2 İNDEKS. Tasarım & Uygulama. Genel Yayın Yönetmeni Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Selin AKTAŞ YAŞAR. Basım...

Transkript

1 OCAK - HAZİRAN // 2015 // SAYI: Cam Merkezi yayınıdır. Para ile satılmaz.

2 2 İNDEKS BAŞKANDAN EN ÖNEMLİ SERMAYEMİZ EDİTÖRDEN NEREDEN NEREYE FUARLAR ZİYARETLERİMİZ CAM DOKTORU SOSYAL MEDYA BAY LOJİSTİK YORSAN ŞEFFAF AYNA ZİYARETÇİLERİMİZ MÜŞTERİ RÖPORTAJLARI RÖPORTAJ YARATICI PARMAKLAR SATILIK MAKİNELER Tasarım & Uygulama Yayın Sahibi Cam Merkezi A.Ş. adına Yorsan İşletmesi Genel Müdürü Gülfem YORGANCILAR PERÇİN Genel Yayın Yönetmeni Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Selin AKTAŞ YAŞAR Basım Basım Tarihi Yayın Türü Yerel Süreli, 3 Aylık 2010

3 4 BAŞKANDAN BAŞKANDAN 5 Cam Satmanın Dışında Değer de Sunuyoruz! Değerli Dostlar, Sizlerle yine bir Okuyorsan dergisinde beraberiz. Bu yazımı Japonya ya giderken yazıyorum, cam sanayii ile ilgili bir konferansa katılıp Çin üzerinden döneceğim. Sonraki sayfalarda sizlerle seyahat anılarımı paylaşacağım. Ne yazayım diye düşünürken eskiden hayatımızın ne kadar basit olduğunu şimdilerde ise çok karmaşık hale geldiğini fark ederek bir miktar da yeni okuduğum kitaptan etkilenmek suretiyle sizlere çalıştığımız ortamın dinamiklerinden ve karmaşasından bahsetmeye karar verdim. Bundan beş on yıl önce işimizin değerlendirmesini yaparken baktığımız şeyler çok kısıtlıydı. Nelere bakardık? Ne ciro yaptık, maliyetimiz ne oldu, ne kadar kâr ettik? Belki bazen de yatırım ve kredi ilişkilerine bakardık. Bernard Marr diye bir yazar son yazdığı kitapta şirketlerimizi etkileyen tam 75 tane performans kriteri olduğunu söylüyor. Bunları 6 ana başlıkta toplamış; 1) Finansal açıdan, 2) Müşterilerimiz açısından, 3) Pazarlama ve satış açısından, 4) Operasyon ve tedarik zinciri açısından, 5) Çalışanlarımız açısından, 6) Sosyal sorumluluk açısından. Evet bu ana başlıkların altında da yukarıda söylediğim gibi 75 tane alt başlığı takip etmek, bunun için gerekli bilgileri zamanında toplamak, analiz etmek ve geliştirmek gibi biz yöneticilerin sorumluluğu var. Tabii ki bu kriterleri seçerken yaptığımız işe uygun stratejilerimizi destekleyen kriterlere yoğunlaşmalıyız. Örneğin 5. Maddedeki İnsan Kaynağı başlığının altındaki bir madde, işe alım süresiyle ve çalışanın kalıcılığıyla ilgili. Eğer zor işgücü bulunan bir yerdeyseniz ve çalışan bulmak zorsa böyle bir başlığı takip edip nasıl geliştirebileceğinize kafa yormalısınız. Veya başka bir örnek 3. Maddeden. Pazarın büyüme oranı, var olduğumuz Cam sektörünün yıllık bazda ne kadar büyüdüğü bizi direkt ilgilendiriyor ve buna bakarak kendi işletmemizin performansıyla ilgili bir yorum yapabiliriz. Finansallarla ilgili de birkaç başlık söylemek gerekirse; Q net kâr, Q net kâr marjı, % Q brüt kâr marjı, Q operasyon kâr marjı, Q amortisman faiz ve vergi öncesi kâr. Bu başlıkların her biri işletmemizle ilgili bize farklı bakış açıları ve gözlem imkanı verir. Bizler de bu bilgilerle şirketimizi yönetir, yönlendirir kısaca rotamızda gidip gitmediğimizi kontrol ederiz. Cam Merkezi olarak, teknik ve teknolojik konularda Cam Doktorumuz ile, lojistik ve operasyon ile ilgili konularda Bay Lojistik ile, Temperlemeyle ilgili mart ayında dağıttığımız kitabımız ile, geçen yıl İzmir de yaptığımız finans eğitimi ile sizlerden çok güzel geri bildirimler aldık ve almaya devam ediyoruz. 40 yılı aşan geçmişimizle Cam Sektörüne cam satmanın dışında DEĞER sunmanın da mutluluğunu yaşıyoruz. Bunu sizlere borçluyuz ve bu durum bizi ileride yapacaklarımız konusunda cesaretlendiriyor. İlişkilerimizin alışverişin dışında sektörümüzdeki katma değeri yükseltecek faaliyetlerle daha da güçleneceğine inanıyoruz. Siz bu dergiyi okurken ülkemiz yeni seçimini bitirmiş ve yeni bir parlamento ile 100. Yılına doğru gidiyor olacak. Düşmanlıklardan uzak barış, huzur ve sağlık dolu, gençlerimizin ve çocuklarımızın çok iyi eğitim alabildiği dünya ile yarışabilen nesillerin yetiştiği Türkiye yi görmek ümidiyle kendinize iyi bakın. Selam ve sevgilerimle, Semavi YORGANCILAR Cam Merkezi A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı

