LOGO VE MARKA KULLANMA TALİMATI

Transkript

1 1.0. AMAÇ Bu talimatın amacı, QA Technic tarafından yürütülen sistem belgelendirme, ürün belgelendirme ve muayene belgelendirme faaliyetleri çerçevesinde belgelendirilen kuruluşların ilgili yönetim sistemi logolarını kullanma esaslarını açıklamaktır KAPSAM Belgelendirme logolarının uygun boyutlarda kullanımını kullanma ile ilgili esasları belirler SORUMLULAR QA Technic tarafından belge almış tüm kuruluşları kapsar SİSTEM BELGELENDİRME FAALİYETLERİNDE UYGULAMA 4.1. QA Technic Belgelendirme Müdürlüğü tarafından Yönetim Sistemleri konusunda belgelendirilen kuruluşlar belge sözleşmesinin imzalanmasından sonra, belgenin geçerliliği devam ettiği sürece bu talimat hükümlerine uymakla yükümlüdürler. Ayrıca, Belgelendirilen kuruluşların sistem belgesi dışında belgesi mevcutsa (ürün belgesi gibi) bu belgelerin kullanımında anlam karmaşasına yol açacak logo kullanımından kaçınmalıdırlar Kuruluş yönetim sistemine ait belge kapsamı dışındaki faaliyet alanlarında, internet, doküman, broşür ve reklam gibi iletişim ortamlarında Sistem Belgelendirme sembolünü (logo) kullanamaz Kuruluş sadece belge kapsamı dahilindeki faaliyet alanlarında, internet, doküman, broşür ve reklam gibi iletişim ortamlarında Sistem Belgelendirme sembolünü (logo) kullanabilir Belge sözleşmesinin askıya alınması veya fesih edilmesi halinde kuruluş logo kullanımını ve belgelendirmeye atfı kapsayan bütün reklam işini durduracaktır. Belge kapsamı daraltıldığında ise bütün logo kullanımını ve atfı kapsayan reklam işini veya malzemelerini bu daraltmaya uygun şekilde revize edecektir Bu talimat ile belirtilen şartları yerine getirmeyen kuruluşlara belgenin askıya alınması, fesih edilmesi işlemleri ve gerekli ise yasal işlem uygulanır Sistem Belgelendirme talimatları gereği QA Technic Sistem Belgelendirme Logoları; -Ürün üzerinde kullanılamaz. (Burada ürün ifadesi doğrudan dokunulabilecek bir ürün yada ayrı bir paket, kap vb. içinde bulunan bir ürün olabilir.) - Logo; QA Technic in bir ürünü (hizmet dahil) veya prosesi belgelendirdiği izlenimini verecek şekilde kullanılamaz. TL-08 Sayfa No: 1/9

2 -Ürünlerin taşınması amacıyla kullanılan dış ambalajlar üzerinde, belgenin ürüne değil ilgili Yönetim Sistemine verildiğini belirtecek bir ifade ile birlikte kullanılabilir. (Tüketici tarafından görülen ürün ambalajı üzerinde kullanılamaz) -Belgenin Yönetim Sistemine verildiğini açıklayan ifade örneğin; bu ürün Kalite Yönetim Sisteminin ISO 9001:2008 / ISO 22000:2005 / ISO 14001:2004 / ISO 27001:2005 / ISO 13485:2003 standardına uygun olduğu belgelendirilmiş bir tesiste üretilmiştir. şeklinde olabilir. -Kuruluşun reklam amaçlı yayınlarında veya tanıtım broşürleri üzerinde belgenin ilgili Yönetim Sistemine verildiği belirtilerek veya belirtmeksizin kullanılabilir. - Kuruluşun logoyu; laboratuvar testlerine, kalibrasyon ve muayene raporlarına uygulamasına, bu tip raporların bu bağlamdaki ürünler olarak varsayılacağı anlamı vereceği için, izin verilmez - Kuruluş almış olduğu