarından biri sağlıklı zihinlere sahip insanlardan oluşmasıysa, Türkiye nin vay haline. Kazalardan bahsetmiyorum. Bilerek ve isteyerek, bir cinnet anına sığınarak ya da değil tanımadığı insanları katleden, karısını çocuğunun gözü önünde öldüren, kesen insanlar gelecek kabuslarımızı süslüyor bu ülkede. Eğer bu insanlar tedavi görmezse, dünya cenneti olan güzel ülkemizin sıfatı katliamlar ve akıl hastaları ülkesi olacak. Çocuğumuzu veya köpeğimizi parka götürürken etrafa şüpheli gözlerle bakacağız. Savunmasız bir hayvanı öldüren caninin serbest kalması için 300 TL. lik bir bedelin yeterli olduğu, zoofiliklerin aramızda gezdiği; bir sokak kedisini, Yapılan araştırmalar, dünya üzerinde erkeklerde % 8, kadınlarda ise % 4 olarak belirtilen zoofilinin yaygınlığının ülkemizde de benzer oranlarda olduğunu bildiriyor. Durum ciddi, acil yasal önlem şart! kuyruğundan tutarak sallayıp duvara çarpan işkencecilerin otobüste yanımızda oturduğu bir memlekette, biz de elimiz kolumuz bağlı çaresizliğimizi seyreder olduk. Bu insanların acilen terapi görmesi, hasta olmadığı tespit edilenlerin ağır para ve hapis cezasına çarptırılması şart. Çünkü uzmanlar bu zatların, çok yakın bir süre sonra insanları da gözünü kırpmadan öldüreceği konusunda hem fikir. Yasa, kanun, yönetmelik Ne değişecekse, kim sesimizi gür ve doğru şekilde duyuracaksa duyursun, ülkenin bu büyük ayıbına kulakları sağır olanlar da artık bizleri duysun. İçimiz sevgi dolsun! Veteriner Hekim Aslıhan Cebecioğlu Veteriner Hekim YAĞMUR AĞCAOĞLU I. Diş Çalıştayı Veteriner Diş Hekimliği konusunda dünyaca tanınan iki isim Dr. Cecilia Gorrel ve Dr. Jerzy Gawor, iki gün süreyle veteriner hekimlere diş sağlığının inceliklerini anlattı. > syf 58 petinfo Şubat / Sayı: 60 Pet Sağlığı Dergisi Ayda bir yayımlanır. YAYIN TÜRÜ SÜRELİ YEREL SAHİBİ Mat Medya Tanıtım Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. MEHMET AKTOP GENEL KOORDİNATÖR BARIŞ KOLGU GENEL YAYIN YÖNETMENİ VE YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ VET. HEKİM ASLIHAN CEBECİOĞLU YAZI İŞLERİ SORUMLUSU Vet. Hekim YAĞMUR AĞCAOĞLU ART DİREKTÖR EBRU DERELİ GRAFİK TASARIM EMEL VURAL DANIŞMA KURULU PROF. DR. AHMET ERGÜN PROF. DR. NİLÜFER AYTUĞ PROF. DR. TAMER DODURKA Yrd. Doç. Dr. Özlem Şengöz Şirin Dr. Banu Dokuzeylül VET. HEKİM RAHŞAN EROL KATKIDA BULUNANLAR Dr. Banu Dokuzeylül BASKI Gezegen Basım San. Ve Tic. Ltd. Şti. 100 YIL MAH. MASSİT MATBAACILAR SİTESİ 2. CADDE GEZEGEN BİNASI NO: 202/A BAĞCILAR/İST Sertifika No: ADRES YAYINCILAR SK. 10/ SEYRANTEPE - İSTANBUL TEL: ABONE BANU SAYINÇ Dergimizde yayınlanan röportaj ve ilanların sorumluluğu sahiplerine aittir. Fotoğraflar izinsiz kullanılamaz. Petinfo Dergisi veteriner hekimlere ve ecza depolarına yönelik bilimsel içerikli, mesleki, ücretsiz, sektörel bir yayındır. PETİNFO 2014/

9

10 Bilim insanları artık dünyanın en eski köpeklerindeki genital kanser genomunun dizilimini biliyor. TVT de 11 bin yıllık gen aktarımı Bilim insanları, binlerce yıldır köpeklerde kansere neden olan bir genomun orijini keşfetti. Köpeklerin cinsel organında tümör oluşumuna neden olan kanserin, spesifik bir köpekte belirdiği ve cinsel yolla bulaşarak hayatta kalmaya devam ettiği ifade edildi. Dr. Elizabeth Murchison, Farklı kıtalardaki genetik çeşitliliğin izleri, kanserin çok uzun süre tek bir köpek populasyonunda sınırlı kaldığını gösterdi dedi ve antik köpek genomları üzerinde bu sırrı çözmeye çalışmanın etkileyici olduğunu söyledi. Irkın Alaska Malamutu veya Sibirya kurdu olabileceği belirtiliyor. Zonguldaklı kediler şanslı Zonguldak Ereğli İlçesi günlük 60 kedinin bakım ve barınma ihtiyacını karşılayacak iki kedi evini İnönü Parkı ile Bozhane Mevkiinde hizmete sundu. Karınları acıkan ve soğuktan etkilenen kedilerin kısa bir sürede bu evlere alışması sevindirdi. Belediye ekiplerince her sabah temizlenen kedi evlerine günün belirli saatlerinde mama ve su dağıtımı gerçekleştiriliyor. Yanı sıra veteriner hekimler ise her sabah kedilerin sağlık kontrollerini yapıyorlar.

11

12 Kadıköy Belediye Başkanı Selami Öztürk Sokak hayvanlarına lüks ulaşım Kadıköy Belediyesi, sokak hayvanlarının aşı, tedavi ve bakım hizmetleri için taşıma ve nakillerinde kullanılacak iki yeni aracı hizmete soktu. Dünya standartlarına uygun olarak özel dizayn edilen araçların iç yapısının tamamen steril olarak hazırlandığını, araçlarda klima ve havalandırma sisteminin de bulunduğunu belirten Kadıköy Belediyesi Veteriner Müdür Yardımcısı Aytaç Kaval, yeni araçlarla sokak hayvanlarına daha rahat ulaşım hizmeti verileceğini belirtti. Kaval, aşı, tedavi ve bakım ihtiyacı olan sokak hayvanlarının yeni hizmet araçlarıyla alınacağını da belirterek, vatandaşlardan no lu telefona haber verilmesini istedi. Köpek sahipleri premium markaları tercih ediyor OnlIne pet malzemeleri mağazası GJW Titmuss tarafından yapılan bir ankete göre, köpek sahipleri mevcut ekonomik koşullara rağmen premium evcil mamalarını almaya devam ediyor. Anket sonuçları köpek sahiplerinin %74 ünün en kaliteli, premium pet mamaları satın aldığını göstermektedir. Hayvan sahiplerinin %28 inin ise deri problemleri olan, kilo kontrolü gereken, hassas midelere sahip olan ya da yaşlı köpekler için özel mamalar satın aldıkları, ankete katılanların %7 si marka ve % 9 u fiyatı dikkate alırken, %61 inin kaliteyi tercih ettiği görüldü.

13

14 Sizi siz olduğunuz için seven biri var Amerika Emory Üniversitesi nden araştırmacılar, evcil hayvanların bizleri sadece ihtiyaçları karşılandığı için değil, sırf birlikte olduğumuz için sevip, şefkat duyduklarını ortaya koydu. Nörobilimci Gregory Berns, manyetik rezonans tekniğini kullanarak yaptığı araştırmada, köpeklerin davranışları dışında düşündüklerini de anlamanın mümkün olduğunu belirtti. Yemek verilen köpeğin ellerine takılan mıknatıslarla, beynindeki sinyalleri okuyan bilim insanları, rezonans görüntülemeyle köpeğin, ihtiyaçlarının karşılanmasının ötesinde, aynı evi paylaştıkları insanlara duydukları hissin olumlu seyrettiğini gördü. Sonuçları geçen yıl Köpekler Bizi Nasıl Seviyor adlı bir kitapta yayımlanan araştırmanın bir sonraki aşamasında, köpeklerin yabancılara ve makinelere karşı yaklaşımları değerlendirmeye alınacak. Köpekler tanıdık yüzleri farkedebiliyor Yüz ve göz kontağının insanlar ve köpekler arası iletişimde büyük rol oynadığı iyi bilinse de, bu çalışma köpeklerin yüz tanıyabildiğini göz hareketleri ile tespit edildiği ilk çalışma niteliği taşıyor. Resimler karşısında köpeklerin spontan davranışlarını test eden çalışmacılar, tanıdıkları bir yüz ile karşılaşan köpekler ile tanımadıkları kişilerle karşılaşanlardaki tavırları ortaya koydu. Tanıdık kişileri görenlerin mimikleri insanlardakine benzetildi.

