OTEL PAKET SİGORTASI. Sigortaya Kabul Şartları. Sigorta Süresi. Özellikleri. Genel Özellikler

Transkript

1 OTEL PAKET SİGORTASI Genel Özellikler Otel Paket Sigortası, turistik tesislerin binası ve içindeki mal varlığını olası risklere karşı güvence altına alan ticari risk sigortasıdır. Otel Paket Sigortası ile aynı zamanda işletmenizin sorumlulukları, müşterilerinizin eşyalarının güvenliği, tesisinizde bulunan elektronik cihazlarınız, makinalarınız vb. değerli mallarınızda meydana gelecek zararlar ve kâr kaybı, kira kaybı gibi finansal kayıplarınız da teminat altına alınabilmektedir. Sigortaya Kabul Şartları Sigortalı nın otel, tatil köyü, pansiyon vb. turistik tesis işletmesi olması gerekmektedir. Sigorta Süresi Otel Paket Sigortasının poliçe süresi 1 yıldır. Özellikleri Otel Paket Sigortasının önemli noktaları aşağıda belirtilmiştir: Ödeme alternatifleri: 1-12 eşit taksit imkanı Enflasyona endeksli teminat verme imkanı Turistik Tesisinizin ihtiyacı olan tüm teminatları tek bir poliçede sunabilme imkanı Sigorta bedelini müşterinin belirleyebileceği Cam Kırılması, Kasa, Elektronik Cihaz, Makina Kırılması, Emniyeti Suistimal, Taşınan Para, Kar Kaybı, Gıda bozulması teminatları Otelinizde doğrudan vermiş olduğunuz hizmet ve faaliyetler nedeni ile müşterilere ve 3. şahıslara gelebilecek maddi ve bedeni zararlar Otel Sorumluluk teminatı ile sigorta kapsamına alınmıştır. hizmetlerini... vb. içeren ZURICH Sigorta Yardım Hizmetleri (küçük otel, motel, pansiyonlar vb. için sunulan bir hizmettir) İşyerindeki mutat işlemin ifası nedeniyle otelinizin taraf olduğu hukuksal uyuşmazlıklarda dava masraflarını teminat altına alır. Ticari faaliyetin kısmen veya tamamen durması/aksaması nedeniyle oluşan kar kayıplarını teminat altına alabilme imkanı Otelinizde bulunan soğutucu cihazlarının çalışmamaları durumun nedeniyle gıdaların bozulması durumu teminat altına alınabilmektedir. Oteliniz tarafından riziko adresi dışında verilen catering hizmetleri sırasında 3. şahıslara verilebilecek bedeni ve maddi zararlar ın sorumlulukları teminat altına alınabilmektedir. Otelin yatılı müşterilerinin, otelde yatılı kaldığı dönem içinde, ani ve beklenmedik bir kaza neticesinde vefat etmeleri veya sürekli sakat kalmaları ile tedavi masraflarını teminat altına alınabilmektedir ISO ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ sertifikası olan işletmelere 5% indirim imkanı Sigortalının faaliyet gösterdiği binanın sahibi veya kiracısı olmasına bağlı olarak işyerinin bulunduğu bina ve/veya bina içindeki emtea, demirbaş 3. şahıslara ait emtea, Otelin bagaj odalarında, odalarda, vestiyerde, çamaşırhanede bulunan müşterilere ait eşyaların çalınması, zarar görmesi teminat kapsamına alınmıştır. makina/tesisat ve binada yapmış olduğu dekoratif eklentileri teminat altına alma imkanı Yoğun olan dönemlerde (resmi tatiller+yaz ayları(haziran-ağustos ayları arası)) emtea Acil durumlarda işyerine ambulans gönderim hizmetleri, 7/24 danışmanlık hizmetlerini, bedelinin 10%-20% fazlasına kadar güvence sağlanılabilecektir. çilingir, su/elektrik tesisatı, cam kırılması Euro, USD ve TL teminat verilebilmektedir

2 Teminatlar Emtea Teminatı Turistik tesisteki bina/binalar içerisinde bulunan işletmenin faaliyet konusuna ilişkin ve satış amacıyla bulundurulan her türlü kıymet (ham madde, yardımcı ve mamul ve benzeri nitelikte) teminat kapsamına İstisnalar : Giriş-çıkışı yürürlükteki vergi mevzuatı uyarınca resmi defterlere kaydedilmemiş olan kıymetler. Bina Teminatı Otel Binası ile binanın tamamlayıcısı olan her çeşit tesisat, asansör, yürüyen merdiven, paratoner, anten vb. ile a) İstinat, bahçe ve çevre duvarları ve çitler ile kameriye, çeşme, heykel, direk, sabit oyuncaklar ve bunların temel ve kaideleri b) Binaların dışında yer alan kaldırım, yol, araç park yerleri, oyun alanları ve benzeri yerlerde ilgili yeraltı tesisatları c) Binaların dışındaki tanzimli yerlerde bulunan çiçek, çim ve ağaçlar (yeniden dikim masrafları teminat altındadır) d) Şehir şebekesi bitiminden başlamak üzere su, elektrik, kanalizasyon, telefon, doğalgaz ile e) Yüzme ve süs havuzları ile su kuyuları teminat altındadır Bina tanımı içinde yer alan a,b,c,d,e maddeleri kapsamındaki kalemler için yangın, ek teminatlar ve kapsama dahil edilmesi durumunda sel ve su baskını teminatlarında bu kısma ilişkin hasar bedelinin 20%'si sigortalı üzerinde kalır. Sel ve su baskını hasarları ile ilgili özel muafiyet hükümleri öncelikli olarak uygulanır. Hırsızlık Bina: Bina Yangın Teminatı alınmış olması şartıyla Binaya ait sabit kıymetlere yapılacak olan hırsızlıklar, toplam bina sigorta bedelinin 1%'ini aşmamak üzere teminat kapsamına dahil edilmiştir. Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. 3. Şahıs Emtea Teminatı Otelde bulunan ve üçüncü şahıslara ait fakat sigortalının kanun veya bir sözleşme gereği sigorta ettirmekle yükümlü olduğu mallardır. Sigortalıya icra dairesi tarafından Yeddi emin sıfatıyla tevdi edilen 3. şahıs malları teminata dahil değildir. Makina/Tesisat Teminatı Otelde bulunan ve sigortalının ticari faaliyeti içerisinde kullandığı elektronik parçalara sahip ağırlıklı oalrak mekanik aksamlı çalışan makinalar dahil, makanik aksamlı tüm makine ve tesislerdir. -Yakıt Sızması Teminatı: Sabit ısıtma sistemine dahil olan cihaz ve tesisatta poliçe kapsamına giren bir riskin gerçekleşmesi sonucu tankdan sızan yakıtın kaybı ile akma ve sızmalarının sigortalı kıymetlerde doğrudan neden olacağı maddi zararlar poliçede sabit makinalar için belirtilen sigorta bedelinin %10'u ve azami TL ile sınırlı olarak teminata dahidir. İstisnalar: - Boru hatlarında oluşacak zararlar, - Tankın ve tanka bağlı her türlü ekipmanın tamirinden dolayı oluşacak zararlar, - Poliçe başlangıç tarihinden önce oluşan zararlar - Poliçede belirtilmiş yaş sınırını aşan tank ve ekipmanların neden olacağı zararlar. Demirbaş Teminatı Otelde bulunan ve resmi defterlere demirbaş adı altında kayıtlı olan taşınabilir değerlerdir.

3 Dekorasyon Teminatı Otelde bulunan her türlü dekor, boya, badana masrafları dahil dekoratif harcamalardır Dekorasyon Hırsızlık: Dekorasyon Yangın Teminatı alınmış olması şartıyla binaya ait dekorasyonlarda yapılacak olan hırsızlıklar, toplam dekorasyon sigorta bedelinin 1%'ini aşmamak üzere teminat kapsamına dahil edilmiştir Deprem Muhteviyat Teminatı Emtea, 3. Şahıs Emtea, Makina/Tesisat, Demirbaş, Dekorastyon teminatlarından biri seçildiği durumlarda sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil Sigorta kapsamına dahil edilen Emtea, Makina/Tesisat, Dekorasyon, Demirbaş, ve/veya 3. Şahıs Emtea da deprem nedeniyle meydana gelen zararları teminat altına alır. Deprem Bina Teminatı Bina teminatı seçildiği durumlarda sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilebilecek bir teminattır. Sigorta kapsamına dahil edilen Otel binalarında deprem nedeniyle meydana gelen zararları teminat altına alır. Temeller Deprem Teminatı Bina Deprem teminatı seçildiği durumlarda sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil Temeller Deprem teminatı ile sigortalı binaya ait temeller deprem rizikosuna karşı teminata dahil edilmektedir. Yangın Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Muhteviyat Hırsızlık Teminatı Emtea, 3. Şahıs Emtea, Makina/Tesisat, Demirbaş teminatlarından biri seçildiği durumlarda otomatik olarak kapsama dahil edilelen bir teminattır. Sigortalı Otelde yapılacak hırsızlıklar ve hırsızlar tarafından verilecek tahribatlar teminata Çalınan malların değer ve miktarlarının tespitinde sigortalının beyanının kanuni defter ve kayıtlarıyla uyumlu olması mecburidir. İstisnalar: Emniyeti Suistimal teminatı kapsamında meydana gelen hasarlar ve Aşırma şeklindeki hasarlar -Oyun makinası veya Otomatik satış makinasındaki paranın çalınması durumu olay başı 500 TL, yıllık TL ile teminat altına alınmıştır. -Otel yazar kasasında bulunan paranın çalınması: Sigortalı mahalde yazar kasa kullanılması halinde mesai saatleri içinde yazar kasadan yapılacak hırsızlıklar TL ile teminat kapsamında olup, mesai saati bitiminde kıymetlerin çelik kasaya aktarılması gerekmektedir. Mesai bitimi sonrası yazar kasadan yapılacak hırsızlıklar teminat kapsamı dışındadır. Hırsızlık Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Otel Sorumluluk Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Sigortalı Otel İşletmesinin vermiş olduğu her türlü hizmet ve faaliyetler (restaurant, bar, kafeterya, konferans salonu, çocuk klübü vb.) sırasında meydana gelebilecek kazalar sebebiyle 3.şahısların mallarında ya da hayatlarında zarar ve ziyan meydana gelmesi durumunda, ileri sürülebilecek tazminat taleplerinin neticelerini teminat altına almaktadır. Poliçede aksi belirtilmedikçe sorumluluk ile ilgili teminatlar sadece sigortalı ve sigortalı iş yerinde S.G.K.'ya bağlı olarak çalışanların doğrudan sebep oldukları maddi ve bedeni zararları temin eder. -Yangın ek Teminatlar Sorumluluk: Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının 3. Maddesi, A- 7 fıkrasında sayılan istisnalardan yangın, infilak, duman, dahili su (Komşuluk sorumluluğu hariç) neticesi meydana gelebilecek zararlar, hukuki sorumluluğun mevcut olduğu hallerde teminata -Asansör Kazaları Sorumluluk Teminatı: Poliçe üzerinde belirtilen riziko adresinde bulunan insan ve yük asansörlerinde oluşan kazalar nedeniyle otel müşterilerine ve hukuki tarifine uygun üçüncü

