SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ

Transkript

1 SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ ATA101 Atatürk İlkeleri ve İnkilap Tarihi I (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste Osmanlı Devleti nin son dönemlerinde yapılan ıslahatların başarısızlığının nedenleri ve bunların Atatürk dönemindeki inkılaplara etkisi örneklerle açıklanır. Osmanlı Devleti nin son dönemlerinde devleti kurtarma adına ortaya atılan ideolojilerden Türkçülük akımının İstiklal Savaşına etkisi açıklanır. HUK103 Temel Hukuk (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste öğrenciler temel hukuk kavramlarını ve hukuksal sorunların çözümünde örnek hukuksal olaylardan nasıl yararlanabileceklerini öğrenirler. Sözleşme hukukuna bir giriş yapılarak bir işletme sözleşmesinin oluşturulması ve uygulanması konuları üzerinde durulur. Öğrenciler, bir sözleşmenin içeriğini ve özellikle standart biçimli işletme sözleşmelerinin uygulanması konularında çalışırlar. Bununla birlikte, hangi hukuki olayda hangi mevzuattan yararlanılması gerektiği, hakların kazanılması ve korunması yol ve yöntemleri gösterilir. MBT101 Bilgi Teknolojileri I (1+1) 2 ECTS 3 Bu derste, öğrencilere bilişim teknolojisinin geçmişten günümüze ulaştığı noktada temel bilgi teknolojileri kavramlarının öğretilmesi yanında, bilgisayarın donanımı ve standart uygulama yazılımları konularında pratik eğitim verilir. Bilgi teknolojileri dersi dünya üzerinde temel bilgisayar eğitimine yönelik bir standart haline gelmekte olan ECDL Avrupa Bilgisayar Okur Yazarlığı sertifikasyon müfredatına uygun olarak verilmektedir. Bu dersin sonunda öğrencilerin 1. aşama ECDL Temel (Core) sertifikasyon sınavında başarılı olarak sertifikayı elde etmeye hazır hale gelmeleri beklenmektedir. Bu dersin birinci aşamasında ECDL müfredatında yer alan Bilgi Teknolojileri Temel Kavramları, Bilgisayar Kullanımı ve Dosya Yönetimi, Kelime İşlem ve Hesap Çizelgesi gibi konular üzerinde durulur. MOD105 İletişim ve Öğrenme Becerileri (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste öğrencilerin bireysel öğrenme becerilerinin geliştirilmesine çalışılır. Öğrencilere özel ve iş yaşantılarında ve toplumda karşılaşabilecekleri durumlarda kendilerini ifade edebilmeleri için gerekli bireysel öğrenme, görüşme, zaman yönetimi, kişisel hak ve sorumluluklar gibi konularda bilgiler verilir. Derste öğrencilerin hedeflerini belirlemek bu hedeflere nasıl ulaşacaklarını planlamak yaptıkları planlar için sorumluluk alarak gelişim süreçlerini gözden geçirmek ve başarılarını kanıtlamak gibi yeteneklerini geliştirir. MING103 İngilizce I (2+2) 3 ECTS 4 Bu derste öğrenciler seviyelerine göre gruplandırılır ve sahip oldukları yabancı dil seviyesinden başlanarak dil bilgisi, okuma, yazma, konuşma ve dinleme gibi dil becerilerinin tümünün geliştirilmesi yoluna gidilir. Öğrencilere döküman hazırlama, ek ödevler ve kaynak taraması gibi çalışmalar yaptırılır. Öğrencilerin dilin kullanımını doğal ortamda görmeleri ve daha kolay anlamaları için orijinal materyaller kullanılır. Öğretilen yapılara örnek verilirken alanları ile ilgili konulardan örnekler verilmeye çalışılır. Konuların işlenişinde öğrenci merkezli yöntem uygulanması yoluna gidilerek öğrencilerin daha çok yönlendirici ve yönetici konumda olması sağlanır. MATH100 Matematik (2+1) 3 ECTS 3 Bu derste öğrencilere, dersin teknik programlar için önemi kavratılır, öğrencinin kendi programı için özellikle iyi bilmesi gereken konular detaylandırılarak, bu konularla ilgili mesleki uygulamalar yapılır MSHU101 Temel Havacılık Bilgisi (3+0) 3 ECTS 4 Dünya ve Türk havacılık tarihi, uçakların temel parçaları; gövde, kanatlar, kuyruk, iniş takımları ve motor. Uçuş sırasında uçaklara etki eden kuvvetler: kaldırma, yer çekimi, itme/çekme, sürükleme kuvvetleri. Bernulli kanunu. Hava fizyolojisi, insan performansı ve hava fizyolojisi, uçak kaza ve kırımlarında insan faktörü, atmosfer ve tabakaları, atmosfer ve meteoroloji, bulut çeşitleri, havacılıktaki meteorolojik raporlar (Metar, Taf), haritalar, Uluslar arası ve Türk havacılık kurumları (ICAO, IATA, SHGM, DHMİ) hava alfabesi ve terminoloji anlatılmaktadır.

