KİŞİSEL GELİŞİM VE LİDERLİK OKULU-II (YÜKSEK LİSANS DÜZEYİ) 2011-2012 Eğiim Öğreim Yılı T. Bilimsel, Külürel ve Sraejik Araşırmalar Merkezi OSTİM Danışmanlık ve Eğiim Merkezi
T. Bilimsel, Külürel ve Sraejik Araşırmalar Merkezi OSTİM Danışmanlık ve Eğiim Merkezi Adres : Fevzi Çakmak Sok. No:8 / 38 Kızılay / ANKARA - TÜRKİYE Adres : Uzayçağı Cad. 78 Sokak OSTİM-ODTÜ Teknoken Binası No:6-Z6 Osim / ANKARA - TÜRKİYE Telefon : 0 312 232 16 45 Telefon : 0 312 385 01 66 0 312 385 73 13 Belge Geçer (Faks) : 0 312 232 16 45 Belge Geçer (Faks) : 0 312 354 94 93 E-Posa : ubikam@homail.com ubikam@ubikam.com E-Posa : odem@osimdanismanlik.com bilgi@osimdanismanlik.com Web : www.ubikam.com Web : www.osimdanismanlik.com
İÇİNDEKİLER: Amaç... 4 Akademik Takvim... 5 Eğiim Planı... 6 Eğiim Yeri - Ekinlik Yeri... 7 Biz Kimiz?... 8 Yöne - Team Yaraıcı Çözümler... 10 Tiyaro 112 Garaj... 10 Kişisel Gelişim ve Liderlik Okulu Tecrübesi... 11 Neden Kişisel Gelişim ve Liderlik Eğiimi?... 14 Dersler : Ekili İleişim - Medya İle Ekili İleişim... 17 İkna Yönemi... 18 Beyin ve Hafıza... 18 Sres Yöneimi... 19 Sunum Teknikleri... 19 Toplanı, Müzakere, Tarışma Teknikleri... 20 Temel Hukuk... 22 Bilgisayar... 23 Web Tasarımı... 23 Praik İngilizce... 24 Proje Yöneimi... 25 Değerlendirme Uygulamaları... 25 Ekinlikler... 26 Program Eğimenleri... 27 3
Amacımız, çağımızın kıran kırana ve baş döndürücü hızdaki iş yaşamında; n n n n n n n n n n n n n n n n Risk alabilen Girişimci Kendisini yeni bilgilerle donaarak başarının doruklarında kalan İş ilişkilerinde yabancı dil eksiğini praik ve yeni yönemlerle çözebilmiş Daha az haa ile daha çok verimlilik elde edebilen As ve üslerine iseklerini, amaç ve hedeflerini ekili bir biçimde akarabilen Bilgi kaynaklarına hızla ulaşarak bunlardan yararlanmayı bilen Bilginin arihsel boyuunu kavrayarak doğru bilgiyi yanlışan ayırabilen En yakın çevresinden dışa doğru sağlıklı ve ekili ileişim kurabilen Kavgacı, emredici değil; ikna edici ve inandırıcı Yazılı, görsel, işisel ve sosyal medya ile ilişkilerini başarılı bir şekilde düzenleyebilen Başarılı sunum - pazarlama yapabilen Bilgisayar ve İnernei başarısı için ekili biçimde kullanabilen Öğrenmeyi öğrenen Yoğun iş yaşamında sresini yöneebilen Temel hukuk bilgilerine sahip YÖNETİCİ - LİDERLER yeişirmekir. 4
AKADEMİK TAKVİM n I. Yarıyıl n Ders Dönemi : 14 Kasım 2011-19 Şuba 2012 n Final : 20-26 Şuba 2012 n II. Yarıyıl n Ders Dönemi : 5 Mar 2012 10 Haziran 2012 n Final : 11-17 Haziran 2012 n Mezuniye Töreni : 21 Haziran 2012 No : I. ve II. yarıyılların 7. hafaları vize sınav hafası olarak planlanmışır. n Ders Saai : 224 Saa n Ekinlik Saai : 36 Saa (6 Hafa x 6 Saa) n Toplam Ders Saai : 260 Saa n Ders Gün ve Saaleri n Perşembe : 17.00 19.00 (2 Saa) n Cuma : 17.00 19.00 (2 Saa) n Cumaresi : 09.00 15.30 (6 Saa) n Ekinlik Tarihi : Her dönem üç hafa sonu cumaresi günleri olacak şekilde gerçekleşirilecekir. n Kaılım Şarı : Kamu kurumlarından kaılımcılar en az lisans eğiimi mezunu olmalıdır. 5
EĞİTİM PLANI Dersin Adı Ders Saai Dersin Dönemi Dersi Verecek Kişi/Kişiler Ekili İleişim-Medya İle Ekili İleişim 24 1 Prof. Dr. Alemdar YALÇIN Doç. Dr. Gıyasein AYTAŞ Yrd. Doç. Dr. Yusuf DOĞAN Beyin ve Hafıza 10 1 Prof. Dr. Alemdar YALÇIN Ferah BURGUL Sres Yöneimi 10 1 Yrd. Doç. Dr. Serdar ODACI Bilgisayar 28 1 Yrd. Doç. Dr. Nursel YALÇIN Praik İngilizce 30 1 Oya DUMAN İkna Yönemleri 16 2 Yrd. Doç. Dr. Kemalein DENİZ Sunum Teknikleri 8 2 Yrd. Doç. Dr. Nursel YALÇIN Seher ERDOĞAN ÇELTİK Toplanı, Müzakere / Tarışma Teknikleri 14 2 Prof. Dr. Alemdar YALÇIN Dr. Yasemin DİNÇ KURT Temel Hukuk Bilgisi 16 2 Prof. Dr. Ali AKYILDIZ WEB Tasarımı 24 2 Alp SARPAY Proje Yöneimi Eğiimi 10 2 Prof. Dr. Leven KANDİLLER Praik İngilizce 18 2 Oya DUMAN Derslerle İlgili Drama ve Uygulamalar 16 1-2 Garaj 112 (Tiyaro Grubu) Hafa Sonu Ekinlikleri 36 1-2 Yöne-Team Konferanslar TOPLAM 260 6
