SEGMENT TARiFELERi ELEKTRiK SATIŞ SÖZLEŞMESi MESKEN

Transkript

1 SEGMENT TARiFELERi ELEKTRiK SATIŞ SÖZLEŞMESi MESKEN 1Ç-OKY ÖN BiLGiLENDiRME FORMU TEDARİKÇİ : Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş. Adres : Karabaş Mh. Hafız Selim Sk. D-100 Karayolu Üstü No:14 Ofis: İzmit Kocaeli Telefon : indirimlielektrik@sepas.com.tr İnternet Adresi : SÖZLEŞMENİN KONUSU: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişilere elektrik enerjisi satışı ve buna ilişkin hizmetlerin yerine getirilmesi. SÖZLEŞME SÜRESİ: İşbu Sözleşme enerji tedarikinden itibaren belirsiz sürelidir. SÖZLEŞME NİN TARİFE SEÇENEKLERİ: Müşteri aşağıdaki tabloda yer alan Segment Tarife Kampanya seçenekleri üzerinden işaretlemiş olduğu tarifeye taahhüt süresi dahilinde tabi olacaktır. Müşteri Aylık Fatura Aralığı Segment Sözleşme Tipi Tarife Taahhüt Süresi 1. Yıl Sabit Fiyat / İndirim Oranı 2. Yıl Tarife Fiyatı / İndirim Oranı Mesken 2 20,90 / 2,36% 21,30 / 0,49% Mesken 2 20,70 / 3,30% 21,30 / 0,49% Mesken 1 20,60 / 3,76% Mesken 1 20,50 / 4,23% Mesken 1 20,40 / 4,70% Mesken 1 20,40 / 4,70% Mesken 1 20,40 / 4,70% Segment 2 için taahhüt 1 sene geçerli olacaktır ve bu süre içerisinde sabit fiyat uygulanacaktır. Segment 1 için taahhüt 2 sene geçerli olacaktır ve ilk sene içerisinde sabit fiyat uygulanacaktır. İkinci sene içerisinde ise EPDK tarafından yayınlanan Düzenlemeye Tabi Tarife değişiklikleri, tarife değişiminin olduğu fatura dönemi itibarıyla aynı oranda yukarıdaki tabloda seçilen birim fiyatlara yansıtılacaktır. Düzenlemeye Tabi Tarife nin yürürlükten kalkması durumunda fiyat değişiklikleri Tedarikçi nin resmi internet sitesinden duyurularak yapılacaktır. Tedarikçi, resmi internet sitesinden duyurmak şartı ile tarife isimlerini ve içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. Müşteri, Segment 1 ve Segment 2 için seçilen tarife süresi sonunda yeni bir tarifeye dahil olmazsa abonelik grubundaki Sepaş Enerji standart tarifesi üzerinden fiyatlandırılacaktır.

2 DİĞER BEDELLER Dağıtım şirketi adına tahsil edilen bedeller: Dağıtım Bedeli: 11,7775 kr/kwh Enerji Bakanlığı adına tahsil edilen bedeller: Enerji Fonu (Aktif enerji bedelinin %1 i): 0,21 kr/kwh TRT adına tahsil edilen bedeller: TRT Fonu (Aktif enerji bedelinin %2 si): 0,42 kr/kwh İlgili Belediye adına tahsil edilen bedeller: Belediye Tük. Vergisi (Aktif enerji bedelinin %5 i): 1,05 kr/kwh Katma Değer Vergisi (KDV): Yukarda belirtilen bedellerin toplamının %18 i tahsil edilecektir. Yukarıda yer alan tutarlar 82 TL 124 TL müşteri aylık fatura aralığı ve mesken sözleşme tipine ait hesaplamayı göstermekte olup en yüksek tutarlı örnek hesaplamayı içerir. Diğer segmentlere ait tutarlar seçilen sözleşme tipine ve müşteri aylık fatura aralığına karşılık gelen aktif enerji birim fiyatı üzerinden hesaplanacaktır. Dağıtım bedeli ise ilgili sözleşme tipine ait EPDK tarafından belirlenen ve ilan edilen tutarlar üzerinden hesaplanarak faturaya yansıtılır. Düzenlemeye Tabi Tarife değişiklikleri, tarife değişiminin olduğu fatura döneminde aynı oranda yukarıda yazılı birim fiyatlara yansıtılacaktır. Düzenlemeye Tabi Tarife nin yürürlükten kalkması durumunda fiyat değişiklikleri ile ilgili mevzuat gereği tahsil edilmesi zorunlu bedellerdeki fiyat değişiklikleri Tedarikçi nin resmi internet sitesinden duyurularak yapılacaktır. Tedarikçi, resmi internet sitesinden duyurmak şartı ile mevzuat ve idari işlemler sebebiyle uymakla yükümlü olduğu tarife isimleri ve içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. ONAY SÜRECİ: Gerekli evraklar ve bilgiler incelendikten sonra Tedarikçi nin de uygun bulması halinde Sözleşme kurulmuş olacaktır. Kurulan Sözleşme onay için Tedarikçi tarafından Enerji Piyasaları İşletme Anonim Şirketi ne (EPİAŞ) sunulacaktır. İlgili onay sürecinin olumsuz sonuçlanması halinde seçilmiş olan iletişim kanalı vasıtasıyla Müşteri ye bilgi verilecektir. Tedarikçi bu durumda başvuruyu tekrarlama veya tekrarlamama hakkını saklı tutar. Başvuru tekrarlanmazsa Sözleşme kendiliğinden sona erecektir. ÖDEME KANALLARI: Ödemelerin, Tedarikçi nin Müşteri ye göndereceği fatura içerisinde yer alan banka hesap numarasına veya yine faturada belirtilen Sepaş Enerji nin anlaşmalı olduğu yetkili tahsilat noktalarına fatura bildirim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde yapılması gerekmektedir. TÜKETİCİ HAKLARI: İşyeri dışında kurulan (online ) sözleşmelerde Müşteri, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme nin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hizmeti reddederek Sözleşme den cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, yazılı başvuru, kalıcı veri sağlayıcısı, Tedarikçi nin elektronik posta adresi, internet sayfası veya numaralı Çağrı Merkezi aracılığıyla iletilebilir. Cayma hakkı süresi içinde elektrik tedariki başlamış ise Müşteri bu dönemde tükettiği elektrik bedelini Tedarikçi ye öder. TEMİNAT: Müşteri nin mevcut Perakende Satış Sözleşmesi nedeniyle Tedarikçi de güvence bedeli bulunması halinde; Müşteri, Perakende Satış Sözleşmesi nin sonlanmasıyla tüm yasal kesintiler ve varsa fatura borcu bedeli çıkarıldıktan sonra Sözleşme nin teminatı olarak kullanılacak olmasını peşinen kabul eder. Müşteri nin borcunu bir yıl içerisinde toplam 15 günden daha fazla gecikmeli olarak ödemesi durumunda bu teminata ilave olarak Tedarikçi ye tüm vergiler dahil aboneliği süresince ödediği en yüksek faturanın iki (2) katı kadar ek teminat vermeyi kabul eder. Sözleşme nin feshi, sona ermesi veya müşteri sayacının ön ödemeli sayaçla değiştirilmesi halinde; Müşteri nin teminatı, Tedarikçi ye herhangi bir borcunun bulunmaması şartıyla, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ne uygun olarak Müşteri nin talep tarihinden itibaren 5 (beş) iş günü içerisinde iade edilir.

