Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 1

Transkript

1 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 1

2 Bu döküman Elkotek Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri AŞ. tarafından hazırlanmış olup, tüm hakları saklıdır. Ürünlerin bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü 7 yıldır, garanti süresi 3 yıldır. Sayfa: 2 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

3 Kılavuza Genel Bakış Bu kılavuz Pikatel Airmax-101 modemler için ekleme/kaldırma basamaklarının açıklamalarını ve web konfigürasyon nasıl yapılacağını anlatmaktadır. Taşıma ve Nakliye Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar Taşıma ve nakliye esnasında lütfen cihaz kutularının üzerinde yer alan talimatlara göre hareket ediniz. İnsan ve Çevre Sağlığı ile İlgili Uyarılar Ve Kullanım Hatalarıyla İlgili Bilgiler Lütfen bir arıza meydana geldiğinde cihazı açmayınız veya sökmeyiniz ve cihazın yetkili servisini arayarak arızayı bildiriniz. Bir elektrik şoku tehlikesinden korunmak için cihazı nemli veya sulu bir ortamda (banyo,yüzme havuzu vb.) çalıştırmayınız. Üzerine herhangi bir sıvı (su, çay, kola, vb. ) dökmeyiniz. Gaz kaçağı ihbarı durumu varsa cihazı kullanmayınız ve fişten çıkarınız. Bakım,Onarım ile İlgili Hususlar ve Ürün Temizliği ile İlgili Bilgiler Bakım ve onarım gerektirecek durumlarda lütfen cihazın yetkili servisini arayınız. Ürünü tozlu ortamlarda kullanmayınız. Ürünün üzerinde oluşabilecek tozları da kuru bir toz beziyle alınız. Periyodik Bakımlarla ilgili Bilgiler Pikatel cihazlarının dış yüzeyini düzenli olarak kuru bir bez ile temizlemeniz tavsiye edilmektedir. Ürünün içindeki elektronik kart ve devreler ile ilgili herhangi bir bakım yöntemi önerilmemektedir. Bağlantı ve Montaj ile ilgili Bilgiler Bağlantı ve montaj bilgileri için lütfen takip eden bölümlere başvurunuz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 3

4 İÇERİK Bölüm 1 Giriş Önemli Korunmalar Pikatel Airmax-101 Genel Özellikler Pikatel Airmax-101 Bağlantı Şekli Pikatel Airmax-101 ile Tanışmak... 8 Bölüm 2 Modem Kurulumu Pikatel Airmax-101 Kurulumu NanoMeter Download Sayacı NanoMeter Ayarlar Menüsü Test Programı Modem Güncelleme Programı Web Arayüzü Web Arayüzü Ekran Açıklamaları Web Arayüzünden Kurulum PPPoE Kurulumu PPPoA Kurulumu Port Yönlendirme Kablosuz Ağı Ayarları Ağ Kimlik Denetimi Kablosuz Ağ Kurulumu Uzaktan Erişim Bölüm 3 Yazılımın Kaldırılması Kurulum Sihirbazını Kaldırmak Nanometer Download Sayacını Kaldırmak Bölüm 4 Sorun Giderme Internet Bağlantısı Yoksa Hat ve Modemi Kontrol Ediniz Kurulum Kontrol Etmek Win 98 İşetim Sisteminde Bilgisayarın IP sini Oto. Çekmek Vista İşetim Sisteminde Bilgisayarın IP sini Oto. Çekmek Arızalı Ürün Prosedürü Sayfa: 4 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

5 BÖLÜM 1. GİRİŞ Pikatel Airmax-101, ADSL2+ ve LAN teknolojilerinin birleşimidir. Her iki teknolojinin de artan popülaritesine cevaben kullanıcılar pahalı kablolama gerektirmeden ağa bilgisayarlarının Ethernet portlarından bağlanabilir ve internette yüksek hızla sörf yapabilirler. Bu kılavuz, Pikatel Maxima Serisinden Airmax-101 ile tanışmanıza ve hem kablolu hem de kablosuz olarak hızlı bir şekilde internete bağlanmanıza yardımcı olacaktır. Modeminizi bağlamadan önce kullanma kılavuzunu ve güvenlik bilgilerini dikkatlice okuyunuz. Kutu İçeriği Pikatel Airmax-101 Splitter 2 adet RJ-11 hat kablosu (10cm ve 150cm) 1 adet RJ-45 Ethernet kablosu Güç Adaptörü Kurulum cdsi Kullanma Kılavuzu (Cd içerisinde) Hızlı Kurulum Kılavuzu Garanti Belgesi 1.1 Önemli Korunmalar Lütfen tüm talimatları okuyunuz ve uygulayınız. Çevre Ev ortamında durağan kullanım için; azami çevresel sıcaklık 40 C yi geçmemelidir. Harici güneş enerjisi ve/veya ısıtma sistemlerinin yakınına monte edilmemelidir. Aşırı ısınma koşulları ve su veya sıvı türü ortamlarda bulundurulmamalıdır. Kalifiye Çalışan Uyarısı Yalnızca eğitimli ve kalifiye çalışanların, bu cihazların tamirine haiz olması öngörülmektedir. Ürünün Açılması Uyarısı Cihazın açılması esnasında, vücudun zarar görmesine mahal verebilecek kaza ve cihazın kırılması sonucunda oluşabilecek elektrik çarpması, kaza, yanlış çalıştırma ve statik elektrik oluşabilir. Cihazı izinsiz açmayınız, tamir etmeyiniz veya üzerinde değişiklik yapmayınız. Kurulum Yerinin Temzilik Koşullarının Sağlanması Uyarısı Kazaların önlenmesi amacıyla, cihazın kurulacağı mekânın temiz ve düzenli tutulması gerekmektedir. Ayrıca cihazın kendisinin, yan aksamının veya bir parçasının üzerine basılmasına karşın yerde tutulmaması ile kazalar önlenmelidir. Temizlik Cihazı temizlemeden önce bilgisayar ile bağlantısını sökünüz. Sıvı veya aerosol temizleyiciler kullanmayınız. Hafif nemli bir bez ile temizleyebilirsiniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 5

