B-21. Saygılarımızla,

Transkript

1 B-21 Sayın İlgili, Odamızca satın alınacak İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmeti Satın Alınması işi için fiyat teklifinizi ve ön yeterlilik belgelerinizi üzerine İzmir Ticaret Odası na yazılı kapalı zarfla Pazartesi günü saat a kadar İzmir Ticaret Odası İdari İşler ve Satın Alma Müdürlüğü ne iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, İNSAN KAYNAKLARI DANIŞMANLIK HİZMETİ SATIN ALINMASINA İLİŞKİN İDARİ VE TEKNİK ŞARTNAME TEKLİF SAHİBİNİN; ADI SOYADI / TİCARİ UNVANI TEBLİGATA ESAS AÇIK ADRESİ BAĞLI OLDUĞU VERGİ DAİRESİ VE VERGİ NO. TELEFON VE FAKS NUMARASI ELEKTRONİK POSTA ADRESİ (VARSA) TEKLİF VEREN İMZA YETKİLİSİNİN ADI SOYADI: TEKLİF VEREN İMZA YETKİLİSİNİN CEP TELEFONU: *Teklif veren firma daha önce oda, borsa veya benzeri meslek kuruluşları için bu tür bir proje yapmış olması gerekmektedir. *Teklif veren firmanın Kadrosunda ve/veya proje ekibinde proje konusu ile ilgili alanlarda doktora yapmış bir kişinin bulunması gerekmektedir. SIRA İNSAN KAYNAKLARI DANIŞMANLIK HİZMETİ SATIN ALINMASI İŞİ FİYATLANDIRMA TABLOSU NO PROJE KAPSAMINDA ALINACAK HİZMET KALEMLERİ KDV DAHİL FİYAT 1 KURUM MEVCUT DURUM ANALİZİNİN YAPILMASI GENEL KAVRAMLAR HAKKINDA BİLGİLENDİRME 2 KURUMSAL KÜLTÜR ÖGĔLERİNİN OLUSTURULMASI 3 MÜSTERİ VE IṠ SÜREÇLERİNİN VE SÜREÇ PERFORMANS GÖSTERGELERİNİN ANALİZİ VE TESPİTİ 4 I Ş PROFİLLERİNİN VE YETKİNLİKLERİNİN ÇIKARILMASI I Ş DEGĔRLEME VE ÜCRET YÖNETİMİ SİSTEMATİG İNİ OLUSTURMA VE NORM KADRO ÇALISMASI 5 DİGĔR IṄSAN KAYNAKLARI SÜREÇLERİNİ OLUSTURMA 6 PERFORMANS YÖNETİMİ SİSTEMİNİ OLUSTURMA GENEL TOPLAM KDV DAHİL 1

2 İNSAN KAYNAKLARI DANIŞMANLIK HİZMETİ SATIN ALINMASI İŞİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1 Projenin Amacı ve Kapsamı Projenin amacı, IŻMIṘ TIĊARET ODASI'nın kurumsallas ma olgusunu Odanın bir sistemi haline gelmesi ve sürekliligĭ yakalayıp degĭs ime ayak uydurmasını sag lamaktır. Proje Kapsamı :Kurum bünyesinde görev yapan 162 çalıs an ve Maksimum 60 pozisyonu kapsamaktadır. 2 Projenin As amaları ve Adımları 1) Kurum Mevcut Durum Analizinin Yapılması Genel Kavramlar Hakkında Bilgilendirme Kurumsal Stratejinin gözden geçirilmesi Genel Yönetim / Iṅsan Kaynakları Yönetimi / Üretim Yönetimi/ Mali Iṡļer Yönetimi /Müsţeri I lisķileri Yönetimi olarak incelenmesi ve önceliklerin çıkması Oda Mükemmeli Arama Toplantısının Gerçeklesţirilmesi ve Sonuçlarının Degĕrlendirilmesi Oda çalıs anlarınıza özel olarak Çalıs an Memnuniyet Anket Uygulamasının Gerçeklesţirilmesi 2) Kurumsal Kültür Ögĕlerinin Olusţurulması Vizyon-misyon-politika-etik degĕr ve temel degĕrlerin kavram farklılıklarının ve olusţurma sȩklinin anlatılması Vizyon-misyon-politika-etik degĕr ve temel degĕrlerin gözden geçirilmesi/olusţurulması Stratejik Amaçların ve Kritik Bas arı Faktörlerin Belirlenmesi Hedef Belirleme Yöntemlerinin Anlatılması ve hedeflerinin belirlenmesi 3) Müsţeri ve Iṡ Süreçlerinin ve Süreç Performans Göstergelerinin Analizi ve Tespiti Mevcut Iṡ Süreçlerinin ve Süreç Performans Göstergelerinin Analizi Olması Gereken Iṡ Süreçlerinin ve Süreç Performans Göstergelerinin Belirlenmesi 4) Iṡ Profillerinin ve Yetkinliklerinin Çıkarılması,Iṡ degĕrleme ve ücret yönetimi sistematigĭni olusţurma ve Norm Kadro Çalıs ması Mevcut Organizasyonel Yapılanma ve Iṡ Tanımları Iṅcelenerek Reorganizasyon ve Iṡ Analizinin Metodolojisinin Ög retilerek Yapılması Temel Yetkinliklerin, Fonksiyonel Yetkinliklerin ve Yönetsel Yetkinliklerin kavramsal egĭtimi Temel Yetkinliklerin, Fonksiyonel Yetkinliklerin ve Yönetsel Yetkinliklerin çıkarılması ve Yetkinlik Sözlüg ünün Olus turulması Organizasyonun Tekrar Yapılanması ve Iṡ Tanımlarının Yeni yetki ve sorumlulukları ile birlikte tekrar yetkinlik bazlı olusţurma Iṡ Degĕrleme Metodolojisinin Ög retimi ve Iṡ Degĕrleme çalıs masını gerçeklesţirme 2

