DÜNYASI Üç Ayda Bir Yayınlanır İş Makineleri Sayı 8 İŞİ BİLENLERİN TERCİHİ

Transkript

1 Ekim 2008 DÜNYASI Üç Ayda Bir Yayınlanır İş Makineleri Sayı 8 İŞİ BİLENLERİN TERCİHİ

2 Komcare Yağ ve Filtre Değişimi Değildir Komatsu orijinal yağ ve filtre kullanımı ile makinenizin performansı hep aynı kalır. Temsa Global yetkili servislerinin eğitimli teknisyenleri ile her bakımda birden çok noktadan makine kontrolleri ve ayarları yapılır. Böylelikle makinenizin tüm değerleri ilk günkü düzeyde tutulur. Yağ Analizleri Bakımlarda alınan yağ numuneleri ile yapılan analizler sayesinde makineniz her zaman yakından takip edilir ve sizlere düzenli olarak rapor edilir. Ayrıca analiz sonuçları teknik olarak yorumlanır ve gerekli tedbirler alınır. Mail Order Sistemine Geçin 45 Yerine 90 Gün Vadeli Ödeyin

3 Sunuş İş makineleri sektöründeki gelişmeler ve iyileşmeler, global ortamdaki olumsuzluklara rağmen umut veriyor. Bildiğiniz gibi ülkemizin iş makinesi ihtiyacı uzun vadede çok fazla. Bu yüzden ülkemizde kısa dönemli sıkıntılar yaşasak da geleceğe umutla bakıyoruz. Pazar lideri olmamızı, hep birlikte çok çalışmamıza ve inisiyatif alarak cesur adımlar atmamıza borçluyuz. İş makineleri sektöründe kalitesini ispat etmiş bir firma olarak, ürünlerimize son derece güveniyoruz. Firmaların, satış yaptığımız Tefken gibi büyük firmaları da referans alarak Komatsu yu seçmesi ayrı bir gurur kaynağı. Pazar şu anda yüzde 40 ın üzerinde daralmış durumda ama Komatsu olarak biz oldukça başarılıyız. Bu güzel gelişmelerle satışlar konusunda motivasyonumuz da artıyor. Başarılarınızın devamını gönülden diliyorum. Japonya daki ortaklarımızın da Komatsu Türkiye nin başarılarından oldukça memnun olduğunu söyleyebilirim. Japon ortaklarımız, Türkiye pazarına verdikleri önemi devamlı olarak hissettiriyorlar. Gelecek planlarını da bu güvenle yapıyorlar. Komatsu, yurt dışındaki üçer yıllık distribütörlük anlaşmalarını ilk kez bizimle 5 yıla çıkardı. Bu, hepimiz için gurur verici bir gelişme. Mehmet Buldurgan CEO Temsa Global olarak yatırımlarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Ülkemize ve dostlarımıza güveniyor, yarınlarımızın daha da aydınlık olduğuna inanıyoruz. Başta İpek Yolu ülkeleri olmak üzere dünyaya kamyon ihracatı yapmayı hedeflediğimiz Adapazarı Fabrikamızı geçtiğimiz Ağustos ayında resmen açtık. Bu fabrika ile kamyon, treyler ve üst yapı üretimini Temsa Global güvencesinde ve kalitesinde gerçekleştireceğiz. Siz değerli iş makinesi kullanıcılarımız da şantiye kamyonlarımız ile iş verimliliklerinizi daha da artırabileceksiniz. El ele vererek, omuz omuza durarak başaramayacağımız hiçbir şeyin olmadığını biliyorum. Gün daha çok çalışma, daha çok üretme günüdür. Sevgi ve Saygılarımla, Çalışarak, enerjimizi ve bilgimizi sektörün tamamına yayarak, sektörümüze değer yaratarak yolumuza devam ediyoruz. Krizlere, yılgınlıklara, güvensizliklere, tembelliklere, düşüncelere dalmalara, sessizliklere tahammülümüz yok. Çünkü çabamız en iyi ürünü, Komatsu yu; en doğru organizasyonla, en uygun koşullarda sizlere sunmak. Biz makinalarınızın, boş geçen bir dakikasının bile sizin için ne ölçüde önemli olduğunu biliyoruz. Komatsu nun gücünü ve Temsa Global ın güvencesini tercih etmenin yarattığı farkı hep beraber hissediyoruz. Ülkemizin yollarında ve şantiyelerinde, barajlarında ve santrallerinde çalışan her bir Komatsu; sizin bize güveninizi, bizim ise size sorumluluklarımızı artırıyor. Her şart altında, her koşulda Temsa Global güvencesini yaşamaya devam edeceksiniz. Türkiye nin lider markası Komatsu yu tercih etmenin farkını hissetmeye devam edeceksiniz. Önümüzdeki dönem belki herkes için biraz daha zor olacak. Ancak hep beraber çalışacağız, hep beraber üreteceğiz, ve hep beraber daha çok büyüyecek ve daha çok gelişeceğiz. Zirveye çıkmak önemli ama orada kalabilmek daha önemlidir. Komatsu iş makineleri sizlere zor durumlarda da para kazandırmaya devam edecektir. Saygılarımla, Taner Köseler İş Makineleri Direktörü

4 DÜNYASI İÇİNDEKİLER Ekim 2008 DÜNYASI Üç Ayda Bir Yayınlanır İş Makineleri Sayı 8 İŞİ BİLENLERİN TERCİHİ 6 10 İmtiyaz sahibi TEMSA Global San. ve Tic. A.Ş. Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Cevat Cahit Ener Pazarlama Sorumlusu Katkıda Bulunanlar Komatsu İş Makineleri Departmanı İletişim Kısıklı Cad. Şehit Teğmen İsmail Moray Sok. No: 2/ Altunizade/İSTANBUL Tel : 0 (216) Yayına Hazırlayan APA Yayın Grubu Baskı Graphis Matbaa 3 Sunuş 5 Temsa Global Güncesi 6 Vedat Gültaş: Sorunsuz servis hizmeti veriyoruz 8 Teknik özellikleriyle WA320-5 lastik tekerlikli yükleyici 10 Komatsular Katar da sorunsuz çalışıyor 12 Güvenlik ve kontrol yolunda üstün tasarımlı BR-CX Emmioğlu Mermer in tercihi Komatsu oldu 17 Temsa Global servisleri, Komtrax ı tam yetkiyle kullanmaya başladı 18 Cihan Ünlü: Sektördeki daralmadan etkilenmedik 20 Hakan Demirbay: Satışlarımız başarıyla devam edecek 21 Temsa Global ambalaj sektörüyle buluştu 22 İçimizden biri: Gülden Bostancı Yayın Türü : Yerel Süreli Komatsu Dünyası Dergisi dahili ve harici kullanım içindir parayla satılmaz

5 Temsa Global Güncesi Temsa Global ürünlerini Anatolia Stone Fuarı nda sergiledi Temsa Global İş Makineleri, Ekim 2008 tarihleri arasında Antalya Expo Center da kapılarını ziyaretçilere açan Antalya Anatolia Stone Fuarı nda ürünlerini sergiledi. Ziyaretçilerin yoğun ilgi gösterdiği Temsa Global standında WA 500 Quick Coupler, PC 130, PC 30, GD 675, 2 adet FD 30, FD 35 ve Mitsubishi L200 sergilendi. Fuar hakkında görüşlerini aldığımız Temsa Global Antalya Satış Temsilcisi Hasan Yurduseven, Fuar çok iyi geçti. Ziyaretçi sayısından ve ürünlerimize gösterilen yoğun ilgiden memnunuz şeklinde konuştu. Komatsu Orta Doğu Servisler Genel Müdürü ne veda yemeği Komatsu nun Ortadoğu şubesi Komatsu Middle East (KME) Servisler Genel Müdürü Hidetoshi Okuno, dört yıllık görevini tamamlayarak Komatsu Eğitim Genel Müdürü olarak atandı. Okuno nun KME Ltd. Servisler Genel Müdürü olduğu dönemde servis kalitesini artırarak müşteri memnuniyetini artırma konusunda çok iyi işler başardığını özellikle Türkiye deki gelişmeleri ve Temsa Global in yaptığı marjinal değişimleri yakından izleyerek desteklediğini belirten Sertaç Varol, Servis kalitemizin her gün artmasına, Türkiye Komatsu Servis Müdürü Mr. Ishino Kiyoshi nin çabaları ve Mr. Okuno nun desteği önemli katkılar sağladı dedi. Japonya ya dönmeden veda ziyaretine ve yerine atanan yeni Servis Genel Müdürü Tetsuo Takatari yi tanıştırmak için Türkiye ye gelen Mr. Okuno şerefine verilen yemeğe Komatsu İstanbul çalışanları katıldı. Duygusal anların yaşandığı yemekte Okuno ya bir plaket ve Türkiye hatırası küçük bir hediye verildi. Kanbur İnşaat a 10 adet makine Boyabat Barajı nda çalışmak üzere Temsa Global İş Makineleri tarafından Kanbur İnşaat a 10 adet iş makinesi teslim edildi. Teslimatın ardından Komatsu operatörlerine baraj şantiyesinde teorik ve pratik makine kullanım ve bakım eğitimi verildi. Eğitime katılan kursiyerlere katılım ve başarı sertifikaları Temsa Global İş Makineleri Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol tarafından verildi. 5

