Eski bir matematikçi olan Hero of Alexandria nın eski tapınaklara su dağıtmak için jeton ile çalışan bir sistem kullandığı düşünülürse, satış

Transkript

1

2 İÇİNDEKİLER Satış Otomatı İşletmeciliği Niçin satış otomatı işine girilmeli? Satış Otomatı yerleştirmek için doğru yerler Satış Otomatı türüne bağlı olarak farklı iş modelleri İhtiyacınıza uygun Satış Otomatı tedarikçisini bulmak Uyarılar Sıkça sorulan sorular Ek 1: Otomat İşletmeciliği için İşyeri Ziyaret Formu Ek 2: Örnek Satış Otomatı İşletmeciliği Sözleşmesi Ek 3: Ürün Tespiti için Çalışanlara uygulanacak anket

3 Eski bir matematikçi olan Hero of Alexandria nın eski tapınaklara su dağıtmak için jeton ile çalışan bir sistem kullandığı düşünülürse, satış otomatlarının tarihinin milattan önce 215 yıllarına kadar dayandığı söylenebilir. Yakın geçmişte, 1888 li yıllardan sonrasına bakıldığında Thomas Adams of Newyork şirketinin tren istasyonlarında Tutti Frutti sakız makinalarının kullanması, günümüz insanlarının alışveriş alışkanlıkları için devrim niteliğinde olmuştur. Satış otomatı endüstrisi sadece Amerika da 30 milyar dolarlık bir ekonomik hacime sahip bir sektördür. Günümüzde insanlar artık neredeyse düşünebildikleri her şeyi bu makinalardan temin edebiliyorlar. Süregelen satış otomatı ürünlerinin dışında, artık insanlar elektronik cihazlardan ilaca kadar her türlü ihtiyaçlarını Otomatik Satış Makinelerinden sağlayabilmektedirler. Teknolojinin gelişmesi ve internet kullanımının yaygınlaşması ile birlikte satış otomatlarının kullanılması vazgeçilmez bir kazanç yöntemi olmuştur. Satış otomatı işletmecileri diğer iş kollarına kıyasla büyük bir avantaj ve kazanç kapısını aralamaktadırlar. Diğer bilinen satış yöntemleriyle kıyaslandığında Satış Otomatı İşletmeciliği tamamen nakit, sürekli ve öngörülebilir bir gelir kaynağı sağlamaktadır. Satış otomatları işletmeciliğini yapan kuruluşlar, müşterilerine ürünlerin toptan alımını gerektirmeden çok çeşitli ürünlerin modern ve hijyenik biçimde temini olanağını sunmaktadırlar. Bunun yanı sıra bazı Satış Otomatı Operatörleri aynı zamanda ithalatçı ve distribütör firma rollerini üstlenmektedir. Böylelikle hem kendi çalıştırdığı Satış Otomatlarını uygun fiyatla satın alabilmekte hem de Satış Otomatı satış potansiyellerini değerlendirerek karlarını maksimize etmektedirler. Ancak bu durum aynı zamanda müşterilerinin rakipleri olmaları ve bu nedenlede Satış Otomatlarını çok yüksek kar marjları ile satmak istemeleri sonucunu doğurabilmektedir. En makul tedarik yöntemleri direkt üreticilerden ya da sadece ithalatçı ve distribütör firmalardan cihaz satın almak olarak karşımıza çıkmaktadır. Otomatik satış makineleri uzun yıllar kullanılabilecek ve tabiatı ile bakım ve parça değişimi gerektiren makineler olduğundan, en mantıklı alışveriş varsa ülkenizde yerleşik üreticilerden satın alınması olacaktır. Sizlere OTOMATLARI ulaşılmaz gösterecekler ( bedellerle fiyatlar başlayacak), REKABETİ MİNİMİZE etmek kendi karlarına sizleri ortak etmemek adına- VENDING SEKTÖRÜNÜN gelişmesini engellemek isteyenlerle karşılaşacaksınız. Şaşırmayın bu insanlar size YERLİ ÜRETİMİN olamayacağından dahi bahsedecekler. Bu gaflet ve delalet içerisinde olabilen bazı al-sat firmaları bedhahlar, sizleri yanlış yönlendirmeye de çalışacaklar: Hatta sizlere 10 yaşında, 15 yaşında AHI gitmiş VAHI kalmış cihazları, makyajlayarak - satmaya kalkacaklardır.

4 Türkiye de bir konu popüler olunca herkes o konuya adeta hücum etmekte. Bakıyoruz dün 1 tane olan eczane, bugün aynı sokakta 3 tane ya da eskiden 1 tane olan emlak ofisi şimdi 3 tane Bu örnekleri çoğaltmak mümkün. Ancak her zaman işi layığıyla yapan firmalar uzun vadede kazanmaktadır. Elektral A.Ş., 1978 yılında kurulmuş olup, otomat işine daha siyah beyaz fotoğraflar gündemdeyken başlamıştır. İşte kurucumuz, Yüksek Mühendis Sayıl Dinçsoy un o yıllarda ELEKTRAL A.Ş. ailesiyle geliştirmiş olduğu TAM OTOMATİK BİR ÇAY MAKİNESİ O yıllarda röle mantığı ile tasarlanan bu sıcak içecek otomatları 2000 yıllar ile mikroişlemci tasarımlı hale büründü. Hatta mikroişlemcilerinde en gelişmişi olan ARM tabanlı st32 gibi Avrupa da üretilen rakiplerinin de ötesine geçti. Bu sadece bir Üretim değildi Bu bir Rüyanın gerçekleşmesiydi Öğrenci yıllarında Hollanda da gördüğü kullandığı cihazları, Ülkesinde ÜRETİP, DÜNYAYA İHRAÇ EDİP, ÜLKESİNE KATMA DEĞER sağlamaktı..bu Rüya. O yıllardan, bugünlere gelindiğinde Sayıl Dinçsoy yetiştirdiği 2 oğlu, etrafındaki deneyimli personeli ve yatırımları ile ELEKTRAL A.Ş yi bir DÜNYA MARKASI haline getirdi. Elektral A.Ş. ileri teknoloji üreten bu üretimde Üniversite, Devlet ve birçok kurumu entegre eden bir üst kimlik yaratıp, yaklaşık 10 milyon TL lik bir yatırımla TAM OTOMATİK BİR OTOMAT ÜRETİM FABRİKASI kurulmuştur. Bugün Avrupadaki imalatçıların dahi hayranlıkla yeniliklerini izledikleri ELEKTRAL A.Ş nin tanıtım videosuna yandaki linkten ulaşabilirsiniz. Elektral yürümüyor, koşuyor!...

