aofdersnotlari.net BAHAR DÖNEM SONU - 3. OTURUM - Cumartesi 14:00 4. YARIYIL

Transkript

1 ÖĞRENCİNİN ANADOLU ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT VE İŞLETME FAKÜLTELERİ AÇIKÖĞRETİM FAKÜLTESİ SOYADI :... ADI :... TC KİMLİK NO / ÖĞRENCİ NO :... SINAV SALON NO :... SIRA NO:... Soyadınızı, adınızı, numaranızı ve salon numaranızı yukarıya yazmayı unutmayınız. Cevap Kağıdınızda belirtilen kitapçık kodu ile size verilen soru kitapçığının kodunun aynı olup olmadığını kontrol ediniz. GENEL AÇIKLAMA A BAHAR DÖNEM SONU - 3. OTURUM - Cumartesi 14:00 4. YARIYIL 1. Bu soru kitapçığındaki testler şunlardır: Testin Adı: Soru Sayısı Sayfa No MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ SAĞLIK KURUMLARINDA MALİYET YÖNETİMİ ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ-II TÜRK DİLİ-II Bu kitapçıkta yer alan her bir test için cevaplama süresi 30 dakikadır. 3. Bu test kitapçığında yer alan derslerin içeriklerinde basımdan sonra değişiklik yapılmış olabilir. Testteki soruları ders kitabınızda verilen bilgilere göre cevaplayınız. Bir sorunun cevabı sonraki düzenlemelerle değişmiş olsa bile, doğru olan cevabı kitaptaki bilgiye göre işaretleyiniz. 4. Cevaplamaya istediğiniz testin istediğiniz sorusundan başlayabilirsiniz. Yalnız, cevaplarınızı cevap kağıdında o test için ayrılmış olan bölümdeki aynı numaralı cevap yerine işaretlemeyi unutmayınız. 5. Cevaplarınızı koyu siyah ve yumuşak bir kurşun kalemle işaretleyiniz. İşaretinizi cevap yerinin dışına taşırmayınız. Tükenmez veya mürekkepli kalem kullanmayınız. 6. Değiştirmek istediğiniz bir cevabı yumuşak bir silgi ile, cevap kağıdını örselemeden temizce siliniz ve doğru cevabınızı işaretlemeyi unutmayınız. 7. Cevap kağıdınızı buruşturmayınız, katlamayınız ve üzerine gereksiz hiç bir işaret koymayınız. 8. Bu kitapçıktaki her sorunun bir tek doğru cevabı vardır. Bir soru için birden çok cevap yeri işaretlenmişse o soru yanlış cevaplanmış sayılacaktır. 9. Cevaplarınız puanlanırken her doğru cevabınıza bir puan verilecek, yanlış cevaplarınız dikkate alınmayacaktır. Bu nedenle kitapçıktaki tüm sorular için size doğru görülen seçeneği işaretleyerek cevapsız soru bırakmamanız yararınıza olabilir. 10. Kitapçığın sayfalarındaki boş yerleri müsvedde için kullanabilirsiniz. Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.

2 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A 1. Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin stratejik müşteri ilişkileri yönetimini kullanma amaçlarından biridir? Çok kanallı kişisel müşteri etkileşimini kolaylaştırmak Veri madenciliğinin kullanılmasını arttırmak Elektronik satış noktalarını değiştirmek Personelin daha etkin çalışmasını sağlamak Farklı pazar bölümündeki müşteri türlerini planlayabilmek 2. Biz, hangi işi yapıyoruz?, Hangi müşterilere hizmet ediyoruz, Bu müşterilere nasıl değer yaratabilir ve bu yaratılan değeri nasıl iletebiliriz? gibi sorulara yanıt arayan müşteri ilişkileri yönetim türü aşağıdakilerden hangisidir? Stratejik İşbirlikçi İşlevsel Yönetsel Ayırt edici MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 5. Müşteri beklentilerinin karşılanması için üstün ya da mükemmel hizmetin verilmesine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir? Müşteri mutluluğu Müşteri beklenti bölgesi Hizmet kalitesi Ürün performans bölgesi Şikayet yönetimi 6. Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatminini etkileyen insan faktörlerinden biridir? Performans Tepki Etkinlik Teknoloji Kalite A 3. Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde yer alan ögelerden biri değildir? Yönetici Mesaj (ileti) Kaynak (gönderici) Kanallar Alıcı (hedef) 7. Aşağıdakilerden hangisi müşteri odaklı bir örgütün aşamalarından biri olan seri koordinasyonla ilgili yanlış bir ifadedir? 4. Aşağıdakilerden hangisi mekanik kanallardan biridir? Kitaplar Heykel Fotoğraflar İç mimari İnternet İki kısımlı bir süreçtir. Müşteri bilgi deposu kaldıraç gücünden iş analitik yeteneğinin yaratılmasından oluşur. İş analistleri, uygun birimlerin analizlerini yapar. Geleneksel roller ve yapılar, bilginin yayılması ve ders alınmasında doğal engeller oluşturur. İşletmenin sosyal ve örgütsel yapısındaki bazı değişiklikler, engellerin üstesinden gelmeyi gerektirir. 2 İzleyen sayfaya geçiniz.