3 GİZLİLİK POLİTİKASI: Tedarikçi, Sözleşme sebebi ile vakıf olduğu müşteriye ait kişisel verileri; reklam, pazarlama ve benzeri amaçlarla kullanabilecek, işleyebilecek ve işbu sözleşme süresi ile sınırlı olmaksızın paylaşabilecektir. Müşteri ye ait kişisel veriler, yukarıdaki onay haricinde adli ve idari yerlerin verdikleri emirler ile Elektrik Piyasası Lisans Yönetmeliği nin Gizlilik başlıklı 55. Maddesi gereğince mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklere riayet halleri saklı kalmak kaydı ile üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır. Müşteri nin kişisel verilerinin bu şartlar dâhilinde kullanımına açıkça onay verdiği Sözleşme nin kurulması ile kabul edilecektir. Müşteri; Sözleşme, Sözleşme nin eki olan protokoller ile içeriklerini ve Sözleşme nin akdi nedeniyle elde ettiği bilgileri (e-posta yazışmaları vb.) Sözleşme süresi boyunca ve Sözleşme nin bitiminden itibaren beş (5) yıl süre ile gizli tutacağını, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, bu yükümlülüğü ihlal etmesi halinde herhangi bir zarar oluşup oluşmadığına bakılmaksızın, Tedarikçi ye Sözleşme süresinin son dönem faturası tutarında ceza bedeli ödemekle yükümlüdür. Adli yerler ve idari yerlerin verdikleri emirler ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklere riayet halleri saklıdır. SÖZLEŞME İLE İLGİLİ UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ: Müşterilerin korunmasına ilişkin mevzuat gereği, müşteriler, aldıkları mal ve hizmetlere ilişkin şikâyet ve itirazlar başvurularını, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldıkları veya ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilirler. Yönetmelik gereği, ikili anlaşma yaparak tedarikçisini seçme hakkını kullanmış olan serbest tüketici, bir önceki takvim yılına ait toplam elektrik enerjisi tüketiminin cari takvim yılı için belirlenmiş serbest tüketici limitinin altında kalması durumunda serbest tüketici hakkını kaybeder ve Şubat ayı itibarıyla portföyden çıkarılır. Ön bilgilendirme formunu okudum, anladım ve serbest tüketici sözleşmesi yapmak istiyorum. İsim: İmza: Tarih:

4

5 SEGMENT TARiFELERi ELEKTRiK SATIŞ SÖZLEŞMESi MESKEN 1Ç-OKY ELEKTRiK SATIŞ SÖZLEŞMESi MADDE 1. TARAFLAR İşbu Elektrik Satış Sözleşmesi ( Sözleşme ) Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş ( Tedarikçi ) ile mesleki veya ticari amaçlar ile hareket etmeyen ( Müşteri ) arasında akdolunmuştur. Tedarikçi, elektrik piyasası mevzuat hükümlerinde meydana gelebilecek her türlü değişiklik ve/veya Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu, Rekabet Kurumu ve Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı tarafından yayımlanan/gönderilen görüş ve uyarılara göre işbu Sözleşme yi her zaman değiştirme hakkını saklı tutar Tebligat Adresleri: Tedarikçi : Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş. Adresi : Karabaş Mh. Hafız Selim Sk. D-100 Karayolu Üstü No:14 Ofis: İzmit Kocaeli Vergi Dairesi ve No : Alemdar / Telefon : Şirket Kayıtlı E-Posta : info@sepas.com.tr Mersis No : Müşteri : İsim/Ünvan : Adresi : Vergi Dairesi : Vergi No/TC Kimlik : Telefon : Cep Telefonu : Faks : Sayaç Kayıt Numarası : 1.2. Adres Değişikliği: Taraflar ın işbu Sözleşme de yazılı bulunan adresleri yasal tebligat adresleri olup, bu adreslere yapılacak tebligatlar geçerli olacaktır. Taraflar tebligat adreslerinde meydana gelen değişikliği 10 (on) işgünü öncesinden yazılı olarak karşı tarafa bildirmeyi, aksi takdirde işbu Sözleşme de belirtilen adreslere yapılacak tebligatın kendilerini bağlayacağını kabul ederler. MADDE 2. SÖZLEŞME NİN SÜRESİ İşbu Sözleşme, Madde de öngörülen enerji tedarikinden itibaren belirsiz sürelidir. İkili anlaşma yaparak tedarikçisini seçme hakkını kullanmış olan serbest tüketici, bir önceki takvim yılına ait toplam elektrik enerjisi tüketiminin cari takvim yılı için belirlenmiş serbest tüketici limitinin altında kalması durumunda serbest tüketici hakkını kaybeder ve Şubat ayı itibarıyla mevcut tedarikçisinin portföyünden çıkarılır, yeniden serbest tüketici niteliği kazanıncaya kadar yeni bir ikili anlaşma yapamaz veya mevcut ikili anlaşmasının süresini uzatamaz ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektrik enerjisi ve/veya kapasitesi satın alır. MADDE 3. ENERJİNİN BİRİM FİYATI Müşteri nin, abone bilgilerine göre dahil olduğu tarife grubu mesken tarifesidir. Sözleşme imza tarihi itibarıyla geçerli olan elektrik enerjisi birim satış fiyatı Müşteri tarafından seçilen Segment Tarife seçeneğinde belirtildiği gibi olacaktır.