5 300 kg lik bir bisküvi otomatının ELEKTRAL A.Ş. nin fabrikasında 55 dakikada üretildiğini biliyor muydunuz? Ya da Mondelez in kullanmakta olduğu JACOBS Kahve Dispenselerinin fabrikamızda 12 dakikada üretildiğini.bunlardan Ülkemizde ELEKTRAL markasıyla 1500 adet çalıştığını. İşte bu HEPİMİZİN ORTAK ESERİDİR.. Elektral A.Ş., 1978 yılında Devlet Planlama Teşkilatının teşviki ile kurulmuştur. İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesinde, 3 tesis ve toplam m² kapalı alanda üretim yapan, senede 1 milyonun üzerinde yüksek teknolojili Elektronik Cihaz imal edebilen MİLLİ bir kuruluştur. Yazılım, Donanım, Mekatronik, Elektronik, Savunma Sanayi konularında üretim yapan ELEKTRAL, gerçekleşen bilanço rakamlarıyla, sektöründe vergide altın madalya, gerçekleşen ihracatıyla da gümüş madalyaya layık bulunan, bölgesinde istihdamda ilk 2 de, bağlı bulunduğu vergi dairesinde de ilk 10 içine girmiş, İHRACATIN YILDIZI ödülünü birincilikle kazanmıştır.

6 ELEKTRAL A.Ş. üretimlerinin %65 ini YURTDIŞINA İHRAÇ ETMEKTEDİR senesi sonunda IAOSB tarafından İNOVASYON YARIŞMASINDA BİRİNCİLİK ALAN FİRMAMIZ, 2011 yılında İSTANBUL SANAYİ ODASI tarafından İNOVASYON ÖDÜLÜ de almıştır. Satış Otomatları konusunda dünyadaki en son yeniliklere adapte, kendi anakartını ve parçalarını kendi üretebilen, saç halinde giren metalin, yüksek teknolojili ürün olarak çıktığı Ortadoğunun en büyük üretim tesisine sahip olan ELEKTRAL, mdb-executive çalışabilen, en yüksek performanstaki mikroişlemci seçimleri ile Temassız kredi kartı, kağıt para, bozuk para (iadeli), personel kartlarıyla (Akıllı kartlar) çalışabilen cihazlar üretmekte, bugün konusunda dünya mucidi olarak bilinen İTALYANLARA dahi cihaz ihraç etmektedir. İnovatif ürün seçenekleriyle bugün KAHVE OTOMATLARI, SNACK (BİSKÜVİ) OTOMATLARI, SICAK BÖREK GEVREK POĞAÇA OTOMATLARI, MİNİ BÜFE & MAKSİ BÜFE, GAZETE OTOMATI, ÇOK AMAÇLI KUTU OTOMATLARI, İMAJMATİK, PEDMATİK, SAÇ DÜZLEŞTİRME OTOMATI, SOĞUK SANDVİÇ OTOMATI, SOĞUK İÇECEK OTOMATI (SU VE KUTU), TATLI OTOMATI, SİPARİŞ ESASLI OTOMATLAR ( PARFÜM, İBADET, KÖMÜR, ÇİÇEK, SİGARA...vb) geniş üretim kapasitesiyle, müşteriye fiş kesebilir, yaş sorgulayıp ona göre satış yapabilir. Sahibine raporlamalar gönderebilir.

7 Elektral A.Ş., %100 yerli sermayeli bir Türk firması olarak, 35 yıllık deneyimi ile 5000 den fazla referansa sahiptir. Bu birikimi, elektronik-mekanik ve yazılım konuları ile birleştirerek, en yüksek kalitede, en uygun fiyatta ürünler olarak halka arz eder. Müşteri memnuniyetini 1. ilke olarak kabul eden Elektral, modüler üniteleri ile dünyanın herhangi bir yerindeki cihazına, hızlı ve ekonomik servis hizmeti sağlar. Elektral - Tru-VEND markalı cihaz kullananların depolarında ATIL CİHAZ bulunmaz. Türkiye ye mal olmuş şirketimiz, Türkiye nin 2023 hedefi olan 500 Milyar Dolar ihracat için kendi stratejisini belirlemiş ve bunun için 2011 yılından itibaren projelerini revize edip, çalışmalarına hız kazandırmıştır. Önümüzdeki 10 yıllık planda, oluşturduğumuz projeler ve stratejik plan ile Elektral bir Dünya Markası olacaktır. Sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi ilke edinen, yüksek teknolojili üretim ile kg ı arası değişen cihazlar üreten, MİLLİ firma ELEKTRAL, dün ve bugün olduğu gibi, yarın da üretecek-ihraç edecek ve ÜLKEMİZE DAHA BÜYÜK KATMA DEĞERLER yaratacaktır. Nakit para ile çalışan, personel gideri ve sorunu minimize edilmiş, çalışma saatlerinizin esnek olduğu, bu sektörde %100 Yerli üretim Elektral Tru-VEND Satış Otomatları çalışacak. Sizler kazanacaksınız

8 Arkasında yaklaşık 40 senelik üretim tecrübesi olan Kurumsal ve gerçek bir fabrika ile KALİTE, EKONOMİ ve SATIŞ SONRASI HİZMETİNİ birarada bulabilecek, teknik eleman istihdam derdini düşünmeden, FİLONUZU KURUP, KAZANMAYA BAŞLAYACAKSINIZ...

