Cisco Unified CCX Web Chat Agent ve Supervisor Desktop Kullanıcı Kılavuzu Sürüm 9.0(1)
|
|
- Direnç Özkul
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Cisco Unified CCX Web Chat Agent ve Supervisor Desktop Kullanıcı Kılavuzu Sürüm 9.0(1) Cisco Unified Contact Center Express Mayıs 2012 Amerika Genel Merkezi Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA ABD Tel: NETS (6387) Faks:
2 BU EL KİTABINDAKİ ÜRÜNLERLE İLGİLİ TEKNİK ÖZELLİKLER VE BİLGİLER HABER VERİLMEDEN DEĞİŞTİRİLEBİLİR. BU EL KİTABINDAKİ TÜM İFADE, BİLGİ VE ÖNERİLERİN HATASIZ OLDUĞU KABUL EDİLMEKLE BİRLİKTE, BUNLAR AÇIK VEYA ÖRTÜK HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN SAĞLANMAKTADIR. KULLANICILARIN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ KULLANIM UYGULAMALARININ TÜM SORUMLULUĞU KENDİLERİNE AİTTİR. BİRLİKTE GELEN ÜRÜNE İLİŞKİN YAZILIM LİSANSI VE SINIRLI GARANTİ ÜRÜNLE BİRLİKTE GELEN BİLGİ PAKETİNDE BELİRTİLMİŞTİR VE BU GÖNDERMEYLE BURAYA DA EKLENMİŞTİR. YAZILIM LİSANSINI VEYA SINIRLI GARANTİYİ BULAMIYORSANIZ, CISCO TEMSİLCİNİZE BAŞVURARAK BİR KOPYASINI İSTEYİN. TCP üstbilgi sıkıştırmasının Cisco uygulaması, University of California, Berkeley (UCB) tarafından geliştirilen bir programın uyarlaması olup, bu uyarlama UCB nin UNIX işletim sistemi genel etki alanı sürümünün bir parçasıdır. Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı 1981, University of California Yönetim Kurulu Üyeleri. BURADAKİ DİĞER TÜM GARANTİLERE KARŞIN, BU TEDARİKÇİLERİN TÜM BELGE DOSYALARI VE YAZILIMLARI TÜM HATALARIYLA BİRLİKTE OLDUĞU GİBİ SAĞLANMAKTADIR. CISCO VE YUKARIDA ADI GEÇEN TEDARİKÇİLER, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE HAKLARIN İHLAL EDİLMEMESİ VEYA TİCARİ İŞLEMLER, KULLANIM VEYA TİCARİ UYGULAMA SIRASINDA OLUŞANLAR DAHİL OLMAK ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAMAK ÜZERE DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI HERHANGİ BİR GARANTİYİ KABUL ETMEMEKTEDİR. CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ HİÇBİR DURUMDA DOLAYLI, ÖZEL, BAĞLANTILI VEYA ARIZİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ; KAZANÇ KAYBI VEYA BU EL KİTABININ KULLANIMINA VEYA YETERSİZLİĞİNE BAĞLI OLARAK ORTAYA ÇIKAN VERİ KAYIPLARI, CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ BU ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA BİLE SINIRSIZ OLARAK BUNA DAHİLDİR. Cisco ve Cisco logosu, Cisco ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD'de ve diğer ülkelerde ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Cisco ticari markalarının bir listesini görüntülemek için, bu URL'ye gidin: Adı geçen üçüncü taraf ticari markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Ortak kelimesinin kullanılması Cisco ile herhangi bir şirket arasında ortaklık ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez. (1110R) 2012 Cisco Systems, Inc. Tüm hakları saklıdır.
3 İ ÇINDEKILER Önsöz i BÖLÜM 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş 1-1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a erişim 1-1 Sohbet eylemsizlik zaman aşımı 1-5 Web Chat Agent Desktop için sorun giderme 1-5 BÖLÜM 2 Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a giriş 2-9 Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a erişim 2-9 Web Chat Supervisor Desktop için sorun giderme 2-12 BÖLÜM 3 Unified CCX Sohbet Gözetmen Raporları 3-13 Temsilci Özet Raporu 3-13 Bağlantı Hizmeti Sırası Ayrıntılı Raporu 3-15 Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu 3-15 i
4 İçindekiler ii
5 Önsöz Cisco Unified Communications ürün ailesinin bir üyesi olan Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX), departmanlar, şubeler veya küçük ve orta ölçekli bağlantı merkezi çözümleri uygulamayı planlayan küçük ve orta ölçekli şirketleri için müşteri bağlantı merkezlerini yönetir. Unified CCX, Cisco Unified Communications ağınızın veri ağınızla kaynakları paylaşmasını sağlayan VoIP teknolojisini kullanarak bir multimedya (ses, veri ve web) IP-enabled müşteri hizmetleri uygulama ortamı sağlar. Cisco Unified CCX Web Chat Agent ve Supervisor Desktop Kullanıcı Kılavuzu, Supervisor ve Agent Chat web arayüzünün kullanımı için yönergeler sağlar. Hedef Kitle Cisco Unified CCX Web Chat Agent ve Supervisor Desktop Kullanıcı Kılavuzu temsilciler ve gözetmenler için yazılmıştır. i
6 Önsöz Şirket Bu kılavuzda aşağıdaki bölümler açıklanmaktadır: Bölüm Numarası ve Başlığı Bölüm 1, Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş Bölüm 2, Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a giriş Bölüm 3, Unified CCX Sohbet Gözetmen Raporları Açıklama Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a erişmeyi açıklar Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a erişmeyi açıklar Temsilci Özet Raporu, Bağlantı Hizmeti Sırası Ayrıntılı Raporu ve Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu açıklar. Kurallar Bu el kitabı aşağıdaki kuralları kullanır: Kural kalın yazı tipi italik yazı tipi Açıklama Kalın yazı tipi kullanıcı girişleri, tuşlar, düğmeler gibi komutları ve klasör ve alt menü adlarını göstermek için kullanılır. Örnek: Düzenle > Bul'u seçin. Tamamla'yı tıklatın. İtalik yazı tipi aşağıdakileri göstermek için kullanılır: Yeni bir terim tanıtmak. Örnek: Bir beceri grubu, benzer becerileri paylaşan bir temsilciler topluluğudur. Vurgulama için. Örnek: Nümerik adlandırma kurallarını kullanmayın. Kullanıcının değiştirmesi gereken bir sözdizimi değeri. Örnek: EĞER (koşul, doğru-değer, yanlış-değer) ii
