BİLGİLER PAYLAŞILDIKÇA, DAHA DA BÜYÜYORUZ...

Transkript

1 7/31/2014 İKLİM:ENERJİ PLATFORMU BİLGİLER PAYLAŞILDIKÇA, DAHA DA BÜYÜYORUZ... Akım Değiştirici Seçim Kriterleri

2 Başlarken: İklim:Enerji Platformu bir süre önce, SMS-Enerjinin katkıları ile oluşturulmuş,amacı, insanlarımızı Yenilenebilir Doğal Enerji Kaynakları/Sistemleri konusunda bilgilendirerek, dünyadaki gerek teorik, gerekse de pratik uygulamaları anlatan-paylaşan, yapmış olduğu paylaşımlardan ekonomik beklentisi olmayan, herhangi bir üretici yada organizasyona bağımlı olmayan ve hareket merkezine doğayı atalarımızdan miras değil, gelecek nesillerden ödünç aldık felsefesini yerleştirmiş bir platformdur. Platformun amacı kullanıcıların bilgilendirilmesi, yeni teknolojilerle tanıştırılması olmakla birlikle, diğer önemli amaçlarından birisi de, pratik uygulamalarda gözlemiş olduğu sistem ve montaj hataları konusunda da uygulayıcı firmaları uyarmaktır. Oldukca önemli olduğunu düşündüğümüz bu konu, önümüzdeki süreçde, insanların doğal enerji kaynaklarına yönelmesinde ciddi bir katkı yapacaktır. Uygulayıcı firmaların, uygulamalarını doğru yapması, sistemlerin istenildiği şekilde verimli çalışması insanların doğal kaynaklı enerjilere yönelmesinin de önünü açacaktır. Bu tespitimizden dolayı, oldukca güncel olan fotovoltaik sistemlerle ilgili yazı dizimize konunun uzmanı ile başlamanın doğru olduğunu düşünmekteyiz Yaklaşık 10 bölümü içereceğini düşündüğümüz yazı dizisi, fotovoltaik sistemlerin temel bileşimi olan Modüller ve bunlarla ilgili bilinçli yada bilinçsiz olarak oluşturulmuş değişik önyargıların irdelendiği bölüm ile başlıyor Okuyucunun büyük bir dikkat ve ilgi ile izleyeceğini düşündüğümüz yazı dizilerinin oluşumunda tüm emeği geçen dostlarımıza, bizlere, eleştiri ile hatalarımızı gösteren/gösterecek olan tüm okuyucularımıza şimdiden teşekkür ederiz İklim:Enerji Platformu

3 Akım Değiştirici Seçimlerinde Dikkat Edilmesi Gereken 4 Önemli Kriter Başlarken: Dünyanın sayılı Akım Değiştirici üreticilerinden biri olan Samil Power Türkiye Disbrütörü olarak, gerek gercekleştirmiş olduğumuz müşteri ziyaretlerimiz de, gerekse de kurulmuş olan bir dizi sistemde yapmış olduğumuz analizlerde, bir çok sistemde akım değiştirici seçimlerinde ve akım değiştiricilere yapılan bağlantılarda, sistemin toplam verimine etki eden hataları görmemiz, bizleri, diğer konularda olduğu gibi, akım değiştirici secimlerinde de bilgi ve tecrübelerimizi tüm okuyucularımızla paylaşmamızı zorunlu kılmaktadır. Yaklaşık 2 bölüm olarak dizayn ettigimiz Akım Değiştiriciler yazımıza, okuyucularımızın yoğun istegi nedeniyle tersden, yani, aslında son bölüm olarak yayınlanması gereken bölümü birinci bölüm olarak yayınlayarak başlamayı gerekli gördük. Okuyucunun bu tersliği anlayışla karşılayacağını ümit ediyoruz. Bilindiği gibi akım değiştiriciler, sistemde kullanılan ve doğru akım kaynağı olan modüllerden sonra, üretilen doğru akımın, alternatif akıma çevrilme görevini yüklenen ( elbet de sadece DC AC çevrimi görevi ile sınırlı olmayan), sistemin en önemli/hayati bileşenlerinden birisidir. Bu anlamda, sistemin tüm yönetimini de üstlenen akım değiştiricilerin seçimi/bağlantıları, sistem verimlerini ciddi şekilde etkileyecektir. Bir çok akım değiştirici üreticisi homepage leri üzerinden, kendi ürünlerinin seçimi konusunda hazırlamış oldukları tools lar ile ( samil power sistem dizayn ı yeleştirilecek), EPC firmalarına kullanılması gereken akım değiştiriciler konusunda destek sunmaktadır. Bunu anlayabilmek, tools ların sistemlere uygun önerdiği akım değiştiricilerinin doğruluğunu test edebilmek için, önce, simülasyon sistemlerinin mantığının algılanmasının önemli olduğunu düşünmekteyiz. Akım değiştirici seçiminde dikkate alınması gereken kriterler nelerdir? Piyasada varolan tüm akım değiştiricilerinin UDC simgesi altında belirtilen ve sistemde bu değerin kesinlikle aşılmaması gereken Maksimum Doğru Akim Giriş Gerilimi (UDC) değeri mevcuttur. Her akım değiştiricisi belirli bir MPP gerilim bölgesine sahiptir. Kullanılan modüllerin MPP ( Maximum Power Point) değerlerinin her zaman akım değiştiricinin bu gerilim bölgesi içerisinde olması zorunludur.

