İhracat Genel Müdürlüğü 1
TARİHÇE Nisan 1920 : İktisat Bakanlığı Mayıs 1934 : İktisat Bakanlığı (Dış Ticaret Reisliği) Mayıs 1939 : Ticaret Bakanlığı (Dış Ticaret Dairesi Reisliği) Mart 1971 : Dış Ekonomik İlişkiler Bakanlığı Aralık 1971 : Ticaret Bakanlığı (Dış Ticaret Genel Sekreterliği) Aralık 1983 : Hazine ve Dış Ticaret Müsteşarlığı Aralık 1994 : Dış Ticaret Müsteşarlığı (20 Aralık 1994-4059 Sayılı Kanun) Haziran 2011 : Ekonomi Bakanlığı (3 Haziran 2011 tarihli- 637 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname) İhracat Genel Müdürlüğü 2
VİZYON VİZYONUMUZ Ülkemizin ekonomik ve ticari alanda dünyada lider ülkeler arasında yer almasına öncülük eden kurum olmak MİSYONUMUZ Ülkemiz ekonomisinin gelişimine ve sosyal refaha katkı sağlanması amacıyla, dış ticaret ve yatırımlara ilişkin politikaları geliştirmek ve uygulamak İhracat Genel Müdürlüğü 3
TEŞKİLAT YAPISI Merkez teşkilatı Bakan Bakan Yardımcısı Müsteşar Müsteşar Yardımcılıkları Genel Müdürlükler Genel Müdür Yardımcılıkları Daire Başkanlıkları Yurtdışı teşkilatı Daimi Temsilcilikler Ticaret Müşavirlikleri Ticaret Ataşelikleri Bölge Teşkilatı Bölge Müdürlükleri Serbest Bölge Müdürlükleri İhracat Genel Müdürlüğü 4
TEŞKİLAT YAPISI İhracat Genel Müdürlüğü İthalat Genel Müdürlüğü Anlaşmalar Genel Müdürlüğü Avrupa Birliği Genel Müdürlüğü Teşvik Uygulama ve Yabancı Sermaye Genel Müdürlüğü Serbest Bölgeler, Yurtdışı Yatırım ve Hizmetler Genel Müdürlüğü Ürün Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğü Ekonomik Araştırmalar ve Değerlendirme Genel Müdürlüğü İhracat Genel Müdürlüğü 5
2002-2012 İHRACATIN YAPISI 10 yılda 4,2 katına çıktı 152,6 36 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 İhracat Genel Müdürlüğü 6
2002-2012 İHRACATIN YAPISI 48.269 48.144 48.591 50.379 53.082 54.802 39.437 42.156 44.166 31.731 35.603 15.969 17.293 5.704 8.050 10.482 10.924 11.000 10.717 10.982 10.571 11.839 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 10 yılda ihracat yapan firma sayısı 1,7 katına desteklerden faydalanan firma sayısı 3 katına İhracat Genel Müdürlüğü 7
2023 Vizyonu 2023 İHRACAT HEDEFİMİZ 500 milyar Dolar Dünyanın en büyük 10 ekonomisi arasına girmek, Dünya mal ticaretinden bugün aldığımız % 0,8 lik payı, 2015 yılında % 1 e, ihracatımızı 170 milyar Dolara, 2023 yılında da % 1.5 e çıkarmak İhracatçı Profilini Tabana Yaymak => 100.000 İHRACATÇI FİRMA Markalaşma, Tasarım ve İnovasyon ile katma değer oluşturmak İhracat Genel Müdürlüğü 8
2023 Vizyonu 2001-2008 döneminde Türkiye nin yıllık ihracat artış oranı her yıl %12 yi geçmiştir. Yüzde 12 lik ihracat büyümesi ile 2023 yılında 500 milyar dolarlık ihracat gerçekleştirmek ulaşılabilir bir hedeftir. İhracat Genel Müdürlüğü 9
GÜNDEM İhracata Yönelik Devlet Yardımları Pazara Giriş Çalışmaları Ülke Masaları Yatırım Teşvik Sistemi İhracata Dönük Üretim Stratejisi ve Girdi Tedarik Stratejisi Ticaret Politikası Savunma Araçları Ticaret Anlaşmaları Yeni Nesil Serbest Bölgeler Yurtdışı Teşkilatının Güçlendirilmesi İhracat Bilgi Platformu 2023 Yılı İhracat Genel Müdürlüğü 10
TURQUALITY Programı İhracat Genel Müdürlüğü 11