3 A 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A 8. Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi ölçümü sırasında işletme yöneticilerine katkı sağlayan sürekli panellerle ilgili yanlış bir ifadedir? hangisi 11. Aşağıdakilerden görüşmeleri tekniğinin avantajıdır? fokus grup en önemli Katılımcıların duygularını ortaya çıkarmada kolaylık sağlamasıdır. Katılımcılara daha fazla konuşma fırsatı vermesidir. Katılımcıların üzerlerindeki çekingenliği atabilmelerini sağlamasıdır. Bir ya da birkaç katılımcının, diğer katılımcıları peşlerinden sürükleme riskini ortadan kaldırmasıdır. Grup dinamiği sayesinde yoğun bir beyin fırtınasının yapılmasıdır. Üyeler, rotasyon ve sırayla değiştirilir. En önemli avantajı, sürekli bilgi elde etmenin mümkün olmasıdır. Katılımcılar düzenli olarak belirlenmiş olan konuların raporlarını hazırlar. Panelin üyeliği kısa dönemlidir yani yaklaşık 6 aydır. Yapılan toplantının gündemini, müşteri hizmet stratejisiyle ilgili konular oluşturur. 12. Aşağıdakilerden hangisi proaktif bir çıktı yönetim çevresine ilişkin özelliklerden biridir? 9. Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi iş dönüşüm haritasında yer alan iş odağının kapsamlarından biri değildir? Statik Boğucu Kritik Teşvik edici Negatif Ürün Veri deposu Satış Kanal Müşteri 13. Aşağıdakilerden hangisi müşteri odaklı işletmelerin özelliklerinden biri değildir? 10. Aşağıdakilerden hangisi stratejilerinden biridir? müşteri Dışsal analizlere önem verilmesi Müşteri kazanımının desteklenmesi Müşterilerin kültürel değerlerinin alınması Planlanan ihtiyaçlara odaklanılması İçsel analizlere önem verilmesi Yönetim, esnekliği teşvik eder. Standartlara uymak şarttır. Müşteri mutluluğu bir numaradır. Kişiler arası beceriler kilittir. İşletme bünyesindeki herkes, müşterilerle ilgilenir ve onları dinler. tutma 14. Aşağıdakilerden hangisi üretici kültürün önceliklerinden biridir? dikkate 3 odaklı Dış odak Deneyim Algılama ve performans Problem çözmeyi ödüllendirme Müşteri ihtiyaçları İzleyen sayfaya geçiniz.

4 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A A 15. Aşağıdakilerden hangisi IT Departmanının yeni müşteri ilişkileri yönetimi rolündeki karşılığıdır? Müşterilerin desteklenmesi Müşteri ortaklığının iletilmesi Müşteri çözümlerinin satışı Müşteri etkinliğinin sağlanması Müşteri danışmanı 16. Aşağıdakilerden hangisi bireyler arası ilişkiler temelinde gruplandırılan örgüt kültürünün alt başlıklarından biri değildir? Güç kültürü Geleneksel kültür Bireysel kültür Rol kültürü İş kültürü 19. Aşağıdakilerden hangisi satın alma öncesinde yaşanabilecek sorunlardan biri değildir? İşletmenin kalabalık ve yeterince temiz olmaması Asansörlerin ya da yürüyen merdivenlerin güvenliği Hediye paketleme hizmetinin olmaması İşletme reklamlarının müşterileri rahatsız etmesi İşletme hakkında söylentiler çıkması 17. Aşağıdakilerden hangisi bir kampanya yönetim sürecinin aşamalarından biri değildir? Dinleme Planlama Geliştirme Analiz Uygulama 18. Aşağıdakilerden hangisi şikayetleri en iyi şekilde çözebilecek elemanların özelliklerinden biri değildir? Analitik Dirayetli Kırılgan Kararlı Çabuk toparlayabilen 20. Aşağıdakilerden hangisi özür dileme stratejisinde önemli olan noktalardan biri değildir? Zamanlı olmalıdır. Zorlamalar sonucu değil, gönüllü olmalıdır. Sonradan açığa çıkacak bilgiler saklanmalıdır. Samimi olmalıdır. Muhatabına (zarar görmüşleri belirterek, genelden ziyade muhatabına) yapılmış olmalıdır. 4 İzleyen sayfaya geçiniz.

5 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A SAĞLIK KURUMLARINDA MALİYET YÖNETİMİ 1. Maliyet analiz sürecinin son aşaması aşağıdakilerden hangisidir? Birim maliyetlerin belirlenmesi Gider merkezlerinin belirlenmesi Raporlama Giderlerin dağıtımı Giderler ve gider merkezlerinin uyumlaştırılması 2. Aşağıdakilerden hangisi, poliklinik muayenesi birim maliyetini gösterir? Yatan hasta hizmetleri gider tutarı/fiili yatak sayısı Yatan hasta hizmetleri gider tutarı/poliklinik muayene sayısı Ayakta hasta hizmetleri gider tutarı/poliklinik muayene sayısı Toplam ameliyat gider tutarı/poliklinik muayene sayısı Toplam hastane gider tutarı/poliklinik muayene sayısı 4. Bir hastanenin KBB polikliniğinin yıllık toplam direkt ilk madde malzeme giderleri Türk Lirası, direkt işçilik giderleri Türk Lirası, genel üretim giderleri Türk Lirası sabit, Türk Lirası değişken olmak üzere toplam Türk Lirası, poliklinik hizmeti sayısı ise 100 dür. Bu durumda, tam maliyet yöntemine göre poliklinik birim maliyeti kaç Türk Lirası dır? Dağıtımı yapılacak gider merkezlerinde toplanmış giderlerin sadece esas üretim merkezleri arasında dağıtıldığı dağıtım yöntemi aşağıdakilerden hangisidir? Basit dağıtım yöntemi Kademeli dağıtım yöntemi Matematiksel dağıtım yöntemi Turlama yöntemi Esas dağıtım yöntemi A 3. Belirli bir zaman dönemi içinde faaliyet (üretim) hacminin azalıp, çoğalmasına karşın toplam olarak aynı kalan, değişmeyen giderlere ne ad verilir? Standart giderler Değişken giderler Fiili giderler Kontrol edilebilen giderler Sabit giderler 6. Üst düzey yöneticilerin ofislerinin giderlerinden oluşan gider merkezlerine ne ad verilir? Yatırım Gider Yerleri (Merkezleri) Yardımcı Hizmet Gider Yerleri (Merkezleri) Esas Üretim Gider Yerleri (Merkezleri) Yardımcı Üretim Gider Yerleri (Merkezleri) Genel Yönetim Gider Yerleri (Merkezleri) 5 İzleyen sayfaya geçiniz.

