Yuvam Sigortası Özel ve Genel Şartları

Transkript

1 Yuvam Sigortası Özel ve Genel Şartları

2

3 Değerli Sigortalımız, Şirketimiz tarafından düzenlenmiş sigorta poliçeniz ekte yer almaktadır. Yapı Kredi Sigorta nın size özel hizmet ve avantajlarından kesintisiz yararlanmak için, lütfen poliçenizi ve ekindeki kitapçığı dikkatle okuyup, saklayınız. Poliçenizin tüm hizmetleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi almak ve ödeme yöntemleri ile ilgili tüm sorularınız için Müşteri İletişim Merkezi ni arayabilirsiniz Evinize yönelebilecek birçok tehdit karşısında size güvence sağlayan Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi ni tercih ettiğiniz için teşekkür eder, risksiz bir yaşam dileriz. Saygılarımızla Yapı Kredi Sigorta A.Ş. Yuvam Sigortası Özel ve Genel Şartları -1-

4 İçindekiler İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ BÖLÜM 1 BÖLÜM 2 BÖLÜM 3 BÖLÜM 4 BÖLÜM 5 : HASAR DURUMUNDA YAPMANIZ GEREKENLER : POLİÇENİZ İLE İLGİLİ GENEL UYARILAR : YAPI KREDİ SİGORTA YUVAM POLİÇESİ GÜVENCE KAPSAMI : YAPI KREDİ SİGORTA YUVAM POLİÇESİ ÖZEL ŞARTLARI VE KLOZLARI : YAPI KREDİ SİGORTA YUVAM ASSİST HİZMETLERİ GENEL ŞARTLAR BÖLÜM 6 BÖLÜM 7 BÖLÜM 8 BÖLÜM 9 BÖLÜM 10 BÖLÜM 11 : YANGIN SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : YANGIN ve İNFİLAK MALİ SORUMLULUĞU GENEL ŞARTLARI ve TAZMİNAT ESASLARI : EK TEMİNAT KLOZLARI : HIRSIZLIK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : CAM KIRILMASINA KARŞI SİGORTA GENEL ŞARTLARI : ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA KARŞI SORUMLULUK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI -2-

5 Bölüm 1 Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler Bu poliçe ile sigorta güvencesine aldığınız değerlerde, teminat kapsamına giren herhangi bir hasar meydana geldiğinde; w Hasarın büyümesini önlemek için gerekli tedbirleri alınız. w Hırsızlık, Grev Lokavt Kargaşalık Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terörizm, Araç Çarpması söz konusu ise derhal emniyet birimlerine başvurarak tespit yaptırınız. w En kısa sürede acentenize veya şirketimize poliçe numaranızı da belirterek hasar ihbarında bulununuz. Bu şartlar yerine getirildiğinde, Yapı Kredi Sigorta size yardım elini en kısa zamanda uzatarak, hasar tespitine başlayacak ve aşağıda belirtilen ve hasarın niteliğine göre istenecek belgelerin temin edilmesi halinde zararınızı tazmin edecektir. 1- Yangın Sigortası ve ek teminatları kapsamındaki hasarlarda; w İtfaiye Raporu (yangın hasarları için) w Takipsizlik Kararı (bazı yangın hasarları için savcılıktan) w Fatura w Olay beyanı w Fotoğraf w Tapu veya Kira Kontratı w Meteoroloji Raporu (fırtına hasarları için) 2- Hırsızlık Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Müracaat Tutanağı w Görgü Tespit Tutanağı w Bulunamadı Yazısı (Emniyet Birimlerinden) w Hasar talebi beyanı w Çalınanlara ait fatura, garanti belgesi, resim v.s. Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler 3- Cam Kırılması Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Fotoğraf (eksper gönderilmeyen hasarlarda) w Fatura w Beyan 4- Bireysel Kaza Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Trafik Tutanağı (Trafik Kazalarında) w Beyan w Ölüm Raporu w Veraset İlamı w Sakatlık sözkonusu ise maluliyet raporu (Tam teşekküllü hastaneden) 5-3.Şahıs Sorumluluk Sigortası kapsamındaki hasarlarda; Bedeni Zararlar Maddi Zararlar w Beyan w Hastane Raporu w Tedavi Masraf Faturaları w Beyan w Masraf Faturaları w Fotoğraf -3-

6 Poliçeniz İle İlgili Genel Uyarılar Bölüm 2 Poliçeniz İle İlgili Genel Uyarılar w w w w w w Lütfen satın aldığınız Yuvam poliçenizi ve buna bağlı olarak yaptırmış olduğunuz ek belgelerinizi, bu poliçe kitapçığı ile birlikte saklayınız. Hasarınızın eksiksiz ödenebilmesi için varlıklarınızı lütfen poliçe başlangıç tarihindeki tam değer üzerinden sigorta ettiriniz. Eğer tarafınıza daha önce yazılı bir sigorta teklifi verilmiş ise olası hataları önlemek için, teklif bilgileri ile poliçe bilgilerini karşılaştırınız. Poliçenizde belirtilmemiş teminatlar, poliçe teminatı kapsamı dışında olup, bu kitapçıkta yer alan kloz hükümlerine tabi değildir. Sigorta poliçeniz tanzim tarihinden önceki hasarları kapsamaz. Gerek teminat klozları, gerekse özel klozlar, poliçenin ilgili yerinde belirtilmesi ve gereken ek primin alınmış olması kaydıyla geçerli olup, ilgili olduğu bölümün genel şartlarına tabidir. w Bu kitapçıkta, satın almış olduğunuz ürünümüzle ilgili önemli hususlar tarafınıza açıklanmaktadır. Daha detaylı bilgiye gereksiniminiz olması durumunda acentenizi veya şirketimizi arayabilirsiniz. -4-