4 Kriter 1 Birinci kriter de inceleyeceğimiz maksimum Giriş Gerilim Değeri(UDC) ne başlamadan önce, altının çizilmesi gereken, UDC değerinin aşılması ile akım değiştiricinin bir patlama ile kullanılmaz hale geleceğidir. Bu değerin aşılması, gereğinden fazla modülün, akım değiştiricisine seri olarak bağlanması ile gerçekleşir. Diğer kriterlerde inceleyeceğimiz hatalar, sistem verimini düşürecektir, ancak, maksimum giriş gerilim değerinin aşılması durumunda olduğu gibi akım değiştiricinin kullanılamaz hale gelmesine neden olmayacaklardır. Karşılanması gereken zarar, sadece sistemin teorik üretimin altında üretmiş olduğu elektrik miktarı olacaktır. İstenilmesi durumunda elbet de 5 kw gücündeki bir akım değistiriciye 10 kw toplam gücünde, akım değiştiricinin maksimum giriş gerilim değerinin aşılmadığı modüller bağlanabilir. Konuya başlamadan önce sorulması gereken soru, hangi şartlar altında solar jenaratör ( toplam modüller) maksimum bir gerilim üretimi yapabileceğidir? Akım değiştiricinin modüllerden gelen DC yi, AC ye çeviremediği, (örneğin, şebekede elektrik kesintisinin gerçekleştiği bir anda, gün içerisinde) solar jenaratörün Açık Devre ( U0) ye geçtiği durumda, Solar Modüller DC üretirken Akım Değiştirici üretilen bu değeri AC ye cevirerek sebekeye veremiyecektir. Bu değer, her zaman, sistemin şebekeye elektrik sağladığı çalışma anındaki MPP noktasındaki gerilimden daha büyük bir değerdir. U0 ve Umpp değerleri modüllerin teknik kataloglarında, üreticiler tarafından verilir. Herhangi bir dizinin ya da toplam solar jenaratörün Açık Devre Gerilimi (U0), modülün teknik kataloğunda belirtilen değerin toplam dizindeki yada jenaratördeki modül sayısına çarpımı ile bulunur. Unutulmaması gereken, modülün teknik kataloğunda belirtilen Açık Devre Geriliminin sabit bir değer olmadığıdır ve bunun, modül sıcaklığı ve bir miktar da( az da olsa) modül üzerine düşen güneş ışınım miktari ile değişecek olmasıdır. Genel olarak geçerli olan ; bir modül sıcaklığı ne kadar düşük ise, solar modül üzerindeki gerilim o denli yüksektir. Sonuc olarak, Bir dizin ya da solar jenaratör en yüksek gerilim noktasına, havanın en soğuk olduğu ancak güneş ışınlarının modül yüzeyine en dik düştüğü öğle saatlerinde ulaşır. Tam da bu nokta da, şebekede elektriğin kesilmesi, akım değiştiricinin üretilen DC yi AC ye çeviremeyip, tüm modül sistemin açık devreye geçmesi anında, akım değiştiricinin maksimum DC giriş geriliminin, dizinin yada toplam