6 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A A 7. Dağıtıma tabi gider yerlerinin sıraya konulduğu, dağıtımın bu sıralama çerçevesinde ve sonraki sıralarda yer alan dağıtıma tabi gider yerlerine de pay verecek şekilde yapıldığı dağıtım yöntemi aşağıdakilerden hangisidir? Matematiksel dağıtım yöntemi Basamaklı dağıtım yöntemi Basit dağıtım yöntemi Turlama yöntemi Esas dağıtım yöntemi 8. Gider çeşitlerinin gider yerleri itibariyle dağıtımını topluca gösteren tabloya ne ad verilir? Gelir-gider tablosu Gider çeşit tablosu Gider yerleri tablosu Gider tahmin tablosu Gider dağıtım tablosu 9. Bir hastanede demirbaşlar için belirlenen amortisman oranı yüzde 10 dur. Hastanede toplam Türk Liralık, hastanenin radyoloji bölümünde de Türk Liralık demirbaş bulunmaktadır. 11. Bir çocuk polikliniğinde aynı nitelikte poliklinik muayene hizmetleri verilmektedir. Toplam maliyet Türk Lirası, poliklinik muayene sayısı ise dir. Buna göre, çocuk polikliniğinin birim maliyeti kaç Türk Lirası dır? 0,10 0, Bir hastanede toplam (kws) elektrik kullanılmıştır ve elektrik gideri toplamı Türk Lirası dır. Serviste kullanılan elektrik tüketimi ise (kws) dir. Buna göre, bu servise yüklenecek elektrik gideri kaç Türk Lirası dır? Buna göre radyoloji bölümüne yüklenecek demirbaş amortisman gideri kaç Türk Lirası dır? Sağlık kurumlarında uygulanacak maliyet analizlerinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir? Amaç tanımı Giderlerin belirlenmesi Gider merkezlerinin belirlenmesi Giderler ve gider merkezlerinin uyumlaştırılması Giderlerin dağıtımı 13. BAYA Tıp Merkezi nin sunmuş olduğu DRG 555 hizmetinin birim satış fiyatı 150 Türk Lirası dır. BAYA Tıp Merkezi nin yapmış olduğu pazar analizine göre DRG 555 hizmetine bir yılda adet talep olması tahmin edilmektedir. Bu hizmeti üretmek için birim başına 30 Türk Lirası değişken maliyet söz konusudur ve hastanenin toplam sabit maliyetlerinin de Türk Lirası olacağı tahmin edilmektedir. Buna göre, bu tıp merkezinin başabaş noktası satış tutarı kaç Türk Lirası dır? İzleyen sayfaya geçiniz.

7 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A A 14. ABSA Tıp Merkezi nin sunmuş olduğu DRG 555 hizmetinin birim satış fiyatı 350 Türk Lirası dır. ABSA Tıp Merkezi nin yapmış olduğu pazar analizine göre DRG 555 hizmetine bir yılda adet talep olması tahmin edilmektedir. Bu hizmeti üretmek için birim başına 50 Türk Lirası değişken maliyet söz konusudur ve hastanenin toplam sabit maliyetlerinin de Türk Lirası olacağı tahmin edilmektedir. Buna göre, sunulan hizmetin katkı oranı yüzde kaçtır? 85,71 83,51 78,51 67, 51 53, KESİ Tıp Merkezi nin sunmuş olduğu DRG 333 hizmetinin birim satış fiyatı 150 Türk Lirası dır. KESİ Tıp Merkezi nin yapmış olduğu pazar analizine göre DRG 333 hizmetine bir yılda adet talep olması tahmin edilmektedir. Bu hizmeti üretmek için birim başına 30 Türk Lirası değişken maliyet söz konusudur ve hastanenin toplam sabit maliyetlerinin de Türk Lirası olacağı tahmin edilmektedir. Buna göre, birim katkı payı kaç Türk Lirası dır? Maliyetlerin rakiplere göre ya da en düşük maliyetli işletmelere göre kıyaslanması ve maliyetleri düşürmek için gerekli iyileştirmelerin yapılması, aşağıdaki stratejik maliyet yaklaşımlarından hangisini ifade eder? Kıyaslama (Benchmarking) Kaizen Değer mühendisliği Değer zinciri analizi Maliyet analizi 18. Günlük, basit, genel, sık sık karşılaşılan ve çözüm yolları önceden belirlenmiş kararlara ne ad verilir? Stratejik Kararlar Operasyonel Kararlar Rutin Olmayan Kararlar Rutin Kararlar Belirlilik Altında Verilen Kararlar 19. Rakip firmaların fiyatlandırmayı yönlendirmesi esasına dayanan ve özel sağlık kuruluşlarında sıklıkla kullanılan fiyatlama yöntemi aşağıdakilerden hangisidir Maliyet artı fiyatlandırma Kaizen fiyatlandırma Maliyet tabanlı fiyatlama Rekabete yönelik fiyatlandırma Kıyaslayarak fiyatlama 16. İş hacmiyle aynı yönde ve genellikle aynı oranda değişme gösteren, iş hacmi sıfırlanınca kendiliğinden ortadan kalkan giderlere ne ad verilir? Sabit giderler Ortalama giderler Marjinal giderler Değişken giderler Tahmini giderler 20. Bir ürünün maliyetini etkileyen faktörlerin sistematik ve disiplinlerarası incelenmesi sürecine ne ad verilir? Kalite mühendisliği Değer mühendisliği Toplam kalite mühendisliği Benchmarking Finansal analiz 7 İzleyen sayfaya geçiniz.

