T.C. İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ Ulaşim Daire Başkanlığı Toplu Ulaşim Hizmetleri Müdürlüğü Sa71 ;M,341O1İBB,0,14.81.040.200ı57s Konu : Kamu Hizmet Standartlari Tablosu.... /.... 12010 BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI'NA İlgi : a) 22.01.2010 tarih ve 2522624 sayili Stratejik Planlama yazısı b) 18.01.2010 tarih ve 2652 sayili İstanbul Valiliği yaztsı İlgi yazılarda belirtilen 31.07.2009 tarih ve 27305 sayili Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe giren "Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uygulanacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik" doğrultusunda İçişleri Bakanlığı'nın merkez ve taşra teşkilatı ile yerel yönetimleri kapsayan Kamu Hizmet Standartları'nın belirlenmesi ve oluşturulması istenilmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşim Daire Başkanlığı Toplu Ulaşim Hizmetleri Müdürlüğü'nün Kamu Hizmet Standartlari Tablosu ekte bilgilerinize sunulmuştur. Gereğini bilgilerinize arz ederim. Ula anı EKLER : - Kamu Hizmet Standartlari Tablosu - 22.01.2010 tarih ve 2522624 sayili Stratejik Planlama yazısr - 18.01.2010 tarih ve 2652 sayili İstanbul Valiliği yazısı Dağıtım- Gereei : Bilgi : Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığı Stratejik Planlama Müdürlüğü Istanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı Beylerbeyi Caddesi No :4 Kat: 1 Edirnekapı /Eyüp/ İSTANBUL Tel : (0212) 4537878 Faks : (0212) 4537877 E-Posta : topiuulasim(abibb.gov.tr Elektronik Ağ : www.ibb.gov.t r
SIRA NO 1 HİZMETİLV ADI Personel Servis Araci Güzerg;ah Kullanım İzin Belgesi TOPLU ULA IM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER 1) Personel Servis Aracı Güzergah Kullanım Başvuru Formu 2) Araç Sahibi, Şirket veya Turizm Firrnası Faaliyet Belgesi 3) Sözleşme (Araç Kiralık ise), Şirket İle taşınan kurum (firma) arasında sözleşme 4) Araç ruhsatının aslı ile birlikte fotokopisi 5) Servis aracı periyodik bakım onarım formu onayh 6) Araç Şoförü ; b) Sürücü ceza puan dökümü (son altı aylık) (Trafik veya www.egm.gov.tr internet adresinden) 7) Banka Dekontları (Reklam varsa reklam ücret dekontu ve harç makbuzu) HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 2 Okul Servis A_racr Güzergah Kullanım 1) Okul Servis Araci Güzergah Kullanım Izin Belgesi Başvuru Formu 2) Araç Sahibi, Şirket veya Turizm Firması Faaliyet Belgesi 3) Okul üst yazısı veya velilerle yapılan sözleşme ile birlikte öğrenci belgeleri(en az 5 öğrenci) 4) Ruhsat Fotokopisi (Aslı ile birlikte) 5) Aracın Zorunlu Mali Sigorta poliçesi 6) Şoför Evraklan ; b) Savcılık Kağıdı (son altı aylık) c) Sürücü ceza puan dökümü (son iki aylık Trafik veya www.egm.gov.tr internet adresinden) 7) Rehber Personel Evrakları a) Kimlik Fotokopisi b) Diploma (En az İlköğretim mezunu, 20 yaş üstü) c) Sabıka Kaydı 8) Servis aracı periyodik bakım onarım formu onaylı 9) Banka Dekontları (Reklam varsa reklam ücret dekontu ve harç makbuzu) 1