15

16 NOTLAR Agresyonları sadece yabancılara karşı değil! köpeklerde saldırganlık, İngiltere de köpek sahiplerinin katıldığı bir anket ile incelendi. Ankete katılan hayvan sahipleri, köpeklerinin daha çok yabancı insanlara karşı saldırganlık davranışı geliştirdiklerini söylüyor katılımcının %7 si köpeklerinin evlerine gelen misafirlerine havladığını, homurdandığını, üzerine saldırdığını veya ısırdığını belirtirken, yaklaşık %5 i, bunu yürüyüş zamanlarında yaptığını ifade ediyor. Köpek sahiplerinin %3 ü ise köpeklerinin aile üyelerine karşı agresyon gösterdiğini ortaya koydu. Grishin Robotics in akıllı yatırımı Ev hayvanlarının uzaktan beslenmesi ve genel olarak sağlıklarının takip edilmesini sağlayan ilk ürün SmartFeeder için sermaye arayışında olan PetNet in akıllı besleyicilerine Grishin Robotics den 1,125 milyon dolarlık yatırım geldi. PetNet dünya genelinde 10 binden fazla SmartFeeder siparişi aldı ve başvuruları kabul etmeye devam ediyor. İlk sevkiyatların 2014 yılının ortasında yapılması planlanıyor. Cihazın normal fiyatı 249 dolar olmasına karşın erken siparişle indirme gidiliyor ve 199 dolar fiyat belirleniyor. SmartFeeder sensörik bir sistem ve interete bağlı çalışıyor. Cihazın çalışma prensibi kedi veya köpeklerin günlük beslenmesini takip etmeye ve otomatik olarak en uygun beslenme sıklığını belirlemeye dayanıyor. Yanı sıra zamanla PetNet veritabanında toplanan bilgilere dayanarak kullanıcılar kendi algoritmalarını geliştirebiliyorlar. Cihazın yazılımı hayvan için oluşturulmuş beslenme planına uygun olarak SmartFeeder in otomatik ayarlanmasını sağlıyor. Euromonitor analizlerine göre dünya genelinde pet pazarı 2013 de büyüyerek 96 milyar dolara ulaştı kedinin %10 unda aşı enjeksiyon yerinde kanser gelişim riski söz konusu. Aşılamada yeni bir protokol Kedilerde aşı uygulaması yapılırken Amerikan Kedi Hekimleri Birliği (AAFP) tarafından önerildiği gibi, bacakta dirsek ya da diz ekleminin altından uygulama yapılırken, Feline Tıp ve Cerrahi Dergisi tarafından yayınlanan yeni çalışma, kedilerin kuyruk ucuna yapılan enjeksiyonun geleneksel uygulamalar kadar etkili olduğunu gösterdi. Florida Veteriner Fakültesi nden Dr. Julie Levy, aşılama protokolünde bir değişiklik ile kedilerdeki aşı yeri sarkomalarının oranını düşüreceğine inanıyor. Uzmanlar kuyruktan aşılamanın, bölgede herhangi bir kanser oluşumu varlığında cerrahi prosedürleri uygulamak için daha uygun ve tedavi için daha kolay bir bölge olduğunu belirtti. PETİNFO 2014/

17

18 Çiğ et doğru bir tercih olmayabilir Amerikan Veteriner Tıp Dergisi nin son araştırması, kedi ve köpekleri için en doğru beslenme şeklinin çiğ et olduğuna inanan hayvan sahiplerinin kanısına aksi yönde sonuçlar ortaya çıkardı. Yayına göre çiğ et bazlı diyet uygulaması, evcillerde önemli sağlık problemlerini de beraberinde getirmekte. Araştırmanın ekip lideri Dr. Lisa Freeman, az pişmiş bu diyetlerde bulunma olasılığı yüksek olan E.coli, Clostridium ve Salmonella gibi patojen bakteriler sebebiyle, gıda kökenli hastalıkların oluşabileceğine dikkat çekti. Özellikle evde hazırlanan çiğ etli diyetlerle ilgili olarak yapılan 2 çalışmanın sonucu da, besleyicilik oranlarının ya çok düşük ya da çok yüksek çıktığı yönünde. Interzoo 2014 e geri sayım Interzoo 2014 başlamasına 4 ay kala gene olağanüstü bir ilgiye sahne oldu. 1,350 firma dünyanın lider pet sektörü fuarında yerlerini şimdiden ayırttı. İsteyenler güncellenen web sayfası dan Interzoo 2014 deki gelişmeler, program ve hizmetler hakkında bilgi edinebilir.

19

20 KURUMSAL Yeni hizmet anlayışı ile Mopsan Yeni yılda sektöre yeni stratejilerle giren Mopsan Veteriner Ürünleri, 2014 yılında kurumsal pazarlar ve tüketiciye yönelik faaliyetleri ile bambaşka bir çizgide ilerleyeceğinin sinyallerini veriyor. Sektörde 20 yılını geride bırakan Mopsan, yeniden yapılanan şirket organizasyonu ve yepyeni hizmet anlayışı ile 2014 yılına hızlı bir giriş yapmıştır. Şirketin yenilenen yapısı ve hizmet anlayışını şirketin Genel Müdürü Cafer İngeç şu cümlelerle ifade etmektedir: Mopsan ın yeni hizmet anlayışı; çağdaş yönetim ve bilişim felsefesini geleneksel yapıyla bütünleştiren bir strateji ile şekillenmektedir. Bu, çağdaş pazarlama ve satış enstrümanlarına, stratejilerinde derinlemesine yer veren, müşterilerimiz ve tüketicilerimizle ilişkilerinde samimi ve empatik anlayışı benimseyen, toplam kalite ve memnuniyetini en üst düzeyde hedefleyen bir yapı olacaktır. Gelin yenilenen yapısıyla Mopsan ın tüm departmanları ve 2014 stratejilerine bir göz atalım müşteri değeri yaratma yılı Mopsan Veteriner Ürünleri Pazarlama Departmanı, pazarlama müdürüne direkt bağlı olarak çalışan PETİNFO 2014/

21 Mopsan şirket içi sağlıklı iletişimi düzenli eğitimlerle sağlıyor. bir pazarlama sorumlusu ve iki kişilik ürün sorumlusu kadrosunun yanında, departmana indirekt bağlı olarak çalışan toplam 13 kişilik bir satış ekibi ile faaliyetlerini hayata geçirmektedir. Hill s markası pazarlama departmanının temel olarak görevi; pazarlama, rekabet ve büyüme stratejilerinin planlanması, uygulanması ve takibinin sağlanması fonksiyonlarıdır yılı içinde şirket içinde gerçekleştirilen yeniden yapılanmayla markanın pazarlama müdürlüğünü yeniden üstlenen Müge Örs, 2014 yılından son derece umutlu olduklarını belirtmektedir. Örs, premium segmentte faaliyet gösteren Hill s markasının hedef kitlesinin pek çok sektöre göre daha karmaşık bir yapıda olduğunu kaydetmiştir. Hem B2B (Kurumsal pazarlar) hem B2C (Tüketici) pazarında aktif olan Hill s in pazarlama stratejilerini de birbirinden ayrıştıran Örs, profesyonel kanal (Veteriner klinikleri ve pet shoplar) için hayata geçirilen stratejilerin, son tüketici (Evcil hayvan sahipleri) için oluşturulmuş pazarlama stratejilerinden farklılık arz ettiğini dile getirmiştir. Kurumsal ve tüketici pazarlarda faaliyet göstermek aslında farklı pazar stratejileri geliştirmek ve hayata geçirmektir. Özellikli ürün Müge Örs, Pazarlama Müdürü Müge Örs, 1981 yılında İstanbul da doğmuştur. Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi mezunu olan Örs, Yüksek lisansını Üretim Yönetimi ve Pazarlama (MS) bölümünde tamamlamıştır. Arçelik A.Ş, Enkay Group (G.E, Beyaz Eşya Türkiye), Doğuş Otomotiv gibi firmaların pazarlama bölümlerinde görev almış olan Örs, Mopsan Veteriner Ürünleri nde Pazarlama Müdürü olarak çalışmaktadır. İstanbul Aydın Üniversitesi ve Haliç Üniversiteleri nde İngilizce İşletme Bölüm Başkanlığı ve Öğretim Görevliliği yapmış olan Müge Örs, halen Marmara Üniversitesi Pazarlama kürsüsünde doktora eğitimine devam etmekte ve akademik çalışmalarını sürdürmektedir. Pazarlama İletişimi, Tüketici Davranışları ve Marka Yönetimi üzerine çalışan Örs, evli ve bir çocuk annesidir. grubuna giren Hill s mamaları, uzman kişilerin tavsiyeleri üzerinden nihai tüketicisi ile buluşmaktadır. Bu noktada veteriner hekim ve petshop sahibi ya da çalışanların tavsiyeleri bizler için son derece önemlidir. Pazarlama planlarımız ve yatırımlarımız ağırlıklı olarak profesyonel kanalda marka