EĞİTİM YERİ : OSTİM Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü 100.Yıl Bulvarı No:101/A Osim ANKARA Eğiimler, OSTİM Organize Sanayi Bölge Yöneiminin Yüksek Performanslı Yeşil Bina olarak adlandırılan ve enerjisinin büyük bir bölümünü güneş panelleri ve rüzgar ürbini ile üreecek şekilde asarlanmış olan AKILLI BİNA sında gerçekleşirilecekir. ETKİNLİK YERİ : Kızılcahamam Akasya Termal Oel 7
BİZ KİMİZ? OSTİM BÖLGESEL ORGANİZASYONU VE ODEM Beş milyon merekare açık alanda 8 ana sekör ve 118 iş kolunda faaliye göseren 5 bin işlemesi, 50 bin çalışanı ile küçük devleri ek çaı alında oplayan OSTİM, bu gün bir KOBİ kenidir. Türkiye nin en büyük, dünyanın ise sayılı küçük ve ora boy sanayi üreim alanlarından biri olan OSTİM de firmalar; bölge yöneimi arafından işlemelerin ihiyaçlarına yönelik olarak yapılandırılan; al yapı, anıım, fuar - organizasyon, eğiim - danışmanlık, pazarlama, yaırım oraklığı, ar-ge, eknoloji ransferi gibi konularda hizme vermeke olan ara yüzlerle deseklenmekedir. KOBİ lerin orak ihiyaçlarının ucuz, kalieli, sürdürülebilir ve izlenebilir biçimde karşılanabilmesi için koordineli olarak hareke eden bu ara yüzler OSTİM in ve dolayısı ile ilimiz ve ülkemiz genelinin gelişmesinde önemli paya sahip kurumlardır. Yıllar içinde oluşurduğu bu organizasyonel yapısıyla OSTİM modeli, yur içi ve yur dışında alep edilen bir bölgesel kalkınma modeli hâline gelmişir. OSTİM in bu yenilikçi yapılanmanın ve faaliyelerin üm Know-How ının oplandığı yer OSTİM Danışmanlık ve Eğiim Merkezi dir. OSTİM Danışmanlık ve Eğiim Merkezi (ODEM); OSTİM kurulduğundan bu yana çeşili kurum ve kuruluşlarla gerçekleşirilen eğiim ve danışmanlık faaliyeleriyle yıllar içinde edinilen bilgi birikimi; ihiyaçlardan yola çıkarak modellenmiş bir merkezdir. Eğiim ve danışmanlık ihiyaçlarının düşük maliye, yüksek verim, akip ve sürdürülebilir bir biçimde sunulması amacıyla kurulmuşur. Bu nedenle danışmanlık ve eğiim asarımlarını orak ihiyaçlar doğrulusunda projelendirip yaygınlaşırmakadır. OSTİM Danışmanlık ve Eğiim Merkezi, ihiyaçlara özgü olarak üm kurum ve kuruluşlar için eğiim, danışmanlık, kümelenme, iş sağlığı ve güvenliği, uluslararası iş gelişirme, proje, eşleşirme merkezleri ve bölgesel kalkınma modeli çerçevesinde Sanayi-Kamu, Sanayi-Üniversie ve Kamu-Üniversie iş birliklerini en ekin şekilde gerçekleşirerek çeşili hizmeler vermekedir. Bu bağlamda ODEM, yaklaşık 40 yıllık bir üreim ve bölgesel kalkınma ecrübesine sahip olan OSTİM in bilgi birikiminin hafızası, paylaşım ve yaygınlaşırma nokasıdır. 8
T. BİLİMSEL, KÜLTÜREL VE STRATEJİK ARAŞTIRMALAR MERKEZİ D. (TÜBİKAM) TÜBİKAM; bilimsel, külürel ve sraejik alanlarda araşırma yapan ve bunu çeşili eğiim faaliyeleriyle paylaşan bir sivil oplum kuruluşudur. Hiçbir kurum ve kuruluşan desek almamakadır. Üyelerinin kendi öz gücüne dayanan bağımsız bir kuruluşur. TÜBİKAM, ülkemizin bugün ve geleceke sağlıklı ve ekin bir biçimde yöneilmesi için nielikli insan kaynağı oluşurmak amacını çok önemli ve gerekli sayar. Bu amaçla dünyadaki gelişmeleri izler, yeni bilgi ve belgeleri oplar. Bilimsel alan araşırmaları yapar. Ülkemizin gereksinmesi olan önemli bilgileri üreir, yayar, eğiim seminerleri aracılığı ile nielikli yöneici ve insan kaynağının oluşurulması için çalışır. TÜBİKAM ın çalışma alanları üç bölümden oluşmakadır: TÜBİKAM Akademi TÜBİKAM Sraeji TÜBİKAM Proje TÜBİKAM Akademi bünyesinde kişisel gelişim ve liderlik eğiimi verilmesine, TÜBİKAM Sraeji bünyesinde Türkiye ve Dünyadaki gelişmeler üzerine, TÜBİKAM Proje bünyesinde ise Türkiye nin kalkınması ve gelişmesine yönelik çalışmalar yapılmakadır. TÜBİKAM; Sağlık Bakanlığı, Çevre ve Orman Bakanlığı, Haceepe Üniversiesi, Gazi Üniversiesi, Malepe Üniversiesi, TİKA, TRT Genel Müdürlüğü, Özel Dersaneler Birliği, Adana Ticare Odası, Türkiye Spor Yazarları Derneği, Kıbrıs Spor Yazarları Derneği, Özel Ceceli Okulları, Özel Nene Haun Okulları, Büyük Kolej, Osim Danışmanlık ve Eğiim Merkezi gibi kurumlarda eğiim çalışmaları yapmışır. 9