8 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A 1. I. Halifeliğin kaldırılması II. Medeni Kanun un kabulü III. Türk harflerinin kabul edilmesi IV. Soyadı Kanunu ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ-II Yukarıdaki olayların kronolojik sıralaması aşağıdaki seçeneklerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? I-II-III-IV I-III-II-IV II-I-III-IV III-II-IV-I IV-I-III-II 2. Aşağıdaki devletlerden hangisi, 1930 lu yıllarda revizyonist (statükoyu değiştirme) bir politika izlemiştir? Yunanistan Romanya Bulgaristan Yugoslavya Türkiye 4. Osmanlıcılık ve İslamcılık politikalarını inceleyerek bunların uygulanmasının olanaklı olmadığını öne süren ve Türkçülük düşüncesinin savunulmasını isteyen ilk düşünür aşağıdakilerden hangisidir? Ziya Gökalp Ahmet Ağaoğlu Tekin Alp Yusuf Akçura Fuat Köprülü 5. II. Dünya Savaşı sırasında ulusal ekonomi ve savunma konularında düzenleme yapılması için hükümete geniş yetkiler veren yasal düzenleme aşağıdakilerden hangisidir? Milli İktisat Kanunu Varlık Vergisi Toprak Mahsulleri Kanunu Yüksek İktisat Meclisi Kanunu Milli Korunma Kanunu Ocak 1980 de yürürlüğe konan İstikrar Programı nın en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir? Gümrük duvarlarını yükseltmesi Anti-enflasyonist politikaları ve dışa açılmayı özendirmesi Yabancı sermaye akışına sınırlama getirmesi Gelir dağılımındaki dengesizliği azaltması Mal darlıklarını artırarak devam ettirmesi A 3. Aşağıdakilerden hangisi, hilafetin kaldırılmasını hızlandıran gelişmelerden biri değildir? Halifenin devlet başkanı gibi davranması Halifenin bütçesini artırma isteğinde bulunması Halifenin devrimlere karşı bir güç odağı haline gelme ihtimali Emir Ali ve Ağa Han ın Başbakan İsmet İnönü ye gönderdikleri mektubun basında yer alması Halifenin ABD Başkanına mektup yazması 7. Aşağıdakilerden hangisi, Demokrat Parti nin kurulmasına neden olan gelişmelerden biridir? Dörtlü Takririn reddedilmesi II. Dünya Savaşı sırasında izlenen denge politikasının yarattığı hoşnutsuzluk Sovyetler Birliği nin toprak talebinde bulunması Anayasa değişikliğinin çok partili hayatı zorunlu kılması Milli iktisat politikasının iflas etmesi 8 İzleyen sayfaya geçiniz.