2 MSHU103 Hava İşletmeciliği ve Ekonomisi (2+1) 3 ECTS 5 Mikro, makro ekonomi, işletme ve iş idaresi konularından; kıtlık kavramı ve temel ekonomik sorun bazında tarih boyunca ekonomik gelişmeler, üretim faktörleri, piyasa mekanizması, talep, arz, fiyatın oluşması, fiyat esnekliği, tekelci rekabet, marjinal fayda kavramı, milli gelirin oluşumu, paranın değeri, enflasyon, deflasyon, stagflasyon ve uluslararası ilişkiler kısaca anlatılmaktadır. TRK101 Türk Dili I (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste öğrenciye, Türk dilinin kurallı, zengin, üretken ve köklü bir dil olduğu kavratılır. Öğrencilerin dinlediklerini, okuduklarını, incelik ve derinlikleriyle kavramaları; duyduklarını, gördüklerini, düşündüklerini ve anladıklarını, söz ve yazı ile planlı, etkili ve akılcı bir şekilde ifade etmeleri sağlanır. Okumanın vazgeçilmez bir ihtiyaç ve zevk olduğu benimsetilir ve okuma alışkanlığı kazandırılır. Dilbilgisi konuları metinler üzerinde yapılacak gözlem ve karşılaştırmalarla, anlamın iyi kavranmasını, dolayısı ile öğrencinin kendini ifade edebilmesini sağlayacak şekilde işlenir. Öğrencilere bilgiyi paylaşabilme ve sunum yapabilme becerileri kazandırılır. ATA102 Atatürk İlkeleri ve İnkilap Tarihi II (2+0) 2 ECTS 2 Atatürk Inkılaplarının Türk Milletinin tarihi ve kültürel gerçekleri ile muasır medeniyetler seviyesinin üzerine çıkma idealleriyle kurulduğu vurgulanmalıdır. Yurtta Barış, Dünyada Barış politikasının içeriği anlatılmalıdır. Atatürk İlkelerinin Türk Milletinin gerçekleriyle olan ilişkisi, kendine has özellikleri kavratılmalıdır. MBT102 Bilgi Teknolojileri II (1+1) 2 ECTS 3 Bu derste, öğrencilere bilişim teknolojisinin geçmişten günümüze ulaştığı noktada temel bilgi teknolojileri kavramlarının öğretilmesi yanında, bilgisayarın donanımı ve standart uygulama yazılımları konularında pratik eğitim verilir. Bilgi teknolojileri dersi dünya üzerinde temel bilgisayar eğitimine yönelik bir standart haline gelmekte olan ECDL Avrupa Bilgisayar Okur Yazarlığı sertifikasyon müfredatına uygun olarak verilmektedir. Bu dersin sonunda öğrencilerin 2. aşama ECDL Temel (Core) sertifikasyon sınavında başarılı olarak sertifikayı elde etmeye hazır hale gelmeleri beklenmektedir. Bu derste ECDL müfredatında yer alan Hesap Çizelgesi, Veri Tabanı, Sunum ve Bilgi ve İletişim gibi konular üzerinde durulur. MING104 İngilizce II (2+2) 3 ECTS 4 Bu ders İngilizce-I dersinin devamı olup derste öğrenciler seviyelerine göre gruplandırılır ve sahip oldukları yabancı dil seviyesinden başlanarak dil bilgisi, okuma, yazma, konuşma ve dinleme gibi dil becerilerinin tümünün geliştirilmesi yoluna gidilir. Öğrencilere döküman hazırlama, ek ödevler ve kaynak taraması gibi çalışmalar yaptırılır. Öğrencilerin dilin kullanımını doğal ortamda görmeleri ve daha kolay anlamaları için orijinal materyaller kullanılır. Öğretilen yapılara örnek verilirken alanları ile ilgili konulardan örnekler