4 şahıslara gelecek bedeni ve maddi zararlar sonucu sigortalıya atfedilecek kanuni sorumluluklar Asansör 3. Şahıs Mali Sorumluluk Genel Şartları kapsamında teminat altına alınmıştır. Asansör Kazaları Sorumluluk teminatına özgü olarak sigortalıya bir hizmet veya vekalet münasebeti ile bağlı kimseler de 3. şahıs olarak kabul edilir. -Manevi Tazminat talepleri: Otel Sorumluluk teminat limitinin %10'u ile sınırlı olmak kaydıyla teminata -Gıda Zehirlenmesi Sorumluluk Teminatı: Gıda Yönetmeliği'ne uyulması koşuluyla gıda zehirlenmesinden kaynaklanan bedeni zararlar sigortalının hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata -Kiracı İşletmeler Sorumluluk Teminatı: Otel içinde yer kiralamak suretiyle faaliyette bulunan otelden bağımsız özel ya da tüzel kişiler faaliyetleri sonucunda otel müşterilerinin ve 3. şahısların uğrayabileceği zararlar otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata Sigortacının bu işletmelere rucü hakkı saklıdır. Sigortalı veya müstahdemleri veya sigortalı hesabına hareket eden kimseler tarafından imal veya teslim edilen veya işlenen şeyler dolayısı ile oluşabilecek ve 3.şahıslara verilecek bedeni ve maddi zarar sonucu sigortalıya atfedilecek hukuki sorumluluk talepleri bu taleplerle ilgili hukuki savunma masrafları da bu teminat kapsamında değerlendirilecektir. Kullanımı veya imalatında esas teşkil eden proje, formül, plan, broşür, tarif, reklamlar vs. Dokümanları veya satılan ürün, hizmetin kusurlu, hatalı, yetersiz, tehlikeli olması sebebiyle sigortalı adına 3.şahıslar tarafında geri çekilmesi, geri toplanması, incelenmesi, tamiri, ikamesi, düzeltilmesi, yerine konulması ile ilgili masraf ve harcamalardan doğan hasar talepleri sigorta konusu ürünün kendisine vaki olacak zarar ve ziyanlar teminata dahil değildir. -Çocuk Bakımı (Baby sitter) Hizmeti Sorumluluk Teminatı: Otel tarafından sağlanan baby sitter hizmeti nedeniyle otel müşterilerinin maruz kalacakakları bedeni ve maddi zararlar sonucu sigortalıya yöneltilebilecek hukuki sorumluluklar teminata -Su Arıtma Hasarları Sorumluluk Teminatı: Otele ait su arıtma nedeni ile otel müşterilerinin ve hukuki tarife uygun 3. şahısların maruz kalacakları bedeni zararlar sonucu meydana gelebilecek zararlar hukuki sorumluluğun olduğu hallerde teminata -Otel Garaj, Otopark Mali sorumluluk ve Valet Parking Teminatı: 3. Şahıs Mali Sorumluluk Genel Şartlarının 3-a maddesinin 8-a fıkrası hükmü hilafına otel otoparkına veya park edilmek üzere otel görevlilerine bırakılan araçların otel görevlileri tarafından park edilmesi, yer değiştirilmesi sırasında otel görevlilerinin müşteri araçlarına verebilecekleri zararlar dolayısıyla sigortalıya terettüp edecek mali sorumluluk hallerini 3. Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları ve poliçede yazılı hükümler dahilinde temin eder. İşletme içerisinde kullanılan araçlardan dolayı zorunlu trafik mali mesuliyet sigorta kapsamına girmeyen 3.şahıs bedeni ve maddi zararları (Madde 3- A)4)e aften) da sigortalının hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde bu teminat kapsamında değerlendirilecektir. İstisnalar : -Sigortalının fiillerinden hukuken sorumlu bulunduğu kimselerin ağır kusuru veya kasti hareketleri sonucunda meydana gelen zararlar. -Garaj içindeki manevra ve giriş çıkışların yeterli ehliyete haiz kimselerce yapılmaması, -Her türlü hırsızlık hasarı ve emniyeti suistimal halleri, -Deprem, sel veya su basması, heyelan, infilak, yangın, duman, sis, buhar, çürüme, su ve tedrici surette rutubet alma yüzünden maeydana gelen zararlar, -Bedeni zararlar, -Tek başına olan cam ve boya hasarları, -G.L.H.H.K.N.H.T Sorumluluk Teminatı: Grev, Lokavt, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler ve Terör eylemleri nedeniyle 3. şahısların uğrayacağı zararlar sigortalının hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata Sigortalı ve sigortalının usul ve fürunun yaptığı Kötü niyetli hareketler nedeniyle 3. şahısların uğrayacağı zararlar teminat dışıdır. Bu klozda terör, baskı, cebir ve şiddet, korkutma, yıldırma,

5 sindirme veya tehdit yöntemlerinden biriyle Anayasa'da belirtilen Cumhuriyetin niteliklerini siyasi, hukuki, sosyal, laik, ekonomik düzenini değiştirmek, Devlet ülkesi ve milleti ile bölünmez bütünlüğünü bozmak, Türk Devletinin ve Cumhuriyetinin varlığını tehlikeye düşürmek, devlet otoritesini zaafa uğratmak veya yıkmak veya ele geçirmek, temel hak ve hürriyetleri yok etmek, Devletin iç ve dış güvenliğini, kamu düzenini veya genel sağlığı bozmak amacıyla bir örgüte emnsup kişi veya kişiler tarafından girişilecek her türlü eylemlerdir. Örgüt terimi Türk Ceza Kanunu ile ceza hükümlerini içeren özel kanunlarda geçen teeşkkül, cemiyet, silahlı cemiyet, çete veya silahlı çeteyi kapsar. Örgüt iki veya daha fazla kimsenin aynı amaç etrafında birleşmesiyle meydana gelmiş sayılır. -Spor Etkinlikleri ve Sağlık Klübü Sorumluluk Teminatı: Otel konaklayanlarının ve diğer müşterilerin spor salanunda, havuzda, sahilde otelin sorumluluğunda olan spor aktivitelerinde bulunması neticesinde uğrayabilecekleri zararlar sonucu sigortalıya yöneltilebilecek hukuki sorumluluklar teminata Scuba diving, parasailing, rafting, yamaç paraşütü, jet ski, su kayağı vb tehlikeli sporlarla motorlu kara ve deniz araçları ile yapılan etkinliklerden doğacak tazminat talepleri teminat kapsamı dışındadır. Sağlık kulüplerinde maruz kalacakları bedeni zararlar sonucu meydana gelebilecek zararlar hukuki sorumluluğun olduğu haller de teminata Aquapark servisinden doğabilecek hukuki sorumluluklar da bu teminat kapsamında değerlendirilmektedir. Reklam ve tanıtım hizmetleri ile ilgili sorumluluklar da bu teminat kapsamında değerlendirilecektir. Sosyal ve kültürel aktiviteler için sponsorluklar da bu teminat kapsamında değerlendirilecektir. -Otelde yapılan Diğer Etkinlikler Sorumluluk Teminatı: Otelin konaklama hizmetleri dışında, verdiği fuar, konferans, düğün, konser, toplantı gibi organizasyon hizmetleri nedeniyle kaynaklanan bedeni zararlar sigortalının hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata -Kara, Deniz Taşıt Kazaları Sorumluluk Teminatı: Mülkiyeti Otele ait olan ve/veya otelin sorumluluğunda ve işletmesinde bulunan kara ve deniz taşıtları nedeni ile otel müşterilerinin maruz kalacakları bedeni ve maddi zararlar sonucu sigortalıya yöneltilebilecek hukuki sorumluluklar teminata İşletmeye ait veya kira sözleşmesi ile çalıştırılan servis araçları ile turistlerin işletmenize getirilip götürülmeleri sırasında olabilecek kazaların yol açacağı bedeni ve maddi zararlar da bu teminat kapsamında değerlendirilmektedir. Otel iskelelerine yanaşabilecek ve Sigortalının hizmet verebileceği azami 5 teknelik marina faaliyeti neticesinde oluşabilecek zararlar da otelin hukuki sorumluluğu olduğu durumlarda bu teminat kapsamında değerlendirilecektir. -Renovasyon ve Arızi (geçici) İnşaat İşleri Sorumluluk Teminatı: Otel içindeki tamirat, tadilat ve renevasyon çalışmaları sırasında 3. şahısların uğrayabileceği maddi ve bedeni zararlar sigortalının hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata -Çalışanların Davranışları için Sorumluluk Teminatı: İşletme misafirleri ve diğer 3. şahısların sigortalı yada personeli tarafından küçük düşürülmesi, karalanması, iftira edilmesi, sözlü yada yazılı hakarete uğraması durumu bu teminat kapsamında değerlendirilecektir. -Hatalı Tıbbi Müdahale Sorumluluk Teminatı: Otel sağlık personelinin yanlış ya da eksik tıbbi müdahalesi sonucu oluşabilecek zararlar otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde (sigortacının ilgili personele rücu hakkı saklı kalmak koşuluyla) teminata -Müşteri Kredi Kartı Kaybı Teminatı: Müşterinin Kredi kartını otelde kaldığı süre içinde kaybetmesi nedeniyle 3. şahıslar tarafından yapılan hileli harcamalar müşteri başına 500 TL limit ileteminat kapsamına dahil edilmiştir. Aşağıdaki durumlar kapsam dışı: - Müşterinin ailesi tarafından yapılan yetkisiz harcamalar