9 A 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A da hükümete iktisadi ve sosyal konularda danışmanlık yapmak üzere oluşturulan kurum aşağıdakilerden hangisidir? ABD nin II. Dünya Savaşı nedeniyle yıkıma uğrayan Avrupa ülkelerine ekonomik yardımda bulunmasını öngören ve Türkiye nin de dâhil edildiği girişim aşağıdakilerden hangisidir? Âli İktisat Meclisi Ekonomik ve Sosyal Konsey Türk İş Konseyi Devlet Planlama Teşkilatı Planlama Kurulu Cumhuriyet in ilanından sonra, Türk Dış Politikasına yön veren temel ilkeler aşağıdaki seçeneklerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? 13. Türkiye yi yılları arasında tek başına yöneten parti aşağıdakilerden hangisidir? Revizyonizm ve Batıcılık Statükoculuk ve Batıcılık Pantürkizm ve Barışçıl Batı karşıtlığı ve İçe kapanma Barışçıl ve Enternasyonalizm 10. Türkiye nin II. Dünya Savaşı na girmesi konusunda, Ocak 1943 tarihinde İsmet İnönü ve Winston Churchill arasında gerçekleştirilen görüşme aşağıdakilerden hangisidir? Doğru Yol Partisi Milliyetçi Demokrasi Partisi Anavatan Partisi Büyük Türkiye Partisi Adalet Partisi 14. Aşağıdakilerden hangisi, 12 Eylül 1980 den önce kurulan Milliyetçi Cephe Hükümetleri arasında yer almaz? İstanbul Görüşmesi Ankara Görüşmesi Londra Görüşmesi Adana Görüşmesi Kazablanka Görüşmesi antlaşmalardan hangisiyle, 11. Aşağıdaki Türkiye bir Avrupa devleti tarafından başlatılan savaşın Akdeniz e yayılması halinde İngiltere ve Fransa ya yardım etme yükümlülüğü altına girmiştir? Truman Doktrini Marshall Planı Atlantik Antlaşması Ödünç ve Kiralama Kanunu Eisenhower Doktrini Cumhuriyetçi Güven Partisi Milli Selamet Partisi Adalet Partisi Milliyetçi Hareket Partisi Doğru Yol Partisi 15. II. Dünya Savaşı ndan sonra tanınmış bir sanayici olan Nuri Demirağ ın liderliğinde, birinci meclis dönemi muhaliflerinden bazı isimlerin de katılımıyla kurulan siyasi parti aşağıdakilerden hangisidir? Sadabad Paktı Karşılıklı Yardım Antlaşması Küçük Antant Briand-Kellogg Paktı Locarno Antlaşmaları 9 Millet Partisi Hürriyet Partisi Milli Kalkınma Partisi Liberal Demokrat Parti Türk Muhafazakâr Partisi İzleyen sayfaya geçiniz.

10 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A A Mayıs 1960 askeri darbesinden sonra yönetimi eline alan güç aşağıdakilerden hangisidir? Milli Selamet Komitesi Milli Güvenlik Konseyi Milli Birlik Komitesi Milli Müdafaa Komitesi Milli Güvenlik Kurulu 17. Aşağıdakilerden hangisi, 1961 Anayasası nın temel özelliklerinden biri değildir? Kişi hak ve özgürlüklerinin sınırlanması Yumuşak bir kuvvetler ayrılığının benimsenmesi Anayasa Mahkemesi nin kurulmasına karar verilmesi Cumhuriyet Senatosu na yer verilmesi İşçilere toplu sözleşme ve grev hakkı tanınması 20. Aşağıdakilerden hangisi, Milli Nizam Partisi nin savunduğu temel görüşlerden biridir? Ortak pazara karşı çıkması Liberal iktisat politikasını katı bir şekilde savunması Batılılaşmadan taviz vermemesi Küçük bir ordu kurulmasını savunması Sosyalizmi esas alması 18. Türkiye de radyoya ilk kez tarafsız ve özerk bir statü kazandıran anayasa aşağıdakilerden hangisidir? 1876 Anayasası 1921 Anayasası 1924 Anayasası 1961 Anayasası 1982 Anayasası yılları arasında görev yapan Türkiye nin beşinci Cumhurbaşkanı aşağıdakilerden hangisidir? Celal Bayar Fahri Korutürk İhsan Sabri Çağlayangil Cemal Gürsel Cevdet Sunay 10 İzleyen sayfaya geçiniz.