7 Önsöz Kural Açıklama < > Açılı parantezler aşağıdakileri göstermek için kullanılır: Bağlamın italiğe izin vermediği, örneğin ASCII çıktısı gibi yerlerde bağımsız değişkenler için. Kullanıcının girdiği, ancak pencerede görünmeyen, örneğin parola gibi bir karakter dizisi. İlgili Belgeler İlgili Unified CCX belgeleri aşağıdaki URL'de mevcuttur: rt_series_home.html Belgeleri Alma ve Hizmet İsteği Gönderme Bir belgeyi alma, hizmet isteği gönderme ve ek bilgileri toplama konusunda bilgi için, aylık yayımlanan Cisco Ürün Belgelerindeki Yenilikler bölümüne bakın; bu belge, tüm yeni ve gözden geçirilmiş Cisco teknik belgelerini de listeler ve şu adreste bulunur: Cisco Ürün Belgelerindeki Yenilikler belgesine Really Simple Syndication (RSS) bilgi akışı olarak abone olun ve içeriğinin, okuma uygulaması kullanılarak doğrudan masaüstünüze teslim edilmesini belirtin. RSS bilgi akışları ücretsiz bir hizmettir ve Cisco halen RSS Sürüm 2.0'ı desteklemektedir. iii
8 Önsöz iv
9 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş BÖLÜM 1 Masaüstü yöneticisi, temsilcinin müşteri ile sohbet edebilmesini sağlamak için Cisco Agent Desktop (CAD) içinde temsilci masaüstü URL'sini yapılandırır. Web Chat Agent Desktop, Internet Explorer 8 tarayıcı sürümünü destekler. Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a erişim Yordam Adım 1 Temsilci masaüstüne oturum açmak için entegre tarayıcınızın Çalışma Sitesi'nden web sohbeti temsilci masaüstü URL'sini seçin. Sertifikayı kabul edin ve bu sertifikayı ileride başvuru için hatırlamak için isteği onaylayın. Tek düğümlü kurulum için Çalışma Sitesi'nde yalnızca bir seçenek vardır. Bir Yüksek Kullanılabilirlik (HA) kurulumu için Çalışma Sitesi'nde iki seçenek vardır (birincil düğüm için biri ve ikincil düğüm için diğeri). 1-1
10 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a erişim Bölüm 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş Adım 2 Cisco Unified CCX Web Chat Agent Desktop penceresine kimlik bilgilerini girin ve ardından Oturum Aç'ı tıklatın. Şekil 1-1 Temsilci masaüstü oturum açma sayfası Oturum açtıktan sonra Web Chat Agent Desktop ana sayfası açılır ve soyadınızı ve kullanıcı kimliğinizi Şekil 1-2'de gösterildiği gibi görüntüler. Şekil 1-2 Temsilci masaüstü ana sayfa Bu sayfada görünen temsilci seçeneği düğmeleri hakkında daha fazla bilgi için Tablo 1-1'e bakın. 1-2
11 Bölüm 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a erişim Adım 3 Adım 4 Sohbet bağlantısını almak için Hazır seçin. Size bir sohbet bağlantısı atandığında durumunuz Meşgul'e değişir ve Web Chat Agent Desktop üzerinde Şekil 1-3'de gösterildiği gibi gelen uyarı çubuğu görüntülenir. Kabul Et'i tıklatın. Not Gelen uyarı çubuğu bir zamanlayıcıya sahiptir. Sohbeti öngörülen süre içinde kabul etmezseniz bağlantı yeniden sıraya alınır ve durumunuz Hazır Değil'e değişir. Şekil 1-3 Temsilci masaüstü gelen uyarı çubuğu Sohbet bağlantısını kabul ettikten sonra aşağıdaki mesajla bir sohbet penceresi açılır: Sohbet odasına bağlanıyor. Sohbet odasına bağlandıktan sonra müşteri ile sohbet etmeye hazırsınız. 1-3
12 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a erişim Bölüm 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş Şekil 1-4 içinde sol bölmede müşteri ayrıntılarını görebilir ve sağ bölmede müşteri ile sohbet edebilirsiniz. Şekil 1-4 Temsilci masaüstü sohbet işlemi Adım 5 Sohbet oturumunu sonlandırmak için Sonlandır'ı tıklatın. Sohbet tamamlandıktan sonra yeni bir sohbet bağlantısını kabul etmek için Hazır durumuna dönersiniz. Uyarı Adım 6 Herhangi bir zamanda tarayıcınızdan Geri, Kapat veya Yenile düğmesini tıklatırsanız oturumunuz otomatik olarak kapatılır. Uygulamadan çıkmak için Oturumu Kapat'ı tıklatın. 1-4
13 Bölüm 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş Sohbet eylemsizlik zaman aşımı Aşağıdaki tablo, Web Chat Agent Desktop ana sayfasında görünen temsilci seçenek düğmelerini açıklar. Tablo 1-1 Temsilci Sohbet Düğme Hazır Hazır Değil Oturumu Kapat Açıklama Hazır durumdaysanız sohbet bağlantısı alırsınız. Hazır Değil durumdaysanız sohbet bağlantısı almazsınız. Oturum açtıktan sonra varsayılan durumunuz Hazır Değil'dir. Uygulamadan çık. Sohbet eylemsizlik zaman aşımı Sohbet sırasında müşteri tarayıcıyı kapatırsa ya da siz ve müşteri belirli bir süre için mesajlaşmayı bırakırsanız aşağıdaki mesajı alırsınız: Sohbet odasında yalnızsınız. Web Chat Agent Desktop için sorun giderme Bir bağlantıyı kabul ettikten sonra sohbet penceresinde sertifika hatası alırsam ne yapmalıyım? Bu hatayı alırsanız Cisco SocialMiner sertifikanızın yüklenmediği anlamına gelir. Sertifikanızı yüklemek için tarayıcınıza SocialMiner Tam Etki Alan Adını (FQDN) girin. Ardından yükleme işlemini gerçekleştirin. Sertifika yüklemesi sırasında Tüm sertifikaları aşağıdaki depoya yerleştir seçeneğinden Güvenilen Kök Sertifikasyon Yetkilileri'ni seçin. Tarayıcınızı yeniden başlatın URL'yi yazın. 1-5
14 Web Chat Agent Desktop için sorun giderme Bölüm 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş Temsilci masaüstü URL'si çalışmazsa ne olur? Bir temsilci masaüstü URL'si çalışmazsa bir HA kurulumunda diğer URL'yi deneyin. Temsilci masaüstü URL'sini tıklattığımda bir hata mesajı alırsam ne yapmalıyım? Güvenlik duvarınız Unified CCX sunucusuna giden iletişimleri engelliyor olabilir. Kontrol etmek için istemci makinesinden FQDN'si ile Unified CCX'e ping atın: $ping uccx.foo.com. Ping başarısız olursa Unified CCX'e yönlendirmeyi deneyin: $nslookup uccx.foo.com. nslookup komutu başarısız olursa yöneticinize başvurun. Başka bir temsilci benim kimliğimle oturum açarsa ne olur? Şu mesajı alırsınız: Aynı kimlikle başka bir temsilci oturum açmış. Temsilci masaüstü oturumunuz kapatılacak. Ardından oturum açma sayfasına geri yönlendirilirsiniz. Bir sohbet esnasında müşteri sohbet penceresini kapatırsa ne olur? Şu mesajı alırsınız: Sohbet odasında yalnızsınız. Sohbet arayüzünü kapatmak için Sonlandır'ı tıklatın. Siz Sonlandır'ı tıklatana kadar sohbet sona ermez. Bu özellik, yeni bir sohbet oturumu başlatmadan önce toparlama verilerinizi toplamanıza olanak tanır. Sonlandır'a tıklarsanız ve sohbet sonlanmazsa, sohbeti sonlandırmayı zorlamak ve oturumu kapatmak için tarayıcıyı yenileyin ya da kapatın. Meşgul durumundayken Oturumu Kapat'ı tıklatırsam ne olur? Bağlantı kaybolursa ne olur? Şu onay açılan mesajını alırsınız: Geçerli sohbet oturumundan sonra oturumu kapatmak istediğinizden emin misiniz? Etkin sohbet oturumundan sonra oturumu kapatmak için Evet tıklatın ya da oturumu kapatmayı iptal etmek için Hayır tıklatın. Teknik nedenlerden dolayı oturumunuz kapatıldı mesajını alırsınız ve oturumunuz kapanır. 1-6
