Yuvam Sigortas Özel ve Genel fiartlar

Yuvam Sigortas Özel ve Genel fiartlar

De erli Sigortal m z, fiirketimiz taraf ndan düzenlenmifl sigorta poliçeniz ekte yer almaktad r. Yap Kredi Sigorta n n size özel hizmet ve avantajlar ndan kesintisiz yararlanmak için, lütfen poliçenizi ve ekindeki kitapç dikkatle okuyup, saklay n z. Poliçenizin tüm hizmetleri ve avantajlar hakk nda detayl bilgi almak ve ödeme yöntemleri ile ilgili tüm sorular n z için Müflteri letiflim Merkezi 0 212 336 09 09 ni arayabilirsiniz Evinize yönelebilecek birçok tehdit karfl s nda size güvence sa layan Yap Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi ni tercih etti iniz için teflekkür eder, risksiz bir yaflam dileriz. Sayg lar m zla Yap Kredi Sigorta A.fi. Yuvam Sigortas Özel ve Genel fiartlar -1-

çindekiler Ç NDEK LER ÖNSÖZ BÖLÜM 1 BÖLÜM 2 BÖLÜM 3 BÖLÜM 4 BÖLÜM 5 : HASAR DURUMUNDA YAPMANIZ GEREKENLER : POL ÇEN Z LE LG L GENEL UYARILAR : YAPI KRED S GORTA YUVAM POL ÇES GÜVENCE KAPSAMI : YAPI KRED S GORTA YUVAM POL ÇES ÖZEL fiartlari VE KLOZLARI : YAPI KRED ASS ST H ZMETLER GENEL fiartlar BÖLÜM 6 BÖLÜM 7 BÖLÜM 8 BÖLÜM 9 BÖLÜM 10 BÖLÜM 11 : YANGIN S GORTASI GENEL fiartlari : YANGIN ve NF LAK MAL SORUMLULU U GENEL fiartlari ve TAZM NAT ESASLARI : EK TEM NAT KLOZLARI : HIRSIZLIK S GORTASI GENEL fiartlari : CAM KIRILMASINA KARfiI S GORTA GENEL fiartlari : ÜÇÜNCÜ fiahislara KARfiI SORUMLULUK S GORTASI GENEL fiartlari -2-

Bölüm 1 Hasar Durumunda Yapman z Gerekenler Bu poliçe ile sigorta güvencesine ald n z de erlerde, teminat kapsam na giren herhangi bir hasar meydana geldi inde; w Hasar n büyümesini önlemek için gerekli tedbirleri al n z. w H rs zl k, Grev Lokavt Kargaflal k Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terörizm, Araç Çarpmas söz konusu ise derhal emniyet birimlerine baflvurarak tespit yapt r n z. w En k sa sürede acentenize veya flirketimize poliçe numaran z da belirterek hasar ihbar nda bulununuz. Bu flartlar yerine getirildi inde, Yap Kredi Sigorta size yard m elini en k sa zamanda uzatarak, hasar tespitine bafllayacak ve afla da belirtilen ve hasar n niteli ine göre istenecek belgelerin temin edilmesi halinde zarar n z tazmin edecektir. 1- Yang n Sigortas ve ek teminatlar kapsam ndaki hasarlarda; w tfaiye Raporu (yang n hasarlar için) w Takipsizlik Karar (baz yang n hasarlar için savc l ktan) w Fatura w Olay beyan w Foto raf w Tapu veya Kira Kontrat w Meteoroloji Raporu (f rt na hasarlar için) 2- H rs zl k Sigortas kapsam ndaki hasarlarda; w Müracaat Tutana w Görgü Tespit Tutana w Bulunamad Yaz s (Emniyet Birimlerinden) w Hasar talebi beyan w Çal nanlara ait fatura, garanti belgesi, resim v.s. Hasar Durumunda Yapman z Gerekenler 3- Cam K r lmas Sigortas kapsam ndaki hasarlarda; w Foto raf (eksper gönderilmeyen hasarlarda) w Fatura w Beyan 4- Bireysel Kaza Sigortas kapsam ndaki hasarlarda; w Trafik Tutana (Trafik Kazalar nda) w Beyan w Ölüm Raporu w Veraset lam w Sakatl k sözkonusu ise maluliyet raporu (Tam teflekküllü hastaneden) 5-3.fiah s Sorumluluk Sigortas kapsam ndaki hasarlarda; Bedeni Zararlar Maddi Zararlar w Beyan w Hastane Raporu w Tedavi Masraf Faturalar w Beyan w Masraf Faturalar w Foto raf -3-

Poliçeniz le lgili Genel Uyar lar Bölüm 2 Poliçeniz le lgili Genel Uyar lar w w w w w w Lütfen sat n ald n z Yuvam poliçenizi ve buna ba l olarak yapt rm fl oldu unuz ek belgelerinizi, bu poliçe kitapç ile birlikte saklay n z. Hasar n z n eksiksiz ödenebilmesi için varl klar n z lütfen poliçe bafllang ç tarihindeki tam de er üzerinden sigorta ettiriniz. E er taraf n za daha önce yaz l bir sigorta teklifi verilmifl ise olas hatalar önlemek için, teklif bilgileri ile poliçe bilgilerini karfl laflt r n z. Poliçenizde belirtilmemifl teminatlar, poliçe teminat kapsam d fl nda olup, bu kitapç kta yer alan kloz hükümlerine tabi de ildir. Sigorta poliçeniz tanzim tarihinden önceki hasarlar kapsamaz. Gerek teminat klozlar, gerekse özel klozlar, poliçenin ilgili yerinde belirtilmesi ve gereken ek primin al nm fl olmas kayd yla geçerli olup, ilgili oldu u bölümün genel flartlar na tabidir. w Bu kitapç kta, sat n alm fl oldu unuz ürünümüzle ilgili önemli hususlar taraf n za aç klanmaktad r. Daha detayl bilgiye gereksiniminiz olmas durumunda acentenizi veya flirketimizi arayabilirsiniz. -4-

Bölüm 3 Yap Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsam Yang n: Yuvam Sigortas Poliçesi, bir yang n n yuvan zda meydana getirece i tüm yanma hasarlar n, yang ndan kaynaklanan duman ve isin verece i zararlar (badana, boya, duvar ka tlar n n kirlenmesi gibi), yang n söndürme çal flmalar n n sebep olaca hasarlar (eflyalarda oluflacak su hasar, camlar n k r lmas gibi) öder. Dahas var; yang n n sizin yuvan zda ç kmas veya komflular n zdan sirayet etmesi hiç fark etmez. Her iki halde de yang n n ya da yang n söndürme çal flmalar n n do uraca zararlar ödenir. Y ld r m: Y ld r m düflmesi sonucu (yang n ç ks n, ç kmas n) yuvan z n u rayaca tüm zararlar ödenir. nfilak: Yuvan zda havagaz veya do algaz tesisat n n, her türlü gaz tüplerinin (bütan, oksijen, asetilen) patlamas, s tesisat n z n infilak sonucu meydana gelebilecek zararlar öder. nfilak n komflular n zda meydana gelmesi de poliçe teminat kapsam ndad r. Su Teminatlar : Evinizde, ola anüstü ya fllar sebebi ile oluflacak sellerin, civardaki nehir ve rmaklar n kabararak hariçten zarar vermesi, temiz veya pis su tesisat n z n, kalorifer kazan, radyatörlerinizin, taflmas ve aç k b rak lan musluklar n bina ve mal n za verece i zararlar ile flehir kanalizasyonunun geri tepmesi sonucu oluflacak zararlar. H rs zl k: Yuvan zda bulunabilecek eflyalar n k rmak, zorlamak veya fliddet kullanmak yolu ile çal nmas ve h rs zl k filinin gerçekleflmesi sonucu yuvan zda meydana gelebilecek tahribat poliçe teminat na dahildir. Grev-Lokavt-Kargaflal k-halk Hareketleri- Kötü Niyetli Hareketler (Sabotaj -Terör): Yasal düzenlemelerle tan mlanan yukar daki eylem ve olaylar sonucunda yuvan zda meydana gelebilecek zararlar. Kar A rl : Çat üzerinde biriken kar n a rl etkisiyle bina ve içindeki eflyalarda do rudan do ruya meydana gelecek zararlar. F rt na: F rt na sonras nda oluflan zararlar Yer Kaymas : Tabii afet olarak toprak kaymalar ve çökmelerinden meydana gelebilecek zararlar. Kara Tafl tlar : Karayollar nda hareket halindeki araçlar n evinize çarparak meydana getirebilece i zararlar. Hava Tafl tlar : Uçak ve di er hava tafl tlar n n düflmesi, çarpmas veya bunlardan parça düflmesi zararlar. Duman: Bacaya ba l s tma ve piflirme cihazlar n n kusurlu flekilde çal flmas sonucu bina ve eflyalarda oluflacak zararlar. Enkaz Kald rma: Yang n ve yukar da belirtilen rizikolar n gerçekleflmesi sonucu oluflacak hasarlarda meydana gelen y k nt lar n kald r lmas ve tafl nmas masraflar d r.(poliçe bedelinin %4 ü ile s n rl d r.) Yang n Mali Mesuliyet: Yang n, Duman, Dahili Su ve GLKHHKNHT rizikolar n gerçekleflmesi sonucu mal sahibinin komflusuna, kirac n n mal sahibine ve komflusuna karfl olan mali sorumlulu u, toplam sigorta bedelinin %15 ile s n rl olmak kayd yla poliçe teminat na dahildir. Yap Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsam -5-

