İSTAB, servis sektörünü bir kez daha buluşturdu

Transkript

1 İSTAB, servis sektörünü bir kez daha buluşturdu İstanbul Taşımacılar Birliği Derneği nin (İSTAB) Anadolu Isuzu sponsorluğunda düzenlenen 11. geleneksel iftar yemeği 25 Haziran Perşembe günü yaklaşık 500 kişinin katılımı ile İTO Cemile Sultan Korusu nda gerçekleştirildi Karayolu yolcu taşımacılığının neredeyse tüm temsilcileri Anadolu Isuzu sponsorluğunda ve İSTAB ın ev sahipliğinde 11. kez aynı masa etrafında bir araya geldi. Dualarla açılan oruçların ardından, bir konuşma yapan İSTAB Başkanı Ali Bayraktaroğlu, sektörde birlik ve beraberliğin önemine dikkati çekerken, taşımacılık sektörünün merakla beklediği plaka tahdidinin de yeni sezon öncesi verilmesi temennisinde bulundu. Zorunlu Trafik Sigortası nın kaskodan farkı kalmadı Zorunlu Trafik Sigortası şartlarının değiştirilmesinden sonra ulaştırma ve taşıma sektöründeki esnafın sorunlarının arttığını belirten KESK Genel Başkanı Palandöken, Devlet zorunlu trafik sigortasında tavan ve taban primleri belirlemeli. Sigorta şirketlerinin keyfiyetinden esnafımız kurtarılmalı dedi. 6 da İSTAB, üyelerinin sektörel gelişimi için çalışıyor İ STAB, üyelerinin ve çalışanlarının sektörel gelişimlerine yönelik Müşteri İlişkileri ve Hizmet Kalitesi konulu bir eğitim düzenledi. Yönetim Danışmanı ve Kişisel Gelişim Uzmanı Ayla Şimşek tarafından verilen eğitimde; davranış becerilerini geliştirme, müşteriyi kaybetme nedenleri, müşteri beklentileri ve müşterilere doğru yaklaşım şekilleri üyeler ile paylaşıldı. 7 de İSTAB ın sektör sorunlarının çözümü için elini taşına altına koymuş bir sivil toplum örgütü olduğuna vurgu yapan İTO Başkanı İbrahim Çağlar da Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan ın 25 Mayıs ta düzenlenen Esnaf Buluşması nda plaka tahdidi konusunda taahhütte bulunduğunu hatırlatarak, İSTAB a çok güveniyoruz. Sayın Belediye Başkanımız da plaka tahdidi konusunda çalışmalar yürütüyor. Biz de İSTAB ve İTO olarak bu çalışmanın içindeyiz. Umuyorum ki en kısa zamanda netice alırız dedi. 4-5 te Adım adım plaka tahdidi... Yaklaşık 50 bin servis aracının trafiğe kayıtlı olduğu İstanbul da servis taşımacılığı yapan esnaf 1993 yılından bu yana talepte bulunduğu plaka tahdidine adım adım yaklaşıyor. 6 da

2 2 Yaz İSTAB Başkanı Ali Bayraktaroğlu Plaka tahdidi İstanbul da sektörün beklentilerini karşılayacak şekilde oluşturulmalıdır eğitim öğretim yılını sektör olarak alnımızın akıyla tamamladık. İstanbul gibi dev bir dünya metropolünde, en değerli varlıklarımızı, onları yarınlara hazırlayan okullarına götürüp, oradan da evlerine getirme görevimizi kazasız belasız, çocuklarımızın güvenliklerini en üst düzeyde tutarak yerine getirdik. Geride bıraktığımız eğitim öğretim yılında bizim sektörümüzü yakından ilgilendiren pek çok gelişmeyi aynı anda yaşadık. Sektör olarak bu değişikliklere kendimizi adapte ederek faaliyet göstermeye çalıştık ve bunu başardığımıza inanıyorum. Geçen dönemin bizce en önemli gelişmesi dershanelerin özel okula dönüşmesi oldu. Bu durum yüzlerce yeni kolejin ortaya çıkmasını sağladı. Çocuklarının iyi bir eğitim alması için elinden geleni