6 - Kapkaç/gasp nedeniyle kredi kartının çalınması neticesinde yapılan harcamalar Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları geçerlidir. -Otel Odasındaki Müşteri Kasasında Bulunan Nakit Para ve Eşyalar Teminatı: Otel odalarında bulunan kasalardaki nakit ve kıymetli eşyaların çalınması, zarar görmesi riskleri otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde ekli kasa klozu çerçevesinde teminata -Ön Bürodaki Müşteri Kasasında Bulunan Nakit Para ve Eşyalar Teminatı: Otel müşteri kasalarında bulunan müşterilere ait nakit ve kıymetli eşyaların çalınması, zarar görmesi riskleri otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde ekli kasa klozu çerçevesinde teminata İşveren Mali Sorumluluk Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Sigortalının yanında S.G.K.'ya bağlı çalışanların iş kazaları sonucunda işverene yöneltilebilecek sorumluluklar İşveren Sorumluluk Sigortası genel şartların 2. maddesinin A, C, D fıkralarında geçen haller dahil olmak üzere teminata dahile dilmiştir. Meslek hastalıkları, poliçe dönemi içinde oluşması ve poliçe dönemi içinde ihbar edilmesi şartıyla teminata İşveren Sorumluluk Sigortası Genel Şartları geçerlidir. -Otel Bagaj Odaları Teminatı: Otelin bagaj odalarında bulunan müşterilere ait eşyaların (nakit ve kıymetli eşya hariç) çalınması, zarar görmesi riskleri otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata Walkman, Discman, Dijital Kamera ve El Kamerası hasarları için herbir hasarda 25% (sigortalı) - 75% (sigortası) müşterek sigorta uygulanır. -Otel Odalarındaki Müşteri Eşyası Teminatı: Otel Odalarında bulunan müşteri eşyalarının çalınması zarar görmesi riskleri otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata Walkman, Discman, Dijital Kamera ve El Kamerası hasarları için herbir hasarda 25% (sigortalı) - 75% (sigortası) müşterek sigorta uygulanır. -Otel Vestiyer Teminatı: Otel vestiyerinde bulunan müşteri eşyelarının çalınması, zarar görmesi riskleri otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata Walkman, Discman, Dijital Kamera ve El Kamerası hasarları için herbir hasarda 25% (sigortalı) - 75% (sigortası) müşterek sigorta uygulanır. -Otel Çamaşırhane Ve Kuru Temizleme Teminatı: Otel çamaşırhanesine teslim edilen, müşteri giyim eşyalarına temizleme ve ütüleme işlemleri esnasında verilebilecek zararlar otelin hukuki sorumluluğunun olduğu hallerde teminata Hukuksal Koruma Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Bu sözleşme ile sigortacı; sigortalının taraf olduğu ve bu sözleşmeyle saptanan konular kapsamındaki sözleşmeler ya da mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleriyle ilgisi olan hukuksal uyuşmazlıkların, sulh yahut ilgili yargılama usulleri çerçevesinde giderilmesinde hukuksal çıkarlarının korunması için yapılması gereken gider ve diğer edimleri üstlenir. Taşınmaz Mala Bağlı Hukuksal Koruma ve Kişi-Aile Hukuksal Koruması kapsamında, sigorta sözleşmesinin kapsadığı konularda taraf olunan hukuksal uyuşmazlıklarda, vekalet ücreti, dava masrafları, danışmanlık ücreti, hakem ücreti, teminat akçesi, icra masrafı, temyiz, karar düzeltme, ihtarname çekimi, dilekçe yazımı ve cevapları ile ilk dava masrafları avansı gibi giderler poliçe limiti dahilinde karşılanmaktadır. -Taşınmaz Mala Bağlı Hukuksal Koruma: Sigortacı sigortalıya, poliçede gösterilen taşınmaz malın tamamının veya bir bölümünün poliçede gösterilmek kaydıyla kiralayanı, kiracısı veya ayni hak sahibi sıfatlarından biri veya hepsine bağlı olarak doğabilecek uyuşmazlıklar için koruma sağlar.

7 -Kişi-Aile Hukuksal Koruması: Sigortacı bu sözleşme ile, sigorta ettiren ve poliçede açıkça belirtilmiş olan diğer aile fertleri yahut birlikte yaşadığı kimselere aşağıda belirtilen esaslar dahilinde hukuksal koruma sağlamayı temin eder. Aşağıdaki konular kapsamındaki uyuşmazlıklar Kişi/Aile Hukuksal Koruması kapsamında değerlendirilecektir: 1-Sigortalının, yasal sorumluluk kuralları nedeniyle muhatabı olduğu tazminat istemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar. 2-Sigortalının ceza, disiplin veya meslek kurallarına aykırı gelmekle suçlanması ya da bu amaçla yapılan cezai kovuşturma sebebiyle maruz kaldığı işlemler; şahsi ceza davası açması ya da açılmış ceza davalarına müdahil olarak katılması. 3-İşçi-işveren ve bireysel iş ilişkileri ile ilgili uyuşmazlıklar. 4-Sosyal güvenlik kurumları ve bu amaçla kurulmuş sandık ve vakıflar ile olan uyuşmazlıklar. Hukuksal Koruma Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Otel Müşterileri Ferdi Kaza Teminatı Otel/tatil köyü yatılı müşterilerinin, otelde yatılı kaldığı dönem içinde, 24 saat boyunca geçireceği bir kaza sonucu iradesi dışında ölüm ve daimi sakatlığı hallerinde, sigortalıya ve hak sahiplerine poliçede belirtilen limitler çerçevesinde teminat verir. Ayrıca, kaza sonucu yapılacak tedavi masraflarını da poliçede belirtilen limit dahilinde karşılar. Bu teminat ile 15 yaşından büyük, 65 yaşından küçükler için güvence sağlanmaktadır. Tazminat ödemesi yapılabilmesi müşterinin otel/tatil köyüne giriş yaptığının belgelenmesi gerekmektedir. Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Çevre Kirliliği Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Sigorta sözleşmesiyle teminat altına alınan rizikoların gerçekleşmesi sonucunda doğrudan veya dolaylı olarak üçüncü kişilerin maruz kalacağı çevre kirliliği nedeni ile üçüncü kişilerin yapacağı temizleme masrafları, sigorta ettiren/sigortalının hukuki sorumluluğu olması şartı ile poliçede yazılı miktara kadar teminat altına alınmıştır.ani veya beklenmedik şekilde oluşmayan kirlilik ile tedrici olarak gerçekleşen kirlilik sonucu oluşan temizleme masrafları bu sigorta kapsamı dışındadır.üçüncü Şahıslara Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Catering Hizmetleri Teminatı Otel dışındaki mahallerde verilen catering hizmetleri sırasında 3. şahıslara verilebilecek bedeni ve maddi zararlar sonucu sigortalıya yöneltilebilecek hukuki sorumluluklar teminata -Catering Hizmeti esnasında mallarda oluşan zararlar: Otel dışında verilen catering hizmetinde, hizmet esnasında kullanılan mallarda teminat kapsamına dahil edilen bir nedenden dolayı meydana gelen zararlar olay başı TL, yıllık TL bedelle teminata dahil edilmiştir. Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Taşınan Para Teminatı Taşınan Para teminatı ile aşağıdaki rsik kapsamında meydana gelen hasarlar teminat altına alınmaktadır: a) Üçüncü kişiler tarafından silahla tehdit veya zor kullanmak suretiyle meydana gelen gasp ve hırsızlık b) Herhangi bir araç ile nakil esnasında aracın kazaya uğraması veya yanması sonucunda ziya ve hırsızlık c) Nakil esnasında mücbir sebepler neticesi vaki olacak kayıplar. Taşınan para işyerinde çalışan işçi ve personele ödenecek maaş ve ücretleri teşkil ediyorsa, sigorta teminatı paraların işyerinde kasada saklanması kaydıyla ertesi gün saat 19.00'a kadar devam eder. Hırsızlık Sigortası genel şartlarının A4.3 - A4.4 - A4.7 maddeleri teminata İstisnalar: - Yaya ve toplu taşıma araçlarıyla yapılan para nakilleri teminat haricidir.

8 - Aşırma, el çabukluğu ile çalma, kaybolma, vb. Rizikolar teminat haricidir. - Herhangi bir resmi kaydı /değeri olmayan nakit ve kıymetli evraklar ile ilgili rizikolar teminat haricidir. - Taşınan paranın teslimatını takiben işyerindeki kasada 72 saat bekletilmesi teminata Koşullar ve Şartlar: TL arası taşımaların şirket aracı ile yapılması şarttır TL arası taşımaların 1 silahlı 2 kişi eşliğinde şirket aracı ile yapılması şarttır TL-üzeri taşımaların zırhlı araç ile yapılması şarttır. Hırsızlık Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Çalışan Emniyeti Suistimal Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak teminat kapsamına dahil Sigortalının hizmetinde Sosyal Sigortalar Kanunu'na tabi (SGK ya bağlı) olarak çalışan personelinin sigortalıya ait para ve kıymetli evrağını veya para ile ölçülebilen mallarını çalmak, zimmetine geçirmek, hile ve dolandırıcılık veya sahtekarlık yoluyla bunlara sahip olmak suretiyle yapacakları emniyeti suistimal halleri sonucunda sigortalının uğrayacağı zararlar teminat kapsamına alınmaktadır. Hırsızlık Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Cam Kırılması Teminatı Sigortalı yerdeki her türlü vitrin, tezgah, kapı ve pencere camının kırılması teminata dahil edilmektedir. -Bina cephesine rapdedilmiş tanıtıcı tabela, plaka ve levhalar, camdan mamul olsun ya da olmasınlar bu teminat kapsamında değerlendirileceklerdir. -Cam Kırılması Sigortası Genel Şartları hükümleri saklı kalmak koşuluyla, riziko adresinde bulunan kapı ve pencere camları ile aynalar ve ayrıca buzdolabı, vitrin camları gibi takılı camların kırılması neticesinde uğrayacakları zararları temin eder. -Cam Kırılması Genel Şartlarının 2.d. maddesinde belirtilen Grev, lokavt, kargaşalık, ve halk hareketlerinin ve bunların gerektirdiği askeri ve inzibati hareketlerin sebep olduğu bütün ziya ve hasarlar da teminat kapsamına dahil edilmiştir. Cam Kırılmasına Karşı Sigorta Genel Şartları geçerlidir. Elektronik Cihaz Teminatı Elektronik cihaz: Otelde bulunan ve sigortalının ticari faaliyeti içerisinde kullandığı elektronik parçalara sahip ağırlıklı olarak elektronik aksamlı çalışan cihazlar dahil, elektronik aksamlı tüm makine ve teçhizat, aygıt ve bilgi işlem sistemleridir. Elektronik Cihaz teminatı ile elektronik cihaz tanımında belirtilen cihazlarda ani ve beklenmedik bir nedenden dolayı meydana gelen zararlar neticesinde oluşacak tamir ve ikame masrafları teminata dahil edilmiştir. -Bakım klozu: Sigortalı elektronik cihazı aksamının bakım işleri giderleri teminat haricidir. * Bu klozda adı geçen bakım işleri aşağıdaki işlemleri kapsar: -Güvenlik testleri -Hasar önleyici bakım işleri -Makina aksamının normal işletim sırasında veya yaşlanmadan dolayı (uzun kullanım) gerekecek örneğin tamirat, parça değişimleri, makina aksamı ve parça gruplarının sökülüp takılması sırasında oluşan hasarların giderilme işlemleri. -M.R.END 534 Havalandırma Teminatı Klozu: Sigortalı kıymetlerin bulunduğu mahalde havalandırma sistemi yok ise veya mevcut olup kullanım, bakım ve montajı gerek havalandırma sisteminin ve gerekse sigortalı kıymetlerin imalatçı, satıcı veya temsilcilerinin talimatlarına uygun bir şekilde yapılmamış ise ve de maddi zarara karşı teminat altına alınmamış ise söz konusu havalandırma sisteminin bozulması nedeni ile elektronik cihaz, bilgi işlem sistemi ve bilgi ortamında meydana gelecek hasar, zarar ve ziyalardan Sigortacı sorumlu değildir. Yukarıda ifade edilen havalandırma sisteminin kullanım, bakım ve montajının imalatçı, satıcı firmaların talimatlarına uygun bir şekilde yapılmasından maksat; -Havalandırma sistemi ve ona bağlı alarm ve kapatma sistemlerinin her altı ayda bir -Havalandırma sisteminin bağımsız monitör, ısı ve nem ölçerleri, duman detektörü