Yap Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsam YUVAM S GORTA POL ÇES H ZMET PAKET NE, ARZU ED LD NDE EK PR M ÖDEMES KAYDI LE LAVE ED LEB LEN TEM NATLAR: Cam K r lmas : Evinizde bulunan vitrin, kap ve pencere camlar ile aynalar n k r lmas neticesi meydana gelecek zararlar. (Cam K r lmas Teminat poliçede yaz l limitlerle s n rl d r.) Deprem ve Yanarda Püskürmesi: Yer sars nt lar n n do rudan do ruya veya dolayl olarak sebebiyet verece i yang n dahil zararlar. Yap Kredi Assist: Yap Kredi Assist Broflüründe belirtilen Konut ve Sosyal Yard m Hizmetleri poliçe teminatlar dahilinde karfl lanmaktad r. EfiYANIN S GORTALANDI I POL ÇELER Ç N EKSTRA TEM NATLAR Kuru temizlemeye, terziye, ütüye verilen eflyalar n yuvam sigortas teminat kapsam na giren hasarlar toplamda 300 USD ile s n rl olmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir. Evde kullan lan eflyalar n (elektrik, elektronik, optik) tamir edilmek üzere verildi i yetkili serviste yuvam sigortas teminat kapsam na giren hasarlar toplamda 600 USD ile s n rl olmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir. Evcil hayvanlar n 3.flah slara verdi i zararlar olaybafl ve toplamda 150 USD ile s n rl olmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir. Aile fertleri ferdi kaza teminat kaza sonucu ölüm ve sürekli sakatl k kiflibafl 2,500 USD ile (Anne, baba ve bekar çocuk için) s n rl kalmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir. 3.fiah s sorumluluk teminat ; evde meydana gelen olaylar nedeniyle poliçe sahibine düflecek sorumluluk olaybafl ve toplamda 500 USD ile s n rl olmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir. Televizyon, video, müzik seti ve bilgisayarlar n kazaen k r lmas sonucu meydana gelebilecek zararlar toplam eflya bedelinin %4 ü ile s n rl olmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir. Beher hasarda 200 USD muafiyet uygulanacakt r. Evdeki misafirlere ait eflyalar n yuvam kapsam na giren hasarlar: toplamda 300 USD ile s n rl olmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir. Akvaryum camlar n n k r lmas sonucu cama, bina ve eflyaya verilen zararlar, toplamda 200 USD ile s n rl olmak kayd ile poliçe kapsam na dahildir -6-

Bölüm 4 Yap Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel fiartlar ve Klozlar YAPI KRED S GORTA Yuvam poliçeniz bu kitapç kta yaz l özel ve genel flartlar kapsam nda düzenlenmifltir. Tüm Poliçeler çin Geçerli Özel fiartlar Bu poliçe tam kagir konutlarda geçerlidir. Tam Kagir : D fl ve iç duvarlar ile taban ve tavanlar beton, tafl, tu la veya briket gibi yanmaz malzeme ile yap lm fl binalard r. Yang n sigorta kapsam, sigortal n n kirac s fat ile sadece ev eflyas n sigorta ettirmesi halinde boya, badana ile kirac taraf ndan yap lan harcamalar ihtiva eder biçimde geniflletilmifltir. Sigortal n n mal sahibi olmas durumunda bina teminat al nmas kayd ile söz konusu harcamalar teminat kapsam nda de erlendirilir. Poliçe Koflullar na Ba l Özel fiartlar Zorunlu Deprem Sigortas Olan ve Enflasyon Teminat Al nan Poliçeler çin fl bu poliçedeki htiyari deprem sigorta bedeli; ihtiyari deprem teminat n içeren poliçenin tanzim edildi i tarihte geçerli olan zorunlu deprem poliçesi sigorta bedelinin enflasyondan kaynaklanan de er art fl n da kapsamaktad r. Deprem Teminat Al nan Poliçeler çin 587 say l kanun hükmünde kararname gere ince 634 say l kat mülkiyeti kanunu kapsam ndaki binalar için zorunlu deprem sigortas yapt r lmas gereklidir. E er binan z mesken olarak infla edilmifl bir binada yer al yor ve iflyeri veya mesken olarak kullan l yor ise binan za zorunlu deprem sigortas n n yap labilmesi için tapu bilgilerinizi tedarik ederek, flirketimiz ya da yetkili acenteniz ile acilen temas kurman z önemle rica ederiz. Enflasyon (Ayarlama Klozu) Teminat Al nan Poliçeler çin Poliçe, üzerinde belirtilen oranda ayarlama klozlu olarak düzenlenmifl olup, hasar tarihinde sigorta bedelinin tespiti: poliçenin bafllang c ndaki sigorta bedeline anlafl lan oran n tatbiki ile gün hesab yla tespit edilecektir. Poliçenizde yer alan sigorta de erlerinin rayiç de erleri içermesi ve bu flekilde eksik sigortaya yol açmamas sizlerin olas bir hasar karfl s nda ma duriyetinizi ortadan kald racakt r. Gerek sat n al nabilecek di er teminatlar, gerekse sigorta de erleriniz konular nda Yap Kredi Sigorta acenteniz veya Merkez ve Bölge Müdürlüklerimizle lütfen temas ediniz. fiirketimizin size her iki konuda da yard mc olamaya haz r oldu unu yineler, bu vesile ile ifllerinizde baflar lar dileriz. Binan n Sigortaland Poliçeler çin Dolu neticesi binan n d fl cephesinde,d fl camlar nda ve çat da meydana gelebilecek zararlar teminata dahildir. Eflyan n Sigortaland Poliçeler çin Sigortal taraf ndan ayr ca belirtilmedi i takdirde bahçe duvarlar ve bahçe düzenlemesi poliçe teminat kapsam d fl nda olup, her halükarda aç kta bulunan tafl nabilir eflya ve bitki örtüsü teminat d fl d r. Eflyan n Sigortaland Poliçeler çin Elektronik cihazlar (televizyon,ses ve görüntü sistemleri,bilgisayar ve kamera) için eskime düflülmeden,muadili yeni de eri ile ödeme yap lacakt r. Eflyan n Sigortaland Poliçeler çin Ev eflyas aras nda bulunabilecek sanat eserleri, kolay tafl nabilen antika eflya, k ymetli madenlerden mamul eflya, ziynet eflyas, kürk, elektronik ve optik cihazlar, antika ve k ymetli hal lar n toplam de eri toplam muhteviyat bedelinin %30 u ile s n rl d r. Yap Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel fiartlar ve Klozlar -7-

