SAKARYA ÜNİVERSİTESİ ÖZ-DEĞERLENDİRME RAPORU

Transkript

1

2 Avrupa Üniversiteler Birliği Kurumsal Değerlendirme Programı SAKARYA ÜNİVERSİTESİ ÖZ-DEĞERLENDİRME RAPORU Ocak, 2016 Sakarya, Türkiye Hazırlayan: Sakarya Üniversitesi Öz-Değerlendirme Ekibi Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 2

3 İçindekiler 1. GİRİŞ KURUM HAKKINDA Tarihçe Yasal Statü ve Otonomi Akademik Yapı Akademik Yıl Ders Programları Yabancı Dil Hazırlık Eğitimi Değişim Programları Konum ve Tesisler Kütüphaneler Bilişim Hizmetleri Öğrenciler Uluslararası Öğrenciler Öğrenci Temsilcilikleri Öğrenci Konseyi Öğrenci Dekanlığı Öğrenci Senatosu Öğrenci Toplulukları Çalışanlar Mali Kaynaklar KURUMSAL NORMLAR VE DEĞERLER Misyon, Vizyon ve Değerler Stratejiler ve Hedefler YÖNETİM VE SÜREÇ Yönetişim ve Yönetim Süreç Yönetimi ve SAÜ Süreçleri Eğitim ve Öğretim Süreci Araştırma ve Geliştirme Süreçleri Uygulama ve Toplumsal Hizmet Süreci İdari ve Destek Süreçleri Yönetsel Süreç KALİTE GÜVENCE UYGULAMALARI Toplam Kalite Yönetimi Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 3

4 5.2. Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) Programların Akreditasyonu ve Bologna Süreci Türkiye Standartları Enstitüsü Uluslararası Standartları (TSE EN ISO) STRATEJİK YÖNETİM VE SÜREÇ YÖNETİMİ Stratejik Yönetim Süreç Yönetimi SONUÇ KISALTMALAR EKLER Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 4

5 1. GİRİŞ Avrupa Üniversiteler Birliği (EUA) nin üyesi olan Sakarya Üniversitesi (SAÜ), EUA tarafından yürütülen Kurumsal Değerlendirme Programına başvurmuştur. Bu program kapsamında ilk aşamada talep edilen SWOT Analizi ve öz-değerlendirme raporlarını hazırlamak üzere bir çalışma ekibi oluşturulmuştur. Bu ekip şu üyelerden oluşmaktadır: Başkan: Yrd. Doç. Dr. Tuba CANVAR KAHVECİ Üyeler: (alfabetik) Doç.Dr. Ahmet ÖZMEN-Öğrenci Dekanı Alev SEVİNÇLİ- Stratejik Planlama ve EFQM Şb. Müd. Doç.Dr. Filiz ERTUĞRAL- Fen-Edebiyat Fakültesi Dekan Yrd. Yrd. Doç. Dr. Gökhan ERGEN- Teknoloji Fakültesi Dekan Yrd. Doç.Dr. Hakan TUNAHAN İşletme Fakültesi Doç.Dr. Mehmet BAYRAK - Mühendislik Fakültesi Yrd. Doç. Dr. Nermin AKYEL- Geyve MYO Müdürü Doç.Dr. Neşe GÜLER- Eğitim Fakültesi Enes AKTAŞ - Öğrenci Çalışma ekibi belli aralıklarla toplanarak, öncelikle kurumun daha önce Stratejik Planı için yapılmış ve yayınlanmış olan SWOT analizini güncellemiştir. Bu ekibin üyelerinden oluşan çekirdek bir grup ise özdeğerlendirme raporunu hazırlamıştır. Çekirdek grup; Tuba CANVAR KAHVECİ, Mehmet BAYRAK ve Hakan TUNAHAN dan oluşmaktadır. Bu çekirdek grup aynı zamanda Sakarya Üniversitesi Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Koordinatörlüğü, Stratejik Planlama ve EFQM Şube Müdürlüğü, Öğrenci Dekanlığı ve ilgili diğer birimlerle işbirliği içindedir. Çekirdek grup, ayrıca Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi ni (SYBS) kullanmaktadır. Özdeğerlendirme rapor hazırlandıktan sonra rektör ve üniversite senatosuna sunulmuştur. Kurumsal Değerlendirme Programı kapsamındaki rapor toplamda sekiz bölümden oluşmaktadır. Giriş kısmından sonra ikinci bölümde Sakarya Üniversitesi nin kısa bir tanıtımından sonra üçüncü bölümde kurumsal değerler ifade edilmiştir. SAÜ deki yönetim yaklaşımları ve ana süreçleri dördüncü bölümde özetlenmiş; kurumun bu süreç ve yaklaşımları nasıl hayata geçirdiği detaylı bir şekilde açıklanmıştır. Beşinci bölümde kalite yönetimi ve kalite güvencesi yaklaşımlarının Sakarya Üniversitesi nde nasıl uygulandığından bahsedilmiştir. Son bölüm ise Sakarya Üniversitesi nde uygulanan stratejik yönetim ve süreç yönetiminden oluşmaktadır. Son bölümlerde ise sonuç, kısaltmalar ve ekler yer almaktadır. Ayrıca bu raporda sunulan bütün bilgilere ve adreslerinden ulaşılabilir. 2. KURUM HAKKINDA 2.1.Tarihçe Sakarya Üniversitesi nin temeli 1970 yılında Sakarya Mühendislik ve Mimarlık Yüksekokulu nun açılmasıyla atılmıştır. Bu okul 1971 yılında Sakarya Devlet Mimarlık ve Mühendislik Akademisi'ne dönüşmüş, 1982 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi'ne bağlı bir Mühendislik Fakültesi olmuştur. 3 Temmuz 1992 de ise Sakarya Üniversitesi kurulmuştur. Sakarya Üniversitesi kuruluşundan beri pek çok başarıya imza atmıştır; bunlar arasında en önemlileri Tablo 1 de kronolojik olarak sıralanmıştır. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 5

6 Tablo 1. Sakarya Üniversitesi nin Kurumsal Başarıları Yıl Kurumsal Başarılar 2000 TSE-ISO-EN Sertifikası (Türkiye de ilk üniversite) * Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi EFQM * Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi EFQM 2009 Avrupa Dil Etiketi Ödülü 2009 DS Etiketi Ödülü 2010 ECTS Etiketi Ödülü 2010 Mühendislik Fakültesi Programlarının MÜDEK Akreditasyonu 2010 Türkiye Ulusal Mükemmellik Ödülü (Türkiye de tek üniversite) Mühendislik Fakültesi, Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi Programlarının MÜDEK 2013 Akreditasyonu 2013 Türkiye Mükemmellikte Süreklilik Ödülü (Türkiye de tek üniversite) 2013 DS ve ECTS Etiketlerinin Yenilenmesi (Türkiye de tek üniversite) 2014 ERASMUS Kalite Ödülü 2014 En Başarılı Teknokent Büyük Ödülü 2015 Mühendislik Fakültesi, Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi Programlarının MÜDEK Akreditasyonu 2015 ISO Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası (Türkiye de tek üniversite) 2015 En Gelişen Teknokent Büyük Ödülü 2015 EFQM Mükemmellik Ödülü 2015 URAP Sıralamasında 21. sıra 2015 Girişimcilik ve Yenilenme Sıralamasında 34. sıra 2015 Fen-Edebiyat Fakültesi Programlarının FEDEK Akreditasyonu 2.2.Yasal Statü ve Otonomi Türkiye Yüksek Öğretim Sistemi ne bir devlet üniversitesi olan Sakarya Üniversitesi nin uyması gereken düzenlemeler ve uygulamalar Tablo 2 de sunulmuştur. Rektör tarafından atanan dört rektör yardımcısı; eğitim ve öğretim, araştırma ve geliştirme, uygulama ve toplumsal hizmetler ile idari ve destek hizmetler süreçlerinden sorumludurlar. Rektör aynı zamanda belirli konularda danışmanlık ve çalışmalar yapmak üzere çeşitli komisyon ve kurullar oluşturur. Üniversite senatosu Rektör, Rektör Yardımcıları, Dekanlar, MYO Müdürleri, seçilmiş fakülte temsilcileri ile Genel Sekreter den oluşmaktadır. Senato, üniversitenin akademik hususlardaki karar organıdır. Yönetim Kurulu na Rektör başkanlık eder ve kurul Rektör Yardımcıları, Dekanlar ve Enstitü Müdürleri nden oluşur. Genel sekreter toplantılara katip olarak katılmaktadır. Gerekli ve ilgili durumlarda Öğrenci Konseyi Başkanı da senato toplantılarına katılır. Üniversite Yönetim Kurulu; akademik personel alımı, mali konular ve akademik personel alımı gibi konularda kararlar alır. Yürütme Kurulu aynı zamanda akademik personelin ve öğrencilerin disiplin meselelerinden de sorumludur. Sakarya Üniversitesi nin Organizasyonel Yapısı Ek 1 de sunulmuştur. Ayrıca SAÜ de bulunan bütün kurul ve komisyonların kapsamı ve bunlara ilişkin bilgi Ek 2 te verilmiştir. Fakülte bazındaki kurumsal ve idari yapı üniversite bazındaki genel yapıya paraleldir. Dekan, Fakülte Akademik Kurulu na, Rektöre ve Senatoya karşı sorumludur. Eğitim, öğretim ve araştırma Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 6

7 faaliyetleri Dekan, Fakülte Kurulu ve Fakülte Yürütme Kurulu tarafınca koordine edilmektedir. Gerekli olduğu zamanlarda bir öğrenci temsilcisi birimlerin Fakülte Kurulları na katılmaktadır. Kapsam Önlisans ve lisans, öğrenci seçimi ve yerleştirilmesi Lisansüstü öğrenci seçimi ve yerleştirilmesi Personel işe alım, atama ve terfi Bütçe Yönetimi Mali Kaynakların Dağılımı ve Kullanımı Satın Alma Performans Yönetimi Tanıma ve Takdir Sosyal Faaliyetler Yetkisiz X X Tablo 2. SAÜ nün Yönetsel Sınırları Sınırlı Yetkili X X X X Tam Yetkili X X Açıklama ÖSYM tarafından yürütülen merkezi sınavla ve/veya sınavsız Akademik personel sayısı, unvanı ve kotası YÖK tarafından belirlenir. İdari personelin görevlendirilmesi devlet tarafından merkezi KPSS sınavına göre yapılmaktadır. Bütçe kalemleri ve dağılımı Maliye Bakanlığı tarafından belirlenir. Üniversite, döner sermaye gelirlerini kullanmakta tam yetki sahibidir; diğerleri için ise Maliye ve Kalkınma Bakanlıklarının izni gerekmektedir. Hali hazırdaki bütçe tahsisi Maliye Bakanlığı nca yürütülmektedir. Satın alma işlemleri kanunlarda belirtilen prosedürlere göre yürütülmektedir. İdari Personele yüksek başarı ve takdir belgesi verilebilir ancak maddi bir takdir mümkün değildir. Yasalar gereği, düşük performanstan dolayı işten çıkarmak ya da ceza vermek mümkün değildir. İlgili Kanun 657, 2547, , , 2547, 2914 Kişisel Gelişim İmkanları Ücretler ve Maaşlar Tedarikçi Seçimi ve Yönetimi Paydaş İlişkileri Ürün, Süreç ve Hizmetlerin Geliştirilmesi Ürün ve Hizmet Temini Kalite Yönetimi, İyileştirme, Faaliyetler, Akreditasyon ve Dış Değerlendirmeler X X X X X X X Ücretler, maaşlar ve zam miktarları devlet tarafından düzenlenir. Kamu kurumlarında satın alma ve tedarikçi seçimi kanunlarca belirlenmiştir ve kısıtlıdır. Akademik programların ve yeni derslerin açılması, yaşamboyu öğrenmede YÖK ün ve ilgili bakanlığın onayı gerekmektedir. Kurum-içi düzenlemeler yapmakta tam yetki sahibidir. 657, 2547, , , Akademik Yapı Akademik Yıl Akademik yıl güz ve bahar olmak üzere iki dönemden oluşmakta olup; güz dönemi genellikle Eylül ayının ikinci haftası, bahar dönemi ise Şubat ayının ilk haftası başlar. SAÜ de tek bir akademik takvim kullanılmaktadır. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 7

