KMK BİLGİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ E-TİCARET YAZILIM KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Transkript

1 Belge No: 0016 KMK BİLGİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ E-TİCARET YAZILIM KULLANIM SÖZLEŞMESİ Madde 1 -Taraflar Telif Hakki Sahibi, Unvanı Adresi Telefon : : KMK Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi : DAP Royal Center Altayçeşme Mahallesi Çam Sokak D. Blok Daire:64 Kat:17 Maltepe / İstanbul Eposta adresi : bilgi@kmk.net.tr 1.2 Müşteri, E-Ticaret Hizmeti / E-Ticaret Planı satın alan firma yâda gerçek kişi. Madde 2- Konu İşbu sözleşmenin konusu, KMK tarafından üretilen hazır e-ticaret programlar aracılığı ile oluşturulan e ticaret sitelerini işleyişine dair tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Madde 3- Sözleşme Konusu Hizmet/Ürün KMK, hazırlamış olduğu e-ticaret yazılımının, müşteri tarafından e-ticaret paket ve sürümünün kullanımı, bu yazılımın çalışması için gerekli barındırma hizmetinin sağlanması, e-ticaret yazılımı ile ilgili telefon ya da ile yapılan başvurularda, Destek Hizmetinin verilmesi. Alınan e-ticaret paket ve sürümüne ait yazılım güncellemelerinden, müşterinin faydalanmasıdır. Madde 4- Genel Hükümler 4.1- Müşteri internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile KMK müşterinin e-ticaret sitesini açar. KMK ya gerekli bilgiler (E-ticaret sitesi için KMK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ Sayfa 1 / 5

2 kullanılacak Domain, iletişim bilgileri, içerik materyalleri vb.) müşteri tarafından sağlanmadığı takdirde bu süre uzayabilir Sözleşme konusu hizmetin verilmesi için bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, KMK hizmetin verilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir Sözleşme süresince e-ticaret paketinin güncellemelerine müşterinin ücretsiz olarak geçiş hakkı vardır. Fakat standart tasarımdan farklı bir tasarım uygulanmış ise, güncellemelerin uyarlanması için ek ücret talep edilir. Kullanılan e-ticaret paketlerinden Üst paketlere veya farklı e-ticaret paketlerine geçiş ayrıca ücretlendirilir Teknik destek ekibimiz, mesai saatleri içinde gelen istek, talep ve arıza bildirimini en geç 24 saat içerisinde cevaplayacaktır. Her türlü talepleriniz adresine iletilmelidir Müşteri E-Ticaret sitesinde kullanılan fotoğraf, video, müzik, logo, ürün, doküman ve benzeri materyallerin lisans hakları hakkında KMK 'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu hususlar için ayrıca ihtara gerek yoktur E-Ticaret Paket ödemeleri banka havalesi ile TL olarak yapılır. Döviz ile yapılan ödemeler Merkez Bankası efektif satış kurundan TL ye çevrilir Temerrüt kendiliğinden süre bitiminde oluşmuş olacaktır Müşteri aldığı hizmetin ayıbı varsa proje tesliminden sonraki 30 gün içinde KMK ya yazılı olarak bildirmediği takdirde KMK müşteriye karşı ayıp için tekeffül borcu kalmaz E-ticaret programının tüm açık kod hakları KMK ya aittir. Bu kodlar üzerinde Müşteri hiçbir hak iddia edemez. Sözleşme süresince müşteri KMK Hosting altyapısını kullanır. E-Ticaret Programları ve KMK' nın ürettiği diğer web tabanlı programlar KMK Hosting leri dışında barındırılamaz ve müşteriye açık kodlara erişebileceği FTP bilgileri verilmez E-Ticaret sitesinin içeriğinden, teknik ve hukuki olarak müşteri sorumludur Müşteri telif haklarını ihlal edecek, sistemin çalışmasını engelleyecek, sistemin kaynak kodlarının çalınması v.b. herhangi bir müdahalede bulunmaz, başkaları tarafından bulunulduğundan şüphe eder ise derhal KMK ya durumu yazılı olarak haber verir KMK Hosting altyapısını kullanan eticaret siteleri, T.C. Kanunlarına aykırı mal ve hizmet satamazlar Telif ve lisans haklarına muhalif program ve içerik yayınlanamaz. KMK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ Sayfa 2 / 5