TURQUALITY Capital Dergisi Dünyanın ilk ve tek markalaşma programı TURQUALITY Capital Dergisinin yaptığı araştırmada son 10 yıla damgasını vuran projeler arasında yer aldı. Capital, Ocak 2008 İhracat Genel Müdürlüğü
VİZYON ve HEDEFLER «10 yılda 10 dünya markası yaratmak» Hedefler: Küresel Türk markalarından yurtiçinde lokomotif oluşturmak Şirketlerin marka gücü ve kurumsal altyapısını güçlendirmek Yurtiçinde marka bilinci ve farkındalığı yaratmak İhracat Genel Müdürlüğü 13
GÜNDEM TURQUALITY Gelişim Süreci Destek Kapsamına Alınma Süreci TURQUALITY Programı-Destekler/Yapılan Çalışmalar Kapsamdaki Firmalar Başarı Hikayeleri İhracat Genel Müdürlüğü 14
GELİŞİM SÜRECİ TURQUALITY Çalışma Grubu TURQUALITY Stratejik Planı ve Markalaşma Yol Haritası TURQUALITY Otomasyon Sistemi Yönetim Danışmanlığı firmalarının kapsamının genişletilmesi Diğer sektörlere ilişkin çalışmalar 2003 2005 2009 2012 2004 Pilot sektör: Tekstil- Hazır Giyim 15 Firma + 3 Tasarımcı 2006 Diğer sektörlere açılım: TURQUALITY : 33 firma Marka: 22 firma 2011 Gastronomi sektörünün kapsama alınması Performansa bağlı 5+5 yıl destek süresi İhracat Genel Müdürlüğü 15
Uluslararasılaşma Sürecindeki Seviyeler Kurum Gelişim Aşamaları Yerel Pazarda Rekabetçi Pozisyonun Geliştirilmesi Uluslararası Rekabet için Hazırlanma Uluslararası Büyüme Altyapının Etkin Bir Şekilde Yapılandırılması (Kısa ve Orta Vade) Uluslararası Yayılma (Uzun Vade) İhracat Genel Müdürlüğü 16
TURQUALITY ve Uluslararasılaşma Süreci TURQUALITY Firmaları Düzensiz İhracat Birçok Türk Şirketi Ana pazarı hariç pazarda yerel varlık göstermemekte Ana pazardan hizmet verme Daha çok private label satış yapma Düzenli İhracat İş ortağı olarak yurt dışı pazarlarda distributör ile çalışma Pazarlama faaliyetlerini distribütörler aracılığıyla yapma ve süreci distribütörlerin kontrolüne bırakma Odak,satışı artırmakta İleri Seviyede ve İyi Yapılandırılmış Uluslararası Satış Temel pazarlara pazarlama ve satış stratejileri ile belirgin bir şekilde odaklanma Pazarlar hakkında detaylı bilgi sahibi olma, tüketici/müşteri ihtiyaçlarını anlama, rakiplere ve kanal yapısına hakim olma Uzun vadeli işbirliklerine odaklanma Pazarda yerel faaliyet göstermeye başlama Profesyonel Uluslararası Organizasyon Pazarda satış, pazarlama ve üretim organizasyonu ve aktiviteleri anlamında ciddi yatırımlar yapma Pazara uygun, özel ürün ve hizmet sunma, ürün portföyünü genişletme Üretim ve pazarlama faaliyetlerinde ölçek ekonomisinden ve sinerjilerden faydalanmaya başlama Düşük Düşük Satış Hacmi Pazar Bilgisi Yüksek Yüksek İhracat Genel Müdürlüğü 17
İhracatta Devlet Yardımları ve TURQUALITY İHRACATA YÖNELİK DEVLET DESTEKLERİ İhracata Hazırlık Aşaması Pazarlama Aşaması Markalaşma Aşaması UR-GE Çevre Pazar Araştırması Fuarlara Katılım Yurt Dışı Birim Tasarım Marka - Turquality İhracat Genel Müdürlüğü 18
TURQUALITY Programının Seviyeleri 1. Seviye 2. Seviye Şampiyonlar Marka Destek Programı Uluslararası Markalar Potansiyel Uluslararası Markalar İhracat Genel Müdürlüğü 19
GÜNDEM Destek Kapsamına Alınma Süreci İhracat Genel Müdürlüğü 20