6 Su ve Rutubet Bu ürünü su kenarında, örneğin, bir banyo küveti, lavabo, mutfak seti, çamaşır teknesi kenarında kullanmayınız. Havalandırma Uyarısı Ürünü kurduğunuzda, iyi havalandırılan bir yer bulmalısınız ve bu sayede ürünün aşırı ısınmadan ve gereksiz maddelerin girişinden (tozun veri kaybına yol açması) dolayı yanlış çalışması veya kaza oluşması gibi olaylar meydana gelebilir. Bu durum, insan vücudunun zarar görmesi ve ürünün bozulmasına yol açabilir. Elektromanyetik Dalga Uyarısı Elektromanyetik dalga, ürün ve kablosu üzerinde kötü bir etkileşme yaratır ve sinyal sisteminin düzgün çalışmaması ile sonuçlanır. Dolayısıyla, bu ürünü elektromanyetik dalgaların oluştuğu ortamlarda çalıştırmayınız. Yıldırım Uyarısı Yıldırımlar, ürünün bozulmasına sebep olabilecek ciddi hasarlara yol açabilir. Ürünü ve kablolamasını yıldırım etkisinden uzak yerlere kurunuz. Yıldırım etkisi ile oluşabilecek herhangi bir tehlike olmaması ve aşırı potansiyel dalgalanmasını azaltacak ekipman kurulmasına dikkat gösteriniz. Yıldırım Etkinleşmesi Uyarısı Yıldırım düşmeleri veya tahminleri esnasında cihazınızı çalıştırmayınız, bağlamayınız ya da sökmeyiniz. Yer Kablosu Uyarısı Bu ürüne bağlı tüm kablolar, aşırı akım dalgalanmasının azaltılması ve önlenmesi amacıyla yer kabloları ile birbirlerine bağlıdır. Bu üründen ayrılmış ve yalıtılmamış parça veya aksama dokunmayınız. Tavsiye Edilen Kurulum Menzili Uyarısı Sinyal seviyesinin düşmesine bağlı olarak performansta düşmeler gerçekleştir; tavsiye edilen mesafelerin üzerinde cihazı çalıştırmayınız. Aşırı Sıcaklık Uyarısı Cihazınızı kurarken etrafında yeteri alan bulunmaması halinde çevresel ekipmanlardan cihaza gelebilecek hava ve aşırı sıcaklık ürünün bozulmasına veya çalışmamasına sebep olabilir. Dolayısıyla her zaman taze hava girişine müsaade edecek ve diğer cihazların ısınmasından etkilenmeyecek şekilde ürününüzün etrafında yeterli bir alan tedarik ediniz. Bu cihazın aşırı ısınmasına karşı 40 C üzerindeki sıcaklıkta bulunan ortamlarda çalıştırmayınız. Belgeler ve Yazılım güncellemesi DSL teknolojilerinin devamlı gelişiminden dolayı varolan ürünler düzenli olarak güncellenir. Yeni teknolojiler hakkında daha çok bilgi, yazılım güncellemesi ve dökümanlar için web sitemize başvurunuz. Sayfa: 6 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

7 1.2 Pikatel Airmax-101 Genel Özellikler Pikatel Airmax-101 genel özellikleri aşağıda anlatılmıştır b/g uyumlu, Kablosuz 54 Mbps hız, ADSL2+ özelliği ile 24 Mbps Veri Alma / 1 Mbps Veri göndermeye kadar erişim hızları Dış mekanlarda 400m, iç mekanlarda 100m kablosuz iletişim, 1 port Ethernet portu ile kablolu iletişim Türkçe arayüz ile kolay kurulum ve modem ayarları Limitli ADSL kullanıcıları için Download sayacı Firewall özelliği ile gelişmiş internet güvenliği Türk Telekom altyapısıyla tam uyumlu tasarım Tek ADSL hattı kablosuz olarak paylaştırma özelliği 64/128-bit WEP, WPA, WPA2 şifreleme 10 kanal IPSec VPN özelliği 98SE, 2000, XP, Vista işletim sistemleri ile uyumlu 1.3 Pikatel Airmax-101 Bağlantı Şekli 1. ADSL ile telefonu aynı anda kullanmak için: a. Telefonunuza bağlı olan hat kablosunu çıkartarak splitterın LINE girişine takınız. b. Kutudan çıkan hat kablosunun bir ucunu splitterın ADSL girişine diğer ucunu ise modemin LINE girişine takınız. c. Kutudan çıkan diğer hat kablosunun bir ucunu splitterın PHONE girişine diğer ucunu ise telefonunuza takınız. Phone girişine fax cihazınızı da bağlayabilirsiniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 7

8 2. İnternete ethernet arayüzünden bağlanmak için kutu içerisinden çıkan RJ-45 ethernet kablosunun bir ucunu bilgisayarınızın ethernet kartına diğer ucunu ise modemin ethernet portuna takınız. Pikatel Airmax-101 e sadece bir bilgisayarı kablolu olarak bağlayabilirsiniz. Daha fazla bilgisayarı kablolu olarak bağlamak için, hub yada switch kullanmanız gerekmektedir. 3. Son olarak güç kablosunu bağlayınız ve güç düğmesini açık konuma getiriniz. Lütfen kutu içerisinden çıkan orjinal adaptör dışında bir güç kaynağı kullanmayınız. Kullandığınız taktirde ürününüz garanti dışı kalacaktır. 1.4 Pikatel Airmax-101 ile Tanışmak Arayüz ve Göstergeler: Madde İsim Durum Açıklaması Sabit kırmızı, güç bağlantısı düzgün Power çalışıyor. Ledler Arayüz WLAN Internet Ethernet DSL Modeme kablosuz olarak bağlanıldığını gösterir. Yeşil yanıp sönüyorsa, modem veri alışverişi yapmaktadır. Yeşil, bilgisayar ile bağlantısı olduğunu gösterir. Sarı, DSL hattın durumunu gösterir. Yanmıyorsa, sinyal yoktur. Sabit yanıyorsa DSL sinyali vardır. LINE Splitter'ın MODEM çıkışından bu porta bağlantı sağlanır. ETHERNET Bilgisayarın Ethernet kartından bu porta bağlantı sağlanır. POWER Güç adaptörü bağlanır. RESET ANAHTAR Modemi fabrika ayarlarına çekmek için kullanılır. Modemi açma/kapatma düğmesidir. Ön Panel LED Göstergeleri Sabit yanıyor Yanıp-sönerken Hızlı yanıp sönerken Kapalı Power Güç açık / / Güç Kapalı DSL Modem aktif Bağlantı kurulamadı. bağlantıda. ADSL Modem bağlantı / ADSL sinyali sinyali modeminize kuruyor modeminize ulaşmıyor. ulaşıyor Internet WAN bağlantısı var / Ethernet Ethernet kablosu bağlı WLAN Kablosuz bağlantı var Veri transferi yapılıyor Kablosuz olarak veri transferi yapılıyor Veri alış-verişi yapılıyor Kablosuz olarak veri transferi yapılıyor / WAN bağlantısı kurulmadı Ethernet kablosu bağlı değil Kablosuz bağlantı yok Sayfa: 8 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