9 NEDEN SATIŞ OTOMATI İŞLETMECİLİĞİ? Satış otomatı işindeki fikir yatakta dinlenirken ya da başka bir işle uğraşırken bile para kazanabilmektir. Bu neredeyse doğruluğuna inanılamayacak kadar güzel bir fikirdir. Elbette her karlı sektörde olduğu gibi satış otomatı işletmeciliğinde de dikkatle ele alınması gereken önemli detaylar vardır. Bu konuya kitapta ilerleyen bölümlerde yer verilecektir. Eskiden Ülkemizde çok popüler olan teksitil sektöründen, ürün dağıtım Toptancılıktan bir sürü girişimcinin gezici ekibi boşa çıkmış, bu sektöre yönelmişlerdir. Ancak Ülkemizde VENDING konusunda potansiyel çok büyük olup, Pazar da son derece gelişime elverişlidir. Daha ilk günden kazanç sağlamaya başlarsınız. Satış otomatını ürünlerle doldurulup kullanıma hazır hale geldiği andan itibaren daha fazla bir yatırım yapma gereği olmaksızın satış otomatınız para kazanmaya başlar. Otomat işletmeciliğinin başka bir avantajı ise, çok az sayıda iş kolunda olan ileriye dönük öngörülebilir gelir ve nakit akışı sağlamasıdır. Satış otomatları büyük çapta işten çıkartmaların yaşandığı ekonomik buhran dönemleri hariç, kriz dönemlerinden ve ekonomik daralmalardan pek etkilenmezler. Böylelikle yaptığınız yatırımın ne kadar süre içerisinde kar etmeye başlayacağını kestirebilir işinizi büyütmenin planlarını daha sağlam verilere dayanarak yapabilirsiniz. Gece ve gündüz her gün! Hiç kuşkusuz çalışma saatleri bakımından kıyaslandığında bir günde normal bir satış elemanından, (hatta üç tane satış elemanından bile) daha fazla saat çalışabilme özelliği vardır. Satış otomatınız sizin için bütün bir yıl hiç ara vermeden 7/24 çalışan bir satış elemanıdır. Hem İngilizce bilir, hem Türkçe, kimseye versiye satmaz, kandırmaz, hile-hurda yapmaz. Hastalanmaz, kıdem tazminatı, ihbarı, iş kanunu yoktur. Her ay amcası-dayısı ölmez, avans istemez, işe geç gelmez. Ağrısı, nazı olmaz. Devamlı ve istikrarlı bir şekilde yatırımınız size gelir sağlar. Otomatik satış makinelerinin aylık ortalama kazancı kurulup çalıştırılmaya başladıktan birkaç hafta sonra öngörülebilir hale gelmektedir. Diğer bir avantajı ise otomat sahipleri cihazı kullanmaya başladıktan sonra satış istatistiklerini inceleyerek sonraki aylarda elde edilebilecek ortalama geliri önceden tahmin edebilmektedirler. Akıllıca seçilmiş bir lokasyonda çok düşük işletme ve bakım maliyetleri ile çalışacak Satış Otomatları yaptığınız yatırımı en kısa süre geri kazanacaktır ve istikrarlı bir gelir oluşturacaktır.

10 Ek işten kendi işinizin patronu olmaya geçiş Otomat isletmeciliğinde işinizi yaparken fazladan zaman harcamanıza gerek yoktur. İster sekizaltı işinde çalışın ya da kendi işinizi yapıyor olun. Kendi işinizi bırakmadan ek bir iş olarak otomat işletmeciliğine başlayabilirsiniz. Kazandığınız para miktarı arttığı zaman işinizibırakıp, yalnızca kendi işinizin patronu olabilirsiniz. Otomat işletmeciliğinden eldeedebileceğiniz kazanç Satış Otomatı filonuzun büyüklüğü ile yakından ilişkilidir. Satış otomatı işletmeciliğinde genel maliyetler. Otomat işletmelerindeki sabit yatırım maliyetlerinin diğer işletme türlerine göre oransal olarak çok daha az olmasının yanında aynı zamanda daha rahat ve sorunsuz bir iştir. Makinelerin genel bakımının ve bazı tamir işlemlerinin öğrenilmesi durumunda fazladan işçi çalıştırmanıza gerek olmayacaktır. Bu sayede muayyen büyüklüklere ulaşıncaya kadar işçi maaşı, sigorta giderleri gibi birçok ilave sorunu düşünmek zorunluluğunuz ortadan kalkacaktır. Doğru yerde konumlandırılmış satış otomatları size reklam yapmanızı gerektirmeden işinizi sürdürebilme olanağı sağlar. Otomat işinde elde edeceğiniz tecrübeyle, zamanla doğru lokasyonlarda doğru ürünleri satış otomatınızda satmaya başlayacak ve dolayısıyla hızla büyüyen işiniz ve otomat filonuz için daha uygun fiyatlı satış otomatı alma şansı elde edeceksiniz. Bu tip operasyonel deneyimler karlılığınızı artıracaktır. Maliyet kalemleri ise Satış Otomatı Cihaz Yatırımları, Ulaşım, Lokasyon Tespiti vb. Genel Giderler ile gerçekleştirilecek Rutin lokasyon ziyaretleri ile ilgili karşılamanız gerekecek maliyetler ile satışını gerçekleştireceğiniz ürünlerin temini ve var ise eleman giderleri gibi unsurlar olacaktır. Unutulmaması gereken bir diğer konuda özellikle büyük otomatların taşınıp yer değiştirmesinde karşılaşılabilecek zorluklar ve yüklenilebilecek maliyetlerdir. Bu iş için gerekli donanım ve taşıma araçları ile işçilik giderleri göz ardı edilmemeli ve yer seçimine çok dikkat edilmelidir.