4 6 EN ÖNEMLİ SERMAYEMİZ! EDİTÖRDEN 7 Cam Merkezi nde 2015 İK Yılı Okuyorsan ın bu sayısında sizlerle yılbaşında kendimize hedef koyduğumuz önemli bir konuyu paylaşmak istiyorum yılını Cam MERKEZİ nde İnsan Kaynakları Farkındalık Yılı olmasını öngördük ve faaliyetlerimize başladık. İşe önce uzun süre otomotiv sektöründe profesyonel olarak çalışıp şimdi de bize danışmanlık yapan Yönetim Kurulu Bağımsız Üyesi Süreyya Perçin den konu ile ilgili eğitimler alarak başladık. Eğitimler sonrasında tüm işletmelerimizde yaygınlaştırma ve uygulama faaliyetlerimizi İnsan Kaynakları ekibimiz ve tüm süreç liderlerimiz ile devam ettirmekteyiz. Minimum 3 yıllık bir projeksiyon olan bu projeye başta yöneticiler olarak hepimiz inandık ve sahiplendik. Ben de bu sürecin liderliğini sürdürüyorum. Bugüne kadar personel yönetimi ve idari işlerin gölgesinde kalan İnsan Kaynakları Yönetimi, büyüyen ve sürekli olarak gelişim gösteren şirketlerin en önemli konusu haline geldi. Dünyada insan kaynakları uygulamaları şirketlerde verimliliğin artması, yüksek performansa ulaşılması konusunda önemli destek birimi olarak kabul görüyor. Çoğu şirketimizde işe alım bildirgeleri, izinler, kıdem tazminatı hesapları, diğer kanuni yükümlülükler personel ve idari işler departmanında yürütülüyor. Ancak rekabetin zorlaştığı bugünlerde yapılan bu zorunlu faaliyetlerin yeterli olmadığı, çalışanlarımızın motivasyon ve verimliliğini arttıracak başka enstrümanlara ihtiyaç olduğu gerçeğini ortaya çıkardı. İnsan kaynakları yönetimindeki yeni yaklaşımlar, şirketlerin insan konusundaki farkındalıklarını arttırıp sektöründeki rakiplerine göre bir adım öne çıkmasını sağlıyor. Belki de bugüne kadar hiç düşünmediğimiz ve hesabını yapmadığımız bir konu var ki çok önemli; Kaliteli bir personel kaybetmenin şirkete olan maliyeti, Çalışan personelimizin performansının doğru ölçümlenmemesi, Verilen eğitimlerin kişiler üzerindeki etkilerinin ölçülmemesi, İlgili sürece yanlış insan alınması. Eğer bu tip bir yapı içindeysek zararımız çok büyük. Dünyada klasik işe alış yöntemlerini kullanan şirketlerin sadece %20 si performans ile işe alım yapıyorlar. Orta ölçekli bir şirkette yanlış işe alma maliyeti, orta düzey bir çalışanın yıllık gelirinin ortalama 25 katı, üst düzey bir çalışanın ise yıllık gelirinin ortalama 40 katı olarak hesaplanıyor! Gördüğümüz gibi rakamlar ürkütücü. Dolayısıyla İnsan Kaynakları alanında dikkat edilmesi gereken uygulamaları kısaca özetlersek: Doğru işe, doğru insan, Çalışanlarımızın performans değerlendirmesinin doğru yapılması, Kişilerin motivasyonunu yüksek tutmak, Görev ve sorumluluklarının net olması, çalışanların bu konuda tam bilgilendirilmesi ve uygulamalarının istenmesi, Yetki ve sorumluluk çerçevesinin tam olarak çizilmesi, Ücretlendirme yönetiminin doğru yapılması, Kariyer planlaması, Lider yetiştirme gibi uygulamalar. En önemli sermayemiz İNSAN, çok çok önemsemeliyiz! Hepinize sağlıklı, başarılı günler dilerim. Okuyorsan Takipçileri Artıyor! Sosyal medyada takipçi olur da Okuyorsan da olmaz mı? Olur! Hem de 2007 yılından beri düzenli olarak her sayımızı merakla bekleyen çok büyük bir aile olarak Dergimizi okuyan herkese bu vesile ile teşekkürlerimizi sunarım. Günümüzde sosyal medya kanalının 7 den 70 şe herkes tarafından kullanıldığı bir ortamda eski değerlerimize de sahip çıkmanın önemine inanıyoruz ve Okuyorsan dergimizi sizlerle buluşturmaya devam ediyoruz. Sektörel gelişmeler, tecrübe sahibi büyüklerimizin hepimize yol gösterici paylaşımları ve Cam Merkezi nde yaşanan gelişmeler hakkında sizleri bilgilendirmekten mutluluk duyuyoruz. İçinde bulunduğumuz sektör yoğun iş gücü gerektiren, hızlı tempolu, anlık değişimlerin yaşandığı bitmeyen bir maraton gibi. Bu hızla akan zaman içerisinde bir kahve molası verip Okuyorsan ın sayfalarını karıştırmak, bir an için de olsa sizleri hem işin stresinden uzaklaştıracak hem de yeni fikirler oluşturmak için düşünmenizi sağlayacak değerli bir kaynak olacak Günlük iş akışımızı doğru takip etmek ne kadar önemli ise gelecek planlarımızı da kurgulamak o kadar önemli. Şirketlerimizi geliştirmek için kendimize her konuda hedefler koyuyor olmalıyız ve koyduğumuz bu hedefleri takip etmeliyiz. Aksi takdirde yerimizde sayarız, ilerleyemeyiz ve durumu çok geç fark edersek iş işten geçmiş olabilir. Aşağıdaki soruları kendimize sorarak uygulamaya başlayabiliriz: Şirketimizin hedefi nedir? Ciro, kâr, %... büyümek, müşteri sayımızı arttırmak, farklı ürünler üretmek, üretimde yalınlaşmak Bu hedefe ulaşmak için mevcut kaynaklarımız yeterli midir? Mali durumumuz, makine hatlarımız, çalışanlarımız, fabrika alanımız, müşterilerimiz, iş ortaklarımız Kaynaklarımız yetersiz ise ne zaman, nasıl önlem almalıyız? Pazar şartları ve rakiplerimizin analizi nedir? Şirketimiz rakiplerinden nasıl farklılaşır? Yukarıdaki bu başlıkların cevaplarını tüm çalışanlarımız ile birlikte bulmaya çalışırsak, sonucunda oluşturacağımız plana tüm ekibimizin inanması ve uygulamaya başlaması çok çok hızlı bir şekilde gerçekleşecektir. Yorsan olarak ihtiyacınız olan her türlü konuda çözüm ortağınız olmaya hazır olduğumuzu tekrar belirterek yazımı sonlandırıyorum. Bol kazançlı, hayırlı işler diliyorum. Sevgi ve Saygılarımla. Gülfem YORGANCILAR PERÇİN Cam Merkezi San. Tic. A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Yorsan İşletmesi Genel Müdürü Selin YAŞAR Cam Merkezi Yorsan İşletmesi Satış-Pazarlama Müdürü