5 solar jenaratörün üretmiş olduğu ( açık devre de) DC yi kapsaması gerekir. Bu değer elbet de, ülkemizin güneyinde monte edilen sistem ile, doğuda monte edilen sistem arasında fark gösterecektir. Bunun gerçeğe yakın olarak hesaplanabilmesi için, yine modül katalog değerlerinde yer verilen modüllerin gerilimlerine ait sıcaklık katsayıları nın hesaplamalar içerisine dahil edilmesi gerekir. Bu değer genel olarak mv/k yada U0/K % olarak verilir. Modüle ait tespit edilen bu değer, modül geriliminin STC şartlarından ( 25 C den) sapma esnasında, gerilimin ne denli azalıp, artacağını gösteren bir değerdir ve tüm hesaplamalarda mutlaka dikkate alınması gerekir. Örnek olarak modül Teknik Kataloğunda 60 hücreli bir modülün sıcaklık katsayısı nın 135 mv/k olduğunu varsayalım. Modül sıcaklığının -15 C olduğundan yola çıkarak modüle ait açık devre gerilimini hesap edelim. STC şartlarında(25 C) belirtilen modülün açık devre gerilimi 36,3 V olarak verilmiştir. Bu durum da, -15 C den STC şartları olan 25 C arasındaki sıcaklık farkı 40K gibi bir değerdir. Genel olarak modülün -15 ye ait açık devre geriliminin, modül teknik kataloğunda belirtilen değerden daha yüksek olması gerekecektir. Sistemde seri olarak bağlanan dizinde 15 adet modül olduğundan yola çıkarsak, sistemde oluşacak toplam gerilim; 15* ( 36,3 V + 40K* 0,135V/K) = 625,5 V olacaktır. Bu durumda seçeceğimiz Akım Değiştiricinin Maksimum Giriş Gerilim Değerinin ( UDC maks.) en az 625,5 V a ulaşması gerekecektir. Akım Değiştiricisi tarafından bu kriterin sağlanamaması durumunda, akım değiştirici DC bölümünde oluşacak aşırı/yüksek gerilim nedeniyle infilak ederek kullanılamaz hale gelecektir. Kriter 2 Bu bölümde ise, minimum gerilim değeri üzerinde duracağız. Ortaya çıkan, bahsi geçen minimum gerilim, her şartta akım değiştirici kataloğunda belirtilen, akım değistiriciye ait minimum değerin üzerinde olması gerekir. Yukarıda da belirtiğimiz gibi, hücrelerde ortaya çıkan gerilim birincil olarak sıcaklığa, ikincil olarak da ( az da olsa) metrekareye düşen güneş ışınım miktarına bağlıdır. Kriter 1 de incelediğimiz ortam şatlarının tam tersinin, yani, modül sıcaklığının STC şartlarından daha fazla olduğunu düşünelim. Örneğin 70 C Yine kullandığımız modül teknik kataloğundan açık devre gerilimine ait sıcaklık katsayısının -134 mv/k olduğunu düşünelim. Modül sıcaklığının 70 C olması durumunda, STC şartlarından (25 C ) 45K lik bir artı sapmanın olduğunu hesaplanır. Bu durumda ortaya çıkacak olan gerilim; 45K * -134 mv/k = -6,03 V/Modül dür. Yani, bu durumda MPP noktasındaki gerilim 29,1 V değil, 23,07 V dur. Bu değerin herhangi bir

