MÜKEMMELLİK SERTİFİKASI TANITIM ARAÇLARI HAZİRAN 2017

Transkript

1 MÜKEMMELLİK SERTİFİKASI TANITIM ARAÇLARI HAZİRAN 2017

2 DÜNYA GENELİNDE GÖRÜNÜRLÜK TÜM DÜNYADAN GEZGINLER TRIPADVISOR A BAKIYOR Dünya genelindeki oteller, restoranlar ve gezilecek yerler hakkında 500 milyonu aşkın yorum ve görüşün bulunduğu TripAdvisor, yorumlardan rezervasyonlara kadar ihtiyacınız olan pek çok unsurun yer aldığı, dünyanın en büyük seyahat sitesidir 1. İşletmeniz, bu site sayesinde dünyanın dört bir yanındaki kitlelere benzersiz bir şekilde ulaşabilir. 390 MİLYON aylık tekil kullanıcı 405 MİLYON İNDİRME İŞLEMİ (TripAdvisor Uygulamaları için) 2 1. Kaynak: TripAdvisor Siteleri için comscore Media Metrix, tüm dünya genelinde, Aralık pazar 28 dil 290 YENİ KATKI gönderimi (dakikada) 2. Kaynak: TripAdvisor kayıt dosyaları, ortalama aylık tekil ziyaretçi sayısı, 2017 yılının ilk üç aylık dönemi. Mükemmellik Sertifikası 2017 / 2

3 DÜNYA GENELİNDE TANINIRLIK SUNDUĞUNUZ MÜKEMMEL HIZMET NEDENIYLE ÖDÜLE LAYIK GÖRÜLDÜNÜZ Mükemmellik Sertifikanız, üstün müşteri deneyimi sağlama konusundaki kararlılığınızın hem bölgenizdeki hem de dünyanın her yerindeki gezginler tarafından görülmesini sağlayacaktır. Ödül, tüketicilerden olumlu tepki alan ve rakipleriniz arasından sıyrılmanızı sağlayan bir mesaj verecektir. Mükemmellik Sertifikası'nı gördüğüm işletmelerde mükemmel hizmet alacağımı biliyorum. TEACHERMARJ, GEORGIA, ABD - TRIPADVISOR ÜYESİ Bu tavernayı şans eseri keşfettim; plajdan gelirken önünden geçiyordum ve tavernanın duvarında, TripAdvisor tarafından verilen Mükemmellik Sertifikası'nın asılı olduğunu gördüm. Akşam yemeğini orada yemeye karar verdim ve hayal kırıklığına uğramadım. SPORTLOTO, MOSKOVA, RUSYA - TRIPADVISOR ÜYESİ Harika! Bu mekana rastladığımızda daha öğlendi. Dışarıdan bakıldığında hiçbir ilginç yanı yoktu. Ama Mükemmellik Sertifikası'nı gördüğümüzde birden acıktığımızı hissettik. REVIEWER71, BARSELONA, İSPANYA - TRIPADVISOR ÜYESİ İki tur da mükemmeldi. Fiyat/kalite açısından çok iyi. Bu tur operatörü Mükemmellik Sertifikası'na layık görüldüğü için beklentilerim de çok yüksekti. STOFFKE, ANTWERP, BELÇİKA - TRIPADVISOR ÜYESİ Mükemmellik Sertifikası 2017 / 3

4 REKABETTE ÖNE ÇIKIN GEZGINLER ÖNE ÇIKAN YERLERI SEVER Mükemmellik Sertifikası, dünyanın her yanından çok sayıda gezginin, hakkınızda sürekli olarak harika yorumlar yaptığını gösterir. Bu sertifika, gezginlerin bir işletmeyi diğerlerine tercih etmesini sağlayan türden bir onay belgesidir. Bu nedenle sertifikanızı her fırsatta göstermeye çalışın. Gezginlerin %85 i, TripAdvisor'ın ödüllendirdiği bir otelde rezervasyon yaptırmayı tercih etmektedir 1 1. TripAdvisor adına PhocusWright tarafından gerçekleştirilen Özel Anket Araştırma Mülâkatı, Nisan 2015 Gezginlerin %75 i, TripAdvisor'dan ödül alan gezilecek yerleri ziyaret etmeyi tercih etmektedir Mükemmellik Sertifikası 2017 / 4

5 BAŞARINIZI DUYURUN Mükemmellik Sertifikanızı herkese duyurmanın etkili ve dikkat çekici yollarını bulun. Ödülünüzü sosyal medyada veya internet sitenizde paylaşın; reklam panoları ve ilanlar yoluyla tanıtın; tabela veya flamalar asarak sergileyin. Gördüğünüz gibi seçenekler sınırsız. (Tanıtım amacıyla TripAdvisor logosundan nasıl yararlanabileceğinize ilişkin kuralları 7. sayfada bulabilirsiniz.) Mükemmellik Sertifikası 2017 / 5