11 TÜRK DİLİ-II A 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A 1. Sevdiğimiz bir insan bizim dünyamızdan ayrılınca gönlümüze bir perişanlıktır çöküverir, kendi kendimize: Bir daha göremeyeceğim o yüzü... Bir daha işitemeyeceğim o sesi... deyip deyip içleniriz. Öyle ki ölümden de öte kavuşmalar hayal ederek avunsak bile durmuş bir kalbin tekrar vurmayacağını düşündüğümüz için yaramızı onulmaz sanırız. Bir süre sonra her derdin devasını bulan günler onun da şifasını getirir. Birdenbire ölümün anlamı gözümüzde kaybolur, o sevdiğimiz insan gerçek hayattan daha kuvvetli, sanki daha gerçek bir hayatla anılarımızda yaşamaya başlar. Kısacası hiçbir şey kendinden önce olmuşları büsbütün silemez, olmamış edemez. Ölüm de insanı yok edemez. 4. Yukarıdaki cümlede boş ayraçla gösterilen yerlere konması gereken noktalama işaretleri aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir? 5. Yukarıdaki parçada aşağıdakilerden hangisine değinilmemiştir? Bir kompozisyonun giriş bölümünü etkili kılmak için başvurulan yöntemler aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? 3. (.), (.), (?) (-), (?), (-) (;), (;), (,) ( ), (?), ( ) ( ), (?), ( ) Aşağıdaki cümlelerin hangisinde bir ünsüz türemesi meydana gelmiştir? Söylediklerinde yüzde yüz haklı olduğunu düşünüyorum; ancak haklı olman sonucu değiştirmiyor ki Soğuktan bütün bedenim buz kesilmişti; öyle ki artık ne el ne de ayak parmaklarımı hissedebiliyordum. Artık kendi köşeme çekildim. Şimdi bütün geçmişimi gözden geçiriyor, tıpkı bir film gibi dışarıdan seyrediyorum. Eleştirdiğimiz, kızdığımız, kınadığımız kişilerin de içimizden birisi veya bir başkasının sevdiği, yakını, dostu olduğunu göz ardı etmemeliyiz. Çiçeklerimle, sağ olsun, komşum ilgilenecek. Kendisine anahtarımı bırakıyorum. Onları her gün sulayacak. Ölüm, mutlak bir sonsuzluktur. Sevdiğimiz birini kaybettiğimizde onu bir daha göremeyeceğimiz duygusu canımızı çok acıtır. Ölüm sevdiklerimizi yok edemez. Hissedilen ölüm acısı zaman geçtikçe hafifler. Kaybettiğimiz sevdiklerimizi zamanla daha bir gerçekmiş gibi anılarımızda yaşatırız. 2. Bunun üzerine Arda: ( )Şimdi ne yapmayı düşünüyorsun ( ) ( ) diye sordu. Soru sorma-alıntılama- Sonuca bağlama Öyküleme-Sonuca bağlama- Etkili yazım Sonuca bağlama-örnekleme-alıntılama Öyküleme-Alıntılama-Soru sorma Etkili yazım-soru sorma-örnekleme 6. Aşağıdaki cümlelerin hangisinde ek fiil kullanılmamıştır? Usta ile çırak hiç konuşmazlardı. Anlaşmaları için konuşmanın da hiç gereği yoktu. Hüseyin ölen ağabeyimin adıymış, daha üç aylıkken ölmüş, sonra ben doğunca, bana onun adını vermişler. Lise döneminde, biz de arkadaşlarla duvar gazetesi çıkardık. O zamanlar ben de yazdım. Gençken yalnızca bir kişiye âşık olmuştum. Bütün gençliğim boyunca tek kişiye vurgundum. Ne vardı benimle gelseydin? Çok güzel bir oyundu. Aşağıdaki cümlelerin hangisinde kesme işaretinin kullanımında bir yanlışlık yapılmıştır? Malazgirt te asker bakımından sayıca az olan Türk ordusunun Bizans karşısındaki zaferi dünyanın sayılı savaş başarılarından biridir in anlamı Anadolu nun bir daha geri dönülmez biçimde Türk leşmesi ve İslam laşması demekti. Eskiden değil ceplerde, evlerde bile telefon yoktu. Şehirler arası veya ülkeler arası görüşmek için insanlar, saatlerce PTT nin şubelerinde bekleşirlerdi. Bu yaz İzmir e gitmeyeceğim, tatilimi Antalya da geçireceğim. Kur an da geçen Ashab-ı Kehf yani halk arasındaki adıyla Yedi Uyurlar ın saklandığı iddia edilen mağara, Mersin dedir. 7. Aşağıdaki yazarlardan hangisi Fransız edebiyatında deneme türünün kurucusu olarak kabul edilir? 11 Molier Michel de Montaigne Johann Wolfgang von Goethe Victor Hugo Fyodor Mihailoviç Dostoyevski İzleyen sayfaya geçiniz.

12 A 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A 8. Aşağıdakilerden hangisi gazete ya da dergi yazısı olan fıkra türünün özelliklerinden biri değildir? 13. I. II. III. IV. Konunun güncel ve ilgi çekici olması Konu hakkında önemli noktalara okurun dikkatinin çekilmesi ya da düşünmesinin sağlanması Düşüncelerin ayrıntıya inilmeden yalın ve etkili bir dille kaleme alınması Konunun belgelere dayandırılarak nesnel bir biçimde anlatılması Giriş, gelişme ve sonuç bölümlerinden oluşması 9. İtalik Bold Altı çizgili Hem italik hem bold Bilimsel bir yazıda kaynakça listesi oluştururken eser adı yukarıdakilerden hangileriyle gösterilemez? Yalnız I Yalnız III Yalnız IV I ve IV I, II ve III Aşağıdakilerden hangisi roman türünün özelliklerinden biri değildir? Yaşanmış ya da yaşanması olası olayların kurmacaya dayalı olarak anlatılması İç içe geçmiş birçok öyküden oluşması Karmaşık bir olay örgüsünün olması Öznel bir anlatımının olması Olayların geçtiği yerin ve zamanın dar bir plan içinde işlenmesi 10. Aşağıdakilerden hangisi özelliklerinden biridir? pastoral hangisi eleştirel 14. Aşağıdakilerden düşünmenin özellikleri arasında yer almaz? şiirin Serim, düğüm ve çözüm bölümlerinin olması İnsanlar arasında geçen olayların diğer canlılar arasında geçiyormuş gibi anlatılması Yalın bir dille çobanların yaşamlarının, üzüntülerinin, aşklarının anlatılması Bir düşünceyi açıklama amacı güdülmesi Sonunda okura ahlak dersi verilmesi 15. Dinleyicinin sözlü tepkide bulunmadan, sessizce dinleme etkinliğinde bulunduğu dinleme türü aşağıdakilerden hangisidir? 11. Bazı resmî kuruluşların veya tüzel kişilerin bir konu üzerine yaptıkları toplantı veya oturumlardan sonra oluşan görüşlerinin, komisyonların gerçekleştirdikleri çalışma ve araştırma sonuçlarının onanmış deftere yazılmasına ne ad verilir? Dikkat Biçimsellik Nesnellik Yorumlama Geniş bir bakış açısı Aktif dinleme Yaratıcı dinleme Not alarak dinleme Pasif dinleme Grup halinde dinleme Dilekçe Tutanak Rapor Özgeçmiş Karar 12. Bilimsel bir araştırma konusu seçerken aşağıdakilerden hangisine dikkat edilmez? 16. Aşağıdakilerden hangisi dinleme sürecini etkileyen çevre temelli faktörlerden biri değildir? Popüler bir konu olmasına Araştırmacının yeteneğine ve ilgi alanına Konunun araştırılabilirlik durumuna Daha önce yapılmış bir çalışmanın tekrarı olmamasına Konunun yeni ve orijinal olmasına 12 Isı Ses İlgi Işık Fiziksel konfor İzleyen sayfaya geçiniz.