7 Bölüm 3 Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsamı Yangın: Yuvam Sigortası Poliçesi, bir yangının yuvanızda meydana getireceği tüm yanma hasarlarını, yangından kaynaklanan duman ve isin vereceği zararları (badana, boya, duvar kağıtlarının kirlenmesi gibi), yangın söndürme çalışmalarının sebep olacağı hasarları (eşyalarda oluşacak su hasarı, camların kırılması gibi) öder. Dahası var; yangının sizin yuvanızda çıkması veya komşularınızdan sirayet etmesi hiç fark etmez. Her iki halde de yangının ya da yangın söndürme çalışmalarının doğuracağı zararlar ödenir. Yıldırım: Yıldırım düşmesi sonucu (yangın çıksın, çıkmasın) yuvanızın uğrayacağı tüm zararlar ödenir. İnfilak: Yuvanızda havagazı veya doğalgaz tesisatının, her türlü gaz tüplerinin (bütan, oksijen, asetilen) patlaması, ısı tesisatınızın infilakı sonucu meydana gelebilecek zararları öder. İnfilakın komşularınızda meydana gelmesi de poliçe teminatı kapsamındadır. Su Teminatları: Evinizde, olağanüstü yağışlar sebebi ile oluşacak sellerin, civardaki nehir ve ırmakların kabararak hariçten zarar vermesi, temiz veya pis su tesisatınızın, kalorifer kazanı, radyatörlerinizin, taşması ve açık bırakılan muslukların bina ve malınıza vereceği zararlar ile şehir kanalizasyonunun geri tepmesi sonucu oluşacak zararlar. Hırsızlık: Yuvanızda bulunabilecek eşyaların kırmak, zorlamak veya şiddet kullanmak yolu ile çalınması ve hırsızlık filinin gerçekleşmesi sonucu yuvanızda meydana gelebilecek tahribat poliçe teminatına dahildir. Grev-Lokavt-Kargaşalık-Halk Hareketleri-Kötü Niyetli Hareketler (Sabotaj -Terör): Yasal düzenlemelerle tanımlanan yukarıdaki eylem ve olaylar sonucunda yuvanızda meydana gelebilecek zararlar. Kar Ağırlığı: Çatı üzerinde biriken karın ağırlığı etkisiyle bina ve içindeki eşyalarda doğrudan doğruya meydana gelecek zararlar. Fırtına: Fırtına sonrasında oluşan zararlar Yer Kayması: Tabii afet olarak toprak kaymaları ve çökmelerinden meydana gelebilecek zararlar. Kara Taşıtları: Karayollarında hareket halindeki araçların evinize çarparak meydana getirebileceği zararlar. Hava Taşıtları: Uçak ve diğer hava taşıtlarının düşmesi, çarpması veya bunlardan parça düşmesi zararları. Duman: Bacaya bağlı ısıtma ve pişirme cihazlarının kusurlu şekilde çalışması sonucu bina ve eşyalarda oluşacak zararlar. Enkaz Kaldırma: Yangın ve yukarıda belirtilen rizikoların gerçekleşmesi sonucu oluşacak hasarlarda meydana gelen yıkıntıların kaldırılması ve taşınması masraflarıdır.(poliçe bedelinin %4 ü ile sınırlıdır.) Yangın Mali Mesuliyet: Yangın, Duman, Dahili Su ve GLKHHKNHT rizikoların gerçekleşmesi sonucu mal sahibinin komşusuna, kiracının mal sahibine ve komşusuna karşı olan mali sorumluluğu, toplam sigorta bedelinin %15 ile sınırlı olmak kaydıyla poliçe teminatına dahildir. YUVAM SİGORTA POLİÇESİ HİZMET PAKETİNE, ARZU EDİLDİĞİNDE EK PRİM ÖDEMESİ KAYDI İLE İLAVE EDİLEBİLEN TEMİNATLAR: Cam Kırılması: Evinizde bulunan vitrin, kapı ve pencere camları ile aynaların kırılması neticesi meydana gelecek zararlar. (Cam Kırılması Teminatı poliçede yazılı limitlerle sınırlıdır.) Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsamı -5-

8 Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsamı Deprem ve Yanardağ Püskürmesi: Yer sarsıntılarının doğrudan doğruya veya dolaylı olarak sebebiyet vereceği yangın dahil zararlar. Yapı Kredi Assist: Yapı Kredi Assist Broşüründe belirtilen Konut ve Sosyal Yardım Hizmetleri poliçe teminatları dahilinde karşılanmaktadır. EŞYANIN SİGORTALANDIĞI POLİÇELER İÇİN EKSTRA TEMİNATLAR Kuru temizlemeye, terziye, ütüye verilen eşyaların yuvam sigortası teminat kapsamına giren hasarları toplamda 300 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Evde kullanılan eşyaların (elektrik, elektronik, optik) tamir edilmek üzere verildiği yetkili serviste yuvam sigortası teminat kapsamına giren hasarları toplamda 600 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Evcil hayvanların 3.şahıslara verdiği zararlar olaybaşı ve toplamda 150 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Aile fertleri ferdi kaza teminatı kaza sonucu ölüm ve sürekli sakatlık kişibaşı 2,500 USD ile (Anne, baba ve bekar çocuk için) sınırlı kalmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. 3.Şahıs sorumluluk teminatı; evde meydana gelen olaylar nedeniyle poliçe sahibine düşecek sorumluluk olaybaşı ve toplamda 500 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Televizyon, video, müzik seti ve bilgisayarların kazaen kırılması sonucu meydana gelebilecek zararlar toplam eşya bedelinin %4 ü ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Beher hasarda 200 USD muafiyet uygulanacaktır. Evdeki misafirlere ait eşyaların yuvam kapsamına giren hasarlar: toplamda 300 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Akvaryum camlarının kırılması sonucu cama, bina ve eşyaya verilen zararlar, toplamda 200 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir -6-

9 Bölüm 4 Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel Şartları ve Klozları YAPI KREDİ SİGORTA Yuvam poliçeniz bu kitapçıkta yazılı özel ve genel şartlar kapsamında düzenlenmiştir. Tüm Poliçeler İçin Geçerli Özel Şartlar Bu poliçe tam kagir konutlarda geçerlidir. Tam Kagir: Dış ve iç duvarlar ile taban ve tavanları beton, taş, tuğla veya briket gibi yanmaz malzeme ile yapılmış binalardır. Yangın sigorta kapsamı, sigortalının kiracı sıfatı ile sadece ev eşyasını sigorta ettirmesi halinde boya, badana ile kiracı tarafından yapılan harcamaları ihtiva eder biçimde genişletilmiştir. Sigortalının mal sahibi olması durumunda bina teminatı alınması kaydı ile söz konusu harcamalar teminat kapsamında değerlendirilir. Poliçe Koşullarına Bağlı Özel Şartlar Zorunlu Deprem Sigortası Olan ve Enflasyon Teminatı Alınan Poliçeler İçin İş bu poliçedeki İhtiyari deprem sigorta bedeli; ihtiyari deprem teminatını içeren poliçenin tanzim edildiği tarihte geçerli olan zorunlu deprem poliçesi sigorta bedelinin enflasyondan kaynaklanan değer artışını da kapsamaktadır. Deprem Teminatı Alınan Poliçeler İçin 587 sayılı kanun hükmünde kararname gereğince 634 sayılı kat mülkiyeti kanunu kapsamındaki binalar için zorunlu deprem sigortası yaptırılması gereklidir. Eğer binanız mesken olarak inşa edilmiş bir binada yer alıyor ve işyeri veya mesken olarak kullanılıyor ise binanıza zorunlu deprem sigortasının yapılabilmesi için tapu bilgilerinizi tedarik ederek, şirketimiz ya da yetkili acenteniz ile acilen temas kurmanızı önemle rica ederiz. Enflasyon (Ayarlama Klozu) Teminatı Alınan Poliçeler İçin Poliçe, üzerinde belirtilen oranda ayarlama klozlu olarak düzenlenmiş olup, hasar tarihinde sigorta bedelinin tespiti: poliçenin başlangıcındaki sigorta bedeline anlaşılan oranın tatbiki ile gün hesabıyla tespit edilecektir. Poliçenizde yer alan sigorta değerlerinin rayiç değerleri içermesi ve bu şekilde eksik sigortaya yol açmaması sizlerin olası bir hasar karşısında mağduriyetinizi ortadan kaldıracaktır. Gerek satın alınabilecek diğer teminatlar, gerekse sigorta değerleriniz konularında Yapı Kredi Sigorta acenteniz veya Merkez ve Bölge Müdürlüklerimizle lütfen temas ediniz. Şirketimizin size her iki konuda da yardımcı olamaya hazır olduğunu yineler, bu vesile ile işlerinizde başarılar dileriz. Binanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Dolu neticesi binanın dış cephesinde,dış camlarında ve çatıda meydana gelebilecek zararlar teminata dahildir. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Sigortalı tarafından ayrıca belirtilmediği takdirde bahçe duvarları ve bahçe düzenlemesi poliçe teminat kapsamı dışında olup, her halükarda açıkta bulunan taşınabilir eşya ve bitki örtüsü teminat dışıdır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Elektronik cihazlar (televizyon,ses ve görüntü sistemleri,bilgisayar ve kamera) için eskime düşülmeden,muadili yeni değeri ile ödeme yapılacaktır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Ev eşyası arasında bulunabilecek sanat eserleri, kolay taşınabilen antika eşya, kıymetli madenlerden mamul eşya, ziynet eşyası, kürk, elektronik ve optik cihazlar, antika ve kıymetli halıların toplam değeri toplam muhteviyat bedelinin %30 u ile sınırlıdır. Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel Şartları ve Klozları -7-