6 Bayi Olmak Vedat Gültaş: Sorunsuz servis hizmeti veriyoruz 6 Tekpa, 2005 yılından bu yana Temsa Global bayisi olarak Marmara bölgesinde faaliyet gösteriyor. Servis hizmeti verirken kaliteli hizmeti, zamanında ve uygun fiyatla müşterilerimize vermeye dikkat ediyoruz diyen Tekpa Şube Müdürü Vedat Gültaş, Hedefimiz, servis hizmetini yerine getirerek yeni makine satışına destek olmak diyor Tekpa nın kuruluş hikayesini anlatır mısınız? 2004 yılında iş makinelerine satış sonrası hizmet vermeye yönelik bir karar aldık. Bu karar doğrultusunda önce Teknik Grup u kurduk. Ardından istifleme makinelerini pazarlamak üzere bir karar aldık ve 2005 yılının Mayıs ayında Tekpa yı faaliyete geçirdik. Daha sonra İstanbul merkezden vermekte olduğumuz satış ve servis hizmetinin kalitesini artırmak ve müşterilerimize daha yakın olmak amacıyla Adapazarı nda şube açmaya karar verdik ve Tekpa nın servis bölümünü Adapazarı na kurduk. Tekpa İstanbul merkezde pazarlama faaliyetlerini, Adapazarı şubemizde de satış ve satış sonrası faaliyetlerini devam ettiriyoruz. Servis hizmeti verirken dikkat ettiğiniz en önemli hususlar nelerdir? Servis hizmeti verirken, kaliteli hizmeti zamanında ve uygun fiyata müşterilerimize vermeye dikkat ediyoruz. Bu doğrultuda gerek donanımsal gerekse insan kaynaklarına olan yatırımlarımız devam ediyor.

7 Bayi Olmak Temsa Global servisi olmanın avantajları nelerdir? Marka imaj olarak Türkiye de çok tanınan ve bilinen bir marka, bununla birlikte ürün kalitesi oldukça yüksek. Bu nedenle müşterilerimizle çok kısa sürede olumlu diyaloglar kurabiliyoruz. Ayrıca son yıllarda Temsa Global insan kaynaklarına çok ciddi yatırımlar yaptığından işe yeni aldığımız arkadaşları kısa sürede eğiterek yüksek performans alabiliyoruz. Kolay bulunabilir ve uygun fiyatlı yedek parçaları ile hizmetimizi sorunsuz olarak verebiliyoruz. Hedefimiz, sürekli yüksek performansla yukarıda sözünü ettiğimiz hizmetleri yerine getirerek yeni makine satışına da destek olmak. Kıbrıs ta düzenlenen toplantıda konsey başkanı seçildiniz. Hedefleriniz nelerdir? Öncelikle ne tür işler yapacaksınız? Temsa Global, genellikle yıl sonunda tüm bayilerini bir araya toplayarak o yılın değerlendirmesini yapar. Bu toplantıda bayilerin ortak sorunları, piyasanın durumu ve servislerdeki eksiklikler hakkında konuşulur. Daha sonra yedek parça ve servis departman sorumluları geçtiğimiz yılın değerlendirmesi ile birlikte gelecek yılın hedeflerini ortaya koyar. Yine bu toplantıda tüm bayilerin sürekli bir araya gelememesinden dolayı bayileri temsilen 5 farklı bayi yetkilisinden oluşan konsey seçimi yapılır. Genel olarak Temsa Global ile bayiler arasındaki koordinasyonu sağlayan konseye; 6 Aralık tarihinde Kıbrıs ta yaptığımız son toplantıda bayi arkadaşlar oylama yaparak başkanlığa beni uygun gördüler. Amacım bu yıl belirlenen hedefleri aşmak ve cirosal anlamda daralan pazarda geçen yıla oranla daha yüksek bir ciro elde etmek. Bu nedenle yıl içerisinde pek çok bayi arkadaşımızı ziyaret ettim. Önümüzdeki süreçte de bayi arkadaşlarımızı dolaşarak bunu başarma konusunda karşılıklı fikir alış verişinde bulunacağız. Farklı düşünceleri ve davranışları da zaten Temsa Global de çalışmakta olan arkadaşlarımızla paylaşıyoruz. Amacım Türkiye deki her Temsa Global - Komatsu bayisinin birer distribütör mantığı ile hareket etmesi ve tabiri caizse kriz ortamında kazançlarını daha da arttırabilmesi. Amacımız kalitemizden ödün vermeden tüm müşterilerimize ulaşabilmek Mustafa Kara Yedek Parça ve Servis Şefi Tekpa olarak faaliyetlerimizi 22 teknisyen arkadaşımızla yürütüyoruz. 5 adet tam donanımlı aracımız var. Sakarya, Düzce, Bolu, Bilecik ve Kocaeli illerinde müşterilerimizin makinelerinin periyodik bakımlarını yapıyoruz, arızalarını gideriyoruz ve yedek parça temini yapıyoruz. Bölgemizde satılan makinelerin teslimatını gerçekleştiriyoruz, operatör eğitimleri düzenliyoruz ve garanti işlerini takip ediyoruz. Ayrıca Temsa Global tarafından yurt dışından getirilen makinelerin montajını yapıyoruz. Tekpa olarak servis hizmetinde müşterilerimize oldukça esnek davranıyoruz. Günün değişik saatlerinde gelen acil talepleri dahi hızlı bir şekilde yerinde çözme gayreti içerisindeyiz. 5 adet servis aracımızın, 4 adedi tam donanımlı kamyon ve kamyonetten oluşuyor. Yurt dışına çalışmakta olan Türk firmalarına yedek parça ve servis konusunda destek veriyoruz. Yine yurt dışında Temsa Global ile yapılan anlaşma gereği sürekli teknisyen bulunduruyoruz. Tüm bunlarla birlikte iş güvenliğine oldukça önem veriyoruz. Çünkü bizim için en önemli değer insandır. Adapazarı şubemiz 27 ay önce açıldı ve bugün Türkiye de Temsa Global servisleri içerisinde iyi sayılabilecek bir yerde. Öncelikli hedefimiz, kalitemizden ödün vermeden tüm müşterilerimize ulaşabilmek ve Temsa Global in belirlediği standartlardan ödün vermeden potansiyelimizin tamamını aktif hale getirmek. Gelecekte Adapazarı nda kendimize ait servis binamızda hizmet vermeyi düşünüyoruz. Tabi bütün bunlarla birlikte Temsa Global in makine satışına olabildiğince destek vermek ve müşteri portföyümüzü artırmak. Temsa Global satış sonrası hizmetlere son 4-5 yıllık dönemde çok ciddi yatırımlar yaptı. Sektörümüzde yetişmiş eleman bulmak bir hayli güç, ancak düzenlenen eğitimler sayesinde bu sıkıntı büyük ölçüde aşıldı. Servis ve yedek parça departmanlarında bayilerimiz ile birebir ilgilenen sorumlular mevcut olup tüm problemlerimiz kısa sürede çözümleniyor. Bununla birlikte Temsa Global de yedek parça stokları oldukça iyi seviyede olup kısa sürede temin edebiliyoruz. Son yıllarda yedek parça fiyatlarında çok ciddi iyileştirmeler yapıldı, tabi bu durumda hem bizler hem de müşterilerimiz kazançlı çıktı. Temsa Global birçok servisine dış cephe giydirmesi yaptırdı. Servislerin en önemli kaynağı olan tamir katalogları ve yedek parça kitapları tüm Temsa Global servislerine dağıtıldı. 7