13 2013 BAHAR DÖNEM SONU 3444-A A 17. Aşağıdaki konuşma türlerinden hangisinin açıklaması yanlış verilmiştir? İş görüşmesi; bir işe başvurma sürecinde gerçekleşen konuşmalar için olduğu gibi, bir kişinin mevcut işi dolayısıyla başkalarıyla yaptığı görüşmelerdir. Nutuk; bir düşünceyi belirli bir topluluğa açıklamak veya aşılamak amacıyla açık veya kapalı alanlarda yapılan topluluk konuşmalarıdır. Konferans; uzmanlık gerektiren bir konuda, bu içeriği anlayabilecek ve sorular yöneltebilecek dinleyici kitlesi karşısında yapılan konuşmalardır. Açık oturum; önceden belirlenen bir konunun, o konuda uzman 3 ya da 5 konuşmacı tarafından tartışılarak ele alındığı konuşmalardır. Sempozyum; kurum ve kuruluşların amaçları ve beklentileri çerçevesinde belirledikleri temel konuları ele almak üzere seçilen uzman kişilerin ve katılımcıların, görüşlerini bu toplantılarda paylaştıkları konuşma türlerindendir. 18. Aşağıdakilerden hangisi doğru, güzel ve iyi bir sesin sahip olması gereken temel fiziksel özelliklerden biri değildir? Serilik İşitilebilirlik Esneklik Akıcılık Hoşagiderlik 20. İş görüşmelerinde dikkat edilmesi gereken hususlarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? Görüşmeye katılanlar giyim kuşam, temizlik ve bakım konularında kendilerini çok rahat hissetmeli, rahat ve spor kıyafetlerle görüşmeye gitmelidir. Görüşme her durumda bir programa, randevuya bağlı olarak gerçekleştirilmelidir. Görüşme için ayrılan süre her iki taraf için de en etkin şekilde değerlendirilmelidir. Taraflar yaptığı iş konusunda güven, işe hâkimiyet, ciddiyet gibi konularda birbirlerini tatmin etmeye yardımcı olacak şekilde gerekli bilgi, belgeyi yanlarında hazır bulundurmalıdır. Görüşme öncesinde taraflar hem birbirleriyle hem de görüşme konusu ile ilgili gerekli bilgileri toplamış, hazırlıklarını yapmış olmalıdır. 19. Aşağıdaki konuşmayı oluşturan unsurlardan hangisinin açıklaması yanlış verilmiştir? Boğumlanma; ciğerlerden gönderilen havanın ağız ve burun yolundaki ses aygıtlarının yardımıyla ağızdan çıkarken konuşma sesi biçimlerini almasıdır. Tonlama; titreşen, ses veren varlığın titreşim sayısının az ya da çok oluşudur. Tını; bir sesi başka seslerden ayırmamızı sağlayan niteliktir. Duraklama; özellikle vurgulanan bir yargının, mesajın, yüksek tonlu ifadenin veya bir sorunun ardından gelen kısa süreli sessizliktir. Sıklık/frekans; konuşma sesleri, akciğerlerden başlayıp ağız ve burunda sona eren solunum yollarında sıralanmış organlara çarpıp veya sürtünüp seda haline geldikten sonra en son olarak bir kalıptan, engelden geçip ağızdan çıkan titreşimlerdir. 13 TEST BİTTİ.