10 Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel Şartları ve Klozları Hırsızlık Teminatı Alınan Poliçeler İçin Kasa Klozu Poliçede belirtilen meblağ sınırları üzerinde bulunan kıymetli eşyanın saklı olacağı kasanın en az 30 kg ağırlığında olması ve ağırlığının 50 kg dan daha fazla olmaması durumunda binaya, gardrop, vitrin, büfe, gömme dolap gibi taşınması mümkün olmayan mobilyaya betonlama, ankrajlama vb. tekniklerle sabitlenmiş veya gömülmüş olması gerekmektedir. Bu kasanın poliçede konu olan riziko adresinde belirtilen konutun ana bölümünde bulunması şarttır. Bu şekilde tanımlanmış olan kasada kilitli bulunan değerlerin hırsızlığı; kasanın tüm kapılarının kapalı, kilitlerinin kilitlenmiş, varsa şifresinin tanzim edilmiş olduğu sırada konuta zor kullanarak giren şahıs veya şahısların patlayıcı madde, alet, elektrik, gaz veya sair kimyevi maddeler kullanarak kasayı açmak suretiyle içindekilerin tamamını veya bir kısmını almasıdır. Kasanın kendi anahtarı veya şifresi ile açılması suretiyle yapılan hırsızlık kasadan yapılmış kabul edilemeyecektir. Cam Kırılması Teminatı Alınan Poliçeler İçin a. Aynı poliçede GLKHHKNHT teminatı mevcut ise; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam Kırılması Hasarları teminata dahildir. Bu teminatlar dolayısıyla meydana gelecek hasarlarda Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek her bir Cam Kırılması hasarında ödenecek tazminat miktarının % 5 i oranında bulunacak bir muafiyet düşülür ve kalan miktar sigortalıya ödenir. b. Aynı poliçede GLKHHKNHT teminatı mevcut değil ise; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam Kırılması Hasarları teminat dışındadır. -8-

11 Bölüm 5 Yuvanız İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri Çamaşır, bulaşık size kalsın! Biz, evinize daha geniş açıdan yardım edelim. Evinizin su veya elektrik tesisatları mesela... Evinize giremediğinizde çilingir, ya da cam kırıldığında camcı, 7 gün 24 saat bir telefonla; arayın yardım edelim. Yapı Kredi Sigorta'nın Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist hizmetiyle tanışın, size sunulan tüm avantajlardan yararlanın. Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist (0212) Yapı Kredi Sigorta A.Ş. ile Mondial Assistance tarafları arasında yapılan anlaşma gereğince, bu broşürde belirtilen hizmetler Mondial Assistance tarafından sağlanmaktadır. Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, sigorta süresince oluşacak olaylar karşısında bu poliçe kapsamında acil ev yardım hizmetlerini konutu korumak maksadıyla sağlayacaktır. Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, aşağıda tanımlanan açıklamalar, şartlar, istisnalar ve ekonomik limitler çerçevesinde acil hizmetleri yerine getirmeye çalışacaktır. Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde her bir olay için 200 YTL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, tesisat için azami 3, elektrik için azami 3, anahtar işleri için azami 3 ve cam işleri için azami 3 olmak üzere, bir yılda toplamda 12 olaya kadar hizmet verecektir. TANIMLAR 1. Poliçe: YAPI KREDİ SİGORTA tarafından onaylanmış Konut Sigorta Poliçesi. 2.Sigortalı Kişi: Kanuni ikametgahı Türkiye sınırları içinde olan ve teminat altına alınmış konutta yaşayan kişiler ile sigortalı konutta yaşamakla beraber poliçede sigortalı/sigorta ettiren olarak yazılı olan her gerçek kişi. 3.Sigortalı Konut: Sigorta teminatı altına alınmış, Türkiye sınırları içinde bulunan, Ticari amaçlı kullanılmayan, eşya teminatı alınan ve asistans teminatı tercih edilmiş (asistans teminatı poliçelerde zorunlu değildir, asistans teminatı alınabilmesi için eşya sigortasının yapılmış olması gerekmektedir.) tüm konutlar 4.Assistans Hizmet Süresi: Assistans Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde geçerlidir. 5.Hizmet Kuralları: Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, Sözleşmede belirtilen şartlarla Assistans Hizmeti hakkı bulunan sigortalı/lar ve sigortalı konut için, sigortalının talebi ve kabulü doğrultusunda sözleşme ve Asistans Programı Genel ve Özel Şartları çerçevesinde aksatılmadan ve durumun gerektirdiği şekilde mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaratmayacak kalitede Asistans Hizmeti verecektir. 6.Coğrafi Sınırlar: Assistans Hizmeti Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. 1. TEMİNATLAR 1.1. Dahili Su Tesisatı Hizmetleri Sigortalının ikamet ettiği konutun su tesisatındaki kırılma/patlama nedeniyle acil tamir gerektiren durumlarda Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, bir tesisatçıyı ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 200 YTL limit dahilinde, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir. Aşan kısım için sigortalı tarafından onay verilmemesi halinde Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, teminat limitine kadar olan tamiratı yapacak, aşan kısım için bir işlem yapmayacaktır İstisnalar Her türlü musluk, armatür, sifon ve rezervuar iç takımı problemleri, Konutun içerisinde her türlü kaçak, sızıntı ve ıslanmadan dolayı meydana gelen hasarın tamiri, (tamir için yapılması kaçınılmaz olan tesisat veya diger donanımların hasarı veya kırılmasından kaynaklanmıs olanlar dahil), Su borularına baglı her türlü elektrikli ev esyası, klima, ısıtıcılar, su ısıtıcıları, sıhhi malzemenin arızalanması nedeni ile gereken degisimi veya tamiri, Yuvanız İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri -9-