5 8 NEREDEN NEREYE NEREDEN NEREYE 9 Japonya ve Çin Seyahat Notları Arkadaşlara sordum, Okuyorsan baskıya girmediyse Mayıs ayındaki Japonya ve Çin seyahatim hakkında bilgilendirme yapayım da haberler bayatlamasın diye. İşte bugün bu seyahat notlarımı sizlerle paylaşıyorum değerli okuyucular. 2 haftada Tokyo, Şanghay ve Pekin de değişik gözlemlerimiz oldu. Önce Japonya... Buraya gitme sebebimiz NSG nin Global Ortaklar Konferansı na katılmaktı. 30 un üzerinde ülkeden 80 dolayında katılımcının yer aldığı konferansta onur konuğu olarak takdim edildik ve çok gururlandık. NSG hakkında kısa bir bilgi vermem gerekirse açılımı Nippon Sheet Glass olan bu Japon firması 1918 yılında kurulmuş ve 2006 yılında da float camı keşfeden Pilkington firmasını satın alarak dünyadaki ilk 3 firma arasına girmeyi başarmış, dünyanın değişik yerlerinde 44 tane float hattı bulunan, düz cam, oto camı ve ekran camları konusunda faaliyet gösteren bir firmadır den fazla çalışanı, 5 milyar dolardan daha fazla bir cirosu bulunmaktadır. Toplantılar 2 gün sürdü ve düz cam konusunda dünyadaki genel trendler, yeni geliştirilen camlar, rekabet durumu vs. konularında detaylı şekilde bilgilendirildik. Hatta etik kurallar konusunda bile bir konuşmacı sunum yaptı. Gelecek günlerde bu yeni trendler ve ürünlerle ilgili bilgilendirmelerimiz olacaktır. Toplantılar sırasında 30 yıl geriye gittim da Duesseldorf a ilk cam fuarına gidişimde beni çok üzen bir şey olmuştu. Pilkington firmasının çok ihtişamlı standında, lacivert takım elbiseli, kırmızı kravatlı, insana yukarıdan bakan o firma mensupları görüşme isteğimi kabaca reddetmişler ve Siz bizim ürünleri alamazsınız vs. şeklinde hiç de hoş olmayan şekilde konuşmuşlardı. Gün ola devran döne. O firma yıllar sonra Japonlar a satıldı ve ben 2 hafta önce o firmayı satın alan firmanın CEO su ile yemek yedim. Üstelik ülkem ve firmam adına çok gurur duyarak... Japonya dan Çin e geçtik. Yanılmıyorsam ilk defa Çin e 2003 gibi gittim. O tarihten beri aşağı yukarı her yıl gitmeye devam ediyorum, her gittiğimde de şaşırmaya... Evet ben Çin i şöyle bir mekanizmaya benzetiyorum. Küçük küçük milyarlarca dişli dönüyor. Bu bir taksi şoförü de olabilir, yanında 3-5 kişi çalıştıran bir işletme de olabilir veya çok daha büyük bir firma da olabilir. Ancak hepsinin ortak özelliği, aşırı çalışkan olmaları. Hepsi kendi çarklarını döndürüyorlar ve bu çarklar da birbirini tetikleyerek büyük Çin ekonomisini döndürüyor, bu sayede ülke yıllardır en çok büyüyen ülke olarak yoluna devam ediyor; durursan düşersin! * North-Glass firması 18 metre boyunda 3,3 metre eninde bombeli, lamine, temperli, lowe kaplamalı çift cam yapmış. * Başka bir firma 2 mm cam temperleyen fırın yapmış. * CNC makinelerdeki gelişim de etkileyici ancak henüz güven verecek seviyede değil. * Kaplamalı cam konusunda artık neredeyse her şeyi yapabilir hale gelmişler ancak tabii ki nakliye riskleri dolayısıyla yurt dışı satışları yok gibi. * İşlenmiş cam konusunda dünyanın 4 tarafına ihracat yapıyorlar dolayısıyla bizim açımızdan ileride ihraç pazarlarımızda en ciddi rakibimiz bu firmalar olacak çünkü maliyet hesap etme yöntemleri ve fiyatlamalarının mantığı yok. %1-2 kâr gördüklerinde hiç düşünmeden satışı yapıyorlar. Dediğim gibi, amaç çark dönsün. İş yapmak çok zor. Bu kadar düşük marjlarla çalıştıkları için her türlü aldatmayla karşılaşabilirsiniz. 4 mm cam veya ayna 3,5 mm çıkabilir. Gümüş dediğiniz ayna alüminyum olabilir, sandıklar dağılabilir ve asla mallarının arkasında durmazlar. Doğru kaliteli iş yapan firma bulmak hiç kolay değildir onların da fiyatları zaten yüksektir. Daha önce de söylemiştim bizim Türkiye olarak lojistik avantajımız fazla. Dolayısıyla ihraç pazarlarında daha fazla şansımız olduğunu düşünüyorum. Yeter ki firmalarımızı sadece iç pazarı değil, aynı zamanda ihracatı da düşünerek organize edelim. Her yerde olduğu gibi Çin de de yatırım sever Türk camcı meslektaşlarımızla beraber olduk. Trakya Cam ın düzenlediği akşam yemeğinde Burak Atalay Bey in misafiri olup keyifli bir yemek yiyip hasret giderdik. Japonya değince aklıma eğitimli, disiplinli, terbiyeli, geleneklerine bağlı ve çalışkan insanlar gelecek. Bu arada Tokyo nun nüfusu 37 milyon ile İstanbul un iki katından fazla. Ama trafik rahat, her şey metro ile halledilmiş. Bol bol suşi yedik, balıklar çiğ de hiç fena olmuyormuş! Semavi YORGANCILAR Cam Merkezi A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı

6 10 FUARLAR FUARLAR 11 İstanbul 2015 Pencere Fuarı Mart 2015 tarihleri arasında 16. sı düzenlenen Tüyap İstanbul Pencere, Cam ve Kapı Fuarı büyük bir başarı ile gerçekleşti. Fuar, sektörün yerli ve yabancı profesyonellerini İstanbul da bir araya getirdi. 30 ülkeden 696 firma ve firma temsilciliği; m 2 lik 12 salonda, 95 ülkeden ziyaretçi ile bir araya gelerek yeni bir rekora imza attı. Almanya, Amerika, Avusturya, Belarus, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Çin, Estonya, G. Kore, Fransa, Finlandiya, Hindistan, Hollanda, İngiltere, İran, İtalya, İspanya, İsviçre, İsrail, Makedonya, Malezya, Mısır, Pakistan, Polonya, Rusya, San Marino, Sırbistan, Tayvan, Türkiye ve Yunanistan dan gelen katılımcılar ürünlerini 4 gün boyunca ziyaretçilere tanıtma fırsatı buldu. Sektörün hedef pazarları temel alınarak hazırlanan organizasyon önemli iş bağlantıları kurulmasına zemin hazırlayarak ihracat hedeflerine önemli katkı sağladı. Cam Merkezi ailesi olarak Yorsan, Yorglas, Yorim işletmelerimiz ile birlikte siz değerli iş ortaklarımızı standımızda ağırlama imkânı bulduk. Deneyimli ekibimiz ile birlikte öncüsü olduğumuz çeşitli cam ürünlerimizi sizlere tanıtma fırsatını bulduk. Yorfloor, De-luxe Dekor, Sanat Camı, Sorgu Odası Aynası, Şeffaf Ayna, Antik Ayna, Seramik Camı gibi ürünlerimiz tüm konuklarımızdan büyük ilgi gördü. Fuarda Cam doktorumuz sorularınızı yanıtlıyor köşemiz ile siz değerli misafirlerimize ayrıcalıklı hizmet sunma imkânı bularak bir İlk e daha imza attık. Fuarda büyük ilgi gören Cam Merkezi, sektörün gelişimi ve bilgiye verdiği önem ile her geçen gün büyümeye ve gelişmeye devam edecek. Bir sonraki Tüyap İstanbul Pencere, Cam ve Kapı Fuarı nda görüşmek umuduyla tüm meslektaş dostlarımıza sonsuz teşekkürler. İstanbul 2015 Pencere Fuarı

7 12 FUARLAR FUARLAR 13 İstanbul 2015 Pencere Fuarı İstanbul 2015 Pencere Fuarı

8 14 FUARLAR FUARLAR 15 İstanbul 2015 Pencere Fuarı İstanbul 2015 Pencere Fuarı

9 16 FUARLAR ZİYARETLERİMİZ 17 Yorsan dan Eşkişehir Yorim e Ziyaret! Cam Merkezi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcımız Gülfem Yorgancılar Perçin, 2015 yılında faaliyete geçen Cam Merkezi nin en yeni üyesi Yorim Eskişehir İşletmemizi ziyaret etti. Bolu Yorim İşletmemizin ardından beyaz eşya üreticilerine yönelik üretim faaliyetlerinde bulunmak üzere devreye alınan ikinci işletmemiz Eskişehir Yorim; beş ay gibi çok kısa bir sürede faaliyetlerine başladı. Beyaz eşya sektörüne yepyeni bir soluk getirecek olan Eskişehir Yorim e faaliyetlerinde başarılar diliyor ve Cam Merkezi ne hoş geldin diyoruz. İstanbul 2015 Pencere Fuarı Gülfem YORGANCILAR PERÇİN Cam Merkezi San. Tic. A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Yorsan İşletmesi Genel Müdürü