8 Önlisans öğrencisinin mezun olabilmesi için 120 ECTS krediyi tamamlaması gerekir. Benzer şekilde lisans öğrencisinin 240 ECTS krediyi tamamlaması gereklidir. Yüksek lisans programlarından mezun olmak için 90 ECTS kredinin tamamlaması gereklidir. Eğitim-öğretim tamamlama yılı önlisans programlarında dört yarıyıl, lisans programlarında sekiz yarıyıl ve tıp eğitiminde ise 12 yarıyıldır. Tezli Yüksek Lisans programlarında normal öğrenim süresi dört yarıyıl iken tezsiz yüksek lisans programlarında üç yarıyıl ve doktora programlarında ise sekiz yarıyıldır Ders Programları Sakarya Üniversitesi nde eğitim programları; teorik dersler, uygulamalar, projeler, laboratuvar dersleri, atölyeler, pratik çalışmalar, arazi uygulamaları, mezuniyet projeleri gibi çalışmalardan oluşmaktadır. Eğitim, he bir dönem için ders içeriklerinin ve haftalık kredi saatlerinin belirtildiği ders planlarına göre yürütülmektedir. Tüm dersler tek bir dönem için sunulmaktadır. Sakarya Üniversitesi bütün enstitüleri, fakülteleri, okulları, meslek yüksekokullarında Avrupa Kredi Transfer ve Toplanması Sistemi ni (ECTS) kullanmaktadır. Fakültelerin, yüksekokulların, devlet konservatuvarının ve meslek yüksekokullarının üniversite senatosu tarafından onaylanan müfredatı, her dönem başında Eğitim Bilgi Sistemi (EBS) üzerinden öğrencilere duyurulur ( Üniversitede iki çeşit ders vardır; zorunlu olanlar ve seçmeli olanlar. Seçmeli dersler pek çok farklı seçenek arasından öğrenciler tarafından seçilir. Seçmeli dersler de bölüm seçmelisi ve üniversite ortak seçmeli olarak ikiye ayrılır. Üniversitede verilen seçmeli dersler Ek 3 de yer alan Tablo 3.6 da sunulmuştur. Ayrıca, üniversitedeki öğrencilere Çift Anadal ve Yan Dal programları bulunmaktadır. Çift Anadal Programı; başarı ve başka çalışma alanlarına ilgi duyan öğrencilerin Sakarya Üniversitesi nin iki farklı diploma programından eş zamanlı olarak ders alıp, iki ayrı diploma alabilmesini sağlayan programdır. Çift Anadal 1996 yılından itibaren uygulanırken, senatodan geçen Yan Dal Programı ise Güz döneminde uygulanmaya başlanacaktır Yabancı Dil Hazırlık Eğitimi Sakarya Üniversitesi nde isteğe bağlı olarak İngilizce hazırlık eğitimi verilmektedir. Yabancı Dil Bölüm Başkanlığı tarafından yürütülen hazırlık eğitimi iki yarıyıldan oluşmakta ve toplam 680 saattir. İngilizce hazırlık sınıflarına kayıtların ardından seviye gruplarına ayrılan öğrenciler okuma, dinleme, yazma ve konuşma becerilerinin edinimine yönelik bilgisayar destekli yoğun bir dil eğitimi programını izler. Öğrenci merkezli bireysel çalışmaları sınıf içi öğretim yöntemleriyle birleştiren sistemde, öğrenciler günlük derslerinin %50 sini her öğrenciye bir bilgisayar düşen sınıflarda işlemektedirler Değişim Programları Ulusal ve uluslararası öğrenci ve personel hareketliliği için Sakarya Üniversitesi nde Erasmus, Mevlana ve Farabi programları bulunmaktadır. Öğrenci ve personel hareketliliklerinin programlar bazında değerleri Ek 3 de yer akan Tablo de sunulmuştur. Erasmus: Sakarya Üniversitesi nde, 2006 yılından bu yana Erasmus, 2014 yılından bu yana da Erasmus+ Programı uygulanmaktadır. Sakarya Üniversitesi Akademik Yılı nda aldığı hibe miktarı ve gönderdiği öğrenci sayısı bakımından Türkiye deki üniversiteler arasında ilk üçte yer almıştır. SAÜ, Erasmus programındaki başarısından dolayı 2014 yılında Erasmus Kalite Ödülü Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 8

9 almıştır. Erasmus Değişim Programı yla ilgili bütün faaliyetler ve etkinlikler Erasmus Koordinasyon Komitesi tarafından yürütülmektedir. Farabi: Türkiye de yer alan yükseköğretim kurumları arasındaki, öğrenci ve öğretim üyesi değişimine olanak sağlayan bir değişim programıdır. Mevlana: Yurtiçinde eğitim veren yükseköğretim kurumları ile yurtdışında eğitim veren yükseköğretim kurumları arasında öğrenci ve öğretim elemanı değişimini mümkün kılan bir programdır. Diğer değişim programlarından farklı olarak; Mevlana Değişim Programı, hiçbir coğrafi bölge ayrımı olmaksızın bütün dünyadaki yükseköğretim kurumlarını kapsamaktadır. SAÜ öğrencileri bu program ile bir ve/veya iki yarıyıl süreli mevcut anlaşmalar kapsamında öğrenimlerini yurt dışında devam edebilmektedir Konum ve Tesisler Sakarya Üniversitesi, Türkiye nin kuzey batısında bulunan Marmara Bölgesi ndeki Sakarya İlindeki tek üniversitedir. Sakarya İli; gerek Türkiye nin en önemli şehri olan İstanbul (148 km) ve Türkiye nin başkenti olan Ankara (306 km) arasındaki kara ve demiryolu ulaşımı üzerinde bulunması ve bu illere yakınlığı, gerekse de sahip olduğu sanayi, ticaret, tarım ve turizm potansiyeliyle Türkiye nin önemli bir şehridir. Sakarya Üniversitesi nin eğitim faaliyetleri 17 kampüste yer alan 16 fakülte aracılığıyla Önlisans, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora derecelerinde yürütülmektedir. Bütün akademik birimler Tablo 3 te gösterilmiştir. Tablo 3. Sakarya Üniversitesi ndeki Fakülteler, Yüksekokulları, Meslek Yüksekokulları, Enstitüler, Araştırma Merkezleri ve Bölüm Başkanlıkları Fakülteler Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi Dişçilik Fakültesi Eğitim Fakültesi Fen ve Edebiyat Fakültesi Güzel Sanatlar Fakültesi Hukuk Fakültesi İlahiyat Fakültesi İletişim Fakültesi Yüksekokullar Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Devlet Konservatuvarı Kaynarca Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu Sağlık Yüksekokulu Yabancı Diller Yüksekokulu Meslek Yüksekokulları Adapazarı Meslek Yüksekokulu Akyazı Meslek Yüksekokulu Ali Fuat Cebesoy Meslek Yüksekokulu Arifiye Meslek Yüksekokulu Ferizli Meslek Yüksekokulu Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Geyve Meslek Yüksekokulu Hendek Meslek Yüksekokulu Enstitüler Eğitim Bilimleri Enstitüsü İşletme Fakültesi Mühendislik Fakültesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Spor Bilimleri Fakültesi Teknik Eğitim Fakültesi Teknoloji Fakültesi Tıp Fakültesi Turizm Fakültesi Karasu Meslek Yüksekokulu Kaynarca Seyfettin Selim Meslek Yüksekokulu Kırkpınar Meslek Yüksekokulu Kocaali Meslek Yüksekokulu Pamukova Meslek Yüksekokulu Sakarya Meslek Yüksekokulu Sapanca Meslek Yüksekokulu Rektörlüğe Bağlı Bölüm Başkanlıkları Atatürk İlkeleri ve Inkılap Tarihi Bölüm Başkanlığı, Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 9

10 Fen Bilimleri Enstitüsü Orta Doğu Enstitüsü Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sosyal Bilimleri Enstitüsü Araştırma ve Uygulama Merkezleri Afet Yönetimi Uygulama ve Araştırma Merkezi Araştırma-Geliştirme Uygulama ve Araştırma Merkezi Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Uygulama ve Araştırma Merkezi Avrupa Birliği Araştırma ve Dokümantasyon Merkezi Balkan Araştırmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi Bilgisayar Araştırma ve Uygulama Merkezi Biyomedikal, Manyetik ve Yarıiletken Malzemeler Uygulama ve Araştırma Merkezi Diaspora Çalışmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi Elektromanyetik Uygulama ve Araştırma Merkezi Enerji Teknolojileri Uygulama ve Araştırma Merkezi Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulama ve Araştırma Merkezi İslam Ekonomisi ve Finansı Araştırma ve Uygulama Merkezi Kadın Araştırmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi Türkçe Bölüm Başkanlığı Yabancı Diller Bölüm Başkanlığı Kafkas Araştırmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi Kaynak Teknolojisi Uygulama ve Araştırma Merkezi Kültürel Çalışmalar Uygulama ve Araştırma Merkezi Organ ve Doku Nakli Uygulama ve Araştırma Merkezi Ortadoğu Uygulama ve Araştırma Merkezi Sağlık Hizmetleri Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Sakarya Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Merkezi Sakarya Yenilik Merkezi Sürekli Eğitim Merkezi Teknoloji Uygulama ve Araştırma Merkezi Türk Dili Öğretimi Uygulama ve Araştırma Merkezi Türk, Ermeni İlişkileri Araştırma Merkezi Türkiyat Araştırma ve Uygulama Merkezi Türkiye Yangın ve Yanma Araştırma Merkezi Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Yabancı Diller Eğitim-Öğretim Uygulama ve Araştırma Merkezi Yangın Uygulama ve Araştırma Merkezi Yapay Zeka Uygulama ve Araştırma Merkezi Yaşam Boyu Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Yükseköğretim Çalışmaları Uygulama ve Araştırma Merkezi Zeki Sistemler Araştırma ve Geliştirme Merkezi Üniversitenin merkez kampüsü, şehirden yaklaşık 8 km uzaklıkta bulunan Esentepe mevkiindedir. Merkez kampüs yaklaşık dönümlük bir arazi üzerine kurulmuştur. Merkez kampüs dışındaki diğer kampüsler olan İlahiyat Fakültesi Ozanlar semtinde, Eğitim Fakültesi Hendek ilçesinde, Tıp Fakültesi Korucuk semtinde, Turizm Fakültesi Sapanca ilçesinde ve Kaynarca Uygulamalı Bilimler Enstitüsü de Kaynarca ilçesindedir. Ayrıca Sakarya İli nin her bir ilçesinde birer Meslek Yüksekokulu kampüsü de bulunmaktadır. Kampüslere ulaşım bölgedeki yerel yönetimler ve özel firmalar tarafından sağlanmaktadır. Sakarya Üniversitesi öğrencileri için Kredi ve Yurtlar Kurumu Yurtları ve Sakarya Üniversitesi Esentepe Öğrenci Yurdu ile kampüs yakınında hizmet veren özel öğrenci yurtları bulunmaktadır. Kredi ve Yurtlar Kurumu na bağlı merkez ve ilçelerde yurtlardaki yatak kapasitesi 2570 i erkek, 1422 si kız olmak üzere 4667 dir. Esentepe Kampüs alanı içerisinde yer alan Sakarya Üniversitesi Esentepe Öğrenci Yurdu altı bloktan oluşmaktadır. Yaklaşık olarak 3600 m 2 lik kapalı alana sahip olan yurtların kapasitesi 446 kişidir. Öğrencilerin ders dışı zamanlarını daha etkin değerlendirebilmeleri için kampüs alanı içerisinde çeşitli spor tesisleri (kapalı spor salonu, step-aerobik salonu, fitness merkezi, tenis kortu, çim futbol sahası, basketbol sahası, kum valeybol sahası) bulunmaktadır. Sakarya Üniversitesi nde öğrencilere öğlen ve akşam olmak üzere iki öğün yemek hizmeti verilmektedir. Yemekler uzman diyetisyen gözetiminde, mevsimine göre kalori gereksinimi hesaplanarak hazırlanmakta ve her ayın yemek menüsü adresinde yayınlanmaktadır. Ayrıca üniversitede kantin ve kafeterya hizmetleri Kampüs Kafeterya ile 32 kantin bünyesinde sunulmaktadır. Sakarya Üniversitesi Merkez Kampüs ünde Mediko Sosyal Birimi yoluyla ulusal sağlık güvencesine uygun olarak öğrenci ve personele sağlık hizmetleri sunulmaktadır. Binalar ve imkânlarla ilgili detaylı bilgi adresinde mevcuttur. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 10