verilmeye çalışılır. Konuların işlenişinde öğrenci merkezli yöntem uygulanması yoluna gidilerek öğrencilerin daha çok yönlendirici ve yönetici konumda olması sağlanır. MLOJ103 Lojistik ve Taşımacılıkta Yönetim (2+1) 3 ECTS 4 Bu ders öğrencilere uluslararası ticarette esas olan ulaştırma biçimleri hakkında derin bir birikim oluşturmaya ve buna bağlı genel işletme konularını anlamaya yöneliktir. Dersin ilk bölümü ulaştırmanın dört aracını ve aynı zamanda her araç için gereken ulaştırma belgelerini incelemektedir. Ders, farklı paketleme alternatifleri, konteyner, paletler, paketleme işaretlerinin kullanımı ile ulaştırma ve paketleme biçimlerini incelemektedir. İkinci bölüm lojistik sürecini ve lojistikte kullanılan farklı kavramların öğretilmesine ilişkindir. Burada, aynı zamanda farklı lojistik altyapıları incelemek ve bir lojistik şirketi seçerken akılda bulunması gereken faktörleri analiz etmek amaçlanmaktadır. Son bölüm, ithalat ve ihracatla ilgili çeşitli ulaştırma ve sigorta prosedürlerini öğretilmesine yöneliktir. MOD108 İstatistik (2+0) 2 ECTS 2 Bu dersin amacı; öğrencilere günlük yaşantılarında ve iş hayatlarında istatistiğin temel tekniklerini kullanarak doğru karar vermelerini sağlamaktır. Ders kapsamında veri toplama ve sınıflandırma, ortalama hesapları, zaman serilerini analizi, olasılık, örnekleme, hipotez sınamaları, korelasyon ve regresyon konuları incelenir. MOD112 Endüstriyel İlişkiler (1+1) 2 ECTS 2

3 Bu ders endüstri ilişkileri kavramı, endüstri ilişkileri sistemi ve sistemin temel unsurlarından yola çıkarak öğrencileri sektör ile tanıştırmayı hedefleyen, seminer biçiminde yürütülecek olan bir derstir. MSHU102 Temel Uçak Bilgisi (2+1) 3 ECTS 5 Uçakların nasıl uçtuğu, Bernulli kanunu, uçuş sırasında uçaklara etki eden kuvvetler: kaldırma, yer çekimi, itme/çekme, sürükleme kuvvetleri, uçuş eksenleri (dönme, yunuslama, yalpalama ), uçakların temel parçaları; gövde, kanatlar, kuyruk, iniş takımları ve motor. Uçakların kontrol yüzeyleri; kanatçık, flap, slat, yatay stabilizatörler, elevatör ve dikey stabilizatör, rudder ve diğer kontrol elemanları. Uçağın kalkış-iniş ve dönüşleri, pervane ve motorlar, motor çeşitleri; pistonlu, wankel, turbojet, turbofan, turboprop, roket, ramjet, değişken çevrim, motorları, uçak yapıları ve kullanılan malzemeler, kompozit malzemeler. Kanat yapılarına, motorlara ve kullanım yerlerine göre uçaklar. Uçak avionikleri ve döner kanatlı uçaklar anlatılmaktadır. MSHU104 Havaalanı Anatomisi (2+1) 3 ECTS 5 Bu derste; öğrencilere havaalanı yeri seçilirken dikkat edilmesi gereken faktörler, havaalanı düzeni, pist şekilleri; tek, paralel, açık V,kesişen pistler, pistlerin numaralandırılması, taksiyolları, terminal şekilleri, apron, seyrüsefer yardımcıları, yolcu ve kargo terminali üniteleri gibi alt sistemleri incelemesi ve bu konudaki gelişmeler anlatılacaktır. Uluslar arası Sivil Havacılık Teşkilatı (ICAO) nun Ek-14 ü