YÖNE-TEAM YARATICI ÇÖZÜMLER Günümüz iş dünyasında firmaları kıyasıya bir mücadele bekliyor. Oyunu doğru oynayan ve olası ihimalleri risk ahminleri ile değerlendiren ekin akımlar birinciliğe - yenilikçiliğe yani kalıcılığa oynuyorlar. Yöne-Team Yaraıcı Çözümler, akımların/ekiplerin emel unsuru bireye BEN olması doğrulusunda yaklaşıyor. Benliğini fark emiş bireylerin en ekin akımları oluşuracağına inancımız ile yerli ve yabancı şirkelerin ihiyaçları yönünde şirke eğiimleri düzenliyoruz. Ne zaman ki hayallerin gerçek olabildiğini deneyimledik, işe o zaman Yöne-Team Yaraıcı Çözümleri kurduk. TİYATRO 112 GARAJ Tiyaro 112 Garaj, uzun yıllardır aynı sahneyi paylaşan oyuncuların kurdukları bir iyarodur. Oyunculuk eğiimleri vererek kendi oyuncularını yeişiren grup aynı zamanda pek çok kuruma eğiim vermiş ve eğiim filmlerinde görev almışır. Ankara da çalışmalarına devam eden grup hâlen pek çok alanda özellikle iş hayaındaki yaraıcılığı desekleme projelerinde görev yapmakadır. 10
KİŞİSEL GELİŞİM VE LİDERLİK OKULU TECRÜBESİ Kişisel Gelişim ve Liderlik Okulu -1 TÜBİKAM Kişisel Gelişim ve Liderlik Okulu nun birincisi Sağlık Bakanlığında görevli yöneici ve çalışanların kaılımıyla 2007-2008 eğiim öğreim yılında gerçekleşirilmişir. Eğiimin sonunda kaılımcılar diplomalarını almışlar ve daha donanımlı olarak kurumlarında çalışmaya devam emekedirler. Eğiime kaılanlara kurumları arafından bir kademe verilmiş ve aynı zamanda çalışanların önemli bir bölümü erfi emişir. Kişisel Gelişim ve Liderlik Okulu- I Kaılımcıları Toplu Fooğraf Kaılımcı Görüşü; Tüm derslerin elbee faydası oldu ancak bilgisayar en çok ve en sık olarak faydasını gördüğüm ders oldu. İşimde bana zaman kazandırdı. Hafa sonlarımızı (memurlar için kıymeli zamandır) ayırmamıza rağmen buna değdiğini düşünüyorum. Tüm kamu çalışanlarına bu eğiimin verilmesi gerekiğini de düşünüyorum. Leven ÖZÇELİK 11
ÖĞRENİM BELGESİ Kaılımcı Görüşü; Bilgisayar dersinde öğrendiklerimiz bilgisayarı daha seri ve daha doğru kullanmamıza kakı sağladı. Ekili İleişim dersi hem günlük hayaımda hem de iş hayaımda çok faydalı oldu. Bir daha aynı eğiime kaılma fırsaım olsa koşa koşa gelirdim. Hepinize eşekkür ederim. Sevda GÜLMEZ (Sağlık Bakanlığı Şube Müdiresi) Kaılımcı Görüşü; TÜBİKAM ın düzenlemiş olduğu Kişisel Gelişim ve Liderlik Okulu, hayaımda kaılmış olduğum, gerek eğiim gerek hizme kaliesiyle kendini ispalamış ve haıramda güzel anılar bırakmış seçkin eğiimlerden birisidir. Bu eğiim sürecinde bizimle bilgilerini paylaşan büün hocalarımıza eşekkürlerimi sunuyorum. Salih KILIÇ (Erciş Devle Hasanesi Müdürü) 12
Kaılımcı Görüşü; Kişisel Gelişim ve Liderlik Okulu nda verilen eğiim pakeinde yer alan dersler, MEB Özel Öğreim Kurumları Genel Müdürlüğünce onaylanmış başka hiçbir programda yer almamakadır. 13
NEDEN KİŞİSEL GELİŞİM VE BİZ LİDERLİK KİMİZ? EĞİTİMİ? TÜBİKAM, Ankara da kamu kurumlarında, kamuya bağlı özerk kurumlarda ve özel sekör kurumlarında iş akışı, kurum içi ilişkiler, kurumların medya ve kamu ile ilişkileri konusunda alan araşırmaları yapmışır. Buna göre, iş akışı ve verimliliği ekileyen; zaman, emek ve ciddi ekonomik kayıplara sebep olan unsurları şöyle belirlemişir: Kurum içi ilişkilerde ileişim kopukluğu yaşandığı, bu kopukluğun aynı genel müdürlük ve daire başkanlığı içindeki şube müdürlükleri arasında bile zaman zaman kronikleşiği görülmekedir. Kurumların yöneici - memur/işçi ilişkilerinde ciddi ileişim sıkınıları bulunmakadır. Bu, verimliliği azalan en önemli ekenler arasındadır. Kamu hizmelerinin yürüülmesinde kurumun medya ile sağlıklı ileişim kuramamış olmasının geirdiği en önemli sakıncalar arasında eksik ve yanlış bilgilendirme gelmekedir. Sağlık, adale, güvenlik ve benzeri son derece hassas iş kollarında, eğiim ve sınav gibi kişisel olarak çok önemli dönemlerde kamunun yeerince bilgilendirilmemesinin, medyanın doğru ve