BEYÇELİK HOLDİNG WARMHAUS

Transkript

1 BEYÇELİK HOLDİNG BİZİ TANIYIN Genel Bilgi Beyçelik Gestamp - Çelikform Gestamp Warmhaus Beyçelik Gestamp Yenilenebilir Enerji Gesbey Bursa Çelik Sigorta Bursa Çelik Turizm Kurumsal Sosyal Sorumluluk WARMHAUS Genel Bilgi Üretim Tesisleri Global Isıtma Markası Ürün Gamı Partner Uygulaması B2B Sipariş Sistemi Tüketici Uygulaması Sanal Kombi Servis Uygulaması Satış Sonrası Hizmet Müşteri Memnuniyet Merkezi

2 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK Kazandıklarını paylaşma ilkesi Holding in sosyal sorumluluğunun temel çerçevesini oluşturmaktadır. Bu ilkeden hareketle Holding; eğitim, spor ve sanat alanlarındaki faaliyetlere doğrudan veya dolaylı olarak destek olmaktadır. OTOMOTIV 1976 dan günümüze... ISITMA İSO ilk 500 listesinde 122. şirket m2 lik üretim tesisi Bursa-Kocaeli-Romanya da 9 fabrika m2 panel radyatör, 8.000m2 kombi üretim tesisi 30 dan fazla ülkeye ihracat Dünyada ilk 10, Türkiye de ilk 4 radyatör üreticisi arasında TURİZM Sheraton Bursa ve Aloft Bursa Oteli Dünyanın en büyük oteller zinciri Marriott üyesi Toplam 304 yatak kapasitesi Faik Çelik Otomotiv Mühendisliği Bölümü Faik Çelik Kız Teknik ve Meslek Lisesi Temelleri 1976 yılında atılan Beyçelik Holding, otomotiv, enerji, ısıtma, turizm ve sigorta alanlarında faaliyet gösteren şirketleri ile kişiye istihdam olanağı sağlıyor. Rahime Çelik Spor ve Konferans Salonu ISO ILK 500 DE 1, IKINCI 500 DE 2 ŞIRKET 5 FARKLI SEKTÖRDE 20 ŞIRKET 12 FABRIKA ENERJİ SİGORTA Uludağ Üni. İlahiyat Fakültesi Faik Çelik Yerleşkesi YAKLAŞIK 4400 KIŞIYE ISTIHDAM ENERJI YILLIK 561 MILYON DOLAR CIRO Rüzgar enerjisi üretimi ve dağıtımı Aydınlatılan Hane Sayısı: Toplam kurulu güç: 143,5 MW Enerji Rüzgar kulesi üretimi m2 lik üretim tesisi İSO ikinci 500 listesinde 391. şirket Profesyonel, hızlı ve güven sağlayan uzmanlık anlayışıyla sigortacılık hizmeti Hacı Bulduk Çelik Huzurevi

3 Warmhaus Warmhaus 1996 dan bu yana ısıtma sektöründeki tecrübesi ile kombi, radyatör ve yüksek kapasiteli kazan üreten, tamamı yerli sermayeli bir Beyçelik Holding iştirakidir. Türkiye de her yedi evden birini ısıtan ve dünyadaki en büyük panel radyatör üreticilerinden biri olan Warmhaus un ürünleri 30 dan fazla ülkede evleri ve binaları ısıtmaktadır. KAZAN, KOMBI VE PANEL RADYATÖR ÜRETIMI YAPAN %100 YERLI SERMAYELİ TEK FIRMA 6 7