10 18 CAM DOKTORU CAM DOKTORU 19 Sorularınız için; Temper Yatırımı Sevgili Yorsan Dostları, Fuarda dağıtımını gerçekleştirdiğimiz Temper El Kitabı ile ilgili yorumlarınızı aldıkça ne kadar doğru bir iş yaptığımızı farkettim. Temper konusunda çoğu zaman sadece operatörlerimizin tecrübesine güvenenek yol alıyoruz. Yaptığımız işi bilerek yapmanın farkını yaşamamız lazım. Temper Prosesi biz cam işlemecilerin camda en büyük katma değeri oluşturduğumuz proseslerden biri. Bu yüzden gün geçtikçe temper sayısı artıyor ve her bir yatırım yaklaşık TL ye mal oluyor. Bu kadar büyük bir yük altına girerken acaba doğru kararlar veriyor muyuz? Bu nedenle bu sayıda Temper Yatırımı yaparken dikkat etmeniz gereken detaylara dikkatinizi çekmek istiyorum. Standart Radyan Fırın mı? Konveksiyonel Fırın mı? Sanıldığının aksine konveksiyonel fırınlar sadece yumuşak kaplamalı low-e leri (düşük emisivite değerli camlar) temperlemek için seçilmemeli. Cam temperlerken konveksiyon özelliğini kullanmak, camı daha hızlı ve homojen ısıtmaya yardımcı olacağı için, düz ve renkli camlarda, reflekte camlarda da üretim hızınızı artırır ve ürün kalitenizi yükseltir. Peki standart radyan ısıtmalı fırın seçmeyelim mi? Fırının maliyet avantajından dolayı tabii ki tercih edebilirsiniz ancak gelecekte yumuşak kaplamalı low-e ve solar low-e temperlemeniz gerekirse diye fırının upgrade (ilavelerle konveksiyon hale getirme) opsiyonu olup olmadığını sormanızda fayda var. En büyük fırın, en iyi fırın mı? Hangi sektörlere cam üretiyorsunuz? En büyük cam ölçüleriniz nedir? Ayda ne kadar cam temperleyeceksiniz? Bu soru için önümüzdeki 5 yıla ait bir projeksiyon yapmanızda fayda var. Vizyonunuz yatırımınıza yön vermeli. Temperinizi sürekli doldurabilmek için işleme kapasiteniz yeterli mi? Bu kritik sorulara vereceğiniz cevaplar fırın yükleme kapasitesini seçmenizde etkili olmalı. Eğer rodajlarınız, delik prosesiniz, baskı hattınız fırın kapasitenize yetişemiyorsa ve fırın sürekli bekliyorsa gereğinden fazla büyük fırın seçmiş olabilirsiniz. Bombeye ihtiyacınız var mı? Hesap kitap yapmadan Olmuşken bombelisi olsun demek akıllıca bir yatırım kararı değil. Tarafınıza gelecek bombe temper talepleri temper üretiminizin % kaçını oluşturacak tekrar düşünün! Belki komşunuzun bombe temperi işinizi görür ve boşu boşuna yatırım yükünüzü artırmamış olursunuz. Yeriniz hazır mı? Karar verdiğiniz fırının yerleşimi için önceden yapmanız gerekenleri fırın üreticiniz ile mutlaka konuşun. Trafo gereksinimi, hava ihtiyacı, bombe çukuru ölçüsü, fan odası büyüklüğü, fan odası hava alma pencere ölçülerine kadar pek çok detayı önceden öğrenmiş olun ki montaja geldiklerinde sıkıntı yaşamayın. Eğitim Şart! Yüzbinlerce lira harcadığınız basit bir fırın değil. Oldukça kompleks ve kontrol edilmesi gereken onlarca parametresi olan bir makine. Alt üst sıcaklıklar, ısınma süresi, konveksiyon basıncı, üfleme basıncı, transfer hızları ve bunun gibi daha pek çok parametre maalesef bir defa sabitlenip bir daha değiştirilmeyecek değerler değil. Mevsime göre, camın cinsine göre, gece veya öğlen olmasına göre, camın ölçüsüne göre, temper operatörü kontrol panelinde sürekli bazı ince ayarlar yapmak zorunda kalıyor. Üzülerek söylüyorum ki temper fırınını menüden sadece kalınlık seçerek kullanan cam işlemecilerimiz var. Nedenini sorduğumda fırının kurulumu sonrasında eğitim almadıklarını, teknisyenlerin menüye her kalınlık için bazı değer girdiğini, bunları da hiç değiştirmeden kullanmaya devam ettiklerini söylüyorlar. FIRIN ALMAYA KARAR VERDİĞİNİZDE BİR SÖZLEŞME İMZALAYIN. Bu sözleşmeye mutlaka uygulamalı eğitim konusunda bir madde ekleyin. Fırın üreticisinin teknisyeni en az 3 tam gün sizinle birlikte cam temperlesin. Operatörünüze, diğer çalışanlarınıza ve hatta size de eğitim versin. Düz cam, renkli cam, emaye baskılı cam, reflekte camlardan muhtelif kalınlıklarda beraber cam temperleyin. Yumuşak kaplamalı cam temperlerken mutlaka farklı ölçülerde camlar hazırlamış olun. En zor temperlenen ölçüler kareye yakın büyük ölçülerdir. 40 x 80 cm gibi küçük camları temperleyip sonucu olumlu gösterip gitmelerine izin vermeyin. 120 x 180 ve 150 x 150 gibi ölçüleri de mutlaka beraber temperleyin. Bol kazançlı günler dilerim, Şener UNGAN Cam Doktoru