belgeyi QA Technic veya belgelendirme sisteminin itibarına gölge düşürecek ve kamu güvenini kaybettirecek tarzda kullanamaz Sistem Belgelendirme sembolleri web sitemizde belirtilen şekilde ve boyutlarda kullanılabilir. Ayrıca oranlar sabit kalmak şartıyla boyutlar küçültülüp, büyültülebilir. İhtiyaç halinde sistem belgelendirme sembollerinde (logo) biçim, şekil, boyutlar veya küçültme, büyültme oranları açışından Yönetim Kurulu tarafından yapılabilecek değişiklikler Yönetim Temsilcisi tarafından ilgililere duyurulur. 4.8 TÜRKAK akreditasyon markası, QA Technic e ait, tanıtım/reklam materyallerinde, kırtasiye, evrak, antetli kağıt vb. üzerinde istendiğinde kullanılabilir. Ancak personel için bastırılan kartvizit üzerinde kullanılamaz. 4.9 TÜRKAK akreditasyon Markası, QA Technic logosu ile birlikte kullanılmak zorundadır TÜRKAK akreditasyon markası QA Technic tarafından belge almış bir kuruluş tarafından kullanılacak ise aşağıdaki kısıtlamalara uymaları gerekir. Aşağıdaki kısıtlamalar müşteriye sözleşme aşamasında sözleşmeye ek olarak duyurulur. TÜRKAK akreditasyon markası mutlaka QA Technic markası ile birlikte ve ofis tarafından sağlanan şekliyle kullanılmalıdır. TÜRKAK akreditasyon markası araçlar, binalar ve bayraklar üzerinde tek başına kullanılamaz. TÜRKAK akreditasyon markası belgelendirmeye tabi standart veya kapsam dışında kullanılamaz. TÜRKAK akreditasyon markası ürünlerin test edildiği ve onaylandığını ima edecek şekilde ürün veya ambalajları üzerinde kullanılamaz. Belgesi askıya alınan veya belgelendirmesi iptal edilen kuruluşlar QA Technic ve TÜRKAK markasının kullanımını derhal durdurmalı ve kullandığı her yerden çıkarmalıdır. Örnek logo kullanım TL-08 Sayfa No: 2/9

3 4.11 JAS-ANZ akreditasyon markası QA Technic tarafından belge almış bir kuruluş tarafından kullanılacak ise aşağıdaki kısıtlamalara uymaları gerekir. ŞEKİL-1 PMS Koyu Mavi PMS 485 (Kırmızı) Uygulanabilen yerlerde, akreditasyon sembolü mevcut önceden basılı kırtasiye malzemelerine veya gazete ve dergi makalelerine uygun olmak üzere tek bir renkle ayrıntıları Şekil 1 de verilen şekilde çoğaltılır. Her ne koşulda olursa olsun, akreditasyon sembolü, ayrıntıları Şekil 1 de verilenden farklı bir renk kombinasyonda çoğaltılamaz. Akreditasyon sembolü, daima aynı tarzda büyültülebilir veya küçültülebilir fakat harflerin net bir şekilde okunabilmesine yetecek kadar büyük olmalıdır. Akreditasyon markası ürünlerin test edildiği ve onaylandığını ima edecek şekilde ürün veya ambalajları üzerinde kullanılamaz. Akreditasyon sembolünün sadece kısmen ilgili olduğu durumlarda, sembol kullanıcısı aynı belge içinde sembolün hangi bölüme uygun olduğunu açık bir şekilde belirtir. Ne bir akreditasyon kuruluşu ne de müşterileri, akreditasyon sembolünü, akreditasyon kuruluşunun sembolü olmaksızın kullanım hakkına sahiptir. Akreditasyon sembolü, Yönetim Kurulunun, Avustralya ve Yeni Zelanda Hükümetlerinin veya herhangi bir Devlet Bakanının akredite edilmiş kuruluş müşterisi faaliyetlerini belgelendirdiğini veya