11 Kütüphaneler Sakarya Üniversitesi Kütüphanesi, öğretim elemanları ve öğrencilerin; eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetlerini desteklemek amacıyla her türlü bilgiyi ve bilgi kaynaklarını toplayıp kullanıcıların hizmetine en iyi şekilde sunan bir merkezdir. Merkez kütüphanede kullanıcılara bilgi kaynakları ve taşınabilir bilgisayarlar ödünç verilmektedir. Her katında kablosuz internet erişimi bulunan Merkez Kütüphane, m 2 lik alanda aynı anda kişiye 7/24 hizmet vermektedir. İki binadan oluşan Merkez Kütüphane nin birinci binası kaynakların ve kitapların sergilendiği alan olup, ikinci binası ise tümüyle çalışma alanlarından oluşmaktadır yılı itibariyle kütüphanede basılı kitap, elektronik yayın (e-kitap, e- Tez), elektronik/basılı süreli yayın, 4130 görsel-işitsel kaynak mevcuttur (Ek 3 Tablo 3.16) Bilişim Hizmetleri Sakarya Üniversitesi ne kayıt yaptıran öğrencilere ilk uzantılı bir e-posta adresi verilir ve kısaca SABİS olarak adlandırılan Sakarya Üniversitesi Bilgi Sistemi ne dahil olmaları sağlanır. Bu program, personelin ve öğrencilerin üniversiteyle ilgili faaliyetlerini birbiriyle bütünleşik olarak yürütmesini sağlamaktadır. Öğrenciler böylece her dönem ders kayıtlarını internet üzerinden yapabilmelerinin yanında derslerin haftalık programları, sınav sonuçları, ders notları ve duyurular gibi bilgilere de internet üzerinden kolayca ulaşabilirler. Tüm okullarda bulunan bilgisayar laboratuvarlarında internete hızlı erişim imkanı bulunmaktadır. Ayrıca üniversite personeli ve öğrencilerinin internet hizmetinden en üst seviyede faydalanabilmeleri için eğitim-öğretim faaliyetlerinin yürütüldüğü tüm binalarda ve öğrenci yoğunluğu bulunan yerlerde kablosuz internet hizmeti sağlanmaktadır Öğrenciler Türkiye de liseden mezun olan öğrenciler Öğrenci Seçme ve Yerleştirme Merkezi nin (ÖSYM) düzenlediği merkezi bir sınav aracılığıyla Yüksek Öğretim Kurumları na yerleştirilir. Bir öğrenci Sakarya Üniversitesi nde önlisans ve lisans derecesinde eğitim hakkı kazanmak için ÖSYM nin yaptığı sınavı ve/veya özel yetenek sınavını geçmelidir ve öğrenci herhangi bir başka programa kayıtlı olmamalıdır. Her yıl yaklaşık olarak iki milyon aday bu sınava girer ve bu adaylar arasından yaklaşık olarak i sınav puanlarına göre Sakarya Üniversitesi nde çeşitli programlara yerleştirilir Güncel olarak Sakarya Üniversitesi ne kayıtlı toplamda öğrenci vardır. Öğrenciler, önlisans, lisans, yüksek lisans öğrencileri olarak sınıflandırılmaktadır. Eğitim, örgün ve uzaktan olmak üzere iki türlü yürütülür. Örgün eğitim, normal ve ikinci öğretimi kapsar. Her bir fakülte, yüksekokul ve meslek yüksekokulu ihtiyaç duyduğu öğrenci sayısını belirleme yetkisine sahiptir. Ancak, Yüksek Öğretim Kurumu bu sayıyı değiştirme hakkına sahiptir ve çoğunlukla da hükümet politikalarına göre artırır Uluslararası Öğrenciler Sakarya Üniversitesi ne uluslararası öğrenciler, değişim programları dışında Türkiye Bursluları kapsamında ve kendi imkanlarıyla da öğrenim görmeye gelmektedirler. Öğrenciler, uluslararası geçerliliği olan sınavlar, ülkelerin ulusal sınavları, Türkiye de yapılan YÖS sınavları ve diploma puanlarıyla yerleştirilmektedir. Öğrenci İşleri Dairesi bünyesinde bulunan Uluslararası Öğrenci İşleri Ofisi tarafından hizmet verilmektedir. Uluslararası öğrencilere diğer öğrencilere sağlanan hizmetler yanında ihtiyaçlarına göre Türkçe Eğitimi sağlanmaktadır. Şu anda 100 ün üzerinde farklı ülkeden 3403 öğrenci Sakarya Üniversitesi ne kayıtlıdır (Ek 3 Tablo 3.25). Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 11

12 2.6. Öğrenci Temsilcilikleri Sakarya Üniversitesi nde Öğrenci Temsilcilik Sistemi toplamda dört birimde yürütülmektedir; Öğrenci Konseyi, Öğrenci Dekanlığı, Öğrenci Senatosu ve Öğrenci Toplulukları. Öğrenci Konseyi ne ek olarak üniversitedeki öğrenci çeşitliliğini temsil etmek adına Öğrenci Senato su kurulmuştur. Öğrenci Dekanlığı öğrencilerle kurulan ilişkileri yönetmek ve ilgili sorunlara çözüm bulmakla sorumludur Öğrenci Konseyi Sakarya Üniversitesi nde bölüm/fakülte/üniversite öğrenci temsilcileri seçim yoluyla belirlenmektedir. Hiyerarşik yapıya bağlı olarak önce bölüm temsilcileri seçimi yapılır. Seçim öncesinde adaylar kendilerini tanıtır ve propaganda yaparlar, daha sonra tüm öğrencilerin katılımı ve gizli oylama ile seçim yapılır. En çok oy alan öğrenci bölüm temsilcisi olur. Bölüm temsilcileri kendi aralarında birim (Fakülte/MYO) temsilcisini belirler. Fakülte temsilcileri arasında yapılan oylama ile de üniversite öğrenci temsilcisi belirlenir Öğrenci Dekanlığı Öğrencilerimize üniversitemizde konforlu bir ortam sağlamak, onların sorunlarını dinlemek ve çözüm aramak üzere Öğrenci Dekanlığı birimi oluşturulmuştur. Öğrenci Dekanlığının kuruluş hedefleri şunlardır: Öğrenci sorunlarını belirlemek, varsa çözüm önerileriyle birlikte senatoya getirmek. Eğitim kalitesini etkileyen unsurları araştırmak, bu amaçla istatistiki araştırmalar yapmak, raporlamak. İyileştirme çalışmalarında rol almak. Üniversite ortak seçimli derslerinin yürütülmesinde rol almak. Öğrenci işleri ile ilgili ve öğrencilerin hayatını kolaylaştıran yönetmelik, yönerge veya esaslar üzerinde çalışmak Öğrenci Senatosu Öğrenci Senatosu seçilmiş öğrenci temsilcilerinden, başarılı öğrencilerden, kulüp temsilcilerinden, yabancı öğrenci temsilcilerinden ve engelli öğrenci temsilcisinden oluşmaktadır. 44 üyesi olan öğrenci senatosuna rektör, rektör yardımcısı veya öğrenci dekanı başkanlık eder. İki ayda bir kez olağan toplanan senatoda öğrenci sorunları görüşülür ve çözüm önerileri tartışılır. Öğrenci senatosunda ortaya çıkan sorunların bir kısmı raporlanarak Üniversite Senatosuna taşınır Öğrenci Toplulukları Sakarya Üniversitesi nde farklı alanda faaliyet gösteren, SAÜ Dans Topluluğu ndan İleri Teknolojiler Topluluğu na kadar, 128 öğrenci topluluğu bulunmaktadır. Topluluklar, öğrencilerin kaydolduğu program dışında ilgi odakları oluşturmakta, onların bilgi ve becerilerinin gelişmesine katkı sağlamaktadır. Bunun dışında farklı bölümlerden yapılan katılımlar ile disiplinlerarası birikimin artması sağlanmakta, iletişim becerilerini de geliştirmektedir Çalışanlar SAÜ de akademik ve idari olmak üzere iki grup çalışan vardır. Akademik çalışanlar 2547 sayılı Yüksek Öğretim Kanunu ve 2914 sayılı Yüksek Öğretim Akademik Personel Kanununa, idari çalışanlar ise Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 12

13 657 sayılı devlet memurları kanununa tabidir. Bu nedenle farklı çalışan grupları için çeşitli uygulamalar vardır. Ulusal olarak akademik personel pozisyonları profesör, doçent, yardımcı doçent, araştırma görevlisi, uzman, öğretim görevlisi olarak sınıflandırılmaktadır. Öğretim Üyesi: Profesör, doçent doktor ve yardımcı doçent doktor dan oluşur. Şu anda SAÜ de 242 profesör, 220 doçent, 529 yardımcı doçent çalışmaktadır. Eğitim kadrosu: Öğretim elemanı, okutman ve destek personeli (araştırma görevlisi, uzman, çevirmen ve eğitim planlamacıları) nden oluşur. Şu anda SAÜ de 277 öğretim elemanı, 94 okutman, 614 destek personeli çalışmaktadır. Türkiye de üniversitelerin kendi akademik çalışanlarını seçme ve atama gibi bir yetkisi olsa da kalıcı pozisyonların sayısı için hükümetin onayı gereklidir. Akademik personelin seçilmesi, atanması, terfisi ya da işten atılması gibi işlemler yükseköğretim kanununa göre yürütülmektedir. İdari personel ile ilgili işlemler ise hem yükseköğretim hem de kamu personeli kanununa göre yapılır. İdari personel, Kamu Personeli Seçme Sınavı ile merkezi olarak seçilmektedir. Bu nedenle üniversite, idari personel işe alımında Devlet Personel Birimi ne bağlıdır. Son altı yılın akademik personel ve öğrenci sayısı Ek 3 de Tablo te gösterilmiştir ve yıllarında öğrencilerin fakülte, okul, yüksek okul ve enstitü bazında dağılımı Ek 3 de Tablo 3.4 te gösterilmiştir. Akademik personel başına düşen öğrenci sayısı ise Ek 3 de Tablo 3.5 te sunulmuştur Mali Kaynaklar SAÜ Merkezi Hükümet ve 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol kanununa tabi Özel Bütçeli bir kamu idaresidir. Bütçenin oluşturulması ve uygulamaya konulması bu kanunlar kapsamında yürütülür ve süreçler Bütçe, Maliye ve İç Kontrol süreci altında işler. Bütçe, Stratejik Plan ın mali performansı ve geçmiş yılın harcamaları göz önünde bulundurularak, yasal zorunluluklar gereğince hazırlanır. SAÜ nün Mali Kaynakları Bütçe ve Bütçe-dışı olmak üzere iki gruptan oluşur. Bütçe Kaynakları Hazine Yardımı ve Öz Gelirleridir. Bütçe-dışı Kaynaklar Proje Kaynakları ve Döner Sermaye Gelirlerinden oluşur. Kurumun ihtiyaçları, Hazine Müsteşarlığı ve Maliye Bakanlığı tarafından karşılanır. SAÜ nün kendi gelirlerinin büyük bir kısmı Uzaktan Eğitim ve İkinci Öğretim den elde edilen gelirlerden oluşmaktadır. Finansal planlamalar Detaylı Finans Programı ve kurumun yıl içindeki ihtiyaçları (yer, zaman, harcama miktarları, zorunluluklar vb.) göz önünde bulundurularak yapılır. SAÜ tarafından hazırlanmış Detaylı Finans Programı Maliye Bakanlığının onayı üzerine uygulamaya konulur. Üniversitenin mevcut toplam bütçesi Türk Lirasıdır (TL). Bu bütçe devlet fonları ( TL; toplam bütçenin %84,5), öğrenci harçları ( TL; toplam bütçenin %12,8 i) ve üniversitenin kar amacı gütmeyen faaliyetlerinden elde edilen fonlardan ( TL; toplam bütçenin %2,7 si) oluşur yılındaki Bütçe-dışı gelirler TL dir. Bütçeye ilişkin tam rakamlar Ek 3 te Tablo de sunulmuştur. 3. KURUMSAL NORMLAR VE DEĞERLER 3.1.Misyon, Vizyon ve Değerler SAÜ nün misyonu: İnsanlığa değer katan girişimci bireyler yetiştirmek ve evrensel nitelikte bilgi, teknoloji ve hizmet üretmektir. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 13

14 SAÜ nün vizyonu: Ürettiği evrensel nitelikte bilgi ve teknoloji ile Türkiye ve dünyada paydaşlarının geleceğine yön veren bir üniversite olmaktır. SAÜ nün Temel Değerleri ise şöyledir: Bilimin evrenselliğine inanmak, Akademik özgürlüğü desteklemek, Yönetişimi hâkim kılmak, Sürekli iyileştirmeyi benimsemek, Etik ilkelere uymak, SAÜ nün Kritik Başarı Faktörleri şöyledir: Öğrenci Odaklılık, Akademik Başarı, Yenilikçilik ve Yaratıcılık, Bilişim Teknolojilerinin Yaygınlaştırılması, Üretilen Bilginin Kullanılmasının ve Yaygınlaşmasının Sağlanması, Değişim Yönetimi, Çalışanların Gelişimi ve Motivasyonu Takım Çalışması ve Yönetişim 3.2.Stratejiler ve Hedefler Sakarya Üniversitesi ilk stratejik planını 2004 yılında hazırlamıştır. Sonrasında 2007 yılında yayınlanan 5018 Sayılı kanun gereği stratejik planlama periyodu 5 yıl olmuştur. Sakarya Üniversitesi stratejik planı hazırlamak ve bu planın performansını izlemek için 2009 dan beri Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi ni kullanmaktadır. Son iki periyodu kapsayan Stratejik Planlar Stratejik Planı ile Stratejik Planı dır. Sakarya Üniversitesinin Stratejik Planı kapsamında belirlenmiş olan stratejik amaçlar ve hedefler ise aşağıda özetlenmiştir. Bu plan hakkında detaylı ve güncel bilgiye Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi nden ( ulaşılabilir. Ayrıca üniversitenin Stratejik Plana temel oluşturan SWOT analizi de Ek 4 de sunulmuştur. Strateji 1: Eğitim öğretim içeriklerini evrensel bilim anlayışına uygun olarak sürekli geliştirmek. Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 1.1. Akademik kadrolara kriterleri yüksek adayların tercih edilmesini sağlamak. Hedef 1.2. Üniversitemiz öğrencilerinin niteliğini artırmak. Hedef 1.3. Üniversitemizde ulusal ve uluslararası kuruluşlar tarafından akredite olan program sayısını artırmak. Hedef 1.4. Üniversitemizde disiplinlerarası yürütülen programların sayısını artırmak. Hedef 1.5. Uygulamalı eğitim programlarının etkinliğini artırmak. Strateji 2: Süreç ve mekanlarda bilişim teknolojilerinin etkin kullanılmasını sağlamak ve yaygınlaştırmak. Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 2.1. Öğrencilere sunulan yükseköğretim hizmetinin etkinliğini artıracak eğitsel destek hizmetlerini (yabancı dil, bilişim teknolojisi, çalışma ortamı vb.) artırmak. Hedef 2.2. Üniversitemizde yürütülen süreçlerin tümünde bilişim teknolojilerinin desteğini sağlamak. Hedef 2.3. Bilişim hizmetlerinin kapsamını ve niteliğini artırmak. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 14