11 20 21

12 22 SOSYAL MEDYA SOSYAL MEDYA 23 Şimdi Sosyal Medyada da Camın Merkeziyiz! Farklı illerdeki 550 yi aşkın çalışma arkadaşımızla, ülke çapındaki bayilerimizle ve hem Türkiye den hem de dünyadan tüketicilerimizle her gün iletişimde olmak, onların arzularını ve önerilerini dinlemek üzere sosyal medya yönetimimiz için alanında deneyimli Mun Reklam Ajansı ile çalışmaya başladık! İzmir, Alsancak taki Mun Reklam Ajansı, reklamcılık ve sosyal medya yönetimi konusundaki mesleki deneyimini İstanbul daki çok uluslu reklam ajanslarında edinmiş, genç ve pozitif bir ekipten oluşuyor. Ajansın kurucusu ve reklam yazarı Cansu Tuğcu ile siz dergimiz okuyucuları için küçük bir söyleşi gerçekleştirerek, Cam Merkezi nin sosyal medyadaki konumlandırması üzerine görüştük... Merhabalar Cansu Hanım... Cam Merkezi nasıl bir marka? Sosyal Medyada neden var olmalı? Cam Merkezi köklü, yeni üretim teknolojileriyle hep daha iyiyi, daha kaliteliyi arayan, AR-GE ye ciddi yatırımlar yapan, müşterileri ve tedarikçileriyle iyi iletişimini her şeyin üzerinde tutan bir marka. Cam, hepimizin hayatında olan bir malzeme. Kadın erkek, genç yaşlı, evli bekar dinlemiyor. Dolayısıyla konuştuğu kitle de, zaman zaman değişken olma potansiyeli taşısa da, çok geniş. Bu anlamda markanın sosyal medyanın tüm platformlarında yer alması, kitlesi neredeyse orada bulunması ve onlarla konuşması, kendinden haber verip onların sorularını yanıtlaması önemli. Cam Merkezi hangi sosyal medya platformlarında yer alıyor? Cam Merkezi şu anda, Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest platformlarındaki takipçileriyle konuşuyor. Ancak önümüzdeki aylarda marka için bir de blog oluşturacağız. 40 yıllık cam üreticisi bu markanın, bilimsel bir dijital arşiv oluşturup bilgi birikimini internet kullanıcılarıyla paylaşmasını da öncü ve heyecan verici buluyoruz. Cam Merkezi sosyal medyada nasıl paylaşımlar yapıyor? Neden insanlar bizi takip etmeli? Sosyal medyayı herkes farklı amaçlar için kullanıyor. Yine de araştırmalardan çıkan ortak sonucun eğlenirken öğrenme olduğunu söyleyebiliriz. İnsanlar kendilerini eğlendirmeyen, ağır ve olumsuz içeriklerin bulunduğu platformları takip etmiyorlar. Ancak sadece eğlendiren, uçucu, kof oluşumları da aynı oranda izlemiyorlar. Cam Merkezi olarak insanlara eğlenceli ancak bir o kadar da kapılar açan paylaşımlar yapıyoruz. Bunu yaparken paylaşımlarımızın merkezine camı koymayı da ihmal etmiyoruz elbette. Cam hayatımızın her alanında... Evlerimizde, iş yerlerimizde, dekorasyon öğelerimizde, gittiğimiz kafelerde, sokaklarda, sanatta... Etrafımız bu kadar cam ile çevriliyken, hem camı hem de farklı ve yeni alanları keşfetmenin takipçilerimizi zenginleştireceğini düşünüyoruz. Cam Merkezi nin şimdiye kadarki sosyal medya macerasını nasıl değerlendirirsiniz? İletişim, hiç bitmeyen ve bitmeyecek bir süreç. Bu anlamda; henüz mayıs ayı itibariyle markanın dijital iletişimine başladığımızdan büyük ve kesin çıkarımlar yapmak için çok yolumuz olsa da marka ile kitlesi arasında temeli sağlam bir duygusal bağ olduğunu söyleyebilirim. Bir markanın kitlesi tarafından çok sevilmesi, reklam ajansının işini hem kolaylaştırır hem de zorlaştırır. Kolaylaştırır çünkü sesleneceği kitle zaten kendisinden önce kazanılmıştır. Zorlaştırır çünkü kazanacağı yeni kitleleri de eski ve bağlı olanlar gibi tutmak, markayı onlara da, en az onlar kadar sevdirmek zorundadır... Yani şu aşamada Cam Merkezi ni mümkün olduğunda çok kişiye duyurmak, onun var olan sağlam kitlesini, sayıca arttırırken gücünü de muhafaza etmeye odaklanmış durumdayız.

13 24 BAY LOJİSTİK YORSAN ŞEFFAF AYNA 25 Yeni Sehpalarımız Hizmetinizde Sevgili dostlar, 6 aylık bir aradan sonra yeni sayımız ile sizlerle buluşmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti, en hızlı şekilde vermek bizim en büyük ve vazgeçilmez bir hedefimiz. Bu çerçevede sevkiyatlarımızda sorunsuz, hızlı, güvenilir ve hasarsız hizmet verebilmek adına yeni sehpalar yaptırıp siz değerli müşterilerimizin hizmetine sunduk. Bu sehpalar ile açık-kasalı siparişleriniz en güvenli şekilde işletmelerinize tarafımızca sevk olacaktır. İşletmenize gelen bu sehpalar tarafımızca seri numarası ile takip edilecek olup sevkiyat sonrası en kısa süre içerisinde yeni siparişlerinizin sevkiyatları için tarafımızca toplatılacaktır. Her türlü lojistik talep, görüş ve önerileriniz için arayın, çözüm üretelim. Hepinize bol kazançlı günler dilerim. Performans Camlarında Şık Çözüm Şeffaf Ayna; yüksek yansıtıcılık ve yeterli ışık geçirgenliği özelliği ile televizyon önü aynaları, bilgi ekranları, displayler, asansör bilgi panelleri gibi uygulamalar için ideal bir çözümdür. Yoğun gümüş reflekte özellikli, sert kaplamalı Şeffaf Ayna (6 mm) çizilmelere karşı dayanıklıdır. Her türlü kenar işleme, delik, temper, bombe, lamine gibi işlemler uygulanabilir. Şeffaf Ayna; Otel Odaları, Barlar - Restoranlar, Lobi ve Salonlar, Banyolar, Oturma Odaları, Yatak Odaları, Asansörler için şık çözümler sunar! Saygılarımla. Bay Lojistik Özhan SAVAŞ ozhans@yorsancam.com

14 26 ZİYARETÇİLERİMİZ MÜŞTERİ RÖPORTAJLARI 27 Termikel A.Ş. den Yorim e Ziyaret! Elektrikli ev aletleri üretimi ile kuruluşundan bu yana ilk cam kapaklı köşeli fırın, ilk mini otomatik sıkıcılı çamaşır makinesi, ilk eksantrik kayışlı yayık gibi ilklere imza atarak sektörün öncü firmaları arasında yer alan Termikel A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet KAYA, Bolu Yorim Fabrikamızı ziyaret etti. Yıllık ankastre ve solo fırın üretim kapasitesine sahip olan, sadece Türkiye ye değil, tüm dünyaya hizmet sunan, kendi markasının yanı sıra 100 den fazla markaya da üretim yapan Termikel A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Kaya, son derece verimli ve keyifli geçen ziyaretin ardından Yorim Anı Defteri ni de imzalamayı unutmadı! Kendilerine nazik ziyaretlerinden dolayı bir kez daha Okuyorsan aracılığı ile teşekkür ediyoruz. MCM Cam - İZMİR Firmanızın kuruluşunu ve faaliyetlerini anlatır mısınız? Firmamız, 2001 yılında küçük bir mozaik imalathanesi olarak kuruldu. Takip eden yıllarda seramik dekor üretimi de yaparak hızlı bir büyüme ile sektörde lider konuma geldi. MCM 300 kişilik bir kuruluş olup büyümeye devam etmekte. Firmanızın geleceğe yönelik planları, yatırım hedefleri nelerdir? Daha fazla istihdam ve fazla kapasite ile ülkemizi yurt dışında da temsil etmek istiyoruz. İnovasyon, kalite ve verimlilik ile birlikte kurumsallık çalışmalarımız da devam etmekte. Sektörünüz ile ilgili yaşanan sıkıntılar nelerdir? Çözüm önerilerinizi bizimle paylaşır mısınız? Ödeme vadelerinin uzun olması yanı sıra, merdiven altı üretimler yaşadığımız sıkıntılar arasında. Çin den kota ve vergi olmadan yapılan ithalat rekabeti zorlaştırıyor. İş yoğunluğu ve harcanan emek çok fazla. Türkiye cam piyasasında Cam Merkezi ni nerede görüyorsunuz? Cam Merkezi ni piyasa şartlarını iyi analiz etmiş, kurumsal, güvenilir ve devamlılığı olan bir firma olarak görüyoruz. Dilek ve temennileriniz. Çin mozaikleri ile rekabet edebilmemiz için hammaddemiz olan camı daha uygun fiyatlar ile tedarik etmemiz gerekir. Bunun için Uzakdoğu alternatiflerini de düşünmenizi istiyoruz. MCM CAM / Ahmet Atabey