3 4.15- Mail sunucu ve hesabı kullanılarak, spam mail, toplu mail gönderilemez Bu sözleşme, bedeli ödenmiş tarih dönemi için geçerlidir. Yeni dönem için hizmet bedelinin ödenmesiyle süre 1 dönem uzamış olacaktır E-Ticaret sitelerinin içerik ve ürün girişi müşteriye aittir. KMK E-Ticaret sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir. İçeriği müşteri girmelidir. KMK Müşteriye içeriği girmesi ve e-ticaret admin panelini öğrenmesi için gerekli eğitimi ve desteği ücretsiz sağlamaktadır E-Ticaret siteniz için tescil edilen domain adı tescil kurallarına göre daha sonra değiştirilemez. E-Ticaret sitenizin adını değiştirebilmeniz için gerekli ücretleri ödemeniz gerekmektedir E-Ticaret Siteniz için tescil ettirdiğiniz domain, tescil süresi bittiğinde, yeni tescil ücretini ödediğiniz müddetçe size aittir. Tescil takibi bizde olsa bile, istediğiniz sunucuya yönlendirilmesini isteyebilirsiniz. Transferini isteyebilirsiniz. Tescil bitiş tarihi yaklaştığında sizlere e-posta ve/ veya sms yoluyla mesaj gönderilecektir. Belirtilen zamanda tescil ücretinin yatırılması gereklidir. Tescil süresinin uzatılmasının sorumluluğu müşteriye aittir hesaplarının tanımlanması, şifre değişimi, iptali gibi işlemlerin nasıl yapılacağı, destek bölümünde anlatılmıştır. Bu işlemler müşterinin takibinde ve sorumluluğundadır Hizmet bitiş tarihinizden 15 gün önce sizlere yeni dönem için ödeme tebligatı yapılacaktır. Bitiş tarihini 7 gün geçmesine rağmen, ödemesi yapılmayan hizmetler, kapatılacaktır. Ve bu süreden sonra yapılan ödemeler cezalı alınacaktır Ödeme yapılıncaya kadar, hizmeti başlatmama / durdurma hakkımız saklıdır Oluşturulan E-Ticaret Sitelerinin altında KMK logosu, yazısı ve linki kullanılacaktır Müşteriye verilen kontrol panel şifresinin güvenliğinden tamamen müşteri sorumludur. Herhangi bir ortamda çalındığı / kaybedildiği iletilirse şifreler değiştirilir Sözleşmede belirtilen e-posta adresiniz ve/veya adresiniz, tebligat adresi olarak kabul edilir KMK tarafından müşteriye sunulan Hosting alanına belirtilen 1(adet) domain DNS tanımlaması yapılır. Bu domain adının değiştirilmesi istenemez, bu alan bir başkasına satılamaz, kiralanamaz. Bir başkasının kullanımına sunulamaz. KMK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ Sayfa 3 / 5

4 4.27- Müşteri Hosting hizmeti alırken, KMK sunucusundaki Hosting sistemini, mail sistemini ve programları aynen kabul etmiş sayılır. Kendi isteğine göre program kurulumu talep edemez KMK müşteriye sunduğu hizmette, Turkcell Superonline, Türk Telekom hatlarında, uydu ve haberleşme, network sistemlerinde olabilecek arızalardan dolayı, sisteminin kesintiye uğramasından, sorumlu tutulamaz. Kesintiye uğradığı süre kadar verilen hizmet uzatılır, bunun haricinde Müşteri başka bir hak veya tazminat talep edemez KMK, 30 gün önceden aracılığıyla tebligat yaparak, bir sonraki döneme ait hizmetin süre ve şartlarını, verilen hizmetin bedelini ya da verilen hizmetleri tek taraflı olarak değiştirebilir veya bu hizmetlere son verebilir. Müşteri yeni şartları kabul etmediği taktirde, KMK, bildirimde bulunarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir. Müşteri Domain ini başka bir altyapı hizmet sağlayıcısına transfer edebilir Sözleşmede, belirtilen Hosting alanı büyüklüğü ve pop3 sayısı hosting planlarına göre sınırlıdır. İlave talebi olduğunda, ek bedel tahsil edilir Sanal Pos İşlemleri tamamen müşteriye aittir. Banka Sanal post sistemlerinden kaynaklanan problemlerden KMK sorumlu değildir İşbu sözleşme, Müşteri ürünü talep etmesiyle yürürlüğe girer, müşteri ürünü talep ettikten sonra sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Madde 5- Hizmet Özellikleri ve Opsiyonlar Satın alınan eticaret yazılım özellikleri ve opsiyonları internet sitesinde ürün detay sayfasında yer almaktadır. Madde 6- Satın Alınan Hizmetler Satın alınan eticaret yazılım özellikleri, opsiyonları ve diğer satın alınan hizmetler internet sitesinde ürün detay sayfasında yer almaktadır. Madde 7- Hizmet İptali Müşteri, sözleşme konusu hizmetin tesliminden itibaren 30 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde KMK ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 8. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, müşteriye verilen KMK E-ticaret paketinin, KMK Bayisine veya merkezine iade faturası ya da faturanın aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Madde 8- İptal Edilmeyecek Hizmetler KMK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ Sayfa 4 / 5

5 Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek hizmetler, tek kullanımlık hizmetler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, tasarım çalışmaları, domain alımı ve hizmet için iptal hakkı kullanılamaz, bu hizmetlerin ücretleri müşteriye fatura edilir ve iptal edilemez. Madde 9- Yetkili Mahkeme İşbu sözleşmenin uygulanmasında, İstanbul Anadolu Mahkemeleri yetkilidir. Ürünlerimizi kullanan tüm müşterilerimiz bu sözleşmede geçen maddeleri sözleşmeyi imzalamak gerektirmeden kabul etmiş sayılır. KMK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ Sayfa 5 / 5