15 Strateji 3: Uzaktan eğitim ve yaşam boyu öğrenim projeleri ile eğitimin sürdürülebilirliğini sağlamak. Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 3.1. Üniversitemizde yaşam boyu öğrenim kapsamında çalışanlara ve öğrencilere yönelik yürütülen faaliyetlerin sayısını artırmak. Hedef 3.2. Üniversitemizde yaşam boyu öğrenim kapsamında topluma yönelik yürütülen faaliyetlerin sayısını artırmak. Hedef 3.3. Uzaktan eğitim sistemlerinin etkinliğini artırmak. Hedef 3.4. Üniversitemizde örgün öğretim derslerinden uzaktan eğitimde verilen ders sayısını artırmak. Strateji 4: Eğitim öğretimde uluslararasılaşma seviyesini artırmak. Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 4.1. Üniversitemizin uluslararası üniversitelerle yükseköğretim alanında işbirliğini artırmak. Hedef 4.2. Yurt dışında yürütülen araştırma faaliyet ve projelerine öğretim elemanlarının katılımını artırmak. Hedef 4.3. Üniversitemizde uluslararası protokoller aracılığıyla öğrenci ve akademik personel değişim sayısını artırmak. Hedef 4.4. Üniversitemizin yabancı öğrenciler ve öğretim elemanları tarafından tercih edilme düzeyini artırmak. Hedef 4.5. Üniversitemizin aldığı uluslararası ödül sayısını artırmak. Strateji 5: Bölgesel, ulusal ve uluslararası öncelikleri dikkate alarak bilimsel çalışmalar yapmak ve desteklemek. Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 5.1. Üniversitemizde öğretim üyesi başına düşen nitelikli yayın, bilimsel ve sanatsal faaliyetlerin sayısını artırmak. Hedef 5.2. Üniversitemizde öğretim üyesi başına düşen ulusal ve uluslararası projelerin sayısını artırmak. Hedef 5.3. Üniversitemizde alınan patent sayısını artırmak. Hedef 5.4. Üniversitemizde öğretim üyesi başına düşen bilimsel, sanatsal ve tasarım ödül sayısını artırmak. Hedef 5.5. Üniversitemizde araştırma ve geliştirme çalışmalarının oluşturulmasında ve yürütülmesinde paydaşlarla (endüstri, kamu kurum ve kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları vb.) kurulan yapısal ilişkilerin etkinliğini artırmak. Hedef 5.6. Üniversitemizde yapılan tez, bitirme, ödev vb. çalışmalarda projeye dayalı çalışmaların sayısını artırmak. Hedef 5.7. Üniversitemizde Sakarya ve Marmara bölgesine yönelik bilimsel çalışmaların sayısını artırmak. Hedef 5.8. Üniversitemiz öğretim üyelerinin nitelikli eserler üretmelerini teşvik etmek. Hedef 5.9. Üniversitemizde üretilen bilginin sağladığı ekonomik katkı ve ticarileşme oranını artırmak. Hedef Üniversitemizde gerçekleştirilen disiplinlerarası araştırma ve geliştirme çalışmalarının sayısını artırmak. Hedef Üniversitemizde akredite olmuş laboratuvarların sayısını artırmak. Strateji 6: Yaşanabilir ve sürdürülebilir bir gelecek için bölgesel, ulusal ve uluslararası ölçekte hizmet üretmek ve destek sağlamak. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 15

16 Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 6.1. Üniversitemizde veya Üniversitemiz tarafından düzenlenen ulusal konferans, seminer, panel vb. faaliyet sayısını artırmak. Hedef 6.2. Üniversitemizde veya Üniversitemiz tarafından düzenlenen uluslararası konferans, seminer, panel vb. faaliyet sayısını artırmak. Hedef 6.3. Üniversite tarafından yürütülen sosyal sorumluluk faaliyetlerinin sayısını artırmak. Hedef 6.4. Öğrencilerin ve Öğrenci Topluluklarının sosyal sorumluluk faaliyetlerini teşvik etmek. Strateji 7: Kurumsal amaç ve hedeflerin gerçekleşmesi için gerekli desteği sağlamak ve sürekli iyileştirmek. Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 7.1. Üniversitemiz sosyal, kültür, sanat, spor ve diğer hizmetlerinin sayısını artırmak. Hedef 7.2. Üniversitemizde kalite geliştirme ve süreç yönetimi faaliyetlerinin etkinliğini artırmak. Hedef 7.3. Üniversitemizde öğrencilere ve çalışanlara sunulan hizmetlerin etkililiğini artırmak. Hedef 7.4. Üniversitemiz ile kurumsal iletişim faaliyetlerinin etkinliğini artırmak. Hedef 7.5. Üniversitemizde yapılan üniversite adaylarına yönelik tanıtım çalışmaları ile ilgili faaliyet sayısını artırmak. Hedef 7.6. Üniversitemizde eğitim, idari, sosyal, spor amaçlı hizmet binası sayısını ve mevcut binaların bakım, onarım ve tadilat hizmetlerinin etkinliğini artırmak. Hedef 7.7. Üniversitemiz genelinde bütçe, muhasebe ve iç kontrol faaliyetlerinin etkinlik ve verimliliğini artırmak. Hedef Üniversitemiz amaç ve hedeflerini gerçekleştirmek üzere idari ve mali hizmetlerin etkinliğini artırmak. Strateji 8: Kurumsal gelişimin gerçekleştirilmesi için paydaş memnuniyetini esas alan işbirliği ve yenilikçilik kültürü oluşturmak. Bu stratejiyi gerçekleştirmek üzere aşağıdaki hedefler belirlenmiştir: Hedef 8.1. Üniversitemiz süreçlerine öğrenci katılım oranını artırmak. Hedef 8.2. Üniversitemizde çalışanların gelişimini sağlamaya yönelik faaliyet sayısını artırmak. Hedef 8.3. Üniversitenin yönetim sistemini iyileştirme ve kurumsal değişim ihtiyacına öncülük etmek. Hedef 8.4. Üniversitemizin çalışanlar arasında işbirliği ortamını geliştirmek. Hedef 8.5. Paydaşların memnuniyetini izleyerek sürekli iyileştirmek. Strateji ve süreçler arasındaki ilişki Tablo 4 te sunulmuştur. Tablo 4. Stratejiler ile Süreçler arasındaki ilişki. ANA SÜREÇ İLGİLİ STRATEJİ ( ) Eğitim ve Öğretim Süreçleri Strateji 1, Strateji 2, Strateji 3, Strateji 4 Araştırma ve Geliştirme Süreçleri Strateji 5, Strateji 2 Uygulama ve Sosyal Hizmetler Süreçleri Strateji 6, Strateji 2 İdari ve Destek Süreçleri Strateji 7, Strateji 2 Yönetimsel Süreçler Strateji 8, Strateji 2 Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 16

17 4. YÖNETİM VE SÜREÇ 4.1.Yönetişim ve Yönetim SAÜ de süreç odaklı üniversite yönetimi; bütün birimlerdeki liderler arasında, 2004 ten beri uygulamada olan Süreç Yönetimi temel alınarak, görev dağılımı ve yetkilendirme yapılarak gerçekleştirilmiştir. Böylece kurumda her seviyede süreç sahipleri belirlenmiştir. Örneğin; Rektör, Dekanlar, Müdürler ve Bölüm Başkanları bütün süreçlerden sorumludur. Diğer taraftan, Rektör Yardımcısı, Genel Sekreter Yardımcısı, Dekan Yardımcıları, Müdür Yardımcıları ve Bölüm Başkanı Yardımcıları belirli süreçlerden sorumludur. Sakarya Üniversitesi nin Liderlik Modeli ne göre, liderler Stratejik Liderler ve Yönetsel Liderler olmak üzere iki gruba ayrılır: Stratejik Liderler (SL); Çevredeki değişimi ve paydaşlarının beklentilerini dikkate alarak üniversitenin misyonunu, vizyonunu ve stratejik amaçlarını belirleyen, bunların hayata geçirilmesinde öncülük edecek doğrultuda kararları alan ve üniversitenin tüm birimlerini ve süreçlerini etkileyen yöneticilerdir. Yönetsel Liderler (YL); Çevredeki değişimleri, paydaşlarının beklentilerini, üniversitenin misyon, vizyon ve stratejik amaçlarını dikkate alarak biriminin stratejik hedeflerini belirleyen; bu hedeflerin hayata geçirilmesi için birimlerindeki faaliyetlerin etkinlik, verimlilik ve kalite açısından iyileştirilmesi çalışmalarına öncülük ederken, aldıkları kararlar ile biriminin tümünü ve tüm süreçlerini etkileyen yöneticilerdir. SAÜ nün Süreç Odaklı Üniversite Yönetim Modeli ne göre bütün liderler ilgili bütün yönetsel süreçlerden sorumludur. Örneğin; Rektör üniversitedeki stratejik yönetim süreçlerinden sorumludur. Dekan fakülteden sorumludur ve Dekan Yardımcıları kendi alanlarıyla ilgili temel süreçlerin uygulanmasından sorumludur. Süreçlerin, süreç sahiplerinin ve uygulamacıların sistematik yapısı SAÜ Süreç Odaklı Yönetim Modeli şeklinde gösterilmiştir. Şekil 1. Süreç Odaklı Üniversite Yönetim Modeli Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 17

18 Liderlik Modeli ni değerlendirmek ve iyileştirmek için Liderlik Davranışı Değerlendirme Anketi (LİDEA) Stratejik ve Yönetsel Liderlerin ikisine de her yıl uygulanmaktadır. Liderler LİDEA sonuçlarına paralel olarak potansiyel iyileştirme alanları için eylem planı hazırlarlar ve uygulamaya koyarlar. İlgili birim tarafından birimler ziyaret edilerek çalışanlara uygulanan LİDEA nın uygulanma hiyerarşisi aşağıdaki tabloda özetlenmiştir. STRATEJİ K LİDER YÖNETSEL LİDER Rektör Tablo 5. SAÜ LİDEA Değerlendirme Yöntemi. SAÜ LİDERLİK DAVRANIŞI DEĞERLENDİRME ANKETİ LİDER Rektör Yardımcıları Fakülte Dekanları Enstitü Müdürleri Yüksekokul/ Konservatuvar/MYO Müdürleri Genel Sekreter Rektörlüğe Bağlı Bölüm Başkanları SAÜSEM Müdürü Öğrenci Konseyi Başkanı Fakülte Dekan Yardımcıları YO/Konservatuvar/MYO/Müdür Yardımcıları Enstitü Müdür Yardımcıları Bölüm Başkanları Genel Sekreter Yardımcıları Daire Başkanları Hukuk Müşaviri Fakülte/Yüksekokul/Konservatuvar/ MYO/Enstitü Sekreterleri Şube Müdürleri LİDEA Değerlendirmesine Katılanlar Senato Üyeleri, Genel Sekreter, Genel Sekreter Yardımcısı, Daire Başkanları, Genel Sekreterliğe Bağlı Birim Yöneticileri Fakülte Kurulu Üyeleri, Bölüm Başkanları, İdari Personel Enstitü Kurul Üyeleri, Enstitü Akademik Personeli, İdari Personel Yüksekokul,/Konservatuvar,/MYO Kurulu Üyeleri, Bölüm Başkanları, İdari Personel Senato Üyeleri, Genel Sekreter Yardımcısı, Daire Başkanları, Genel Sekreterliğe Bağlı Birim Yöneticileri, Fakülte/Enstitü/YO/Konservatuvar/MYO Sekreteri Bölüm Başkanlığı Akademik Personel, İdari personel SAÜSEM Çalışanları Akademik Birim Öğrenci Temsilcileri Fakülte Kurulu Üyeleri, Bölüm Başkanları, İdari Personel Yüksekokul/Konservatuvar/MYO Kurulu Üyeleri, Bölüm Başkanları, İdari Personel Enstitü Kurul Üyeleri, Enstitü Akademik personel, İdari Personel Bölüm Çalışan Akademik Personel, İdari Personel Daire Başkanı, Genel Sekreterliğe Bağlı Birim Yöneticileri, Fakülte/Yüksekokul/Enstitü/Konservatuvar/MYO Sekreterleri Daire Başkanlığı Çalışanları Hukuk Müşavirliği Çalışanları Fakülte/Yüksekokul/Konservatuvar/MYO/Enstitü İdari Personel Şube Müdürlüğü Çalışanları 4.2.Süreç Yönetimi ve SAÜ Süreçleri SAÜ stratejik yönetim kapsamında belirlemiş olduğu hedeflerine ulaşmasını sağlayacak yaklaşımları süreçleri yoluyla gerçekleştirmek üzere Stratejik Yönetim Modeli ile bütünleşik süreç yönetimini 2004 den itibaren uygulamaktadır. Sakarya Üniversitesi nde Şekil 2 de ifade edilen beş ana süreç belirlemiştir ve bu süreçler şunlardır; Eğitim ve Öğretim, Araştırma ve Geliştirme, Uygulama ve Toplumsal Hizmet gibi temel süreçler ile İdari ve Destek, Yönetsel süreç gibi destek süreçlerinden oluşmaktadır. Bütün ana süreçler toplamda 31 alt süreçten oluşmaktadır. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 18