KAPSAMA ALINMA SÜRECİ Bakanlığa başvuru Ön İnceleme Çalışması Destek Başlangıcı Stratejik İş Planı Detaylı Analiz: Markalaşma Yol Haritası TURQUALITY Komitesi Kararı TURQUALITY Otomasyon Sistemi Performans Denetimi Destek süresi sonu: 5+5 yıl Projelerin Hayata Geçirilmesi İhracat Genel Müdürlüğü 21
ÖN İNCELEME ÇALIŞMALARI Değerlendirme Alanları Firmanın Ana Yetkinlikleri Marka Yönetimi Pazarlama, Müşteri ve Ticaret Yönetimi Tedarik Zinciri Yönetimi Destek Fonksiyonlar Stratejik Planlama ve Kurumsal Performans Yönetimi İnsan Kaynakları Kurumsal Yönetim Nihai Performans Ölçütleri Finansal Performans Marka Performansı Ürün Tasarımı - Geliştirme Bilgi Sistemleri Değerlendirme Sonucu * İhracat Genel Müdürlüğü 22
GÜNDEM TURQUALITY Programı- Destekler/Yapılan Çalışmalar İhracat Genel Müdürlüğü 23
DESTEKLER Marka Programı TURQUALITY Programı Finansal Olmayan Destekler * İhracat Genel Müdürlüğü 24
Marka Programı DESTEK SÜRESİ: 4 yıl DESTEK ORANI: %50 MARKA-PATENT TESCİL (yıllık 50.000 USD) KİRA (yıllık 1.300.000 USD) (Mağaza, showroom,reyon, raf, corner, kafe, restoran vb.) SERTİFİKASYON (yıllık 50.000 USD) TEMEL KURULUM GİDERLERİ (yıllık 200.000 USD) MODA/ENDÜSTRİYEL TAS. AŞÇI/ŞEF (yıllık 200.000 USD) TANITIM (yıllık 300.000 USD) DANIŞMANLIK Strateji, operasyon, organizasyon, teknoloji (yıllık 500.000 USD) FRANCHISE (Kira, dekorasyon) (150.000 USD) İhracat Genel Müdürlüğü 25
TURQUALITY Programı DESTEK SÜRESİ: 5 yıl (+5) DESTEK ORANI: %50 MARKA-PATENT TESCİL KİRA (Mağaza, showroom,reyon, raf, corner, kafe, restoran vb.) SERTİFİKASYON TEMEL KURULUM GİDERLERİ MODA/ENDÜSTRİYEL TAS. AŞÇI/ŞEF DANIŞMANLIK Strateji, operasyon, organizasyon, teknoloji TANITIM FRANCHISE (Kira, dekorasyon) İhracat Genel Müdürlüğü 26
Finansal Olmayan Destekler TURQUALITY PROGRAMI FİNANSAL OLMAYAN DESTEKLER TURQUALITY İ DESTEKLEYEN FAALİYETLER DETAYLI ANALİZ VİZYON SEMİNERİ YÖNETİCİ GELİŞTİRME PROGRAMI DESIGN TURKEY İhracat Genel Müdürlüğü 27
Detaylı Analiz Çalışmaları Detaylı Analiz Çalışmaları İyileştirme/ Geliştirme Alanları Stratejik İnisiyatifler Gelişim/ Uygulama Yol Haritası * Örnek Projeler İhracat Genel Müdürlüğü 28
Yönetici Geliştirme Programı Koç ve Sabancı Üniversitelerinin Desteğiyle Yönetici Geliştirme Programı Amaç: Orta ve üst düzey yöneticiler arasında ortak bir yönetim lisanının oluşturulması, Profesyonelliğin ve etkinliğin arttırılmasıdır. Program: Koç ve Sabancı Üniversiteleri işbirliğiyle firma ihtiyaçlarından yola çıkılarak hazırlanan özel bir eğitim programı gerçekleştirilmektedir. 10 uncu dönem Aralık ayında sonlandı. Bugüne kadar, toplamda 635 yönetici program kapsamında eğitim görmüştür. a Eğitim Başlıkları Oryantasyon & Vaka Çalışmasına Giriş Yeni Rekabet Ortamları ve Ufuk Turu Mikro Ekonomi Makro Ekonomi Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi Rekabet Gücü Analizi ve Strateji Operasyon ve Süreç Yönetimi Finansal Muhasebe Proje Yönetimi ve Planlaması Perakendecilik Yönetimi Değişim Yönetimi Organizasyonlarda Davranış ve İK Yönetimi Yeni Ürün Geliştirme Finansal Muhasebe Bilgi Yönetimi ve Teknolojileri Yöneticiler için Veriye Dayalı Karar Verme Vaka Çalışması Sunumları Perakendecilik Yönetimi Stratejik Planlama Satış Yönetimi Satın Alma Yönetimi & Müzakere Becerileri Temel MS Ofis Uygulamaları Tedarik Zinciri Yönetimi Fiyatlandırma Yönetim ve Organizasyon Tasarımı Perakendecilikte ERP&MIS Yönetim/Maliyet Muhasebesi Finansal Yönetim Fiyatlandırma Finansal Yönetim İhracat Genel Müdürlüğü 29