onayladığını öne sürecek biçimde veya başka bir yanlış yönlendirici şekilde kullanılamaz. Gerekirse, JAS-ANZ ilgili taraflarla istişare ederek JAS-ANZ sembolünün kullanımına ilişkin başka şartlar geliştirecektir. Bu şartlar resmi olarak belgelenir. Akreditasyon sembolünü kullandığı yerlerde, müşteri aşağıdakileri dahil eder: (a) (b) kendi adı ve/veya logosu; gerçek akreditasyon sembolüyle ilgili olarak orantısız bir şekilde temsil edilmeyen ve akreditasyon sembolüyle akredite edilmiş kuruluş işareti arasındaki ilişkinin belirgin olmasını sağlayan bir şekilde yerleştirilen akredite edilmiş kuruluş işareti. TL-08 Sayfa No: 3/9

4 4.12 Logolara ulaşmak için, QA Technic web sitesindeki logolar bölümünden, firmalar belgelendirme sözleşmesinde yer alan sistem standartlarının ilgili logolarına ulaşabilirler IAF LOGOSU; Yanda şekli verilen IAF MLA logosu; firmanızda gerçekleştirilen denetim neticesinde almaya hak kazandığınız sertifika üzerinde ilgili akreditasyon kurumunun logosu ile birlikte, IAF ML 2:2011 rehberine göre kullanılmaktadır. IAF MLA logosunun kullanım hakkı; karşılıklı imzalanan bir sözleşme dahilinde, Alberk QA Technic e verilmiştir. Alberk QA Technic tarafından belgelendirilen müşteriler, hiçbir şekilde, biçimde ve/veya herhangi bir doküman/kayıt/ürün üzerinde IAF MLA logosunu kullanım hakkına sahip değildir. Haksız olarak IAF MLA logosunu kullanan kişiler hakkında yasal yaptırım uygulanacaktır. 5. ÜRÜN BELGELENDİRME FAALİYETLERİNDE UYGULAMA, 5.1 QA Technic Ürün Belgelendirme Müdürlüğü tarafından Ürün Belgelendirme konusunda belgelendirilen kuruluşlar belge sözleşmesinin imzalanmasından sonra, belgenin geçerliliği devam ettiği sürece bu talimat hükümlerine uymakla yükümlüdürler. Ayrıca, Belgelendirilen kuruluşların ürün belgesi dışında belgesi mevcutsa (sistem belgesi gibi) bu belgelerin kullanımında anlam karmaşasına yol açacak logo kullanımından kaçınmalıdırlar Kuruluş ürün belgelendirme sistemine ait belge kapsamı dışındaki faaliyet alanlarında ve reklamlarında Ürün Belgelendirme ve muayene sembolünü (logo) kullanamaz Kuruluş sadece belge kapsamı dahilindeki faaliyet alanlarında ve reklamlarında ilgili ürün belgelendirme sembolünü (logo) kullanabilir Belge sözleşmesinin askıya alınması veya fesih edilmesi halinde kuruluş logo kullanımını durduracaktır Bu talimat ile belirtilen şartları yerine getirmeyen kuruluşlara belgenin askıya alınması veya fesih edilmesi işlemleri uygulanır. 5.6 Ürün Belgelendirme Müdürlüğü talimatları gereği QA Technic Ürün Belgelendirme Logoları; -Ürün üzerinde kullanılabilir. (Burada ürün ifadesi belge kapsamında model/tip/seri numarası şeklinde yer alan ürünü kapsar. Ürünün bileşenlerini, yedek parçalarını v.b. ekipman ve malzemeleri üzerine vurulamaz.) -Ürünlerin taşınması amacıyla kullanılan dış ambalajlar üzerinde, belgenin kapsamda yer alan ürüne verildiğini belirtecek bir ifade ile birlikte kullanılabilir. -Kuruluşun reklam amaçlı yayınlarında veya tanıtım broşürleri üzerinde belgenin ilgili Ürüne verildiği belirtilerek kullanılabilir. TL-08 Sayfa No: 4/9