3 4 Kamu Servis Aracı Güzergab Kullanım Turizm Servis Aracı Güzergah Kullanım 1) Kamu Servis Aracı Güzergah Kullanım Izin Belgesi Başvuru Formu 2) Araç Sahibi, Şirket veya Turizm Firması Faaliyet Belgesi 3) Ruhsat fotokopisi (Aslı veya noter tasdikli fotokopisi) 4) Sözleşme (Araç Kiralık ise araç sahibi ile turizm fırması arasında),şirket ile taşınan kurum (fırma) arasında sözleşme 5) Zorunlu Mali Sigorta poliçesi 6) Araç Şoförü ; b) Savcılık Kağıdı (son altı aylık) c) Sürücü ceza puan dökümü (son altı aylık Trafik veya www.egm.gov.tr internet adresinden) 7) Servis aracı periyodik bakım onarım formu onaylı 8) Banka Dekontları (Reklam varsa reklam ücret dekontu ve harç makbuzu) 1) Turizm Servis aracı Güzergah Kullamm Izin Belgesi Başvuru Formu 2) Sözleşme (Araç Kiralık ise) 3) Araç ruhsatının aslı ile birlikte fotokopisi 4) TÜRSAB Belgesi(Aynı Yıl alınmış) 5) D-2 Yetki Belgesi 6) A ya da C Gurubu seyahat acente belgesi 7) Araç Sahibi, Şirket veya Turizm frrması faaliyet belgesi 8) Araç Şoförü ; b) Sürücü ceza puan dökümü (son altı aylık Trafik veya www.egm.gov.tr internet adresinden) c) Eğitim Sertlfikasl(TUHİM'deri alınacak) 9) Servis aracı periyodik bakım onarım formu onaylı 10) Banka Dekontu (Reklam varsa reklam ücret dekontu ve harç makbuzu) D-2 Yetki Belgesi Yoksa-Ek Olarak 1) İstanbul Ticaret Odası Faaliyet Belgesi (Turizm Şirketinin) 2) Ruhsat Sahibinin İlgili Oda Faaliyet Belgesi (Son Bir Yıllık) 3) Aracın Zorunlu Mali Sigorta Poliçesinin Okunaklı Fotokopisi 4) Vergi Levhası (Ruhsat Sahibi) 2
Ücretsiz Market Servis Aracı Güzergah Kullanim 1) Ücretsiz Market, Alışveriş, Ticaret Merkezleri Ücretsiz Servis Aracı Güzergah Kullanim İzin Belgesi Başvuru Formu 2) Güzergah Krokisi 3) Ruhsat Fotokopisi (Ash ile birlikte, Minibüs veya midibüs 27 koltuğu geçemez) 4) Sözleşmeler(araç sahibi turizm fırması-turizm fırması taşınan firma sözleşmesi) 5) Araç Sahibi, Şirket veya Turizm Firması Faaliyet Belgesi 6) Şoför Evrakları b) Sürücü ceza puan dökümü(trafik veya www.egm.gov.tr internet adresinden) 7) Servis aracı bakım onanm formu onaylı 8) Banka Dekontları (Reklam varsa reklam ücret dekontu ve harç makbuzu) 6 Ücretsiz Otogar Servis Araci Güzergah Kullanim 1) Otogar Ücretsiz Servis Aracı Güzergah Kullanim Başvuru Formu 2) Otogar Üst yazısı 3) Güzergah Krokisi 4) Ruhsat Fotokopisi (Aslı ile birlikte, Minibüs veya midibüs 27 koltuğu geçemez) 5) Sözleşmeler(araç kralık ise) 6) D-1 Yetki Belgesi 7) Araç Sahibi, Şirket veya Turizm Fimıası Faaliyet Belgesi 8) Şoför Evrakları b) Sürücü ceza puan dökümü (Trafik veya www.egm.gov.tr internet adresinden) 9) Servis aracı bakım onanm formu onaylı 10) Banka Dekontları (Reklam varsa reklam ücret dekontu ve harç makbuzu) 7 Ücretsiz Diyaliz Servis Araci Güzergah Kullanim 1) Ücretsiz Diyaliz Servis Araci Güzergah Kullanim Başvunı Fonnu 2) Sözleşme (Araç Kiralık ise), Şirket İle taşınan kurum (firma) arasında sözleşme 3) Araç ruhsatının aslı ile birlikte fotokopisi 4) Servis aracı periyodik bakım onarım formu onaylı 5) Aracm Zorunlu Mali Sigorta Poliçesi 6) İl Sağlık Müdürlüğünden araçlar için alınmış UYGUNDUR yazısı 7) Araç Şoförü; b) Sürücü ceza puan dökümü 8) Banka Dekontları (Araçta reklam varsa Gelirler Md.Ödeme makbuz ve harç makbuzu) 3