6 SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ ABONELİKLERİN BAĞLANTI, ÖLÇÜM NOKTASI VE ABONELİK BİLGİLERİ ABONE NO İŞLETME KODU DAĞITIM TİPİ ABONE GRUBU BAĞLANTI SEVİYESİ TEKİL KOD TERİM MADDE 4. SÖZLEŞME NİN KONUSU VE AMACI Müşteri nin Sözleşme de belirtilen yerine/yerlerine Tedarikçi tarafından aktif elektrik enerjisi satışının sağlanması olup, buna ilişkin hizmetlerin yerine getirilmesinde Taraflarca uyulması gereken yükümlülüklere dair hükümler ile diğer Sözleşme şartlarının belirlenmesi ve yaptırımları kapsar. MADDE 5. TANIMLAR İLGİLİ MEVZUAT: 6446 Sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektrik Piyasası Lisans Yönetmeliği, Elektrik Piyasası Dengeleme ve Uzlaştırma Yönetmeliği, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği, Elektrik Piyasası Tarifeler Yönetmeliği, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Kararları, tebliğleri ile diğer ikincil mevzuat ve mevzuatta yapılan tüm değişikliklerdir. KAMPANYA FORMU/SÖZLEŞME TAAHHÜTNAMESİ: Tedarikçi tarafından piyasaya sunulan tarife, hizmet paketlerini, buna dair özel hükümleri içeren ve katılımcının imzasını taşıyan ve düzenlendiği tarih itibariyle bu Sözleşme nin ayrılmaz parçası haline gelen belgeyi ifade eder. TARİFE: Bu Sözleşme kapsamında, ilgili mevzuata uygun şekilde belirlenen ve sunulacak elektrik tedarik hizmeti karşılığında Tedarikçi ye ödeyecek olduğu ücretleri gösteren listedir. EPDK: Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu EPİAŞ: Enerji Piyasaları İşletme Anonim Şirketi TEİAŞ: Türkiye Elektrik İletim A.Ş. MADDE 6. BAŞLIKLAR; YORUM, MEVZUATA UYMA ZORUNLULUĞU VE KISMİ HÜKÜMSÜZLÜK 6.1. Başlıklar ve Yorum: Sözleşme de yer alan kavram ve kısaltmaların yorumlanmasında, Sözleşme de aksi açıkça belirtilmedikçe, Elektrik Piyasası Mevzuatı nda yer alan tanım ve açıklamalar esas alınacaktır. Sözleşme de kullanılan madde ve bölüm başlıkları yalnızca referans kolaylığı amacı ile kullanılmıştır ve herhangi bir şekilde bu Sözleşme nin anlamını ve yorumunu etkilemez Mevzuata Uyma: Müşteri, Sözleşme kapsamındaki haklarını kullanırken ve sorumluluklarını yerine getirirken, Elektrik Piyasası Mevzuatı nın gerekleri ile mevzuat değişikliklerine /ilavelerine, Rekabet Kurumu ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının düzenleyici işlem ve direktiflerine uymakla da yükümlüdür. 6.3.Kısmi Hükümsüzlük: Sözleşme nin herhangi bir hükmünün veya koşulunun yasaklanması, geçersiz veya uygulanamaz kılınması halinde, söz konusu yasak, geçersizlik veya uygulanamamazlık, Sözleşme nin diğer hüküm ve koşullarının geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Esaslı hükümlerden herhangi birinin geçersiz addedilmesi halinde Taraflar, söz konusu geçersiz hükmü, bu hükmün içerdiği amaca mümkün olduğunca en yakın sonuçları öngören benzer bir hüküm ile ikame etmek için azami çabayı göstereceklerdir. MADDE 7. TEMİNATLAR Müşteri, varsa mevcut Perakende Satış Sözleşmesi nedeniyle Tedarikçi de güvence bedeli bulunması halinde; Perakende Satış Sözleşmesi nin sonlanmasıyla tüm yasal kesintiler ve varsa fatura borcu bedeli çıkarıldıktan sonra Sözleşme nin teminatı olarak kullanılacak olmasını peşinen kabul eder. Müşteri nin; borcunu bir yıl içerisinde toplam 15 günden daha fazla gecikmeli olarak ödemesi durumunda, bu teminata ilave olarak Tedarikçi ye tüm vergiler dahil en son faturasının iki (2) katı kadar ek teminat vermeyi kabul eder. Sözleşme nin feshi veya sona ermesi veya Müşteri sayacının ön ödemeli sayaçla değiştirilmesi halinde, Müşteri nin Tedarikçi ye herhangi bir borcunun bulunmaması şartıyla, Müşteri nin teminatı, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ne uygun olarak Müşteri ye talep tarihinden itibaren uymakla yükümlü oldukları mevzuat kapsamında devam eden yasal süreçler dikkate alınarak herhangi aksi bir durum olmadıkça beş (5) iş günü içerisinde iade edilir. MADDE 8. TESLİM NOKTASI, SAYAÇLAR, FATURALAMAYA ESAS ELEKTRİK ENERJİSİ MİKTARININ TESPİTİ 8.1. Teslim Noktası: Tedarikçi tarafından Müşteri ye temin edilecek elektrik enerjisi, Müşteri nin bağlantı ve/veya sistem kullanım anlaşmalarında belirtilen bağlantı noktalarından sağlanır. Elektrik tedariki elektrik iletiminin ilgili dağıtım sisteminden sayaç aracılığıyla Müşteri nin ilgili bağlantı noktalarına aktarıldığı anda tamamlanmış sayılır.