22 KURUMSAL Turhan Aykut, Satış Müdürü Turhan Aykut, 1981 yılında Bursa da doğmuştur. İstanbul Üniversitesi Veteriner Fakültesi mezunu olan Turhan Aykut, daha önce Mopsan Veteriner Ürünleri nin satış departmanında Bölge Yöneticisi olarak görev almış olup, bir yıldır Mopsan Veteriner Ürünleri nde Satış Müdürü olarak çalışmaktadır. Evlidir ve bir kız babasıdır. Mopsan müşteri değeri yaratma anlamında çalışmalarına hız verecek. PremIum segmentte faaliyet gösteren HIll s markası, DNA sında profesyonel tavsiyeyi önemseyen bir markadır. Bu markayı süpermarket mamalarından ayıran en önemli strateji de budur. Hale Yetkin, Ürün Müdürü Hale Yetkin, 1984 yılında Akhisar da doğdu. Orta ve lise öğrenimini İzmir de tamamlayan Yetkin, İzmir Bornova Anadolu Lisesi mezunudur Uludağ Üniversitesi Veteriner Fakültesi mezunu olan Yetkin, 2008 yılından bu yana Mopsan Veteriner Ürünleri nde Ürün Müdürü olarak görev almaktadır. bilinirliliği, memnuniyeti ve marka sadakati yaratmak üzerinedir. Bununla birlikte, Hill s markasının şüphesiz ki tüketici kanalında da marka bilinirliliği yaratma çalışmaları mevcuttur. Hill s olarak bizler, son tüketiciye gerçekleştirdiğimiz her türlü pazarlama faaliyetimizde de profesyonel tavsiyenin önemine atfederek, iletişimimizi Veteriner Hekim ve Petshoplar üzerinden gerçekleştirmekteyiz. Örs, Mopsan ın kurumsal yapısı ve pazarlama-satış sistemi değişikliğinin, sektöre değer katan hizmet anlayışı ile birleşeceğini ve sektör ortakları ile daha yakın, samimi ve içten ilişkiler kurmayı hedefleyen Mopsan ın; hizmet kalitesindeki temel yaklaşımın, müşterinin menfaatlerini ön planda tutmak olacağını belirtmiştir gelişim yılı olacak Mopsan Veteriner Ürünleri Satış Departmanı Satış Müdürü ne bağlı olan 2 bölge müdürü, 1 bölge sorumlusu, 13 satış temsilcisi ve 6 dağıtım personeli olmak üzere 23 kişilik bir departmandır. Departmanın temel görevi temsil ettiği Hill s markasının tüm satış ve satış sonrası hizmetlerini planlamak, uygulamak ve kontrollerini sağlamaktır. Satış Müdürü Turhan Aykut, müşteri memnuniyeti ve sadakati yaratmak üzerine kurulu olan satış stratejilerinin, Mopsan ın PETİNFO 2014/

23 kurumsal hizmet anlayışı ile bütünleştirilmesine ekstra önem verdiklerini belirtmektedir. Premium segmentte faaliyet gösteren Hill s markasının Türkiye distribütörü olarak Hill s mamalarının satış ve satış sonrası sürecini planlar ve uygularken, temelde dikkat ettiğimiz husus, marka sadakati ve bağlılığı yaratmanın yanında, Mopsan ı 20 yıldır sektöre sunduğu hizmet anlayışı çerçevesinde rakiplerine göre farklılaştırmaktır. Rekabetin son derece yoğun olduğu bir sektörde faaliyetlerine devam eden bir firma olarak, bilhassa 2014 yılında hizmet kalitesi anlayışımızda bazı değişikliklere gideceğiz. Bu anlamda müşterilerimizle ilk temasımızı kuran satış temsilcilerimizin şirket içi konumlandırmaları ve eğitimleri bizler için önemli bir hal almıştır yılı bizler için eğitim ve gelişim yılı olacaktır. Düzenli olarak kişisel gelişim, satış teknikleri ve müşteri ilişkileri üzerine eğitim alacak satış ekibimizin yüksek motivasyonlu, müşteri beklentilerini anlayan ve şirket politikaları doğrultusunda müşteri isteklerini karşılama becerisi olan bir saha ekibi olarak faaliyet göstermesine önem vermekteyiz yılında satış stratejilerimizi ağırlıklı olarak profesyonel kanal üzerinden yönetirken, son kullanıcıevcil hayvan sahiplerine yönelik gerçekleştireceğimiz belli başlı satış kampanyalarımız da söz konusu olacaktır. Yoğun rekabetin yaşandığı mama pazarında, pazarlama ve ürün departmanlarımızın belirlediği global ve lokal her türlü stratejiye sahada tam destek vererek, başarıyla sürdürmek amacındayız Mopsan için önemli atılımların yılı olacak Mopsan Veteriner Ürünleri Lojistik ve Satınalma departmanının yönetimi 2013 yılı içerisinde gerçekleştirilen yeniden yapılanma çalışmaları çerçevesinde, geçmiş yıllarda satış müdürlüğü görevini sürdürmüş olan Veteriner Hekim Canberk Balaban tarafından üstlenilmiştir. Departmanının lojistik anlamında temel görevleri Hill s Science Plan ve Prescription Diet ürünlerinin Amerika Birleşik Devletleri, Fransa, Canberk Balaban, Lojistik ve Satınalma Müdürü Canberk Balaban, 1978 yılında İzmir de doğmuştur. İstanbul Üniversitesi Veteriner Fakültesi mezunu olan Balaban, yüksek lisansını İstanbul Üniversitesi İşletme İktisadı Enstitüsü İşletme Yönetimi (MBA) bölümünde tamamlamıştır. Daha önce Migros Türk T.A.Ş., Eczacıbaşı Holding İlaç Pazarlama ve Mopsan Veteriner Ürünleri nin satış bölümlerinde görev almış olan Balaban, bir yıldır Mopsan Veteriner Ürünleri nde Lojistik ve Satınalma Müdürü olarak çalışmaktadır. Evlidir ve bir kız babasıdır. Mopsan profesyonel kanalda marka sadakatine önem vermektedir.