incelenecek, havaalanı kategorilerinden bahsedilecektir. TRK102 Türk Dili II (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste öğrenciye hazırlıklı konuşma ( konferans, münazara, mülakat, okuduğu bir eseri tanıtma) türleri kavratılır. Öğrencilerin diğer alanlarda da sağlam, dengeli, bağımsız ve sistemli düşünme alışkanlığı; araştırma, tartışma, değerlendirme ve oluşturma gücü kazandırılır. Okumanın vazgeçilmez bir ihtiyaç ve zevk olduğu benimsetilir ve okuma alışkanlığı kazandırılır. MLOJ221 Yolcu Taşımacılığı (2+0) 2 ECTS 2 Bu ders ulusal ve uluslararası bağlamda yolcu taşımacılığı konusunda önemli bilgiler sağlar. Ders karakteristik taşımacılık işlerine yolcu taşıma operatörlerinin tepkilerini hedefler. Önemli konular hareketlerin kontrol ve onaylanmasını sağlayan hayati iletişim linkleri ve aktarma noktası operasyonlarıdır. MOD211 Bağımsız Araştırma (1+1) 2 ECTS 2 Bu derste hedeflenen öğrencilerin sosyal bilimlerde kullanılan temel araştırma teknikleri kavramaları, araştırmada yöntem ve yaklaşım konularında bilgili olmalarıdır. Dönem sonunda öğrencilerin bu belirtilen hususlara vakıf olmaları, bireysel olarak araştırma yapma ve bu yapılan araştırmayı yazma/raporlama becerisine sahip olmaları beklenmektedir. MSHU201 Hava Ulaştırma Yönetimi (2+1) 3 ECTS 5 Bu derste dünyada ve Türkiye de sivil havacılık anlatılacak, sivil havacılıkta yapılan düzenlemeler belirtilecek, taşıma şekilleri; tarifeli, tarifesiz ve charter taşımacılık anlatılacak, taşıyıcıların; büyük, milli, bölgesel taşıyıcı olmaları değerlendirilecek, sivil havacılıktaki rekabet stratejileri anlatılacak (Maliyete dayalı, farklılaşma ve bir pazara yoğunlaşma). PEST analizi çerçevesinde sivil havacılıkta arz ve talebin politik, ekonomik, sosyal ve teknik anlamda nasıl etkilendiği göz önüne serilecek, oligopol piyasasında firmaların davranış şekilleri incelenecek, firmaların ağ yapıları (doğrusal, çapraşık, topla-dağıt sistemi)incelenecek ve karar vermede maliyet analizleri yaparak doğrudan ve dolaylı maliyetlerin etkileri incelenecektir. MSHU203 Yer Hizmetleri (2+1) 3 ECTS 5 Öncelikle Uluslar arası Sivil Havacılık Teşkilatı (ICAO) nın havalanları ile ilgili EK -14 ü temel alınarak, Sivil Havacılık Yönergesi (SHY-14) Havalanlarının İnşası, işletimi ve sertifikalandırılması, SHY-22 Havalanları Yer Hizmetleri kuralları, SHY-150A Havalanları Yer Hizmet Tipleri ve Detayları yönergeleri incelenecek, temsilcilik, kargo kontrol ve haberleşme, birim yükleme araçları, bagaj yükleme araçları, bant konveyörler, yolcu merdivenleri,su ve tuvalet servisleri,yolcu trafik, posta, ramp, uçak temizliği, yakıt, hat bakımı, uçuş operasyon, yiyecek işlemleri, uçak emniyeti, Takip-et araçları, karla mücadele, buz önleme ve çözme işlemleri, kuşlarla ve vahşi hayatla mücadele, yabancı madde hasarı (FOD) önleme çalışmaları, uçak park etme ve işaretleri (marshalling), körüğe yanaşma, meteoroloji ve yangın hizmetleri anlatılacaktır.