7 8.2. Sayaçlar: Müşteri nin Ek-1 de yer alan enerji tedarik noktalarındaki mevcut ölçü devresinde bulunan sayacın Elektrik Piyasası Mevzuatlarında tarif edilen özelliklerde olması gerekmekte olup, elektrik enerjisinin ölçümünde esas alınacak sayaçların, tesis edilmesi, her türlü ayar, kalibrasyon, periyodik muayene ve kontrollerinin yapılmasında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Müşteri; dağıtım şirketi tarafından tesis edilen sayaç, ölçü ve kontrol cihazları ile bunların tesis edileceği yerler için kira veya başka bir ad altında herhangi bir bedel talep edemez. İkinci bir Müşteri tarafından işbu Sözleşme nin imzalanmasından sonra yazılı olarak gelen ilave abonelik talepleri, Tedarikçi tarafından ilgili Elektrik Piyasası Mevzuat hükümleri kapsamında incelenerek bölgedeki Dağıtım Şirketi ve Görevli Tedarik Şirketi onayı alınması durumunda bu Sözleşme kapsamına alınabilir Faturalamaya Esas Elektrik Enerjisi Miktarının Tespiti: Müşteri nin tüketimine esas elektrik enerjisi miktarı, uygun şekilde tesis edilmiş sayaç vasıtasıyla ölçülen ve Müşteri nin bağlı olduğu dağıtım şirketi yetkili teknik personeli tarafından tespit edilen aktif elektrik enerjisidir. Müşteri; ilgili mevzuatlarda belirtilen sınırların üzerinde reaktif/kapasitif/endüktif elektrik enerjisi değerlerinden kaynaklanan olası cezai durumlarından ilgili bölgenin dağıtım şirketine karşı sorumludur. Müşteri aynı zamanda tüketim birimlerinde trafo kaybı olması halinde işbu kayıplarla ilgili bedeller ile sayaç sökme-takma-kesme-açma bedellerinden de dağıtım şirketine karşı sorumlu olup, ilgili bedeller mevzuat gereği Müşteri ye Tedarikçisi tarafından fatura edilir. 8.4 Müşteri nin Bağlantı Şekli: Müşteri; elektrik enerjisi için halen kendi bölgesindeki sorumlu dağıtım/ iletim şirketinin sistemine bağlı olup, mevzuat veya ticari şartlar gereği ilgili kurum ve kuruluşlar ve/veya dağıtım/iletim şirketi ile yapması gereken anlaşmaların tamamlanmasından ve bu anlaşmaların hüküm ve şartlarından sorumludur. MADDE 9. FATURALANDIRMA VE ÖDEME 9.1. Müşteri nin aylık tükettiği aktif enerji miktarı Tedarikçi tarafından, Tedarikçi nin uygulayacağı birim fiyat ile Müşteri ye aylık olarak tüm yasal bedeller ilave edilerek fatura edilir Müşteri, varsa kampanya taahhüdünde yer alan hükümlere uymakla ve sunulacak elektrik tedarik hizmeti karşılığında Tedarikçi ye tarifede belirtilen ücretleri ödemekle yükümlüdür. Müşteri nin, abone bilgilerine göre dahil olduğu tarife grubundaki perakende tek zamanlı enerji bedeli, Sözleşme imzalandığı tarihten itibaren EPDK tarafından yapılan değişiklikler, aynı yüzde oranı ile Sözleşme birim fiyatına yansıtılacaktır Bu fiyata; güncel mevzuatta uygulama zorunluluğu bulunan, Dağıtım Bedeli ve oluşabilecek diğer sistem kullanım bedelleri (güç, güç aşım, kesme açma bedeli, reaktif vb.), enerji fonu, TRT payı, Belediye Tüketim Vergisi, KDV ve mevzuat gereği oluşan/oluşabilecek diğer yasal bedeller ilave edilir. EPDK, diğer kurumlar veya idare tarafından Tedarikçi ye Müşteri den kaynaklı, geçmişe yönelik olarak uygulanan fon, vergi, harç, ceza vb. gibi bedeller Müşteri ye aynen yansıtılır. Müşteri, ilk talepte anılan bedelleri Tedarikçi ye öder. Tedarikçi, Sözleşme de düzenlenen durumlarda, tarife- ürün gruplarında değişiklik yapabilir Düzenlemeye Tabi Tarife nin yürürlükten kalkması durumunda fiyat değişiklikleri ve İlgili mevzuat gereği tahsil edilmesi zorunlu bedellerdeki fiyat değişiklikleri Müşteri ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilecek olup, ayrıca Tedarikçi nin resmi internet sitesinden duyurularak yapılacaktır Tedarikçi, resmi internet sitesinden duyurmak şartı ile mevzuat ve idari işlemler sebebi sonucu uymak ile yükümlü olduğu tarife isimlerini ve içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar Tedarikçi tarafından fatura edilen elektrik enerjisi bedeli, Müşteri tarafından, fatura ve/veya fatura bildirim tarihinden itibaren 10 gün içerisinde Tedarikçi hesabına son ödeme tarihinin mesai bitimine kadar ödenecektir. Faturanın son ödeme tarihinin resmi tatil gününe gelmesi durumunda ödeme, takip eden ilk iş günü yapılacaktır. Sözleşme de belirtilen gecikme faizi, fatura son ödeme tarihinden itibaren uygulanır. Uygulanacak gecikme zammı, 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun un 51.Maddesi ne göre belirlenen gecikme zammı oranındadır. MADDE 10. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ Bu Sözleşme kapsamında Tedarikçi, Müşteri ye aktif elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Müşteri nin, ilgili mevzuat ile belirtilen sınırların üzerinde reaktif elektrik enerjisi tükettiğinin tespiti halinde bu tüketim Tedarikçi nin tedarik etmekle yükümlü olduğu aktif elektrik enerjisi kapsamında değerlendirilmez. Tüketim miktarına ilişkin yapılacak itirazlarla ilgili olarak; Müşteri iletim sistemine doğrudan bağlı ise TEİAŞ ın, dağıtım sistemi üzerinden elektrik enerjisi ve/veya kapasite temin ediyor ise ilgili dağıtım şirketinin kayıtları esas alınır. İtirazlar, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Faturaya itiraz ödemeyi durduramaz Sayacın arıza yapması veya ölçme hassasiyetinden şüphe edilmesi halinde; ilgili kamu kurum ve kuruluşları, Tedarikçi veya Müşteri söz konusu sayacın kontrolünü talep edebilir. Bu talep, ilgili mevzuat

8 doğrultusunda Dağıtım Şirketi tarafından karşılanır. Yapılan test sonucu sayacın sorunlu olmadığı tespit edilirse oluşan bedeller Müşteri ye yansıtılır. Tedarikçi; sayacın eksik veya hatalı ölçüm yapmasından kaynaklanan nedenlerle gelebilecek her türlü mali külfeti Müşteri ye rücu edecektir. Yapılan kontrol sonucunda sayacın eksik veya fazla kaydetmiş olduğunun tespiti halinde Müşteri ile Tedarikçi; EPİAŞ ve ilgili Dağıtım Şirketi ne gerekli girişimde bulunarak aksaklığın giderilmesini sağlayacaktır Sayacın, Müşteri nin kusuru dışında herhangi bir nedenle hiç tüketim kaydetmediğinin tespiti halinde varsa Müşteri nin aynı döneme ait sağlıklı olarak ölçülmüş geçmiş dönem tüketimleri dikkate alınarak, eğer yoksa tespit tarihinden sonraki Müşteri nin ödeme bildirimine esas ilk iki tüketim dönemine ait tüketimlerinin ortalaması alınarak geçmiş dönem tüketimleri hesaplanır ve fatura edilir. Doğru tüketim kaydetmediğinin tespit edilmesi halinde, sayacın eksik veya fazla tüketim kaydettiği miktarın sayaç dışı bir unsurdan kaynaklanması ve bunun dağıtım şirketince yerinde yapılan incelemede, teknik olarak tespit edilmesi durumunda, bu tespit dikkate alınmak; sayacın eksik veya fazla tüketim kaydettiği miktarın elektrik sayaçları tamir ve ayar istasyonlarında teknik olarak tespit edilmesi durumunda söz konusu tespit dikkate alınmak; bu tespitlerin yapılamadığı durumlarda, varsa Müşteri nin aynı döneme ait sağlıklı olarak ölçülmüş geçmiş dönem tüketimleri dikkate alınmak; yoksa, tespit tarihinden sonraki Müşteri nin ödeme bildirimine esas ilk iki tüketim dönemine ait tüketimlerinin ortalaması dikkate alınmak suretiyle hesaplama yapılır ve fark Müşteri ye iade veya fatura edilir. Bu kapsamda yapılan faturalama işleminde sayacın hiç tüketim kaydetmediği veya eksik tüketim kaydettiği dönem birim fiyatları kullanılır ve gecikme zammı uygulanmaz. Müşteri nin talep etmesi durumunda söz konusu miktar, faturaya esas alınan tüketim döneminin içerisindeki ay sayısı kadar eşit taksitler halinde ödenebilir. Taksitlendirme yapılması halinde uygulanacak gecikme zammı oranı, ilgili mevzuatta belirlenen gecikme zammı oranı kadardır. Yapılan hesaplamalar sonucunda, fazla tüketim kaydedildiğinin tespit edilmesi halinde tüketimdeki farklar, kullanım dönemi birim fiyatlarıyla ve gecikme zammı ile birlikte, Müşteri nin talebi halinde nakden ve defaten 5 (beş) iş günü içerisinde Müşteri ye iade edilir. Sayacın doğru tüketim kaydettiğinin tespiti halinde sökme-takma ile 3516 sayılı Kanun çerçevesinde oluşan bedeller talep sahibi tarafından karşılanır Müşteri; ilgili kamu kurum ve kuruluşları veya ilgili Dağıtım Şirketi nin, teknik gereklilikler nedeniyle Müşteri nin tesislerine ilave ölçü ve kontrol sistemleri, uzaktan okuma sistemleri veya bu sistemlerin çalışması için gerekli sayaç, modem, telefon/data hattı, akım ve gerilim trafoları vb. gibi ekipmanlar tesis etmesinden; tesis edilen ekipman ve sistem, bu ekipman ve sistemlerin çalıştırılması için gerekli yazılım, işletme giderleri, yıllık kira gideri veya başka bir ad altında Tedarikçi den herhangi bir bedel talep edemez Elektrik enerjisinin bağlanması veya kesilmesi, sayaçların okunması, arızalanması ve her türlü elektrik enerjisi kesintilerinde Müşteri, bilgi almak veya gereğini talep etmek için bağlantı durumuna göre dağıtım lisansı sahibi tüzel kişiye veya TEİAŞ a başvurup, bu durumu en kısa süre içinde Tedarikçi ye de yazılı olarak bildirir. Elektrik enerjisinin kesilmesi ve yeniden açılması dahil bu maddede sayılan giderler, Müşteri ye aittir Müşteri ye elektrik enerjisi verilmesi, Elektrik Piyasası Mevzuatı gereği mümkün olmaması yahut dağıtım veya iletim şirketinden kaynaklı kesintiler Müşteri ye Tedarikçi den her ne nam altında olursa olsun tazminat isteme hakkı doğurmayacaktır Taraflar arasında, bu Sözleşme kapsamında Türkiye elektrik piyasasının olağan şartları altında belirlenmiş ve üzerinde mutabık kalınmış bulunan enerji satış fiyatı, Tedarikçi için kesin bir taahhüt niteliğinde değildir. Tedarikçi; elektrik enerjisi fiyatlarını etkileyen kamu kurum kararları, olağanüstü haller (yabancı para kurundaki artış, devalüasyon vb. sözleşmenin ifasını bir taraf açısından güçleştiren haller de dahil), enerji üretim maliyetlerindeki artış, tarife yapısı değişikliği veya EPİAŞ haftalık gün öncesi fiyatları ortalaması Taraflar arasında belirlenen fiyatın üzerine çıkması gibi enerji satış fiyatını etkileyen nedenlerden dolayı Müşteri yi bilgilendirmek kaydıyla fiyat ayarlaması yapabilir. Yeni fiyat uygulamasına bilgilendirme tarihini içeren dönemden sonraki ilk fatura döneminden itibaren başlanır Elektrik tedarik edilecek tesislerin iletim ve dağıtım sistemine bağlantısında ve/veya hatların mülkiyeti ile ilgili olarak özel bir durum varsa Müşteri, bu durum hakkında Sözleşme imzalanmadan önce dürüstlük kuralları gereği Tedarikçi yi bilgilendirecektir. Müşteri bu tesislerin iletim veya dağıtım sistemine bağlantısı ile ilgili bir değişiklik olması durumunda bu durumu Tedarikçi ye derhal bildirecektir. Müşteri söz konusu değişikliklerin, sayaç bazında enerji anlaşma fiyatına derhal yansıyabileceğini peşinen kabul eder Müşteri, abone grubunun değişmesine neden olabilecek her türlü uygulama veya gelişmeyi takip eden 10 (on) iş günü içerisinde Tedarikçi ye yazılı olarak bildirir. Değişikliğin Tedarikçi tarafından uygun bulunması halinde, değişiklik, yazılı bildirim tarihinin içinde bulunduğu dönem sonundaki endeks tespitleri ile çıkarılacak faturayı takip eden ilk fatura döneminde yerine getirilir. Bu değişiklikler; Görevli Tedarik Şirketi nden enerji alan/alacak Müşteriler için görevli tedarik şirketi tarafından, Görevli Tedarik Şirketi dışında bir tedarikçiden enerji alan dağıtım sistemi kullanıcısı Müşteriler için Dağıtım Şirketi tarafından yapılır.