9 -Mobil Kullanım Klozu : Poliçe kapsamındaki süreler, istisnalar, koşullar ve şartlarda öngörülen ve bunun üzerine yapılan anlaşma gereğince; Sigortacı, Taşınabilir Elektronik Cihazın riziko adresi dışında kullanılması sırasında meydana gelen hasar ve zararlar için Sigortalıya tazminat ödeyecektir. Hırsızlık ve tam ziya durumunda sigorta bedelinin %25'i oranında muafiyet uygulanacak olup aşırılma, unutma ve kaybetme teminat haricidir. Eğer sigortalı kalem araçtan çalınırsa, - Aracın üst kısmının sert malzeme (çelik gibi) ile kapalı olması ve sigorta konusu cihazın aracın bagajında saklanması ve dışarıdan görülmemesi, - Araç park edildikten sonra uygun bir şekilde kilitlenmesi, - Sigortalı kalemin saat 6:00 ve 22:00 arası çalındığının ispat edilebilmesi (Eğer araç kilitli bir garaj veya nöbetçisi bulunan bir park yerinde ise zaman sınırlaması uygulanmayacaktır) şartları dahilinde Sigortacı tazminatı ödemekle sorumludur. Türkiye sınırları dahilinde geçerlidir. Kapsam Dışı Haller: Mağaza ve fuarlarda sergilenen ve/veya depoda bulunan cihaz ve ekipmanlar ile yedek parçalar, Elektronik Cihaz sigorta teminatına konu teşkil etmemektedir. Bakım, tamir ve deneme amacı ile başka bir adreste ve/veya sigortalı adreste bulunan her türlü cihaz, ekipman ve sistemler, aksesuarlar, yedek parçalar vb. Elektronik Cihaz teminat kapsamı dışındadır.. Her türlü prototip cihaz ve ekipman Elektronik Cihaz teminatına konu teşkil etmemektedir. Fotoğraf makinesi, kamera vb kişisel kullanım amacına yönelik cihazlarla, konut kullanımı için üretilmiş olan TV, Video, DVD, plazma TV vb her türlü ev eşyası teminat haricidir. 15 yaş üstü cihazlar (tıbbi cihazlarda 8 yaş) teminat haricidir. Her türlü yazılım ve/veya programlar teminat haricidir. Diğer Şartlar: Teminat altına alınan cihazların/makinelerin sigorta bedellerinin (varsa nakliye montaj, gümrük, resim, vergi, harç ve masrafları dahil), yeni ikame bedeline eşit olması esastır. Aksi takdirde, hasar eksik sigorta kurallarına göre ödenecektir. Elektriksel nedenden kaynaklanan hasarlar, söz konusu cihazların/makinelerin kullanma talimatlarına uygun olarak çalıştırılmaları ve kesintisiz güç kaynağı ve/veya voltaj düzenleyici sistemlere bağlı bulundurulmaları kaydıyla verilecektir. Sigorta teminatı, sigorta konusu cihazların/makinelerin periyodik bakımlarının düzenli olarak yapılması kaydıyla verilecek olup, söz konusu cihazların yeterli teknik bilgi ve beceriye sahip kişilerce kullanılması şartı aranacaktır. Elektriksel nedenden kaynaklanan hasarlar, söz konusu cihazların/makinelerin kullanma talimatlarına uygun olarak çalıştırılmaları ve kesintisiz güç kaynağı ve/veya voltaj düzenleyici sistemlere bağlı bulundurulmaları kaydıyla verilecektir. Sigorta teminatı, sigorta konusu cihazların/makinelerin periyodik bakımlarının düzenli olarak yapılması kaydıyla verilecek olup, söz konusu cihazların yeterli teknik bilgi ve beceriye sahip kişilerce kullanılması şartı aranacaktır. Hasarlanan bir parçanın piyasadan temin edilememesi ve cihazın kullanılamaz hale gelmesi durumunda ödenecek tazminat tutarı, hasarlı parçanın muadili kadar olacaktır. Elektronizk Cihaz Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Elektronik Cihazlar için Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terör Teminatı Elektronik cihaz teminatı alınmışsa sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilebilecek bir teminattır. Sigorta kapsamına dahil edilen Elektronik Cihazlarda grev, lokavt, kargaşalık, halk hareketleri, kötü niyetli hareketler, terör nedeniyle meydana gelen zararları teminat altına alır. Terör Klozu: Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları hükümleri saklı kalmak kaydıyla; Terörist eylemler ve bu eylemlerden doğan sabotaj ile bunların gerektirdiği askeri ve inzibati tedbirlerin sebep olduðu bütün zararlar, teminata ilave edilmiþtir. Bu klozda terör; baskı, cebir ve şiddet, korkutma, yıldırma, sindirme veya tehdit yöntemlerinden biriyle, Anayasa'da belirtilen Cumhuriyetin niteliklerini, siyasi, hukuki, sosyal, laik, ekonomik düzeni değiştirmek, Devletin ülkesi ve milleti ile bölünmez bütünlüğünü bozmak, Türk Devletinin ve Cumhuriyetinin varlığını tehlikeye düşürmek, devlet otoritesini zaafa uğratmak veya

10 yıkmak veya ele geçirmek, temel hak ve hürriyetleri yok etmek, Devletin iç ve dış güvenliğini, kamu düzenini veya genel sağlığı bozmak amacıyla bir örgüte mensup kişi veya kişiler tarafından girişilecek her türlü eylemlerdir. Örgüt, iki veya daha fazla kimsenin aynı amaç etrafında birleşmesiyle meydana gelmiş sayılır. Örgüt terimi, Türk Ceza Kanunu ile ceza hükümlerini içeren özel kanunlarda geçen teþekkül, cemiyet, silahlı cemiyet, çete veya silahlı çeteyi de kapsar. Terör Notu: Bu poliçeye eklenen Terör Klozu'nda tanımı yapılmış bulunan "terrorist eylemler" sonucunda, sigortalı kıymetlerin, kısmen veya tamamen kullanılmaz hale gelmesine sebep olacak biyolojik ve kimyasal kirlenme, bulaşma veya zehirlenmeler nedeniyle ortaya çıkacak her türlü ziya ve hasar teminat kapsamı dışındadır. -Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları hükümleri saklı kalmak kaydıyla; Grev, lokavt, iş anlaşmazlığı, kargaşalık veya halk hareketleri sırasında meydana gelen olaylar ve bu olayları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelen bütün zararlar teminata ilave edilmiştir. Elektronizk Cihaz Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Elektronik Cihazlar için Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Teminatı Elektronik cihaz teminatı alınmışsa sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilebilecek bir teminattır. Sigorta kapsamına dahil edilen elektronik cihazlarda deprem ve yanardağ püskürmesinedeniyle meydana gelen zararları teminat altına alır. Elektronizk Cihaz Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Makina Kırılması Teminatı Makina/Tesisat teminatı seçildiği durumlarda sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilebilen bir teminattır. Makina Kırılması teminatı ile işletmede bulunabilecek makinalarda ani ve beklenmedik bir nedenden dolayı meydana gelen zararlar neticesinde oluşacak tamir ve ikame masrafları teminata dahil edilmiştir. Poliçeleşme aşamasında makinalara ait marka, model, seri no vb. bilgiler poliçe üzerinde belirtilecektir, bu nedenle sigortalı detaylı makina listesini sigortacıya vermekle yükümlüdür. Makina Kırılması teminatı, sigortacıya verilen listede belirtilmiş makineler için sağlanmış olup listede yer almayan makineler için teminat verilmemiştir. -M.R END 331 Elektrik motorları Jeneratör ve Transformatörler Bobinlerin Sarılması Sonucu Amortisman Değer Farkı Ayarlamaları Teminatı: Bu kloz ile, poliçe şartlarındaki ve/veya eklerindeki diğer hüküm ve şartlar saklı kalmak kaydıyla bu poliçeye aşağıdaki özel şartın uygulanacağı şirketçe kayıt ve kabul edilmiştir.elektrikli makinelerin hasarlanması durumunda, elektrik bobinlerinin sarılması onarım için gerekliyse, hasarlı parçalar için ödenecek tazminat, hasar tarihinde saptanacakbir teknik amortisman oranında azaltılacaktır. Ancak bu oran yıllık %5 den az,toplamda ise %60 dan fazla olmayacaktır. - M.R END 332 İçten Yanmalı Motorlarda (Gaz ve Dizel) Tamirat sonucu Amortisman Uygulamaları Teminatı: Bu kloz ile, poliçe şartlarındaki ve/veya eklerindeki diğer hüküm ve şartlar saklı kalmak kaydıyla bu poliçeye aşağıdaki özel şartın uygulanacağı şirketçe kayıt ve kabul edilmiştiraksesuar ve pistonlar da dahil olmak üzere,silindir gömlek ve kafalarının hasarlanması halinde, ödenecek tazminat miktarı, hasar anında hesaplanacak yıllık amortismaoranında azaltılacaktır.bu oran yıllık %10 dan az,toplamda ise %60 dan fazla olmayacaktır. -M.R. END 343 Elektrik Motorları Bakım teminatı: Bu kloz ile poliçe şartlarındaki ve/veya eklerindeki diğer hükümler saklı kalmak kaydıyla, Poliçe cetvelinde belirtilen ilgili ünitelere aşağıdaki özel şartların uygulanacağı Şirket çe kayıt ve kabul edilmiştir. 1-Sigortalı, masrafları kendine ait olmak üzere 8000 saat çalışma yada 500 saat çalıştırmadan veya son revizyondan en az 2 yıl sonra motorların açık(open) revizyonunu yaptıracaktır. Yeni elektronik motorlarının revizyonu 2000 saatten veya en az 1 senelik