11 OTOMATINIZ İÇİN DOĞRU YERİ SEÇME Akıllıca seçilmiş bir lokasyonda çok düşük işletme ve bakım maliyetleri ile çalışacak Satış Otomatları yaptığınız yatırımı en kısa süre geri kazanacaktır ve istikrarlı bir gelir oluşturacaktır. Doğru yer seçimi için pek çok farklı metod kullanabileceğiniz gibi, profesyonel yardım almayı da deneyebilirsiniz. Doğru yer seçimi daha çok kazandıracağı gibi cihazların sık sık yer değiştirmesinin önüne geçecek ve karlılığınızı artıracaktır. Profesyonel şirketlerden yardım alın. Bu tür şirketlerden yardım alınması otomat sahipleri tarafından genellikle masraflı ve gereksiz bulunmaktadır ve şirketin göstereceği noktaları kendilerinin de dolaşarak bulabileceklerini düşünürler. Ancak bu şirketleri kullandığınız zaman hem çok daha hızlı bir sürede iyi bir lokasyon bulursunuz hem de bu şirketler sayesinde kiralayacağınız yerler için yetkili kişi veya organizasyonlara ulaşmanız çok daha kolaylaşır. Bu sayede çok daha çabuk bir sürüde otomatınız sizin için para kazanmaya başlar. Çok sayıda Otomat İşletmecisinin rakip olmadığı bakir pazarlarda bu tip profesyonel şirketlerin varlığından söz edilemeyeceği gibi aynı zamanda onlara duyulan ihtiyaçta olmayacaktır zira piyasada Otomat Yerleştirebileceğiniz binlerce lokasyon bulunacaktır!.. Okullar, fabrikalar, öğrenci yurtları, alışveriş merkezleri, hastaneler, benzin istasyonları, spor salonları ve başka kalabalık yerlerle irtibata geçin. Çeşitli yerlerle yazışmaya geçmeniz daha iyi bir yer bulmanızda yardımcı olmanın yanı sıra piyasadaki kiralar konusunda fikir sahibi olmanızda yardımcı olur. Yeni açılan alışveriş merkezleri genellikle ucuz fiyatlar teklif ederek sizinle uzun yıllar boyu sürdürülebilecek bir ilişki geliştirmeye çalışırlar. Otomat işletmeciliğinden daha çok kazanmak için genellikle kira ya da komisyon istemeyen ancak personel sayısı ya da ziyaretçisi fazla olan karlı otomat çalışma alanlarına En İyi Hizmeti sunarak filonuzu genişletmek daha mantıklı olacaktır. Bulunan yerin incelenmesi. Bulunan yerin kiralanmasından önce siz ve sizin temsilcinizin fiziksel olarak kiralanacak yerin gözle kontrol edilmesi çok önemlidir. Bu sayede otomatın çevresindeki yaya trafiği anlaşılacağı gibi satış otomatının görünebilinirliği de dahi iyi bir şekilde belirlenmişolunur. Birçok otomat sahibi yeni bir yer kiralamadan önce araba ile çevreyi gezerek çevre konusunda daha ayrıntılı bir fikir edinmeye çalışmalarının yanı sıra kiralayacakları çevrede anket yaparak hem doğru noktayı hem de müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürünleri tespit etmeye çalışırlar.

12 Bu işte çok tecrübeli otomat sahipleri bile bazen buldukları yeni yerlerden çok fazla kar edemeyebilirler. Çünkü piyasada çok değişik nedenlerden ve kontrol edilemeyen sebeplerden dolayı bulunmuş olan yerin durumu, yaya trafiği vb. değişebilir. Bu sebeple otomat sahipleri daima otomatların yeri ve durumunu kontrol etmek zorundadır. Bazen değişen koşullara ayak uydurmak için değişik ürünler pazarlanabilir ya da satış otomatı başka bir noktaya taşınabilir. Her zaman kalabalık yer doğru yer olmayabilir. Önemli olan Alternatifsiz olabilmektir. Yani siz Taksim Meydanına otomat koymayı çok karlı görebilirsiniz. Ancak onun etrafında olan alternatif büfeler, dükkanlar bunun cazibesini ortadan kaldırabilir- verimi düşürebilir. Onun yerine 80 kişinin çalıştığı ıssız bir mahalledeki bir Fabrika çok daha verim sağlayabilir. Tabii bunun yanında çevresel koşullar da önemlidir. Siz Müslüman mahallesinde Salyangoz satmamalısınız. Yani doğru ürünleri, doğru zamanda son kullanıcıya sunmalısınız. Kışın enerji verici ürünler, yazın light ürünler. Ya da kışın Sıcak İçecek otomatları (Maxi Kafe), yazın Soğuk İçecek Otomatları (Maxi-Büfe) gibi Otomatı Elektral den alarak KALİTEli makinaya ulaşırınız ancak içindeki ürünü de KALİTEli seçtiğinizde müşteriniz daha mutlu olacak, satışlarınız artacaktır. Otomatın konulacağı yerde güvenlik kamerası olması (CCTV) tercih edilmelidir. Bugün askeri tesis, fabrika gibi yerlerde otomatları ters dahi çevirmektedirler. Bunun için de gerekli önlemler sıkıca alınmalıdır. (sabitleme, kamera, demir fence, alarm gibi)