8 Ağır lonajlı AraçLra Verilecek 1) Şirketin imzalı kaşeli dilekçesi, (Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğüne) 2) Faaliyet Belgesi, json 1 YILLIK) Şahıs ise vergi levhasi fotokopisi, 3) Araç ruhsatının aslı ve fotokopisi veya noter tasdikli fotokopisi, 4) Araç kiralık ise her iki tarafinda faaliyet belgesi veya vergi levhasi fotokopisi ve Kira sözleşmesi, 5) Hafriyat taşryan kamyonlarda, hafriyat taşima belgesinin aslı, hafriyat taşima belgesi yoksa damper sarıya boyamnış ve damper yanında "inşaat ve yıkıntı atığı taşima aracı" yazılı plaka gözükür şekilde 1 adet resim 6) Araç Şoförünün Ehliyet GBT si dökümü (Trafikten alınacak) 7) İstanbul Büyükşehir Belediyesi Güzergah Kullanım hesabına yatirilmiş Banka Dekontu. Deniz Motorları Geçici Çalışma Ruhsatnamesi alacak olan Şahıs ise ; 1) İlgili Esnaf Odası Mesleki Faaliyet Belgesi, (aynı yıla ait) 2) 2 Adet fotoğraf, 3) Denize Elverişlilik Belgesi'I'asdikli Sureti*, 4) Gemi Tasdiknamesi'nin Tasdikli Sureti, 5) Tonilato Belgesi Tasdikli Sureti, 6) Bankaya yatirilmiş olan harç makbazlarının aslı,* 7) Nüfus cüzdanı fotokopisi(t.c. Kimlik Numarası bilgisini içermesi zorunludur) 9 Deni Moto rl arı Geçin Çalışına RuL atı Deniz Motorları Geçici Çalzcma Ruhsatnamesi alacak olan Şirket ise ; 1) İlgili Oda Mesleki Faaliyet Belgesi, (aynı yıla ait) 2) Denize Elverişlilik Belgesi Tasdikli Sureti,* 3) İmza Sirküleri, 4) Ticari Sicil Gazete Kaydı, 5) Gemi Tasdiknamesi'nin Tasdikli Sureti, 6) Tonilato Belgesi Tasdikli Sureti, 7) Bankaya yatırılınış olan lıarç makbuzlarının asiı,* 4
12 Özel Telefonlu Taksi Durak Yerleri ile İlgili Müracaatlar 1) 1/1000 ölçekli Hâlihazır Pafta 2) Farklı açılardan çekilmiş durak fotoğrafları 3) 1/500 ölçekli A3 kâğida taksi durak yerleşimi çizilecek. (Mimarlık ve Mühendislik Bürolarinda yaptınlır.) UKOME KARARINI TAKİP EDEN 7 GÜN 13 Özel Mülkiyetlerdeki Taksi Durak Yerleri ile İlgili Müracaatlar 1) Tapu fotokopisi 2) Kira kontratı ("Taksi Durağı için" ibaresi bulunacaktır.) 3) Röperli kroki (İlçe Kadastro Müdürlüğü'nden temin edilir.) 4) Röperli krokiye uygun çizilmiş 3 adet vaziyet planı(mimarlık ve Mühendislik Bürolarında yaptırılır.) 5) http ://sehirrehberi.ibb.gov.tr/ internet adresinden A4 kâğida yeri gösterir hava fotoğrafı UKOME KARARINI TAKİP EDEN 7 GUN 14 Taksi ve Taksi Dolmuş Çalışnta Ruhsatnamesi 1) Başvuru Formu Doldurularak, (Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğüne) 2) Araç ruhsatının aslı ve fotokopisi veya noter tasdikli fotokopisi, 3) İlgili kurum (oda) faaliyet belgesi, (Aynı yıla ait) 4) 2 Adet fotoğraf 5) Araç sürücülerinin en az 3 yıllık sürücü belgesine sahip olmasi ve fotokopisini getirmesi, (ehliyet) 6) İkametgah il muhabiri 7) TC no'lu Kimlik Fotokopisi veya (TC No Gösteren Belge) 8) Ruhsat Harçları İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kurum Tahsilâtı Hesabına Yatırılacaktır. 9) En son almış olduğu Taksi ve Taksi Dolmus Geçici Çalısma Ruhsatı'nın Aslı ve Bankaya yatırılmış olan harç makbuzlarının aslı, 6