19 Şekil 2. SAÜ Süreç Modeli. Takip eden bölümlerde bütün ana süreçler alt-süreçleriyle ve bu süreçlere ilişkin uygulanan yaklaşımlarıyla birlikte anlatılmıştır Eğitim ve Öğretim Süreci Sakarya Üniversitesi 184 önlisans, 155 lisans, 179 yükseklisans ve 91 doktora programı yoluyla ulusal ve uluslararası düzeyde yükseköğretim hizmetini Eğitim ve Öğretim Ana Süreci kapsamında yürüttüğü süreçlerle gerçekleştirmektedir dan beri tüm programlar Avrupa Komisyonu tarafından verilen ve uluslararası tanınırlık sağlayan Diploma Eki Etiketi ve ECTS Etiketi ne sahiptir. SAÜ de, Eğitim ve Öğretim Süreci tüm programlar için şu amaçlara sahiptir; Paydaş görüşleri ve beklentilerine, yükseköğretim alanında uluslararası ve ulusal düzeydeki gelişmelere uygunluğunun sağlanması; Eğitim ve öğretim faaliyetlerinin önceden tanımlı amaçlar doğrultusunda etkin şekilde yürütülmesi için gerekli yönetim ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi; Önlisans, lisans ve lisansüstü seviyelerde, daha önce tanımlanmış olan bilgi ve beceriler ile kişisel ve mesleki yetkinlerin öğrencilere kazandırılmasını sağlamak üzere çeşitli öğretim yöntemlerinden en uygun olanlarını kullanarak dersleri daha önce duyurulmuş plana uygun şekilde işlemek ve tüm bu süreçte öğrenme çıktılarının kazanımını çeşitli ölçme yöntemleri ile çok yönlü şekilde değerlendirmek; Öğrencilerin işletmelerde teknik, pratik ve idari bilgi-beceri kazanmalarını, iş hayatını, işçi-işveren ilişkilerini tanımalarını sağlayarak üniversitede öğrendikleri kuramsal bilgileri kişisel bilgi ve tecrübeye dönüştürmelerini sağlamaktır. Eğitim ve Öğretim Ana Süreci; Eğitim ve Öğretim Yönetimi Alt Süreci, Eğitim ve Öğretim Uygulama Alt Süreci, Stajyer, Staj Yeri ve Staj İzleme Alt Süreci nden oluşmaktadır. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 19

20 1. Eğitim ve Öğretim Yönetimi Alt Süreci; programların paydaş görüşleri ve beklentileri doğrultusunda yükseköğretim alanında uluslararası ve ulusal düzeydeki gelişmelere uygunluğunu sağlamak, eğitim ve öğretim faaliyetlerinin önceden tanımlı amaçlar doğrultusunda etkin şekilde yürütülmesi için gerekli yönetim ve destek faaliyetlerini kapsar. 2. Eğitim ve Öğretim Uygulama Alt Süreci; Önlisans, lisans ve lisansüstü seviyelerde, daha önce tanımlanmış olan bilgi ve beceriler ile kişisel ve mesleki yetkinlerin öğrencilere kazandırılmasını sağlamak üzere çeşitli öğretim yöntemlerinden en uygun olanlarını kullanarak dersleri daha önce duyurulmuş plana uygun şekilde işlemek ve tüm bu süreçte öğrenme çıktılarının kazanımını çeşitli ölçme yöntemleri ile çok yönlü şekilde değerlendirmek amacıyla yapılan tüm faaliyetleri kapsar. 3. Stajyer, Staj Yeri ve Staj İzleme Alt Süreci; Öğrencilerin işletmelerde teknik, pratik ve idari bilgi-beceri kazanmalarını, iş hayatını, işçi-işveren ilişkilerini tanımalarını sağlayarak üniversitede öğrendikleri kuramsal bilgileri kişisel bilgi ve tecrübeye dönüştürmelerini sağlamak üzere yürütülen tüm faaliyetleri kapsar. SAÜ de Eğitim ve Öğretim Ana Süreci kapsamında uygulanan yaklaşımlar ve sunulan hizmet ise şöyledir; Yeterliliklere Dayalı Öğrenci ve Öğrenme Merkezli Yaklaşım; 2007 yılında başlatılan Eğitim ve Öğretim Programlarının Yeniden Yapılandırılması değişim projesi kapsamında tüm programların amaç ve yeterlilikleri belirlenmiş ve bu doğrultuda ders plan ve programları, ders tanımları güncellenmiştir. Tüm bu süreç, EBS ve EDS sistemleri desteğinde yürütülmüştür ve ders materyalleri EBS'de paylaşılmıştır. Bu ise SAÜ'de eğitim ve öğretim süreçlerinin tanımlı, şeffaf, sürekli geliştirilebilir bir çerçeveye taşınmasını ve Yeterliliklere Dayalı Öğrenci ve Öğrenme Merkezli Yaklaşımın hayata geçirilmesini sağlamıştır. Uygulamalı Eğitimler (3+1, 7+1, UMDE); 3+1 Uygulamalı Eğitim Modeli, MYO larda uygulamalı eğitim imkânlarını iyileştirmek ve istihdam oranını artırmak amacıyla MYOK tarafından 2010 yılında geliştirilmiştir. Bu eğitim modelinde; eğitim-öğretim 3 dönem üniversitede ve sonrasında 1 dönemi özel ve kamu kurumlarında uygulamalı eğitim olarak yürütülmektedir. Bu programın tüm paydaşlar açısından başarılı olmasıyla lisans programlarında Teknoloji Fakültesi nin tüm programlarında 7+1 ve Mühendislik Fakültesi Endüstri Mühendisliği Bölümü nde UMDE Seçmeli Dersi olarak uygulanmaya başlanmıştır. Uzaktan Eğitim; Türkiye de ilk internet destekli eğitimi sağlayan üniversite olan SAÜ, 2000 yılından beri önce önlisans sonra lisans ve lisansüstü tüm programlarında açtığı uzaktan eğitim programları yoluyla öğrencilerine eğitim-öğretim çeşitliliği sağlamaktadır. Bu yetkinlik örgün öğretim programlarının bazı derslerinde ve hizmetiçi eğitimlerde de kullanılmaktadır. SAÜ, Eğitim ve Öğretimle ilgili olarak hedeflerini başarma düzeylerini stratejik ve süreç düzeyindeki birçok performans göstergesiyle izlemektedir. Bu göstergeler içerisinde akredite olan program sayısı, yabancı öğrenci sayısı (Tablo 3.3, Tablo 3.25), 3+1 Modeli nin anket sonuçları (Tablo 3.24) ile uzaktan eğitim ders sayısı (örgün programlar içerisinde) (Tablo 3.7) Ek 3 de sunulmuştur Araştırma ve Geliştirme Süreçleri Araştırma ve Geliştirme Süreci, öncelikle üniversitenin vizyonu doğrultusunda araştırma ve geliştirme ile ilgili stratejik amaçları gerçekleştirmek üzere araştırma-geliştirme çalışmaları, projeler, lisansüstü tezler yoluyla bilimsel bilgi üretimini kapsamaktadır. Ayrıca üniversitedeki araştırma ve geliştirme çalışmalarının desteklenmesi amacıyla; üniversite tarafından sağlanan proje destek ve teşviklerin yürütülmesi ile üniversite bünyesindeki araştırma merkezlerinin yönetimi faaliyetlerini de içermektedir. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 20

21 Araştırma ve Geliştirme Süreci; Bilgi Üretimi Alt Süreci, Proje Destek ve Teşvik Değerlendirme ve İzleme Alt Süreci, Araştırma ve Uygulama Merkezi Yönetimi Alt Süreci nden oluşmaktadır. 1. Bilgi Üretimi Alt Süreci; Ar-Ge faaliyetlerinin kalitesi ile evrensel nitelikte bilginin üretilmesi, yayılması ve paylaşılması amacıyla yapılan faaliyetleri kapsamaktadır. 2. Proje Destek ve Teşvik Değerlendirme ve İzleme Alt Süreci; üniversite tarafından yapılan proje ve nitelikli yayınların sayılarının arttırılması amacıyla bilimsel teşviklerin ve desteklerin değerlendirilmesi ve izlenmesi ile ilgili faaliyetleri kapsamaktadır. 3. Araştırma ve Uygulama Merkezi Yönetimi Alt Süreci; Araştırma ve uygulama faaliyetlerini koordinasyonunu sağlayarak paydaşların gelişimine katkıda bulunmak ve üniversitenin tanınırlığını arttırmak amacıyla araştırma ve uygulama merkezlerinin faaliyet alanları doğrultusunda araştırma ve incelemelerde bulunarak uygun görülen eğitim programlarının düzenlenmesi ve sonuçlarının duyurulması faaliyetleri kapsamaktadır. SAÜ de Araştırma ve Geliştirme Ana Süreci kapsamında yürütülen yaklaşımlar ve sunulan hizmet ise şöyledir; Bilimsel Araştırma Projeleri Komisyonu (BAPK) Destek ve Teşvikleri; Üniversitenin stratejik amaçları doğrultusunda tüm akademik çalışanların bilimsel projeleri, yayınları ve etkinliklere katılımı için üniversite tarafından sağlanan desteklerdir. BAP Komisyonu tarafından alınan kararlar BAP Koordinatörlüğü tarafından yürütülmektedir. Sakarya Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi (AdapTTO); SAÜ ile teknoloji kullanıcısı sanayi şirketleri veya diğer teknoloji ya da Ar-Ge kurum ve kuruluşları arasında bilgilendirme, koordinasyon, araştırmayı yönlendirme; yeni Ar-Ge şirketlerinin oluşturulmasını teşvik etme, işbirliği geliştirme; fikri mülkiyet haklarının korunması, pazarlanması, satılması, fikri mülkiyetin satışından elde edilen gelirlerin yönetilmesi konularında faaliyet gösteren bir yapıdır. SAÜ Teknokent: SAÜ kampüsü içerisinde akademik, ekonomik ve sosyal yapıyı bütünleştiren, teknolojik alanda Ar-Ge yapan firmalara veya yeni girişimcilere SAÜ nün imkânlarından yararlanma olanağı vererek destekleyen ve bu yolla bölgenin kalkınmasına katkıda bulunan yapıdır. SAÜ nün en büyük paya sahip ortak olduğu SAÜ Teknokent şirketi, üniversite ile sanayi arasında işbirliğinin etkinliğine hizmet etmektedir. Araştırma ve Uygulama Merkezleri; SAÜ bünyesinde 34 adet araştırma ve uygulama merkezi bulunmaktadır. Ulusal ve uluslararası gelişmeler, ihtiyaçlar ve paydaşların beklentileri doğrultusunda üniversite bünyesinde araştırmalar yapmak üzere kurulmuş birimlerdir. Sakarya Üniversitesi Araştırma ve Geliştirme Merkezi (SARGEM): Bu araştırma ve geliştirme merkezi uygulamalı ve disiplinlerarası alanlarda Sakarya Üniversitesi nin ileri düzeyde araştırma altyapısını oluşturmak için kurulmuştur. SARGEM bütün birimlerdeki araştırmacıların yaratıcı ve üretken bir ortamda birlikte çalışabilmelerini, merkezi laboratuvarın bulunduğu tek bir merkezde AR-GE faaliyetlerini yürütebilmelerini sağlamaktadır. SAÜ, Araştırma ve Geliştirme ile ilgili olarak hedeflerini başarma düzeylerini stratejik ve süreç düzeyindeki birçok performans göstergesiyle izlemektedir. Bu göstergeler içerisinde Kabul edilen araştırma projelerinin sayısı ve türü (Tablo 3.13), akademik personel başına düşen proje sayısı (Tablo 3.15), indeksli yayın sayısı (Tablo 3.17), şirket sahibi çalışan sayısı ya da Teknokent teki projelere katılan çalışan sayısı (Tablo 3.23) Ek 3 te sunulmuştur. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 21