yapan, her fedakârlıkta bulunan anne babalar için bu durum elbette sevindirici oldu. Daha önceleri oğullarını ya da kızlarını devlet okuluna göndermek istemeyen veliler, çocuklarını evlerinden uzak okullara göndermek zorunda kalıyordu. Şimdi sayıları hızla çoğalan kolejler velilerimizin daha çok alternatif arasından seçim yapabilmesini sağlıyor. Kolejlerin çoğalması anne babalar açısından sevindirici olsa da öğrenci servis taşımacılığı yapan bizler için negatif etkileri söz konusu oldu. Evlere iyice yaklaşan okullar sayesinde taşıma mesafeleri azaldı, bu da sektörümüze olumsuz yansıdı. Ama elbette ki biz; daha az para kazanıyoruz diye eğitimde fırsat eşitliğini sağlayan bu duruma karşı değiliz. Çocuklarımızın iyi eğitim alması bizim için her şeyden daha önemli. Geride bıraktığımız eğitim öğretim döneminde gündemimizi en çok meşgul eden konu ise 2014 ün son virajında net bir şekilde istediğimizi dile getirdiğimiz plaka tahdidi konusu oldu. 24 Aralık 2014 tarihinde yaptığımız ve sektörün bütün bileşenlerinin eksiksiz katıldığı Servis Taşımacılığında Plaka Tahdidi konulu zümre toplantısında Türkiye nin en büyük Ticaret Odası nın da desteğini arkamıza alarak İstanbul servisçilerinin plaka tahdidi istediğini dile getirdik. Bu talebimiz Türkiye Cumhuriyeti Devleti nin en tepe noktasından da duyuldu. İsteğimizi dile getirmemizin üzerinden 6 ay geçmişken Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, 25 Mayıs tarihinde İstanbul'da düzenlenen "Türkiye Büyük Esnaf Buluşması"nda sektörümüzün içine su serpen ve gelecek umutlarımızı yeşerten açıklamayı yaptı. O toplantıda servisçilerin tahdit isteğini gören Sayın Cumhurbaşkanımız, İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanımız Sayın Kadir Topbaş tan konunun incelenmesini istedi. Ve o günden bu yana İstanbul servisçilerinin 25 yıllık büyük hayalinin gerçekleşmesine doğru hızlı adımlarla ilerliyoruz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü alt yapı çalışmalarını hızlandırdı. Bu çalışmayı hissediyoruz. Şimdi doğal olarak piyasada bir beklenti oluştu. Yıllardır plaka tahdidi söylemlerini duyan ama hevesi hep kursağında kalan meslektaşlarımız bu sefer olup olmayacağını anlamak için hem TUHİM in, hem bizim, hem de İSAROD un telefonlarının her dakika çalmasını sağladı. Bu hareketlilik İSTAB ın ve İstanbul Ticaret Odası nın başarısıdır, gücüdür. * * * Türkiye de toplam 27 ilde servisçiler için plaka tahdidi uygulaması var. Bu uygulamaların pek çoğunu analiz ettik. Hangi kentte uygulanan tahdit modeli İstanbul için uygun olabilir sorusunun cevabını aradık. Bu kentlerde iş nasıl yapılmış, işleyiş nasıl olmuş araştırdık ve bir sonuca vardık. Vardığımız sonuç İstanbul un tahdit te kendi modelinin oluşturulması gerekliliği oldu. Zira İstanbul yüz ölçümü bakımından küçük bir kent olsa da, yayıldığı alanın çok geniş olması, hizmet verilen yolcularımızın hareketliliğinin fazla olması, bir taraftan Edirne ye diğer taraftan Kocaeli ne kadar ulaşması gibi nedenlerle bizim tahdit uygulamamız bize özgü olmalıdır diye düşünüyoruz. Gerek sektörümüzün gerekse İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi nin İstanbul