15 Bölüm 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş Web Chat Agent Desktop için sorun giderme Hazır veya Hazır Değil durumundayken hata oluşursa ne olur? Oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz ve bir süre sonra yeniden oturum açmanız gerekir. Meşgul durumundayken hata oluşursa ne olur? Oturum Kapalı durumuna geçersiniz ve Oturumu Kapat seçeneği devre dışı olur, ancak müşteriyle sohbet etmeye devam edersiniz. Sohbeti sonlandırdıktan sonra oturum açma sayfasına yeniden yönlendirilirsiniz. 1-7
16 Web Chat Agent Desktop için sorun giderme Bölüm 1 Unified CCX Web Chat Agent Desktop'a giriş 1-8
17 BÖLÜM 2 Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a giriş Masaüstü yöneticisi, gözetmenlerin sohbet Bağlantı Hizmeti Sırası'nı (CSQ) ve temsilci özet raporlarını görebilmesini sağlamak için Cisco Supervisor Desktop'ta (CSD) gözetmen masaüstü URL'sini yapılandırır. Web Chat Supervisor Desktop, Internet Explorer 8 tarayıcı sürümünü destekler. Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a erişim Yordam Adım 1 Adım 2 Gözetmen masaüstüne oturum açmak için CSD'den web sohbeti gözetmen masaüstü URL'sini seçin. Sertifikayı kabul edin ve bu sertifikayı ileride başvuru için hatırlamak için isteği onaylayın. Tek düğümlü kurulum için yalnızca bir seçenek vardır. Bir Yüksek Kullanılabilirlik (HA) kurulumu için iki gözetmen URL'si vardır (birincil düğüm için biri ve ikincil düğüm için diğeri). Cisco Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop penceresine kimlik bilgilerini girin ve ardından Oturum Aç'ı tıklatın. 2-9
18 Bölüm 2 Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a erişim Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a giriş Adım 3 Gerekli ekibi Ekip seç açılır listesinden seçin. Şekil 2-1 Gözetmen ekibi seçimi Adım 4 Seçilen seçenek için raporları görmek için Bağlantı Hizmeti Sırası (CSQ) ya da Temsilci düğmesini tıklatın. Bağlantı Hizmeti Sırası'nı seçerseniz, Sohbet Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu Şekil 2-2'de gösterildiği gibi kılavuz biçiminde görüntülenir. Şekil 2-2 Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu 2-10
19 Bölüm 2 Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a giriş Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a erişim Ayrıntılı Bağlantı Hizmeti Sırası raporunu görmek için herhangi bir Bağlantı Hizmeti Sırası'na tıklatın. Şekil 2-3 Bağlantı Hizmeti Sırası Ayrıntılı Raporu Temsilci seçerseniz, Temsilci Özet Raporu Şekil 2-4'de gösterildiği gibi kılavuz biçiminde görüntülenir. Şekil 2-4 Temsilci Özet Raporu 2-11
20 Bölüm 2 Web Chat Supervisor Desktop için sorun giderme Unified CCX Web Chat Supervisor Desktop'a giriş Adım 5 Adım 6 Ekiplerin en yeni listesini almak için açılır listenin yanındaki Yenile simgesini tıklatın. Yenile'yi tıklattığınızda geçerli raporu artık göremezsiniz. Uygulamadan çıkmak için Oturumu Kapat'ı tıklatın. Oturumunuz kapatılır ve oturum açma sayfasına yeniden yönlendirilirsiniz. Uyarı Herhangi bir zamanda tarayıcınızdan Geri, Kapat veya Yenile düğmesini tıklatırsanız gözetmen masaüstü oturumunuz kapatılır. Web Chat Supervisor Desktop için sorun giderme Gözetmen masaüstü URL'si çalışmazsa ne olur? Bir gözetmen masaüstü URL'si çalışmazsa bir HA kurulumunda diğer URL'yi deneyin. Gözetmen masaüstü URL'sini tıklattığımda bir hata mesajı alırsam ne yapmalıyım? Güvenlik duvarınız Unified CCX sunucusuna giden çağrıları engelliyor olabilir. Kontrol etmek için istemci makinesinden FQDN'si ile Unified CCX'e ping atın: $ping uccx.foo.com. Ping başarısız olursa Unified CCX'e yönlendirmeyi deneyin: $nslookup uccx.foo.com. nslookup komutu başarısız olursa yöneticinize başvurun. Başka bir gözetmen benim kimliğimle oturum açarsa ne olur? Bağlantı kaybolursa ne olur? Şu mesajı alırsınız: Aynı kimlikle başka bir gözetmen oturum açmış. Gözetmen masaüstü oturumunuz kapatılacak. Ardından oturum açma sayfasına geri yönlendirilirsiniz. Teknik nedenlerden dolayı oturumunuz kapatıldı mesajını alırsınız ve oturumunuz kapanır. 2-12
21 BÖLÜM 3 Unified CCX Sohbet Gözetmen Raporları Her Unified CCX Sohbet Gözetmen raporu, raporun bir açıklamasını ve raporda görüntülenen bilgileri açıklayan bir tablo sağlar. Bu bölüm aşağıdaki raporların her birini açıklar: Temsilci Özet Raporu, sayfa 3-13 Bağlantı Hizmeti Sırası Ayrıntılı Raporu, sayfa 3-15 Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu, sayfa 3-15 Temsilci Özet Raporu Temsilci Özet Raporu, temsilcinin aktivitelerinin bir özetini içerir. Tablo 3-1 Temsilci Özet Raporundaki bilgilerin nasıl alındığını veya hesaplandığını gösterir. Tablo 3-1 Temsilci Özet Raporu Alan Adı Temsilci Adı Temsilci Kimliği Şu Anki Durum Açıklama Temsilcinin adı ve soyadı. Temsilcinin Oturum Açma Kimliği. Temsilcinin şu anki durumu. 3-13
22 Bölüm 3 Unified CCX Sohbet Gözetmen Raporları Tablo 3-1 Temsilci Özet Raporu (devam) Alan Adı Bağlantı Hizmeti Sırası Durum Süresi Sohbet bağlantı hizmeti sırasının adı. Bu bilgi yalnızca temsilci Meşgul durumundaysa görüntülenir. Şu anki durumdaki Süre Oturum Açma Süresi Temsilci oturum açtıktan sonra geçen süre. Sunulan Sohbet Bu temsilciye sunulan bağlantı sayısı. Yanıtlanan Sohbet Bu temsilci tarafından yanıtlanan bağlantı sayısı. En Uzun Meşgul Süresi Ort Meşgul Süresi Toplam Meşgul Süresi Maks Hazır Süresi Ort Hazır Süresi Toplam Hazır Süresi Maks Hazır Değil Süresi Ort Hazır Değil Süresi Toplam Hazır Değil Süresi Açıklama Temsilcinin bir bağlantı ile geçirdiği en uzun süre. Sohbet ve çalışma sürelerini içerir. Temsilcinin bağlantılar ile geçirdiği ortalama süre. Temsilcinin bağlantılar ile geçirdiği toplam süre. Temsilcinin Hazır durumda bulunduğu en uzun süre. Temsilcinin Hazır durumda bulunduğu ortalama süre. Temsilcinin Hazır durumda bulunduğu toplam süre. Temsilcinin Hazır Değil durumda bulunduğu en uzun süre. Temsilcinin Hazır Değil durumda bulunduğu ortalama süre. Temsilcinin Hazır Değil durumda bulunduğu toplam süre. 3-14