9 BÖLÜM 2. Modem Kurulumu 2.1 Pikatel Airmax-101 Kurulumu Pikatel Airmax-101 e kablosuz olarak bağlanmak için öncelikle, bilgisayarınızı modeme ethernet portundan bağlayıp modem ayarlarınızı yapınız. Daha sonra ethernet bağlantısını çıkartıp kablosuz olarak bağlanabilirsiniz. Modeme kablosuz bağlanabilmek için bilgisayarınıza takılı bir kablosuz istemci olmalıdır. Eğer taşınabilir bir bilgisayar kullanıyorsanız ve bilgisayarınız Intel Centrino ise ek bir kablosuz istemci almanıza gerek yoktur. Taşınabilir bilgisayarınızın kablosuz ayarlarını etkinleştirerek modeme bağlanabilirsiniz. Önemli Not: Modeminizi kurulum cd sini kullanmadan kurduğunuz taktirde, mutlaka kablosuz ağınıza şifre veriniz. Aksi taktide istenmeyen kullanıcılar kablosuz olarak modeminize erişebilir ve ayarlarınızı değiştirerek modeminizi kullanılamaz hale getirebilirler. 1. Kutunun içerisinden çıkan cd yi bilgisayarınıza takınız, program otomatik olarak bir sonraki adımdaki menü penceresini açacaktır. Pencerenin otomatik olarak gelmemesi durumunda CD içeriğine girip Kolay_kurulum_programi.exe dosyasını çalıştırmanız gerekmektedir. 2. Aşağıdaki pencerenin gelmesi 1 ile 2 dakika arasında sürmektedir. Lütfen bekleyiniz. Kuruluma başlamak için İleri butonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 9

10 3. Gelen ekranda Yükle butonuna tıklayarak devam ediniz. Program kurulurken lütfen bekleyiniz. Sayfa: 10 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

11 4. Gelen ekranda Son butonuna tıklayarak pencereyi kapatınız. 5. Modemi kurmaya devam etmeden önce, bilgisayarınızın DHCP den otomatik IP aldığından emin olunuz. Kontrol etmek için, masaüstünüzdeki Ağ Bağlantılarım ikonuna sağ tıklayarak Özellikler seçeneğini seçiniz. Açılan ekranda Yerel Ağ Bağlantıları ikonuna sağ tıklayarak Özellikler seçeneğini seçiniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 11

12 Gelen ekranda Internet İletişim Kuralları (TCP/IP) seçeneğini seçip Özellikler butonuna tıklayınız. Gelen ekranda Otomatik olarak bir IP adresi al ve DNS sunucu adresini otomatik olarak al seçeneklerini seçiniz ve Tamam butonuna tıklayınız. Diğer ekranlardan da Tamam butonuna tıklayarak çıkınız. Not: Bu ekranlar XP, 2000 işletim sistemleri içindir. Win 98SE ve Vista için lütfen Bölüm 4 e bakınız. 6. Bilgisayarınızın IP sini otomatiğe çektikten sonra kuruluma devam etmek için İleri butonuna tıklayınız. Sayfa: 12 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

13 7. Kurulum sihirbazı modeminizi hangi IP adresinde buldu ise onunla ilgili size bilgi verir. Modeminizin bulunması birkaç dakika sürebilir lütfen bekleyiniz. Modem bulunduktan sonra İleri butonuna tıklayarak devam ediniz. 8. Karşınıza aşağıdaki pencere gelir ise lütfen bilgisayarınızın otomatik IP alıp almadığını kontrol ediniz ve kırmızı ile yazan yazıyı uygulayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 13

14 9. Bu adımda, TTNet tarafından ADSL bağlantısı için verilen kullanıcı adı, şifrenizi ve bağlantı türünü seçiniz, TTNet için varsayılan bağlantı türü PPPoE'dir. Kullanıcı adınızın yazmayı unutmayınız. Gerekli ayarları yaptıktan sonra, İleri butonuna tıklayınız. 10. Kablosuz ağınıza şifre vermek için aşağıdaki ekranı kullanmanız gerekmektedir. Ağınıza şifre vermeniz zorunludur. Tercih edilen şifreleme metodu WEP 128bit tir. Şifre olarak otomatik gelen şifrelerden birini yanındaki kutucuğu işaretleyerek kullanabilir veya yeni şifre verebilirsiniz. Ayarları yaptıktan sonra Son butonuna tıklayınız. Modeme verdiğiniz kablosuz ağ şifresini, unutmamanız için masa üstünüze aşağıdaki ikon ile kayıt edilmektedir. Sayfa: 14 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

15 Ayarlar modeme kayıt edilirken lütfen bekleyiniz. Bu işlem 60 ile 90 sn arasında sürmektedir. Pencere kapandıktan sonra internete bağlanabilirsiniz. 2.2 Nanometer Download Sayacı NanoMeter download sayacı, özellikle limitli ADSL kullanıcılarının limit değerlerini hesaplamalarına yardımcı olmak için geliştirilmiştir. NanoMeter aynı zamanda anlık download ve upload değerlerinizi size gösterebileceği gibi, modeminizin durumu ile ilgili de size bilgi verebilir. Nanometer download sayası 98SE, 2000 XP işletim sistemleri içindir. Nanometer download sayacını bilgisayarınıza kurmak için aşağıdaki adımları takip ediniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 15