24 KURUMSAL Hollanda, Çek Cumhuriyeti ve Belçika gibi farklı ülkelerdeki üretim tesislerinden ithalatının sağlanması, limanda ve antrepoda gümrükleme süreçlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin merkez depoya alınarak yerleştirilmesi ve etiketlenmesi, stok yönetiminin düzenli kontrolü ve ürünlerin bölge müdürlükleri, bayiler ve müşterilere sevkiyatı şeklinde maddelendirilebilir. Satınalma açısından bakıldığında ise temel sorumluluklar şirket prensipleri baz alınarak tedarikçi seçimlerinin yapılması, bölümlerin ihtiyaçlarının verimlilik esasına göre düzenlenmesi ve önceliklerin belirlenerek gelen satın almalarının gerçekleştirilmesi ve kullanılan araç ve malzemelerle ilgili bakım, onarım ve muayene çalışmalarının yürütülmesinin sağlanması olarak özetlenebilir. Bölümde ithalattan dağıtıma kadar olan tüm operasyonlar bölüm yöneticisine bağlı 1 lojistik sorumlusu, 3 depo sorumlusu ve 3 depo çalışanından oluşan ekiple gerçekleştirilmektedir. Ürünlerin müşterilere ulaştırılması süreci ise ülke genelinde İstanbul, İzmir, Ankara ve Adana olmak üzere toplam 4 depo üzerinden ve 13 dağıtım aracıyla gerçekleştirilmektedir Lojistikte başarılı olabilmek için departman olarak mesleki eğitime, iletişimin güçlendirilmesine ve çalışanların karar süreçlerine katılımlarının önemine değinen Balaban, bu konudaki yaklaşımlarını şöyle açıklamaktadır: Lojistik yönetimi, üretimin planlanmasından ürünlerin raflara yerleştirilmesine kadar süren uzun bir süreci kapsamaktadır. Bu sürecin uzunluğu ve detaylı yapısı göz önüne alındığında en yüksek düzeyde ürün ve hizmet kalitesine ulaşabilmek için mesleki gelişim asla göz ardı edilmemelidir. Bu yüzden gerek çalışma esnasında gerekse de konularında uzman ve tecrübeli kişiler vasıtasıyla eğitim, bölümümüzde süreklilik arzeden bir konudur. Eğitimle ilgili önemli bir diğer nokta da lojistik süreçlerini yöneten ekiplerin örgütsel öğrenme aşamasına ulaşmaları gerekliliğidir. Birbirine sıkıca bağlı ve küçük bir aksamanın dahi organizasyonu tümüyle işlevsiz bırakabileceği lojistik yönetim sürecinde, yüksek kalitede hizmet vermenin yolu, bireysel kazanımların ekip kazanımları haline dönüştürülmesinden geçmektedir. Bunu sağlamak için de gerek şirket içi gerekse Hill s fabrika çalışanları ve depo personelleriyle toplantı, seminer, ziyaret gibi tüm yöntemler kullanılarak kuvvetli bir iletişim ağı sağlanmaktadır. Bu sayede hem bireyler hem de ekipler gelişimlerini sürdürdüğü gibi kurulan güçlü iletişim sayesinde hizmet kalitesi sürecinde yaşanabilecek tüm aksaklıkların minimize edilmesi hedeflenmiştir Mopsan için eğitim yılı olacak Ürün Departmanı, Ürün Müdürü Hale Yetkin önderliğinde iki ürün sorumlusu ve kendisine bağlı indirekt olarak çalışan 13 satış temsilcisi ile faaliyetlerini yürütmektedir. Ürün departmanın temel amacı; Hill s markası ile veteriner sektöründe yer alan kurum ve dernekler arasındaki PETİNFO 2014/

25 PROFESYONEL KANALA ODAKLANACAĞIZ Uzman personel ile kararlar daha hızlı ve isabetli bir şekilde alınabilmektedir. Mopsan yeni yılla birlikte pazarda önemli atılımlar gerçekleştirmeye başlamış, evcil hayvan pazarının tüm taleplerini hızlı ve eksiksiz bir şekilde karşılamaya hazır olduğunu AÇIKÇA GÖSTErmiştir. Ürün departmanının temel hedefi, Hill s in global stratejileri ile eş zamanlı yürüttüğü eğitim projelerinin hayata geçirilmesidir. Profesyonel kanalda saha ziyaretlerini sıklaştırmak ve etkinleştirmek, 2014 te özel odaklanılan bir nokta olacaktır. Mopsan profesyonel kanalın ve evcil hayvan sahiplerinin evcil hayvan beslenmesi konusunda eksiksiz bilgilendirilmelerine destek olmak amacıyla faaliyetlerine devam etmektedir. profesyonel ilişkiyi kurmak ve belirlenen stratejiler doğrultusunda ilişkilerin devamlılığını sağlamaktır. Bununla birlikte evcil hayvan beslenmesinde Hill s markası olarak sahip olunan bilgi ve deneyimleri, gerek şirket içi çalışanlara gerekse de şirket dışı profesyonel kanaldaki sektör ortaklarına aktarmak ve Hill s ürünlerine dair marka bilinirliliğini ve tavsiye oranlarını yukarı çekmek de önemli stratejiler arasında yer almaktadır. Bu bağlamda; departmanda profesyonel kanaldaki tavsiyeyi arttırmak ve son tüketicideki marka bilinirliliğini üst seviyeye çekmeye yönelik faaliyetler gerçekleştirilmektedir. Bu stratejik vizyon doğrultusunda; veteriner fakültelerinde okul programları, profesyonel kanalda eğitim programları ve sektörel gerçekleştirilen her türlü sempozyum, kongre vb. eğitim organizasyonlarında üstlenilen sponsorluk faaliyetleri, Ürün Departmanı nın ana sorumluluk alanını oluşturmaktadır. Bunların yanı sıra, profesyonel kanalın tavsiye oranlarını arttıracak her türlü dijital platformların (Online beslenme kılavuzu, Hızlı Tavsiye Portalı, v.b) oluşturulması, yönetilmesi ve takip edilmesi de departmanın diğer görev ve sorumluluklarındandır. Veteriner Hekim Hale Yetkin, departmana ait stratejik planlar ile ilgili şunları belirtmiştir. Veteriner fakültelerinde yürütülen okul programlarımız; gelecekteki meslektaşlarımızın kişisel ve kariyer gelişimlerine destek olabilecek projelerin hayata geçirilmesi üzerine kurgulanmıştır. Genç meslektaş adaylarımıza yönelik eğitim programları, bizlere mezun olduğumuz fakültelerimizi, mezun olduktan sonra da destekleyebilme şansı veren pek çok organizasyonu içermektedir. Bunlar, öğrenci kongreleri/ sempozyum sponsorlukları, Hill s Global ile yürütülen Hill s Top Dog Yarışması, öğrencilere ürünlerimizi deneyimleyebilme imkanı sunan Mama Temin Programı gibi projelerden oluşmaktadır. Diğer taraftan sektörümüze değer katan kongrelerdeki sponsorluklarımız ve her yıl düzenlediğimiz eğitim ve seminer organizasyonlarımızın planlamamızdaki stratejik değeri açıktır. Bu eğitim planlaması profesyonel tavsiye üzerine kurulan iletişim stratejilerimizin bel kemiğini oluşturmaktadır. Hem bilgilendirme hem eğlendirme içeriği ile kanaldaki sektör ortaklarımızdan pozitif yönde geribildirim alan organizasyonlarımızda, katılımcılarımızın gerek mesleki, gerek kişisel gelişimlerini önemsiyor ve onlara çok özel bir deneyim yaşatmayı hedefliyoruz.

26 söyleşi Merial den sektöre güçlü giriş Bünyesine kattığı profesyonel isimler, güçlü markaları ve geniş hizmet ağı ile MerIal in sektöre yaptığı etkili giriş dikkatlerden kaçmıyor. Hayvan Sağlığı Sektörü ndeki en başarılı iki markanın Ivomec ve Frontline ın yaratıcısı olan Merial, Türk Hayvan Sağlığı Sektörü ve hayvan sahipleri yararına yapılan yenilik ve etkinliklerdeki uzmanlığı ve gelenekten gelen tecrübesi ile nihayet Türkiye ye geldi. Petinfo Dergi Genel Koordinatörü Barış Kolgu, Merial Türkiye Genel Müdürü Herbert Pohle ile firmanın Türkiye deki adaptasyon sürecini, planlarını ve sektör için ne gibi katkılar yapacaklarını konuştu. Türkiye deki faaliyetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz? 2013 yılında stratejik iş planımızı kurarak çekirdek ekibimiz ile göreve başladık ve distribitörlerimizden Merial e geçiş dönemini başarılı bir şekilde tamamladık. Bununla birlikte, Merial in Türkiye satışlarını yaklaşık 20 milyon TL ye çıkarmayı da başardık yılında, küresel tedarik noktalarımızdaki tüm PETİNFO 2014/