Vizyon Seminerleri Dünyaca ünlü pazarlama ve marka teorisyenlerinden seminerler Jack Trout Marka Konumlandırma Don Peppers Uluslararası Pazarda Kalıcı Başarı İçin Şirket Kültürü Oluşturmak Philip Kotler Kazanan Uluslararası Stratejiler Geliştirmek Robert Kaplan Performans ve Maliyet Yönetimi Jagdish Sheth Global Arenada Rekabetçi Büyüme Fırsatları Muhtar Kent Uluslar arası Markalaşma Stratejilerinde İnovasyon ve Sosyal Sorumluluk TURQUALITY Vizyon Seminerlerine, önümüzdeki dönemde devam edilecek olup, 7.Vizyon Semineri Darthmouth Koleji, Global Liderlik Merkezi Kurucu Direktörü ve Profesörü Vijay Govindarajan ın katılımıyla Ters İnovasyon başlığıyla 24 Mayıs 2013 tarihinde gerçekleştirilmiştir. İhracat Genel Müdürlüğü 30
DESIGN TURKEY Endüstriyel Tasarım Ödülleri DESIGN TURKEY Türkiye de kullanıcının ihtiyaçlarını gözeten İhracatta ve ulusal pazarda ürüne katma değer ve rekabetçi üstünlük kazandıran İyi tasarımın ödüllendirilmesi 2008 yılında 11 üstün tasarım, 39 iyi tasarım, 1 kavramsal 4 TURQUALITY Tasarım 2010 yılında 19 üstün tasarım, 47 iyi tasarım, 3 kavramsal 30 Kasım 2012 tarihinde Haliç Kültür Kongre Merkezi 14 üstün tasarım, 90 iyi tasarım, 2 kavramsal Hedefler Markalaşma faaliyetlerinin önemli bir unsuru olan tasarım çalışmalarının yaygınlaşması Türkiye de tasarım kültürünün oluşturulması İhracat Genel Müdürlüğü 31
GÜNDEM Kapsamdaki Firmalar TURQUALITY desteği kapsamında 91 firmanın 103 markası Marka desteği kapsamında 44 firmanın 47 markası İhracat Genel Müdürlüğü 32
TURQUALITY Firmaları DERİ VE DERİ MAMÜLLERİ MAKİNE PLASTİK İŞLENMİŞ TARIM ÜRÜNLERİ KUYUMCULUK VE MÜCEVHER DOĞALTAŞ, SERAMİK, VİTRİFİYE ELEKTRİK ELEKTRONİK İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY Firmaları TEKSTİL HAZIR GİYİM İhracat Genel Müdürlüğü 34
TURQUALITY Firmaları MOBİLYA KİMYA DİĞER OTOMOTİV ANA SANAYİİ OTOMOTİV YAN SANAYİİ İhracat Genel Müdürlüğü 35
MARKA Firmaları DOĞALTAŞ, SERAMİK, DERİ VE DERİ MAMÜLLERİ ELEKTRİK ELEKTRONİK MAKİNE VİTRİFİYE TEKSTİL HAZIR GİYİM MOBİLYA PLASTİK İhracat Genel Müdürlüğü 36
MARKA Firmaları İŞLENMİŞ TARIM ÜRÜNLERİ OTOMOTİV YAN SANAYİİ GASTRONOMİ DİĞER İhracat Genel Müdürlüğü 37
Anket Sonuçları TURQUALITY Programının Şirketiniz İçin İfade Ettiği Anlam Nedir? Aşağıdaki kalemleri size olan katkısı doğrultusunda 1 den 7 ye kadar, 1 en önemli olmak üzere sıralayınız" sorusuna verilen cevaplar; İhracat Genel Müdürlüğü 38
Anket Sonuçları Değerlendirme Kriteri Vizyon 40% 35% 30% Firma Yüzdesi 25% 20% 15% 10% 37% 23% 23% 5% 0% 9% 4% 4% 1 2 3 4 5 6 Önem Sırası İhracat Genel Müdürlüğü 39
Anket Sonuçları Değerlendirme Kriteri Harcama Desteği 35% 30% Firma Yüzdesi 25% 20% 15% 10% 5% 0% 32% 17% 18% 1 2 3 4 5 6 Önem Sırası 13% 5% 15% İhracat Genel Müdürlüğü 40