11 çalışmadan sonra yapmalıdır. Revizyon esnasında Sigortacı nın temsilcilerinin de hazır bulunmasını sağlamak için, revizyon tarihi yeterli bir süre önceden Sigortacı ya bildirilecektir. 2-Bu şartlar, sigorta teminatının başlangıç tarihine bakılmaksızın yerine getirilecektir. 3-Sigortalı, revizyonlar arasındaki sürenin uzatılmasını isteyebilir. Süre uzatımına rizikonun ağırlaşmaması kaydıyla izin verilir. 4-Sigortalı nın bu klozda belirtilen hususları yerine getirmemesi halinde bakım yapılmak suretiyle önceden tespit edilecek bir neden sonucu elektrik motorlarına ika olunacak ziya ve hasarlardan Sigortacı sorumlu olmayacaktır -M.R END 391 Sigortalı makinalar Elektronik Aksamı Bakım İşleri Teminatı Özel Şartı: Bu kloz ile, poliçe şartlarındaki ve/veya eklerindeki diğer hüküm ve şartlar saklı kalmak ve poliçenin yürürlükte olduğu süreyi kapsayan bir bakım anlaşmasının var olması kaydıyla, bu teminatın, sigortalı kıymetlere ait tüm elektrik aksamını da temin edecek şekilde genişletildiği Şirket çe kayıt ve kabul edilmiştir.bu klozda sözü edilen bakım kelimesi aşağıda belirtilen işlemleri ifade edecektir; -Emniyet kontrolleri -Koruyucu bakım -Eskime nedeniyle veya normal çalışma sonucu ortaya çıkabilecek arıza, ziya ve hasarın önlenmesi için düzenli rektifikasyon (örneğin modül, bölüm, parça ve aksamın tamiri veya değiştirilmesi) Bu bakım işlemlerine ait masraflar teminat dışıdır. Kapsam Dışı Haller: Bakım, tamir ve deneme amacı ile başka bir adreste ve/veya sigortalı adreste bulunan her türlü makine, ekipman ve sistemler, aksesuarlar, yedek parçalar vb. Makine Kırılması teminat kapsamı dışındadır. Her türlü prototip cihaz ve ekipman Makine Kırılması teminatına konu teşkil etmemektedir. 15 yaş üstü makineler, teminat haricidir. Her türlü yazılım ve/veya programlar teminat haricidir. Diğer Şartlar: Teminat altına alınan cihazların/makinelerin sigorta bedellerinin (varsa nakliye montaj, gümrük, resim, vergi, harç ve masrafları dahil), yeni ikame bedeline eşit olması esastır. Aksi takdirde, hasar eksik sigorta kurallarına göre ödenecektir. Elektriksel nedenden kaynaklanan hasarlar, söz konusu cihazların/makinelerin kullanma talimatlarına uygun olarak çalıştırılmaları ve kesintisiz güç kaynağı ve/veya voltaj düzenleyici sistemlere bağlı bulundurulmaları kaydıyla verilecektir. Sigorta teminatı, sigorta konusu cihazların/makinelerin periyodik bakımlarının düzenli olarak yapılması kaydıyla verilecek olup, söz konusu cihazların yeterli teknik bilgi ve beceriye sahip kişilerce kullanılması şartı aranacaktır. Hasarlanan bir parçanın piyasadan temin edilememesi ve cihazın kullanılamaz hale gelmesi durumunda ödenecek tazminat tutarı, hasarlı parçanın muadili kadar olacaktır. Makina Kırılması Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Kişisel kullanım amacına yönelik makinelerle (çim biçme makinesi,matkap,elektrikli testere vb.) konut kullanımı için üretilmiş olan her türlü mekanik aksama sahip ev eşyası teminat haricidir. Teşhir ve deneme amacı ile kullanılan cihaz ve ekipmanlar, Makine Kırılması sigorta teminatına konu teşkil etmemektedir. Mağaza ve fuarlarda sergilenen ve/veya depoda bulunan makine ve ekipmanlar ile yedek parçalar, Makine Kırılması sigorta teminatına konu teşkil etmemektedir. Gıda BozulmasıTeminatı Makina Kırılması teminatıının alınması durumunda Soğutucu cihazlarında oluşan bir arıza nedeniyle çalışmamaları durumunda oluşan ısı farkı sonucunda soğuk hava ile korunmakta olan gıdaların bozulması durumunu teminat altına alır. - Elektrik şebekesinde meydana gelen arızaların ve elektrik kesilmelerinin yol açacağı ziya veya hasarlar teminat dışıdır.

12 - İşbu Makine Kırılmasına Bağlı Soğuk Hava Depolarında Gıda Bozulması Sigortası, Makine Kırılması teminatı ile birlikte geçerli olup ekli makine listesinde belirtilen soğutucu makineler, yürürlükteki bir makine kırılması poliçesi teminat altına alınmış olmalıdır. Makina Kırılması teminatının tabi olduğu klozların hükümleri bu teminat çerçevesinde de geçerli olacaktır. - Sigortalı her ayın bitiminden sonraki 10 gün içinde, envanter kopyalarını veya bir önceki ay (aylık bildirim) içinde depolanan ürünlerin günlük ortalama miktar ve değerlerini gösterir usulüne uygun olarak tamamlanmış deklarasyonları Sigortacı'ya iletecektir. - Sigortalı, depolama süresi boyunca, depolanan ürünlerin durumunun ve her bir soğutma odası için günde en az üç kez yapılacak olan derece okumalarının kaydedildiği bir günlük kayıt defteri tutacaktır. Oda sıcaklığının doğruluğunu kontrol etmek amacıyla, 14 günde bir bağımsız ve ayarlı bir termometre ile sıcaklık ölçümlerinin kontrolü yapılacaktır. Makina Kırılması Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Kasa Yangın Teminatı Kasa Yangın teminatı ile yangın, yıldırım, infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin kasa içinde bulunan nakit ve/veya kıymetli evrakta doğrudan neden olacağı maddi zararlar, sigorta bedeline kadar temin olunmuştur. Gerekli Şartlar ve Koşullar: 1) Sigorta konusu kıymetlerin, ateşe dayanıklı kasalarda saklanması şarttır. 2) Sigorta 1. maddede belirtilen para ve kıymetli evrakın toplam değeri üzerinden yapılır. 3) Tazmin Kıymeti: a) Paralar hakkında tazminat tutarı, hasara uğrayan paranın nominal değeridir. b) Kıymetli evrakın teminat tutarı, iptali ve borçludan yenisinin temini için gerekli ikame masraflarından ibarettir. temini için gerekli bilgileri kayıt ve muhafaza etmeye mecburdur. b) İşbu sigorta, sigorta konusunu oluşturan kıymetlerin günlük giriş çıkışlarını gösteren resmi defter ve kayıtların düzenli olarak tutulması ve bunları gerektiğinde sigorta şirketine ibraz edilmesi koşulu ile akdedilmiştir. c) Söz konusu kayıtlar mesai saatleri dışında ateşe dayanıklı özel kasalarda muhafaza edilecek olup, bunların kaybolması veya ziyai sigorta şirketine karşı ibraz yükümlülüğünün yerine getirilmesine bir gerekçe teşkil edemez. Yukarıdaki şartlara riayet edilmediği takdirde vuku bulacak hasardan sigortacı sorumlu olmaz. Kasa Hırsızlık Teminatı Kasa Yangın teminatı seçilmişse otomatik olarak kapsama dahil edilen bir teminattır. Sigortalı mahalde bulunan çelik kasa içerisindeki nakit para, çek, senet vb. kıymetler ile poliçede özellikleri yazılı kasa Kasa Hırsılık teminatı kapsamına dahil edilmiştir. Çek ve senetlerin çalınması halinde iptal ve ikame edilmeleri için yapılacak masraflar karşılanacaktır. Ancak ve sadece sigortalı iradesi dışında bu girişimlerin sonuçsuz kaldığının tespit edilmesi halinde çek/senet bedeli ödenecektir. Kasada bulunan para, çek ve senet çalınması taleplerinde; sigortalının kasa hareketlerini gösteren defter ile talebin kaynağını gösteren resmi belgeler (tahsilat makbuzu, tediye makbuzu, kapalı tanzim edilmiş fatura, bankadan çekilen para vb.) ve bu belgelerin muhasebe kayıtlarına yansıtıldığını gösteren diğer defter kayıtlarının ilk ekspertiz gününde ibrazı ve biribirleri ve sigortalının beyanı ile tamamen uyumlu olması şarttır. Kapsam Dışı Haller: - Kasanın anahtarını ve şifresini kullanmak suretiyle yapılan hırsızlıklar teminat dışıdır. - Sigortalının müstahdemleri veya hizmetinde çalışan kimselerin mesai haricinde veya dahilinde yapmış olduğu hırsızlıklar teminat dışıdır. Hırsızlık Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. 4) İhtarlar: a) Sigorta ettiren, sigortalı kıymetli evrakın yenisinin

13 Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terör Teminatı Sigorta kapsamına dahil edilen Emtea, Makina/Tesisat, Dekorasyon, Demirbaş, 3. Şahıs Emtea ve/veya Bina da grev, lokavt, kargaşalık, halk hareketleri, kötü niyetli hareketler, terör nedeniyle meydana gelen zararları teminat altına alır. Sel veya Su Baskını Teminatı Sigorta kapsamına dahil edilen Emtea, Makina/Tesisat, Demirbaş, Dekoraston, 3. Şahıs Emtea ve/veya Bina da sel veya su baskınının meydana getirdiği zararları teminat altına alır. Açıktaki Kıymetler Sel-Su Baskını Klozu: Açıkta ve sundurma altında bulunan her tür muhteviyat (poliçe ile alınmış olması kaydıyla bahçe/çevre düzenlemesi hariç olmak üzere) için sel-su baskını teminatı olay başına ve yıllık toplamda USD limit ile teminata Deniz Taşıtları Çarpması Teminatı Motorlu veya motorsuz deniz taşıtlarının sigortalı şeylere çarpması sonucu doğrudan meydana gelecek zararlar teminata ilave edilmiştir. -Deniz taşıtları çarpması hasarlarında vasıtanın rıhtıma veya şamandıraya yanaşması sırasında mutad olarak meydana gelen sürtme, sıyırma, parçalama, yırtılma, ezilme ve benzeri hasarlar teminat kapsamı dışındadır. - -İskele Teminatı : Risk değerlendirmedine bağlı olarak otelde bulunan iskeleler de deniz çarpması riskine karşı teminat kapsamına alınabilmektedir. İskele : Teminat verilen riziko adresinde bulunan iskele/iskeleler poliçe kapsamına ancak bölgenin fırtına ve dalga boyu için resmi inşa yüklerine göre projelendirilmesi, malzeme ve işçilik kalitesinin projeye uygun olması koşuluyla dahil edilmiştir. İskele teminatı İstisna durumlar : Otelin kapalı olduğu sezonda iskele üzerinde bulundurulan sabit tesisatlar hariç olmak üzere diğer kıymetler. Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. Fırtına Teminatı Yağmur, kar, dolu ile beraber olsun olmasın münhasıran fırtına (10 metre yükseklikte hızı, saniyede 17.1 metre 7 bofor dan fazla esen rüzgarlar) veya fırtına sırasında rüzgarın sürüklediği veya attığı şeylerin çarpması sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelecek zararlar teminata ilave edilmiştir. -Açıktaki Kıymetler Fırtına Klozu: Açıkta ve sundurma altında bulunan her tür muhteviyat için (poliçe ile alınmış olması kaydıyla bahçe/çevre düzenlemesi hariç olmak üzere) fırtına teminatı olay başına ve yıllık toplamda Fırtına teminatı limitinin 1%'i ile kapsama dahil olup her bir fırtına hasarında 1000 USD tenzili muafiyet uygulanacaktır. -Dolu neticesi binanın dış cephesinde, dış camlarında ve çatıda meydana gelebilecek hasarlar teminata Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. Yangın Mali Mesuliyet Teminatı 1- Sigortalı Otel Binasının Sahibi ise: Komşuluk Mali Sorumluluk Teminatı: Sigortalının poliçe üzerinde belirtilen yangın ve ek teminatlar kısmında teminat altına alınmış olmak kaydı ile dahili su ve duman kapsamına giren herhangibir olay sonucunda komşularına vereceği zarar nedeniyle doğan kanuni sorumlulukları azami poliçe üzerinde gösterilen tutara kadar teminata dahil edilmiştir. Bu teminat manevi zararları kapsamaz. Komşuluk Mali Sorumluluk teminatı kapsamında ödenecek tazminat tutarı Yangın Mali Sorumluluk teminat bedelinin 50%'si ile sınırlandırılmıştır. Mal Sahibi Mali Sorumluluk Teminatı: Sigortalı mal sahibi ise, mal sahibinin poliçe üzerinde belirtilen yangın ve ek teminatlar kısmında teminat altına alınmış olmak kaydı ile dahili su ve duman kapsamına giren herhangibir olay sonucunda kircıya vereceği zarar nedeniyle ortaya çıkan kanuni sorumlulukları