13 SATIŞ OTOMATI TÜRLERİ (Satış otomatı türlerine göre) Günümüzde hemen her şey satış otomatlarıyla satılabilmektedir.(her türlü kutu içecekler, sakız, atıştırmalıklar, bisküvi, sıcak ve soğuk kahve, sigara, sosisli sandviç, ekmek hatta pizza bile satılabilmektedir.) Ürün Satış otomatları kondom ve ped satan makinalar küçük ve muhtelif amaçlı otomatları bir tarafa bırakır isek yaygın olarak kullanılmakta olan 3 ayrı kategoride ele alınabilir. Yiyecek satış otomatları Satış otomatları içinde yiyecek (snack) atıştırmalık satış otomatları yaygın bir türdür. Sogutma vb. özel saklama koşulu gerektirmeyen ve paketinden açılıp yenilmeye hazır şekilde olan atıştırmalıkların satıldığı satış otomatı türüdür. Bu tür makinelerde neredeyse her türlü ürün satılabilmektedir ve bu tür satış otomatlarının temizliğe çok az gereksinimi vardır. En etkili örneklerden biri olan Mini-Büfe bu tarz satış otomatlarındandır. Duvara monte edilebildiği gibi baza üzerinde de durabilmektedir. Hatta istendiğinde Mini Büfeye soğutma modülü de takılıp, iç derecesini ortamdan 5-6 derece düşük hale getirmek mümkündür. Yiyecek ve içecek satış otomatları Bu tür satış otomatlarında hem atıştırmalık ürünler hem de soğuk içecekler aynı anda satılabilmektedirler. Bu tür satış otomatlarında değişik ürünler için ayrı sıcaklık bölümleri bulunmaktadır. Bu tür otomatlar alışveriş merkezlerinde, okullarda, yurtlarda, havaalanlarında, spor salonlarında, petrol istasyonlarında ya da diğer kalabalık halka açık yerlerde sıkça kullanılmaktadır. Örnek: Maxi-Büfe

14 Kahve Otomatları Bu tür otomatlar iki türdedir. 1. Çay ya da kahve otomatları Kahve otomatları çok değişik türde kahve ve suda çözülebilen instant içecekler sunabilmektedir. Bu iki tür satış otomatları da Espresso, Cappuccino, Mochaccino gibi çok değişik türde kahveler hazırlayabilirken yalnızca tek tür içecek hazırlayabilen otomat türleri de bulunmaktadır. Kahve otomatlarını ücretsiz çalışan HoReCa tarzı dispenserlerden ayıran temel özellik üzerlerindeki Para Mekanizması ile ücretsiz sunum değil Satış Gerçekleştirmesidir. 2. Kahve Dispenserleri Bu tür otomatlar genel olarak HoReCa ( Hotel, Restaurant, Cafe) sektöründe ve küçük ofislerde kullanılmakta olup ücretsiz ürün sunmaktadır. Bu tür otomatlarda sunulan içecek fiyatları genellikle ucuz ve servis konsepti farklı olduğundan para mekanizması kullanılmaz. Dökme ürün satış otomatları (Bulk Vending Machine) Sakız ve Top Otomatları Bu tür satış otomatları daha küçük boyutlarda olup daha çok sakız, şeker, oyuncak gibi ürünleri rastgele dağıtırlar. Bu tür satış otomatlarında satılan ürünlerde kar oranı diğer tür satış otomatlardan daha yüksektir ancak satış hacmi diğer otomatlara göre daha düşüktür. Bu tür satış otomatlarına yer bulmak diğer satış otomatlarına göre daha zordur. Eğer bu tarz satış otomatlarından elde edilen toplam kar içecek otomatlarından daha fazla ise bu tür satış otomatları kullanmak daha mantıklıdır. Mesela sakız ve top otomatlarından hafta 20$ kazanıyorsanız ve de haftada 400$ kazanmak istiyorsanız. 20 tane satış otomatına ihtiyaç duyacağınızdan bu kadar otomata yer bulmak ve işletmekte farklı bir işletme yapılanması gerektirmektedir. İlk çıktığı zamanlarda çok popüler olan bu otomatlar, artık eskisi kadar revaçta değildir.