kaynağından bilgi alamamasının veya medyada çıkan kasılı bilgilerin büyük zararlara sebep olduğu görülmekedir. Yöneicinin radyo, elevizyon kanallarında ve sosyal medyada hem bizza kendisi yer alarak hem de kurum görevlilerini yönlendirerek bilgilendirme yapması, kendi başarısı ve kurumun anıılması bakımından çok önemlidir. Sosyal medya olarak bilinen İnernein kurumlarda kullanılması iş akışını ve kurum başarısını olumlu yönde önemli ölçüde ekileyecek, başarıyı gözle görülür bir biçimde arıracakır. Avrupa Birliği sürecinde kurumun medya ile ileişimi zorunluluk kabul edilmekedir. Haa medya-kurum ilişkisi yasal zorunluluk hâline gelmişir. Yöneicilerle yapığımız yüz yüze görüşmeler ve anke çalışmalarında üniversie eğiimlerinde ekili ileişim dersinin yer almadığı; elevizyon ve radyoda konuşma konusunda hiçbirinin ciddi ve planlı bir eğiim görmediği oraya çıkmışır. Çağdaş dünyada, özellikle büyük kenlerde, yoğun ve karmaşık iş akışının oluşurduğu sres oramı, kamuda daha yoğun olarak kendini gösermeke ve sresin yaraığı çaışmalar iş, zaman kaybı ve kurum içi sıkınıları doğurmakadır. 14
Günümüzde yöneicinin karşı karşıya kaldığı durumların başında sorumluluk alma, yekisini ekili ve verimli bir biçimde kullanma bulunmakadır. Bu da risk yöneimi, liderlik ve sorumluluk bilgisi gerekirmekedir. Yöneicinin yüksek ikna edicilik özelliğine de sahip olması gerekmekedir. Günümüzde ikna, önemli bir uygulamalı bilim alanı olarak çeşili bilimsel disiplinlerin içinde yer almakadır. Günümüzde yöneicinin vazgeçilmez özelliklerden biri de bilgisayar kullanmasıdır. Yapığımız araşırmalar yöneicilerimizin önemli bir kısmının bilgisayar eğiimi almadıklarını, bilgisayarı kendi ecrübeleriyle kullandıklarını gösermekedir. Baı ülkeleri her alanda bu bilgi eksikliklerini amamlama çalışmalarına 1980 li yıllardan iibaren başlamışır; bu çalışmaları ouz yıldır aralıksız sürdürmekedirler. Ser bir rekabee açık olan özel sekörde bu değişim daha hızlı ve daha ciddi bir biçimde yapılmış ve yapılmaya devam emekedir. Ülkemizde de özellikle İsanbul da bulunan büyük şirkeler bu eksikliğin farkına vararak personellerine kısa süreli eğiim, zaman zaman da konferanslar yoluyla başarı, liderlik, bilgi kullanımı ve kurum kaliesini yükselme dersleri vermekedirler. Bunu iki biçimde yapıklarını görüyoruz: Bazı kurumlar yüksek ücreler vererek yur dışından bilim adamları ve uzmanları dave edip yöneicilerini eğimeye çalışmakadırlar. Sorun: Bu ür kısa süreli ve yüzeysel bilgilendirmeler, ülkemiz yöneicilerinin bilgi eksikliğini gidermeke yeerli değildir. Bazıları ise ülkemizdeki çeşili özel eğiim kurumlarında yardım almakadır. 15
NEDEN KİŞİSEL GELİŞİM BİZ VE LİDERLİK KİMİZ? EĞİTİMİ? Sorun: Bu kurumların çoğunun verdikleri eğiim seminerlerinde kullandıkları araç ve gereçlere bakığımız zaman önemli bir kısmının Baılı kaynaklardan çeviri yoluyla geirildiği görülmekedir. Bu kaynakların pek çoğu Türkiye nin gerçeklerine, külürel yapısına uymadığı için verilen eğiim yeersiz veya zararlı olmakadır. Bu alanda yapılan çalışmalarda gördüğümüz bir başka olumsuz durum da, verilen bilgilerin büüncül manıkla değil sadece bir bilginin sanki büün eksiklikleri amamlayacakmış gibi anlaılmasıdır. Yukarıda sözünü eiğimiz alanların birleşerek oluşurduğu disipline Cogniive Science (Bilişsel Bilgi) adı verilmekedir. Bu alanlar Dilbilim, Psikoloji, Sosyal Psikoloji, Felsefe, Yapay Zekâ ve Psiko - dilbilim çalışmalarından oluşmakadır. Yöneicilerimizin en büyük eksikliği yanlış ve yeersiz İngilizce eğiimidir. Küreselleşme ile birlike özel ve kamu kurumu yöneicileri her yıl daha sık yur dışına çıkmakadır. Yur dışından gelen konuklarla ileişimlerinde ve yur dışına yapıkları iş gezilerinde ise amamen çevirmenlerin bilgi ve becerisine bağımlı kalmakadırlar. Nielikli bir iş İngilizcesi ile bu sorunun giderilmesi gerekmekedir. Kişisel Gelişim ve Liderlik Okulu, özellikle Ankara da kamu kurumlarında ve özel sekörde görev yapan yöneici ve geleceğin yöneici adaylarından lisans eğiimi almış kimselerle Ankara daki KOBİ lerde görev yapan yöneicilerin, ülkemizin ve kurumlarının ihiyaçlarına göre yukarıda blirilen alanlarda gelişirilmesini amaçlayan kuramsal ve uygulamalı bir eğiim pakei sunmakadır. 16