a özgü bir model oluşturacak bilgi birikimi de var. Peki, bu model oluşturulurken nelere dikkat etmek gerekiyor? Tahditten yararlanacaklar bu mesleği icra edenler, bu meslekten ekmek yiyen, bu meslek için emek harcayanlar olmalıdır. Sektörü herhangi bir şekilde manipüle edecek bir takım girişimcilerin önü en baştan kesilmeli. Zira bu önlem alınmazsa tahdit uygulamasında hakkaniyet aramamız da pek mümkün olmaz. Şu an İstanbul da bu işi yapan, bu işe emek harcayan gerçek ve tüzel kişiler dururken, tahdit açıklamalarından sonra şirket kuran ya da esnaf odasına üye olan farklı sektörlerden kişiler plakalarına tahdit alırsa bu durum sektörümüzde onarılmaz yaralar açar. Plaka tahdidi sürecini iyi yönetip, sektörümüzün refah seviyesini artırmak, sektörün ıslah edilmesini sağlamak, her isteyenin istediği anda sektöre girmesini önlemek, yani sektöre girişi sınırlandırmak, sektör için ter dökenlere hak ettikleri yaşam standardını kazandırmak en öncelikli hedefimiz olarak önümüzde duruyor. Ki son virajda asıl hedefimiz bir Meslek Yüksekokulu ile sektörümüzü taçlandırmak, kalifiye personel ihtiyacımızı bu okuldan sağlamaktır. Gelelim bu işin bu raddeye kadar gelebilmesinde emeği olanlara. Esnaf Odamız 1993 yılından bu yana İstanbullu servisçiler için tahdit istediğini her platformda dile getirdi. Biz İSTAB olarak son 1 yılda İstanbul Ticaret Odası ile birlikte olaya müdahil olduk. Türkiye nin en büyük Ticaret Odası olan İTO nun sevgili başkanı İbrahim Çağlar sektörümüzün sesini duydu ve sonuna kadar destek sözü verdi. En son destek de Türkiye Cumhuriyeti nin en etkili isminden yani, Cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan dan geldi ve tahdit istediğimizi duyurduğumuz zümre toplantısından 6 ay sonra ön karar ortaya çıktı, süreç işlemeye başladı. Sürecin işlemeye başlamasının üzerinden de 1 aydan fazla bir süre geçmişken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi nde alt yapı çalışmaları başladı. Uzun lafın kısası sektörümüzün sonuna kadar hak ettiği plaka tahdidini hayata geçirmek, İSAROD Başkanı sevgili Hamza Öztürk, İTO Başkanımız Sevgili İbrahim Çağlar ve bana nasip oldu. Buradan bir kere daha İTO Başkanımıza sonsuz teşekkürlerimizi iletiyorum. Diğer taraftan İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü ne de bu dönemde sergiledikleri anlayışlı belediyecilik için ayrıca teşekkür ediyorum. TUHİM bu süreçte sektörün alt bileşenlerine danışarak kararlar almaya başladı, bu da bizim açımızdan oldukça sevindirici bir gelişme. Şimdi bürokratik işlemlerin hızlanması ve konu daha da uzamadan plaka tahdidinin bir an önce, hatta yeni eğitim öğretim döneminden önce devreye girmiş olması en büyük arzumuzdur. Sevgi ve saygılarımla.

3