15 TicariAraç 'T ahsis Belgesi 1) Başvuru Formu Doldurularak, (Toplu Ulaşim Hizmetleri Müdürlüğüne) 2) Vekil ise, Vekaletname'de ( Plakalı aracı almaya ve ilgili kurumdan gerekli işlemleri yapmaya ifadesi yazılı olacak.) 3) Araç ruhsatınm ash ve fotokopisi veya noter tasdikli fotokopisi, 4) Adli Sicil Kaydı. 5) Tahsis süresince geçerli olmak üzere verilmiş geçici İlgili Esnaf veya Odası (ilgili meslek odasının bulunmadığı yerlerde ise şoförler odası) kaydı aranacak. Tescil işlemini müteakip asıl oda kaydı yaptırılacaktır. 6) (Aynı yıla ait) şahıs şoförlük mesleğini geçim kaynağı olarak seçmiş olduğunu beyan ettiği ifadesi yazıh olacak. 7) Araç sahiplerinin en az (....) yıllık B Sınıfi sürücü belgesine sahip olması aslını ve fotokopisini getirmesi, (ehliyet) 8) İkametgah il muhabiri (Muhtardan (en az 2) yıldır ikamet ediyor) ifadesi olacak. 9) Nüfus cüzdanı sureti ve Kimlik Fotokopisi (TC Kimlik Numarası bulunacak) 10) İ.B.B Gelirler Müdürlüğü Tahsilat Şefliğinden geçmiş döneme ait borcu yoktur yazısı alınarak tarafimıza ibraz edilecektir. 11) Ticari Plaka Tahsis Belgesi Bedeli VAKIFBANK ve ING BANK'ın 96070 numaralı otomatik hesabına 1.100 TL yatırılıp dekont müdürlüğümüze getirilecek, 16 Minibüs GeSici Çahgma Ruhsatı 1) Başvuru Formu Doldurularak, (Toplu Ulaşmı Hizmetlerı Müdürlüğüne 2) Araç ruhsatmm aslı ve fotokopisi veya noter tasdikli fotokopisi, 3) İlgili kurum (oda) faaliyet belgesi, (Aynı yıla ait) 4) 2 Adet fotoğraf 5) TC no'lu Kimlik Fotokopisi veya (TC No Gösteren Belge) 6) En son almış olduğu Minibüs Geçici çahşma Ruhsatı'mn fotokopisi ve Bankaya yatırılmış olan harç makbuzlannın aslı, Başvunı esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışmda belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanrnanası veya yukandaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvmunuz. İlk Müraaat Yeri : Toplu Ulaşim Hizmetleri Müdürlüğü Ikinci Müracaat Yeri : Ulaşim Daire Başkanlığı İsim : Ali ARSLAN Isim : Dursun BALCIOĞLU Unvan : Müdür Unvan : Daire Başkanı Adres : Beylerbeyi Cd.No :4 K :1 Edirnekapı/Eyüp-İSTANBUL Ad res İBB Merter Ek Hizmet Binası Tel_ : 0 212 453 78 78 Tel. :02124494150 Faks : 0 212 453 78 77 Faks :02124494156 e-posta :ali.arslan@ibb.gov.tr e-posta 7
ı Yıl İçerisinde Geçici Çahşma Ruhsatnamesinin Aknmasına Müteakip Gemi Yenileniyor ise ; 1 O 1) Denize Elverişlilik Belgesi Tasdikli Sureti, 2) Gemi Tasdiknamesi'nin Tasdikli Sureti, 3) Muvafakat name (Noterden), 4) Tonilato Belgesi Tasdikli Sureti, Yıl İçerisinde Geçici Çalişma Ruhsatnamesinin Alınmasına Müteakip Gemi Ebatlarında Değişiklik Yapıldıise ; 1) Denize Elverişlilik Belgesi Tasdikli Sureti, 2) Gemi Tasdiknamesi'nin Tasdikli Sureti, 3) Tonilato Belgesi Tasdikli Sureti, *2009 yılı geçici çalişma ruhsatnamesini almış olan araç sahiplerinin ruhsatnamenin aslı ve kırmızı renkte yazılı belgeleri getinnesi yeterlidir. 