12 Yuvanız İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri Sigortalı konutun bulundugu binaya veya üçüncü sahıslara ait tesisat problemleri, Sonradan ilave edilen sıva üzeri tesisat teminat dısıdır Elektrik Tesisatı Hizmetleri Sigortalının ikamet ettiği konutun dahili elektrik tesisatında (elektrik sigortasından priz/elektrik anahtarlarına kadar) meydana gelebilecek ve konuta elektrik enerjisinin ulaşmasını engelleyecek problemlerde Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, bir elektrikçiyi ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 200 YTL limit dahilinde, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir. Aşan kısım için sigortalı tarafından onay verilmemesi halinde Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, teminat limitine kadar olan tamiratı yapacak, aşan kısım için bir işlem yapmayacaktır İstisnalar Elektrik kaynağından yararlanılmasını sağlayan materyaller (lamba, duy, floresan lambası, priz, elektrik dügmesi v.b.) Elektrikli ev aletleri, ısıtıcı, havalandırma tesisatı, elektrik kaynağı ile çalısan tüm aletler (beyaz esya v.b.) Elektrik tesisatı çok eski ve tamir edilemeyecek durumda ise kapsam dışıdır Çilingir Hizmetleri Sigortalının ikamet ettiği konut anahtarının kaybedilmesi, unutulması, kazaen veya hırsızlık neticesinde hasarı gibi durumlarda konuta girilebilmesi için Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist bir çilingiri Sigortalınn ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 200 YTL limit dahilinde, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir. Sunulan hizmette zorunlu olarak kilide zarar verildiği durumlarda Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, belirlenen limit dahilinde kilit değişimi materyal masrafını da üstlenecektir İstisnalar Kilide zarar verilmeyen durumlarda kilit değiştirilmesi, anahtar yaptırılması gibi masraflar teminat kapsamı dışındadır Cam İşleri Hizmetleri Sigortalı konutun iç, dış kapı, vitrin ve pencere camlarının herhangi bir sebeple kırılması/çatlaması durumunda Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, bir camcıyı sigortalı konutun adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını müdahale başına tazminat limiti olmaksızın yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere toplam 200 YTL limit dahilinde üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir Sigortalının Faturalarının Ödenmesi Organizasyonu Sigortalı geçirdiği kaza sonucunda konutundan veya yatırılmış olduğu hastaneden ayrılamıyor ve yardım edecek yakını yok ise, konutunun abone faturalarının bedelleri Sigortalı tarafından ödenmesi koşulu ile, tüm tedavi ve nekahet devresi süresince (azami üç ay süre ile) Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist görevlileri Sigortalı namına faturaların ödenmesi için gereken işlemleri yapacaktır. Bu hizmet İstanbul belediye sınırları dahilinde geçerlidir. 1.6.Konaklama Hizmeti Sigortalının ikamet ettiği konutta yangın, patlama veya dahili su basması sonucunda ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, Lehdarların azami 4 yıldızlı bir otelde (Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist tarafından belirlenen), oda/kahvaltı (ekstralar Sigortalıya aittir) kalışını kişi başına azami 200 YTL üzere maksimum 3 gece üstlenir. Seçilecek Otel 4 Yıldızlı (yok ise 3 Yıldızlı) ve en fazla 50 Km uzaklıkta olacaktır Konutun Korunması ve Gözetimi Sigortalının ikamet ettiği konutta yangın, patlama veya su basması sonucunda ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, konutun hırsızlıktan korunması için azami 48 saatle sınırlı olmak üzere koruma görevlisi veya gece bekçisi temin eder ve masraflarını öder. -10-

13 1.8. İkametgaha Öngörülmeyen Dönüş Yakının Ciddi Hastalığı/Vefatı Durumunda: Sigortalının, yurtiçi seyahati esnasında, ikametgahındaki yakınının ciddi hastalığı veya vefatı nedeniyle ikametgahına acil dönmesi gerekiyor ise, Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, Sigortalının acilen ikametgahına geri dönebilmesi için (varsa mevcut biletini kullanarak) gerekli organizasyonu yapar ve karşılar. Daimi İkametgahın Ciddi Hasar Görmesi Durumunda: Sigortalının yurtiçi seyahati esnasında, daimi ikamet ettiği konutun hırsızlık, yangın veya infilak nedenleri sonucunda ciddi hasar görmesi nedeniyle ikametgahına acil dönmesi gerektiğinde, Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, Sigortalının acilen ikametgahına geri dönebilmesi için (varsa mevcut biletini kullanarak) gerekli organizasyonu yapar ve karşılar. 2. BİLGİ HATTI Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, Sigortalının talep ettiği aşağıdaki konular ile ilgili bilgileri sağlayacaktır Ambulans Şirketleri, 2.2. Hastane ve Doktorlar, 2.3. Nöbetçi Eczaneler, 2.4. Beyaz ve Elektrikli Eşya Servisleri, 2.5. Otel ve Konaklama Tesisleri, 2.6. Uydu Anten Servisleri, 2.7. Araba Kiralama Şirketleri, 2.8. Boya İşleri, 2.9. Seyahat Acentaları, Marangoz İşleri, Evden Eve Nakil Şirketleri, İnşaat İşleri, Halı ve Döşemecilik Kumaşçı, Klima ve Isıtıcı Hizmetleri, Restoranlar ve Kafeler, Müzeler ve Kültür Merkezleri, Eğlence ve Show Merkezleri, Elçilik ve Konsolosluklar, Her Türlü Resmi Kimlik Kaybı Sırasında Yapılacak İşlemler, Turizm Danışma, 2.20.Turizm Meslek Örgütleri, Turist Rehberleri, 2.22.Turizm Polisi, Pasaport 2.23.Kargo Firmaları, Güvenlik Şirketleri, 2.25.Asansör, Jeneratör, Kalorifer ve Doğalgaz Sistemleri, Güneş Enerjisi, Diğer İş Kolları vs. 3. SOSYAL YARDIM HİZMETLERİ Bilgi ve organizasyon servislerinde bağlantı Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist tarafından sağlanacak, alınacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortalı tarafından ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet alıp almamak Sigortalının isteğine bağlıdır. Alınan hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacaktır. 3.1.Adrese İlaç Teslimi Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist doktorları tarafından acil durumun onaylanmış olması koşulu ile sigortalının bulunduğu yerde veya seyahat ettiği bölgede ya da mesai saatleri dışında bulunmayan reçeteli ilaçların gönderilmesini organize edecektir. İlaçların satın alınmasına ilişkin oluşan bedeller Sigortalı tarafından karşılanacaktır. Acil durumun Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist doktoru tarafından onaylanması durumunda gönderim ücreti Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist tarafından karşılanacaktır. Sigortalının acil durumlar dışında reçeteli ilaç alınması talebini Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist organize eder, ilaç ve gönderim ücreti Sigortalıya aittir Kuru Temizleme Hizmeti Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist, Sigortalıdan gelen kuru temizleme hizmeti talebini mesai saatleri içerisinde, doğrudan network aracılığıyla müşteri hatta iken hizmet sağlayıcıyla konferansa alarak bilgi ve hizmet akışını organize edecektir. Mesai saatleri dışında ise hizmet sunum bilgilerini aldıktan sonra, en geç ertesi iş günü içinde organize ederek Sigortalıya ilgili hizmetin sunumu hakkında bilgi vererek organizasyon işlemini gerçekleştirecektir. İlgili hizmet ile ilgili olarak kuru temizleme ücreti ve ulaşım hizmeti Sigortalıya aittir Rezervasyon, Bilet Alımı ve Ulaştırma Sigortalı adına kültürel, sportif ve seyahat amaçlı Yuvanız İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri -11-