4 4 Yaz İSTAB, servis sektörünü geleneksel iftarda buluşturdu İstanbul Taşımacılar Birliği Derneği nin (İSTAB) Anadolu Isuzu sponsorluğunda düzenlenen geleneksel iftar yemeği geniş bir katılımla gerçekleşti. 25 Haziran Perşembe günü İTO Cemile Sultan Korusu nda düzenlenen iftara yaklaşık 500 kişi katıldı İSTAB ın geleneksel iftar yemeklerinin 11 incisi Anadolu Isuzu sponsorluğunda İTO Cemile Sultan Korusu nda düzenlendi. İftar, İstanbul da ki karayolu yolcu taşımacılarının buluşma noktası haline geldi. 25 Haziran Perşembe günü düzenlenen iftara yaklaşık 500 davetli katıldı. İSTAB Başkanı Ali Bayraktaroğlu ve Yönetim Kurulu üyelerinin ev sahipliği yaptığı iftara İstanbul Ticaret Odası (İTO) Başkanı İbrahim Çağlar, Meclis Başkanı Şekip Avdagiç, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşımdan Sorumlu Genel Sekreter Yardımcısı Muzaffer Hacımustafaoğlu, TOBB Karayolu Yolcu Taşımacılığı Meclis Başkanı ve Metro Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Yıldırım, TOFED Başkanı Mehmet Erdoğan, Metro Turizm Genel Müdürü Mustafa Sarı, Anadolu Isuzu Satış Direktörü Tunç Karabulut un yanı sıra çok sayıda sektör temsilcisi katıldı. İSTAB, 23 YILDIR SEKTÖR İÇİN ÇALIŞIYOR Gecenin ilk konuşmasını ev sahibi İSTAB Başkanı Ali Bayraktaroğlu yaptı. İSTAB ın kurulduğu günden bu yana, yani 23 yıldır, sektörün sorunlarını tespit ettiğini, sorunları gerekli mercilere taşıyarak çözüm yolları aradığını kaydetti. Derneğin bu sayede sektörün gelişimine ciddi bir katkı sağladığını belirten Ali Bayraktaroğlu, İSTAB ın son 10 yıldır sektörün en başarılı sivil toplum kuruluşu olduğunu da vurguladı. İSTAB Yönetim Kurulu Başkanı Ali Bayraktaroğlu, İstanbul Ticaret Odası nın sektöre verdiği desteğe de dikkat çekti. Bayraktaroğlu şöyle konuştu: İSTAB şu an sektörümüzün en hassas konusu olan plakaların sınırlandırılması çalışmasında tüm üyelerinin haklarını koruma adına ilgili makamlar ile görüşmelerini sürdürüyor ve sürdürmeye devam edecektir. Bu aşamada bizden desteğini esirgemeyen İTO ve Sevgili Başkanı İbrahim Çağlar a sonsuz teşekkürlerimizi iletiyoruz. Ali Bayraktaroğlu konuşmasında İSTAB a emeği geçen tüm eski başkanlar ile yönetim kurullarına da teşekkür etti. İftarın sponsoru Anadolu Isuzu adına konuşan Satış Direktörü Tunç Karabulut da konuşmasında Anadolu Isuzu nun her zaman sektörün yanında olmaya devam edeceğini kaydetti. Plaka tahdidinde çalışmalar sürüyor Daha sonra kürsüye gelen İTO Meclis Başkanı Şekip Avdagiç ve Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Çağlar da plaka tahdidi konusuna değindi. Meclis Başkanı Avdagiç, İSTAB gerçekten İstanbul Ticaret Odası uyumlu ve verimli çalışmalarıyla sektörün sorunlarını bu platformlara taşıyor ve çözüm arıyor. Ben eminim ki önümüzdeki dönemlerde de bu çalışmalara büyük bir başarı ile devam edeceklerdir derken, Başkan Çağlar da bu konu hakkında en kısa zamanda bir sonuç alınmasını umduğunu söyledi. Çağlar, İSTAB ın sektör sorunlarının çözümü için elini taşın altına koymuş bir sivil toplum örgütü olduğuna dikkat çekti ve Biz çocuklarımızı ve iş arkadaşlarımızı sizlere emanet ediyoruz. Sizlere bu konuda çok güveniyoruz. Şu an hepimizin gündeminde plaka tahdidi konusu var. Sayın Cumhurbaşkanımız 25 Mayıs ta sizlerle yaptığı toplantıda bu konuda taahhütte bulundu. Sayın Belediye Başkanımız da bu konuda çalışmayı yürütüyor. Biz de İSTAB ve İTO olarak bu çalışmanın içindeyiz. Umuyorum ki en kısa zamanda netice alırız diye konuştu.