Anket Sonuçları Değerlendirme Kriteri Kurumsallaşma ile daha sürdürülebilir bir şirket haline gelmek 40% 35% 30% Firma Yüzdesi 25% 20% 15% 10% 27% 37% 18% 5% 0% 8% 5% 5% 1 2 3 4 5 6 Önem Sırası İhracat Genel Müdürlüğü 41
Anket Sonuçları Soru En çok faydalandığınız destek türü hangisidir? Danışmanlık Giderleri; 34,4% Tanıtım, Reklam ve Pazarlama Faaliyetlerine İlişkin Harcamala; 55,2% Moda/Endüstriyel Ürün Tasarımcı Giderleri; 13,5% Endüstriyel Tasarım ve Marka Tescil Harcamaları; 12,5% Kalite Belgeleri ile Sertifikasyon Harcamaları; 10,4% Yurtdışı Birimlere İlişkin Giderler; 33,3% Franchise kira ve dekorasyon harcamaları; 5,2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% İhracat Genel Müdürlüğü 42
Anket Sonuçları Soru Yurt dışı pazarlardaki satışlarınız program kapsamında olduğunuz süre içinde artış gösterdi mi? Soru Yurt dışında faaliyet gösterdiğiniz ülke sayısı program kapsamında olduğunuz süre içinde artış gösterdi mi? Soru TURQUALITY/Marka Destek Programı kapsamındaki markalı ürünlerinizin üretildiği yurt dışında kurulu fabrikanız var mı? İhracat Genel Müdürlüğü 43
GÜNDEM Başarı Hikayeleri İhracat Genel Müdürlüğü 44
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan Temsa Global % 100 yerli sermayeli ve Adana Ar-Ge merkezinde yaptığı kendi tasarımı, üretim ve satış sonrası hizmetler ağına sahip yapısı ile tamamen Türk mühendislerinin emeği olan otobüsleri Temsa markası ile ihraç etmektedir. TURQUALITY Programı başlangıcında oluşturulan detaylı analiz çalışması, içerdiği markalaşma gelişim yol haritası ile şirket içindeki departmanlar arasında eş güdüm yaratmış ve Temsa'nın marka stratejisine ciddi katkılarda bulunmuştur. Marka harcamalarında maddi destek sağlanması sektörümüzde yoğun olarak yaşadığımız ve her sene gittikçe ağırlaşan rekabet koşullarında Temsa'ya önemli bir finansal katkı sağlamaktadır. İhracat Genel Müdürlüğü 45
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan TURQUALITY Programı, bizim için son derece iteleyici ve ivme kazandırıcı nitelik taşımaktadır. Firmamıza, eksiklerimizi tespit etme ve giderme şansı vermiştir. Özel dikim segmentinin hala çok büyük payı ve önemi olan Hindistan giyim kültüründe Söktaş markası tüm Hindistan coğrafyasında bilinen bir marka haline gelmiştir. Vizyon, misyon, temel değerlerimizi, markamızı en iyi şekilde ifade edecek yeni kurumsal kimliğimiz oluşturulmuştur. İhracat Genel Müdürlüğü 46
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan Azerbaycan pazarına Selpak markasından önce giren uluslararası markalar geride bırakılmış ve liderlik bir Türk markasının olmuştur. Marka takip araştırmalarına göre Kazakistan da Selpak havlu kategorisinde en iyi bilenen marka, tuvalet kağıdında ise en iyi bilinen ikinci büyük marka konumundadır. Markaları ile bulunduğu ülkelerde oldukça başarılı sonuçlara imza atan İpek Kağıt aynı başarıları Doğu Avrupa pazarında da göstermek üzere stratejilerini oluşturmaktadır. Bu bölgede temizlik kağıdı kategorisinde markalarını en iyi bilinen ve tercih edilen markalar arasına sokarak başarı hikayelerini artırmak amacındadır.. İhracat Genel Müdürlüğü 47