14 azami poliçe üzerinde gösterilen tutara kadar teminata dahil edilmiştir. Bu teminat manevi zararları kapsamaz. Mal Sahibi Mali Sorumluluk teminatı kapsamında ödenecek tazminat tutarı Yangın Mali Sorumluluk teminat bedelinin 50%'si ile sınırlandırılmıştır. 2- Sigortalı Otel Binasında Kiracı durumunda ise: Komşuluk Mali Sorumluluk Teminatı: Sigortalının poliçe üzerinde belirtilen yangın ve ek teminatlar kısmında teminat altına alınmış olmak kaydı ile dahili su ve duman kapsamına giren herhangibir olay sonucunda komşularına vereceği zarar nedeniyle doğan kanuni sorumlulukları azami poliçe üzerinde gösterilen tutara kadar teminata dahil edilmiştir. Bu teminat manevi zararları kapsamaz. Komşuluk Mali Sorumluluk teminatı kapsamında ödenecek tazminat tutarı Yangın Mali Sorumluluk teminat bedelinin 50%'si ile sınırlandırılmıştır. Kiracı Mali Sorumluluk Teminatı: Sigortalı kiracı ise, kiracının poliçe üzerinde belirtilen yangın ve ek teminatlar kısmında teminat altına alınmış olmak kaydı ile dahili su ve duman kapsamına giren herhangibir olay sonucunda kiralanana vereceği zarar nedeniyle kira ve intiba kaybına neden olmasından doğan kanuni sorumlulukları azami poliçe üzerinde gösterilen tutara kadar teminata dahil edilmiştir. Bu teminat manevi zararları kapsamaz. Kiracı Mali Sorumluluk teminatı kapsamında ödenecek tazminat tutarı Yangın Mali Sorumluluk teminat bedelinin 50%'si ile sınırlandırılmıştır. durması poliçe kapsamı dışındadır Kar Kaybı Teminatı Kar Kaybı teminatında poliçe ile temin edilmiş olması koşulu ile, depreme bağlı hasarlarda 14 gün, yangın ve ek teminatlara bağlı hasarlarda 7 gün tenzili muafiyet uygulanacaktır. Yangına Bağlı Kar Kaybı Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Deprem Kar Kaybı Teminatı Kar Kaybı teminatının alınması durumunda sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil Deprem riskinin gerceklesmesi neticesinde, ticari faaliyetin kısmen veya tamamen durması/aksaması nedeniyle oluşan kar kayıplarını teminat altına alır. Yangına Bağlı Kar Kaybı Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Ek Teminatlar Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Yangın Ek Teminatlar: Yangın Sigortaları Genel Şartları A.3 maddesinde belirtilen ek sözleşme ile teminat kapsamına alınabilecek ve Yangın Sigortaları Genel Şartları C.11- Özel Şartlar maddesinde belirtilen aşağıdaki klozlar teminata alınmıştır: İş Durması Teminatı Yangın Sigortası Genel Şartlarına ekli klozlar uyarınca işbu poliçe ile teminat altına alınmış olan rizikolardan (deprem ve yanardağ püskürmesi hariç) birinin gerçekleşmesi sonucu sigortalı mahalde meydana gelen hasardan dolayı işletmenin faaliyetinin durması halinde poliçede belirtilen bedeli aşmamak üzere, ayrıca sigortalıya iş durması tazminatı ödenecektir. Hasarın meydana geldiği tarihten başlamak üzere 7 günü geçmeyen iş durmasına sebep olan hasarlar teminat dışındadır. İşletmeye ait kar kaybı teminatı bulunduğu taktirde iş Dahili Su, Duman, Yer Kayması, Kar ağırlığı, Kara Taşıtları Çarpması, Hava Taşıtları Çarpması Dahili Su Klozu: Bu poliçede temine dilmiş ise dahili su ek teminatı, bina içindeki su tesisatlarının kırılması, delinmesi, taşması ile yağmur sularının çatı veya saçaklardan sızması ya da yağmur derelerinin tıkanması veya taşması ve ekli Dahili su klozunda açıklanan sair haller sonucu sigortalı yere doğrudan vereceği zararları temin etmekte olup, binanın dış cephe izolasyonunun zayıflığı veya ayıbından ileri gelen tedrici nemlenmeye bağlı sıvı veya boya kabarmalarını kapsamaz. Sprinkler Klozu: Sprinkler tesisatından kazaen sızan, akan suların sigortalı

15 kıymetlerde doğrudan doğruya neden olacağı zararlar olay başına/yıllık Euro ile sınırlı olarak teminata dahil edilmiştir. Alternatif Konaklama Masrafları Teminatı: Sigortalı yerde meydana gelen yangın, ek teminatlar, ve poliçeye dahil edilmişse Deprem ve G.L.K.H.H.K.N.H. ve Terör hasarları neticesinde otelin konaklamaya müsait olmaması hallerinde onarım tamamlanıncaya kadar otel müşterilerinin başka konaklama tesislerine nakli ile burada kaldıkları süreye ilişkin konaklama masrafları ödenen hasarın 5%'ini geçmemek üzere azami USD ve azami 15 günle sınırlı olmak kaydı ile teminata dahil edilmiştir. Kira Kaybı Teminatı: - Kiracının Kira Kaybı: Bu sigorta ile, Yangın Sigortası Genel Şartları ve ekli klozlar uyarınca poliçe kapsamında yer alan rizikolardan birinin gerçekleşmesi sonucu kira mukavelesinde peşin olarak ödenmiş olduğu anlaşılan kira bedelinin, hasar tarihi ile peşin ödeme yapılan sürenin bitim tarihi arasındaki devreye gün hesabı ile isabet edecek kısmı teminat altına alınmaktadır. Şu kadar ki, bu teminatla ilgili taleplerde kiracının teminat kapsamına giren hasar sonucu zorunlu olarak işyeri değişikliği yaptığının ve tazmin edilecek kira kaybının aynı zamanda kiraya verenden tahsilinin mümkün olmadığı hususunun belgelenmesi esastır. Bu konudaki sigortacının azami sorumluluğu toplam yangın sigorta bedelinin % 5'i ve gayrimenkulde vuku bulan hasarın poliçe süresi içinde tamiri veya giderilmesi süresi ile sınırlıdır. -Malikin Kira Kaybı: Bu sigorta ile Yangın Sigortası Genel Şartları ve ekli klozlar uyarınca poliçe kapsamında yer alan rizikolardan birinin gerçekleşmesi sonucu, malik ve intifa hakkı sahibinin kira mukavelesi ile belirlenen kira gelirinden mahrum kalması durumunda, hasar tarihinde kirada bulunan kısımların tamir ve yeniden inşası için tespit edilecek makul süreye isabet edecek kısmı teminat altına alınmaktadır. Kira kaybı teminatında kiracının kiralanan işyerinin kullanılamaz hale gelmiş olması nedeni ile işyeri değişikliği yaptığının sigortacı tarafından kabul edilmiş olması gerekir. Bu konudaki sigortacının azami sorumluluğu, toplam yangın sigorta bedelinin % 5'i ile sınırlı olup, gayrimenkule gelen hasarın poliçe süresi içinde tamiri veya giderilmesi süresine isabet eden kira bedelidir Enkaz Kaldırma Masrafları Teminatı: Enkaz kaldırma masrafları toplam yangın sigorta bedelinin % 4'ü ile sınırlı olup, poliçede teminat altına alınan yangın ve yangına bağlı ek teminatlara ait bir riskin gerçekleşmesi sonucu ödenecek tazminat, enkaz kaldırma masrafları da dahil olmak üzere toplam yangın sigorta bedelini geçemez. Çalışan Eşyaları Teminatı : Otelde yatılı kalan çalışanlara ait eşyalar poliçede belirtilen teminatlar dahilinde olay başı 100 TL ve yıllık azami 1000 TL ile teminat kapsamındadır. Otelde yatılı kalmayan çalışanlara ait eşyalar ise poliçede belirtilen teminatlar dahilinde olay başı 100 TL ve yıllık azami 500 TL ile teminat kapsamındadır. Çalışanlara ait değerli eşyalar kapsam dışıdır. Elektrik Hasarları Teminatı: Elektrik üretim merkezleri ve dağıtım şebekelerinde elektrik hasarlarının da teminata dahil edilmesi halinde atmosferik elektriğin, normal veya anormal bir elektrik ve manyetik akımlarının elektrik jeneratörlerine, transformatörlere, elektrik ve elektronik cihazlarına, dağıtım şebekesine veya bunların ayrılmaz ekleriyle, tefferruatına vereceği maddi zararları temin eder. Sigortanın geçerli olabilmesi için; a) Elektrik makina motorlarının topraklanma ve emniyet tertibatının, yürürlükteki düzenlemelere uygun şekilde yapılmış olması, b) Tesisin usulune uygun olarak paratonerlerle teçhiz edilmiş bulunması şarttır. Elektrik Hasarları Teminat Dışında Kalan Haller: -Her çeşit elektrik lambaları, sigortaları, elektronik tüpler, -Eskimeden ve makine kırılmasından veya herhangi bir mekanik işleyişten kaynaklanan hasarlar ile dağıtım şebekeleri ve hidrolik cihazların maruz kalacakları parçalanma, kırılma ve çatlama hasarları, -Bu poliçe ile temin olunan rizikonun tahakkuku dolayısıyla işletmenin faaliyetini aksatması sonucunda meydana gelecek zarar ve ziyanlar, -Makina kırılması Sigortası Genel Şartları kapsamına giren diğer hasarlar İçe Çökme (Implosion) Teminatı: Kapalı kaplardaki alçak basınç dolayısıyla meydana gelen ezilme, yırtılma, buruşma ve benzeri deformasyonlardan olan hasarlar teminata

