KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

Benzer belgeler
T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ENSTİTÜSÜ MÜDÜRLÜĞÜ (İSGÜM) KİŞİSEL KORUYUCU DONANIM LABORATUVARI

KONTROLSÜZ KOPYA 1. AMAÇ

PR.01 Yürürlük Tarihi Rev. No/Tarihi 06/ Sayfa 1 / 7. Kod

PERİYODİK KONTROL TEKLİF FORMU

ELKİMA TOPLAM KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ <DOC_ADI>

Laboratuvar Akreditasyonu

ELKİMA TOPLAM KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

ÇEVRE KONTROL LABORATUVARI

2- Laboratuvar Şube Müdürlüğü Kömür Deney Laboratuvarı na (Atatürk Cad. No: Soma/Manisa) gidilerek analiz istek formu doldurulur.

ÖN TETKİK PROSEDÜRÜ. İlk Yayın Tarihi: Doküman Kodu: PR 09. Revizyon No-Tarihi: Sayfa No: 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ. Hazırlayan : Onaylayan :

Enstitü Müdürlüğü ile müģteriler arasındaki tüm iliģkileri ve faaliyetleri kapsar.

Tarih:... /... /... İŞ SÖZLEŞMESİ. Ad Soyad Kaşe - İmza Ad Soyad Kaşe - İmza

LABORATUVAR AKREDİTASYON BAŞKANLIĞI

Kalite Yöneticisi :Talep ve sözleģmelerin standart bir formatta hazırlanmasından ve Kalite Yönetim Sistemine uygunluğunun sağlanmasından sorumludur.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, İTİRAZ ve ŞİKAYETLERİNİN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

İŞ HİJYENİ ÖLÇÜM, TEST VE ANALİZİ YAPAN LABORATUVARLAR HAKKINDA YÖNETMELİK BAŞVURU SÜRECİ KADİR KADİROĞULLARI İSG UZMAN YRD.

NUMUNE KAYIT DEFTERİ ÖRNEĞİ Numunenin Laboratuvara Ulaşma Tarihi/Saati. Alındığı Yer. Alınma Şekli

KÖMÜR DENEY LABORATUVARI TALEPLERĐN TEKLĐFLERĐN SÖZLEŞMELERĐN GÖZDEN GEÇĐRĐLMESĐ PROSEDÜRÜ

Raporun İngilizce hazırlanmasını istiyorsanız lütfen işaretleyiniz.

Raporun İngilizce hazırlanmasını istiyorsanız lütfen işaretleyiniz.

Raporun İngilizce hazırlanmasını istiyorsanız lütfen işaretleyiniz.

Kalibrasyon/Deney Sonuçlarının Raporlanması ve Yorumlanması

Raporun İngilizce hazırlanmasını istiyorsanız lütfen işaretleyiniz.

GÜNCEL DOKÜMAN LİSTESİ GÜNCEL DOKÜMAN LİSTESİ

RGKLM-2015/02 BAL NUMUNESİ (HMF-NEM) LABORATUVARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA(LAK) TESTİ SONUÇ RAPORU

AZOT-PROTEİN TAYİN CİHAZI (KJELDAHL) ANALİZ İSTEK. Faks: e-posta:

TALEPLERİN, TEKLİFLERİN VE SÖZLEŞMELERİN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

ONAYLANMIŞ KURULUŞ NUMARASI VE LOGO KULLANIM TALİMATI

LABORATUVARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA

ANALİZ İSTEK FORMU. Faks: e-posta:

ŞİRKET KREDİ KARTI BAŞVURU FORMU

Dr. Yıldırım CESARETLİ. Akreditasyon ve Yeterlilik Testleri. Biyosidal Ürün Analiz Laboratuvarlarında