14 Yuvanız İçin Yapı Kredi Sigorta Assist Hizmetleri aktivitelerde mümkün olan durumlarda rezervasyon yapılır. Rezervasyonlar ve ulaşım giderleri sigortalıya ait olup hizmet ile ilgili olarak sigortalı onayı alınmak suretiyle teslimat yapılır Otel Rezervasyonları Sigortalı tarafından talep edilen tüm rezervasyonlar, Türk Turizm Acentaları tarafından yapılarak, Kapı fiyatlarından yaklaşık % arası bir indirim oranı uygulanır. Bu oran direkt acente oranı olup, Sigortalıya komisyonsuz olarak aktarılacaktır. Türkiye'deki Yıldızlı Oteller için geçerlidir ve Otellerin belli dönemlerde acentelere uyguladığı promosyonlarda müşteriye direkt olarak verilecektir Kiralık Araç Rezervasyonları Türkiye'de Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist tarafından Sigortalı Adına Yapılacak kiralık araç rezervasyonlarında Kiralık Araç Acente fiyatlarından yaklaşık % arası bir indirim oranı uygulanır. Bu oranlar, kiralık araç istenilen bölgelere ve sezona göre değişiklikler gösterir ve direkt Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist oranı olup, Sigortalıya komisyonsuz olarak aktarılacaktır Uçak Bileti Alma ve Ulaştırma Sigortalı adına ücret / yer / tarih / mevki onayı alınmak kaydıyla yurt içi ve yurt dışı uçak bileti alınır. Sigortalının bildireceği adrese biletin ulaştırılması gideri ile ilgili onayı üzerine teslimat yapılır Pre-Travel Servis Seyahat öncesinde Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist arandığında Sigortalıya yukarıda açıklanan tüm teminatlar ve indirim oranları hakkında bilgi verilir. Sigortalıya tüm bu hizmetlerden yararlanması için ne yapması gerektiği detaylı olarak açıklanır. Sigortalıya vize, pasaportlar, girişteki aşı istekleri, gümrükler ve kuralları, döviz kurları ve vergiler, hava durumu, Bankalar, Elçilikler ve Konsolosluklar hakkında ön bilgi verilir Olağanüstü hal, sıkıyönetim, terörizm, ambargo, darbe, savaş, istila yabancı düşmanların hareketleri, düşmanlıklar (savaş ilan edilmiş olsa da olmasa da ), iç savaş, ayaklanma, ihtilal (askeri veya yerel vs.), isyan, askeri yahut gasp edilmiş iktidar, kargaşalık yahut sivil başkaldırmadan doğrudan yahut dolaylı olarak kaynaklanan yahut bunlar dolayısıyla meydana gelen veya bunların sonucu olarak ortaya çıkan kayıp veya zarar, Yapı Kredi Sigorta Yuvam Assist'in neden olması durumu ve neden olduğu ölçü haricinde, konut ve mülkiyette meydana gelen her türlü zarar, yok oluş, kayıp veya masraflar, 4.2. Aşağıdaki hususların doğrudan yahut dolaylı olarak neden olduğu veya bu hususların katkısından kaynaklanan yahut bu hususlardan dolayı ortaya çıkan her nitelikte her tür kayıp yahut her tür yasal yükümlülük, Her tür nükleer yakıt veya nükleer yakıt yakılmasından kaynaklanan, radyoaktivite ile iyonlaştıran yayılma yahut bulaşma, Her tür patlayıcı nükleer bileşimin yahut bu bileşimin nükleer bileşkeninin radyoaktif zehirli, patlayıcı yahut başka tehlikeli özellikleri, Assistans Hizmetinin verilmesinin mümkün olamadığı mücbir sebeplerin neden olduğu durumlar (Deprem, yangın, sel, yıldırım, nükleer tehlike vs.), Aşırı iklim koşulları Yapı Kredi Yuvam Assist'in ön onayı veya kabulü olmaksızın sigortalı tarafından yapılan harcamalar Daha önceden mevcut olan herhangi bir tıbbi durum, intihar veya intihar teşebbüsü, akıl hastalığı 4. GENEL İSTİSNALAR 4.1. Aşağıda belirtilen hususlar teminat kapsamı dışındadır: Sigortalı tarafından kasıtlı olarak gerçekleştirilen hasarlar, -12-

15 Bölüm 6 Yangın Sigortası Genel Şartları A- SİGORTANIN KAPSAMI A.1- Sigortanın Kapsamı : Bu sigorta ile yangının, yıldırımın, infilakın veya yangın ve infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin sigortalı mallarda doğrudan neden olacağı maddi zararlar, sigorta bedeline kadar temin olunmuştur. A.2- Sigorta Bedelinin Kapsamı : 2.1- Taşınmaz mallarda : 1.1- Aksine sözleşme yoksa; binaların dışındaki bahçıvan evi, garaj, su deposu, kömürlük gibi eklentiler ile binaların içlerinde veya üzerlerinde bulunan her çeşit sabit tesisat, asansör ve yürüyen merdivenler, yıldırımlık, televizyon anteni gibi binayı tamamlayan şeyler sigorta bedelinin kapsamı içindedir Temeller, bahçe ve çevre duvarları, istinat duvarları, rıhtımlar, teraslar, iskeleler, çeşmeler, bina dışındaki heykeller, sarnıç ve havuzlar gibi şeyler ancak poliçede belirtilmeleri kaydıyla sigorta bedelinin kapsamı içindedir Taşınır mallarda : 2.1- Sigortalı yerlerde bulunan a- Sigortalı şeyler nitelikleri bakımından madde veya gruplara ayrılmış ise bu madde veya gruplardan herhangi birinin içine giren, b- Sigortalı şeylerin hepsi için tek bir sigorta bedeli ön görülmüş ise bu bedele ilişkin tanım içine giren, her şey, poliçede ayrıca belirtilmiş olsun olmasın, ikame veya yeni satın alma dolayısıyla sonradan girmiş bulunsa dahi sigorta kapsamı içindedir Aksine sözleşme yoksa, yalnız sigorta ettirene ve kendisiyle birlikte oturan aile bireyleri veya birlikte yaşadığı kişiler ve çalışanlarına ait şeyler sigorta kapsamı içindedir. A.3. Ek Sözleşme ile Teminat Kapsamına Dahil Edilebilecek Haller ve Kayıplar : 3.1- Aşağıdaki haller dolayısıyla meydana gelen zararlar sigorta teminatının dışındadır. Ancak ek sözleşme ile bu genel şartlara ve ilişik klozlara göre bu teminat kapsamı içine alınabilirler : 1.1- Grev, lokavt, kargaşalık ve halk hareketleri 1.2- Terör 1.3- Deprem ve Yanardağ Püskürmesi 3.2- Yangın ve infilak sonucunda meydana gelmediği takdirde aşağıdaki haller dolayısıyle meydana gelen zararlar teminat kapsamı dışındadır. Ancak ek sözleşme ile bu genel şartlara ve ilişik klozlara göre teminat kapsamı içine alınabilirler: 2.1- Kar ağırlığı 2.2- Sel ve su baskını 2.3- Yer kayması 2.4- Fırtına 2.5- Dahili su 2.6- Duman 2.7- Taşıt çarpması 7.1- Kara Taşıtları 7.2- Deniz Taşıtları 7.3- Hava Taşıtları 2.8- Kötü Niyetli Hareketler 3.3- Aşağıda sayılanlar teminat kapsamı dışındadır. Ancak,sigorta bedellerinin poliçede ayrıca belirtilmesi kaydıyla ek sözleşme ile teminat kapsamı içine alınabilirler : 3.1- Sanat veya antikacılık bakımından değeri olan; tablolar, resimler, kitaplar, gravürler, yazılar, heykeller, biblolar, koleksiyonlar, halılar ve benzerleri Modeller, kalıplar, plân ve krokiler, ihtira beratları, belgeler, ticari defterler ve benzerleri Nakit, hisse senedi ve tahvil, kıymetli kağıtlar, her çeşit altın ve gümüş ve bunlardan mamul ziynet eşyası ve mücevherler ve sair kıymetli madenler ve mamulleri, kıymetli taş ve inciler ve benzerleri. Yangın Sigortası Genel Şartları -13-