15 28 MÜŞTERİ RÖPORTAJLARI MÜŞTERİ RÖPORTAJLARI 29 Camsan - İZMİR Özdemir Cam - İZMİR Bize firmanızın kuruluşunu ve faaliyetlerini anlatır mısınız? Firmamız 1988 yılında 150 m 2 lik bir alanda Camsan - Atilla Yıldırım adıyla cam sektörüne adım attı yılından bu yana Camsan Ltd. Şti. olarak, şu an m 2 ye ulaşmış bir alanda, inşaat ve mobilya sektöründe 27 personelimiz ile hizmet vermekteyiz. Her geçen gün gelişen, sektöre ve teknolojiye uyum sağlayan Camsan; cam ayna, CNC işleme ve dekorasyon, otomatik jumbo lamine, düz cam kesme ve montaj işleri ile toptan satışlarda Ege Bölgesi ve çevre illerinde güvenilir ve saygın bir firma olarak gösterilmenin gururunu yaşıyor. Firmanızın geleceğe yönelik planları, yatırım hedefleri nelerdir? Şirketimiz geçmişte olduğu gibi önümüzdeki yıllarda da sektörel gereksinimler dahilinde ilerlemeye devam edecektir. Yatırımlarımızı, günümüz ekonomik ve siyasi şartlarını göz önünde bulundurarak daha sağlam adımlarla gerçekleştirmeyi ve faaliyetlerimizi geniş bir alanda sürdürmeyi istiyoruz. Sektörünüz ile ilgili yaşanan sıkıntılar nelerdir? Çözüm önerilerinizi bizimle paylaşır mısınız? Geçmiş yıllardan günümüze kadar gelen kurumsallaşamama ve nitelikli personel sıkıntısı sektörümüzün önemli bir eksiğidir. Bilinçli ve eğitimli çalışanlar ile ilgili Cam Merkezi nin hizmet ve gayretlerini biliyoruz. Diğer firmaların da önümüzdeki yıllarda bu konuyla ilgili duyarlı olmalarını diliyoruz. Türkiye cam piyasasında Cam Merkezi ni nerede görüyorsunuz? Son yıllarda her alanda yapmış olduğunuz yatırımlar ile Türkiye deki en profesyonel ve kurumsal cam firması oldunuz. Her geçen gün yenilikler ve farklı hizmetler ile devamlılığınızı bekliyoruz. Dilek ve temennileriniz. Önümüzdeki yıllarda daha bilinçli ve doğaya daha duyarlı bir toplum olacağımızı düşünüyorum. Cam ürünlerinin kullanım alanlarının her geçen gün daha fazlalaşarak hayatımızdaki önemi daha da artacaktır. Sektörümüzde faaliyet gösteren meslektaşlarımızın daha istikrarlı sağlam adımlarla yatırımlarını gerçekleştirerek daha ileriye gitmelerini temenni ediyorum. Ayrıca sizlerin sektörümüzde göstermiş olduğunuz eğitime katkılarınız takdirliktir. Diğer büyük firmalarında aynı şekilde eğitime destek vermelerini temenni ediyorum. Bize firmanızın kuruluşunu ve faaliyetlerini anlatır mısınız? Ticari hayatına 2008 yılında başlayan firmamız kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çalışmalarını sürdürmüş ve sürekli kendini yenileyerek müşterilerinin cam sektöründe tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek güce ve kadroya ulaşmıştır. Özdemir Cam, sektörün ihtiyaç duyduğu ürünlerin tamamını müşterilerine sunmaktadır. Düz cam, çift cam, buzlu cam, telli cam, dekoratif cam, reflekte cam, çift cam arası jaluzi, 4 mevsim cam, temperli cam, lamine cam ve cephe camları gibi ürünleri en yüksek kalite ile müşterilerine ulaştırmaktadır. Firmanızın geleceğe yönelik planları, yatırım hedefleri nelerdir? 2015 yılı içerisinde üretim kapasitemizi, çalışan sayımızı arttırarak daha da büyümeyi ve üretim kalitemizdeki kusursuzluğun devamlılığını hedefliyoruz. Üretimimizin bir kısmını bazı firmalara yaptırmaktayız. Amacımız üretimimizin tamamını kendi bünyemize almaktır. Bu konudaki çalışmalarımız hızla devam etmektedir. Firma olarak önemli yatırımlar yaptık, bu yatırımları arttırarak devam ettireceğiz. Sektörünüz ile ilgili yaşanan sıkıntılar nelerdir? Çözüm önerilerinizi bizimle paylaşır mısınız? Her geçen gün büyüyen cam sektöründe tecrübeli personel bulunamaması ve fiyatlardaki istikrarsızlık sektörümüzün başlıca sıkıntılarındandır. Sektörde bulunan firmalar ile birlik ve beraberlik içerisinde hareket edilerek bu sorunların çözüleceği inancındayım. Türkiye cam piyasasında Cam Merkezi ni nerede görüyorsunuz? Cam sektörünün en önemli kuruluşlarından biri olan Cam Merkezi, profesyonel ekibi, ürün kalitesi ve çeşitliliği ile bu sektörde kendini ispatlamış bir firmadır. Sevkiyat ve ürün gönderimi açısından da oldukça hızlı olan Cam Merkezi sunduğu hizmetler ile her ihtiyacımıza cevap vermektedir. Dilek ve temennileriniz. Cam Merkezi ne yapmış olduğu çalışmalardan dolayı teşekkür eder, tüm meslektaşlarıma hayırlı ve bol kazançlı çalışmalar dilerim. ÖZDEMİR CAM / İlyas Özdemir CAMSAN / Atilla Yıldırım

