MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası" poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor.

Transkript

1 MAPFRE GENEL SİGORTA Konutlar İçin Çağdaş Güvence Sigortası" poliçesi alan tüm sigortalılarına ev yardım hizmeti sunuyor. Tesisat Müşteriye ait konut içindeki sıhhi tesisat direkt konuta ait su vanasından başlayıp musluklara kadar ki olan kısmı kapsar (her türlü armatür kapsam dışıdır). Konutun iç sıhhi sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatında sızıntı veya kırılma olması durumunda konutun daha ileri zarara karşı korunabilmesi için MAPFRE GENEL SİGORTA tarafından gerekli acil tamiri yerine getirecek bir teknik servis birimi yönlendirilecektir. İstisnalar: Konut içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatı dışında her türlü parçanın tamiri. Konutun içerisinde her türlü kaçak, sızıntı ve ıslanmadan dolayı meydana gelen hasarın

2 tamiri, tesisat (tesisat veya diğer donanımların hasarı veya kırılmasından kaynaklanmış olsa bile). Su borularına bağlı her türlü eletrikli ev eşyası, klima, ısıtıcılar, su ısıtıcıları, sıhhi malzemenin değişimi veya tamiri. Konutun bulunduğu binaya veya bina içerisindeki başka bir konuta ait olup, Sigortalı nın bölgesinden geçen tesisat ile ilgili ortaya çıkabilecek hasarların tamiri. Ortak kullanım bölgesinde veya konutun dışında bulunan kanalizasyon veya pis su tesisatlarının tıkanması. Her türlü armatür, petek, sifon, evye, sayaç gibi tesisatı tamamlayıcı veya sonlandırıcı malzemeler. Konut içerisinde kapsam içindeki duvar içi tesisatın uzantısı veya devamı olmak kaydıyla, makinelere veya cihazlara bağlantı sağlayan sıva üstü tesisatlar ilgili makine veya cihazın bir parçası olmamak şartıyla teminat kapsamında kabul edilecektir. KAPSAM: Limitsiz / Sınırsız Elektrik Sigortalıya ait konut içindeki elektrik tesisatı, konuta ait ana elektrik sigortasından başlayıp elektrik anahtarına kadar ki kısmı kapsar. (lamba, elektrikli cihazlar vb. hariç) Konutta meydana gelen kısa devre; konutun dışındaki, konuta ait sayaç, kofra sigorta ve

3 tesisatı etkilemesi durumunda teminata dahildir. Tesisatın eskime ve aşınmadan dolayı yenilenmesi ile ilgili giderler teminat dışıdır. Sigortalıya ait konutun içersinde, konutun içinden kaynaklanan elektrik tesisatının bozulması veya hasar görüp çalışmaz duruma gelmesi halinde, tesisatın çalışır hale getirilmesi için gerekli acil tamir önlemi yapılarak teknik servis birimini adrese yönlendirilecektir İstisnalar: Elektrik anahtarı, lamba, ampul, avize, floresan, duy ve priz gibi elektrik tesisatından bağımsız tesisatlar. Elektrikle çalışan ısıtıcı, ev elektrikli eşyaları veya her türlü cihazdaki hasarın tamiri. Elektrik tesisatının eskime ve aşınmasından dolayı yenilenmesi ile ilgili talepler teminat dışıdır. KAPSAM: Limitsiz / Sınırsız Cam İşleri Konutun dış cephesinde bulunan camların hasar görmesi (kırılma veya çatlama) durumunda, hasar gören parçayı eski haline getirerek, daha ileri hasar ve zarara karşı meskeni korumak maksadıyla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir teknik

4 servis birimi konuta yönlendirilecektir. KAPSAM: Limitsiz / Sınırsız Çilingir İşleri Herhangi kazai bir sebep, hırsızlık sonucu kilitlerdeki hasara, anahtarların çalınması veya kaybedilmesine bağlı olarak konuta girilememesi veya konutun emniyetsiz bir halde olması durumunda, MAPFRE GENEL SİGORTA bu tür tesisatın şartlarının böyle bir tamiratı mümkün kıldığı zaman, konutu daha ileri hasar veya zarara karşı korumak maksadıyla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir çilingir gönderecektir. KAPSAM: Limitsiz / Sınırsız Doktor veya Ambulans Gönderilmesi Konutta meydana gelen ciddi bedeni yaralanma veya ciddi hastalık durumlarında, MAPFRE GENEL SİGORTA doktorunun kararıyla konuta en yakın yerden gidecek ambulans veya doktor ücreti karşılanacaktır. Acil durum kararını MAPFRE GENEL SİGORTA nın doktorları verecek olup, doktor veya ambulans talebinin, Acil Durum niteliğinde olmayan talepler nedeniyle tahakkuk edecek olan ücretleri Sigortalı tarafından ödenecektir.