16 İçe Çökme (Implosion) Teminat Dışında Kalan Haller: - Makinelerin normal işlemesinden ve mutad kullanılmasından doğan aşınma ve yıpranmalardan veya çürüme, paslanma veya oksidasyondan, buhar kazanlarında kireçlenme ve çamurlanmadan işletmede doğrudan doğruya meydana gelen etkilerden, atmosferik ve benzeri şartların sebebiyet verdiği tedrici bozulmalardan kaynaklanan ziya ve hasarlar, - Sigortalı iken hasarlanan ve bu hasarın giderilmeden makinenin kullanılması neticesinde oluşan ziya ve hasarlar. - Bu rizikonun tahakkuku dolayısıyla işletmenin faaliyetini aksatması sonucunda meydana gelecek zarar ve ziyanlar Hırsızlık nedeniyle Kilit ve Anahtarların Değiştirilmesi Masrafları: Otel odalarında meydaha gelecek hırsızlık hasarları sonucunda olası güvenlik eksikliğinin giderilmesi amacıyla oda kilitlerinin değişimi masrafları teminata Master Key Teminatı: tel üst düzey yöneticilerinde bulunabilecek 2 adet master key kaybolma ve çalınmaya karşı teminata Her bir hasarda 100 USD tenzili muafiyet uygulanacaktır. Hırsızlık Sigortası genel şartları ve poliçeye eklenmiş olan Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler ve Terör rizikonun gerçekleşmesi sonucu meydana gelen hasarlarda bu teminata ait toplam sigorta bedelinin 20 si sigortalı üzerinde kalmak kaydıyla müşterek sigorta şeklinde yapılmıştır. Ayrıca, sigortacının sorumlu olduğu % 80 oranındaki kısım üzerinden % 2 oranında bulunacak bir tenzili muafiyet uygulanacaktır. Fiziki Zararlar(All Risks) Teminatı: Poliçenin tabi olduğu Genel Şartları ile özel şartlarda belirtilen hükümler saklı kalmak koşuluyla, poliçe üzerinde adları belirtilen ve poliçenin tabi olduğu ilgili genel şartlar kapsamında teminat altına alınmış riskler dışında, ani, harici bir nedenle doğrudan kaza sonucu oluşmuş tüm maddi zararlar yine poliçe üzerinde belirlenmiş limit ve muafiyet ile bu klozda belirlenen istisnalar çerçevesinde teminat kapsamına dahil edilmiştir. İstisnalar: Poliçenin tabi olduğu Genel Şartlardaki diğer istisnalar geçerli olmak kalmak kaydıyla, 1. Her türlü tozlanma, pas, paslanma ve oksitlenme hasarları ve güve, haşarat ve benzeri şeylerin verdiği zararlar, 2. Her türlü, çürüme, aşınma, yırtılma, olağan bozulma, (halojen aydınlatma armatürleri dahil) metal yorgunluğu, kullanılan malzemelerin evsaflarını kaybetmiş olması ve kilo kaybı, 3. Sigorta konularının nem oranındaki, sıcaklıktaki değişiklikten dolayı zarar görmesi, buharlaşması, çekmesi, kısalması, tadının değişmesi, renk değişiklikleri yada tamamıyla yok olmaları teminat kapsamı dışındadır, 4. Kazanların, makinelerin, türbinlerin ve boru bağlantılarının infilak etmesi, 5. Elektronik cihaz, makine kırılması, inşaat all risks ve montaj all risks kapsamına giren hasarlar, ısıtma ve soğutma sisteminden kaynaklanan arızalar, 6. Uçaklar ve benzeri havada ses dalgaları veya ses hızında dolaşan aygıtların yaydıkları basınç dalgaları sonucu oluşabilecek hasarlar, 7. Herhangi bir stok sayımında açıklanan değişiklik, azalma vb. her türlü envanter açıkları, 8. Hırsızlık, 9. Binada ve/veya muhteviyatta oluşan mevcut müteahhidin yada üretici firmanın sorumluluğuna giren gizli kusurlar sonucu uğranılan hasar ve ziya, 10. Kusurlu tasarım, bozuk mal, kusurlu imalat veya kusurlu işçilik, 11. Kamu otoritesinin her hangi bir tasarrufunun ya da bir kanun ve/veya uygulamanın doğrudan veya en direkt etkileri sonucu uğranılan zararlar, 12. Doğrudan ya da en direkt olarak bir kanunun uygulanması sonucu uğranılan zararlar, 13. İstisna edilmemiş durum ve şartlar hariç olmak üzere su seviyesinin yükselmesinden kaynaklanan hasarlar, 14. Poliçe kapsamına giren bir hasardan kaynaklanmamış ise poliçe üzerinde belirtilerek özellikle teminat altına alınmış olanlar hariç her türlü netice hasarları, 15. Yanlış depolama ya da muhteviyatın kendi doğasından kaynaklanan her türlü kirlenme, pislenme,bozulma, bulaşma hasarları, finisyon değişimleri, 16. Kötü niyetli kişiler tarafından bilgisayarlara yüklenen sistem ya da programlardan ya da mevcut kayıtların silinmesi zarar görmesinden kaynaklanan hasarlar, 17. Gecikmeler, pazar ve müşteri kayıpları, 18. Ticari riskler, gelir ve kar kayıpları, 19. İş saatleri içinde olsun olmasın sigortalının istihdam ettiği kimseler, sigortalının yöneticileri, üyeleri, vekilleri, vekilleri, ortakları, mal sahipleri

17 tarafından tek başına veya sigortalı ile iş birliği halinde yapılan tüm kasten ve hileli hareket ve eylemler, 20. Sigortalı ile bir hizmet anlaşması yapmış olan veya sigorta konusu değerlerle ilgili her hangi bir faaliyete dayanan bir nedenle Sigortalı tarafından kullanılmakta olan tüm tüzel kişilerin yöneticileri üyeleri, vekilleri müdürleri, ortakları ve mal sahipleri tarafından tek başına veya Sigortalı ile iş birliği halinde yapılan tüm hileli hareket ve eylemler, 21. Test, onarım, bakım, ve diğer benzeri prosesler, teminatı ile Alternatif Otel Masrafları teminatları kapsamından aynı anda yararlanılamaz. Zurich Sigorta Yardım Hizmetleri Küçük otel, pansiyon vb. turistik tesisler için otomatik olarak kapsama dahil edilen bir hizmettir. Zurich Sigorta Yardım Hizmetleri kapsamında aşağıda belirtilen hizmetler sunulmaktadır: 22. Kirlenme riskleri İstisna edilen varlıklar: a) Hava, deniz, nehir, demiryolu araçları, b) İnşa ve ya montaj halindeki varlıklar, c) Nakliye halindeki muhteviyat, d) Çim, çiçek, ağaç vb bitkiler ve yetiştirilen ürünler, arsalar, e) Her türlü patlayıcı maddeler, f) Açıkta duran ve yer değiştiren her türlü emtea. Bu istisna açıkta çalışmak veya bulundurulmak üzere tasarlanmış emtea, ekipman ve tesisleri kapsamaz. g) Yollar, h) Köprüler, menfezler vs., i) Test, onarım, bakım, ve diğer benzeri proseslere tabi olan muhteviyatın bu proses sırasında uğrayacakları zararlar, j) Takılı cam ve aynalar hariç olmak üzere diğer cam ve aynalar, k) Mücevherat, değerli taş ve diğer değerli metaller, l) Sanatsal değeri olan, antika, sanatsal çalışma ve benzeri değerli muhteviyat, m) Ayrı bir poliçe ile önceden sigortalanmış ve halen sigortalı olan muhteviyat, n) Depolanan ya da tesiste bulunan su, o) Sigortalı tarafından şartlı kredili taksitli veya diğer ertelenmiş ödemeli satış sözleşmeleri ile satılan mallar (bu istisna söz konusu kıymetlerin müşteriye tesliminden itibaren geçerlidir), p) Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışındaki değerler, q) Türk Yangın Sigortası Genel Şartlarında istisna edilmiş olan varlıklar Alternatif Otel Masrafları: Yangının neden olduğu hasar sonucu otel kullanılamaz hale gelirse başka bir yerde işini sürdürebilmesi için gereken harcama ve masraflar için ödenecek tazminat tutarı ödenen hasarın 5%'ini geçmemek üzere azami TL' ile sınırlıdır. Alternatif Konaklama Masrafları Bilgi Hattı Hizmetleri: Sigortalı acil hizmet gerekliliği dışında kalan durumlarda Zurich Sigorta Yardım'ı ( ) aramak suretiyle ambulans şirketleri, nöbetçi eczaneler, su tesisatçıları, hastane ve doktorlar, seyahat acentaları vb. hizmet veren tüm birimlerin telefon numaraları ve adres bilgilerini öğrenebilecektir. Su Tesisatı Hizmeti: Sigortalı iş yerinin su tesisatındaki kırılma/patlama nedeniyle acil tamir gerektiren durumlarda Zurich Sigorta Yardım, bir tesisatçıyı sigortalı adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 150 TL limit dahilinde ve bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Elektrik Tesisatı Hizmeti: Sigortalı iş yerinin dahili elektrik tesisatında (elektrik sigortasından priz/elektrik anahtarlarına kadar) meydana gelebilecek ve işyerine elektrik enerjisinin ulaşmasını engelleyecek problemlerde Zurich Sigorta Yardım bir elektrikçiyi sigortalı adrese yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 150 TL limit dahilinde ve bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Çilingir Hizmeti: Sigortalı iş yerinin anahtarının kaybedilmesi, unutulması, kazaen veya hırsızlık neticesinde hasarı gibi durumlarda iş yerine girilebilmesi için Zurich Sigorta Yardım bir çilingiri sigortalı adrese yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 150 TL limit dahilinde ve bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Ek anahtar yaptırılması, kilit değiştirilmesi sonucu oluşacak malzeme masrafları kapsam dışıdır. Cam İşleri Hizmeti: Sigortalı iş yerinin dış yüzey camlarının kırılması veya çatlaması

18 halinde Zurich Sigorta Yardım bir camcıyı sigortalı adrese yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını müdahele başına tazminat limiti olmaksızın yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere 150 TL limit dahilinde üstlenir. İş Yerinin Korunması ve Gözetimi: Sigortalı İş Yerinde yangın veya su basması sonucunda ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda Zurich Sigorta Yardım İş Yerinin hırsızlıktan korunması için azami 48 saatle sınırlı olmak üzere koruma görevlisi veya gece bekçisi temin eder ve masraflarını öder. İşyerine Öngörülmeyen Dönüş: Sigortalının çalışmakta olduğu şirkette gerçekleşen grev, üst düzey yetkilinin vefatı, vb. gibi beklenmedik olaylarda İşyerine acil olarak dönmesi gerektiğinde, Zurich Sigorta Yardım Sigortalının acilen İşyerine geri dönebilmesi için,ya DA, yurt dışı seyahati esnasında, sigortalı İşyerinin yangın, hırsızlık, dahili su baskını veya infilak nedenleri sonucunda ciddi hasar görmesi ya da bu ve benzeri riskler neticesinde İşyerinde hasar olma ihtimali nedeniyle İşyerine acil dönmesi gerektiğinde, Zurich Sigorta Yardım, Sigortalının acilen İşyerine geri dönebilmesi için (varsa mevcut biletini kullanarak) gerekli organizasyonu yapar ve karşılar. İş Yerine Ambulans Yollanması: İşverenin, iş yerinin ortaklarının ya da iş yeri çalışanlarının Bedeni Yaralanma veya Ciddi Hastalığı durumunda Zurich Sigorta Yardım, nakilin aynı il sınırları içinde olmak kaydıyla sigortalının iş yerine yılda 3 seferle sınırlı olmak kaydıyla kara ambulansı yollar. Zurich Sigorta Yardım Tıbbi Ekibi tarafından onaylanmayan ve Acil Durum niteliğinde olmayan talepler nedeniyle tahakkuk edilecek olan ücretleri Sigortalı kendisi ödeyecektir. Şehirlerarası Tıbbi Nakil için limit 300 TL ile sınırlıdır ve limit üstü masraflar Sigortalıdan onayı sonrasında tahsil edilir. Concierge Hizmetleri: Seyahat Servisi, Otel Bilgi ve Rezervasyon Servisi, Seyahat Öncesi Bilgi Servisi, Restoran Rezervasyon ve Bilgi Servisi, Etkinlik Bilgi ve Rezervasyon, Hediye ve Spesiyalite Servisi, Çiçek Gönderimi, İş Seyahati Servisi (Yurtdışı), Ekipman Kiralama ve Organizasyon Servisi, Toplantı/Konferans Organizasyon Servisi, Çeviri Servisi, Kurye ve Kargo Servisi, Vize ve Konsolosluk İşlemleri vb. hizmetleri içermektedir. Seyahat Bilgi Hattı: Ulaşım araçları, hastane ve klinikler, uçak seferleri ve seyahat acenteleri, denizcilik işletmeleri, yat işletmeleri, catering firmaları, oteller ve konaklama tesisleri, kültür merkezleri, müzeler, hava durumu, elçilik ve konsolosluk, vize, pasaport işlemleri ve karayollarına ait bilgiler ile adres ve telefon numaraları hakkında 7 gün 24 saat süre ile bilgi verilmesi sağlanır. Seyahat Bilgi Hattı: Ulaşım araçları, hastane ve klinikler, uçak seferleri ve seyahat acenteleri, denizcilik işletmeleri, yat işletmeleri, catering firmaları, oteller ve konaklama tesisleri, kültür merkezleri, müzeler, hava durumu, elçilik ve konsolosluk, vize, pasaport işlemleri ve karayollarına ait bilgiler ile adres ve telefon numaraları hakkında 7 gün 24 saat süre ile bilgi verilmesi sağlanır.