1) Başvurn Formu Doldurularak, (Toplu Ulaşim Hizmetleri Müdürlüğüne) 2) Fayton Sahibinin; İkametgah Belgesi -Nüfus Cüzdan Fotokopisi 3) Vergi Levhası Fotokopisi, 4) İlgili kurum (oda) faaliyet belgesi, (Aynı yıla ait) 5) 2 Adet vesikalık fotoğraf Fayton Aracı Geçici 6) En son almış olduğu Fayton Taşımacılığı Çalişma Ruhsatı'nın fotokopisi (Adalar Belediye Ruhsatnaınesi Başkanlığından alınan en son çalişma belgesi ) 7) Bankaya yatınlmış olan harç makbuzlarının aslı, 8) Muayene Raporu (İl Tarım Müdürlüğünden alınan) 9) Uygunluk Belgesi (Faytonun Taşımacılığa Uygun olduğunu, gereken donanım ve teçhizata sahip olduğunu belirten belge) 11 Özürlü Park Kartı 1) İkametgah Kağıdı 2) Nüfus Cüzdan Sureti 3) Sakat Raporu (Asıl) 4) Araca Ait Ruhsatın Noter Tasdikli Örneği 5) H Sınıfı Ehliyet Belgesinin Noter Tasdikli Örneği 6) 1 Adet Fotoğraf 7) Dilekçe(Toplu Ulaşim Hizmetleri Müdürlüğüne) 8) Başvuru Formu 5
.. GÜNLÜDUR T.C İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı Stratejik Planlama Müdürlüğü Sayı : M.34.0,İBB.0.65.06-090--~$ 21../oi../2010 TN : 2513Ş4$ Konu : Kamu Hizmet Standart Tabloları ULAŞIM DAİRE BAŞKANLIĞINA İlgi : a) 18.01.2010 tarih ve 2652 sayili İstanbul Valiliği yazısı. 31.07.2009 tarih ve 27305 saydi Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe giren "Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uygulanacak Usul ve Esasla İlişkin Yönetmelik" doğrultusunda İçişleri Bakanlığının merkez ve taşra teşkilatı ile yerel yönetimleri kapsayan Kamu Hizmet Standartları'nın belirlenmesi ve oluşturulması çalışmaları için ilgi valilik yazısı ilişiktedir. İlgi yazıda belirtilen ve daha önce gönderilen yazılar doğrultusunda birimlerinizce hazırlanarak İstanbul Valiliği ile Bakanlığa sunulan "Kamu Hizmet Standardı Tablolarının" Belediyemiz web sayfasında yayınlanmak üzere Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığına iletilmesi ve yönetmelikte belirtilen hususlara uyulması hususunda gereğini önemle rica ederim. Hüseyin EREN Genel Sekreter Yardımcısı EK : İlgi yazı. Dağıtım : Daire Başkanlıkları Boğaziçi İmar Müdürlüğü İstanbul BüyOkşehir Belediye Başkanlıgı $ehzadebaşı Cad. NO. 27 34478 Saraçhane/İSTANBUL Tel : (0212) 455 19 65-66 Fax (0212) 455 26 47 e-posta -suateiikulanlama ~,ibb. ov.tr Elektronik Ag : hutp.//www. ibb.go v. tr Ayrın Igı ıçın : A.ÖZÇELİK Tel : (212) 455 19 79
:,1nh ;ırı CnJ.J ; IJ Ca~ulııglıı,'ISfAN1 LJL ANıınfılı Inl-i içiıı iı - libaı Duhilİ :?701 Sayı Konu T. C İSTANBUL VALİLİĞİ 11 Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü : B054VLK4340200/090.05.01/ 2 DZ \$.101I2010 : Kamu Hizıııetleri Standartlari ISTANBUL BÜYÜKŞGHİIZ (3EL1'DIVE I3A K!~NLI~L~i1 llgi : a) 31.072009 tarilı ve 27305 sayılı Resmi Gazete, b) c) d) 11.12.2009 tarih ve 81539 sayılı yazımız. Içişleri Balkaıılığı SGB'nin 03.09.2009 tarih ve 90-2167 sayılı yazısı, Il Yazı lşleıri Müdürlü~ünün 10.09.2009 tarih ve 66960 sayılı yazısı. 