22 Uygulama ve Toplumsal Hizmet Süreci Uygulama ve Toplumsal Hizmet Süreci; bilimsel, teknolojik, sanatsal ve kültürel gelişmeler doğrultusunda kamu, özel ve sivil toplum kurum ve kuruluşlarıyla yapılacak olan işbirlikleri ile toplumsal faydanın arttırılmasına destek olunması ve farklı alanlarda ortak çalışmalar yaparak üniversitenin sosyal etkisinin ve etkinliğinin artırılması amacıyla yapılan faaliyetleri kapsamaktadır. Uygulama ve Toplumsal Hizmet Süreci; Topluma Destek Alt Süreci, Toplumsal Hizmet Üretimi Alt Süreci ve Mezunlarla İlişkiler Alt Süreci nden oluşmaktadır. 1. Topluma Destek Alt Süreci; Toplumun bilgilendirilmesine ve bilinçlendirilmesine yönelik projeler, kültürel, sanatsal ve sportif faaliyetler ile eğitim, seminer, panel, konferans ve grup çalışmalarının düzenlenmesi, kurumsal yapılar oluşturulması, öğrencilere uygulama ve üretim imkânları sağlayarak gönüllülük esasına göre topluma hizmet sunulması faaliyetlerini kapsamaktadır. 2. Toplumsal Hizmet Üretimi Alt Süreci; Kurumsal olarak üniversitenin tanınırlığını sağlamak, bireysel olarak da mesleki bilincin, motivasyonun, iş performansının ve yaşam kalitesinin artırılması amacıyla yaşam boyu öğrenme faaliyetlerinin (eğitim, sertifika programı vb.) sağlanması ve mesleki yeterliliğin belgelendirilmesi faaliyetlerini kapsamaktadır. 3. Mezunlarla İlişkiler Alt Süreci: Mezun öğrencilerle mezuniyet sonrası iletişimin arttırılması, işbirliği yapılması ve kurumsal aidiyetinin güçlendirilmesi amacıyla SAÜ mezunlarına yönelik olarak yürüttüğü faaliyetleri kapsamaktadır. SAÜ de Uygulama ve Toplumsal Hizmet Ana Süreci kapsamında yürütülen yaklaşımlar ve sunulan hizmet ise şöyledir; Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (SAÜSEM); Toplumsal, ekonomik, sosyal ve yasal gelişmeler takip edilerek belirlenen mevcut ve olası ihtiyaçlara göre geliştirilen yenilikçi eğitimler ve sertifika programları Sürekli Eğitim Merkezi bünyesinde sunulmaktadır. Bu hizmetler aynı zamanda üniversitenin yaşam boyu eğitim faaliyetlerine de hizmet etmektedir. Bilimsel Etkinlikler; Bilimsel disiplinlerdeki yeni gelişmeleri değerlendirmek, üretilen bilginin kullanımını ve yayılımını sağlamak üzere üniversitenin birimleri tarafından periyodik olarak düzenlenen ulusal ve uluslararası kongre, konferans, seminer, panel gibi bilimsel etkinliklerdir. Ayrıca öğrenci topluluklarının her yıl düzenlediği mesleki konferanslar, kongreler, paneller ve meslek günleri de bu kapsamda değerlendirilen etkinliklerdir. Sosyal Sorumluluk Çalışmaları ve Projeleri; Üniversitenin kurumsal olarak yürüttüğü sosyal sorumluluk projeleri yanında birimlerin kendi bünyelerinde yürüttüğü ve öğrenci toplulukları tarafından yürütülen üniversitenin toplumsal faydasının artırılmasına ve bölgesel gelişime katkı sağlayan çalışmalar ve projelerdir. Mezun Bilgi Sistemi; Sakarya Üniversitesi, in üzerinde mezunu ile ilişkilerini yönetmek üzere kullanılan bilgi sistemidir. SAÜ, Uygulama ve Toplumsal Hizmet ile ilgili olarak hedeflerini başarma düzeylerini stratejik ve süreç düzeyindeki birçok performans göstergesiyle izlemektedir. Bu göstergeler içerisinde SAÜSEM hizmetlerinin sayısı (Tablo 3.18) ve dış paydaşların memnuniyet düzeyi (Tablo 3.24) Ek 3 de sunulmuştur. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 22

23 İdari ve Destek Süreçleri İdari ve Destek Süreci; SAÜ de yürütülen temel süreçlerin etkin, etkili ve kaliteli şekilde gerçekleştirilmesi için idari açıdan gerekli olan öğrenci işleri, idari-mali işler, yapı işleri gibi faaliyetleri ve tüm paydaşlara sunulan sportif, kültürel, sağlık ve güvenlik hizmetleri gibi destek hizmetlerini kapmaktadır. İdari ve Destek Süreci, şu alt süreçlerden oluşmaktadır; 1. Hukuki İşlemler Alt Süreci 2. Bütçe, Muhasebe ve İç Kontrol Alt Süreci 3. Personel İşleri Alt Süreci 4. Öğrenci İşleri Alt Süreci 5. İdari ve Mali İşler Alt Süreci 6. Bilgi İşlem ve Teknik Bakım Onarım Alt Süreci 7. Kütüphane ve Dokümantasyon Alt Süreci 8. Sağlık, Kültür, Barınma, Spor ve İşletmeler Alt Süreci 9. Yapı İşleri ve Teknik Bakım-Onarım Alt Süreci 10. Döner Sermaye İşletmesi Alt Süreci 11. Basımevi Alt Süreci 12. Güvenlik Hizmetleri Alt Süreci 13. Kalite Yönetimi Alt Süreci 14. Eğitim Öğretim Birimleri İdari Hizmetler Alt Süreci SAÜ, İdari ve Destek Hizmetleri ile ilgili olarak hedeflerini başarma düzeylerini stratejik ve süreç düzeyindeki birçok performans göstergesiyle izlemektedir. Bunlardan öğrenci ve çalışanların idari ve destek hizmetlerinden memnuniyet derecesi (Tablo 3.24) Ek 3 te sunulmuştur Yönetsel Süreç Yönetsel Süreç; SAÜ nün misyon ve vizyonunu gerçekleştirmek üzere üstün performans göstermesini sağlamak ve bu performansı sürdürmek için güvence altına almak üzere yürütülen yönetsel faaliyetleri kapsamaktadır. Yönetsel Süreç, şu alt süreçlerden oluşmaktadır; 1. Stratejik Planlama ve İzleme Alt Süreci, 2. Yönetişim Alt Süreci, 3. İç Denetim Alt Süreci, 4. Süreç Yönetimi Alt Süreci, 5. Kurumsal Risk Yönetimi Alt Süreci, 6. Kurumsal İletişim Alt Süreci, 7. Teknoloji Yönetimi Alt Süreci, SAÜ de yönetsel süreçler kapsamında uygulanan yaklaşımları, özellikle bilişim sistemleri tarafından desteklenmektedir. Bilişim Sistemleri: Sakarya Üniversitesi nin en önemli yetkinliği çoğu süreçlerini bilişim sistemleriyle desteklemesi ve bu sistemlerin üniversitenin kendisi tarafından geliştiriliyor olmasıdır. Örneğin Sakarya Üniversitesi stratejik yönetim sürecini 2003 ten beri yürütmektedir ve bu süreci Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 23

24 desteklemek ve bütün birimlerin katılımını sağlamak adına Stratejik Yönetim Sistemi (SYBS) ni 2009 dan beri kullanmaktadır. Sakarya Üniversitesi Bilgi Sistemi (SABİS): SABİS birbirine entegre edilmiş pek çok farklı modülden oluşan bilgi yönetimi sistemidir (üniversite yönetim platformu). Bu modüller akademik ve idari çalışanlar, öğrenciler ve ziyaretçilerin kullanımına yönelik bütün süreçleri desteklemektedir. Kullanıcılar yetki alanlarına göre sınıflandırılmış bütün işlemlere erişebilmektedirler. SAÜ, Yönetsel süreçlerle ilgili olarak hedeflerini başarma düzeylerini stratejik ve süreç düzeyindeki birçok performans göstergesiyle izlemektedir. Bu göstergeler içerisinden stratejik plan gerçekleşme oranları (Tablo 3.19), LİDEA ve ÇMA anket sonuçları (Tablo 3.24) Ek 4 te sunulmuştur. Ayrıca geçmiş yıllara ait bütün anketlerin analiz sonuçlarına adresinden ulaşılabilmektedir. 5. KALİTE GÜVENCE UYGULAMALARI SAÜ, ana süreçlerindeki hizmet kalitesini geliştirmek üzere çeşitli kalite yönetimi ve güvencesi yaklaşımlarını bütünleşik olarak uygulayarak farklı paydaşlara uygun bir şekilde değer üretmekte ve sunmaktadır. Süreçlerin yönetiminde referans alınan bu kalite yaklaşımları aşağıdaki tabloda özetlenmiştir. SAÜ Ana Süreci Eğitim ve Öğretim Araştırma ve Geliştirme Uygulama ve Toplumsal Hizmet İdari ve Destek Yönetsel Tablo 6. SAÜ Kalite Yönetimi ve Güvencesi Yaklaşımları Uygulanan Kalite Yönetimi ve Güvencesi Yaklaşımı Toplam Kalite Yönetimi, EFQM Modeli, Türkiye Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi (TYYÇ), Akreditasyon Standartları, Bologna Süreci Toplam Kalite Yönetimi, EFQM Modeli Toplam Kalite Yönetimi, EFQM Modeli, TürkAK Standartları Toplam Kalite Yönetimi, EFQM Modeli, TS EN ISO 9001:2008 Standartları, TS EN ISO Standartları Toplam Kalite Yönetimi, EFQM Modeli 5.1.Toplam Kalite Yönetimi Sakarya Üniversitesi, tüm süreçlerinde kalite düzeylerini geliştirmek amacıyla 2003 Mart ayında üniversitenin tüm birimlerinde Toplam Kalite Yönetimi çalışmalarına başlamıştır. Bu çerçevede, kalite geliştirme hareketini yönlendirmek ve bütünsel olarak yürütmek üzere, kısa adı SAÜDEK olan, Sakarya Üniversitesi Akademik Değerlendirme ve Kalite Kurulu aynı yıl kurulmuştur. Toplam Kalite çalışmalarına tüm birimlerin katılımını sağlamak ve kalite geliştirme uygulamalarını tüm birimlerde yaymak amacıyla üniversitedeki her birim tarafından kalite elçileri atanmıştır. Sakarya Üniversitesi nin Toplam Kalite Yönetimi kapsamında uygulamaya başladığı ilk uygulamalar Stratejik Yönetim ve Süreç Yönetimi Yaklaşımları dır. Bu yaklaşımlardan yola çıkılarak tüm birimlerin katılımıyla hazırlanan 2004 Stratejik Planı ise ilk stratejik plan olma özelliği taşımaktadır. Aynı yıl kurumdaki tüm süreçler tanımlanarak Süreç Yönetimi uygulanmış ve süreçlere dayalı üniversite yönetimine geçilmiştir. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 24

25 5.2.Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından geliştirilen EFQM, Avrupa da i aşkın kuruluş tarafından kullanılan ve kuruluşların kendilerini geliştirmelerine yardımcı olmayı amaç edinmiş kapsamlı ve evrensel bir yönetim sistemidir. Merkezi Brüksel de bulunan EFQM tarafından yürütülen EFQM Modeli uygulamaları Türkiye de ise EFQM in partneri olan Türkiye Kalite Derneği (KalDer) tarafından desteklenmektedir. Toplam Kalite Yönetimi felsefesini temel alan EFQM Modeli, birbiriyle bütünleşik 3 unsurdan oluşur; Mükemmelliğin Temel Kavramları, EFQM Mükemmellik Modeli ve RADAR Değerlendirme Yöntemi. 1. Mükemmellik Temel Kavramları: EFQM Mükemmellik Modeli nin esas aldığı ilkeler bütünüdür. Bu kavramlar mükemmel bir kurumsal kültür için gerekli unsurların esası olarak kullanılabilir. Sekiz temel kavram şöyledir: Müşteriler İçin Değer Katma, Sürdürülebilir Bir Gelecek Yaratma, Kurumsal Yetenekleri Geliştirme, Yaratıcılık ve Yenileşimden Yararlanma, Vizyoner, Esin Veren ve Bütünsel Liderlik, Çeviklikle Yönetme, Çalışanların Yetenekleri ile Başarma, Mükemmel Sonuçları Sürdürme, 2. EFQM Mükemmellik Modeli: Yöneticilerin/liderlerin, kuruluşlarının ne yaptığına ve hangi sonuçları elde ettiğine ilişkin neden-sonuç ilişkilerini anlamasını sağlar. Mükemmellik Modeli; 5 i Girdi ve 4 ü Sonuç kriterleri olmak üzere 9 ana kriter üzerine kurulmuştur. Sonuçlar, girdilerden kaynaklanmakta ve girdiler, sonuçlardan alınan geribildirimle iyileştirilebilmektedir. Girdi kriterleri bir kuruluşun yaptığı faaliyetleri, başarısını sağlayan uygulamaları içermektedir. 5 girdi kriteri şöyledir: Liderlik, Strateji, Çalışanlar, İşbirlikleri ve Kaynaklar, Süreçler, Ürünler ve Hizmetler. Sonuç kriterleri organizasyonun neler gerçekleştirdiğini yani başarılarını içermektedir. 4 sonuç kriteri şöyledir: Müşterilerle İlgili Sonuçlar, Çalışanlarla İlgili Sonuçlar, Toplumla İlgili Sonuçlar ve İş Sonuçlarıdır. 3. RADAR: Herhangi bir kuruluşun performansını sorgulamak amacıyla yapısal bir yaklaşım sağlayan dinamik bir değerlendirme çerçevesi ve güçlü bir yönetim anlayışıdır. RADAR aynı zamanda EFQM Mükemmellik Ödülü ve diğer tanıma veya değerlendirme süreçlerinde puanlama yöntemi olarak da kullanılır. Ayrıca kuruluşta gerçekleştirilecek değişimin yönetilmesine ve iyileştirme projelerinin yönetilmesine yardımcı olur. SAÜ ise EFQM Modelini uygulamaya 2006 yılında KalDer ile İyi Niyet Bildirgesi imzalayıp Ulusal Kalite Hareketi ne katılarak başlamıştır. İlk olarak 2006 yılında geçtiği Dış Değerlendirme sonrasında Mükemmellik Aşamaları olan 3* Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi ile ödüllendirilmiştir. Sonrasında 2008 yılında tekrar Dış Değerlendirmeden geçerek bu sefer 4* Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi alarak Mükemmellik Aşamalarında bir basamak daha yükselmiştir. Sürekli iyileştirmeyi benimsemiş olan SAÜ, 2010 yılında ulusal düzeyde ödül sürecine başvurarak, 2010 yılında gerçekleştirilen Saha Ziyareti sonrasında Türkiye Mükemmellik Ödülünü Kamu Kurumları Eğitim Kategorisinde almaya hak kazanmıştır. Bu alanda ulusal düzeyde en üst başarı olan Türkiye Mükemmellikte Süreklilik Ödülü nü ise 2013 yılında alan SAÜ, bu süreçte ulusal tüm ödülleri kazanmıştır. SAÜ kurumsal uygulamalarını ve başarısını uluslararası düzeyde değerlendirmek üzere 2015 yılında Avrupa EFQM Ödülleri ne başvurmuştur yılı Mart ayında gerçekleştirilen Saha Ziyareti sonrasında Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 25