4 TÜRKİYE DE 7 EVDEN BİRİ, ALMANYA DA 10 EVDEN BİRİ WARMHAUS ÜRÜNLERİ İLE ISINIYOR.* ÜRÜNLERIMIZI MODERNIZE SISTEMLER ILE DONATILMIŞ OTOMASYON SISTEMINE SAHIP PARKULARIMIZDA ÜRETIYORUZ. WARMHAUS ÜRÜNLERI 30 DAN FAZLA ÜLKEDE EVLERI VE BINALARI ISITIYOR. * Warmhaus üretim rakamlarına ve Türkiye pazarına göre hesaplanmıştır m2 panel radyatör üretim tesisi Yılda kombi üretim kapasitesi m2 kombi üretim tesisi İngiltere de m2 depo ve satış ofisi 30 dan fazla ülkeye ihracat %100 yerli sermaye İSO İkinci 500 Büyük Kuruluş Sıralamasında 369. şirket Yılda mtül panel radyatör üretim kapasitesi Dünyada ilk 10, Türkiye de ilk 4 radyatör üreticisi arasında YURT IÇERISINDE 300 E YAKIN SATIŞ, 120 DEN FAZLA YETKILI SERVIS NOKTASI. GENIŞ DEPO ALANI VE OTOMASYON SISTEMINE SAHIP RAFLAMA DÜZENI ILE HIZLI SEVKIYAT. 8 WARMHAUS DÜNYADAKI EN BÜYÜK 10, TÜRKIYE DEKI EN BÜYÜK 4 PANEL RADYATÖR ÜRETICISİ ARASINDADIR. 9

5 Warmhaus İngiltere 3000 m2'lik depo alanı ve satış ofisi Warmhaus Almanya 2018 Warmhaus Çin 2018 Global Isıtma Markası Radyatör üreterek başladığımız sıcaklık yolculuğuna kombi üretimi ile devam ediyor, uluslararası sertifikasyona sahip ürünlerimizi bugüne kadar 30 dan fazla ülkeye ihraç etmenin gururunu yaşıyoruz. İngiltere Moldova Almanya Özbekistan Belçika Polonya Şili Sırbistan Çin Romanya Danimarka Ukrayna Fransa Yeni Zelanda İspanya İran Rusya Tunus Yunanistan Belarus Bulgaristan Azerbaycan Gürcistan KKTC Kosova Macaristan Makedonya 10 11

6 Ürün Gamı KOMBİ PANEL RADYATÖRLER ErP Kombiler Yoğuşmalı Kombiler Konvansiyonel Kombiler STANDART PANEL RADYATÖRLER DİZAYN RADYATÖRLER DEKORATİF PANEL RADYATÖRLER 12 EnerwaPlus 24/31 EnerwaPlus 28/35 EnerwaPlus 32/40 Enerwa 24/31 Enerwa 28/35 Enerwa 32/40 PriwaPlus 24/31 PriwaPlus 28/35 PriwaPlus 32/40 Priwa 24/31 Priwa 28/35 Priwa 32/40 LawaPlus 24 LawaPlus 28 Lawa 24 Lawa 28 HAVLUPANLAR DUVAR TİPİ YOĞUŞMALI KAZANLAR AKSESUARLAR Viwa 50 Viwa 65 Oda Termostatları Yüksek Kapasiteli Kazan Aksesuarları Termostatik Radyatör Vanaları Dizayn Radyatör Vanaları Viwa 90 Viwa 115 Viwa 125 Viwa

7 FARK YARATAN WARMHAUS DİJİTAL HİZMETLERİ PARTNER UYGULAMASI Altın kazandıran iş ortakları ödül uygulaması B2B SİPARİŞ SİSTEMİ İş ortaklarımızın web üzerinden sipariş verip, siparişlerini takip edebilecekleri online bayi sipariş sistemi SERVİS UYGULAMASI Yetkili servislerimize tüm talepleri 7/24 ve anında ileten servis yönetim uygulaması TÜKETİCİ UYGULAMASI Tüketicilerimizin 7/24 cep telefonlarından hizmet talep edebileceği ve doğrudan Warmhaus a ulaşabileceği tüketici uygulaması SANAL KOMBİ Müşterilerinize ürünümüzü en ince detayına kadar tanıtabileceğiniz, sanal kombi uygulaması 14 15