16 1. Nanoneter download sayacını bilgisayarınıza yüklemek için, kutu içerisinden çıkan kurulum cd sini bilgisayarınıza takınız ve cd içeriğinden Download_sayaci.exe programını çalıştırınız. 2. Karşınıza aşağıdaki pencere gelecektir. Kullanmak istediğiniz dili seçiniz ve Tamam butonuna tıklayınız. 3. Kurulum yapılırken lütfen bekleyiniz. Sayfa: 16 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

17 4. Gelen ekranda İleri butonuna tıklayınız. 5. Gelen ekranda Yükle butonuna tıklayarak kurulumu başlatınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 17

18 6. Son butonuna tıklayarak pencereyi kapatınız. Kurulum bittikten sonra program otomatik olarak çalışacaktır. Çalışmaz ise masaüstünüzde beliren aşağıdaki ikona çift tıklayınız. Sayfa: 18 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

19 Sağ alt köşede aşağıdaki ikon belirecektir ve aşağıdaki pencere açılacaktır. Bu ikona çift tıklattığınızda pencere gizlenir, tekrar çift tıkladığınızda pencere açılır. Ana ekranda Gönderilen (Upload) ve Alınan (Download) veri bilgilerini, hem grafiksel hem de sayısal olarak görüntüleyebilirsiniz. Ana ekranda sağ tıklayarak veya yıldız bölümüne sol tıklayarak gelişmiş ayarlar bölümüne ulaşabilirsiniz NanoMeter Ayarlar Menüsü Ana ekran üzerinde sağ tıkladığınız zaman karşınıza aşağıdaki menü açılır. ADSLBurada Sitesi : sitesine ulaşımına olanak sağlayan linktir. ADSL Destek Masası : Pikatel modeminiz ile ilgili teknik desteği alabileceğiniz telefon numaralarına ulaşabilirsiniz. Skype ile Ara : Eğer bilgisayarınızda Skype programı yüklü ise, destek için Pikatel Skype destek hattına ulaşabilirsiniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 19

20 Modem durumu : Modeminiz ile ilgili bazı bilgileri size verebilen, karşılaşabileceğiniz problemler hakkında size yardımcı olabilecek internet bağlantınızı test eden bir programdır. Ayarlar : Menüden bu linke tıkladığınızda karşınıza aşağıdaki pencere gelecektir. Bu bölümde NanoMeter ın bazı özelliklerini değiştirebilirsiniz. Sayfa: 20 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

21 Trafik bölümünden aylık veri indirme ve veri gönderme değerlerini görüntüleyebilirsiniz. Arka Plan bölümünden ise Nanometer download sayacının arka plan görüntüsünü değiştirebilirsiniz. 2.3 Test Programı Bilgisayarınıza, modem yazılımı kurulurken aynı zamanda Airmax-101 Modem Test Yazılımı da kurulmaktadır. Masa üstünüzdeki ilgili ikona çift tıklatınız. Karşınıza aşağıdaki pencere gelecektir. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 21

22 Modem arayüz kullanıcı adı şifresini gerekli alanlara giriniz ve Testi Başlat butonuna tıklayınız. Modem arayüz şifresinde herhangi bir değişiklik yapmadıysanız, gelen pencerede hiçbir değişiklik yapmadan Testi Başlat butonuna tıklayabilirsiniz. Karşınıza aşağıdaki pencere gelecektir. Modem testi 60 sn sürmektedir, lütfen bekleyiniz. Sayfa: 22 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

23 Yeşil renkler testin başarılı olduğu, kırmızı renkler ise testlerin başarısız olduğu noktaları göstermektedir. Yukarıdaki örnek testte, adsl bağlantısı olmadan yapıldığı için birçok test kırmızı yani başarısız olarak gözükmektedir. Kırmızı noktaların yanlarında bulunan soru işaretlerine tıklayarak Yardım menüsüne ulaşabilirsiniz. 2.4 Modem Güncelleme Programı Bilgisayarınıza, modem yazılımı kurulurken aynı zamanda Airmax Yazılım Güncelleme programı da kurulmaktadır. Bu program aktif olabilmesi için bilgisayarınızı yeniden başlatınız. Bilgisayarınız her açıldığında program otomatik olarak çalışacaktır. Programı manuel olarak başlatmak istiyorsanız, sırasıyla Başlat Programlar Airmax Airmax Yazılım Güncelleme linklerine tıklayınız. Sağ alt köşede aşağıdaki ikon belirecektir, bir dakika kadar bekledikten sonra ikona çift tıklayınız. Program normal çalışma prosedüründe, belirli zaman aralıkları ile güncelleme olup olmadığını internet üzerinden kontrol edecektir. Not: Modeminizin IP sini dışında bir IP ile değiştirdiğiniz taktirde Yazılım Güncelleme programı çalışmayacaktır. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 23

24 Modeminiz için yeni yazılım bulunduğunda karşınıza aşağıdaki ekran gelecektir. Devam etmek için Evet (Yes) veya güncellemeyi daha sonra yapmak için Hayır (No) butonuna tıklayınız. Evet butonuna tıkladığınızda karşınıza aşağıdaki ekran gelecektir. Sayfa: 24 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

25 Güncelle butonuna tıklayınız. Güncel modem yazılımı indirilirken lütfen bekleyiniz. Yazılım indirildikten sonra karşınıza aşağıdaki ekran gelecektir. Ekranda yazılanları dikkatlice okuduktan sonra Evet (Yes) butonuna tıklayarak devam ediniz. Gelen ekranda Evet (Yes) butonuna tıklayarak devam ediniz. Güncelleme işlemi yaklaşık 2 3 dakika sürecektir lütfen bekleyiniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 25