5 - Kuruluşun laboratuar,test, analiz, kalibrasyon veya gözetim raporları üzerinde logo kullanılamaz. Belgenin Ürüne verildiğini açıklayan ifade örneğin; bu ürün ISO/IEC standardı kapsamında muayenesi yapılmıştır. şeklinde olabilir. Örnek : 123 numaralı Forklift ISO/IEC kapsamında muayenesi yapılmıştır Ürün Belgelendirme sembolleri web sitemizde belirtilen şekilde ve boyutlarda kullanılabilir. Ayrıca oranlar sabit kalmak şartıyla boyutlar küçültülüp, büyültülebilir TÜRKAK akreditasyon markası, QA Technic e ait, tanıtım/reklam materyallerinde, kırtasiye, evrak, antetli kağıt vb. üzerinde istendiğinde kullanılabilir. Ancak personel için bastırılan kartvizit üzerinde kullanılamaz TÜRKAK akreditasyon Markası, QA Technic logosu ile birlikte kullanılmak zorundadır. Hiçbir şekilde yalnız başına kullanılamaz TÜRKAK akreditasyon markası QA Technic tarafından belge almış bir kuruluş tarafından kullanılacak ise aşağıdaki kısıtlamalara uymaları gerekir. Aşağıdaki kısıtlamalar müşteriye sözleşme aşamasında sözleşmeye ek olarak duyurulur. TÜRKAK akreditasyon markası mutlaka QA Technic markası ile birlikte ve ofis tarafından sağlanan şekliyle kullanılmalıdır. TÜRKAK akreditasyon markası araçlar, binalar ve bayraklar üzerinde tek başına kullanılamaz. TÜRKAK akreditasyon markası belgelendirmeye tabi standart veya kapsam dışında kullanılamaz. Belgesi askıya alınan veya belgelendirmesi iptal edilen kuruluşlar QA Technic ve TÜRKAK markasının kullanımını derhal durdurmalı ve kullandığı her yerden çıkarmalıdır. Örnek logo kullanım 5.11 Onaylanmış Kuruluş Numarası 95/16/AT Asansör Yönetmeliği, 89/106/AT Yapı Malzemeleri Yönetmeliği, 2006/42/AT Makine Yönetmeliği, 92/42/AT Yeni Sıcak Su Kazanları Yönetmeliği, 93/42/AT Medikal Cihazlar Direktifi, 94/25/AT Gezi Tekneleri Yönetmeliği, 97/23/AT Basınçlı Ekipmanlar Yönetmeliği, 2004/108/AT Elektromanyetik Uyumluluk Yönetmeliği, 2006/95/AT Düşük Voltaj Yönetmeliği ve 2009/105/AT Basit Basınçlı Kaplar Yönetmeliği Kapsamlarında ilgili yönetmeliklerde tanımlandığı gibi kullanılmalıdır GLOBALGAP denetiminin başarı ile tamamlanması neticesinde kullanım hakkı kazanılan GLOBALGAP logosu ile ilgili kullanım koşulları CE-TL.017 GLOBALGAP Trademark Ve Logo Kullanım Talimatı içerisinde açıklanmıştır BRC denetiminin başarı ile tamamlanması neticesinde kullanım hakkı kazanılan BRC logosu, logo yetkilendirme formu tamamlandıktan sonra direkt olarak Yönetim Kurulu Hizmetleri tarafından basılır. İndirilebilir Formatta logo web sitemizde mevcut değildir. TL-08 Sayfa No: 5/9

6 BRC logosu orijinal formunda, tasarımında ve renk tabanında herhangi bir değişiklik olmaksızın kullanılmalıdır. Logo, tekrenk ya da siyah ve beyaz çizgili formlarda mevcuttur. Logo mümkün olduğu her yerde renkli formunda kullanılmalıdır. Logo, şirket araç ve gereçlerinde, antetli kağıtlarında, tebrik kartlarında, kartvizitler, teminatlarda, ticari durumlar, sergilenen grafiklerde ve tüm elektronik ortam formatları gibi tüm iletişim araçlarında