5 5 Fatih Tamay ın hediyesini Anadolu Isuzu Satış Direktörü Tunç Karabulut teslim aldı. Bayraktaroğlu ndan hediyeler... İSTAB Yönetim Kurulu Başkanı Ali Bayraktaroğlu, gecenin sonunda İTO Başkanı Çağlar a, Meclis Başkanı Avdagiç ve Anadolu Isuzu Satış- Pazarlama ve Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Fatih Tamay a çeşitli hediyeler sundu. Bursa Yeşil Türbe duvar çinilerinden alınan ilhamla tasarlanan ve el işçiliği ile hazırlanan Zevk-i Selim Koleksiyonu ürünlerinden biri olan mistik vazo İTO Başkanı Çağlar a, Tasavvuf aşkını anlatan, Zevk-i Selim Koleksiyonu ürünlerinden biri olan aşk vazo İTO Meclis Başkanı Avdagiç e, üzerinde 35 kez tekrarlanan Besmele nin, bulunduğu ortama bereket getireceği ve kem gözlerden koruyacağına inanılan Osmanlı Koleksiyonu ürünlerinden biri olan tablo da Anadolu Isuzu Satış- Pazarlama ve Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Tamay a hediye edildi. Tamay ın hediyesini Anadolu Isuzu Satış Direktörü Tunç Karabulut teslim aldı. İmtiyaz Sahibi İSTANBUL TAŞIMACILAR BİRLİĞİ DERNEĞİ adına Yönetim Kurulu Başkanı ALİ BAYRAKTAROĞLU Genel Koordinatör ve Yazı İşleri Müdürü Derya Terzi Yayın Hazırlık, Düzenleme ve Yapım Avrasya Terminal İşletmeleri A.Ş. Yayın Yönetmeni Elif Yeşil Yazı İşleri Şeref Kılıçlı, Nurcan Güneş Görsel Yönetmen Murat Başaran Abone ve Reklam Rezervasyon Derya Terzi istabkoordinator@istab.org.tr Baskı Dünya Süper Web Ofset A.Ş. Tel: İstab Bülten de yer alan tüm yazıların sorumlulukları yazarlarına aittir. İSTAB İstanbul Taşımacılar Birliği Derneği Barbaros Bulvarı Pınar Apt. No: 163 K: 1 D: 1 Balmumcu-Beşiktaş / İSTANBUL Tel: Faks: istab@istab.org.tr

6 6 Yaz Adım adım plaka tahdidi Yaklaşık 50 bin servis aracının trafiğe kayıtlı olduğu İstanbul da servis taşımacılığı yapan esnaf 1993 yılından bu yana talepte bulunduğu plaka tahdidine adım adım yaklaşıyor Halen 27 ilde uygulanan plaka tahdidinin İstanbul da da uygulanabilmesi için alt yapı çalışmaları uzun bir mücadelenin ardından başlatıldı. İstanbul Ticaret Odası 22 No lu Şehir içi Yolcu Taşımacılığı Meslek Komitesi nin, 24 Aralık 2014 Çarşamba günü gerçekleştirdiği Servis Taşımacılığında Plaka Tahdidi konulu zümre toplantısında bir kez daha gündeme getirilen tahdit isteği en üst merci olan Cumhurbaşkanı tarafından da kabul gördü. Başta İstanbul Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Çağlar olmak üzere çok sayıda sektör temsilcisinin katıldığı zümre toplantısında plaka tahdidinin, kalite standardını yükselteceği ve servis taşımacılarını güvence altına alacağı konuları üzerinde durulmuş ve tahdit talebi gündeme getirilmişti. Toplantıda yaptığı konuşmada, nitelikli insanların bu işi yapmasının, kalite standartlarının yükselmesinin plaka tahdidinin avantajları olacağını belirten İstanbul Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Çağlar; Biz İstanbul Ticaret Odası olarak açıkçası plaka tahdidinin getirilmesinin yerinde bir karar olacağını düşünüyoruz. Bunun yapılması ve belli bir standardın oturtulması lazım. Sektörleri bitirmememiz lazım, bu sektörleri kuvvetlendirmemiz lazım ifadelerini kullanarak İTO nun konuya tam destek verdiğini belirtmişti. Zorunlu Trafik Sigortası nın kaskodan farkı kalmadı Zorunlu Trafik Sigortası şartlarının 1 