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan COLIN S Rusya da üniversite mezunu gençlerin öncelikle tercih ettiği bir marka haline gelmiştir. Rusya da artık hedefimiz her iki Rus tan birinin bizim ürünlerimizi giyiyor olmasıdır. Bugüne kadar TURQUALITY programıyla devletimizin ve hükümetimizin de desteğiyle büyük başarılara imza atılan Rusya ve ardından Ukrayna pazarında edindiğimiz tecrübeler, onlardan sonra girdiğimiz pazarlarda bize yol göstermiştir ve yeni pazarlar için de yol göstermeye devam etmektedir. İhracat Genel Müdürlüğü 48
Başarı Hikayeleri Genişleme ve Derinleşme Yurtdışında da başarılı bir şekilde ülkemizi temsil eden Hidromek, 50 ye yakın ülkeye ihracat yapmakta olup, TURQUALITY projesiyle birlikte 2007 yılında İspanya da kurulan yeni oluşumu sayesinde müşterilerine her zamankinden daha yakın olma olanağı kazanmakla birlikte, satış sonrası hizmet desteğini de çok daha güçlendirme imkanına sahip olmuştur. İhracat Genel Müdürlüğü 49
Başarı Hikayeleri Genişleme ve Derinleşme TURQUALITY Programı sayesinde ABD gibi önemli bir pazara girip, New York ta 5th Avenue da Gilan Mağazası açma imkanı bulduk. Bu kadar prestijli bir noktada Gilan Mağazasının bulunması sayesinde, Gilan ın tüm Dünya daki marka bilinirliği ve tanınırlığı da önemli ölçüde artmış oldu. Avrupa ve Ortadoğu Bölgesi nde de hem satışları, hem de marka bilinirliğini arttırmak için TURQUALITY nin destekleri önemli rol oynadı. İhracat Genel Müdürlüğü 50
Başarı Hikayeleri - Genişleme İngiltere/Londra daki Covent Garden mağazamız, VMSD Uluslararası Mağaza Dekorasyon Yarışması nda Dünya genelinde en iyi dekorasyona sahip 60 mağazadan biri seçildi. Bu başarıda çok önemli katkısı olan TURQUALITY Programına ve Bakanlığınıza teşekkür ederiz. İhracat Genel Müdürlüğü 51
Başarı Hikayeleri - Genişleme TURQUALITY Programı sayesinde markamızın, marka bilinirliği hedef ülkelerimizde büyük bir artış göstermiştir. TURQUALITY, markamızın dünyada Pazar payını arttıran, bayi ve mağazalarıyla daha fazla katma değer yaratan, yerel değerleriyle uyumlu, başarılı reklam kampanyalarına imza atan bir dünya markası olmasına büyük oranda destek olmuştur. İhracat Genel Müdürlüğü 52
Başarı Hikayeleri - Derinleşme 2010 yılında MOLFİX markamızın üretimine başlayan İran iştirakimiz Pars Hayat, TURQUALITY destekli reklam faaliyetlerimiz ile satışlarını üçe katlamış ve Pazar lideri olma yolunda hızla ilerlemeye devam etmektedir. İhracat Genel Müdürlüğü 53
Başarı Hikayeleri - Derinleşme TURQUALITY Programı sayesinde, hava yolları şirketlerinde daha çok aranan ve tercih edilen marka olmamızın yanı sıra, yurtdışı etnik pazarlardaki mevcut satış rakamlarımızda da artış meydana gelmiştir. İhracat Genel Müdürlüğü 54
Başarı Hikayeleri - Kurumsallaşma 2007 yılında Marka Destek programına alınan markamız için sarf ettiğimiz gayretler ve sonrasında aldığımız destekler ile özellikle Almanya da çok önemli bir pazar payı elde ettik, kurumsallaştık ve markamıza daha çok yatırım yaptık. Bütün gelinen aşamada Marka Programından TURQUALITY Programına yükselen tek marka olmanın gururunu yaşıyoruz. İhracat Genel Müdürlüğü 55