8 Warmhaus Partner Uygulaması Warmhaus B2B Sipariş Sistemi Bayilere özel hazırlanan mobil uygulama ile Warmhaus bayileri her kombi kurulumunda puan toplar ve biriktirdikleri puanlarla altın kazanır! Warmhaus Partner uygulaması ile bayiler; Kampanyalardan haberdar olur Kombiyi devreye alır Puan toplar ve altın kazanır. Montajı Bildir Puan Topla Altın Kazan Warmhaus B2B Sipariş Sistemi sayesinde iş ortaklarımız; İstedikleri zaman ve istedikleri yerden sipariş verebilir Geçmiş siparişleri görüntüleyebilir Sevk adreslerini kaydedebilir Siparişlerini kayıtlı adreslerine yönlendirebilir Sanal POS üzerinden para transferi gerçekleştirebilir Cari hesaplarını anlık takip edebilir* Ürünler ile ilgili bilgilere, görsellere ve güncel kampanyalara ulaşabilirler TÜRKİYE DE BİR İLK * Yalnızca yetkili ana bayiler için geçerlidir

9 Warmhaus Tüketici Uygulaması Tüketicilerin cep telefonlarından 7/24 ve her yerde alabilecekleri hizmetler: Warmhaus Sanal Kombi Uygulaması Diledikleri zaman devreye alım, bakım ve servis talebi oluşturabilir, vakit kaybetmezler. Yedek Parça & İşçilik fiyatlarını öğrenir, sürprizle karşılaşmazlar. Tüm talepler ve bildirimler anında ilgili yetkili servis veya Warmhaus birimine otomatik olarak yönlendirilir, talepleri Warmhaus Servis Merkezi takip eder. TÜRKİYE DE BİR İLK Warmhaus tan benzersiz bir sanal deneyim QR kodu mobil cihazınıza okutarak Warmhaus Sanal Kombi uygulamasını indirin ve cihazınızın kamerası aracılığıyla müşterilerinize ürünümüzü en ince detayına kadar tanıtın! TÜRKİYE DE BİR İLK Ekrandaki hata kodunun sebebini öğrenir, basit arızalara müdahale edebilirler. Satış sonrası müşterilerinizle Warmhaus doğrudan ilgilenir ve size sadece satmak kalır. Anında şikayet & memnuniyet bildiriminde bulunur, telefonda dakikalarca beklemezler

10 Warmhaus Servis Uygulaması Warmhaus Satış Sonrası Hizmet Warmhaus Servis uygulaması, yetkili servislerin müşteriler ile iletişimini kolaylaştırmaya ve hızlandırmaya yönelik bir uygulamadır. Warmhaus Servis uygulaması ile servisler; Uygulamaya kullanıcı adı ve şifreleri ile giriş yapar Müşteri taleplerini anlık olarak takip eder Müşterinin telefon numarasını ve adresini görür Tüketicilerden gelen taleplere 24 saat içerisinde geri dönme taahhütü Yalnızca ürünlerimiz değil, verdiğimiz hizmet ve yedek parçalar da garanti kapsamında TÜRKİYE NİN DÖRT BİR YANINDA İŞİNDE UZMAN 122 ADET YETKİLİ VE DONANIMLI SERVİS SÜREKLİ TAKİP ANINDA BİLDİRİM HIZLI HİZMET PERFORMANS TAKİBİ Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi 7 gün 24 saat hizmetinizde! 20 21

11 Yönetim Ofisi Nidakule Ataşehir Kuzey Barbaros Mahallesi, Begonya Sokak No: 3 K: 19 D: Ataşehir İstanbul, Türkiye T Kombi Fabrikası Bursa Organize Sanayi Bölgesi Park Cadde, No: 10 Nilüfer, Bursa, Türkiye Radyatör Fabrikası Nilüfer Organize Sanayi Bölgesi Selvi Cadde, No: 3 Nilüfer, Bursa, Türkiye T F İngiltere Unit 7, St Martins Business Centre St Martins Way, Bedford MK42 0LF, England T F

12

13