8

9

10 Haber Komatsular, Katar da sorunsuz çalışıyor Komatsu makineler dünyanın farklı yerlerinde hizmet veriyor. Katar da Tekfen İnşaat tarafından gerçekleştirilen Kuzey Otoyolu Projesi nde Komatsu marka makineler çalışıyor. Eğitim faaliyetlerine aralıksız devam eden Temsa Global, bu projede de dönem dönem eğitim çalışmaları yapıyor Katar da Tekfen İnşaat tarafından gerçekleştirilen Kuzey Otoyolu Projesi nde Komatsu marka makineler çalışıyor. Temsa Global tarafından dönem dönem bu projede eğitim çalışmaları yapılıyor. Temsa Global Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol, Kasım 2007 de birincisini gerçekleştirdikleri eğitim ve denetim ziyaretinin ikincisini Ağustos ayında yaptıklarını söyledi. Projenin geldiği aşama hakkında bilgi aldığımız Varol, şunları kaydetti: Tekfen Katar hükümetinden aldığı 94 km Kuzey Otoyolu projesini 30 ay içerisinde Doha dan, Madinat Al Shamel (Bahrain e bakan deniz kıyısına) kadar toplam 94 km yol yapımı köprülü kavşakları, deve alt geçitleri, tüm alt yapı çalışmaları ile tamamlamış olarak gerçekleştirilecek. Ülkenin kanalizasyonu yol boyunca altyapı çalışması ile Shamel den denize aktarılacak. 20 köprülü kavşak, 5 deve alt geçidi, servis yolları, yol boyunca telefon-elektrik-hat geçişleri ve gidiş-dönüş yolların arasından yol boyunca kanalizasyon hattı döşenerek, 4 er şeritli gidiş ve dönüş otoyol çalışması proje sonunda bitmiş olacak. Yaklaşık olarak 18 ay süre kaldı. Bu proje başlangıcından bugüne kadar toplam proje uzunluğu 94 km 10

11 Haber mesafenin 40 km sine kadar olan kısmı tamamlandı ve 20 köprülü kavşak çalışmasının 16 sı kazılarak temelleri döküldü, 4 deve alt geçidinin kazı işlemleri tamamlandı. Proje tüm hızıyla devam ediyor. Sertaç Varol, projede çalışan 45 adet Komatsu makinenin (15 adet WA 470, 19 adet PC 400, 6 adet D 85EX-15) bakım hizmetlerinin Temsa Komatsu Bakım El Kitabı na göre, eksiksiz olarak tam donanımlı 3 adet kamyon ve 1 kamyonetle (kompresör-jeneratör-su jeti-su tankları-motor, hidrolik, gres vs yağ basma makineleri ile) hizmet verdiğini söyledi. Sertaç Varol, eğitim ve denetim hakkında ise şu bilgileri verdi: Qatar-Doha da 6-8 Ağustos tarihleri arasında ekskavatör, yükleyici ve dozerler için ayrı ayrı Komatsu iş makinelerinin Operatör Kullanım ve Bakım Teorik Eğitimleri Tekfen Mühendis Gazinosu nda projeksiyonla, pratik eğitimler verilerek; makinelerin üzerinde sahada pratik eğitimler toplamda 73 Tekfen operatör ve bakım-teknik ekibine verilerek, eğitim sonunda eğitim başarı sertifikaları dağıtıldı. Eğitimde operatörlerin makine kullanım eksikleri giderilerek günlük operatör bakımları (hava filtresi temizliği, yakıtın suyunun alınması vs.) hakkında uygulamalı kullanım becerileri artırıldı. Komatsu makinelerin bakımlarında kullanılan parça ve filtrelerin orijinalliği kontrol edildi. Özellikle yüzde 100 kırıcı kullanılan ekskavatörlerde hidrolik filtrelerin 250 saatte, hidrolik yağın saatte değiştirildiği görüldü. Makine bakımları Temsa-Komatsu Bakım El Kitabı na göre yapılıyor. Makinelerin birçoğu gezilerek kullanılan bakım filtreleri kontrol edildi ve tümünün orijinal olduğu görüldü. Bakım ve Yedek Parça Sorumlusu Bakım Mühendisi Doğan Evirgen kısa süredir görevde olup tüm makinelerin bakımları hususunda titizlikle çalışıldığı gözlemlendi. Ayrıca, Doğan Evirgen Komatsu makine bakım filtreleri ve yedek parçalarını bir depo altında toplayarak belirli bir düzene göre stoklamış. Yeni kurdukları depoda tüm yedek parça giriş-çıkışlarını kontrol ediliyor ve sayımlar yapılarak stoklar kontrol altında tutulmakta olduğu görüldü. Katar Tekfen de bir yıldır bulunan Temsa Global Teknisyeni Murat Kaplan da özverili şekilde çalışmakta. Tekfen çalışanı Operatör Durmuş Alver in Tekfen e yazdığı şiir: Sıvadı kolları Sardı bütün yaraları Dünya onun hayranı Allah korusun onları Fakirin can damarı Tekfen e hainlik yapanları Allah vursun onları Tekfen adını yazdı tarihe Kucak açtı yetimlere Destan oldu dillere Tekfen geçti tarihlere Dünya senin peşinde Nazar değmesin sizlere 11

12 Ürün Grubundan GÜVENLİK VE KONFOR YOLUNDA ÜSTÜN TASARIM Etkin Güvenlik Mekanizmaları Operatör Algılama Sistemi (Dizel: Tercihe Bağlı / Benzinli: Standart) Operatör algılama sistemi, bir kaldırma/sürüş kilitleme işlevini kullanarak çalışma güvenliğine katkıda bulunuyor. Sistem, operatör koltukta doğru biçimde oturmadığı sürece sürüş ve kaldırma mekanizmalarının devreye girmesini engelliyor. Sürüş esnasında operatörün koltuğundan kalkması halinde ise, sesli uyarı veriliyor. Operatör koltuktan kalktığında, algılama sistemi devreye girer. *Sürüş kilitleme sistemi, makineyi durdurmak için frenleri otomatik olarak devreye sokmaz, yalnızca çekiş gücünü ortadan kaldırır. * Operatör Algılama Sistemi, ISO standardına uyumludur. Kumanda paneli üzerindeki kaldırma kilit lambası Park Freni Alarmı Arka kısmın rahatça izlenebilmesini sağlayan Geniş Açılı Orta Ayna Park freni kolunun, üzerindeki düğmeye basılmadan hareket ettirilememesi, yanlış kullanımların önüne geçer. Çalıştırma Esnasında Ani Hareketleri Önleyen Transmisyon Sistemi F-R (ileri-geri) kolu boş (neutral) konuma getirilmediği sürece, motor çalıştırılamaz. Transmisyonun o anki konumu, tek bir bakışla görülebiliyor. Operatörün güvenle çalışmasını sağlayan, ISO uyumlu güçlendirilmiş üst muhafaza Fren pedalına basılmadan motorun çalıştırılmasına izin vermeyen Güvenlik Mekanizması Operatör Verimliliğini Yükselten Güvenli Çalışma Kumandaları Asgari düzeyde hareket gerektiren, güvenli kumanda kolları Parmakla hareket ettirilen elektronik ileri/geri sürüş kolu. Daha Küçük Direksiyon Simidi ile Daha Geniş Görüş Alanı Daha küçük bir direksiyon simidinin kullanılması ve kumanda panelinin yeni tasarımı ile, çatalın alt kısmı artık daha rahat görülebiliyor ve kaldırma işlemleri kolaylaşıyor. Direksiyon Simidi Çapı: 300 mm Daha Hassas Fren Hissi Komatsu nun eşsiz hava valfi teknolojisi, fren kuvvetine fren pedalı üzerindeki basınçla orantılı şekilde kumanda edilmesini sağlayarak, operatörün frenleme etkisini daha iyi hissetmesine olanak tanıyor. YALNIZCA KOMATSU da 12 Operatörün el yapısına mükemmel uyum sağlayan kumanda levyeleri.