15 Doğru tedarikçiyi bulmak. Güvenilebilir satış otomatı tedarikçisini bulmak bu iş kolunda uzun dönemde başarıda kilit faktördür. Bu konuda araştırma yapmak gereklidir. Çevrenizdeki otomat üreticileri ve distribütörlerini ziyaret ederek incelemelerinize başlayabilirsiniz. Piyasada çok değişik tip ve kapasitede satış otomatları olduğundan ancak iyi bir araştırma sonrasında sizin için en doğru ürün ve tedarikçiye ulaşabilirsiniz. Otomatik satış makineleri elektromekanik donanıma sahip olup direkt olarak müşterilerce kullanılan makineler olduklarından zaman içerisinde parça değişimi ve bakım gibi ihtiyaçlar oluşacaktır. Bu ihtiyaçlara en hızlı ve ekonomik çözümleri sağlayacak ve otomat filonuzun sürekli faal olarak çalışmasını sağlamak birinci önceliğiniz olmalıdır. Bu öncelikler düşünüldüğünde tüm ihtiyaçlarınıza tek bir adresten çözüm sunabilecek güvenilir firmalar ile çalışmak avantajınıza olacaktır. Direkt olarak üretici firmalar ile çalışma şansınız var ise bu büyük bir avantaj olacak ve işletme maliyetleriniz önemli ölçüde azalacaktır. Sürekli parça ve servis temin edebilme olanağına sahip olmanız cihazlarınızın uzun yıllar çalışacağı ve depolarda atıl hale gelmeyeceği anlamına gelmektedir. Küçük bir örnek vermek gerekirse; Kahve Otomatında mikserlerde kullanılan contanız diyelim işlevini yitirdi. Bu metal maliyetine bakıldığında 50 kuruştur. Elektral den bunu para dahi ödemeden alabilirsiniz. Ancak yurtdışından gelen bir otomatta bu contanın size maliyeti yurtdışı express masrafı iş günü kayıplarınız ve bedeliyle yaklaşık 1000 TL olacaktır. E-posta ve arama. Satmak istediğiniz ürünleri ve otomatınızda istediğiniz özellikleri bir e-posta hazırlayıp değişik tedarikçilere yollayınız. Bütün firmaların size cevap vermesini bekleyerek cevap vermeyen firmaları telefonla arayıp e-malinizi alıp almadıklarını öğrenebilirsiniz. Aldığınız cevapları iyi bir şekilde değerlendirerek kendinize en uygun otomatı seçebilirsiniz. Bulduğunuz birkaç iyi ürünü çalışır vaziyette görmek ve tedarikçisini tanımak üzere ilgili firma showroomlarını ziyaret etmeniz gerekli olup, karar sürecinizde çok faydalı olacaktır. İsteğe bağlı aksesuarlara dikkat ediniz. Birçok ileri teknoloji ürününde olduğu gibi Otomatik Satış Makineleride pek çok opsiyonel özellik ve teknik donanıma sahip olabilmektedir. Bazı firmalar fiyatlarını ucuz göstermek için bazı önemli özellikleri opsiyonel olarak sunabilmektedir. Bu durum pratikte doğru olmasına karşın sizler gibi yeni başlayanlar için biraz karmaşık ve yanıltıcı olabilmektedir. Bu özelliklerden bazıları sizler için olmazsa olmaz özellik ve fonksiyonlar olabilir. Bu yüzden ihtiyacınız olan makinenin tüm özelliklerini (soğutma, Infrared Ürün Sensörü, Alarm, Ekstra Koruma Önlemleri, Ödeme Sistemleri vb.). iyi bilmeniz ve fiyata dahil olup olmadığını bilmeniz gerekmektedir. Satış Otomatı üreticileri çoğunlukla cihazları üzerinde kullanılabilen ödeme sistemlerini opsiyonel olarak sunarlar. Bu opsiyonel ödeme sistemleri genelde ileri teknoloji ile üretilen tanınmış firmaların kaliteli ürünleri olup üniversal iletişim protokolleri kullanmakta ve hemen her cihazda kullanılabilecek niteliktedir. Yine de Satış Otomatınızı satın almaya karar vermeden önce Satış Otomatınızın Global iletişim Protokolleri (MDB, EXECUTIVE vb. ) ile uyumlu olup olmadığını ve tedarikçinizin teklif ettiği Satış Otomatı üzerinde hangi Ödeme Sistemlerini kullanabildiğini güzelce öğreniniz.

16 Genel olarak ödeme sistemleri pek ucuz ürünler olmayıp çok düşük fiyatlı ödeme sistemleri önerilmesi halinde bunların ikinci el ya da teknik olarak pek yeterli olmayan basit uzak doğu ürünleri olabileceğini göz ardı etmemelisiniz. Bu konuda yaşanabilecek problemler sizler gibi uzman olmayan kişiler için sonradan içinden çıkılması zor ve oldukça maliyetli bir hal alabilecek ve hatta beklide kullanmak istediğiniz ödeme yöntemlerini kullanamaz duruma düşebileceksiniz. Ürün teslimatı sağlamak için infrared sensörler. Otomatik Satış Makinelerinde her ne kadar oldukça başarılı çalışan sistemler olsa da, zaman zaman ürün verme sorunları ile karşılaşılabilir. Bu sorunlar, otomata ürünlerin doğru şekilde yerleştirilmemiş olmasından, cihazda yaşanabilecek teknik sorunlardan ve hatta müşterilerin boş bir seçimi tuşlamış olmalarından kaynaklanabilecektir. Bu tip problemler yaşandığında eğer Satış Otomatınız müşterinizin parasını iade edebilme özelliğine sahip değil ise, müşteri ürünü alamadığı gibi para iadesi de alamayacaktır. Bu durum müşteri memnuniyetsizliği ve daha az ciro anlamına geldiği gibi bazı kızgın müşteriler Satış Otomatınıza zarar verme eğiliminde olabilirler. Bu tip sorunları gidermek üzere yüksek teknolojili kaliteli ürün sunan otomat üreticileri geliştirdikleri sensör sistemi ile ürün teslimini algılamakta ve eğer başarısızlık ile sonuçlanır ise Müşterinin parasını iade etmekte ya da müşterinin başka bir ürün seçmesi için yönlendirmede bulunmaktadır. Daha basit bir ifade ile SENSÖR SİSTEMİNE SAHİP SATIŞ OTOMATLARI PARA YUTMAMAKTADIR!.. Bazı üreticiler bu özelliği bir teknolojik üstünlük olarak sergileyerek EUR gibi yüksek fiyatlar ile opsiyonel olarak sunmaktadır. Bazı üreticiler ise bu gibi bazı özellikleri STANDART BİR ÇÖZÜM OLARAK fiyata dahil edebilmektedir. Bu tip hususlar sizler gibi girşimci adayları için oldukça önemli olup cihaz temini sırasında önemle dikkat etmeniz gereken hususlardan biridir. Darbeye dayanıklı yapım ya da aksesuarlar Birçok üretici darbeye dayanıklı, cesur, kaya gibi isimler vererek aynı makineyi daha yüksek fiyatlara değişik satış otomatlarıymış gibi satmaya çalışırlar. Satış otomatlarının amacı bir satıcı çalıştırmadan veya aracıları devreden çıkararak müşteriye ürün ve hizmet sunmaktır. Eğer bir otomat piyasaya çıkıyorsa bu makinenin zaten dayanıklı olması gerekir yoksa dayanıklı olmayan bir satış otomatının satılmasında hiçbir anlam yoktur. Alacağınız otomatın ısı yalıtımının poliüretan teknolojisi ile yapılması durumunda, çok sağlam bir gövde yapısı söz konusudur. Ancak birçok üreticide bu teknoloji olmadığından klasik köpük strafor kullanmakta ve cihazlar zayıf gövde ile üretilmektedir. İlave olarak darbe alarmı veya sağlam gövdeye sahip olması yoğun kullanımı olan satış otomatlarının güvenliğini sağlamada gereklidir. Bazı isteğe bağlı aksesuarlar satış otomatları için ilave güvenlik sağlarlar. (camın kırılmasına karsı koruyucu leksan uygulama, metal tuş takımı, darbe anında fotoğraf çeken kamera. v.b.)