27 Merial Türkiye Genel Müdürü Herbert Pohle orta vadede sektörün liderleri arasında yer almak istediklerini belirtiyor. ambalaj malzemelerimizi yeni şirkete uyacak şekilde değiştirmek zorunda olduğumuz bir geçiş döneminin güçlükleri bizi bekliyor. Yine de, bu yıl ve sonrası için yüksek çift haneli bir büyümeyi hedefliyoruz. Merial in Türkiye iştiraki olarak, hem kanatlı ve ruminant hem de pet sektöründe hayvan sağlığı, refahı ve performansını geliştirmek hem de üreticilerin kârlılığı ve pet sahiplerinin mutluluğunu arttırmak amacıyla, Türkiye deki mevcut ürün yelpazemizi Merial in kapsamlı ve yenilikçi portföyü ile artıracağız. Ekibiniz ve kurumsal yapınızdan kısaca bahseder misiniz? Sanofi nin Hayvan Sağlığı Birimi olarak, Merial çalışılacak harika bir şirket özelliğini taşıyor ve nitelikli profesyoneller için çok sayıda kariyer fırsatı sunuyor. Amacımız Türkiye Hayvan Sağlığı Sektörü nün sunduğu en iyi profesyoneller ve yeteneklerle çalışmak ve şu ana kadar bunu başarılı bir şekilde yaptık. Personel alımı dalgasını başarılı bir şekilde tamamladık ve kanatlı, ruminant, pet yönlü uzman ekiplerimiz artık görev başında. Ekibimiz sektörde iyi tanınan ve değerli müşterilerimiz tarafından takdir edilen isimlerden oluşuyor. İşimizi daha da büyüttükten sonra, yatırımlarımıza devam ederek organizasyonumuzdaki personel sayısını da arttıracağız. Kurum olarak, en başından beri Sınıfının en iyisi Hayvan Sağlığı Profesyonelleri Organizasyonu nu kurmak için sahip olduğumuz büyük şansı kullanmaya devam ediyoruz. Bu sürecin bir parçası olmak hepimiz için heyecan verici. Merial in müşterilere iletmek istedikleri ve müşterileriniz için yeni olan nedir? Ekibimiz, Türkiye Hayvan Sağlığı pazarındaki değerli paydaşlarımıza kapsamlı teklifimiz ile sadece üründen DAHA FAZLASINI sağladığını iletmek istiyor. Bu teklif ile sektördeki paydaşlarımıza, etkili hastalık önleme ve tedavi, özel ve benzersiz çözüm yolları, eksiksiz ve tam koruma için eğitim ve ekipman desteği, kâr maksimizasyonu ve hayvan refahı sunmaktayız. Küresel anlamda sektörü nasıl değerlendiriyorsunuz? Hayvan sağlığı sektörü, çiftlik hayvanlarının randıman ve sağlığı ile pet hayvan sağlığını destekleyen tüm ürün ve hizmetleri kapsamaktadır. Bu ürün ve hizmetler; ilaç ve aşıları, diagnostik ürünleri, tıbbi cihazları, pet malzemelerini, besin takviyelerini, veterinerlik servislerini ve diğer ilgili hizmetleri içermektedir. Hayvan ilaçları ve aşıları sektörünün 17 milyar Euro luk bir küresel pazarı temsil ettiği tahmin edilmektedir. Küresel hayvan sağlığı ÖNÜMÜZDEKİ 5 YILLIK SÜREÇTE Merial in, Sanofi platformu çerçevesinde yatırım yapmak ve gelişmekte olan sektörlerdeki varlığını iyileştirmeye yönelik genel stratejik hedefleri bulunmaktadır. Sanofi nin Türkiye deki Hayvan Sağlığı birimi olan Merial Türkiye organizasyonu olarak da önümüzdeki 5 yılı kapsayan bir yatırım planımız bulunmakta. Gelecekte sektördeki konumumuzu güçlendirecek veya destekleyecek yatırımları hâlihazırda değerlendirme aşamasındayız.

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

Burak Boru, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti. Fatih Güneş tarafından yazıldı.

Burak Boru, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti. Fatih Güneş tarafından yazıldı. Burak Boru, ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) alanında etkin ve entegre bir iş organizasyonu sağlayan ve iş süreçlerindeki verimliliği artıran IFS Uygulamaları nı tercih etti. Burak Boru, IFS Uygulamaları

Detaylı

Kariyerine en TEPE den başla!

Kariyerine en TEPE den başla! Kariyerine en TEPE den başla! Tepe Savunma ve Güvenlik, çağdaş, yeniliklere açık, girişimci, kendini ve sistemi geliştirmeyi hedefleyen, vizyon sahibi yani tam da senin gibi kişilerle çalışıyor. Tepe Savunma

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

Yönetimimizden Mektup

Yönetimimizden Mektup AMI Metals Yönetimimizden Mektup Havacılık sektöründe otuz yılı aşan deneyimiyle kendini bu işe adamış kadromuz, AMI Metals ı başarı ile dünyanın lider ham malzeme sağlayıcısı durumuna getirmiştir. Sahip

Detaylı

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz.

Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI BİZ KİMİZ? Başarı Bilişim, web sitesi tasarımı ve dijital pazarlama konularında 18 yılı aşan tecrübe

Detaylı

Rehabilitasyon Merkezinize Başarı ile Başlayın

Rehabilitasyon Merkezinize Başarı ile Başlayın Rehabilitasyon Merkezinize Başarı ile Başlayın Ajanda Bugün ne konuşacağız? Neden rehabilitasyon merkezi? Biz kimiz? Bilgi birikimimiz Sorularınız Neden Rehabilitasyon Merkezi? 1. Türkiye deki Avrupa tarzı

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

Göller Bölgesi Aylık Hakemli Ekonomi ve Kültür Dergisi Ayrıntı/ 60

Göller Bölgesi Aylık Hakemli Ekonomi ve Kültür Dergisi Ayrıntı/ 60 ÖZET: Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı nın (BAKA) yeni Genel Sekreteri Mehmet Sırrı Özen, görevine geçen ay başladı. Özen; ilk olarak ekip arkadaşlarım diye hitap ettiği BAKA nın personeliyle toplantı yaptı,

Detaylı

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz!

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri

Detaylı

İstanbul Aydın Üniversitesi tarafından verilen sektörel uzmanlık belgesini başarıyla almaya hak kazanmıştır.

İstanbul Aydın Üniversitesi tarafından verilen sektörel uzmanlık belgesini başarıyla almaya hak kazanmıştır. GMC FILM EĞİTİM Araç Kaplama, Cam Filmi, Seramik Kaplama eğitiminiz için, bildiğimiz herşeyi sizinle paylaşıyoruz... GMC Film Akademi eğitim uzmanları, İstanbul Aydın Üniversitesi tarafından verilen sektörel

Detaylı

AGS. araştırma - danışmanlık - eğitim. AGS Araştırma Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti.

AGS. araştırma - danışmanlık - eğitim. AGS Araştırma Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. AGS Araştırma Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. Hakkımızda AGS, ekonomik ve sosyal alanlarda ulusal ve uluslararası düzeyde pazarlama ve kamuoyu araştırmaları yapmak, danışmanlık ve kurumsal eğitim

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

HAZİRAN 2014. LİDER, 17. BAL Kültür Festivaline Katıldı

HAZİRAN 2014. LİDER, 17. BAL Kültür Festivaline Katıldı HAZİRAN 2014 LİDER, 17. BAL Kültür Festivaline Katıldı Bornova Anadolu Lisesi nin 17. sini gerçekleştirdiği Kültür ve Sanat Festivalinde Lider Evcil Hayvan Beslenme Ürünleri olarak standımız ile yer aldık.

Detaylı

HAKKIMIZDA Şirketimiz, akademik ve uzman kadrosuyla siyasal, sosyal, medya, piyasa (pazar), yerel yönetimler, gizli müşteri vb. araştırmalar, eğitim ve proje geliştirme alanlarında genel danışmanlık hizmetleri

Detaylı

20. yıl. 20. yıl. info@ekinkimya.com www.ekinkimya.com

20. yıl. 20. yıl. info@ekinkimya.com www.ekinkimya.com 20. yıl Merkez Sarıgazi Cad. Bulgurlu Mah. No: 39 34696 Çamlıca - Üsküdar İstanbul / TÜRKİYE Tel: +90 (216) 524 12 24 Fax: + 90 (216) 524 12 80-81 Depolama ve Laboratuvar Tesisleri GEBKİM İhtisas Organize

Detaylı

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Amaç Kurumsal iletişim bir kuruluşun hedeflediği kitleye

Detaylı

Hedef Çalışan Memnuniyetini Arttırmak

Hedef Çalışan Memnuniyetini Arttırmak Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine İlişkin Amaç Stratejik Amaç 1.1 Borsanın Kurumsal Yönetim Yaklaşımı ile Yönetilmesi Hedef 1.1.1 Borsada Kurumsal Yönetim İlkeleri Konusunda Farkındalık Oluşturmak Strateji

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur.