Yap Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel fiartlar ve Klozlar H rs zl k Teminat Al nan Poliçeler çin Kasa Klozu Poliçede belirtilen mebla s n rlar üzerinde bulunan k ymetli eflyan n sakl olaca kasan n en az 30 kg a rl nda olmas ve a rl n n 50 kg dan daha fazla olmamas durumunda binaya, gardrop, vitrin, büfe, gömme dolap gibi tafl nmas mümkün olmayan mobilyaya betonlama, ankrajlama vb. tekniklerle sabitlenmifl veya gömülmüfl olmas gerekmektedir. Bu kasan n poliçede konu olan riziko adresinde belirtilen konutun ana bölümünde bulunmas flartt r. Bu flekilde tan mlanm fl olan kasada kilitli bulunan de erlerin h rs zl ; kasan n tüm kap lar n n kapal, kilitlerinin kilitlenmifl, varsa flifresinin tanzim edilmifl oldu u s rada konuta zor kullanarak giren flah s veya flah slar n patlay c madde, alet, elektrik, gaz veya sair kimyevi maddeler kullanarak kasay açmak suretiyle içindekilerin tamam n veya bir k sm n almas d r. Kasan n kendi anahtar veya flifresi ile aç lmas suretiyle yap lan h rs zl k kasadan yap lm fl kabul edilemeyecektir. Cam K r lmas Teminat Al nan Poliçeler çin a. Ayn poliçede GLKHHKNHT teminat mevcut ise ; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaflal k, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam K r lmas Hasarlar teminata dahildir. Bu teminatlar dolay s yla meydana gelecek hasarlarda Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaflal k, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek her bir Cam K r lmas hasar nda ödenecek tazminat miktar n n % 5 i oran nda bulunacak bir muafiyet düflülür ve kalan miktar sigortal ya ödenir. b. Ayn poliçede GLKHHKNHT teminat mevcut de il ise ; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaflal k, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam K r lmas Hasarlar teminat d fl ndad r. -8-

Bölüm 5 Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri Çamafl r, bulafl k size kals n! Biz, evinize daha genifl aç dan yard m edelim. Evinizin su veya elektrik tesisatlar mesela... Evinize giremedi inizde çilingir, ya da cam k r ld nda camc, 7 gün 24 saat bir telefonla; aray n yard m edelim. Yap Kredi Sigorta'n n Yap Kredi Assist hizmetiyle tan fl n, size sunulan tüm avantajlardan yararlan n. 0 800 211 61 51 (Ücretsiz) 0 212 233 91 00 (Cep telefonlar ndan) Yap Kredi Sigorta A.fi. ile TUR ASSIST Yard m ve Servis Limited fiirketi taraflar aras nda yap lan anlaflma gere ince, bu broflürde belirtilen hizmetler TUR ASSIST taraf ndan sa lanmaktad r. Yap Kredi Assist, sigorta süresince oluflacak olaylar karfl s nda bu poliçe kapsam nda acil ev yard m hizmetlerini konutu korumak maksad yla sa layacakt r. Yap Kredi Assist, afla da tan mlanan aç klamalar, flartlar, istisnalar ve ekonomik limitler çerçevesinde acil hizmetleri yerine getirmeye çal flacakt r. Yap Kredi Assist, poliçenin yürürlükte oldu u bir y l içinde her bir olay için 100 YTL s n r na kadar ça rma (iflçi ulafl m masraf ), malzeme ve iflçilik masraflar n karfl layacakt r. Yap Kredi Assist, tesisat için azami 3, elektrik için azami 3, anahtar iflleri için azami 3 ve cam iflleri için azami 3 olmak üzere, bir y lda toplamda 12 olaya kadar hizmet verecektir. TANIMLAR 1. Konut : Sigortal Konut terimi; Türkiye Cumhuriyeti s n rlar içinde yer alan, Yap Kredi Assist e bildirilen, ticari olarak kullan lmayan, kiralama yoluyla veya mülkiyeti kendisinde olmak üzere daimi olarak ikamet etti i/ettirdi i daire, müstakil villa ve evler (yaln z birden fazla kattan oluflan apartman ve binalar hariç) KONUT olarak an lacakt r. 2. Olay : Tesisat/Elektrik flleri için OLAY, poliçe flartlar dahilinde tan mlanan tesisat üzerinde meydana gelen bir hasar anlam na gelmektedir. Bu hasara ba l veya bu hasar n sonucu olarak tesisatta yap lacak her bir tamirat farkl bir olay olarak de erlendirilecek ve ayr bir dosya aç lacakt r. Cam flleri için OLAY, k r lan her bir yekpare cam n tak lmas anlam na gelmektedir. Çilingir flleri için OLAY, her bir kilidin aç lmas anlam na gelmektedir. 3. Sigortal Kifli : Konut sigorta poliçesinin ad na düzenlendi i, konutta sürekli ikamet eden ve Yap Kredi Assist'e bildirilen kiflidir. (1 kifli) 4. Birinci Derece Aile Üyesi : Sigortal kiflinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden efli (veya birlikte yaflad kifli), çocuklar ve kardeflleri. Sigortal kiflinin ve eflinin kendileriyle birlikte sürekli ikamet eden anne / babas (ebeveyni). 5. Yöntem : Bütün acil ve ba lant hizmetleri y l n 365 günü, 24 saat olarak telefonla Yap Kredi Assist'ten istenmesi gerekir. Yap Kredi Assist acil hizmetler için derhal ve ba lant hizmetleri için mesai saatleri içinde çözüm sa layacakt r. Sigortal ya talebinin ayr nt lar n n yan nda tam isim ve adres, poliçe numaras ve telefon numaras gibi baz ayr nt lar soracakt r. 1. TEM NAT AÇIKLAMALARI 1.1 TES SAT 1.1.1 Müflteriye ait konut içindeki s hhi tesisat direkt konuta ait su vanas ndan bafllay p musluklara (musluk, pisuvar musluklar, her türlü armatür vb. tesisat kapsam d fl ndad r) kadar ki k sm kapsar. Konutun iç s hhi, sabit su tesisat, kalorifer tesisat, kanalizasyon ve pis su tesisat nda s z nt veya k r lma olmas durumunda Yap Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri -9-

Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri Kredi Assist bu tür tesisat n flartlar n n böyle bir tamirat mümkün k ld zaman daha ileri zarara karfl konutu korumak için gerekli acil tamiri yerine getirecek bir tesisatç y gönderecektir. 1.1.2 Yap Kredi Assist poliçenin yürürlükte oldu u bir y l içinde azami üç olay olmak kayd yla her bir olay için 100 YTL s n r na kadar ça rma (iflçi ulafl m masraf ), malzeme ve iflçilik masraflar n karfl layacakt r. Masraflar n azami s n rlar aflmas durumunda do acak fark sigortal taraf ndan karfl lanacakt r. Her zaman tesisatç tahmini tamir masraf n ilk önce müflteriye direkt ve Yap Kredi Assist e telefonla bildirecektir. Sigortal tahmini masraf kabul eder etmez, gerekli doküman imzalayacak toplam masraf n, 100 YTL'na kadar olan k sm n Yap Kredi Assist karfl layacak, 100 YTL'n aflan k sm n sigortal direk teknik servis eleman na ödeyecektir. Sigortal n n tahmini tamir masraf n kabul etmemesi durumunda, onar m mümkün oldu u hallerde, tamirat 100 YTL s n r na kadar yap lacakt r. 1.1.3 stisnalar 1.1.3.1 Konut içinde s hhi tesisat, sabit su tesisat, kalorifer tesisat, kanalizasyon ve pis su tesisat d fl nda her türlü parçan n tamiri. 1.1.3.2 Konutun içerisinde her türlü kaçak, s z nt ve slanmadan dolay meydana gelen hasar n tamiri, tesisat (tesisat veya di er donan mlar n hasar veya k r lmas ndan kaynaklanm fl olsa bile). 1.1.3.3 Su borular na ba l her türlü elektrikli ev eflyas, klima, s t c lar, su s t c lar, s hhi malzemenin de iflimi veya tamiri. 1.1.3.4 Sigortal n n veya üçüncü flah slar n taraflar n mülkiyetlerinde hasara neden olan, konut'a ait sabit tesisat / donan mdaki hasarbinaya veya üçüncü taraflara ait tesisat sigortal n n bölgesinde olsa bile konut'a ait olarak kabul edilmeyecektir. 1.1.3.5 Kanalizasyon veya pis su tesisatlar n n t kanmas. 1.1.3.6 Sonradan ilave edilen s va üzeri tesisat teminat d fl d r. 1.2 ELEKTR K 1.2.1 Müflteriye ait konut içindeki elektrik tesisat, direkt konuta ait elektrik sigortas ndan bafllay p elektrik anahtar na (elektrik anahtar, priz, vb. hariç) kadar ki k sm kapsar. Konutta meydana gelen k sa devre konutun d fl ndaki, konuta ait sayaç veya kofre sigorta ve tesisat n etkilemesi durumunda teminat alt na al n r. Müflteriye ait konutun içerisinde, konutun içinden kaynaklanan elektrik tesisat n n bozulmas veya hasar görüp çal flamaz duruma gelmesi halinde, firmam z tesisat çal fl r hale getirmek için gerekli acil tamir önlemini yapacak elektrikçiyi gönderecektir. 1.2.2 Yap Kredi Assist acil tamir için gerekli ça rma (iflçi ulafl m masraf ) malzeme ve iflçilik masraflar n karfl layacakt r. Yap Kredi Assist bu tarz tamir ve masraflar, azami üç olay ve her bir olay için 100 YTL limite kadar karfl layacakt r. Yap Kredi Assist in her bir olay için sorumluluklar bu poliçenin 1.1.2.nci bendinde belirtilmifltir. 1.2.3 stisnalar 1.2.3.1 Elektrik anahtar, lamba, ampul, floresan, duy ve priz gibi elektrik tesisat ndan ba ms z tesisatlar. 1.2.3.2 Elektrikle çal flan s t c, ev elektrikli eflyalar veya her türlü cihazdaki hasar n tamiri. 1.2.3.3 Konutta veya binada topraklaman n olmamas ndan veya yetersiz olmas ndan kaynaklanan ar za ve hasar n tamiri. 1.2.3.4 Elektrik tesisat çok eski ve tamir edilemeyecek durumda ise teminat d fl d r. -10-