26 Güncelleme işlemi tamamlanmıştır. 2.5 Web Arayüzü Modemi, kutunun içerisinden çıkan cd ile değil de web arayüzünden kurmak için aşağıdaki adımları takip ediniz. Önerilen cd ile kurulumdur. Modeminizi kurulum cd sini kullanmadan kurduğunuz taktirde, mutlaka kablosuz ağınıza şifre veriniz. Aksi taktide istenmeyen kullanıcılar kablosuz olarak modeminize erişebilir ve ayarlarınızı değiştirerek modeminizi kullanılamaz hale getirebilirler. Pikatel Airmax-101 web arayüzü, ADSL2+ operatör şebekesi ve yerel alan ağınızla ilgili gerekli konfigürasyonların yapılabilmesi için geliştirilmiştir. Modemi kurmadan önce lütfen bilgisayarınızı Pikatel modem ile aynı subnet e alınız. Gerektiği taktirde bilgisayarınızı yeniden başlatınız. Web tarayıcınızı açınız ve adres kısmına aşağıdaki URL adresini giriniz. URL adresi: Adresi girdikten sonra şifre giriş ekranı görünecektir. Username bölümüne admin, Password bölümüne password yazınız ve GİRİŞ butonuna tıklayınız. Sayfa: 26 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

27 2.5.1 Web Arayüzü Ekran Açıklamaları Web arayüzüne girdiğinizde, karşınıza aşağıdaki sayfa gelecektir. Bu sayfadan cihazınızın yazılım versionu, IP adresi, MAC adresi gibi bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Sol taraftaki menüden Kablosuz Kolay Kurulum linkine tıkladığınızda gelen sayfadan, modeminizin kablosuz ayarlarını değiştirebilirsiniz. Kablosuz Etkin: Kablosuz ağı etkinleştirmek için kutuyu işaretleyiniz. SSID: Kablosuz ağınıza isim verebilirsiniz. Ağ Kimlik Denetimi: Kimlik denetimi tipini seçebilirsiniz WEP Şifreleme: WEP şifreleme metodunu seçebilirsiniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 27

28 Değişiklikleri yaptıktan sonra Kaydet/Uygula butonuna tıklayınız. ADSL hat durumunuzu öğrenmek için sağ taraftaki menüden ADSL Hat Durumu linkine tıklayınız. Sol taraftaki menüden WAN (İnternet) linkine tıklayarak modeminizin PPPoE ayarlarını yapabilirsiniz. Değişiklikleri yaptıktan sonra Kaydet/Yeniden Başlat butonuna tıklayınız. Sayfa: 28 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

29 Sol taraftaki menüden Yerel Ağ linkine tıklayarak modeminizin IP sini değiştirebilir, DHCP sunucusunun IP aralığını değiştirebilirsiniz. Sol taraftaki menüden Parola linkine tıkladığınızda modeminizin parolasını değiştirebilirsiniz. Değişiklikleri yaptıktan sonra Kaydet/Uygula butonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 29

30 Sol taraftaki menüden DSL Ayarları linkine tıklayarak modülasyon tipini seçebilirsiniz. Değişiklikleri yaptıktan sonra Kaydet/Uygula butonuna tıklayınız. Sol taraftaki menüden Yeniden Başlat linkine tıkladığınızda Kaydet/Yeniden Başlat butonuna tıklayarak yaptığınız ayarları kayıt ederek modemi yeniden başlatabilirsiniz veya Fabrika Ayarlarını Geri Yükle butonuna tıklayarak modemi fabrika ayarlarına çekebilirsiniz. Sayfa: 30 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

31 Sol taraftaki menüden Gelişmiş Ayarlar linkine tıkladığınızda modemin gelişmiş ayarlar arayüzüne girebilirsiniz Web Arayüzünden Kurulum PPPoE Kurulumu Sol taraftaki menüden WAN (İnternet) linkine tıklayınız. Gelen ekranda Ayarla butonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 31

32 Gelen ekranda VPI değerini 8 seçiniz ve İleri butonuna tıklayınız. Gelen ekranda PPPoE seçeneğini seçerek İleri butonuna tıklayınız. Sayfa: 32 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

33 Gelen ekranda kullanıcı adı ekleyerek, TTNet tarafından verilen ADSL kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazınız. Değişiklikleri yaptıktan sonra İleri butonuna tıklayınız. Gelen ekranda İleri butonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 33

34 Gelen ekrandan yaptığınız değişiklikleri kontrol ediniz ve Kaydet butonuna tıklayınız. Yaptığınız ayarlarda değişiklik yapmak için Geri butonuna tıklayınız. Yaptığınız ayarların aktif olması için gelen ekranda Kaydet/Yeniden Başlat butonuna tıklayınız. Sayfa: 34 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

35 PPPoA Kurulumu Sol taraftaki menüden WAN(İnternet) linkine tıklayınız. Gelen ekranda Ayarla butonuna tıklayınız. Gelen ekranda VPI değerini 8 seçiniz ve İleri butonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 35

36 Gelen ekranda PPPoA seçeneğini seçerek İleri butonuna tıklayınız. Gelen ekranda kullanıcı adı ekleyerek, TTNet tarafından verilen ADSL kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazınız. Değişiklikleri yaptıktan sonra İleri butonuna tıklayınız. Sayfa: 36 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

37 Gelen ekranda İleri butonuna tıklayınız. Gelen ekrandan yaptığınız değişiklikleri kontrol ediniz ve Kaydet butonuna tıklayınız. Yaptığınız ayarlarda değişiklik yapmak için Geri butonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 37

38 Yaptığınız ayarların aktif olması için gelen ekranda Kaydet/Yeniden Başlat butonuna tıklayınız Port Yönlendirme Sol taraftaki menüden Gelişmiş Ayarlar Gelişmiş Kurulum NAT Sanal Sunucu linkine tıklayınız. Gelen ekranda Ekle butonuna tıklayınız. Sayfa: 38 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

39 Gelen ekranda Emule programı örnek olarak gösterilmiştir. Özel sunucu seçeneğini seçiniz ve program ismi olarak emule yazınız. Sunucu IP adresini bilgisayarınızın IP adresini veriniz. Dış port ve iç port başlangıcı bilgileri 4001, Dış port ve iç port bitiş bilgilerini 4002 olarak yazınız ve Kaydet/Uygula butonuna tıklayınız. Port tanımlamaları yapılmıştır. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 39