26 SAÜ EFQM Mükemmellik Ödülü nü Kurumsal Yeteneklerin Geliştirilmesi alanında alarak bu ödüle sahip tek Türk Üniversitesi olmuştur. 5.3.Programların Akreditasyonu ve Bologna Süreci Avrupa Yükseköğretim Alanı yaratmayı hedefleyen Bologna Süreci, Türkiye nin 2007 yılında Bologna Süreci ne dahil olmasıyla ulusal düzeyde uygulanmaya başlanmıştır. Sakarya Üniversitesi ise bu uygulamanın ilk olarak yürütüleceği 3 pilot üniversiteden biri olarak seçilmiş ve tüm çalışmaların lideri bir üniversite olmuştur. SAÜ, yükseköğretim alanında uluslararası ve ulusal düzeydeki bu gelişmeler neticesinde oluşan fırsatlardan yararlanmak üzere, Stratejik Planı ile uyumlu olarak 2007 yılında Eğitim-Öğretim Programlarının Yeniden Yapılandırması çalışmalarına başlamıştır. Kurumsal anlamda liderlik özelliğini bu alanda da gösteren SAÜ, bu süreci diğer üniversitelerden farklı olarak EBS, EDS gibi bilişim sistemleri desteğinde yürütmüştür (Bkz. Şekil 3.). Böylece değişimin sistematik bir yaklaşımla yönetilebilmesi yanında yayılım ve sürekli geliştirme için gerekli mekanizmalar oluşturularak başarının sürekliliği sağlanmıştır. Neticede Yeterliliklere Dayalı Öğrenci ve Öğrenme Merkezli Yaklaşım tüm programlarda hayata geçirilmiş ve aynı zamanda programların akreditasyona uygun hale gelmesi sağlanmıştır. Şekil 3. Eğitim ve Öğretim Programlarının Yeniden Yapılandırılması. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 26

27 Yükseköğretim alanında ilk akreditasyon kurumu olan Mühendislik Eğitim Programları Değerlendirme ve Akreditasyon Derneği (MÜDEK) nin kurulması sonrasında ilk olarak SAÜ Mühendislik Fakültesi nin 9 programı 2010 yılında akredite olmuştur. Sonrasında Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi nin Bilgisayar Mühendisliği de akredite olmuştur (Tablo 7). Tablo 7. Mühendislik Fakültesi, Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Akredite Programları Akredite Program Akreditasyon Süresi Mühendislik Fakültesi Programları Çevre Mühendisliği (NÖ) Çevre Mühendisliği (İÖ) Elektrik-Elektronik Mühendisliği (NÖ) Elektrik-Elektronik Mühendisliği (İÖ) Endüstri Mühendisliği (NÖ) Endüstri Mühendisliği (İÖ) Gıda Mühendisliği İnşaat Mühendisliği (NÖ) Jeofizik Mühendisliği (NÖ) Jeofizik Mühendisliği (İÖ) Makine Mühendisliği (NÖ) Makine Mühendisliği (İÖ) Metalurji ve Malzeme Mühendisliği (NÖ) Metalurji ve Malzeme Mühendisliği (İÖ) Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi Programları Bilgisayar Mühendisliği (NÖ) Bilgisayar Mühendisliği (İÖ) NÖ: Normal Öğrenim; İÖ: İkinci Öğrenim En son 2015 yılında Fen-Edebiyat Fakültesi programlarının akreditasyon süreci yürütülmüştür. Bu kapsamda fakülte ziyaretleri yapılmış olup değerlendirme sonuçları aşağıdaki tabloda gösterilmiştir. Tablo 8. Fen-Edebiyat Fakültesi nin Akredite Programları Akredite Program Akreditasyon Süresi Fen-Edebiyat Fakültesi Programları Alman Dili ve Edebiyatı 2 yıl Çeviri Bilimi 2 yıl Türk Dili ve Edebiyatı 2 yıl Biyoloji 5 yıl Coğrafya 5 yıl Felsefe 5 yıl Fizik 5 yıl Kimya 5 yıl Matematik 5 yıl Sosyoloji 5 yıl Tarih 5 yıl Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 27

28 Ayrıca akredite olan programlara ilave olarak Teknoloji Fakültesi ile İşletme Fakülteleri de başvurularını yapmış olup, değerlendirme sürecindedirler. Başvuru işlemleri devam eden birimler ise Eğitim Fakültesi ve Sağlık Yüksekokulu dur. 5.4.Türkiye Standartları Enstitüsü Uluslararası Standartları (TSE EN ISO) Sakarya Üniversitesi, kurumda kalite anlayışının ilk temellerini İdari-Destek Süreçleri nde TSE EN ISO Standartları uygulamaya başlayarak atmıştır. İlk olarak 1999 yılında Genel Sekreterliğe bağlı birimlerde başlatılan ISO çalışmaları sonrasında ilk olarak 2000 yılında TSE EN ISO 9001 belgesi alınmıştır. Sonrasında belgenin kapsamı genişletilerek üniversitedeki tüm idari birimler dâhil edilmiş ve günümüze kadar yenilenerek belge korunmuştur. Ayrıca 2015 yılında TSE EN ISO Müşteri Şikayet Yönetimi Sistemi uygulanmaya başlanmış ve bu kapsamda iç-dış tüm müşterileri ilgilendiren birimleri kapsayacak şekilde belge alınmıştır. 6. STRATEJİK YÖNETİM VE SÜREÇ YÖNETİMİ SAÜ stratejik yönetim kapsamında belirlemiş olduğu hedeflerine ulaşmasını sağlayacak yaklaşımları süreçleri yoluyla gerçekleştirmek üzere Stratejik Yönetim Modeli ile bütünleşik süreç yönetimini 2003 den itibaren uygulamaktadır. Stratejik Yönetim ile kurumsal gelişim için öncelikli alanlar ve bunlarla ilgili hedefler belirlenmektedir. Süreç Yönetimi kapsamında ise belirlenen önceliklere göre ilgili süreçler iyileştirilerek ve geliştirilmektedir. Böylece değişim yönetimi uygulamakta ve vizyon doğrultusunda kurumsal gelişim sağlanabilmektedir. 6.1.Stratejik Yönetim SAÜ de 2003 ten beri uygulanmakta olan Stratejik Yönetim Süreci Şekil 4 te tanımlanmıştır ve bu süreç Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi aracılığıyla 2009 dan beri uygulanmaktadır. Ayrıca stratejik yönetimin kronolojik gelişimi Tablo 9 da özetlenmiştir. Şekil 4. SAÜ Stratejik Yönetim Süreci. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 28

29 Stratejik Planlama süreci paydaşların beklenti ve görüşlerinin alınmasıyla başlayıp sonrasında özdeğerlendirme ve çevre analizi sonuçlarına göre stratejik amaçların belirlenmesiyle devam etmektedir. Stratejik amaçlar doğrultusunda bireylerden başlayarak birimlerin hedefleri ve birim hedeflerine göre de kurumsal hedefler belirlenmektedir. Bu hedefleri hayata geçirmek üzere belirlenen faaliyetler ve projeler için gerekli kaynaklar ve maliyetler planlanarak bütçeler oluşturulmaktadır. Yıl Tablo 9. SAÜ Stratejik Yönetim Süreci Gelişim Aşamaları. Uygulama Toplam Kalite Yönetiminin ve bu kapsamda Stratejik Yönetimin uygulanmaya başlanması; ilk kez misyonun, vizyonun, temel değerlerin, politikaların, stratejilerin ve hedeflerin belirlenmesi 5018 Sayılı Kanunu, DPT Kamu İdareleri için Stratejik Planlama Kılavuzunu, YÖDEK ve EFQM Modellerini dikkate alarak Stratejik Planın güncellenmesi 2006 SWOT Analizini, performans sonuçlarını ve KalDer Geri Bildirim Raporunu dikkate alarak Stratejik Planın ve Yaklaşımının güncellenmesi 2008 KalDer Geri Bildirim Raporunu dikkate alarak Stratejik Planın güncellenmesi ve hedeflerin revizyonu, SYBS nin kullanılmaya başlanması 2010 Ulusal Kalite Ödülü Geri Bildirim Raporuna göre 2011 Stratejik Planın ve Yaklaşımın güncellenmesi 2012 SAÜ Stratejik Planının hazırlanması 2014 SYBS nin iyileştirilmesi ve Stratejik Planı için yeni SYBS nin geliştirilmesi Stratejik plan izleme aşamasında ise; yıl sonunda tüm birimler tarafından hedeflerde gerçekleşme oranları izlenmekte ve yılsonunda Senato da yapılan performans değerlendirme sunumlarıyla geçen yılı değerlendirmektedir. Yılsonu değerlendirme sunumlarında ayrıca gelecek yılın hedefleri, iyileştirme planları, kurumsal riskler ve başarılı uygulamalar da paylaşılmaktadır Süreç Yönetimi Süreçleri iyileştirerek stratejik hedeflere ulaşmak için SAÜ 2004 ten beri Stratejik Yönetim yaklaşımı ile entegre edilmiş Süreç Yönetimi yaklaşımını yürütmektedir. Süreç yönetimindeki önemli aşamalar Tablo 10 da kronolojik olarak gösterilmiştir. Yıl Tablo 10. SAÜ Süreç Yönetimi Gelişim Aşamaları. Uygulamalar TSE EN ISO 9002 KYS uygulaması kapsamında, Genel Sekreterlik ve 5 akademik birimdeki idari 2001 hizmetlerin süreçlerinin tanımlanması TKY kapsamında, birimlerin Kalite Elçilerinden oluşan Süreçleri Belirleme Kurulu (SBK) nun 2004 oluşturulması, tüm akademik ve idari süreçlerinin ilk kez tanımlanması ve Süreç Yönetimi El Kitabının (V1) basılması TSE EN ISO 9002 KYS kapsamında genişletilmesiyle Genel Sekreterlik, Bağlı Daire Başkanlıkları ve tüm 2006 akademik birimdeki idari hizmetlerin süreçlerinin tanımlanması (V2) KalDer Geri Bildirim Raporunu ve YÖDEK modelini dikkate alarak, Stratejik Planla bütünleşik şekilde 2008 süreçlerin ve Süreç Yönetimi El Kitabının revizyonu (V3) 2009 Süreç Yönetiminde SYBS nin kullanılmaya başlanması KalDer Geri Bildirim Raporunu dikkate alarak Stratejik Plan, YÖDEK ve EFQM yaklaşımlarına uygun 2010 olarak tüm süreçlerin ve Süreç Yönetimi El Kitabının revizyonu (V4) 2011 SAÜDEK Süreç Yönetimi Komisyonunun kurulması Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 29