9 Müşteri; Sözleşme de belirteceği e-posta adresi ve telefon numarasına Tedarikçi tarafından aboneliklerine ait fatura bildirimi, borç bildirimi, ödeme bildirimi, her türlü kesim ihbarının e-posta veya SMS olarak gönderilmesini kabul ve beyan eder Müşteri nin Sözleşme süresi içerisinde mukim olduğu adres ve/veya kullandığı sayaç numarasında değişiklik olması halinde, işbu Sözleşme yeni adres ve/veya sayaç numarası için de Sözleşme nin geri kalan süresi boyunca geçerli olmaya devam edecektir. Müşteri nin, işbu Sözleşme kapsamında elektrik satışına konu adres ve/veya sayaç numarası değişikliğinin gerçekleşeceği tarihten bir önceki ayın en az 3. (üçüncü) gününden önceki son iş günü saat ye kadar Tedarikçi ye yeni adres ve/veya sayaç numarasını bildirmesi ve EPİAŞ nezdindeki kayıt işlemlerinin ilgili ay içerisinde olumlu sonuçlanması durumunda işbu Sözleşme altında kesintisiz olarak elektrik tedariki devam edecektir Müşteri nin kampanyaya dahil olması ve kampanya kapsamında Müşteri ye başka bir cihaz sağlanmasının gerekli olması halinde Müşteri cihazın kullanım hakkına, işbu Sözleşme ve kampanya koşullarını tam ve eksiksiz olarak yerine getirmesi halinde sahip olacaktır. MADDE 11. ELEKTRİK TEDARİKİNİN DURDURULMASI, SÖZLEŞME NİN FESHİ, SONLANDIRILMASI VE SONUÇLARI, CEZA- İ ŞART Elektrik Tedarikinin Durdurulması: Müşteri nin Tedarikçi ye karşı olan yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklı olarak elektrik tedarikinin durdurulması ilgili mevzuata göre yapılacaktır. Müşteri nin yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle elektrik tedarikinin durdurulması halinde Müşteri herhangi bir nedenle tazminat talebinde bulunamaz. (hasar, kar kaybı vb.) Sözleşme nin Tedarikçi Tarafından Feshedilmesi: Aşağıdaki hallerden herhangi birinin gerçekleşmesi halinde Tedarikçi işbu Sözleşme yi tek taraflı ve haklı sebeple feshedebilir: a) Müşteri nin, Tedarikçi tarafından tanzim edilen elektrik satış faturalarına ve fark faturalarına ilişkin ödemelerini süresinde yapmaması nedeniyle kendisine gönderilecek ihtarnamenin tebliğinden itibaren 5 iş günü içerisinde fatura bedelini ödemezse, b) Müşteri bir yıl içerisinde aylık enerji ödemelerini üç kez son ödeme gününden geç öderse, c) Müşteri ardı ardına en az iki fatura borcunu ödemezse, d) Müşteri Sözleşme yi Madde 2 ye uygun olarak sonlandırmadan, Sözleşme süresi içinde başka bir tedarikçiyle Sözleşme imzalar veya Perakende Satış Sözleşmesi imzalarsa, e) Müşteri, bu Sözleşme hükümlerini veya işbu Sözleşme nin Sözleşme nin Yürürlük Tarihi başlıklı 15. Maddesi nde yer alan yürürlük şartlarını, maddede öngörülen sürelerde yerine getirmezse, f) Mevzuattan, olağanüstü hallerden vb. kaynaklanan değişiklikler sonucu oluşan yeni şartlar nedeniyle Sözleşme gözden geçirilebilecektir. Yeni şartların doğurduğu sonuçlar neticesinde Tedarikçi nin Sözleşme yi yazılı bildirim tarihinden itibaren bir (1) ay içerisinde tek taraflı olarak feshetme hakkı mevcuttur. Sözleşme nin işbu Sözleşme de sayılan nedenlerle Tedarikçi tarafından feshedilmesi halinde Müşteri herhangi bir nedenle Tedarikçi den tazminat talebinde bulunamaz Sözleşme nin Müşteri Tarafından Feshedilmesi: Müşteri, Sözleşme yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Müşteri işbu Sözleşme yi herhangi bir nedenle feshetmek istediğinde bu talebini yazılı olarak, elektronik posta adresi, internet adresi üzerinden veya numaralı Çağrı Merkezi aracılığıyla Tedarikçi ye bildirir. Bu bildirimin Tedarikçi ye ulaşmasından sonra Tedarikçi Sözleşme yi 3 (üç) iş günü içerisinde ilgili mevzuata göre sonlandırır ve fesih talebini yerine getirir. Bu durumda Müşteri, aboneliğin sonlandırılmasına kadar geçecek sürede Sözleşme den doğmuş ve doğabilecek borçları Tedarikçi ye ödemekle yükümlüdür. Tedarikçi nin varsa kampanya taahhüdünden kaynaklı hakları saklıdır Enerji tedarikinin Sözleşme ye uygun şekilde ifa edilememesi Tedarikçi nin kusurundan kaynaklanmış ise Müşteri nin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda tanımlanan seçimlik haklarını kullanma hakkı saklıdır. Ancak tazminat talebi için ayıplı ifanın Tedarikçi nin kusurundan kaynaklandığının Müşteri tarafından ispat edilmesi şarttır Taraflar dan biri işbu Sözleşme ve varsa kampanya form ve Taahhütname deki yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde diğer taraf, Sözleşme yi 5 (beş) gün önceden bildirimde bulunmak kaydı ile feshedebilir. Taraflar dan herhangi birinin Sözleşme yi feshetmesi halinde Müşteri, Tedarikçi ve/veya Dağıtım Şirketi kayıtlarına göre doğmuş ve doğabilecek borçları ödemekle yükümlüdür Fesih veya Sona Ermenin Sonuçları: Müşteri fesih veya sona erme tarihine kadar olan enerji bedelinin yanı sıra, Tedarikçi tarafından mevzuata uygun olarak EPİAŞ nezdinde yapılacak kayıt silme işlemine kadar kullanmış olduğu fiili enerjinin bedeli ile diğer yasal yükümlülüklerini Tedarikçi ye ödemekle yükümlüdür Müşteri tarafından işbu Sözleşme ye aykırı olarak Sözleşme de belirlenmiş taahhüt süresi dolmadan önce Sözleşme nin fesih/ iptal edilmesi, Sözleşme nin Maddesi ndeki durumun gerçekleşmesi veya Müşteri nin Sözleşme ye aykırı davranması nedeniyle Tedarikçi tarafından Sözleşme nin feshedilmesi