13 Ürün Grubundan Uzun Çalışma Saatlerinde Bile Yormayan, Konforlu Tasarım Titreşim Düzeyini Düşüren, Çift İşlevli Tamponlama Sistemi Eşsiz çift işlevli titreşim tamponlama mekanizması, operatör mevkiine, direksiyon simidine, kumanda levyelerine ve boma ulaşan titreşim düzeyini düşürüyor. Motordan veya yol yüzeyinden yayılan titreşimler hızla emilerek sönümleniyor. Hem operatör, hem de taşınan yük için son derece kullanıcı dostu bir sistem.. YALNIZCA KOMATSU da Süspansiyonlu Kabin: Operatör kabini, şasiden tamamen yalıtılarak monte edilmiş durumda. Daha Konforlu Çalışma İçin Süspansiyonlu Koltuk Lüks süspansiyonlu koltuk, daha yüksek titreşim dayanımı sağlayarak vücuda binen yükleri azaltıyor. Bağlantısız Tahrik Hattı: Motor ve transmisyonun şasiyle bağlantısı, yalıtım yoluyla ortadan kaldırılmış durumda. Yumuşak İniş/Biniş. Altı kademeli yaslanabilir arkalık. 170 mm ileri-geri ayarlama olanağı. Koltuk minderi ayar göstergesi. Geri sarmalı emniyet kemeri Egzoz Gazına Maruz Kalmadan Geri Hareket Edebilme Olanağı YALNIZCA KOMATSU da Daha büyük destek tutamağı Daha kullanıcı dostu bir motor kapağı ve basamak tasarımı 3 İşlevli Katalitik Sistem ile Temiz Egzoz Gazı 3 işlevli katalitik sistem, egzoz gazını azot oksit (NOx), hidrokarbon (HC) ve karbon monoksit (CO) maddelerinden arındırıyor. Arka ağırlıkların sağ ve sol yanlarına yerleştirilen motor hava çıkışları ve klasik tasarımlara göre daha aşağıya konuşlandırılmış olan egzoz çıkışı, operatörün geri hareket esnasında egzoz gazı ve sıcak radyatör havasından rahatsız olmasının önüne geçiyor. Düşük Gürültü Tasarımı Düşük gürültü yayacak şekilde tasarlanmış motor ve tamamen yalıtılmış taban sayesinde, çalışma sırasında ortaya çıkan gürültü miktarı önemli ölçüde düşüyor. Egzoz çıkışı Kontrol ve Bakımda Kolaylık Sağlayan Akıllı Tasarım Bakım işlemlerini basitleştiren filtre yerleşim planı Tam açılabilir ön kapak. Kilitli ve geniş açılı motor kapağıyla kolay bakım işlemleri Kolay radyatör temizliği Motor kapağı sabitleme kolu, servis işlemlerinin güvenle yürütülebilmesine imkân veriyor. 13

14 Gücü Seçenler Emmioğlu Mermer in tercihi Komatsu oldu İşe göre makine tercihi yapmak çok önemli. Mermer ocaklarında ise, yapılan iş ağır olduğundan makine tercihinin önemi bir kat daha artıyor. Emmioğlu Mermer, bu önemli kararda tercihini Komatsu dan yana kullandı. Emmioğlu Mermer Yönetim Kurulu 2. Başkanı Musa Emmioğlu, Temsa Global in büyük ve güvenilir bir firma olduğunu biliyoruz. Komatsu ise çok kaliteli bir marka diyor Türkiye de içinde bulunduğumuz senenin başından beri ekonomik sıkıntı söz konusu. Ancak rakamlar maden ve mermer sektörünün iyi durumda olduğunu gösteriyor. Mermer sektörünün bugünkü durumunu değerlendirir misiniz? Geçtiğimiz yıl 2008 in sıkıntılı bir yıl olacağını varsayarak çok fazla yatırım yapmayı düşünmedik fakat beklenmedik bazı gelişmeler oldu ve biz 2 tane ocak açtık. Ayrıca daha önceden planladığımız 2 mermer fabrikası yatırımımız vardı. Amasya da bulunan, 12 yıldır çalıştığımız bej ocağımızın yanına mermer fabrikası kurduk ve faaliyete geçirdik. Giresun daki traverten ocağımızın yanına bir mermer fabrikası yatırımı yaptık. Bu fabrika daha önceden planladığımız bir yatırımdı. Dolayısıyla bütçesini oluşturup, makinelerini daha önceden almıştık. Yani bizim sadece bir ocak açma planımız vardı, ikinci ocak yatırımı sektördeki talep doğrultusunda birdenbire gelişti. Emmioğlu Mermer firmasını kısaca tanıyabilir miyiz? Firmamız 1986 yılında 2 kardeşin 6 çocuğunun bir araya gelmesiyle kuruldu. İlk başlarda bir atölye kurduk daha sonra 1990 yılında işlerimizi büyüttük, Sivas a fabrika kurup, şirket haline geldik. Şirket 14