Başarı Hikayeleri - Kurumsallaşma TURQUALITY Programının firmamıza en büyük getirisini, firmamızın kurumsallaşma yönündeki sürecini hızlandırması ve bu süreci hızlı ve başarılı bir şekilde firmanın tamamlamasına destek olması olarak özetleyebiliriz. Aile şirketlerinde kurumsallaşmanın güçlükleri dikkate alındığında TURQUALITY nin yönlendirmeleri, disiplini ve sağladığı destekler ile bu zorlu süreci 5 yıl gibi kısa bir sürede tamamlamayı başarmış bulunuyoruz. Bugün firmamız kurumsal performansı dayalı hedef odaklı çalışan bir yapıya kavuşmuştur ki; bu da firmamızın daha hızlı ve sağlıklı bir yapılanma içinde hedeflerine ulaşmasını sağlamaktadır. İhracat Genel Müdürlüğü 56
Başarı Hikayeleri Marka Stratejisi TURQUALITY kapsamında İngiliz Mhe Retail firmasından almış olduğumuz danışmanlık neticesinde bütün ürün mimarimiz tamamı ile değişmiş, ürünlerimiz yaşam tarzı ve kullanım yerine göre yeniden kategorize edilmiştir. Bu katagorizasyon hitap ettiğimiz müşteri segmentini daha geniş tabana yaymış ve IPEKYOL un ürün yapısındaki değişimin en büyük tetikleyicisi olmuştur. Bunun yanı sıra, yine aynı firmadan almış olduğumuz Mağaza Planı ve Görsel Tasarım Standartlarının İyileştirilmesi danışmanlığı neticesinde tüm mağazalarımız uluslar arası standartlarda bir plana ve görsel tasarıma kavuşmuş bu sayede tüm mağazalarımızda standart bir yapıya kavuşulmuştur. Bugün Türkiye de veya yurtdışındaki bir IPEKYOL mağazasında gidildiğinde standart bir mağaza planı ve görsel tasarım ile karşılaşılmaktadır ve bu müşteri deneyimi ve satışlar açısından çok büyük bir katkı sağlamıştır. İhracat Genel Müdürlüğü 57
Başarı Hikayeleri Marka Stratejisi TURQUALITY kapsamında almış olduğumuz tasarım danışmanlığı sayesinde Machka markası kendini bir designer brand olarak konumlandırabilmiş ve yurtiçi ve yurtdışında kendine özgü bir müşteri segmenti yaratabilmiştir. Şu anda bu marka A+ müşteri segmentinde Türkiye nin çıkarabildiği birkaç markadan biridir. İhracat Genel Müdürlüğü 58
Başarı Hikayeleri - Derinleşme DOĞTAŞ markasına gelen kişi ve kurumların anlaşma aşamasında TURQUALITY Programı hakkında bilgi almak istemeleri programa verdiğimiz önemi kat ve kat artırmaktadır. Marka olma algısının belirteçlerinden biri olan müşterilerin satınalma esnasındaki iskonto baskısı oluşturan taleplerinde oldukça azalma yaşanmaya başladığını gördük. İhracat Genel Müdürlüğü 59
Başarı Hikayeleri-Basından İhracat Genel Müdürlüğü 60
Başarı Hikayeleri-Basından İhracat Genel Müdürlüğü 61
TURQUALITY Akşam Gazetesi Ali Saydam İletişimci, Köşe yazarı Her yıl merakla bekler oldum. Bu yıl da kaçırmadım.turquality Vizyon Seminerleri iş ve iletişim dünyası için önemli bir zirve. Akşam Gazetesi, Kasım 2008 İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY Sabah Gazetesi Şelale Kadak KöşeYazarı Dış Ticaret Müsteşarlığı kanalıyla devlet, Türk şirketlerinin marka yaratmakta, tasarımı her şeyin önünde tutmak konusunda istedikleri bütün desteği vermeye çalışıyor. Sabah Gazetesi, Kasım 2008 İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY ŞÖLEN İsmail Çoban Yönetim Kurulu Başkanı Artan kapasiteyle ihracatını büyütecek olan Şölen, dünya markası olmak için bir yandan dünyanın dev perakende zinciri Wal-Mart mağazalarında büyürken, bir yandan TURQUALITY kapsamındaki hedef pazarlarında markalaşma çalışmaları başlatacak. İhracat Genel Müdürlüğü Takvim Gazetesi, Şubat 2009