kullanılabilir. Şirketin ticari ya da firma ismi logonun kullanıldığı her yerde gözükmek zorundadır. Logonun kullanıldğı her yerde bu markanının BRC ye ait olduğunu ve o lisans altında kullanıldığı belirtilmelidir. Logo, lisanslı firma tarafından iç ve dış paketleme üzerinde kullanılmamalıdır. Firma Logo tasarımı üzerinde herhangi bir şekilde değişiklik yapmamalıdır. Logo, başka bir dile dönüştürülmemelidir. Firma, logoyu farklı bir logo, simge, kelime, grafik, fotoğraf, slogan, numara, sembol, tasarım nesneleri gibi nesnelerle birleşik kullanılmamalıdır. Dahası, logoyu yeteri kadar çevresinde boşluk olmaksızın farklı bir markayla (şirket ismi gibi) kullanamaz. Logo, yatay ya da dikey olarak uzatılıp, sıkıştırılamaz veya herhangi bir şekilde formu bozulamaz. Logo verilen dokumanda sadece birkez kullanılmalıdır ve firmanın iletişim araçlarında tasarım objesi olarak kullanılmamalıdır. Firma, logonun düşük çözünürlükteki taranmış kopyası kullanmamalıdır. Firma, logoyu, BRC ya da ürün ve hizmetlerini aşağılayıcı durumlar, logoyu genellenmesine izin verecek durumlar ya da BRC nin ünüyle, ismiyle, kazancıyla, duruşuyla uyumsuzluk içerisinde olan durumlar için kullanmamalıdır. Firma BRC nin kalite standartlarına, butun urun ve Logo tarafından tedarik edilen hizmetlerine gore gerekliler ile uyum içerisinde olmalıdır. Firma, logoyu karıştırılabilecek şekilde renkleri benzeyen taklitlerini içeren herhangi bir marka, sembol ya da cihaz la birlikte kullanmamalıdır. Dünyanın herhangi biryerinde logoyu ya da karıştırılabilecek şekilde renkleri benzeyen taklitlerini marka olarak kayıt altına almak için bir girişimde bulunmamalıdır. Firma, BRC Global Standartları yönetimi logo kılavuzu ve global standartlar yönetimi terimler ve şartları altında açık bir şekilde belirtildiği üzere Logo kullanımı esnasında herhangi bir hak, başlık ya da Logo üzerinden çıkar sahibi olamaz. BRC her zaman logonun kullanıldığı bir doküman ya da materyali zamanında istenilenlerle uygun bir şekilde kullanıldığını görme hakkını saklı tutar. Firma eğer Logonun ya da karıştırılabilecek şekilde renkleri benzeyen taklitlerinin yetkisiz bir şekilde kullanımın farkında vardıysa, hemen herhangi bir faaliyet uygulama takdirine sahip BRC yi bilgilendirmelidir. Firma, eğer belgesi ALBERK tarafından yenilenmediyse ya da geri çekildiyse Logoyu daha fazla kullanamaz ve belgelendirmenizin yenilenmemesi, geri çekilmesi ve ya üyeliğinizin geri çekilmesi durumunda 48 saat içerisinde Logonun tedarik zincirinizden geri çekilmesinden firma sorumlu olacaktır. TL-08 Sayfa No: 6/9

7 5.14 FSSC denetiminin başarı ile tamamlanması neticesinde kullanım hakkı kazanılan FSSC logosu ALBERK tarafından müşteriye gönderilir. FSSC Logosu ALBERK logosu ile birlikte kullanılabilir. Logo; logonun bütün detaylarının net olarak görülebileceği şekilde çoğaltılmalıdır. FSSC logosunun büyüklüğü; ALBERK in logosunun büyüklüğünü geçmemelidir. Logo akredite olmayan kapsamlarda kullanılmamalıdır. Logo; ürün, proses veya servis üzerinde kullanılmamalıdır. FSSC