15 Gücü Seçenler Ocaklarınızda karşılaştığınız en ciddi sorunlar nelerdir? Ülkemizin rezerv zenginlikleri çok fazla. Mermer sektörü önce Afyon da başlamış, daha sonra Muğla, Burdur, Bilecik, Bursa ve Denizli de devam etmiş. Biz Sivas tan göç etmek istemediğimiz için yakın bir ilde mermeri işlemenin daha ekonomik olacağını düşündük. Ocak işletmeciliğinde en çok akaryakıt giderleri konusunda sıkıntı çekiyoruz. Ayrıca devletimiz yollara bakmıyor, yolların bakımlarını yapmaktan kaçınıyor. Bizi yüksek tonaj taşıyan bir nakliyeci olarak görüyor ve sürekli yolları bozduğumuzu söylüyor. Tabii ki devletin bu konuda haklılık payı var ama yolların yapılırken daha kuvvetli yapılması mümkün. Ülkemizde çok taş var. Yol yapımında iyi bir malzeme kullanırsanız yol bir yılda bozulacağına 5 yılda bozulur. Devletin ocak yollarına olan duyarsızlığı bizi üzüyor. Ayrıca teknoloji çok pahalı. Önceden mermer makinelerini hep Avrupa dan alıyorduk, Türkiye de mermer makinesi yeni yeni üretilmeye başlandı. haline geldikten sonra aramızda görev dağılımı yaptık ve herkese bir görev verdik. Ancak mermer alıp satan bir firma olmak istemedik, amacımız üretim yapmaktı ve bu amaç doğrultusunda Sivas Organize Sanayi Bölgesi nde 20 dönümlük bir arsa aldık. O yıllarda Sivas ta madencilik henüz gelişmemişti. Fabrikamızı kurduktan sonra ocak açmak için çevre ilçelerde araştırma yaptık, 1992 yılında Yıldızeli ilçesinde bir ocak açtık. Akabinde 1993 yılında Tokat ın Turhal ilçesinde bir bej ocağı işlettik, 1996 yılında Amasya daki Classıc beji dediğimiz meşhur ürünümüzü orada keşfettik. Hemen yanı başında Reğal bej diye bir ocak daha açtık 2000 yılında ihracat yapmayı hedeflemiştik ve bu hedefimize ulaştık yılı sonunda firmamız, yatırımlarımızın tamamlanmasıyla 5 adet ocak ve 3 adet mermer fabrikasıyla faaliyetine hızla devam ediyor. Kurulduğunuz yıldan sonra Türkiye de ekonomik krizler yaşandı. Kriz dönemlerinde neler yaptınız? Hedeflerinizi revize ettiniz mi? Hayır, kriz dönemlerimizde hedeflerimizi revize etmedik. Zaten biz krizlerden etkilenmedik, hiçbir işin peşinden koşmadık, her iş bizim ayağımıza geldi, biz sadece ayağımıza gelen işlerin hakkını verdik. Kendi aramızda maden sektörünü Sivas ın lokomotif sektörü yapma sözü vermiştik. Şu anda Sivas ta maden sektörü yıllarında ihracatta ilk sırada. Hedefimiz, Emmioğlu firmasını madencilik sektörünün akla ilk gelen firması yapmaktı ve ben bu hedefe ulaştığımızı düşünüyorum. Mermer sektöründe kullanılan iş makinesi çok önemli. Mermer işiyle uğraşanlar ne tür makineler tercih etmeli? Biz firma olarak sıfır iş makinesi almayı tercih ediyoruz. İşe ilk başladığımız dönem ikinci el makine almıştık, ertesi yıl hemen sıfır makineler aldık. Ocaklarda çalışacak makinelerin güçlü olmaları gerekiyor. Makine parkımızda 22 adet iş makinesi ve 6 adet kamyonumuz var. Makine parkımızı 5 yılda bir yeniliyoruz. Biz makineleri alalı 12 sene oldu ama bu süre zarfında makinelerin bakımını aksatmadık. Ancak 2005 yılında makinelerimizi 5 yılda bir değiştirme kararı aldık. Komatsu ile nasıl tanıştınız? İşe başladığımız dönemde Komatsu ikinci el PC 300 model makine almıştık. Komatsu ile o zamanlar tanıştık. Sonra uzunca bir süre Komatsu kullanmadık. Sabancı nın ve Temsa Global in büyüklüğünü biliyoruz, Komatsu ise sektörde yer edinmiş bir marka. Bu nedenle o yıllarda Komatsu yu tercih etmiştik. Komatsu kullanan arkadaşlarımızdan aldığımız referanslarla tekrar Komatsu kullanmaya karar verdik ve Komatsu dan bir adet PC 450 ile WA 500 aldık. Aldığımız makineleri Yozgat ın Çekerek ilçesindeki bej ocağımızda çalıştırıyoruz. Makineleri ilk olarak Amasya ya indirmiştik, kullandık ve muadil makinelerle kıyasladık. Komatsu gerçekten artıları olan bir makine. Emmioğlu Mermer olarak hedefleriniz nelerdir? Hedefimiz, 2008 yılında 15 milyon dolar ihracat yapmış ve bu ihracatını 2023 yılında 100 milyon dolara çıkarmış, şehrin markası olmuş bir firma haline gelmek yılında Sivas denilince akla ilk gelen firma olmak istiyoruz. Biz inşaat ve akaryakıt alanlarında da faaliyet gösteriyoruz, ilerleyen yıllarda enerji ve gıda alanına da girmeyi düşünüyoruz. Amacımız sürekli büyüyerek yolumuza devam etmek ve 2023 yılında bir marka haline gelmiş olmak. 15

16 Gücü Seçenler İş makinelerinde servis çok önemli. Makinenizin ocakta kısa sürede olsa çalışamaması ciddi seviyede zaman kaybına ve maliyete yol açıyor. Servis hizmetini nasıl alıyorsunuz? Servis bizim için gerçekten çok önemli. Bir sıkıntımız olduğunda telefonda bizi rahatlıkla aydınlatıyorlar, eğer gelmeleri gerekirse hemen gelip makineyi kısa sürede çalışır hale getiriyorlar. Operatör seçimini nasıl yaptınız? Kendi operatörlerimizin arasında daha önce Komatsu kullanan olup olmadığına baktık. Komatsu kullanan operatörlerimizin görüşleri bizim için çok önemliydi. Özellikle daha önce Komatsu da çalışmış bir personelimizin görüşleri bizi etkiledi. Aldığımız makineleri o arkadaşımız kullanıyor. Zaten arkadaşımız, sözüne güvendiğimiz, dürüst bir personelimiz. İş makineleri çok pahalı olduğu için, makineyi kullanacak kişi çok önemli. Eğitimi olmayan birine makine kullandıramıyorsunuz. Bu nedenle kış sezonunda çalışmadığımız günlerde personelimize eğitim aldırıyoruz. Operatörlerimizin bilinçli ve kabiliyetli kişilerden oluşmasına özen gösteriyoruz. Bundan sonra makine parkınızı genişletmek istediğinizde tercihiniz ne olur? Makine parkımızı genişletmek için yatırım yapmamız gerekiyor. Biz bundan sonra çok fazla ocak açmayı düşünmüyoruz, mevcut ocaklarımızın kapasitesini artırmayı hedefliyoruz. Hedeflerimiz doğrultusunda tercihimiz tabii ki Komatsu olacak. 16

17 Haber Komatsu makineler üzerinde müşterilere sunulan Komtrax Uydu Takip Sistemi, Temsa Global Yetkili servisleri tarafından tam yetki ile kullanılmaya başlandı. Servislere gerekli bilgilerin verildiğini belirten Temsa Global Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol, Böylelikle bayilerimiz kendi bölgelerindeki makineleri internet aracılığıyla takip edecek, makinelerin servis hizmetini zaman kaybı olmadan eksiksiz yerine getirecek diyor Temsa Global servisleri, Komtrax ı tam yetkiyle kullanmaya başladı Komatsu makineler üzerinde müşterilere sunulan Komtrax Uydu Takip Sistemi Temsa Global Yetkili Servisleri tarafından tam yetki ile eksiksiz kullanılmaya başlandı. Servislerin hizmeti eksiksiz yerine getirebilmeleri için laptoplarına özel program yüklenerek, gerekli Komtrax eğitimi verildiğini belirten Sertaç Varol, Bu sayede servislerimiz kendi hizmet verdikleri bölgelerdeki Komatsu makinelerin bakımlarını, hareket kayıtlarını, çalışma yerlerini, çalışma performanslarını, yakıt tüketim değerlerini, mevcut ise arıza kodları vs. servisten internet aracılığıyla takip ederek, makinelerin yanına gitmeden arıza, bakım, performans gibi gerekli bilgileri alarak, makinelerin servis hizmetlerini zaman kaybı olmadan eksiksiz yerine getirecekler diye konuştu. İnternet aracılığıyla bilgisayar üzerinden Komatsu marka iş makinelerini takip sistemi olan Komtrax taki bilgiler operatörün makine menüsü bilgilerinin aynısı. Makinenin çalıştığı yer, çalışma saati, motorun çalışma zamanları, yakıt seviyesi, motor su hareketi, uyarılar, bakım değişim bilgileri, aylık ve yıllık raporlar, yakıt tüketimi gibi bilgiler sunan Komtrax sistemi yürüyüş alarmı ile makinelerin yer değiştirmelerinin harita üzerinden takip edilmesini sağlıyor. Geo-fence özelliği ile makine için harita üzerinde çalışma sınırı çizmeye imkan tanıyan sistem, bu sınır dışına çıkıldığı zaman uyarı bilgisi gönderiyor. Makinenin yük altında aylık çalışma özetini grafik olarak veren Komtrax ayrıca günlük ve aylık yakıt tüketimlerini de takip etme olanağı sunuyor. 17