23 Bölüm 3 Unified CCX Sohbet Gözetmen Raporları Bağlantı Hizmeti Sırası Ayrıntılı Raporu Tablo 3-2 Bağlantı Hizmeti Sırası Ayrıntılı Raporundaki bilgilerin nasıl alındığını veya hesaplandığını gösterir. Tablo 3-2 Bağlantı Hizmeti Sırası Ayrıntılı Raporu Alan Adı Temsilci Adı Şu Anki Durum Bağlantı Hizmeti Sırası Durum Süresi Açıklama Temsilcinin adı ve soyadı. Temsilcinin şu anki durumu. Sohbet bağlantı hizmeti sırasının adı. Bu bilgi yalnızca temsilci Meşgul durumundaysa görüntülenir. Şu anki temsilci durumdaki süre Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu, her Bağlantı Hizmeti Sırası için bir özet satır sağlar. Tablo 3-3 Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporundaki bilgilerin nasıl alındığını veya hesaplandığını gösterir. Tablo 3-3 Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu Alan Adı Bağlantı Hizmeti Sırası Oturum Açmış Temsilciler Meşgul Temsilciler Hazır Temsilciler Hazır Olmayan Temsilciler Şu Anki En Eski Bağlantı Açıklama Bağlantı hizmeti sırasının adı. Bağlantı Hizmeti Sırası için oturum açmış temsilci sayısı. Meşgul durumundaki temsilci sayısı Hazır Değil durumundaki temsilci sayısı Hazır Olmayan durumundaki temsilci sayısı Bu sırada en uzun bekleyen bağlantı. 3-15
24 Bölüm 3 Unified CCX Sohbet Gözetmen Raporları Tablo 3-3 Bağlantı Hizmeti Sırası Özet Raporu (devam) Alan Adı Toplam Sohbet Terk Edilen Sohbetler Ortalama Sohbet Süresi Ortalama Bekleme Süresi En Uzun Sohbet Süresi En Uzun Bekleyen Bağlantı Açıklama Bu sıraya sunulan toplam bağlantı sayısı. Bu sırada terk edilmiş sohbet sayısı. Bu Bağlantı Hizmeti Sırasındaki temsilcilerin bağlantılar ile sohbet ederek geçirdiği ortalama süre. Bu sırada bir bağlantının bir temsilci beklerken harcadığı ortalama süre. Bu Bağlantı Hizmeti Sırasındaki temsilcilerin bağlantılar ile sohbet ederek geçirdiği en uzun süre. Bir bağlantının bir temsilciye bağlanmak için beklediği en uzun süre. 3-16
Cisco Unified Communications Manager ile ilgili Anlık İleti ve Uygunluk Hizmeti Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 9.0(1)
Cisco Unified Communications Manager ile ilgili Anlık İleti ve Uygunluk Hizmeti Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 9.0(1) İlk Yayımlama Tarihi: May 25, 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman
DetaylıCisco Unity Connection Web Gelen Kutusu (Sürüm 9.x) için Hızlı Başlangıç Kılavuzu
Hızlı Başlangıç Kılavuzu Cisco Unity Connection Web Gelen Kutusu (Sürüm 9.x) için Hızlı Başlangıç Kılavuzu Cisco Unity Connection Web Gelen Kutusu (Sürüm 9.x) Cisco Unity Connection Web Gelen Kutusu Hakkında
DetaylıGörüntülü Sesli Posta Sürüm 8.5 ve Üstü için Hızlı Başlangıç Kılavuzu
QUICK START GUIDE Görüntülü Sesli Posta Sürüm 8.5 ve Üstü için Hızlı Başlangıç Kılavuzu Visual Voicemail nedir? 2 Visual Voicemail telefonunuzda 2 Visual Voicemail Uygulamasına Erişim 3 Oturumun Açık Kalması
DetaylıCisco Unified Communications Self Care Portalı Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 10.5(1)
Cisco Unified Communications Self Care Portalı Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 10.5(1) Unified Communications Self Care Portalı 2 Unified Communications Self Care Ayarları 2 Telefonlar 4 Ek Ayarlar 12 Revised:
DetaylıGenel Yazıcı Sürücüsü Kılavuzu
Genel Yazıcı Sürücüsü Kılavuzu Brother Universal Printer Driver (BR-Script3) Brother Mono Universal Printer Driver (PCL) Brother Universal Printer Driver (Inkjet) Sürüm B TUR 1 Toplu bakış 1 Brother Universal
DetaylıKurulum ve Başlangıç Kılavuzu. DataPage+ 2012 için
DataPage+ 2012 için Son Güncelleme: 29 Ağustos 2012 İçindekiler Tablosu Önkoşul Olan Bileşenleri Yükleme... 1 Genel Bakış... 1 Adım 1: Setup.exe'yi Çalıştırın ve Sihirbazı Başlatın... 1 Adım 2: Lisans
DetaylıBu kılavuzda çoğu modelde ortak olan özellikler anlatılmaktadır. Bazı özellikler bilgisayarınızda olmayabilir.
Buradan Başlayın Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation kuruluşunun ABD'de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin
DetaylıE-postaya Tarama Hızlı Kurulum Kılavuzu
Xerox WorkCentre M118i E-postaya Tarama Hızlı Kurulum Kılavuzu 701P42712 Bu kılavuz, aygıtındaki E-postaya Tara özelliğini ayarlama hakkında hızlı başvuru sağlar. Aşağıdakiler için yordamlar içerir: E-postaya
DetaylıYazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu
Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Ürünle ilgili not Bu
DetaylıAndroid telefonunuzda Office 365'i kullanma
Android telefonunuzda Office 365'i kullanma Hızlı Başlangıç Kılavuzu E-postayı denetleme Office 365 hesabınızdan e-posta göndermek ve almak için Android telefonunuzu ayarlayın. Takviminizi nerede olursanız
DetaylıBomgar Connect ANDROID DESTEK TEKNİSYENİ KONSOLU 2.2.9
Bomgar Connect ANDROID DESTEK TEKNİSYENİ KONSOLU 2.2.9 2017 Bomgar Corporation. Tüm hakları dünya genelinde saklıdır. BOMGAR ve BOMGAR logosu, Bomgar Corporation'ın ticari markalarıdır; burada yer alan
DetaylıYazılım Güncelleştirmeleri
Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan
DetaylıCisco Unified Communications Self Care Portalı Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 12.0(1)
Cisco Unified Communications Self Care Portalı Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 12.0(1) İlk Yayımlama Tarihi: 2017-08-17 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706
DetaylıYükleme kılavuzu Fiery Extended Applications 4.2 ile Command WorkStation 5.6
Yükleme kılavuzu Fiery Extended Applications 4.2 ile Command WorkStation 5.6 Fiery Extended Applications Package (FEA) v4.2 Fiery Server ile ilişkili görevleri gerçekleştirmek için Fiery uygulamalarını
DetaylıYazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu
Yazılım Güncelleştirmeleri Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows; Microsoft Corporation kuruluşunun ABD de tescilli ticari markasıdır. Bu belgede yer alan
DetaylıWi-Fi Direct Rehberi. Wi-Fi Direct ile Kolay Kurulum. Sorun Giderme
Wi-Fi Direct Rehberi Wi-Fi Direct ile Kolay Kurulum Sorun Giderme İçindekiler Kılavuzlar Hakkında Bilgi... 2 Kılavuzlarda Kullanılan Semboller... 2 Feragatname... 2 1. Wi-Fi Direct ile Kolay Kurulum SSID'yi
DetaylıBilgisayar Kurulum Kullanıcı Kılavuzu
Bilgisayar Kurulum Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows, Microsoft Corporation kuruluşunun ABD'de kayıtlı ticari markasıdır. Bu belgede yer alan bilgiler
DetaylıAğ Bağlantısı Hızlı Kurulum Kılavuzu
Xerox WorkCentre M118/M118i Ağ Bağlantısı Hızlı Kurulum Kılavuzu 701P42720 Bu kılavuz aşağıdakilerle ilgili yordamlar sağlar: Ekranlarda Gezinme sayfa 2 DHCP Kullanarak Ağ Ayarları sayfa 2 Statik IP Adresi
DetaylıBlueStacks Kullanιcι kιlavuzu
BlueStacks Kullanιcι kιlavuzu Model No. VS14140 İçindekiler 1. Giriş...2 1.1 BlueStacks'e Genel Bakış...2 1.2 Hedef Kitle...2 2. BlueStacks'i Başlatın...2 2.1 BlueStacks'i Başlatma...2 2.2 Giriş Ekranı...3
DetaylıAirPrint Kılavuzu. Bu Kullanıcı Kılavuzu aşağıdaki modeller için geçerlidir: MFC-J3520/J3720. Sürüm 0 TUR
AirPrint Kılavuzu Bu Kullanıcı Kılavuzu aşağıdaki modeller için geçerlidir: MFC-J350/J370 Sürüm 0 TUR Notların tanımı Bu kullanıcı el kitabında aşağıdaki not stilini kullanıyoruz: Notlar ortaya çıkabilecek
DetaylıBomgar Connect Android Destek Teknisyeni Konsolu 2.2.6
Bomgar Connect Android Destek Teknisyeni Konsolu 2.2.6 2016 Bomgar Corporation. Tüm hakları dünya genelinde saklıdır. BOMGAR ve BOMGAR logosu, Bomgar Corporation'ın ticari markalarıdır; burada yer alan
DetaylıGoogle Cloud Print Kılavuzu
Google Cloud Print Kılavuzu Sürüm 0 TUR ların açıklamaları Bu kullanıcı kılavuzunda aşağıdaki simgeyi kullanıyoruz: lar ortaya çıkabilecek durumu nasıl çözmeniz gerektiğini size bildirir veya işlemin diğer
DetaylıAirPrint Kılavuzu. AirPrint hakkında bilgiler. Ayar Prosedürü. Yazdırma. Appendix
AirPrint Kılavuzu AirPrint hakkında bilgiler Ayar Prosedürü Yazdırma Appendix İçindekiler Kılavuzlar Hakkında Bilgi... 2 Kılavuzlarda Kullanılan Semboller... 2 Feragatname... 2 1. AirPrint hakkında bilgiler
DetaylıKurulum ve Başlangıç Kılavuzu. WebRaporlayıcı için - 2013
WebRaporlayıcı için - 2013 Son Güncelleme: 26 Temmuz, 2013 İçindekiler Tablosu Önkoşul Olan Bileşenleri Yükleme... 1 Genel Bakış... 1 Adım 1: Internet Information Services'ı Etkinleştirin... 1 Adım 2:
DetaylıRightFax'e Tara. Yönetici Kılavuzu
RightFax'e Tara Yönetici Kılavuzu Kasım 2016 www.lexmark.com İçerikler 2 İçerikler Genel Bakış...3 Dağıtıma hazır olma denetim listesi... 4 Uygulamayı yapılandırma... 5 Uygulamanın yapılandırma sayfasına
DetaylıAirPrint Kılavuzu. Sürüm 0 TUR
AirPrint Kılavuzu Sürüm 0 TUR Not tanımları Bu kullanıcı el kitabında aşağıdaki simgeyi kullanıyoruz: Not Notlar ortaya çıkabilecek durumu nasıl çözmeniz gerektiğini size bildirir veya işlemin diğer özelliklerle
DetaylıLaboratuvar Çalışması Eşler Arası Ağ Oluşturma
Laboratuvar Çalışması 3.1.5 Eşler Arası Ağ Oluşturma Hedefler Eğitmen tarafından verilen çapraz kabloyu kullanarak basit bir eşler arası ağ tasarlama ve oluşturma. Ping komutunu kullanarak eşler arasındaki
DetaylıKurulum ve Başlangıç Kılavuzu. DataPage+ 2013 için
DataPage+ 2013 için En Son Güncellenme Tarihi: 25 Temmuz 2013 İçindekiler Tablosu Önkoşul Olan Bileşenleri Yükleme... 1 Genel Bakış... 1 Adım 1: Setup.exe'yi Çalıştırın ve Sihirbazı Başlatın... 1 Adım
DetaylıTemel Bilgisayar kullanımı
Temel Bilgisayar kullanımı Bu kısımda öğreneceğimiz bilgiler Bilgisayarı Açma Kapama Bilgisayarı yeniden başlatma Yanıt vermeyen programı kapatma Masaüstü ekranını tanıyalım Bilgisayarı Açma Reset Güç
DetaylıSnapBridge Bağlantı Kılavuzu (ios)
Tr SnapBridge Bağlantı Kılavuzu (ios) SB6L01(1W) 6MB3801W-01 Fotoğraf makinenizi ios cihazınızla eşleştirmek için SnapBridge i kullanma ve SnapBridge Wi-Fi uyarısı görüntülendiğinde ne yapılacağı hakkında
DetaylıÇANKRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ
ÇANKRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI KABLOSUZ EDUROAM AYARLARI MS WINDOWS 7 İŞLETİM SİSTEMİ AYARLARI 1 (VARSA) MEVCUT EDUROAM PROFİLİNİN SİLİNMESİ Eğer daha önce EDUROAM ağına bağlanmayı
DetaylıWindows Grup İlkesi Düzenleyici
Windows Grup İlkesi Düzenleyici Microsoft Windows ta kullanıcı ve bilgisayar grupları için kullanıcı ve bilgisayar yapılandırmaları tanımlamak üzere Grup İlkesi kullanılır. Grup ilkesi Microsoft Yönetim
DetaylıMotorola Phone Tools. Hızlı Başlangıç
Motorola Phone Tools Hızlı Başlangıç İçerik Minimum Gereksinimler... 2 Motorola Phone Tools Yüklemeden Önce... 3 Yükleme Motorola Phone Tools... 4 Cep Telefonu Cihazını Yükleme ve Yapılandırma... 5 Çevrimiçi
DetaylıHIZLI BAşVURU KILAVUZU
HIZLI BAşVURU KILAVUZU Windows Vista için İçindekiler Bölüm 1: Sistem Gereksinimleri...1 Bölüm 2:...2 Yerel Yazdırma Yazılımını Yükleme... 2 Ağdan Yazdırma Yazılımını Yükleme... 5 Bölüm 3: WIA Sürücüsünü
DetaylıAirPrint Kılavuzu. Bu Kullanım Kılavuzu aşağıdaki modeller için geçerlidir: MFC-J2320/J2720. Sürüm 0 TUR
AirPrint Kılavuzu Bu Kullanım Kılavuzu aşağıdaki modeller için geçerlidir: MFC-J30/J70 Sürüm 0 TUR Notların tanımı Bu kullanım kılavuzunda aşağıdaki not stilini kullanıyoruz: Notlar, çalıştırma ortamını,
DetaylıCisco Unity Connection Web Gelen Kutusu (Sürüm 10.x) için Hızlı Başlangıç Kılavuzu
Hızlı Başlangıç Kılavuzu Cisco Unity Connection Web Gelen Kutusu (Sürüm 10.x) için Hızlı Başlangıç Kılavuzu Cisco Unity Connection Web Gelen Kutusu (Sürüm 10.x) 2 Cisco Unity Connection Web Gelen Kutusu
DetaylıYazıcı camından veya otomatik belge besleyicisinden (ADF) taramaları başlatabilirsiniz. Posta kutusunda saklanan tarama dosyalarına erişebilirsiniz.