4 MSHU205 Havayolu Kargo Taşımacılığı (2+1) 3 ECTS 5 Bu ders; havayolu kargo taşımacılığının tarihi gelişimi, yasal çerçevesi, dünyada ve Türkiye de havayolu kargo taşımacılığındaki güncel gelişmeler, taşımacılıkta havayolunun önemi ve tercih nedenleri, havayolu kargo taşımacılığında yer alan ulusal/uluslararası örgütler, havayolu kargo pazarında yer ana işletmelerin tanınması, yük çeşitleri, operasyon süreçleri ve bu süreçlerde kullanılan taşıma üniteleri ve dökümantasyon konularını kapsamaktadır. MOD201 Mesleki İngilizce I (2+0) 2 ECTS 2 Öğrencilerin alanlarıyla ilgili kelime bilgilerini geliştirmek ve verilen yapıları pekiştirmek için meslek dersleri öğretim elemanlarıyla işbirliği yapılarak orijinal öğretim materyalleri kullanılır. Gerekli görülen üniteler ile ilgili, resimler, şemalar, formlar, tablolar ve bölümler üzerinde çalışmalar yapılır. Role play yaptırılarak öğrencilerin dili gerçeğe yakın ortamda kullanmaları sağlanır. Ayrıca öğrencilere ilgili konuda metin yazdırılır, bu metinlerle ilgili sunum yapmaları sağlanır. MSHU207 Havaalanı Hizmetleri ve Ekipmanları (2+0) 2 ECTS 2 Havaalanları ve fiziki özellikleri; havaalanlarının yayınlaması gereken bilgiler; görsel ve radyoelektriksel seyrüsefer yardımcıları; özel aydınlatma sistemleri; acil durum ve acil durum planları, sivil havacılık işletmeleri, organizasyon şeması ve çalışanların görevleri ile yardımcı bölümler arasında fonksiyonel ilişkiler; yolcu hizmetlerde kullanılan terimler; yolcu hizmetlerde kullanılan evrakların içerik ve işlevleri; havaalanına ve uçağa yolcu giriş ve çıkış işlemleri; problem çözme, bilgi verme, yönlendirme teknikleri, olağan olmayan durumlarda sorumluluklar ve ilkeler, yönetim ilkeleri; havaalanı yolcu hizmetleri yönetimi; yolcu hizmetleri departmanında işlemlerin yönetimi ve kontrol süreçleri; hareket departmanı hizmetler yönetimi ve denetimi; kayıp eşya departmanı hizmetler yönetimi ve denetimi. MMUH107 Muhasebe ve Finans Yönetimi (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste muhasebe bilgi sistemi, muhasebe ve finans terimlerinin anlamlarını, temel muhasebe raporlarını (bilanço, gelir-gider tablosu) anlatılacaktır. Bilançonun ve gelir-gider tablosunun detayları ve alt başlıkları incelenecek, bunların analiz teknikleri gösterilecek, başa baş noktası analizi yapılacak, katkı marjı, paranın net şimdiki ve gelecekteki değerleri gösterilecek, yatırımların değerlendirilmesi ve kaldıraç oranları anlatılacaktır. MLOJ215 Taşımacılık Planlama Teknikleri (2+0) 2 ECTS 2 Bu ders taşımacılık planlaması ile ilgili teknik işleyişi tanıtır. Taşımacılık planlaması sürecinin temelini oluşturan nicel işlemler konusunda teknik bilgi verir. Öğrenciler ekonomik arz ve talep kavramlarını ve bunların taşımacılık planlama sürecine mali yansımalarını inceler. Öğrenciler çeşitli veri toplama ve tahmin teknikleri kullanır ve ağ tasarımı esaslarını ve modelleme tekniklerinin kullanımını öğrenir. Strateji