1.3 ANAHTAR 1.3.1 Herhangi kazai bir sebep veya h rs zl k sonucu kilitlerdeki hasara, anahtarlar n çal nmas veya kaybedilmesine ba l olarak konuta girilememesi durumunda, Yap Kredi Assist bu tür tesisat n flartlar n n böyle bir tamirat mümkün k ld zaman, konutu daha ileri hasar veya zarara karfl korumak maksad yla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir anahtarc gönderecektir. 1.3.2 Yap Kredi Assist acil tamir için gerekli ça rma (iflçi ulafl m masraf ) ve iflçilik masraflar n karfl layacakt r. Yap Kredi Assist in her bir olay için sorumluluklar bu poliçenin 1.1.2.nci bendinde belirtilmifltir. Ek anahtar yapt r lmas, kilit de ifltirilmesi sonucu oluflacak malzeme masraflar kapsam d fl ndad r. 1.4 CAM filer 1.4.1 Konutun d fl cephesinde bulunan camlar n hasar görmesi (k r lma veya çatlama) durumunda, Yap Kredi Assist hasar gören parçay eski haline getirerek, daha ileri hasar ve zarara karfl meskeni korumak maksad yla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir camc gönderecektir. 1.4.2 Yap Kredi Assist acil tamir için gerekli ça rma (iflçi ulafl m masraf ) malzeme ve iflçilik masraflar n karfl layacakt r. Yap Kredi Assist in her bir olay için sorumluluklar bu poliçenin 1.1.2.nci bendinde belirtilmifltir. 1.5 OTEL H ZMETLER Konutta meydana gelen su basmas, yang n ve patlama sonucu hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onar m 24 saati aflarsa, sigortal n n talebi ve Yap Kredi Assist in onay ile, en fazla 5 kifli için, 3 güne kadar kifli bafl na 100 YTL / gece ile s n rl olmak üzere konaklama masraflar (Standart oda+kahvalt ) Yap Kredi Assist taraf ndan karfl lanacakt r. Ancak, seçilecek olan otel konuta en yak n anlaflmal otel olacakt r. Otelde yap lan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar sigortal ya aittir. 1.6 GÜVENL K fi RKET Konutta meydana gelen su basmas, yang n ve patlama sonucu hasar durumunda, sigortal n n talebi ve Yap Kredi Assist in onay ile, konutu koruma ve gözetim alt na alma masraflar Yap Kredi Assist taraf ndan karfl lanacakt r. Konutun güvenli i sa lan ncaya kadar y lda bir kereye mahsus olmak üzere maksimum 2 gün hizmet verilir. 1.7 EVDE MEYDANA GELEN B R HASAR SEBEB YLE ORTAYA ÇIKAN SEYAHAT MASRAFLARININ KARfiILANMASI Sigortal seyahatte iken, Sigortal n n evindeki h rs zl k, yang n veya patlama nedeniyle ciddi hasar görerek oturulamaz hale gelmesi ve Sigortal n n evinde bulunmas gerekti i durumlarda, Yap Kredi Assist, Sigortal 'n n Daimi kametgah a dönüflünü organize ederek masraflar n karfl layacakt r. Bu menfaat, sadece, Sigortal 'n n as l seyahat için kullanm fl oldu u tafl ma araçlar n acil dönüfl için kullanamad hallerde mümkündür. 1.8 B R NC DERECE A LE ÜYES N N C DD HASTALI I VEYA ÖLÜMÜ SONRASI MEYDANA GELEN SEYAHAT MASRAFLARININ KARfiILANMASI Sigortal, birinci dereceden bir aile üyesinin Daimi kametgah'da ciddi hastal veya ölümü nedeniyle seyahatini yar da kesmek zorunda kald nda, Yap Kredi Assist, Sigortal 'n n Daimi kametgah a dönüflünü organize ederek masraflar n karfl layacakt r. Bu menfaat, sadece, Sigortal 'n n as l seyahat için kullanm fl oldu u tafl ma araçlar n acil dönüfl için kullanamad hallerde mümkündür. 1.9S GORTALI FATURALARININ ÖDENMES Sigortal geçirdi i kaza sonucunda doktor onay ile konutundan veya yat r lm fl oldu u hastaneden ayr lam yor ve yard m edecek yak n yok ise, konutunun abone faturalar n n bedelleri sigortal taraf ndan ödenmesi koflulu ile, tüm tedavi ve nekahat devresi süresince Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri -11-

Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri (azami 3 ay süre ile) Yap Kredi Assist görevlileri taraf ndan Sigortal nam na faturalar n ödenmesi için gereken ifllemleri yapacakt r. Bu hizmet stanbul belediye s n rlar dahilinde geçerli olacakt r. 1.10 AC L MESAJLARIN LET LMES Sigortal n n talebi üzerine Yap Kredi Assist, yukar daki maddeler kapsam ndaki konularla ilgili olarak acil veya gerekli mesajlar n iletilmesini sa layacakt r. "Aciliyet" terimi hasar n derhal tamiri ihtiyac ve afla da belirtilen standartlara ba l d r. 2. AC L YET TER M 2.1 TES SAT Sigortal n n veya üçüncü flah slar n taraflar n mülkiyetlerinde hasara neden olan, konut'a ait sabit tesisat / donan mdaki hasar. Binaya veya üçüncü taraflara ait tesisat sigortal n n bölgesinde olsa bile konut'a ait olarak kabul edilmeyecektir. 2.2ELEKTR K Hasar n merkezi konutun içinde bulundu u sürece, konut elektrik tesisat n n herhangi yerindeki elektrik kesintisi. 2.3ANAHTAR Baflka hiçbir girifl yolunun olmamas durumu, acil servis veya anahtarc müdahalesini gerektiren sigortal n n binaya giriflini engelleyen her türlü risk. 2.4CAM filer Hasar n her türlü üçüncü taraf sald rgan hareketleri veya çevre kazalar na karfl konutun korunmas n zaafa düflürdü ü hallerde, camlar n veya pencere sistemine ait her türlü dikey cam yüzeyin k r lmas. 3. GENEL ST SNALAR Teminat limitlerinde bahsedilen özel istisnalar n yan nda, bu sigorta dolayl veya dolays z olarak afla da belirtilen hususlar n sonucu meydana gelen bedensel ve maddi zararlar kapsamaz. 3.1Sigortal taraf ndan kas tl olarak meydana getirilen hasarlar. 3.2Mücbir sebepler (do al felaketler), dolayl veya dolays z savafl, iç savafl, silahl çat flma, ayaklanma, isyan, kargafla, grev, toplum veya devlet nizam n n güvenli ini etkileyecek her türlü ihtimalden dolay meydana gelen hasarlar. 3.3Deprem, volkanik patlama, sel veya her türlü çevresel kaza. 3.4Yap Kredi Assistin ön onay veya kabulu olmaks z n sigortal taraf ndan yap lan harcamalar. 3.5Daha önceden mevcut olan herhangi bir t bbi durum, intihar veya intihar teflebbüsü, ak l hastal. 4. H ZMETLER N DÜZENLENMES Sa lanan acil hizmetler, Yap Kredi Assist taraf ndan yönlendirilecek hizmet noktalar veya profesyonel flirketler taraf ndan yerine getirilecektir. Yap Kredi Assist, her türlü makul kontrolu d fl ndaki hallerin veya hizmet birimlerinin kendi kontrolleri d fl ndaki ola anüstü, öngörülemeyen durumlar veya çevresel kazalar sonucu tamamen meflgul olmas veya en yak n yerde haz r bulunamamalar n n sonucu olarak, kendi nam na yapt r m uygulayamayaca hiçbir do rudan hizmeti sa lamayacakt r. Bununla beraber, bu durumlarda, Yap Kredi Assist ilave sigorta kapsam ndan yararlanmak için Yap Kredi Assist in ön onay n alan sigortal taraf ndan yap lacak harcamalar tazmin etmeye zorunlu olacakt r. Böyle bir durumda Yap Kredi Assist in sorumlulu u yukar da yer alan her teminat n kendi limiti ile s n rl d r. Tamamen, sa lanan hizmetler Yap Kredi Assist taraf ndan bizzat görevlendirilen flirketler, hizmet birimleri veya profesyoneller taraf ndan yerine getirilmek zorundad r, aksi takdirde sigortal oluflan masraflar ödeyecektir. -12-