14 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

15 BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR.

16 SINAVDA UYULACAK KURALLAR 1. Sınav süresince görevlilerle konuşmak ve soru sormak yasaktır. Aynı şekilde görevlilerin de öğrencilerle yakından ve alçak sesle konuşmaları yasaktır. Yanında veya sırasında kitap, not vb. bulunduran, sınav sırasında kopya çeken, çekmeye teşebbüs eden, kopya veren ya da kopya çekilmesine yardım edenlerin kimlikleri, Bireysel Sınav İptal Tutanağına yazılacak ve o oturumdaki sınavları geçersiz sayılacaktır. Görevliler sınava giren diğer öğrencileri rahatsız etmemek için kopya çekmeye veya vermeye kalkışanları uyarmak zorunda değildir. Bu nedenle sorumluluk sınav kurallarına uymayan öğrencilere aittir. Sınavda yetki verilmiş görevliler, bu salondaki sınavın kurallara uygun biçimde yapılmadığını, toplu kopya girişiminde bulunulduğunu raporlarında bildirdikleri veya üniversite sınav merkezince yapılan incelemeler sonucu toplu kopya yapıldığı saptandığı takdirde, Anadolu Üniversitesi nin yetkili organlarınca bu salonda sınava giren öğrencilerin tümünün o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 2. Öğrenciler sınav sırasında görevlilerin her türlü uyarılarına uymak zorundadır. Gerektiğinde görevliler oturduğunuz yerleri değiştirebilir. Sınavınızın geçerli sayılması, her şeyden önce sınav kurallarına uymanıza bağlıdır. Sınav görevlilerinin talimatlarına uymayan, sınav görevlilerine hakaret eden, fiili saldırıda bulunan ve tehdit edenlerle sınav huzurunu bozacak kadar yüksek sesle konuşan, sınav salonunu terk etmesi yasaklanan zaman içinde terk eden, sınav yapılmasını belli bir süre engelleyenlerin kimlikleri Bireysel Sınav İptal Tutanağına yazılır ve o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 3. Sınav sırasında herhangi bir nedenle dışarı çıkmak yasaktır. Sınavın başlamasını izleyen ilk 30 dakika ve sınav süresinin son 5 dakikası içinde, sınavlarını tamamlasalar bile hiçbir öğrencinin salondan çıkmasına izin verilmeyecektir. Sınavın başlamasını izleyen ilk 15 dakika geçtikten sonra hiçbir öğrenci sınava alınamaz. 4. Biraz sonra soru kitapçıkları dağıtılacaktır. Cevaplamaya geçmeden önce size verilecek soru kitapçığının üzerinde ayrılan yere, adınızı, soyadınızı, öğrenci numaranızı ve bu salonun numarasını mutlaka yazınız. Sınav sonunda soru kitapçıkları toplanacak ve sınav merkezinde tek tek incelenecektir. Soru Kitapçığının bir tek sayfası bile eksik çıksa o oturumdaki sınavlarınız geçersiz sayılır. 5. Size verilen cevap kağıdı üzerindeki T.C. Kimlik No, ad ve soyadın size ait olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Cevap kağıdı size ait değilse görevlileri uyarıp size ait cevap kağıdını alınız. Daha sonra cevap kağıdı üzerinde ayrılmış olan yerlere T.C. Kimlik numaranızı ve test grubunuzu mutlaka kodlayınız, adınızı soyadınızı yazınız ve ilgili yeri imzalayınız. Kendisine ait olmayan cevap kağıdını kullanan öğrencilerin o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 6. Cevap kâğıdına yazılacak her türlü yazı, rakam ve yapılacak işaretlemeler için koyu yazan siyah kurşun kalem kullanılacaktır. Tükenmez kalem veya dolmakalem kesinlikle kullanılmayacaktır. Kullanıldığı taktirde cevap kağıdı optik okuyucuda okutulamadığından öğrencinin o oturumdaki sınavı geçersiz sayılır. 7. Cevap kâğıdınızda belirtilen kitapçık kodu ile size verilen soru kitapçığının kodunun aynı olup olmadığını kontrol ediniz. 8. CEVAPLARIN TÜMÜ CEVAP KAĞIDINA İŞARETLENECEKTİR. Soru kitapçıkları üzerine yapılan işaretlemeler kesinlikle değerlendirilmez. Her dersin cevabı, o dersin isminin yazılı olduğu sütuna işaretlenmelidir. Yanlış sütuna yapacağınız işaretlemeler kesinlikle değerlendirilmez. 9. Soru kitapçığının sayfalarındaki boş yerleri müsvedde yapmak için kullanabilirsiniz. Başka bir kâğıdı müsvedde olarak kullanmak yasaktır. Bu tür işlemleri yapanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 10. Öğrencilerin soruları ve/veya sorulara verdikleri yanıtları cevap kağıdı dışında herhangi bir yere yazmaları ve bunu sınav salonundan dışarıya çıkarmaları yasaktır. Bu kurala uymayanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 11. Sınav sırasında öğrencilerin birbirlerinden kalem, silgi vb. şeyleri istemeleri kesinlikle yasaktır. Yasağa uymayanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 12. Sınav sırasında hesap makinesi kullanılabilir. Ancak üzerinde program yapılmasına, saklanmasına ve çalıştırılmasına izin veren (EXE, STORE, RUN gibi tuşları bulunan) hesap makineleri ile data bank vb. özel donanımlar kullanılamaz. Hesap makinesinin sınav sırasında ödünç alınması, verilmesi ve değiştirilmesi yasaktır. Bu tür davranışlarda bulunanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 13. Öğrenciler telsiz, cep telefonu, çağrı cihazı, taşınabilir bilgisayar vb. iletişim araçları ile görüntü kaydetmeye yarayan fotoğraf makinesi, kamera vb. araçları sınava gelirken getirmemeleri konusunda sınava giriş belgelerinde uyarılmışlardır. Bu cihazları sınav salonunda yanlarında bulunduran öğrencilerin, cihazları kapalı olsa bile, o oturumdaki sınavı geçersiz sayılır. 14. Öğrenciler ruhsatlı veya resmi amaçlı kullanılsa bile sınav binasına silah ile gelmemelidir. Bu öğrenciler kesinlikle sınava ve binaya alınmaz. Bir şekilde girmişlerse dışarı çıkartılıp o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 15. Kıtalarından izinli olan er-erbaşlar dışında resmi kıyafetle sınava girmek yasaktır. Aksine davranan öğrencilerin o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 16. Biraz sonra dağıtılacak olan soru kitapçığında test ile ilgili açıklamalar yazılıdır. Bu açıklamaları okumadan ve size "SINAV BAŞLAMIŞTIR" denmeden soruları cevaplamaya başlamayınız. 17. Sınavınız bittiğinde, cevap kâğıdınız ve soru kitapçığınızı salon görevlilerine şahsen teslim ediniz. Teslim etmediğiniz evrak nedeniyle o oturumdaki sınavlarınız geçersiz sayılır. SINAVINIZDA BAŞARILAR DİLERİZ.