Fiery Remote Scan Fiery Remote Scan, uzak bir bilgisayardan Fiery server üzerindeki taramayı ve yazıcıyı yönetmenizi sağlar. Fiery Remote Scan'i kullanarak şunları yapabilirsiniz: Yazıcı camından veya
DetaylıAirPrint Kılavuzu. Bu Kullanıcı Kılavuzu şu modeller içindir:
AirPrint Kılavuzu Bu Kullanıcı Kılavuzu şu modeller içindir: HL-L850CDN/L8350CDW/L8350CDWT/L900CDW/L900CDWT DCP-L8400CDN/L8450CDW MFC-L8600CDW/L8650CDW/L8850CDW/L9550CDW Sürüm 0 TUR Not tanımları Bu kullanıcı
DetaylıMcAfee epolicy Orchestrator Pre-Installation Auditor 2.0.0
Sürüm Notları McAfee epolicy Orchestrator Pre-Installation Auditor 2.0.0 McAfee epolicy Orchestrator ile birlikte kullanım içindir İçindekiler Bu sürüm hakkında Yeni özellikler Geliştirmeler Çözülen sorunlar
Detaylıiphone veya ipad'inizde Office 365 kullanma
iphone veya ipad'inizde Office 365 kullanma Hızlı Başlangıç Kılavuzu E-postayı denetleme Office 365 hesabınızdan e-posta göndermek ve almak için iphone veya ipad'inizi ayarlayın. Takviminizi nerede olursanız
DetaylıWi-Fi Direct Rehberi. Wi-Fi Direct ile Kolay Kurulum. Sorun Giderme. Appendix
Wi-Fi Direct Rehberi Wi-Fi Direct ile Kolay Kurulum Sorun Giderme Appendix İçindekiler Kılavuzlar Hakkında Bilgi... 2 Kılavuzlarda Kullanılan Semboller... 2 Feragatname... 2 1. Wi-Fi Direct ile Kolay
DetaylıProgram Tercihleri. Bölüm 5 Tercihler
Bölüm 5 Tercihler Windows masaüstü çalışırken ZoomText in nasıl başladığını, oluştuğunu ve göründüğünü kontrol eden özelliklerdir. Ayrıca buradan otomatik güncellemelerde yapılabilir. Böylece ZoomText
DetaylıTürkçe. Güvenlik bilgileri. Türkçe
Bu kılavuzda ele alınan konular: "Güvenlik bilgileri" sayfa 53. "Kurulum sorunlarını giderme" sayfa 54. "Daha fazla bilgi alma" sayfa 58. Güvenlik bilgileri Sadece bu ürünle birlikte sağlanan güç kaynağı
DetaylıOffice 365'i Windows Phone'unuzda kullanma
Office 365'i Windows Phone'unuzda kullanma Hızlı Başlangıç Kılavuzu E-postayı denetleme Office 365 hesabınızdan e-posta göndermek ve almak için Windows Phone'unuzu ayarlayın. Takviminizi nerede olursanız
DetaylıAirPrint Kılavuzu. Bu Kullanıcı Kılavuzu şu modeller içindir:
AirPrint Kılavuzu Bu Kullanıcı Kılavuzu şu modeller içindir: HL-L340DW/L360DN/L360DW/L36DN/L365DW/ L366DW/L380DW DCP-L50DW/L540DN/L540DW/L54DW/L560DW MFC-L700DW/L70DW/L703DW/L70DW/L740DW Sürüm A TUR Not
DetaylıDijital SLR Kamera Donanım Yazılımını Güncelleme
Dijital SLR Kamera Donanım Yazılımını Güncelleme Bir Nikon ürününü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Elinizdeki kılavuz, kameranın donanım yazılımını nasıl güncelleyebileceğinizi açıklar. Güncellemeyi başarıyla
DetaylıMisafirler için Kablosuz İnternet Erişimi (Wi-Fi) Kullanım Kılavuzu
T.C. KIRŞEHİR AHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı bidb@ahievran.edu.tr Sayfa 1 / 6 KABLOSUZ AĞ TEKNOLOJİLERİ Toplantı, seminer, eğitim, çalıştay,
DetaylıÇevrimiçi paylaşım 3.1. Baskı 1
Çevrimiçi paylaşım 3.1 Baskı 1 2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia
DetaylıBağlantı Kılavuzu. Desteklenen işletim sistemleri. Yazıcıyı Yazılım ve Belgeler CD'sini kullanarak kurma. Bağlantı Kılavuzu
Sayfa 1 / 6 Bağlantı Kılavuzu Desteklenen işletim sistemleri Yazılım ve Belgeler CD'sini kullanarak, yazıcıyı aşağıdaki işletim sistemlerine kurabilirsiniz: Windows 7 Windows Server 2008 R2 Windows Server
DetaylıTek veya Çalışma Grubu İş İstasyonu için WorldShip Yükseltmesi
KURULUM ÖNCESİ TALİMATLARI: Bu belgede, WorldShip i yükseltmek için WorldShip DVD sinin nasıl kullanılacağı anlatılmaktadır. WorldShip i web den de yükleyebilirsiniz. Aşağıdaki web sayfasına gidin ve uygun
DetaylıFiery seçenekleri 1.3 yardımı (sunucu)
2015 Electronics For Imaging. Bu yayın içerisinde yer alan tüm bilgiler, bu ürüne ilişkin Yasal Bildirimler kapsamında korunmaktadır. 29 Ocak 2015 İçindekiler 3 İçindekiler...5 Bir Fiery seçeneğini etkinleştirme...5
DetaylıNOT: LÜTFEN BU BELGEYİ OKUMADAN YAZILIMI YÜKLEMEYİ DENEMEYİN.
INSITE YÜKLEME BÜLTENİ Sayfa 2: INSITE yükleme Sayfa 8: INSITE kaldırma NOT: LÜTFEN BU BELGEYİ OKUMADAN YAZILIMI YÜKLEMEYİ DENEMEYİN. HATALI YÜKLEME VEYA KULLANIM YANLIŞ VERİLERE VEYA EKİPMANIN ARIZALANMASINA
DetaylıIsatPhone Cihazınızı Güncelleme
IsatPhone Cihazınızı Güncelleme IsatPhone Cihazınızı Güncelleme 1 ISATPHONE 2 AYGIT YAZILIMI GÜNCELLEME ARACININ KURULUMU Zaman zaman, işlevselliğini ve işleyişini geliştirmek için telefon yazılımınızı
DetaylıHızlı Ağ Kurulum Kılavuzu
Hızlı Ağ Kurulum Kılavuzu WorkCentre M123/M128 WorkCentre Pro 123/128 701P42078_TR 2004. Her hakkı saklıdır. Belirtilen telif hakkı koruması anayasa ve kanunlarla belirtilen ya da tanına her form ve şekildeki
DetaylıLaboratuvar Çalışması 3.6.4 Konak Bilgisayarları Bağlama ve Yapılandırma
Laboratuvar Çalışması 3.6.4 Konak Bilgisayarları Bağlama ve Yapılandırma Hedefler Bir düz kablo kullanarak PC yi bir yönlendiriciye bağlama. PC yi uygun bir IP adresiyle yapılandırma. PC yi bir NetBIOS
DetaylıGoogle Cloud Print Kılavuzu
Google Cloud Print Kılavuzu Sürüm A TUR Notların açıklamaları Bu kullanıcı kılavuzunda aşağıdaki not stilini kullanıyoruz: Notlar, ortaya çıkabilecek bir duruma nasıl yanıt vermeniz gerektiğini size söyler
DetaylıGiriş... 4. Bölüm 1 Genel Bakış... 6. 1.1 Google Dokümanlar Eklentisi'nin Özellikleri... 7. 1.2 Sistem Gereksinimleri... 8
İçindekiler Giriş... 4 Bu Kılavuz Hakkında... 4 Yardım'ı Açma... 5 Bölüm 1 Genel Bakış... 6 1.1 Google Dokümanlar Eklentisi'nin Özellikleri... 7 1.2 Sistem Gereksinimleri... 8 Bölüm 2 Yükleme/Kaldırma...