6 YARATICILIĞINIZI KULLANIN Mükemmellik Sertifikanızı öne çıkarmanın ve potansiyel müşterilerin dikkatini çekmenin eşsiz ve akılda kalıcı yollarını bulun. Bir parti veya etkinlik düzenleyin, işletme veya araç reklamlarında yaratıcılığınızı kullanın. Hatta daha da iyisi, işletmenizi eşsiz bir yöntemle tanıtın. Unutmayın: Tanıtım yöntemleriniz ne kadar yaratıcı olursa o kadar fazla dikkat çeker. Mükemmellik Sertifikası 2017 / 6

7 KULLANIM KURALLARI HAZİRAN

8 GÖRÜNÜM VE ÖZELLİKLER BOŞ ALAN VE BOYUTLAR Mükemmellik Sertifikası logosunun yüksekliğinin en az 1/5'i kadar boş alan bırakılması gerekir. Mükemmellik Sertifikası logoları, boyutları küçültüldüğünde anlaşılır biçimde okunabilmelidir. En iyi sonuçlar için, standart logoların en az 120 piksel genişliğinde olması önerilir. BEYAZ ARKA PLAN IÇIN LOGO TIPI YEŞİL ARKA PLAN IÇIN LOGO TIPI DOSYA TÜRLERİ Mükemmellik Sertifikası logoları, tüm mecralarda kullanabilmeniz için sağlanmış olup bu logoların, size sağlandığı şekilde kullanılması gerekmektedir. Bastırmanız gerektiğinde vektör (EPS) dosyalarını kullanın Çevrimiçi kullanılması gerektiğinde, taratılmış dosyalardan (JPG veya PNG) yararlanın Sayfada logo olması durumunda metinde, TripAdvisor Mükemmellik Sertifikası na atıfta bulunmanıza gerek yoktur Vektör EPS grafikleri; Adobe'a ait veya endüstri standartlarındaki başka herhangi bir basım ya da web sitesi tasarım programında çalışan ölçeklenebilir, baskı kalitesindeki dosyalardır. Diğer tüm dosya türleri, isteğe bağlı olarak edinilebilir. SİYAH ARKA PLAN IÇIN LOGO TÜRÜ RENK PALETİ ANA YEŞIL HEX = #00AF87 CMYK = 78, 0, 62, 0 PANTONE 339 C RGB = 0, 176, 135 PANTONE 339 U ANA SİYAH HEX = #000A12 CMYK = 80, 0, 0, 100 PANTONE BLACK 6 C RGB = 0, 10, 18 PANTONE BLACK 6 U ARA SARI HEX = #F8C40F CMYK = 0, 24, 98, 0 PANTONE 129 C RGB = 252, 196, 15 PANTONE 7404 U ARA KIRMIZI HEX = #EF6945 CMYK = 0, 72, 70, 0 PANTONE 7416 C RGB = 239, 106, 69 PANTONE 2026 U Mükemmellik Sertifikası 2017 / 8

9 YAPILMAMASI GEREKENLER LOGO Mükemmellik Sertifikası logosunda hiçbir şekilde değişiklik yapmayın. Mükemmellik Sertifikası logosundaki öğeleri, ayırarak veya bunların yerini değiştirerek tek tek kullanmayın. Mükemmellik Sertifikası logosunu, yalnızca bir kısmı görünecek veya sayfadan dışarı taşacak şekilde kullanmayın. Logonun bütünüyle görünmesine ve etrafında yeterli miktarda boş alan olmasına dikkat edin. Logoyu 8. sayfada belirtilen ölçülerden fazla küçültmeyin. LOGOLAR, FOTOĞRAFLAR ÜZERINDE KULLANILABILMEKLE BIRLIKTE LOGOYU, SADE BIR ARKA PLAN ÜZERINE YERLEŞTIRMENIZ GEREKIR. MÜKEMMELLIK SERTIFIKASI LOGOSUNA HIÇBIR ŞEKILDE METIN EKLEMEYIN, LOGODAKI METNI DEĞIŞTIRMEYIN VEYA KENDINIZ YAZMAYIN. 1 NUMARA 2017 YILINDA TRIPADVISOR A ATIFTA BULUNMA TripAdvisor'ı doğru yazın: T ve A harfleri büyük olmalı ve aralarında boşluk olmamalıdır Sosyal medya gönderileri dahil olmak üzere tüm gönderilerde, ilk geçtiği yerde TripAdvisor kelimesinin yanına bir kayıtlı ticari marka işareti ( ) eklenmelidir Twitter hesap adımıza (@TripAdvisor) kayıtlı ticari marka işareti ( ) eklenmemelidir MÜKEMMELLIK SERTIFIKASI LOGOSUNUN HIÇBIR KISMININ RENGINI, TONUNU VEYA OPAKLIĞINI DEĞIŞTIRMEYIN. LOGONUN ŞEKLINI, HERHANGİ BİR FARKLILIK YARATACAK ŞEKİLDE DEĞIŞTIRMEYIN VEYA BAŞKA BIR GRAFIK TASARIMA DÖNÜŞTÜRMEYIN. Mükemmellik Sertifikası 2017 / 9