18 Söyleşi Cihan Ünlü: Sektördeki daralmadan etkilenmedik Politik belirsizlikler, leasingle alımlardaki KDV oranının aniden artırılması ve küresel piyasalardaki finansal kriz iş makineleri sektörünü olumsuz yönde etkiledi ancak biz Komatsu ve Temsa Global olarak bu daralmadan fazla etkilenmeden satışlarımızı sürdürebildik diyen Temsa Global İş Makineleri Satış ve Pazarlama Müdürü Cihan Ünlü iş makineleri sektörünün şu anki görüntüsü hakkında açıklamalarda bulundu İş makineleri sektörünün büyük oranda devletin yatırımlarına bağlı olarak ivme kazanan ya da gerileyen bir sektör olduğuna, bu nedenle daha önceki yıllarda seçim öncesinde sektörün hareketlendiğine değinen Temsa Global İş Makineleri Satış ve Pazarlama Müdürü Cihan Ünlü, bu yıl seçim dönemi olmasına rağmen talep artışı olmadığını belirtti. KDV artışı, politik nedenler ve en son yaşanan global finansal krizlere bağlı olarak yatırımların durduğunu ve pazarın daraldığını ifade eden Ünlü, iş makineleri sektörünün gün geçtikçe özel sektörün yatırımlarından beslendiğini kaydetti. Özellikle maden ve enerji sektöründeki yatırımların iş makineleri sektörünü olumlu yönde etkileyeceğini söyleyen Ünlü, yaşanan ekonomik sıkıntıların sektörü etkilediğini ancak Temsa Global olarak bu olumsuzluklardan çok fazla etkilenmediklerini belirtti. Genellikle yurt dışı projelerine makine sattıklarını ifade eden Ünlü, Son yıllarda Türk müteahhitlerimizin toplam iş hacmi Amerika ve Çinli firmalardan sonra üçün- 18

19 Söyleşi cü sıradadır. Bu Türk müteahhitlerinin bir başarısıdır. Bu nedenle son birkaç yıldır bu yönde çalışmalar yapıyorduk. Büyük projesi olan müşterilere projeye özel çözümler ve hizmetler vermeye çalışıyoruz. Komatsu yıllar boyunca günde saat sorunsuz çalışabiliyor. Üretim kapasitesi, verimlilik, amortisman hesaplamaları yapıldığında Komatsu nun avantajı ortaya çıkıyor. Zaten çoğu büyük proje sahibi bunu en az bizim kadar iyi biliyor. Bu çok önemli bir fark! Sağlamlık ve arıza açısından başka marka makineleri bu kadar yoğun çalıştıramayabiliyorsunuz. Müşteri aralıksız çalışacaksa ve bitirme süresi ile ilgili ciddi bir hedefi var ise Komatsu yu tercih edebiliyor diye konuştu. Yaşanan ekonomik sıkıntılar nedeniyle yüzde 20 civarında daralma yaşadıklarını kaydeden Ünlü, bu yılı Temsa Global olarak yüzde 20 daralma ile bitireceklerini ancak sektördeki daralmanın yüzde 40 civarında olduğunu belirtti yılına dair öngörülerini aktaran Ünlü, bu yıl sonunda Avrupa pazarının da yüzde civarında gerilemiş olacağının öngörüldüğünü belirterek, Buna rağmen çoğu Avrupa ülkesinde hala yılda bin civarında makine satıldığını düşünürsek pazarın daha fazla daralacağını sanmıyorum. Eğer müşterilerimizin kredi olanakları Avrupa ile aynı olsa, Türkiye nin ihtiyacı kabaca yılda bin makine. Bu rakam hala Avrupa ortalamasının çok gerisindedir. Müşteri yatırım kararını erteleyebilir, projesini daha yavaş ya da eski makineler ile tamamlamayı tercih edebilir. Önemli olan müşterinin kredi bulabilmesi ve nakit akışında bir sıkışma yaşamıyor olması. Biz özellikle kredi konusunda çalışmalar yapmaya gayret ediyoruz. Bu alanda önümüzdeki yıllarda değişik projelerle müşterilerimizin karşısına çıkacağız dedi. 25 yıldır Komatsu nun distribütörlüğünü yaptıklarını hatırlatan Ünlü, Komatsu satmaktan çok mutlu oluklarını, Komatsu nun kalitesi, sağlamlığı, arızasının rakiplerine göre çok az olması ve ikinci el değerinin yüksek olması nedenleriyle tercih edilen bir marka olduğunu söyledi. Sadece bir ürün ve markaya odaklanılması gerektiğini düşündüğünü belirten Ünlü, Komatsu nun ürün gamının yeterince geniş olduğunu, iş makinesi almak isteyen müşterinin Temsa Global e geldiğinde her şeyi bulabildiğini ifade etti. Başka bir distribütörlük almak istediklerini ancak bu markanın Komatsu yu tamamlayan ürünler satan bir firma olacağını belirten Ünlü, bu konuda bazı görüşmelerde bulunduklarını kaydetti. Komatsu nun ana ürün grupları olan yükleyici, ekskavatör, dozer ve greyder satışları toplamında son 2 yıldır pazar lideri olduklarını belirten Ünlü, Komatsu nun geçmişte ortak üretim yaptığı bir yer olduğu için Türkiye ye çok önem verdiğini ve Temsa Global i desteklediğini ifade etti. İzmir de 35. servisi açtıklarını belirten Ünlü, toplam 35 noktada hizmet veren 250 den fazla teknisyen olduğunu, servislerde 100 den fazla servis aracı ve 8 tane bakım kamyonu bulunduğunu söyledi. 250 teknisyeni tek bir merkezden verimli bir şekilde yönetmenin zor olduğuna değinen Ünlü sözlerine şöyle devam etti: Her servis noktasında 10 ila 20 teknisyen verimli bir şekilde yönetiliyor. Biz 2001 krizinden sonra kendi bölge müdürlüklerimizdeki servislerimizi yetkili servislerimize aktardık. 6 yıl önce bu sistemi oluştururken önce kendi mühendislerimize ve teknisyenlerimize teklifte bulunduk. Amacımız, yetkili servislerimizin kalite seviyelerini yükseltmek. Bazı müşteriler ve tabii Komatsu da ilk zamanlar bu sisteme şüpheyle yaklaştı ama şimdi bu sistemden çok memnunlar hatta bunu pilot bir proje olarak görüyorlar. Temsa Global burada eğitici, kontrol edici ve destek sağlayıcı bir sistem rolü üstlendiği için servis standartlarını sağlayabiliyoruz şeklinde konuştu. Servis ekibinin eğitimine, yetiştirilmesine ve elde tutulmasına yardımcı olmaya çalıştıklarını ifade eden Ünlü, müşterinin servis hizmetinden memnun kalmazsa diğer servislere gidebileceğini, müşterinin seçme şansının olduğunu belirtti. Her bayinin Komnet sistemini kullandığını belirten Ünlü, Komnet yatırımı, eğitimi ve sürekli desteği hariç yaklaşık 350 bin dolar tuttu. Ardından bu yıl, tüm makinelerde uydudan makine takip sistemi Komtrax ürününü standart olarak sunmaya başladık. Komtrax hem müşterimize hem de servisimize fayda sağlıyor. Yakında Komtrax takip merkezimizin açılışını yapmayı planlıyoruz. Böylece müşterilerimizin makinesini 7 gün 24 saat takip edebilmeyi ve gerekli aksiyonları daha hızlı almayı hedefliyoruz dedi. 19