KALİTE EL KİTABI PERSONEL BELGELENDİRME

(2. AŞAMA) SAHA TETKİKİ PROSEDÜRÜ

ANONİM ŞİRKETLERDE ELEKTRONİK ORTAMDA YAPILACAK GENEL KURULLARA İLİŞKİN YÖNETMELİK

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

GAZ REGULATORÜ BELGELENDİRME TEKNİK ŞARTNAMESİ UBTKŞ-005

LABORATUVARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA ÖLÇÜMÜ (LAK)

TÜRKAK TEST RAPORU. Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Sok. No: Çiğli/İZMİR

% 11 RH ile % 95 RH ARALIĞINDA

ANALİZ İSTEK FORMU. Faks: e-posta:

İTİRAZ VE ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

BUĞDAY UNUNDA NEM, KÜL, YAĞ, PROTEİN VE SEDİMANTASYON İNDEKSİ TAYİNİ YETERLİLİK TESTİ RAPORU

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

KAĞAN YÜCEL KİMYA MÜHENDİSİ

TÜBİTAK ULUSAL METROLOJİ ENSTİTÜSÜ REFERANS MALZEMELER LABORATUVARI. Rapor No: KAR-G3RM Koordinatör: Dr.

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

TALEP, TEKLĠF VE SÖZLEġMELERĠN GÖZDEN GEÇĠRĠLMESĠ PROSEDÜRÜ

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

Sertlik Test Makinası Kalibrasyonu

GIDA MADDELERİNDE NEM, KÜL, YAĞ VE PROTEİN TAYİNİ YETERLİLİK TESTİ RAPORU

17025:2017 revizyonu kapsamında prosedürün genelinde değişiklikler yapılmıştır.

LABORATUVARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA ÖLÇÜMÜ (LAK) DİJİTAL TERAZİ KALİBRASYONU

HOSTBEY YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SUNUCU KİRALAMA SÖZLEŞMESİ

ELEKTRONİK NÜSHA.BASILMIŞ HALİ KONTROLSÜZ KOPYADIR.

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ŞİKAYETLER PROSEDÜRÜ PR19/KYB

ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

SUDA PH TAYİNİ YETERLİLİK TESTİ RAPORU TÜBİTAK ULUSAL METROLOJİ ENSTİTÜSÜ REFERANS MALZEMELERI LABORATUVARI. Rapor No: KAR-G3RM

SUDA ph TAYİNİ YETERLİLİK TESTİ RAPORU TÜBİTAK ULUSAL METROLOJİ ENSTİTÜSÜ REFERANS MALZEMELERI LABORATUVARI. Rapor No: KAR-G3RM

Yeterlilik Deneyleri ve Laboratuvarlar Arası Karşılaştırma Programları Prosedürü

LABORATUVARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA ÖLÇÜMÜ (LAK)

EUROCONT TEKNİK DENETİM ve MÜH. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

İTİRAZ VE ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

TÜBİTAK ULUSAL METROLOJİ ENSTİTÜSÜ REFERANS MALZEMELER LABORATUVARI. Rapor No: KAR-G3RM Koordinatör: Dr.

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

Calacatta Oro

1. AŞAMA TETKİK PROSEDÜRÜ

FRG ULUSLARARASI BELGELENDİRME LTD.ŞTİ. MÜŞTERİ BAŞVURU VE BELGELENDİRME SÜRECİ PROSEDÜRÜ

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

Form. Eşdeğer Parça Sertifikasyonu Teklif Formu. Teklif No.: Tarih : Konu : Şirket Adı. Adresi. Yetkili. . Telefon / Fax.

KULLANILMIŞ VEYA YENİLEŞTİRİLMİŞ OLARAK İTHAL EDİLEBİLECEK BAZI MADDELERE İLİŞKİN TEBLİĞ (İTHALAT: 2014/9)

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

TOPRAKTA PH TAYİNİ YETERLİLİK TESTİ RAPORU TÜBİTAK ULUSAL METROLOJİ ENSTİTÜSÜ REFERANS MALZEMELERI LABORATUVARI. Rapor No: KAR-G3RM

SUDA ASKIDA KATI MADDE (AKM) TAYİNİ YETERLİLİK TESTİ RAPORU TÜBİTAK ULUSAL METROLOJİ ENSTİTÜSÜ REFERANS MALZEMELER LABORATUVARI

YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

Müşteri Şikayetleri Prosedürü

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURULU KARAR. : Piyasa Gözetim Laboratuvarı Müdürlüğü nün hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.