logosu orijinal formunda, tasarımında ve renk tabanında herhangi bir değişiklik olmaksızın kullanılmalıdır 6. MUAYENE BELGELENDİRME FAALİYETLERİNDE UYGULAMA, Muayenesi yapılmış bir malzeme veya ürün üzerine konulmamalı ayrıca ürün belgelendirmesi ve onayını ima edecek şekilde kullanılmamalıdır. Ürünler üzerinde üretici,montajcı,dağıtıcı v.s. firmalar hiçbir şekilde TURKAK akreditasyon logolarını kullanamaz. Sadece QA TECHNIC tarafından ürün muayenelerinde üzerine aşağıda belirtildiği ve mayene tarihi,proje numarası ve bir snraki muayene tarihi vurulacak şekilde muayene etiketi vurulur. 7. Logolara ulaşmak için, QA Technic web sitesindeki logolar bölümünden, firmalar belgelendirme sözleşmesinde yer alan sistem standartlarının ilgili logolarına ulaşabilirler. Logoların ve Alberk QA TECHNIC tarafından düzenlenen belgelerin tüketiciyi yanıltıcı veya aldatıcı kullanımlarının veya beyanatlarının tespit edilmesi durumunda konu T.C.Kadıköy İcra Daireleri ve Mahkemelerine intikal ettirilecektir. 8. İLGİLİ DOKÜMANLAR PR-09 Denetim ve Belgelendirme Prosedürü R10.06 Türkak Akreditasyon Markası nın Türkak tarafından Akredite Edilmiş Kuruluşlarca Kullanılmasına İlişkin Şartlar CE-TL.017 GLOBALGAP Trademark Ve Logo Kullanım Talimatı TL-08 Sayfa No: 7/9

8 BRC Global Standart Logo Authorisation Form EN ISO 17021:2011 Standardı JAS-ANZ Prosedür No 3 Akreditasyon Sembolü Kullanımını Yöneten Prosedür Kuralları 9. REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Revizyon Revizyon Açıklama No Yapılan Madde Yazım formatı değiştirildi. Revizyon durumu tablosu eklendi Kuruluşun laboratuvar, analiz, kalibrasyon veya gözetim raporları üzerinde logo kullanılamayacağı ibaresi eklendi Firma logosu ve ticari ismi değişikliği yansıtılmıştır. TÜRKAK logosu ile ilgili şartlar eklenmiştir Madde da güncelleme yapılmıştır. Madde 4.11 e TGA-DAR logosu ile ilgili şartlar eklenmiştir. Madde 4.12 ye logo temini ile ilgili bilgi eklenmiştir ve 6. Maddeler eklendi ürün belgelendirme ve muayene kapsamlarında logo kullanımı ISO Logosu eklendi Müşteri ile anlaşmazlık durumu ile ilgili bilgi eklendi TGA-DAR akreditasyonu DGA akreditasyonu olarak revize edildi. Logolar değiştirildi TÜRKAK akreditasyonlu ISO 27001:2005 ve ISO 13485:2003 belgelerinin logoları eklendi ISO 27001:2005 standardında akredite olunduğu için akredite olmayan formattaki logo silindi. TL-08 Sayfa No: 8/9

9 , 8 Globalgap ile ilgili tanımlama eklendi 5.14,8 BRC logo kullanımı ile ilgili bilgi eklendi 5.15 FSSC ile ilgili tanımlama eklendi , 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 7, standart revizyonu ile ilgili değişiklikler yapıldı Başlık Talimatın ismi değiştirildi QPASS logo kullanımı iptal edildi maddesi 5.11 olarak düzeltildi ve yeni kapsamlar dahil edildi JAS-ANZ Logosunun kullanımı ile ilgili bilgi eklendi Maddesinin içeriği değiştirildi IAF MLA Logo kullanımı hakkında bilgi eklendi DAKKS / DGA logolarının kullanımı ile ilgili bilgi silindi ve sonra gelen maddelerin numaraları değiştirildi TL-08 Sayfa No: 9/9