DetaylıModem ve Yerel Ağ. Kullanıcı Kılavuzu
Modem ve Yerel Ağ Kullanıcı Kılavuzu Telif Hakkı 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. HP ürünleri ve hizmetlerine ilişkin
DetaylıKullanþm Talimatlarþ. Uygulama Sitesi
Kullanþm Talimatlarþ Uygulama Sitesi İÇİNDEKİLER Kılavuz Hakkında Bilgi... 2 Kılavuzlarda Kullanılan Semboller... 2 Feragatname...3 Notlar... 3 Uygulama Sitesinde Ne Yapabilirsiniz?... 4 Uygulama Sitesine
DetaylıDell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu
Dell Storage MD1400 ve MD1420 Kasalari Başlangıç Kılavuzu Resmi Model: E03J Series and E04J Series Resmi Tip: E03J001 and E04J001 Notlar, Dikkat Edilecek Noktalar ve Uyarılar NOT: NOT, bilgisayarınızı
DetaylıScan Station Pro 550 Adminstration & Scan Station Service Araçları
Scan Station Pro 550 Adminstration & Scan Station Service Araçları Yapılandırma Kılavuzu A-61732_tr 7J4367 Kodak Scan Station Pro 550 Administration İçindekiler Farklılıklar... 1 Yükleme... 2 İş ayarları
DetaylıÇevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1
Çevrimiçi baskı 4.0 Baskı 1 2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia
DetaylıNikon 1 Değiştirilebilir Objektifli Gelişmiş Fotoğraf Makineleri, 1 NIKKOR Objektifleri ve Nikon 1 Aksesuarlarının Donanım Yazılımlarını Güncelleme
Nikon 1 Değiştirilebilir Objektifli Gelişmiş Fotoğraf Makineleri, 1 NIKKOR Objektifleri ve Nikon 1 Aksesuarlarının Donanım Yazılımlarını Güncelleme Bir Nikon ürününü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu
DetaylıKullanıcı Kılavuzu. Linksys PLEK500. Elektrik Hattı Ağ Adaptörü
Kullanıcı Kılavuzu Linksys PLEK500 Elektrik Hattı Ağ Adaptörü İçindekiler Genel Bakış 2 Özellikler 2 Elektrik Hattı ağı nasıl çalışır 3 Örnek kurulum 3 Elektrik Hattı Ağını Kurma 4 Kuruluma genel bakış
DetaylıSafety and Certifications
600QSG.qxd 05.04.2004 0: Uhr Seite (,) xxxx Başlamadan önce: Aşağıdaki parçaların da DSL kitinizle birlikte aşağıdaki verildiğinden emin olun: SpeedStream SpeedStream Safety and Certifications Safety and
DetaylıSELÇUK ÜNİVERSİTESİ KABLOSUZ AĞ ERİŞİM SİSTEMİ KABLOSUZ AĞ İÇİN 802.1X YÜKLEME VE YAPILANDIRMA TALİMATLARI (WINDOWS XP)
SELÇUK ÜNİVERSİTESİ KABLOSUZ AĞ ERİŞİM SİSTEMİ KABLOSUZ AĞ İÇİN 802.1X YÜKLEME VE YAPILANDIRMA TALİMATLARI (WINDOWS XP) İÇİNDEKİLER 1- ÖN GEREKSİNİMLER 2- BİR SEFERE MAHSUS YAPILACAK İŞLER 2.1- Kablosuz
DetaylıDijital SLR Kamera Donanım Yazılımını Güncelleme
Dijital SLR Kamera Donanım Yazılımını Güncelleme Bir Nikon ürününü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Elinizdeki kılavuz, kameranın donanım yazılımını nasıl güncelleyebileceğinizi açıklar. Güncellemeyi başarıyla
DetaylıBağlantı Kılavuzu. Yazıcıyı yerel olarak yükleme (Windows) Yerel yazdırma nedir? Yazıcıyı Yazılım ve Belgeler CD'sini kullanarak kurma
Sayfa 1 / 6 Bağlantı Kılavuzu Yazıcıyı yerel olarak yükleme (Windows) Not: Yazılım ve Belgeler CD'si işletim sistemini desteklemiyorsa, Yazıcı Ekle Sihirbazı'nı kullanmanız gerekir. Yazıcı yazılımının
DetaylıKamera Donanım Yazılımı Güncelleme
Kamera Donanım Yazılımı Güncelleme Bir Nikon ürününü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Elinizdeki kılavuz, kameranın donanım yazılımını nasıl güncelleyebileceğinizi açıklar. Güncellemeyi başarıyla gerçekleştirebileceğinizden
DetaylıQuick Installation Guide. Central Management Software
Quick Installation Guide English 繁 中 簡 中 日 本 語 Français Español Deutsch Português Italiano Türkçe Polski Русский Česky Svenska Central Management Software Ambalajın İçindekileri Kontrol Edin Yazılım CD
DetaylıWR-1/WR-R10 Kablosuz Uzaktan Kumandalar için Donanım Yazılımını Güncelleme
WR-1/WR-R10 Kablosuz Uzaktan Kumandalar için Donanım Yazılımını Güncelleme Bir Nikon ürünü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu kılavuz WR-1 ve WR-R10 kablosuz uzaktan kumandalar için donanım yazılımının
DetaylıRICOH Smart Device Connector Kullanıcılarına: Makineyi Yapılandırma
RICOH Smart Device Connector Kullanıcılarına: Makineyi Yapılandırma İÇİNDEKİLER 1. Tüm Kullanıcılara Giriş...3 Kılavuz Hakkında Bilgi...3 Ticari Markalar...4 RICOH Smart Device Connector nedir?... 5 RICOH
DetaylıP-touch Transfer Manager Kullanmı
P-touch Transfer Manager Kullanmı Sürüm 0 TUR Giriş Önemli Not Bu belgenin içindekiler ve bu ürünün özellikleri önceden bildirilmeksizin değişikliğe tabidir. Brother, burada bulunan teknik özellikler ve
DetaylıTürkçe. Güvenlik bilgileri. Türkçe. DİKKAT: Bu ürünü şimşekli havalarda kurmayın ya da elektrik kablosu gibi bağlantılar yapmayın
Bu kılavuzun içindekiler: Güvenlik bilgileri sayfa 53. Kurulum sorunlarını giderme sayfa 54. Daha geniş bilgi edinme sayfa 58. Güvenlik bilgileri Yalnızca bu ürünle birlikte verilen Lexmark güç kaynağını
DetaylıHACETTEPE ÜNİVERSİTESİ KABLOSUZ AĞ ERİŞİM SİSTEMİ KABLOSUZ AĞ İÇİN 802.1X YÜKLEME VE YAPILANDIRMA TALİMATLARI (WINDOWS VISTA SÜRÜMLERİ İÇİN)
HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ KABLOSUZ AĞ ERİŞİM SİSTEMİ KABLOSUZ AĞ İÇİN 802.1X YÜKLEME VE YAPILANDIRMA TALİMATLARI (WINDOWS VISTA SÜRÜMLERİ İÇİN) 1. Secure W2 İstemci Programını Yükleme: Bilgisayarınıza istemciyi
Detaylı2014 Electronics For Imaging. Bu yayın içerisinde yer alan tüm bilgiler, bu ürüne ilişkin Yasal Bildirimler kapsamında korunmaktadır.
2014 Electronics For Imaging. Bu yayın içerisinde yer alan tüm bilgiler, bu ürüne ilişkin Yasal Bildirimler kapsamında korunmaktadır. 23 Haziran 2014 İçindekiler 3 İçindekiler...5 'e erişme...5 Posta kutuları...5
DetaylıIII. Ünite A. BAŞLANGIÇ B. TEMEL İŞLEMLER C. BİÇİMLEME D. SAYFA BİÇİMLEME E. YAZDIRMA F. İLERİ ÖZELLİKLER KELİME İŞLEM PROGRAMI
III. KELİME İŞLEM PROGRAMI Ünite A. BAŞLANGIÇ B. TEMEL İŞLEMLER C. BİÇİMLEME D. SAYFA BİÇİMLEME E. YAZDIRMA F. İLERİ ÖZELLİKLER 71 A BAŞLANGIÇ Konuya Hazırlık 1. Bildiğiniz kelime işlemci programlarını
DetaylıCisco Unified Communications Self Care Portalı Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 11.5(1)
Cisco Unified Communications Self Care Portalı Kullanıcı Kılavuzu, Sürüm 11.5(1) Unified Communications Self Care Portalı 2 Unified Communications Self Care Ayarları 2 Telefonlar 4 Ek Ayarlar 12 Revised:
DetaylıHP Mini Uzaktan Kumanda (Yalnızca Belirli Modellerde) Kullanıcı Kılavuzu
HP Mini Uzaktan Kumanda (Yalnızca Belirli Modellerde) Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows ve Windows Vista, Microsoft Corporation şirketinin ABD'de kayıtlı
DetaylıCapture Pro Yazılımı. Başvuru Kılavuzu. A-61640_tr
Capture Pro Yazılımı Başvuru Kılavuzu A-61640_tr Kodak Capture Pro Yazılımı'na Başlarken Bu kılavuz, kısa sürede başlamak için, Kodak Capture Pro Yazılımı'nın yüklenmesi ve başlatılmasına yönelik basit
DetaylıSafety and Certifications
007-07-003.qxd 5.03.004 9:37 Uhr Seite (,) xxxx Başlamadan önce: Aşağıdaki parçaların da DSL kitinizle birlikte verildiğinden emin olun: SpeedStream SpeedStream Safety and Certifications Safety and Certifications
DetaylıHDD Password Tool. Kullanıcı Elkitabı. Türkçe
HDD Password Tool Kullanıcı Elkitabı Türkçe 1 İçindekiler Bölüm 1: Giriş... 3 Ticâri markalar... 4 Bölüm 2: Gereken İşletim Sistemi... 5 - HDD Password Tool for Windows... 5 - HDD Password Tool for Mac...