17 Satış otomatınızı üreticisinden uygun fiyatla almaya çalışın. Satış otomatınızı bir üreticiden almak aracıları ortadan kaldıracağından Satış Otomatlarınızı daha ucuza satın alabilirsiniz. Çok sayıda satış otomatı siparişi verdiğinizde üretici firmalar farklı miktar indirimleri ile daha cazip teklifler sunabilmektedir. Ayrıca, yukarıda değinilen satış sonrası hizmetleri ve parça temini gibi işletme maliyetlerinizi yakından ilgilendiren harcama kalemlerinde yıllar itibari ile yaşayacağınız avantaj sizleri daha karlı kılacak ve yatırımınızın yani OTOMAT FILONUZUN bir bakıma güvende olmasını sağlayacaktır. Yeterince kurumsal olmayan Al-Satçı, ithalatçı firmalar çok zaman pek kalıcı olamamakta ya da bir süre sonra iş kollarını değiştirebilmektedir. Bu gibi riskler ticari hayatta sıklıkla yaşanmakta ve önceden dikkate alınmayı gerektirmektedir. Ayrıca bakım onarım için istihdam edeceğiniz bir elemanın aylık net maaşı TL aralığındadır. Bu brütte yaklaşım 3500 TL olacaktır. Buna Kıdem Tazminatı, İhbar vb yeni iş yasası gereği, işyeri hekimi, güvenlik uzmanı, eğitimler..vb giderler de eklenirse, bu teknik elemanın aylık maliyeti işverene 4000 TL dir. Bu hesap yapılması gereken doğru yöntemdir. Yani ben 10 otomatla bu işe başlayacağım yanımda bir de teknik eleman olsun dediğinizde o teknik elemanın yıllık size maliyeti TL arasında değişecektir. Ancak bu otomatı arkasında Kurumsal bir fabrikanın olduğu = Elektral den aldığınızda bu gider size kalacak, karlılığınız artacak, filonuzu daha kısa sürede kurabileceksiniz. Üreticinin fabrikasını ziyaret edin. Bazı prestijli üreticiler müşterilerine fabrikalarında Temel Operatör ve Basit Bakım Prosedürleri Eğitimleri sunarlar. Bu tip ziyaretler hem muhtemel tedarikçinizin ürünlerini iyi tanımanıza, hemde kişisel ilişkiler geliştirerek satış sonrası dönemde iletişim kolaylıkları yaşamanıza yardımcı olabilecektir. Satış Otomatı işletmeciliği yapar iken gereksinim duyacağınız temel teknik bilgiler ve cihazlarınıza ilişkin özellikleri iyi anlayarak doğru montaj yeri seçimi gibi hususlarda bilgi sahibi olmanız açısından alacağınız Temel Operatör ve Basit Bakım Prosedürleri Eğitimleri sizler için çok değerli olacaktır. Herhangi bir al-satçı dan cihaz satın aldığınızda ise tüm bunları uzun zaman içerisinde ve muhtemelen yüksek maliyetlere katlanarak deneyimleyebileceksiniz. Ayrıca bu tip ziyaretler cihazlarınızın üreticisi hakkında fikir sahibi olmanıza yardımcı olurken, aynı zamanda yüksek adetli sipariş vermek isteyenler ise fabrikanın üst düzey yöneticileriyle yüz yüze pazarlık yapma şansına sahip olurlar. Kişiselleştirme olanaklarını ve tercihlerinizi kontrol edin Bazı üreticiler müşterilerinin isteğine bağlı değişik alternatifler sunabilirler. Bunlar otomatın rengi, satış otomatının içindeki raf sayısı ya da değişik ödeme sistemleri kullanılması, karşılama ekranında web sitenizin yazılması vb. birçok alternatifler olabilir. Örneğin, Bazı üreticiler birden çok sayıda satış otomatı aldığınızda size her makine için ayrı anahtarın yanında her satış otomatını da açabilen ortak bir anahtar verebilirler. Bazı üreticiler kendi makineleri ile uyumlu olacak ödeme sistemlerinizi bulmanıza ve istediğiniz ödeme sistemini kullanabilmeniz için gerekli sistemleri otomatlara yükleyebilirler.