5 KAPSAM: 150 TL / Yılda 3 defa Uzman Hemşire veya Refakatçi Gönderilmesi Konutta meydana gelen ciddi bedeni yaralanma veya ciddi hastalık durumlarında veya ameliyat sonrası bakım için, konutta Sigortalı'ya bakacak başka kimse yok ise, MAPFRE GENEL SİGORTA doktorunun kararıyla konuta gidecek uzman hemşire veya refakatçi ücreti karşılanacaktır. KAPSAM: 100 TL / Yılda 3 defa Solunum Terapisti Gönderilmesi Sigortalı nın veya konutta yaşayan birinci derece aile üyesinin solunum hastası veya astım hastası olması halinde; MAPFRE GENEL SİGORTA doktoru tarafından onaylanması kaydı ile konuta bir solunum terapisti yollanır.bu hizmet sadece İstanbul ili Büyükşehir belediye sınırları içinde geçerlidir. KAPSAM: 100 TL / Yılda 3 defa Yeni doğum yapmış Sigortalı ve bebeği için hizmet 1/ Sağlık ve bakım hizmetleri, 2/ Bebek bakımı ve beslenmesi konusunda eğitim, 3/ Yeni doğan sarılığı olması durumunda fototerapi tedavisi,

6 verilmesi için, Şirket bedelleri Sigortalı tarafından karşılanmak üzere uzman kişileri ve tıbbi ekipmanı Sigortalı nın konutuna gönderir. Bu hizmet sadece İstanbul ili Büyükşehir belediye sınırları içinde geçerlidir. KAPSAM: Bağlantı Otel Hizmeti Konutta meydana gelen su basması, yangın ve patlama sonucu hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onarım 24 saati aşarsa, Sigortalı nın talebi ve MAPFRE GENEL SİGORTA nın onayı ile en fazla 5 kişi için, otel masrafları (Standart oda+kahvaltı) MAPFRE GENEL SİGORTA tarafından karşılanacaktır. Ancak, seçilecek olan otel konuta en yakın anlaşmalı otel olacaktır. Otelde yapılan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar Sigortalı ya aittir. KAPSAM: 100 TL / kişi max. 3 gece Güvenlik Hizmeti Konutta meydana gelen su basması, yangın ve patlama sonucu hasar durumunda, Sigortalı nın talebi ve MAPFRE GENEL SİGORTA nın onayı ile, konutu koruma ve gözetim altına alma masrafları MAPFRE GENEL SİGORTA tarafından karşılanacaktır.

7 Konutun güvenliği sağlanıncaya kadar yılda bir kereye mahsus olmak üzere maksimum 2 gün hizmet verilir. Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masraflarının karşılanması Sigortalı seyahatte iken, Sigortalı nın evindeki hırsızlık, yangın, su basması veya patlama nedeniyle oturulmaz hale gelmesi, ya da fazla zararın ortaya çıkması riski sebebiyle, Sigortalı nın evinde bulunması gerektiği durumlarda, MAPFRE GENEL SİGORTA, Sigortalı'nın Daimi İkametgahı na dönüşünü organize edecek ve masraflarını ödeyecektir. Bu menfaat, sadece, Sigortalı'nın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını acil dönüş için kullanamadığı hallerde mümkündür. Birinci derece aile mensubunun ölümü sonrası meydana gelen seyahat masraflarının Sigortalı, birinci dereceden bir aile mensubunun ölümü nedeniyle seyahatini yarıda kesmek zorunda kaldığında, MAPFRE GENEL SİGORTA, Sigortalı'nın Daimi İkametgah a dönüşünü organize edecek ve masraflarını ödeyecektir. karşılanması Bu menfaat, sadece, Sigortalı'nın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını acil dönüş için kullanamadığı