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur. 2002 2005 2008 2011 2014 2016 Adjans Kimdir Dijital reklam ajansı olan Adjans, 2002 yılında dijital dünya sektörüne giriş yapmış ve sektörde hızla yükselerek adını duyurmuş prestijli bir kuruluştur. Markanızı

Detaylı

İÇİNDEKİLER HAKKIMIZDA UZMANLIK FİKRİ MÜLKİYET İSTİHDAM TİCARİ İHTİLAFLAR DAVA VE İCRA TAKİPLERİ EKİBİMİZ REFERANSLAR İLETİŞİM

İÇİNDEKİLER HAKKIMIZDA UZMANLIK FİKRİ MÜLKİYET İSTİHDAM TİCARİ İHTİLAFLAR DAVA VE İCRA TAKİPLERİ EKİBİMİZ REFERANSLAR İLETİŞİM İÇİNDEKİLER HAKKIMIZDA UZMANLIK FİKRİ MÜLKİYET İSTİHDAM TİCARİ İHTİLAFLAR DAVA VE İCRA TAKİPLERİ EKİBİMİZ REFERANSLAR İLETİŞİM... 3... 5... 7... 9...11...13...15...17...19 HAKKIMIZDA Türkiye nin finans

Detaylı

Ekip çalışması sayesinde Butterfly Travel markasını daha ilerilere taşımak.

Ekip çalışması sayesinde Butterfly Travel markasını daha ilerilere taşımak. 1 HAKKIMIZDA Uzun yıllardan bu yana sektörde hizmet veren firmamız yılların verdiği tecrübe ve güven ile müşterilerine kaliteli hizmet sunmayı kendisine ilke edinmiştir. Sektörde birçok firma arasından

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

Şirket. Profili. Bir Bakışta MCI. Finansal Bilgiler. Sektör Bilgileri. Online ve Offline Arasında Köprü Kurmak. Basın Kiti 2015

Şirket. Profili. Bir Bakışta MCI. Finansal Bilgiler. Sektör Bilgileri. Online ve Offline Arasında Köprü Kurmak. Basın Kiti 2015 Şirket Profili Basın Kiti 2015 Bir Bakışta MCI MCI, stratejik ilişki ve aktivasyon çözümleri sunma hususunda dünya lideri olup toplantı, etkinlik, dernek ve kongre sektörlerinde 1987'den beri yeniliklere

Detaylı

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Mezun Görüşleri Anketi

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Mezun Görüşleri Anketi ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Mezun Görüşleri Anketi Değerli Hekim Arkadaşımız, Bu anket ülkemizdeki farklı eğitim kurumlarınca uygulanan örnekler temel alınarak UÜTF Tıp

Detaylı

Stajyer Eğitim Programı (SEP)

Stajyer Eğitim Programı (SEP) Stajyer Eğitim Programı (SEP) Güzin Ceyhan içindekiler İstanbul Enstitüsü Hakkında Stajyer Eğitim Programı (SEP) Vizyon ve Misyon Beklentilerimiz Programın Akışı Programın Özellikleri Başvuru Seminerler

Detaylı

BVKAE www.bornovavet.gov.tr

BVKAE www.bornovavet.gov.tr Türkiye Veteriner İlaçları Pazarı Sorunlar ve Çözüm Önerileri Uluslararası Süt Sığırcılığı ve Süt Ürünleri Çalıştayı ve Sergisi 28-29 Nisan, 2008 - Konya İsmail Özdemir VİSAD - Veteriner Sağlık Ürünleri

Detaylı

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır Deloitte Academy olarak vermiş olduğumuz her eğitimde katılımcılardan değerlendirme formu doldurmalarını istiyoruz. Bugüne

Detaylı

h e r ş e y z a m a n ı n d a

h e r ş e y z a m a n ı n d a h e r ş e y z a m a n ı n d a ÖNSÖZ; 2005 Yılında bir damla olarak çıktığımız lezzet yolculuğunda ; çalışanlarımızın emekleri, tedarikçilerimizin destekleri ve müşterilerimizin memnuniyeti sayesinde zamanla

Detaylı

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini sürdürdü. 1987 de şirketleşti. 1996 da hem Türk kahvesini

Detaylı

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve

Detaylı

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını

Detaylı

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA HİZMETLERİMİZ HAKKINDA Avraska İş Geliştirme ve Yönetim Danışmanlığı Ltd.Şti. İstanbul, Temmuz 2015 Yeni rekabet sadece firmaların fabrikalarda ürettikleri ürünler arasında değil; fabrika çıktılarına ambalaj,

Detaylı

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın www.absam.com.tr HAKKIMIZDA ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi; sağlık, sağlık hizmetleri vesağlık sistemlerinin başta politika,

Detaylı

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Sektörünüze layık bir hizmet! İhtiyaçlarınıza göre hizmetlerini şekillendirir, size özel çözümleri, sizin tercihlerinize göre sunarız.

Detaylı

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ Timur Akarsu, 24.05.2011 KURULUŞLARIN TEMEL ÖNCELİKLERİ KARLILIK BÜYÜME VARLIĞINI DEVAM ETTİRME KURUMSAL DEĞER ARTIŞI İŞLETMELER BÜYÜMEK VE VARLIKLARINI SÜRDÜREBİLMEK

Detaylı

Yenilenen Geçici Hayvan Bakım Merkezi açıldı

Yenilenen Geçici Hayvan Bakım Merkezi açıldı Yenilenen Geçici Hayvan Bakım Merkezi açıldı Bodrum Belediye Başkanı Mehmet Kocadon, bakım ve rehabilitasyon çalışmaları tamamlanarak dünya standartlarında bir tesis haline getirilen Bodrum Belediyesi

Detaylı

AFETLERDE ERGOTERAPİ. Prof.Dr. Esra AKI H.Ü Sağlık Bilimleri Fakültesi Ergoterapi Bölümü

AFETLERDE ERGOTERAPİ. Prof.Dr. Esra AKI H.Ü Sağlık Bilimleri Fakültesi Ergoterapi Bölümü AFETLERDE ERGOTERAPİ Prof.Dr. Esra AKI H.Ü Sağlık Bilimleri Fakültesi Ergoterapi Bölümü Ergoterapi Nedir? Anlamlı ve amaçlı aktivitelerle sağlığı ve refahı geliştiren kişi merkezli bir sağlık mesleğidir.

Detaylı

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık Tesis yönetim hizmetleri, ülkemizin gelecek dönemde daha da önem vereceği bir dışarıdan temin kalemi olacaktır. Sektörde olan bizler, deneyimimizle bu sektöre değer katmaya devam edeceğiz. HAKKIMIZDA Tüm

Detaylı

Ticari Kariyerinize Prestij Katar!

Ticari Kariyerinize Prestij Katar! Ticari Kariyerinize Prestij Katar! www.expertexim.com Expertexim Uluslararası Ticaret Sertifika Kursu Kurs Detayları : Tarih : Güncel kurslarımızı web sitemizden takip edebilirsiniz. www.expertexim.com

Detaylı

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com

Rapor. Toyzeria 2014. Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı. www.toyzeria.com Rapor Türkiye ve Orta Doğu nun Çocuk Fuarı www.toyzeria.com Rapor Oyuncak sektörünün Orta Doğu daki merkezi Toyzeria büyüyor Toplam 117 ulusal ve uluslararası katılımcı (2013 de 105) Toyzeria yı 30 Ekim

Detaylı

Düzce Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi ve ilgili mekanizmaların vizyonu, Bölgesel, ulusal ve

Düzce Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi ve ilgili mekanizmaların vizyonu, Bölgesel, ulusal ve Düzce Üniversitesi 2015-2019 stratejik planında Düzce Teknoloji Transfer Ofisi (TTO) doğrudan yer almakta olup, bu plan kapsamında ortaya konulan hedeflere ulaşılmasında önemli bir işleve sahiptir. Bu