6 dizindeki modül sayısı ile çarpılması sonucunda, ortaya çıkan değeri, seçilen akım değiştiricisi AC ye çevirerek, şebekeye verebilecek özellikte olmalıdır. Örneğin, Samil Power, Solar Lake TL-PM akım değiştiricisinin seçilmesi durumunda, ki min. giriş gerilimi 250V / 350 V dur, bu durumda en az 11 adet modülün (23V*11 = 253 V) birbirlerine seri olarak bağlanması gerekir. Daha az modülün bağlanması durumunda akım değiştirici herhangi bir zarara uğramıyacak, ancak, sıcak günlerde, modül sıcaklığının 70 C nin üzerine çıkması durumunda, akım değiştirici MPP değerini ayarlayamıyarak, üretmiş olduğu AC gerilim de düşüşler meydana gelecektir. Kriter 3 Okuyucu, bir fotovoltaik sistemde akım değiştirici gücünün, neden solar modüllerin toplam gücü değerinde seçilmediğini, haklı olarak soracaktır. Genel olarak, fotovoltaik sistemlerde, Akım Değiştirici gücü, solar jenaratöre göre biraz daha düşük seçilmektedir. Burada bilinmesi gereken, bu tip düşük seçim sonrasında akım değiştiricinin hiç bir zaman bir infilak ile kullanılamaz hale gelmeyeceğidir. Örneğin, istenildiğinde, 10 kw lık bir sisteme elbet de 3 kw lık bir akım değiştirici de bağlanabilir. Bu tip sistemde, akım değiştirici çok sıkça tanınma gücünün sınırlarında çalışacaktır, ancak, hiç bir zaman infilak etmeyecektir. Akım değiştirici, cok fazla sayıda modülün birbirine seri olarak bağlanması sonunda tehlikeli bir noktaya gelecektir ( kriter 1 de açıklandığı gibi). Bazı şartlarda akım değiştiricinin solar jenaratör gücünden daha düşük seçilmesi avantaj da olabilir. Örneğin, modülleri güneye doğru monte edilmiş bir sistemi düşünelim. Böylesi bir sistem maksimum güce öğlen saatlerinde ulaşacaktır. Farklı bir bakışla, akım değiştirici de maksimum çalışma noktasına sadece öğlen saatlerinde ihtiyaç duyacaktır. Ancak, unutulmaması gereken, modüllerin bu saatlerde bile, modül üzerindeki sıcaklıkların yükselmesi nedeni ile, belirtilen verimlere ulaşamayacağıdır. Bilindiği gibi, modüllerin güçleri STC şartları olarak adlandırılan, 1000 W/m2, 25 C sıcaklığa göre ölçülmektedir. Sıcaklığın modül yüzeyinde her bir derece artışı ile, modül gücünde de düşüşler yaşanacaktır. Bu konuda özellikle Frauenhofer Institut für Solare Energiesysteme nin yapmış olduğu sayısız detaylı bilimsel çalışmalar sonucunda aşağıdaki grafik ortaya çıkartılmıştır.

7 Örneğin, 15 montaj açısı 120 yön açısına sahip olan sistemi düşünelim. Böyle bir sistemin (Almanya için) ihtiyaç duyacağı akım değiştiricisi, sistemin toplam gücünden rahatlıkla %20-%25 daha düşük olabilir. Akım değistiricilerinin seçilmesi sırasında göz önünde bulundurulması gereken 3 önemli kriteri inceledikten sonra, kısaca, bazı Teknik Şartnamelerde istenilen, akım değiştiricilerin oldukca geniş Giriş Gerilim Bölgesine sahip olma özellikleri konusuna da açıklık getirmeyi isteriz; Kriter 4 Akım değistiriciler, elektronik ve üretim teknolojilerinin son yıllarda oldukca ilerlemesi ile eskiye göre çok daha esnek, verimli üretilmeye başlanmıştır. Bu esneklik kendisini, özellikle modüllerin akım değiştiriciye seri bağlanmasında göstermektedir. (Örneğin Samil Power Akım Değiştiricileri). Bu anlamda, genel olarak, herhangi bir akım değiştiricinin oldukca geniş bir giriş gerilim bölgesine sahip olması ( örneğin 125V- 350V/400V gibi) sistem kurucuya ya da sistem sahibine herhangi bir avantaj sağlamamaktadır. Oldukca geniş giris gerilim aralığına sahip akım değiştiricilerde,unutulmaması gereken, DC gerilimin belirtilen tolerans değerlerinin en alt düzeyinde gercekleşmesi durumunda( 125 V), bu değerin AC ye dönüştürülmesi