16 Yangın Sigortası Genel Şartları 3.4- Deniz ve hava taşıtları ile motorlu kara taşıtları ve bunların yükleri (Hareket hali hariç) 3.5- Emanet ve ariyet mallar 3.6- Enkaz kaldırma masrafları 3.7- Kira kaybı ve intifadan mahrumiyet 3.8- Yangın ve infilak mali sorumluluğu (Yangın ve infilâk mali sorumluluğu ek sözleşmeyle bu genel şartlara ve ilişik kloza göre teminat kapsamı içine alınabilir.) 3.9- Sigorta sözleşmesiyle teminat altına alınan rizikoların gerçekleşmesi sonucunda doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelen her türlü çevre kirliliği sebebiyle oluşabilecek bütün zararlar. A.4- Teminat Dışında Kalan Haller : Aşağıdaki haller sigorta teminatının dışındadır: 4.1- Savaş, hertürlü savaş olayları istilâ, yabancı düşman hareketleri, çarpışma (Savaş ilån edilmiş olsun, olmasın), iç savaş, ihtilâl, isyan, ayaklanma ve bunların gerektirdiği inzibati ve askeri hareketler nedeniyle meydana gelen bütün zararlar 4.2- Herhangi bir nükleer yakıttan veya nükleer yakıtın yanması sonucu nükleer artıklardan veya bunlara atfedilen sebeplerden meydana gelen iyonlayıcı radyasyonların veya radyoaktivite bulaşmalarının ve bunların gerektirdiği askeri ve inzibati tedbirlerin sebep olduğu bütün zararlar (Bu bentte geçen yanma deyimi kendi kendini idame ettiren herhangi bir nükleer ayrışım olayını da kapsayacaktır) Kamu otoritesi tarafından sigortalı şeyler üzerinde yapılacak tasarruflar sebebiyle meydana gelen bütün zararlar Yangın çıkarmaksızın; sigortalı şeylerin kendi ayıplarından, mayalanmalarından kavrulmalarından veya bünyelerinde meydana gelen bozulmalar ile kavrulmalar nedeniyle uğradıkları zararlar Yangın çıkarmaksızın; sigortalı şeylerin işlenmek için veya başka faydalı bir maksatla ateşe veya sıcaklığa tutulmasından, ocak veya bunun gibi ateş bulunan bir yere düşmesinden veya atılmasından veya elbise, çamaşır ve diğer eşya yanıklığı gibi alev almaksızın kavrulma veya yanmasından veya ısıtma, aydınlatma, ütüleme aletleri ile lamba, mum, sigara ve bunların benzerlerine temasından doğan zararlar Yangın çıkarmaksızın; elektrikle çalışan her türlü motor, elektrik veya elektronik alet, cihaz, tesisat ve kordonlarının elektrik cereyanına bağlı bulundukları sırada bu cereyan yüzünden kısa devre, topraklanma, voltaj iniş çıkışları ve bu yüzden ısınma ve endüksiyon cereyanı gibi nedenlerle uğrayacakları zararlar Alçak basınç sebebiyle kapların içeri doğru çökmesi, yırtılması ve sair şekilde deformasyonu, yıpranması ile santrifüj kuvvetler ve mekanik olaylar nedeniyle sigortalı cihaz ve motorlarda meydana gelen bütün zararlar. A.5- Eksik Sigorta : Poliçede belirtilen sigorta bedeli, sigorta edilen menfaatin, hasara uğradığı andaki değerinden düşük olduğu takdirde, menfaatin bir kısmının zarara uğraması halinde sigortacı, aksine sözleşme bulunmadıkça sigorta bedelinin sigorta değerine olan oranı neden ibaretse zararın o kadarından sorumludur. Sigorta ettiren, sigorta sözleşmesini, yukarıdaki oran göz önüne alınmaksızın sigorta bedelini aşmayan zararın tamamının sigortacı tarafından ödeneceği şeklinde değiştirilebilir. Sigorta ettiren sözleşmeyi bu şekilde değiştirdiğini, rizikonun gerçekleşmesinden önce, noter protestosu ile sigortacıya bildirdiği takdirde, bildirim gününden sonra gelen günden itibaren sözleşme hükümleri, kendiliğinden, sigortacının sigorta bedelini aşmayan zararın tamamından sorumlu olacağı şeklinde değiştirilmiş olur. Sigortalı tarifede belirtilen prim farkını esas primin ödenmesine ilişkin hükümler uyarınca öder. A.6- Aşkın Sigorta : Sigorta bedeli sigorta olunan menfaatin değerini aşarsa sigortanın bu değeri aşan kısmı geçersizdir. Sigorta süresi içinde haberdar olan sigortacı bu durumu sigortalıya ihbar eder ve sigorta bedelini ve primin bu aşkın bedele ait kısmını indirir ve fazlasını sigortalıya iade eder. -14-

17 A.7- Muafiyetler : Tesbit olunan bir miktara veya sigorta bedelinin belli bir yüzdesine kadar olan hasarların veyahut hasarın belli bir yüzdesinin sigortacı tarafından tazmin edilmeyeceği kararlaştırılabilir. Bu şekilde belirlenen muafiyet oranları veya tutarları poliçede belirtilir. A.8- Sigortanın Başlangıcı ve Sonu : Sigorta, poliçede başlama ve sona erme tarihleri olarak yazılan günlerde, aksi kararlaştırılmadıkça, Türkiye saati ile öğleyin saat de başlar ve öğleyin saat de sona erer. B - B.1- HASAR VE TAZMİNAT Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Sigorta Ettirenin Yükümlülükleri: Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleşmesi halinde aşağıdaki hususları yerine getirmekle yükümlüdür: 1.1- Rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde sigortacıya bildirimde bulunmak Sigortalı değilmişcesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini almak ve bu amaçla sigortacı tarafından verilen talimata elinden geldiği kadar uymak Sigortacı veya yetkili kıldığı kimseler, makul amaçlarla ve uygun şekillerde hasara uğrayan bina ve yerlere girmesine, bunları teslim almasına, elkoymasına, muhafaza altına almasına ve zararı azaltmaya yönelik girişimlerde bulunmasına izin vermek Zorunlu haller dışında, hasar konusu yer veya şeylerde bir değişiklik yapmamak Sigortacının isteği üzerine, rizikonun gerçekleşmesi nedenlerini ayrıntılı şekilde belirlemeye, zarar miktarıyla delilleri saptamaya, rücu hakkının kullanılmasına yararlı ve sigorta ettiren için sağlanması mümkün gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sigortacıya vermek Zararın tahmini miktarını belirtir yazılı bir bildirimi makul ve uygun bir süre içinde sigortacıya vermek Tazminat yükümlülüğü ve miktarı ile rücu haklarının saptanması için sigortacının veya yetkili kıldığı temsilcilerinin sigortalı yer veya şeylerde ve bunlarla ilgili belgeler üzerinde yapacakları araştırma ve incelemelere izin vermek Sigortalı yer veya şeyler üzerine başkaca sigorta sözleşmeleri varsa bunları sigortacıya bildirmek. B.2- Koruma Önlemleri ve Kurtarma : Sigorta ettiren işbu sözleşme ile temin olunan rizikoların gerçekleşme-sinde zararı önlemeye, azaltmaya ve hafifletmeye yarayacak önlemleri almakla yükümlüdür. Alınan önlemlerden doğan masraflar, bu önlemler faydasız kalmış olsa bile, sigortacı tarafından ödenir. Eksik sigorta varsa, sigortacı bu masrafları sigorta bedeliyle sigorta değeri arasındaki orana göre öder. Yangın söndürmede, durdurmada veya söndürmenin, durdurmanın veya kurtarmanın gerektirdiği yıkma ve boşaltmalarda, sigortacı; sigortalı şeylerin hasara uğramasından, kaybolmasından doğan zararları da karşılar. B.3- Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Sigortacının Hakları ve Yükümlülükleri: Riziko gerçekleştiğinde, sigortacı veya yetkili kıldığı kimseler sigorta edilmiş bina ve şeyleri muhafaza altına almak ve zararı azaltmak amacıyla makul ve uygun şekillerde, hasara uğrayan bina ve yerlere girebilir. Sigorta edilmiş bina veya şeylerin kendisine teslimini isteyebilir. Sigortacı bu şekilde hareket etmekle herhangi bir yükümlülük üstlenmiş olmaz ve bu poliçe şart ve hükümlerinden herhangi birine dayanmak yolundaki hakkından birşey kaybetmez. Sigorta edilmiş şeyler, hasarlı olsun olmasın, ne kısmen ne tamamen, onayı olmadıkça sigortacıya bırakılamayacağı gibi, bu madde hükümlerine göre sigortacının, sigorta edilmiş bina veya yerlere girmiş, sigortalı bina veya şeyleri teslim almış, bunlara el koymuş veya bunları muhafaza altına almış olması, sigorta ettirenin hasarlı şeyleri bırakma hakkındaki isteğini kabul ettiğine delil teşkil etmez. Sigortacı hasar miktarına ilişkin belgelerin kendisine verilmesinde itibaren bir ay içerisinde gerekli incelemelerini tamamlayıp hasar ve tazminat miktarını tespit edip sigortalıya bildirmek zorundadır. Yangın Sigortası Genel Şartları -15-