PROSEDÜR MAKİNE GÜVENLİK MUAYENESİ. REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih

TEBLİĞ BAZI TÜKETİCİ ÜRÜNLERİNİN İTHALAT DENETİMİ TEBLİĞİ (ÜRÜN GÜVENLİĞİ VE DENETİMİ: 2017/18)

YETERLİLİK DENEYLERİ VE LABORATUARLAR ARASI KARŞILAŞTIRMA PROGRAMLARI PROSEDÜRÜ Doküman No.: P704 Revizyon No: 04 Yürürlük Tarihi:

LABORATUVAR AKREDİTASYONU

DIŞ KALİTE KONTROL. İbrahim AKDAĞ Kimya Mühendisi

BAKIM VE KALİBRASYON PROSEDÜRÜ YAYIN TARİHİ REVİZYON NO 02 BİRİM ADI REVİZYON TARİHİ Teknik Bölüm SAYFA NO 1 / 7

Vodafone Kurumsal İnternet Paketleri %50 İndirim Kampanyası Taahhütnamesi

GIDA MADDELERİNDE NEM, KÜL, YAĞ, PROTEİN ve GLÜTEN TAYİNİ YETERLİLİK TESTİ RAPORU

Revizyon Tarihi : BELGELENDİRME YÖNETİMİ

ŞİRKET KREDİ KARTI BAŞVURU FORMU

T.C KASTAMONU ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ ARAŞTIRMA LABORATUVARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

EREĞLİ DEMİR VE ÇELİK FAB. T.A.Ş.

Toplu İnternet Paketleri 5+ İndirim Kampanyası - 12 Ay Taahhütnamesi

Transkript:

1.AMAÇ ve KAPSAM GLT Laboratuvarı kimyasal, fiziksel ve optik analizleri çalışma alanlarıyla ilgili olarak; müşterilerden intikal edecek analiz taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla imzalanacak bu protokol; sözleşmeye bağlı olarak rutin analiz yaptıracak olan müşterilerin; GLT Laboratuvarının imkânlarından istifade edebilme hakkını ve bu hakkın kullanılması ile ilgili esasları kapsar 2.İDARİ YÜKÜMLÜLÜK VE GEÇERLİLİK SÜRESİ: 2.1. GLT Laboratuvarı, müşteriden gelen analiz talebine ait sözleşme şartları ve Formun ilgili bölümleri yetkililer tarafından doldurularak imzalanır ve imza tarihi itibariyle yürürlüğe girer. 2.2. İşbu sözleşmenin süresi; 1(Bir) yıl olup, tarafların yazılı talebi halinde fesih edilebilir. Fesih talebi en geç 20 (Yirmi) işgünü öncesi yazılı olarak bildirilmelidir. Talep olmaması halinde; protokol aynı süreyi kapsayacak şekilde uzatılmış sayılır. 2.3. Sözleşmenin idari ve teknik şartlarındaki değişiklik talepleri; en geç 15 (On beş) işgünü içerinde yazılı olarak taraflara bildirilir. Sözleşmedeki değişiklik talepleri tarafların herhangi biri tarafından kabul görmediğinde; sözleşmenin ilk metni geçerlidir. 2.4. Sözleşme kapsamındaki analiz/analizlere ilgili ücretlendirme söz konusu değildir. 3.TEKNİK YÜKÜMLÜLÜK 3.1.Analiz şartlarına uygun şekilde numune alma müşterinin sorumluluğundadır. 3.2.Numunenin laboratuvara kabulüne kadar geçen süre zarfında taşınması, muhafazası v.b. işlemlerinin sorumluluğu müşteriye aittir. 3.3.Numune kabulünden müşteriye teslim edilinceye kadarki süre zarfındaki uygun depolama ve muhafaza işlemlerindeki sorumluluk GLT Laboratuvarına aittir. 3.4.Analizlerin tahmini bitiş tarihi müşteriyle anlaşılan yönteme göre iletilir. Şartlarda herhangi bir sapma olduğunda müşteri bilgilendirilir. (Müşteri, durumunu, numune kabul esnasında verilen Analiz No ile takip edecektir.) 3.5. 20 gün içinde ürününü teslim almaya gelmezse, başvuru formunda belirtmiş olduğu adresine ürünü alması için ihtar gönderilir. İhtarın kesinleşmesinden itibaren 2 yıl içerisinde geri alınmayan mücevher ve taşların GLT nin mülkiyetine geçeceğini, bu mücevher ve taşlar için hiçbir hak talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. GLT bu ürünleri kendi değerinde satma hakkına sahiptir. 3.6.Numuneye ait teknik dokümanlar (standartlar hariç) müşteri tarafından numune ile birlikte gönderilecektir. LFRM.25/02.01.2018-01 Sayfa 1 / 5