TURQUALITY BOYDAK Bekir Boydak Yönetim Kurulu Üyesi TURQUALITY nin 10 yılda 10 dünya markası hedefi var. O 10 markadan biri biz olacağız. Star Gazetesi, Temmuz 2009 Hürriyet Gazetesi, Eylül 2009 İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY ÇİLEK Muzaffer Çilek Genel Müdür TURQUALITY ile birlikte hedef büyüttük. Türkiye de ve dünyada agresif bir şekilde büyüyeceğiz. İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY DESA Melih Çelet Yönetim Kurulu Başkanı TURQUALITY nin hedefi 10 yılda 10 dünya markası yaratmak. Biz o 10 markadan biri olacağız. Hürriyet Gazetesi, Mart 2009 İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY İhracat Genel Müdürlüğü 68
TURQUALITY Milliyet - 11 Mayıs 2012 İhracat Genel Müdürlüğü 69
TASARIM DESTEĞİ MEVZUAT 2008/2 Sayılı Tasarım Desteği Hakkında Tebliğ HEDEF GRUBU Tasarımcı Şirketleri Tasarım Ofisleri İhracatçı Birlikleri Tasarım Dernek-Birlikleri AMAÇ Markalaşmanın Önemli Bir Unsuru Olan Tasarımın Doğrudan Desteklenebilmesi DESTEK SÜRESİ ve ORANI 4 Yıl, %50
BİRLİKLER/DERNEKLERİN DESTEKLENMESİ Tasarım kültürünün yaygınlaştırılması ve Türk tasarımcılarının ürünlerinin tanıtılması amacıyla düzenlenen yurtiçi-yurtdışı tanıtım faaliyetleri,tasarım yarışması organizasyonları %50 oranında yıllık 300.000 USD desteklenmektedir. Tasarım yarışmalarında dereceye giren tasarımcıların yurtdışı eğitim giderlerinin tamamı ile aylık 1.500 ABD Dolarını aşmamak kaydıyla oluşacak yaşam giderleri desteklenmektedir.
TASARIM ŞİRKETLERİNİN DESTEKLENMESİ Destek Kalemleri Tanıtım & Reklam 300.000 $ Patent, Faydalı Model, Marka Tescili 50.000 $ İstihdam 150.000 $ Danışmanlık 200.000 $ Birim Kira & Dekorasyon 300.000 $
TASARIM OFİSLERİNİN DESTEKLENMESİ Destek Kalemleri Tanıtım & Reklam 150.000 $ Patent, Faydalı Model, Marka Tescili 50.000 $ İstihdam 200.000 $ Danışmanlık 100.000 $ Birim Kira, Demirbaş, Dekorasyon 150.000 $
YURTDIŞI BİRİM DESTEĞİ MEVZUAT 2010/6 Sayılı Yurt Dışı Birim, Marka ve Tanıtım Faaliyetlerinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğ HEDEF GRUBU Sınai / Ticari Şirketler DTSŞ, SDŞ AMAÇ Pazara giriş ve tutunmanın desteklenmesi DESTEK SÜRESİ 4 Yıl
DESTEK UNSURLARI Destek Kalemleri Kira en fazla 15 birim Türkiye de üretilmiş Tanıtım -yurtiçi marka tescili -yurt dışı marka başvurusu - desteklenen birim başına Marka Tescili - Yurtiçi tesciline sahip %50-80 %60-80 %50-70 *Faaliyet yurtdışı şirketi tarafından yapılırsa, şirketin ortaklığı oranında desteklenir
DESTEK UNSURLARI Destek Kalemleri Kira 120.000 $ Tanıtım 150.000 $ Marka Tescili 50.000 $ %50-80 %60-80 %50-70 *Faaliyet yurtdışı şirketi tarafından yapılırsa, şirketin ortaklığı oranında desteklenir
TEŞEKKÜRLER! www.ekonomi.gov.tr Yılmaz BOZKURT Dış Ticaret Uzmanı İhracat Genel Müdürlüğü Markalaşma ve Arge Destekleri Dairesi bozkurty@ekonomi.gov.tr www.turquality.com.tr İhracat Genel Müdürlüğü 77