8 sürecinde belli bir miktar kayıpların sözkonusu olacağıdır. 250V-350V maks. Giriş gerilim aralığına sahip bir akım değiştirici de gerçekleşecek dönüşüm kaybı, 125V-350V maksimum giriş gerilim aralığına sahip bir akım değiştiricide gerçekleşecek dönüşüm kaybından çok daha düşük olacaktır. Bunun tersinin iddia edilmesi durumunda, yani, oldukca geniş maksimum giriş gerilim aralığına sahip bir akım değiştiricinin çok daha yüksek dönüşüm (AC ye) verimine sahip olduğunun iddia edilmesi, iddia sahiplerini, yapılan ölçüm ve testlerle bu iddianın doğruluğunu ispat etme zorunluluğu altında bırakacaktır ). Bu tip geniş aralıklara sahip bazı akım değiştirici üreticileri, kataloglarında, ürünün verimlilikleri konusunda sadece oldukça dar bir ( V) maksimum giriş gerilim aralıklarındaki dönüşüm değer verimlerini(ac ye) belirtir. Bu tavır tamamen, üreticinin bazı gerçekleri saklayarak, pazarlama stratejisinin bir sonucudur. Aşağıda anlatmaya çalışacağımız örnekte, olayın daha net bir şekilde kavranılacağını düşünmekteyiz; Bir akım değiştiricinin maksimum AC veriminin 2 kw, verim etken değerinin de %96 olduğunu düşünelim. Bu durumda akım değiştiricinin DC gücü 2kW/0,96 = 2,083 olacaktır. Bu akım değiştiricinin giriş gerilim bölgesinin 125V-550V gibi oldukca geniş bir değere sahip olduğunu düşündüğümüzde, giriş akımının 2083/125 = 16,6 A ve 2083/550 = 3,78A olacağı hesaplanabilir. Yani kullacağımız bu akım değiştiricisi ani değişimlerde 550V gibi bir gerilime dayanabilmeli ve aynı zamanda 16,6A lik bir akımda sistemi çalşıtırabiliyor olmalıdır. Sonuç olarak bahsedilen akım değiştiricisi, 550V*16,6A = 9,13 kw bir dönüştürücüye sahip olmak zorundadır. Teorik olarak, akım değiştiricisinde kullanılan elektronik anlamında, elbet de, böyle bir olay gerçekleştirilebilinir. Sorulması gereken soru, ortaya çıkacak böyle bir akım değiştiricinin maliyetinin kimler tarafından karşılanabileceğidir? Bu tip akım değiştiriciler genellikle, sistemler ve sistemlerin simulasyonlarında çok fazla tecrübesi olmayan sistem kurucu firmalar tarafından (maliyetlerinin yüksek olmasına rağmen) tercih edilmektedirler, çünkü, bu tip akım değiştiriciler özellikle bazı modül gruplarının günün belli saatlerde gölgelenmeler nedeniyle oluşacak olumsuzlukların üstünü kapatabilmektedir. Profesyonel simülasyon ( Plan4.1 vb ) programları ile çalışan profesyoneller için bu tip geniş giriş gerilim aralıklarına sahip akım değiştiricilere ihtiyaç duyulmamaktadır, çünkü, sonuç olarak düşük giriş gerilim aralıklarına sahip bir akım değistiriciye göre hiç bir olumlu ( verim ve fiyat anlamında) bir fazlalığı bulunmamaktadır.