10 halinde, Sözleşme nin Müşteri tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu tarihe kadar Müşteri ye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı Müşteri den tahsil edilecektir. Ancak Müşteri den Taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının bu tutardan düşük olması halinde, düşük olan tutar Müşteri den tahsil edilecektir. Ayrıca Müşteri, aboneliğin sonlandırılmasına kadar geçecek sürede Sözleşme den doğmuş ve doğabilecek borçları Tedarikçi ye ödemekle yükümlüdür. Tedarikçi nin varsa kampanya taahhüdünden kaynaklı diğer hakları saklıdır. MADDE 12. CAYMA HAKKI İşyeri dışında kurulan sözleşmelere (Online sözleşmeler) münhasır olarak, Müşteri Online Satış Sözleşmesi nin imzalanmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza-i şart ödemeksizin Sözleşme den cayma hakkına sahiptir. Müşteri cayma hakkını, cayma hakkı süresi içerisinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile Tedarikçi ye yöneltmesi gerekmektedir. Cayma hakkı süresi içinde elektrik tedariki başlamış ise Müşteri bu dönemde tükettiği elektrik bedelini Tedarikçi ye ödeyecek olup cayma hakkı talebinin Tedarikçi ye ulaşmasının ardından Sözleşme nin feshedildiği tarihe kadar Müşteri tarafından kullanılan elektrik tüketim bedelleri (dağıtım, sistem kullanım, reaktif, trafo kaybı vb. bedeller) ile Müşteri ye fatura edilecektir. Tedarikçi nin varsa kampanya taahhüdünden kaynaklı diğer hakları saklıdır. MADDE 13. GİZLİLİK Tedarikçi, Sözleşme sebebi ile vakıf olduğu Müşteri ye ait kişisel verileri reklam, pazarlama ve benzeri amaçlarla kullanabilecek, işleyebilecek ve işbu Sözleşme süresi ile sınırlı olmaksızın, paylaşabilecektir. Müşteri ye ait kişisel verileri, yukarıdaki onay haricinde ve adli ve idari yerlerin verdikleri emirler ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklere riayet halleri saklı kalmak kaydı ile üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır. Sözleşme nin kurulması ile Müşteri nin kişisel verilerinin bu şartlar dâhilinde kullanımına açıkça onay verdiği kabul edilecektir. Müşteri, Sözleşme ve Sözleşme nin eki protokollerle içeriklerini ve Sözleşme nin akdi nedeniyle elde ettiği fiyatlandırma ve her türlü bilgileri (e-posta yazışmaları vb.) Sözleşme süresi boyunca ve Sözleşme nin bitiminden itibaren beş (5) yıl süre ile gizli tutacağını, ortak, hissedar ve çalışanlarının da gizli tutmasını sağlayacağını kabul ve taahhüt eder. Müşteri, bu yükümlülüğünü ihlali halinde herhangi bir zarar oluşup oluşmadığına bakılmaksızın, Tedarikçi ye Sözleşme süresinin son dönem faturası tutarında ceza bedeli ödeyecektir. Böyle bir durumun Sözleşme nin sona ermesinden sonra ortaya çıkması halinde cezai şart tutarı, Müşteri nin Sözleşme süresinin son dönem faturası tutarında uygulanır. Tedarikçi, adli yerler ve idari yerlerin verdikleri emirler ve Lisans Yönetmeliği nin Gizlilik Başlıklı 55. Maddesi ne göre mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklere riayet halleri saklıdır. MADDE 14. OLAĞANÜSTÜ HALLER Bir olayın olağanüstü hal sayılabilmesi için; (i) olaydan etkilenen tarafın gerekli özen ve dikkati göstermiş ve tüm önlemleri almış olmasına karşın önlenemeyecek, kaçınılamayacak veya giderilemeyecek olması ve bu durumun etkilenen tarafın yerine getirmesini esaslı şekilde engellemesi ve (ii) etkilenen tarafın işbu Sözleşme den kaynaklanan yükümlülüklerinden her hangi birini ifa etmemesinden kaynaklanmamış olması gerekir. Taraflar ayrıca elektrik Piyasası Lisans Yönetmeliği nin mücbir sebepler başlıklı 35. Maddesi nde belirtilen hükümlere uymak zorundadır. Belirtilen genel esaslar çerçevesinde olağanüstü hal sayılabilecek olaylar aşağıda belirtilen hallerle sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdaki halleri kapsar: a) Türkiye de veya enerjinin temin edildiği ülkede meydana gelen salgın hastalıklar, fırtına, sel, deprem ve sair doğal afetler, yangın, patlama, savaş, nükleer ve kimyasal serpintiler, seferberlik halleri, halk ayaklanmaları, saldırı, terör hareketleri ve sabotajlar, grev, lokavt veya diğer memur ve işçi hareketleri, malzeme, yakıt, daimi teçhizat nakliyelerindeki kazalar veya işin yavaşlamasına neden olabilecek sair durumlar ile iletim ve dağıtım hatlarından kaynaklanan aksaklıklar dâhil, fakat bunlara münhasır olmaksızın Elektrik Piyasası Lisans Yönetmeliğinin mücbir sebepler başlıklı 35.maddesinde belirtilen mevzuat kapsamında kabul edilecek herhangi bir mücbir sebep ve BOTAŞ (Boru Hatları ile Petrol Taşıma A.Ş.) tarafından Zor Gün ilan edilmesi; b) Kanuni düzenlemeler, mahkeme kararları veya emri dâhil, fakat bunlara münhasır olmaksızın, resmi ve adli mercilerin işbu Sözleşme nin imzalanmasından sonra meydana gelecek herhangi bir talimat, tasarruf, uygulama, karar veya uygulamadan kaçınması halleridir Olağanüstü hallerden birisinin mevcut olması halinde, Tedarikçi nin Sözleşme den kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirememesi, Sözleşme nin ihlali sayılmayacaktır.