Haziran da tamamen değiştirilmesinden sonra ulaştırma ve taşıma sektöründeki esnafın sorunlarının arttığını belirten Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Kooperatifi (KESK) Genel başkanı Bendevi Palandöken, Yeni yapılan değişikliklerle sigorta şirketleri lehine yapılan düzenlemeler bile sigorta primlerini düşürmeye yetmedi. Gerçek rekabet ortamı oluşamıyor. Primler her fırsatta yükseltiliyor. Zorunlu trafik sigortasının Kasko sigortadan farkı kalmadı. Devlet zorunlu trafik sigortasında tavan ve taban primleri belirlemeli. Sigorta şirketlerinin keyfiyetinden esnafımız kurtarılmalı dedi. Palandöken, Sigortacılık Kanunu na göre sigorta şirketleri zorunlu olan sigortalarda poliçe düzenlemek mecburiyetindedir. Ancak bazı sigorta şirketleri, zorunlu trafik sigortası poliçesi düzenlemekten kaçınıyorlar. Fiyatları yüksek tutuyorlar. Hâlbuki 4,5 milyona yakın sayısı ile ülkemizdeki araç sayısının yüzde 25 ini bulan ticari araçlar, zorunlu trafik sigortasının yaklaşık yarısını ödüyor. Yetkililerimiz piyasayı birkaç firmanın elinden kurtarmalı, fiyatlar düşürülmeli diye konuştu. DEVLETİN EN TEPESİNDEN DE DESTEK GELDİ Yaşanan bu gelişmelerin ardından en büyük destek ise Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan dan geldi. 25 Mayıs 2015 Pazartesi günü, Sinan Erdem Spor Salonu nda düzenlenen Türkiye Esnaf Buluşması organizasyonuna katılan Cumhurbaşkanı Erdoğan, servis işletmecilerine müjdeyi verdi İstanbul da servis araçlarına plaka tahdidi gelecek Peki gelecek olan bu uygulama ile servisçiler ne kazanacak? İSTAB Başkanı Ali Bayraktaroğlu nun konuyla ilgili açıklaması şu şekilde; İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından hazırlanan bir raporda; İstanbul da yaklaşık 50 bin adet servis aracının trafiğe kayıtlı olduğu, bunların yaklaşık 15 bin adedinin okul servis taşımacılığı, 35 bin adedinin ise personel servis taşımacılığı yaptığı bildirilmişti. İstanbul Taşımacılar Birliği Derneği ve İstanbul Ticaret Odası olarak yaklaşık 5 Ay önce plaka tahdidi başlığı ile yapmış olduğumuz zümre toplantısında konu ile ilgili bir takım kararlar alıp, girişimler başlattık ve ilgililere gerekli dosyaları ulaştırdık. Halen 27 ilde tahdit uygulaması devam etmektedir. Bu sınırlamanın servisçilere getireceği en önemli yarar; haklarının korunması olacaktır. Tahdit uygulaması ile birlikte ilimizde hizmet veren servis araçlarının net sayısı da ortaya çıkacak. Bu da trafikteki servis araç sayılarını denetlenebilir hale gelecektir. Servis sayıları bilinir ve denetlenebilir hale gelecek, korsan taşımacılık kendiliğinden ortadan kalkacaktır. Servis araçlarına bir standardın getirilmesi ile sektör daha kaliteli hale gelecek, memnuniyet artacaktır. Bu sayede, sürücülük mesleğini geçim kaynağı olarak seçen ve fiilen çalışmakta olan servis işletmecilerinin haklarının korunması sağlanacaktır. Tahdit uygulaması, araç sayılarını sınırlandırılacağından ve bundan sonra servisçilik mesleği bir takım kriterlere bağlanacağından, tahdit uygulamasından sonra sektörün araca ihtiyacı olması durumunda İstanbul Büyükşehir Belediyesi belirli sayıda araç piyasaya çıkartacaktır. Servisçilere uygulanacak plaka tahdidi konusunda İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve ilgili STK ların oluşturacağı komisyonun ortak bir çalışma yürüteceğini belirten İSTAB Başkanı Ali Bayraktaroğlu; Diğer illerdeki UKOME kararları da incelediğinde muhtemelen İstanbul modeli oluşacak dedi ve son olarak çalışmaların sürdüğü bilgisini verdi.