DERSLER ETKİLİ İLETİŞİM MEDYA İLE ETKİLİ İLETİŞİM Amaç : Bireyler arası, grup ve kile ileişimi alanında emel bilgi ve uygulama eğiimi ile kaılımcıların am, sağlıklı ve eksiksiz ileişim kurabilme becerisi kazanarak başarı ve verimliliğin arırılmasıdır. Ayrıca yöneicinin medya ile sağlıklı ve verimli bir ileişim kurması, yazılı, görsel, işisel ve sosyal medyayı (İnerne) kurumun anıımında/saış ve pazarlamasında kullanma becerisi kazanması hedeflenmekedir. Konular : 1. Bireysel İleişim Teknikleri 2. Toplum ve Kurum İçi İleişim Teknikleri 3. Toplum ve Kurum İçi İleişimde Beyin Fırınası Tekniği Kullanımı ve Uygulama Örnekleri 4. Dinleme Teknik ve Yönemleri 4.1. No Alarak Dinleme Teknikleri 4.2. Eleşirel Dinleme Teknikleri 4.3. Empaik Dinleme Teknikleri 4.4. Kaılımlı Dinleme Teknikleri 5. Karşılıklı Konuşma Teknikleri 6. Diksiyon 7. Kile Önünde Konuşma 7.1. Konuşma Meninin Hazırlanması 7.2. Hazırlıksız Konuşma Teknik ve Yönemleri 7.3. Salonun Hazırlanması 7.4. Konuşmaya Özgü Beden Dili 7.5. Heyecanın Konrolü 8. Medyanın Gücü ve Özellikleri 8.1. Yazılı Basın 8.2. Görsel ve İşisel Basın 9. Medya ile Kurumsal İlişki Yönem ve Teknikleri 10. Medya Planlaması İçin Yapılacak Ön Çalışmalar 11. Medyada Ekin ve Nielikli Çalışmalar İçin Alınacak Önlemler 12. Medyanın İlgi Gösereceği Ekinliklerin Belirlenmesi (Aölye Çalışması) 13. Kurumun Medyada Yer Alacağı İleişim Kanalları 14. Medya Planlaması İçin Al Yapı Çalışmaları 15. Medya İle Bireysel İlişki Yönem ve Teknikleri 16. Konuşma ve Yazma Öncesi İlişkilerin Düzenlenmesi 17. Radyo ve Televizyonda Konuşma 18. Beden Dili 18.1. Giyim, Kuşam 18.2. Heyecanın Konrolü Yönem ve Teknikleri 18.3. Ourma Silleri 19. Konuşma Yönem ve Teknikleri 20. Medya Sorularına Cevap Verme Yönem ve Teknikleri 20.1. Soru Sorma Teknikleri (Örnekler, Uygulamalar) 20.2. Cevap Verme Yönemleri (Örnekler, Uygulamalar) 21. Sosyal Medya Planlaması (İnerne kullanımı) 22. Uygulama Çalışmaları 17
DERSLER İKNA YÖNTEMLERİ Amaç : Çağımızın yöneim anlayışına uygun olarak yeni yöneici anlayışını oluşuran; emredici ve kadrocu anlayışan uzak, kaılımcı ve ekip ruhu oluşuran bir yöneim anlayışını kurumlaşırmak için yöneicinin ikna becerisini eğimekir. Konular : 1. İknanın Tanımı 2. İknanın Günlük Yaşamda Yeri ve Önemi 3. İkna Süreçleri 4. İkna Yönem ve Teknikleri 5. Doğrudan İkna 6. Dolaylı İkna Yönemleri 7. İkna ve Ekili Karar Verme 8. İkna ve Beden Dili 9. İkna ve Gruplar 10. İkna ve Külür 11. İkna Uygulama Çalışmaları BEYİN VE HAFIZA Amaç : Beynimizin ekili ve verimli bir biçimde kullanılması, yoğun iş akışı içinde beynimizi doğru ve sağlıklı bir biçimde kullanma, yaraıcı düşünme, buluş ve yenilik yapabilme ile eleşirel düşünme becerilerinin kazandırılmasını gelişirmekir. Konular : 1. Beyin Kullanımı ve Hafıza Tekniklerinin Bilimsel Al Yapısı 2. Beynin Çalışma Sisemi 3. Beynin Bilgiyi Depolama Sisemi 4. Hafıza Gücünün Ölçümü 5. Bilginin Beyinde İlgilendirilmesi (Uygulama Çalışmaları) 6. Bilginin Beyinde Sınıflandırılması (Uygulama Çalışmaları) 7. Dikka ve Konsanrasyon Çalışmaları 8. Bilginin Belleğe Yerleşirilmesi 9. Kısa Süreli Bellek 10. Uzun Süreli Bellek 11. Bilginin Beyinde Ulaşılabilir Belleğe Yerleşirilmesi (Tekrar Çalışmaları) 12. Bilginin Kullanımı ve Kullanım Hızınınn Gelişirilmesi (Uygulama Çalışmaları) 13. Bellek Eğiimi 14. Yaraıcı Düşünme Yönemleri 15. Beyin ve Beslenme 16. Beyin Hasalıklarını Önleyici Sağlık Önerileri 17. Hafıza Gelişirme Uygulama Çalışmaları 18