30 KalDer Geri Bildirim Raporu, Stratejik Plandaki güncellemeler ve Kurumsal Performans Değerlendirme Sunumları sonuçlarına göre tüm süreçlerin ve Süreç Yönetimi El Kitabının revizyonu (V5) 2014 Tüm süreçlerin ve risklerin SYBS üzerinden izlenmesinin sağlanması. SAÜ, temel süreçleri aracılığıyla geniş bir müşteri yelpazesine hizmet veren bir yükseköğretim kurumudur. SAÜ nün müşterileri arasında önlisans, lisans, lisansüstü ve yaşam boyu eğitim öğrencileri ile AR-GE çalışmaları ve hizmetler için toplumun çeşitli kesimleri, kamu ve özel kurumlar yer almaktadır. Bu müşteri gruplarına SAÜ tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin değer önermeleri aşağıdaki tabloda sunulmuştur. Tablo 11. SAÜ Değer Önermesi, Süreçler ve Dağıtım Kanalları Süreçler Değer Önermeleri Dağıtım Kanalları Eğitim ve Öğretim Süreci (Öğrencilere) Araştırma ve Geliştirme Süreci (Öğrencilere, kurum ve kuruluşlara) Uygulama ve Toplumsal Hizmet Süreci (Yaşam boyu öğrenim öğrencilerine, özel sektör ve kamu kuruluşlarına) Uluslararası standartlarda eğitim ve öğretim sağlamak Tüm süreçleri bilgi teknolojileri ile desteklemek Bilginin kullanılması için uygulama imkânı sağlamak Farklı öğrenci gruplarına yönelik esneklik ve çeşitlilikte eğitim-öğretim sunmak Proje çeşitliliği ile bölgesel, ulusal ve uluslararası düzeyde bilginin üretilmesi ve yaygınlaştırılması; Yenilikçi uygulamalarını daha fazla sanayi kurumuna eriştirecek mekanizmalar ve ortamlar oluşturmak; Yaratıcılık sürecine sanayinin de katılımını sağlayarak etkin bilgi üretimi gerçekleştirmek. Toplumsal faydayı artırmak Yaşam boyu öğrenme faaliyetleri ile mesleki bilinci, motivasyonu, iş performansını ve yaşam kalitesini artırmak Üretilen bilginin toplumsal faydaya dönüştürülmesine yönelik çalışmalar yaparak üniversitenin sosyal etkisini ve etkinliğini artırmak Örgün ve uzaktan eğitim programları yoluyla Bildiriler, makaleler ve projeler yoluyla SAÜSEM hizmetleri, bilimsel ve sosyal etkinlikler yoluyla SAÜ de öncelikle iyileştirilecek temel süreç, stratejik önceliklere göre belirlendikten sonra iyileştirme yaklaşımı belirlenir. Bu açıdan süreç sıçramalı olarak iyileştirilebileceği gibi değişim yönetimi uygulanarak da kapsamlı şekilde yeniden yapılandırılabilir. Örneğin 2007 yılında SAÜ nün stratejik önceliği eğitimöğretim programlarının iyileştirilmesi olduğundan Eğitim ve Öğretim Süreçleri nin iyileştirilmesi için değişim yönetimi uygulanarak Eğitim Öğretim Programlarının Yeniden Yapılandırılması çalışmaları yürütülmüştür. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 30

31 7. SONUÇ Türkiye deki 114 devlet üniversiteden biri ve bölgedeki tek üniversite olan Sakarya Üniversitesi, 1992 yılında kurulduğundan beri kurumsal gelişimini sürekli bir ilerleme ile devam ettirmektedir. Devlet üniversitesi olmanın getirdiği kısıtlara rağmen Sakarya Üniversitesi özellikle de kalite güvencesi ve kalite yönetimi alanlarında ulusal düzeyde rol model ve 2003 ten beri yürüttüğü kalite yaklaşımları ve başarıları sayesinde bir otorite olmayı başarmıştır. Sakarya Üniversitesi nin kurumsal gelişimini belirleyen itici güçler temelde uluslararası gelişmeler ve paydaş beklentileridir. Ulusal gelişmeler ve kurumsal nitelikler, belirlenmiş strateji ve hedeflerin çerçevesini oluşturmaktadır. Örneğin yükseköğretim hizmetleri açısından Sakarya Üniversitesi nin kurumsallaşması kapsamında, Stratejik Yönetim 2003 yılında, henüz yasal bir zorunluluk olmadan, uygulamaya konulmuştur. Böylece SAÜ, paydaşlarından başlayarak kurumun tümünde Stratejik Planlama yı yürüterek kurumsal önceliklerini belirleyen ve kurumdaki hedef birliğini sağlayabilen bir üniversitedir. Kalite yolculuğu boyunca pek çok yaklaşımı (bkz. Tablo 5) hayata geçiren Sakarya Üniversitesi, bütün bu yaklaşımları entegre ve ilgili bütün birimlere eşit bir şekilde dağıtarak uygulamayı başarmıştır. SAÜ nün stratejik planının sadeleştirilmesi özellikle 2011 de bireysel ve kurumsal düzeydeki hedeflere daha iyi odaklanılmasına ve stratejik yönetim ile süreç yönetiminin bütünleştirilmesini sağlamıştır. Bütün süreçler stratejilere hizmet etmektedir ve Stratejik Yönetim ile entegre edilmiş Süreç Yönetimi kapsamında sürekli olarak geliştirilebilmektedir. Örneğin; Sakarya Üniversitesi nin stratejik öncelikleri doğrultusunda yıllarında Eğitim ve Öğretim Ana Süreci ilk geliştirilmesi gereken Kritik Süreç olarak belirlenmiştir. Kurumsal değişim yönetimi ile birlikte Yeterliliklere Dayalı Öğrenci ve Öğrenme Merkezli Yaklaşımı uygulamaya konulmuş ve Uygulamalı Eğitimler geliştirilmiştir. Bir sonraki süreçte Sakarya Üniversitesi nin stratejik öncelikleri doğrultusunda Araştırma ve Geliştirme Ana Süreci kritik süreç olarak belirlenmiş ve var olan mekanizmalar (BAPK desteği, AdapTTO, Teknokent vb.) kullanılarak iyileştirme yapılmıştır. İzlenmekte olan performans göstergelerinden de görülebileceği üzere (bkz.ek 3) bütün bu uygulamalar çeşitli alanlarda farklı başarıları getirmiştir. Mühendislik Fakültesi nin ve Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi nin program akreditasyonları yenilenmiş; Fen-Edebiyat Fakültesi nin programları akredite edilmiştir. Araştırma ve Geliştirme alanında yayın ve proje sayısı üç katına çıkmıştır. URAP ta Sakarya Üniversitesi nin sıralaması 20 sıra yükselerek 34. sıraya yükselmiştir. SAÜ, aynı zamanda, Yenilik ve Girişimcilik Endeksi nde 24 sıra yükselerek 21. sıraya yükselmiştir. Buna ek olarak SAÜ Teknokent i bir yılda en çok gelişme gösteren Teknokent olarak bu alanda ikincilik ödülü almıştır yılında Sakarya Üniversitesi aynı zamanda ISO sertifikasını ve EFQM Mükemmellik Ödülü nü alan ilk üniversite olmanın haklı gururunu yaşamıştır. Süreç Yönetimi özellikle de müşteriler ve süreçleri ilgili paydaşlarla birlikte yönetmek için süreçlerin ve süreç performanslarının sürekli olarak izlenmesini mümkün kılmaktadır. Paydaşların süreçlere dâhil olması dönemsel olarak yapılan kurul ve toplantılar yoluyla sağlanmaktadır; süreçler iç ve dış paydaşlarla birlikte geliştirilip iyileştirilir. Örneğin; uluslararasılaşma stratejisini gerçekleştirmek amacıyla kuruluşlar arası işbirliği yapılmış ve öğrenci değişim programları çeşitlendirilmiştir; bunun neticesinde de gelen uluslararası öğrenci sayısında istikrarlı bir artış gözlemlenmiştir. Sakarya Üniversitesi nin diğerlerinden ayıran bir diğer özellik ise ortaya çıkan sorunlara kendi kurumsal imkan ve yeterliliklerini kullanarak çözüm bulabilmesidir. Örneğin Sakarya Üniversitesi kurumsal kaynaklarına (personel, fiziksel imkânlar vb.) uygun oranda öğrenci sayısı belirleme yetkisine sahip olmasa da kendi bilişim sistemini (SABİS), liderlik ve yönetim yaklaşımlarını geliştirerek bu durumu başarılı bir şekilde yürütmüştür. Özellikle SABİS üniversite yönetiminin karar süreçlerini destekleyen etkili bir araçtır ve her bir sürecin entegre bir şekilde yürütülmesini sağlar. Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 31

32 Sakarya Üniversitesi nin kurumsal kültürü sürdürülebilir ve sürekli gelişme olduğundan her bir dış değerlendirme, üniversitenin geleceğini planlamak ve uygulanan yaklaşımların verimliliğini değerlendirmek adına çok önemli bir fırsattır. Bu nedenle Kurumsal Değerlendirme Programı nın dış değerlendirme süreci ve öz-değerlendirme süreci Sakarya Üniversitesi nin kurumsal gelişimine büyük katkı sağlayacaktır. 8. KISALTMALAR ABIS Akademik Bilgi Sistemi AdapTTO Adapazarı Teknoloji Transfer Ofisi BAP Bilimsel Araştırma Projeleri BAPK Bilimsel Araştırma Projeleri Komisyonu YÖK Yüksek Öğretim Kurulu NÖ Normal Öğrenim DSL Diploma Eki Etiketi EBS Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi ECTS Avrupa Kredi Transfer ve Toplanması Sistemi EDS Eğitim Destek Sistemi EE İkinci Öğrenim EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı EUA Avrupa Üniversiteler Birliği FEDEK Fen, Edebiyat, Fen-Edebiyat, Dil ve Tarih-Coğrafya Fakülteleri Öğretim Programları Değerlendirme ve Akreditasyon Derneği KalDer Türkiye Kalite Derneği KPSS Kamu Personeli Seçme Sınavı LİDEA Liderlik Davranışı Değerlendirme Anketi MBS Mezun Bilgi Sistemi MEYOK Meslek Yüksekokulları Koordinatörlüğü YL Yönetsel Lider MÜDEK Mühendislik Eğitim Programları Değerlendirme ve Akreditasyon Derneği TYYÇ Türkiye Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi OBİS Öğrenci Bilgi Sistemi ÖSYM Öğrenci Seçme ve Yerleştirme Merkezi PhD Doktora R&D Araştırma ve Geliştirme SABİS Sakarya Üniversitesi Bilgi Sistemi SAÜ Sakarya Üniversitesi SAÜDEK Sakarya Üniversitesi Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Kurulu SAÜSEM Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi SL Stratejik Lider SP Stratejik Plan SWOT Güçlü Yön, Zayıf Yön, Fırsatlar, Tehditler Analizi SYBS Stratejik Yönetim Bilgi Sistemi TL Türk Lirası TQM Toplam Kalite Yönetim TSE Türk Standartları Enstitüsü TürkAK Türk Akreditasyon Enstitüsü UMDE Endüstri Mühendisliği Uygulamalı Mühendislik Deneyimi URAP Akademik Performansa Göre Üniversite Sıralaması YÖDEK Yükseköğretim Akademik ve Kalite Geliştirme Kurulu YÖS Yabancı Öğrenci Sınavı Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 32

33 9. EKLER EK 1: SAKARYA ÜNİVERSİTESİ ORGANİSAYON ŞEMASI EK 2: SAÜ GÖZDEN GEÇİRME TOPLANTILARI ve MEKANİZMALARI EK 3: İSTATİSTİKSEL VE PERFORMANS SONUÇLARI Tablo 3.1. Akademik Personel Sayısı Tablo 3.2. İdari Personel Sayısı Tablo 3.3. Öğrenci Sayısı Tablo 3.4. Akademik Birimler Bazında Öğrenci Sayısı Tablo 3.5. Akademik Personel Başına Düşen Öğrenci Sayısı Tablo 3.6. Seçmeli derslerin sayısı Tablo 3.7. Uzaktan Eğitimdeki Ders Sayısı Tablo 3.8. Erasmus anlaşmalarının ülkeler bazında değerleri Tablo 3.9. Mevlana anlaşmalarının ülkeler bazında dağılımı Tablo ERASMUS Öğrenci ve Öğretim Üyesi Değişim Sayıları Tablo FARABI Öğrenci ve Öğretim Üyesi Değişim Sayıları Tablo MEVLANA Öğrenci ve Öğretim Üyesi Değişim Sayıları Tablo Kabul Edilen Proje Sayısı Tablo Araştırma Projeleri Bütçeleri Tablo Akademik Personel Başına Proje Sayısı Tablo Bilgi kaynakları Tablo İndeksli Yayın Sayısı Tablo SAÜSEM Hizmetleri Sayısı Tablo Stratejik Plan Gerçekleşme Oranları Tablo Geliş gerçekleşme oranı (%) Tablo Özgelirlerin Dağılımı (TL ve %) Tablo Gider Dağılımı (TL ve %) Tablo Teknokent te Şirketi olan veya Projelere Katılan Akademik Personel Sayısı Tablo Bütün Anketlerin Sonuçları Tablo Ülkelere Göre Yabancı Öğrenci Sayısı EK 4: SAKARYA ÜNİVERSİTESİ SWOT ANALİZİ Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 33

34 EK 1: SAKARYA ÜNİVERSİTESİ ORGANİZASYON ŞEMASI EK / Sakarya Üniversitesi Özdeğerlendirme Raporu 34