4.SÖZLEŞME KAPSAMI: 4.1.TALEP EDİLEN (*ile işaretlenmiş )analiz / analizler ve Uygulanan Standart/Metotlar akreditasyon kapsamında yapılacaktır. Deney Alanı - Deneyi Yapılan Malzemeler/Ürünler 4 Testing Field -Tested Materials/Products 4 Elmas Elmas Deney Adı /Name of Test Doğallık Tayini FTIR Yöntemi Karat Tayini Gravimetrik Yöntem Berraklık Tayini Görsel Karşılaştırma Metodu Renk Tayini Referans Numune ile Karşılaştırma Metodu Kesim Tayini HD Dijital Kamera ve Laser Yöntemi Kullanan Elmas Tarayıcısı Deney Metodu (Ulusal, uluslararası standartlar, işletme-içi metodlar) Testing Method (national, international standards, in-house methods) İşletme İçi Metot (LSÇT.01/Rev00) Hong Kong Standard Method 1 - Autheticity-Modifiye) İşletme İçi Metot (LSÇT.02/Rev00) Hong Kong Standard - Method 2 - Weight of Diamond) İşletme İçi Metot (LSÇT.03/Rev00) Hong Kong Standard Method 5 - Clarity of Diamond-Modifiye) İşletme İçi Metot (LSÇT.04/Rev00) Hong Kong Standard Test Method Method 3 - Colour of Diamond- Modifiye) İşletme İçi Metot (LSÇT.05/Rev00) Hong Kong Standard Method 6/7 Shape cut & proportion, Cut Grade-Modifiye) LFRM.25/02.01.2018-01 Sayfa 2 / 5

Deney Alanı - Deneyi Yapılan Malzemeler/Ürünler 4 Testing Field -Tested Materials/Products 4 Mücevher ve Mücevher Üzerindeki Deney Adı /Name of Test Toplam Ağırlık ve Karat Tayini Gravimetrik Yöntem ve Boyut Ölçümü ile Hesaplama Yöntemi Deney Metodu (Ulusal, uluslararası standartlar, işletme-içi metodlar) Testing Method (national, international standards, in-house methods) İşletme İçi Metot (LSÇT.06/Rev00) (TS 7000 Madde 7.2.2- International Gemological Institute, Diamond Grading Hand Book- Modifiye) Mücevherlerde Kullanılan Altın Alaşımları Altın (Au) Tayini XRF Metodu İşletme İçi Metot (LSÇT.07/Rev00) 5.SÖZLEŞME ŞARTLARI: 5.1.Teknik Şartlar: 5.1.1.Numune Alma Kuralları: Numuneler müşteri tarafından numune kabul bölümüne teslim edilecektir. 5.1.2.Numunenin Laboratuvara Gönderilme Kuralları: Numunenin müşteri tarafından alınıp laboratuvarımıza gönderdiği durumlarda dikkat etmesi gereken konu, numunenin miktarı Laboratuvar Analiz Listesi de belirtilen numune miktarı kadar olmalı. Numune hazırlanması ve getirilmesi sorumluluğu müşteriye aittir. Aksi taktirde numuneler kabul edilmeyecektir. 5.1.3.Numune Teslim Şartları: Numunenin Laboratuvarımızda saklanma süresi analiz bitiminden itibaren azami 20 gün olup numuneler için bu süre bitmeden numune Laboratuvarımızdan geri alınmalıdır. Azami saklama süresi geçen numunelerden dolayı Laboratuvarımız hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. LFRM.25/02.01.2018-01 Sayfa 3 / 5