1t~1!l. Ja2ı u le ı fll td ; liî y'nürt 'f U 1.2c{i nbt~~26f25 ıyl~i I~ Kaııııı Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara Ilişkiıı Yöııelıııelik ilgi (a) sayılı Resmi Gazete'de yayııılaıııııış olup bilindiği üzere ; Vatandaşa stınulan kamu hiznıetlerinin hızlı, kaliteli, basi-tleştirilnıiş ve vataııdaş beyaııına aüveııeıı bir şekilde yürüt.ilınesini esas almıştır. Içişleri Bakanlığının konu ile ilgili ilgi (b) yazıları uyannea Içişleri Bakanlığı Taşra birimlerinin vatandaşa yönelik olarak yürüttüğü kamu hizmetlerinin, yöııetıııelik doğrultıısuııda hazııiuoacak "Kaııııı Hizmetleri Standartlari" tablosu vasıtasıyla ; 1- Heın hizmeti üreten kurum/kurııhışun girişlerindeki panolarda vatandaşııı görebileceği şekilde yer alacak, hem de toplu halde ilçe kaynıakaınlıklarının iııternet sayfalarıııda (örııek olarak lstaııbul Valiliği weh sayfasıııdaki Hizmet Standartlari linkinden yararlaııılabilir) yayııılanacaktır. 2- Yürütüleıı hizınetlerde, istenilen belgelerde, başvııru yerleri. başvıırulacak kişiler ve iletişim bilgileri gibi değişiklikler; takip edilerek hem web sayfasında, lıern de kıır ını I<urııluşuıı girişiııdeki panolarda güncellenecektir. 3- Değişiklih ve güncelleııre lçişleı-i Bakanlıbı'na sıınıılmak üzeie lıer iki ayda biı - Valiliğinıize gönderilecektir. -4 Söz koıııısu yönetmelik (geçici madde 1) ııyarınca çalışınalzu -ın en geç 31 Ocak 2010 tarihine kadar taıııaııılannıası gerekmektedir. 5- Yöııetmeliğin 7,8,9,10,11 ve 12. maddeleri hülaimlerınin vataııdaşa lıizmet vereıı bütün kamu kurum ve kıırıılıışlarında uygulanması ile ilgili olarak, İlde Vali Yardııııcıları tarafından Ikeııdileriııe bağlı kurum ve kıırulıışlar, ilçe birirnleriııde Kaymakamlıklarca takibi yapılacaktır. Bilgileriııizi ve Valiliğiıııiz web sayfasından da yararlaııılarak eksiklikleriıı taıııamlannınsını ve lıerlıangi bir aksamaya meydarı verilmemesiııi öneoıle rica ederinı. DAĞITINI Geı e ği İFiıı Istaübül Büyükşelıir Belediye Başkanlığrna Vali Yardımcılaı-ına I9 İlçe Kayınakaııılığıııa llçe Belediyelerinedııyıırulacaktır.) Istanbul ll Ozel idaresine Istanbııl Il Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğüııe II Emnıvet Müdüı - lüğüııe II landarıııa Koıııııtanlığına Sulıil Giıvenlik Bocğazlaf ve Marnıara Bölge K.lı ıııa Büyükder /lsüıııbul Valilik Biriıııleriııe Mııaıııtııer GllLER Istanbul Valisi Bilgi lı`in - Içişleri Bal<anlığuıa (Stratzji Geliştirme Başkaıılığı) -11 Yazı lsleri P OciUrlü00ııe - Valilıi: BI~4 Koord.ne
BUYIiI<ŞEHfR 13ELEDIYE BAŞKANLIGI Kurumunuzun Kamu Hizınet Standardi Tablosu Resmi Web Sitesı Anu Sayfasında ~Srülmenıektedir. Kamıı Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara Ilişkin 1 önetıııeli in (geçici maddel) uyarınca Kamu Hizmet Standardi tablosunun Kurumunuzun Resmi Web Sitesi Ana Sayfasında görülecek şekilde en geç 31.01.2010 tarihine kadar yayınlannıası, Aynca I:urunıunuzun girişlerindeki panolara, vatandaşlanmızın görebilececi şekildc. Kamu Flizmet Standardi Tablosunun asilması gerekmektedir. NOT: Ttim Kagmakamlıklar Ilçeleriıxleki birimlerin Kamu Hizmet Standardi fahlularını temin edip wel sitelerinin Ana SayFasında yayınlayacaklardır.,