40 2.5.3 Kablosuz Ağı Ayarları Modeminizi kurulum cd si ile kurmazsanız ve kablosuz ağınıza şifre vermeden, internete erişmeye çalışırsanız karşınıza aşağıdaki uyarı gelecektir. Gelişmiş Ayarlar butonuna tıklayarak ayarları yapınız. Karşınıza aşağıdaki ekran gelecektir. Sol taraftaki menüden Kablosuz linkine tıklayınız. Sayfa: 40 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

41 Gelen ekranda ağınızın adını SSID bölümünden değiştirebilirsiniz. Değişiklikleri yaptıktan sonra Kaydet/Uygula butonuna tıklayınız. Ağınıza şifre vermek için Sol taraftaki menüden Kablosuz un altındaki Güvenlik ikonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 41

42 Aşağıdaki örnek şifreleme tekniği WPA-PSK seçilerek yapılmıştır. WPA Paylaşımlı Şifre yi 8 ile 63 karakter arasında vermelisiniz. Ayarları yaptıktan sonra Kaydet/Uygula butonuna tıklayınız Ağ Kimlik Denetimi (Kablosuz Güvenlik) Kablosuz ağınızın güvenlik ayarlarını bu menüden yapabilirsiniz. Açık: Ağ Kimlik Denetimini Açık olarak ayarlarsanız, modeminize herhangi bir şifre girmeden ulaşmak mümkün olacaktır. Güvenliğiniz açısından cihazınızı kurarken böyle bırakmamanız öneririz. Paylaşımlı: Ağ Kimlik Denetimini Paylaşımlı olarak ayarlarsanız, WEP türü şifreleme yapıyor olursunuz. WEP türü şifrelemede Şifreleme Uzunluğu olarak 64 veya 128 bit seçeneğinden birini seçiniz. 128-bit şifreleme için 26 karakter hexadesimal basamak yazınız. 64-bit şifreleme için 10 karakter hexadesimal basamak yazınız. Mevcut Ağ Anahtarı bölümünde, aşağıda bulunan 1. Şifre bölümüne şifrenizi yazdıktan sonra 1 değerini seçiniz. Eğer veya 4. şifre bölümünede şifreler yazıyorsanız, hangisinin etkin olacağını bildirmek için bu bölümden o şifreye ait rakamı seçiniz. Yapmış olduğunuz bütün ayarları kaydetmek ve aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. Sayfa: 42 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

43 802.1x: Bu seçeneği seçmeniz durumunda şifre denetim mekanizmanız bir Radius sunucu tarafından denetlenecetir. Radius sunucu kurumsal kullanıclar için uygundur. Eğer ev kullanıcısıysanız ve Radius sunucu uygulamasının ne demek olduğuyla ilgili bir fikriniz yoksa lütfen şifreleme yapmak için Paylaşımlı (WEP ) veya WPA PSK ağ kimlik denetleme seçeneklerinden birini kullanınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 43

44 Radius Sunucu IP Adresi: Radius sunucunuzun IP adresini yazınız. Ayarlarınız aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. Radius Portu: Varsayılan sunucu portu 1812 dir. Değiştirmek isterseniz yeni değer girdikten sonra ayarlarınız aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. Radius Şifresi: Radius sunucunuza tanımlamış olduğunuz şifreyi giriniz. ayarlarınız aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. Şifreleme Uzunluğu: WEP türü şifrelemede Şifreleme Uzunluğu olarak 64 veya 128 bit seçeneğinden birini seçiniz. 128-bit şifreleme için 26 karakter hexadesimal basamak yazınız. 64-bit şifreleme için 10 karakter hexadesimal basamak yazınız. Mevcut Ağ Anahtarı bölümünde, aşağıda bulunan 1. Şifre bölümüne şifrenizi yazdıktan sonra 1 değerini seçiniz. Eğer veya 4. şifre bölümünede şifreler yazıyorsanız, hangisinin etkin olacağını bildirmek için bu bölümden o şifreye ait rakamı seçiniz. WPA: Radius Sunucu IP Adresi: Radius sunucunuzun IP adresini yazınız. Ayarlarınız aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. Radius Portu: Varsayılan sunucu portu 1812 dir. Değiştirmek isterseniz yeni değer girdikten sonra ayarlarınız aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. Radius Şifresi: Radius sunucunuza tanımlamış olduğunuz şifreyi giriniz. ayarlarınız aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. WPA Şifreleme: TKIP, AES veya TKIP+AES seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Seçmiş olduğunu şifreleme tipinin bilgisayarınızın kablosuz bağdaştırıcısının desteklemesi gerekmektedir. Sayfa: 44 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

45 WPA PSK: WPA paylaşımlı şifre: En az 8 haneden bir şifre verebilirsiniz. Türkçe karakter kullanmayınız. Verdiğiniz şifreyi aktif hale getirmek için Kaydet/Uygula butonuna basınız. Vermiş olduğunuz şifrenin doğruluğunu onaylamak için Görüntülemek için tıklayın linkine tıklayabilirsiniz. WPA Şifreleme: TKIP, AES veya TKIP+AES seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Seçmiş olduğunu şifreleme tipinin bilgisayarınızın kablosuz bağdaştırıcısının desteklemesi gerekmektedir. Tüm ayarlarınızı yaptıktan sonra aktif olabilmesi için Kaydet/Uygula butonuna basmayı unutmayınız Kablosuz Ağ Kurulumu Bölüm te anlatılan kablosuz kurulum adımları, gelişmiş ayarlar menüsünden anlatılmıştır. Modeminizin web arayüzüne girdiğinizde karşınıza gelen ekranda, sol taraftaki menüden Kablosuz Kolay Kurulum linkine tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 45

46 WEP, WPA veya WPA-PSK şifreleme tekniklerinden birini kullanabilirsiniz. Aşağıdaki örnekte WEP şifreleme tekniği kullanılmıştır. WEP Şifreleme Etkin olarak seçilmeli, şifreleme uzunluğu 64-bit (0-9, A-F arasında 10 karakter) veya 128-bit (0-9, A-F arasında 26 karakter) olarak seçilebilir Uzaktan Erişim Modeminizi uzaktan erişime açmak için, öncelikle yerel ağdan modemin arayüzüne bağlanıp uzaktan erişime açmanız gerekmektedir. Modem arayüzünde sol taraftaki menüden sırasıyla Gelişmiş Ayarlar Yönetim Erişim Denetimi linklerine tıklayınız. Gelen ekranda HTTP servisini WAN tarafından etkin hale getiriniz ve Kaydet/Uygula butonuna tıklayınız. Modeme uzaktan eriştiğiniz zaman kullanıcı adı admin, şifresi password dür. Sayfa: 46 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