20 Haber Siyasi belirsizlikler ve global ekonomik durgunlukla geçen 2008 yılının sonuna yaklaşıyoruz. Ekonomideki durgunluktan diğer sektörler gibi Türkiye iş makineleri sektörü de etkilendi. Geçen yıla oranla daha fazla forklift satan tek firmayız. Şu ana kadar hedeflerimizden sapmadık, yıl sonuna kadar satışlarımızın başarıyla devam edeceğini düşünüyorum diyen Temsa Global Forklift Grubu Ürün Sorumlusu Hakan Demirbay, Türkiye forklift pazarının şu anki durumuna dair açıklamalarda bulundu Hakan Demirbay: Satışlarımız başarıyla devam edecek Geçen yılın istif makineleri sektörü açısından çok başarılı geçtiğini hatırlatan Demirbay, 2008 yılında leasingli makine alımlarında KDV oranının artmasının, olumsuz politik gelişmelerin ve global ekonomik durgunluğun sektörü olumsuz yönde etkilemeye başladığını belirtti. Geçen yıla göre daha fazla forklift satan tek firma olduklarını ifade eden Demirbay, şu ana kadar hedeflerinden sapmadıklarını ve yıl sonuna kadar satışların başarıyla devam edeceğini düşündüğünü kaydetti. Eskisine oranla çok daha agresif ve esnek bir firma olduklarını belirten Demirbay, ekonomideki durgunluk karşısında ister istemez her firmanın etkilendiğini, önemli olanın çabuk karar verip harekete geçmek olduğunu söyledi. Türkiye deki ekonomik durumu iş ortakları Komatsu ya aktardıklarını, onların desteğiyle müşterilere uygun fiyat ve ödeme şartları sunduklarını belirten Demirbay, böylelikle satışlara eski hızla devam ettiklerini ifade etti.geçtiğimiz yıl 2007 deki büyük pazar artışını dikkate alarak çok iddialı bir hedef belirlediklerini ancak yıl içerisinde politik ve ekonomik şartları göz önüne alarak hedeflerini yüzde 10 oranında revize ettiklerini kaydeden Demirbay, bu yıl en fazla forklift satan firma olduklarını, 2008 yılını bin 150 adet forklift satışıyla kapatarak hedeflerini tutturacaklarını belirtti yılında pazarın durumunun ne olacağına dair öngörülerini paylaşan Demirbay, İstifleme makineleri sektörü önü çok açık bir sektör, dünyada da aynı durum söz konusu. Önümüzdeki 10 yılda ekonomik şartlar uygun olursa sektör 5 kat büyüyebilir. Biz 2009 yılının bu yıldan daha verimli olacağını öngörüyoruz. Hatta biz 2009 yılı stok siparişlerini 2 aydır veriyoruz ve bu yılda daha fazla forklift satarak zirvedeki yerimizi sağlamlaştırmayı hedefliyoruz diye konuştu. İstif makineleri sektörünün büyüme potansiyeli yüksek bir sektör olduğuna dikkat çeken Demirbay, ülkemizde bu işleri hala insan gücü ile yapmaya çalışan birçok firma olduğuna değindi. Makine yerine insan gücü kullanan firmaların da istif makinelerine yönelmesiyle beraber sektörün büyüyeceğini belirten Demirbay, Avrupa nın gelişmiş ülkelerinde pazar büyüklüğünün yılda 40 bin makine olduğunu, bizde ise bu rakamın 7 bin civarında olduğunu söyledi. Yıl içinde en çok rağbet gören modelin FD30T-16 yani 3 ton dizel forklift olduğunu belirten Demirbay, sözlerine şöyle devam etti: Dünyada da zaten en çok tercih edilen tonaj 3 ton, yani en fazla 3 ton dizel forklift satılıyor. Bu yıl bu modelden 450 adet satmayı hedefliyoruz. Komatsu nun 3 ton dizelinin tercih edilme sebebi öncelikle gerçekten sağlam ve dayanıklı bir yapıya sahip olması, çift hidrolik pompa sayesinde yükü gaza basmadan rahatça kaldırabilmesi, elektronikten çok mekanik hidrolik yapıda olması ve bu sebeple kolay servis müdahalesine imkan sağlamasıdır. Yüksek ikinci el değeri de forkliftlerimizin bu kadar çok tercih edilmesinde büyük rol oynamaktadır. 20

21 Gündem Yıl içinde birçok fuara katılan Temsa Global İş Makineleri, son olarak ürünlerini İstanbul Ambalaj Endüstrisi Fuarı nda müşterilerinin beğenisine sundu Temsa Global ambalaj sektörüyle buluştu Bu yıl 14. sü düzenlenen İstanbul Ambalaj Endüstrisi Fuarı, Ekim 2008 tarihleri arasında Beylikdüzü Tüyap Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi nde gerçekleştirildi. Fuarın en çok ilgi gören standı Temsa Global İş Makineleri nin standı oldu. İstanbul Ambalaj Endüstrisi Fuarı hakkında görüşlerini aldığımız Temsa Global Endüstriyel Ürünler Bölge Yöneticisi Güven Alp, fuarın çok iyi geçtiğini, ziyaretçi sayısından ve standa olan ilgiden memnun olduklarını belirtti. Stantta özellikle ambalaj sektörüne hitap eden elektrikli forkliftleri ve 3-3,5 ton dizel ürünleri sergilediklerini ifade eden Alp, 3,5 tonluk dizel forkliftimize kağıt bobin ataşmanı taktık. Özellikle ambalaj sektörüne hitap eden ürünlerimizi sergilemeye özen gösterdik. Ayrıca standımızda akülü istifleme ve akülü transpaletimizi sergiliyoruz. Standın yıldızı elektrikli forkliftler oldu. Elektrikli forklift, bir yıldır sattığımız, yeni bir serimiz. Çok üstün performanslı, herhangi bir sorun çıkarmadan uzun yıllar çalışabiliyor. Elektrikli forklift serimizi orijinal Japon aküleriyle getiriyoruz. Komatsu nun dizel foklift alanındaki kalitesi tüm dünyada biliniyor. Biz elektrikli forklift alanında yeni bir pencere açtık, bu alanda da iddialıyız ve bu makinenin sektördeki en iyi makine olduğunu söyleyebilirim şeklinde konuştu. Ürün gamlarına yeni bir ürün eklemediklerini ancak 4-5 ton kategorisindeki ürünlerin değiştiğini, yen ürün siparişlerin verildiğini söyleyen Alp, yeni ürünlerin 2 ay sonra piyasaya sürüleceğini belirtti. Yeni serinin farklılıklarına değinen Alp, sözlerine şöyle devam etti: Eski makinelere oranla sistemi çok farklı, şu anda ülkemizde satılan makinelerin üstünde bir makine. Bu serinin çok başarılı olacağını düşünüyorum. Ayrıca, daha önce 8 ton kategorisinde ürün getirmiyorduk, 2009 yılında 8 ton kategorisinde ürün getireceğiz. Temsa Global Endüstriyel Ürünler Bölge Yöneticisi Tolga Kefeli ise fuarla ilgili olarak, Biz bu fuara geçen yıl da katılmıştık. Ambalaj Fuarı hemen hemen tüm sektörlere hitap eden bir fuar. Fuardan memnunuz, bazı görüşmelerde bulunma fırsatı yakaladık. Önümüzdeki 2 ay içerisinde CX50 serisi dediğimiz 4-4,5 ve 5 tonluk modellerde yenileme yapacağız. Bu modeller yakıt tasarrufu ve kullanım olarak avantajlara sahip. Bu avantajların pazar payımızı artıracağını düşünüyoruz. Ayrıca, 2009 yılında 8 tonluk dizel forkliftimiz gelecek dedi. 21

22 İçimizden Biri Burada olmaktan çok mutluyum Temsa Global bünyesinde İş Makineleri Sevkiyat Planlama görevini 2005 yılından beri başarıyla yürüten Gülden Bostancı, malzeme stoğu takibini yapıyor, planlama ve sevkiyat süreçlerini yönetiyor. Temsa Global de çalışmanın ayrıcalıklı gururunu taşıdığını belirten Gülden Bostancı, Temsa Global çok iyi bir şirket. Temsa Global ailesi, bir arada olmaktan mutlu olan bir aile. Burada olmaktan çok mutluyum diyor Gülden Bostancı, 1977 yılında Sakarya da doğdu. Sakarya Üniversitesi Makina Teknikerliği bölümü mezunu olan Bostancı, iş hayatına 1998 yılında Pilsa da başladı. Bostancı, Temsa Global in Adapazarı nda yapılanma kararının ardından, daha önce Adana da yürütülen İş Makinesi CBU Operasyonlarının Adapazarı na alınmasıyla birlikte İş Makinesi Direktörlüğü bünyesinde İş Makinesi PDI ve Sevkiyat Planlama görevini üstlendi. Temsa Global e ve markaya duyulan haklı güven sayesinde artan makine satış talepleri ile birlikte kusursuz montaj, PDI süreçleri ve sevkiyatın Adapazarı ndan takip edildiğini belirten Bostancı, ithalatı ve montajı tamamlanmış satışı yapılan makinelerin, yine aynı lokasyonda satış yöneticilerinin müşteri taleplerine göre aldıkları siparişlerde belirtilen ilave ataşmanların temininin sağlanması ve montajı yapılarak makinelerin müşteriye kadar sorunsuz ve zamanında teslimat edilmesi süreçlerini yönetiyor. Adapazarı lokasyonunda tüm iş makinelerinin kova, ataşman stok kontrol ve takibi de Gülden Bostancı tarafından gerçekleştiriliyor. Gülden Bostancı, Temsa Global de çalışmanın ayrıcalıklı gururunu taşıdığını belirtti. Müzik dinlemek ve spor yapmaktan hoşlandığını ifade eden Bostancı, Temsa Global çok iyi bir şirket. Temsa Global ailesi, bir arada olmaktan mutlu olan bir aile. Burada olmaktan çok mutluyum dedi. 22