16 30 RÖPORTAJ RÖPORTAJ 31 Beysad Dergisi

17 32 YARATICI PARMAKLAR YARATICI PARMAKLAR 33 Ödüller Bu Yıl da Sahiplerini Buldu! Cam Merkezi çalışanlarının çocukları arasında düzenlediğimiz ve artık gelenekselleşen bir yarışma haline gelen Yaratıcı Parmaklar Resim Yarışması nda bu yıl da ödüller sahiplerini buldu. Her işletmemiz, kendi içinde oluşturmuş olduğu jüriler ile dereceye giren çocuklarımızı belirlerken, farklı yaş kategorilerinde dereceye giren çocuklarımız da hediyelerini almak için işletmelerimizi ziyaret ettiler. Yarışmamıza ilgi gösteren tüm çocuklarımıza ve anne-babalarına teşekkür ediyor, Okuyorsan Dergimiz aracılığı ile bir kez daha hepsini kutluyoruz. Yorim / Gebze İşletmesi Ümmühan Yılmaz A.Grubu 1. Aslı Nur Dinçel C.Grubu 1. Yusuf Kaya A.Grubu 2. Sümeyye Baş C.Grubu 2. İbrahim Demiray B.Grubu 1. Okan Kömürcü D.Grubu 1. Sıla Senem B.Grubu 2. Buse Kömürcü D.Grubu 2. Yorglas Nisanur Saraç A.Grubu 1. Serhat Sai B.Grubu 1. Erol Işıklı B.Grubu 2. Erkan Girgin C.Grubu 1. Yusuf Özgen C.Grubu 2. Yorim / Eskişehir İşletmesi Uçkan Şahin Meyra Nur Şahin Yorim / Bolu İşletmesi Burak Efe Demirer Ahmet Kayra Ecir Yunus Emre Kunaş Ahmet Erkan Furkan Tozan Ecrin Erkan Semanur Kunaş Beyzanur Tozan Berat Yaman

18 34 SATILIK MAKİNELER El Düz Temper Fırını İrtibat Telefonu: Northglass Düz Temper Fırını 2010 model mm 2000 x 3660 Sorunsuz çalışmaktadır. Fırın içinde cam kırılması hiç olmamıştır. Ebat değişikliğinden dolayı satılıktır. Ağustos 2015 te teslim edilebilir. Fabrikamız Teslimi: USD Cam Kartım Puanlarınız Şimdi Daha Değerli! Çünkü Cam Puan larınız Artık Devrediyor. Hem de 3 Yıl Boyunca... Hala hediyenizi seçmediyseniz hemen web sayfasındaki hediye kataloğundan seçiminizi yapabilir ya da Cam Puan larınızı biriktirmeye devam edebilirsiniz. Cam Merkezi yine sizin için en iyisini düşündü, seçim size kaldı! Bizi arayın anlatalım!

19 36 SEBA MAKİNA dan bu yana çiftcam imalat malzemelerinin satışını gerçekleştiren SEBA MAKİNA müşterilerinin beklentileri doğrultusunda faaliyet alanlarını genişletmeyi sürdürüyor. Farklı ihtiyaç ve beklentilere cevap verebilmek için kaynaklı ısıcam profil makinelerı satışına da başlayan SEBA MAKİNA İstanbul içi ve dışında kendi araçları ile servis yaparak eksiksiz hizmet sunuyor. SBTM - THIOKOL MAKİNASI Makine Özellikleri: Çift komponentli malzemeleri (polisülfit, A-B) kullanma imkanı. 200 ve 20 litrelik varillerden malzeme alma imkanı A Komponent bitince makinenin hava yapmasını önleyen otomatik kapanma sistemi. Yüksek basınca ve kimyasal korozyona dayanıklı özel teflonlu basınç hortumları. Kullanım dışı durumlarda karıştırıcılardaki donmayı önleyen by-pass sistemi B komponent filtresi. Paslanmaya ve çizilmeye karşı elektrostatik toz boya ile boyanmıştır. Soğuk ortamlarda ana malzemeyi dijital termostat kontrollü ısıtma sistemi. Alüminyum gövdeli pnömatik piston kullanımı ile paslanmaya karşı etkin koruma. Basınç değişiminde otomatik olarak açılıp kapanmayı sağlayan basınç saati. Güvenlik kurallarına uygun elektrik sistemi. Standartlara uygun hidrolik ünite. Makinede yapılacak değişiklikler ile poliüretan ve BONDIK kullanılabilir hale getirilebilir. SEBA MAKİNA Ekşioğlu Mah. Saray Cad. No: 84/B Alemdağ, Çekmeköy İSTANBUL Tel: Faks: seba@seba-makina.com

20 CAM MERKEZİ SAN. ve TİC. AŞ. Ansızca Köyü Hıdırcı Bağlar Mevkii No: 366 Kemalpaşa - İZMİR / TÜRKİYE Tel : Faks: info@yorsancam.com info@yorglas.com Yayınlarımız