Detaylı

CRM UYGULAMALARINDA BAŞARI ĐÇĐN BĐLĐNMESĐ GEREKENLER

CRM UYGULAMALARINDA BAŞARI ĐÇĐN BĐLĐNMESĐ GEREKENLER 1-Pazarlama konsepti ve bilişim destekli CRM sistemleri 2-CRM Nedir? Neden CRM? 3- CRM modelleri 4-CRM uygulama noktaları 5-CRM projelerinde başarı ve başarısızlığı etkileyen faktörler CRM UYGULAMALARINDA

Detaylı

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Final ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Giriş Bu doküman ISO 14001:2004 ve ISO 14001:2015 şartları arasındaki eşleştirmeyi sunmaktadır. Doküman yalnızca

Detaylı

UÜ-SK KALP VE DAMAR CERRAHİSİ ANABİLİM DALI HİZMET KAPSAMI

UÜ-SK KALP VE DAMAR CERRAHİSİ ANABİLİM DALI HİZMET KAPSAMI Rev. No : 03 Rev.Tarihi : 28 Şubat 2012 1 / 6 1. HİZMET : Kalp ve Damar Cerrahisi AD, her yaş grubundaki ayaktan ve yatan hastalara tanı ve tedavi hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmet haftada 7 gün ve 24

Detaylı

Kurumsal Eğitimlerimiz

Kurumsal Eğitimlerimiz 2017 Kurumsal Eğitimlerimiz İçindekiler YÖNETİCİLİK ve YÖNETİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ... 11 Yöneticilik ve Liderlik Eğitimi... 11 Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi Eğitimi... 12 Yönetimde Temel Yaklaşımlar

Detaylı

Hakkında ARGE SECOPS EĞİTİM MSSP SOME / SOC PENTEST. BGA Bilgi Güvenliği A.Ş.

Hakkında ARGE SECOPS EĞİTİM MSSP SOME / SOC PENTEST. BGA Bilgi Güvenliği A.Ş. 1 Hakkında BGA Bilgi Güvenliği A.Ş. ARGE 2 Siber güvenlik dünyasına yönelik, yenilikçi profesyonel çözümleri ile katkıda bulunmak amacı ile 2008 yılında kurulan BGA Bilgi Güvenliği A.Ş. stratejik siber

Detaylı

HAKKIMIZDA Araba Ekspertiz, girişimci bir proje olup, ülkedeki en yaygın ekspertiz ağına sahip olan firmadır. Araba Ekspertiz in amacı 2. el araç alım/satımı esnasında alıcının talep ettiği ekspertiz raporunun

Detaylı

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz. Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz. Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Ekonomik gelişmeler, dünya ticaretindeki Ekonomik

Detaylı

Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır

Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır VERGİ EĞİTİMLERİ Or 4.1 UFRS EĞİTİMLERİ Or MUHASEBE EĞİTİMLER Or 4.8 BASEL EĞİTİMLERİ Or 4.7 4.2 İÇ DENETİM Or 4.2 4.7 4.2 Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır BT DENETİM Or 4.7 Deloitte Academy

Detaylı

BİLGİ İşletme 2013-2014

BİLGİ İşletme 2013-2014 BİLGİ İşletme 2013-2014 Sosyal Medya Uzmanı Yeni işletme dünyasından birkaç örnek Etik Ticaret Yöneticisi Yeşil Pazarlama Danışmanı Sürdürülebilir Proje Uzmanı Veri bilimcisi Uluslararası Raporlama Uzmanı

Detaylı

www.novusens.com 2012, Novusens

www.novusens.com 2012, Novusens www.novusens.com İNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİK ENSTİTÜSÜ Vizyon... Ulusal ve uluslararası paydaşları ile sürdürülebilir büyüme ve rekabeti amaçlayan, ekonomiye ve toplumsal kalkınmaya katma değer yaratacak

Detaylı

KULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU. Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın.

KULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU. Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın. KULLANIM ÖRNEĞİ KATALOĞU Yammer'ı sosyal çalışma alanınız olarak kullanın ve iş birliği, yenilik ve katılımın başlamasını sağlayın. Yammer Kullanım Örneği Kataloğu Yammer, güncelleştirmeleri paylaşmanızı,

Detaylı

Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz.

Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz. Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz. Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Ekonomik gelişmeler, dünya ticaretindeki rekabetçi ortam, küreselleşme ve yeni düzenlemeler, konularında uzman personele ihtiyaç

Detaylı

Carismax Akademi de Mevcut piyasa taleplerine uygun olarak;

Carismax Akademi de Mevcut piyasa taleplerine uygun olarak; AKADEMİ Carismax Akademi ye Hoşgeldiniz Carismax Akademi de Mevcut piyasa taleplerine uygun olarak; Profesyonel Araç Yıkama Eğitimi Far Yenileme ve Temizleme Eğitimi Motor Temizliği ve Koruma Sistemleri

Detaylı

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz? Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

Stratejik Plan 2015-2019

Stratejik Plan 2015-2019 Stratejik Plan 2015-2019 Bu Stratejik Plan önümüzdeki beş yıl Bezmiâlem in gelmesini umut ettiğimiz yeri ve buraya nasıl geleceğimizi anlatan bir Vizyon Belgesidir. 01.01.2015 Rektör Sunuşu Sevgili Bezmiâlem

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

Zirve Takvimi

Zirve Takvimi 2016-2017 Zirve Takvimi İK profesyonellerinin buluşma noktası... 2016-2017 Zirve Takvimi 13. Seçme Yerleştirme & Yetenek Yönetimi Zirvesi 5-6 Ekim 2016, İstanbul Marriott Hotel Asia Performans, Ücret ve

Detaylı

Değerli Meslektaşlarım;

Değerli Meslektaşlarım; KAPAK Değerli Meslektaşlarım; Türkiye nin en önemli hammadde kaynaklarından biri olan orman ve orman ürünlerini hayatımıza kazandıran Orman Endüstri Mühendisleri bu projede bölümünü, mesleğini ve derneğini

Detaylı

TRABZONSPOR ŞENOL GÜNEŞ STADYUMU AÇILIŞI

TRABZONSPOR ŞENOL GÜNEŞ STADYUMU AÇILIŞI şubat 2017 18. SAYI TRABZONSPOR ŞENOL GÜNEŞ STADYUMU AÇILIŞI Trabzonspor Kulübü nün yeni stadyumunun açılışında ekibimizle görev başındaydık. Trabzon ofisimizden ekibin kurulumunun sağlandığı bu önemli

Detaylı

2. Hafta DEPOLAR VE DEPOLAMA 1. DEPO VE DEPOLAMA KAVRAMLARI. 2. Hafta

2. Hafta DEPOLAR VE DEPOLAMA 1. DEPO VE DEPOLAMA KAVRAMLARI. 2. Hafta Öğr. Gör. Murat BURUCUOĞLU Gerek üretim hattı için gereken malzeme ve hammaddeler, gerekse dağıtım için bekleyen tamamlanmış ürünleri genel olarak stok olarak tanımlamaktayız. Stoklar ekonomik gelişmenin

Detaylı

herkesin i herkesin i www.bi. 0850 7 400 500 HAKKIMIZDA 20 yılı aşkın süredir, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren EFT ailesinin ürünü bi. ; Türkiye de 2.el oto alım / satım sırasındaki ilişkiyi kurumsal

Detaylı

Özgün Problem Çözme Becerileri

Özgün Problem Çözme Becerileri Özgün Problem Çözme Becerileri Research Agenda for General Practice / Family Medicine and Primary Health Care in Europe; Specific Problem Solving Skills ANKARA ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ AİLE HEKİMLİĞİ

Detaylı

Ölçülemeyen Şirket Yönetilemez

Ölçülemeyen Şirket Yönetilemez Ölçülemeyen Şirket Yönetilemez ADGEBS TURKIYE 0212 6762600-0532 5893426 bilgi@adgebs.com ADGEBS Kurumsal Yönetim Danışmanlığı Eğitim Hizmetleri www.adgebs.com GELECEKTE DE VAR OLABİLMEK İÇİN; Kurumunuza

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

PwC Yeni Nesil Satınalma Anketi

PwC Yeni Nesil Satınalma Anketi www.pwc.com.tr Yeni Nesil Anketi Yeni Nesil Anketi Bu sene Türkiye'de ilk defa düzenlediğimiz Yeni Nesil Anketi, 'nin yükselen operasyonel mükemmellik hizmetleri ve uygulamaları ile ilgili yeni perspektifler

Detaylı

İŞLETME VE YÖNETİM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ GİRİŞİMCİLİK BÖLÜMÜ