5. PROFESYONEL EV H ZMETLER ORGAN ZASYONU Yap Kredi Assist taraf ndan yönlendirilecek ve kontrol edilecek, flirketler ve profesyonellerin oluflturaca bir hizmet a, müflterinin talepleri sonucu do acak tamirat ifllemlerini, bitirilene ve müflteri memnuniyeti sa lanana kadar yerine getirecektir. Acil hizmetlerin düzenlemesi ile ilgili olmayan her türlü durum için, Yap Kredi Assist Sigortal n n iste i üzerine, afla da belirtilen konularda hizmet ve tamiri verebilecek profesyonelleri veya hizmet birimlerini mesai saatleri içinde konuta gönderecek ve bilgi sa layacakt r. Ev yard m organizasyon hizmetlerinde ba lant Yap Kredi Assist taraf ndan sa lanacak, al nacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortal taraf ndan ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet al p almamak Sigortal n n iste ine ba l d r. Al nan hizmetlerle ilgili do abilecek sorunlardan hizmeti do rudan sa layan servis birimi sorumlu olacakt r. Yap Kredi Assist, her türlü makul kontrolü d fl ndaki hallerin veya hizmet birimlerinin kendi kontrolleri d fl ndaki ola anüstü, öngörülemeyen durumlar veya çevresel kazalar sonucu tamamen meflgul olmas veya en yak n yerde haz r bulunamamalar n n sonucu olarak, kendi nam na yapt r m uygulayamayaca hiçbir do rudan hizmeti sa lamayacakt r. 5.1 SU / SIHH TES SAT / KALOR FER TES SAT filer (DO ALGAZ TES SATI HAR Ç) Su, s hhi ve kalorifer tesisat n n (do algaz tesisat hariç) tamiri için hasar alan n n k r m, at m ve tamirini kapsar. 5.2 FAYANS / KALEBODUR Fayans, kalebodur, karo ve çini gibi slak zeminlerin k r m, at m ve kapat lma ifllerini kapsar. 5.3 ELEKTR K Elektrik, telefon, bilgisayar hatlar gibi iflleri kapsar. 5.4 ÇEL K / AHfiAP / ALÜMÜNYUM / PVC KAPI-PENCERE-DO RAMA TAM R filer Hasar gören çelik, ahflap, alüminyum ve pvc kap, pencere, kepenk, korkuluk vb ifllerin tamirini ve gerekiyorsa de iflim ifllerini kapsar. 5.5 BOYA Her türlü boya ve izolasyon ifllerini kapsar. 5.6 CAM K r lan her türlü cam n de ifltirilmesi ifllerini kapsar. 5.7 SIVA / DUVAR filer S va, beton, flap ve tu la-biriket türü duvar tamir ifllerini kapsar. 5.8 ALÇIPAN / KARTONP YER filer Alç pan / kartonpiyer tamiri ve yenilenmesi ifllerini kapsar. 5.9 YER DÖfiEME AHfiAP filer (PARKE, HALIFLEKS, M NEFLO, LAMB R AHfiAP KAPLAMA VB.) Her türlü parke, hal fleks, mineflo, muflamba gibi yer kaplama malzemelerinde ortaya ç kacak hasar n tamiri ve de iflimini kapsar. Hal vb. eflyalar kapsam d fl d r. Yer-Duvar lambri ahflap kaplama, pencere ve kap gibi ahflap ifllerinin tamiri ve yenilenmesini kapsar. Her türlü dolap, ahflap eflya vb. parçalar n tamiri veya yeniden yap lmas kapsam d fl d r. 5.10 PVC / DEM R / ALÜM NYUM DO RAMA filer Kap, pencere, panjur, dükkan kepenkleri gibi k s mlar n tamiri ve yenilenmesini kapsar. 5.11 TAVAN KAPLAMA / ASMA TAVAN filer (TAfiYÜNÜ VB.) Tavan veya asma tavan kaplama malzemelerinde ortaya ç kacak tamir ve de ifltirme ifllerini kapsar. Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri -13-

Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri 5.12 ÇATI / DERE TAM R filer Her türlü çat da ortaya ç kabilecek hasarlar n tamirini veya direne iflini yapan dere ve oluk tamiri ve bak m n kapsar. 6. B LG ve ORGAN ZASYON SERV S Bilgi ve organizasyon servislerinde ba lant Yap Kredi Assist taraf ndan sa lanacak, al nacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortal taraf ndan ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet al p almamak Sigortal n n iste ine ba l d r. Al nan hizmetlerle ilgili do abilecek sorunlardan hizmeti do rudan sa layan servis birimi sorumlu olacakt r. 6.1 TUR ST K B LG LER Yap Kredi Assist, Sigortal n n iste i do rultusunda seyahatler, ülkeye girifl ile ilgili yasal zorunluluklar, gümrük ifllemleri ve sa l k koflullar hakk nda bilgi sa layacakt r. Seyahat acentalar, turizm ofisleri, turist rehberleri, turizm polisi, büyükelçilik ve konsolosluklar, vize ve pasaport ifllemleri ile ilgili bilgi verilecektir. 6.2 YOL, KAZA VE HAVA DURUMU B LG LER Sigortal n n talebi üzerine Türkiye de yol ve kaza durumu, otomotiv yetkili servis ve bayileri hakk nda bilgi sa layacakt r. 6.3 SA LIK KURULUfiLARI LE LG L B LG LER Sigortal n n talebi üzerine hastane, doktor, hemflire, nöbetçi eczane ve ambulans flirketleri ile ilgili adres ve telefon numaralar verilecek, cenaze nakli ve defin organizasyonu da dahil olmak üzere mümkün olabilen durumlarda ilgili organizasyonlar yap lacakt r. 6.4 ULAfiIM ARAÇLARI LE LG L B LG LER Sigortal n n talebi üzerine havayolu flirketleri, denizcilik iflletmeleri, karayolu flirketleri, yat iflletmeleri, demiryollar seferleri, rent a car flirketleri (profesyonel sürücü hizmeti) ile ilgili adres ve telefon bilgileri verilecek, bu hizmetlerle ilgili mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yap lacakt r. 6.5 DÖV Z KURLARI B LG LER Sigortal n n talebi üzerine son 5 y la ait döviz kurlar bilgileri verilecektir. 6.6 RESTORANLAR ve E LENCE MERKEZLER HAKKINDA B LG Sigortal n n talebi üzerine çeflitli restoran ve e lence merkezleri hakk nda adres ve telefon ile birlikte detayl bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yap lacakt r. 6.7 KONAKLAMA LE LG L B LG Sigortal n n talebi üzerine farkl türdeki konaklama imkanlar ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yap lacakt r. 6.8 KÜLTÜREL AKT V TELER HAKKINDA B LG Sigortal n n talebi üzerine opera, bale, konser, fuar, festival, tiyatro ve sinema ile ilgili bilgiler verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yap lacakt r. 6.9 HAYVAN BAKIMI LE LG L B LG LER Sigortal n n talebi üzerine veteriner, hayvan hastaneleri ve hayvan bak m ile ilgili bilgiler verilecek ve münkün olabilen durumlarda bu hizmetler ile ilgili organizasyon yap lacakt r. 6.10 ÖZEL GÜNLER Ç N ORGAN ZASYON Do um günü, y ldönümleri, karne alma, seminer gibi durumlarda ilgili firmalar ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yap lacakt r. 6.11 YAfiLILAR VE ÇOCUKLAR Ç N BAKIM H ZMETLER Sigortal n n talebi üzerine yafll lar ve çocuklar n bak m ile ilgili hizmet veren firmalar hakk nda bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yap lacakt r. 6.12 TERCÜME H ZMETLER Tercüme bürolar ve tercümanl k hizmetleri ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yap lacakt r. -14-