STRES YÖNETİMİ Amaç : Sres yöneimi eğiimi, sresin konrol alına alınması, zararlarının en aza indirilmesi, sresin başarıda ekin bir moivasyon unsuru olarak kullanılmasını amaç edinmekedir. Ayrıca ekin beslenme önerileri ve zaman kullanma yöneimi önerilerini de içermekedir. Konular : 1. Sres Nedir, Nasıl Oluşur? 2. Sres Oluşuran Oram ve Durumlar 3. Sresin Zararları 3.1. Fiziksel 3.2. Duygusal 3.3. Zihinsel 4. Sresi Yöneme Yönem ve Teknikleri 4.1. Fiziksel 4.2. Duygusal 4.3. Zihinsel 4.4. Ev ve Ev İçi İlişkilerde 4.5. İş ve İş İlişkilerinde 4.6. Arkadaşlık İlişkilerinde 5. Sresi Konrol Eme Planı (Günlük ve Hafalık) 6. Beslenme Programı ve Sres 7. Sres Yöneimi Uygulama Çalışmaları SUNUM TEKNİKLERİ Ders içeriğine emel eşkil eden bilgiler, program eğimenleri arafından hazırlanarak Procedia - Social and Behavioral Sciences isimli uluslararası dergide How o ge bes resul from a presanaion? How o increase effeciveness of a presenaion? başlığıyla yayınlanmışır. Amaç : Ekin sunum becerileri eğiimi, özenle kullanılan sözlü / yazılı ifade, beden dili ve eknolojik görsel - işisel araçların deseği ile izleyicileri kendinden emin, saygın ve ikna edici biçimde bilgilendirmeyi amaçlar. Konular : 1. Sunumun İş, Eğiim ve Sosyal Hayaaki Önemi 2. Sunum Amacının Belirlenmesi 3. Sunum Yeri 4. Sunum Zamanı 5. Sunum Yapılan Dinleyici Kilenin Analizi 6. Sunum Anında Yapılması Gerekenler 7. Sunuma Başlama 8. Sunumu Sürdürme 9. Sunumu Sonlandırma 10. Sunum Sonrası Soru - Cevap Bölümünde Yapılması Gerekenler 11. Sunum Sırasında Kullanılabilecek Maeryaller 12. Sunumda Powerpoin Kullanımı 13. Sunum Teknikleri Uygulama Çalışmaları 19 19
TEMEL HUKUK BİLGİSİ DERSLER TOPLANTI, MÜZAKERE, TARTIŞMA TEKNİKLERİ Ders içeriğine emel eşkil eden bilgiler, program eğimenleri arafından hazırlanarak Inernaional Educaional Technology Conference 2011 isimli uluslararası konferansa Meeing Managemen a 21s Cenury: Theries in World and Pracices in Turkey başlığıyla sunulmuş ve yayınlanmışır. Amaç : Toplanıyı sisemli olarak yöneebilmek, orak karar alma süreçlerini oluşurmak, kaılımcıları moive emek, bilgilendirmek, ekip ruhu ve bilinci oluşurmak, görüş alışverişinde bulunma oram ve hoşgörüsünü yaramak amaçlanmakadır. Müzakere eknikleri ile bireyin hayaının her döneminde karşılaşabileceği problemlere çabuk ve ekili çözüm bulabilmesi, yapılan iş görüşmesinde anlaşmaya kolaylıkla ulaşılabilmesi, uzlaşma ve karar verme süreçlerinin gelişirilmesi hedeflenmekedir. Konular : 1 Delegasyon ve Organizasyon 2. Yekinlik Yeenek Yöneimi 3. As - Üs İlişkileri ve İş Dağılımı 4. Ekip Çalışması, Takım Oluşurma ve Empai 5. Toplanı, Toplanıların Amaçları ve İşlevleri 6. Toplanı Türleri 7. Toplanı Kaılıcı Tipleri ve Kaılımcılarının Görevleri 8. Toplanı Liderinin - Yöneicisinin Görevleri 9. Toplanıyı Başlama, Sürdürme ve Sona Erdirme 10. Toplanı Gündemi Oluşurma ve Tuanak Tuma 11. Toplanının Fiziksel Düzeni - Ourma Düzeni 12. Toplanıda Maeryal Kullanımı 20
TOPLANTI, MÜZAKERE, TARTIŞMA TEKNİKLERİ 13. Toplanıda Karşılaşılabilecek Sorunlar ve Çözüm Önerileri 14. Toplanılarda Prookol İlişkileri ve Uygulama Çalışmaları 15. Müzakere ve Müzakerenin Bileşenleri 16. Pazarlık,Tarışma, İkna, Uzlaşma, Anlaşma, Diyalog, Münazara 17. Müzakere Şekilleri (Yumuşak, Kaı, Sorun Çözücü) 18. Açık ve Kapalı Müzakere 19. Müzakere Süreci ve Müzakerenin Planlanması 20. Müzakere Öncesinde Yapılması Gerekenler 21. Müzakerenin Başlaılması ve Taraflar Arasında İleişimin Sağlanması 22. Tarafların Birbirini Tanıması ve Önceki Sraejilerin Belirlenmesi 23. Müzakerenin Sonuçlanması ve Taraflar Arasında Anlaşmanın Sağlanması 24. Müzakere Sraejileri, Takik, Manevra ve Oyunları 25. Müzakerede Soru Sorma Sraejileri 26. Müzakerecinin Taşıması Gereken Özellikler 27. Müzakerelerde Uyulması Gereken Temel Prensipler 28. Müzakere Esnasında Karşılaşılabilecek Olası Sorunlar 29. Uluslararası Müzakerelerde Karşılaşılabilecek Sorunlar 30. Müzakere Teknikleri Uygulama Çalışmaları 21