18 Yukarıda anlatılanlar satın alacağınız satış otomatları için doğru üreticiyi ya da distribütörü bulmanıza yardımcı olmakla birlikte aynı zamanda satış sonrası hizmetlerinin önemine vurgu yapılmıştır. ELEKTRAL A.S. bu alanda Türkiye nin hatta ortadoğunun en büyük yatırımıdır. Tamamen entegre üretim tesislerinde faaliyet yürüten yaklaşık 40 yıllık firma üretimlerinin yaklaşık %65 ini 5 kıtada 60 ın üzerinde ülkeye ihraç etmektedir. Aşağıdaki linkten firma ile ilgili bir Powerpoint Sunumu indirebilirsiniz. ELEKTRAL A.S. Tru-Vend Satış Otomatları - Sunum DOWNLOAD COMPANY PRESENTATION VENDING

19 Dikkat edilmesi gereken hususlar Bundan önceki tüm vurgulanan noktaların yanı sıra satış otomatı işletmeciliğinde diğer bütün mesleklerde olduğu gibi dikkat edilmesi gereken bazı önemli hususlar vardır. Bu işte çalışan tecrübeli işletmelerden alacağınız tavsiyeleri dikkatli bir şekilde gözden geçirin. Kendi bölgenizdeki satış otomatı işindeki tecrübeli kişilerden alacağınız tavsiyeler size yarardan çok zarar verebilir. Bilgi aldığınız kişi sizin kendisine olası rakip olacağınızı düşüneceğinden size doğru tavsiyelerde bulunmayabilir. Bu yüzden doğru değerlendirmelerde bulunmak üzere daha fazla araştırma yapmanız yerinde olacaktır. Satış Otomatı İşletmeciliği modern ve karlı bir iş kolu olup binlerce başarılı örneği bütün dünyada muhtelif sayıda otomattan oluşan filolar ile faaliyet sürdürmektedir. Kazanç beklentileriniz ile paralel ve Yeter sayıda otomattan oluşan bir filo oluşturun. Küçük adetler ile başlamak olası olduğu gibi bunun bazı olumsuzlukları bulunmaktadır. Kazanç düşük olduğunda birkaç cihaz için ürün doldurma temizlik bakım vb. işler zor ve yıldırıcı gelebilir çünkü toplam kazanç tatmin edici olmaktan uzak olabilecektir. Ancak bir çalışanın yaklaşık adet Yiyecek-İçecek Otomatına kolayca servis verebilecegi düşünülür ise bu işten kazanmak istediğiniz miktar ile orantılı bir otomat filosu ile iş yapmanız gerektiğini ifade etmek yanlış olmayacaktır. Genel istatistikler yaklaşık 10 adet yiyecek içecek otomatının (Maxi-Büfe) rahatlıkla ortalamaya göre oldukça iyi bir beyaz yaka ofis çalışanı kadar kazandırdığını göstermektedir. Kullanılmış satış otomatlarına dikkat edin. Kullanılmış satış otomatı almak sadece zaman ve para kaybıdır. Kullanılmış satış otomatı eski teknoloji, eski ve yıpranmış görünüm demektir. Parçaları yıpranmış ve ömrünü tamamlamıştır. Boya ve süsle makyajlanmış cihazlar görünüşte kusursuz gibi durabilirler ancak ilerde parçalarını dahi bulamazsınız. Size, otomatınız için iyi bir yer de sağlamaz. Üreticiden direkt olarak alacağınız yeni makine size çok daha fazla kazanç sağlayacaktır.

20 Size çok uzak noktalardan uzak durunuz. Kalabalık yerlerin çekiciliğine kapılıp size uzak yerlerde satış otomatınızı konumlandırmayınız. Otomata yapacağınız periyodik ziyaretlerdeki para ve zaman kayıplarının yerine size daha yakın yerlerde konumlandıracağınız daha az kazanç sağlayan otomatlar size daha fazla kazanç sağlayabilirler. İsteğe bağlı aksesuarlara dikkat edin. Daha öncede bahsettiğimiz gibi bu sektörde çok sık karşılanan size yüksek fiyatla ürün satabilmek için İlave aksesuarlar diye her otomatta olması gereken özellikleri şaşalı isimler verilip çok önemli özelliklere sahiplermiş gibi size sunmaya çalışan birçok firma vardır. Bu firmaların bir başka taktiği ise soğutma motorunun hemen yan tarafına bir derece monte edip sanki bütün dolabın tamamı o ısı derecesinde olduğunun izlenimini vermeye çalışırlar. Otomatı alçağınız yeri asla sadece internetten tespit etmeyin. Ziyaret edin!... Sadece bir kasa-masa dükkan ise inanmayın Periyodik ziyaret yaparken gidilecek yol planın iyi yapılması. Birçok satış otomatı olan kişilerin bu otomatlara yapılan periyodik ziyaretleri yapmak için en kısa yolun planlanması size zaman ve para kazandıracaktır. İyi yapılmayan bir periyodik ziyaret planı nedeniyle otomatlardaki bitmiş ürünlerin zamanında yerine koyulamaması nedeniyle satış kayıpları yaşanacağı aşikârdır. Otomatınızı dolu ve temiz tutun. Otomatınız çalışmaya başladığı zaman artık sizin çalışan işçiniz gibidir. Otomatlarınızı temiz ve dolu tutmanız, çalışanlarınızla ilgileniyormuşçasına önemlidir. Satış otomatınızda ürününüz olduğu sürece satış yapabileceğiniz aşikârdır. Satış otomatınızı koyacağınız yer ile yaptığınız anlaşma metnini iyi okuyun. Yaptığınız anlaşmada gerekli hassasiyet göstermezseniz anlaşmanın bitim tarihinde büyük bir sürprizle karşılaşabilirsiniz. Satış otomatının kime ait olduğunun, anlaşmanın hangi tarihte son bulacağı, anlaşmayı bitmeden önce sözleşmenin fes edilip edilemeyeceği, yeri kiralayan kişi ya da kurumun size karşı yükümlülükleri tam ve kesin olarak belirtmekte her zaman yarar vardır. İlerki sayfalarda bu konuyla ilgi örnek bir doküman vardır.