6.13 Ç ÇEK GÖNDERME H ZMETLER Türkiye ve yurtd fl için çiçek gönderme hizmetlerinin organizasyonu yap lacakt r. 6.14 D ER B LG H ZMETLER Jandarma, belediye, bakanl klar, müsteflarl klar, valilikler, adliyeler, devlet ve SSK hastaneleri, askerlik flubeleri, bankalar, bas n kurulufllar, dernekler, savc l klar, emniyet müdürlükleri, gazeteler, haber ajanslar, meslek odalar, ifl ve iflçi bulma müdürlükleri vs. telefon ve adresleri. 7. SOSYAL YARDIM H ZMETLER 7.1 TUR ST K, KÜLTÜREL VE SOSYAL AKT V TELERLE LG L REZERVASYON/B LET ALIMI/ULAfiTIRMA Sigortal ad na kültürel, sportif ve seyahat amaçl aktivitelerde mümkün olan durumlarda rezervasyon yap l r. Rezervasyonlar ulafl m giderleri sigortal ya ait olup hizmet ile ilgili olarak sigortal onay al nmak suretiyle bilet teslimat yap l r. Bu hizmet sadece stanbul ili s n rlar içerisinde verilecektir. 7.2 OTEL REZERVASYONLARI Sigortal taraf ndan talep edilen rezervasyonlar, Türk Turizm Acentalar taraf ndan yap larak, mümkün olan durumlarda otellerin kap fiyatlar ndan yaklafl k % 40 a varan bir indirim oran uygulan r. Bu indirim oran Yap Kredi Assist e verilen oran olup, Sigortal ya aynen uygulanacakt r. Türkiye s n rlar içinde bulunan 3 ve üzeri y ld zl otellerde geçerlidir. Ayr ca Sigortal otellerin belli dönemlerde acentelere uygulad promosyonlardan da faydalanacakt r. 7.3 K RALIK ARAÇ REZERVASYONLARI Türkiye'de Yap Kredi Assist taraf ndan Sigortal ad na yap lacak kiral k araç rezervasyonlar nda kiral k araç acente fiyatlar ndan yaklafl k % 40 a varan bir indirim oran uygulan r. Bu oranlar, kiral k araç istenilen bölgelere ve sezona göre de ifliklikler gösterir ve kiral k araç fiyatlar Yap Kredi Assist e ait anlaflmal fiyatlar olup, Sigortal ya aynen uygulanacakt r. 7.4 UÇAK B LET ALMA / ULAfiTIRMA Sigortal ad na ücret / yer / tarih / mevki onay al nmak kayd yla yurt içi ve yurt d fl uçak bileti al n r. Sigortal n n bildirece i adrese biletin ulaflt r lmas gideri ile ilgili onay üzerine teslimat yap l r. Yuvan z çin Yap Kredi Assist Hizmetleri -15-

Yang n Sigortas Genel fiartlar Bölüm 6 Yang n Sigortas Genel fiartlar A- S GORTANIN KAPSAMI A.1- Sigortan n Kapsam : Bu sigorta ile yang n n, y ld r m n, infilak n veya yang n ve infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin sigortal mallarda do rudan neden olaca maddi zararlar, sigorta bedeline kadar temin olunmufltur. A.2- Sigorta Bedelinin Kapsam : 2.1- Tafl nmaz mallarda : 1.1- Aksine sözleflme yoksa; binalar n d fl ndaki bahç van evi, garaj, su deposu, kömürlük gibi eklentiler ile binalar n içlerinde veya üzerlerinde bulunan her çeflit sabit tesisat, asansör ve yürüyen merdivenler, y ld r ml k, televizyon anteni gibi binay tamamlayan fleyler sigorta bedelinin kapsam içindedir. 1.2- Temeller, bahçe ve çevre duvarlar, istinat duvarlar, r ht mlar, teraslar, iskeleler, çeflmeler, bina d fl ndaki heykeller, sarn ç ve havuzlar gibi fleyler ancak poliçede belirtilmeleri kayd yla sigorta bedelinin kapsam içindedir. 2.2- Tafl n r mallarda : 2.1- Sigortal yerlerde bulunan a- Sigortal fleyler nitelikleri bak m ndan madde veya gruplara ayr lm fl ise bu madde veya gruplardan herhangi birinin içine giren, b- Sigortal fleylerin hepsi için tek bir sigorta bedeli ön görülmüfl ise bu bedele iliflkin tan m içine giren, her fley, poliçede ayr ca belirtilmifl olsun olmas n, ikame veya yeni sat n alma dolay s yla sonradan girmifl bulunsa dahi sigorta kapsam içindedir. 2.2- Aksine sözleflme yoksa, yaln z sigorta ettirene ve kendisiyle birlikte oturan aile bireyleri veya birlikte yaflad kifliler ve çal flanlar na ait fleyler sigorta kapsam içindedir. A.3. Ek Sözleflme ile Teminat Kapsam na Dahil Edilebilecek Haller ve Kay plar: 3.1-Afla daki haller dolay s yla meydana gelen zararlar sigorta teminat n n d fl ndad r. Ancak ek sözleflme ile bu genel flartlara ve iliflik klozlara göre bu teminat kapsam içine al nabilirler : 1.1-Grev, lokavt, kargaflal k ve halk hareketleri 1.2-Terör 1.3-Deprem ve Yanarda Püskürmesi 3.2-Yang n ve infilak sonucunda meydana gelmedi i takdirde afla daki haller dolay s yle meydana gelen zararlar teminat kapsam d fl ndad r. Ancak ek sözleflme ile bu genel flartlara ve iliflik klozlara göre teminat kapsam içine al nabilirler : 2.1- Kar a rl 2.2- Sel ve su bask n 2.3- Yer kaymas 2.4- F rt na 2.5- Dahili su 2.6- Duman 2.7- Tafl t çarpmas 7.1- Kara Tafl tlar 7.2- Deniz Tafl tlar 7.3- Hava Tafl tlar 2.8- Kötü Niyetli Hareketler 3.3-Afla da say lanlar teminat kapsam d fl ndad r. Ancak,sigorta bedellerinin poliçede ayr ca belirtilmesi kayd yla ek sözleflme ile teminat kapsam içine al nabilirler : 3.1-Sanat veya antikac l k bak m ndan de eri olan; tablolar, resimler, kitaplar, gravürler, yaz lar, heykeller, biblolar, koleksiyonlar, hal lar ve benzerleri. -16-