9 Samil Power ve SMS Enerji ile Türkiye Distribütörlük Anlaşmasını İmzaladı Mikro/ string ve merkezi akım değiştiricisi üreticisi Samil Power Co. Ltd., mart başından itibaren Dizin Akım Değiştiricilerini SMS Enerji ile Türkiye de piyasaya sunmuştur. SMS Enerji, merkezi Denizli de olup, birkaç yıldan beri Türkiye de yenilenebilir enerji alanında başarılı faaliyetler gerçekleştirmektedir. SMS Enerji, Cam- Cam modülleri yanı sıra, PV uygulamacılara yönelik ilk Türkce Simülasyon programı, termik solar kollektörler ve bununla ilgili ekipmanları sunmaktadır. SMS Enerji, ulusal boyutta hizmet ağına sahiptir. Satış- Pazarlama ve Servis Grup Yöneticisi Sn. Alfred Karlstetter: Türkiye deki enerji pazarına yönelik bir değerlendirme yapıldığında; Son yıllarda fotovoltaik alanındaki gelişmelere bakıldığında güçlü ve pozitif emarelerin alındığını söyleyebiliriz. Güçlü ekonomik politikalar, artan enerji ihtiyacı ve vizyonlu enerji politikaları hedeflenerek bu gelişmelere katkı sunmaktadır. Bu temeller ışığında, Samil Power olarak sahip olduğumuz ürün ve servis kalitemizle birlikte, SMS Enerji gibi bir partnerin beğenisini de kazanarak, Türkiye pazarında ileriye yönelik başarılı olacağımıza inancımız tamdır. Bu önemli adım, hedeflediğimiz uluslararası boyuttaki işbirliği stratejilerimizin bir parçasıdır. Samil Power, her uygulamaya yönelik doğru ürünleri sunarak, bu pazarda kendine ayrı bir yer edinmiştir. Geniş ürün portföyümüzün yanı sıra, uluslararası komponent tedarikçilerine ait ürün kalitesinde de kendini ispatlamıştır. Aynı zamanda Samil Power, standart olarak sunduğu 10 Yıl Üretici Garantisi ni, SolarRiver ve SolarLake

10 projelerinde kullanılmış olan akım değiştiricileri için de geçerli olduğunun altına çizmektedir. Samil akım değiştiricilerinin gösterdiği performans ve güvenin yanı sıra servis hizmetleri gerçekten takdire şayandır. GenellikleTürkiye pazarındaki üreticiler tarafından sunulmayan bazı özel hizmetlerin, Samil Power tarafından yerine getirildiğini gördük. Söylemek istediğimiz konu özellikle dilden kaynaklanan sıkıntılardır. Yani Samil Power bu tip zorlukların giderilmesi için kullanma kılavuzlarını, akım değiştirici yazılımlarını ve uzaktan kontrol (monitoring) yazılımlarının tümünü türkçe dilinde sunabilmektedir. Bu arada işletim hizmetini tamamlanmış cihazlarının ne olacağı ile ilgili ve çevresel sorun yaratabilecek ayrıntılar da titizlikle dikkate alınmıştır. Bununla birlikte avrupalı olmayan akım değiştiricisi üreticisi olarak Samil Power WEEE (Elektrik ve Elektronik Cihazların Atıkları) Yönetmeliğe uygun üretimi kabul etmiştir. Yukarıda saydığımız tüm hususlar, tercihimizi Samil Power dan kullanmamıza sebep olmuştur. ( SMS Enerji) Samil Power dünyanın sayılı Akım Değiştirici üreticileri başında yeralmaktadır. Bu güne kadar üretmiş olduğu ürün miktarı adet Akım Değiştirici üzerine ulaşırken, Samil Power üretim kapasitesi 4GW/yıl dır. Bağlantı Bölümü Görünüşü

11 Ürün dağılımı, Mikro Akım değiştiricilerden başlayarak, tek faz ve 3 faz akım değiştirici olarak 3 ana bölüme ayrılırken, 30 kw lık 3 Faz Akım Değiştiricileri 2014 ün ilk yarısında kullanıcıların beğenisine sunulacaktır.samilpower ın 10 yıllık Ürün Garantisi ve Türkiye de kurmuş olduğu Teknik Servis Desteği ile de kullanıcıların çok kısa süre içerisinde güvenini kazanacağı kesindir.türkçe de dahil olmak üzere hazırlanmış olan Montaj Kitapları, Katalogları, Akım Değiştirici Yazılımı ile de Samil Power, Türkiye deki Fotovoltaik Pazarına vermiş olduğu değeri göstermektedir. Bilindiği gibi Akım Değiştiricilerinde yaşanan en büyük sorun, DC akımın AC akıma çevrimi ve ortam sıcaklıkları nedeni ile cihaz içerisinde sıcaklıkların yükselmesi ve cihaz içerisinde kullanılan yarı iletken malzemelerin kısa süre içerisinde ömürlerini tamamlamalarıdır. Şekillerle açıklamalı Montaj Kitabı 3 Faz Akım Değiştirici Bağlantı Bölüm Görünüşü SamilPower, akım değiştiricilerinde kullanmış olduğu dünyanın sayılı yarı iletken malzeme üreticilerinin yüksek kaliteli ürünleri sayesinde, ürün garantilerini 10 yıl gibi ciddi uzun sürelere yayabilme özelliği göstermektedir. Kalite den ödün vermeden, aynı zamanda Uzakdoğu ürünlerininde tüm prestijini koruma misyonu yüklenen SamilPower ın, çıkmış olduğu bu yolda ne denli başarılı olduğu her yıl artan satış