5.1.4.Analiz Süresi: Normal servis analiz talepleri 3, ekspres servis analiz talepleri 2 günde sonuçlandırılır. Laboratuvara 11:00 den sonra ulaşan analizler ertesi gün olmak üzere işleme alınır. Sistemden otomatik olarak bir sonraki gün işleme alınmış olur. Sıra No Analiz Adı Numune Ağırlığı Akreditasyon durumu 1 2 3 4 5 6 Elmas Doğallık Tayini Elmas Karat Tayini Elmas Berraklık Tayini Elmas Renk Tayini Elmas Kesim Tayini Mücevher Üzerindeki Doğallık Tayini 7 Mücevher ve Mücevher Üzerindeki Toplam Ağırlık ve Karat Tayini 8 9 10 Mücevher Üzerindeki Berraklık Tayini Mücevher Üzerindeki Renk Tayini Mücevherlerde Kullanılan Altın Alaşımları Altın (Au) Tayini 11 Zümrüt Doğallık Tayini 12 Zümrütte Karat Tayini 13 Zümrüte uygulanan iyileştirme Yöntemi Tayini 14 Yakut Doğallık Tayini 15 Yakutta Karat Tayini 16 Yakuta uygulanan iyileştirme Yöntemi Tayini 17 Safir Doğallık Tayini 18 Safirde Karat Tayini 19 Safire Uygulanan İyileştirme Yöntemi Tayini LFRM.25/02.01.2018-01 Sayfa 4 / 5

5.2.Analiz Şartları: 5.2.1. Müşteriyle Birlikte Analiz Yapılması Şartları: Ziyaretçi kabul, Gizlilik ve Tarafsızlık Talimatı çerçevesinde analizler müşteri ile beraber yapılabilir. 5.2.2. Ölçüm Belirsizliği: Müşteri numuneyi laboratuvara teslim ettiğinde Ölçüm Belirsizliği Hesaplarını talep eder ise analiz raporları ile birlikte verilir. 5.2.3. Raporlama: Mukavemet analizleri müşteri isteği doğrultusunda 2 şer adet hazırlanarak ( atkı \ çözgü ) analiz edilir. Beyaz kumaşlara haslık analizleri uygulanmaz. Işık haslığı analizleri yoğun olduğu durumlarda ışık ve alkali sonuçları verilir. Müşteri isteğine göre kalan analizler tekrar analize gönderildiğinde sadece kalan analizlerden yapılır. Kumaşlara göre tanımlanan analizler GLT Analiz Manueli ve Teknik Limitler dökümanında yer almaktadır. Elektronik imzalı rapor sistem üzerinden otomatik mail yolu ile ilgili kişilere iletilir. Yürürlülük Tarihi:... /... / 20... Laboratuvar ONAYI Laboratuvar Yöneticisi MÜŞTERİ ONAYI Adı/Unvanı: İmza ve Kaşe: Firma Yetkilisi ve İrtibat Numarası : Adresi: LFRM.25/02.01.2018-01 Sayfa 5 / 5