DetaylıMEB E-Posta Hizmetleri ve Outlook Programı
MEB E-Posta Hizmetleri ve Outlook Programı İçindekiler Bakanlık E-Posta Hizmetleri ve Sistem Ara yüzü E-posta Hizmetlerinin Outlook Programına Bağlanması Outlook 2010 Kullanımına ilişkin temel bilgiler
DetaylıAsset Management Software İstemci Modülü. Kullanım Kılavuzu
Asset Management Software İstemci Modülü Kullanım Kılavuzu Kodak Asset Management Software İstemci Modülü Durum ve varlık ayarları... 1 Varlık Durum menüsü... 2 Varlık Ayarları menüsü... 3 Mesaj uyarılarını
DetaylıİSTANBUL ECZACI ODASI BİLGİ İŞLEM BİRİMİ - 2010 -
İSTANBUL ECZACI ODASI BİLGİ İŞLEM BİRİMİ - 2010 - İnternet Explorer sayfasını açınız. Adres çubuğuna http://arsiv.ieo.org.tr adresini yazarak klavyeden Enter tuşuna basınız. (1) Açılacak olan sayfadan
DetaylıYazıcı camından veya otomatik belge besleyicisinden (ADF) taramaları başlatabilirsiniz. Posta kutusunda saklanan tarama dosyalarına erişebilirsiniz.
Fiery Remote Scan Fiery Remote Scan, uzak bir bilgisayardan Fiery sunucusu üzerindeki taramayı ve yazıcıyı yönetmenizi sağlar. Fiery Remote Scan'i kullanarak şunları yapabilirsiniz: Yazıcı camından veya
Detaylıİşlem Terminali (TW) Kurulum Kılavuzu BIST Sürüm: 4.0.1006
İşlem Terminali (TW) Kurulum Kılavuzu BIST Sürüm: 4.0.1006 Belge Kimliği: Belge Sürümü: TW_IG_80 GENIUM_Product_a1135 Sürüm Tarihi: 2014-06-25 Yayın Tarihi: 2014-06-25 Yayımlandıklarında detayların doğru
DetaylıTemel Bilgi Teknlolojileri 1. Ders notları 5. Öğr.Gör. Hüseyin Bilal MACİT 2017
Temel Bilgi Teknlolojileri 1 Ders notları 5 Öğr.Gör. Hüseyin Bilal MACİT 2017 Windows işletim sistemi Kullanıcıya grafik arabirimler ve görsel iletilerle yaklaşarak, yazılımları çalıştırmak, komut vermek
DetaylıP3PC-3812-01TRZ0. ScanSnap N1800 Ağ Tarayıcısı. Salesforce Chatter Eklentisi Kullanıcı Kılavuzu
P3PC-3812-01TRZ0 ScanSnap N1800 Ağ Tarayıcısı Salesforce Chatter Eklentisi Kullanıcı Kılavuzu İçindekiler Giriş... 4 Bu Kılavuz Hakkında... 4 Yardım'ı Açma... 5 Bölüm 1 Genel Bakış... 6 1.1 Salesforce
DetaylıÖğrenciler için Kablosuz İnternet Erişimi (Wi-Fi) Kullanım Kılavuzu
T.C. KIRŞEHİR AHİ EVRAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı bidb@ahievran.edu.tr Sayfa 1 / 9 KABLOSUZ AĞ TEKNOLOJİLERİ Öğrencilerimizin taşınabilir cihazlarından
DetaylıKamera Donanım Yazılımı Güncelleme
Kamera Donanım Yazılımı Güncelleme Bir Nikon ürününü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Elinizdeki kılavuz, kameranın donanım yazılımını nasıl güncelleyebileceğinizi açıklar. Güncellemeyi başarıyla gerçekleştirebileceğinizden
DetaylıGoogle Cloud Print Kılavuzu
Google Cloud Print Kılavuzu Sürüm 0 TUR Notların tanımı Bu kullanım kılavuzunda aşağıdaki not stilini kullanıyoruz: Notlar ortaya çıkabilecek durumu nasıl çözmeniz gerektiğini size bildirir veya işlemin
DetaylıDağılma Kontrolü Objektif Verilerini Güncelleme
Dağılma Kontrolü Objektif Verilerini Güncelleme Bir Nikon ürününü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu kılavuz, dağılma kontrolü objektif verilerini nasıl güncelleyeceğinizi açıklar. Güncellemeyi başarılı
DetaylıHP Mobile Uzaktan Kumanda (Yalnızca Belirli Modellerde) Kullanıcı Kılavuzu
HP Mobile Uzaktan Kumanda (Yalnızca Belirli Modellerde) Kullanıcı Kılavuzu Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows ve Windows Vista, ABD ve/veya diğer ülkelerde Microsoft Corporation
DetaylıCEPIS e-yetkinlik Karşılaştırması Kullanım Kılavuzu
CEPIS e-yetkinlik Karşılaştırması Kullanım Kılavuzu İçindekiler: 1 Giriş 3 2 Nasıl Kayıt Olunur 3 3 Belirlenen Parolanızı Kullanarak İlk Giriş 5 4 Kıyaslamanın Kullanımı 6 4 Kişisel Sonuçlarınız 9 6 Parola
DetaylıOFFICE COMMUNICATOR KURULUMU...
OFFICE COMMUNICATOR KURULUMU... 2 1 KÖK SERTİFİKASI YÜKLENMESİ... 2 1.1 BU BAĞLANTIYA TIKLAYARAK ( CTRL + CLICK ) KÖK SERTIFIKAYI INDIRIN,... 2 1.2 AÇILAN PENCEREDE KAYDET DÜĞMESINE BASARAK SERTIFIKAYI
DetaylıIsatPhone Cihazınızı Güncelleme
IsatPhone Cihazınızı Güncelleme IsatPhone Cihazınızı Güncelleme 1 ISATPHONE 2 AYGIT YAZILIMI GÜNCELLEME ARACININ KURULUMU Zaman zaman, işlevselliğini ve işleyişini geliştirmek için telefon yazılımınızı
DetaylıUzaktan Eğitim Programlarına Giriş Kılavuzu
Uzaktan Eğitim Programlarına Giriş Kılavuzu Bu kılavuzda, sizlere Uzaktan Eğitim Bölümüne Android işletim sistemi yüklü cihazlar kullanarak E-Nocta sistemine girişi anlatacağız. 1- İlk olarak cihazın Google
DetaylıDell P2715Q/P2415Q Dell Display Manager Kullanıcı Kılavuzu
Dell P2715Q/P2415Q Dell Display Manager Kullanıcı Kılavuzu Model: P2715Q/P2415Q Regulatory model: P2715Qt/P2415Qb NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha iyi yararlanmanız için yardımcı olan önemli bilgileri
Detaylı