23 Yaygın Servis ve Yedek Parça Ağı Aktif İş Makineleri Ceyhan Yolu Üzeri Keresteciler Sitesi Güzelevler Mah. 73. Sokak No: 70 ADANA T: 0 (322) F: 0 (322) Güney İş Makineleri Turhan Cemal Beriker Bul. Adana İş Merkezi A Blok No: Seyhan ADANA T: 0 (322) F: 0 (322) HB Forklift Makine Turhan Cemal Beriker Bulvarı No: 650 Seyhan ADANA T: 0 (322) F: 0 (322) Delta İş Makineleri İvedik Organize Sanayi Eminel Sanayi Sitesi 691 Sokak No: 16 ANKARA T: 0 (312) F: 0 (312) Galen Grup Servis İstanbul Yolu 8.Km. No: 312 ANKARA T: 0 (312) F: 0 (312) Beşler İş Makineleri Ahatlı Mah. Hurdacılar Cad. 3189/1 Sok. No: 82 Yeşil Sanayi ANTALYA T: 0 (242) F: 0 (242) Hilal Makine Küçük Sanayi Sitesi 15. Blok No: 41 BİLECİK T: 0 (228) F: 0 (228) Sevtaş İzmir Yolu 5.Km Ataevler Girişi No: 224 Nilüfer BURSA T: 0 (224) F: 0 (224) Marmara İstif Makineleri Beşevler Küçük Sanayi Sitesi 13. Blok No: 59 Nilüfer BURSA T: 0 (224) F: 0 (224) Erad Makine San. ve Tic. Ltd. Şti. İskilip Yolu No: 18/1 ÇORUM T: 0 (364) F: 0 (364) Öztem Makine 3. Sanayi Sitesi 61. Sokak No: 2 DENİZLİ T: 0 (258) F: 0 (258) Başdaş Otomotiv 2. Sanayi Sitesi A4 Blok No: 8 DİYARBAKIR T: 0 (412) F: 0 (412) Diyar Makina Şanlıurfa Karayolu 8.Km No: 3 DİYARBAKIR T: 0 (412) F: 0 (412) Hazar İş Makineleri Doğukent Mahallesi Atmaca Sok. No: 135 ELAZIĞ T: 0 (424) F: 0 (424) Demsa İş Makineleri Sanayi Sitesi L Blok No: 23 ERZURUM T: 0 (442) F: 0 (442) Umut İş Makinaları Hakkari Küçük Sanayi Sitesi B Blok No:3 HAKKARİ T: 0 (438) F: 0 (438) Galen Grup Servis Teksan Sanayi Tornacılar ve Oto Tam. Sitesi B Blok No: ESKİŞEHİR T: 0 (222) F: 0 (222) Teknik Grup Ferhatpaşa Mah. G57 Sokak No: 22/2 Samandıra/Kartal İSTANBUL T: 0 (216) İmser İş Makineleri Sultan Çiftliği 2. Cebeci Yolu 2580 Sokak No: 5 Gaziosmanpaşa İSTANBUL T: 0 (212) F: 0 (212) İstanbul İstif Makineleri İkitelli Organize Sanayi Sitesi 2. Sokak No:30 İkitelli İSTANBUL T: 0 (212) F: 0 (212) İndeks Elektrik Elektronik Makina İnşaat ve Malzemeleri Turizm Otomotiv Nakliyat San. Tic. A.Ş. Güneşli Mah. Basın Ekspres Yolu Polat İş Merkezi C Blok Kat: 5 Bağcılar ISTANBUL T: 0 (212) F: 0 (212) Arser İş Makineleri Servis ve Tic. A.Ş. 108 / 1 Sokak No:2 Işıkkent - İZMİR T: 0 (232) F: 0 (232) Öztem Makine 1570 Sokak No: 24 Çınarlı İZMİR T: 0 (232) F: 0 (232) Yumer İş Makineleri Ankara cad. No: Sanayi Sitesi Bornova İZMİR T: 0 (232) pbx F: 0 (232) Beşler İş Makineleri Ankara Caddesi No: 369/6 Bornova İZMİR T: 0 (232) F: 0 (232) Mert İş Mak. Tamir ve Bakım Servisi Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 27. Sok. No:38 KAYSERİ T: 0 (352) F: 0 (352) Avrasya Fork. İş Makineleri Ankara Asfaltı Demirciler Sitesi 20. Cadde No: 2 Anbar KAYSERİ T: 0 (352) F: 0 (352) Alternatif Yedekparça Keykubat Mah. Osman Kavuncu Bulvarı No: 313 KAYSERİ T: 0 (352) F: 0 (352) Galen Grup Servis Horozlu Han. Mah. Büyükgözü Sok. No: 20 Yeni Kamyon Garajı Yanı KONYA T: 0 (332) F: 0 (332) Aktif İş Makineleri Akdeniz Mah. GMK Bulvarı Öz Elit Apt. Zemin Kat Mezitli MERSİN T: 0 (324) F: 0 (324) Öztem Makine San. ve Tic. Ltd. Şti. Aydın-Muğla Karayolu Atatürk Bulvarı No: 10 Bayır MUĞLA T: 0 (252) F: 0 (252) Semaksan Eskişehir Yolu Üzeri Toyota Hastanesi Karşısı SAKARYA T: 0 (264) F: 0 (264) Tekpa İstifleme İş Makineleri Sakarya Keresteciler Sitesi E-5 Karayolu Üzeri No:71 Dörtyol SAKARYA T: 0 (264) F: 0( 264) Uğur Makine İş Makineleri 19 Mayıs Sanayi Sitesi 64. Sokak No: 12 Kutlukent SAMSUN T: 0 (362) F: 0 (362) Bakon İş Makineleri 4 Eylül San. Sitesi 38. Blok No: 24 SİVAS T: 0 (346) F: 0 (346) İstanbul İstif Makineleri Yeni San. Sit. 4 Blok No:16 Çorlu TEKİRDAĞ T: 0 (282) F: 0 (212) Özen Makine Malkara Yolu Üzeri 3.Km Merkez TEKİRDAĞ T: 0 (282) F: 0 (282) Kuzey Makina Deliklitaş Mevkii Eski Hekimoğlu Yanı Kutlugün TRABZON T: 0 (462) F: 0 (462) İşmaksan Deliklitaş Mevkii 2.Km Erzurum Yolu Değirmendere TRABZON T: 0 (462) F: 0 (462) Mert Makine Anadolu Caddesi Güven Sitesi No: 6 Değirmendere TRABZON T: 0 (462) F: 0 (462) Urfa Makine Evren Sanayi Sitesi 2. Caddesi 13. Sokak No: 4 ŞANLIURFA T: 0 (414) F: 0 (414) Nur İş Makineleri Yeni San. Sit. 2.Kısım B-1 Blok No: 12 VAN T: 0 (432) F: 0 (432) Umut İş Makinaları Yeni Sanayi Sitesi C Blok No:11 VAN T: 0 (432) F: 0 (432) Delta İş Makineleri Belen Sanayi Sitesi A Blok No: 12 Ereğli ZONGULDAK T: 0 (372) F: 0 (372) Yurt Dışı Önay Bahçe Lefkoşa Magosa Yolu Üzeri Aslanköy KIBRIS T: 0 (532) Hydroservice 17 Sara jishvili Str.,vashiijvari, Tbılısı GÜRCİSTAN T: + (99) F: + (99) Enerji - Sistem MMC Bakı Şahari, Binagadi Rayonu Xirdalan Gasabasi 31. Mahalle, Baku AZERBAYCAN T: + (994 12)

24