47 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 47

48 BÖLÜM 3. Yazılımın Kaldırılması 3.1 Kurulum Sihirbazını Kaldırmak Pikatel Airmax-101 yazılımını kaldırmak için Başlat (Start) Programlar (Programs) Airmax Airmax programını Kaldır ikonuna tıklatınız. Gelen pencerede Evet (Yes) butonuna tıklayınız. Sayfa: 48 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

49 3.2 Nanometer Download Sayacını Kaldırmak Nanometer yazılımını kaldırmak için Başlat (Start) Denetim Masası (Control Panel) Program Ekle/ Kaldır (Add/Remove Program) ikonuna çift tıklatınız. Açılan ekranda Nanometer programını seçiniz ve Kaldır (Remove) butonuna tıklayınız. Gelen pencerede Evet (Yes) butonuna tıklayınız. Program bilgisayarınızdan kaldırılmıştır. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 49

50 BÖLÜM 4. Sorun Giderme 4.1 İnternet Bağlantısı Yoksa Hat ve Modemi Kontrol Ediniz 1. Güç durum göstergesini kontrol ediniz. Eğer kapalı ise; güç kaynağının doğru bağlandığından, açma kapama düğmesinin açık olduğundan emin olunuz. 2. ETHERNET göstergesinin açık olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer açık değilse; bağlantı kablolarının ve network adaptörünün bağlantılarını kontrol ediniz ve doğru kablo kullanıldığınızdan emin olunuz. 3. DSL ledi göstergesini kontrol ediniz. Eğer üç dakikalık gözlemde hızlı yanıp-sönme olmazsa telefon kablosunun doğru takıldığından ve splitterın doğru çalıştığından emin olunuz. Eğer birden fazla uzatma kablosu var ise, splitterın telefon hattından önce geldiğinden emin olunuz. Eğer Internet ledi de hızlı yanıp sönmüyorsa, internet servis sağlayıcınıza hattınızda ADSL servisi olup olmadığını sorunuz. 4. DSL led durumu hızlı yanıp-sönmeden,sabit duruma geçip geçmediği yada sabit durumdan yanıp-sönme durumuna geçip geçmediği kontrol ediniz. Eğer bu durumlar sürekli yaşanırsa, internet servis sağlayıcınızla hattınızın kontrolü ve sinyalin kalitesi hakkında görüşmelisiniz. Eğer yukarıdaki maddelerde bir sorun yoksa, hattınız yada modeminiz düzgün çalışmıyor olabilir. Probleminiz, bilgisayarınızın sistem içindeki bir probleminden yada modem kurulum aşamalarından kaynaklanabilir Kurulumu Kontrol Etme Burada Windows 2000 işletim sisteminde PPPoE kurulum aşamalarına bir örnekle açıklama yapalım. Diğer sistemler içinde prosedür aynıdır. 1. Eğer Ethernet bağdaştırıcısını doğru yüklediyseniz, aygıt yöneticisine gidip kontrol ediniz. Eğer bir problem gözüküyorsa, sürücüyü tekrardan yükleyiniz. 2. Ethernet bağdaştırıcının kurulumunu kontrol ediniz. IP adresini manuel (el ile) çakıştırma olmadan x şeklinde yapılandırınız. Sayfa: 50 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

51 3. Command komutunu çalıstırınız (Komutun nasıl çalıştırıldığı aşağıda Not 2 de anlatılmaktadır), adresine ping atın (ping yazıp Enter a basınız). Eğer cevabı istek zaman aşımı diye gelirse Ethernet bağlantınızı ve IP ayarlarınızı kontrol ediniz. 4. Eğer modeme ulaşılırsa, başka herhangi bir IP adresine örnek olarak TTNet DNS sunucu adreslerine ping atmayı deneyiniz. i. Eğer ping ulaşıyorsa, modemde bir problem gözükmüyor lütfen adım 5 i takip ediniz; ii. Eğer ping ulaşamazsa, kurulumu kontrol ediniz ve adım 6 yı takip ediniz. 5. Dışarıdaki bir adrese ping atınız. Örnek olarak ping i. Eğer ping ulaşabiliyorsa network bağlantılarınızda sorun yoktur. Lütfen bilgisayarınızın ayarlarını kontrol ediniz, örnek olarak; güvenlik ayarları cok yüksektir, yada bir anti-virüs güvenlik duvarı yüklenmiştir. ii. Eğer ping ulaşamazsa, Ethernet bağdaştırıcısındaki DNS ayarlar kontrol ediniz. Not 1: Önkoşul olarak LAN ayarları modemde değiştirilmemiştir. Not 2: Genellikle Windows 2000 İşletim sisteminde command calıştırma şekli şöyledir. Başlat (Start) menüsünden Çalıştır a (Run) tıklayınız, açılan mesaj penceresine cmd yazınız ve Tamam butonuna tıklayınız. Karşınıza siyah CLI penceresi gelecektir. Not 3: Ping komutunun cevabı ulaşıyor mesajın içeriği ve formatı aşağıda şekilde gösterilmektedir. 6. Eğer modeminizden ping cevabı geliyor fakat dışarıdaki bir IP adresinden cevap gelmiyorsa, modem ayarlarını gözden geçirmek gerekebilir. i. İlk önce bağlantıların sayısını kontrol ediniz. Eğer birden fazla bağlantı mevcut ise sorun gidermek için, kullanılmayan bağlantılar silinir, kullandığınız bir bağlantıyı bırakınız. ii. Bağlantınızın doğru seçimde type olduğunu kontrol ediniz. PPPoE seçiminde bulunmak normaldir. Oturum açmak için PPPoE kullanıldığı zaman, takiben şu bilgiler desteklenmelidir: internet servis sağlayıcınız tarafından önerilen VPI ve VCI, kullanıcı adı ve şifre değerleridir. iii. NAT Kullanımı ve Varsayılan Ağ Geçidi seçeneklerinin işaretli olduğundan emin olunuz. Eğer İsteğe Bağlı Bağlantı işaretli ise, bağlantı ancak dışarıdan bir network trafiği olursa aktiftir, eğer işaretli değilse Bağlantıyı Canlı Tut seçeneğini kontrol ediniz ve bağlantıyı sağlamak için alana 0 sıfır yazınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 51

