KĠġĠSEL VERĠLERĠN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNĠ

Transkript

1 KĠġĠSEL VERĠLERĠN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNĠ ERA Gayrimenkul Hizmetleri A.Ş. (ERA Türkiye larak anılacaktır) bünyesindeki kişisel veriler, ERA Türkiye ni güvencesi altındadır. ERA Türkiye larak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Krunması Kanunu ( Kanun ) uyarınca, kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını, hukuka uygun larak işlenmesini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu dğrultuda, Kanun uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi, muhafaza edilmesi ve aktarılması kapsamında sizleri bilgilendirmek amacıyla iş bu Kişisel Verilerin Krunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni düzenlenmiştir. 1. KiĢisel Verilerin Hangi Amaçla ĠĢlenebileceği Kişisel verileriniz, Kanun a uygun larak, ERA Türkiye tarafından sağlanan hizmet ve ERA Türkiye nin ticari faaliyetlerine bağlı larak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; tmatik ya da tmatik lmayan yllarla, ERA Türkiye birimleri ve fisleri, internet sitesi, ssyal medya mecraları, mbil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektrnik larak tplanabilecektir. Çağrı merkezlerimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda, ERA Türkiye yi ya da internet sitemizi, ssyal medya mecralarını ziyaret ettiğinizde, kişisel verileriniz luşturularak ve güncellenerek işlenebilecektir. Kanun un 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen şartlara ve ilgili tüm mevzuata uygun larak, ERA Türkiye tarafından; Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zrunlu kıldığı şekilde hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesini sağlamak, Operasynel faaliyetlerinin yerine getirilmesi için yazılım hizmetleri ve diğer dış kaynak hizmetlerinin sağlanması, ERA Türkiye ana sözleşmelerinde belirtilen ticari faaliyetlerin mevzuata ve ilgili şirket ve ERA Türkiye plitikalarına uygun larak yerine getirilmesi için ilgili birimler tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve bu dğrultuda faaliyetlerin yürütülmesi, ERA Türkiye nin kısa, rta, uzun vadeli ticari plitikalarının tespiti, planlanması ve uygulanması, ERA Türkiye tarafından sunulan hizmet ürün ve prjelerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi, ürün, hizmet ve prjeler hakkında bilgi verilmesi, Etkin bir müşteri hizmetinin sunulabilmesi, Hizmet ve tekliflerin sunulması,

2 Her türlü prmsyn, kampanya, çekilişler hakkında bilgi verilmesi, Her türlü pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülebilmesi, Ziyaretçi prfillerinin belirlenebilmesi, ERA Türkiye nin ticari güvenilirliğinin sağlanabilmesi, İstek, talep ve şikayetlerin cevaplanarak çözümlenmesinin sağlanması, Sözleşme kapsamında ve hizmet standartları çerçevesinde Müşteri lere ve Ziyaretçiler e destek hizmetinin sağlanması, Pazar araştırmaları ve istatistiksel çalışmalar yapılabilmesi, ERA Türkiye ile iş ilişkisi içinde bulunan kişiler ile irtibat sağlanması, Pazarlama, uyum yönetimi, satıcı/tedarikçi yönetimi, Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası, Bilgi teknljileri alt yapısının luşturulması ve yönetilmesi, Çalışanların Veri Sahibi bilgilerine erişim yetkilerinin planlanması ve icrası, Faturalandırma da dahil, finans ve/veya muhasebe işlemlerinin takibi, Hukuk işlerinin takibi, Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, Verilerin dğru ve güncel lmasının sağlanması amacıyla işlenebilecektir. 2. KiĢisel Verilerin Aktarılması ve Aktarım Amaçları Kişisel verileriniz; Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun larak ve Kanun un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçlarına uygun larak, ERA Türkiye nin meşru ve hukuka uygun kişisel veri işleme amaçları dğrultusunda, ERA Türkiye tarafından aşağıda yer alan amaçlarla; Ticari itibarının ve luşturduğu güvenin krunması, Kısa, rta ve uzun vadede ticari ve iş stratejilerini belirlenmesi, planlanması ve uygulanması, Sunulan ürün, hizmet ve prjelerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, Sunulan ürün, hizmet ve prjelerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, İş ilişkisi içerisinde lunan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (ERA Türkiye tarafından yürütülen iletişime yönelik idari perasynlar, ERA Türkiye ye ait lkasynların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş rtağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler vb.),