3 Ücret Yönetimi(Prim Dahil) ve Onurlandırma ve Ödüllendirme Sistematigĭni Olusţurma Norm Kadro Verilerinin Toplanması ve Norm Kadro Çalıs masının Yapılması 5) Digĕr Iṅsan Kaynakları Süreçlerini Olusţurma Seçme ve Yerlesţirme Sistemini Kurma Kariyer ve Yedekleme Yönetimi Sistemini Kurma Egĭtim Yönetimi Sistemini Kurma Çalıs anların memnuniyetini artırma ile ilgili sistematik kurma I letis im Yönetimini artırma sistematigĭni kurma 6) Performans Yönetimi Sistemini Olusţurma Performans Yönetimi Süreç Haritasının Olusţurma ve Digĕr Süreçlerle I lisķilendirilme Egĭtimi Hedefler ve Yetkinlik Bazlı Performans Degĕrlendirme Kriterlerinin ve agĭrlıklarının belirlenmesi Bireysel hedefleri belirleme sistematigĭni ög retme ve bireysel hedeflerin belirlenmesi Performans Degĕrlendirme Formlarının Olusţurulması Performans Degĕrlendirme Görüs me Teknigĭnin Ög retilmesi ve Örnek Uygulamaların Yapılması Alınan Geri Bildirimlerin Nasıl Digĕr Süreçlerle ve kurumsal performansla ilisķilendirilecegĭnin ve degĕrlendirilecegĭnin ög retimi Raporlama Sistematigĭnin Olusţurulması 3 Zamanlama Danıs manlık ve egĭtim projesinin tamamlanma süresi 3 aydır. İDARİ ŞARTNAME 1 Bu şartnamede belirtilen iş günlerinin hesaplanmasında Pazartesi den Cumartesi ye (dahil) kadar olan günler iş günü olarak kabul edilip, sadece Pazar günleri iş günü olarak kabul edilmeyecektir. 2 Teklif verilirken kapalı zarf hazırlanacaktır. Zarfta, verilen teklif ve şartnamenin her sayfasının kaşeli ve imzaya yetkili kişinin imzasının olması gerekmektedir, ayrıca daha önce yapılan işlerle ilgili referanslar, vergi dairesi levhası fotokopisi, imza sirküleri nüshası, Oda üyelik belgesi nüshasının (ortakları ve iştigal konusunu belirten) bulunduğu ön yeterlilik belgeleri yer alacaktır. Ön yeterlilik belgelerinin eksiksiz olarak teslim edilmesi ve güncel tarihli olması firmanın avantajınadır. İhaleye katılan firmalar Odaya ibraz ettikleri belgelerin asıllarını veya fotokopilerini geri istemeyeceklerini peşinen kabul eder. Teklif Zarfları Teslim edilirken Ek-1 de yer alan dilekçe firma tarafından doldurularak zarfın içine konulan belgelerin sıralaması yapılarak, İzmir Ticaret Odası İdari İşler ve Satın Alma Müdürlüğü personeline paraflatıldıktan sonra, Odamız Hizmet Binası 1. katında yer alan evrak servisinden gelen evrak numarası alınarak İdari İşler ve Satın Alma Müdürlüğü ne teslim edilecektir. 3 Teklif ve ön yeterlilik belgelerinin bulunduğu zarf Pazartesi günü saat a kadar İzmir Ticaret Odası İdari İşler ve Satın Alma Müdürlüğü ne elden veya posta ile teslim edilecektir. 3