18 Yangın Sigortası Genel Şartları B.4- Hasarın Tesbiti : Bu sözleşme ile sigorta edilmiş şeylerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak anlaşmayla tespit edilir. Taraflar zarar miktarında anlaşamadıkları takdirde, zarar miktarının tayini için isterlerse, hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit ederler. Bu takdirde zarar miktarı aşağıdaki esaslara uyulmak suretiyle saptanır ve sigortacıdan tazminat talep veya dava edilmesi halinde zararmiktarıyla ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder. Şu kadar ki, tek hakem-bilirkişi seçilmiş ise atandığı tarihten itibaren, diğer halde ise üçüncü hakem bilirkişinin seçilmesinden itibaren en geç üç ay içersinde ve herhalde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren altı ay içersinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her türlü delille ispat edebilirler. Taraflar uyuşmazlığın çözümü için tek hakem-bilirkişi seçiminde anlaşamadıkları takdirde, taraflardan her biri kendi hakem-bilirkişisini seçer ve bu hususu noter eliyle diğer tarafa bildirir. Taraf hakem-bilirkişileri ilk toplantı tarihinden itibaren yedi gün içersinde ve incelemeye geçmeden önce, bir üçüncü hakembilirkişi seçerler ve bunu bir tutanakla saptarlar. Üçüncü hakem-bilirkişi, ancak taraf hakembilirkişilerinin anlaşamadıkları hususlarda, anlaşamadıkları hadler içinde kalmak suretiyle,diğer hakem-bilirkişilerle birlikte tek bir rapor halinde karar vermeye yetkilidir. hakem-bilirkişi kararları taraflara aynı zamanda tebliğ edilir. Taraflardan herhangi biri, diğer tarafça yapılan tebliğden itibaren onbeş gün içinde hakem-bilirkişisini seçmez, yahut taraf hakem-bilirkişiler üçüncü hakembilirkişinin seçimi konusunda yedi gün içersinde anlaşamazlar ise, taraf hakem-bilirkişisi veya üçüncü hakem-bilirkişi, taraflardan birinin isteği üzerine hasar yerindeki ticaret davalarına bakmaya yetkili mahkeme tarafından uzman kişiler arasından seçilir. Her iki taraf, üçüncü hakem-bilirkişinin (bu kişi ister taraf hakem-bilirkişiler ister yetkili mahkeme tarafından seçilecek olsun) sigortacının veya sigortadan faydalanan kimsenin ikamet ettiği veya rizikonun gerçekleştiği yer dışından seçilmesini isteme hakkına sahip olup bu isteğin yerine getirilmesi gereklidir. Hakem-bilirkişilere, uzmanlıklarının yeterli olmadığı nedeniyle itiraz olunabilir. Hakem-bilirkişinin kimliğinin öğrenilmesinden sonra yedi gün içerisinde kullanılmayan itiraz hakkı düşer. Hakem-bilirkişi ölür, görevden çekilir veya reddedilir ise, yerine aynı usule göre yenisi seçilir ve göreve kaldığı yerden devam olunur. Sigorta ettirenin ölümü, seçilmiş bulunan hakembilirkişisinin görevini sona erdirmez. Hakem-bilirkişiler, zarar miktarının saptanması konusunda gerekli görecekleri delilller ile sigortalı şeylerin rizikonun gerçekleşmesi sırasındaki değerini saptamaya yarayacak kayıt ve belgeleri isteyebilir ve hasar yerinde incelemede bulunabilirler. Hakem-bilirkişilerin veya üçüncü hakem-bilirkişinin zarar miktarı konusunda verecekleri kararlar kesindir, tarafları bağlar. Hakem-bilirkişi kararlarına ancak, tespit edilen zarar miktarının gerçek durumdan önemli şekilde farklı olduğu anlaşılır ise itiraz edilebilir ve bunların iptali kararın tebliğ tarihinden itibaren yedi gün içerisinde rizikonun gerçekleştiği yerdeki ticaret davalarına bakmaya yetkili mahkemeden istenebilir. Taraflar kendi hakem-biliirkişilerinin ücret ve masraflarını öderler. Tek hakem-bilirkişinin veya üçüncü hakem-bilirkişinin ücret ve masrafları taraflarca yarı yarıya ödenir. Zarar miktarının saptanması, bu sözleşmede ve mevzuatta mevcut hüküm ve şartları ve bunların ileri sürülmesini etkilemez. B.5- Tazmin Kıymetlerinin Hesabı : 5.1- Sigorta tazminatının hesabında sigortalı şeylerin rizikonun gerçekleşmesi anındaki tazmin kıymetleri esas tutulur. Sigorta tazmin değeri aşağıda yazılı şekilde hesaplanır Ticari emteada, rizikonun gerçekleşmesinden bir önceki iş günü piyasa alım fiyatı esas tutulur Fabrika ve imalathanelerde imal halinde bulunan maddelerde rizikonun gerçekleşmesinden bir iş günü önceki piyasa fiyatına göre hammadde ve malzemenin satın alınması için ödenecek bedellere o güne kadar yapılan imal -16-