3 İnsan kaynakları plitikalarının yürütülmesi temini amaçlarıyla ERA Türkiye yetkililerine, iş rtaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin ERA Türkiye tarafından aktarılması knusunda detaylı bilgilere, internet adresinden ulaşabileceğiniz ERA Türkiye Kişisel Verilerin Krunması ve İşlenmesi Plitikası nda yer verilmiştir. 3. YurtdıĢına Aktarım Kanun un 9. Maddesi uyarınca, ERA Türkiye nin meşru ve hukuka uygun kişisel veri işleme amaçları dğrultusunda kişisel verileriniz, ERA Türkiye tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, ERA Türkiye ve Grup Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, ERA Türkiye nin, ERA Türkiye ile iş ilişkisi içerisinde lan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari perasynlar, ERA Türkiye ye ait lkasynların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş rtağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler v.b.), ERA Türkiye nin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile ERA Türkiye nin insan kaynakları plitikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla, açık rızanız var ise veya, açık rızanız lmamasına rağmen, Kanun da düzenlenen hükümler çerçevesinde, Yeterli krumaya sahip veya yeterli krumayı taahhüt eden veri srumlusunun bulunduğu yabancı ülkelere aktarabilecektir: 4. KiĢisel Verilerin Tplanma Yöntemi Ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süreyle ya da ilgili mevzuatta izin verilen süreyle mevzuata uygun kşullarda saklanmaktadır. Kişisel verileriniz Kanun un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işlenme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin 1. ve 2. maddelerinde belirtilen amaçlarla tplanabilecek, işlenebilecek, aktarılabilecek ve saklanabilecektir. Kişisel verileriniz, ERA Türkiye tarafından farklı yllardan (ERA Türkiye merkezi, şubeleri, acenteleri, satış fisleri veya diğer alt yüklenicileri veya iş rtakları ile iletişime geçebileceğiniz fis ve diğer fiziki rtamlar, çağrı merkezleri, internet siteleri, mbil uygulamalar ve benzeri elektrnik işlem platfrmları, ssyal medya veya diğer kamuya açık mecralar aracılığıyla, düzenleyecekleri eğitim, seminer ve benzeri rtamlara katılmanızla, tahkikat yöntemiyle veya anlaşmalı ldukları

4 diğer kişi ve kuruluşlar kanalıyla sözlü, yazılı, ses veya görüntü kaydı veya diğer fiziksel veya elektrnik rtamda vb. ) elde edilebilir. 5. KiĢisel Veri Sahibi Olarak Kanun un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız Kişisel veri sahipleri larak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıda düzenlenen yöntemlerle ERA Türkiye ye iletmeniz durumunda, ERA Türkiye talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (tuz) gün içinde ücretsiz larak snuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Kruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri, ERA Türkiye ye başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir: ERA Türkiye nin veri sahibinin kişisel verilerini işleyip işlemediğini öğrenme, Eğer ERA Türkiye nezdinde kişisel veriler işleniyrsa, bu veri işleme faaliyeti hakkında bilgi talep etme, Eğer ERA Türkiye nezdinde kişisel veriler işleniyrsa, kişisel veri işleme faaliyetinin amacını ve işlenme amacına uygun kullanılıp kullanmadığını öğrenme, Eğer kişisel veriler yurtiçinde veya yurtdışında üçüncü kişilere aktarılıyrsa, bu üçüncü kişiler hakkında bilgi talep etme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş lması halinde, bunların düzeltilmesini talep etme, Kişisel verilerin ERA Türkiye nezdinde eksik veya yanlış işlenmiş lması halinde, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bu durumun bildirilmesini talep etme, Kişisel verilerin Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun larak işlenmiş lmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin rtadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini, yk edilmesini veya annim hale getirilmesini istiyrum. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebepler rtadan kalktıysa, bu durumun kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, ERA Türkiye tarafından işlenen kişisel verilerin münhasıran tmatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi ve bu analiz neticesinde ilgili kişinin aleyhine bir snuç dğduğunu düşündüğü snuçların rtaya çıkması halinde, bu snuca itiraz etme. Kişisel verilerin kanuna aykırı larak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme. Kanun un 13(f.1) maddesi gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı larak veya Kişisel Verileri Kruma Kurulu nin belirlediği diğer yöntemlerle ERA Türkiye ye iletebilirsiniz. Bu