19 dönem bir hasar sayılır. Müşteri talebi ve karşılıklı mutabakat ile muafiyet oranı artırılarak indirim olanağı sağlanabilir. İşveren Mali Sorumluluk Teminatı Sigortacının bir olaydaki azami sorumluluğu poliçede gösterilen bedeli aşamaz. Bedeni kazalarda kaza başına teminat limiti poliçe süresince toplamda da geçerlidir. Tazminat Limiti ve Tazminat Ödemesi Emtea Teminatı Sigortalı mahalde bulunan emteanın, depolandığı alanlarda standart normlardaki paletler ve/veya zeminden en az 10 cm yükseklikteki raflar üzerinde muhafaza edilmesi zorunludur. Uygun olmayan depolama sonucu meydana gelen dahili su hasarlarında emtea sigorta bedelinin % 2'si oranında tenzili muafiyet uygulanacaktır. Ancak bu muafiyet tutarı her bir hasarda azami Euro karşılığı TL ile sınırlı olacaktır. Sigortacı, hasarın bu muafiyet miktarını aşan kısmından sorumludur. Deprem Muhteviyat Teminatı Deprem teminatında, %100 sigorta bedelinin %20 si sigortalı üzerinde kalacak şekilde ve herbir deprem ve yanardağ püskürmesi hasarında sigorta bedelinin (sigortacı üzerinde kalan kısım) en az %2 si oranında tenzili muafiyet uygulanır. Muafiyet uygulaması açısından, her bir 72 saatlik dönem bir hasar sayılır. Müşteri talebi ve karşılıklı mutabakat ile muafiyet oranı artırılarak indirim olanağı sağlanabilir. Deprem Bina Teminatı Deprem teminatında, %100 sigorta bedelinin %20 si sigortalı üzerinde kalacak şekilde ve herbir deprem ve yanardağ püskürmesi hasarında sigorta bedelinin (sigortacı üzerinde kalan kısım) en az %2 si oranında tenzili muafiyet uygulanır. Muafiyet uygulaması açısından, her bir 72 saatlik Otel Sorumluluk Teminatı Sigorta poliçesi süresince Yangın Ek teminatlar Sorumluluk, Asansör Kazaları Sorumluluk, Manevi Tazminat talepleri, Otelde yapılan Diğer Etkinlikler, Gıda Zehirlenmesi Sorumluluk, Kiracı İşletmeler Sorumluluk, G.L.H.H.K.N.H.T Sorumluluk, Çocuk Bakımı (Baby sitter) Hizmeti Sorumluluk, Su Arıtma Hasarları Sorumluluk, Otel Garaj, Otopark Mali sorumluluk ve Valet Parking, Spor Etkinlikleri ve Sağlık Klübü Sorumluluk, Kara-Deniz Taşıt Kazaları Sorumluluk, Renovasyon ve Arızi (geçici) İnşaat İşleri Sorumluluk, Çalışanların Davranışları için Sorumluluk, Hatalı Tıbbi Müdahale Sorumluluk, Müşteri Kredi Kartı Kaybı, Otel Odasındaki Müşteri Kasasında Bulunan Nakit Para ve Eşyalar,Ön Bürodaki Müşteri Kasasında Bulunan Nakit Para ve Eşyalar, Otel Bagaj Odaları, Otel Odalarındaki Müşteri Eşyası, Otel Vestiyer, Otel Çamaşırhane Ve Kuru Temizleme teminatlarına ait olay başına ve toplamda ödenecek tazminat ödemeleri toplamı Otel Sorumluluk teminat limitini geçemez. Otel Sorumluluk Kapsamında verilen teminatlar için muafiyet uygulaması: Teminatların özel şartlarında aksi belirtilmedikçe Otel Sorumluluk kapsamında sunulan Yangın Ek teminatlar Sorumluluk, Asansör Kazaları Sorumluluk, Manevi Tazminat talepleri, Otelde yapılan Diğer Etkinlikler, Gıda Zehirlenmesi Sorumluluk, Kiracı İşletmeler Sorumluluk, G.L.H.H.K.N.H.T Sorumluluk, Çocuk Bakımı (Baby sitter) Hizmeti Sorumluluk, Su Arıtma Hasarları Sorumluluk, Otel Garaj, Otopark Mali sorumluluk ve Valet Parking, Spor Etkinlikleri ve Sağlık Klübü Sorumluluk, Kara-Deniz Taşıt Kazaları Sorumluluk, Renovasyon ve Arızi (geçici) İnşaat İşleri Sorumluluk, Çalışanların Davranışları için Sorumluluk, Hatalı Tıbbi Müdahale Sorumluluk, Müşteri Kredi Kartı

20 Kaybı, Otel Odasındaki Müşteri Kasasında Bulunan Nakit Para ve Eşyalar,Ön Bürodaki Müşteri Kasasında Bulunan Nakit Para ve Eşyalar, Otel Bagaj Odaları, Otel Odalarındaki Müşteri Eşyası, Otel Vestiyer, Otel Çamaşırhane Ve Kuru Temizleme teminatlarının her birinde ilgili teminatın yıllık teminat bedelinin 1%'i oranında muafiyet uygulanacaktır (Teminatların yıllık/olay başına bedelleri poliçenizde yazmaktadır) Cezai ve Örnek Tazminatlar İstisnası: Para cezaları ve ibret niteliği taşıyan tazminatlar kapsam dışıdır. Otel ve Sağlık Rizikoları İstisnası: Boş zamanları değerlendirme faaliyetleri ile ilgili olarak (Leisure Facilities) müşterilerin sağlık problemlerinden kaynaklanacak sağlık rizikoları teminat haricidir. Elektronik Cihaz Teminatı Her bir hasarda beher cihaz için minimum 100 Euro olmak üzere hasarın % 10' u oranında tenzili muafiyet uygulanır. Elektronik Cihazlar için Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terör Teminatı Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, ve Terör sigortası %100 sigorta bedelinin %20'sinin sigortalı üzerinde kalması sureti ile müşterek sigorta şeklinde yapılacaktır. Herbir hasarda sigorta bedelleri üzerinden (sigortacının sorumlu olduğu kısım) % 2 tenzili muafiyet uygulanır. Elektronik Cihazlar için Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Teminatı Deprem ve yanardağ püskürmesi sigortası %100 sigorta bedelinin %20 sinin sigortalı üzerinde kalması sureti ile müşterek sigorta şeklinde yapılacaktır. Deprem teminatı ile ilgili her bir hasarda, sigorta bedeli üzerinden (sigortacının sorumlu olduğu kısım) en az %2 oranında bulunacak bir tenzilî muafiyet uygulanır. Sigortacı, hasarın bu muafiyet miktarını aşan kısmından sorumludur. Sigortalı ve sigortacı, muafiyet oranının artırılması hususunda anlaşabilirler. Bu durumda fiyattan, tarifede belirtilen oranda indirim yapılır. Bu husus poliçenin ön yüzüne yazılır. Muafiyet uygulaması açısından, her bir 72 saatlik dönem bir hasar sayılır. Makina Kırılması Teminatı Her bir hasarda beher cihaz için minimum 100 Euro olmak üzere hasarın % 10' u oranında tenzili muafiyet uygulanır. Gıda Bozulması Teminatı 3 gün ve minimum 250 USD olmak üzere hasarın %10'u oranında tenzili muafiyet uygulanır. (3 gün içerisinde meydana gelebilecek ziya ve hasarlar sigortalının üzerinde kalacak olup, sigortacının sorumluluğu hasarın gerçekleşmesinden itibaren 3 gün sonra başlayacaktır.) Çalışan Emniyeti Suistimal Teminatı Emniyeti Suistimal fiilinin sigorta süresi içerisinde ve emniyeti suistimal fiilini gerçekleştiren kişinin işyerinde aralıksız olarak çalıştığı ve/veya sözleşmesinin devam ettiği süre içinde yapılmış olması ve emniyeti suistimal fiilini gerçekleştiren kişinin işten çıkarılması, emekli olması, ölümü veya sözleşmenin sona ermesini takip eden en geç 6 ay içerisinde ve her halükarda poliçenin sona ermesini takip eden 3 ay içerisinde ortaya çıkarılmış olması gerekir. Beher Emniyeti Suistimal hasarında oluşan hasar bedelinin % 10'u ödenecek hasar tutarından tenzil edilecektir. Sel veya Su Baskını Teminatı Teminatı kaspamına giren her bir hasarda, aynı si gortalıya ait ve aynı riziko adresindeki sigorta teminatının bina ve muhteviyatı (emtea, makina, tesisat, teçhizat, demirbaş ve diğer te sisat) veya birden fazla bina ve/veya muhteviyatı kapsaması halinde bilumum; - Bina, sabit tesisat ve dekorasyon, - Makina, tesisat, teçhizat ve demirbaşlar, - Emtea, gruplarının her birinin toplam sigorta bedelleri üzerinden %2 oranında bulunacak bir tenzili muafiyet, bu grupların her biri için ayrı ayrı uygulanır. Ancak bu muafiyet tutarı her bir hasarda Euro karşı lığı TL.ile sınırlı olacaktır. Sigortacı hasarın bu muafiyet miktarını aşan kısmından sorumludur. Not: Tazminat tutarının tespitinde 1 Euro'nun hasar