19 masrafları ve genel giderlerden gereken payın eklenmesi suretiyle bulunur. Ancak bu suretle saptanan tazmin kıymeti, hiçbir zaman bu maddelerin mamullerinin rizikonun gerçekleşmesinden bir iş günü önceki piyasa alım fiyatını geçemez. Ham ve mamul maddeler, fabrika ve imalathanelerin ister içinde veya eklentisinde, ister diğer herhangi bir yerinde bulunsun bu madde hükümleri bakımından ticari emteadan sayılır Her türlü sanayi tesisatı ve makineler, alet-edevat ve demirbaşlarda, yenilerinin satın alınması için ödenecek bedel esas tutulur. Ancak bu bedelden, eskime ve aşınma ve başka sebeplerden ileri gelen kıymet eksilmeleri düşüleceği gibi yenilerinin randıman ve nitelik farkları varsa, bu farklar da dikkate alınır Her türlü ev eşyası ve kişisel eşyada, yenilerinin satın alınması için ödenecek bedel esas tutulur. Ancak bu bedelden, eskime ve aşınma ve başka sebeplerden ileri gelen kıymet eksilmeleri indirilir Binalarda, rizikonun gerçekleştiği yer ve tarihte piyasa rayiçlerine göre bulunan yeni inşa bedeli esas tutulur. Ancak bu bedelden, eskime, yıpranma ve başka sebeplerden ileri gelen kıymet eksilmeleri indirilir. Bina yeniden inşa edilmeyecekse, tazmin kıymeti, binanın rizikonun gerçekleşmesinden bir gün önceki alımsatım değerinden arsa kıymeti düşülmek suretiyle bulunur Mutabakatlı Değer Sigorta sözleşmesiniin yapılması sırasında veya sigortasüresi içinde; sigorta konusu bina, sabit tesisat, makineler, demirbaşlar veya ev eşyasının değeri sigorta ettiren ve sigortacının oybirliği ile seçtikleri bilirkişiler tarafından saptanır ve taraflarca kabul olunursa, rizikonun gerçekleşmesi ve tazminatın hesabında bu değere taraflarca itiraz olunamaz. Mutabakatlı değer esasıyla yapılacak sözleşmeler için saptanacak değer listesi en çok bir yıllık sigorta süresi için geçerlidir. Bilirkişi masrafı, sözleşmeyi mutabakatlı değer esasıyla isteyen tarafa aittiir. Ticari emtea üzerine mutabakatlı değer esasıyla sözleşme yapılamaz. B.6- Tazminatın Ödenmesi : 6.1- Sigortacının sorumluluğu; sigortalı şeylerin hepsi için tek bir sigorta bedeli öngörülmüş ise bu bedelle, sigortalı şeyler nitelikleri bakımından madde veya gruplara ayrılmış ise bu madde ve gruplarla ilgili bedellerle sınırlıdır Sigorta bedeli, rizikonun gerçekleştiği andaki sigorta değerinden eksik olduğu takdirde, aksine sözleşme olmadıkça, tazminat sigorta bedeli ile sigorta değeri arasındaki orana göre ödenir Sigortalı şeyler üzerinde birden çok sigorta varsa tazminat miktarının yasa ve bu poliçe hükümlerine göre saptanmasından sonra sigortacı payına düşen kısmı öder. Sigorta sözleşmeleri arasında özel nitelik ve yükümlülük koşulları karşılıklı olarak dikkate alınır Rizikonun gerçekleşmesi anında, sigortalı şeyler üzerinde önceden nakliyat, inşaat, montaj ve benzeri sigorta poliçeleriyle verilmiş teminat varsa, yangın sigortacısının yükümlülüğü sözkonusu poliçelerle ilgili sigortacıların yükümlülüğünden sonra başlar. B.7- Tazminat Hakkının Eksilmesi veya Düşmesi: Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleşmesi halindeki yükümlülüklerini yerine getirmez ve bunun sonucu zarar miktarında bir artış olursa, sigortacının ödeyeceği tazminattan bu suret le artan kısım indirilir. Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleşmesine kasden sebebiyet verir veya zarar miktarını kasden artırıcı eylemlerde bulunursa, bu poliçeden doğan hakları düşer. B.8- Hasar ve Tazminatın Sonuçları : 8.1- Sigortacı kesinleşmiş olan tazminat miktarını en geç bir ay içersinde sigortalıya ödemek zorundadır Sigortacı, ödediği tazminat tutarınca hukuken sigorta ettiren yerine geçer. Sigorta ettiren, Yangın Sigortası Genel Şartları -17-

20 Yangın Sigortası Genel Şartları sigortacının açabileceği davaya yararlı ve elde edinilmesi mümkün belge ve bilgileri vermeye zorunludur Sigorta edilmiş rizikonun gerçekleşmesi ile tam ziya meydana geldiği takdirde sigorta teminatı sona erer. Kısmi hasar halinde, sigorta bedeli, rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren, ödenen tazminat tutarı kadar eksilir. Sigorta bedelinin madde veya gruplara ayrılmış olması hallerinde de aynı yöntem uygulanır. Sigorta bedelinin eksildiği hallerde, sigorta ettirenin istediği tarihten itibaren gün esası ile prim alınmak suretiyle sigorta bedeli yükseltilebilir Kısmi hasarlarda, taraflar sigorta sözleşmesini feshetme hakkına sahiptir. Taraflar fesih hakkını ancak tazminat ödenmeden önce kullanabilir. Feshin hüküm ifade ettiği tarihe kadar geçen sürenin primi, gün esası üzerinden hesap edilir ve fazlası geri verilir. C- ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER C.1- Sigorta Priminin Ödenmesi, Sigortacının Sorumluluğunun Başlaması ve Sigorta Ettirenin Temerrüdü Sigorta priminin tamamının, primin taksitle ödenmesi kararlaştırılmışsa peşinatın (ilk taksit) akit yapılır yapılmaz ve en geç poliçenin teslimi karşılığında ödenmesi gerekir. Aksi kararlaştırılmadıkça, prim veya peşinat ödenmediği takdirde poliçe teslim edilmiş olsa dahi sigortacının sorumluluğu başlamaz ve bu husus poliçenin ön yüzüne yazılır. Sigorta ettiren kimse, sigorta primini veya primin taksitle ödenmesi kararlaştırıldığı takdirde peşinatını, sigorta poliçesinin teslim edildiği günün bitimine kadar ödemediği takdirde temerrüde düşer. Primin taksitle ödenmesi kararlaştırıldığı takdirde, taksitlerin kesin ödeme zamanı, miktarı ve vadesinde ödenmemesinin sonuçları poliçe üzerine yazılır veya poliçe ile birlikte yazılı olarak sigorta ettirine bildirilir. Sigorta ettiren kimse, kesin vadeleri poliçe üzerinde belirtilen ya da yazılı olarak kendisine bildirilmiş olan prim taksitlerinin herhangi birini vade günü bitimine kadar ödemediği takdirde temerrüde düşer. Prim ödeme borcunda temerrüde düşülmesi halinde Borçlar Kanunu hükümleri uygulanacaktır. Poliçenin ön yüzüne yazılması kaydıyla, rizikonun gerçekleşmesiyle henüz vadesi gelmemiş prim taksitlerinin sigortacının ödemekle yükümlü olduğu tazminat miktarını aşmayan kısmı, muaccel hale gelir. Bu madde uyarınca sigorta sözleşmesinin feshedilmiş sayıldığı hallerde, sigortacının sorumluluğunun devam ettiği süreye tekabül eden prim gün esası üzerinden hesap edilerek fazlası sigorta ettirine iade edilir. C.2- Sigorta Ettirenin Sözleşme Yapıldığı Sırada Beyan Yükümlülüğü : 2.1- Sigortacı, bu sözleşmeyi, sigorta ettirenin teklifnamede, teklifname yoksa poliçe ve eklerinde yazılı beyanına dayanarak yapmıştır Sigorta ettirenin beyanı gerçeğe aykırı veya eksik ise, sigortacının sözleşmeyi yapmamasını veya daha ağır şartlarla yapmasını gerektirecek hallerde: Sigortacı durumu öğrendiği tarihten itibaren bir ay içinde sözleşmeden cayabilir veya sözleşmeyi yürürlükte tutarak aynı süre içinde prim farkını talep edebilir. Sigorta ettiren, talep edilen prim farkını kabul etmediğini sekiz gün içinde bildirdiği takdirde sözleşme feshedilmiş olur. Cayma veya feshin hüküm ifade ettiği tarihe kadar geçen sürenin primi, gün esası üzerinden hesap edilir ve fazlası geri verilir. Sigorta ettiren kimsenin kasıtlı davrandığı anlaşıldığı takdirde sigortacı riziko gerçekleşmiş olsa bile sözleşmeden cayabilir ve prime hak kazanır Sigorta ettirenin kasdı bulunmadığı durumlarda riziko; sigortacı durumu öğrenmeden önce veya sigortacının cayabileceği ve feshedebileceği ya da caymanın veya feshin hüküm ifade etmesi için geçecek sürede gerçekleşirse, sigortacı tazminatı tahakkuk ettirilen prim ile tahakkuk ettirilmesi gereken prim arasındaki orana göre öder Süresinde kullanılmayan cayma veya prim farkını talep etme hakkı düşer. -18-