5 çerçevede ERA Türkiye ye Kanun un 11. Maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı larak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır. Kanun un 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, adresindeki 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Krunması Kanunu Kapsamında Kişisel Veri Sahibi Başvuru Frmu nu eksiksiz larak dldurarak; Islak imzalı bir nüshasını Nidakule Göztepe İş Merkezi Merdivenköy Mahallesi Bra Skak N:1 K:12 Ihlamur Bulvarı Göztepe / Kadıköy / İstanbul adresine şahsen elden teslim edebilir, Nter vasıtasıyla veya iadeli taahhütlü psta yluyla yukarıdaki adresimize gönderebilir, Güvenli Elektrnik imza ile imzalayarak, inf@eraturkiye.cm.tr adresine e-psta ile iletebilir, ya da 6. DeğiĢiklikler ERA Türkiye nin, Kişisel Verilerin Krunması Kanunu nda labilecek değişiklikler ve Kişisel Verileri Kruma Kurulu tarafından belirlenecek yöntemler nedeni ile bu aydınlatma bildiriminde değişiklik yapma hakkı saklıdır Sayılı Kişisel Verilerin Krunması Kanunu nda ( KVK Kanunu ) ilgili kişi larak tanımlanan kişisel veri sahiplerine ( Başvuru Sahibi ), KVK Kanunu nun 11. Maddesi ile, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin çeşitli taleplerde bulunma hakkı tanınmıştır. KVK Kanunu uyarınca veri srumlusu lan Şirketimize, söz knusu haklara ilişkin larak yapılacak başvuruların yazılı larak veya Kişisel Verilerin Krunması Kurulu ( Kurul ) tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

6 Tarafımıza aşağıdaki kanallar vasıtasıyla yazılı larak ileteceğiniz başvurularınız, KVK Kanunu nun 13. Maddesi uyarınca, talebinizin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz larak snuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. 1. BAġVURU SAHĠBĠ NĠN ĠLETĠġĠM BĠLGĠLERĠ: Tarafınızca bu frm kapsamında iletilmesi gereken kişisel verileriniz, başvurunuzun değerlendirilebilmesi, snuçlandırılabilmesi ve sizinle iletişime geçilebilmesi amacıyla alınmakta ve başka amaçlarla veri işlemeye knu lmamaktadır. Adı- Syadı : T.C. Kimlik Numarası (Yabancılar İçin Uyruk/Pasaprt Numarası veya Kimlik Numarası) : Cep Telefnu Numarası: Faks Numarası: E-psta Adresi: İkametgah Adresi: İşyeri Adresi: 2. LÜTFEN ġġrketġmġz ĠLE ARANIZDAKĠ ĠLĠġKĠYĠ BELĠRTĠNĠZ. Başvuruda Bulunmak İstenen Şirket: Müşteri İş Ortağı Ziyaretçi Çalışan Adayı Diğer BAġVURU SAHĠBĠ NĠN TALEBĠ: (Lütfen talebinize uygun ifadenin yanındaki kutucuğu işaretleyiniz.) Şirketinizin kişisel verilerimi işleyip işlemediğini öğrenmek istiyrum. Eğer şirketiniz nezdinde kişisel verilerim işleniyrsa, bu veri işleme faaliyeti hakkında bilgi talep ediyrum. Eğer şirketiniz nezdinde kişisel verilerim işleniyrsa, kişisel veri işleme faaliyetinin amacını ve işlenme amacına uygun kullanılıp kullanmadığını öğrenmek istiyrum. Eğer kişisel verilerim yurtiçinde veya yurtdışında üçüncü kişilere aktarılıyrsa, bu üçüncü kişiler hakkında bilgi talep ediyrum. Kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlendiği düşünüyrum ve bunların düzeltilmesini talep ediyrum.

7 Talep halinde aşağıda yer alan bilgi ve belgeler Şirketimize iletilmelidir: Eksik veya yanlış lduğunu düşündüğünüz, düzeltilmesini istediğiniz kişisel verilerinizin içeriği. Kişisel verilerinizin dğru ve tamamlayıcı bilgilerini gösteren belgeler. 6. Kişisel verilerim Şirketiniz nezdinde eksik veya yanlış işleniyrsa, kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişilere bu durumun bildirilmesini talep ediyrum. Talep halinde aşağıda yer alan bilgi ve belgeler Şirketimize iletilmelidir: Eksik veya yanlış lduğunu düşündüğünüz düzeltilmesini istediğiniz kişisel verinizin içeriği, Kişisel verilerinizin dğru ve tamamlayıcı bilgilerini gösteren belgeler. Kişisel verilerimin kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun larak işlenmiş lmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin rtadan kalkması hâlinde kişisel verilerimin, Silinmesini veya Annim hale getirilmesini istiyrum. Talep halinde kişisel verilerinizin işlenme sebeplerinin neden mevcut lmadığını düşündüğünüze ilişkin açıklayıcı bilgi ve belgeler Şirketimize iletilmelidir. Kişisel verilerimin işlenmesini gerektiren sebepler rtadan kalktıysa, bu durumun kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep ediyrum. Talep halinde kişisel verilerinizin işlenme sebeplerinin neden mevcut lmadığını düşündüğünüze ilişkin açıklayıcı bilgi ve belgeler Şirketimize iletilmelidir. Şirketiniz tarafından işlenen kişisel verilerim münhasıran tmatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiğini ve bu analiz neticesinde şahsım aleyhine bir snuç dğduğunu düşünüyrum. Bu snuca itiraz ediyrum. Talep halinde aleyhinize çıkan snucu açıklayan bilgi ve belgeler Şirketimize iletilmelidir. 5. TALEBE ĠLĠġKĠN AÇIKLAMA (Lütfen KVK Kanunu kapsamındaki talebinizi detaylı larak belirtiniz. )