TEMEL HUKUK BİLGİSİ DERSLER TEMEL HUKUK Amaç : Anayasa Hukuku, İdare Hukuku ve İş Hukuku alanlarında her basamakaki yöneici ve görevlinin kendisi ve kurumu için en gerekli emel bilgileri edinmesidir. Konular : A. Anayasa Hukuku 1. Anayasa ve Anayasa Hukuku Kavramı 2. Kanunların Anayasaya Uygunluk Deneimi : Anayasa Yargısı 3. Kurucu İkidar 4. Devle Kavramı, Devle Şekilleri 5. Hükûme Sisemleri 6. Demokrasi 7. Seçimler 8. Temel Hak ve Hürriyeler 9. Türk Anayasa Hukuku B. İdare Hukuku 1. İdare ve İdare Hukuku 2. İdari Teşkila 3. İdari İşlemler 4. İdarenin Faaliyeleri 5. İdarenin Araçları 6. İdarenin Sorumluluğu 7. İdari Yargı C. İş Hukuku 1. İş Hukukunun Temel Kaynakları 1.1. Anayasa 1.2. 4857 Sayılı İş Kanunu 1.3. Deniz İş Kanunu 1.4. Türkiye İş Kanunu 1.5. İş Mahkemeleri Kanunu 1.6. İşsizlik Sigorası Kanunu 1.7. Ağır ve Tehlikeli İşler Yönemeliği 1.8. Çocuk ve Genç İşçilerin Çalışırılma Usul ve Esasları Hakkında Yönemelik 1.9. Geçici veya Belirli Süreli İşlerde İş Sağlığı ve Güvenliği Hakkında Yönemelik 2. Bireysel İş Hukuku 3. Toplu İş Hukuku 22
BİLGİSAYAR Amaç : Kişisel ve kurumsal alandaki ihiyaçları karşılayacak emel bilgisayar becerilerinin kazandırılmasıdır. Konular : 1. Windows İşleim Sisemi 2. Winword 3. Powerpoin 4. Excel 5. İnerne 6. Bilgi Yöneimi ve Güvenliği 7. Uygulama Çalışmaları WEB TASARIMI Amaç : Profesyonel iş hayaında kaılımcının web asarımıyla ilgili emel bilgi ve becerileri kazanması, kişisel ve kurumsal WEB sayfası oluşurmasını sağlamakır. Konular : 1. Temel Inerne Al Yapısı, HTML Komuları ile Web Sayfası Hazırlama 2. HTML Giriş 3. Mein Biçimlendirme Eikeleri 4. Arka Plan, Resim ve Bağlanı Eikeleri 5. Tablo Eikeleri ve Diğer Uygulamalar 6. Fireworks 7. Vekör Araçları 8. Kamanlar 9. Yazılar 10. İleri Teknikler 11. Düğmeler 12. Dilimler ve Akif Alanlar 13. Menüler 14. Opimizasyon ve İhraç 15. Dreamweaver a Giriş 16. Yazılar 17. Resimler 18. Linkler 19. Tablolar 20. Sil Sayfaları 21. Şablonlar 22. Çerçeveler 23. Formlar 24. Davranışlar 25. Sie Yöneimi 26. Kodlarla Çalışma 27. Bul ve Değişir, Kod Temizliği, Tes 28. Kamanlar 29. Ekleniler 30. Yararlı WEB Ediörleri 31. FTP Uygulamaları ve Web de Siesini Yayımlama 23
DERSLER PRATİK İNGİLİZCE Amaç : Konuşma, dinleme, yazma ve okuma becerilerinin ayrı ayrı ele alındığı, kiap kullanmadan, kurs ve sınıf sisemi olmadan oluşurulan özel gruplarla güncel kelimeleri kullanarak verilen program sonunda kaılımcıların günlük yaşanılarındaki ihiyaçlarını karşılayabilir, iş oplanılarında ercümana gerek kalmadan kendisini anlaabilir ve yur dışından gelen misafirlerini ağırlayabilir düzeye gelebilmelerini sağlamakır. Konular : 1. Temel İngilizce Eğiimi (Beginner) Basi günlük konuşmalar Kendisini anıma, karşısındaki kişiyi anıma Selamlaşmalar, basi oplumsal ifadeler be nin presen daki kullanımı (şimdiki zamanda isim cümleleri) 2. Başlangıç Sevisi İngilizce Eğiimi (Elemenary) be nin presen fuure ve pas aki kullanımı Simple Presen Tense (Geniş Zaman) + linkers Simple Pas Tense (Basi Geçmiş Zaman) + linkers Fuure Tense (Gelecek Zaman) Presen Modals (can, mus, should) Temel bilgi alışverişi Zamanlarla ilgili olaylar hakkında konuşma Temel günlük konuşma ile ilgili sorular ve cevapları 3. Ora Seviye İngilizce Eğiimi (Inermediae) Presen Perfec Tense (Belirsiz - Yakın Geçmiş Zaman) Fuure Coninuous Tense Fuure Perfec Tense Fuure Perfec Coninuos Tense Acive - Passive (Eken - Edilgen) yapıları Direc - Indirec (Dolaylı anlaım) yapıları Günlük İngilizceye giriş İleri düzey İngilizce dil bilgisi yapıları Okuma, dinleme, yazma ve konuşma becerileri Kelime bilgisi Zamanlar arasındaki farklar Condiionals (Şar - Koşul Cümleleri) ları kullanma Günlük dilde konuşulabilecek İngilizce kavramları pekişirme Karşılıklı konuşma, okuduğunu, dinlediğini anlama uygulamaları q Günlük yaşama ve iş yaşamına yönelik, praik, ekin ve verimli bir İngilizce eğiim pakei q Yalnızca yöneici ve iş adamları için gelişirilmiş özel bir yönem q Görüşmelerde, oplanılarda ve diğer iş ilişkilerinde çevirmenlerin aracılığına son q 48 saae her düzeyde yüksek verimlilik q İngilizce eğiiminde yepyeni bir yönem 24