11 MADDE 15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Bu Sözleşme ile ilgili uyuşmazlıkların çözümünde Müşteri nin ikametgahı ve Sözleşme nin akdedildiği yer tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. MADDE 16. SÖZLEŞME NİN YÜRÜRLÜK TARİHİ Sözleşme nin imzalanmasıyla Müşteri portföye ay başında dahil edilir. Sözleşme, Müşteri tarafından ay ortasında imzalandıysa bir sonraki ayın 1 i itibarıyla indirimli elektrikten faydalanmaya başlayabilir. Sözleşme süresi enerji tedariki ile başlar. Ancak aşağıdaki koşullar tamamlanmadıkça Müşteri ye enerji transferine başlanmaz. a) Müşteri nin gerekiyorsa teminat mektubunu süresi içinde Tedarikçi ye teslim etmesi, b) Müşteri nin elektrik enerjisi tüketimini ölçen sayacının endeks tespitleri yapılmış olması, c) Teslim edilecek olan imza sirkülerinin, Sözleşme nin, Ek-3 formunun ve IA-02 formunun (ıslak imzalı olarak) Tedarikçi ye teslim edilmiş olması ve EPİAŞ tarafından onaylanması On altı (16) madde ve Sözleşme nin ayrılmaz bir parçası olan üç (3) adet Ek ten ibaret işbu Sözleşme, bir (1) nüsha olarak Taraflar ın yetkili temsilcilerince tam olarak okunup anlaşıldıktan sonra imzalanmış olup, Sözleşme nin aslı tedarikçide kalıp diğer suret şeklinde düzenlenmiş fotokopisi Müşteri ye teslim edilmiştir. Sözleşme nin imzalanması ile Müşteri EPİAŞ a kayıt için gerekli evrakları Tedarikçi ye teslim etmekle yükümlüdür. EKLER: 1. Kampanya Formu/Taahhütnamesi 2. Bildirim Formu 3. Perakende Satış Sözleşmesi Sona Erdirme Talep Formu Faturamı ile almak istiyorum. Faturamı posta yolu ile almak istiyorum. Müşteri nin, faturasını basılı kağıt olarak, kargo veya PTT kanalıyla gönderilmesini istemesi halinde, gönderi bedeli Müşteri ye yansıtılabilir. Bu bedel, Tedarikçi nin, kargo/posta ücreti olarak gönderi başına ödeyeceği tutarı geçemez. TARİH:..././... MÜŞTERİ TEDARİKÇİ ADINA ADINA

12

13 Ek 1: Kampanya Formu/Taahhütnamesi MÜŞTERİ BAĞLANTI- ABONE BİLGİLERİ: Müşteri : İsim/Ünvan : Adresi : Vergi Dairesi : Vergi No/TC Kimlik : Telefon : Cep Telefonu : Sayaç Kayıt Numarası : TAAHHÜT SÜRESİ: Segment 1 için 2 yıl, Segment 2 için 1 yıl. KAMPANYA/TARİFE İNDİRİM SÜRESİ: Segment 1 için 2 yıl, Segment 2 için 1 yıl. İNDİRİMLİ TARİFE TİPİ: Ön Bilgilendirme Formu nda yer alan Sözleşme nin Tarife Seçenekleri başlığı altında yer alan tablo üzerinde işaretlenmiş olan tarifeye, tarife taahhüt süresi dahilinde tabi olunacaktır. *Düzenlemeye Tabi Tarife ve Kampanya fiyatları Madde 3 e göre güncellenecektir. Aktif enerji bedeli üzerinden indirim oranı sabit kalacaktır. Belirtilen fiyatlara mevzuat gereği tahsil edilen bedeller hariçtir. Yukarıda yer alan fiyatlar tabloda belirtilen süre için geçerli olup, süre sonundan itibaren güncel normal tarife fiyatı uygulanacaktır. Güncel Tarife bilgisi adresinde yer almaktadır. Müşteri nin, abone bilgilerine göre dahil olduğu tarife grubundaki EPDK tarafından yayımlanan faaliyet bazlı tarife tablosunda yer alan perakende tek zamanlı enerji bedelinde Sözleşme imzalandığı tarihten itibaren EPDK tarafından yapılan değişiklikler, aynı yüzde oranı ile sözleşme birim fiyatına yansıtılacaktır. Taahhüt süresi boyunca mevzuat gereği tahsil edilen sistem kullanım bedellerinde (Dağıtım bedeli, reaktif enerji tüketim bedeli, güç bedeli, güç aşımı bedeli, enerji fonu, TRT payı, Belediye Tüketim Vergisi, KDV, oluşması durumunda yansıtılacak kesme- bağlama Bedeli) artış olması halinde bu artışlar müşteriye yansıtılır. Seçilen tarifedeki kampanya fiyatına göre faturalandırılmaya takip eden ilk fatura döneminden itibaren başlanır. Müşteri; kampanya döneminde tercih ettiği tarife fiyatının altına inmemek koşuluyla, farklı tarifeye geçebilir. İşbu kampanya taahhütnamesinden kaynaklı damga vergisi bir defaya mahsus olarak Sepaş Enerji Müşterisi nin faturasına yansıtılır. Müşteri tarafından taahhüde aykırı olarak, taahhüt süresi dolmadan önce Müşteri nin dâhil olduğu kampanyanın ve/veya aboneliğinin Müşteri tarafından fesh/iptal edilmesi veya Taahhütname ye/ Sözleşme ye aykırı davranılması nedeniyle Sepaş Enerji tarafından fesh/iptal edilmesi halinde, Taahhütname nin Müşteri tarafından imzalandığı tarihten itibaren Taahhüt e aykırılığın oluştuğu tarihe kadar Müşteri ye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı Müşteri den tahsil edilecektir. Ancak Müşteri den Taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar Müşteri den tahsil edilecektir. Müşteri serbest tüketici olma hakkına sahip olduğu sürece, kampanya uygulaması kapsamında Sepaş Enerji den aldığı elektrik tedarik hizmetini Türkiye sınırları içinde başka bir yere naklini talep edebilme hakkına sahiptir. Nakil talep edilen bölgedeki dağıtım şirketi nezdinde Müşteri tarafından yapılması gereken başvuru ve işlemleri, Müşteri nin talebi halinde, Müşteri tarafından verilecek yalnızca bu iş takibi ile sınırlı yetki belgesi (noter onaylı vekâletname) ile Sepaş Enerji tarafından bildirilecek bayi veya yetkili aracılığıyla gerçekleştirilir. Noter masrafları Müşteri tarafından karşılanır. Nakil işleminin dağıtım şirketi

