Telefon Aboneliği Başvurusu Nasıl Yapılır?

Transkript

1 Telefon Aboneliği Başvurusu Nasıl Yapılır? Telefon aboneliği başvurularını; 1. Türk Telekom Online Hizmet Merkezinden 2. Türk Telekom Çağrı Merkezi numaralı telefonunu arayarak, 3. Türk Telekom Ofis veya Bayilerinden yapabilirsiniz. Telefon Başvurularında İstenen Belgeler: 1. Bireysel Müşterilerden; Kimlik fotokopisi istenmektedir. ( Nüfus cüzdanı, Ehliyet veya pasaport) TC kimlik numarası yazıllı olmalıdır. 2. Kurumsal (Tüzel) Müşterilerden; İşlemi yapan kişi şirket yetkilisi ise( imza sirküsünde imzası var ise); İmza Sirküsü Vergi Levhası 1 / 7

2 Ticaret Sicil Gazetesi ve Şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi istenmektedir. ( Nüfus Cüzdanı, Ehliyet veya pasaport) TC İşlemi yapan şirket vekili ise; Vekaletname ( tam yetkili olduğunu gösterir vekaletname yada içerisinde Türk Telekomda işlem yapmaya yetkilidir ibaresi geçen vekaletname olmalıdır) İmza Sirküsü Vergi Levhası Ticaret Sicil Gazetesi Şirket Vekilinin kimlik fotokopisi istenmektedir. ( Nüfus Cüzdanı, Ehliyet veya pasaport) TC Yeni Telefon başvurusu için alınan 7,51 TL lik ( vergiler dahil) ücret ilk faturaya yansıtılıyor. 2 / 7

3 Telefon Nakil Başvurusu Nasıl Yapılır? Telefon nakil işlemleri başvurularını; 1. Türk Telekom online hizmet merkezlerinden, 2. Türk Telekom Çağrı merkezi numaralı telefonu arayarak, 3. Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden yapabilirsiniz. Nakil Başvurularında İstenen Belgeler; 1. Bireysel Müşterilerden, Kimlik fotokopisi istenmektedir. ( Nüfus Cüzdanı, Ehliyet veya pasaport) TC kimlik numarası yazılı olmalıdır. 2. Kurumsal (Tüzel) Müşteriler; İşlemi yapan şirket yetkilisi ise; İmza sirküsü şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi istenmektedir. ( Nüfus cüzdanı, Ehliyet veya pasaport) TC 3 / 7

4 İşlemi yapan şirket vekili ise; Vekaletname ( tam yetkili olduğunu gösterir vekaletname veya içerisinde Türk Telekom da işlem yapmaya yetkilidir ibaresi geçen vekaletname olmalıdır) Şirket vekilinin kimlik fotokopisi istenmektedir. ( Nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport) TC kimlik numarası yazılı olmalıdır. Nakil başvurusunda alınan 7,51 TL lik ücret( vergiler dahil) ilk fatura yansıtılmaktadır. Telefon Devir Başvuru İşlemleri Nasıl yapılır? Devir işlemleri için başvuru yaparken; hattı devir eden hat sahibi ile hattı devir alacak hat sahibinin beraber gitmesi gerekir. İşlemlerinizi; 1. Türk Telekom Çağrı merkezi numaralı telefonunu arayarak, 2. Türk Telekom ofis ve Bayilerinden yapabilirsiniz. Devir Başvurusunda İstenen Evraklar; 1. Bireysel Müşterilerden; 4 / 7

5 Devir Eden Kimlik Fotokopisi (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet veya Pasaport) TC kimlik numarası yazılı olmalıdır. Devir Alan Kimlik Fotokopisi ( Nüfus Cüzdanı, Ehliyet veya Pasaport) TC kimlik numarası yazılı olmalıdır. 2. Kurumsal (Tüzel) Müşteriler (Devir Alan Müşteriler için); İşlemi yapan kişi şirket yetkilisi ise (imza sirküsünde imzası var ise); İmza sirküsü Vergi Levhası Ticaret Sicil Gazetesi Şirket Yetkilisinin kimlik fotokopisi istenmektedir. (Nüfus Cüzdanı, ehliyet veya Pasaport) TC İşlemi yapan şirket vekili ise; Vekaletname ( tam yetkili olduğunu gösterir vekaletname veya Türk Telekomda işlem yapmaya 5 / 7

6 yetkilidir ibaresi geçen vekaletname olmalıdır) Vergi levhası Ticaret Sicil Gazetesi Şirket vekilinin kimlik fotokopisi istenmektedir. (Nüfus Cüzdanı, ehliyet veya pasaport olabilir) TC 3. Devir eden Kurumsal (Tüzel) Müşteriler için; işlemi yapan kişi şirket yetkilisi ise; İmza sirküsü İşlemleri şirket vekili takip edecek ise Vekaletname yeterlidir. Devir başvurusu için alınan 4,00 TL lik (vergiler dahil) ücret ilk faturaya yansıtılıyor. Hat Dondurma Başvuru İşlemleri Nasıl Yapılır? Hat dondurma işlemi ile ilgili bilgiler aşağıda paylaşılmıştır; 6 / 7

7 - Ev ve iş telefonu aboneleri için yapılabilmektedir. - Arızalı hatların, arızası çözümlenene kadar işlem yapılmaz. - Hat dondurma işleminin yapıldığı gün itibariyle geriye dönük ödenmemiş borç bulunmamalıdır. - Yılda en az 1, 180 günü geçmeyecek şekilde, toplamda 2 kereye kadar hat dondurma işlemi yapılabilir. - Ücretsiz bir işlemdir. - Hat çözülme günü geldiğinde hat otomatik olarak çözülür. 7 / 7