İŞLETME VE YÖNETİM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ GİRİŞİMCİLİK BÖLÜMÜ İŞLETME VE YÖNETİM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ NEDEN GİRİŞİMCİLİK? Girişimcilik geleceğin mesleği olacak Gelişmekte olan ekonomilerde mevcut işletmelerde çalışmak kadar kendi işini kurmak da önemli olmaya başlıyor

Detaylı

AHZIRLAYANLAR. 2009463008 Cemre Benan Arslan 2008463095 Burcu Şahin 2005463066 A. Eren Öztürk

AHZIRLAYANLAR. 2009463008 Cemre Benan Arslan 2008463095 Burcu Şahin 2005463066 A. Eren Öztürk AHZIRLAYANLAR 2009463008 Cemre Benan Arslan 2008463095 Burcu Şahin 2005463066 A. Eren Öztürk Bu araştırmamızda size kurumsal ve geleneksel olarak yönetilen iki firmanın ücret, ücret belirleme ve ücretin

Detaylı

Güneş Enerjisi nde Lider

Güneş Enerjisi nde Lider Güneş Enerjisi nde Lider GO Enerji, 2003 yılından itibaren, Güneş enerjisinden elektrik üretimi teknolojilerinde uzmanlaşmış ekibiyle faaliyet göstermektedir. Kendi markaları ile ABD den Avustralya ya

Detaylı

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM?

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? Yetenek Seçimi ve Gelişiminde Teknosa Uygulaması HR Dergi Seçme Yerleştirme Zirvesi 21 Eylül 2012 Asena YALINIZ İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı İçindekiler Teknosa

Detaylı

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Egeli & Co. Yatırım Holding A.Ş. 13 Ekim 2010 Basın Bülteni EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Halka açık bir şirket olan Egeli & Co. Yatırım

Detaylı

... Ağustos 2009, İstanbul - MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK. Ekmeğini taştan çıkartan Mikron S, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti

... Ağustos 2009, İstanbul - MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK. Ekmeğini taştan çıkartan Mikron S, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK Mikron S, ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) alanında etkin ve entegre bir iş organizasyonu sağlayan ve iş süreçlerindeki verimliliği artıran IFS Uygulamaları nı tercih etti.

Detaylı

SWOT Analizi. Umut Al BBY 401, 31 Aralık 2013

SWOT Analizi. Umut Al BBY 401, 31 Aralık 2013 SWOT Analizi Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr - 1 SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats İşletmenin güçlü ve zayıf yanları ile fırsat ve tehditlerin tespit edilmesi, stratejinin bu unsurlar arasında

Detaylı

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor.

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor. İÇİNDEKİLER MERHABA ŞİRKET TANIMI BİLGİSAYAR DONANIM YAZILIM İNTERNET HİZMETLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TEKNİK SERVİS SINAV DEĞERLENDİRMELERİ ÇÖZÜM ORTAKLARI REFERANSLAR MERHABA Eğitim sektörüne

Detaylı

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı. Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür

Detaylı

Avrupa hastanelerinde

Avrupa hastanelerinde Avrupa hastanelerinde mesleki katılım Baş hekimler ve hemşireler için anket (PTE1) Baş hekimler ve hemşirelerin hastanede yönetici rolü oynadıkları düşünülmektedir. Aynı zamanda resmi yönetim rolleri de

Detaylı

Eczacıbaşı Sağlık Hizmetleri

Eczacıbaşı Sağlık Hizmetleri Eczacıbaşı Sağlık Hizmetleri Eczacıbaşı Sağlık Hizmetleri Eczacıbaşı Topluluğu kuruluşlarından Eczacıbaşı Sağlık Hizmetleri, Türkiye nin yerinde sağlık ve bakım çözümleri sunan ilk ve en büyük kuruluşudur.

Detaylı

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi?

Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Olabilir mi? Müşteri Sadakat Kartlarınız Fraud Kanalınız Neden Müşteri Sadakat Kartı? Müşteriyi tanımak, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını analiz edebilmek, müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirebilmek,

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

Yükseköğretim Kurumlarımızın Mühendislik Fakültelerinin Kıymetli Dekanları ve Çok Değerli Hocalarım..

Yükseköğretim Kurumlarımızın Mühendislik Fakültelerinin Kıymetli Dekanları ve Çok Değerli Hocalarım.. Yükseköğretim Kurumlarımızın Mühendislik Fakültelerinin Kıymetli Dekanları ve Çok Değerli Hocalarım.. Sizlerle tekrar bir arada olmaktan mutluluk duyduğumuzu ifade ederek, hoş geldiniz diyor; şahsım ve

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

İçindekiler. HSG Tarım... 3 Elma... 5 Appy... 7 Üretim Tesisimiz... 9 Üretim... 13 Soğuk Zincir... 17 Satış ve Pazarlama... 19

İçindekiler. HSG Tarım... 3 Elma... 5 Appy... 7 Üretim Tesisimiz... 9 Üretim... 13 Soğuk Zincir... 17 Satış ve Pazarlama... 19 İçindekiler HSG Tarım... 3 Elma... 5 Appy... 7 Üretim Tesisimiz... 9 Üretim... 13 Soğuk Zincir... 17 Satış ve Pazarlama... 19 1 2 HSG Tarım Adını 1969 da üretilen ilk yerli traktörden alan HSG Tarım, tarımda

Detaylı

Ġstanbul Üniversitesi Hastaneleri BütünleĢik Kalite Yönetim Sistemi. 30.4.2013 İTF Kalite Yönetim Birimi

Ġstanbul Üniversitesi Hastaneleri BütünleĢik Kalite Yönetim Sistemi. 30.4.2013 İTF Kalite Yönetim Birimi Ġstanbul Üniversitesi Hastaneleri BütünleĢik Kalite Yönetim Sistemi 30.4.2013 İTF Kalite Yönetim Birimi 1 SUNUM ĠÇERĠĞĠ Kalite nedir?- Sağlıkta Kalite nedir? İÜH Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi nedir?

Detaylı

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini sürdürdü. 1987 de şirketleşti. 1996 da hem Türk kahvesini

Detaylı

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr ANKARA KALKINMA AJANSI www.ankaraka.org.tr TÜRKİYE'NİN En Genç Kalkınma Ajansı Ankara Kalkınma Ajansı bölge içi gelişmişlik farklarını azaltmak, bölgenin rekabet gücünü artırmak ve gelişimini hızlandırmak

Detaylı

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 E-mail:cluster@konyacluster.com Konya Kümelenme Merkezi Konya da kümelenme faaliyetleri 2006-2007 yılında Konya

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE TEMEL KAVRAMLAR İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY) İKY Gelişimi İKY Amaçları İKY Kapsamı İKY Özellikleri SYS BANKASI ÖRNEĞİ 1995 yılında kurulmuş bir

Detaylı

T.C. KONAK BELEDĠYE BAġKANLIĞI VETERĠNER ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIġMA USUL VE ESASLARI YÖNETMELĠĞĠ. BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

T.C. KONAK BELEDĠYE BAġKANLIĞI VETERĠNER ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIġMA USUL VE ESASLARI YÖNETMELĠĞĠ. BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar T.C. KONAK BELEDĠYE BAġKANLIĞI VETERĠNER ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIġMA USUL VE ESASLARI YÖNETMELĠĞĠ BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- (1) Bu yönetmeliğin amacı, a) Konak Belediyesi

Detaylı

Fikirden Girişime EN HIZLI YOL

Fikirden Girişime EN HIZLI YOL Fikirden Girişime EN HIZLI YOL Mayıs 2011 de, girişimcilerin toplumun ekonomik ve refah gelişiminin sürdürülebilir olmasındaki en önemli oyuncular olduğu inancıyla hayata geçirdiğimiz Girişim Fabrikası

Detaylı

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası FĐNANSAL EĞĐTĐM VE FĐNANSAL FARKINDALIK: ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Durmuş YILMAZ Başkan Mart 2011 Đstanbul Sayın Bakanım, Saygıdeğer Katılımcılar, Değerli Konuklar

Detaylı

PERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI

PERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI 2014-2015 YILI PERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI A.Hakan BAŞARAN 2 1 - DANIŞMANLIK STRATEJİSİ MARKANIN İNCELENMESİ Markanın geldiği nokta analiz edilerek kendi içindeki mevcut durumu belirlemek,

Detaylı