8 6. BAġVURU KANALLARI: Şirketimize yazılı larak yapılacak başvurular, aşağıdaki başvuru adreslerine, işbu frmun eksiksiz dldurulması ve imzalı larak aşağıdaki yöntemlerden herhangi biri ile tarafımıza iletilmesi suretiyle yapılabilir. BAŞVURU YÖNTEMİ BAŞVURU ADRESİ AÇIKLAMA Şahsen Başvuru Sahibi nin aşağıdaki başvuru adresine bizzat gelerek, kimliğini tevsik edici belge ile başvuru yapması mümkündür. Nter Vasıtasıyla Tebligat İle Nidakule Göztepe İş Merkezi Merdivenköy Mahallesi Bra Skak N:1 K:12 Göztepe / Kadıköy / İstanbul Tebligat zarfında Kişisel Verilerin Krunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi ibaresi yer almalıdır. İadeli Taahhütlü Mektup İle Güvenli Elektrnik İmza ya da Mbil İmzayla e-psta Ylu İle inf@eraturkiye.cm.tr Kimliğinizi tespit edici belgeler eklenmelidir ve tebligat zarfında Kişisel Verilerin Krunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi ibaresi yer almalıdır. Başvuru Sahibi tarafından, Güvenli Elektrnik İmza ya da Mbil İmza ile imzalanması ve E- psta nın knu kısmında Kişisel Verilerin Krunması Kanunu Bilgi Talebi ibaresi yer almalıdır. 7. LÜTFEN BAġVURUNUZA VERECEĞĠMĠZ YANITIN TARAFINIZA BĠLDĠRĠLME YÖNTEMĠNĠ SEÇĠNĠZ. Adresime gönderilmesini istiyrum. E-psta adresime gönderilmesini istiyrum. Elden teslim almak istiyrum. İşbu başvuru frmu, Şirketimiz ile lan ilişkinizi tespit ederek, varsa, Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerinizi eksiksiz larak belirleyerek, ilgili başvurunuza dğru ve kanuni süresinde cevap verilebilmesi için tanzim edilmiştir. Hukuka aykırı ve haksız bir şekilde veri paylaşımından kaynaklanabilecek hukuki risklerin bertaraf edilmesi ve özellikle kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kimlik

9 ve yetki tespiti için Şirketimiz ek evrak ve bilgi (Nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi sureti vb.) talep etme hakkını saklı tutar. Frm kapsamında iletmekte lduğunuz taleplerinize ilişkin bilgilerin dğru ve güncel lmaması ya da yetkisiz başvuru yapılması halinde Şirketimiz, söz knusu yanlış bilgi ya da yetkisiz başvuru kaynaklı taleplerden dlayı herhangi bir srumluluk kabul etmemektedir. Şirketimiz ayrıca, Başvuru Sahibi nin başvurusunun talebe uygun biçimde snuçlandırılmasını sağlamak amacıyla, Başvuru Sahibi ne başvurusu ile ilgili sru yöneltebilir. KiĢisel Veri/BaĢvuru Sahibi : Adı Syadı: BaĢvuru Tarihi: Ġmza: Bir başkası adına başvuru yapıyr iseniz, başvuru yapmaya yetkili lduğunuzu gösterir, yetkili makam tarafından düzenlenmiş/naylanmış belgeleri (veli/vasi lduğunuzu gösterir belge, özel yetki içeren vekaletname vb.) başvuru frmu ile birlikte iletmeniz gerekmektedir. Aynı şekilde, şirketimizin başvuruya yanıtının başkası adına elden teslim alınabilmesi için, söz knusu belgelerin sunulması gerekmektedir