12 rakamları ve %0,1 in altındaki müşteri şikayetleri ile de ispatlanmış bulunmaktadır. Photon dergisinin yapmış olduğu testlerde çok iyi ve A sınıfı derecelendirilmeleri ile de ürün kalitesi uluslararası araştırma enstitüleri tarafından da kabul görmektedir.aşağıda SamilPower ın ürünlerinde kullanmış olduğu bir dizi üreticiyi görebiliriz. SamilPower ın en çok önem verdiği konuların başında Çevre ve Doğanın korunması faktörü olmuştur. Bu nedenledir ki, SamilPower WEEE-Sertifikası alan ilk Uzakdoğulu akım değiştirici üreticisi kimliğine kavuşmuştur.bu sertifika ile SamilPower satmış olduğu ürünlerin ömürlerini bitirmesi durumunda geri alma garantisi vermektedir. SamilPower Türkiye deki faliyetlerine vermiş olduğu değeri ve özeni gerek Montaj Kitaplarının, gerekse de Akım Değiştirici kullanım yazılımlarının Türkçe ye tercüme etmesinin yanısıra, kurmuş olduğu Teknik Destek Hattı ile de göstermektedir. Bir şirketin başarısı sadece ürünü satış adeti ile ölçülmemelidir. Şirketlerin başarıları uzun soluklu bir yol üzerinde, üreticiye vermiş olduğu ürün garantisi ve teknik desteklerle ölçülmektedir.bunun bilincinde olan SamilPower ve SMS Enerji, ürünlerin satışına başlamadan önce, SamilPower/SMS Enerji Teknik Ekibinin eğitimine başlayarak aylarca süren eğitimler sonucunda, Türkiye piyasasına dahil olma kararı vererek, haftanın 7 günü müşteri hizmeti sunabilecek Teknik Destek Ekibi ni oluşturmuş bulunmaktadır. Ancak, sorun sadece teknik destek ekibinin oluşturulması ile

13 bitmemektedir. Sistemlerde oluşabilecek herhangi bir arızanın ortadan kaldırılması için teknik ekibin bölgeye ulaşması, sorunu ortadan kaldırarak, devre dışı kalan sistemi tekrar devreye alabilmesi bazen günlerce sürebilecek bir tamiratı zorunlu kılabilmektedir.bunların düşünülerek, ortaya çıkabilecek arızaların çok kısa bir süre içerisinde ortadan kaldırılarak, sistemin tekrar devreye alınabilmesi için, SamilPower ve SMS Enerji tüm müşterilerine, sistem arızasının ( arızanın ne olduğundan bağımsız) teknik destek ekibine ulaştırılması ile, yeni bir ürünün en geç 2 saat içerisinde kargo servisine ulaştırılması ve ürünün müşteriye 24 saat içerisinde teslim edilme garantisini vermektedir. Özellikle büyük sistemlerde oluşacak bir arıza nedeni ile yatırımcıların günlük kayıplarının çok ciddi olacağı bilincinde olan SamilPower/SMS Enerji bu özelliği ile de Türkiye de olumlu ve ilk örneği oluşturmuş bulunmaktadır.

14 Samil Power Türkiye Teknik Testek İletişim Bilgileri: Teknik Destek Proje Ekip Müdürü; Cumhur Malalan Mail: Mobil: Teknik Destek Mobil: SMS Enerji Pamukkale Üniversitesi, Teknokent, Çamlaraltı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. No.67, B Blok 201 Kınıklı- Denizli/ Türkiye; T ; F mail: [email protected] facebook.com/smsenerji Samil Power GmbH Siemensstraße 1 + 1a Unterschleißheim Lohhof Germany T: +49 (0) Iklim:Enerji Platformu