7 7 İSTAB, üyelerinin sektörel gelişimi için çalışıyor Özellikle okul taşımacılığında kullanılmak üzere tasarlanan 19+1 yeni Ducato İSTAB üyelerinin beğenisine sunuldu Yönetim Danışmanı ve Kişisel Gelişim Uzmanı Ayla Şimşek, Müşteri İlişkileri ve Hizmet Kalitesi konusunda İSTAB üyelerini bilgilendirdi İ STAB, üyelerinin ve çalışanlarının sektörel gelişimlerine yönelik Müşteri İlişkileri ve Hizmet Kalitesi konulu bir eğitim düzenledi. Yönetim Danışmanı ve Kişisel Gelişim Uzmanı Ayla Şimşek tarafından verilen eğitimde; davranış becerilerini geliştirme, müşteriyi kaybetme nedenleri, müşteri beklentileri ve müşterilere doğru yaklaşım şekilleri üyeler ile paylaşıldı. Fiat Ary Otomotiv Çekmeköy işbirliği ile 21 Mayıs tarihinde Kozyatağı Hilton Hotel de gerçekleştirilen eğitime çok sayıda İSTAB üyesi katıldı. İSTAB, SERVİSÇİLERİN GÜVENCESİ Seçildiği günden bu yana 46 yönetim kurulu toplantısı yapıldığını belirten Ali Bayraktaroğlu, son bir yılı değerlendirdi ve İSTAB ın çalışmalarını üyelerle paylaştı. Bayraktaroğlu şu ifadeleri kullandı; Seçimden hemen sonra Ulaştırma Bakanlığı, Kara Ulaştırma Genel Müdürlüğü ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi ne sektörümüzle ilgili dosyalarımızı ulaştırdık yılında seçimden sonra iki tane bölge toplantısı, şirket araçları yönetim stratejileri adında bir eğitim toplantısı ve İTO da plaka tahdidi konulu bir zümre toplantısı yaptık. OPET ile anlaşmamız vardı onu güncelledik. Daha sonra BP ile bir anlaşma yaptık ve bunu da üyelerimize duyurduk. 18 tane alt komisyon toplantısından sonra, bugünkü servis taşımacılığı genelgesinin son halini almasına katkı sağladık. Öğrenci taşımacılığıyla ilgili bir tarifemiz vardı fakat personel taşımacılığıyla ilgili bir tarifemiz yoktu. UKOME toplantısında bununla ilgili lehimize bir karar aldırdık ve bu kararı UKOME sitesinde yayınlattırdık. Ayrıca bir de Trafik Akademisi projemiz var. Bununla ilgili çalışmalarımız da devam ediyor. Konuyla ilgili dosyamızı İl Milli Eğitim Müdürümüz Sayın Muammer Yıldız Bey e teslim ettik. 26 yaş sorunuyla ilgili görüşlerimizi basınla paylaştık. Hukuki yollardan da sorunumuza çözüm aradık, aramaya da devam ediyoruz. Hukuki süreçte yürütmeyi durdurma ile ilgili gerekli çalışmayı başlattık. Süreç devam ediyor. EĞİTİMLER SÜRECEK Her platformda eğitime verdiği önemin altını çizen Bayraktaroğlu, İSTAB Başkanlığı görevini yürüttüğü sürece her zaman eğitimlerin süreceğini belirtti. İSTAB A ÖZEL DUCATO Eğitimin sponsorluğunu üstlenen Fiat Ary Otomotiv adına toplantıya, Fiat İthal Hafif Ticari Araçlar Satış Geliştirme Müdürü İlhan Yılmaz, Ürün Müdürü Barış Üner, Satış Müdürü Ersin Gemici ve Satış Müdür Yardımcısı Gökhan Güneş katıldı. Yeni Ducato nun İSTAB üyelerine tanıtıldığı etkinlikte Ürün Müdürü Barış Üner hem yeni Ducato nun teknik özelliklerini anlattı hem de üyelere özel hazırlanan kampanyanın ayrıntılarını paylaştı. 