3.2-Modeller, kal plar, plân ve krokiler, ihtira beratlar, belgeler, ticari defterler ve benzerleri. 3.3-Nakit, hisse senedi ve tahvil, k ymetli a tlar, her çeflit alt n ve gümüfl ve bunlardan mamul ziynet eflyas ve mücevherler ve sair k ymetli madenler ve mamulleri, k ymetli tafl ve inciler ve benzerleri. 3.4-Deniz ve hava tafl tlar ile motorlu kara tafl tlar ve bunlar n yükleri (Hareket hali hariç) 3.5-Emanet ve ariyet mallar 3.6-Enkaz kald rma masraflar 3.7-Kira kayb ve intifadan mahrumiyet 3.8-Yang n ve infilak mali sorumlulu u (Yang n ve infilâk mali sorumlulu u ek sözleflmeyle bu genel flartlara ve iliflik kloza göre teminat kapsam içine al nabilir.) 3.9-Sigorta sözleflmesiyle teminat alt na al nan rizikolar n gerçekleflmesi sonucunda do rudan veya dolayl olarak meydana gelen her türlü çevre kirlili i sebebiyle oluflabilecek bütün zararlar. A.4- Teminat D fl nda Kalan Haller : Afla daki haller sigorta teminat n n d fl ndad r: 4.1-Savafl, hertürlü savafl olaylar istilâ, yabanc düflman hareketleri, çarp flma (Savafl ilån edilmifl olsun, olmas n), iç savafl, ihtilâl, isyan, ayaklanma ve bunlar n gerektirdi i inzibati ve askeri hareketler nedeniyle meydana gelen bütün zararlar 4.2-Herhangi bir nükleer yak ttan veya nükleer yak t n yanmas sonucu nükleer art klardan veya bunlara atfedilen sebeplerden meydana gelen iyonlay c radyasyonlar n veya radyo-aktivite bulaflmalar n n ve bunlar n gerektirdi i askeri ve inzibati tedbirlerin sebep oldu u bütün zararlar (Bu bentte geçen yanma deyimi kendi kendini idame ettiren herhangi bir nükleer ayr fl m olay n da kapsayacakt r). 4.3-Kamu otoritesi taraf ndan sigortal fleyler üzerinde yap lacak tasarruflar sebebiyle meydana gelen bütün zararlar. 4.4-Yang n ç karmaks z n; sigortal fleylerin kendi ay plar ndan, mayalanmalar ndan, kavrulmalar ndan veya bünyelerinde meydana gelen bozulmalar ile kavrulmalar nedeniyle u rad klar zararlar. 4.5-Yang n ç karmaks z n; sigortal fleylerin ifllenmek için veya baflka faydal bir maksatla atefle veya s cakl a tutulmas ndan, ocak veya bunun gibi atefl bulunan bir yere düflmesinden veya at lmas ndan veya elbise, çamafl r ve di er eflya yan kl gibi alev almaks z n kavrulma veya yanmas ndan veya s tma, ayd nlatma, ütüleme aletleri ile lamba, mum, sigara ve bunlar n benzerlerine temas ndan do an zararlar. 4.6-Yang n ç karmaks z n; elektrikle çal flan her türlü motor, elektrik veya elektronik alet, cihaz, tesisat ve kordonlar n n elektrik cereyan na ba l bulunduklar s rada bu cereyan yüzünden k sa devre, topraklanma, voltaj inifl ç k fllar ve bu yüzden s nma ve endüksiyon cereyan gibi nedenlerle u rayacaklar zararlar. 4.7-Alçak bas nç sebebiyle kaplar n içeri do ru çökmesi, y rt lmas ve sair flekilde deformasyonu, y pranmas ile santrifüj kuvvetler ve mekanik olaylar nedeniyle sigortal cihaz ve motorlarda meydana gelen bütün zararlar. A.5- Eksik Sigorta : Poliçede belirtilen sigorta bedeli, sigorta edilen menfaatin, hasara u rad andaki de erinden düflük oldu u takdirde, menfaatin bir k sm n n zarara u ramas halinde sigortac, aksine sözleflme bulunmad kça sigorta bedelinin sigorta de erine olan oran neden ibaretse zarar n o kadar ndan sorumludur. Sigorta ettiren, sigorta sözleflmesini, yukar daki oran göz önüne al nmaks z n sigorta bedelini aflmayan zarar n tamam n n sigortac taraf ndan ödenece i fleklinde de ifltirilebilir. Sigorta ettiren sözleflmeyi bu flekilde de ifltirdi ini, rizikonun gerçekleflmesinden Yang n Sigortas Genel fiartlar -17-

Yang n Sigortas Genel fiartlar önce, noter protestosu ile sigortac ya bildirdi i takdirde, bildirim gününden sonra gelen günden itibaren sözleflme hükümleri, kendili inden, sigortac n n sigorta bedelini aflmayan zarar n tamam ndan sorumlu olaca fleklinde de ifltirilmifl olur. Sigortal tarifede belirtilen prim fark n esas primin ödenmesine iliflkin hükümler uyar nca öder. A.6- Aflk n Sigorta : Sigorta bedeli sigorta olunan menfaatin de erini aflarsa sigortan n bu de eri aflan k sm geçersizdir. Sigorta süresi içinde haberdar olan sigortac bu durumu sigortal ya ihbar eder ve sigorta bedelini ve primin bu aflk n bedele ait k sm n indirir ve fazlas n sigortal ya iade eder. A.7- Muafiyetler : Tesbit olunan bir miktara veya sigorta bedelinin belli bir yüzdesine kadar olan hasarlar n veyahut hasar n belli bir yüzdesinin sigortac taraf ndan tazmin edilmeyece i kararlaflt r labilir. Bu flekilde belirlenen muafiyet oranlar veya tutarlar poliçede belirtilir. A.8- Sigortan n Bafllang c ve Sonu : Sigorta, poliçede bafllama ve sona erme tarihleri olarak yaz lan günlerde, aksi kararlaflt r lmad kça, Türkiye saati ile ö leyin saat 12.00 de bafllar ve ö leyin saat 12.00 de sona erer. B - HASAR VE TAZM NAT B.1- Rizikonun Gerçekleflmesi Halinde Sigorta Ettirenin Yükümlülükleri : Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleflmesi halinde afla daki hususlar yerine getirmekle yükümlüdür : 1.1-Rizikonun gerçekleflti ini ö rendi i tarihten itibaren en geç befl ifl günü içinde sigortac ya bildirimde bulunmak. 1.2-Sigortal de ilmiflcesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini almak ve bu amaçla sigortac taraf ndan verilen talimata elinden geldi i kadar uymak. 1.3-Sigortac veya yetkili k ld kimseler, makul amaçlarla ve uygun flekillerde hasara u rayan bina ve yerlere girmesine, bunlar teslim almas na, elkoymas na, muhafaza alt na almas na ve zarar azaltmaya yönelik giriflimlerde bulunmas na izin vermek. 1.4-Zorunlu haller d fl nda, hasar konusu yer veya fleylerde bir de ifliklik yapmamak. 1.5-Sigortac n n iste i üzerine, rizikonun gerçekleflmesi nedenlerini ayr nt l flekilde belirlemeye, zarar miktar yla delilleri saptamaya, rücu hakk n n kullan lmas na yararl ve sigorta ettiren için sa lanmas mümkün gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sigortac ya vermek. 1.6-Zarar n tahmini miktar n belirtir yaz l bir bildirimi makul ve uygu bir süre içinde sigortac ya vermek. 1.7-Tazminat yükümlülü ü ve miktar ile rücu haklar n n saptanmas için sigortac n n veya yetkili k ld temsilcilerinin sigortal yer veya fleylerde ve bunlarla ilgili belgeler üzerinde yapacaklar araflt rma ve incelemelere izin vermek. 1.8-Sigortal yer veya fleyler üzerine baflkaca sigorta sözleflmeleri varsa bunlar sigortac ya bildirmek. B.2-Koruma Önlemleri ve Kurtarma : Sigorta ettiren iflbu sözleflme ile temin olunan rizikolar n gerçekleflme-sinde zarar önlemeye, azaltmaya ve hafifletmeye yarayacak önlemleri almakla yükümlüdür. Al nan önlemlerden do an masraflar, bu önlemler faydas z kalm fl olsa bile, sigortac taraf ndan ödenir. Eksik sigorta varsa, sigortac bu masraflar sigorta bedeliyle sigorta de eri aras ndaki orana göre öder. Yang n söndürmede, durdurmada veya söndürmenin, durdurman n veya kurtarman n gerektirdi i y kma ve boflaltmalarda, sigortac ; -18-