planlarının ulusal, bölgesel ve lokal düzeyde gelişimini inceler. İşletme sorunları belirlenecek ve uygulama denetimi ve politikalarını gözden geçirme konularını araştırır. Öğrenciler uzman, değerlendirme ve denetim tekniklerini kullanır. Proje belirlenmesi, proje fiyat değerlendirmesi, sosyal yardımlar ve diğer neticeler için gereksinimleri araştırır. Ayrıca kamu ve özel kaynak düzeneklerini ve projelerin uygulamaya konmalarını inceler. MLOJ227 Lojistik Organizasyonlarda Sağlık ve Güvenlik (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste lojistik çevrede sağlık ve güvenlikle ilgili ilkeler incelenir. Dersin amacı, öğrencilere sağlık ve güvenlik yönetiminin anahtar noktalarını ve bunların politikalar ve prosedürler ile birlikte nasıl uygulanacağını anlamalarını sağlamaktır. Öğrenciler konuyla ilgili olan temel yasal düzenlemeleri ve lojistikle ilgili farklı mevzuatı inceler ve özellikle kansorojen maddelerin tanıtılması ve kontolü, ürün hareketi, kaldırma ve taşıma, sağlık ve güvenlik ekipmanının kullanılması konularında bilgi sahibi olur. Ayrıca bu ders, güvenli bir iş yeri ortamı yaratmada ve sürdürmede iş yeri sağlık ve güvenlik biriminin rolünü anlamalarını sağlar. Bu alanla ilgili olarak sağlık ve güvenlikle ilgili makamlar, yangına karşı önlemler, hijyenik ortam, egzos emisyonu ve çöplerin geri dönüşümünün yönetimi gibi konular üzerinde durulur. MLOJ203 Tedarik ve Satın alma (2+1) 3 ECTS 3 Bu ders lojistik faaliyetlerle uğraşan yöneticilere temel tedarik yönetimi konusunda bilgi verir. Lojistikte tedarik ve satın alma sürecinin rolü ve stratejisi konularını kapsar. Ders tüm şirket stratejisi dâhilinde bu süreçlerin

5 entegrasyonunu ele alır ve performansın ölçüm ve kullanımı ve etkili ve geçerli bir tedarik yönetimine yardımcı olan finansal kontrolü kapsar. Derste lojistik çalışanlarına tedarik ve satın alma süreçlerine ilişkin temel bilgiler kazandırılmaktadır. MOD202 Mesleki İngilizce II (2+0) 2 ECTS 2 Öğrencilerin alanlarıyla ilgili kelime bilgilerini geliştirmek ve verilen yapıları pekiştirmek için meslek dersleri öğretim elemanlarıyla işbirliği yapılarak orijinal öğretim materyalleri kullanılır. Gerekli görülen üniteler ile ilgili, resimler, şemalar, formlar, tablolar ve bölümler üzerinde çalışmalar yapılır. Role play yaptırılarak öğrencilerin dili gerçeğe yakın ortamda kullanmaları sağlanır. Ayrıca öğrencilere ilgili konuda metin yazdırılır, bu metinlerle ilgili sunum yapmaları sağlanır. MOD240 Bitirme Projesi (0+2) 1 ECTS 3 Öğrencinin seçtiği bir araştırma konusu ile ilgili bir proje / tez sunması ve savunması süreçlerini kapsayan bir derstir. MSHU202 Operasyon Kontrol Yönetimi (2+1) 3 ECTS 5 Bu dersin amacı öğrencilerin bir örgüt içerisindeki operasyonların işlevlerini anlamalarını sağlamaktır. Öğrenciler konuyla ilgili bilgilerini üretim ve iş tasarımı, planlama ve kontrol ve gelişime yöntemlerini kapsar şekilde geliştirir. Öğrenciler bu derste