7 YILDIZ A TUR AK AKADEMİA AKALIN AKBULUT AKER AKGENÇ AKKAYALAR AKKURTLAR AKMAZ AKYIL ALBAYRAK A.Ş. ALBAYRAK TİC.A.Ş. ALBER ALKUR ALTAN ALTINOK ALTUR A.Ş. ALTUR LTD.ŞTİ ARBEY ARDA ARSLAN ARVAS ARYA AS ALBAYRAK ASEL ASGÜN ASİL ASLAN ASLANLAR ASLI PERS. ASTUR ASYA ATA GENÇ ATABEK ATACAN ATAK ATEŞTUR AYCA AYDIN AYYILDIZ AZ-AL BAĞIŞ BALİ BALKAYA BAŞAK BAŞKAYA BAŞLANTI BAYER BAYRAKTAROĞLU BELTUR BEYTAŞ BİLGİLİ BİRANT BİRİNCİ BİRLİK TUR BİRLİK TURİZM BSN BSTC BULUT C.I.T.Y CAN CAN ORÇUL CEYLAN CEY-TUR COŞKUNER CVS ÇAĞDAŞ KARTAL ÇAĞRI ÇAKIR ÇALIŞOĞLU ÇAM ÇELEBİLER ÇETİNER ÇE-TUR ÇINAR TUR İŞL. ÇINAR TURİZM ÇİĞDEM ÇİZGİLER ÇOLAKOĞLU ÇOLAKOĞLU TUR DEBRE DEMİRLER DEMİRTUR DEMTUR DOĞA DOĞANAY DST DORUK EDİP EFA EKŞİOĞLU ELİF TURİZM EMİR EMİRHAS EMRE EMRELİ ER TURİZM ERCİYAS ERÇİN ERDAL GRUP ERDOĞANLAR ERGÜN ERKOÇ ERSOYLAR ESCAN ESER ETAP EVREN EVREN GRUP EYÜBOĞLU EZGİ EZGİM FEH FORS GALİP GAYESİM GEÇKİN GENCE GENÇ GOOL TUR GÖKTUĞ GÖLE GÖZCÜ GÜL TUR GÜLEÇTUR GÜLHAN GÜLLER GÜLSÜN GÜMÜŞ GÜNALP TAŞ. GÜNALP TURİZM GÜNAY GÜNAY SERVİS GÜNGÖRDÜ GÜNYER GÜRELTUR GÜR-SEL GÜRSEL A.Ş. GÜRSEL LTD.ŞTİ. GÜVENLİ GÜVENOĞLU HACIDEDE HAKÇAY HANEDAN HASAT HAS-AY HAY TEKNO HG EGE TRANS HİLAL HOŞGÖRÜ HOZAN IŞIK İÇMELİ İLKEM İNANDIM İNKA İSTANBUL SEYAHAT İSTANBUL VİP İSTEK İSTUR ÜYELERİMİZ K12 TURİZM KALENDER KALYONCUOĞLU KAMİL KOÇ KANATLI KAPTAN KARA KARA KARDEŞLER KARAALİ KARABULUT KARAKAŞ KARTUR KAYALAR KEMAL KAYA KESKİN KIRMIZI BEYAZ KİP TURİZM KOCAMANLAR KOÇ TURİZM KOÇLAR KOM TUR KOPUZ KOPUZLAR KORAL TUR KORAL TURİZM KORKMAZ KRD TAŞ. MARKA TÜRK MAVİ MARMARA MAVİ YEŞİL MEDİPLAST MEDYA MELET DOĞUŞ ÖZER MELODİ MELTEM MERVECE MESNEVİ METE METRO METROPOL MEVSİM MİMTUR MNC MURAT NACAKOĞLU NERGİZ OTO. NERGİZ TURİZM NESTUR NURDEM NURPOLAT OF İNŞ.TAŞ. OKUR TUR OKYANUS ORTAŞ ORTUR ÖNGÜN ÖRNEK ÖZ TURİZM ÖZ ERTUR ÖZ SAMANDIRA ÖZ ULUDAĞ ÖZAĞDAŞ ÖZATA ÖZÇELİK ÖZEN ÖZER ÖZGENÇ ÖZGÜLHAN ÖZGÜNBAY ÖZGÜREN ÖZKARDEŞLER ÖZLEM ÖZSOYER ÖZTUĞRA ÖZYÜCE PAK TURİZM PANAROMA PETEKTUR PLATFORM POLEN REEL RESTUR RİVA SAFİR SAPPHİRE SARIGÜZEL ŞERİFOĞLU SARTUR SARUHAN SEDEF SEL TURİZM SEMBOL SERAY SEROL GÜNAYDIN SERTUR SERVİS SESLİ SETUR SEVGİ SEYHAN SEYRANLAR SİMA SİMGE SİYAHİ SOYLAR SOYLU SOYLULAR SOYYILMAZ SÖZ TUR SÖZÜER SY YÜKSEL ŞAFAK TURİZM ŞEKER TURİZM ŞENCAN ŞENOL ŞENTUR ŞİMŞEK DİESTE ŞİMŞEK LİNE TAMER TAŞTANLAR TUR.OTO. TAŞTANLAR TUR. TATLIDİL TEKİN TEKİNER TEMPO TERCİH TE-TA TETİK TOLGA TRANSAY TUANA TUR-AY TURCAN TUREX TURGAY TURİBO TURMAX TURMET TURPORT TURSAN TURSAN A.Ş. TÜRKER TÜRKKAN UĞUR ÜNLÜ PERS. VİZYON VTR YANKI YAŞAR YAZGÜL YENİ KARDEŞLER YETİŞİR YILDIRIM YILMAZ TUR YILMAZ TURİZM YILMAZ ULUSOY YÜZBAŞIOĞULLARI ZENİ TURİZM ZEYTİN ZİRVE Yeni üyeler DST TURİZM TEMİZLİK İNŞAAT VE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ TURCAN TURİZM PERSONEL VE ÖĞRENCİ TAŞIMACILIĞI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ İSTAB ve Ateş Tur Yönetim Kurulu Üyesi Sn. Naci Ateş in ağabeyi Muzaffer Ateş, Hakk ın rahmetine kavuşmuştur. Merhuma Allah tan rahmet, ailesine ve sevenlerine başsağlığı dileriz.

8