sigortal fleylerin hasara u ramas ndan, kaybolmas ndan do an zararlar da karfl lar. B.3-Rizikonun Gerçekleflmesi Halinde Sigortac n n Haklar ve Yükümlülükleri: Riziko gerçekleflti inde, sigortac veya yetkili k ld kimseler sigorta edilmifl bina ve fleyleri muhafaza alt na almak ve zarar azaltmak amac yla makul ve uygun flekillerde, hasara u rayan bina ve yerlere girebilir. Sigorta edilmifl bina veya fleylerin kendisine teslimini isteyebilir. Sigortac bu flekilde hareket etmekle herhangi bir yükümlülük üstlenmifl olmaz ve bu poliçe flart ve hükümlerinden herhangi birine dayanmak yolundaki hakk ndan birfley kaybetmez. Sigorta edilmifl fleyler, hasarl olsun olmas n, ne k smen ne tamamen, onay olmad kça sigortac ya b rak lamayaca gibi, bu madde hükümlerine göre sigortac n n, sigorta edilmifl bina veya yerlere girmifl, sigortal bina veya fleyleri teslim alm fl, bunlara el koymufl veya bunlar muhafaza alt na alm fl olmas, sigorta ettirenin hasarl fleyleri b rakma hakk ndaki iste ini kabul etti ine delil teflkil etmez. Sigortac hasar miktar na iliflkin belgelerin kendisine verilmesinde itibaren bir ay içerisinde gerekli incelemelerini tamamlay p hasar ve tazminat miktar n tespit edip sigortal ya bildirmek zorundad r. B.4- Hasar n Tesbiti : Bu sözleflme ile sigorta edilmifl fleylerde meydana gelen zarar n miktar taraflar aras nda yap lacak anlaflmayla tespit edilir. Taraflar zarar miktar nda anlaflamad klar takdirde, zarar miktar n n tayini için isterlerse, hakem-bilirkiflilere gidilmesini kararlaflt rabilirler ve bunu bir tutanakla tespit ederler. Bu takdirde zarar miktar afla daki esaslara uyulmak suretiyle saptan r ve sigortac dan tazminat talep veya dava edilmesi halinde zararmiktar yla ilgili hakem-bilirkifli karar tazminat n saptanmas na esas teflkil eder. fiu kadar ki, tek hakem-bilirkifli seçilmifl ise atand tarihten itibaren, di er halde ise üçüncü hakem bilirkiflinin seçilmesinden itibaren en geç üç ay içersinde ve herhalde rizikonun gerçekleflti i tarihten itibaren alt ay içersinde raporun tebli edilmemesi halinde taraflar zarar miktar n her türlü delille ispat edebilirler. Taraflar uyuflmazl n çözümü için tek hakembilirkifli seçiminde anlaflamad klar takdirde, taraflardan her biri kendi hakem-bilirkiflisini seçer ve bu hususu noter eliyle di er tarafa bildirir. Taraf hakem-bilirkiflileri ilk toplant tarihinden itibaren yedi gün içersinde ve incelemeye geçmeden önce, bir üçüncü hakem-bilirkifli seçerler ve bunu bir tutanakla saptarlar. Üçüncü hakem-bilirkifli, ancak taraf hakem-bilirkiflilerinin anlaflamad klar hususlarda, anlaflamad klar hadler içinde kalmak suretiyle,di er hakem-bilirkiflilerle birlikte tek bir rapor halinde karar vermeye yetkilidir. hakem-bilirkifli kararlar taraflara ayn zamanda tebli edilir. Taraflardan herhangi biri, di er tarafça yap lan tebli den itibaren onbefl gün içinde hakembilirkiflisini seçmez, yahut taraf hakembilirkifliler üçüncü hakem-bilirkiflinin seçimi konusunda yedi gün içersinde anlaflamazlar ise, taraf hakem-bilirkiflisi veya üçüncü hakembilirkifli, taraflardan birinin iste i üzerine hasar yerindeki ticaret davalar na bakmaya yetkili mahkeme taraf ndan uzman kifliler aras ndan seçilir. Her iki taraf, üçüncü hakem-bilirkiflinin (bu kifli ister taraf hakem-bilirkifliler ister yetkili mahkeme taraf ndan seçilecek olsun) sigortac n n veya sigortadan faydalanan kimsenin ikamet etti i veya rizikonun gerçekleflti i yer d fl ndan seçilmesini isteme hakk na sahip olup bu iste in yerine getirilmesi gereklidir. Hakem-bilirkiflilere, uzmanl klar n n yeterli olmad nedeniyle itiraz olunabilir. Hakembilirkiflinin kimli inin ö renilmesinden sonra yedi gün içerisinde kullan lmayan itiraz hakk düfler. Hakem-bilirkifli ölür, görevden çekilir veya reddedilir ise, yerine ayn usule göre yenisi Yang n Sigortas Genel fiartlar -19-

Yang n Sigortas Genel fiartlar seçilir ve göreve kald yerden devam olunur. Sigorta ettirenin ölümü, seçilmifl bulunan hakem-bilirkiflisinin görevini sona erdirmez. Hakem-bilirkifliler, zarar miktar n n saptanmas konusunda gerekli görecekleri delilller ile sigortal fleylerin rizikonun gerçekleflmesi s ras ndaki de erini saptamaya yarayacak kay t ve belgeleri isteyebilir ve hasar yerinde incelemede bulunabilirler. Hakem-bilirkiflilerin veya üçüncü hakembilirkiflinin zarar miktar konusunda verecekleri kararlar kesindir, taraflar ba lar. Hakem-bilirkifli kararlar na ancak, tespit edilen zarar miktar n n gerçek durumdan önemli flekilde farkl oldu u anlafl l r ise itiraz edilebilir ve bunlar n iptali karar n tebli tarihinden itibaren yedi gün içerisinde rizikonun gerçekleflti i yerdeki ticaret davalar na bakmaya yetkili mahkemeden istenebilir. Taraflar kendi hakem-biliirkiflilerinin ücret ve masraflar n öderler. Tek hakem-bilirkiflinin veya üçüncü hakem-bilirkiflinin ücret ve masraflar taraflarca yar yar ya ödenir. Zarar miktar n n saptanmas, bu sözleflmede ve mevzuatta mevcut hüküm ve flartlar ve bunlar n ileri sürülmesini etkilemez. B.5- Tazmin K ymetlerinin Hesab : 5.1-Sigorta tazminat n n hesab nda sigortal fleylerin rizikonun gerçekleflmesi an ndaki tazmin k ymetleri esas tutulur. Sigorta tazmin de eri afla da yaz l flekilde hesaplan r. 1.1- Ticari emteada, rizikonun gerçekleflmesinden bir önceki ifl günü piyasa al m fiyat esas tutulur. 1.2- Fabrika ve imalathanelerde imal halinde bulunan maddelerde rizikonun gerçekleflmesinden bir ifl günü önceki piyasa fiyat na göre hammadde ve malzemenin sat n al nmas için ödenecek bedellere o güne kadar yap lan imal masraflar ve genel giderlerden gereken pay n eklenmesi suretiyle bulunur. Ancak bu suretle saptanan tazmin k ymeti, hiçbir zaman bu maddelerin mamullerinin rizikonun gerçekleflmesinden bir ifl günü önceki piyasa al m fiyat n geçemez. Ham ve mamul maddeler, fabrika ve imalathanelerin ister içinde veya eklentisinde, ister di er herhangi bir yerinde bulunsun bu madde hükümleri bak m ndan ticari emteadan say l r. 1.3- Her türlü sanayi tesisat ve makineler, alet-edevat ve demirbafllarda, yenilerinin sat n al nmas için ödenecek bedel esas tutulur. Ancak bu bedelden, eskime ve afl nma ve baflka sebeplerden ileri gelen k ymet eksilmeleri düflülece i gibi yenilerinin rand man ve nitelik farklar varsa, bu farklar da dikkate al n r. 1.4- Her türlü ev eflyas ve kiflisel eflyada, yenilerinin sat n al nmas için ödenecek bedel esas tutulur. Ancak bu bedelden, eskime ve afl nma ve baflka sebeplerden ileri gelen k ymet eksilmeleri indirilir. 1.5- Binalarda, rizikonun gerçekleflti i yer ve tarihte piyasa rayiçlerine göre bulunan yeni infla bedeli esas tutulur. Ancak bu bedelden, eskime, y pranma ve baflka sebeplerden ileri gelen k ymet eksilmeleri indirilir. Bina yeniden infla edilmeyecekse, tazmin k ymeti, binan n rizikonun gerçekleflmesinden bir gün önceki al m-sat m de erinden arsa k ymeti düflülmek suretiyle bulunur. 5.2- Mutabakatl De er Sigorta sözleflmesiniin yap lmas s ras nda veya sigortasüresi içinde; sigorta konusu bina, sabit tesisat, makineler, demirbafllar veya ev eflyas n n de eri sigorta ettiren ve sigortac n n oybirli i ile seçtikleri bilirkifliler taraf ndan saptan r ve taraflarca kabul olunursa, rizikonun gerçekleflmesi ve -20-