10 TEŞEKKÜR EDERİZ. AYRICA TEBRİK EDERİZ. MÜKEMMELLIK SERTIFIKASI ILE ILGILI TALEPLER Bu kurallar, Mükemmellik Sertifikası markasının ve Mükemmellik Sertifikası logosunun uygun kullanımları hakkında size yol göstermek için TripAdvisor tarafından sağlanmıştır. İlettiğiniz her bir talep, bildirim veya iddianın ilgili yasa ve düzenlemelere uygun olup olmadıkları, şirketinizin hukuk müşaviri tarafından incelenmelidir. TANITIMLARINIZI PAYLAŞIN. Mükemmellik Sertifikası sahipleri Haziran 2017 de açıklanacak. Tanıtımlarınızda iyi bir başlangıç yaparak son derece önemli sezonluk seyahat planlama fırsatlarına dikkat çekin. Unutmayın: Sizin gibi işletmelerin başarılarını sergilediğini görmekten mutluluk duyuyoruz. Tanıtımlarınızı TripAdvisor ile paylaşırken adresini veya sosyal medyada #OnTripAdvisor Mükemmellik Sertifikası logosunun veya Mükemmellik Sertifikası markasının kullanımı ve çoğaltılmasıyla ilgili sorularınız varsa bize şu adresten ulaşın: KULLANIM HAKLARI Mükemmellik Sertifikası markası ve Mükemmellik Sertifikası logosu, TripAdvisor a ait kayıtlı ve/veya müşterek hukuka uygun ticari markalardır. Mükemmellik Sertifikası kazandığınızda, Mükemmellik Sertifikası markasını ve Mükemmellik Sertifikası logosunu kullanma ve görüntüleme konusunda sınırlı, devredilemeyen, alt lisansı verilemeyen, kişisel, telif ücretsiz, münhasır olmayan bir lisansa sahip olursunuz. Mükemmellik Sertifikası markasını veya Mükemmellik Sertifikası logosunu kullanarak yapacağınız tüm reklam ve tanıtımlar, öncelikle onay için TripAdvisor a gönderilmelidir. İletişim bilgilerini bu belgenin sonunda bulacaksınız. Mükemmellik Sertifikası logosu, tutarlı bir biçimde, her zaman tamamı görünecek şekilde, TripAdvisor tarafından sağlanan renkte, yazı tipinde ve şekilde kullanılmalıdır. Mükemmellik Sertifikası logosunu veya Mükemmellik Sertifikası logosundaki hiçbir içeriği doğrudan ya da dolaylı olarak değiştiremez, düzenleyemez, bunlara içerik ekleyemez, bunlardan içerik kopyalayamaz, çıkaramaz veya türev çalışmalar üretemezsiniz. Mükemmellik Sertifikası logosu, müşterileri hiçbir şekilde yanıltmayacak, aslına uygun bir biçimde kullanılmalıdır. KULLANIM SÜRESI 2017 Mükemmellik Sertifikası logosunun kullanımı herhangi bir süre şartına tabi değildir. Ancak bu kuralların şartlarına göre, Mükemmellik Sertifikası logosunu, yalnızca sağlandığı gibi, 2017 ibaresinin belirgin olarak görülebileceği şekilde kullanabilirsiniz. ÇAPRAZ SATIŞ Mükemmellik Sertifikası markası ve Mükemmellik Sertifikası logosu, yalnızca ödülü kazanan otel, restoran, gezilecek yer veya destinasyonun üstünde ya da bunlarla ilişkili olarak sergilenebilir. Herhangi bir reklamda birden çok işletme bulunuyorsa, ödülün yalnızca ödülü kazanan belirli bir yer veya ürün için verildiği belli edilmelidir. WEB'DE ARAMA TripAdvisor kelimesi ücretli arama reklamında kullanılamaz ancak sertifikayı kazananlar Mükemmellik Sertifikası ifadesini kullanabilir. 10