ayrıca stratejik operasyon yönetimini öğrenir ve bu yolla operasyonel süreçlerin nasıl örgütleneceği konusunda bilgi sahibi olur. MSHU204 Filo Planlaması (2+1) 3 ECTS 5 Stratejik planlama, SWOT analizi, Porter'ın rekabet stratejileri; stratejik işbirlikleri; filo planlaması; uçuş ağıyapısı;hat ve tarife planlaması; hava yollarında kapsam ve yoğunluk ekonomilerinden yararlanma; hava yollarında gelir ve maliyet yapısı; hava yolu işletmelerinde fiyatlandırma ve gelir yönetimi. MSHU206 Havacılık Güvenlik Yönetimi (2+1) 3 ECTS 5 Öğrenciler: Performansı ölçmenin yanında Güvenli Yönetim Sistemini geliştirme ve yönetmek için gerekli bilgi, teknikleri ve becerileri kazanırlar. Büyük oranda maliyetleri azaltır. Proaktif bir şekilde güvenlik risklerini yönetir. Güvenlik konusunda Sivil Havacılık Yönetimi, müşteriler ve sigorta ekperleri ile güvenlik konusunda etkili iletşim kurar. Pozitif güvenlik kültürü kurar. Kaza Sebep/Önleme yönetimi yapar. SMS sistemine giriş yapar. Uluslararası Hava Taşımacı Birliği Güvenlik Yönetimini yönetir. Güvenlik-Risk yönetimini öğrenir. Acil Durum analizleri düzenler. Güvenlik Yetersizliklerini tanımlar. SMS sitemini uygular. Proaktif Güvenlik Önlemlerini yönetir. SMS sistemini, değerlendirir, düzenler ve yönteir. Güvenlik diyaloğu oluşturur. MSHU208 Havacılık Hukuku (2+0) 2 ECTS 4 Bu ders havacılık kanununu ve onun işletmeye uyarlanmasınnda genel bir anlayış gerektirir. Ayrıca derste, avukat olmayanlar için, havayolları, sivil havacılık, havavalanı idaresi ve hava navigasyon hizmetleri ile bağlantılı düzenleyici konular açıklanır. Çalıştığınız yerlerde yasal ve düzenleyici ortamlar sağlar ve bunların kurumu nasıl etkilediğini gösterir. Pazar ekonomisi, hava rotalarının serbestleştirilmesi, teknolojik değişimler ve ticari havacılık faaliyetlerinin hava ulaştırmasını nasıl değiştirdiği konusunda bir anlayış sağlar. Hava yolları operasyonları ve uluslararası hukuk eksperleriyle hava ulaşım servislerini etkileyen konuları tartışır. Uluslararası Sivil Havacılık Mevzuatı ve Örgütleri: İlk anlaşmalar, Paris anlaşması, Havana anlaşması, Chicago anlaşması, Diğer uluslararası anlaşmalar; Uluslararası Hava Taşımacılığı Anlaşmaları: Tokyo anlaşması, Lahey anlaşması, Montreal anlaşması, Varşova anlaşması, Roma anlaşması; Uluslararası Sivil Havacılık Örgütleri ve Düzenlemeleri: ICAO, IATA, ACI, Eurocontrol, ECAC, JAA, FAA; Ulusal Sivil Havacılık Mevzuatı ve Örgütleri: 2920 sayılı sivil havacılık kanunu, Yönetmelikler, Talimatlar, Sivil havacılık örgütleri. MSHU210 Havacılık Hizmetleri Sertifikasyonları (2+0) 2 ECTS 2 Bu ders, sivil havacılık alanında belli alan ve pozisyonlarda çalışmak için gerekli olan sertifikaların, sertifika vermeye yetkili kuruluşların tanıtılması ve sertifikalara hazırlık eğitimini kapsamaktadır. Öğrenciler, biletleme, toplam kalite yönetimi, tehlikeli madde taşımacılığı, temel hareket kursu, vb. sertifika programları konusunda bilgilendirilirler.