52 Yukarıdaki parametrelerin kaydedildiğinden emin olunuz. İnternet kurulumdan sonra aktiviteye geçmelidir. 4.2 Win 98 İşletim Sisteminde bilgisayar IP sini otomatiğe çekmek 1. Masaüsütnden Ağ Komşuları ikonunda sağ tıklayınız ve Özellikler seçeneğini seçiniz. 2. Gelen pencerede ethernet bağdaştırıcınızı seçiniz ve tekrar özellikler butonuna tıklayınız. Sayfa: 52 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

53 3. TCP/IP özellikleri penceresi açılacaktır. Buradan IP Adresi kulakçığını seçerek Otomatik olarak bir IP adresi al sekmesini seçiniz. 4. Ağ Geçidi kulakçığını tıklayınız ve burada yüklü ağ geçitleri varsa seçerek kaldırınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 53

54 5. DNS yapılandırması kulakçığına tıklayarak DNS yi Devreden çıkar sekmesini seçiniz. 6. Yukarıdaki işlemleri yaptıktan sonra sırasıyla Tamam butonlarına tıklayarak işlemi bitiriniz. Bu işlem bittikten sonra aşağıdaki pencerede olduğu gibi bilgisayarınızın resetlenmesi gerektiğine dair bir uyarı penceresi açılacaktır. Evet butonuna tıklayarak bilgisayarınızı resetleyiniz. Sayfa: 54 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

55 4.3 Vista İşletim Sisteminde bilgisayar IP sini otomatiğe çekmek Masaüstündeki Ağ Bağlantıları (Network) ikonuna sağ tıklayınız ve Özellikler (Properties) bölümüne tıklayınız. Gelen ekranda sol taraftaki menüden Ağ Bağlantıları Yönetimi (Manage Network Connection) linkine tıklayınız. Gelen pencerede Yerel Ağ Bağlantıları ikonuna sağ tıklayarak Özellikler bölümüne giriniz. Gelen pencerede Internet Protocol Version 4 seçeneğini seçerek Özellikler (Properties) butonuna tıklayınız. Gelen pencerede IP adresini otomatik olarak al (Obtain an IP address automatically) ve DNS sunucu adresini otomatik olarak al (Obtain DNS server address automatically) seçenekleri seçili olmalıdır. Pencerelerden çıkmak için Tamam (OK) butonuna tıklayınız. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 55

56 Tüm bu maddeleri kontrol ettikten sonra modeminizle halen sorun yaşıyorsanız bölüm 4.4 te anlatılan adımları takip ediniz. 4.4 Arızalı Ürün Prosedürü TTNet hediyesi Pikatel Airmax-101 modeminiz arızalandığında lütfen aşağıdaki prosedürü takip ediniz nolu TTNet çağrı merkezini arayınız ve hattınız ile ilgili sorun olup olmadığını kontrol ediniz. 2. Hattınız ile ilgili bir sorun yok ise nolu Elkotek çağrı merkezini arayınız ve modem ile ilgili sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Modem ile ilgili bir sorun var ise çağrı merkezi temsilcisinden bir arıza takip numarası alınız. 3. Arızalı modemi, kutu içerisinden çıkan tüm ekipmanlar ile birlikte eksiksiz göndermeniz gerekmektedir. Eksik parça olduğu taktirde arızalı modemin geri dönüşü size geç olabilir. 4. Aşağıdaki gibi kişisel bilgilerinizi, kısaca modeminizin arızasını ve çarı merkezimizden almış olduğunuz arıza takip numarasını bir kağıda yazınız ve kutu içerisine koyunuz. Ad & Soyad: Adres: Modem arızası: Takip numarası: Sayfa: 56 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu

57 5. Arızalı modemi kargo ile aşağıdaki adrese gönderiniz. Elkotek Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri AŞ Gülbahar Mahallesi, Gayret Sokak, No:21 Mecidiyeköy / İstanbul 6. Arızalı modeminiz 10 gün içerisinde size geri gönderilecektir. Modeminizin durumu hakkında nolu Elkotek çağrı merkezini arayarak çağrı takip numarası ile bilgi alabilirsiniz. 7. Modeminiz, aldığınızda arızalı ise ve 3 gün içerisinde aldığınız yere teslim ederseniz, yenisi ile değiştirilecektir. Not: Arızalı modemi firmaya gönderirken karşı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile gönderiniz. Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu Sayfa: 57

58 Distribütör Firma Bilgileri: Elkotek Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri AŞ Gazeteciler Sitesi Sağlam Fikir Sokak No.3 Esentepe İSTANBUL TÜRKİYE Tel : (212) Faks : (212) Bakım Onarım Hizmeti Veren Firma Bilgileri: Elkotek Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri AŞ Gazeteciler Sitesi Sağlam Fikir Sokak No.3 Esentepe İSTANBUL TÜRKİYE Tel : Faks : (212) Üretici Firma Bilgileri: Shanghai DareGlobal Technologies Co. Ltd. Add 22F Info Tech Building No:1555, KongJiang Rd. Shanghai PC Tel: Fax: Test Laboratuar bilgileri Pikatel Airmax-101 ADSL2+ modem lerinin uygunluk beyanı veren ve uygunluk testlerini yapan firmaların bilgileri : EMC (Electromagnetic Compliance) testini yapan firma Bay Area Compliance Laboratory Corporation (BACL) 230 Commercial Street Sunnyvale, CA Tel: (408) Fax: (408) LVD (Low Voltage Directive) testini yapan firma : Bay Area Compliance Laboratory Corporation (BACL) 230 Commercial Street Sunnyvale, CA Tel: (408) Fax: (408) Sayfa: 58 Pikatel Airmax-101 Kullanım Kılavuzu