PROJE YÖNETİMİ Amaç : Kaılımcıların proje yöneimi eğiimi ile organizasyon ve kurum/kuruluşa çalışmaları projeler hâlinde yürüebilmek, görevleri projeler şeklinde gerçekleşirmek, sorumluluk ve yekilendirmeye odaklanarak örgüsel hedeflere ulaşmayı, daha iyi konrol, daha iyi koordinasyon, daha iyi ileişim ve daha iyi müşeri ilişkileri kurmasını, proje odaklı olmalarını ve rekabeçi güçlerini arırmak için proje yöneimi, planlama ve konrol ekniklerini öğrenmelerini sağlamakır. Konular : 1. Proje ve Proje Yöneimi Tanımları 2. Örgüler, İş Döküm Ağaçları ve Riskler 3. Proje Gelişirme 4. İş Birliği: Çok Uluslu/Çok Dilli/Çok Külürlü Projeler 5. Manıksal Çerçevenin Tasarımı 6. AB Programları ve Genel Proje Tanım Formaları 7. Proje Planlama Döngüsü ve Proje Ağı 8. CPM, PERT 9. Kaynak Çizelgelemesi ve Zaman Maliye Dengesi 10. Proje İzleme ve Konrolü DEĞERLENDİRME UYGULAMALARI Her ders için vize ve final şeklinde ayrı sınav yapılacak olup eorik (açık uçlu, çokan seçmeli vb.), performans değerlendirme ve uygulamaya dayalı değerlendirme yapılacakır. Eğiim sonunda bireylere kurum arafından onaylı bir kaılım belgesi verilecekir. 25
ETKİNLİKLER Ekinlikler üç bölümden oluşmakadır : 1. Sohbe Toplanıları : Siyase, bankacılık, sanayi, bürokrasi ve medyada alanlarında uzman, anınmış kişiler dave edilerek gerçekleşirilecekir. 2. Canlandırma-Uygulama Ekinlikleri : Derslerle ilgili canlandırma ve uygulama ekinlikleri yapılacakır. - Problem Çözme ve Sonuca Odaklanma Egzersizi (Akdeniz Korsanları) - Askerî Sraeji ve Takik Egzersizi (Millî Mücadele) - Model Ev Yaraım ve Tasarım Egzersizi (Dream House) - Yüksek Performanslı Takım Çalışmaları (Oudoor Egzersizler) 3. Açık Hava Ekinlikleri : Takım çalışmalarına uyum sağlama, zaman yöneimi, sorumluluk bilinci, risk alma konularında performansı arırmak amacıyla çeşili açık hava ekinlikleri (doğa yürüyüşü, açık hava ekip oyunları vb.) yapılacakır : 26
PROGRAM EĞİTMENLERİ Prof. Dr. Leven KANDİLLER 1964 e Ankara da doğdu. ODTÜ Endüsri Mühendisliği Bölümünü 1986 yılında birincilikle biirdi. Bilken Üniversiesi Endüsri Mühendisliği Bölümünden 1989 yılında yüksek mühendis, 1994 yılında da dokora derecelerini aldı. 1995 yılında İsrail Ben - Gurion Üniversiesinde araşırmacı, 1995-1997 yılları arasında ABD New Jersey Eyale Üniversiesinde misafir öğreim üyesi ve RUTCOR Araşırma Merkezinde araşırmacı olarak çalışı. Bu yıllarda TÜBİTAK ve NATO dan dokora sonrası araşırma bursu deseği aldı. 1997 yılında ODTÜ Endüsri Mühendisliği Bölümünde Yrd. Doç. Dr. olarak göreve başladı. 1999 yılında Yöneylem Araşırması alanında Doçen unvanı aldı. 2001 yılında Modelleme ve Simülasyon Ana Bilim Dalını kurarak iki dönem başkanlık yapı. Modelleme ve Simülasyon Araşırma Merkezini kuran ve yöneen ekipe yer aldı. Bunun dışında, başlıca ODTÜ Saymanlık ve Personel dairelerinin bilişim yapısını gelişirme, Sayışay deneimini gelişirme, Tofaş için monaj haı gelişirme, Kara Kuvveleri için silah ve mühimma planlama sisemini gelişirme olmak üzere çok sayıda projede yöneici ve araşırmacı olarak çalışı. Sürekli Eğiim Merkezinde Proje Yöneimi, Sayısal Analiz, Nesne Yönelimli Yazılım Gelişirme dersleri verdi. Birçok sanayi uygulama projesinde hakem olarak görev yapı. 2007 yılında ODTÜ den ayrılarak Çankaya Üniversiesine geçi. Hâlen Çankaya Üniversiesi Mühendislik ve Mimarlık Fakülesinde profesör ve dekan olarak görev yapmakadır. Mühendislik Dekanları Konseyi Yürüme Kurulunda vakıf üniversielerini emsilen iki dönem üye olarak seçilmişir. İş ve İnşaa Makineleri kümesinin gelişirilmesinde ve Anadolu Kümeleri İşbirliği Plaformunun kurulumunda bulunmuşur. Üniversie - Sanayi İşbirliği Merkezleri Plaformunun üyesidir. Sekiz ulusal/uluslararası konferans düzenlemişir. Çok sayıda bildiri ve makalesi ile bir ade yur dışı kiabı bulunmakadır. Web : hp://mmf.cankaya.edu.r 27