6 MSHU212 Acil Durum Operasyonları (2+0) 2 ECTS 2 Her organizasyon tüm organizasyonda sürekliliği ve operasyonlar üzerinde pozitif kontrolü olan fonksiyonel bir yönetim sistemine ihtiyaç duyar. Operasyonel yönetim ve kontrol sisteminin etkililiği ve entegrasyonunu sağlamak için sistemin mali sorumluluğa sahip olması gerekir. Bu ders katılanlara yukarıdaki konuları organizasyon içerisinde uygulamalarına yardımcı olur ve tüm iş ve operasyonlarının her safhasında güvenlik sağlama becerisi kazandırır.öğrenciler: Performansı ölçmenin yanında Güvenli Yönetim Sistemini geliştirme ve yönetmek için gerekli bilgi, teknikleri ve becerileri kazanırlar. Büyük oranda maliyetleri azaltır. Proaktif bir şekilde güvenlik risklerini yönetir. Güvenlik konusunda Sivil Havacılık Yönetimi, müşteriler ve sigorta ekperleri ile güvenlik konusunda etkili iletşim kurar. Pozitif güvenlik kültürü kurar. Kaza Sebep/Önleme yönetimi yapar. SMS sistemine giriş yapar. Uluslararası Hava Taşımacı Birliği Güvenlik Yönetimini yönetir. Güvenlik-Risk yönetimini öğrenir. Acil Durum analizleri düzenler. Güvenlik Yetersizliklerini tanımlar. SMS sitemini uygular. Proaktif Güvenlik Önlemlerini yönetir. SMS sistemini, değerlendirir, düzenler ve yöntetir. Güvenlik diyaloğu oluşturur. MSHU 214 Havacılıkta Müşteri İlişkileri Yönetimi (2+0) 2 ECTS 2 Bu ders öğrencilerin müşteri hizmetleri bilgilerini geliştirir ve müşteri hizmetlerinin ilkeleri ile bunun lojistik örgütleri ve müşteriler için önemini ortaya koyar. Derste öğrenciler malların hareketlerinin lojistiği üzerine odaklanır. Öğrenciler müşteri hizmetlerinde yüzyüze gelecekleri müşteri tipleri, ihtiyaçları ve koşulları üzerinde çalışır. Ders, müşterilerin yüksek kalitede bir hizmet sağladığını hissetmelerine ihtiyaç duyduğu anlayışına dayanır ve özellikle müşteri hizmetleri personelinin müşteri beklentilerini karşılamak ve üstüne çıkmak için her türlü çabayı göstermesi gerektiğini ortaya koyar. Öğrencilerin iç ve dış müşteri arasındaki farkları keşfetmeleri ve bütün müşterilere yüksek düzeyde bir hizmet sağlanmasında kişiler arası ilişkilerin ne denli önemli olduğunun anlaşılmasını sağlar. Öğrenciler aynı zamanda bu ders vasıtası ile örgütsel ihtiyaç ve çıkarlarla dış müşterilerin beklentileri arasında denge kurmanın önemini fark eder. Öğrenciler bu derste özellikle müşteri türleri ve ihtiyaçları ve içerisinde bulundukları koşullar başta olmak üzere müşteri hizmetlerinin uygulanması konuları üzerinde dururlar. Ayrıca örgütün ihtiyaçları ile hizmet sundukları dış müşterilerinin çıkarları arasında denge kurmayı öğrenirler. Öğrenciler aynı zamanda iç müşteri hizmetleri ile ilgili konularıda ve bunların takım çalışması becerisi ve tekniklerinin edinilmesini nasıl destekleyeceğini öğrenir. Bunun yanı sıra öğrenciler iletişim teknikleri ve sunum becerileri de kazanırlar. MDT205 Gümrük İşlemleri (2+0) 2 ECTS 2 Bu derste öğrencilerin gümrük mevzuatını tanıma ve mevzuata uygun olarak gümrük işlemlerini yapma yetkinliği kazanmasını sağlamaları amaçlanmaktadır. Ders kapsamında, gümrükler ile ilgili temel kavramlar, gümrüklerde temsil yöntemleri, gümrük tarifeleri ve gümrük vergisi hesaplamaları, gümrük rejimleri ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Ayrıca, eşyanın gümrüğe sunulması, gümrükçe onaylanmış işlem, eşyanın muayenesi, eşyanın teslimine ilişkin mevzuata uygun iş yapış şekilleri anlatılmaktadır. MSHU218 Seyrüsefer Donanımları ve Kuralları (2+0) 2 ECTS 2 Uçmanın teorisi; temel aerodinamik; uçaklarda taşıyıcı yüzeyler; uçak gövdesi ve güç grupları; uçuş, seyrüsefer, pilotaj aletleri, hava kurallarının uygulanması; hava trafik kontrol hizmetleri; hava trafik sistemi ve elemanları; ECAC ve EUROCONTROL, atmosfer; bulut ; basınç, ısı, sıcaklık; rüzgar; buzlanma; hava durumu tahminleri ve analizi