4 4 Oda ihalenin her aşamasında ek bilgi ve belge isteme hakkını saklı tutmaktadır. 5 İhale teklif verme süresinde teslim edilmeyen zarfların kabul edilip edilmeyeceği, yeterli teklif gelip gelmemesi durumuna göre Satın Alma Komitesi nin görüş ve onayına sunulacaktır. 6 Kapalı zarfların üzerine firma ünvanı tam olarak yazılacaktır. 7 Teklif veren firmalar, İzmir Ticaret Odası nın en düşük teklifi ya da herhangi bir teklifi kabul etmek zorunda olmadığını kabul eder. 8 İşi alan firma, ihale konusu işle ilgili olmak üzere Odamızca yapılacak/yaptırılacak diğer işlerde, Odamızın çıkarlarına aykırı düşecek hiçbir eylem ve oluşum içinde olmayacağını kabul ve taahhüt eder. 9 Teklif veren firmalar, ihale konusu iş için kendisi veya başkaları adına doğrudan veya dolaylı olarak asaleten veya vekaleten birden fazla teklif vermediğini beyan eder. 10 İşi alan firma, söz konusu hizmetin yazılı sipariş geçildikten sonra projenin tamamlanma süresi olan üç ay içinde İzmir Ticaret Odası na eksiksiz ve kusursuz olarak teslim etmeyi, tüm hizmetinin alınmasından sonra ödemenin 15 gün içinde fatura mukabilinde yapılacağını kabul ve beyan eder. 11 İşi alan firma, söz konusu hizmetin taahhüt edilen zamanda teslim edilememesi durumunda, yada geç temin edilmesi durumunda fatura toplam bedelinin %20 si oranında Odaya ceza ödeyeceğini kabul eder. 12 İşi alan firma, işi bizzat kendi firmasının yapacağını, işi ve/veya bu işten dolayı doğacak hak edişini bir başkasına devretmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Başka bir şirketten hizmet alamaz. 13 Bu şartname ve düzenlenecek sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü ihtilafta İzmir Ticaret Odası Tahkim Kurulu yetkilidir. 14 Oda, Kamu İhale Kanunu na tabi olmayıp, istediği zaman ihaleyi herhangi bir sebep göstermeksizin iptal edebilir. Oda ihaleyi yapıp yapmamakta, iptal etmekte, dilediğine vermekte ve teklif süresini uzatmakta serbesttir. 15 İhaleye ilişkin hazırlık ve katılım giderleri firmalara aittir. Oda, ihalenin seyrine ve sonucuna bakılmaksızın firmaların üstlendiği bu giderlerden dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 16 İhaleye katılan firmalar ihaleden çekilemeyeceklerini kabul beyan ve taahhüt eder. İHALE KONUSU İŞE TEKLİF VEREMEYECEK OLAN KİMSELER İZMİR TİCARET ODASI MECLİSİ KARARI UYARINCA AŞAĞIDA BELİRTİLMİŞTİR. 1) Meclis Başkanı ve Yardımcıları, Oda Yönetim Kurulu Başkanı ve üyeleri, Katip üye, Hesapları İnceleme Komisyonu üyeleri, Satın Alma Komisyonu üyeleri, Oda Mülkleri Komisyonu üyeleri, Oda Genel Sekreteri ve personeli ile bu kişilerin ortağı bulundukları tüzel kişiler, 2. dereceye kadar (2. derece dahil) kan ve sıhri hısımları, ortakları Oda nın yapım, inşaat, mal alımı ve hizmet işlerine hiçbir şekilde teklif veremezler ve katılamazlar. 2) Daha önce kendine iş verildiği halde usulüne göre sözleşme yapmayanlar, sözleşme yapıldıktan sonra, mücbir sebepler dışında taahhütlerini, sözleşme ve şartname hükümlerine uygun olarak yerine getirmediği tespit edilenler ve Oda ile hukuki anlaşmazlığa düşenler Oda nın yapım, inşaat, mal alımı ve hizmet işlerine hiçbir şekilde teklif veremezler ve katılamazlar.. Biliyor ve kabul ediyorum. Firma yetkilisinin Adı Soyadı: İmza: 4

5 Satın Alma ve Şartname hakkında sorularınız için iletişim bilgileri. İbrahim KARATAŞ İdari İşler ve Satın Alma Müdürü Telefon: Ahu Odil ÇELİKER Lojistik ve Satın Alma Şefi Vk. Telefon

6 EK-1 / /2018 İZMİR TİCARET ODASI GELEN EVRAK NUMARASI VE EVRAĞIN GELİŞ SAATİ: İzmir Ticaret Odası Satın Alma ve İdari İşler Müdürlüğü ne Odanızca satın alınacak İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmeti işine ilişkin hazırlanan teklif ve ön yeterlilik belgelerine ait kapalı zarf ekte sunulmuştur. Teslim Eden Firma Yetkilisinin Adı Soyadı : Kaşe ve İmza: 6