8 hallerde mümkündür. Hastanede Yatma Durumunda Yardım Konutta meydana gelen ciddi bedeni yaralanma veya ciddi hastalık durumlarında, Sigortalı nın veya birinci derece aile üyelerinden birinin hastanede yatması gerekirse ve yatış süresi 7 günü aşarsa aşağıdaki hizmetlerden birisi MAPFRE GENEL SİGORTA tarafından karşılanacaktır. - Refakatçinin bir defaya mahsus hastaneye nakli. - Çocukların (17 yaş altındaki) akrabaların yanına refakatçi eşliğinde bir defaya mahsus nakli. - Çocuk bakımı (Azami 48 saat ve sadece İstanbul). Eve öğretmen gönderilmesi Sigortalı nın öğrenci olan çocuğunun kaza sonucu hastanede en az 2 gün yatması gerekiyorsa, taburcu edildikten sonra hemen okula gitmesinin mümkün olmadığı hastanede tedavi eden doktor tarafından belgelenir ve derslerine evde devam etme ihtiyacı ortaya çıkarsa, Sigortalı nın bulması ve organize etmesi şartıyla, resmi diploması olan bir öğretmen için öğrencinin okula gidebileceği güne kadar en fazla 3 gün için her gün ikişer saat, saati 50 TL na kadar ödeme yapılacaktır. Bu teminatla ilgili

9 ödenecek azami tutar 300 TL'dır. Bu hizmet İstanbul Büyükşehir belediye sınırları dahilinde geçerli olacaktır. Nakit Avansı Sigortalı nın hırsızlık, yangın, su basması sonucu acil yaşam ihtiyaçları için gerekli olabilecek nakit avans Sigortalı ya (imzalı çek karşılığı veya garanti edilmesi şartıyla), en geç 1 (bir) ay içerisinde geri ödenmesi koşulu ile ödenir. 1 (bir) ayın sonunda Sigortalı nın borç olarak aldığı parayı geri ödememesi halinde MAPFRE GENEL SİGORTA müteselsilen sorumludur. KAPSAM: 150 TL limitle Sigortalı Faturalarının Ödenmesi Sigortalı geçirdiği kaza sonucunda doktor onayı ile konutundan veya yatırılmış olduğu hastaneden ayrılamıyor ve yardım edecek yakını yok ise, konutunun abone faturalarının bedelleri Sigortalı tarafından ödenmesi koşulu ile, en fazla 3 aylık tedavi ve nekahat devresi süresince Şirket görevlileri tarafından Sigortalı namına faturaların ödenmesi için gereken işlemler yapılacaktır. Bu hizmet İstanbul Büyükşehir belediye sınırları dahilinde geçerli olacaktır. KAPSAM: Bağlantı

10 Acil Mesajların İletilmesi Sigortalı nın talebi üzerine Şirket, yukarıdaki maddeler kapsamındaki konularla ilgili olarak acil veya gerekli mesajların iletilmesini sağlayacaktır. KAPSAM: Sınırsız GENEL İSTİSNALAR Tesisat ve Elektrik Hizmetleri kapsamında belirtilmiş olan özel istisnaların yanı sıra, bu asistans hizmetleri dolaylı veya dolaysız olarak aşağıda belirtilen hususların sonucu meydana gelen bedensel ve maddi zararları da kapsamayacaktır. Sigortalı tarafından kasıtlı olarak meydana getirilen hasarlar. Mücbir sebepler (doğal felaketler), dolaylı veya dolaysız savaş, iç savaş, silahlı çatışma, ayaklanma, isyan, kargaşa, grev, toplum veya devlet nizamının güvenliğini etkileyecek her türlü ihtimalden dolayı meydana gelen hasarlar. Deprem, volkanik patlama, sel veya her türlü çevresel kaza.

11 Şirketin ön onayı veya kabulü olmaksızın sigortalı tarafından yapılan harcamalar. Dış etkenlerden dolayı meydana gelebilecek hasar durumu kapsam dışıdır. (Cam kırılması hariç) Daha önceden mevcut olan herhangi bir tıbbi durum, intihar veya intihar teşebbüsü, akıl hastalığı, hamilelik.