14 veya Sepaş Enerji den kaynaklı bir nedenle yerine getirilememesi halinde Müşteri nin Sözleşmesi nin iptali zorunluluğu doğduğunda, Müşteri den bu kampanya kapsamında indirimli süre boyunca, varsa hediye ürün bedeli hariç, yapılan indirim bedeli toplamının iadesi talep edilmeyecektir. Müşteri; kampanya koşullarına ve kampanya dahilinde elektrik satış hizmetleri tarifeleri ile ilgili bilgilere adresinden ulaşabilir. İşbu Taahhütname Elektrik Tedarik Sözleşmesi nin ayrılmaz bir parçası olup, Taahhütname de yer almayan hususlarda Elektrik Tedarik Sözleşmesi hükümleri geçerlidir. Müşteri bu Taahhütname kapsamındaki haklarını başka bir gerçek/tüzel kişiye devredemez. TAAHHÜTNAME Yukarıda belirtilen kampanya koşullarını okuduğumu, anladığımı, ayrıca bilgi aldığımı ve kampanya koşullarına uyacağımı, Taahütname nin 1 asıl nüshasının Tedarikçi de kaldığını, diğer suret şeklinde düzenlenmiş onaylı fotokopisini teslim aldığımı; işbu taahhütnamede belirtilen kampanya iptalinden doğacak ödemeleri ilk talepte, nakden ve defaten, herhangi bir hüküm almaya gerek kalmaksızın Tedarikçi ye ödemeyi gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt ederim. TARİH:..././... MÜŞTERİ ADI SOYADI İMZA

15 Ek 2: Bildirim Formu FORM NO: IA.02 SERBEST TÜKETİCİLERE SATIŞLAR İÇİN ENERJİ ALIM-SATIM BİLDİRİM FORMU TEDARİKÇİNİN UNVANI PK KODU 6460 SAKARYA ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ A.Ş. ADI SOYADI / UNVANI SERBEST TÜKETİCİNİN TEKİL KODLARI Yukarıda bilgileri verilen tedarikçi ile yukarıda bilgileri verilen serbest tüketici arasında / / ile / / tarihleri arası zaman dilimi için ikili anlaşma yapılmıştır. TEDARİKÇİ ADINA ADI SOYADI TARİH 1. YETKİLİ KİŞİNİN 2. YETKİLİ KİŞİNİN (gerektiğinde) İMZASI TÜKETİCİ ADINA ADI SOYADI TARİH 1. YETKİLİ KİŞİNİN 2. YETKİLİ KİŞİNİN (gerektiğinde) İMZASI Form eksiksiz doldurulmalıdır. Tekil kod, serbest tüketici veri tabanında yer alan ve sayacı eşsiz olarak tanımlayan koddur. Sayaç sayısının daha fazla olması durumunda bu sayaçların listesi forma eklenir ve ek sayfaları da imzalanır.

16

17 Ek 3: PERAKENDE SATIŞ SÖZLEŞMESİ SONA ERDİRME TALEP FORMU... ANONİM ŞİRKETİNE Aşağıda bilgileri verilen elektrik tüketim aboneliğime ilişkin perakende satış sözleşmemin Piyasa Yönetim Sistemi üzerinde yeni tedarikçimin portföyüne geçtiğim tarih itibariyle sonlandırılması ve güvence bedelimin belirtilen şekilde tarafıma iade edilmesi için gereğini rica ederim. Şirket adına teslim alan İmza: Adı Soyadı: İmza: Adı Soyadı: Tarih: T.C. Kimlik/Vergi Kimlik Numarası:... Abone Numarası*:... Sözleşme Numarası*:... Tesisat Numarası*:... Sözleşmenin Sona Erme Tarihi:... *Abone, sözleşme veya tesisat numaralarından sadece birisi yeterlidir. Güvence Bedeli İade Şekli: Elden IBAN** numarası: TR PTT ** IBAN numarasının abone adına olması zorunludur. Yukarıda bilgileri verilen tüketicinin portföyümüze geçeceği 01/ /20 tarihi itibarıyla Şirketinizle olan perakende satış sözleşmesinin sona erdirilmesini rica ederiz.. /. / 20. Şirket Yetkilisinin Adı Soyadı: Unvanı: (İmza): Ek: Gerçek kişiler için nüfus cüzdanı sureti, tüzel kişiler için temsile yetkili olduğuna dair yetki belgesi sureti. Bu belge iki nüsha düzenlenecek, bir nüshası imza anında teslim alan imzası ile birlikte tüketiciye teslim edilecektir.

18

19 Ek 3: PERAKENDE SATIŞ SÖZLEŞMESİ SONA ERDİRME TALEP FORMU... ANONİM ŞİRKETİNE Aşağıda bilgileri verilen elektrik tüketim aboneliğime ilişkin perakende satış sözleşmemin Piyasa Yönetim Sistemi üzerinde yeni tedarikçimin portföyüne geçtiğim tarih itibariyle sonlandırılması ve güvence bedelimin belirtilen şekilde tarafıma iade edilmesi için gereğini rica ederim. Şirket adına teslim alan İmza: Adı Soyadı: İmza: Adı Soyadı: Tarih: T.C. Kimlik/Vergi Kimlik Numarası:... Abone Numarası*:... Sözleşme Numarası*:... Tesisat Numarası*:... Sözleşmenin Sona Erme Tarihi:... *Abone, sözleşme veya tesisat numaralarından sadece birisi yeterlidir. Güvence Bedeli İade Şekli: Elden IBAN** numarası: TR PTT ** IBAN numarasının abone adına olması zorunludur. Yukarıda bilgileri verilen tüketicinin portföyümüze geçeceği 01/ /20 tarihi itibarıyla Şirketinizle olan perakende satış sözleşmesinin sona erdirilmesini rica ederiz.. /. / 20. Şirket Yetkilisinin Adı Soyadı: Unvanı: (İmza): Ek: Gerçek kişiler için nüfus cüzdanı sureti, tüzel kişiler için temsile yetkili olduğuna dair yetki belgesi sureti. Bu belge iki nüsha düzenlenecek, bir nüshası imza anında teslim alan imzası ile birlikte tüketiciye teslim edilecektir.

20